FUNCTIEPROFIEL Opdrachtgever: Functienaam: Werklocatie:
Univé Rivierenland Organisatie B.V. Manager HR Sliedrecht
Doel van de functie Het bijdragen aan het realiseren van de organisatiedoelstellingen van Coöperatie Univé Rivierenland en haar entiteiten door het ontwikkelen van - en realiseren van een bij de strategie passend HR beleid. Organisatorische context - Coöperatie Univé Rivierenland U.A. bestuurt de volgende drie entiteiten: Univé Rivierenland Brandverzekeraar N.V. Univé Rivierenland Bemiddeling B.V. Univé Rivierenland Organisatie B.V. -
Afdeling HR van Coöperatie Univé Rivierenland is ondergebracht in Univé Rivierenland Organisatie B.V.
-
De functionaris ontvangt hiërarchisch leiding van de Directeur Verzekeringstechniek en geeft leiding aan 1 HR Adviseur.
-
De strategische beleidsvorming vindt plaats binnen de coöperatie, uitvoering binnen de entiteiten.
Ontwikkelingen Coöperatie Univé Rivierenland U.A. functioneert binnen de verzekeringsbranche enerzijds als zelfstandige brandverzekeraar en anderzijds als een intermediaire adviesorganisatie voor particuliere-, MKB- en agrarische klanten. Het productenpakket is hierdoor breed en diep. De verzekeringsbranche is sedeert een aantal jaren, zowel extern als intern, onderhevig aan een aantal grote veranderingen. De maatschappelijke positie van de branche (imago) staat onder druk met als gevolg extra aandacht van beleidsbepalers en toezichthouders. De markt dwingt de verzekeringsbranche tot rigoureuze keuzes en ingrijpende aanpassingen. Klanten van Univé Rivierenland moeten erop kunnen vertrouwen dat hun belangen door de adviseurs van onze organisatie optimaal behartigd worden. Hiervoor zijn goed geoutilleerde medewerkers van groot belang. Om invulling te geven aan de behoeftes die dit complexe proces van Univé Rivierenland vereist zal HRM haar rol adequaat moeten oppakken. De behoeftes binnen Univé Rivierenland zijn als volgt te omschrijven: - De discipline HRM is centraal gepositioneerd binnen de organisatie. Hierdoor kan invulling gegeven worden aan de kern van de strategie: “de mens centraal”. Dit vraagt om een eigentijdse
benadering en integrale inzet van alle beschikbare en gewenste human resources, die blijvend moeten worden ontwikkeld en gemanaged. De afdeling HRM moet fungeren als solide basis vanuit de menselijke factor naar het management, de teams en alle medewerkers; - Door enerzijds het strategische thema “totaalrelaties door totaaladvies” te willen realiseren en anderzijds te blijven voldoen aan wet- en regelgeving is er een spagaat onderkend tussen de vereiste kennisintensiteit en de gewenste competenties binnen Univé Rivierenland. - Commercialiteit, klant- en resultaatgerichtheid, adviesvaardigheid en extravertheid conflicteren veelal met de individuele bereidheid om voortdurend en intensief kennis te vergaren en te onderhouden; - De door de directie gekozen strategische doelstellingen vragen van alle teammanagers een mindset die “in hoge mate gericht is op “synergie in samenwerking”; - Kennis van zaken, het behalen van de gewenste klanttevredenheid en het realiseren van draagvlak zijn hierin kernwoorden; - Het succes van Univé Rivierenland wordt mede bepaald door een slagvaardige besluitvorming en de daaraan gekoppelde bestuurs- en managementstijl.
Resultaatgebieden 1. HR strategie en beleid voorbereiden en realiseren - Is, samen met de teammanagers van Univé Rivierenland, mede verantwoordelijk voor de strategie van Univé Rivierenland, met bijzondere aandacht voor de toegevoegde waarde van HR voor het succes van de organisatie; - Ondersteunt het lijnmanagement bij HR vraagstukken en vervult hierbij een coachende en faciliterende rol en voert regie op de uitvoering van het HR beleid door de lijnverantwoordelijken; - Onderkent ontwikkelingen, kansen en bedreigingen in de omgeving. Geeft (inhoudelijke) beleidsadviezen op basis van deskundigheid en ervaring en treedt hiertoe op als aanspreekpunt en sparringpartner voor de interne organisatie; - Levert input voor de strategische beleidsplannen van Coöperatie Univé Rivierenland en haar entiteiten; - Ontwikkelt een visie op de uitvoering van een succesvol in-, door- en uitstroom beleid; - Verwerft draagvlak voor de strategische besluiten op het verantwoordelijkheidsdomein en ondersteunt de directeur hierbij inhoudelijk in relatie tot medezeggenschap. - Vertaalt strategische beleidsplannen vanuit de coöperatie naar voorstellen voor de HR
strategie en het HR beleid aan de directie; - Draagt bij aan loopbaanontwikkeling en de begeleiding van medewerk(st)ers middels advies en ondersteuning aan het (lijn)management; - Stemt de dienstverlening af op de behoefte van de diverse organisatieonderdelen, en stuurt hierbij op (kosten) efficiency en effectiviteit van de dienstverlening. Legt gemaakte afspraken vast in service level agreements (SLA); - Vertaalt de (strategische) doelstellingen naar jaarplannen en draagt zorg voor de realisatie daarvan; - Bewaakt de voortgang en het kwaliteitsniveau en onderneemt actie bij dreigende afwijkingen onder de norm; - Draagt zorg voor eenduidig en excellent uitgevoerde HR processen, waaronder de beoordelings- en functioneringscyclus; - Zorgt ervoor dat de van toepassing zijnde wet- en regelgeving toegepast wordt; - Geeft leiding aan en/of participeert in veranderprogramma’s/projecten en/of overlegvormen van strategische aard; - Is in overleg met de leidinggevende directeur uitvoeringsverantwoordelijk voor een eigen portefeuille van operationele zaken. - Is verantwoordelijk voor het realiseren van de gestelde doelen door de afdeling HR en geeft hiertoe leiding aan de HR Adviseur.
Resultaat: HR strategie en beleid voorbereid en gerealiseerd, zodanig dat vastgestelde doelstellingen behaald kunnen worden. 2. Financiële doelstellingen behalen - Schat financiële consequenties van strategische plannen in voor wat betreft het eigen verantwoordelijkheidsdomein. Formuleert financiële doelstellingen voor de service eenheid en bereikt hierover overeenstemming met de directie. - Bewaakt het budget en onderneemt actie bij dreigende tekorten en/of overschrijdingen.
Resultaat: HR Begroting en budget opgesteld en bewaakt zodat financiële doelstellingen worden gerealiseerd.
3. Relatieonderhoud - Initieert relevante contacten met medewerk(st)ers van Coöperatie Univé; - Initieert en onderhoud effectieve contacten met relevante en reguliere opleidingsinstituten (MBO, HBO); - Vertoont ondernemerschap: neemt initiatieven in het maatschappelijke veld en lobbyt in de lokale politiek en bij andere organisaties; - Initieert en onderhoud contacten met relevante trainingsbureaus, brancheopleiders, Gemeentelijke instellingen, UWV en arbodiensten.
Resultaat: De organisatie zodanig wordt aangestuurd dat het personeel zich ontwikkelt en het vastgestelde beleid kan worden gerealiseerd. 4.
Continuïteit en ontwikkeling bevorderen - Vertegenwoordigt Univé Rivierenland in contacten met externen. Draagt de missie, visie en cultuur van de organisatie uit. Ontwikkelt netwerken die de positie van de Univé Rivierenland organisatie versterken. Beïnvloedt het imago van Univé Rivierenland in positieve zin; - Werkt volgens de managementstijl van de Univé Rivierenland en bevordert hiermee de personeelsprestaties - Informeert periodiek en legt verantwoording af aan de directie over het gevoerde beleid, de voortgang en de ontwikkelingen binnen de organisatie.
Resultaat: Continuïteit bevorderd, zodanig dat Univé Rivierenland is staat is en blijft zijn missie, strategie en doelstellingen uit te voeren.
Prestatie-indicatoren -
Uitgewerkte HR strategie;
-
Doelgericht en effectief HR plan;
-
Realisatie kwantitatieve doelstellingen (verzuim, gerealiseerde formatie, budget, instroom);
-
Medewerkerstevredenheid op de afdeling HR en binnen het bedrijf;
-
Tevredenheid (lijn) management over interne dienstverlening;
-
Beoordelingscyclus.
Competentieprofiel 1.
Kennis - Academisch/HBO werk- en denkniveau; - Meerjaren ervaring in zware managementpositie(s); - Diepgaande kennis van - en ervaring op het vlak van HR, bedrijfskunde, veranderkunde/ organisatieontwikkeling, integraal- en programma-/projectmanagement; - WFT basis (of bereid deze te behalen); - Kennis van - en ervaring met besluitvorming - en onderhandelingsprocessen, veranderingsprocessen met tegengestelde belangen op tactisch/strategisch niveau; - Kennis van relevante ontwikkelingen binnen het verantwoordelijkheidsdomein en binnen de organisatie en haar context in brede zin; - Strategisch denker en krachtig veranderaar die binnen de organisatie het strategische/ zakelijke belang van HR overtuigend weet neer te zetten.
2.
Ervaring - Heeft minimaal 5 jaar integrale HR managementervaring binnen de sector Zakelijke Dienstverlening; - Heeft praktische ervaring met veranderingsmanagement gericht op cultuur en performance; - Bezit kennis van arbeids- en CAO-recht en de Sociale Wetgeving.
3.
Vaardigheden - Persoonlijkheid passend binnen leiderschapsprofiel Univé Rivierenland; - Planmatig werken (Strategisch – tactisch – operationeel); - Regisseren, inspireren en motiveren; - Cultuur(uit)drager. - Resultaatgericht. - Samenwerken
