Genootschap voor Eventmanagers, Freelance Event Professionals en Platform Museale Locatie & Social Media

Genootschap voor Eventmanagers, Freelance Event Professionals en Platform Museale Locatie & Social Media

Introducing

Antal de Waij Geboren 30 B.G.

Actief op Internet sinds 1994

Managing Partner Engagement Media BV

Social Media Stragie & Online Community Management 3

Engagement Media 1

2

3

Strategie

Community Management

Social Media Services

Social Media Strategie

Social Media Activatie

Social Media People

Concepting

Webcare

Social Media Education

Social Media Richtlijnen

Customer Service

Social Media Meetups

Social Media Scan

Platform Development

Werving, Selectie & Detachering

Social Media Concepts

Community Building Community Managers

Social Media Mix

Content Creation Social Media Training

Mediaplanning

Social media Activation

LinkedIn Workshop Social Media Guidelines

Social Customer Service Twitter Workshop

Storytelling

Webcare Webinar

Social Campaigns

Voor wie werken wij; o.a…

5

6

7

Doelstelling van deze training

Leren omgaan met de belangrijkste sociale media

8

Vandaag Wat is Social Media & Gevolgen • Even de klokken gelijk zetten en inzicht

Twitter • Account maken + leren twitteren

Facebook • Schets van de mogelijkheden

LinkedIn • Als onderdeel van je marketing mix 9





Wat is Social Media?

12

Meer weten? Kijk op YouTube!

13

Elementen van Sociale Media 1

Technologie Platform(en) 2

Mensen verbinden 3

Gemeenschappelijk 4

Delen 5

Dialoog 6

Vormen als tekst, video etc. 14

Wie was persoonlijkheid van het jaar 2006?

Person of the Year 2006

Internet gave people the opportunity to control the information age. YOU demands that YOU is he centre of the universe and you are given the opportunity to facilitate YOU’s demands, through #socialmedia

Let op, publieke ruimte!

Anderen 18

We are making conversation

2000

2011

19

Levels of social media Social Networks • People oriented

Social Platforms • Service & content oriented

Social Features • About connecting & facilitating

Social Content • What they share

Social Activities • What they do 20






Social Networks Het gaat over mensen

22






Social Platforms its a service and its about content

24






Social Features Its about connecting, facilitating & sharing

26






Vormen van Social Media Enorme diversiteit aan type content Blog Audio

PPT

Film

Persbericht

Whitepaper

Foto Case 28






Activiteiten: wat mensen DOEN… o.a. De werkwoordvormen van sociale media

Bloggen

Rating

Kennis delen

Crowdsourcing

Reviews

Community 30

GEVOLGEN SOCIALE MEDIA

Q: Waarom is Social Media nu belangrijk?

32

> 1980 geboren Toegang tot het netwerk

Vaardigheden Identity Context specific usage 33

Social media = slow media 36

Vandaag behandelen we de 3 aller, aller belangrijkste Twitter Facebook LinkedIn

VOOR ELK SOCIAL MEDIUM

Overwegingen bij je naam A

Kun je je eigen naam gebruiken?

B

Is je naam heel algemeen?

C

Heb je meer voorletters of een 2e of 3e naam?

D

Denk ook een aan een beschrijvende naam of een pseudoniem

E

Onthoud dat je een ‘merk’ bent

F

Kies een term die bij jou past 39 39

Overwegingen bij je foto A

Oogcontact

B

Uitdrukking?

C

Houding, wat straal je uit?

D

Kleding

E

Visual: iets in je hand

F

Onderscheidend 40 40

Je Bio Handige tips A

Vertel in 160 tekens iets over jezelf

B

Je Bio is zichtbaar op je profiel

C

Denk na hoe je bekend wil staan

D

Op welke woorden wil jij gevonden worden?

Alles kan: hobbies, interesses, karaktereigenschappen, de kleur van E A je ogen F

Het is de eerste indruk, besteed er daarom aandacht aan 41

42





Twitter

44

Agenda 1

Inleiding & Starten met Twitter 2

Mensen volgen & gevolgd worden 3

Een plaats waar je ‘resources’ deelt

45

Twitter is… 1

NIET het delen wat je aan het doen bent 2

Wél een plaats waar je met elkaar ‘praat’ 3

Een plaats waar je ‘resources’ deelt

46

Twitter Hoe werkt ‘t Starten met Twitter 47

Beginnen van een Twitter Account op Twitter.com 1

Kies een gebruikersnaam die bij je past

2

Je biografie in 140 karakters

3

Foto + Link naar website

4

Settings & Achtergrond

5

Tools 48

Starten met Twitter is… 1

Maak een account aan 2

Volg andere mensen 3

Plaats berichten en reageer op anderen

49

Ga naar www.twitter.com

1

50

1

Maak een account aan Startpagina van twitter Vul je naam in die jij wilt gebruiken

Je kunt je naam later veranderen

Vul je e-mail adres in

Bedenk een wachtwoord

Klik op ‘registreren voor Twitter’

51

2

Twitter geeft nu aan of je naam kan of niet

2 52

2

Twitter geeft aan of je naam kan of niet Soms moet je een andere naam bedenken.

Denk aan een wachtwoord met tekens en letters

Controleer of je email adres goed is

Klik op maak een account aan

Klik op ‘registreren voor Twitter’

53

Je Twitternaam Handige tips A

De meeste mensen gebruiken hun echte naam of een variant

B Een korte naam is beter (je hebt maar 140 karakters in een bericht) C

Houd rekening met leestekens ( ) (,) (.) (-) mag niet (_) mag wel

D

HOOFDLETTERS en kleine letters mag je door elkaar gebruiken

E

Je kunt je twitternaam veranderen!

F

Sta stil bij welk e-mail adres je opgeeft want je krijgt soms mail 54

3

Twitter laat nu zien wat Twitter is

3

Klik op ‘Volgende’

55

4

Volg nu iemand die jij maar wilt

4

Klik op ‘Volgen’

56

5

Twitter doet suggesties voor jouw interesses

5

Klik op ‘Deze stap overslaan’

57

6

Nu gaan we mensen opzoeken die je kent

6

Kies jouw e-mail provider

58

6

Nu baan we mensen opzoeken die je kent Kies je e-mail provider

Geef toestemming

Je e-mail adressen worden ingelezen

Kies met wie je verbinding wil maken

Verstuur

59

7

Bevestig je e-mail adres

Ga naar je e-mail box

Open het bericht van Twitter

Klik op de Link 60

Je twitter profiel

61

Je Twitter Profiel… 1

Foto, naam, lokatie en website 2

Je profiel ‘pimpen’ 3

Bio

62

8

Ga naar instellingen

Dit heet een ‘dropdown’ menu

Klik op de link ‘instellingen’ 63

8

Zet je instellingen zoals jij dat wilt

64

9

Vergeet niet je wijzigingen op te slaan onderaan de pagina

65

10

Je Twitter profiel

66

10

Je Foto (avatar) Handige tips

A

Gebruik gewoon een foto van je zelf (hoeft niet)

B

Je Avatar is zichtbaar op je profiel en bij elk bericht

C

Het plaatje moet licht zijn (<700 mb)

D

Logo’s van bedrijven hebben vaak minder volgers

E

Je kunt je foto variëren

F

Gebruik de foto die je op andere (sociale) media ook gebruikt 67




Bio

68

11

Pimp je profiel

69

11

Je profiel pimpen Do-It-Yourself

Je kunt zelf ook een achtergrond maken

Je kunt ook twitter gebruiken om te ‘kleuren’

Vergeet niet de wijzigingen op te slaan 70

Pimp je profiel uitgebreid Google!

71




Bio

72

Je Bio Handige tips A

Vertel in 160 tekens iets over jezelf

B

Je Bio is zichtbaar op je profiel

C

Denk na hoe je bekend wil staan

D

Op welke woorden wil jij gevonden worden?

Alles kan: hobbies, interesses, karaktereigenschappen, de kleur van E A je ogen F

Het is de eerste indruk, besteed er daarom aandacht aan 73

Mensen volgen & Gevolgd worden 74

Hoe vind je mensen in de Twittersphere?

75

Twitter: Follow, Following, Followers Werkwoord: je kunt mensen volgen ‘Followen’ of mensen kunnen jouw volgen. Wanneer je iemand volgt betekent dit dat je automatisch de berichten ontvangt op jouw persoonlijke twitterpagina op het moment dat die persoon een bericht plaatst (Post).

Een weergave op jouw Twitterpagina van het aantal mensen dat jouw volgt.

Een weergave op jouw Twitterpagina van het aantal mensen dat jij volgt. Bron: Engagement Media BV

76


Je kent iemand al

Je kent iemand niet

Inspiratie 77

Je kent iemand al 1

78

Volgen; je kent iemand al je kent zijn twitternaam

http://twitter.com/antaldewaij 79


Je kent iemand al

Je kent iemand niet

Inspiratie 80

12

Volgen: je kent iemand niet

Klik op ‘alles weergeven’

81

12

Volgen; je kent iemand niet suggesties van Twitter

Volg wie jij wilt

82

Twitter: Follow!

Volg minimaal 100 mensen gedurende een maand om de kracht van Twitter te ontdekken.

• Selecteer op basis van jouw doelstelling

83


Je kent iemand al

Je kent iemand niet

Inspiratie 84

Volgen; iemand die je niet kent twittergids.nl

85

13

Volgen: inspiratie Follow the followers

86

Twitter: Twitterlist

Een door een gebruiker gemaakte lijst rondom een onderwerp. In de lijst staan mensen die ‘iets’ gemeenschappelijks hebben rondom dat onderwerp. Je kunt een lijst volgen zodat je niet alle personen individueel in de lijst hoeft te volgen.

Bron: Engagement Media BV

87

14

Lists

88

14

Lists

89

Let op A

Net aangemaakte accounts zijn nog niet te vinden

B

Who to Follow verschijnt vanzelf in je profiel

C

Als je mensen volgt, gaan ze jou ook checken

D

Laat dus zien wie je bent via je profiel

E

Laat zien wie je bent via je tweets!

90

Ontvolgen

Ontvolgen van mensen A

Soms is iemand niet (meer) leuk of interessant

B

Je ontvolgt dan iemand

C

Soms krijg je dan een reactie

D

Soms wordt jouw unfollow getwitterd

E

Dat is prima, Twitter is een vrijplaats

F

Hou hiermee rekening wanneer je veel mensen ontvolgt 92

Twitter

Sinds het begin van twitter woedt de discussie of het belangrijk is om veel of juist weinig volgers te hebben

• Wat vind jij?

93

Maken van een bericht

94

Twitter: Tweet

Een Tweet is een berichtje van maximaal 140 karakters. Je kunt dit bericht zelf versturen. Je kunt ook Tweets ontvangen.


95

Twitter

Wie zit daar nou op te wachten?

• Wat vind jij?

96

Format; content categories

Engagement Dynamic Static

97

Reageren op anderen

98

Twitter: RT of ReTweet

Een RT of ReTweet is een bericht dat iemand anders heeft geschreven die jij doorgeeft aan jouw volgers omdat je het een interessant of belangrijk bericht vindt.

Bijvoorbeeld: RT @antaldewaij: Kom vanavond ook naar het #CMC-congres

Bron: Engagement Media bV

99

Twitter: DM of Direct Message

Een DM of Direct Message is een berichtje (een Tweet) van maximaal 140 karakters. Je kunt alléén een DM versturen en ontvangen wanneer 2 mensen elkaar volgen. DM berichten zijn privé, niemand anders behalve de ontvanger kan het bericht zien. Je stuurt een DM bericht door ‘d gebruikersnaam’ in reguliere berichtenveld in te typen.


100

15

Klik rechtsboven om een bericht te maken

101

15

Er verschijnt een berichten veld

102

15

Schrijf een bericht en Klik op TWEET

103

Twitter: Mention of @reply

Een Mention is een benaming voor het feit dat ‘iemand’ jouw naam noemt in een twitterbericht (Tweet). Het is tevens een manier om elkaar aan te spreken en zodoende een gesprek te voeren.

Een mention is openbaar, iedereen die de twitteraar volgt kan zien dat jij genoemd wordt. De vorm is als volgt: @antaldewaij

Bron: Engagment Media BV

104

@mention een voorbeeld

105

@reply een voorbeeld

106

Vinden van informatie (search)

107

Twitter: #hashtag

#hastags zijn woorden die mensen toevoegen aan twitterberichten. Op deze manier kun je op onderwerp (woorden) gemakkelijk zoeken.

Op deze manier kun je ook gemakkelijk mensen vinden die geïnteresseerd zijn in onderwerpen die jouw interesseren.

Bron: Engagement Media bV

108

Hashtags # A

#fail

B

#dtv of #durftevragen

C

#ff

D

#dwdd en #penw

E

#somslaatjewetenwatjeechdenkt

109

Twitter

Wat is de #hastag van de fotowedstrijd?

• Discussie

110

Twitter: Search

Hiermee kun je naar Tweets zoeken over een bepaald onderwerp.


111

Twitter: Trending

Hier zie je wat ‘HOT’ is op Twitter. Je kunt dit localiseren naar enkele landen. Nederland zit daar nog niet bij.


112

Linkjes gebruiken in Tweets

113

Het linkje wordt vanzelf korter gemaakt

114

Foto’s & Video’s & Audio

115

Feb 2009

Twitter Tools: TwitPic

Mobypicture

117

Twitter gereedschap

118

Twitter gereedschap 1

Gereedschap om te Twitteren • Met meerdere mensen 2

Gereedschap om te volgen & ontvolgen • Handig voor bedrijven

3

Gereedschap om statistieken bij te houden • Handig voor rapportages 119

Tweetdeck

120

Hootsuite

121




3


Tweepi

123




3


Twopcharts

125





Facebook mogelijkheden

127

South park – Facebook Episode I ve got more friends than

128

3 vormen van Facebook om te onderscheiden

129

Geen profiel maar een pagina!

130

Zitten mijn klanten op Facebook?

131

Wat is je doelstelling?

132

Een voorbeeld van Oneill

133

Profiel

foto

134

Geen profiel maar een pagina!

135

Status update BOX

136

Pagina beheer

Statistiekjes

Advertenties maken

Meldingen overzien

Vrienden uitnodigen 137

Functie

Beheer 138

Timeline ook wel ‘wall’ genoemd

139

Bewerken

140

Jou Instellingen

Namens wie je een bericht gaat plaatsen Wil je een e-mailtje of niet?

141

Pagina bewerken

Pagina settings

Hoe berichten verschijnen & wie wat mag doen Landingspagina bepalen!!

Blokker van (scheld)woorden

142

Algemene gegevens (bovenste helft)

Hoe wil jij als bedrijf gevonden worden?

Speciale naam voor betere vindbaarheid Adres, kaartje volgt automatisch na enkele uren

143

Algemene gegevens (onderste helft)

Vertel wat dingen over je bedrijf

Tip: denk na over hoe jij gevonden wilt worden.

144

Profielfoto

145

Uitgelicht

Hier laat je zien waarmee jij je wilt verbinden.

Hier laat je zien wie de pagina beheerders zijn.

146

Apps

147

Stats

Je hebt verschillende statistieken. Per 15 december verandert Facebook deze pagina. Gebruik ze vooral om ‘te sturen’ hoe je nog betere berichten kunt maken

148

Ga naar Facebook Pages en LIKE deze

149

Voordelen van een Facbook Pagina A

Meerdere beheerders

B

Gevolgen en van analyses sociale media Je krijgt statistieken van Facebook

C

Pagina’s zijn altijd openbaar en vindbaar

D

Facebook mogelijkheden, berichten maken

E Met

paginas kun je een landingspagina maken met FTML

F

Je kunt, als een mailing, massaal updates sturen

G

Je kunt advertenties koppelen aan pagina’s

150

Ga naar www.facebook.com

151

152

Invuloefening

153

Vul in

154

Vul in als je al een account hebt

155

Er zijn verschillende wegen naar Rome

156

Facebook: Heb je een pagina Wat moet er dan opzetten?

Format; content categories

Engagement Dynamic Static

158

Voorbeeld statisch bericht

159

Voorbeeld dynamisch bericht

160

Voorbeeld Engagement berichten

161

Beter goed gejat dan slecht bedacht!

162

Inspiratie tip Content Curation!

flipboard

164

zite

165

Pulse.me

166

Facbook Tips

Facebook tips: korte berichten (want mobiel!)

168

Gebruik een landingspagina (+ tips)

Call to action

Above the Fold

Voor wie is de pagina bedoeld!

Less = more & more = more 169





Social Media LinkedIn

Vinden en/of gevonden worden

172

www.linkedin.com

173

Het menu aan de bovenkant van de pagina

174

Home

175

Een status update plaatsen

1

3 keer per week doen

2

Plaats een link

3

Combineer met bijvoorbeeld Twitter

176


177

Je profiel zoals jij dat ziet.

1

2

3 4

5

178

Let bij je profiel op: 1

Zorg voor een 100% profiel

2

Maak van je ‘current position’ een deugd

3

Leg contact met VEEL mensen

4

Laat jouw ‘digitale footprint’ zien bij websites

5

Maak van je LinkedIn adres een naam

6

Geef in de ‘summary’ in maximaal 6 regels waar je voor staat

7

Zet je telefoonnummer erin 179 179

Je openbare LinkedIn profiel

6

180

Algemene tips voor je profiel 1

Je foto: professionele foto, lachend

2

Je naam

3

Contactgegevens

4

Wordt lid van groepen

5

Vraag om referenties

6

Koppel je andere sociale media

7

Plaats consistent berichten 181 181

Toets jouw LinkedIn profiel: Visualize.me (Klik op het plaatje voor verbinding)

Voor LinkedIn profiel kandidaten in

182


183

Je contacten

184

Je contacten invoegen

3

1

1

Voer je email adres en wachtwoord in en klik op continue

2

Maak een persoonlijke berichtje voor iedereen die je uitnodigd

3

Je kunt ook e-mail adressen invoeren (rechts) 185

Je LinkedIn Netwerk 3e lijn

2e lijn

Vrienden

JIJ

186

Manieren om contact te leggen

In je netwerk • Je kent iemand • Introductie

Buiten je netwerk • Via groepen

187

Stuur een direct bericht (in je netwerk)

188

Krijg een introductie!

1

Neem contact op via gedeelde ‘connections’

2

Gebruik een Forward introctie bericht

3

Aantal introductie is beperkt obv je account type

Introductie (in je 2e lijns netwerk)

190


191

Hier zit de zoekfunctie

192

LinkedIn Groepen

Word lid van elke groep waar jij denkt in de toekomst baat bij te hebben. Je kunt er maximaal 50 toevoegen

193

Zo wordt je lid van een groep

1

1

Druk op de knop ‘Join Group’

2

Soms duurt het even voordat je wordt toegelaten

3

Tip: introduceer jezelf even in de group

194


195

Banen zoeken

1

1

Je kunt banen zoeken, maar het is wel internationaal

2

Je kunt ‘upgraden’, maar dat kost wel geld

3

Begin eerst met aanwezig zijn, dit kan altijd nog

196

Banen worden ook in groepen geplaatst!

197

Post a job (in een groep) dat heet career discussion

198


199

Dit is je LinkedIn e-mail inbox

1

2

1

1

Je kunt bericht ontvangen en versturen

2

Je hebt een overzicht van uitnodigingen

3 H Het is aan je gewone e-mail gekoppeld, dus je hoeft niet steeds te kijken

200


201

Bedrijven volgen

1

Je kunt ook bedrijven volgen. Tip: waar wil jij werken?

2

Je bent dan op de hoogte van wat er ‘in het bedrijf’ gebeurd

3

Volg veel bedrijven, het vergroot je kansen om te netwerken

202


203

Nieuws

1

De belangrijkste nieuwsberichten uit branches staan hier

2

Zo ben je op de hoogte van wat er speelt in een branche

3

Hou je actuele kennis bij, dat maakt indruk tijdens sollicitaties

204


205

1

Er zijn nog een aantal leuke functies

2

Events, Slidehare en andere koppelingen met sociale media

3

Raak eerst vertrouwd met de basisfuncties, doe dan pas ‘more’

206

0650 871 600 207

Genootschap voor Eventmanagers, Freelance Event Professionals en Platform Museale Locatie & Social Media

Recommend Documents