en klein het ONDERNEMERS DUIN EN BOLLENSTREEK Geen onderscheid tussen groot on line De facelift van een karakterdorp Alle faciliteiten onder één dak

het ONDERNEMERS DUIN EN BOLLENSTREEK

B E L A N G

NR. 5 2006

De facelift van een karakterdorp

Alle faciliteiten onder één dak

.n l

on

lin e

w. he t0 nd er ne m er sb ela ng

en klein

w

Een lege doos voor het mkb

Geen onderscheid tussen groot w

Overname:‘We volgden onze intuïtie’

COLOFON

het

ONDERNEMERS

Inhoud 20

26

De facelift van een karakterdorp

Alle faciliteiten onder één dak

Noordwijkerhout werkt aan verbetering toerisme en economie Toerisme en Economie zullen de komende vier jaar extra aandacht gaan krijgen in de gemeente Noordwijkerhout. Het dorp – in het hart van de bollenstreek – moet zijn charisma en grandeur weer terugkrijgen. ,,Noordwijk wil mondain zijn. Laat ons maar gewoon sfeervol zijn.’’

‘Eye for detail’, luidt de veelzeggende slogan van NH Hoteles. En om die details ook daadwerkelijk te ervaren is NH Hotel Leeuwenhorst in Noordwijkerhout een prachtig voorbeeld van de dynamische en vooruitstrevende werking van het Spaanse NH-concept. NH Leeuwenhorst is na NH Koningshof in Veldhoven bovendien het grootste congrescentrum van Nederland.

B E L A N G

Het Ondernemersbelang van de Duin- en Bollenstreek verschijnt vijf keer per jaar. Derde jaargang, nummer 5, 2006 OPLAGE 3500 exemplaren Coverfoto: Frank Manders voorzitter van De Teylingen Ondernemersvereniging Fotografie: Jur Engelchor UITGEVER Novema Postbus 30 9860 AA Grootegast Weegbree 1 9861 ES Grootegast Telefoon 0594 – 51 03 03 Fax 0594 – 61 18 63 E-mail [email protected] HOOFDREDACTIE Ymi Hut-Liemburg [email protected] WEBSITE www.hetondernemersbelang.nl BLADMANAGER Novema Piet Wiersma Telefoon 0228 – 32 12 53 VORMGEVING KijfWitte, Leek DRUK Grafische Industrie De Marne, Leens FOTOGRAFIE Jur Engelchor, Ed Lamme, Rien Linthout, Marco Magielse, Marc Pluim, Sven van der Vlugt, Ruud Voest REDACTIE Jerry Helmers (Crown Media), Elmer van Hest, Natasha Ioppi (Media Support), Ed Lamme, Jeroen Kuypers, Bart Slegers, André Staas (Comm’art), Miriam Swaans, Frank Thooft, Pam van Vliet (columniste) ADRESWIJZIGINGEN Adreswijzigingen, veranderingen van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, [email protected]. Vermeldt svp ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

2 ❘

het ONDERNEMERS BELANG

In het hartkatern

En verder Nieuws IPP: gids in internationale innovatieve markten Trias Woondiensten, de woningcorporatie in Lisse en Voorhout CNB is dé succesvolle makelaar in bloembollen En nu volgt een filemelding op de A28 40 jaar muziek in de Duin en Bollenstreek Ondernemerspanel: Wie wordt de nieuwe premier van Nederland? Eindelijk duidelijkheid over IP-telefonie Kamsteeg 80 jaar ‘on the move’ Valent RDB is maatschappelijk ondernemer in zorg Ondernemersprofiel: Hetty Hof Wij zijn partners in business Toonaangevend, betrokken en dichtbij Cantorclin: een frisse kijk op schoonmaak

4 6 11 12 13 15 16 19 22 23 24 25 27 28

Een middel om door te gaan Tweede huis in Oostenrijk aantrekkelijk fun-pensioen

8 Column Geen onderscheid tussen groot en klein

Hoererij Als ondernemer moet je een beetje een slijmbal zijn. Je moet lief zijn

Warmond, Sassenheim en Voorhout vormen sinds 1 januari 2006 één gemeente: Teylingen. In navolging van deze logische zet voor een gezonde toekomst hebben ook de ondernemers en winkeliers van deze drie dorpen de handen ineengeslagen. Dit gaat natuurlijk niet zonder slag of stoot. ,,We moeten nog wel naar elkaar toe groeien. Dat heeft tijd nodig.’’

voor je klanten, ze het gevoel geven dat je ze waardeert en begrijpt. Als het goed is, hoef je natuurlijk niet te doen alsof, dan is dat écht zo. Maar ook als je te maken hebt met personen waarmee het niet vanzelf klikt, zul je je best moeten doen het contact prettig te houden. Tenzij het gaat om partijen waar je niet eens zaken mee wilt doen omdat ze je te erg tegenstaan. Dan kun je zo horkerig zijn als je maar wilt. Hoe principieel ben ik eigenlijk? Veel minder dan ik dacht. Ik woonde in Delft onder de rook van Gist Brocades (tegenwoordig DSM). Gist Brocades stonk. Regelmatig belde ik de klachtenlijn met een klacht over de stank (zij noemden het zelf ‘geur’) van de fabriek. Totdat ik de kans kreeg een lucratieve klus voor ze te doen. Een klus die ik écht niet kon laten schieten – mijn schoorsteen moest immers ook roken... Toen ik Gist Brocades eenmaal onder mijn klanten kon rekenen, stonk het bedrijf opeens veel minder. Het geurde hooguit soms wat sterker dan anders. Zo heb ik meer dubieuze klussen geklaard voor bedrijven waar ik eigenlijk tegen was en altijd wist ik het goed te praten voor mezelf: ‘Als ik het niet doe, doet een ander het. Ik mag ze dan onsympathiek vinden, hun euro’s komen mij goed van pas. Zo slecht zijn ze nu ook weer niet...’ Een hoer dus. Ach nou ja, die moeten er ook zijn. Toch? Maar nu ben ik toch in ernstige gewetensnood geraakt door een project voor een echt akelig bedrijf. Mij is verzocht om samen met een art director een bedrijfspresentatie te ontwikkelen voor Europa’s

‘We volgden onze intuïtie’

Een lege doos voor het mkb

Het zoeken van een goede overnamekandidaat voor je bedrijf is vooral een kwestie van gevoel. Althans, dat is wat Jos (53) en Wieny (48) Arkesteijn hebben ervaren toen zij uit een aantal potentiële kandidaten hun opvolgers moesten uitzoeken. Wieny Arkesteijn: “Soms dacht ik echt: over mijn lijk! We wilden Reset veiligstellen. Het bedrijf en alle mensen die er werken, moeten verder kunnen. En dat is dat gelukt.” Een overname uit het boekje.

Alleen de grote jongens in het bedrijfsleven zullen profiteren van de vernieuwde vennootschapsbelasting die op 1 januari van kracht wordt. “De multinationals hebben een goede lobby gehad,” zo luidt het onderkoelde oordeel van Paul Bosschart, voorzitter van de Novaa. FB-voorzitter Sylvester Schenk noemt de nieuwe wet ‘Werken aan winst’ een sigaar uit eigen doos. "Erger nog, de multinationals krijgen de sigaar en voor het midden- en kleinbedrijf blijft een lege doos achter."

grootste kippenslachter. De art director is vegetariër, ik ben gewoon een teerhartige aansteller. Bovendien heb ik thuis ook kippen. Die kijken me natuurlijk nooit meer aan als ik die klus aanneem. Het kippenvermoordbedrijf wil in de bedrijfspresentatie (een film) overkomen als een sympathieke en betrouwbare zakenpartner, voor wie kwaliteit hoog in het vaandel staat. Ik lees me in en ben verbijsterd door de getallen. Miljoenen kuikens worden dagelijks verwerkt tot ‘kipproducten’. Een eerste concept komt in me op. Bij een foto van een lief donzig kuikentje de tekst: Hé kleintje, hoe heet jij? Kipnugget 889.367 mevrouw! Wat zal ik doen. Blijf ik ‘bij mijn gevoel’, of ben ik een goede hoer? Ik trek me even terug in de kippenren voor een besluitvormingsronde.

Pam van Vliet

het het ONDERNEMERS BELANG ❘ ONDERNEMERS BELANG

3❘ 3

Lokaltronics implementeert SAP® Business One Bozza colour & designarchitectuur uit Lisse introduceert Nieuw op de markt "Thermovit Elegance" de designradiator van glas.

Nieuws

Bozza colour & designarchitectuur is een onderneming die actief is in het maken, ontwerpen en begeleiden van projecten op het gebied van colour en design. De werkzaamheden die zij verrichten worden uitgevoerd in de nieuwbouw en restauratie. Projecten worden door het gehele land uitgevoerd in opdracht van architecten, eigenaren, aannemers enz. Triton maakt zich zorgen Triton maakt zich zorgen over de toekomst. Het Katwijkse rondvaartbootbedrijf moet per 1 maart 2007 vanwege woningbouw een paar honderd meter naar 'achteren' verhuizen richting Zwaaikom. Daar is er echter weinig parkeerplek voor de passagiers. Directeur Arie Twigt zegt dat de gemeente beloftes heeft gedaan, maar vooralsnog is er nog geen oplossing voor het probleem. Klerk’s failliet Klerk's Packaging in Noordwijkerhout maakt geen doorstart. Curator N. Muller is er niet in geslaagd een partij te vinden die het failliete verpakkingsbedrijf aan de Delfweg wil overnemen. De curator is de afgelo-

pen tijd met een viertal partijen in gesprek geweest over een mogelijke voortzetting van Klerk's. Een serieuze partij moest afhaken omdat die de financiering niet rond kreeg. Andere potentiële kopers zagen bij nadere beschouwing van de overname af. De 110 werknemers van Klerk's Packaging moeten nu definitief op zoek naar een nieuwe werkgever. Meer winkelruimte in Noordwijk

In Noordwijk is de weg vrijgemaakt voor een bouwplan tussen de Kerkstraat en de Zeestraat. Winkelconcern D-winkels en de gemeente Noordwijk kwamen

4 ❘

het ONDERNEMERS BELANG

N

adat de producent van bedrijfssoftware SAP de MKBsuite Business One introduceerde, is een klein groepje automatiseerders aangewezen als 'preferred partner' voor het implementeren van dit product bij eindgebruikers. Daartoe behoort Lokaltronics BV in Hillegom. Met SAP® Business One kan Lokaltronics nu alle bedrijven in alle branches in het gebied tussen Den Haag en Alkmaar helpen hun activiteiten te stroomlijnen. "SAP® Business One is een uniek

product, speciaal gemaakt voor het midden- en kleinbedrijf", zegt Accountmanager Jeroen van Voorst van Lokaltronics in Hillegom. Volgens Van Voorst kan iedere onderneming in zeer korte tijd efficiënter omgaan met alle bedrijfsgegevens, planningen en klantenorders, wanneer men overschakelt op de moderne maar compact uitgevoerde suite. Het werken met SAP® Business One is uitermate gemakkelijk en snel aan te leren door iedereen met een beetje kennis van een spreadsheet en een tekstverwerker.

Fotobijschrift: Jeroen van Voorst

Minder tijd kwijt zijn aan offertes maken of aan voor- en nacalculaties, aan het factureren of opstellen van planningen"? Wat hem betreft kan dan ook iedere ondernemer die resultaten bereiken!

Barnhoorn Bedrijfsmakelaardij pakt groots uit in Leiden

E

en groot billboard (tegenover het kantoor van Barnhoorn Bedrijfsmakelaardij) laat duidelijk zien dat Aad Barnhoorn zijn makelaarskantoor onlangs heeft opgestart. Na 16 jaar in de Leidse regio voor Meeùs (inclusief de rechtsvoorgangers) als bedrijfsmakelaar / vestigingsdirecteur gewerkt te hebben, was voor Aad Barnhoorn de tijd aangebroken, om zijn eigen kan-

toor op te starten. En dat mag, zo blijkt uit het billboard, iedereen in Leiden zien en weten! Op de website www.barnhoorninfo.nl, kan men nu al zien dat

de portefeuille vorm krijgt en zijn de eerste transacties een feit. Het werkgebied zal bestaan uit de Leidse regio en de Duinen Bollenstreek. Barnhoorn Bedrijfsmakelaardij richt zich puur en alleen op bedrijfshuisvesting, taxaties en beleggingen. Voor meer informatie: Barnhoorn Bedrijfsmakelaardij, Aad Barnhoorn, 071-30 50 200 of 06200 24 599, [email protected]

Verbreding van N207

Afwikkeling claim duurt nog jaren

D

D

e verbreding van de N207 in Haarlemmermeer naar twee maal twee rijstroken begint in 2009. Formeel staat het nog niet vast dat de druk bereden provinciale weg in totaal vier rijstroken krijgt. De verbreding van de drukke route tussen Bollenstreek en Haarlemmermeer/A4 is een lang gekoesterde wens van onder meer de Vennepse dorpsraad en de Hillegomse gemeentebestuurders. Eerder liet Noord-Hollands verkeersgedeputeerde Cornelis Mooij (VVD) al weten snel een bredere N207 te willen. De provinciale weg tussen de Bollenstreek en Alphen aan den Rijn wordt de laatste jaren - en waarschijnlijk ook de komende tijd - steeds drukker, onder meer door de oplevering van de Vennepse nieuwbouwwijk Getsewoud en meerdere bedrijventerreinen.

e afwikkeling van de miljoenenclaim van projectontwikkelaar B. Romeyn op de gemeente Lisse gaat waarschijnlijk nog jaren duren. Wethouder van financiën Brekelmans verwacht op zijn vroegst eind dit jaar een uitspraak van de Haagse recht-

voor de Hoge Raad worden gebracht. De makelaar krijgt heeft deze claim ingediend omdat hij acht jaar geleden ten onrechte is gepasseerd voor de aankoop van het toenmalige pand van Albert Heijn in winkelcentrum Blokhuis.

Persberichten

I bank over de hoogte. De kans is groot dat de gemeente het bedrag te hoog vindt of Romeyn het bedrag te laag, zodat er hoe dan ook hoger beroep volgt, zegt hij. Daarna kan de zaak nog

s er een nieuwe directie aangetreden? Heeft u productnieuws? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of fuseren? Uw persberichten, bij voorkeur met foto, kunt u sturen naar Novema, t.a.v. Piet Wiersma, Postbus 61, 1600 AB Enkhuizen of [email protected]

KCND behaalt ISOcertificering

Zijn we in Nederland wel ondernemend genoeg?

K

een verkoop van de gemeentegrond overeen. D-winkels gaat onder andere de supermarkt van Digros fors uitbreiden in de Kerkstraat. Ook gaat het andere winkelruimten bouwen met driehonderd parkeerplaatsen. Op de hoek van de Zeestraat komt een grand-café. De nieuwe voorzieningen passen in de integrale visie die de gemeente heeft opgesteld in de kern Noordwijk-Binnen. Nieuwe directeur VBDO De Vereniging van Beleggers voor Duurzame Ontwikkeling heeft per 1 november een nieuwe directeur. Giuseppe van der Helm (45) start in eerste instantie parttime en zal begin 2007 fulltime aan de slag gaan. Hij volgt Piet Sprengers, de oprichter van de VBDO, op. Sprengers werkt sinds kort voor de ASN Bank.

CND mag zich een van de eerste ISO gecertificeerde ontwerpbureaus in Nederland noemen. Het Noordwijkse bedrijf behaalde het ISO 9001:2000 keurmerk voor zijn kwaliteitsmanagement. Dit betekent continue kwaliteit, servicegerichte medewerkers en een toegankelijke klachtenprocedure. ‘Het doorvoeren van meetbare processen zoals klanttevredenheid en kwaliteitsregistraties van leveranciers’, licht directeur Leon Koelewijn toe. KCND streeft naar evenwicht tussen creativiteit bij

I

het ontwerpen van logo’s, huisstijlen, advertentiecampagnes, websites, het geven van communicatieadviezen en duidelijke procedures in de bedrijfsvoering. Daarom is het bureau ook aangesloten bij de Beroepsvereniging Nederlandse Ontwerpers (BNO).

24 %

Schoonmaakbedrijf ZWS bv viert jubileum 76 %

I

n 1966 startte Koos Onderwater met zijn bedrijf in de schoonmaakbranche. In 40 jaar tijd is ZWS bv uitgegroeid tot een van de grootste en bekendste schoonmaakbedrijven in de regio Haaglanden. Naast dagelijks en periodiek schoonmaakonderhoud verzorgt ZWS bv ook glasbewassingen, tapijtreiniging, interne verhuizingen en levering van papierwaren. “Wij houden van een persoonlijke benadering en korte communicatielijnen”, aldus Koos Onderwater. “Op die manier kunnen wij de goede kwaliteit waarborgen en snel en adequaat inspringen op de wensen van onze klanten”. Meer informatie over dit familiebedrijf is te vinden op www.schoonmaakbedrijfzws.nl. Tel. 071 5897143.

Beslissing over station Sassenheim

In oktober zal de gemeenteraad voorstellen van het college over het station Sassenheim bespreken. Deze voorstellen gaan over de voorkeurslocatie van de perrons en het parkeren, het voorbereidingskrediet en het afsluiten van de spoortunnel voor gemotoriseerd verkeer. Manifest

'Nederland kan winnen' is de titel van een gezamenlijke brochure van VNO-NCW en MKB-Nederland. Hierin doen de beide organisaties 93 aanbevelingen aan de politieke partijen die bezig zijn met het samenstellen van hun programma's voor de TweedeKamerverkiezingen van 22 november. Het verkiezingsmanifest werd eind juli door Loek Hermans (voorzitter van MKBNederland) en Bernard Wientjes (voorzitter van VNO-NCW) gepresenteerd tijdens een persconferentie in Den Haag. Het manifest is gratis te downloaden via www.vno-ncw.nl

n elk nummer leggen we ons ondernemerspanel een actuele kwestie voor. Als lezer kunt u hier ook op reageren. Kijk daarvoor onder ‘poll’ op onze website. In het vorige nummer vroegen we ons af of we in Nederland

BoyOBooy Communicatie geeft diamant weg

O

p 15 september jl. werd Communicatie en Organisatiebureau BoyOBooy, op de Parallelboulevard 214 c, feestelijk geopend door burgemeester Groen. De burgemeester, die zijn entree maakte over een rode loper, hield een gloedvolle speech over de moed die nodig is voor ondernemerschap in deze tijden, de kurk waar de economie op drijft. Nadat hij het gordijn had weggetrokken en daarmee het logo van BoyOBooy onthuld, werd er getoast met Champagne. Judith Booij, eigenaar van het communicatiebureau, bedankte iedereen hartelijk voor hun komst om samen met haar de ‘geboorte’ van haar bedrijf te vieren. Ze vertelde de aanwezigen dat er iets bijzonders

met de glazen Champagne aan de hand was. In tien willekeurige champagneglazen zat namelijk een steentje. En één van die steentjes was een echte diamant! Nadat iedereen voorzichtig zijn glas had geleegd, je wilt tenslotte niet per ongeluk een diamant doorslikken, werd bekend gemaakt wie van de genodigden de diamant had gewonnen.

nog wel ondernemend genoeg zijn? Nou, dat is duidelijk. Een ruime meerderheid maakt zich geen zorgen. Ja, de wil om te ondernemen is er in Nederland, zegt 76 procent. Nee, Nederland is niet ondernemend genoeg, vindt 24 procent. Kijk op www.hetondernemersbelang.nl voor de nieuwe poll.

Brievenbus

A

lle edities van Het Ondernemersbelang zijn nu ook te vinden op www.brievenbusdigitaal.nl. Uitgeverij Novema is hiervoor een samenwerking aangegaan met Brievenbusdigitaal.nl, een onderdeel van Sales Veghel.nl uit Utrecht. U kunt ook zelf verschillende vormen van communicatie op Brievenbusdigitaal.nl publiceren, zoals folders, flyers, vacatures, brochures of catalogi. Meer weten? Surf naar www.brievenbusdigitaal.nl

het ONDERNEMERS BELANG

❘ 5

B E D R I J F S R E P O R TA G E

IPP BV in Sassenheim is een nieuwe, innovatieve, speler op de internationale beleggingsmarkt. Een van de eerste projecten van Inter Participation Projectplanning is aankoop, verkaveling en verkoop van ca. 5,9 ha grond in Polen. Het bouwterrein ligt vlakbij Tekst: Ed Lamme Fotografie: IPP

het toeristische stadje Lagów, niet ver van de Duitse grens. Het gebied is zeer populair bij buitenlandse beleggers door de ligging op de grens van West met Oost- Europa.

T

oen de Sassenheimse aannemer

René Vroonhof na 20 jaar bouwen zijn bedrijf verkocht had hij geen zin om te gaan rentenieren, maar zocht hij een nieuwe uitdaging in de projectontwikkeling. Gesteund door zijn belastingadviseur Gidi Ciggaar, een bevriende projectontwikkelaar, René Weggers, en Marek Kujach uit Polen werd vier maanden geleden IPP, Inter Participation Projectplanning, opgericht. Vanuit het kantoor aan huis in Sassenheim vertellen de heren met gedrevenheid en enthousiasme over hun plannen in Polen, het land waar zij inmiddels hun hart aan hebben verpand! Marek Kujach, als Pool woonachtig in Nederland, vertelt hoe de economie

IPP: gids in internationale innovatieve markten

René Weggers, Gidi Ciggaar, René Vroonhof en Marek Kujach.

informatie te vinden over de onbegrensde mogelijkheden van het fasci-

van zijn geboorte land na de toetre-

ontwikkeling. Het bestemmingsplan is

op. Polen heeft het allemaal en de

nerende land. "Na 20 jaar bouwen in

ding tot de Europese Unie in een

in februari geactualiseerd en gewijzigd

regio Lagów in de bosrijke provincie

ons land zie ik met een nieuwe blik veel

stroomversnelling is gekomen. "De

naar 'licht industrieel.' Vlak bij ons

Lubuskie waar wij als IPP nu bouw-

mogelijkheden in Polen, een land met

komende jaren wordt de bereikbaar-

bouwterrein bij Lagów ligt ook een

grond ontwikkelen wordt ook wel het

fijne mensen en een geweldige

heid van Polen sterk verbeterd door de

spoorlijn en op enkele kilometers

'Pools Paradijs' genoemd. Lagów is ook

mentaliteit. Wij als IPP willen ons daar

aanleg van nieuwe snelwegen. Zo

afstand van de 5,9 ha grond wordt een

bekend door het jaarlijkse filmfestival

graag voor inzetten!", zo besluit René

wordt de Duitse grensstad Frankfurt

rangeerterrein aangelegd waar goede-

en het eeuwenoude Johannieter Kas-

Vroonhof. <

am Oder via de grote stad Poznán 'ver-

ren kunnen worden op- en overgesla-

teel. Vanuit Nederland is het slechts 7

nieuwd' verbonden met Warschau,

gen."

uur rijden! Vanzelfsprekend zijn wij volop bezig met het zoeken van loca-

waarna de weg doorgetrokken kan worden naar Moskou. Vlak na de grens

Rendement

ties voor nieuwe beleggingsobjecten,

met Duitsland krijgt deze nieuwe A2

René Weggers heeft al geruime tijd

niet alleen in de buurt van Lagów,

afslagen waar ons bouwterrein ligt.

ervaring met projectontwikkeling in

maar door heel Polen. Wij denken zeer

Omdat al het verkeer hier langs komt

Polen en werkte met succes aan een

binnenkort het volgende stuk grond

ligt de grond strategisch voor verdere

uitgebreid netwerk. "Buitenlandse

aan te schaffen."

investeerders zijn erg welkom. Met in

Fiscalist Gidi Ciggaar verwacht een uit-

Lagów al actieve Nederlanders ben ik

stekend rendement van de IPP-investe-

twee jaar geleden betrokken geraakt

ring in Polen. "Wij gaan uit van een

bij de ontwikkeling van een bungalow-

winstdeling van zo'n 18 procent op

park aan één van de fraaie meren in dit

jaarbasis van het door een deelnemer

IPP bv.

gebied. Toerisme is booming business

ingelegd vermogen van 75.000 euro.

Constantijnlaan 18

en dat is niet zo verwonderlijk. Kuur-

Het biedt beleggers dus de mogelijk-

2171 ZC Sassenheim

oorden, skicentra, talrijke meren en

heid een interessant rendement te

tel. nr.: 31(0)252-218097

rivieren, een lange zeekust, veel bossen

halen uit Pools onroerend goed!"

e-mail: [email protected]

met wild, culturele locaties, noem maar

Op de website www. intpp.eu is meer

Lagów in Polen

6 ❘

het ONDERNEMERS BELANG

Tekst: Bart Slegers Fotografie: Jur Engelchor

Warmond, Sassenheim en Voorhout vormen sinds 1 januari 2006 één gemeente: Teylingen. In navolging van deze logische zet voor een gezonde toekomst hebben ook de ondernemers en winkeliers van deze drie dorpen de handen ineengeslagen. Dit gaat natuurlijk niet zonder slag of stoot. ,,We moeten nog wel naar elkaar toe groeien. Dat heeft tijd nodig.’’

Geen onderscheid t groot en klein D

e Teylingen Ondernemersvereniging is de nieuwe naam van het bolwerk der ondernemers in een gemeente met 35 duizend inwoners. Het is een samensmelting van de vereniging voor Handel en Industrie (Sassenheim), Ondernemers Vereniging Sassenheim, Winkeliers Vereniging Voorhout en Ondernemers Vereniging Warmond. ,,We staan nu nog in de kinderschoenen, maar we hebben wel al een bestuur gevormd uit de vier verenigingen waarbij er één hoofdbestuur is en twee sectorcommissies’’, verduidelijkt voorzitter Frank Manders. De sectorcommissie horeca, Detailhandel en Recreatie heeft drie kerngroepen voor Warmond, Voorhout en Sassenheim. De andere sectorcommissie behandelt branches als handel, industrie en dienstverlening. Dit is de structuur die sinds de start op 1 januari 2006 gekozen is. ‘’Daarin verschillen we natuurlijk niet zoveel van andere ondernemersverenigingen. We willen onze leden – nu driehonderd in getal – goed van dienst kunnen zijn. Dat betekent dat we een aantal goede netwerkbijeenkomsten per jaar willen organiseren. Daarnaast zullen we naar buiten treden als zijnde één gesprekspartner voor de gemeentelijke en provinciale politiek. We willen graag drie of vier keer per jaar onze zorgen, onderwerpen of input kenbaar maken. Gewoon duidelijk maken waar we voor staan. We moeten een spreekbuis worden voor alle leden. Dat is van een kleine winkelier tot een grote bouwonderneming. Daarin maken we geen onderscheid’’, legt Manders, directeur van Rabobank Bollenstreek, uit. Manders was voor zijn huidige functie directeur

8 ❘

het ONDERNEMERS BELANG

van Rabobank Teylingen. Deze vestiging is nu opgegaan in Rabobank Bollenstreek. ,,Ik wil altijd graag betrokken zijn bij wat er speelt in Teylingen. Daarom nam ik graag de rol van voorzitter aan. Ik wil Teylingen steunen om economisch op een hoger plan te komen.’’ En daarin is ook nog veel werk te verzetten. Infrastructureel moet er het een en ander gebeuren om opstoppingen te voorkomen en een betere ontsluiting te creëren. Er zijn in Teylingen slechts enkele hectare bedrijventerrein voor handen. Dus groei van huidige bedrijven of de instroom van nieuwe ondernemingen stagneert op dit moment. Ook uit de sector Toerisme en Recreatie kan volgens de TOV meer geld gegenereerd worden dan nu het geval is. ,,We hebben op toeristisch gebied een aantal prachtige attracties en natuurgebieden, maar dat verpaupert nu.’’ De Ruïne van Teylingen, natuurgebied de Kagerplassen en Panorama Tulipland in Voorhout (maart tot en met mei) zijn typerende voorbeelden van de kansen van Teylingen. ,,Zo zouden we bij het evenement Tulipland de bezoekers langer vast moeten houden in de horeca. Met de prachtige ruïne kan ook meer worden gedaan aangezien er maar zestig bezoekers per week komen. Maar we zijn ook aan handen en voeten gebonden gezien het Offensief van Teylingen. Dat stelt dat er voor elk stukje woningbouw of bedrijventerrein ook een stukje groen moet verrijzen. Dat maakt het natuurlijk wel moeilijker om op het gebied van bedrijventerrein meer ruimte

tussen te maken voor grotere en nieuwe bedrijven. Er is nog geen ware exodus gaande, maar die kan er wel komen in de toekomst. Al is het natuurlijk logisch dat de bloembollencultuur en natuurschoon niet verloren mogen gaan. Maar waar laat je dan de ondernemers en wat voor beleid wordt er gevoerd om het ondernemersklimaat van een goed niveau te laten zijn? Dat moet altijd hoog op de politieke agenda blijven staan.’’

Dhr. Frank Manders voorzitter van De Teylingen Ondernemersvereniging.

Stagnatie kan de economie in de drie dorpskernen flink aantasten. Daarover wordt wel gesproken met de huidige wethouder van Economische Zaken en Toerisme, Margo van der Fliert. ,,Maar zij vertrekt binnenkort en ik weet nog niet wie daar voor terugkomt. Van der Fliert was een goede gesprekspartner voor ons. Zij zag wel in dat de toekomst van ondernemers en winkeliers net zo belangrijk is als de toekomst van de burger’’, ervaart Manders.

‘Geef ondernemers de ruimte’, zo stelt de TOV in het beleidsplan. Met enkele transparante speerpunten. Qua infrastructuur moet er een rondweg in Voorhout komen om de doorstroom van auto’s te bevorderen. Maar ook een betere oplossing voor de afrit van de A44 naar Sassenheim. ,,Daar sta je nu ’s ochtends en in de middag of avond drie kwartier vast. Daar maken we ons sterk voor. Er kan nu nog twee hectare bedrijventerrein gebouwd worden, maar de gemeente kijkt eerst naar woningbouw. We hebben goede contacten met het huidige college, dus verwacht ik wel dat we kunnen blijven praten over deze onderwerpen’’, hoopt Manders. ,,Voor die twee hectare in Sassenheim-Zuid zijn nu nog geen plannen. Voor een treinstation in Sassenheim zijn wel concrete ideeën. Dat zou alvast heel positief zijn.’’

Wat de gemeentelijke fusie tot nu toe heeft opgeleverd is moeilijk te zeggen, volgens de voorzitter. De tijd moet dat gaan uitwijzen. ,,En acht maanden is te kort om conclusies te gaan trekken. Er gaat nu genoeg mis. Ook bij ons natuurlijk. Winkeliers en bedrijven uit de handel en industrie hebben vaak tegenstrijdige belangen. Maar ook

De Tov heeft nu 300 leden. De contributie bedraagt slechts 160 euro. Afhankelijk van het aantal speciale activiteiten en bijeenkomsten per sector kan dit bedrag met enkele kleine toeslagen nog oplopen. Leden worden via een maandelijkse mailing op de hoogte gehouden van de laatste ontwikkelingen en activiteiten. Twee maal per jaar komt er een speciale krant uit. Aanmelden kan bij de penningmeester via [email protected].

veel gemeenschappelijke. Die moeten we versterken. Zo hebben we bijeenkomsten op het niveau van business-to-business, die ook voor winkeliers erg interessant kunnen zijn. Kennisuitwisseling en netwerkopbouw zijn voor iedere ondernemer onmisbare aspecten.’’

Er is na enkele maanden van verkenning nog genoeg werk aan de winkel om Teylingen aantrekkelijker te maken. Het ondernemersklimaat moet een ‘boost’ gaan krijgen. Daarnaast moeten er volgens het pact van Teylingen ook nog 30 duizend woningen gebouwd gaan worden. Althans, daar moet eerst ruimte voor worden gezocht. Manders: ,,De politiek zit in een lastig parket. Er zijn daarom in negen maanden tijd nog weinig echte knopen doorgehakt. Dat is geen verwijt, maar de ondernemers willen ook graag weten hoe de nabije toekomst eruit gaat zien.’’

het ONDERNEMERS BELANG

❘ 9

B E D R I J F S R E P O R TA G E

Hans Al, algemeen directeur-bestuurder Trias Woondiensten:

‘Woningcorporaties van nu moeten innovatief, vooruitstrevend en initiatiefrijk zijn’ Hans Al is sinds mei algemeen directeurbestuurder van Trias Woondiensten, de woningcorporatie in Lisse en Voorhout. De corporatie heeft, na een moeilijke periode te hebben afgesloten, met een voltallig nieuw managementteam een nieuwe start gemaakt. Woningcorporaties lopen als onderneming tegenwoordig veel meer financiële risico’s dan vroeger en moeten dus weloverwogen keuzes maken.’

“W

oningcorporaties waren oor-

spronkelijk uitvoerder van een door de gemeente opgesteld beleid’, vertelt Hans Al. ‘Een algemene misvatting is dat de voornaamste taak van de corporaties is hun bestaande woningvoorraad te beheren en de huizen af en toe een likje verf te geven. De laatste vijftien jaar is er veel veranderd.’

Monopoliepositie Woningcorporaties hebben geen monopoliepositie meer in het gebied waar ze opereren.

planproces. Daarvoor moeten we initiatiefrijk, innova-

Hans Al:‘Wij moeten terdege rekening houden met onze

‘We zijn niet meer de enige partij. Corporaties uit de

tief en vooruitstrevend zijn. Trias Woondiensten moet

concurrenten.’

regio maar ook de grote organisaties uit Amsterdam,

zich profileren als betrouwbare partner. Voor gemeen-

Den Haag en omgeving kijken hier rond’, legt Hans Al

ten, projectontwikkelaars, huurders en kopers.’

ligheidsacties en andere welzijnszaken. Onze betrokkenheid stopt dus niet bij de deur van een woning.

uit. ‘In de echt commerciële sector gaat het er ongetwijfeld harder aan toe, maar ook wij moeten terdege

Wankel evenwicht

Trias Woondiensten staat niet alleen voor het product

rekening houden met concurrentie. Doen we dat niet

Volgens Hans Al is een corporatie wel degelijk een

‘woning’, maar juist ook voor de dienst ‘wonen’.’

dan lopen we straks achter de feiten aan.’ Als voor-

organisatie die ook vanuit bedrijfseconomische over-

beeld noemt hij de verdergaande vergrijzing. ‘Huur-

wegingen haar dagelijkse activiteiten in de gaten

Regionale samenwerking

ders hebben andere wensen en behoeften dan vroeger.

houdt. ‘Er moeten keuzes worden gemaakt in strate-

Om in de regionale ontwikkelingen mee te blijven

Zij willen bijvoorbeeld zorg aan huis. Als wij daar niet

gisch en financieel opzicht. Welke woningen worden

doen, vindt Hans Al samenwerking met collega-corpo-

op inspelen met onze woningen, zal iemand anders

gesloopt? Wat is de waardeontwikkeling van ons bezit

raties noodzakelijk. ‘Door gemeentelijke herindelingen

dat doen en raken we dat stukje van de markt kwijt.’

en wat betekent dat voor onze investeringen? Reke-

wordt de vraag naar woonruimte naar een hoger

ning houdend met ander aanbod in de huur- en koop-

schaalniveau getild. Het is belangrijk dat Trias Woon-

Ontwikkelaar en beheerder

markt verliezen we bovendien onze maatschappelijke

diensten daar aansluiting bij vindt. Dat kan alleen door

‘Het is zeker niet de hectiek van de kleine kruidenier

rol niet uit het oog. We doen onrendabele investerin-

samen te werken. De omstandigheden veranderen con-

die failliet gaat als er twee weken geen klanten

gen om de huurprijs voor huurders zo laag mogelijk te

tinu en als corporatie groeien wij daarin mee.’ <

komen’, vervolgt Hans Al. ‘De vastgoedmarkt is een

houden. Alleen zo houd je woningen voor alle doel-

stabiele markt en de vraag naar woningen is altijd

groepen bereikbaar. Ik noem het ons wankel even-

sterk. We zitten aan de goede kant van de streep. Maar

wicht: met zo min mogelijk middelen de beste kwali-

Trias Woondiensten

dat is niet vanzelfsprekend. Trias Woondiensten moet

teit bieden.’

Hobahostraat 90, 2161 HE Lisse

in haar zoektocht naar bouwlocaties de concurrentie

Tel: 0252 430500

aangaan met projectontwikkelaars en andere corpora-

Dienst wonen

Beukenrode 33, 2215 JA Voorhout

ties. In plaats van afnemer van door de gemeente ont-

Trias Woondiensten doet meer. ‘We zijn ook betrokken

0252 216041

wikkelde woningen, zijn we nu ontwikkelaar én

bij de leefbaarheid, de sociale structuur, de bereikbaar-

www.triaswoondiensten.nl

beheerder. We nemen verantwoording voor het hele

heid, zorgen voor speelplaatsen, coördineren brandvei-

het ONDERNEMERS BELANG

❘ 11

B E D R I J F S R E P O R TA G E

Tekst en Fotografie: Ed Lamme

De Coöperatieve Bloembollencentrale CNB in Lisse speelt een cruciale rol in de handel van bloembollen in de Duin- en Bollenstreek. Al 86 jaar behartigt de CNB de belangen van haar leden. Niet alleen bemiddelt zij tussen bloembollenkwekers en groothandel, ook levert CNB dienstverlening op maat en zorgt zij voor informatievoorziening en kennisoverdracht. Volgend voorjaar betrekt de CNB een splinternieuw, hypermodern kantoor aan de Heereweg waar vanuit de activiteiten nog beter aangestuurd kunnen worden.

CNB is dé succesvolle makelaar in bloembollen

V

miljoen euro. Bloembollen gaan van de kwekers naar de groothandel voor de oor directeur Wouter Willems

export of naar de bloemkwekers. Vorig

is de nieuwbouw voor de toekomst van

jaar hadden wij hier de laatste bollen-

de CNB van groot belang. "Wij krijgen

veiling en sindsdien gaat de bemidde-

een ruim opgezet handelscentrum met

ling alleen nog maar via de computer,

een bedrijfsrestaurant en showkas, een

telefoon en fax. Er werken hier in ons

centrum waarin personeel, klanten en

hoofdkantoor in Lisse, dat tevens het

andere vakgenoten zich welkom voe-

centrum van de handel vormt, zo'n 150

len. Het wordt een ontmoetingsplaats,

mensen. In onze vestiging in Bovenkar-

eigenlijk een clubhuis voor het bollen-

spel houden ongeveer 35 medewerkers

vak, dat in onze visie ook past bij de zo

zich bezig met het koel- en preparatie-

belangrijke informatievoorziening. Wij

bedrijf", aldus Wouter Willems.

maken weliswaar gebruik van de

Directeur Willems wijst ook op de toe-

modernste technieken, maar ons vak is

nemende rol van de automatisering.

en blijft mensenwerk. Mensen moeten

"86 jaar geleden begon het veilen in de

elkaar kunnen ontmoeten. Wij organi-

kroeg. Tegenwoordig krijgen onze ver-

seren dan ook veel bijeenkomsten voor

tegenwoordigers email op hun mobiel

onze leden en houden thema-avonden

zodat zij overal in het land hun werk

over een bepaald onderwerp. Ook in

kunnen doen. En dat is wel nodig in dit

ons nieuwe kantoor is iedereen in het

hectische vak!

bollenvak van harte welkom! Willems

De wereld is kleiner geworden en veel

vertelt dat over het handelscentrum

sneller. Met vele transacties per jaar

heen de kantoren worden gebouwd

spelen wij 24 uur per dag in op de

waar ook het eigen magazine Bloem-

vraag en aanbod in onze sector. De

bollenVisie en CNB Makelaardij een

bloembollensector heeft een enorme

plek krijgen. "De parkeerproblemen

spin-off. Denk aan de Keukenhof, de

rond ons huidige pand, hier in het cen-

hele aanpalende dienstensector, het

trum van Lisse, zijn straks opgelost door

toerisme. Vergeet niet dat wij hier in de

een ruime parkeergarage onder het

Bollenstreek tweederde van de hele

nieuwe gebouw. Naast deze voorzie-

Nederlandse bollenhandel onderdak

ningen benadrukken ook de ligging en

bieden, dat er een Greenport Bollens-

het ontwerp van het gebouw de cen-

treek is aangewezen. Zeg nu zelf, wat

trumfunctie van CNB in het bollenvak."

is er mooier dan de Randstad met een kleurtje!?" <

Automatisering De Coöperatieve Nederlandse Bloembollencentrale CNB b.a. is in 1975 ont-

Coöperatieve

staan uit een fusie tussen de veilingen

Nederlandse

HBG te Lisse en West-Friesland te

Bloembollencentrale

Bovenkarspel. "Onze core-business is

Grachtweg 75a

de bemiddeling van bloembollen en -

Postbus 31

knollen, vaste planten en boomkweke-

2160 AA Lisse

rijproducten. 54 vertegenwoordigers

Tel. (0252) 431431

verzamelen vraag en aanbod en bemid-

Fax (0252) 431254

delen vervolgens bij de totstandkoming

www.cnb.nl

van transacties, dit jaar voor bijna 280

12 ❘

het ONDERNEMERS BELANG

Advies Ongeval vrachtwagen

Fotografie: Sven van der Vlugt

Het is dinsdagochtend als Kees Timmers wordt gebeld door de politie. Eén van zijn chauffeurs is gewond afgevoerd naar het ziekenhuis. Wat is er gebeurd? Kees Timmers heeft een aantal vrachtwagens rijden. Op deze dinsdagmorgen stond één van de vrachtauto’s stil op de A28. In een file in dichte mist. De achteropkomende vrachtauto heeft nooit opgemerkt dat er een file voor hem stond en is in volle vaart achterop onze chauffeur ingereden.

En nu volgt een filemelding op de A28

D

e chauffeur is met de ambulance afgevoerd naar het ziekenhuis. Hij heeft letsel aan rug en nek door de klap die hij van achteren heeft gekregen. Ook de chauffeur van de achteropkomende vrachtauto is naar het ziekenhuis afgevoerd. Beide vrachtwagens zijn met de sleepdienst naar de dichtstbijzijnde garage gesleept. Brandweer is nog uren bezig geweest om de lading van één van de vrachtwagens op te ruimen. Nu is een dergelijke zaak in het geval van personenauto’s al lastig, maar bij vrachtwagens is een dergelijke zaak dubbel lastig! We gaan eerst even het plaatje inkleuren.

Waar gaat het transport naar toe?

George Hoogkamer

Kees Timmers moest regelmatig producten naar zijn klanten transporteren. Op enig moment was het volume zo groot dat het aantrekkelijk werd om dit (deels) in eigen beheer te nemen. De aanschaf van een vrachtwagen met chauffeur was lonend. Slim als hij was zorgde hij ervoor dat op de terugweg een lading naar Nederland meegenomen werd. En dit was ook nu het geval. De eigenaar van de lading was (dus) niet Kees Timmers zelf maar een derde.

van Hoogkamer Assurantiën

Wat kost de klap?

Hoogkamer assurantiën Heereweg 278 2161 BT Lisse Tel. 0252 436070 Fax 0252 436080 [email protected] www.hoogkamer-assurantien.nl

We zetten voor Kees even op een rijtje tegen welke kostenposten hij gaat aankijken. Daarna gaan we kijken of hij ze moet betalen of dat ze wellicht verhaalbaar zijn. • Zoals u weet heeft de werkgever een loondoorbetalingsverplichting in geval ziekte of arbeidsongeschiktheid. Het salaris van de chauffeur moet Kees dus doorbetalen. • De schade aan de vrachtauto zelf. Schade loopt in de tienduizenden euro’s; • Kosten van berging van de vrachtauto (sleepkosten) • Opruimingskosten (brandweer etc. moet ook worden betaald) • Schade aan de lading • Huur vervangend transport (huur van een vrachtauto of uitbesteden)

Wie gaat er nu betalen? We starten met de eenvoudige zaken. De vrachtwagen is eigendom van Kees Timmers. We gaan er even vanuit dat de achteropkomende partij aansprakelijk is. In eerste instantie zal de verzekeraar van de vrachtauto de cascoschade gaan uitbetalen. Tevens neemt de verzekeraar de bergings- en opruimingskosten voor zijn rekening. Uiteraard zijn deze verhaalbaar op de achteropkomende partij. Dit geldt eveneens voor de huur van vervangend transport Listiger wordt het met het salaris van de chauffeur. In de wet is namelijk geregeld dat alleen het netto salaris verhaalbaar is. Kees Timmers blijft dus met doorbetaling van zijn werkgeverslasten zitten. Tot slot komen we bij de lading. Deze is niet eigendom van Kees. We krijgen hier dus te maken met vervoerdersaansprakelijkheid. Afhankelijk van het soort transport (vervoer over de weg, wel of niet grensoverschrijdend) hebben te maken met de Nederlandse of internationale regelgeving (AVC of CMR). Omdat in deze situatie sprake is van overmacht (hier kon de chauffeur echt niets aan doen) zal de ladingeigenaar zelf verhaal moeten halen bij de tegenpartij.

Opgelost? Uiteindelijk is de zaak goed afgelopen. De chauffeur was snel weer genezen, zodat de schade voor de Kees beperkt was. Het was hem echter wel duidelijk dat bij transport veel meer kwam kijken dan het simpelweg verplaatsen van een pakketje van A naar B! George Hoogkamer is directeur van Hoogkamer Assurantiën te Lisse. George is voorzitter afdeling Den Haag e.o. van de Nederlandse Bond van onafhankelijk Assurantieadviseurs (NBVA). Voorts is hij mede-initiatiefnemer van Het Financieel Café www.hoogkamer-assurantien.nl www.hetfinancieelcafe.nl

het ONDERNEMERS BELANG

❘ 13

B E D R I J F S R E P O R TA G E

40 jaar Radio Boterbloem

40 jaar muziek in de Duin en Bollenstreek

Al 40 jaar lang verzorgt Radio Boterbloem met heel veel plezier speciale muziekprogramma’s in de Duin en Bollenstreek. Deze programma’s worden speciaal voor de bewoners van verzorging- en bejaardenhuizen samengesteld en opgenomen.

D

activiteiten. Onze vrijwilligers verzorgen ook regel-

ons financieel een steuntje in de rug willen geven.

matig live uitzendingen in de huizen, dit wordt door

Natuurlijk staat de deur van onze studio open en

de bewoners zeer gewaardeerd. Vele liedjes worden

kunt u een opnamen bijwonen, en misschien vindt u

in onze studio gelegen aan de Bondstraat in Lisse,

dan ook uit volle borst meegezongen .

het wel zo leuk dat u gelijk plaats neemt achter de

van hieruit maken de ruim 32 vrijwilligers met heel

Radio Boterbloem is financieel volledig afhankelijk

microfoon of het mengpaneel, want ook vrijwilligers

veel plezier de muziekprogramma’s welke te belui-

van donateurs, giften en subsidies, echter door de

kunnen wij goed gebruiken.

steren zijn in verschillende huizen in de Duin en Bol-

hogere kosten en de afnamen van de bijdrage door

lenstreek.

de huizen en de overheden kan Radio Boterbloem

Onze eerste sponsor hebben we gelukkig al gevon-

Ieder huis heeft zijn eigen team en ook zijn eigen

niet meer uit eigen middelen al de benodigde appa-

den. Het bedrijf De Vlinder Elektrotechniek uit Lisse

muzikale voorkeur, zo zijn er huizen waar men graag

ratuur en cd’s tijdig vervangen. Veel van onze appa-

heeft ons een nieuwe computer geschonken waar-

luistert naar Nederlandstalige muziek, maar er zijn

ratuur is dan ook aan vervanging toe, of moet nodig

door wij onze programma’s een stuk makkelijker en

ook huizen waar men het liefst luistert naar geeste-

worden gerepareerd. Om ons werk ook in de toe-

sneller kunnen maken.

lijke en klassieke muiziek. In onze opname studio

komst mogelijk te maken richten wij ons tijdens dit

beschikken we dan ook over een grote hoeveelheid

jubileumjaar op de ondernemers uit de Duin en Bol-

Wilt u ons ook tijdens het jubileumjaar

cd’s en platen, zodat wij voor elke doelgroep de juis-

lenstreek. Ook u hebt vast wel een familielid wonen

ondersteunen?

te muziek kunnen draaien. Regelmatig worden er

in een verzorging- of bejaardenhuis in de regio

Elke gift in welke vorm dan ook is meer dan welkom,

verzoekjes aangevraagd door de kinderen en klein-

waarvoor wij elke week een paar uur van onze vrije

als tegenprestatie kunnen wij uw bedrijf promoten

kinderen, en zetten we ook iedere week de jarige

tijd opofferen om voor hen een gezellig programma

tijdens onze uitzendingen of plaatsen wij een adver-

muziekaal in het zonnetje.

te maken.

tentie van uw bedrijf in onze speciale uitgave van de

In het programma worden de bewoners ook op de

Wij hopen dan ook dat de ondernemers uit de Duin

brochure 40 jaar Radio Boterbloem 40 jaar muziek in

hoogte gehouden van de plaatselijke nieuwtjes en

en Bollenstreek ons een warm hart toedragen, en

de Duin en Bollenstreek.

e muziek wordt uitgezocht en opgenomen

Ons gironummer is 3356533 tnv Radio Boterbloem ovv 40 jarig jubileum. Ons jubileumcommissie is te bereiken onder telefoonnummer 0252-425121 Namens alle luisteraars en vrijwilligers alvast onze hartelijke dank. <

Radio Boterbloem Bondstraat 11 2161 HA LISSE 0252-420032

Namens de Vlinder Elektrotechniek overhandigt Ingeborg van Stijn (rechts) de nieuwe computer aan de voorzitter van Radio Boterbloem Gerda Turk.

het ONDERNEMERS BELANG

❘ 15

Wie de nieuwe premier gaat worden? Ik zou het niet weten. Het is naar mijn mening ook niet zo belangrijk. Wel is belangrijk dat een goed team gaat regeren. Een degelijk en goed uitgebalanceerde groep ministers. Eén ploeg die op consistente wijze een vastgesteld plan gaat uitvoeren. Geen ad hoc besluiten maar langere termijn beslissingen. Misschien niet

altijd populair maar wel in het algemeen belang. Die ploeg kan wat mij betreft ook doorgaan op de ingeslagen weg. Nederland is immers weer aantrekkelijk om te ondernemen. Het economische klimaat is verbeterd en de belastingtarieven voor ondernemers worden gunstig. Daarnaast wordt serieus gewerkt aan het verminderen van de administratieve lasten. Ondernemen is weer leuk! Dit moet de nieuwe regering vooral zo houden.

Peter Eggermond van Kooij & Eggermond Bedrijfsmakelaars De verkiezingen gaan steeds meer om de personen, het lijkt dat de inhoud van het programma meer naar de achtergrond verdwijnt. De partij met de meest charismatische voorman/vrouw weet van tevoren dat men grote kans maakt om premier te worden, jaren voor de verkiezingen stelt men zich al kandidaat, de hoogte op de stemlijst is helemaal een apart politiek spel geworden.Over de uitslag van de verkiezingen valt thans nog niets te zeggen, dagelijks

Judith Booij van BoyOBooy Communicatie / Organisatie Het wordt Balkenende of Bos. Een centrum-rechts of centrum-links kabinet dus. Er heeft op korte termijn een opvallend grote kentering plaatsgevonden in de publieke opinie over Balkenende. Waar er in het voorjaar nog enigszins over hem werd geschamperd, is hij nu toch de man die stilletjes zijn plannen heeft doorgezet, waardoor er nu geoogst kan worden. Dit is zeer fascinerend om te zien, communicatie is tenslotte mijn vak. Hoe wíl je dat je overkomt en hoe kom je daadwerkelijk over? Balkenende is helaas geen fris gezicht meer, daardoor zou Bos

16 ❘

het ONDERNEMERS BELANG

als winnaar uit de bus kunnen komen. Dit zou ik niet toejuichen, we zitten in Nederland momenteel niet te wachten op een sociaal gezicht. Ondernemers hebben veel moeten inleveren de afgelopen jaren. Risico's zijn groter geworden, winsten zijn gedaald, belastingdruk is alleen maar omhoog gegaan. Sociale zekerheden zullen nog meer worden afgewenteld op ondernemers. Deze ‘rijksrisico’s’, overgedragen aan ondernemers om het sociale gezicht te behouden, zijn alleen maar mogelijk indien het de economie voor de wind gaat. Het voeren van jarenlang oppositie zou de PvdA natuurlijk winst kunnen opleveren. Want roe-

worden er vanuit, al dan niet politiek gelieerde onderzoekbureaus voorspellingen gedaan welke de zwevende kiezer moeten beïnvloeden. Na vele jaren van zwaar economisch verkeer is het tij aan het veranderen, deels een algemene ontwikkeling in Europa en deels te danken aan het huidige kabinet. Met maatregelen welke niet altijd populair zijn geweest heeft men toch veel daadkracht getoond maar de klus is nog niet af. De huidige coalitie moet wat mij betreft deze hervormingen afmaken, de harmonisering tot 1 Europa verdient een strakke hand.

■ Judith Booij

Drs. Frank Gijzen van Arenthals Grant Thornton

■ Drs. Frank Gijzen

Op woensdag 22 november gaan we naar de stembus om een nieuwe Tweede Kamer te kiezen. Wat het resultaat van die verkiezingen zal zijn, is op het moment van schrijven nog onbekend.Wat moet het komende kabinet voor ondernemers doen? Vreest u een ruk naar links en bent u bang voor de spilzucht van de socialisten? Of moeten we ons land een socialer gezicht geven en mag dat wel wat geld kosten? Hoe moet Nederland de komende vier jaar geregeerd worden? En wordt het niet eens tijd dat we zelf via de stembus uitmaken wie leiding gaat geven aan het nieuwe kabinet? Wie wordt de nieuwe premier van Nederland? Het woord is aan ons panel.

■ Peter Eggermond

Ondernemerspanel

Wie wordt de nieuwe pr

pen dat alles beter kan, scoort altijd. Ik vind Bos een draaikont eerste klas, die alles doet de zieltjes van de kiezers te winnen. Ik hoop dat Nederland daar niet te gevoelig voor blijkt.

premier van Nederland? en Duitsland. En daar loopt alles gewoon door: er is geld genoeg, er zijn ook nog voldoende werknemers te vinden, de economie groeit. Misschien moeten wij de vergrijzing ook gaan zien als een geschenk waarmee economische bedrijvigheid wordt gestimuleerd. Nieuwe producten en diensten. Een echte groeimarkt. Dan moet er wel ruimte zijn voor dit denken, en voor individuele bestedingen. Liever dus geen ruk naar links, maar voortzetting van het huidige beleid met nog iets meer ruimte voor de markt.

■ Pietia Laarhoven

Pietia Laarhoven van TeekensKarstens advocaten en notarissen

Het wordt tijd dat het nieuwe kabinet zijn belofte eens nakomt en de regelgeving eens echt verminderd. Dit betekent dat de regering meer greep moet krijgen op haar eigen overheid c.q. ambtenarenapparaat. Ook dienen de kosten voor het bedrijfsleven minder te worden. Volgens de meest recente gegevens zijn onder dit kabinet deze kosten juist toegenomen. Dus ook deze belofte niet nagekomen. Conclusie ondernemend

Nederland zal het zelf moeten blijven doen, welke regeringssamenstelling er ook zit. Uiteraard stem je op die partij die volgens jou wat betreft programma voor jou een zo goed mogelijke inhoud heeft, maar gelet de coalitievorming na de verkiezingen is het altijd maar afwachten en de suggestie om op een persoon als premier te stemmen lijkt mij niet zinvol, want ook deze persoon kan nimmer waar maken wat hij beloofd binnen ons huidige bestel.

Onno Buskermolen van Initial Varel Security

■ Onno Buskermolen

kabinet? Duidelijk én meetbaar is de opbloei van het consumenten- en ondernemersvertrouwen. Na de troonrede noemde FNV het huidige kabinet een werkgeverskabinet. Dat oordeel laat ik voor haar rekening. Feit is dat Nederland opnieuw de laagste werkloosheid heeft van alle 25 EU-landen en dat in Nederland onlangs het laagste punt sinds 2003 is bereikt. Daarnaast is er de lastenverlaging, een afname van uitkeringen en overtroffen de inkomsten de uitgaven. Laat deze tred vooral worden voortgezet!

Wat wil de gemiddelde kiezer en waardoor laat deze zich leiden? Waar gaat het om? Welke partij wint de meeste stemmen of wie wordt de nieuwe premier? Dit is onlosmakelijk met elkaar verbonden. De media berichten dat niet de inhoud van het verkiezingsprogramma doorslaggevend lijkt, maar de persoon van de lijsttrekker. Zou niet het 'track-record' moeten prevaleren? Wat is bereikt, ondanks de erfenis van een vorig

Rob Koenrades van Pro Life Factory

■ Rosa Görtz

De nieuwe Tweede Kamer zal sprekend op de oude lijken. Nederlanders zijn doorgaans niet zo snel aan een verandering toe. En als ze eens stemmen met de voeten, dan is dat snel weer gecorrigeerd. Wij zijn een ordelijk volkje. Kernthema voor de komende tijd is de vergrijzing en de betaalbaarheid ervan. Op zich een boeiend thema voor het een na het jongste land van Europa. Wij maken ons ernstig zorgen voor een situatie in 2020-2030 die nu al bestaat in Frankrijk, Italië

Wie wordt de nieuwe premier, of eigenlijk; welke premier zal het beste (ondernemers)klimaat creëren? Een oplevende wereldeconomie zorgt voor een positieve gedachte bij de kiezer. De stijgende lijn is zeker waarneembaar waarbij de economische toename volgend jaar op 3% wordt ingezet. We moeten er voor waken dat Nederland scherp blijft door ondernemend en concurrerend te zijn en dit vooral vast te houden. De Europese markt bepaalt tenslotte onze waarde. We moeten uitkomen voor onze ambities en dat zal het kabinet ook uit moeten stra-

■ Rob Koenrades

Rosa Görtz van You Too Seach & Select

len en promoten. Hierbij moet er ruimte zijn voor het ondernemerschap wat samenhangt met onderwijs en innovatie. Het kabinet moet de koers uitzetten door een juist beleid te maken wat in combinatie met de totale wereldeconomie voor het juiste klimaat zorgt. De behaalde resultaten moeten door het nieuwe kabinet vastgehouden, voortgezet en verbeterd worden en dat kan niet door nu achterover te gaan zitten. Verbeterd resultaatgericht handelen moet het motto zijn van de nieuwe premier en aan ons de taak de juiste persoon op de juiste plek te krijgen.

het ONDERNEMERS BELANG

❘ 17

B E D R I J F S R E P O R TA G E Tekst en fotografie: Jerry Helmers

Eindelijk duidelijkheid over IP-telefonie Met de opening van het nieuwe IP-ONE Business Center in Lisse, is er eindelijk duidelijkheid gecreëerd voor de ondernemer, die weliswaar veel hoort en leest over VoIP en IP-Telefonie, maar eigenlijk niet precies weet wat het is én wat het voor hem zou kunnen betekenen.

V

olgens Denis Wassenaar, directeur

van IP-ONE, worden in het Business Center toegesneden oplossingen voor elk communicatievraagstuk getoond. “De prospects weten na een bezoek exact welke efficiencyslag met IP-Telefonie kan worden behaald,” zegt hij. “Maar we vertellen vooral ook wat IP-Telefonie eigenlijk is en waarom het

Denis Wassenaar,

Volgens Wassenaar zal het oeverloos door-

De klanten zijn in ieder geval dik tevre-

gebruik ervan de eigen concurrentiepositie

directeur van IP-ONE

verbinden tot het verleden behoren.

den met de behaalde resultaten. Volgens

“Bedrijven zullen zich daarmee positief kun-

Sander Verschoor, hoofd automatisering

nen onderscheiden van de concurrentie,”

bij Valk Bouwbedrijven uit Lisserbroek, is

IP- of internettelefonie maakt gebruik van

zegt hij. Overigens wordt benadrukt dat het

de bereikbaarheid van de eigen mede-

de aanwezige internetstructuur en voegt

systeem niet alleen interessant kan zijn voor

werkers - zowel op kantoor als op locatie

aan de datacommunicatie spraakfaciliteiten

grote organisaties. “Het overstappen levert

- van essentieel belang. “Met de introduc-

toe. “Na aanpassing van het bestaande sys-

al voordelen op als er tien telefoongebrui-

tie van het nieuwe systeem hebben we de

teem ontstaan er dan mogelijkheden om de

kers zijn of als een bedrijf meerdere vesti-

druk van de ketel kunnen halen,” zegt

efficiency van de medewerkers te vergro-

gingen heeft.”

hij. “De telefooncentrale vormt geen bot-

kan verbeteren.”

tleneck meer in onze communicatie.”

ten,” legt Wassenaar uit. “De telefonische bereikbaarheid wordt met IP-ONE geoptima-

Telecomprofessional Wassenaar realiseert

liseerd. Bovendien sparen de afhandeling en

zich als geen ander dat de manier waarop

Marcel de Jong, directeur van HCR de

monitoring van telefoonverkeer via de com-

mensen met elkaar samenwerken en com-

Rustende Jager in Nieuw Vennep en Bart

puter veel tijd en geld uit. Welke onderne-

municeren in de afgelopen jaren sterk ver-

Zijp, directeur van financieel Uitzend- en

mer laat zich dat nog een tweede keer zeg-

anderd is en dat dát proces voorlopig niet

Detacheringsbureau DuynBorgh laten

gen?”

zal ophouden. “Het internet als platform

zich in soortgelijke bewoordingen uit.

voor informatie-uitwisseling tussen medewerkers, bedrijven en andere organisaties

“Er wordt tegenwoordig veel gezegd en

nie is volgens Wassenaar dan ook een actu-

IP-ONE

was ook razendsnel ingeburgerd. Het

geschreven over VoIP en IP-Telefonie,”

ele vraag. “Mensen werken immers vaker

Grevelingstraat 83

gebruik van IP-Telefonie zal snel diezelfde

besluit Wassenaar. “Zó veel dat de gemid-

thuis of onderweg en beschikken tegen-

2161 WE LISSE

status bereiken.” Wassenaar werkt dan ook

delde ondernemer door de bomen het

woordig regelmatig over meer dan één tele-

Telefoon 088 – 25 25 800

samen met gerenommeerde partners zoals

bos niet meer ziet. In ons Business Center

foon. Dat maakt het onderling overleg of de

[email protected]

Avaya, Cisco en KPN Telecom. “Wij streven

ontdekken de bezoekers hoe IP-Telefonie

bereikbaarheid voor de klant er niet eenvou-

www.ipone.nl

met hen naar een efficiëntere afhandeling

de dienstverlening aan de klanten struc-

diger op. Het mobiel communiceren van

Openingstijden zijn

van het telefoonverkeer, het optimaal

tureel verbetert. En ook dat is iets, dat

gegevens en spraak in een gestructureerd

van 08.30 tot 17.30 uur

bereikbaar zijn en kostenbesparingen bij de

geen enkele ondernemer zich een twee-

systeem is dan ook de oplossing.”

op werkdagen.

klant,” zo legt Wassenaar zijn filosofie uit.

de keer zou moeten laten zeggen.”

Het wel of niet overstappen naar IP-Telefo-

het ONDERNEMERS BELANG

❘ 19

Tekst: Bart Slegers Fotografie: Jur Engelchor

Toerisme en Economie zullen de komende vier jaar extra aandacht gaan krijgen in de gemeente Noordwijkerhout. Het dorp – in het hart van de bollenstreek – moet zijn charisma en grandeur weer terugkrijgen. ,,Noordwijk wil mondain zijn. Laat ons maar gewoon sfeervol zijn.’’

Noordwijkerhout werkt aan verbetering toerisme en economie

De facelift van een kar N

a de gemeenteraadsverkiezingen van begin dit jaar moeten de ondernemers uit Noordwijkerhout zich toch licht enthousiast hebben gevoeld. De nieuwe verantwoordelijke VVD-wethouder, A. Morssink, maakte bekend dat Toerisme en Economie twee belangrijke speerpunten gaan worden in zijn ambtsperiode. Toerisme kreeg tot nu toe niet de aandacht die het verdiende, en ook de economie en het bedrijfsleven konden wel een flinke oppepper gebruiken. ,,Dit is een perfect moment om die twee pijlers eens extra aandacht te gaan geven’’, legt Morssink uit. De bollencultuur heeft natuurlijk al decennia prioriteit in een dorp als Noordwijkerhout. ,,De economie draait voor een groot deel op de bollenteelt en -handel. Hierdoor is de economische basis kwetsbaar. Dat willen we toch gaan repareren, want Noordwijkerhout heeft veel meer te bieden dan bollenteelt.’’ Ook in de greenport-filosofie is toerisme en recreatie daarom een belangrijk onderdeel. Daarin wordt gesteld dat er altijd een bepaalde balans moet zijn tussen de bollencultuur en het toerisme. ,,Noordwijkerhout heeft inderdaad veel meer te bieden: het Oosterduinse meer, bos, duin, zee, strand, veel attracties en natuurlijk een van de grootste hotels en congrescentra van het land. Dat verdient allemaal een ondersteunende aanpak van de politiek. We willen het dorp toeristisch beter op de kaart zetten. Daarbij heeft ook de horeca bijvoorbeeld baat. Er komen jaarlijks heel veel toeristen naar Noordwijkerhout, maar die waaieren vaak uit naar omliggende steden en dorpen waar schijnbaar iets meer te beleven is. ,,Het is voor ons zaak die toerist ook in Noordwijkerhout genoeg vertier te bieden zoals fietstochten, wandeltochten en bezienswaardigheden’’, verduidelijkt Morssink zijn visie voor 2007. In het voorjaar van 2007 komt namelijk de toeristische visie uit, die Noordwijkerhout weer op de kaart moet gaan zetten. De economische bestedingen van de toeristen in Noordwijkerhout moeten worden verhoogd. Morssink: “Voor vooral

20 ❘

het ONDERNEMERS BELANG

VVD-wethouder, A. Morssink

de grootste doelgroep, de 55-plussers, zal er dus meer georganiseerd gaan worden.” Want net zoals er vergrijzing optreedt onder de bevolking van Noordwijkerhout (dure huizenprijzen) is ook de toerist gemiddeld een 55-plusser. ,,Noordwijk trekt natuurlijk veel meer jeugd aan. Bij ons komen de mensen voor hun rust’’, ervaart Morssink. ,,Dan moeten we voor die specifieke doelgroep ook meer kunnen bie-

Noordwijkerhout is een dorp in het hart van de prachtige bollenstreek. In de plaats wonen nu ruim vijftienduizend inwoners. In het centrum bevinden zich circa 120 winkels. Op de twee bedrijventerreinen Delfweg en Gravendam zitten nog eens 210 bedrijven. De horeca is met 20 zaken vertegenwoordigd. De VVD was de winnaar bij de laatste verkiezingen met zes zetels. CDA zit in de raad met vijf zetels,de PVDA met drie zetels, Groen Links met twee zetels en D ’66 met één zetel. De VVD, PvdA en Groen Links leveren ieder één wethouder.

Het centrum van Noordwijkerhout

arakterdorp den. Dat moet de komende jaren vorm gaan krijgen.’’ Het vorige College van Burgemeester en Wethouders achtte het gezicht van het dorp belangrijker en daar plukt het huidige bestuur natuurlijk ook de vruchten van. Zo is er een nieuw winkelcentrum gebouwd. Ook is het winkelhart – de Zeestraat, Havenstraat en Dorpsstraat – flink gerenoveerd. ,,We hebben van het winkelgebied meer een eenheid gemaakt door het straatbeeld aan te pakken.’’ Verschillende verenigingen hebben zich gebundeld in een stichting ‘Noordwijkerhout op de wereldkaart’, die als doel heeft het dorp in grote mate te promoten Dat gebeurt onder andere in samenwerking met de Noordwijkerhoutse Ondernemersvereniging (NOV), de Rabobank en het congrescentrum Leeuwenhorst. Het geeft aan dat de gemeente een serieuze aanpak wenselijk acht om Noordwijkerhout weer ‘belangrijk’ te maken. Jaren heeft het in de schaduw van grote broers als Leiden, Lisse en Noordwijk geleefd en daar komt nu verandering in. Ellen Verjans is accountmanager bedrijfsleven en beleidsmedewerker Ruimtelijke Ordening voor de gemeente. Een functie die in het verleden veel te weinig tijd kreeg om serieus met de invulling van het dorp en bedrijventerreinen om te kunnen gaan. ,,Noordwijkerhout heeft nog een aardige emancipatieslag te maken. Er werd te vaak Calimero-gedrag getoond richting Leiden. Het valt en staat allemaal met de kracht van de lokale politiek. Die moet ervoor zorgen dat Noordwijkerhout een florerend en zelfstandig dorp wordt.’’ Ook het bedrijfsleven moet daarvan een graantje gaan meepikken. ,,Ik heb nu in ieder geval regulier overleg met ondernemers over allerlei zaken die spelen. Dat overleg was vroeger minder structureel. Economische zaken was een stiefkind, omdat de ambtelijke capaciteiten noodgedwongen ergens anders naar toe gingen”, aldus Verjans. De passieve opstelling behoort tot het verleden en de gemeente denkt nu fanatieker mee over faciliteiten, actieve stimulering en Ruimtelijke Ordening.

Noordwijkerhout kent namelijk twee bedrijventerreinen: Delfweg en Gravendam. Daar zit qua ruimte niet veel speling in als er wordt gekeken naar het Pact van Teylingen. Wel zal Delfweg op korte termijn gerevitaliseerd gaan worden om bedrijven de mogelijkheid van expansie te geven. Daarmee zal Delfweg het eerste agrarische bedrijventerrein van WestEuropa worden. Er moet in de hele regio voor worden gewaakt, dat bedrijven naar bijvoorbeeld de Verenigde Staten vertrekken, omdat daar meer ruimte is voor hun bedrijf. Daarom moet er ruimte beschikbaar gemaakt worden voor agrarische ondernemers, die uit hun jasje groeien. ,,Daar komt nog eens bij dat de gebiedsuitwerking Haarlemmermeer/Bollenstreek ruimte ziet voor nog eens 10.000 tot 20.000 woningen op uitleglocaties bovenop de reeds geplande woningbouw van circa 13.000 woningen in de bollenstreek. En het ‘groen’ mag ook niet verloren gaan. We verkeren daarmee in een lastig parket. Ruimte is een probleem voor de hele regio’’, aldus Morssink. Om de handen ineen te slaan en kosten in te dammen zit Noordwijkerhout in twee samenwerkingsverbanden: Holland Rijnland en de samenwerking tussen Hillegom, Noordwijkerhout en Lisse. ,,De tweede samenwerking is zeker niet vrijblijvend. Soms kunnen gemeentelijke projecten beter op grotere schaal worden uitgevoerd. Dan verlaag je de kosten van alle drie gemeenten. Daarnaast kan samenwerking leiden tot kwaliteitsverbetering van de dienstverlening aan de burger en kan de kwetsbaarheid van de gemeenten door samenwerking worden verminderd. Maar een fusie zien wij niet nooit zitten. Daarvoor is Noordwijkerhout ‘te’ trots op alles wat het dorp te bieden heeft.’’ Gemeente Noordwijkerhout Herenweg 4 Telefoon: 0252 -343737 Internet: www.noordwijkerhout.nl www.samenwerkingbollengemeenten.nl E-mail [email protected]

het ONDERNEMERS BELANG

❘ 21

B E D R I J F S R E P O R TA G E

Kamsteeg bestaat 80 jaar. Wat begon in Oegstgeest met het merk Studebaker en Fiat, is Tekst: Cynthia de Wilde

uitgegroeid tot een concern met zes vestigingen in Zuid-Holland. Vandaag de dag is het bedrijf

(Media Support)

met Volkswagen, Audi en Volkswagen Bedrijfwagen de mobiliteitsexpert bij uitstek voor particulieren en ondernemers. Koop of lease, onderhoud, schadeherstel, verzekeringen en financiering: bij Kamsteeg is het mogelijk.

Kamsteeg 80 jaar ‘on the move’

I

gesplitst in Kamsteeg Noord en Zuid. De huidige Kamsteeg Auto Groep komt voort

n 1926 richtten de heren Rooyakkers en

uit de divisie Zuid. ,,Verkoop, overnames,

JUBILEUMACTIES

Kamsteeg de voorloper van het huidige

verbouwingen, we kunnen inderdaad

bedrijf op. Na drie jaar ging Kamsteeg

terugkijken op roerige jaren. Kamsteeg is

alleen verder. Huidige directeur van het

altijd in beweging geweest en is dat nog

autobedrijf Heiko Breilmann: ,,In de begin-

steeds. We hebben een rijschool gehad en

we diverse acties opgezet.

jaren hadden we het agentuur voor Fiat en

een watersportcentrum. Met de opening

Zo introduceren we onder andere de Volkswagen Polo 1.2 Optive Jubilee Edition, uitgerust

Studebaker. Door de crisisjaren werden

van het Bedrijfswagen Centrum in Alphen

met o.a. 15” lichtmetalen velgen en een VDO MS 4200 navigatiesysteem.

deze merken te duur en zijn we overge-

aan den Rijn en de hoofdvestiging van

Speciale Jubileumprijs* € 13.990. Dit is slechts één van onze acties: op www.kamsteeg.nl

gaan naar het voordelige en aantrekkelijke

Volkswagen Bedrijfswagen in Noordwijk in

is meer info beschikbaar over alle acties in de maand november.’’

merk DKW. Na de oorlog was de fabriek

2005 kunnen we onze zakelijke klanten uit-

niet meer bereikbaar: hij lag immers achter

stekend bedienen. Er werken nu ruim 250

het IJzeren Gordijn. Kort daarna heeft Kam-

mensen bij ons.’’

Het jubileum van Kamsteeg is reden voor een feestje. ,,Natuurlijk willen we dit vieren. Om al onze klanten te laten profiteren van ons jubileum hebben

* Deze speciale jubileumprijs is o.b.v. een VW Polo 1.2, 3-deurs, uni-kleur (excl. kosten rijklaar maken). Beperkte oplage!

steeg exclusief het agentschap verworven voor Volkswagen. Alle andere agenturen

Totaal pakket mobiliteit

bedrijfsvoering ten goede, want leasen legt

zijn toen langzaam afgebouwd.’’ In 1974 is

De Kamsteeg Auto Groep bestaat anno

immers minder beslag op de liquiditeit.

het agentschap voor Audi verworven.

2006 uit dealerbedrijven, bedrijfswagenves-

Kamsteeg Auto Lease behoort tot de

tigingen, bedrijfswagen ombouwcentrum,

Nederlandse top en beheert 7500 wagens.

Roerig

leasemaatschappij, schadeherstelbedrijf en

Het is één van de weinige leasemaatschap-

In de jaren vijftig en zestig opende het ene

een verzekerings- en financieringsbedrijf.

pijen waar leasen zonder afkoop mogelijk

na het andere filiaal zijn deuren: Haarlem,

,,We nemen onze klanten zorg uit handen

Lisse, Alphen aan den Rijn, Noordwijker-

en bieden een totaalconcept aan mobiliteit.

hout, Katwijk, Leiderdorp, Sassenheim en

We hanteren het one-stop-shopping princi-

Nieuwkoop. Bovendien werden twee vesti-

pe: na een telefoontje stroomlijnen we de

gingen van een Volkswagendealer in Haar-

hele mobiliteit van een bedrijf. Mkb’ers

lem overgenomen. In 1978 is het bedrijf

leasen steeds meer. Dat komt hun reguliere

is. Elke klant heeft zo zijn eigen wensen, wij kunnen daar prima op inspelen. In onze ombouwcentra (Kamsteeg Bedrijfswagen)

Kamsteeg Auto Plaza

verzorgen wij ook het inrichten van de wagens. We zijn proactief, gaan naar klanten toe en zorgen dat we op goed bereik-

Curieweg 5 2408 BZ Alphen aan den Rijn Telefoon 0172 – 42 74 27

bare locaties zitten. Wij bezinnen ons constant op ons vestigingsbeleid. Indien nodig

Hofweg 39

verbinden we daar consequenties aan.’’

2251 LP Voorschoten

Zo wordt de vestiging in Voorschoten bin-

Telefoon 071 – 579 47 94

nenkort verbouwd. ,,We willen Volkswagen

Hooge Krocht 109

en Audi stringenter scheiden in de

2201 TS Noordwijk

showroom. Auto’s en merken moet je voe-

Telefoon 071 – 406 36 00

len en beleven. Door duidelijker te groeperen, komen ze beter tot hun recht. Ook de aftersales/service organisatie wordt

Gladiolenstraat 39 2161 KM Lisse 0252 – 41 91 31

gesplitst. Toegevoegde waarde door specialisatie, dus. Begin 2007 is de verbouwing waarschijnlijk klaar.’’ <

22 ❘

het ONDERNEMERS BELANG

www.kamsteeg.nl

B E D R I J F S R E P O R TA G E

Tekst en fotografie: Ed Lamme

Valent RDB, dé organisatie voor zorg, welzijn en wonen in de Rijn-, Duin- en Bollenstreek, is één van de weinige zorginstelling in Nederland die lid is van een ondernemersvereniging. Om mensen in staat te stellen om zolang mogelijk de regie over het eigen leven te blijven voeren zet de organisatie een breed pakket van op elkaar afgestemde producten en dienstenpakket op de markt.

Valent RDB is maatschappelijk ondernemer in zorg

“O

een concurrentiestrijd in gezondheidsland.

den aan huis. Een van onze medewerkers

Jan Kiewiet, regiomanager

Alle zorginstellingen moesten offertes uit-

opperde het plan om met een opvallende

Duinstreek van Valent RDB.

brengen en op grond van prijs/kwaliteitsver-

motordriewieler langs senioren te gaan met

ductenaanbod van woon, zorg en welzijn”, zo

houding kreeg je een opdracht of viste je

maaltijden van een hoge kwaliteit die door

vertelt Jan Kiewiet, regiomanager Duinstreek

naast het net. Wij stellen ons op het stand-

gespecialiseerde koks bereid worden. Deze

van Valent RDB. Naast intra- en extramurale

punt dat wij ons door maatschappelijk onder-

maaltijden worden stijlvol door één van onze

zorg zijn “Algemeen-, jeugd-, bedrijfs- en

nemen kunnen onderscheiden bij het aanbie-

medewerkers met een witte koksjas aange-

school maatschappelijk werk, jeugdgezond-

den van zorg. Onze markt biedt een grote uit-

reikt. Het is zo’n groot succes geworden dat

heidszorg, particuliere zorg, persoonsgebonden

daging door de vergrijzing van onze samenle-

wij daar een flinke omzet uithalen. Typisch

budget en aanvullende diensten via Gezond-

ving. Mensen worden steeds ouder, zijn mon-

een voorbeeld van succesvol ondernemen in

heids Service Meerzorg en Voeding en Dieetad-

diger en vragen om steeds meer extra dien-

zorg. Het zal niet verbazen dat wij ook veel

visering, tevens producten en diensten die

sten. Zij willen geen schrale zorg meer maar

aan acquisitie doen. Wij moeten klanten bin-

Valent RDB in het kader van de integrale dienst-

privacy, zo nodig kleinschalige verpleeghuis-

nen halen en dus moet Valent RDB op het

verlening in de markt zet. In tegenstelling wat

zorg en dingen die het leven aangenaam

netvlies van bijvoorbeeld (huis)artsen,

nog wel eens gedacht wordt zijn wij een

maken zoals grotere woonruimte, internet en

woningbouwcorporaties en zorgverzekeraars

gewoon bedrijf. Wij zijn geen instelling die van

gezellig lekker eten en drinken. Als onderne-

staan. Ik loop dus met mijn koffertje bij diver-

subsidies leeft maar een bedrijf dat inschrijft op

mer spelen wij daar natuurlijk op in. Wij heb-

se instanties binnen om onze organisatie zo

aanbestedingen en offertes de deur uit doet.

ben ongeveer 30 duizend klanten en daar-

te verkopen dat zij naar ons doorverwijzen.

Op die manier halen wij net als alle andere

naast nog eens 2500 leden die op onze dien-

Wij moeten immers omzet draaien om het

bedrijven onze contracten binnen. Vandaar dat

sten geabonneerd zijn. Zo kunnen buurtbe-

bedrijf gezond te houden en in de markt te

wij lid zijn van de Noordwijkse Ondernemers-

woners van één van onze vele zorginstellin-

zetten. Natuurlijk is er veel concurrentie in de

vereniging!”

gen gebruik maken van ontmoetingsruimten,

intramurale en extramurale zorg en dat is

maaltijdservice, recreatievoorzieningen,

maar goed ook. Dat houdt ons scherp. Of

Aangenaam leven

noem maar op. Mensen hebben geen zin om

men nu na een geboorte bij ons komt op het

Kiewiet legt in het hoofdkantoor aan de Over-

te vereenzamen en daar springen wij op in!”

consultatiebureau, bij maatschappelijk werk,

nze kracht is een breed pro-

in een zorginstelling of in een van onze ver-

rijn 7 in Katwijk uit dat Valent RDB is voortge-

Stichting Valent RDB

komen uit een fusie tussen de Stichting Thuis-

Overrijn 7

Succesvol ondernemen

pleeghuizen, wij leveren die kwalitatief hoog-

zorg Rijn-, Duin-, en Bollenstreek en de Stich-

2223 ER Katwijk

Jan Kiewiet haalt nog een voorbeeld aan van

waardige producten waar behoefte aan is.

ting Zorggroep Valent. “Zo’n drie jaar geleden

Tel. 071-4061573

een vraag uit de markt. “In Noordwijk bleek

Van de wieg tot het graf kan men daarom bij

is er in de zorg een marktwerking begonnen,

Fax 071-4061600

er behoefte te zijn aan echte lekkere maaltij-

Valent RDB terecht!” <

het ONDERNEMERS BELANG

❘ 23

het ONDERNEMERS P R O F I E L

Hetty Hof Quarles van Uffordstraat 9

Telefoon 071 3622236

[email protected]

2202 NB Noordwijk

Fax 084 7470521

www.worldwidetravelagency.nl

Hetty Hof van WorldWide Travel Agency startte haar bedrijf op 1 februari 2006. Het mooiste van haar vak vindt ze de serviceverlening naar klanten toe met betrekking tot de reizen. Proberen de wensen en eisen die zij aan haar stellen te verwezenlijken. Klanten krijgen van haar geen nee te horen, maar een alternatief die aansluit op hun wensen en eisen.

Bent u getrouwd? Hebt u kinderen? Nee, ik ben niet getrouwd en ja, ik heb 2 kinderen. Een dochter van 16 jaar genaamd Nikki en een zoon van 11 jaar genaamd Lennaert.

Wat was uw eerste (bij)baantje? Sinaasappels persen in The Champ.

Wat voor werk zou u willen doen als u dit bedrijf niet had? Archeologe.

Wat is de grootste ramp die in uw bedrijf kan gebeuren?

Wat vindt u van het zakelijk klimaat in uw vestigingsplaats?

Wat is uw favoriete restaurant?

Wat zou u in Nederland veranderen als u één dag minister-president zou zijn?

Restaurant Rosso in Rotterdam van Harry den Blijker. Heerlijk eten en fantastisch personeel.

Er zijn verschillende zaken die ik in Nederland zou willen veranderen: ’s nachts de maximum snelheid verhogen, voortgezet onderwijs aanpassen aan het buitenlandse, hogere niveau en meer geld beschikbaar stellen voor veiligheid.

Voor welke ondernemer heeft u veel bewondering?

Wat vindt u het mooiste van uw vak?

Ik heb enorm veel bewondering voor Herman Heinsbroek en Sylvia Toth.

Worldwide Travel Agency breed in de markt zetten, maar wel met de prioriteit dat de klant koning is en blijft.

Wat irriteert u het meest als ondernemer? Het belastingklimaat.

Ik ben lid bij de plaatselijke Noordwijkse politieke partij JES en doe daar commissiewerk voor Werken en Welzijn.

Wat motiveert u het meest als ondernemer?

Wat doet u het liefst in uw vrije tijd?

Wat is uw motto?

Tijd doorbrengen met de kinderen en genieten van de mensen en de dingen om mij heen.

Als er ergens een deur wordt gesloten, dan gaat er een raam open!

het ONDERNEMERS BELANG

Wat is uw favoriete kledingzaak? Van Vero Moda tot aan Grey’s. Wat is uw favoriete website? www.worldwidetravelagency.nl Wat is voor u het mooiste moment van de week? Vrijdagavond. Een heerlijke avond om de week af te sluiten en het weekend te beginnen.

Wat zijn uw ambities?

Heeft u nevenfuncties of doet u vrijwilligerswerk?

24 ❘

BMW.

Er zijn veel goede ondernemers en onderneemsters in Noordwijk.

Brand.

Het mooiste van mijn vak vind ik de serviceverlening naar mijn klanten toe met betrekking tot de reizen. De wensen en eisen die zij aan mij stellen en om deze verwezenlijkt te krijgen. Klanten krijgen van mij geen nee te horen, maar een alternatief die aansluit op hun wensen en eisen.

Wat is uw favoriete garage of automerk?

Ideeën kunnen ontwikkelen en uitvoeren.

Welk ander (vak)blad leest u? Bizz, Elsevier en Vrij Nederland. Aan wie of aan welk goed doel zou u een ton willen schenken? Aan de Willem van de Bergh Stichting te Noordwijk oftewel ’s Heerenloo. Welke andere ondernemer in de regio kunt u van harte aanbevelen? Marcel Heemskerk van Heembloemex te Rijnsburg. Wat is uw sterkste punt als ondernemer? Luisteren en handelen.

B E D R I J F S R E P O R TA G E

Tekst: Ed Lamme Fotografie: Jur Engelchor

Geert Jan van Leeuwen en Peter Baltus.

Wij zijn partners in business ABNAMRO Bollenstreek werkt alweer bijna een jaar in het nieuwe kantoor aan de

Partners in Business Geert Jan van Leeuwen raakt op dreef als hij over het

Heereweg 333a te Lisse. Geert Jan van Leeuwen (Districtsdirecteur Zaken) en zijn

vak begint. “Onze mensen voeren hun werk met pas-

collega’s is nog altijd zeer trots op dit mooie, praktische en ruime onderkomen.

sie en beleving uit. Dat merk je aan de betrokkenheid die ze hebben. Alle bijeenkomsten van ondernemersverenigingen worden met plezier bijgewoond.

G

Dat heeft er mee te maken dat een groot aantal advi-

De klant merkt dat onze mensen die betrokkenheid

seurs al lang in de Bollenstreek werkt.

gewoon in zich hebben, ze denken met de klanten

Natuurlijk zijn we ook een kennisorganisatie, voor

mee en ze staan als adviseurs naast hun klanten.

woordelijk voor het bedienen van het MKB in het dis-

klanten die een kredietbehoefte hebben of geld over

Op deze manier zijn het echte partners in business.

trict Bollenstreek dat zich uitstrekt van Hillegom tot

hebben. Daarnaast kunnen onze accountmanagers

Dát levert belangrijke meerwaarde op en dan kun je

en met Rijnsburg, hij doet dit samen met Peter Baltus,

ook een beroep doen op een aantal specialisten die

samen groeien naar succes.”

Senior Accountmanager, en een groep van 17

voor specifieke vraagstukken ingeschakeld (kunnen)

Daarbij werken we nauw samen met accountants en

accountmanagers en assistent accountmanagers. Zij

worden.

andere financiële intermediairs.

eert Jan van Leeuwen is niet alléén verant-

bedienen met veel enthousiasme de klanten. Mocht u interesse hebben in een gesprek met

Om de aandacht in de diverse geografische gebieden te waarborgen werkt het kantoor met zogenaamde ‘geo-teams’. Dit betekent dat in Hillegom, Lisse, Teylingen en Rijnsburg een Directeur Zaken benoemd is en dat hij samen met de Vestigingsmanager en collega Preferred Banking (accountmanager voor particuliere klanten) verantwoordelijk is voor de bediening van klant.

Onze adviseurs kennen de markt en wat nog belangrijker is, ze kennen hun klanten.

ABNAMRO, bel dan gerust 0252-430651 of kom langs op ons kantoor aan de Heereweg 333a te Lisse (t.o. het kantoor van de heer Harry Mens).

ABNMRO Bank N.V. Heereweg 333a 2161 BL Lisse

Onderscheid

of Postbus 4

“Wat ons onderscheidt?” Geert Jan van Leeuwen

Zo waarborg je dat klant en prospect het best moge-

hoeft niet lang na te denken. “Meerdere zaken.

lijke advies krijgen.

Fotobijschrift:

Onze adviseurs kennen de markt en wat nog belang-

Overigens blijft de accountmanager tijdens het traject

Dhr. G.J. van Leeuwen en dhr. Peter Baltus.

rijker is, ze kennen hun klanten.

als eerste het aanspreekpunt.”

2160 AA Lisse

het ONDERNEMERS BELANG

❘ 25

B E D R I J F S R E P O R TA G E

Tekst: Bart Slegers

‘Eye for detail’, luidt de veelzeggende slogan van NH Hoteles. En om die details ook

Fotografie: Jur Engelchor

daadwerkelijk te ervaren is NH Hotel Leeuwenhorst in Noordwijkerhout een prachtig voorbeeld van de dynamische en vooruitstrevende werking van het Spaanse NH-concept. NH Leeuwenhorst is na NH Koningshof in Veldhoven bovendien het grootste congrescentrum van Nederland.

Joost van Beek, hoteldirecteur van NH Hotel Leeuwenhorst

kerhout een naam hoog te houden. Liefst 115 verschillende zalen telt het hotel waarin vergaderingen en congressen van twee tot vijftienhonderd personen plaats kunnen vinden. Zo bezit het hotel ook een eigen audiovisuele dienst, die zich altijd inleeft in de wensen van de klant. ,,We doen veel medische congressen en op het gebied van accountancy vinden hier ook veel meetings plaats, maar het maakt natuurlijk niet uit wat voor evenement uit welke sector of branche dan ook wordt georganiseerd. We kunnen in principe alles in goede banen leiden’’, aldus Van Beek. ,,We hebben bijvoorbeeld ook tolkencabines voor internationale gelegenheden.’’

Op culinair gebied wil NH Leeuwenhorst ook onderscheidend zijn naar de gast toe. Zo heeft het hotel het ‘Taste the season’-concept ontwikkeld. In elk jaargetijde staan er verschillende gerechten op de menukaart. Van Beek: ,,De herfstkaart is dus wezenlijk anders dan we afgelopen zomer hebben geserveerd. Sabor is bovendien ons nieuwe á la carte-restaurant waar net zoals in onze andere twee restaurants

NH Hotel en Congrescentrum Leeuwenhorst

Alle faciliteiten onder één dak

V

,,Bij ons kun je de verjaardag van oma

de zon, zee en het strand. ,,Je kunt wat

ook alleen dagverse producten op de

vieren, een bruiloft geven of een con-

betreft de locatie alle kanten op. Elk

kaart staan.’’ NH Leeuwenhorst staat

gres tot 1500 mensen organiseren.’’

congres of feest kunnen we organise-

dus voor vernieuwing en uitstekende

ren, maar op ontspanningsgebied bie-

service in een ongedwongen sfeer.

digd. Een Gaudi en Dali-restaurant, Een

Het hotel en congrescentrum is ooit

den we tennis-, squash, - en bowling-

Maar bovenal: alle faciliteiten onder

Artista-lounge, een á la carte-restau-

een seminarie geweest en in de grote

banen, een sportsbar, drie restaurants,

één dak.

rant met de naam Sabor en echte olijf-

congreszaal – de vroegere kapel -

sportieve activiteiten, een gratis zwem-

bomen in de sfeervolle bar op de bega-

komen die kenmerken nog steeds

bad en sauna en een eigen fitnessge-

ne grond. Het is niet zo verwonderlijk,

terug met ramen van glas-in-lood, de

deelte met al ruim vierhonderd leden’’,

want NH staat voor Navarra Hoteles

authentieke bouwstijl en de antieke

verduidelijkt Van Beek. ,,Als je naar

NH Leeuwenhorst

naar de beroemde Spaanse streek. ,,We

abdijtoren. Maar nu is NH Leeuwen-

buiten wilt, zit alles in de buurt. Grote

Langelaan 3, Noordwijkerhout

willen de hotelgasten een ongedwon-

horst met haar 513 hotelkamers vooral

steden, de prachtige bollenstreek, de

Telefoon: 0252 – 378888

gen en mediterrane sfeer op laten

bekend van de vele congressen en

rust en het strand.’’

Internet: www.nh-hotels.com

snuiven. We proberen steeds te innove-

meetings. Maar ook vooral door de

ren en met de toekomst bezig te zijn’’,

grote jaarlijkse toestroom aan toeris-

Als (internationaal) congrescentrum

zegt Joost van Beek, hoteldirecteur.

ten, die genieten van het hotel en van

heeft NH Leeuwenhorst in Noordwij-

eel, zo niet alles, is naar Spaan-

se maatstaven ontworpen en vervaar-

26 ❘

het ONDERNEMERS BELANG

E-mail: [email protected]

BBEED DRRIIJJFFSSRREEPPO ORRTTAAG GEE Tekst: Natasha Ioppi (Media Support) Fotografie: Ed Lamme Ton Selhorst en Petra Verhoeff.

De Rabobank Bollenstreek is per 1 april ontstaan uit een fusie tussen de Rabobanken Hillegom-Bennebroek, Lisse, Noordwijk-Noordwijkerhout en Teylingen. Na deze juridische fusie werden op 10 november alle systemen en processen van de vier fusiepartners gekoppeld en vond de operationele verhuizing plaats. De nieuwe Rabobank Bollenstreek is hiermee klaar voor de toekomst. Of, zoals Ton Selhorst, directeur Zakelijke Relaties en Private Banking verwoordt: ,,Klaar om de regio te bedienen met een specialistische aanpak en persoonlijke service.’’

Toonaangevend, betrokken en dichtbij

M

et de komst op 1 oktober van Petra Ver-

optredens waren mogelijk door een sponsorovereen-

smetting van kasgrond. De tweede prijs was voor de E-

komst die Rabobank Bollenstreek heeft met een drietal

Scoop, een loepglas voor mensen met een ernstige oog-

koren.

afwijking, van de heer F. Oosterhof. Selhorst: ,,Het door onze bank voorgedragen Voorhoutse bedrijf Lgem ont-

hoeff als directeur Particulieren en Bedrijven Advies is ook het directieteam compleet en kan de bank in volle

Missie

ving de derde prijs voor hun innovatieve algenkweekme-

sterkte opereren. Het team telt behalve Selhorst en Ver-

Deze betrokkenheid is onderdeel van de missie van de

thode. Ook op regionaal niveau steunt de bank econo-

hoeff ook Johan Ram als directievoorzitter en Frank

Rabobank: Toonaangevend, betrokken en dichtbij. Sel-

mische, maatschappelijke en sociale initiatieven, door

Manders, directeur Bedrijfsmanagement. Verhoeff:

horst: ,,De fusie maakt het mogelijk deze missie nog

middel van coöperatiefondsen. Met deze fondsen geven

,,Met de fusie is er ook een nieuwe bestuursvorm geïnt-

beter in te vullen. Toonaangevend zijn wij al als markt-

we een deel van de winst terug aan maatschappelijke en

roduceerd. Het huidige directieteam vormt het bestuur

leider op het gebied van hypotheken, internetbankie-

sociale activiteiten in de regio. Een deel van de winst

van de bank. In deze vorm zijn we professioneler en

ren en Private Banking. De schaalvergroting maakt het

wordt zo dus een aanwinst voor iedereen!’’

kunnen we sneller inspringen op ontwikkelingen in de

mogelijk ook in onze eigen regio specialismen verder

markt.’’ Naast het directieteam telt het bestuur nog een

uit te diepen.’’ ,, Hierdoor kunnen we onze specialisti-

zevenkoppige raad van commissarissen en een leden-

sche kennis nog beter inzetten’’, voegt Verhoeff toe.

Rabobank Bollenstreek

raad.

,,Vooral voor branches die in deze regio sterk vertegen-

Postbus 24 - 2180 AA Hillegom

woordigd zijn, zoals het MKB, de horeca en de agrariVrijwillig

sche sector.’’

Tijdens de grote verhuizing op 10 november is een

Meerweg 1, Bennebroek Wilhelminalaan 3, Hillegom

groot deel van de 300 bankmedewerkers aan de slag

Herman Wijffelsprijs

Grachtweg 24, Lisse

gegaan als vrijwilligers. In plaats van een vrije dag te

De missie van de Rabobank komt ook naar voren in het

Nassaustraat 31, Lisse

nemen, is ervoor gekozen om de betrokkenheid in de

in 1999 opgerichte Herman Wijffels Fonds, naar aanlei-

Dorpsstraat 10, Noordwijkerhout

Bollenstreek naar voren te laten komen door gezamen-

ding van het afscheid destijds van de directievoorzitter

Kerkstraat 49, Noordwijk

lijk de handen uit de mouwen te steken bij diverse

van Rabobank Nederland Herman Wijffels. Elk jaar

Keyserswey 89, Noordwijk

instellingen. Zo is er groenonderhoud verricht in Park

reikt het fonds de Herman Wijffels Innovatieprijs uit

J.P. Gouverneurlaan 20, Sassenheim

Rusthoff te Sassenheim, is speeltuinvereniging Kinder-

aan initiatieven die het coöperatieve en maatschappe-

Herenstraat 96, Voorhout

Telefoon:

vreugd in Hillegom opgeknapt en zijn diverse bejaar-

lijk verantwoord ondernemerschap bevorderen. Op 4

Herenweg 83, Warmond

(0252) 576 100

denhuizen getrakteerd op zelfgebakken taart en een

oktober hebben de winnaars van dit jaar hun prijs in

optreden van een koor. De bewoners van zorginstelling

ontvangst genomen in de Utrechtse Jaarbeurs. De

www.rabobank.nl/bollenstreek

(0252) 243 243

Hartenkamp konden tijdens de koffie genieten van

hoofdprijs ging naar het bedrijf Agriton voor hun

[email protected]

(0252) 463 131

Dameskoor Ladiesmelodie uit Noordwijkerhout. Deze

milieu- en mensvriendelijke alternatief voor de ont-

(0252) 342 800

het ONDERNEMERS BELANG

❘ 27

B E D R I J F S R E P O R TA G E

Betrokkenheid en meedenken met de klant zijn kernbegrippen bij Cantorclin. De landelijke schoonmaakorganisatie is gespecialiseerd in het schoonmaakonderhoud van kantoren en publieke gebouwen. “Een uniform concept, betrokkenheid en een platte organisatiestructuur garanderen optimale kwaliteit”, vertelt Arnold Plattèl, managing director van Cantorclin West Nederland. “Daarnaast onderscheiden wij ons door innovatief vermogen. Online Contract Beheer is hier een prachtig voorbeeld van.”

Snelle groei

Arnold Plattèl

De schoonmaakorganisatie heeft in 10 jaar tijd een snelle groei doorgemaakt

soonlijk bedrijfslogboek berichten

van een regionaal bedrijf naar een lan-

plaatsen. Klanten kunnen daarmee op

delijke organisatie. Door deze snelle -

een eenvoudige manier een vraag of

autonome - groei is

opmerking doorgeven. Tevens worden

Cantorclin een opvallende speler bin-

de voortgangrapportages in dit log-

nen de schoonmaakbranche. Arnold

boek geplaatst. Online Contract Beheer

Plattèl: “Door goede communicatie en

neemt werk uit handen en voorkomt

uitstekend teamwork kunnen we snel

snel groeiende papieren dossiers. Alles

en flexibel inspelen op de wensen van

wordt op één centrale plaats opgesla-

onze klanten. De focus van Cantorclin is

gen en de gegevens zijn altijd up-to-

gericht op efficiency. Zeg wat je doet

date. Wij dragen daardoor bij aan meer

en doe wat je zegt. Op de vestigingen

efficiency en effectiviteit binnen orga-

werken wij dagelijks aan het optimaal

nisaties.”

inrichten van onze dienstverlening voor onze klanten. Daarnaast worden wij

“Cantorclin wil schoonmaken en –

centraal ondersteund op het gebied

belangrijker – schoonhouden, zo mak-

van administratie, IT, sales en marke-

kelijk mogelijk maken”, besluit Plattèl.

ting. Dat werkt!”

“Het moet goed geregeld zijn. Geruisloos schoon, noemen we dat. De klant heeft er geen omkijken naar.”

Meedenken Cantorclin kenmerkt zich door een platte organisatiestructuur, de communicatielijnen zijn kort. Zo heeft de klant direct contact met de juiste persoon. “Betrokkenheid bij mijn klanten staat

Cantorclin: een frisse kijk op schoonmaak

“Betrokkenheid staat centraal”

Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) en innoveren betekent ondernemen nieuwe stijl: durf om voorop te lopen, verantwoordelijkheid te nemen, grenzen te verleggen, te leren. Cantorclin vertaalt MVO onder andere in het sponsoren van het Ronald McDonald Kinderfonds. Periodiek worden alle 13 Huizen van het Kinderfonds grondig schoon gemaakt. Daarnaast verzorgt Cantorclin het dagelijks schoonmaakonderhoud van het hoofdkantoor in De Bilt.

centraal. Door alert te blijven op ont-

nieuwe technieken op het gebied van

klant dit wenst. Zonder hiervoor lastige

wikkelingen bij mijn opdrachtgevers en

telecommunicatie en automatisering

contractuele clausules te moeten

in de markt kan ik op maat adviseren

invloed hebben op het gebruik van de

omzeilen.”

over schoonmaakvraagstukken,” aldus

werkplek en daarmee op het gewenste

Plattèl. “Het gebeurt regelmatig dat

schoonmaakprogramma. Cantorclin

Inzicht in schoonmaakgegevens

wij al iets signaleren voordat de klant

ontwikkelde hiervoor het Flexclin®

Niet alleen met het Flexclin Concept

dat doet. Door alert te reageren, mee

Concept. “Flexibiliteit is het sleutel-

bewijst Cantorclin innovatief te zijn.

te denken en heldere communicatie

woord. Elke ruimte van het gebouw

Ook Online Contract Beheer is een

ontstaat partnership. Dat is onze

wordt apart bekeken. Sommige ruim-

baanbrekend product van de organisa-

manier van werken.”

ten in een gebouw worden intensief

tie. Klanten kunnen via een beveiligde

gebruikt, andere weer minder en dit

internetportaal 24 uur per dag, 7

Cantorclin West Nederland

Maatwerk

wisselt soms frequent. Elke functie van

dagen in de week online hun gegevens

Polakweg 15e

Vanuit Cantorclin ligt een sterke focus

een ruimte vraagt om een eigen manier

van het schoonmaakonderhoud bekij-

2288 GG Rijswijk

op het signaleren van ontwikkelingen

van schoonmaken. Samen met onze

ken en beheren. “In onze branche is dit

T. (070) 323 42 34

in de markt en deze te vertalen naar

klanten bepalen we de mogelijkheden.

nog niet eerder vertoond,” aldus Plat-

F. (070) 323 04 03

nieuwe producten en diensten. Zo sig-

Vervolgens wordt een schoonmaakpro-

tèl. “Uniek in dit systeem is de digitale

E. [email protected]

naleerde Cantorclin dat flexwerken,

gramma op maat samengesteld. Deze

logboekfunctie. Alle bij de schoonmaak

W. www.cantorclin.nl

duobanen, variabele werktijden en

kan snel worden omgezet indien de

betrokken partijen kunnen in dit per-

28 ❘

het ONDERNEMERS BELANG