Functieprofiel
Directeur Zorg de Bascule Amsterdam
Versie d.d. 7 februari 2014
1
Functieprofiel Directeur Zorg
De Bascule Algemeen De Bascule is een academisch centrum voor kinder- en jeugdpsychiatrie. Vanuit verschillende locaties in Amsterdam, Duivendrecht, Hilversum, Purmerend, Zaandam en Hoofddorp biedt de Bascule hulp en onderwijs aan kinderen en jongeren met psychiatrische problemen en ontwikkelingsstoornissen. In 2012 boden de 870 medewerkers (ruim 650 fte) zorg aan ca. 8.000 cliënten. De Bascule helpt kinderen en jongeren én hun ouders of verzorgers. Hulpverleners kunnen ook een beroep op de Bascule doen voor een kinder- en jeugdpsychiatrisch consult voor een cliënt. De Bascule wil kinderen en jongeren met psychiatrische problemen de zorg bieden die nodig is. Zorg van goede kwaliteit. De Bascule werkt daarom zoveel mogelijk met behandelingen die wetenschappelijk onderzocht en bewezen effectief zijn. Zo nodig ontwikkelt de Bascule in samenwerking met anderen nieuwe methodieken. Dochteronderneming PI Research BV, een organisatie voor onderzoek, innovatie en opleiding gericht op de ontwikkeling, opvoeding en behandeling van kinderen en jeugdigen speelt daarin een belangrijke rol. Daarnaast werkt de Bascule nauw samen met het AMC/UvA en het VUmc. De Bascule ziet zichzelf als een zorgverlenende organisatie die zich op een doelmatige en efficiënte manier inzet voor een toegankelijk, volledig en complementair kinder- en jeugdpsychiatrisch zorgaanbod in Amsterdam en omstreken. De Bascule past haar visie op de organisatie, personeelsbeleid en de daarmee samenhangende behandelvisie en opleidingsvisie voortdurend aan op ontwikkelingen in de zorgvraag en de omgeving. Zij is vernieuwend in zowel het zorgaanbod als in de wijze waarop de zorg is georganiseerd. De kernwaarden ‘klant- en vraaggericht, systeemgericht, professioneel en vernieuwend/innovatief’ getuigen van deze houding. Als HKZ-gecertificeerde organisatie maakt de Bascule zichtbaar dat zij kwalitatief goede en veilige zorg levert. Bij de Bascule heeft het expertisecentrum voor Dwang, Angst en Tics het TOPGGz keurmerk. De Bascule heeft samen met andere kinder- en jeugdpsychiatrie instellingen in Nederland een aantal digitale behandelprogramma's ontwikkeld. Daarnaast wordt er geïnvesteerd in onderzoek en trainingen. Beleidselementen De Bascule anticipeert op proactieve wijze op de majeure veranderingen in de externe omgeving. In dit verband zijn te noemen: de overgang van NZA budget naar het DBC-systeem, waarbij over prijzen van DBC’s moet worden onderhandeld met de zorgverzekeraars; de grotere druk om te komen tot verkorting van de behandeltrajecten; e verschuiving van zorg naar de 1 lijn; de ontwikkeling van de Basis GGZ en de overgang van de Jeugdzorg, incl. de Jeugd GGZ, naar gemeentelijke financiering (transitie); de ontwikkelingen t.a.v. de (toekomstige) beëindiging van de gegarandeerde financiering van de bouwkosten, waardoor in het vervolg de kapitaalslasten moeten worden terugverdiend uit de tarieven van de zorgproducten; de onzekerheid over de impact en omvang van de doorgevoerde en nog door te voeren overheidsbezuinigingen. Het spanningsveld tussen enerzijds een toenemende vraag naar zorg en anderzijds de steeds schaarsere middelen leidt ertoe dat er keuzes moeten worden gemaakt. Inmiddels heeft er een herijking van de strategische visie plaatsgevonden teneinde met name de effectiviteit en de efficiency van de geboden zorg te verbeteren.
2
Functieprofiel Directeur Zorg
Belangrijke onderdelen van deze herijking zijn vastgelegd in het ‘herstelplan’: Vergroten van de marktgerichtheid en slagvaardigheid van de organisatie. De topstructuur gaat bestaan uit de eenhoofdige Raad van Bestuur en een compact directieteam, dat naast de bestuurder bestaat uit de directeur zorg, de directeur CSO (Centrale Service Organisatie), de directeur Klantrelaties en de Geneesheer directeur. De bestaande zorgdivisies worden getransformeerd naar één zorgdivisie met verschillende resultaatverantwoordelijke eenheden (Centraal en Lokaal). De RVE’s worden aangestuurd door RVE-managers. Deze reorganisatie wordt medio april afgerond. Sturen op resultaatverantwoordelijkheid en financiële resultaten op RVE- en teamniveau, waarbij binnen centrale kaders bevoegdheden laag in de organisatie worden gelegd. Maken van duidelijke keuzes in het productportfolio, wat nog wel en wat niet meer aanbieden, e e toekomstige focus op de 2 en 3 lijn, strategische diagnosegroepen en rendabele zorg. Centraal hierbij staat het proactief inspelen op de transitie van de jeugdzorg. Personeelsformatie in overeenstemming brengen met het toekomstige productportfolio. Focus zal liggen bij een doelmatige functiemix en marktconforme personeelskosten. Daarbij zal het aantal fte’s (in zorg en ondersteuning) in 2014 met 89 worden teruggebracht. Strakkere sturing op productiviteit/liquiditeit en marges op DBC inkomsten in combinatie met besparing op materiële – en huisvestingskosten. Door meer kostenefficiëntie en door controle op en continue verbetering van de kwaliteit van de zorg en de opleiding- en de academische functie verwacht de Bascule haar positie in het zorglandschap te kunnen consolideren en versterken en daarmee de continuïteit op langere termijn te kunnen waarborgen. Meer informatie (alsmede het jaarverslag) is te vinden op de website: www.debascule.com
3
Functieprofiel Directeur Zorg
Profiel Directeur Zorg De Bascule komt graag in contact met een kandidaat voor de functie van Directeur Zorg, die zich herkent in de onderstaande taken/verantwoordelijkheden en voldoet aan het hierna beschreven functie- en persoonlijkheidsprofiel. U maakt deel uit van het directieteam en u werkt nauw samen met de collega’s in het directieteam. Samen met hen voelt u zich mede verantwoordelijk voor het beleid op concernniveau. Elk lid van het directieteam is hierbij verantwoordelijk voor een eigen actielijn met hiervan afgeleide doelen en tijdsspanne. U ressorteert rechtstreeks onder en u legt verantwoording af aan de Raad van Bestuur. U geeft integraal leiding aan 7 RVE-managers, indirect wordt leiding gegeven aan ruim 300 fte in de zorg. U geeft op voortvarende wijze vervolg aan de ingezette koers en u draagt zorg voor de succesvolle implementatie en borging ervan in het primaire proces. Daarbij draagt u zorg voor een zorgvuldige afstemming van benodigde capaciteiten c.q. omvang van de formatie op de te verwachten toekomstige zorgruimte en past u de organisatiestructuur hierop aan. U onderscheidt zich door uw resultaat- en oplossingsgerichtheid en u bent bij uitstek in staat om op innovatieve en creatieve wijze beleid te ontwikkelen en te implementeren op tactisch en strategisch niveau. Van u wordt een ondernemende en innovatieve rol verwacht in de transitie van de zorg naar de gemeenten, waarbij aanpassing van het productportfolio in een veranderende omgeving centraal staat. U bent snel in staat een netwerk op te bouwen met interne en externe stakeholders. U heeft regelmatig overleg met de CCR en met de cliëntenvertegenwoordigers. U hecht veel belang aan medezeggenschap en participatie van cliënten. Taken/verantwoordelijkheden Ontwikkeling en uitvoering zorgbeleid, opleidingsbeleid, kwaliteit en effectiviteit van de zorg Verantwoordelijk voor het zorgbeleid en de kwaltiteit en effectiviteit van de zorg. Portofolio’s vaststellen en ontwikkellen van een visie m.b.t. positionering van de zorg in de specifieke zorgmarkt en de ontwikkeling van ketenvorming. Verantwoordelijk voor vraaggestuurde productinnovatie. Ontwikkelen, implementeren, evalueren en bijstellen van beleidslijnen aangaande de kwaliteit van de hulpverlening: medicatiebeleid, zorgprotocollen en -richtlijnen, ethische problematiek, informatieverschaffing en dossiervorming, medezeggenschap en participatie van cliënten, klachtenafhandeling. Toezien op adequate behandeling van klachten van cliënten binnen de zorg die betrekking hebben op het inhoudelijk handelen. Ziet toe op handhaving van wettelijke kaders binnen de zorg. Vertalen van bedrijfsvoering van de zorg (financieel, informatievoorziening, organisatorisch, facilitair, personeel, zorginhoudelijk) Verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering van de RVE’s en aansturen van verander- en verbetertrajecten binnen de RVE’s. Beleid en doelen van de organisatie vertalen op zowel het strategische als tactische niveau naar die van de zorg en vice versa; op basis hiervan een jaarplan opstellen, uitgaande van de criteria behorend bij integraal management. Zorgdragen voor de uitvoering van de kwantitatieve en kwalitatieve afspraken (managementcontract met RvB, dienstverleningsovereenkomsten met de CSO) binnen de gestelde (strategische/financiële/personele) kaders en hierover regelmatig rapporten aan de Raad van Bestuur.
4
Functieprofiel Directeur Zorg
Integraal leidinggeven aan de leidinggevenden van de zorg, randvoorwaarden creëren en kaders vaststellen t.b.v. het optimaal functioneren van de RVE-managers. In nauwe samenwerking met de Geneesheer directeur voorwaarden scheppen voor de functie van inhoudelijk boegbeeld binnen elke RVE, die zorgdraagt voor o.a. continue ontwikkeling van zorgprogramma’s, en hem/haar met raad en daad bijstaan. Deelnemen aan het besluitvormingsproces in het directieteam en het gevraagd en ongevraagd adviseren van de Raad van Bestuur. Afstemmen van het behandelbeleid van de zorg, en het bespreken van het functioneren van de zorg met de andere leden van het zorgteam. Samen met de Directeur Klantrelaties onderhouden van relaties met interne en externe belanghebbenden In nauwe onderlinge afstemming met de Directeur Klantrelaties mede verantwoordelijk voor de ontwikkeling van PR-activiteiten. Aangaan en onderhouden van contacten met stakeholders. Voeren van overleg met de CCR en de cliëntenvertegenwoordiging van de zorg. Aangaan en onderhouden van relaties met organisaties en instellingen binnen het betreffende marktsegment. Optreden als accountmanager voor deze organisaties ten behoeve van de zorg. Actief kennisnemen en anticiperen op de beleidsontwikkeling door overheden, voor zover relevant voor het betreffende marktsegment. Functie-eisen Academisch werk- en denkniveau op het gebied van gezondheidszorg (aangevuld met een relevante managementopleiding) en/of bedrijfskunde. Bewezen succesvolle leidinggevende expertise (minimaal 200 fte, indirect), verkregen in een zorgorganisatie. Bedrijfskundig sterk onderlegd alsmede aantoonbare ervaring in het sturing geven aan en implementeren van complexe verandertrajecten. Sterke affiniteit met de werkvelden binnen de Bascule. Beschikt over een besluitvaardige en coachende stijl van leidinggeven op basis van geïnformeerd vertrouwen, voert de dialoog en kan beleid en werkvloer met elkaar verbinden. Organisatiesensitief, scherpe politieke antenne in combinatie met een goed ontwikkeld gevoel voor mensen met hun specifieke belangen en drijfveren. Uitstekende communicator, vaardig netwerker, in staat om duurzame en effectieve relaties op te bouwen en te onderhouden in een dynamische omgeving (gemeenten, zorgverzekeraars en overige relevante stakeholders). Kerncompetenties en hiermee samenhangende persoonskenmerken Charismatisch en authentiek leider, toegankelijke persoonlijkheid, weet goed evenwicht te bewaren tussen ‘menselijk en zakelijk’. Strategisch denker en inhoudelijk trendsetter, innovatief en ondernemend, in staat om zijn/haar visie uit te dragen en om te zetten in breed gedragen beleid. Verbinder en teamplayer, stevige gesprekspartner, gelooft in de kracht van samenwerken en optimaal gebruik maken van elkaars kennis en kwaliteiten. Geeft leidinggevenden de verantwoording die zij aankunnen, biedt hen de ruimte en geeft hen vertrouwen, ziet wat zij nodig hebben om optimaal te kunnen presteren. Kritisch, zowel naar eigen functioneren als ook naar anderen. Uitstekend in staat om samen te werken met professionals. Arbeidsvoorwaarden De arbeidsvoorwaarden zijn in overeenstemming met de zwaarte van de functie.
5
Functieprofiel Directeur Zorg
Procedure Marja Suur van Klaus Schmitt & Partners begeleidt de wervings- en selectieprocedure. Zij zal gesprekken voeren met in potentie voor de functie geschikte kandidaten bij Klaus Schmitt & Partners in Utrecht. Vervolgens zullen de curricula vitae van geschikte kandidaten op papier aan de opdrachtgever worden gepresenteerd. Op basis hiervan worden enkele kandidaten geselecteerd, die in aanmerking komen voor het eerste sollicitatiegesprek, het selectiegesprek. De selectiegesprekken worden gevoerd door de selectiecommissie. Benoembare kandidaten vanuit de selectiegesprekken zullen worden uitgenodigd voor een tweede sollicitatiegesprek, het adviesgesprek. De adviesgesprekken zullen worden gevoerd met afgevaardigden vanuit de organisatie. De adviescommissie brengt na de gesprekken advies uit aan de selectiecommissie. Een assessment kan deel uitmaken van de procedure. Indien gewenst kunnen er in het eindstadium van de selectieprocedure van benoembare kandidaten referenties worden ingewonnen. De CV-presentatie zal plaatsvinden op … De selectie- en adviesgesprekken zullen plaatsvinden op … Het arbeidsvoorwaardengesprek vindt plaats op …
Contactpersonen Solliciteren kan via onze website: www.klausschmitt.nl Marja Suur Partner Monica van der Ven Personal Assistant Klaus Schmitt & Partners Wilhelminapark 60 3581 NP Utrecht tel. 030 – 275 84 54
6
