Fusie voor. verbetering service. het ONDERNEMERS DUIN EN BOLLENSTREEK. on line. Alverha op de bres voor Lisse

het ONDERNEMERS DUIN EN BOLLENSTREEK

NR. 3 2006

Alverha op de bres voor Lisse

B E L A N G

Fusievoor Fusie voor verbetering service

Klant staat centraal bij bouwbedrijf G.J. van der Hulst

lin e

on

w w

Brinkman zet de hekken open

w. he t0 nd er ne m er sb ela ng

.n l

‘Ik was een orkaan van woede’

Inhoud

COLOFON

het

ONDERNEMERS

20

24

Alverha op de bres voor Lisse

Klant staat centraal bij G.J. van der Hulst

B E L A N G

Het Ondernemersbelang van de Duin- en Bollenstreek verschijnt vijf keer per jaar. Derde jaargang, nummer 3, 2006 OPLAGE 3000 exemplaren Coverfoto: Ton Selhorst, Johan Ram en Frank Manders Fotografie: Jur Engelchor

UITGEVER Novema Postbus 30 9860 AA Grootegast Weegbree 1 9861 ES Grootegast Telefoon 0594 – 51 03 03 Fax 0594 – 61 18 63 E-mail [email protected] HOOFDREDACTIE Ymi Hut-Liemburg [email protected]

WEBSITE www.hetondernemersbelang.nl BLADMANAGER Novema Piet Wiersma Telefoon 0228 – 32 12 53 VORMGEVING KijfWitte, Leek DRUK Grafische Industrie De Marne, Leens REDACTIE Jur Engelchor (fotografie), Sunny Gardeur (fotografie), Natasha Ioppi (Media Support), Jan Jong (fotografie), Baart Koster, Jeroen Kuypers, Ed Lamme, Marc Pluim (fotografie), Bart Slegers, Miriam Swaans (Swaans Communicatie), Frank Thooft (Pluspen), Pam van Vliet (columniste)

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

2 ❘

het ONDERNEMERS BELANG

Op het gebied van bedrijventerreinen, het verpauperde winkelhart en de invulling van het Hobahogebied moeten er in Lisse snel knopen worden doorgehakt. Ondernemersvereniging Alverha hoopt met het nieuwe gemeentebestuur vruchtbare gesprekken te voeren en een belangrijke ‘medestander’ in de toekomstvisie van Lisse te zijn. Dorpen als Sassenheim en Noordwijkerhout bedreigen Lisse als populaire plaats.

Bouwbedrijf G.J. van der Hulst in Lisse is een toonaangevend aannemersbedrijf in de Duin- en Bollenstreek. Met circa 30 medewerkers in vaste dienst realiseert Van der Hulst haar opdrachten voor particulieren, zakelijke opdrachtgevers en instanties. Het respectabele familiebedrijf staat garant voor kwaliteit, flexibiliteit en betrokkenheid bij de totstandkoming van een bouwwerk.

In het hartkatern

En verder Nieuws Ondernemersprofiel Joke Spierenburg Een driedimensionaal visitekaartje Kromhout maakt ‘vlieguren’ voor midden- en kleinbedrijf Wees gast op eigen feest! WAO-gat wordt WIA-Ravijn? De BV: strikte regels weg, maar is het bestuur daar straks blij mee? Cantorclin: een frisse kijk op schoonmaak Ondernemerspanel: Prijs of prestatie? Prachtig nieuw gebouw voor Van der Gugten Volwaardig en productief Ziekteverzuim, je zegt het zo makkelijk Arbeidsomstandigheden: noodzakelijk of lastig?

4 6 7 11 12 13 14 15 16 19 25 27 28

Tweede huis in Oostenrijk aantrekkelijk ‘fun-pensioen’ IKEA zakelijk biedt ondernemers breed assortiment en service op maat ‘Ik hoor maar niets van die curator’ Ondernemers voor ondernemers

8 Column Fusie voor verbetering service Vier bankkantoren die fuseren. Kantoren die sluiten en personeel dat afvloeit. Is dat een bezuinigingsregeling? Bij de Rabobank Bollenstreek zien ze dat toch heel anders. De kantoren Lisse, Hillegom-Bennebroek, Noordwijk-Noordwijkerhout en Teylingen worden samengevoegd tot één grote, toekomstgerichte bank die, volgens eigen zeggen, flexibeler kan opereren en meer perspectief kan bieden.

Keihard onderhandelen Ondertussen weet ik best wat ik waard ben. Ik ben allang niet meer dat schuchtere typje met een beetje talent en een weinig lef. Vijftien jaar geleden begon ik voor mezelf als grafisch ontwerper en was ik apetrots op ieder miezerig, onderbetaald klusje dat me werd toegeschoven. Tegenwoordig leen ik me niet overal meer voor en onder de prijs werken noem ik heel stoer marktverzieken. Stiekem doe ik het nog wel eens, als ik grote sympathie koester voor de klant, ik weet dat hij het niet breed heeft en het werk te leuk is om te laten liggen. Maar alleen stiekem, want voor je het weet ben je gekke Henkie. Ik lever goed werk en daar mag goed voor betaald worden. Meest gebruikte vergelijking in dit verband: ‘Je vraagt de bakker toch ook niet om een gratis doos gebak?’ Na tien jaar ontwerpwerk bleek ik ook te kunnen schrijven en rolde ik pardoes in een column voor Panorama. Spelenderwijs leerde ik stukjes schrijven, wat voor de grote groep jonge, veelbelovende talenten die jaarlijks van de school voor de journalistiek komt, een demotiverende gang van zaken moet zijn. Maar goed, ik muteerde van ontwerper naar stukjesschrijver, naar journalist, naar redacteur, naar tekstschrijver, naar copywriter. Copywriter is hetzelfde als tekstschrijver, alleen veel beter betaald en dat is fijn. Daar doen we het immers allemaal voor. Het is een aardig tijdverdrijf dat goochelen met woorden, maar de schoorsteen moet roken, het gezin moet eten, de boot moet niet te klein zijn. Dan is het handig als je weet wat je waard bent, anders werk je je een ongeluk voor een loonslavenloontje. Omdat ik dus zo goed weet wat ik waard ben, nam ik mij voor keihard te onderhandelen over mijn

‘Ik was een orkaan van woede’ Ondernemers die failliet gaan, hebben het meestal wel aan zien komen. Maar wat kun je doen als je bedrijf in rook opgaat, terwijl je in het ziekenhuis ligt te herstellen van een zware operatie? Arnold van der Voort (58) maakte het mee. “In het begin was ik een orkaan van woede. Vrede krijgen met een faillissement is allerminst eenvoudig ”

Brinkman zet de hekken open

honorarium voor de column in het Ondernemersbelang. Ik had al niet meteen ‘ja’ gezegd toen ik benaderd werd door hoofdredacteur Wim Lammers. Ik vond dat ik niet te gretig moest lijken. Playing

Bouwend Nederland startte een imagocampagne. De boodschap is dat de symbolische hekken rond de gesloten en in zichzelf gekeerde bouwwereld definitief verdwenen zijn. Voorzitter Elco Brinkman. “Het beeld bestaat nog steeds dat het achter die hekken één grote puinhoop is, maar in werkelijkheid hebben we enorm veel geïnvesteerd om de arbeidsomstandigheden en het vakonderwijs te verbeteren - en met succes.”

hard to get werkt niet alleen in de liefde. Ik nam mij voor om als De Vraag zou komen, een bedrag te noemen dat een stukkie hoger lag dan ik gewend was bij andere bladen. De Vraag kwam. ‘Wat reken je voor een column van 400 woorden?’ Ik noemde mijn prijs, met bonkend hart. ‘Oooo’, klonk het opgelucht. ‘Dat is geen enkel probleem. Deal!’ Beste Wim, als je nou, voordat je akkoord ging, net had gedaan alsof ik de grenzen van je budget bedreigde, was ik nog veel blijer geweest. Nu voel ik me tóch weer de sukkel die niet weet wat zij waard is.

Pam van Vliet

het ONDERNEMERS BELANG

❘ 3

Huisvesting Polen onderzocht

Lisse wil paal en perk gaan stellen aan de huisvesting van Poolse werknemers in eengezinswoningen. Om praktische redenen zal de gemeente toestaan dat er vier 'kamerbewoners' in één huis wonen, maar als het er meer worden zal de gemeente ingrijpen met een directe ontruiming of het opleggen van een dwangsom, afhankelijk van de ernst van de situatie. Buurgemeente Hillegom werkt al een tijd op die manier naar tevredenheid. Portal over bedrijfslocaties

Nieuws

Portal Bedrijfslocaties heeft een portal opgezet met gedetailleerde informatie over ruim 3500 Nederlandse bedrijventerreinen en kantoorlocaties. Binnenkort komt daar informatie over bedrijvencentra bij. De portal, www.bedrijfslocaties.com, biedt ondernemers die een nieuwe locatie zoeken een overzicht van en informatie over de beschikbare terreinen. Tevens is er informatie over de aanbieders van locaties, terreinen en kantoren te vinden. Groenteman wint terrein Na een aantal moeilijke jaren bevindt de aardappelen-, verse groenteen fruitbranche zich op een keerpunt. Met een marktaandeel van 10% wisten de agfondernemers begin 2006 zelfs een gemiddelde omzetstijging van 10% te realiseren. Deze omzetstijging is te verklaren uit

Van Kalmthout op de bres voor vogels

A

utomobielbedrijf Van Kalmthout (Ford) is als onderdeel van de Stern Groep erg betrokken bij het lot van vogels en natuur. Dat blijkt niet alleen uit de gekozen vogelnamen van de verschillende bedrijven, maar ook uit de samenwerking die Stern Groep voor de komende vijf jaar aangaat met Vogelbescherming Nederland. Vogelbe-

scherming Nederland werkt hard aan het beschermen van onder meer de zwarte stern, een sterk bedreigde vogelsoort die in Nederlandse moerassen en drassige veenweiden leeft. Van Kalmthout heeft onder andere vestigingen in Lisse en Noordwijk. 21,7 %

Curator in crisis?

I

n elk nummer van Het Ondernemersbelang leggen we ons panel een actuele kwestie voor. Maar ook u als lezer kunt hier op reageren. Kijk daarvoor onder ‘poll’ op onze website. In het vorige nummer legden we de vraag voor wat u vindt van de rol van de curator bij faillissementen. De meerderheid van

34,8 %

onze lezers 43,5 % (43,5%) vindt dat de curator zich moet laten adviseren door een deskundige. Iemand anders moet de rol van de curator overnemen, zegt 34.8 %. Een minderheid van 21,7 % vindt dat we de huidige rol van de curator moeten handhaven. Kijk op www.hetondernemersbelang.nl voor de nieuwe poll.

Gemeenten: Géén Rijnlandroute

D

e noordelijke bollengemeenten voelen er niets voor om vele tonnen per jaar op tafel te leggen voor projecten als de Rijnlandroute en de Rijn Gouwe Lijn. Lisse is daarin het meest uitgesproken. Die gemeente zou volgens een rekensom van Holland Rijnland vanaf 2010 in het beste geval tien jaar lang een half miljoen per jaar moeten betalen. ,,Het is bijna naïef om te veronderstellen dat wij dat kunnen'', aldus de Lissese wethouder van financiën Brekelmans. Ook de gemeenten Hillegom en Noordwijkerhout denken er zo over.

Bouwbedrijf De Raad haakt af

D het feit dat alleen de beste bedrijven de malaise wisten te overleven. Daarbij lijken de supermarkten momenteel aan populariteit te verliezen. Staatscourant Vanaf 1 januari is het niet meer verplicht voor bepaalde wijzigingen in het handelsregister een betaalde advertentie te plaatsen in de Staatscourant. Een gratis publicatie op de KvK-site is voldoen-

4 ❘

het ONDERNEMERS BELANG

e Katwijkse projectontwikkelaar De Raad Bouw trekt zich op het laatste moment terug; het bouwt geen hotel bij de Kunstijsbaan Kennemerland in Haarlem. De projectontwikkelaar heeft zijn lang gekoesterde plannen voor een zestig kamers tellend toeristenverblijf nabij de grens tussen Haarlem en Bloemendaal definitief afgeblazen,

omdat de ijsbaan mag worden overkapt. De Raad Bouw kiest eieren voor zijn geld nadat de Haarlemse voorzieningenrechter de tegen de overkapping ingediende bezwaren vorige maand van tafel heeft geveegd.

de. Dit bespaart het bedrijfsleven naar schatting 10 miljoen euro per jaar. Uitgifte bedrijventerreinen stijgt In heel 2004 werd in Nederland ruim 650 hectare bedrijventerrein uitgegeven. Dit is een stijging van 8% ten opzichte van 2003, toen iets meer dan 600 hectare werd uitgegeven. De gestegen uitgifte is, na vier jaar van krimp, een teken van een licht aantrekkende markt. Zie www.bedrijvenlocaties.nl Jong MKB Nederland streeft zoveel mogelijk een uniforme uitstraling na voor alle Regionale Jong MKB Verenigingen met een zo groot mogelijke autonomie voor de Regio's. In dit kader stelt Jong MKB Nederland aan iedere Regio van Jong MKB Nederland gratis een website met een Site & Content Management Systeem ter beschikking. Kijk op www.jongmkb.nl voor meer informatie.

Nederland verliest toppositie logistiek

N

ederland is in de afgelopen jaren zijn toppositie in de logistiek kwijtgeraakt. Had in 2001 België zich al op de eerste positie genesteld als belangrijkste vestigingslocatie, in 2003 verdrongen ook nog eens Frankrijk en Duitsland ons land uit de topdrie. Ook de concurrentiepositie in containeroverslag en het aantal nieuwe distributiecentra nemen snel en meetbaar af. In de branche van transport en voorraadbeheer zijn 600.000 mensen werkzaam. Innovatie moet Nederland weer op de kaart zetten. Veel transporteurs zijn daarvoor zelf te klein. Volgens de deskundigen moet er dan ook meer worden samengewerkt en moet de overheid meehelpen met onder meer het oprichten van een kennisinstituut met internationale uitstraling op het gebied van de logistiek.

Worldwide Travel Agency van start

Zorgen over vlieglawaai

D

e reiswereld is een belangrijk nieuw bedrijf rijker. Worldwide Travel Agency, met vestigingen op Schiphol en in Noordwijk, verzorgt zakenreizen, vliegtickets, hotels, autoverhuur met navigatiesysteem, nationale en internationale treinbiljetten, overtochten per ferry en cruises. Bovenop het standaardservicepakket verzorgt WTA ook nog visumaanvraag, reisen annuleringsverzekering, bezorgen van papieren tickets, e-tickets, transfer van en naar de luchthaven, VIP parking op nationale en international luchthavens, ticketbalie op Schiphol en 24 uurs

Neerwaartse spiraal toerisme

T

ot 2011 moet de Duinen Bollenstreek zes 'Rembrandtjaren' organiseren om de verliezen in de toerismesector enigszins goed te maken. Jaarlijks dalen de uitgaven in de Duin- en Bollenstreek met zo'n vijf procent (17 miljoen euro). Dat komt neer op een jaarlijks verlies van circa 300 arbeidsplaatsen. De noodzakelijke

inspanningen om de neergang om te buigen zijn vergelijkbaar met die van het huidige Rembrandtjaar, maar dan vijf keer achter elkaar. Het lange-termijneffect wordt geraamd op structureel 3,8 miljoen euro per jaar, ofwel 69 extra arbeidsplaatsen. In het gehele gebied beslaat toerisme zo'n zes procent van de totale werkgelegenheid.

P bereikbaarheid. WTA stelt zowel zakelijke als particulieren in staat flexibel en snel te reageren op last-minutes aangepast aan de wensen en eisen van de klant. Het bedrijf biedt oplossingen en aanbiedingen aan, waaronder de klant te laten weten waar beurzen zich bevinden in Europa of daarbuiten en voor wie dit bedoeld is. Zo denkt WTA een toegevoegde waarde te creëren voor haar klan-

ten. Directeur Hetty Hof was voorheen directeur van Worldwide Express (WWE) op Schiphol, Rotterdam en Noordwijk dat per 1 april 2005 is overgenomen door Skynet Worldwide Express. Thans is zij nog directeur van WFE Worldwide Flower Express dat logistieke oplossingen aanbiedt aan groothandelaren en toeleveranciers van bloemen, bloembollen en planten.

olitieke partijen in de badplaatsen Katwijk en Noordwijk maken zich zorgen over een toekomstige uitbreiding van Schiphol. Gemeentebelangen wil dat er in Katwijk een meetpunt komt voor vliegtuiglawaai. Verenigd Noordwijk hamert erop dat Noordwijk moet meepraten in het regionaal overleg over de uitbreidingsplannen. De komende tien tot twintig jaar mag Schiphol groeien met 25 tot 50 procent. Gemeentebelangen

Wat elke ondernemer ècht moet weten

A

lles wat een ondernemer ècht moet weten staat sinds kort in een boek. Gebrek aan kennis en mismanagement is volgens het CBS de grootste oorzaak van faillissementen. Wat moeten ondernemers eigenlijk allemaal weten om een bedrijf te runnen? Een enquête onder organisaties die met ondernemers te maken hebben leverde een lijst op van 74 onderwerpen die elke ondernemer moet beheersen. Deze lijst is nu beschikbaar in boekvorm onder de titel ‘Kennis van Zaken’ waarin de begrippen worden verklaard en uitgelegd. Sinds de afschaffing van het

verplichte ondernemersexamen (middenstandsdiploma en later AOV) wordt de kennis van ondernemers niet meer getoetst. Toch worden starters geacht de regels te kennen. Het boek bevat de 74 uitgewerkte begrippen van de kennis die elke ondernemer volgens deze organisaties echt moet kennen. Het boek is bedoeld voor ondernemers, voor studenten en iedereen die een eigen bedrijf wil starten. Op www.publimix.nl staat een korte test waarmee iedereen kan nagaan hoe het met de ondernemerskennis is gesteld. Kennis van zaken, ISBN 90-8671-002-6.

vreest dat het aantal vliegtuigen boven Katwijk toeneemt door de uitbreiding en doordat het luchtruim toegankelijk wordt, als vliegkamp Valkenburg dit jaar definitief de poorten sluit. In omliggende gemeenten als Voorhout en Oegstgeest wordt het geluid van vliegtuigen al gemeten.

Eerstedagsmelding voor werknemers

Persberichten

V

I

anaf begin juli moeten werkgevers hun nieuwe personeel uiterlijk de dag vóór het begin van de werkzaamheden bij de Belastingdienst aanmelden. Met deze 'eerstedagsmelding' wil de overheid zwartwerken en illegale arbeid tegengaan. Het kan voorkomen dat een werknemer wordt aangenomen en direct aan de slag gaat. De werknemer mag in dit geval pas beginnen met zijn werkzaamheden, nadat hij is aangemeld bij de Belastingdienst. De eerstedagsmelding kan op drie manieren worden gedaan: via de website van de Belastingdienst, met behulp van aangifte- of administratiesoftware of door een belastingconsulent. Het is dus belangrijk dat een nieuwe werknemer zijn persoonlijke gegevens al ruim voor het begin van de dienstbetrekking doorgeeft.

s er een nieuwe directie aangetreden? Heeft u productnieuws? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of fuseren? Uw persberichten, bij voorkeur met foto, kunt u sturen naar Novema, t.a.v. Piet Wiersma, Postbus 61, 1600 AB Enkhuizen of [email protected]

het ONDERNEMERS BELANG

❘ 5

het ONDERNEMERS P R O F I E L

Joke Spierenburg Spierenburg Perspectief

Telefoon: 0252-422794

Management

Fax: 0252-419951

Van Ostadestraat 16

Mobiel: 06-52044692

2162 BP Lisse

www.spierenburg-perspectiefmanagement.nl

Spierenburg Perspectief Management is in 2005 gestart en begeleidt mensen op weg naar zichzelf, naar een perspectief. Begeleiding en het coachen van leidinggevenden zijn de hoofdactiviteiten. Intensieve Persoonlijke Begeleiding bij o.a. reïntegratie en burnout. Teambegeleiding voor groepen die als team hun prestaties willen verbeteren. Coaching voor leidinggevenden kan zowel individueel als in groepsverband plaatsvinden. Spierenburg Perspectief Management levert MAATWERK wat betreft de inhoud en de tijd waarop de activiteit plaatsvindt. Bent u getrouwd? Hebt u kinderen?

Wat irriteert u het meest als ondernemer?

Wat is uw favoriete restaurant?

Getrouwd geweest. Twee volwassen zoons, twee

Irritatie ervaar ik als een negatieve emotie. Pro-

Vele, dit is afhankelijk van mijn stemming.

schoondochters en vier kleinkinderen.

beer ik dus te vermijden door te beseffen dat ik mijn normen en waarden niet aan een ander

Wat was uw eerste (bij)baantje?

kan opleggen.

Vakantiewerk in een warenhuis.

Wat is voor u het mooiste moment van de week? Geen specifiek moment. Elke dag is het waard

Wat motiveert u het meest als ondernemer?

om volledig geleefd te worden.

Wat vindt u het mooiste van uw vak?

Een geslaagde begeleiding of coaching en daar-

Het werken met mensen!

door een tevreden klant.

Aan wie of aan welk goed doel zou u een ton willen schenken?

Wat doet u het liefst in uw vrije tijd?

Waar wilt u als ondernemer de nadruk op leggen?

Aan de Doe een Wens Stichting.

Met mijn kleinkinderen bezig zijn, lezen, uit eten gaan, dansen.

Via maatwerk inspelen op de werkelijke behoef-

Wat is uw sterkste punt als ondernemer?

te van de klant.

Flexibiliteit.

Wat vindt u van het zakelijk klimaat in uw vestigingsplaats?

Wat is uw motto?

Veel ruimte voor zakelijke activiteiten.

Ga op zoek naar je kern en leef daarnaar.

✆ 0252 - 37 27 44 Victoriberg 18 • Noordwijkerhout E [email protected] • www.meeuwenoordtaxi.nl 6 ❘

het ONDERNEMERS BELANG

B E D R I J F S R E P O R TA G E Tekst en fotografie: Natasha Ioppi (Media Support)

Een driedimensionaal visitekaartje Deelnemen aan een beurs doe je niet zomaar. Je wilt je omzet verhogen, je relaties onderhouden, je op de markt profileren, je naamsbekendheid vergroten of een combinatie van dit alles. Je wilt dus goed voor de dag komen met een mooie stand.

I

D Expo doet meer dan mooie stands

bouwen. ,,Wij werken volgens een conceptmatige aanpak. Een stand kan zoveel meer voor het bedrijf doen.’’ Hans Warmerdam, directeur van ID Expo, noemt de beursstand het driedimensionale visitekaartje van een bedrijf: ,,Ons ontwerp baseren wij zowel op de uitstraling van het bedrijf, als op de doelen die het bedrijf voor ogen heeft bij deelname aan de beurs.”

Uitstraling

Hans Warmerdam,

kelen dat inspeelt op de behoeften van de

het bedrijf. Eventueel worden nog extra

Voordat er een ontwerp wordt gemaakt,

directeur van ID

klant.” Na de beurs volgt altijd een evalu-

onderdelen, zoals displays, op maat

wordt er uitvoerig met de klant gesproken.

Expo.

atie met de klant. Warmerdam licht toe:

gebouwd. Zo krijgt de stand toch een

Dit gesprek vindt plaats bij de klant, zodat

,,We horen graag of de beurs en de stand

bedrijfseigen uitstraling.”

het bedrijf kan worden bekeken en de

aan de verwachtingen van de klant hebben

sfeer kan worden geproefd. Warmerdam:

voldaan. Juist van die evaluatie leren we

Full service

,,We krijgen dan een goede indruk van het

het meest.”

ID Expo is een full service bedrijf en verzorgt de gehele beursdeelname. Van het

bedrijf. De cultuur, de uitstraling, de sfeer. Die indruk verwerken we in het ontwerp.

Modulair of op maat

ontwerp van de stand tot de complete

De stand moet uiteindelijk het imago en

Voor bedrijven die regelmatig aan beurzen

bouw, inrichting en installatie van voorzie-

de sfeer van het bedrijf uitstralen. Het

deelnemen, ontwerpt en bouwt ID Expo

ningen en natuurlijk de afbouw. Warmer-

standconcept wordt met foto-impressies

flexibele stands. Warmerdam: ,,Die stands

dam: ,,We kunnen overal voor zorgen.

aan de klant getoond, zodat ze een goed

kunnen we aanpassen aan diverse forma-

Meubilering, verlichting, belettering… tot

beeld van de stand krijgen.”

ten. Mocht de klant het wensen, dan kan

bloemen en planten aan toe.” ID Expo

de stand in ons magazijn worden opgesla-

heeft meer dan 20 jaar ervaring in stand-

Meedenken

gen en onderhouden.’’ ID Expo biedt ook

bouw.

ID Expo wil tijdens het gesprek ook graag

de mogelijkheid een stand te huren. ,,We

,,Wij bouwen stands door geheel Europa,

weten welke verwachtingen zijn klant

hebben een aantal modulaire onderdelen

kennen de business en weten precies waar

waarmee we op eenvoudige wijze elk for-

we rekening mee moeten houden”, vertelt

is van deelname aan die specifieke beurs.

ID Expo

maat stand kunnen bouwen. Voor klanten

Warmerdam. ,,Daarnaast zijn wij ook op

,,Het soort beurs kan heel bepalend zijn:

Meer en Duin 43C

die slechts incidenteel aan een beurs deel-

de hoogte van de laatste trends. Of het nu

een verkoopbeurs vraagt om een heel

Lisse

nemen, is dat prijstechnisch veel aantrekke-

gaat om een stand voor een agrarische

andere stand dan een relatiebeurs, waar

tel. 0252 – 42 16 12

lijker”, vertelt Warmerdam. ,,Vanzelfspre-

beurs als de Hortifair in de RAI of voor een

het voornamelijk om contacten gaat. Zo

www.id-expo.nl

kend wordt de stand dan door kleurge-

trendy woonaccessoiresbeurs als de Collec-

kunnen we een compleet concept ontwik-

[email protected]

bruik, indeling en inrichting afgestemd op

tione in Frankfurt.” <

heeft van de beurs en wat precies het doel

het ONDERNEMERS BELANG

❘ 7

Tekst: Natasha Ioppi (Media Support) - Fotografie: Jur Engelchor

Vier bankkantoren die fuseren. Kantoren die sluiten en personeel dat afvloeit. Is dat een bezuinigingsregeling? Bij de Rabobank Bollenstreek zien ze dat toch heel anders. De kantoren Lisse, Hillegom-Bennebroek, Noordwijk-Noordwijkerhout en Teylingen worden samengevoegd tot één grote, toekomstgerichte bank die, volgens eigen zeggen, flexibeler kan opereren en meer perspectief kan bieden.

Fusie voor verbeter i E

en grote bank roept vaak associaties op met termen als log en bureaucratisch. De nieuwe voorzitter van het directieteam, Johan Ram, spreekt dit echter direct tegen. ,,De fusie betekent voor ons een samenwerking die moet leiden tot structurele verbetering van de service. Persoonlijke benadering blijft voor ons het belangrijkste, de omvang van de bank zal dat niet beïnvloeden. De lijnen blijven kort en door de nieuwe bestuursvorm zijn we flexibeler en kunnen wij sneller inspringen op ontwikkelingen in de markt.’’ Continuïteit Ogenschijnlijk verandert er dus niet veel. De kantoren en het personeelsbestand blijven intact en ook de diensten voor de klanten blijven op alle kantoren gelijk. Waarom dan toch een fusie? Frank Manders, directeur Bedrijfsmanagement, legt

uit: ,,Voorheen waren wij vier afzonderlijke bankkantoren die zich zelfstandig op de markt begaven. Als klein kantoor wordt het echter steeds moeilijker je te concentreren op de kernfuncties. Wij waren, zeg maar, te groot voor het servet en te klein voor het tafellaken. Door nu samen te werken vormen we een nieuwe professionele organisatie die zich kan richten op continuïteit en verbetering van de service.’’ Deze verbetering van service en continuïteit wordt in de eerste instantie bewerkstelligd door een herindeling van de verkoopteams. Manders: ,,De teams worden ingedeeld per branche, zodat alle expertise gebundeld wordt.’’ Nieuwe bestuursvorm De juridische fusie is op 1 april een feit geworden. Voor de nieuwe Rabobank Bollenstreek is ook een nieuwe bestuursvorm gekozen; het zogeheten directiemodel. Het directieteam wordt gevormd door vier directeuren. Naast Johan Ram als directievoorzitter en Frank Manders als directeur Bedrijfsmanagement is ook Ton Selhorst lid van het team, als directeur Zakelijke Relaties en Private Banking. De vierde post van directeur Particulieren en Bedrijven Advies is momenteel nog niet ingevuld. Het directiemodel kent voorts nog een zevenkoppige raad van commissarissen en een ledenraad. Ton Selhorst: ,,De voordelen van deze bestuursvorm zijn de kortere lijnen en de duidelijke rolverdeling, zodat we sneller kunnen inspringen op ontwikkelingen. De administratieve fusie zal in september starten en naar verwachting in december afgerond zijn. Vanaf dat moment zijn alle systemen en processen van de vier banken gelijk en aan elkaar gekoppeld, zodat we de klanten nog beter kunnen bedienen.’’ Meer mogelijkheden Alle medewerkers zijn vooraf uitgebreid geïnformeerd en worden nog regelmatig op de hoogte gebracht middels intranet en een speciaal fusiemagazine. Selhorst: ,,Onze medewer-

8 ❘

het ONDERNEMERS BELANG

moeten beseffen dat ze dezelfde vertrouwde gezichten blijven zien. Binnen de bank dragen we ook buttons met het motto.’’ ,,We hebben tot nu toe alleen nog maar positieve geluiden gehoord van onze klanten’’, voegt Manders toe. ,,Ze merken al duidelijk de verbeterde service. Daarom vinden wij het ook belangrijk om altijd in dialoog te blijven met de markt. Voor zowel negatieve als positieve reacties. Daar leren wij van!’’ Feit is dat de daadwerkelijke gevolgen van de fusie pas begin volgend jaar zijn te merken, als ook de administratieve fusie voltooid is.

r ing service kers zijn de sleutel naar succes. Er is daarom veel tijd en energie besteed om hen te informeren. Daarbij hebben wij altijd duidelijk gemaakt dat de fusie niet bedoeld is als kostenbesparing, maar juist om de bank te laten groeien. Dit biedt ook voordelen voor de medewerkers. Een grotere organisatie betekent immers ook meer doorgroeimogelijkheden.’’ De fusie zal wel verandering meebrengen voor de medewerkers. Diverse collega’s zullen van kantoor veranderen door de nieuwe indeling van de verkoopteams. Manders: ,,De medewerkers pakken het positief op. Door de goede informatie is er rust in de tent en draaien we zelfs beter. Dit eerste kwartaal is het ziekteverzuim gehalveerd. Voor ons zeker een teken dat ook de medewerkers achter de fusie staan.’’

Frank Manders, Johan Ram en Ton Selhorst.

Toonaangevend De fusie en daarbij behorende regionale campagne sluiten mooi aan bij de landelijke missie van de Rabobank om toonaangevend, betrokken en dichtbij te zijn. Toonaangevend is de bank al geruime tijd als marktleider op vele gebieden als hypotheken en internetbankieren en, in de Bollenstreek, op agrarisch gebied. Ram: ,,Met de fusie willen wij deze positie versterken en verder uitbreiden ook richting het MKB en de horecabranche. Deze twee branches zijn in onze regio sterk vertegenwoordigd. Andere gebieden waarop wij in deze regio toonaangevend zijn, zijn Private Banking en beleggingen. Dat is al te zien aan ons eigen Beleggings Advies Centrum dat hier veel succes heeft.’’ Betrokken en dichtbij Betrokkenheid is volgens de heren meer dan logisch voor een coöperatieve bank. Selhorst: ,,Wij zijn zeer betrokken bij de regio en nemen ook deel in de discussie over ontwikkeling van de regio. Wij vinden het belangrijk dat de Bollenstreek haar karakter behoudt. Daarom zijn wij ook lid van de klankbordgroep Greenport en van vele regionale en plaatselijke verenigingen en organisaties.’’ Die betrokkenheid zorgt er ook voor dat ze dicht bij de klanten willen zijn. Manders: ,,Door de fusie is het mogelijk om fysiek dichtbij de klant te blijven. We zijn zelfs aan het onderzoeken of we de openingstijden kunnen verruimen, zodat wij ook aan onze MKB-klan-

Coöperatief Rabobank is een coöperatieve bank en moet rekening houden met leden die toestemming moesten geven voor de fusie. Middels een brochure, diverse ledenbijeenkomsten en een bedrijfsfilm zijn de leden op de hoogte gebracht en geïnformeerd over de doelstellingen van de fusie. De leden hebben tijdens een algemene vergadering hun stem uitgebracht, waarbij duidelijk was dat ook de leden positief waren over de fusieplannen. ,,Bij drie van de vier fusiepartners stemde meer dan 90 procent voor de fusie’’, vertelt Ram enthousiast. ,,Bij de vierde partner werd het voorstel zelfs met algemene instemming aangenomen.’’ Persoonlijke benadering De bank communiceert de fusie naar klanten en de markt onder het motto 'Uw bank, dat ben ik!'. Naast de persoonlijke brief die alle 80 duizend klanten hebben ontvangen is er ook een regionale campagne van start gegaan met een krantenadvertentie met daarin pasfoto's van bankmedewerkers. Selhorst: ,,Dat geeft het karakter weer van onze bank. Persoonlijke benadering is altijd het belangrijkste geweest. De klanten

ten tegemoet kunnen komen.’’ De Rabobank is tevens bezig met de verdere ontwikkeling van de zogenaamde Rabo-contactpunten. ,,Dit zijn servicepunten in verzorgingstehuizen en wijkcentra e.d. Met een functie voor gehele wijk’’, legt Selhorst uit. ,,Er zijn al enkele contactpunten aanwezig en we willen het aantal uitbreiden. Zodat we daadwerkelijk dichtbij onze klanten zijn. Want daar gaat het ons uiteindelijk om met deze fusie, betere service voor onze klanten.’’ <

het ONDERNEMERS BELANG

❘ 9

B E D R I J F S R E P O R TA G E Tekst: Bart Slegers - Fotografie: Jan Jong

Kromhout, accountants en belastingadviseurs:

Kromhout maakt ‘vlieguren’ voor midden- en kleinbedrijf Begeleiding van startende ondernemers, advisering, bedrijfsoverdrachten en salarisadministraties, het is slechts een kleine greep uit het brede ‘assortiment’ van Kromhout, accountants en belastingadviseurs. Voor het bedrijf uit Lisse heeft de klant altijd de hoogste prioriteit. Kromhout heeft zich gespecialiseerd in het adviseren en begeleiden van ondernemers uit het midden- en kleinbedrijf.

V

Het team van Krom-

Die groei is makkelijk te verklaren, want de

deed altijd de loonaangifte zelf en is zo dus

van Kromhout. In het logo wordt de helm van

hout, accountants en

klant kan voor alles op financieel, fiscaal, per-

jaren lang scholingssubsidie misgelopen.

Mercurius, god van de handel en de winst, uit

belastingadviseurs.

soneel en het gebied van automatisering

Dat kostte hem rond twintigduizend euro.

de Romeinse mythologie gebruikt. ,,De vleu-

terecht bij Kromhout. ,,We bekijken en toet-

Dat hebben we met terugwerkende kracht

gels staan voor het grote aantal vlieguren die

sen het ondernemingsplan op kritische wijze,

teruggekregen voor de klant. Als je dat dus

we maken om de klant zo goed mogelijk te

maar plannen en begeleiden bijvoorbeeld

niet weet, loop je een hoop geld mis.’’

helpen en te begeleiden. Wij maken een hoop

ook een bedrijfsoverdracht. Dat is doorgaans

indirecte uren voor studie, leeswerk en vak-

een vrij emotionele gebeurtenis’’, ervaart fis-

Om de klant sowieso zo goed en zo snel

technisch overleg om pro-actief met de klan-

caal jurist Johan van Steijn. ,,Als iemand

mogelijk te helpen, heeft elke klant bij

ten mee te kunnen denken en niet alleen

afstand moet gaan doen van zijn of haar

Kromhout zijn eigen relatiebeheerder die

maar achteraf zaken te kunnen vaststellen’’,

bedrijf is dat meestal een moeilijke stap.

alle specifieke zaken van de klant weet. De

legt Monique Piet, accountant en sinds januari

Vooral wanneer iemand van buitenaf het

cliënt kan zodoende snel en efficiënt wor-

2005 compagnon, uit. Johan van Steijn, Peter

bedrijf overneemt. Het is toch vaak het

den geholpen. Kortom, Kromhout blijft

Kinkel en Henk van Rheenen zijn de drie

levenswerk van die ondernemer waar je het

voortdurend in beweging. <

andere partners binnen de maatschap Krom-

over hebt. Een bedrijfsoverdracht neemt

hout.

meestal snel een periode van vijf à zes jaar in

eelzeggend en uniek is het beeldmerk

beslag. Daar moet je als ondernemer dus niet Kromhout is al meer dan 55 jaar een belangrij-

te lang mee wachten. En je moet ook goed

Op de website kunt u zich kosteloos abon-

ke speler in de Duin- en Bollenstreek en de

nadenken over de periode na de overdracht’’.

neren op een persoonlijke maandelijkse

Haarlemmermeer als adviseur voor het mid-

Kromhout, accountants

den- en kleinbedrijf. Van een kleine zelfstan-

en belastingadviseurs

Sinds 1 januari moet de loonaangifte van

geen klant voor te zijn. In de uitgebreide

dig ondernemer zonder personeel tot middel-

Kanaalstraat 270E

bedrijven per maand én elektronisch gebeu-

databank (ruim 5000 artikelen) op de

grote ondernemingen met ruim vijftig werk-

2160 AJ Lisse

ren. ,,Het is er niet makkelijker op geworden

website kunnen ondernemers vaak zelf al

nemers. Ze weten allemaal hun weg naar

E-mail: accountants@

voor ondernemers. Daarom krijgen we steeds

een antwoord vinden op hun vragen of

Kromhout te vinden. ,,En als men eenmaal

kromhoutlisse.nl

meer klanten die dat door ons willen laten

zich op de hoogte stellen van de laatste

klant is blijft men ook klant. Zo is het kantoor

Internet:

doen’’, merkt Van Steijn. ,,Een typerend voor-

ontwikkelingen.

gestaag gegroeid’’, vertelt Monique Piet.

www.kromhoutlisse.nl

beeld hebben we onlangs gehad. Iemand

elektronische nieuwsbrief. Je hoeft er

het ONDERNEMERS BELANG

❘ 11

B E D R I J F S R E P O R TA G E

Tekst en fotografie: Ed Lamme

Gemeenten, grote en kleine bedrijven en particulieren in de Bollenstreek en omstreken. Als er wat te vieren is weten zij feilloos de weg te vinden naar BASSO CONTINUO Catering & Event Planning BV, gevestigd in het bedrijfspand van zijn ouders te Lisserbroek. Door de inzet, ervaring en deskundigheid van de vooraanstaande cateraar is reclame eigenlijk niet nodig. Als men eenmaal BASSO CONTINUO heeft ingeschakeld wil men niet anders meer. Het geheim: U voelt zich gast op uw eigen feest! ling en sociale vaardigheden krijgen wij van klanten vaak de nodige complimenten. Ook de bloemen en planten arrangementen worden door ons verzorgd. Deze worden door Anne-Marie Ronkes gemaakt die een opleiding heeft genoten tot bloemenarrangeur!”

Wees gast op uw eigen feest !

B

asso Continuo Catering is gespecialiseerd in algehele partijverzorging in de Bollenstreek en daarbuiten, dus inzetbaar voor elk feest, opening, receptie, bruiloften en evenementen. Directeur Bastiaan Ronkes stamt uit een familie waar cateren hoog in het vaandel staat en startte in juni 2001 met zijn eigen bedrijf in eerste instantie alleen, later met compagnon Robin de Jeu. Op culinair gebied zijn Bastiaan’s ouders Boudewijn en Anne-Marie Ronkes actief, zij staan garant voor de meest exclusieve en overheerlijke buffetten en diners.

12 ❘

het ONDERNEMERS BELANG

Bastiaan heeft, voor hij met zijn eigen bedrijf startte, ervaring opgedaan bij een andere cateraar. De naam Basso Continuo komt uit de muziekwereld en betekend ”doorgaande bas”, dus begeleiding en het er om heen samenstellen van alle mogelijke ensembles. Dat is eigenlijk precies wat wij met ons bedrijf doen! Complimenten “Wij zijn gespecialiseerd in algehele partijverzorging en dus inzetbaar voor: elk feest, een opening, een receptie, een evenement, eigenlijk is alles mogelijk. Bij een complete verzorging zor-

gen wij voor alles wat nodig is zoals barmateriaal, buffet/dinertafels, grote/kleine tenten, glaswerk, servies, geluid/muziek enz. Wij maken gebruik van luxe glaswerk, Villeroy en Boch servies en mooi chroomstaal bestek. De bar, buffet en de dinertafels worden voorzien van blauwe plooirokken en champagnekleurig tafellinnen. Al ons personeel is uniform gekleed in een crème kleurig overhemd en een donkerblauwe sloof. Wij hebben een bestand van ongeveer 20 studenten ( veel van hen zijn bezig met een horeca opleiding) die de bediening verzorgen. Door hun inzet, uitstra-

Feest op locatie De beide compagnons van Basso Continuo laten graag hun bedrijf met de fraaie keuken zien en benadrukken dat voor elke opdracht altijd alles vers gemaakt wordt. Aangezien er niet altijd de gelegenheid bestaat om thuis of in het bedrijf een feest te geven, hebben wij ook een aantal locaties waar een catering kan worden verzorgd. Wij kijken bijvoorbeeld met veel plezier terug op een feest, in een luxe tent van 450m2, bij het Kasteel Keukenhof waar wij voor de Lions-club Noordwijk een 5-gangen diner en een feestavond voor 350 gasten hebben verzorgd. Regelmatig hebben wij diners en buffetten in bijvoorbeeld ’t Huys Dever te Lisse, Het Boshuis op de Olmenhorst te Lisserbroek, museum de Zwarte Tulp te Lisse en op tal van locaties in een straal van circa 50 kilometer van Lisserbroek. Onze naam is ook in de regionale bouwwereld bekend gezien het feit dat wij al zo’n 20 eerste palen hebben verzorgd.”Het leuke van dit vak is dat er altijd wel iets te vieren is en daar doe je het dan allemaal met veel plezier voor!” <

Basso Continuo Catering Kruisbaak 13 A 2165 AJ Lisserbroek Tel : 0252 428103 Fax : 0252 428436

Advies WIA

Fotografie: Sven van der Vlugt

Kees Timmers wordt in het nieuwe jaar geconfronteerd met allerlei vragen van zijn personeel. Er is veel veranderd. Naast het nieuwe zorgstelsel, aanpassingen in de pensioenwetgeving krijgt hij te maken met de levensloopregeling. Waar hij nog niet zoveel vragen over krijgt is de WIA. Kennelijk realiseren werkgevers, maar vooral ook werknemers zich nog niet wat de gevolgen van deze wetgeving zijn. Kees Timmers wil graag antwoord op deze vragen, want hij heeft een ernstig zieke, productiemedewerker (Aad). Wat zijn de gevolgen voor hem?

WAO-gat wordt WIA-Ravijn?

George Hoogkamer van Hoogkamer Assurantiën

Hoogkamer assurantiën Heereweg 278 2161 BT Lisse Tel. 0252 436070 Fax 0252 436080 [email protected] www.hoogkamer-assurantien.nl

Eerst in de helikopter! Heeft u als werkgever te maken met een zieke werknemer dan krijgt u te maken met de loondoor-betalings--verplichting. Tevens krijgt u te maken met de Wet verbetering Poortwachter. De in de Ziektewet opgenomen loondoorbetalingsverplichting houdt in dat u een zieke werknemer voor de duur van twee jaar voor eigen rekening moet doorbetalen. De meeste ondernemers/werkgevers kunnen uitstekend rekenen. Het zal duidelijk zijn dat naarmate het personeelsbestand kleiner wordt, de noodzaak van herverzekeren groter wordt. Heeft u netjes voldaan aan de regels van de Poortwachter (een probleemanalyse gemaakt of beter: laten maken, een plan van aanpak en netjes een reïntegratiedossier gemaakt, tijdig aangemeld bij het UWV), dan stroomt de werknemer door naar de WIA. Dit staat voor Wet Werk en Inkomen bij Arbeidsgeschiktheid. De WIA in een notendop. De WIA bestaat uit twee regelingen afhankelijk van de mate van arbeidongeschiktheid: IVA (Inkomenvoorziening voor Volledig en duurzaam Arbeidsongeschikten). Indien een werknemer voor 80% of meer arbeidsongeschikt is en deze arbeidsongeschiktheid is duurzaam. De IVA-uitkering bedraagt 70% van het dagloon. Dit traject is voor die mensen waarvan duidelijk is dat de kans op herstel minimaal is. We praten hier over chronisch zieken, fysiek (zwaar) gehandicapten etc. WGA (Werk-

hervatting Gedeeltelijk Arbeidsgeschikten). Met deze regeling wordt werknemer geprikkeld om zoveel mogelijk gebruik te maken van zijn restcapaciteiten. De uitkering bestaat uit twee delen: Oud Loon € 30.000,€ 30.000,€ 30.000,-

Nieuw Loon € 15.000,€ 7.500,€ 2.000,-

WGA-uitkering € 10.500,€ 10.500,€ 5.735,-

De loongerelateerde uitkering: 70% van het dagloon. De duur is gerelateerd aan het arbeidsverleden. Indien 50% of meer gebruik wordt gemaakt van de restcapaciteit, dan ontvangt de werknemer 70% van het dagloon minus zijn (volledige) restcapaciteit (de loonaanvullingsuitkering) Indien hij minder dan 50% gebruik maakt van zijn restcapaciteit dan ontvangt hij een vervolguitkering. De hoogte is afhankelijk van het minimumloon en de mate van arbeidsongeschiktheid.

Maar nu even concreet! Kees Timmers zit nu met een zieke: Aad de productie-medewerker. Aad de productiemedewerker: Salaris: € 30.000,Mate van arbeidsongeschiktheid: 50% Restcapaciteit (dus maximaal): € 15.000,-

teerde uitkering van 70% van het dagloon. Dit is zijn geval € 21.000,Daarna ontvangt hij een uitkering afhankelijk van het benutten van zijn restcapaciteit:

Totaal € 25.500,€ 18.000,€ 11.737,-

Inkomens-terugval 15% 40% 61%

Op zich is de prikkel nu duidelijk: op het moment dat Aad zijn restcapaciteit te gelde kan maken, beloont de overheid hem. Hij ontvangt een hogere uitkering. Is hij niet in staat om zijn restcapaciteit te benutten, dan wordt hij gestraft! Hij valt in het WIA-ravijn!! Terecht? We kennen de verhalen van bijklussende WAO-ers. Maar die mensen die wel willen werken, maar geen baan kunnen krijgen (verkapt werkeloosheidsrisico) worden ook gestraft. Voor Kees Timmers wel een reden om te kijken naar een WGA-hiaat verzekering. George Hoogkamer is directeur van Hoogkamer Assurantiën te Lisse. George is voorzitter afdeling Den Haag e.o. van de Nederlandse Bond van onafhankelijk Assurantieadviseurs (NBVA). Voorts is hij mede-initiatiefnemer van Het Financieel Café. www.hoogkamer-assurantien.nl www.hetfinancieelcafe.nl <

Als Aad de WIA instroomt ontvangt hij eerst een Loongerela-

het ONDERNEMERS BELANG

❘ 13

Advies Tekst: Pietia Laarhoven van der Mark

De BV

Om een besloten vennootschap (BV) op te richten moet men aan strikte regels voldoen. Om daaraan te ontkomen verkozen vele ondernemers de eenvoudigere oprichting van een vennootschap naar buitenlands recht.

De BV: strikte regels weg, maar is het bestuur daar straks blij mee? Pietia Laarhoven-van der Mark is als advocaat werkzaam bij TeekensKarstens advocaten en notarissen.

Vestiging Lisse Heereweg 139 2161 BA Lisse Tel. 0252 419121 Fax 0252 415660 [email protected] www.teekenskarstens.com

D

e wetgever dacht daar met aanvullende eisen ten aanzien van deze buitenlandse rechtsvormen een stokje voor te kunnen steken, maar het Europese Hof van Justitie achtte dat onverenigbaar met de vrije markt gedachte. Om de BV als rechtsvorm beter te laten aansluiten bij de praktijk, is er een conceptwetsvoorstel voor de vereenvoudiging en flexibilisering van het BVrecht. De gedachte is dat ondernemers meer vrijheid moeten hebben om de onderneming naar hun wensen in te richten en de administratieve lasten en juridische kosten omlaag te brengen. Onderdeel is de bescherming van het kapitaal te versoepelen, door onder meer afschaffing van het

minimum kapitaal. Wel kent het voorontwerp een liquiditeitstest en vereenvoudigde balanstest voor iedere vorm van uitkering van vermogen aan de aandeelhouder(s). De BV moet na uitkering nog in staat zijn opeisbare schulden te betalen en er mogen geen uitkeringen worden gedaan als het eigen vermogen verminderd met de (door wet of statuten) gebonden reserves negatief is of wordt. Indien de bestuurder(s) de liquiditeitspositie onjuist beoordeelt, kan hoofdelijke aansprakelijkheid tegenover de BV. voor het bedrag van de gedane uitkeringen volgen. Hoewel de BV bruikbaarder beoogd te worden, neemt de zorgplicht van de directie toe en het risico op aansprakelijkheid ook. <

ELEKTROTECHNIEK BV

Voor al uw elektrotechnische installaties zowel nieuw als bestaand. Voor bedrijf en particulier. Businesspark Meer en Duin 56 K en J, 2163 HC Lisse Tel.: 0252 - 425121, Fax: 0252 - 420774 14 ❘

het ONDERNEMERS BELANG

B E D R I J F S R E P O R TA G E

Betrokkenheid en meedenken met de klant zijn kernbegrippen bij Cantorclin. De landelijke schoonmaakorganisatie is gespecialiseerd in het schoonmaakonderhoud van kantoren en publieke gebouwen. “Een uniform concept, betrokkenheid en een platte organisatiestructuur garanderen optimale kwaliteit”, vertelt Paul Wories, vestigingsdirecteur van Cantorclin Amsterdam. “Daarnaast onderscheiden wij ons door innovatief vermogen. Online Contract Beheer en het recent geïntroduceerde Online Kwaliteit Beheer zijn hier prachtige voorbeelden van.”

Beheer is een baanbrekend product van de

Snelle groei De schoonmaakorganisatie heeft in 10 jaar

Jeffrey Kriele

organisatie. Klanten kunnen via een bevei-

tijd een snelle groei doorgemaakt van een

ligde internetportaal 24 uur per dag, 7

regionaal bedrijf naar een landelijke orga-

dagen in de week online hun gegevens van

nisatie met 25 vestigingen. Door deze snel-

het schoonmaakonderhoud bekijken en

le –autonome - groei is Cantorclin een

beheren. “In onze branche is dit nog niet

opvallende speler binnen de schoonmaak-

eerder vertoond”, aldus Wories. “Uniek in

branche. Paul Wories: “Alle vestigingen

dit systeem is de digitale logboekfunctie.

zijn dicht bij de klant gelegen. Hierdoor

Alle bij de schoonmaak betrokken partijen

kunnen we snel en flexibel inspelen op de

kunnen in dit persoonlijk bedrijfslogboek

wensen van onze klanten. De vestigingen

berichten plaatsen. Klanten kunnen daar-

worden centraal ondersteund met kennis

mee op een eenvoudige manier een vraag

op het gebied van schoonmaaktechniek,

of opmerking doorgeven. Tevens worden

administratie, sales en marketing.”

de voortgangrapportages in dit logboek geplaatst. Online Contract Beheer neemt

Meedenken

werk uit handen en voorkomt snel groeien-

Cantorclin kenmerkt zich door een platte

de papieren dossiers. Alles wordt op één

organisatiestructuur, de communicatielij-

centrale plaats opgeslagen en de gegevens

nen zijn kort. Zo heeft de klant direct con-

zijn altijd up-to-date. Wij dragen daardoor

tact met de juiste persoon. “Betrokkenheid

bij aan meer efficiency en effectiviteit bin-

bij mijn klanten staat centraal. Door alert

nen organisaties.”

te blijven op ontwikkelingen bij mijn opdrachtgevers en in de markt kan ik op

“Cantorclin wil schoonmaken zo makkelijk

maat adviseren over schoonmaakvraag-

mogelijk maken”, besluit Wories. “Het

stukken”, aldus Wories. “Het gebeurt

moet goed geregeld zijn. Geruisloos

regelmatig dat wij al iets signaleren voor-

schoon, noemen we dat. De klant heeft er

dat de klant dat doet. Door alert te reage-

geen omkijken naar.” <

ren, mee te denken en heldere communica-

Cantorclin: een frisse kijk op schoonmaak

“Betrokkenheid staat centraal”

Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) en innoveren betekent ondernemen nieuwe stijl: durf om voorop te lopen, verantwoordelijkheid te nemen, grenzen te verleggen, te leren. Cantorclin vertaalt MVO onder andere in

tie ontstaat partnership. Dat is onze manier

intensief gebruikt, andere weer minder en

werkers kunnen sturen. Sinds kort doen wij

van werken.”

dit wisselt soms frequent. Elke functie van

dit digitaal met Online Kwaliteit Beheer.

een ruimte vraagt om een eigen manier

Alle kwaliteitscontroles worden met

Huizen van het Kinderfonds grondig

Maatwerk

van schoonmaken. Samen met onze klan-

behulp van een PDA (Personal Digital Assi-

schoon gemaakt. Daarnaast verzorgt

Vanuit Cantorclin ligt een sterke focus op

ten bepalen we de mogelijkheden. Vervol-

stant) uitgevoerd. De rapportage wordt

Cantorclin het dagelijks schoonmaakon-

het signaleren van ontwikkelingen in de

gens wordt een schoonmaakprogramma

direct per e-mail verzonden naar zowel de

derhoud van het hoofdkantoor in De Bilt.

markt en deze te vertalen naar nieuwe

op maat samengesteld. Deze kan snel wor-

klant als naar de vestiging. Eventuele actie-

producten en diensten. Zo signaleerde Can-

den omgezet indien de klant dit wenst.

punten worden hierdoor sneller opge-

torclin dat flexwerken, duobanen, variabe-

Zonder hiervoor lastige contractuele clau-

pakt.”Wij zijn er net mee gestart en nu al

le werktijden en nieuwe technieken op het

sules te moeten omzeilen.”

merken onze klanten het voordeel. Het is

het sponsoren van het Ronald McDonald Kinderfonds. Periodiek worden alle 13

snel, efficiënt en biedt de zekerheid van

gebied van telecommunicatie en automatisering invloed hebben op het gebruik van

PDA

gedegen kwaliteitsmanagement, controle

de werkplek en daarmee op het gewenste

Bij onze schoonmaakdienstverlening gaat

en overzicht.”

schoonmaakprogramma. Cantorclin ont-

het om de kwaliteitbeleving van de klant.

wikkelde hiervoor het Flexclin® Concept.

“Wij besteden hier veel zorg aan door mid-

Inzicht in schoonmaakgegevens

“Flexibiliteit is het sleutelwoord. Elke ruim-

del van periodieke kwaliteitscontroles”,

Niet alleen met Online Kwaliteit Beheer en

te van het gebouw wordt apart bekeken.

zegt Wories. Deze rapportages zorgen

het Flexclin Concept bewijst Cantorclin

Sommige ruimten in een gebouw worden

ervoor dat wij op goede wijze onze mede-

innovatief te zijn. Ook Online Contract

het ONDERNEMERS BELANG

❘ 15

Bedrijven verlaten ons land om in lage lonen landen veel goedkoper te gaan produceren. Maar vertrekken deze ondernemingen alleen om het kostenplaatje? Veel Polen doen hier het werk waar Nederlandse werknemers de neus voor ophalen en werkgevers prijzen de mentaliteit van deze arbeidskrachten. Nog steeds kent Nederland bijna de hoogste arbeidsproductiviteit ter wereld, maar we worden snel ingehaald door anderen. Dat de arbeidskosten in Nederland hoog zijn, is duidelijk. Maar hoe zit het met de arbeidsmoraal van de Nederlandse werknemers? Bent u dik tevreden met hun inzet, kennis en motivatie? Of zijn ze niet meer bereid om de mouwen op te stropen? Is het een kwestie van prijs of van prestatie? Het woord is aan ons panel.

Peter Eggermond van Kooij & Eggermond Bedrijfsmakelaars Op dit moment verplaatsen voornamelijk grote bedrijven hun arbeidsintensieve werkzaamheden naar lage lonen landen. Ik denk niet dat dit is te voorkomen. Eerst zal de concurrentie positie van Nederland moeten verbeteren. Dit zal pas plaatsvinden als de lonen in de lage lonen landen zullen stijgen. En dat ze zullen stijgen is zeker. Met betrekking tot de werkmentaliteit van

Peter Bazuinen van ABN AMRO Het is logisch dat men zich zorgen maakt over het behoud van werkgelegenheid in Nederland. Het enige antwoord hierop is m.i. dat bedrijven zoveel mogelijk investeren in gezonde groei. Om te kunnen investeren is tegelijkertijd een scherpe focus op efficiency belangrijk. Wat je ziet ontstaan is aan de ene kant een strijd om talent en aan de andere kant een scherpe focus op kosten. Enerzijds het aantrekken van high potentials om onderscheidend vermogen te hebben als bedrijf. Concurrentie is immers wereldwijd geworden.

16 ❘

het ONDERNEMERS BELANG

■ Stefan Dubbeling

Een oud gezegde luidt; "Ik wens je veel personeel". Veelal wordt dit negatief uitgelegd, maar aan de andere kant geldt; "Vele handen maken licht werk". Een tegenstelling? Natuurlijk valt het niet te rijmen dat goed personeel moeilijk te vinden is en aan de andere kant veel werklozen geen werken vinden. Maar hebben we daar niet zelf aan meegewerkt? Arbeidsmoraal is ook iets dat aangeleerd kan worden. Goed voorbeeld

doet goed volgen. Het is dus te makkelijk om maar met het vingertje te wijzen. Wellicht zijn we verleerd om de mouwen op te stropen en door te pakken, maar dan is dat een maatschappelijk probleem dat aangepakt moet worden. De goeden mogen niet onder de kwaden lijden! Uiteraard zijn er altijd verbeterpunten. Ik ben erg trots dat we in het Palace Hotel een zeer goede groep mensen hebben weten samen te brengen. En die groep mensen maakt wel het verschil!

onze mede EEG burgers kan ik kort zijn. Deze werkmentaliteit is vele malen beter dan de werkmentaliteit van de Nederlandse werknemer. Dus de marktwerking welke nu plaatsvindt, is alleen maar goed en werkt mouwopstropend. Zo ook is het goed dat per 1 januari as. het postverkeer wordt vrijgegeven. Het huidige TPG is een te log en veel te duurwerkend lichaam. Als ook hier het marktmechanisme zijn werk heeft gedaan, komt dit een ieder ten goede.

Anderzijds kostenbeperking, daar waar het gaat om reproduceerbare werkzaamheden en standaardisatie. Ons eigen bedrijf als voorbeeld: dit jaar creëren we honderden banen in Nederland aan de saleskant. Gelijkertijd worden backoffice activiteiten vanuit India geregeld en zit de ICT-helpdesk in Zuid Afrika. Het ontwikkelen en aantrekken van talent is voor de Nederlandse economie van groot belang. Zorgwekkend vind ik dan dat 17.000 Nederlandse kinderen in België naar school gaan omdat de ouders het leersysteem daar beter vinden…!

■ Peter Bazuinen

Stefan Dubbeling van Palace Hotel Noordwijk aan Zee

■ Peter Eggermond

Ondernemerspanel

Prijs of prestatie?

■ Pietia Laarhoven

reren met buitenlandse tegenspelers. Dat is niet omdat laatstgenoemde lage lonen betalen, maar omdat de andere sectoren de lonen tot een hoog niveau hebben opgeboden dat de textielindustrie het niet langer kan veroorloven. De verandering bij ons naar een 24-uurs economie en de toename van moderne communicatiemiddelen spelen voor de werknemers een belangrijke rol en wordt er niet altijd meer van 9 tot 5 gewerkt, maar ook daarbuiten. Maar de hoogte van een salaris zal altijd blijven stimuleren.

Pietia Laarhoven van TeekensKarstens advocaten en notarissen De markt vraagt om een lage prijs en een hoge prestatie! Velen zullen onderhavige vraagsteling dan ook inkoppen door te zeggen dat in Nederland de prijs te hoog is en de prestatie te laag. Nuancering is op zijn plaats. Het verplaatsen van bedrijven of arbeidsprocessen dan wel het inhuren van buitenlandse werknemers wordt ingegeven door een combinatie van factoren. Daarbij, men kan niet generaliseren. In de ene branche prevaleert het kostenaspect, in de andere de

Rob Koenrades van Pro Life Factory Al eeuwen vindt er een verschuiving plaats tussen landen wat betreft arbeid gekoppeld aan mogelijkheden en prijs. Denk hierbij maar aan de instroom van Oost-Europeanen in de 19e eeuw, het vertrek van vele Nederlanders en het binnenhalen van gastarbeiders in vorige eeuw. Als ook de verplaatsing van hele industrieën, waaronder die van de textiel en de schoenen. Daarom niets nieuws onder de zon. Het gevolg van ontwikkelingen waaraan onze maatschappij zich zal moeten aanpassen ter behoud van welzijn en wel-

(kwaliteit en mate van) inzet. Van meerdere cliënten verneem ik dat het moeilijk is om vacatures –veelal voor lager doch wel geschooldeningevuld te krijgen. Krachten met bepaalde diploma’s, die nodig zijn om aan kwaliteitseisen te voldoen of om te kwalificeren voor vergunningen, zijn niet te vinden. Veel Nederlanders kiezen liever een baan buiten hun vakgebied wanneer dat (hoewel meestal slechts op korte termijn) meer inkomsten genereert en voor buitenlanders is het nog steeds moeilijk om hun diploma’s “omgezet” te krijgen.

vaart. Dit laatste niet in de laatste plaats van belang voor een goed renderend bedrijfsleven. Nederland en Europa bestaan immers bij de gratie van onze eigen (Europese) consumptie-economie. Daarom is het zorgvuldig omgaan met de verhouding prijs en prestatie in alle opzichten een must voor iedere onderneming. Het is daarom niet alléén de prijs van de arbeid en niet alléén de arbeidsprestatie, maar de combinatie ervan die mede, doch niet uitsluitend, bepalend is voor een goed resultaat. Een opgave waaraan alle partijen blijvend moeten werken.

Ton Selhorst van Rabobank Teylingen

■ Ton selhorst

■ Hetty Hof

Simpel gezegd zijn lonen hier hoog, omdat de arbeidsproductiviteit hier hoog is. Werknemers worden geholpen door een hoeveelheid technologisch, geavanceerde kapitaalgoederen. In de lage-lonen landen zijn de lonen laag, daar de hoeveelheid kapitaalgoederen laag zijn en de technologie primitief. Hoge lonen zijn geen bedreiging voor onze welvaart, maar er een gevolg van. Lonen in de klagende sectoren zijn hoog, daar ze omhoog geboden zijn door andere sectoren. De textielfabrikanten vinden het moeilijk om te concur-

Prijs of Prestatie? en de relatie met de arbeidsmoraal De verplaatsing van productieprocessen naar andere delen van de wereld heeft vooral te maken met werkzaamheden waarbij veel handjes nodig zijn. Zodra het om kennis gaat zie je een heel andere ontwikkeling en hierin speelt Nederland naar mijn mening een belangrijke en blijvende rol. Dat heeft alles te

■ Rob Koenrades

Hetty Hof van Worldwide Travel Agency

maken met de juiste arbeidsmoraal met als belangrijke pré de veeltaligheid van de gemiddelde Nederlander. Vooral bij hoger opgeleide werknemers zie je een arbeidsethiek die gebaseerd is op inzet, kennis en motivatie. Daarbij is de combinatie van prijs en prestatie nog steeds belangrijk, maar veel minder dominant dan bij de productieprocessen waarbij of veel handjes nodig zijn of die volledig geautomatiseerd worden.

het ONDERNEMERS BELANG

❘ 17

B E D R I J F S R E P O R TA G E Tekst en fotografie: Ed Lamme

Prachtig nieuw gebouw Van der Gugten:

'Just in Time' !

Al 90 jaar is Van der Gugten Verpakkingen een begrip in Rijnsburg en omgeving. Vanuit het splinternieuwe gebouw aan de Bankijkerweg in Rijnsburg kan Van der Gugten haar klanten sneller, beter en efficiënter van dienst zijn. Op logistiek gebied is het bedrijf er enorm op vooruit gegaan en krijgt het speerpunt 'Just in Time Delivery' nog meer inhoud doordat producten vrijwel allemaal uit voorraad leverbaar zijn. Met filialen in de bloemenveiling Flora in Rijnsburg en de bloemenveiling Holland in Honselersdijk bedient het familiebedrijf al bijna een eeuw groothandelaren, exporteurs, kwekers, bloemisten en verpakkers.

W

Martin van der Gugten

assortiment werd uitgebreid met nieuwe

Het fraaie pand heeft een moderne

en Freek van der

producten als bloemenhoezen en golfkar-

bedrijfshal van maar liefst 9.500 m2, met

Gugten.

tonnen dozen. Ook startte Van de Gugten

daarvóór een ruim kantoor van 1.000m2.

met het leveren van bedrukte verpakkin-

Aan de bedrijfshal vast liggen 5 laad en los

gen.

docks voor vrachtwagens. Vanuit het aan-

ie bekend is in de bloemenwe-

reld, kan niet om Van der Gugten heen. Al vanaf 1916 is het bedrijf actief in de sector. In dat jaar opende Martinus van der Gugten zijn

grenzende kantoor is precies te zien hoe

kantine op de toenmalige Rijnsburgse 'Veiling Flora'. Hij verkocht er koffie, koeken, soep en het nog altijd populaire 'broodje bal'. Van der Gugten was een echte ondernemer en zag steeds nieuwe mogelijkheden. Zo bezorgde hij zijn klanten op een gegeven moment ook verpakkingsmaterialen als oude kranten, rieten manden en touw. Al snel

het laden en lossen verloopt. Het gehele

Martin van der Gugten die samen met zijn

gebouw is voorzien van een sprinklerin-

broer Freek, als 4e generatie, de huidige

stallatie. Het magazijn is ruimtelijk en effi-

directie vormt, vertelt dat al in de jaren '60

ciënt ingedeeld met een goede routing. Bij

duidelijk was dat het bedrijf meer ruimte

grote drukte kan de structuur veranderen

nodig had. "Op een gegeven moment werd

en worden doorgangen geschikt gemaakt

zelfs het parkeerterrein bij de Rijnsburgse

voor opslag.

Boys vol gezet met verpakkingsmateriaal.

groeide deze handel en werd het zijn hoofd-

Op de nieuwe bloemenveiling die in 1980

Martin van der Gugten wijst er tot slot op

werd gebouwd kregen wij een ruimte van

dat het bedrijf in al die jaren een echt

500m2 toegewezen. Dat was echter nog

familiebedrijf is gebleven. "Korte lijnen,

steeds onvoldoende. Vijf jaar later deed

een directe aanpak en een goede service

Van der Gugten

zich een nieuwe mogelijkheid voor. De

staan hoog in ons vaandel.

Verpakkingen

oude veiling werd te koop gezet en Van

Naast de verpakkingen bleef ook Van der

Bankijkerweg 8

der Gugten huurde 3.000m2. In 1985 kwam

Gugten Horeca bestaan. Op FloraHolland,

2231 MH Rijnsburg

ik de organisatie versterken en Freek volg-

hier in Rijnsburg, hebben wij een prachtig

Tel : 071 4030854

de in 1991. Wij zijn er uiteindelijk in

restaurant en bovendien verzorgen wij er

Fax : 071 4030708

geslaagd om hier aan de Bankijkerweg een

alle horeca-activiteiten, net als onze

[email protected]

heel nieuw bedrijfspand te realiseren dat in

oprichter nu al bijna weer een eeuw gele-

www.vandergugten.nl

maart in gebruik werd genomen."

den!" <

activiteit. Van der Gugten liet in 1964 een nieuwe bedrijfshal bouwen aan de Rijnsburgse Johannes Poststraat en huurde er later nog een hal bij op de oude groenteveiling. Inmiddels was de tweede generatie Van der Gugten het bedrijf komen versterken.

Drie zonen namen uiteindelijk de leiding over. In de jaren 50 nam de Nederlandse bloemenexport een grote vlucht. Voor Van der Gugten betekende dit automatisch een toename van de vraag naar verpakkingen. Het

Nieuwe groeimogelijkheden

het ONDERNEMERS BELANG

❘ 19

Tekst: Bart Slegers - Fotografie: Jan Jong

Op het gebied van bedrijventerreinen, het verpauperde winkelhart en de invulling van het Hobahogebied moeten er in Lisse snel knopen worden doorgehakt. Ondernemersvereniging Alverha hoopt met het nieuwe gemeentebestuur vruchtbare gesprekken te voeren en een belangrijke ‘medestander’ in de toekomstvisie van Lisse te zijn. Dorpen als Sassenheim en Noordwijkerhout bedreigen Lisse als populaire plaats.

Algemene Vereniging voor Handel en Ambacht:

Alverha op de bres v D

e Algemene Vereniging voor Handel en Ambacht (Alverha) is een belangrijk exponent van de ondernemersgeest in de Duinen Bollenstreek. Alverha is sinds enkele jaren opgesplitst in Business Club Lisse (BCL) en Koop Centrum Lisse (KCL) om de belangen toch ook gescheiden te houden van enerzijds de ondernemers en anderzijds de middenstanders. Maar om toch als één front naar buiten te kunnen treden – dan sta je immers sterker – is Alverha het overkoepelende orgaan en spreekbuis richting de gemeente en andere partijen. BCL en KCL opereren gescheiden van elkaar, maar regelmatig zijn er ontmoetingen tussen beide verenigingen om de neuzen dezelfde kant op te krijgen en te bespreken hoe van Lisse een betere en nog mooiere ondernemerskern te maken. Cor de Vos volgde onlangs Paula van Elburg (naar gemeenteraad voor PvdA) als voorzitter op van het hoofdbestuur.

Jan Kik is voorzitter KCL en George Hoogkamer is preses van de BCL-sectie. Deze drie bestuurders hebben geregeld contact met elkaar hoe Alverha op een goede manier te vertegenwoordigen. Om op het gebied van veiligheid, infrastructuur, ruimte voor bedrijven en de bestrijding van vandalisme een éénduidige stelling in te kunnen nemen hebben BCL en KCL (samen ongeveer 250 leden) besloten om dus altijd nauw aan elkaar verbonden te blijven. Ook al liggen de werkgebieden soms ver uit elkaar. ,,Het is essentieel dat je met één standpunt naar buiten komt. En met 250 leden ben je een veel sterkere partij voor de gemeente dan wanneer je afzonderlijk als twee ondernemersverenigingen naar buiten treedt’’, vertelt Karin Kamman. Karin Kamman is eigenaar van K2 Project Coördinatie, een reclamebureau dat zetelt in het ‘kleinste bedrijfsverzamelgebouw’ van Lisse in de Kanaalstraat. Ze is zeer actief lid van Alverha (lees: BCL). Public Relations is haar portefeuille en zodoende weet de sinds tien jaar in Lisse woonachtige Kamman precies wat er speelt in haar dorp. ,,Al ben en blijf ik een buitenstaander’’, ervaart de onderneemster dagelijks. ,,Lisse is heel hecht en daar kom je niet zomaar tussen. Natuurlijk word ik gewoon geaccepteerd en gewaardeerd, maar integreren is een ander verhaal.’’ Desalniettemin staat ze voor alles waar de Business Club Lisse voor staat. Sterker nog, ze heeft met haar collega bestuursleden de afgelopen jaren menig keer getracht de soms ingedutte leden wakker te schudden door middel van activiteiten. ,,De BCL hield één keer in de zoveel tijd een borrel en dat was het. Het ledenaantal liep terug en de gemiddelde leeftijd steeg. Er moest gewoon iets gebeuren. Interessante bijeenkomsten en bedrijfsbezoeken maar ook het collectief aanbieden van diensten zoals cursussen Bedrijfshulpverlening. En er zijn nog meer plannen om het lidmaatschap interessanter te maken.” Op de

20 ❘

het ONDERNEMERS BELANG

voor Lisse laatste ledenvergadering werd ook gestemd om de grenzen te verbreden en bedrijven uit de regio met zakelijke belangen in Lisse welkom te heten. Dat was vroeger ondenkbaar.

Karin Kamman is eigenaar van K2 Project Coördinatie en

Met het ‘bijna’ glossy magazine ALVERHA infobulletin, een gevarieerde agenda en het actief werven van nieuwe leden is de Business Club Lisse inmiddels wel uit de lange winterslaap ontwaakt. ,,Toch zien veel ondernemers de BCL nog steeds als een borrelclub’’, weet Kamman. ,,Maar we zijn veel meer dan dat.’’ Ook met de gemeente zijn de banden de laatste jaren stevig aangehaald. ,,De afgelopen periode van vier jaar gemeenteraad hebben we zeker driemaandelijks een meeting belegd met de gemeente om te overleggen over lopende en nieuwe projecten en daarin konden we zelf ook veel ideeën aandragen. Dat is vruchtbaar geweest. Al moet ik wel zeggen dat er ook heel veel is blijven liggen. Daarom hoop ik dat we de komende vier jaar met de nieuwe fractie van vier partijen (CDA, VVD, PvdA en D66) er nog meer uit kunnen halen, want wij vinden dat er veel meer mogelijk is op ondernemend niveau in Lisse’’, stelt Kamman onomwonden vast. Om de politiek nauw te betrekken bij de ontwikkeling van ondernemend Lisse werden bijvoorbeeld de lijsttrekkers uitgenodigd op de nieuwjaarsreceptie van Alverha om met het oog op de verkiezingen hun standpunten te verdedigen. Veel is er dus blijven liggen, concludeert Alverha. Zo moet de Kanaalstraat (winkelhart van Lisse) heel nodig op de schop. En kan ook de Heereweg wel een opfrisbeurt gebruiken. Kamman: ,,Daarover zijn we dus actief in conclaaf. Ik kan me goed voorstellen dat je als middenstander niet gelukkig bent met de situatie.’’ De nieuwe Alverha-voorzitter Cor de Vos is nog duidelijker: ,,Het

actief lid van

ziet er allemaal armoedig uit.’’ Ook het Hobaho-gebied is op dit moment een heet hangijzer. Er moeten woningen, winkels en supermarkten gaan komen, maar vooralsnog zit er nog niet veel schot in de zaak. Daarnaast moet er een goede ontsluiting komen van en naar de Kanaalstraat, de hoofdader van Lisse.

Alverha.

Een ander heikel aandachtspunt is het bedrijvenklimaat van Lisse. Enkele bedrijven uit Lisse zijn al vertokken naar bedrijventerrein Hillegom-Zuid en Nieuw Vennep en dat is natuurlijk een negatieve ontwikkeling voor het trotse Lisse. Om effectiever te werken op bedrijventerreinen in Lisse is op initatief van de Business Club Lisse en de Stichting Collectieve Beveiliging Bedrijventerreinen op Meer en Duin de proef Park Management gestart met als doel kosten te drukken en te delen op het gebied van veiligheid, inventaris, transportkosten. Dura Vermeer is daarin de partner. ,,Het project is nog te kort bezig om daar iets zinnigs over te kunnen zeggen maar het streven is om de bedrijventerreinen in Lisse aantrekkelijk te maken en houden voor bedrijven’’, oordeelt Kamman. “Lisse moet zo effectief mogelijk met de schaarse ruimte omspringen’’ Eigenlijk verwoordt de nieuwe preses Cor de Vos het erg mooi waar het gaat om het toekomstbeeld van Alverha en Lisse. In ALVERHA infobulletin zegt De Vos: ,,Wij willen er samen met het college en de nieuwe gemeenteraad vol voor gaan zodat we over een paar jaar met trots kunnen constateren; Lisse had het al, maar heeft het nu nog meer.’’ Immers, de belangen van Alverha en die van de gemeente liggen niet tegenstrijdig maar parallel. <

het ONDERNEMERS BELANG

❘ 21

B E D R I J F S R E P O R TA G E

Tekst: Ed Lamme

Bouwbedrijf G.J. van der Hulst in Lisse is een toonaangevend aannemersbedrijf in de Duin- en

Fotografie: Ed Lamme en Bouwbedrijf G.J. van der Hulst

Bollenstreek. Met circa 30 medewerkers in vaste dienst realiseert Van der Hulst haar opdrachten voor particulieren, zakelijke opdrachtgevers en instanties. Het respectabele familiebedrijf staat garant voor kwaliteit, flexibiliteit en betrokkenheid bij de totstandkoming van een bouwwerk.

Yvonne van der Hulst en George Dofferhoff.

dan zullen wij deze altijd overnemen. Een goede samenwerking met onze onderaannemers is daarbij vanzelfsprekend. Doordat wij bewust met regionale en vakbekwame onderaannemers werken kunnen wij rekenen op hun Villa in Warmond.

flexibiliteit en betrokkenheid om het werk te realiseren. De kersverse directeuren vertellen met enthousiasme over de vele projecten die bouwbedrijf G.J. van der Hulst in de Duin- en Bollenstreek heeft gereali-

Klant staat centraal bij

seerd. Door de diversiteit in onze wer-

Bouwbedrijf G.J. van der Hulst

Zo hebben wij in de afgelopen jaren in

ken zijn onze werknemers breed inzetbaar en beheersen zij alle aspecten van de bouw. Lisserbroek 31 eensgezinswoningen gerealiseerd, in ’t Lange Rack te Lisse vrijstaande woningen met een karakteristieke rietenkap en twee onder 1 kap

B

houdt om consumentengericht te bou-

dagelijks leven van de consument en

woningen, het nieuwbouwproject

wen, ongeacht het type bouwwerk. Dit

dan is het van belang dat deze verbou-

“Veldhuyzen van Zantenpark met het

houdt in dat bij het ontstaan van een

wing, vlot, goed en met een strakke

daarbij gelegen appartementencomplex

is in 1964 als eenmansbedrijf begonnen

idee tot en met de realisatie van een

planning verloopt. Daarbij is een goede

“Arcadia”, de openbare Basisschool “de

aan de Kerkweg in Voorhout. Nu inmid-

kleine verbouwing of een droomhuis,

communicatie tussen de mensen in de

Tweemaster” in Lisse en diverse bedrijfs-

dels ruim 40 jaar later is Bouwbedrijf

wij de klant een individuele begeleiding

uitvoering en de opdrachtgever van

ruimtes in de regio. Bijzonder was ook

Van der Hulst uitgegroeid tot een

geven waarbij alle wensen vooraf tot in

groot belang.”

de renovatie van het notariskantoor

allround familiebedrijf dat aan de Aker-

details zijn uitgewerkt en uitgetekend.

Doordat wij bouwen volgens de tradi-

Schrama in Sassenheim en de restaura-

voorderlaan in Lisse is gevestigd.

Het kan hier bijvoorbeeld gaan om een

tionele methode heeft dit als groot

tie van twee boerderijen in Voorhout en

Sinds 1 januari van dit jaar wordt de

nieuwbouwwoning binnen een bouw-

voordeel bij nieuwbouwprojecten dat

Warmond.

scepter over het bedrijf gezwaaid door

project of een renovatie van een pand.

de consument bij ons in iedere fase van

Thans zijn wij ondermeer bezig met de

Yvonne van der Hulst, dochter van de

Maar als het gaat om een verbouwing

de bouw mee kan blijven beslissen over

realisatie van 12 twee onder 1 kap

oprichter en George Dofferhoff, een

bij een bestaande woning, beseffen wij

de uitvoering. Als de wensen en wijzi-

woningen en 9 vrijstaande woningen

neef van Gerard van der Hulst. Yvonne

heel goed dat dit ook nog eens een

gingen van de consument bouwtech-

aan de Grevelingstraat te Lisse. <

van der Hulst: “Mijn vader kan zich nu

inbreuk op de privacy geeft van het

nisch uitvoerbaar en verantwoord zijn

ouwbedrijf G.J. van der Hulst bv

vollledig richten op de projectontwikkeling. Wij gaan op dezelfde voet verder, dat wil zeggen dat servicegerichtheid

Bouwbedrijf G.J. van der Hulst BV

en klantvriendelijkheid bij ons vanzelf-

Akervoorderlaan 6

sprekend hoog in het vaandel blijven

2161 DS Lisse

staan.”

Tel : 0252 210031

George Dofferhoff voegt er aan toe dat

Fax : 0252 220004

het bouwbedrijf zich bewust bezig-

Plan Grevelingen te Lisse.

24 ❘

het ONDERNEMERS BELANG

B E D R I J F S R E P O R TA G E

Volwaardig en productief: samenwerking van MareGroep met U.

In de Kust-, Duin- en Bollenstreek oogt MareGroep als een gewoon bedrijf. Dat zijn wij wel, maar toch ook weer niet! Bij ons is maatschappelijk ondernemen geen loze kreet maar alledaagse werkelijkheid. MareGroep biedt werk en werkbemiddeling aan iedereen die aangepast werk nodig heeft. MareGroep is er primair voor mensen die om mentale, fysieke of andere redenen op grote afstand van de arbeidsmarkt verkeren.

Uw werk komt naar MareGroep of MareGroep komt naar U.

V

anuit een mensgerichte filosofie zoe-

mensen, dat zo veel mogelijk bij het reguliere

MareGroep werkt: midden in de samenleving

arbeidsproces aansluit.

volwaardig en productief. Doet u een beroep op MareGroep, dan geeft

ken wij op zakelijke wijze naar de beste manier om arbeidsgehandicapten, langdurig

[Elektro]Montage, Verpakking, Stoffeerderij,

u op een maatschappelijk bijzonder verant-

werklozen en andere werkzoekenden op te

Groen & Diensten

woorde wijze invulling aan uw behoefte aan

leiden en aan werk te helpen, dat bij hen

MareGroep heeft afdelingen voor

mankracht. Uw betrokkenheid bij MareGroep

past. Daar hebben wij uw hulp en opdrachten

[elektro]montage, verpakking en stoffering.

garandeert bovendien een uitstekend resul-

bij nodig.

Wij zijn sterk in groenvoorziening en -verzor-

taat tegen vergelijkbare marktprijzen. Uw

ging van sportvelden tot hele wijken, de

opdrachten maken het MareGroep mogelijk

Detachering, Werken Op Locatie,

schoonmaak van openbare ruimtes. Mare-

mensen volwaardig en productief mee te

Begeleid Werken

Groep biedt haar diensten aan op locatie in

laten draaien in onze samenleving.

Het werk kan binnen de muren van onze ves-

tientallen bedrijven en bij alle gemeentes in

tigingen worden uitgevoerd. Maar ook bui-

de Kust-, Duin- en Bollenstreek. U vindt onze

Er is binnen MareGroep een schat aan erva-

ten de muren: onze afdeling Groen werkt in

mensen in Katwijk, Teylingen, Oegstgeest,

ring, waar ook Uw organisatie van kan pro-

de gemeentes van de Kust-, Duin- en Bollens-

Noordwijkerhout, Noordwijk, Lisse, Hillegom

fiteren.

treek.

en Wassenaar. Binnen MareGroep is deskundigheid aanwe-

Of zelfs nog verder buiten de bescherming van MareGroep: door detacheringen, werken

Consulenten en commercie zoeken passend

zig om u te informeren over de mogelijkhe-

op locatie en andere vormen van begeleid

werk voor onze medewerkers. Soms is dat

den, duur en voorwaarden van wettelijke

werken van onze mensen bij andere bedrij-

Neemt u vrijblijvend

eenvoudig werk, maar het kan ook gaan om

regelingen, subsidies en andere reïntegratie-

ven. Onze mensen onder begeleiding bij UW

contact met ons op

ingewikkelde assemblage processen, die op

bevorderende maatregelen [Detacheren,

bedrijf – dat kan!

voor meer informatie:

slimme wijze zijn opgebroken in pasklaar

Begeleid Werken, KREW, IRO, WW en WAO].

Tel. 071 – 405 1800

handelen voor onze medewerkers. Meer of

Zorgvuldige begeleiding, scholing, training,

Fax 071 – 405 1840

minder eenvoudig werk: het kan uw werk

MareGroep werkt.

aanpassingen op de werkplek en persoonlijke

E-mail: communicatie@

zijn, dat wij uitvoeren. Meer of minder

Uiteindelijk gaat het MareGroep erom goed

aandacht moeten ervoor zorgen dat zoveel

maregroep.nl

gecompliceerd werk: het kan uw werk zijn

werk af te leveren.

mogelijk mensen ‘werk op maat’ krijgen aan-

website:

dat de mensen van MareGroep voor u uitvoe-

Voor onze mensen.

geboden. Bovenal zoeken we werk voor onze

www.maregroep.nl

ren.

Door onze mensen. <

het ONDERNEMERS BELANG

❘ 25

Advies Ziekteverzuim

Ziekteverzuim, je zegt het zo makkelijk. Iemand verzuimt van zijn werk en als hij beter is komt hij weer werken. Maar zo simpel is het niet. Verzuim heeft veel meer oorzaken dan alleen ziekte, het is een optelsom van vele factoren waarin keuzes worden gemaakt en dat blijkt elkaar in de praktijk fors te beïnvloeden.

Ziekteverzuim, je zegt het zo makkelijk……….

D

e afgelopen jaren is de verantwoorde-

ondernemen. Maar die u ook ondersteunen kan bij de meer ingewikkelde problematiek als u

lijkheid voor het verzuim en de financiële

besluit zelf een deel van uw verzuim op te pak-

gevolgen ervan steeds meer bij de werkgevers

ken.

zelf komen te liggen. Steeds minder risico’s

Een organisatie die uw leidinggevenden schoolt

worden afgedekt vanuit collectieve middelen.

in de juiste aanpak van het verzuim. En die voor

Meer dan ooit is het voor organisaties van

de preventietrajecten beschikt over een geavan-

belang zicht te krijgen op hun ziekteverzuim

ceerd keuringscentrum, dat inzetbaar is op de

en op de mogelijkheden dit te beïnvloeden.

meest uiteenlopende keuringen, van medische

Ook preventie en beleid ten aanzien van

check-ups tot verzekerings- maar ook beroepsge-

gezondheid en vergrijzing zal steeds meer aan-

richte keuringen.

dacht krijgen. Een organisatie die al zo’n 16 jaar aan de weg Zaak is het dus om met deze wetenschap te

timmert en beschikt over uitsluitend geregistreer-

handelen, het verzuim anders te benaderen

de bedrijfsartsen en zeer ervaren ondersteunend

en rekening te houden met het feit dat onze

personeel.

bevolking vergrijst en dat preventie dus van Lidia Lupgens, directeur-

het hoogste belang is. Bij het benaderen van

Die de klant benadert als klantenteam met duide-

bedrijfsarts van MCS arbo.

verzuim als keuzeproces is het van belang dit

lijk herkenbare medewerkers, zoals de bedrijfs-

te onderkennen, te benoemen en er beleid op

arts en zijn arbo-assistente. Die vanaf het begin bij

te maken.

de grotere klanten op locatie werkt zodat zowel werkgever als werknemer weet wie de bedrijfsarts

Mcs-Arbo Oosteinde 34 2361 HE Warmond Tel: 071 3012449 Fax : 071 3012450

Hoe kijkt u tegen verzuim aan: een noodzake-

is. Die op elke manier inzetbaar is, maar voor wie

lijk kwaad waar we helaas mee te maken heb-

het belang van de klant voorop staat.

ben of als een uitdaging wat door u beïnvloed

Van alleen inzetten van de bedrijfs-of keurings-

kan worden.

arts voor de meer complexe gevallen en coaching

Belangrijk daarbij is een adviserend orgaan

van leidinggevenden, tot uitbesteden van het

dat u hierbij kan ondersteunen.

gehele verzuimbegeleidingstraject en het treffen

U ondersteunen in de vorm van een gedigitali-

van preventieve maatregelen.

seerd klantsysteem waarmee u via het internet kan communiceren. Dat u te allen tijde op de

MCS arbo

[email protected]

hoogte stelt van hoe het met uw medewerkers

Lidia Lupgens,

www.mcs-arbo.nl

gesteld is zodat u daar snel actie op kunt

directeur-bedrijfsarts.

het ONDERNEMERS BELANG

❘ 27

B E D R I J F S R E P O R TA G E

Arbeidsomstandigheden: noodzakelijk of lastig? Tot op heden worden ondernemingen dagelijks geconfronteerd met de in Artikel 5 van de Arbeidsomstandighedenwet genoemde ‘Risico-Inventarisatie & -Evaluatie’ (RI&E). De RI&E is de basis voor een goed arbeidsomstandighedenbeleid. De RI&E brengt door middel van een vragenlijst en een rondgang door de onderneming, de risico’s in kaart. Deze risico’s dienen terug te komen in een ‘Plan van aanpak’, waarbij het risico wordt opgesomd, de oplossing om het risico te verminderen of weg te nemen, de tijdspanne waarmee dat wordt gedaan (prioriteit), welke persoon/personen het risico gaan aanpakken en welke kosten hiermee gemoeid gaan.

N

oodzakelijk omdat de werknemers

nou eenmaal recht hebben op een werkom-

John Keasberry

geving welke voldoet aan de eisen van deze tijd. Noodzakelijk omdat er rekening dient te worden gehouden met de veiligheid, gezond-

welzijn maakt dat goede arbeidsomstandig-

houden van een goed arbeidsomstandighe-

heid en het welzijn van de werknemer. Veilig-

heden voor u als werkgever, maar ook voor

denbeleid. Hierbij worden veiligheid, gezond-

heid, gezondheid en welzijn dragen bij aan

uw werknemers, niet als lastig wordt ervaren,

heid en welzijn in uw onderneming met u en

een goede werksituatie waar u als werkgever

maar juist een grote bijdrage leveren aan een

de werknemers doorgelicht.

voordeel uit kunt halen. Een tevreden werk-

gezonde onderneming. Het invullen van de vragenlijst en het uitvoe-

nemer presteert goed en draagt bij aan een Verzekeringsmaatschappijen eisen van onder-

ren van interviews met u en aangewezen

nemingen dat zij de jaarlijkse inspecties

werknemers, het opstellen van een ‘Evaluatie-

Lastig omdat het opzetten en geactualiseerd

(laten) uitvoeren door erkende, daartoe

rapport’ welke wordt ondersteund met digita-

houden van een goed arbeidsomstandighe-

gecertificeerde bedrijven. Uw elektrische

le foto’s van knelpunten binnen de onderne-

denbeleid tijd en dus geld kosten. Lastig

installatie(s) en de blusmiddelen dienen jaar-

ming en het gezamenlijk opstellen van het

omdat er duidelijk vanuit de wetgeving een

lijks te worden gekeurd en ook de verplichte

‘Plan van aanpak’ maken deel uit van de

dwingend karakter aan een goed arbeidsom-

Bedrijfshulpverleners dienen te worden nage-

werkzaamheden die wij met en voor u kun-

standighedenbeleid is gegeven. Lastig omdat

schoold.

nen uitvoeren. U heeft na deze aanpak geen

er wellicht een cultuuromslag binnen uw

De organisatie van de zorg voor de arbeids-

‘papieren tijger’, maar creëert een positieve

onderneming dient plaats te vinden, waarbij

omstandigheden zoals het verzuimbeleid,

bijdrage aan een veilige en gezonde onderne-

ook de werknemers op hun verantwoordelijk-

samenwerking en overleg met de werkne-

ming.

heden worden gewezen. Veelal worden risi-

mers, voorlichting en onderricht en het ‘Plan

gezonde onderneming.

co’s binnen ondernemingen onderschat en

2G Guide & Guard

van aanpak’ dienen op orde te zijn. De inspec-

Indien onze aanpak u aanspreekt, neemt u

terzijde geschoven of ontkent. De kommer en

De ruijterstraat 14

tierapporten en de geactualiseerde RI&E moe-

dan contact met ons op voor een vrijblijvend

kwel voor u als werkgever komt pas als er zich

2161 TB Lisse

ten op elk moment aan de verzekeringsmaat-

persoonlijk onderhoud. <

een daadwerkelijk een ‘calamiteit’ voordoet

Tel.: (0252) 420 677

schappij en het Bevoegd gezag kunnen wor-

binnen de onderneming, waarbij de veilig-

Fax: (0252) 412 808

den getoond en zullen zeker na een ‘calami-

heid, gezondheid en het welzijn van de werk-

E-mail:

teit’ worden gecontroleerd op juistheid.

nemer in het geding is. Een goed werkend

[email protected]

2G Guide & Guard kan u ondersteunen en

preventiebeleid op veiligheid, gezondheid en

www.2g-groep.nl

adviseren bij het opzetten en geactualiseerd

28 ❘

het ONDERNEMERS BELANG