Focus op samenwerken www.kvk.nl
2
Focus op samenwerken Inleiding Advies en ondersteuning Regelgeving Innovatie Netwerken Huisvesting en ruimte Infrastructuur Arbeidsmarkt Internationale handel Cijfers en economie Handelsregister
3
Inleiding Vanaf 1 januari 2014 vormen de twaalf Kamers van Koophandel, Kamer van Koophandel Nederland, Syntens en Agentschap NL één organisatie met één bestuur. De nieuwe organisatie gaat het Ondernemersplein beheren, een digitaal platform waar ondernemers straks terechtkunnen voor al hun overheidszaken. Het jaar 2013 staat in het teken van de totstandkoming hiervan.
In de nieuwe Wet op de Kamer van Koophandel die naar
Zo ligt in 2013 binnen het werkgebied van Kamer van
verwachting ingaat op 1 januari 2014 zijn dezelfde taken
Koophandel Rotterdam nog nadrukkelijker de focus op de
opgenomen als voorheen:
volgende specifieke doelgroepen:
• registeren van ondernemers
• Starters
• informeren van ondernemers
• Topsectoren/stuwende sectoren
• versterken van het ondernemerschap en verbeteren van
• Ondernemersverenigingen
het economisch klimaat
• Zzp’ers • Detailhandel
De invloed van het regionale bedrijfsleven blijft ook in de
• Bedrijven jonger dan zeven jaar
nieuwe opzet van belang. In overleg met ondernemers
• Ondernemers die willen starten of uitbreiden met
bepalen we de prioriteiten van ondernemers en daarmee
internationale handel
gaan we aan de slag. Om de ondernemer optimaal van dienst te zijn, bieden we de producten en diensten binnen deze werkvelden zoveel mogelijk centraal en geïntegreerd aan.
4
Advies en ondersteuning Voor startende en gevestigde ondernemers en voor en ondernemers die hun bedrijf willen beëindigen, hebben we een uitgebreid diensten- en productenpakket om zaken te doen. U vindt meer informatie op www.kvk.nl. Ook zijn er seminars over diverse onderwerpen (www.kvk.nl/seminarsrotterdam). Verder verstrekken we persoonlijk advies op maat. Ook kunt u ervaringen uitwisselen met andere (startende) ondernemers op www.kvk.nl/hallo.
Algemeen • 4 ondernemersprijzen: in de regio Drechtstreek, Goeree-Overflakkee, Midden-Holland en Rotterdam. www.kvk.nl/ondernemersprijs • Informatie over regionale bijeenkomsten, gemeenten etc.
• Bijeenkomsten Goede Start met de Belastingdienst en de Kamer van Koophandel. www.kvk.nl/goedestart • Adviesgesprekken (bestemd voor startende ondernemers met persoonlijke vragen over onder meer het ondernemingsplan, rechtsvormen en vergunningen).
www.kvk.nl/rotterdam
www.kvk.nl/kvkspreekuren
• Onze accountmanagers komen naar u toe om te kijken
• Om het ondernemerschap al in een vroeg stadium
met welke diensten of producten zij u verder kunnen
onder de aandacht van studenten te brengen, onder-
helpen.
houden we contacten met diverse onderwijsinstel-
www.kvk.nl/accountmanagersrotterdam
lingen. Wij verzorgen presentaties over het ondernemerschap.
Voor startende ondernemers
• In het Ondernemershuis Zuid in Rotterdam, een samen-
• StartersMagazine (verschijnt jaarlijks).
werking tussen diverse organisaties, kunt u terecht
www.kvk.nl/startersmagazine
voor inschrijving in het Handelsregister of voor starters-
• 6 startersavonden, een gratis interactieve avond voor
voorlichting.
startende ondernemers. U krijgt informatie over alle
www.ondernemershuiszuid.nl
onderdelen van het zelfstandig ondernemerschap.
• Voor startende ondernemers is er een voorlich-
www.kvk.nl/ietsvooru • L andelijke startersdag op 2 november. Hier krijgt u informatie over het starten van een onderneming.
tingsspreekuur bij de gemeenten Vlaardingen en Hellevoetsluis. Lees verder op pagina 5
Advies en ondersteuning Voor net gestarte ondernemers
Regionale klantencontacten in 2013 (verwachtingen voor
• Contactclubs Jonge Bedrijven (netwerkclubs voor
eind 2013)
bedrijven die maximaal zeven jaar geleden zijn
• Bezoekers seminars
4900
gestart).
• Bezoekers evenementen
2350
www.cjb.nl
• Aantal adviesgesprekken
900
• Adviesgesprekken.
• Oplage StartersMagazine
10.000
www.kvk.nl/kvkspreekuren
• Afgifte exportdocumenten
112.000
• Bezoekers KvK-kantoren
75.000
Voor groeiende ondernemers
• Inkomende telefoontjes
120.000
• Adviesgesprekken.
• Inkomende e-mails
www.kvk.nl/kvkspreekuren Voor bedrijfsoverdracht en -overname • Doe de test op www.kvk.nl/ondernemen/bedrijfverkopen-of-stoppen/ en kijk of uw bedrijf verkoopklaar is. • Adviesgesprekken (bestemd voor ondernemers met persoonlijke vragen over onder meer bedrijfsoverdracht, -overname en -beëindiging). www.kvk.nl/kvkspreekuren
6000
6
Regelgeving U krijgt als ondernemer regelmatig te maken met financiële vraagstukken en met (nieuwe) wet- en regelgeving. Wij bieden u overzicht. www.kvk.nl/wettenenregels
Financiën • Basisinformatie over financiering, zoals een financieel plan maken, debiteurenbeheer, subsidies en omzet- en prijsbepaling. www.kvk.nl/ondernemen/financien/ • Basisinformatie over belastingen zoals aftrekposten, auto van de zaak en de belastingaangifte. www.kvk.nl/belastingen • Informatie over subsidieregelingen. In 2013 wordt samen met Syntens, Antwoord voor Bedrijven en Agentschap NL de bestaande informatie over subsidies gestroomlijnd. www.kvk.nl/ondernemen/financien/subsidies-enfiscale-regelingen/ • Mkb’ers komen moeilijker aan kapitaal. Dit remt de groei. Er zijn echter veel (nieuwe) vormen van financiering. Wij vormen de onafhankelijke poort naar alternatieve financieringsmogelijkheden. • Diverse seminars over financiële vraagstukken. www.kvk.nl/seminarsrotterdam • Adviesgesprekken (bestemd voor ondernemers met persoonlijke vragen over onder meer subsidies en verzekeringen). www.kvk.nl/kvkspreekuren
• Algemene voorwaarden. Ondernemers kunnen bij ons algemene voorwaarden deponeren en inzien. Ook is er
Wetgeving
informatie beschikbaar over het opstellen, gebruik en
• Basisinformatie over wet- en regelgeving.
up-to-date houden van algemene voorwaarden.
www.kvk.nl/wettenenregels
www.kvk.nl/algemenevoorwaarden
• Juridische apk-keuring, hiermee checkt u of uw bedrijf
• Contracten. Ondernemers gaan allerlei belangrijke
juridisch op orde is.
verplichtingen aan, vaak met collega-ondernemers.
www.kvk.nl/apk
Denk aan huurcontracten, distributiecontracten of een
• Rechtsvorm. Zowel bij de oriëntatiefase, als bij de
franchisecontract. Rondom het opstellen hiervan
inschrijving en in de periode naar de start bieden we
hebben ondernemers diverse vragen. Hiervoor zijn er
informatie die bijdraagt aan een weloverwogen keuze
onder meer adviesgesprekken en spreekuren,
voor de geschikte rechtsvorm van een bedrijf.
seminars, checklists en modelcontracten.
www.kvk.nl/rechtsvormen
www.kvk.nl/contracten
• Handelsnaam. Ondernemers krijgen informatie om een
• Adviesgesprekken (bestemd voor ondernemers met
bewuste keuze te maken voor een bepaalde handels-
persoonlijke vragen over onder meer algemene
naam. In het verlengde daarvan kiezen ondernemers
voorwaarden, huur van bedrijfsruimte en franchise-
ook voor een merknaam of domeinnaam. www.kvk.nl/handelsnaam
contracten). www.kvk.nl/kvkspreekuren • Diverse seminars over wet- en regelgeving. www.kvk.nl/seminarsrotterdam Lees verder op pagina 7
Regelgeving • Ranking the rules. Ondernemers krijgen te maken met
• Om gemeentelijke inspanningen zichtbaar te maken,
veel regelgeving. Maar niet alle regels zijn even duidelijk
komt er onderzoek naar het niveau van hun dienst-
of praktisch. Van welke regels hebben ondernemers
verlening. Mystery clients registreren welke reacties
het meeste last? Er is een top 20 opgesteld van regels
gemeenten geven op vragen die betrekking hebben op
die door gemeenten kunnen worden aangepakt.
vooraf geformuleerde cases, gebaseerd op praktijk-
Vertegenwoordigers van ondernemersverenigingen kiezen uit deze lijst tien regels waar zij het meeste last
situaties van ondernemers. • Er zijn steeds meer signalen dat ondernemers moeite
van hebben. Samen met hen bespreken we deze lijst
hebben met het aanbestedingsbeleid van overheden.
met de gemeente en vragen we om deze regels af te
Wij adviseren en ondersteunen ondernemers zodat zij
schaffen of te vereenvoudigen. Een keer per jaar kijken
weten hoe ze in aanmerking kunnen komen voor een
we welke gemeenten goed scoren bij het verminderen
opdracht van een overheidsinstantie.
van de regeldruk. www.kvk.nl/rankingtherules
8
Innovatie In samenwerking met Syntens simuleren we dat u zich bewust bent van de mogelijkheden om te duurzaam te innoveren. We helpen u aansluiting te vinden bij kennisleveranciers, businesspartners en andere partijen binnen de topsectoren die ertoe doen. www.kvk.nl/lokale-informatie/rotterdam/innovatie/
Financiën • Een idee voor een nieuw product of een nieuwe techniek? En hoe breng je dat op de markt? Tijdens het Innovatiespreekuur krijgen ondernemers antwoord op hun vragen. www.kvk.nl/over-de-kvk/contact/spreekuren-enadviesgesprekken-kvk/spreekuur-innovatie/ • Wij gaan onderzoeken welke wensen mkb’ers hebben. Dit om deze sector betere te laten aansluiten op het topsectorenbeleid (onder meer creatieve industrie, logistiek, tuinbouw, hightec, lifesciences en chemie). • Het grootbedrijf kan een ambassadeursrol spelen voor zijn mkb-toeleveranciers/-partners, bijvoorbeeld bij handelsmissies, investeringen in bedrijventerreinen etc. Wij stimuleren deze rol. • Er is een trend zichtbaar dat bedrijven productieonderdelen die geoutsourced zijn, weer terughalen naar Nederland om de kwaliteit beter te waarborgen. In 2012 onderzochten we of hier kansen voor de regionale economie in zitten. In 2013 komen er specifieke projecten om ervoor te zorgen dat het economisch klimaat weer aantrekkelijk wordt om productieonderdelen terug naar onze regio te halen.
9
Netwerken Uw bedrijf heeft meer kans van slagen als u in contact komt of samenwerkt met andere ondernemers. Wij zetten ons daar voor in. www.kvk.nl/lokale-informatie/rotterdam/netwerken
• Veel ondernemers zijn geen lid van een ondernemers-
• Speciaal voor ondernemers- en winkeliersverenigingen
of winkeliersvereniging. Streven is om de organisatie-
en netwerkorganisaties bieden wij samen met Syntens
graad te verhogen. De producten uit het pakket
een gratis presentatie over innovatieve thema’s aan
‘Slimmer samenwerken’ helpen ondernemers hierbij.
voor een ledenbijeenkomst verzorgd door een profes-
www.kvk.nl/slimmersamenwerken • Er zijn 105.000 zzp’ers ingeschreven in ons werkgebied. Het merendeel van de zzp’ers is onzichtbaar
sionele spreker. www.kvk.nl/pres • Jongeren krijgen informatie hoe zij kunnen netwerken
voor elkaar, potentiële opdrachtgevers en de gemeen-
en ondernemen in de topsectoren. Tijdens de Global
ten. Wij willen daar verandering in aanbrengen door
Entrepreneurs Week geven ondernemers bij ons in huis
onder meer bijeenkomsten onder de naam ‘Zzp’ers in
gastlessen aan studenten. Tevens organiseren wij ‘Get
beeld’ te organiseren. Belangrijke thema’s hierbij zijn
in the Ring’, een competitie voor jonge startende
netwerken, informatievoorziening en geschikte bedrijfshuisvesting. • Zzp’ers en grote(re) bedrijven kunnen meer profijt
ondernemers. • Economie en belangen van ondernemers staan niet automatisch bovenaan het prioriteitenlijstje van
hebben van elkaar. Onder andere door het beter
gemeenten. Daarom vragen we ieder jaar hiervoor
benutten van een pool aan flexibele, professionele
aandacht als de nieuwe gemeentelijke begroting wordt
arbeidskrachten en door leegstaande gebouwen te
opgesteld. In 2013 benaderen we alle politieke partijen
benutten als huisvesting voor zzp’ers. Om dit te
in de regio met aanbevelingen waarmee ze rekening
bereiken organiseren wij netwerkbijeenkomsten.
kunnen houden bij het opstellen van de verkiezingspro-
• Binnen de detailhandel spelen trends die zowel een kans als een bedreiging voor startende en bestaande
gramma’s voor de gemeenteraadsverkiezingen in 2014. • Onze adviseurs lokale economie onderhouden con-
ondernemers zijn. Om te overleven moet je als detail-
tacten met ondernemers- en winkeliersverenigingen in
list innoveren en samenwerken. Inzicht in de mogelijk-
de regio.
heden en dit vertalen in een strategie is noodzakelijk Hiervoor worden er bijeenkomsten en workshops onder de naam ‘Retail 2020’ georganiseerd. www.kvk.nl/retail2020
10
Huisvesting en ruimte U wilt letterlijk en figuurlijk de ruimte hebben om zaken te doen. U wilt een gezond bedrijf opbouwen. Wij ondersteunen u hierbij.
• Ruimte voor bedrijven staat vaak onder druk omdat belangen van bewoners, woningbouw en groen prior-
kunnen zij met een aantal vaste stappen tot een gezamenlijke aanpak komen.
iteit krijgen. Wij beoordelen bestemmingsplannen,
www.kvk.nl/slimmersamenwerken
provinciale inpassingsplannen, structuurvisies en
• Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO)-traject. Een
projectbesluiten op negatieve gevolgen voor
bedrijventerrein of winkelgebied kan een KVO krijgen
ondernemers en adviseren overheden over alterna-
als ondernemers samen met de ondernemersvereni-
tieven. Belangrijke aandachtspunten hierbij zijn
ging, gemeente, politie en brandweer veiligheids-
maatwerkbestemmingen, onvoldoende ruimte om in de
maatregelen treffen. Denk hierbij onder meer aan extra
toekomst te groeien en bedrijven aan huis.
(camera)toezicht, winkel- of brandbeveiliging. Het
www.kvk.nl/lokale-informatie/rotterdam/huisvestingen-ruimte/ • Ondernemers die de leegstand van winkelpanden bij hen in de buurt willen bestrijden, kunnen gebruikmaken van ons stappenplan. Samen met winkeliersverenigingen, vastgoedeigenaren en de gemeente
imago van het bedrijventerrein of winkelcentrum verbetert hierdoor. Wij helpen met het opzetten van een KVO. www.kvk.nl/kvo
11
Infrastructuur Goede bereikbaarheid is van levensbelang voor uw bedrijf. Vertraging op de wegen schaadt de economie en het milieu. Om ervoor te zorgen dat personen en goederen zonder problemen hun plek van bestemming bereiken, zijn nieuwe, innovatieve oplossingen over de weg, het water en het spoor nodig. Daar spannen wij ons voor in. Dit doen wij in samenspraak met overheden en bedrijfsleven. www.kvk.nl/bereikbaarheid
• Met mobilteitsmanagement wordt de aanwezige
• Infrastructurele knelpunten op lokaal, regionaal en
infrastructuur beter benut waardoor de bereikbaarheid
nationaal niveau moeten verdwijnen. Wij werken
verbetert. Wij participeren in de Verkeersonderneming.
samen met andere organisaties om deze knelpunten te
www.verkeersonderneming.nl
bestrijden.
12
Arbeidsmarkt Geschikt, vakbekwaam personeel is voor uw bedrijf van essentieel belang. Het opleidingsaanbod moet aansluiten op uw wensen. Wij stimuleren met andere partijen dat vraag en aanbod op de arbeidsmarkt op elkaar aansluiten. www.kvk.nl/arbeidsmarktrdam
• Technisch opgeleide arbeidskrachten zijn schaars. In
maken, is het noodzakelijk dat ze weten wat voor soort
Midden-Holland is er een tekort aan zorgpersoneel. Om
werk zij later kunnen doen. Hiervoor organiseren wij in
ervoor te zorgen dat leerlingen de juiste studiekeuze
diverse gemeenten de Nieuw Talentdag.
13
Internationale handel Het vinden van een zakenpartner in het buitenland valt niet altijd mee, kost tijd en kent risico’s. Wij zijn uw aanspreekpunt en werken daarbij nauw samen met diverse andere organisaties. www.kvk.nl/ihrdam
• Wij organiseren: uitgaande en inkomende handelsmissie, landenspreekdagen, themabijeenkomsten. • Rotterdam Trade Dinner, een jaarlijkse bijeenkomst met de top van het internationale bedrijfsleven in de regio.
subsidies, zakelijke gedragscodes in het buitenland, marktonderzoek en afzetmogelijkheden in het buitenland, invoerrechten, etikettering en exportdocumenten. www.kvk.nl/kvkspreekuren
• Verder voeren we de SIB-regeling (Programma Starters
• We geven diverse exportdocumenten af zoals Certifi-
International Business) uit. Wij adviseren en begelei-
caten van Oorsprong, ATA-carnets en legalisaties.
den starters met im- en export. www.kvk.nl/sib • We houden adviesgesprekken voor ondernemers met persoonlijke vragen over onder meer internationale
• Ook verzorgen we diverse seminars op het gebied van internationale handel. www.kvk.nl/seminarsrotterdam
14
Cijfers en economie Voor ondernemers en beleidsmakers is het voor het doen van investeringen noodzakelijk om te weten hoe het met de economie gaat. Wij onderzoeken dit. www.kvk.nl/lokale-informatie/rotterdam/cijfers-en-economie/
• De conjunctuurenquête Nederland (COEN) brengt vier
• Vier maal per jaar verschijnt de Factsheet Exportdocu-
keer per jaar de belangrijkste ontwikkelingen en
menten met daarin een overzicht van het aantal export-
verwachtingen in het bedrijfsleven in kaart.
documenten dat is afgegeven.
www.kvk.nl/lokale-informatie/rotterdam/cijfers-eneconomie/ontwikkelingen-en-verwachtingen/
w ww.kvk.nl/lokale-informatie/rotterdam/cijfers-eneconomie/trends-in-export/
15
Handelsregister U vindt in het Handelsregister actuele en betrouwbare informatie over ondernemingen, instellingen, verenigingen en stichtingen in Nederland, zoals het vestigingsadres, de personen die namens ondernemingen overeenkomsten mogen sluiten, de jaarcijfers en faillissementen.
Wat gebeurt er in 2013?
Handelsregister in cijfers (verwachtingen voor 2013)
• De jaarlijkse heffing van de Kamer van Koophandel is
Registerbeheer (regionaal)
per 1 januari 2013 afgeschaft. • In 2013 kunnen ook startende ondernemers met een
• 237.000 inschrijvingen • 24.000 nieuwe inschrijvingen
eenmanszaak, vof, cv of maatschap zich digitaal
• 18.000 uitschrijvingen
inschrijven in het Handelsregister. Bezoek aan een van
• 300.000 mutaties
onze vestigingen is nog wel nodig voor identificatie en
• 600 ontbindingen van rechtspersonen door de Kamer
het definitief maken van de inschrijving. • Het Handelsregister is een basisregister. Dat betekent
van Koophandel • 77.000 deponeringen van jaarstukken
dat registratie van ondernemingen slechts een keer plaatsvindt en dat alle overheidsdiensten hier vervol-
Informatieverstrekking op papier, telefonisch of door
gens uit kunnen putten. Dat scheelt ondernemers
inzage (regionaal)
papierwerk en tijd. De betrouwbaarheid van de ge-
• 100.000 uittreksels en kopieën
gevens staat hierbij centraal. In 2013 wordt verder onderzocht hoe overheidsorganisaties beter gebruik
Informatieverstrekking via internet (landelijk)
kunnen maken van de gegevens uit het Handelsregister.
• 10.400.000 inzagen volledig uittreksels • 410.000 uittreksels in het kort • 780.000 jaarrekeningen standaard • 700.000 jaarrekeningen origineel • 922.000 concernrelaties • 21.240.000 adressen Meer weten? Ga naar www.kvk.nl
Kamer van Koophandel Rotterdam Postbus 450 | t 010 402 77 77 | www.kvk.nl
