Gemeente Noordwijk T.a.v. het College van B. en W. Postbus 298 2200 AG NOORDWIJK Noordwijk, 6 april 2009 Betreft: schriftelijke vragen ex artikel 41 inz. Jeroen deel 3 Geacht college, In uw brief d.d. 31 maart jl. (bijlage 1) lezen wij dat de NWS niet bereid is een grotere financiële bijdrage te leveren aan de 12 koopwoningen bij Jeroen waardoor de appartementen alsnog als sociaal kunnen worden aangemerkt. U schrijft op basis van mededelingen van de NWS: "de NWS kan en zal geen financiële bijdrage leveren. Het is niet verantwoord de onrendabele investering verder te doen toenemen". In de laatste publicatie van het NWS bewonersblad waarin de NWS uitleg geeft over de begroting 2009, lezen wij echter dat een groot aantal nieuwbouwprojecten (o.a. Van Limburg Stirumstraat, Pleintje St. Jeroensweg, Jeugd- en Jongerenwerk en kinderopvang in het Morgenstergebied) voor een deel wordt gefinancierd uit de 12 koopappartementen bij St. Jeroen (bijlage 2). Deze informatie uit het bewonersblad strookt niet met de informatie die de NWS aan uw college heeft verstrekt. Immers, als sprake is van een onrendabele investering bij Jeroen, hoe kunnen dan overige nieuwbouwprojecten uit de opbrengst van de 12 woningen gefinancierd worden? Vraag is nu of u door de Noordwijkse Woningstichting met wie u nota bene op basis van vertrouwen recentelijk nog prestatieafspraken hebt gemaakt, wel juist geïnformeerd bent. Bent u bereid een en ander nader uit te zoeken en ons te informeren over de uitkomst hiervan? Met vriendelijke groet, Fractie JES; P.W.M. Beuk en D.T.C. Salman Bijlagen: 2
NWSMAGAZINE J A A R G A N G
2 0 0 9
|
#
2 8
MIDDEN IN DE NOORDWIJKSE GEMEENSCHAP KIJK OP PAGINA 2
Nieuwe huisvestingsverordening
KIJK OP PAGINA 3
Dienstverlening. Het kan altijd beter...
KIJK OP PAGINA 8
Voorwoord
Zwaar weer
Het zijn roerige tijden voor de woningcorporaties. Zo is er de laatste tijd veel te doen in de landelijke media rond enkele corporaties die in financiële moeilijkheden zijn gekomen, kampen met (scheeps)projecten die veel te duur uitvallen of waar mogelijk zelfs op grote schaal is gefraudeerd. De minister van VROM, die toezicht moet houden op de corporaties, ziet zich genoodzaakt om deze corporaties onder verscherpte curatele te plaatsen. Dat komt het algehele beeld van de corporatiesector uiteraard niet ten goede. Een andere, zo mogelijk nog ingrijpender ontwikkeling tekent zich af rond de financiële crisis die Nederland in haar greep heeft gekregen. Wat eerst nog beperkt leek te blijven tot het omvallen van een paar Amerikaanse hypotheekbanken, heeft zich in korte tijd over de oceaan verplaatst en ook hier gezorgd voor zwaar weer. Er hoeft weliswaar niet te worden gevreesd voor financiële problemen bij de NWS, maar ook wij worden geraakt door de crisis en de daaropvolgende recessie in de economie. Zo is het ook voor ons lastiger geworden om aan financieringen voor onze projecten te komen. Daar komt bij dat op de woningmarkt kopers het massaal laten afweten, waardoor projecten die zowel koop- als huurwoningen omvatten in de vertraging komen. De belangrijkste vraag is echter: stopt de NWS daardoor ook met investeren? Het antwoord daarop kan heel kort zijn: nee. Wij gaan volop door met het werk dat we altijd al doen en waarvoor u als klant op ons vertrouwt. Crisis of niet, de NWS is op tal van plekken binnen Noordwijk bezig met projecten. Of het nu gaat om nieuwbouw, om renovatie of om leefbaarheid. U leest daarover meer in dit magazine van de NWS.
Drs. Auke Uilkema, Directeur Noordwijkse Woningstichting
Midden in de Noordwijkse gemeenschap
Het bevorderen van de betrokkenheid van huurders in de eigen woonplaats kan op veel manieren. Een mooi voorbeeld daarvan vormden de feestelijkheden in Boechorst afgelopen najaar. De NWS, gemeente Noordwijk en ’s Heeren Loo hadden de handen ineen geslagen om in nauwe samenwerking met een bewonersinitiatief het evenement ´Kijk op de Wijk´ te organiseren. ‘Kijk op de Wijk’ bood de bewoners de gelegenheid nader
kennis te maken met de wijk én elkaar. Straattheater, een kinderrommelmarkt, diverse andere bewonersactiviteiten, de ‘Berghdrummers’, ‘Open Huis’ bij de zorgwoningen van ’s Heeren Loo, een rondgang door de wijk met paardentram en, als letterlijk hoogtepunt, de gelegenheid om met een hoogwerker vanuit een ‘sky-cage’ van grote hoogte een blik op de wijk te werpen. Dit evenement was volgens alle betrokkenen zeer geslaagd.
N
W
S
M
A
G
A
Z
I
N
E
M
A
A
R
T
2
0
0
9
Met meer dan 2.000 woningen in Noordwijk staat de Noordwijkse Woningstichting midden in de gemeenschap. Die rol beperkt zich niet alleen tot het bouwen en onderhouden van woningen. De NWS zal zich de komende jaren steeds actiever gaan opstellen bij handhaving en bevordering van leefklimaat en woongenot. Daarbij zal er nauw worden samengewerkt met andere lokale en regionale organisaties.
02 Foto’s: Willem Krol.
Nieuwe huisvestingsverordening sinds 1 januari 2009 Met ingang van 1 januari 2009 is er een nieuwe huisvestingsverordening voor de regio Holland Rijnland. Dat betekent dat nieuwe regels gelden voor de verdeling van woonruimte. In het kort komt het er op neer dat de gemeenten die aangesloten zijn bij Holland Rijnland de kansen op een woning voor alle woningzoekenden zoveel mogelijk willen vergroten en daarbij zoveel mogelijk keuzevrijheid willen bieden. Hierbij dienen de kansen voor starters, senioren en bijzondere doelgroepen zoveel mogelijk te worden gewaarborgd. Als de kansen van sommige groepen onevenredig dreigen af te nemen, kunnen daarom speciale maatregelen worden getroffen. Foto: Willem Krol.
Wachttijd De wachttijd is vaak aanzienlijk, omdat de vraag naar woningen nog steeds groter is dan het aanbod. De veranderingen die in de nieuwe verordening zijn opgenomen zijn bedoeld om de doorstroming zoveel mogelijk te bevorderen. De gedachte hierbij is dat als die doorstroming zo makkelijk mogelijk wordt gemaakt, de wachttijd voor een woning kan worden bekort. Op die manier kan een zo rechtvaardig mogelijke verdeling van de woonruimte worden bewerkstelligd. Wijzigingen Onderstaand de belangrijkste wijzigingen op een rij. • Huurders van particuliere huurwoningen en eigenaren van koopwoningen kunnen nu ook woonwaarde toegekend krijgen. Tot 1 januari 2009 werd hun inschrijfwaarde alleen bepaald door de inschrijfduur, waardoor het voor hen bijna onmogelijk was om door te stromen naar een corporatiewoning. Om te voorkomen dat deze twee groepen woningzoekenden nu opeens een onevenredig groot voordeel zouden kunnen krijgen wordt voor de woonwaarde van deze groepen wel een maximum vastgesteld. • De seniorengrens is verlaagd van 65 jaar en ouder naar 55 jaar en ouder.
• De criteria voor toekenning urgentie zijn aangescherpt. Echtscheiding is niet langer een reden voor urgentie. Echtscheiding kan voor de betrokkenen een persoonlijk drama zijn. Toch wordt het niet automatisch als een dusdanig extreme noodsituatie gezien dat iemand louter om die reden voorrang dient te krijgen op grote groepen andere woningzoekenden. • Als iemand op grond van urgentie een andere woning met minder woonwaarde dient te betrekken, mag het verschil in woonwaarde worden behouden. Men heeft de andere woning immers niet vrijwillig, maar op grond van een noodsituatie, betrokken. • Per 1 januari 2010 treedt een andere belangrijke wijziging in werking: Bij de introductie van www.woonzicht.nl in 2006 is een overgangsregeling getroffen. Aan woningzoekenden die zich tijdens de overgangsperiode inschreven werd extra inschrijfwaarde toegekend. Na onderzoek is gebleken dat deze regeling de doorstroming en een zo eerlijk mogelijke woningverdeling ernstig belemmert. Daarom eindigt de overgangsregeling per 1 januari 2010. Woningzoekenden die alsnog gebruik willen maken van hun extra inschrijfwaarde kunnen dit tot deze datum nog doen.
De volledige nieuwe verordening De volledig tekst van de nieuwe verordening kunt u vinden op de website vwww.hollandrijnland.net. Op deze website kunt u uitgebreid lezen wat Holland Rijnland is en doet. Ook vindt u hier een toelichting op de nieuwe verordening en een samenvatting van de belangrijkste wijzigingen. Maatwerk Noordwijk heeft een eigen lokale huisvestingsverordening naar het model van de regionale verordening. Dit biedt de gemeente de mogelijkheid om, na goedkeuring van de provincie, lokaal maatwerk toe te passen als specifieke groepen in de verdrukking zouden kunnen raken. Woonzicht Om voor een huurwoning van een woningcorporatie in aanmerking te komen dient men altijd ingeschreven te staan bij Woonzicht. Hier staan ook alle ‘spelregels’ voor de woonruimteverdeling uitgebreid beschreven. Heeft u geen toegang tot het internet: op het kantoor van de NWS kunnen folders met uitleg over Woonzicht worden afgehaald.
03
Energiebesparende producten met 40% korting Energieverbruik Een gemiddeld huishouden gebruikt 3.400 kilowattuur elektriciteit (ca. € 900,–) per jaar. Zeker 15% daarvan wordt verbruikt terwijl er geen gebruik wordt gemaakt van een apparaat. We noemen dit sluipgebruik.
Wat betekent dat voor uw portemonnee? Met een paar kleine maatregelen kunt u al gauw een bedrag van € 100,– op uw jaarlijkse kosten voor elektriciteit besparen. Wist u bijvoorbeeld dat er al gauw zo’n € 50,– per
jaar op uw rekening staat voor ‘lek’ stroom? Dat is te voorkomen door een stekkerblok met aan/uit schakelaar te gebruiken. Ook het gebruik van heel zuinige lampen (spaarlampen) kan u aardig wat kosten besparen. Voordelige producten Het wordt helemaal interessant als u energiebesparende producten voordelig kunt aanschaffen. De gemeenten in de regio Holland Rijnland en de gemeente Rijnwoude bieden in samenwerking met de Milieudienst West-Holland nu de mogelijkheid om energiebesparende producten te bestellen met maar liefst 40% korting! Veel producten verdienen zich binnen een jaar terug en u heeft direct een lagere energierekening.
• U kunt producten met maar liefst 40% korting bestellen. • U bespaart op uw energierekening. • En het is beter voor het milieu. Wilt u meedoen? Ga snel naar www.verlichtwonen.nl, klik op ‘Energiebox’, stel uw eigen energiebox samen en profiteer van deze hoge kortingen! U krijgt de box binnen twee weken thuis gestuurd.
Meer informatie? Als u vragen heeft over deze actie, kunt u kijken op www.verlichtwonen.nl of bellen met het Servicepunt Verlicht Wonen op telefoonnummer 030 - 300 2447. In het volgende NWS-magazine volgt meer informatie over de energielabeling van onze
Wat zijn de voordelen? • U kunt uw eigen energiebox samenstellen.
woningen en wat de NWS samen met u kan doen om zuiniger met energie om te gaan.
N
W
S
M
A
G
A
Z
I
N
E
M
A
A
R
T
2
0
0
9
Hoe kan dat? Sluipverbruik is bijvoorbeeld de oplader (van uw mobiele telefoon) die ongebruikt in het stopcontact zit. Het is beter om de oplader uit het stopcontact te halen als u deze niet gebruikt. Een ander voorbeeld is het stand-by laten staan van een apparaat. U kunt dus op allerlei manieren stroom besparen. U vraagt zich misschien af of die ´kleinigheden´ echt helpen. Het antwoord is: ja zeker! Als we in heel Nederland de deurbel uit zouden zetten, besparen we een hoeveelheid energie die gelijk staat aan de stroomvoorziening van een gemeente als Nieuwegein.
04
Energiebox
Afscheid van Dennis Salman Onlangs heeft de Noordwijkse Woningstichting (NWS) afscheid genomen van Dennis Salman. Dennis was als Coördinator Woondiensten vele jaren één van de voornaamste gezichten van de woonruimteverdeling in Noordwijk. In zijn functie gaf hij met groot gevoel van betrokkenheid gestalte aan het huisvestingsbeleid en zette hij zich hiervoor op veel manieren in. Het is een mooie taak als mensen aan een nieuwe woning geholpen kunnen worden, maar aangezien de vraag al sinds de jaren vijftig het aanbod aan woningen ver overtreft was dit niet altijd een makkelijke klus. Want waar schaarste heerst is het onvermijdelijk dat mensen soms teleurgesteld worden. Toch probeerde Dennis met veel geduld en inlevingsvermogen mensen op weg te helpen en zocht hij in schrijnende gevallen altijd naar een oplossing. Ook bij de begeleiding van huurders en woningzoekenden die soms wat meer moeite hadden hun plek in de samenleving te vinden toonde hij zich altijd een mens met begrip en gevoel. Als een zeer gewaardeerd afge-
vaardigde heeft hij de NWS in allerlei overleg- en samenwerkingsorganen uitstekend vertegenwoordigd en haar belangen altijd zo optimaal mogelijk gediend. De vele reacties op zijn vertrek spreken boekdelen over de grote waardering die Dennis genoot. Ook als collega zal Dennis door iedereen binnen de NWS worden gemist. Als actief Noordwijker was hij goed op de hoogte van de lokale verhoudingen. Alle collega’s maakten graag gebruik van deze kennis. Vanaf het begin van het bestaan van de NWS is Dennis bij deze corporatie betrokken geweest. Hij werd in eerste instantie aangenomen als baliemedewerker, maar al gauw was duidelijk dat er vooral een bredere taak voor hem was weggelegd, op het gebied van communicatie met de huurders en woningzoekenden. Zijn functie ontwikkelde zich meer in de richting van beleidsvoorbereiding, op het gebied van de woonruimteverdeling en hij werd lid van het managementteam van de NWS. Daarnaast kwam de nadruk ook
steeds meer te liggen op overleg en samenwerking op regionaal niveau. Hij voelde zich daarbij als een vis in het water. De NWS betreurt het vertrek van Dennis, maar wenst hem veel succes en plezier in zijn nieuwe baan.
Schilderij uit archieven NWS naar Museum Noordwijk Tijdens de overgang van het gemeentelijk woningbouwbedrijf naar de NWS zijn indertijd veel zaken meeverhuisd naar het huidige onderkomen van de NWS aan de Van Panhuysstraat. Hieronder bevonden zich een aantal decoraties die onder het stof der vergetelheid dreigden te verzinken.
Onlangs werd van onder dit stof een schilderij naar boven gehaald dat gemaakt leek door de Noordwijkse schilder Ludolph Berkemeier. Dit bleek, na nadere bestudering door de conservator van het Museum Noordwijk, ook werkelijk het geval te zijn. De woningstichting vindt dat de ‘nieuwe’ Berkemeier aan de wand van het Museum hoort en niet in een stoffige kelder. Om de hele Noordwijkse samenleving de gelegenheid te geven van deze aanwinst te kunnen genieten, heeft de NWS het schilderij aan het Museum Noordwijk geschonken. Voorzitter Anton Kors van het Genootschap Oud Noordwijk ontving de ’nieuwe’ aanwinst uit handen van directeur Auke Uilkema van de Noordwijkse Woningstichting voor het Museum Noordwijk.
Foto: Willem Krol.
05
Uitagenda Noordwijk maart – juli 2009 Theater De Muze
Exposities en tentoonstellingen Museum Noordwijk
Zondag 22 maart - De Bonte Dinsdagavondtrein Nostalgische show met muziek en humor uit de jaren ’50.
Zaterdag 4 april t/m zondag 27 september Blauwdotterzaal: De Middeleeuwen Springlevend. Middenzolder: Strandmode onder de Vuurtoren.
Zaterdag 25 april - Vuile Huichelaar Meezingprogramma speciaal voor vrouwen.
Voor meer informatie en exposities van Museum Noordwijk: www.g-o-n.nl
Vrijdag 15 mei - The Seaside Singers Trossen los met koorzang van dit Noordwijkse koor. Zondag 24 mei - Het Klokhuis, De Roadshow De proefjes, trucs, special effects en liedjes van het televisieprogramma, live in het theater. Voor meer informatie en de hele agenda van theater De Muze: www.theaterindemuze.nl
De Boekenweek Van 11 t/m 21 maart 2009 is het de Boekenweek. Dit jaar heeft de Boekenweek als thema: ‘Tsjielp Tsjielp’, over dieren in boeken en gedichten. Boekhandel van der Meer organiseert rond dit thema diverse activiteiten. Vrijdag 20 maart - Literair concert Literair concert i.s.m. Muziek in Jeroen en schrijver Fik Meijer. Zaterdag 21 maart - Vogelgeluiden Demonstratie Vogelgeluiden door Wil Heemskerk.
Muziek en Theater Vrijdag 1 mei t/m maandag 4 mei Misa Tango Eerste deel van Tango-Tweeluik KunstKlank. Uitvoering van deze ‘Tango Mis’ voor koor, orkest en solisten rond 4 mei herdenking. Met expositie rond het thema: ‘Tango: passie, weemoed, leven, vrijheid.’ Locatie: Oude Jeroenskerk
Bloemencorso Vrijdag 24 april t/m zondag 26 april Het Bloemencorso van de Bollenstreek rijdt op zaterdag 25 april van Noordwijk een 40 km lange route naar Haarlem. Het corso vertrekt om 9.30 uur vanaf de boulevard in Noordwijk naar Haarlem.
Vrijdag 3 juli t/m woensdag 15 juli Valle Tango Tweede deel van Tango-Tweeluik KunstKlank. Muziektheatervoorstelling op locatie. Voorstelling in grote traditie van locatietheater KunstKlank waarin schoonheid, passie en melancholie van de tango centraal staan.
N
W
S
M
A
G
A
Z
I
N
E
M
A
A
R
T
2
0
0
9
Voor meer informatie kijk op: www.boekhandelvandermeer.nl
06
Voor meer informatie: www.kunstklank.nl
Voor meer informatie: www.bloemencorso.nl
Week van de Zee Zaterdag 16 mei t/m zaterdag 23 mei Deze week vieren we in Noordwijk de ‘Week van de Zee’. Er worden verschillende evenementen georganiseerd waarin de zee centraal staat. De evenementen vinden plaats op diverse locaties in Noordwijk en langs de hele kust.
Opera aan Zee
Beeldenboulevard
Donderdag 21 mei t/m zondag 31 mei Verschillende, veelal gratis toegankelijke, operavoorstellingen op mooie locaties in Noordwijk.
Vrijdag 5 juni t/m zondag 19 juli Beeldenexpositie op de Koningin Wilhelminaboulevard.
Voor meer informatie: www.operaaanzee.nl
Voor meer informatie: www.beeldenboulevard.nl
Historische markt Kerkstraat Zaterdag 30 mei Dit is een markt met o.a. oude ambachten, historische rondleidingen door Genootschap Oud Noordwijk, mogelijkheid tot beklimmen van de toren Oude Jeroenskerk en nog veel meer.
Schilderfetival Maandag 15 juni t/m zondag 21 juni Professionele schilders uit binnen- en buitenland maken 750 – 1.000 olieverfschilderijen in één week tijd. Zo trekken zij een grote groep belangstellenden en kunstliefhebbers. Het thema van 2009: “Buiten-Binnen-Buiten”. Met als symbool de “Deur”. Voor meer informatie: www.schilderfestival.nl
07
Wie was het eigenlijk?
Jacob Juch (1895 - 1943) Wie wel eens op het terrein van de Willem van den Berghstichting (tegenwoordig ’s Heeren Loo) komt zal wellicht het monument voor Jacob Juch gezien hebben. De nagedachtenis van Juch verdient aandacht en respect. Het jaar van zijn overlijden doet het wellicht al vermoeden; hij is verraden tijdens het nazi-regime. Als eerste geneesheer-directeur van de instelling had hij de gelegenheid geboden om waardevolle zaken die eigenlijk ingeleverd moesten worden te verbergen voor de bezetter. Voldoende reden voor de nazi’s om hem op te pakken en hem naar het concentratiekamp Oranienburg te transporteren. Daar is hij in 1943 omgekomen.
Jacques Urlus (1867 - 1935) Ook wie nauwelijks iets van opera weet heeft misschien wel eens van de legendarische Italiaanse tenor Caruso gehoord. Wat maar weinigen weten is dat een tijdgenoot uit Nederland bijna dezelfde faam genoot. Jacques Urlus schitterde in operahuizen over de hele wereld. Hij wordt nog steeds gezien als één van de grootste Wagner-vertolkers aller tijden. Daarnaast was hij een vermaard concertzanger. Hij woonde lang in Noordwijk, waar hij in 1935 overleed. Zijn mausoleum bevindt zich op de Rooms-Katholieke begraafplaats. Meer info over Urlus en oude opnames zijn te vinden op: http://www.dutchdivas.net/tenoren/jacquesurlus.html
Dienstverlening. Het kan altijd beter...
De verwachtingen die huurders en woningzoekenden van een woningcorporatie hebben veranderen. Daarom heeft de NWS in de enquête laten onderzoeken hoe de dienstverlening verder verbeterd kan worden. Er worden immers andere eisen gesteld aan bijvoorbeeld de kwaliteit van woningen, woonomgeving en dienstverlening dan een aantal jaren geleden. Naast het bouwen van kwalitatief goede woningen en goed onderhoud van de woningvoorraad, streeft de NWS ernaar een zo goed mogelijke service aan de huurders te bieden. Dit kan door snel en goed te reageren bij onderhoudsklachten, goede informatie te verschaffen over huren en woonruimteverdeling en door de leefbaarheid te handhaven en te verbeteren.
G A M S W N
08
Onderzoek naar wat onze relaties en belanghebbenden van de NWS vinden zal een belangrijke rol spelen in de activiteiten om de slagvaardigheid te verbeteren. Een voorbeeld daarvan is dat regelmatig een bewonersonderzoek wordt gedaan. Zo’n onderzoek is mooi, maar natuurlijk niet genoeg. Ook individuele klachten, kritiek en suggesties helpen de NWS om haar kwaliteit te verbeteren. Het kan gaan om zaken als bijvoorbeeld dienstverlening, leefbaarheid, duurzaamheid, energiebesparing of informatievoorziening. Meld het, want van klein tot groot, elk idee dat ons bereikt zal serieus worden beoordeeld. Schrijf naar:
A
Z
I
N
E
M
A
A
R
T
2
0
0
9
In 2008 heeft de NWS een aantal huurders gevraagd naar hun mening over het groot onderhoud aan hun woning. 73% van de benaderde huurders heeft hieraan meegewerkt. Gemiddeld krijgt de NWS een ‘rapportcijfer’ 7,5. De kwaliteit van het onderhoud en de vriendelijkheid van de medewerkers worden goed beoordeeld. Daar is de NWS natuurlijk blij mee.
Om de dienstverlening in alle opzichten steeds te verbeteren probeert de NWS zo goed mogelijk te luisteren naar de huurders en naar de instellingen en organisaties waar mee wordt samengewerkt. Luisteren, goed om ons heen kijken en de grenzen van onze beperkingen opzoeken en overschrijden. Vanuit deze naar buiten, en op voortdurende verbetering gerichte gedachte, willen we een steeds optimalere dienstverlening realiseren.
Of mail naar:
Noordwijkse Woningstichting Postbus 219, 2200 AE NOORDWIJK
[email protected]
Foto’s: Willem Krol.
We kennen veel straatnamen in Noordwijk. Van sommige van die namen weten we de betekenis nog wel of is die te raden, maar van andere straatnamen is de betekenis in vergetelheid geraakt. Daarom zullen we met ingang van dit magazine een serie beginnen waarmee we aandacht geven aan de mensen die achter die straatnamen schuilgaan. In dit nummer de straten: Jacob Juchstraat en Jacques Urlusstraat.
SHN berichten
Versterk de gelederen van de huurdersorganisatie. Bij alles wat iemand overeenkomt of afspreekt met iemand anders of een organisatie zijn er rechten en plichten. Als huurder is dat niet anders. Nu wordt men op het nakomen van zijn plichten in de regel wel gewezen als men die niet nakomt. Of je van je rechten gebruik maakt moet je in de regel zelf weten. En dat is voor huurders voor een groot gedeelte ook het geval. Nu zijn de rechten van de huurder uitvoerig geregeld. Voor een deel in de huurovereenkomst, in het Burgerlijk Wetboek en sinds een paar jaren in de Wet op het overleg huurders - verhuurder, kortweg de Overlegwet genoemd. Die wet dateert van 1998 en is onlangs op belangrijke punten uitgebreid. De nieuwe versie is met ingang van 1 januari 2009 in werking getreden. Over nagenoeg alles wat de verhuurder doet en dat de huurder op enigerlei wijze raakt moet de verhuurder overleg plegen met de huurders. Niet met alle huurders afzonderlijk, maar met de organisatie die de huurders vertegenwoordigt. Dat is, op basis van een overeenkomst, voor de NWS de Stichting Huurdersbelangen Noordwijk, kortweg de SHN.
Alles wat de NWS in dit verband doet en moet doen wordt door de huurders betaald. Wat de SHN doet maar voor een gedeelte, zoals postzegels, vergaderruimte, adviseurs, koffie en papier. De rest is vrijwilligerswerk en dat is maar goed ook want anders zouden de huren nog veel hoger zijn. Wat raakt de huurder zoal en waarover moet de NWS de SHN informeren, advies vragen of zelfs overeenstemming bereiken volgens het bepaalde in de Overlegwet? Die lijst is te lang om hier te vermelden, maar genoemd kunnen worden voor wat betreft het advies en de overeenstemming: ondernemingsbeleid en beleidsvisie, het jaarplan, wijziging van de statuten, de mate van dienstverlening, de onderhoudsbegroting, procedure aangaan en beëindiging huurovereenkomst, beleid aangebrachte veranderingen en de vergoeding daarvoor, bouw- en investeringsprogramma, huurprijsbeleid, sociale veiligheid waaronder aanpak overlast etc, etc. De lijst van activiteiten waarover nadrukkelijk overeenstemming moet bestaan met de SHN is een stuk korter, maar belangrijk hierbij is dat de huurdersorganisatie twee van de vijf leden van de Raad van Commissarissen op een bindende voordracht mag voordragen, de huurverhoging bij woningverbetering, de procedure afrekening servicekosten en de prijsbepaling van het servicepakket. Toch heel veel zaken die je als huurder niet onberoerd laten. Daarom is het zo wonderlijk dat zo bar weinig huurders warm lopen voor dit werk. Volgens de statuten kan het bestuur van de SHN bestaan uit twaalf leden, liefst verspreid over de verschillende wijken. Dat zijn immers de ogen en oren van de huurdersorganisatie. Maar het zijn er op dit moment maar zes, en slechts drie daarvan zijn huurder. De andere drie zijn lid geworden uit betrokkenheid met het volkshuisvestingsbelang in Noordwijk en ook omdat op hen een beroep gedaan werd. Dus, als u zich betrokken voelt bij bovengenoemde zaken en u hebt nog één avond per maand beschikbaar voor dit werk, schrijf even een briefje (SHN, Postbus 1022, 2200 BA Noordwijk) of bel de secretaris (Kees van Dam, tel. 071 - 361 13 18) of de voorzitter (Harry Roestenberg, tel. 071 - 361 75 77). Harry Roestenberg, Voorzitter SHN.
09
Een toelichting op de NWS begroting 2009 Elke maand betalen ruim 2.200 huurders een aanzienlijk bedrag aan de NWS voor de huur van hun woning. In totaal komt er in 2009 ruim € 11 miljoen aan huuropbrengsten binnen. Dat lijkt wellicht heel veel, maar tegenover die inkomsten staat een gepland uitgaventotaal van ongeveer € 23 miljoen. Dat betekent dat de NWS € 12 miljoen moet lenen. Dit zijn enorme bedragen en wellicht vraagt u zich af hoe dit allemaal kan en hoe de NWS dit aanpakt. Daarom willen hier wat uitleg geven over de begroting van de NWS.
Inkomsten en uitgaven Eerst moeten we onderscheid maken tussen twee verschillende soorten inkomsten en uitgaven. De inkomsten en uitgaven die jaarlijks terugkomen. Dit noemen we de kasstroom uit operationele activiteiten. De incidentele inkomsten en uitgaven. Voor 2009 verwacht de NWS een positief saldo uit de operationele activiteiten, € 11,6 miljoen aan inkomsten, vrijwel volledig uit huurinkomsten, tegenover € 11,0 miljoen aan uitgaven. De operationele exploitatie van het bezit van de NWS is dus kostendekkend, wat betekent dat alle kosten betaald kunnen worden zonder dat NWS geld hoeft te lenen. In onderstaande grafiek kunt u zien hoe die in de begroting 2009 verdeeld zijn.
Nieuwbouwprojecten zijn: • 32 zorgwoningen bij Woon- en Zorgcentrum Sint Jeroen aan de
•
•
•
Aan deze plannen zal de NWS in 2009 naar schatting € 10,4 miljoen uitgeven. Dit wordt voor een deel gefinancierd door de verkoop van twaalf nieuwbouwappartementen bij Woonzorgcentrum Sint Jeroen. Voor het resterende bedrag zullen nieuwe leningen worden afgesloten.
N
W
S
M
A
G
A
Z
I
N
E
M
A
A
R
T
2
0
0
9
Nieuwbouwprojecten Naast deze operationele uitgaven besteedt de NWS een groot bedrag om verschillende nieuwbouwprojecten te kunnen realiseren.
•
Raadhuisstraat en Heilige Geestweg die dit jaar worden opgeleverd. 14 wooneenheden voor cliënten van ’s Heeren Loo aan de Van Limburg Stirumstraat die dit jaar worden opgeleverd. De ruimte ten behoeve van ‘Jeugden Jongerenwerk’ en kinderopvang in het dorpsvernieuwingsproject ‘Morgenster’ zal in exploitatie worden genomen. De bouw van 51 woningen op het pleintje op de hoek van de Sint Jeroensweg en de IJmuiderstraat. In het bouwplan ‘Weteringpoort’ op de hoek van de Raadhuisstraat en de Weteringkade neemt de NWS deel om 13 appartementen voor starters te realiseren.
10
NWS begroting 2009 - Operationele kosten
Een voorbeeld De totale stichtingskosten voor een twee-kamerappartement zijn €150.000,–. Om dit appartement te realiseren moet de NWS geld lenen tegen ca. 6% rente. Dat betekent € 9.000,– per jaar, ofwel € 750,- per maand. Om de woning betaalbaar te houden mag de huur niet hoger zijn dan € 550,–. Per maand komt de NWS dan € 200,– tekort op de rentelasten. Daar komen dan nog andere kosten bij als belastingen, verzekeringen, onderhoud etc.
Meerjarenbegroting Bij de begroting hoort verder een zogenaamde meerjarenbegroting. Deze loopt over een aantal jaren en daarin staat dat ook in 2010 en 2011 voor € 26,– miljoen aan nieuwe sociale bouwprojecten zal worden besteed. De NWS is geen onbemiddelde organisatie maar kan niet onbeperkt leningen afsluiten. Toch wil ze nieuwe projecten realiseren en tegelijkertijd een solide organisatie blijven. Om het voortbestaan van de NWS niet in gevaar te brengen mogen de operationele uitgaven structureel niet hoger zijn dan de operationele inkomsten. De NWS wil dus graag bouwen en voldoende geld overhouden om het hele woningbezit te onderhouden en woongenot en leefklimaat te bevorderen. Daarom wordt gezocht naar nieuwe wegen om dit te realiseren.
Stijging bouwkosten De bouwkosten van een nieuwe woning (de stichtingskosten) zijn veel sterker gestegen dan de toegestane verhoging van de huurprijzen. Dit komt onder andere door stijging van grondprijzen, toenemende concurrentie, verplichte Europese aanbesteding bij nieuwe bouwprojecten. Het betekent dat nieuwbouw bijna onvermijdelijk negatieve gevolgen voor het operationele saldo met zich meebrengt. Alternatieve financiering Dit tekort wordt bij de huidige nieuwbouwprojecten gedekt door de huurinkomsten uit het bestaande bezit. Om nieuwe bouwprojecten te kunnen blijven ontwikkelen zal deze vorm van financiering echter niet meer voldoende zijn en zullen alternatieven moeten worden gezocht. Er kan bijvoorbeeld worden gedacht aan het bouwen van woningen die als Maatschappelijk Gebonden Eigendom (MGE) ter verkoop kunnen worden aangeboden. Ook zou in overweging kunnen worden genomen om het bestaande bezit, eventueel tijdelijk, volgens MGE-voorwaarden te verkopen.
De NWS wil in 2009 zorgvuldig onderzoeken welke woningen daarvoor eventueel in aanmerking kunnen komen. De NWS is en blijft een betrouwbare woningcorporatie. In de begroting van 2009 en de daarbij behorende meerjarenprognose zien we dat de NWS binnen de financiële mogelijkheden opereert. Soms is dat op het randje, maar altijd binnen de grenzen van wat er kan. Er wordt gezocht naar nieuwe financieringsmogelijkheden om, ondanks de gestegen kosten van nieuwbouw, toch betaalbaar te kunnen blijven bouwen en het bestaande bezit tegen betaalbare huren te kunnen blijven exploiteren. Meer informatie De NWS heeft voldoende middelen gereserveerd om goed onderhoud aan uw woning te garanderen. Ook kan de NWS projecten ontwikkelen om leefbaarheid en woongenot te verbeteren. Voor nu en voor de toekomst. Voor meer informatie over jaarrekening en begroting verwijzen wij u graag naar onze website www.nws-online.nl
Binnenkort beschikbaar: de NWS-aanhangwagen Binnenkort biedt de NWS een nieuwe service aan onze huurders. Wanneer u gaat verhuizen kunt u de NWS-aanhangwagen lenen. Dat is handig wanneer een verhuiswagen veel te groot is en uw personenauto veel te klein. Om de volle dozen en meubels comfortabel en droog naar uw nieuwe woning te brengen is de verhuisaanhanger ideaal. Als u de aanhangwagen leent bent u uiteraard verantwoordelijk voor het juist gebruiken hiervan. De aanhangwagen zal naar verwachting in maart beschikbaar zijn. De NWS biedt deze service kosteloos aan u aan! Informeert u gerust naar de voorwaarden. Reserveren is gewenst.
11
Luisterboek en audiotour voor huurders Boechorst In de zomer van 2008 heeft de Noordwijkse Woningstichting haar huurders in Boechorst de gelegenheid geboden om nader kennis te maken met de eigen wijk. Dit is gedaan tijdens het openingsfeest van Boechorst, ‘Kijk op de Wijk’. Boechorst is meer dan een op zichzelf staande wijk. Gelegen tussen de oude dorpskern, het landgoed Offem en de bollenvelden is het een integraal deel van de gemeente Noordwijk.
De NWS wil haar huurders (‘nieuwe’ en ‘oude’ Noordwijkers, in alle leeftijden) de gelegenheid bieden de mooiste plekken van het dorp te (her)ontdekken. Ook om de betrokkenheid bij het dorp groter te maken werd gezocht naar een passend geschenk voor haar huurders in Boechorst. De NWS meent dit te hebben gevonden in de audiotour “Zeeverhalen van Binnenuit”. Hiermee wordt een prachtig inzicht in het ‘Noordwijkse’ geboden.
andere de stemmen van nog levende markante Noordwijkers met historische en anekdotische verhalen. Het cadeau is geschikt om mee op pad te gaan, maar ook voor wie lekker thuis wil luisteren is het een heerlijk hoorspel.
Het luisterspel biedt de mogelijkheid om met boekje, plattegrond en geluidsdrager een individuele of gezamenlijke rondwandeling door Noordwijk te maken. In de rol van voormalig dorpsomroeper Dorus Mol leidt meester-verteller Eric Borrias de wandelaar langs de historische, natuurlijke en architecturale hoogtepunten van Noordwijk. Daarnaast weerklinken onder
Voorzitter KunstKlank, Koene Vegter, overhandigt de audiotour Noordwijk aan NWS-directeur Auke Uilkema.
N
W
S
M
A
G
A
Z
I
N
E
M
A
A
R
T
2
0
0
9
Interesse? De audiotour is te koop bij Boekhandel van der Meer in Noordwijk.
12
Foto: Willem Krol.
Tip van de technische dienst Hoe onderhoudt u kunststof kozijnen? Kunststof kozijnen zijn duurzaam en onderhoudsvriendelijk. We willen uw aandacht vragen voor het schoonmaken van de kozijnen.
Wat mag niet? Gebruik geen schurende reinigingsmiddelen, omdat deze de kozijnen dof maken. Stoffen die oplosmiddelen bevatten kunnen de kozijnen beschadigen. Hieronder staat een lijstje met stoffen die schadelijk zijn. Gebruik geen schoonmaakmiddelen die deze oplosmiddelen bevatten. Voorbeelden van stoffen die schadelijk zijn: aceton, aniline, azijnzuur, benzeen, broom, chloroform, cyclohexanon, ether, fluorwaterstof, jodium, melkzuur, mierenzuur, phenol, salpeterzuur, tetrachloorkoolstof, tolueen, trichloorethyleen. Wat mag wel? U kunt normale vloeibare reinigingsmiddelen gebruiken. Hardnekkige vlekken verwijdert u het beste met speciale voor kunststofkozijnen bestemde schoonmaakmiddelen. Een scheutje op een doek is vaak al voldoende. Spoel na met ruim water. Hardnekkige teer-, lijm-, kit-, verf- of vetvlekken verwijdert u met een klein beetje wasbenzine. Raak daarbij de rubbers niet aan: deze lossen op in wasbenzine (en spiritus). Meer weten? Neemt u gerust contact op met de Noordwijkse Woningstichting.
Colofon De teksten in dit blad zijn zorgvuldig samengesteld, maar ze zijn algemeen informatief van aard en niet juridisch sluitend. Aan de teksten in dit blad kunnen geen rechten ontleend worden. Het NWS Magazine is een uitgave van de Noordwijkse Woningstichting. Jaargang 9, nummer 28
Uitgave Noordwijkse Woningstichting Van Panhuysstraat 16 2203 JR Noordwijk Telefoonnummer (071) 365 11 00 Faxnummer (071) 361 13 76
[email protected] www.nws-online.nl Redactie drs. A.J. Uilkema (eindredactie) L.C. van der Jagt M. de Ridder R. Korbee E. Pijpers
Realisatie Bureau aan Zee Fotografie Willem Krol Druk Drukkerij Druno en Dekker Noordwijkerhout Oplage 2.500
13
Leefbaarheid Noordwijk heeft op veel mensen een bijna onweerstaanbare aantrekkingskracht. Het ligt op een prachtige plek tussen zee, duinen en bollenvelden en dicht bij de grote steden. Noordwijk wordt door veel mensen beschouwd als een plaats waar je goed kunt wonen. Van het wat meer gesloten vissers- en bollendorp heeft het zich ontwikkeld tot een plaats waarin ‘oude’ en ‘nieuwe’ Noordwijkers van alle rangen en standen zich goed thuisvoelen. Een dorp waarin tradities en geschiedenis, nieuwe ideeën en impulsen en allerlei culturele of sportieve uitingen in een bloeiend verenigingsleven door ‘gewortelden’ en ‘import’ gezamenlijk worden gedeeld en uitgedragen.
Noordwijk is een plaats waar het leven goed kan zijn. De individuele vrijheid om de eigen woonomgeving in te richten is daarbij een groot goed. Zoveel mensen, zoveel wensen immers. In een samenleving gelden daarbij echter altijd wel een paar afspraken om te voorkomen dat het plezier van één of een aantal niet het verdriet van een ander wordt. In de algemene huurvoorwaarden is een aantal van die afspraken vastgelegd om de leefbaarheid rond de woningen te handhaven of te bevorderen. Van diverse huurders kwam het verzoek om wat meer informatie hierover. Daarom willen we hier graag iets meer zeggen over een aantal zaken die in de
‘ergernissen top 10’ hoog kunnen scoren: de omgang met gemeenschappelijke ruimtes en geluidsoverlast. Onderstaand hebben we een soort leidraad samengesteld. Niet bedoeld als een keurslijf van regels, maar vooral om - als u een meningverschil met uw buren zou hebben - eens voor u zelf na te gaan: kan ik zelf iets doen om een ongemak voor anderen weg te nemen! Mocht u nog vragen hebben, u kunt altijd contact opnemen met de NWS!
Bewoners weten meestal in onderling overleg en in alle redelijkheid met de gezamenlijke ruimte om te gaan. De NWS wil haar huurders dan ook niet betuttelen, maar zoveel mogelijk de ruimte laten om de eigen leefomgeving zelf in te richten. Een aantal basisprincipes willen we hierbij echter graag geven, want het dicht opeen wonen kan immers relatief snel tot hinder of overlast leiden. • Wij verzoeken u om zaken die niet in de gemeenschappelijke ruimtes thuishoren in de eigen berging of woning te stallen of op te slaan. Denk daarbij aan vuilnisbakken of -zakken, papier- en glaskratjes, winkelwagens en dergelijke.
N
W
S
M
A
G
A
Z
I
N
E
M
A
A
R
T
2
0
0
9
Gemeenschappelijke ruimtes
14
• Versierselen op vloeren, aan muren en plafonds van gemeenschappelijke ruimtes kunnen een ruimte soms verfraaien. Voor ieders veiligheid en woongenot willen we wel vragen er daarbij op te letten dat ze: 1) geen gevaar opleveren, 2) geen obstakel vormen voor medebewoners en hulpdiensten, 3) geen beschadigingen veroorzaken, 4) de werkzaamheden van het schoonmaakbedrijf niet belemmeren. Er moet altijd voldoende ruimte overblijven om andere bewoners en eventuele hulpdiensten zonder problemen te kunnen laten passeren. Rond, en vanzelfsprekend in of op, nooduitgangen en brandtrappen mag echt niets worden geplaatst of opgehangen.
• Het is voor iedere bewoner prettig als de gemeenschappelijke ruimtes in het woongebouw schoon en veilig blijven. Als huurder hoort u dan ook uw bijdrage te leveren aan het schoonhouden van het portiek en de bergingsgangen. Mocht u zelf enige vervuiling in de gemeenschappelijke ruimte of rond het complex veroorzaken, ruim het dan gelijk even op. Dat geldt natuurlijk ook voor vervuiling die uw huisdier zou kunnen veroorzaken. • Laat de algemene toegangsdeuren niet open staan. Open ze als er wordt aangebeld uitsluitend voor uw eigen bezoek. • Als huurder bent u natuurlijk ook verantwoordelijk voor uw gasten. Het mag dan ook als vanzelfsprekend worden beschouwd dat u uw bezoekers wijst op de afspraken die in het gebouw gelden en er op toeziet dat zij zich daaraan houden.
Geluid Het dicht opeen wonen kan relatief snel tot hinder of overlast leiden. Boven, onder of naast elkaar wonen brengt soms onvermijdelijk met zich mee dat men de gebruikelijke leefgeluiden van elkaar hoort. Het kan echter ook voorkomen dat er zoveel geluid wordt voortgebracht dat uw buren daar groter ongemak of zelfs overlast van ondervinden.
• Sta zelf eens stil bij de vraag hoeveel geluid u voortbrengt of informeer hier gewoon eens bij de buren naar.
Een paar voorbeelden: luide muziek, een hond die als de baas van huis is vaak blaft, boren en timmeren op tijdstippen die daar niet voor bestemd zijn. Geluidsoverlast kan in dergelijke gevallen een grote bron van ongemak of ergernis worden. Vaak is dit eenvoudig te voorkomen. Een paar suggesties:
• Als u gaat ‘klussen’ bespreek dat even met uw buren, wellicht kunt u afspraken maken over de tijden waarop u aan de slag gaat. Hou anders tijden aan in redelijkheid.
• Als u een feestje heeft gepland vertel dat dan even aan de buren zodat ze er rekening mee kunnen houden. Of nodig ze uit.
• Als u toch ongemak of overlast ervaart, bespreek dat dan eens met uw buren. Doe dat bij voorkeur niet als u boos of geërgerd bent. Vaak doet een rustig en vriendelijk gesprek op een goed gekozen tijdstip wonderen.
Naamswijziging en adressering na overlijden De Noordwijkse Woningstichting streeft ernaar om bij al haar werkzaamheden zo zorgvuldig mogelijk te handelen. Dat geldt onder andere ook voor de adressering van alle post die de Noordwijkse Woningstichting u toezendt. Wij maken daarbij gebruik van de gegevens die wij van u hebben ontvangen. In geval van overlijden van een eventuele partner, is het mogelijk om de huurder-
gegevens over te zetten op een andere naam. Dit mag de NWS niet zomaar doen. Wij hebben wij dan enkele gegevens nodig: • (een kopie van) de overlijdensakte. • (een kopie van) het legitimatiebewijs van de nabestaande. NB. Het is natuurlijk ook mogelijk om de adresgegevens te houden zoals zij waren.
15
W I E W AT W A A R
Van harte gefeliciteerd!
Heeft u in het verleden nog geen machtiging afgegeven en wilt u de volgende keer ook kans maken op één van de twee cadeaubonnen van € 25,–, vul dan een machtigingskaart in. Deze ligt bij de balie van de NWS voor u klaar.
NWS Service
De gelukkigen zijn deze keer:
E-mail
[email protected] [email protected] Website: www.nws-online.nl Bezoektijden kantoor maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur
E.A.H. Nieswandt Hoogwakersbosstraat 64
Telefonische bereikbaarheid kantoor maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur maandag t/m donderdag van 13.00 tot 16.00 uur Tel. (071) 365 11 00
en R.F. Bentarcha Pickéstraat 36A
Bezoektijden infobalie woonruimteverdeling maandag tot en met donderdag van 9.00 uur tot 11.30 uur
Woondiensten
De Noordwijkse Woningstichting verloot in elke editie van het NWSMagazine twee cadeaubonnen van € 25,– onder huurders die een machtiging tot automatische incasso hebben afgegeven. U ontvangt de cadeaubon per post.
Algemeen
Loterij voor huurders die automatisch betalen
Noordwijkse Woningstichting Van Panhuysstraat 16, 2203 JR Noordwijk Postbus 219, 2200 AE Noordwijk
Telefonische bereikbaarheid infobalie woonruimteverdeling maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur Tel. (071) 365 11 00 Intakegesprek aanvragen urgentie t.b.v. huisvesting na telefonische afspraak: Tel. (071) 365 11 07 Telefoonnummer onderhoudsklachten Onderhoudsklachten kunt u op werkdagen van 9.00 tot 11.00 uur doorgeven via telefoonnummer (071) - 365 11 11 of door een e-mail te sturen naar
[email protected]. Uitsluitend voor spoedeisende onderhoudsklachten kunt u binnen de overige kantooruren (zie onder telefonische bereikbaarheid kantoor) tel. (071) 365 11 00 bellen.
Technische Dienst
Telefoonnummer Storingsdienst (071) 365 11 00 U kunt dit nummer uitsluitend bellen bij spoedeisende onderhoudsklachten die niet uw c.v. betreffen. Bij glasschade: zie hierboven. Voor klachten over de c.v.-installatie: C.v.-installatie Bij storingen aan de c.v.-installatie kunt u uitsluitend contact opnemen met het bedrijf dat het onderhoud van uw installatie verzorgt. Zie hiervoor het telefoonnummer op de meest recente sticker op uw c.v.- ketel.
G
A
Z
I
N
E
M
A
A
R
T
2
0
0
9
Telefoonnummer glasschade 0800 - 022 66 88 U kunt uitsluitend dit nummer bellen als u via de NWS tegen glasschade verzekerd bent.
12
Overig
N
W
S
M
A
Huurders die een service-abonnement hebben, kunnen de NWS tijdens kantooruren vragen om het water in de installatie bij te vullen. Klachtencommissie Wonen Heeft u een klacht over de woningstichting en komt u er met ons niet uit, dan is er de klachtencommissie van Woningstichting PAGO, Woonstichting Vooruitgang, Woningstichting Warmunda, Woningstichting St. Antonius van Padua en de Noordwijkse Woningstichting. Postbus 119, 2210 AC NOORDWIJKERHOUT.
