datelky vlastního vzdělávacího střediska. Má diplom ve správním právu z Univerzity v Tartu. Pamela Roccio je koordinátorkou projektu péče o děti na Univerzitě v Edinburghu. Její akademické pozadí zahrnuje psychologii, sociální politiku, sociologii a soudní lékařství a vědu. Pamela také koordinuje projekt umísťování modulů péče o děti on-line. Rachel Savage byla koordinátorkou projektu Klíčové schopnosti Univerzity v Edinburghu (v rámci učebního programu Školy druhé šance). Má vzdělání v oblasti sociálních věd. V době psaní byla referentkou pro komunikaci a výzkum na univerzitě v Edinburgu, zapojenou do marketingu, navrhování rozpočtu a zajišťování publicity projektů EUS. Rikke Schultz absolvovala pedagogiku v roce 1998 na Královské dánské akademii, a stala se lektorkou didaktiky v roce 2001. Pracuje jako vzdělavatelka učitelů dospělých, stejně jako v obecném vzdělávání, a poskytuje v CVU FYNově centru kurzy rozvoje kompetencí a firemní školení. Dříve ona pracovala na programech integrace pro přistěhovalce v Dánsku, seznamování žen s novými technologiemi, a jako učitelka obecných předmětů na Technické univerzitě v Odense. Od roku 1977 je aktivní členkou Dánské organizace pro mezinárodní korporaci, v Dánsku známé jako MS. Je rovněž aktivní členkou výboru Asociace pro světové vzdělávání (AWE) v Dánsku, organizace s statutem poradce UNESCO. António Moreira Teixeira je absolventem filozofie na univerzitě v Lisabonu, kde ve stejném oboru získal také doktorát. Je profesorem oddělení pro výzkum vzdělávání na Univerzitě Aberta's v Lisabonu a výzkumníkem Centra pro vzdělávání a inovací (CEEI Univerzity Aberta) a zároveň centra filozofie na univerzitě v Lisabonu. Byl zapojen do navrhování a vývoje systému kvality pro průběžné hodnocení distančních vzdělávacích kursů od roku 2000 a byl členem hodnotících týmů národní evaluační rada portugalských univerzit (CNAVES) od roku 1997, je zodpovědný za vypracování všech zpráv o kurzech filozofie. Také přednášel na vzdělávacích seminářích pro budoucí CNAVES evaluační experty a vyučuje předmět “Hodnocení systémů” na Univerzitě Aberta. Je autorem nebo spoluautorem více než třiceti vědeckých publikací. Lone Guldbrandt Třnnesen je přednášející historie; je koordinátorkou distančního učení na CVU FYN/Odense Lćrerseminarium. Sven Van Elst pracoval od roku 1994 do roku 2004 pro Centrum pro jazyk a řeč na univerzitě v Antwerpách (Belgie). Během tohoto období byl zapojený především do managementu EU projektů a vývoje ODL materiálů pro výuku cizího jazyka.
GLOSÁŘ ODL Upraveno a sestaveno Rachel Savage a Pamelou Roccio
Z webových stránek Britské asociace pro vzdělávání (zahrnující Britské sdružení pro otevřené učení (BAOL) a Fórum pro technologii ve vzdělávání) www.british-learning.com/home.htm S dodatky z glosáře e-learningu CEDEFOP Training Village: www.trainingvillage.gr/etv/Projects_Networks/Elearning/glossary/default.asp Ralph Johnson http://st-www.cs.uiuc.edu/users/johnson/frameworks.html Berger a Kam www.umich.edu/~ed626/define.html Eva Kaplan-Leiserson www.learningcircuits.org/glossary.html (ISO 9000:2000)
Dostupnost Vlastnost technologie, která umožňuje využití lidem s handicapy. Například dostupné webové stránky mohou být navigované osobami s poruchami zraku, sluchu, motoriky nebo kognitivních procesů. Dostupný design mohou také využít lidé se starším nebo pomalejším softwarem a hardwarem. Akomodativní proces Proces učení, založený na vyvíjení nových informací a využití nových znalostí místo stávajících [revidování vědomostí, které student má]. Vzdělávání dospělých Výuka a učení, které zdůrazňuje principy učení dospělých, známé také jako andragogika. Andragogika Umění a věda, zabývající se pomocí dospělým při učení. Teorie představená Malcolm Knowlesem, který zdůrazňuje, že dospělí jsou samostatní, a očekává, že přebírají zodpovědnost za svá rozhodnutí. Učební programy pro dospělé musí splňovat tento základní princip. Asimilační proces Proces učení, založený na začleňování nových informací do stávajících znalostí [rozšiřování znalostí, které student má]. Asynchronní učení Učební program, který nevyžaduje, aby se student a tutor účastnili ve stejnou dobu. Obvykle samostatně časově řízené on-line semináře či cvičení. Učení, při kterém interakce mezi učiteli a studenty nastává nepravidelně a s časovým zpožděním. Příkladem jsou samostatně časově řízené kurzy, poskytované přes internet nebo CD-ROM, Q&A mentoring, on-line diskuzní skupiny a e-mail. Akreditace Akreditace je formální uznání externím a/nebo nezávislým orgánem. (Viz Akreditované učení) Akreditované učení Programy a kurzy, které jsou samostatně kontrolovány a odsouhlaseny jako vhodné, s cílem pomoci prokázat, že nabízené učení má jistou úroveň kvality. Akreditované učení nejčastěji vede k uznávanému ocenění nebo kvalifikaci.
108 • ZAČNĚME S ODL
ZAČNĚME S ODL • 109
Audio Prostředek doručování informací ke studentům prostřednictvím zvuku.
Učení ve třídě Jakákoli výuka nebo učení, které probíhá v osobním kontaktu studenta s učitelem.
Autoring Proces, při němž vývojáři programů sestavují komponenty médií s použitím nástroje, zvaného vývojový systém.
Učení ve spolupráci nebo Počítačem podporované učení ve spolupráci [CSCL] Je založeno na učení pomocí osobní nebo virtuální interakce mezi studenty. Model je navržen tak, aby studentům pomohl sdílet cíle, využívat učební materiály a dosáhnout hlubšího stupně porozumění a znalostí postavených na společné konstrukci významů a znalostí. Studenti spolupracují v týmech. Proces učení je proces jednání mezi studenty.
Autorské systémy nebo vývojové nástroje Softwarová aplikace nebo program pro tvorbu učebních materiálů navržený tak, aby ho mohl používat i člověk, který není počítačovým odborníkem. Tento systém/nástroj nevyžaduje znalost programování. Umožňuje neprogramátorům vytvářet elektronické učební programy. Autorské nástroje zahrnují výukově zaměřené nástroje, webové nástroje, nástroje založené na šablonách, systémy zachycující znalosti a umožňující vytváření textů a souborů. Šířka pásma Množství dat, která mohou být předána komunikačním kanálem v daném časovém období. Broadband Běžný termín pro vysokorychlostní připojení na internet. To může přenášet nebo stahovat informace až 40 krát rychleji než běžný telefon a modem a je trvale připojený (on-line). Benchmarking Standard využívaný pro porovnávání s jinými organizacemi nebo kritérii, pomáhající identifikovat silné a slabé stránky a oblasti, které vyžadují zlepšení. Kombinované učení Kombinace tradičního osobního učení ve třídě a otevřeného, flexibilního, distančního a učení, využívajícího elektornické komunikace. Základní dovednosti Schopnost číst, psát a mluvit v jazyce dané společnosti a používat matematiku na úrovni nezbytné pro práci a pokrok ve společnosti. Také známé jako “Klíčové dovednosti”. Učební materiály vyrobené na zakázku Materiály, které jsou navržené a zpracované tak, aby odpovídaly specifickým potřebám organizace. CD-ROM Kompaktní disk “Read Only Memory” – pouze pro čtení paměti. Disk, na nějž je možno uložit velké množství textu, zvuku, videa a grafickch informací, běžně používaných pro interaktivní učení. Management změn Proces úspěšného řízení změn na organizační a osobní úrovni. Chat (povídání) Kontakt mezi členy služby on-line, používající text. Zprávy si členové navzájem posílají v reálném čase jako při konverzaci, a to v podobě psaných krátkých výroků.
110 • ZAČNĚME S ODL
Prostředí zaměřené na komunitu Vzdělávací prostředí, ve kterých si studenti vyvíjejí smysl pro společenství, jsou vzájemně závislí a zlepšují se díky sociální interakci a normám, které oceňují hledání porozumění. Tento typ prostředí je podobný skutečnému společenství v praxi, kde existují společné cíle a kde se každý snaží o spolupráci, aby těchto cílů dosáhl. Kompetence Soubor znalostí, dovedností a atributů, které jsou vyžadovány pro výkon práce. Jsou užívány jako základ pro analýzu vzdělávacích potřeb a provedení hodnocení. Počítačově založené vzdělávání (Computer based training - CBT) Zastřešující termín pro použití počítačů jak ve výuce, tak v managementu procesu výuky a učení. Vzdělávací materiály a obsah jsou dodávány prostřednictvím softwarových aplikací a spouštěny na CD-ROMu anebo nainstalovány na počítač studenta. CAI (computer-assisted instruction - počítačem podporovaná výuka) a CMI (computermanaged instruction - počítačem řízená výuka) patří pod CBT. Někdy jsou termíny CBT a CAI považovány za zaměnitelné. (Glosář e-Learningu, sestavila Eva Kaplan-Leiserson) Počítačem řízená výuka (CMI) Využití počítače pro řízení procesu učení, včetně testování a udržování evidence. Viz také LMS a LCMS. Systémy managementu obsahu (CMS) Softwarová aplikace, která usměrňuje proces projektování, testování, schvalování a umísťování obsahu na internetové stránky. Konstrukcionismus Klíčovou myšlenkou konstrukcionismu je důraz na teze a testy. Oblíbenými metodami jsou simulace (co je špatně, co se dá udělat) nebo jak sestrojit… (např. Lego vyvinulo CAD/CAM systém, ve kterém mohou být modely, vytvořené z Lega, řízeny počítačovými programy). Konstrukcionismus také preferuje otevřená zadání a přímou zpětnou vazbu. Konstruktionistické učení znamená, že student spojuje nově nabyté znalosti s těmi stávajícími kombinováním konkrétních experimentů s abstraktními principy. Existuje zde výměna mezi konkrétním a abstraktním učením. Konkrétní učení spojuje prvky existujících znalostí, čímž vytváří síť, zatímco abstraktní myšlení je používáno pro porozumění a rozšíření konkrétního.
ZAČNĚME S ODL • 111
Konstruktivní učení je založeno na aktivní účasti studenta na řešení problému a na kritickém myšlení spojeném s učební se aktivitou, která je považována za významnou a poutavou. Konstruktivismus Je založen na konstruktivní podstatě tvorby znalostí v rámci vzdělávací akce. Konstruktivismus je založený na vzdělávacím přístupu, který předpokládá, že učení je změnou významu, postaveného na studentových zkušenostech, např. jde o proces, při kterém jednotlivci stavějí nové myšlenky na základě předchozích znalostí. Ve středu zájmu konstruktivismu je učení a konstrukce znalostního procesu; Metody jako diskuze a spolupráce mezi studenty, zaměření na případové studie nebo projektovou práci, otevřené úkoly, spojené s měnícími se studijními cíli nebo cvičení, postavená na reflexi podmínek "skutečného světa", jsou nejvhodnější. Konstruktivistický přístup je obvykle závislý na vzájemné komunikaci mezi studenty a na přímé zpětné vazbě od jiných studentů a učitele. Další vzdělávání Vzdělávání, které je určeno lidem starším 21 let, kteří chtějí získat nové znalosti a dovednosti nebo rozšířit ty stávající. Obsah (náplň) Obsah výuky, týkající se materiálů i předmětu. Krizový management Praxe řešení vyvíjející se krize, ve snaze omezit dopad nepředvídaného problému. Kurikulum (studijní plán) Kurikulum je souhrný popis obsahu studijního programu nebo vzdělávací akce. Kurikulum popisuje předpoklady studenta, rámce, cíle, obsah, studijní proces a hodnocení. (didaktické kompetence) Metoda dodání Popisuje způsob, jakým je výuka studentům distribuována. Může to být ve formě tištěného pracovního sešitu, videa, magnetofonové pásky, DVD, CD-ROMu, hrami/aktivitami ve třídě a pomocí internetu. Designér/návrhář Osoba, která vyvíjí materiál ODL. Digitální předěl Místo, kde jistí lidé a sociální skupiny riskují vyloučení z informační éry. Také známá jako e-exkluze. Distanční učení Vzdělávací situace, ve které instruktora a studenty dělí čas, místo nebo obojí. Vzdělávací kurzy jsou dodávány do vzdálených oblastí pomocí synchronních nebo asynchronních prostředků výuky, jako například pomocí písemné korespondence, textů, grafiky, audio- a video nahrávek, CD-ROM, on-line výuky, audio- a videokonferencí, interaktivní televize a faxu. Distanční učení nevylučuje využití tradiční třídy. Definice distančního vzdělávání je širší než definice e-learningu; zahrnuje jej v sobě. Viz Otevřené a flexibilní učení.
Distribuované učení Využití širokou škály informačních technologií k poskytování studijních příležitostí za hranicemi tradiční třídy, včetně celosvětové sítě, e-mailu, videokonferencí, simulací, diskuzních skupinn, distribučních seznamů, chatu a vzdělávacích softwarů. Distribuované studijní prostředí usnadňuje vzdělávací vzor zaměřený na studenta a podporuje aktivní učení. Distribuované učení může být uplatněno v různých formách a měřítcích. Vzdělávací model dovoluje, aby instruktor, studenti a obsah byli lokalizováni necentralizovaně, v různých oblastech, takže se učení stává nezávislým na místě a čase. Distribuovaný studijní model může být použit v kombinaci s tradičními kurzy, konanými ve třídě, s tradičními distančními studijními kurzy nebo může být realizováno pouze jako ve formě virtuální třídy. DVD (Digital Versatile Disc - Digitální všestranný disk) Optický disk, ovládaný pomocí laseru, s velkou kapacitou pro ukládání informací. e-kniha e-kniha je elektronické vydání učebnice. e-kniha obvykle obsahuje jak hypertextové odkazy, tak rozvrstvení textu a také různé druhy vizuálních pomůcek a vyhledavačů. e-knihy jsou nastupujícím produktem. Momentálně je poptávka po e-knihách ve většině zemí spíše slabá. e-Learning (Elektronické učení) Učení s pomocí technologických informačních a komunikačních nástrojů. Může zahrnovat rozmanité formáty a hybridní metodologie: použití softwaru, internetu, CD-ROM, on-line výuky nebo jiných elektronických nebo interaktivních médií (CEDEFOP, 2002). Zahrnuje dodání obsahu přes internet, intranet/extranet (LAN/WAN), audio- a videonahrávky, satelitní vysílání, interaktivní TV a CD-ROM. e-Learning pokrývá široké spektrum aplikací a procesů, jako je učení založené na používání internetu, na používání počítače, virtuálních tříd a digitální spolupráce. (e-Learning glosář, sestavila Eva Kaplan-Leiserson) e-mail (Elektronická pošta) Výměna informací mezi dvěma počítači s použitím softwaru, určeného pro posílání a přijímání informací. e-exkluze (e-vyloučení) – viz Digitální předěl e-Inclusion Překonání digitálního předělu s využitím systémů, vyvinutých informování o riziku 'eexcluze'. e-obchod (elektronický obchod) Proces nakupování a prodeje produktů a služeb přes internet. Evaluace (hodnocení) Jakákoli systematická metoda, shromažďující informace o vlivu a efektivitě vzdělávací akce. Výsledky měření mohou být využity ke zlepšení nabídky učení, mohou určit, zda bylo dosaženo cílů a ohodnotit přínos vzdělávací akce pro organizaci. Evaluace se může týkat úzké míry faktických znalostí až po širší měření celkového rozvoje studentů. Osobní komunikace Případ, kdy se studenti setkávají se svým učitelem osobně.
112 • ZAČNĚME S ODL
ZAČNĚME S ODL • 113
Facilitátor Jiný termín používaný pro učitele, instruktora nebo tutora. Facilitátor v konstruktivistickém učení je tím, kdo studentovi radí, povzbuzuje ho a provokuje jeho kritické myšlení, analýzu a syntézu v průběhu procesu učení. Flexibilní učení Charakterizováno následovně: • Nepředdefinovaný průběh • Orientace na konkrétní řešení problému • Modulárně strukturované učení založené na tématu • Metoda učení "právě včas" (“just in time”) Rámce Rámec je znovu použitelný design, vyjádřený jako soubor abstraktních tříd a způsob příkladů jejich spolupráce s použitím designu, orientovaného na předmět. Je to znovupoužitelný plán pro celý softwarový systém nebo jeho část; rámec uživatelského rozhraní jen poskytuje návrh na uživatelské rozhraní systému (Ralph Johnson). Firewall Softwarová aplikace, která izoluje část sítě např. intranet společnosti, aby se znemožnil veřejný přístup. Studie proveditelnosti Používaná pro stanovení a zhodnocení životaschopnosti nového produktu nebo služby, která analyzuje očekávané výkonnostní cíle a poskytne návod pro zavedené. Obecné produkty kurzu (Generic Courseware) Produkty a materiály, které spíše než pro specifickou potřebu jedné organizace byly vyvinuty pro potřeby širokého spektra posluchačů. Např. základní dovednosti, prezentační dovednosti, komunikační dovednosti, klíčové dovednosti atd. Jinak také známy jako Off-The-Shelf. Cíl Je to záměr činnosti. Cíle mohou být nalezeny v prohlášení školy a v různých předmětech. Existují odlišné názory na to, jaké hodnoty a znalosti by měly cíle odrážet. HTML Jazyk (kód), používaný pro tvorbu elektronických dokumentů, obzvláště webových stránek, které obsahují hypertextové odkazy. HTML sděluje internetovému prohlížeči, jak zobrazovat internetové stránky, které přijímá. (Sun Microsystems, glosář e-learningu) Hypertext Hypertext se skládá ze základního textu s horizontálními odkazy. Základní text může poskytnout krátký přehled předmětu a sledováním odkazů může čtenář o tématu získat více informací. Nezávislý studijní model Pedagogický model zaměřený na samostatné učení, řízené studentem. Je založeno na předpokladu, že studenti jsou schopni se autonomně vést a definovat vlastní cíle pouze s podporou textů a úloh, doporučených učitelem.
114 • ZAČNĚME S ODL
Informální (neoficiální) učení Formální učení je lekce, seminář, kurz – to, co každý považuje za učení. Informální učení nastává při opravě chladiče, u hry pokru, při žádání o výpomoc, řešení problému ve spolupráci, sledování odborníka nebo sdílení terminálu pro e-learning. Více než polovina společného učení je informálního typu. Informační a komunikační technologie (ICT) Elektronické ukládání, zpracování a prezentace informací pomocí různých médií. Informační a studijní technologie (ILT) Technologie, která zpracovává informace výhodně pro studenty a která zlepšuje učení. Design vzdělávání Design vzdělávání je systematický vývoj přesného popisu vzdělávání s využitím vzdělávacích a studijních teorií, zajišťujících kvalitní výuku. Je to celý proces analýzy vzdělávacích potřeb a cílů a vývoj systému dodávání, který bude vyhovovat daným potřebám. Zahrnuje vývoj vzdělávacích materiálů a aktivit a odzkoušení a zhodnocení celého vzdělávání a aktivit studenta (Berger a Kam) Vzdělávací technologie Teorie a praxe designu, vývoje, využití, managementu a hodnocení procesů a zdrojů pro učení. Instruktivní programy Instruktivní programy jsou normálně postaveny pro samostatné učení s velmi omezenou potřebou vedení. Zpětná vazba je často obsažena v samotných programech. Preferované přístupy jsou: • Programové učení • Tréninkové programy • Prezentace a testy Instruktivismus Vzdělávací přístup, který předpokládá, že učení je formováno vnějšími podmínkami a že při vyučování je proto nutno vytvořit nejlepší vnější podmínky, které povedou ke zlepšení reakcí studentů. Na učení je nazíráno jako na lineární rozvoj znalostí; každý nový kousek obsahu je v malých krocích navazován na předchozí. Učitel přednáší informace, používá příklady a pravidla a od studenta je očekáváno, že zvládne teoretické informace a získá návyky procvičováním. Vzdělávání vedené instruktorem (ILT) Vzdělávání zprostředkované živým instruktorem, jako např. výuka ve třídě, nebo výuka založená na konferenčním systému. Obvykle se jedná o klasickou výuku. Termín je používán jako synonymum výuky na webu a třídní výuky (c-learning). Integrované vydávání Studijní materiály, které jsou navzájem propojené. Například CD-ROM, který je doplněn pracovním sešitem a webovou stránkou. Interaktivní učení Zapojení studentů do procesu učení tím, že na něm převezmou aktivní roli. Toho může být dosaženo použitím technologie, včetně dotykových obrazovek, DVD a videa, 3D animací, tabulí, CD-ROMů a internetu. ZAČNĚME S ODL • 115
Účastník rozmluvy Jedna ze dvou osob, zapojených do dialogu.
otevřených a flexibilních metod pro poskytování lokalizovaného učení a podpory studentů, ať už v organizaci, na vysoké škole nebo v místní komunitě.
Internet Prostředky umožňující přístup na světovou síť (www – World Wide Web)
Prostředí zaměřená na studenta Jde o vzdělávací prostředí, která se zaměřují na předchozí znalosti, domněnky, dovednosti a postoje, které si studenti přinášejí do vzdělávacího prostředí. Proto tato prostředí zdůrazňují kulturní přiměřenost a kulturní závažnost, věnují pozornost kulturám nebo subkulturám studentů, jejich stylu života a jejich kulturním odlišnostem.
Internetová výuka Výuka, dodávaná především síťovými technologiemi TCP/IP, jako např. e-mailem, prostřednictvím diskuzních skupin, patentovanými aplikacemi, atd. Ačkoli je termín “internetová výuka” často používán jako synonymum webové výuky, internetová výuka nemusí být nutně dodávána přes web a nemusí používat HTTP a HTML technologie, které umožňují výuku na webu. Intranet Síť, kterou vlastní organizace a která funguje jako veřejný internet ale je zabezpečená vůči přístupu zvenčí. Používá se k šíření informací mezi zaměstnanci na jejich pracovních místech. Např. indukční programy a vzdělávací moduly. ‘Just-in-case’ ('Jen pro případ') To, co se učíte pro případ, že byste to mohli potřebovat později. 'Just in time' (‘Právě včas’) Charakteristika e-learningu, při kterém se studenti mohou dostat k informacím, které potřebují, právě když je potřebují. Klíčové dovednosti Rozsah základních kompetencí, potřebných pro vzdělávání, pro zaměstnání, pro celoživotní učení a osobní rozvoj, umožňující efektivní výkon práce a zapojení se do společnosti. Např. schopnost komunikace, porozumění a používání základní matematiky, řešení problémů, základní počítačové dovednosti a schopnost používání informačních technologií, schopnost efektivní spolupráce s jinými a zlepšování schopnosti učit se. Viz také Základní dovednosti Prostředí zaměřené na znalosti Vzdělávací prostředí zaměřené na typ informací a aktivit, které pomáhají studentům rozvíjet chápání předmětů a témat ve specifické oblasti. Management znalostí Zachycení, organizace a ukládání znalostí a zkušeností jednotlivých pracovníků a skupin v rámci organizace a jejich zpřístupnění ostatním v organizaci. Informace jsou uloženy ve zvláštní databázi, nazvané znalostní databáze. (Glosář e-Learning, sestavila Eva Kaplan-Leiserson) Autonomie studenta Rozsah, do jakého si student sám, tedy nikoli učitel, určuje cíle, vybírá zkušenosti a vhodný čas pro hodnocení. Učení Souhrnný postup při kterém jedinci postupně přijímají stále složitější a abstraktnější entity (pojetí, kategorie a vzory chování nebo modelů).
Systém managementu učebního obsahu (LCMS) Administrativní program založený na webu, který usnadňuje tvorbu, design, dodávání a měření výsledků výuky, kurzů a jednotlivých učebních předmětů. Softwarová aplikace, dovolující učitelům a manažerům vzdělávání řídit jak administrativní, tak obsahovou stránku vzdělávání. Umožňuje také certifikaci a sledování jednotlivých studentů, kteří vyžadují specifické znalosti. LCMS kombinuje schopnosti managementu kurzu LMS (systém managementu učení) s tvorbou obsahu a ukládacími schopnostmi CMS (systém managementu obsahu). Studijní prostředí Software, navržený jako řešení „vše v jednom“, který může organizaci usnadnit online učení. Kurzy, vytvořené uvnitř prostředí, mohou být sledovány se stejnými možnostmi, jaké nabízí systém managementu učení (LMS), ale studijní prostředí nemusí být schopno sledovat kurzy vytvořené v jiném systému. Většina studijních prostředí také zahrnuje možnost vytvoření dalších kurzů. Systém managementu učení (LMS) Umožňuje společnostem plánovat a sledovat vzdělávací potřeby a úspěchy zaměstnanců, zákazníků a partnerů. Spojuje cíle organizace s úlohami a kompetencemi zaměstnance, poskytuje přístup ke katalogu dostupných (a relevantních) kurzů, knih a vzdělávacích akcí a dodává obsah v různých formátech. LMS registruje uživatele, sleduje kurzy v katalogu a zaznamenává data od studentů; také dodává managementu zprávy. LMS obvykle zvládá kurzy od různých vydavatelů a poskytovatelů. Obvykle neobsahuje možnost vlastní tvorby dalších kurzů. Místo toho se zaměřuje se na řízení kurzů, pocházejících z různých zdrojů. Výsledky učení Jakmile student získá zkušenost s učením, jsou od něj očekávány výsledky. Ty zahrnují získání dovedností, porozumění, znalosti, kvalifikaci a rozvoj postojů, hodnot a identit relevantních v učící se společnosti. Učební objekty Znovu využitelné, na médiích nezávislé celky informací, používané jako stavební bloky obsahu e-learningových modulů. Učební objekty jsou nejefektivnější, když jsou organizovány jako metadata klasifikačním systémem a uloženy ve skladu dat, jako je LCMS. Známé také jako Znovu použitelné učební objekty. Studijní cíl Jasný a měřitelný popis učení s ohledem na znalosti, dovednosti a výkon, které jsou od studenta očekávány a jejichž dosažení je považováno za úspěch.
Studijní centra Vymezená oblast v kanceláři nebo v budově, kde se odehrává výuka, s použitím 116 • ZAČNĚME S ODL
ZAČNĚME S ODL • 117
Studijní platforma Interní nebo externí stránky, týkající se konkrétních témat, které obsahují technologie (od diskuzních místností ke groupware), které umožňují uživatelům podat a vyhledat informace. Studijní portál Jakákoli webová stránka, která nabízí studentům nebo nebo organizacím přístup ke vzdělávacím prostředkům z různých zdrojů. Operátoři studijních portálů se také nazývají agregátory obsahu, jeho distributory nebo hostiteli. Učící se prostor Fiktivní prostředí, v němž se daří učícímu se podniku. Je prozkoumáváno analytiky trhu a „dobýváno“ poradci tak, že je ve výsledku spojeno s obchodní činností podniků. Styl učení Metoda, kterou jedinec používá pro získávání znalosti. Každá osoba se učí svým vlastním, jedinečným způsobem. Styl učení není to, co se člověk učí, ale jak se to učí. Závisí to na jeho silných a slabých stránkách a preferencích. Životní cyklus Průběh série různých fází vývoje. Celoživotní učení Zelený dokument, nedávno definovaný v britské vládě: 'nepřetržitý rozvoj dovedností, znalostí a chápání, které jsou zásadní pro zaměstnatelnost a uplatnění'. Koncept bere v úvahu dosažitelnost učení pro jedince i společnosti kdekoli, kdykoliv a s použitím metod, které jim nejvíce vyhovují. Logistika Metody, jak převážet, distribuovat a nakládat se zbožím a produkty na cestě od výrobce k zákazníkovi. m-Learning Mobilní učení. Učení přes mobilní bezdrátová zařízení, jako jsou přenosné počítače a mobilní telefony. Marketingový průzkum Shromažďování a hodnocení dat s ohledem na spotřebitelské preference produktů a služeb. Prozkoumání trhu, sběr informací a dat, užitečných pro další práci s produktem. Existují 2 typy průzkumu trhu: 1) primární průzkum (výzkum v terénu) - sběr dosud nedostupných údajů 2) sekundární výzkum (výzkum od stolu) - sběr a organizace stávajících dat pro nový účel Multimédia Technologie, které integrují škálu médií - audio, video, animace, text, grafiku atd. - do balíku, který je uživatelům přístupný a může být ovládán pomocí počítače. Adaptace materiálů Úprava existujících studijních materiálů tak, aby vyhovovaly potřebám specifického studenta nebo skupiny studentů. Například materiály, které jsou vhodné k použití na národní úrovni, mohou vyžadovat úpravu nebo modifikaci, aby odpovídaly potřebám studentů na lokální úrovni. 118 • ZAČNĚME S ODL
Řízené studijní prostředí (MLE) Jde o rozsah informačních systémů a procesů instituce, které přispívají přímo nebo nepřímo k učení a k managementu tohoto učení. Metakognitivní znalosti Vědomosti, které zahrnují strategické znalosti, znalost poznávacích úloh a znalost sama sebe. Metadata Data o datech, která popisují obsah, kvalitu, podmínky a jiné charakteristiky. Informace o obsahu, která se dá uložit a naopak získat z databází. Metatag HTML značka, která identifikuje obsah webové stránky. Informace, které se obvykle vyskytují v metatagu, zahrnují informace o autorských právech, klíčová slova pro vyhledávače a formátování strany. Mentorované učení Klíčový prvek celé studijní zkušenosti, kde student spolupracuje s poradcem. Mentorem je obvykle někdo zkušenější a starší než student. Je tím, kdo má poskytnout podporu, povzbuzení a vedení. V mentorovaném učení bude rádce obvykle vyučovat a usnadňovat učení, spojovat své studenty a radit jim. Prohlášení o poslání Krátký písemný popis cílů obchodu, charity, vládního oddělení nebo veřejné organizace Modul Kurz může být rozdělen do více modulů. Modul může být definován jako program nebo jako učební plán. Motivace Psychologický pojem, popisující vnitřní stav nebo podmínku, která slouží k aktivaci nebo posiluje chování a dává mu směr. Většina psychologů věří, že existují dva typy motivace: vnitřní a vnější. Vnitřní se týká aktivity, vykonané jedincem 'pro jeho vlastní zájem'. Vnější motivace spočívá ve vnějším uznání, odměně nebo posílení. Zesíťované učení Učení, při kterém student může spolupracovat s jinými studenty, tutory a a instruktory nebo kde se učící se komunita může seznámit se svými prostředky učení, pomocí počítačů. Interakce se může vyskytovat ve skutečném čase nebo s prodlením. Také viz Synchronní učení. Neakreditované učení Učení, které je neformální a nevede přímo k žádné formě externí akreditace, ceny, nebo kvalifikace. ODL Otevřené a distanční učení (z anglického “Open and Distance Learning”) ODL Spojuje vlastnosti otevřeného a flexibilního učení s vlastnostmi distančního učení. Otevřené a flexibilní učení (OFL) Poskytuje studentům výběr místa studia, prostředků dodání, rychlosti studia, podpůrných mechanismů a vstupních a výstupních bodů jejich učení. Může také zahrnovat znaky distančního učení. ZAČNĚME S ODL • 119
On-line učení Učení doručované zesíťovanými počítači buď přes internet nebo přes intranet společnosti.
Defense's Advance Distributed Learning (ADL)“ v Dánsku, SCORM-kompatibilní elementy produktů kurzu mohou být snadno spojeny s jinými kompatibilními elementy pro vytvoření vysoce modulárního zdroje vzdělávacích materiálů.
Off-the-Shelf produkty – Viz Obecné produkty kurzu
Sebehodnocení Hodnocení studenta nebo organizace, které provedou sami.
Organizační kultura Všeobecné zvyky a víra skupiny lidí, kteří spolupracují strukturovaným způsobem pro sdílený záměr v konkrétním čase. Pedagogika Studium nebo praktikování metod a aktivit, týkajících se výuky a učení. Indikátory výkonu Měřítka pro hodnocení výkonu. Pedagogická platforma Pedagogická platforma je model, který zahrnuje následující úvahy: • pedagogické (jak učit – cíle a metody vhodné pro cílovou skupinu) • technologické (jaká média používat s ohledem na cílovou skupinu) a technické (jaké vybavení je nejlepší k použití pro zvolené metody a média), • organizační (prostředky a plánování, vývoj, vedení a udržování ODL). Kvalita Je definována jako souhrn vlastností a charakteristik produktu nebo služby, které s sebou nesou schopnost uspokojit určené nebo odvozené potřeby a očekávání (ISO 9000:2000) Systém záruky kvality Systém záruky kvality obsahuje politiky, postoje, akce a procedury, nutné pro zajištění toho, že kvalita je udržována a zlepšována. Míra úspěšnosti Poměr studentů, kteří buď dokončí kurz nebo postoupí do dalšího stupně. Míra úspěšnosti bývá obvykle počítána u takových programů učení, které trvají přinejmenším 12 týdnů. Výnosnost vložených prostředků Mít výtěžek (zisk) z platby za práci, investic nebo výdajů. Znovu použitelné informační objekty (RIOs) Soubor položek obsahu, praxe a hodnocení, které jsou shromážděny kolem jediného studijního cíle. RIOs jsou založena na tom, zda je cílem sdělit koncept, fakt, proces, princip nebo proceduru. Znovu použitelné studijní objekty - viz Studijní objekty Soubor RIOs, přehled, shrnutí a stanovení, které podporuje specifický studijní cíl. Materiály jsou formátované v blocích, které dovolují kombinaci a modifikaci během procesu učení. SCORM (Sharable Content Object Reference Model - Referenční model pro sdílení obsahových předmětů) Soubor kritérií, který, při aplikaci na obsah kurzu, produkuje malé, znovu použitelné studijní objekty. Výsledkem iniciativy Katedry „Department of 120 • ZAČNĚME S ODL
Samostatně řízené učení Při takovém učení si individuální student sám určuje obsah, pořadí, rychlost a případně dokonce média. Znalost sama sebe Jde o znalost svých silných a slabých stránek. Měkké dovednosti (soft skills) Dovednosti, které se netýkají IT, jako např. schopnosti vedení, jednání, budování týmu a poslouchání. Standardy Části studijního cíle, které popisují, co je od studenta očekáváno – jaké výkony – např. správnost, rychlost a kvalita. Strukturovaný kurz Program s předem definovanými cíli, texty a jinými studijními materiály a úlohami, se kterými jsou studenti předem seznámeni. SWOT analýza Způsob identifikace silných stránek (síly a výhod organizace) a slabin (slabých stránek organizace) a zkoumání příležitostí (jak získat nové příležitosti na trhu) a hrozeb, kterým organizace musí čelit. Provedení analýzy s pomocí rámce SWOT pomůže směrovat aktivity do oblastí, ve kterých je uživatel/ka silný a kde leží jeho/její největší příležitosti. Synchronní učení/výuka – Viz také Zesíťované učení On-line studijní akce, probíhající v reálném čase, vedená instruktorem, při které jsou všichni účastníci přihlášeni ve stejnou dobu a přímo mezi sebou komunikují. V tomto prostředí virtuální skupiny ji instruktor stále řídí a má možnost "oslovovat" účastníky. U většiny platform mohou studenti a učitelé používat bílou tabuli, na které jsou poznámky k probíhající práci a sdílené znalosti. Interakce může rovněž probíhat přes audio- nebo videokonference, internetové telefonování nebo dvousměrné živé vysílání. (Glosář e-learningu, sestavila Eva Kaplan-Leiserson) SMEs (Small and Medium Enterprises) Malé a středně velké podniky (MSP). Obvykle definované jako společnosti, zaměstnávající méně než 250 lidí. Cílová skupina Konkrétní skupina lidí, na kterou je naměřena nějaká aktivita nebo pro kterou je aktivita zamýšlena. Vzdělávání založené na technologii (TBT) Doručení obsahu přes internet, LAN nebo WAN (intranet nebo extranet), satelitním vysíláním, audio- nebo videonahrávkami, interaktivní TV nebo CD-ROMem. TBT zahrnuje CBT a WBT. ZAČNĚME S ODL • 121
Vzdělávání Snaha o zavedení učení, často více vyhovující poskytovateli než studentovi. (Viz odborné vzdělávání a školení) Vrstvy textu Vrstvy textu zahrnují základní text s vertikálními odkazy. Základním textem může být definice, druhou vrstvou pak širší vysvětlení a třetí a čtvrtou vrstvou mohou být příklady. Takto strukturovaný text umožní studentovi získat více informace o určitém tématu procházením vrstev. Tradiční učení Tradiční učení může být charakterizováno následujícím způsobem: • Lineární průběh od jednoduchého ke složitějšímu • Kurikulum založené na znalostech • Tradiční přístup založený na znalostech "jen pro případ" • Cíle definované vzhledem k získání znalostí Analýza vzdělávacích potřeb Proces shromažďování a interpretace informací, vedoucí k identifikaci oblastí, které u daných osob a organizací vyžadují zlepšení. Data jsou shromažďována za účelem zodpovězení základních otázek pro identifikaci vzdělávacích potřeb jako: kdo, co, kdy, proč a jak. Tutor Osoba, která používá materiály ODL ve výuce. Nestrukturovaný kurz Program, který není na začátku zcela strukturovaný; charakteristiky a potřeby studentů mohou vést k modifikacím v průběhu kurzu. To je umožněno zvýšenou interakcí mezi učitelem a studenty a je usnadněno aplikací přístupu "znovu použitelných studijních objektů" (RLO), např. vývojem materiálů formátovaných v malých blocích, které dovolují vzájemnou kombinaci a modifikaci během procesu učení. Odborné vzdělávání/učení Učení, které souvisí se současnou nebo budoucí prací. Odborné vzdělávání a školení Jakýkoli vzdělávací program, organizovaný systematicky za účelem rozvoje pracovních dovedností a kompetencí, které jsou nutné pro výkon specifické práce.
Virtuální univerzita Univerzita, která má všechny své vzdělávací programy na internetu. Ověření Ověření nebo validace, obvykle ve formě akreditace organizace nebo části jejích aktivit. Vzdělávání založené na webu (WBT) Doručení vzdělávacího obsahu přes internetový prohlížeč, pomocí veřejného internetu nebo soukromého intranetu nebo extranetu. Internetové učení často poskytuje odkazy na jiné prostředky, jako e-mail, vývěsní tabule a diskusní skupiny. WBT také může zapojit facilitátora, který může poskytovat kurzu směrnice, řídit diskuze, přednášet, atd. Při zapojení facilitátora WBT nabízí některé výhody klasického vzdělávání, vedeného učitelem, zatímco zároveň udržuje výhody počítačově založeného učení. (Glosář u-Learningu, sestavila Eva Kaplan-Leiserson) Učení/školení založené na práci Učení nebo školení, které se odehrává při zaměstnání. Je obvykle založeno na kariérních potřebách jednotlivce a zaměstnavatelů. Učení může být formální (viz Akreditované učení) nebo neformální, jako například jednodenní zaučení práce s PowerPointem. Pracovní balíčky (bloky) Způsob organizace obsahu ODL modulu. Pracovní balíček obsahuje: • Specifikace včetně jasných instrukcí, aby student přesně věděl, jak s materiálem pracovat a jak probíhá evaluace. Také zahrnuje úvahy o kombinacích teorie a praxe, komunikace a zpětné vazby • Jeden nebo více studijních objektů, které obsahují materiály a úkoly, s kterými má student pracovat • Doplňkový materiál nebo odkazy. Pracovní proces Způsob průběhu učení, který zvolí učitel a student, jeho pozadí a argumenty pro různé volby. Jsou to úvahy na didaktické úrovni. XML (Rozšiřitelný značkovací jazyk) Kódovací jazyk internetových stránek další generace, který umožní návrhářům stránek programovat jejich vlastní kódované příkazy, které pak mohou být používány, jako by byly standardními HTML příkazy.
Videokonference Propojení televizních monitorů, kamer a mikrofonů, umožňující vzájemnou komunikaci dvou a více lidí na různých místech. Virtuální školní areál Část univerzity, např. fakulta, která nabízí vzdělávací možnosti kdykoliv a kdekoli - přes internet. Virtuální studijní prostředí (VLE) Prostředí, které může být používáno pro podporu učení v různých kontextech, od tradiční výuky ve skupině k off-line, distančnímu učení a on-line učení přes internet.
122 • ZAČNĚME S ODL
ZAČNĚME S ODL • 123
