Talige instapcompetenties voor tewerkstelling artikel 60 OCMW Boom Werkwijze In 2008 werd op acht verschillende diensten een eerste aanzet gegeven voor de taalscan. Op elke dienst werd een kort gesprek gevoerd met de leidinggevende over:
de inhoud van de functie van de werknemer in het statuur artikel 60 de talige verwachtingen vanuit de leidinggevende de talige verwachtingen vanuit de Nederlandstalige collega’s het schriftelijk materiaal op de werkvloer mogelijke referentiepersonen Instrument matching job – kandidaat art 60 Dit instrument is voor Werkwinkel Boom een hulpmiddel om per dienst te kijken of een kandidaat art 60 over de gevraagde competenties beschikt om in een bepaalde dienst te werken. Per dienst staat in een fiche een korte beschrijving van de functie, met vermelding ‘assisterende functie’ of ‘geen assisterende functie’. Daarnaast zijn de basiscompetenties kort opgelijst. Het gaat om zowel niet-talige als talige competenties. Het mondeling instapniveau is steeds minimum RG1.2. De anderstalige beschikt over erg beperkte vaardigheden, maar kan verder evolueren via NODW of andere talige acties per dienst. De ervaring leert ons echter dat de juiste werkhouding een lagere taalvaardigheid kan overstijgen. M.a.w. bij iemand die van aanpakken weet op de werkvloer, blijkt de lage taalvaardigheid geen hindernis om het werk goed uit te voeren. Toch willen we aanhalen dat vanuit de leidinggevenden en de Nederlandstalige collega’s de minimum richtgraad 2.1 ideaal werd geacht. Dit zal in de praktijk echter niet haalbaar zijn en willen we ook niet adviseren om te voorkomen dat capabele mensen enkel omwille van hun niveau Nederlands uitgesloten zouden worden. Bovendien maken talige acties in de verschillende diensten een verschil in de communicatie met laagtaalvaardige werknemers.
Algemene vaststellingen Opvallend was dat elke dienst eigen strategieën ontwikkelde om om te gaan met taalzwakke werknemers. Ook blijkt “taal” op de verschillende diensten een andere rol te spelen bij het goed functioneren van de dienst, afhankelijk van de functie en dienst. “Taal” kan op de verschillende diensten ook een andere meerwaarde hebben. Tot slot viel het op dat de attitude en het karakter van taalzwakke werknemers een enorme impact hebben op de perceptie van het taalniveau van mensen. Voor we deze specifieke kenmerken van elke dienst overlopen, zetten we ook even de gelijkenissen op een rijtje.
Functieprofielen OCMW Boom
Groendienst gemeente Boom functie : hulparbeider noodzakelijke instapcompetenties:
werkt graag buiten en heeft ‘groen vingers’,
kennis van specifiek vakjargon is noodzakelijk voor de veiligheid
schriftelijke kennis is niet noodzakelijk
mondeling instapniveau – MINIMUM 1.2
ziet werk
Technische dienst OCMW Boom functie : assistent bij technische activiteiten noodzakelijke instapcompetenties:
eventuele voorkennis – handige Harry in VT
minimum interesse in herstellingen
algemene schriftelijke kennis is niet noodzakelijk, mits het lezen van getallen
mondeling instapniveau – MINIMUM 1.2
Strijkatelier OCMW Boom functie : strijken en plooien van wasgoed (géén assisterende functie!) noodzakelijke instapcompetenties:
extraverte, vrolijke en vriendelijke houding
nauwgezet en punctueel
kennis van het alfabet, namen kunnen lezen
mondeling instapniveau – MINIMUM 1.2
Functieprofielen OCMW Boom
Wasserij OCMW Boom Functie: géén assisterende functie
gewassen en/ of gestreken wasgoed juist wegleggen
kapotte of naamloze kleding van juiste bon voorzien
strijken, stomen, persen van gewassen kleding
eventueel sorteren van vuil wasgoed
noodzakelijke instapcompetenties:
zelfstandig kunnen werken, werk zien, snel van begrip
nauwgezet en punctueel
kennis van het alfabet, namen kunnen lezen
mondeling instapniveau – MINIMUM 1.2
Sociale Huisvestingsmaatschappij “Goed wonen Rupelstreek” functie : assistent bij technische activiteiten noodzakelijke instapcompetenties:
interesse in herstellingen
kennis van specifiek vakjargon is noodzakelijk voor de veiligheid
kennis van het alfabet - beperkte schrijfvaardigheid
mondeling instapniveau – MINIMUM 1.2
Keuken OCMW Boom functie: géén assisterende functie
Uitladen van de afwas en sorteren van proper bestek en servies
plateaus klaarleggen op de band: per persoon juist bestek en servies
noodzakelijke instapcompetenties:
zelfstandig en snel kunnen werken
propere en hygiënische ingesteldheid
kennis van het alfabet, geschreven namen kunnen lezen
mondeling instapniveau – MINIMUM 1.2
Functieprofielen OCMW Boom
Poetsdienst OCMW Boom functie: assisterende functie bij vast
poetspersoneel – repetitieve taken
noodzakelijke instapcompetenties:
extraverte en vriendelijke houding – praten en luisteren
propere en hygiënische ingesteldheid
beperkte leesvaardigheid
mondeling instapniveau – MINIMUM 1.2
Sociale werkplaats IMSIR functie: assisterende functie bij diverse taken
noodzakelijke instapcompetenties:
werkt graag buiten, in weer en wind
interesse in technische activiteiten
schriftelijke kennis is niet noodzakelijk
mondeling instapniveau – MINIMUM 1.2
Afbraak oud ziekenhuis OCMW Boom functie: géén assisterende functie
afbraak binnenkant oud ziekenhuis (slopen muren, afbraak interieur)
noodzakelijke instapcompetenties:
werkt graag
Nederlandse kennis niet noodzakelijk
contacttaal zoals Frans, Engels of Duits is aangewezen
Functieprofielen OCMW Boom
Gemeenschappelijke kenmerken voor alle functies talige verwachtingen vanuit de leidinggevende: o
begrijpen van mondelinge opdrachten
o
onthouden van mondelinge opdrachten
o
aanleren van specifieke woordenschat en vakjargon
o
Nederlands spreken op de werkvloer
niet - talige verwachtingen vanuit de leidinggevende: o
proberen zoveel mogelijk Nederlands te spreken
o
gemotiveerd zijn om de job te doen
o
vragen stellen als hij/ zij de opdracht niet begrijpt en/ of problemen heeft met de uitvoering ervan
Functieprofielen OCMW Boom
