Het Diabetes Fonds zoekt een
Fondsenwerver (36-40 uur per week) Wij zoeken: Een energieke en enthousiaste collega, met een stevige ervaring op het gebied van fondsenwerving en marketing. Een fondsenwerver voor de particuliere markt die het een uitdaging vindt de diverse wervingscampagnes in te richten, te coördineren en uit te voeren. Jij bent degene die nauwkeurig overzicht houdt over alle wervingscampagnes en weet wat er speelt binnen elke campagne. Je verbindt en combineert de inzet van de diverse kanalen. Je draagt zorg voor de aansturing van de externe bureaus en houdt vinger aan de pols. Je bent communicatief sterk en hebt geen moeite met het plannen en coördineren van alle lopende campagnes. Op basis van analyses en rapportages adviseer je gevraagd en ongevraagd je collega’s. Daarbij signaleer je mogelijkheden en zoekt continu naar verbetering van wervingscampagnes. Je voelt je betrokken bij het Diabetes Fonds en wilt graag een maatschappelijke bijdrage leveren. Wij vragen: Voor deze functie is stevige ervaring op het gebied van fondsenwerving en marketing noodzakelijk, maar vooral een energieke en enthousiaste persoonlijkheid. We zoeken een collega die creatief is in het zoeken naar manieren om nieuwe donateurs te werven en het geefgedrag van bestaande donateurs positief te beïnvloeden. Je denkt in mogelijkheden en zoekt vanzelfsprekend de samenwerking met anderen. We kijken uit naar je reactie als je je herkent in het onderstaande: • Je bent een enthousiaste en resultaat gedreven fondsenwerver en een goede teamspeler. • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in fondsenwerving en/of marketing, waarbij ervaring met direct (e)marketing, database marketing en online media een pré is. • Je neemt graag het initiatief om jouw ideeën binnen de organisatie gerealiseerd te krijgen en bent in staat collega’s te mobiliseren om bij te dragen aan jouw werkzaamheden. Hiertoe beschik je over voldoende doorzettingsvermogen en overtuigingskracht. • Je kan goed zelfstandig werken, bent communicatief vaardig, signaleert en benut kansen in de markt en speelt hierop in. • Je bent gewend om meerdere projecten te leiden en bent bekend met CRM systemen. • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau met sterke analytische en strategische vaardigheden. Wij bieden: Een uitdagende, zelfstandige functie binnen een ambitieuze organisatie, waar professionaliteit, klantgerichtheid en betrouwbaarheid hoog in het vaandel staan. Het
Diabetes Fonds maakt deel uit van het Huis voor de Gezondheid in Amersfoort, waarin we samenwonen en -werken met 4 andere gezondheidsfondsen en veel gelieerde organisaties. De functie is beschikbaar voor 36-40 uur per week. In eerste instantie wordt een jaarcontract aangeboden, met de intentie dit daarna te verlengen. Het Diabetes Fonds hanteert eigen arbeidsvoorwaarden waarin goede regelingen zijn opgenomen. Het salaris ligt afhankelijk van opleiding en ervaring tussen de € 3.200 en € 4.000 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband. Geïnteresseerd in deze functie? Voor meer informatie kun je contact opnemen met Carla Beemer (teamleider Particuliere Geldgevers) via
[email protected] of (033) 462 20 55. Uiteraard verwijzen wij ook graag naar onze site www.diabetesfonds.nl. Direct solliciteren op deze functie (vòòr 2 juni a.s.):
[email protected] De eerste gesprekken vinden plaats op maandag 6 juni.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Algemene informatie vacature fondsenwerver Het Diabetes Fonds 1 miljoen Nederlanders heeft diabetes, een ziekte die veel gevolgen heeft voor het hele lichaam. Elk jaar komen er zo’n 70.000 patiënten bij, zodat de verwachting is dat er in 2025 zo’n 1.4 mln. Nederlanders diabetespatiënten zullen zijn. Ongeveer 90% van de mensen met diabetes heeft type 2. Dit is al lang geen ouderdomsziekte meer, maar een serieus gezondheidsrisico voor jong en oud, o.a. door vergrijzing, overgewicht en gebrek aan lichaamsbeweging. Het aantal mensen met type 1 diabetes groeit ook nog steeds. Type 1 diabetes heeft andere - deels nog onbekende - oorzaken dan diabetes type 2. De aandoening openbaart zich vaak plotseling en op jonge leeftijd. Het betekent dat iemand meteen insuline moet spuiten. Mede daardoor is type 1 diabetes een belastende aandoening. Bovendien vormen complicaties ook voor deze groep mensen een bedreiging, juist omdat de kans daarop toeneemt naarmate de aandoening langer duurt. Diabetes is vaak de eerste stap naar een aantal andere ziekten, zoals hartaandoeningen, nieraandoeningen, slechtziendheid en dementie. Onacceptabel, vindt het Diabetes Fonds. Daarom ziet het Diabetes Fonds het als zijn belangrijkste missie diabetes en de complicaties ervan te helpen voorkomen en te genezen. Het Diabetes Fonds zet zich daarom in voor iedereen met diabetes, zowel type 1 als 2 en andere vormen. Een belangrijk aandachtspunt is een goede kwaliteit van leven: zorgen dat complicaties worden voorkomen of uitgesteld, of dat ze beter behandelbaar worden. Dit willen we bereiken door kennis te ontwikkelen en deze uit te dragen. Daarom investeren we fors in wetenschappelijk onderzoek. Dat is niet alleen in het belang van de wetenschap. Ook consumenten hebben baat bij kennis over diabetes, de oorzaken en de complicaties. Daarom investeert het Diabetes Fonds ook in publieksvoorlichting. Omdat iedereen het recht heeft om te weten hoe je de kans op - of gevolgen van - diabetes zo klein mogelijk maakt. Een nieuwe koers De afgelopen jaren is hard gewerkt aan een omslag van de organisatie naar een meer klantgerichte manier van werken. De positionering is aangepast en in het kader van onze nieuwe meerjarenvisie is gekozen voor 2 speerpunten in het beleid: diabetes type 1 en gezonder leven. Daarmee dragen we bij aan onze missie en geven we invulling aan nieuwe manieren van fondsenwerving. Dat is hard nodig, omdat traditionele manieren van fondsenwerving steeds meer onder druk staan.
De inkomsten Het Diabetes Fonds krijgt geen overheidssubsidie en is afhankelijk van inkomsten uit de collecte, van donateurs, giften, nalatenschappen, loterijen en bedrijven. Daarom is er veel aandacht voor fondsenwerving. De inkomsten bedragen per jaar ca. 7 miljoen, waarvan grofweg 1,3 mln. uit de collecte, 1,5 mln. uit loterijen en zo’n 4,2 mln. via donateurs, mailingacties, nalatenschappen, bedrijven etc. Het Diabetes Fonds heeft het CBF-keur voor goede doelen. Wat doet het Diabetes Fonds precies? Kennis ontwikkelen en toepassen Het Diabetes Fonds investeert in wetenschappelijk onderzoek, met als doel tot oplossingen voor diabetes te komen. Dat betekent dat we nadrukkelijk kijken naar manieren waarmee we kunnen zorgen dat kennis wordt toegepast. Steeds vaker financieren we dan ook toegepast onderzoek en kiezen voor investering in onderzoeksconsortia, die gericht zijn op het ontwikkelen van oplossingen op de langere termijn. We investeren ook in kleinschaliger onderzoeken als de oplossingsrichting nog veel minder duidelijk is, met als doel om verschillende richtingen te exploreren. Ook zien we een belangrijke rol in het stimuleren van talentvolle onderzoekers, om te zorgen dat we de kwalitatief beste onderzoekers kunnen binden aan het diabetesveld. Voorlichting en preventie Kennis toepassen doen we ook door het delen van de verworven inzichten. Bijvoorbeeld via voorlichting op onze site, social media en (steeds minder) brochures en nieuwsbrieven. Maar ook door aanwezigheid op congressen en door het organiseren van eigen bijeenkomsten voor onze achterban. Daarnaast werken we ook aan de preventie van diabetes, o.a. via ons speerpunt gezonder leven. Diabetes type 1 community, gezonder leven en onderzoekbeleid In het kader van onze nieuwe meerjarenvisie is gekozen voor 2 speerpunten die de komende jaren naar buiten toe centraal zullen staan. Middels een diabetes type 1 community willen we mensen met diabetes type 1 beter bedienen en zorgen dat kennis over diabetes ‘op maat’ gegeven kan worden. We betrekken mensen met diabetes daarbij en faciliteren initiatieven om fondsen te werven. Met het thema gezonder leven willen we mensen bereiken die gezonder willen leven om diabetes type 2 te voorkomen. Daarbij zoeken we o.a. de samenwerking met bedrijven om hier invulling aan te geven en om nieuwe financieringsmodellen te ontwikkelen. Daarnaast hebben we een nieuw onderzoeksbeleid ontwikkeld, met betrokkenheid van zowel patiënten als onderzoekers. Een deel van de gekozen onderzoekslijnen sluit aan bij de speerpunten die onze ´voorkant´ vormen en waarover we veel communiceren, maar we doen ook onderzoek dat wetenschappelijk gezien van belang is of relevant voor de patiënten, maar minder in de spotlights staat. We blijven via fellowships investeren in talentvolle onderzoekers en maken ook ruimte voor innovatieve projecten door te investeren in kansrijke ideeën. Onderdeel van het nieuwe beleid is dat we, waar mogelijk, samenwerking zoeken met andere partijen in het veld, bijvoorbeeld om gezamenlijk bepaalde projecten te financieren of gebruik te maken van elkaars expertise. Denk bijvoorbeeld aan collega-fondsen, de Samenwerkende Gezondheidsfondsen, Health Holland, ZonMw, de Persoonlijke Gezondheidscheck en bedrijven.
De organisatie Er werken zo’n 32 mensen bij het Diabetes Fonds in Amersfoort, verdeeld over verschillende teams. Het MT bestaat uit de directeur, het hoofd Kennis en Innovatie, het hoofd Financiën en het hoofd Marketing, die ieder een of meer teams aansturen. In het kader van de nieuwe meerjarenvisie wordt de organisatie het komend jaar omgevormd, waarbij de twee teams rond diabetes type 1 en gezonder leven centraal zullen staan. De wijze waarop de organisatie wordt ingericht, is momenteel in ontwikkeling. Het Diabetes Fonds heeft een Raad van Toezicht, bestaande uit 7 mensen, met als voorzitter de heer Marc van Gelder, voormalig CEO van Mediq. Verder kent het Diabetes Fonds een Wetenschappelijk Adviesraad, bestaande uit wetenschappelijk onderzoekers, die de directeur adviseert over de toe te kennen onderzoeksubsidies. De Maatschappelijk Adviesraad, bestaande uit mensen met diabetes en hun naasten, adviseert eveneens over toekenningen vanuit een maatschappelijk perspectief. De Maatschappelijk Adviesraad krijgt in de beoordeling van onderzoek een steeds nadrukkelijker rol, juist omdat we willen zorgen dat kennis wordt toegepast.
Functieprofiel Fondsenwerver Algemene kenmerken Binnen fondsenwerving staat het genereren van inkomsten voor de organisatie centraal. De fondsenwerver is verantwoordelijk voor de gewenste positionering van de organisatie bij de particuliere markt. Hiertoe wordt beleid opgesteld, worden diverse in- en externe marketing- en communicatie-activiteiten ontwikkeld en uitgevoerd en worden relaties actief onderhouden en verder uitgebreid. Dit gebeurt in nauwe samenwerking met de inhoudelijke deskundigen binnen de organisatie. Doelstelling functie De Fondsenwerver is verantwoordelijk voor het genereren van inkomsten uit fondsenwerving1 en het hiertoe initiëren, coördineren en uitvoeren van (wervings) activiteiten op basis van een hiertoe ontwikkeld plan. De Fondsenwerver heeft het aandachtsgebied particulieren. Plaats in de organisatie De Fondsenwerver ontvangt hiërarchisch leiding van de leidinggevende van de afdeling waarbinnen de functie is gepositioneerd en geeft zelf geen leiding. Resultaatgebieden 1. Wervingsplan (mede) ontwikkelen en realiseren Signaleert voor de organisatie relevante maatschappelijke trends, ontwikkelingen en nieuwe actoren in het werkveld en is in staat een en ander te vertalen naar mogelijkheden voor de organisatie. Levert een bijdrage aan de ontwikkeling van beleid met betrekking tot fondsenwerving1 en stemt hierover af met interne- en externe betrokkenen. Vertaalt het vastgestelde beleid naar wervingsplannen voor het eigen aandachtsgebied en legt dit ter goedkeuring voor aan de leidinggevende. Ontwikkelt ideeën en stelt plannen op voor wervende activiteiten ten behoeve van fondsenwerving1. Initieert, coördineert en begeleidt fondsenwervende activiteiten voor zowel bestaande als nieuwe particuliere donateurs. Bewaakt hierbij doelstelling, planning en budget. Verbindt en combineert de inzet van diverse kanalen (bijv. online). Stemt activiteiten af via de geëigende interne kanalen en met externe betrokkenen. Laat zo nodig methodes en/of materiaal ontwikkelen om de realisatie van activiteiten te ondersteunen (campagnes, brochures, mailings et cetera). Beoordeelt aanvragen van derden voor gezamenlijke activiteiten met een fondsenwervend karakter. Onderzoekt mogelijkheden voor samenwerking, werkt dit uit in een voorstel en draagt na goedkeuring zorg voor de realisatie van de voorstellen. Bewaakt de voortgang van het wervingsplan en fondsenwervende activiteiten, rapporteert de status en resultaten aan de leidinggevende en andere belanghebbenden, doet voorstellen voor eventuele bijstelling en onderneemt zo nodig actie. 1
Onder fondsenwerving worden alle activiteiten met betrekking tot de volgende onderwerpen verstaan: collecten, mailingacties, nalatenschappen, giften en schenkingen, donaties en contributies, eigen loterijen, prijsvragen, baten uit gezamenlijke acties en overige acties.
Resultaat: Wervingsplan is (mede) ontwikkeld en gerealiseerd, zodanig dat de organisatie conform de doelstellingen de beschikking heeft over de gewenste financiële middelen. 2. Relatiebeheer ontwikkelen en uitvoeren Identificeert kansen in de markt - binnen de doelgroepen voor het eigen werk, maar ook voor de organisatie in het algemeen en onderneemt hiertoe actie. Draagt zorg voor de aansturing van externe bureaus aangaande wervingscampagnes. Ontwikkelt eigen netwerken van samenwerkingspartners/relaties en bouwt deze uit. Zorgt voor interne afstemming van alle wervingscampagnes. Onderhoud contact met collega’s over analyses van de doelgroep en resultaten acties en/of de inrichting en uitvoering van acties. Tevens met vrijwilligers om te adviseren en ondersteunen bij plaatselijke wervingsacties. Resultaat: Relatiebeheer is uitgevoerd, zodanig dat een goede verstandhouding met relaties/ collega’s/samenwerkingspartners is bewerkstelligd, de samenwerking wordt gecontinueerd en zij tevreden zijn. Kennis en vaardigheden HBO werk- en denkniveau in een commerciële richting. Kennis van het toegewezen werkgebied, fondsenwerving en marketing. Kennis van de van toepassing zijnde relevante applicaties en automatiseringspakketten. Ervaring met online marketing is een pré Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid. Competentieprofiel Competentie Creativiteit Originele oplossingen en ideeën aandragen voor het oplossen van problemen en/of het verbeteren van bestaande werkwijzen en benaderingen. Klantgerichtheid Anticiperen op en onderzoeken van de wensen en behoeften van de klant. Hierop aansluiten en toegevoegde waarde leveren.
Resultaatgerichtheid
Gedragsvoorbeelden Niveau 2: Komt uit zichzelf met nieuwe ideeën en oplossingsrichtingen. Durft gebruikelijke werkwijzen ter discussie te stellen en nieuwe invalshoeken ter sprake te brengen. Weet bestaande oplossingen te combineren tot nieuwe oplossingen. Bedenkt nieuwe, originele concepten. Experimenteert met nieuwe mogelijkheden en aanpakken. Niveau 2: Verdiept zich in de klantvraag, denkt op proactieve wijze mee met de klant en komt op eigen initiatief met passende voorstellen. Verdiept zich in de concrete situatie van de klant, brengt huidige en toekomstige behoeften in beeld en analyseert deze. Doet de klant een aanbod dat aansluit bij zijn behoeften, speelt flexibel in op wensen van de klant en zorgt voor een goede voortzetting van de dienstverlening. Toetst de klanttevredenheid en neemt acties om zo nodig de tevredenheid van de klant te vergroten. Signaleert ingewikkelde vraagstellingen, geeft helder weer wat de organisatie voor de klant kan betekenen en weet door te verwijzen. Niveau 2: Formuleert de te behalen resultaten en realiseert deze.
Gericht zijn op het stellen van doelen en het actief behalen van resultaten.
Zelfstandigheid In staat zijn om binnen de gestelde bevoegdheden op autonome wijze werkzaamheden te verrichten, doelen te stellen en daar vorm en inhoud aan te geven.
Stelt realistische doelstellingen op. Legt meetbare resultaten vast in een (werk)plan, plant activiteiten in en stelt de werkwijze waar nodig bij. Is vasthoudend bij het behalen van resultaten en zoekt effectieve oplossingen voor knelpunten. Zorgt dat beoogde resultaten worden bereikt en spreekt anderen aan op het nakomen van afspraken. Niveau 2: Vormt binnen het eigen verantwoordelijkheidsgebied een eigen mening over de te volgen handelwijze. Maakt een afweging over de te volgen lijn in het werk. Ontwikkelt naar eigen inzicht een aanpak, met het gevormde beleid als uitgangspunt. Zoekt niet altijd steun van anderen bij het geven van invulling aan de eigen verantwoordelijkheden en/of het nemen van beslissingen. Staat positief-kritisch tegenover argumenten van anderen en weegt deze zorgvuldig af tegen de eigen mening bij het kiezen van een werkwijze. Stelt grenzen voor zichzelf.
