Cyberpesten: social media platform mining tools

Cyberpesten: social media platform mining tools

ABI‐team 27: Pascal Pieters, Stephaan Declerck Begeleider: dr. Rik Bos Opdrachtgever: prof. dr. ir. Remko Helms

Inhoud Achtergrond Opdracht Projectaanpak Resultaat (demo) Conclusies & reflectie

CYBERPESTEN: SOCIAL MEDIA PLATFORM MINING TOOLS ‐ ABI‐TEAM 27

21‐03‐2015

2

Achtergrond


21‐03‐2015

3

Achtergrond


21‐03‐2015

4

Definitie cyberpesten Cyberpesten is herhaaldelijk en over langere tijd negatief gedrag waarbij gebruik gemaakt wordt van elektronisch contact, met de bedoeling schade te veroorzaken bij een slachtoffer dat zich moeilijk kan verdedigen. (Smith, 2008)


21‐03‐2015

5

Onderzoek naar cyberpesten 

vanuit sociologisch perspectief 





vragenlijsten, focus groepen, diepte interviews

Open Universiteit 

sinds 2006 onderzoek naar cyberpesten



pestkoppenstoppen.nl

vanuit technologisch perspectief 

automatisch opsporen van cyberpesten


21‐03‐2015

6

Opdracht Het ontwikkelen van tools voor het verzamelen en verwerken van data van sociale media om informatiekunde en psychologie onderzoekers aan de Open Universiteit te ondersteunen in het onderzoek naar cyberpesten.


21‐03‐2015

7

Eisen 



Functionele eisen 

Aanmaken en beheren van projecten & gebruikers



Toestemming verkrijgen voor toegang tot data van sociale media van leden uit de onderzoeksgroep



Verzamelen en gestructureerd opslaan van deze data



Exporteren van data voor analysedoeleinden



Optioneel: analyse van data

Niet‐functionele eisen 

ISO 9126: checklist met kwaliteitseigenschappen voor het opstellen van de niet‐functionele eisen



6 categorieën: functionaliteit, betrouwbaarheid, bruikbaarheid, efficiëntie, onderhoudbaarheid, overdraagbaarheid


21‐03‐2015

8

Eisen: wijziging en uitbreiding 

Gebruikersbeheer: 3 types rechten



Koppeling met enquêtesoftware (Limesurvey)



Verleggen focus: klasgroep ‐> ego‐netwerk



Respondenten uitnodiging: eenvoudige mailfunctionaliteit



Monitoren projectvoortgang



Anonimiseren data



AES‐versleuteling voor opslag in databank van privacygevoelige informatie

+ CYBERPESTEN: SOCIAL MEDIA PLATFORM MINING TOOLS ‐ ABI‐TEAM 27

21‐03‐2015

9

Aanpak Use case gestuurd Iteratief & incrementeel Architectuur georiënteerd • Focus op risico’s •

• •


21‐03‐2015

10

Iteratief en incrementeel • Toestemming verlenen • Social media gegevens verzamelen • Beheeromgeving Producten Iteraties Activiteiten • Gegevens beheren en exporteren 4 + 1

domeinanalyse

domeinmodel, literatuurstudie, interview, verdiepingsstudie

• Mailfunctionaliteit, versleuteling, AES‐encryptie, use case model, use case specificatie, prototype vereisten onderlinge relaties ego‐netwerk ontwerp

architectuurmodel, ontwerpmodel, volgordediagrammen, datamodel

implementatie

broncode, documentatie (gebruiker, ontwikkelaar)

testen

testmodel / testrapport


21‐03‐2015

11

Architectuur georiënteerd 

Het architectuurmodel ligt van bij aanvang vast



Webapplicatie



Gebruik maken van patronen en conventies: 

Model‐View‐Controller patroon



CRUD operaties



Front‐controller patroon


21‐03‐2015

12

Model‐View‐Controller


21‐03‐2015

13

CRUD: conventies naamgeving 

naam van de jsp‐pagina’s bij de view



naam van de actie die een controller moet afhandelen



naam van de database actie



standaardisatie URL’s



vormgeving: navigatie binnen de applicatie


21‐03‐2015

14

Structuur applicatie: MVC, CRUD & Front‐controller


21‐03‐2015

15

Focus op risico’s 

Use cases met een hoog risicogehalte eerst uitwerken



Verdiepingsstudies 

Restricties en voorwaarden voor het omgaan met data van Facebook en Twitter



Opslag van data van sociale media, relationele vs. niet‐relationele database



Patronen en conventies



Uitgaan van bestaande kennis


21‐03‐2015

16

Resultaat (demo)


21‐03‐2015

17

CYBERPESTEN: SOCIAL MEDIA PLATFORM MINING TOOLS ‐ ABI‐TEAM 27 21‐03‐2015

18


19


20


21


22


23


24


25


26


27


28


29


31

Conclusies en reflectie


21‐03‐2015

32

Conclusies 

Extra dimensie aan onderzoek cyberpesten



Toepasbaarheid:





Sluit niet aan bij bestaand onderzoek



Verschillende toepassingsmogelijkheden

Uitbreidbaarheid: 

Toevoegen social media platforms



Opeenvolgende keren verzamelen i.p.v. eenmalig



Analysemodule toevoegen (zie voorbeeld )



Vragenlijstmodule toevoegen


21‐03‐2015

33

Reflectie 

Weinig ervaring: 

Uitgaan van bestaande kennis ‐> risico verkleinen



Rollen gedeeld



Iteraties 1 en 2: structuur ‐> opdeling Twitter/Facebook



Bijgestelde functionele eisen: extra iteratie



Unified Process: structurele aanpak, veel documentatie



Gebruik van patronen & conventies



Testomgeving / testen



Tools: SVN / Twitter Bootstrap


21‐03‐2015

34

Vragen


21‐03‐2015

36

Cyberpesten: social media platform mining tools

Recommend Documents