Felhasználói leírás. On-line megrendelő és nyilvántartó rendszer. Operátori modul

Felhasználói leírás On-line megrendelő és nyilvántartó rendszer Operátori modul

Online betegszállítás igénylő, felvevő, nyilvántartó és irányító rendszer (v 2.130602) www.betegszallitas.eu

Rendszerkövetelmények________________________________________________________ 6 Hardware ________________________________________________________________________ 6 Software _________________________________________________________________________ 6 A MS Internet Explorer beállítása _____________________________________________________ 6 Előugró ablakok megjelenítésének engedélyezése ______________________________________________ 6 JavaScriptek engedélyezése ________________________________________________________________ 7 Gyorsítótár (Cache) ürítése ________________________________________________________________ 8

A Mozilla Firefox beállítása _________________________________________________________ 10 Előugró ablakok megjelenítésének engedélyezése _____________________________________________ 10 JavaScriptek engedélyezése _______________________________________________________________ 11 Gyorsítótár (Cache) ürítése _______________________________________________________________ 11

JAVA beállítások __________________________________________________________________ 12 A program kapcsolata a Java-val ___________________________________________________________ Van-e a gépre Java telepítve?______________________________________________________________ A Java telepítve van, de mégsem érhető el a böngészőben a Java bővítmény ________________________ A JAVA törlése _________________________________________________________________________ A Java telepítése________________________________________________________________________

12 12 14 14 14

Hibaüzenet küldése _______________________________________________________________ 15 Hiányzó vagy tévesen szereplő szakellátóhelyek felvétele/módosítása ______________________ 15 Speciális karakterek használata ______________________________________________________ 15

Adatvédelmi nyilatkozat ______________________________________________________ 16 Ügymenet __________________________________________________________________ 17 Következő napra szóló szállítások ____________________________________________________ 17 Aznapra felvett szállítások __________________________________________________________ 17

Általános fogalmak __________________________________________________________ 18 Operátor felület __________________________________________________________________ 18 Operátor oldali belépés __________________________________________________________________ Felhasználói jogosultságok ________________________________________________________________ Felhasználói jogosultságok kiosztása ______________________________________________________ „Személyzet” jogosultság kiosztása _________________________________________________________ A „Személyzet” jogosultság státusza ______________________________________________________

18 18 19 19 20

Kliens felület _____________________________________________________________________ 23 Kliens oldali regisztráció __________________________________________________________________ A kliens oldali regisztráció folyamata______________________________________________________ A kliens oldali regisztráció szintjei __________________________________________________________ Egy orvos, egy munkahely ______________________________________________________________ Egy orvos, több munkahely _____________________________________________________________ Egy munkahely, több orvos (csoportos)____________________________________________________ Több munkahely, több orvos (csoportos mátrix)_____________________________________________ Kúraszerű ellátást nyújtó munkahely (művese, onkológia, sugárterápia) __________________________ Kliens oldali belépés _____________________________________________________________________

© 2011 betegszallitas.eu

2

23 23 24 24 24 24 25 25 26


Szolgáltatóspecifikus felület____________________________________________________ 27 A fejléc__________________________________________________________________________ 27 Menüsor ________________________________________________________________________ 27 Figyelmeztető üzenet ____________________________________________________________________ 27

Regisztráció ______________________________________________________________________ 27 Rendelések ______________________________________________________________________ 27 Rendeléskövetés _______________________________________________________________________ Színkódok ___________________________________________________________________________ Gyűjtőlisták____________________________________________________________________________ Várakozó ___________________________________________________________________________ Visszaigazolt _________________________________________________________________________ Lejárt ______________________________________________________________________________ Visszavont __________________________________________________________________________ Sztornózott__________________________________________________________________________ Keresés _____________________________________________________________________________

27 27 28 28 29 29 29 29 29

Rendeléskiosztás _____________________________________________________________ 30 Szállítási igények járművekhez rendelése ______________________________________________ 30 Gépjármű adatai ________________________________________________________________________ Szállítás időadatai _______________________________________________________________________ Betegszállítási adatlap kiválasztása _________________________________________________________ Betegszállítási lista nyomtatása ____________________________________________________________

30 30 30 32

Irányítás ___________________________________________________________________ 33 Bal oldali „napi szállítások” felület tartalma ____________________________________________ 33 A jobboldali „Irányítás” felület tartalma _______________________________________________ 34 Műveletek ____________________________________________________________________________ Listázások ___________________________________________________________________________ Keresés _____________________________________________________________________________ Szállítás kiosztásának menete ___________________________________________________________ Kiosztott szállítás(ok) visszavétele ________________________________________________________ Kiosztott szállítás(ok) várható teljesítési idejének megváltoztatása ______________________________ Kiosztott szállítás(ok) másik egységhez rendelése____________________________________________ Kiosztott szállítás átminősítése 6 órán belülinek _____________________________________________ Lejárt szállítás(ok) „újraélesztése” ________________________________________________________ Műveletek a szállítás esedékességének napján ______________________________________________ Visszamondás _____________________________________________________________________

34 34 35 35 36 36 36 37 37 37 37

Betegszállítás-rendelés (OMSZ adatlapok rögzítése a rendszerbe) _____________________ 39 A megrendelő orvosra vonatkozó adatok ______________________________________________ 39 A szállítandó személy adatai ________________________________________________________ 39 A szállítást indokoló, illetve a szállítás szempontjából lényeges kórisme _____________________ 40 A betegre vonatkozó, a szállítás szempontjából fontos egyéb adat, illetve körülmény rövid, szöveges leírása __________________________________________________________________________ 40 A szállítás adatai __________________________________________________________________ 40 Szállítandó honnan? _____________________________________________________________________ 41


3

Online betegszállítás igénylő, felvevő, nyilvántartó és irányító rendszer (v 2.130602) www.betegszallitas.eu Kocsik közti ávétel (azonos cégen, illetve cégcsoporton belül) ____________________________________ Szállítandó hova? _______________________________________________________________________ Oda-vissza szállítások kezelése_____________________________________________________________ Kocsik közti átadás (azonos cégen, illetve cégcsoporton belül) ____________________________________ A szállítás indoka _______________________________________________________________________ Teljesítésre vonatkozó adatok _____________________________________________________________ Különleges igények a szállítás alatt _________________________________________________________ Térítési kategória _______________________________________________________________________ Költségviselő___________________________________________________________________________

42 43 45 45 47 47 47 47 47

Mentés és nyomtatás ______________________________________________________________ 48 Mai napra felvett szállítások ______________________________________________________________ 48

Főoldal _____________________________________________________________________ 48 Regisztrációval kapcsolatos események _______________________________________________ 48 Rendeléssel kapcsolatos események __________________________________________________ 48 Egyedi rendelések_______________________________________________________________________ Csak oda leadott szállítások visszaszállításának felvitele _______________________________________ Csoportos(kúraszerű) rendelések___________________________________________________________ Regisztrált felhasználók visszavont szállításai _________________________________________________ Befogadott szállítás sztornózása (törlése) az előjegyzett szállítások közül ___________________________ Befogadott szállítás átadása másik szolgáltatónak _____________________________________________

48 50 51 51 51 52

Nyomtatási műveletek ________________________________________________________ 53 Belső szállítás felvételének nyomtatása _______________________________________________ 53 Kliens oldalról érkező igény nyomtatása (egyéni) ________________________________________ 53 Kliens oldalról érkező igény nyomtatása (csoportos) _____________________________________ 54

Betegszállítási adatlap ________________________________________________________ 54 Információs sáv ___________________________________________________________________ 56 Azonosítók ______________________________________________________________________ 56 Egyedi azonosító számsor ________________________________________________________________ 56 Vonalkód _____________________________________________________________________________ 56

Karbantartás ________________________________________________________________ 57 Járművek _____________________________________________________________________________ Sofőrök/kísérők ________________________________________________________________________ Törzsadatok ___________________________________________________________________________ Felhasználók ___________________________________________________________________________ Jelszómódosítás ________________________________________________________________________

57 57 57 57 57

Jelentés (elszámolás) készítése _________________________________________________ 58 Rögzítés ____________________________________________________________________ 59 Ügymenet _______________________________________________________________________ 59 Amennyiben a szállítások kocsikhoz rendelése előzőleg a Rendeléskiosztás menüponton keresztül történt: _________________________________________________________________________ 59 A rögzítés folyamata _______________________________________________________________ 59 Betegszállítási adatlap kiválasztása _________________________________________________________ 60


4

Online betegszállítás igénylő, felvevő, nyilvántartó és irányító rendszer (v 2.130602) www.betegszallitas.eu Betegszállítási adatok módosítása/pontosítása ________________________________________________ Teljesítményadatok rögzítése _____________________________________________________________ Adatok átadása másik adatlap(ok)nak _______________________________________________________ Üzemanyag vételezés rögzítése ____________________________________________________________ További szállítások rögzítése ______________________________________________________________ Nem teljesült szállítások rögzítése __________________________________________________________ Szállítás eltávolítása a listából _____________________________________________________________ Több szállítás lánc-rögzítése_______________________________________________________________ A rögzített adatok mentése a szerverre ______________________________________________________

61 62 63 63 63 64 65 65 66

Már rögzített adatok módosítása_____________________________________________________ 66 OEP jelentés elkészítése ____________________________________________________________ 67 Listák ___________________________________________________________________________ 67


5

Rendszerkövetelmények Hardware

A rendszernek a hardware környezet szempontjából nincsenek speciális igényei. Futtatásához elegendő egy stabil internet kapcsolattal rendelkező, az alábbiaknak megfelelő számítógép konfiguráció: · Pentium IV, vagy annál újabb processzor · ajánlott képernyőfelbontás az irányítás menüpont használatához: · 16:9-es felbontású, „WIDE” monitor esetében 1024x768, · hagyományos 4:3-as monitor esetében 1280x1024 (az irányítás menüpont teljes megjelenítéséhez a 16:9-es monitort ajánljuk) · A/5-ös formátum nyomtatásra képes nyomtató

Software A programnak szoftverek terén sincsenek speciális igényei. Lehetőleg Windows operációs rendszer és az alábbi ajánlott böngészők elegendőek a futtatáshoz az alábbi kiegészítők telepítésével: · · ·

ajánlott böngészők: Microsoft Internet Explorer 7.0, vagy újabb verzió, Mozilla Firefox. A Mozilla Firefox a www.mozilla.com oldalról ingyenesen letölthető. Természetesen használhatóak más böngészők is, de frissítésükkor előfordulhatnak nem várt működési zavarok. pdf fájlok nyomtatására alkalmas program (Adobe Acrobat Reader, Foxit Reader). Az OMSZ-os adatlapok nyomtatása is elsősorban ezeknek a programoknak a segítségével történik. Tűzfal vagy Proxy használata esetén fontos, hogy a 443-as port nyitott legyen, mert a bejelentkezés után a rendszer https protokollon keresztül érhető el, ami ezen a 443-as porton kommunikál. (Kérje rendszergazda segítségét a beállításhoz, vagy olvassa el az Ön által használt operációs rendszer súgóját!)

A MS Internet Explorer beállítása Előugró ablakok megjelenítésének engedélyezése

A MS Internet Explorer böngésző program, „Eszközök” menü, „Előreugró ablakok blokkolása” almenüjében válassza ki az „Előreugró ablakok blokkolási beállításai” fület.

Töltse ki „Az engedélyezett webhely címe:” beviteli mezőt az ábrának megfelelően a www.betegszallitas.eu értékkel. Kattintson a „Hozzáadás” gombra. A művelet akkor sikeres, ha az „Engedélyezett webhelyek” listában a www.betegszallitas.eu oldal megjelent.


JavaScriptek engedélyezése Kattintson az MS Internet Explorer böngésző program, „Eszközök” menü, „Bővítmények kezelése” almenüre.

Az előugró segédűrlapon vizsgálja meg, hogy valamennyi Java bővítmény engedélyezett-e. Ha nem állítsa be engedélyezetté!


7


Gyorsítótár (Cache) ürítése Mivel a program webes alkalmazás, megjelenítéséhez és futtatásához web böngésző programra (pl.: MS Internet Explorer, Mozilla Firefox) van szükség. A böngésző programok úgy lettek kifejlesztve, hogy a különböző weboldalakat a lehető leggyorsabban, a legnagyobb felhasználói élmény elérése mellett jelenítsék meg. Ennek érdekében, amikor böngészőnkkel néhány weboldalt „visszalapozunk”, akkor azok a böngészőprogram által a merevlemezen fenntartott területről jönnek elő, ott tárolódnak. Ez azért jó, mert egy távoli webhelyről általában sokkal lassabban lehet egy weblapot letölteni, mint a merevlemezről. Programunkat a felhasználói igényeknek megfelelően folyamatosan fejlesztjük, így a böngésző gyorsítótárazása miatt előfordulhat, hogy egy adott – időközben továbbfejlesztett – programrészt a böngésző nem a szerverünkről, hanem a gyorsítótárból, az Ön számítógépének merevlemezéről akar betölteni, és ez megzavarja a program működését. Ha azt észleli, hogy valami nem, vagy nem úgy működik, ahogy elvárható lenne, először ürítse a böngésző gyorsítótárát a következőkben leírtak szerint: A MS Internet Explorer böngésző program, „Eszközök” menü, „Böngészési előzmények törlése…” almenüjét, vagy üsse be a Ctrl+Shift+Del billentyűparancsot.


8


Az előugró űrlapot töltse fel az alábbiak szerint, majd kattintson a „Törlés” parancsikonra.


9


A Mozilla Firefox beállítása A program letöltését követően az alábbi beállítások szükségesek:

Előugró ablakok megjelenítésének engedélyezése A Mozilla Firefox böngésző program, „Eszközök” menü, „Beállítások” almenüjében válassza ki a „Tartalom” fület.

Fontos: Ne vegye ki a pipát a jelölőnégyzetből, mert akkor minden felugró ablak meg fog jelenni az elkövetkezendőkben, a kéretlen reklámablakok is más oldalakon! Kattintson a „Kivételek” parancsgombra, majd a „Webhely címe” beviteli mezőbe írja be: www.betegszallitas.eu, ahogy a képen látja.

Kattintson az „Engedélyezés” parancsgombra, majd zárja be a segédűrlapot. Engedélyezést követően a www.betegszallitas.eu szövegnek szerepelnie kell a listában az ábrának megfelelően! © 2011 betegszallitas.eu

10


JavaScriptek engedélyezése

A Mozilla Firefox böngésző program, „Eszközök” menü, „Beállítások” almenüjében válassza ki a „Tartalom” fület.

Ügyeljen arra, hogy a „JavaScript engedélyezése” választónégyzet be legyen jelölve a képnek megfelelően.

Gyorsítótár (Cache) ürítése Mivel a program webes alkalmazás, megjelenítéséhez és futtatásához web böngésző programra van szükség. Ezek a programok úgy lettek kifejlesztve, hogy a különböző weboldalakat a lehető leggyorsabban, a legnagyobb felhasználói élmény elérése mellett jelenítsék meg. Ennek érdekében, amikor böngészőnkkel néhány weboldalt „visszalapozunk”, akkor azok a böngészőprogram által a merevlemezen fenntartott területről jönnek elő, ott tárolódnak. Ez azért jó, mert egy távoli webhelyről általában sokkal lassabban lehet egy weblapot letölteni, mint a merevlemezről. Programunkat a felhasználói igényeknek megfelelően folyamatosan fejlesztjük, így a böngésző gyorsítótárazása miatt előfordulhat, hogy egy adott – időközben továbbfejlesztett – programrészt a böngésző nem a szerverünkről, hanem a gyorsítótárból, az Ön számítógépének merevlemezéről akar betölteni és ez zavarja a program működését. Ha azt észleli, hogy valami nem, vagy nem úgy működik, ahogy elvárható, először ürítse a böngésző gyorsítótárát a következőkben leírtak szerint: A Mozilla Firefox böngésző program „Eszközök” menü, „Beállítások” almenüjében válassza ki a „Speciális” fület, majd azon belül a „Hálózat” segédűrlapot.


11


A fenti példán látható, hogy a gyorsítótárban 173 kB-nyi adat van. Kattintson a „Törlés most” parancsgombra a gyorsítótár ürítéséhez! Fontos: Ha úgy véli, a program nem a megszokottnak megfelelően működik, először mindig a gyorsítótárat ürítse ki, majd lépjen ki az alkalmazásból, és zárja be a böngészőt. Indítsa el újból a böngészőt, lépjen be a www.betegszallitas.eu/admin oldalra, és próbálja ki, működik-e az alkalmazás. Ha továbbra is hibát észlel, csak akkor hívja diszpécserünket!

JAVA beállítások A program kapcsolata a Java-val A rendszer webes működéséhez Java futtató környezet (JRE - Java Runtime Environment) szükséges. Az utóbbi időben megszaporodtak a Java-sebezhetőséggel kapcsolatos problémák. Emiatt mind a böngészőkből, mind a Java-ból rengeteg új verzió és javítás készült és készül. Ezek az alkalmazások időnként „összeakadnak” egymással, vagy a böngészők letiltják a Java bővítményeket, így nem töltődnek be rendesen, nem futnak megfelelően webes programok.

Van-e a gépre Java telepítve? A következőképpen lehet leellenőrizni, hogy van-e Java telepítve a gépre és ha igen, akkor milyen verziójú:


12


Windows XP operációs rendszer alatt: Start menü/Vezérlőpult/Java ikon, „General fül”/„About gomb”

vagy Start menü/Vezérlőpult/Programok telepítése és törlése, és meg kell keresni a programok listájában vagy Start menü/Futtat/„Cmd”, a parancssorba pedig be kell írni: „java -version”:\>java

Windows 7 operációs rendszer alatt: Start menü/Vezérlőpult/Programok/JAVA

Kattintson a kék nyíllal jelölt „About” gombra” © 2011 betegszallitas.eu

13


A Java telepítve van, de mégsem érhető el a böngészőben a Java bővítmény Annak ellenére, hogy a Java futtató környezet látszólag fel van telepítve, időnként előfordul, hogy a böngésző nem érzékeli a feltelepített Java-t. Ez abból derül ki, hogy a böngésző bővítményei között nem szerepel: • Firefox esetén a „Java (TM) Platform…” bővítmény, • Internet Explorer esetén a „Java – Use JRE…” beállítási lehetőség, • Chrome esetén a „Java (TM)” bővítmény. Ebben az esetben el kell távolítani a gépről minden Java verziót, a gépet újra kell indítani, és fel kell telepíteni a Java futtató környezetet.

A JAVA törlése Start menü/Vezérlőpult/Programok telepítése és törlése, és meg kell keresni a programok listájában.

Az „Eltávolítás” gombot kell megnyomni. Előfordul, hogy több verzió is fel van telepítve (több Java van a telepített programok listájában). Mivel a különböző verziók hajlamosak az „összeakadásra”, (főleg a Java 6 és Java 7), ezért érdemes a korábbi verziókat eltávolítani.

A Java telepítése Ha nincs a gépen, vagy eltávolítottuk korában Java futtató környezetet, akkor fel kell telepíteni. A JAVA elérhető a http://java.com/ weboldalon.

A kék nyíllal jelölt piros „Free Java Download” gombra kell kattintani a letöltéshez.


14


Hibaüzenet küldése

Kérjük, amennyiben hibás működést észlel, az ügyfélszolgálatnak írt bejelentő e-mailben pontosan adja meg hogy milyen folyamat közben, mit próbált tenni, és akkor mi, vagy mi nem történt. Ha már keletkezett adatlap, adja meg az adatlap sorszámát is.

Hiányzó vagy tévesen szereplő szakellátóhelyek felvétele/módosítása Előfordulhat, hogy egy szakellátóhely nem, vagy rosszul szerepel a rendszer törzsadatbázisában. Kérjük, hogy az ellátóhely 9 jegyű GYF kódjának megjelölésével, e-mail üzenetben küldje el nekünk az ellenőrzötten helyes adatokat, hogy felvehessük illetve módosíthassuk!

Speciális karakterek használata Adatrögzítés közben kerüljék a speciális karakterek használatát. Az alább felsorolt karakterek az internetes programnyelvben programozási műveleteket, illetve parancsokat váltanak ki, ezért a bevitelük (a banki portálokhoz hasonlóan) a kéretlen és ártó beavatkozások kivédése érdekében tiltott. Néhány, a tiltott karakterek közül:

;?()’„!+-/[]%=§#&$ Fontos: csak betűket és számokat használjon adatbevitelkor!


15


Adatvédelmi nyilatkozat A Betegszállítás.eu Informatikai és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (Betegszállítás.eu Kft., Adatrögzítő, Szolgáltató) a www.betegszallitas.eu honlapon a betegszállítás internetes megrendelésének és a Felhasználói szerződésben rögzített céloknak megfelelő adatrögzítő és statisztikai felhasználást támogató informatikai alkalmazás céljára felületet biztosít szerződéses partnerei számára. A Szolgáltató a honlapot igénybevevők (Felhasználók), Felhasználói szerződésben meghatározott, a hozzájuk másodlagos felhasználói jogokkal kapcsolódott igénybevevők regisztráció során felvett és a betegszállítás megrendelése során a szállítandó betegek a 19/1998. (VI. 3.) NM rendeletben meghatározott adatait kezeli. Az adatok kezelésével összefüggésben a Betegszallitas.eu Kft. a honlapon és adatbázisaiban az általa kezelt személyes és egészségügyi adatokról, a személyes és egészségügyi adatok kezelése körében követett elveiről és gyakorlatáról, a személyes és egészségügyi adatok védelme érdekében tett szervezési és technikai intézkedéseiről, valamint az érintettek jogai gyakorlásának módjáról és lehetőségeiről a Betegszallitas.eu. Kft. ezúton az alábbi nyilatkozatot teszi: A rögzített személyes és egészségügyi adatokat és üzleti titoknak minősülő adatokat bizalmasan, az adatvédelmi jogszabályokkal és nemzetközi ajánlásokkal összhangban, a Betegszállítás.eu Kft. Informatikai biztonsági és adatvédelmi szabályzatában foglaltaknak megfelelően kezeli.


16


Ügymenet A program az alábbi ügymenet betartása mellett garantálja a szállítások követhetőségét:

Következő napra szóló szállítások 1. Szállítást a szolgáltató operátora rögzíti/fogadja, és kinyomtatja a „Mentés és nyomtatás” gombra kattintással. 2. A kinyomtatott adatlapot a „menet” összeállítását követően előző nap délután a szolgálatvezető a „Rendeléskiosztás” menüpontban manuálisan vagy vonalkód olvasó segítségével gépkocsihoz, személyzethez, és idősávhoz rendeli. 3. A szolgálatvezető a „várakozó tételek” darabszámának figyelésével kap információt arról, hogy valamennyi, adott napra rögzített szállítás kiosztásra került-e, így nem maradhat ki nem osztott szállítás a rendszerben. 4. A gépkocsihoz, személyzethez, és idősávhoz rendelt szállítások az „Irányítás” menüpont alatt, az adott nap dátumára váltása után követhetőek és listázhatóak. Téves kiosztás, vagy módosítási igény esetén a szállítás(ok) kiosztott státusza visszavonható, és másik kocsihoz, vagy időponthoz rendelhető a 2. pontban leírtaknak megfelelően. 5. A másnapi menet összeállítása és módosítása - annak érdekében, hogy garantálva legyen, hogy valamennyi, kinyomtatott Adatlap „fizikailag” megvan, és átment a szolgálatvezető kezén – kizárólag a 2. pontban megfelelőek szerint történhet.

Aznapra felvett szállítások

(korábban csak oda leadott szállítások visszaszállítási ágának generálása esetén is!) 1. Szállítást a szolgáltató operátora rögzíti/fogadja/generálja. 2. Aznapra leadott/generált szállítások esetében (papírtakarékosság miatt) lehetőség van arra, hogy a beérkezett szállítási igény ne kerüljön nyomtatásra, hanem a „Betegszállítás felvételi űrlap” alján található „Mentés, irányításra” gombra kattintás után az „Irányítás” felületre kerüljön áthelyezésre a ki nem osztott szállítások közé. 3. Az így irányításra átadott szállítások narancssárga színűek, és a „Napi szállítások” segédűrlap összesítő sorában a „Nincs kiosztva” összesítő adatsor alatt „Mai felvétel” sorban szerepelnek összesítve. 4. Szállításról a szolgálatvezető dönt: az „Irányítás” felületen idősávhoz, gépkocsihoz és személyzethez rendeli a kocsinak történő átadással egy időben. 5. A ki nem osztott szállítások esetében a szállítás sorában a szállítás adatai között nem látható a szállítás azonosítója. Miután a szállítás kiadása feltételezhetően megtörtént (az idő, kocsi, és személyzet adatok hozzárendelésre kerültek), a zöld pipára kattintást követően az adott szállítás azonosítója egy előugró ablakban jelenik meg, hogy a szolgálatvezető át tudja diktálni a gépkocsi személyzetének. 6. A kiosztott szállítás átkerül annak a kocsinak a rendszáma alá, amelyre a szolgálatvezető kiosztotta, és a „Szállítás alatt” összesítő sorban jelenik meg az összesítésben adatként. 7. Amennyiben a szállítást fogadó operátor a „Mentés, nyomtatás” gombra kattintva kinyomtatja az adatlapot, a folyamat csak annyiban módosul, hogy a szállítás a „Rendeléskiosztás” menüpont alapján is kiosztható.


17


Általános fogalmak Operátor felület Az operátor felület az On-line betegszállítás megrendelő rendszerhez csatlakozott betegszállító szolgálat elsődleges felhasználói jogokkal elérhető specifikus felülete a www.betegszallitas.eu/admin weboldalon. Röviden: azok a menüpontok és oldalak, amiket a betegszállító szolgálat munkatársai látnak és érnek el. Az operátor felületen történnek például a telefonon leadott betegszállítási igények rögzítései, az interneten beérkező szállítási igényekkel kapcsolatos műveletek (befogadás, nyomtatás, sztornózás), a külső regisztrációs igényekkel kapcsolatos műveletek, az elszámolás (teljesítményjelentés) rögzítése és itt van lehetőség a különböző statisztikai modulok futtatására is. Itt történik a diszpécseri és irányítói munka.

Operátor oldali belépés Az On-line betegszállítás megrendelő rendszerhez a www.betegszallitas.eu/admin oldalon csak elsődleges felhasználói jogokkal rendelkező, csatlakozott betegszállító szolgálat operátora tud belépni.

A szolgáltató oldalát és elsődleges felhasználói jogokat társaságunk a Felhasználói szerződés aláírását követően adja ki, és állít be a csatlakozott szolgáltatóhoz egy „Vezető szolgálatvezetői” jogosultságot. A szolgáltató további operátor munkatársainak jogosultságát a szolgáltató „Vezető szolgálatvezető” jogosultsággal rendelkező felhasználója kezeli a továbbiakban a „Karbantartás” menüpont „Felhasználók” almenüjében: felvesz, vagy töröl operátorokat, a felvett operátorokhoz felhasználói jogosultságot állít be.

Felhasználói jogosultságok Személyzet: a betegszállító szolgálatnál gépkocsivezetőként (sofőr), vagy gépkocsivezető és kísérőként (mindkettő) foglalkoztatott dolgozó, aki a szállítás felvételi és szervezési munkafolyamatokban nem vesz részt, csak a rá kiosztott feladatokat tudja letölteni és kinyomtatni. Rendelésfelvevő: Telefonon érkezett szállításokat tud a rendszerben rögzíteni, nyomtatni, sztornózni. Az interneten érkezett szállítások kezelésében nem vesz részt. Az elszámolás elkészítéséhez szükséges rögzítési feladatokat is el tudja végezni. Diszpécser: Ugyanaz, mint a rendelésfelvevő, de az interneten érkezett szállítások fogadásában és kezelésében is részt tud venni, és látja az „Irányítás” menüpontot. A kocsik irányításában nem vesz részt. Szolgálatvezető: A diszpécseri feladatokon túl a „Rendeléskiosztás” és az „Irányítás” menüponton keresztül irányítja és felügyeli a szolgáltató járműveinek munkáját.


18


Vezető szolgálatvezető (tervezett): A szolgálatvezetői feladatokon túl kezeli az operátori jogosultságokat, a szolgáltatónál dolgozó munkatársak, és a szolgáltató járműveinek adatait. (Terv: a szolgálatvezetői jogosultságokon túl a megyei irányítói feladatkörhöz kapcsolódó oldalakat és menüpontokat is eléri, kezeli a megyén kívüli szállításokkal és a szállításszervezéssel kapcsolatos menüpontokat.) Ügyvezető (tervezett): Valamennyi jogosultságot kezelheti, kizárólagos jogosultsága van a Vezetői Információs Rendszerhez kapcsolódó menüpontokhoz.

Felhasználói jogosultságok kiosztása Csatlakozáskor egy szolgálatvezetői jogosultság kerül beállításra alapjelszóval, amit az első belépés alkalmával meg kell változtatni. A többi jogosultság kiosztása az elsőként belépett, illetve az általa felhatalmazott szolgálatvezető jogosultságú felhasználók joga és feladata.

„Személyzet” jogosultság kiosztása A „Személyzet” jogosultság alkalmazásával lehetőség van arra, hogy személyes kontaktus (telefon, vagy kézbe történő kiosztás) nélkül feladatokat adjunk ki olyan gépkocsivezető kollégáknak, akik a központtól távol telephelyezett kocsikon teljesítenek szolgálatot. A jogosultság alkalmazásával kiosztott feladatot a kolléga kibontás után felírhatja, vagy a központhoz hasonlóan kinyomtathatja az Adatlapot. A szolgálatvezető az olvasás/nyomtatás tényéről az Irányítás menüpontban visszaigazolást kap. A „Személyzet” jogosultság kiosztása csak olyan gépkocsivezetőként (sofőr), illetve gépkocsivezetőként és kísérőként (mindkettő) is alkalmazott dolgozónak lehetséges, aki a rendszerben már dolgozóként rögzítésre került a „Karbantartás” menü „Sofőrök/kísérők” almenü „Személyzet-adatok karbantartása” űrlapon.


19


Ha a „Személyzetet” választjuk ki a jogosultságok közül, kék keretben lévő előugró ablakban ki kell választani a dolgozó nevét, akihez a jogosultságot össze kívánjuk kapcsolni.

A kiosztott és összekapcsolt jogosultságot a „Karbantartás” menü „Sofőrök/kísérők” almenü „Személyzet-adatok karbantartása” űrlapon egy kis ikon jelzi a dolgozó neve mellett.

Ha az egeret a pirossal jelzett ikon felé visszük, kiírja a kapcsolat tartalmát.

A „Személyzet” jogosultság státusza Miután a gépkocsivezetőt összekapcsoltuk a „személyzet” jogosultsággal, az adminisztrációs és ügyviteli dolgozókhoz hasonlóan ő is a www.betegszallitas.eu/admin oldalon tud belépni a programba. Belépéskor a Főoldalon a rendeléskiosztáskor gépkocsivezetőként rá kiosztott, és még el nem olvasott/ki nem nyomtatott feladatokat látja.


20


Ha felhasználó a szállítás sorára kattint, a program kibontja a betegszállítást, és megjelenik a Betegszállítási űrlap.

A Betegszállítási úrlap bal felső sarkában olvasható, a kiosztási idősáv, a kiosztott gépkocsi rendszáma és a személyzet neve. Fontos: Amennyiben a piros nyíllal jelölt „Visszaszállítási űrlap” felírat is látszik, rá kell kattintani, hogy megjelenjen a visszaszállításhoz tartozó Betegszállítási űrlap! Olvasás után a szállítás eltűnik a főoldalról. A „Kiosztott szállítások” menüpont alatt láthatóak a gépkocsivezetőre kiosztott „Aktív” (le nem járt esedékességű) és „Lejárt” szállítások.

Fontos: a képernyőn szereplő szállítási adatok szándékosan hiányosak. Hiányzik róluk például az átadási hely, a célállomás adata. Mivel a nincs meg minden szállítással kapcsolatos adat, a gépkocsivezető rákényszerül, hogy kinyissa az adott szállítást, és így a szolgálatvezető megkapja a visszaigazolást a feladat olvasásáról.


21


Az „Irányítás” menüpontban az adott napi szállítások között a piros nyíllal jelölt figyelmezető ikon jelöli azokat a szállításokat, amit a személyzet még nem bontott ki. Ha az egérmutatót az ikon felé vezetjük, akkor a „Személyzet nem látta” felirat jelenik meg.


22


Kliens felület Az On-line betegszállítás megrendelő rendszerhez csatlakozott betegszállító szolgálat által kiadott másodlagos felhasználói jogokkal csatlakoztatott, a betegszállító szolgálathoz regisztrált külső megrendelők felülete a www.betegszallitas.eu weboldalon. Röviden: azok a menüpontok és oldalak, amiket a megrendelő orvosok és szakellátóhelyek személyzete, (illetve későbbiekben majd az OMSZ) lát és ér el. A kliens oldalon keresztül jelentik a külső helyszínekről, interneten keresztül a szolgáltatóhoz a betegszállítási igényeket. Lehetőség van a betegszállítási utalványok kinyomtatására is. A kliens oldali betegszállítás felvételi űrlap gyakorlatilag teljesen megegyezik az operátor oldalon találhatóval, ezért ha a regisztrált felhasználó elakad a rögzítésben, az operátor bátran átadhatja neki a rögzítéssel kapcsolatos tapasztalatait.

Kliens oldali regisztráció A külső helyszínekről történő betegszállítási igények leadásához a betegszállító szolgálathoz regisztrálni kell. A betegszállító szolgálat a regisztráció fogadásával egy időben a regisztrált felhasználónak megadja a másodlagos felhasználói jogokat. A befogadott regisztrációról a kliens felhasználó e-mail üzenetet kap a szolgáltató e-mail címéről. A kliens oldali felhasználók menedzselése (jóváhagyás, új alapjelszó megadása, kizárás) a „Regisztráció” menüben történik.

A kliens oldali regisztráció folyamata A főoldalon lévő Regisztráció menüpont választása után megjelenik a Regisztrációs űrlap. A folyamat során először azt a betegszállító szolgálatot kell kiválasztani a „Szolgáltató” mellett megjelenő legördülő listából, amelyikhez regisztrálni szeretne. Ezen a listán csak azok a betegszállító szolgáltatók jelennek meg, akik már csatlakoztak rendszerünkhöz, akikhez regisztrálni lehet.

A szolgáltató kiválasztását követően kell megadni azokat az adatokat, amelyekkel a leadott szállítások megrendelőre vonatkozó információit tölti majd fel a rendszer, belépéskor azonosítjuk a felhasználót, illetve szükség esetén a kapcsolatot vesszük fel a megrendelővel. Rendszerünk publikusan elérhető adatokat, úgynevezett publikus törzseket használ, így az orvospecsétszám beírását követően a törzsadatokban szereplő pecséthez tartozó orvos neve jelenik meg. A bevitelkor a személyspecifikus, ötjegyű orvos azonosító számot kell megadni esetleges perszám nélkül! Amennyiben az egyeztető folyamat lefutása után (körbefutó kis kör jelzi a beviteli mező jobb © 2011 betegszallitas.eu

23


felső sarkában) nem jelenik meg az orvos neve a pecsétszám alatti kék mezőben, vagy nem az a név jelenik meg, ami a pecsétszámhoz tartozik, nagy valószínűséggel rosszul írta be a pecsétszámot. Ha mégsem, értesítsen minket a Kapcsolat menüpont alatt található elérhetőségeinken. Ha a pecsétszám és a hozzá megjelenő név egyezik, a kék mezőben található névre kattintva veheti fel, és töltődik fel a „Regisztrálandó orvos neve”. Munkahely azonosítónál annak a szakellátóhelynek a 9 jegyű „GYF” kódját kérjük megadni, ahonnan a betegszállítási megrendeléseket le szokta adni. Ha több ilyen munkahely van, akkor 9 darab nullával kérjük feltölteni. A GYF kódra jellemző, hogy az első két karaktere a munkahely megyéjét azonosító adat (pl.: Baranya 02, Borsod 05, Heves 09, Szabolcs 15, stb.). Az űrlap beviteli mezőhöz társított eljárás figyeli a beírt karaktereket, és a publikus törzsben található listával segít a gyorsabb bevitelben. Ha a regisztrációkor megadott egy munkahelyen kívül több munkahelyről is szeretne szállítást rendelni az orvos, akkor írjon nekünk a „Kapcsolat” menüponton, és regisztrációját átállítjuk „több munkahelyesre”. Az elérhetőségéhez tartozó telefonszám megadásánál azt a telefonszámot kell megadnia, ahol munkaidőben elérhető. Ezen a számon kísérli meg a szolgálat diszpécsere minden problémás esetben felvenni a kapcsolatot. A kéretlen regisztráció elkerülése érdekében a regisztráció jóváhagyását megelőzően is kezdeményezhet a szolgáltató ezen a számon ellenőrzést. Az e-mail cím megadásánál azt a valós címet adja meg, ahol a rendszerüzeneteket el tudja majd olvasni. Erre az elektronikus postafiókra érkeznek majd vissza azok a nyugtázó üzenetek, amelyeket a rendszer a megrendelt szállítások szolgáltató általi fogadásáról vagy elutasításáról küld. A valós e-mail cím megadása a telefonszámhoz hasonlóan a regisztrálásra váró azonosítása miatt is fontos, ezért fokozottan ügyeljen helyes kitöltésére! Felhasználó névként ékezet nélküli, betűből és számokból álló karakterláncot kérünk megadni, ami legalább 5 elemből áll, és nem tartalmaz szóközt. Rendszerünk az itt választott felhasználó névvel tartja majd nyilván, bejelentkezéskor a jelszó mellett ezt kéri majd. A jelszót minimálisan 6, vegyesen betűt, számot és/vagy írásjelet tartalmazó karaktersorozatból kell képezni. Biztonsági ellenőrzési okokból kétszer kell bevinni. Az ellenőrző kódot szintén biztonsági okokból kell kitölteni.

A kliens oldali regisztráció szintjei Egy orvos, egy munkahely A háziorvosi regisztráció szintje jellemzően. Olyan orvosok regisztráljanak ily módon, akik egy munkahelyen dolgoznak, és a helyettesítés kivételével a munkahelyéhez tartozó GYF kódról más orvos nem jelent teljesítményt az OEP felé.

Egy orvos, több munkahely Azoknak az orvosoknak ajánljuk, hogy így regisztráljanak, akik a helyettesítés kivételével több munkahelyen dolgoznak. Jellemzően a több háziorvosi praxist ellátó orvosok regisztrációs szintje. Arra kell felhívni a regisztráló orvos figyelmét, hogy a visszaigazoló e-mail-ek egy címre érkeznek majd függetlenül attól, hogy melyik munkahely kódját írta be megrendeléskor. A kapcsolat menüponton keresztül eljuttatott igénylésben, írásban kell kérni, hogy a már befogadott regisztrációt állítsuk be „több munkahelyre”.

Egy munkahely, több orvos (csoportos) Azok a szakellátóhelyek csatlakozzanak így, ahol több orvos dolgozik egy szakellátóhely (GYF) kódja alatt. Egy olyan orvos adataival kell regisztrálnia a munkahelynek, aki más ellátóhelyről nem ad le interneten betegszállítást, mert a regisztrációkor megadott e-mail címre érkezik majd vissza az összes erről a munkahelyről leadott szállítás visszaigazolása. A több orvost foglalkoztató szakellátóhelyeknek (szakrendelők, gondozók) ajánljuk ezt a regisztrációs formát. © 2011 betegszallitas.eu

24


A kapcsolat menüponton keresztül eljuttatott igénylésben, írásban kell kérni, hogy a már befogadott regisztrációt állítsuk be „csoportosra”.

Több munkahely, több orvos (csoportos mátrix)

Azok a szakellátóhelyek csatlakozzanak így, ahol több orvos dolgozik. Egy olyan orvos adataival kell regisztrálni, aki más munkahelyről nem ad le interneten betegszállítást, mert a regisztrációkor megadott e-mail címre érkezik majd vissza az összes erről a munkahelyről leadott szállítás visszaigazolása. A több orvost foglalkoztató szakellátó helyeknek ajánljuk ezt a regisztrációs formát. A kapcsolat menüponton keresztül eljuttatott igénylésben, írásban kell kérni, hogy a már befogadott regisztrációt állítsuk be „csoportosra”.

Kúraszerű ellátást nyújtó munkahely (művese, onkológia, sugárterápia)

Kúraszerű ellátást végző a szakellátóhelyek csatlakozzanak így, ahol több beteg, egy időpontra ismétlődően jelentkező szállítási igényét adják le. Annak az orvosnak az adataival kell regisztrálni, aki általában a betegszállításokat rendeli. Tapasztalataink alapján célszerű, ha a betegszállító szolgáltató az alábbi ügymenetet tartja be a szakellátóhely tényleges csatlakoztatása előtt: Első lépésként, a csatlakozott szolgáltató szolgálatvezetője lépjen be a www.betegszallitas.eu kliens oldali felületre (lásd: Kliens oldali belépés). Itt regisztráljon be a regisztrált szolgáltatóhoz (a szolgáltató nevének kiválasztásával) egy olyan orvost, aki ténylegesen a szakellátóhelyen (művese) dolgozik, és a betegszállításokat szokta megrendelni. Egy olyan e-mail címmel regisztrálják az orvost, amit a betegszállító szolgálat kezel (szükség esetén, ha a szakellátóhely átveszi a regisztrációt, ők majd átírják az ő címükre). Ez azért fontos, hogy a tesztidőszak alatt ne kapjon felesleges e-mail üzeneteket a doktor, illetve az asszisztencia. Fogadják be a létrehozott regisztrációt a betegszállító szolgáltató Admin felületén! Ha kész, írjanak az [email protected] címre egy e-mailt nekünk, hogy állítsuk be az adott regisztrációt kúraszerű csoportosnak, és jelezzék azt is, hogy mi az ellátóhely neve, egy, vagy több orvos szokta-e végezni a megrendelést, egy vagy több orvos nevére rendelnek feladatot az ellátóhelyről. Amíg nem állítjuk a regisztrációt, nem fog megjelenni a kúraszerű csoportos felület! Miután beállítottuk, válasz e-mail-ben elküldjük a modul leírását és mehet a teszt! Olvassák el a leírást! Lépjenek be a jóváhagyott orvosi regisztrációval www.betegszallitas.eu oldalon (akkor már nem az admin felületről). Vegyék fel a napi betegeket listába (páros, páratlan napok), gyakorolják be a folyamatot. Ha úgy érzik, minden gördülékenyen megy már, vegyék fel a kapcsolatot az ellátóhellyel, és adják ki nekik a regisztrációs adatokat (felhasználó név, jelszó), tanítsák be őket, és engedjék, hogy ők rendeljék a továbbiakban a szállításokat. Ha a szakellátóhely erre nem hajlandó, akkor természetesen Önöknek kell a leírásnak megfelelően saját maguk felé lejelenteni a szállításokat.


25


Kliens oldali belépés

A regisztrációs űrlap kitöltését követően a választott szolgáltató értesítést kap a regisztrációs kérelemről, és dönt arról, hogy megadja azt, vagy elutasítja. Mindkét esetben üzenetet küld a rendszer a regisztrációkor megadott e-mail címre. Amennyiben a szolgáltató befogadta a regisztrációs kérelmet, a www.betegszallitas.eu címen a regisztrációkor megadott felhasználói név és jelszó beírását követően, a "Bejelentkezés" gombra kattintva be tud lépni a regisztrációkor választott szolgáltatóhoz tartozó oldalra, az úgynevezett szolgáltató specifikus felületre.


26


Szolgáltatóspecifikus felület A fejléc A fejléc a szolgáltatóra jellemző ismertető jegyeken (háttérkép, logó, cégnév felirata) kívül a bejelentkezett felhasználó adatait tartalmazza.

Menüsor

A menüsor felirataira kattintva a program elnavigál a menüneveknek megfelelő űrlapokra.

Figyelmeztető üzenet

A menüsor bal oldalán sárgával szedett felirat villog, ha regisztrációs igény, vagy betegszállítási igény érkezett az interneten keresztül. Az üzenet addig villog, amíg a Főoldalon a regisztrációval vagy a rendeléssel kapcsolatban a szolgálat operátora nem kezd műveletet (nem fogadja be, vagy nem utasítja el).

Regisztráció A regisztráció menüpont alatt találja meg az Ön betegszállító szolgálatához befogadott, illetve elutasított felhasználók adatait a vezetéknév kezdőbetűje alapján csoportosítva. A megfelelő ikonra kattintva lehetőség van mind a befogadott, mind az elutasított regisztráció státuszának utólagos megváltoztatására, tehát már befogadott regisztrációs igényt is vissza lehet vonni! A visszavont regisztrációról a regisztrált felhasználó e-mail üzenetet kap.

Rendelések Rendeléskövetés

A rendeléskövetés menüpont alatt találhatóak meg azok a szállítások, amelyek az adatbázisba rögzítésre kerültek.

Színkódok A rendszer alapvetően 3 színt használ a szállítások elkülönítésre: ZÖLD színnel szedettek a belső, telefonon felvett szállítások, amelyeket a szolgáltató operátorai rögzítettek a „Betegszállítás-rendelés” űrlapon. Ezeknél a szállításoknál a szolgáltató operátorának megnevezése: Rögzítő © 2011 betegszallitas.eu

27


FEKETE színűek azok a szállítások, amelyek külső rögzítő helyekről az interneten keresztül érkeztek. Ezeknél a szállításoknál a szolgáltató operátorának megnevezése: Ügyintéző

PIROS színnel írjuk azokat a szállításokat, amelyeket a regisztrált felhasználók interneten jelentettek, de befogadást követően lemondták, visszavonták, sztornózták őket.

Ha a beteg lakcíme szerinti település nem tartozik a szolgáltató területi ellátási kötelezettségéhez (TEK), akkor a település neve pirossal szedett.

Ha a szállítás időre kért, vagy beleesik a szolgáltató rendelhetőségi időlimitjébe (például adott nap 14. óráját követően történő szállítás leadás a következő napra), akkor a „Szállítási idő” pirossal szedett.

Sárga a hátterük azoknak a szállításoknak, amelyet egy másik szolgáltató az Online betegszállítás rendelő és nyilvántartó rendszeren belül adott át, és azt a szolgáltató elfogadta, átvette.

Narancssárga a hátterük azoknak a szállításoknak, amelyeket a mai napon, a mai napra vettek fel.

Gyűjtőlisták Az adatbázisban szereplő szállítások státuszuk alapján négy gyűjtőlistában találhatóak meg:

Várakozó

A még be nem fogadott, interneten leadott, vagy más szolgáltató által átadott szállítások. Lépjen át a Főoldalra, és fogadja be a szállítást! © 2011 betegszallitas.eu

28


Visszaigazolt

Azok a szállítások, amelyek az interneten keresztül érkeztek, illetve a szolgáltató rögzítő munkatársai telefonos megrendelés alapján rögzítették a rendszerbe, és nem kerültek visszavonásra, sztornózásra, illetve a szállítás határnapja még nem járt le. A szállítások a szállítás napja szerint dátumlistákban találhatóak. A mai napra érvényes szállítások automatikusan megjelennek a listában. Amennyiben a mai napra nincs szállítás, a „Nincs adat!” felirat jelenik meg piros színnel szedve.

Lejárt Azok a szállítások, amelyek az interneten keresztül érkeztek, illetve a szolgáltató rögzítő munkatársai telefonos megrendelés alapján rögzítették a rendszerbe, és nem kerültek visszavonásra, sztornózásra, de a szállítás határnapja már lejárt. A szállítások a szállítás napja szerint dátumlistákban találhatóak. A tegnapi napra érvényes szállítások automatikusan megjelennek a listában. Amennyiben a tegnapi napon nem volt szállítás, a „Nincs adat!” felirat jelenik meg piros színnel szedve. Fontos, hogy a szállítások csak egy hónapra visszamenőlegesen jelennek meg a listában!

Visszavont

Azok a szállítások, amelyek az interneten keresztül érkeztek, a szolgálat befogadta, de a megrendelő részéről az interneten keresztül visszavonásra kerültek. A szállítások a szállítás napja szerint dátumlistákban találhatóak. A mai napra érvényes szállítások automatikusan megjelennek a listában. Amennyiben a mai napra nincs szállítás, a „Nincs adat!” felirat jelenik meg piros színnel szedve. Fontos, hogy a szállítások csak egy hónapra visszamenőlegesen jelennek meg a listában!

Sztornózott Azok a szállítások, amelyek interneten keresztül érkeztek, vagy a szolgáltató rögzítő munkatársai telefonos megrendelés alapján rögzítették a rendszerbe, de a szolgálat munkatársai által visszavonásra kerültek. A szállítások a szállítás napja szerint dátumlistákban találhatóak. A mai napi, sztornózott szállítások automatikusan megjelennek a listában. Amennyiben a mai napra nincs sztornózott szállítás, a „Nincs adat!” felirat jelenik meg piros színnel szedve. Fontos, hogy a szállítások csak egy hónapra visszamenőlegesen jelennek meg a listában! A sztornózásról és annak indokáról az adott orvoskóddal regisztrált felhasználó minden esetben email üzenetet kap, függetlenül attól, hogy a szállítás megrendelője ténylegesen ő volt-e!

Keresés Válassza ki a keresés paraméterét a legördülő listából, töltse ki a keresendő elem azonosítóját, és kattintson a nagyító ikonra. Ha a keresés eredményes, a program dátum szerint csökkenő sorrendben jeleníti meg az eredménylista elemeit. Az áthúzott betűvel írt szállítások visszavonásra, vagy sztornózásra kerültek. (Nem kellett, vagy nem kell majd szállítani őket). Ha a keresés nem járt eredménnyel „Nincs adat!” felirat jelenik meg piros színnel szedve.


29


Rendeléskiosztás Szállítási igények járművekhez rendelése A „Rendeléskiosztás” menüpont lenyitása után az űrlapon lehetőség van a már befogadott, de még le nem járt szállítások gépkocsikhoz, személyzethez és idősávokhoz történő rendelésére: a „menet”, „járat”, vagy „vezénylés” elkészítésére.

Gépjármű adatai Válassza ki annak a járműnek a rendszámát a listából, amelyikre a szállítást ki kívánja osztani. Vegye fel a listából a személyzetet (kísérő megadása nem kötelező). Írja be a szállítás napját. Fontos: csak azok a gépjárművek, és személyzet jelenik meg a listákban, akiket a „Karbantartás” menüpontban a megfelelő kategóriákban korábban rögzített! A gépjárművek között csak a „Karbantartás / Járművek” menüpont alatt „Üzemben” jelöléssel ellátott rendszámok jelennek meg! Szállítás időadatai Válassza ki a szállítás napját a kinyomtatott Adatlap alapján. Adja meg azt az időpontot, amikorra a szállítás valószínűleg teljesülni fog. A kúraszerű szállításként jelentett „csoportos” szállítások időpontjaként az jelenik meg, amit a megrendelő előzőleg beállított. Önnek szolgálatvezetőként természetesen jogában áll ezt felülírni, a rendszer ebben a döntésében nem korlátozza. A beállított időpont addig nem változik, amíg Ön nem állítja át, így lehetőség van azon betegek csoportba rendezésére, akik előreláthatóan egy időpontban érkeznek majd az átadási helyre. Fontos: A beállított időpontok alapján történik az „Irányítás” menüpont alatt a szállítások csoportba rendezése, és ez jelenik majd meg az adott szállítás mellett, mint a szállítás teljesülésének várható időpontja! Betegszállítási adatlap kiválasztása Az azonosító megadása történhet manuális bevitellel, vagy vonalkód beolvasó készülék segítségével. © 2011 betegszallitas.eu

30


Manuálisan az Adatlapon a vonalkód alatt látható számsort kell bevinni. A számsor rögzítése után nem szükséges ENTER-t nyomni, a program észleli, ha a karaktermező teljesen feltöltésre került. Ha ilyenkor mégis ENTER-t üt, akkor az internet böngésző miatt az oldal újra töltődik, és egy hibaüzenet jelenhet meg. Vonalkód olvasó használata esetén elég a kurzort a beviteli mezőbe vinni, és beolvasni a kódot. (Automatikusan, vagy gombnyomásra az olvasó beállításától függően). Beolvasás után a beviteli mező értéke törlődik, és a rendszer a következő, ugyanezen idősávba tartozó szállítás kódját várja. Sikeres bevitel esetén a szállítás a megadott rendszámhoz felvételre kerül, és megjelenik a „Szállításra előjegyzett betegek” gyűjtőlistában az űrlap alján:

Hiányos vagy hibás kitöltés esetén a hibának megfelelő hibaüzenettel jelez a program piros betűvel írva. Például:

A művelet oszlopban a piros keresztre kattintva a szállítás visszakerül a kiosztásra váró feladatok közé.


31


Az „Azonosító” beviteli mező mellett a program kiírja az adott napon még nem kiosztott, kiosztásra várakozó tételek darabszámát. Ez a szám az adott napra rögzített, és a már kiosztott szállítások különbsége.

Fontos: A rendszer azt feltételezi, hogy az adott napra felvett összes szállítást ki kell osztani. Ezért a várakozó tételek száma alapján Ön könnyen tudja ellenőrizni, hogy valamennyi szállítás nyomtatásra került-e, illetve valamennyi szállítás kiosztásra (kocsihoz) került-e. A számsor melletti kék kérdőjelre kattintva a program kilistázza az adott napra felvett, és még ki nem osztott szállításokat.

Betegszállítási lista nyomtatása A „Nyomtatás” parancsgombra kattintva a rendszer kinyomtatja a beállított napra kiosztott szállítások „Vezénylési tervét”. A kinyomtatott táblázat azoknak a szolgáltatóknak segítség, akik a szállítások kézi nyomon követésében jobban bíznak, mint a képernyősben.


32


Irányítás Az irányítás menüpont működése csak akkor lesz tényszerű, és csak akkor fogja segíteni a szolgálatvezetés munkáját, ha az Ügymenetben leírtaknak megfelelően történik a szállítások felvétele és kiosztása. Az „Irányítás” menüpontra kattintva megjelenik az irányítási felület.

A felület két részből áll: · ·

bal oldalon, egy segédűrlapon, a nap dátuma alatt jelennek meg az irányítási statisztikák a szolgáltató fejléce alatt láthatóak a részletezve az adatok

Bal oldali „napi szállítások” felület tartalma Az adott napra felvett szállítások a szállítás állapota szerint: · Szállítás alatt: olyan szállítás, aminek a kiosztás szerinti idősávja még nem érkezett el. · Szállítás elvégezve: olyan szállítás, amelynek a kiosztás szerinti idősávja már lejárt (feltételezhetően a szállítás befejeződött, a beteg leadásra került) · Nincs kiosztva: Azoknak a szállításoknak a darabszáma, amelyeket még nem rendeltek szállító egységhez (nem került rendszámra). Fontos: a „Nincs kiosztva” felirat link, vagyis a kék szövegre kattintva a képernyő a ki nem osztott szállításokat listázza ki, és a szállításokat kocsihoz lehet rendelni. · Mai felvétel: azok a szállítások, amelyeknek a felvétele a mai napon, a mai napra történt, kiosztásra és kinyomtatásra nem kerültek. · Összes szállítás: mai napra rendelt összes szállítás darabszáma: szállítás alatt+szállítás elvégezve +nincs kiosztva, a mai felvétel nem számít bele, mert az a „nincs kiosztva” részhalmaza. Rendszám szerint: itt találhatóak azok a rendszámok, amelyekre az adott napon szállítás került kiosztásra. Rendszám felirat link, vagyis a kék szövegre kattintva a képernyő a kocsira kiosztott szállításokat listázza ki, és a szállításokat lehet módosítani. © 2011 betegszallitas.eu 33


A kék szöveg melletti zöld mezőbe írt számok azoknak a szállításoknak a darabszáma, amelyek az adott rendszámra kerültek kiosztásra, de idősávjuk még nem járt le, azaz szállítás alatt vannak. A fehér mezőbe írt számok azoknak a szállításoknak a darabszáma, amelyek az adott rendszámra kerültek kiosztásra, és a kiosztás szerinti idősávjuk már lejárt (feltételezhetően a szállítás befejeződött, a beteg leadásra került). Ha rákattintunk az adott rendszám kék szövegére, a program képernyőre listázza az adott rendszámhoz tartozó szállításokat állapotuktól függetlenül.

A fenti képről leolvasható, hogy 2013. 02. 10-én az ABC123 gépkocsinak 3 db szállítása volt, amelyből egy szállításnak 59 perc 12 másodperc múlva kell teljesülnie az előzetes terv szerint.

A jobboldali „Irányítás” felület tartalma A bal oldali felület az irányítás statisztikájának felülete. A jobb oldali felületen végezhető az operatív irányítás, kocsira osztás, kocsitól történő visszavétel, idősáv módosítás, keresés, a szállítás nyomonkövetése, stb.

Műveletek Listázások A mai nap dátumértékére kattintva a rendszer legyűjti az összes olyan szállítást, ami a mai napra kiosztásra került, rendszámhoz lett rendelve függetlenül attól, hogy a szállítás teljesült-e, vagy nem. Fontos: a még nem kiosztott szállítások listázása a baloldalon lévő „Nincs kiosztva” szövegre kattintással végezhető. Az adott napra kiosztott szállítások listáját a dátumértékre kattintás után kapjuk vissza. A felület a dátumértékek között szerepelteti egy hétre előre azokat a napokat is, amelyekre előrendelés történt. Fontos: az „Irányítás” felületen csak a mai napi szállítások vonatkozásában lehet operatív munkát végezni. Más napokra felvett szállítások kiosztása a „Rendeléskiosztás” menüpontban történik!


34


Keresés

Az aznapi szállítások között keresni a képen szereplő paraméterek alapján lehet.

Fontos: a keresés az adott nap összes kategóriájában egyidőben lefut (szállítás alatt, befejezett, nincs kiosztva), találat esetén az összes egyező érték megjelenik. Nem kötelező teljes egyezést megadni! Ha azt írom be pl.: hogy beteg neve=kov, akkor az összes olyan beteget lehozza, akinek a neve tartalmazza a beírt karakterláncot. Ha az „XLS” jelölőnégyzetet bejelöljük, akkor a keresés eredményét Excel állományba lehet exportálni.

Szállítás kiosztásának menete A mai napra érvényes szállítások idősávhoz, gépkocsihoz és személyzethez rendelhetőek. Gyűjtsük a még nem kiosztott szállításokat a baloldalon lévő „Nincs kiosztva” szövegre kattintással. A kiosztani kívánt szállítás sávjában szereplő „Kioszt” jelölőnégyzetbe tegyünk pipát. Adjuk meg az idősáv értékét (kötelező), válasszuk ki a gépkocsi rendszámát (kötelező), adjuk meg a gépkocsivezető nevét (kötelező), és szükség esetén vegyük fel a kísérő nevét a legördülő listából nem kötelező).

Kattintsuk a kiosztás sor mellett a zöld pipára. Egy előugró ablakban megjelenik a szállítás azonosítója, amit át kell diktálni a személyzetnek, hogy fel tudja vezetni az adatlapra.

Az „OK”-ra kattintás után a szállítás átkerül az adott gépkocsi rendszáma alá, a szállítás alatt lévő feladatok közé.


35


Kiosztott szállítás(ok) visszavétele Ha egy szállítást szállításszervezés miatt kiosztás után vissza kíván venni, a szállítás sorában lévő „Átrak” jelölőnégyzetet jelölje ki, majd kattintson a kiosztás sor végén lévő piros „X”-re. A szállítás „lekerül a kocsiról”, státusza „Szállítás alattiról” „Nincs kiosztvá”-ra változik.

Fontos: egyszerre több szállítás, akár az összes szállítás is visszavehető!

Kiosztott szállítás(ok) várható teljesítési idejének megváltoztatása A legkörültekintőbb szervezés mellett is bekövetkezhet, hogy egy szállítás csúszik. Ilyenkor lehetőség van az érkezés várható időpontjának megváltoztatására. Írja be az új időpontot a szervezősorra, adja meg a kocsi adatait, és kattintson a zöld pipára.

A szállítás átkerült az új időpontra.

Fontos: Lehetősége van egyszerre több szállítás várható időpontjának átállítására is, de egyszerre csak egy gépkocsinál tegye!

Kiosztott szállítás(ok) másik egységhez rendelése Ha egy szállítást szállításszervezés változása miatt a kiosztás után át kíván adni egy másik szállítóegységnek, a szállítás sorában lévő „Átrak” jelölőnégyzetet jelölje ki, majd vigye be az új időpontot, és annak a járműnek az adatait, amelyikre át kívánja osztani.

Ha kész van, kattintson a zöld pipára. A szállítás „lekerül a kocsiról”, és „átkerül” arra az időpontra és kocsira, amit felvett a kiosztás listába. © 2011 betegszallitas.eu

36


Fontos: Lehetősége van egyszerre több szállítás átirányítására is.

Kiosztott szállítás átminősítése 6 órán belülinek A program lehetőséget ad arra, hogy egy már kiosztott szállítást „átminősítsen” 6 órán belüli szállítássá. A szállítás sorában lévő „Hat órán belüli szállítás” jelölőnégyzetet válassza ki. A program a kiválasztás pillanatától megkezdi a 6 óra visszaszámlálását.

Lejárt szállítás(ok) „újraélesztése” A program lehetőséget ad arra, hogy egy már lejárt idejű szállítás újraindítson új várható érkezési időponttal. Arra is lehetősége van, hogy egy lépésben ne csak az időpontot, hanem a szállító jármű adatait is megváltoztassa, vagyis átrakja másik kocsihoz. A már lejárt szállítás sorában lévő „Átrak” jelölőnégyzetet jelölje ki, majd vigye be az új időpontot, és annak a járműnek az adatait, amelyikre rá kívánja osztani. Kattintson a zöld pipára, és a szállítás „újraéled”. Fontos: Lehetősége van egyszerre több szállítás „újraélesztésére” is.

Műveletek a szállítás esedékességének napján Visszamondás Ha a már kocsira osztott szállítást a szállítás napján mondják le, mert például „a beteget nem találják a folyósón”, a szállítás sorában található piros lefelé mutató „Visszamond” nyílra kattintva a feladat kikerül az aktív szállítások közül, és „nyugvó” szállításként a lejártak közé teszi át a program a szöveg áthúzásával.


37


Előfordul, hogy a beteg mégis előkerül, és jelzik, hogy a lemondás ellenére el kell szállítani. Ilyenkor a nyugvó állapotba helyezett szállítás sorában a zöld felfelé mutató „Újrarendel” nyílra kattintva a szállítás átkerül a „Nincs kiosztva” szállítások közé, és újra kocsira lehet osztani. Fontos: a zöld nyílra kattintás után a személyzet és a gépkocsi adatai törlődnek, azt újra fel kell vinni! (Az esetek jelentős részében ugyanis ezeket a szállításokat más kocsi végzi, mint amire eredetileg kiosztották, így ki kell zárni a hibás kiosztás lehetőségét.)

Ha a szállítást nem rendelték újra, a program a nap végén automatikusan áthelyezi a „Sztornózott” szállítások közé.


38


Betegszállítás-rendelés (OMSZ adatlapok rögzítése a rendszerbe) Erre az űrlapfülre kattintva a program elnavigálja a betegszállítási űrlaphoz. Az űrlap kitöltésekor a publikus törzsekben, és saját képzett adatbázisainkban szereplő, korábban már rögzített adatok automatikus beírásával gyorsítjuk a kitöltést. Az űrlap Ön által kitöltött adatai kerülnek az adatbázisba, majd később a teljesítmény jelentésébe, ezért kérjük, törekedjen a pontos kitöltésre!

A megrendelő orvosra vonatkozó adatok

Az űrlap beviteli mezőhöz társított eljárás figyeli az Ön által beírt karaktereket, és a publikus törzsben található listával segít a gyorsabb bevitelben. Ezt a folyamatot megfelelő sebességű kapcsolat esetén észre sem lehet venni, lassúbb kapcsolatnál a mező elszíneződése, vagy kis körbefutó kör jelzi a beviteli mező jobb felső sarkában. A találat értéke beviteli mező alatt kék mezőbe írva jelenik meg, és az ENTER vagy TAB billentyű lenyomásával vagy a listáról történő választással az adatok kitöltésre kerülnek.

Fontos, hogy ilyen esetekben mindig ENTER-t, TAB-ot kell nyomni, vagy a lista elemre kattintani, mert ha ezt nem teszi, nem lesz teljes a folyamat, és a végén nem engedi a rendszer elküldeni a megrendelést! Fontos: A törzsadatokból hiányzó orvost a "Karbantartás / Törzsadatok" almenüben lehet bevinni. Mielőtt bevisznek egy orvost kérjük, hogy az alábbi linken győződjenek meg róla, hogy beutalásra jogosult orvost vesznek-e fel! Az orvos teljes nevét rögzítsék Dr. előtaggal!

https://webobp.oep.hu/WebOBP-war/faces/Main.jsp A szállítandó személy adatai

A beteg TAJ számának beírását követően a rendszer ellenőrzi, hogy a szállítandó személy szerepel-e már az adatbázisban. Ezt a folyamatot megfelelő sebességű kapcsolat esetén észre sem lehet venni, lassúbb kapcsolatnál a mező elszíneződése, vagy kis körbefutó kör jelzi a beviteli mező jobb felső sarkában. Elindul egy TAJ ellenőrző eljárás is, és amennyiben a TAJ szám szintaktikailag hibás, hibaüzenet jelenik meg „A TAJ CDV hibás” felirattal!, amelynek bezárását követően a hibás TAJ szám eltűnik, és a beviteli mező élénkpirosra vált. A TAJ érvényességét vizsgáló eljárást egyelőre nem tartalmaz a program!


39


Abban az esetben, ha rendszerünk ismeri a bevitt TAJ számot, a beviteli mező alatt kék mezőbe írva jelenik meg, és az ENTER, vagy TAB billentyű lenyomásával a szállítandó személy adatai kitöltésre kerülnek.

Fontos, hogy ilyen esetekben mindig ENTER-t, vagy TAB-ot kell nyomni, mert ha ezt nem teszi, nem lesz teljes a folyamat, és a végén nem engedi a rendszer elküldeni a megrendelést! Ha a megjelenő adatok nem felelnek meg a valóságnak, a program lehetőséget ad a javításra. Amennyiben a TAJ szám beírását követően nem jelenik meg a beviteli mező alatt kék mezőben a TAJ szám, akkor a szállítandó személyt nem ismeri rendszerünk, Önnek kell minden adatát bevinni. A bevitt adatokat rendszerünk tárolja, ezért törekedjen a helyes bevitelre, mert a beteg következő szállításának felvételekor az Ön által rögzített adatok jelennek majd meg az adatbázisból. A beteg telefonszámán kívül valamennyi mező kitöltése kötelező! A szállítandó személy állandó lakcíme alapján a rendszer ellenőrzi, hogy a beteg az Ön betegszállító szolgálatának a kötelező ellátási területéhez tartozik-e (TEK). Amennyiben nem, üzenetben figyelmeztetjük.

A szállítást indokoló, illetve a szállítás szempontjából lényeges kórisme Csak a BNO kódot kell beírni, a szöveges diagnózist a program a beírt kód alapján kódtörzsből kiírja. Az űrlap beviteli mezőhöz társított eljárás figyeli az Ön által beírt karaktereket, és a publikus törzsben található listával segít a gyorsabb bevitelben.

A betegre vonatkozó, a szállítás szempontjából fontos egyéb adat, illetve körülmény rövid, szöveges leírása Ebbe a beviteli mezőbe kérjük azokat az információkat rögzíteni, amiket telefonon közöltek, és a szállítás szervezése, a beteg megtalálása szempontjából lényegesek lehetnek. (pl.: 2. emelet 2-es kórterem, vagy a szomszédhoz csengessenek, mert nála van a kulcs, stb.) Ide kérjük beírni azt is, ha a beteget feltételezhetően több szakrendelésre is kell szállítani! Mivel duplán leadott szállítások kiszűrése miatt a rendszer nem engedi, hogy azonos orvos egy beteget ugyanazon napra többször leadjon, ilyen irányú igényeket csak itt tudják jelezni.

A szállítás adatai A szállítás időpontjához azt a dátumot kell rögzíteni, amikorra a szállítás elvégzését kérik. Csak 60 napra lehet előre szállítást leadni! © 2011 betegszallitas.eu

40


Szállítandó honnan? Itt kell megjelölni a beteg felvételének helyét. Ha a „gyógyintézményből”-t választja ki a választógombbal, akkor az űrlap kibővül az intézmény azonosításának rögzítéséhez szükséges mezőkkel, melyek közül csak az intézmény 9 jegyű GYF kódjába tud írni. Ha ismeri a 9 jegyű GYF kódot, írja be, az intézmény azonosító adatai automatikusan kitöltésre kerülnek. Az űrlap beviteli mezőhöz társított eljárás figyeli az Ön által beírt karaktereket, és a publikus törzsben található listával segít a gyorsabb bevitelben. Ha nem ismeri az intézmény 9 jegyű GYF kódját, a beviteli mező melletti „Keresés” gombra kattintva a rendszer segítséget nyújt a megfelelő intézmény és szakellátóhely kiválasztásában. Egy segédűrlap nyílik meg, ahol megkeresheti a megfelelő szakellátóhelyet, és a "Kiválasztás" parancsgombra kattintva a program feltölti a felvételi hely adatait.

Ha a választott ellátóhely „MÁTRIX” szervezeti formában működik, egy újabb segédűrlapon pontosíthatja a szállítandó beteg feltalálási helyét (pl.: Belgyógyászati mátrix osztály a választott szakellátóhely, a beteg ezen belül a Bőrgyógyászati részlegen fekszik.).

Ha a „lakásról”-t választja ki a választógombbal, akkor az űrlap a beteg lakcímének azonosításához szükséges mezőkkel bővül ki, és automatikusan beíródnak a beteg lakcímének adatai is. A kitöltött mezőkbe nem lehet írni! Ha azt észleli, hogy a megjelenő adatok hibásak, akkor a beteg adatai hibásan szerepelnek a rendszerben. Ennek a javítására a TAJ szám bevitelekor van lehetőség a személyes adatok között. Ha a „más helyről”-t választja ki a választógombbal, akkor az űrlap a beteg egyéb helyről (nem gyógyintézményből, vagy lakásról) történő szállítás felvételi helyének azonosításához szükséges © 2011 betegszallitas.eu

41


mezőkkel bővül ki. Ide írja be például az olyan eseteket, amikor a beteget a rokonától, vagy átmeneti tartózkodási helyéről kell szállítani. Ezek a mezők szabadon írhatóak, kitöltésük kötelező!

Kocsik közti ávétel (azonos cégen, illetve cégcsoporton belül) A szállítás beérkezésének pillanatában tudott, hogy kocsik közti megosztás szükséges Abban az esetben, ha már a szállítás felvételekor tudott, hogy szállításszervezés miatt a beteget egy másik betegszállító gépkocsitól kell átvenni, az átvétel helyeként (honan?) a „kocsik közti átvételt” kell megjelölni. A választás után valamennyi beviteli mezőt töltse ki. A „neve” mezőbe a rendszer automatikusan írja be: "Kocsik közti átadás/átvétel", hogy az elszámolás készítésekor ne kerülhesse el az operátor figyelmét, és az ellenőrzéskor se okozhasson problémát az egy TAJ-hoz egy napon jelentkező szállítás-többszöröződés. Mivel a finanszírozási jelentésbe az átvétel helyének település kódját rögzíteni kell, ezért mindig konkrét települést kell felvinni még akkor is, ha az átadás közigazgatási területen kívül volt (például a közúton). A rendszer a „A betegre vonatkozó a szállítás szempontjából fontos egyéb adat illetve körülmény:” sorba egy figyelmeztetést ír: „Az adatokat (rendszám, másik cég esetén a neve) kérem ide rögzíteni!” Későbbi szállítás szervezés eredménye a kocsik közti megosztás Abban az esetben, ha a kocsik közti átadás/átvétel szükségessége a szállítás rögzítését követően derül ki, válassza ki az adott szállítást a „Rendeléskövetés” menüpontban. (Csak aznapi, illetve jövőbeni szállítások esetében működik ez a funkció). A kiválasztott szállítás „Betegszállítási űrlapján” válassza a „Kocsik közti megbontás” parancsot.

Fontos! Oda-vissza szállítások esetében ügyeljen arra, hogy a megfelelő irányt válassza ki! Az előugró ablakba rögzítse az átadás/átvétel adatait!

Fontos! Az átadás/átvétel települést minden esetben kötelezően meg kell adni, mivel a finanszírozási jelentésbe az átadás helyének település kódját rögzíteni kell! A „Helyszín/körülmény megadása nem © 2011 betegszallitas.eu

42


kötelező, értéke szabadon választott. (pl: Település: Budapest 09; Helyszín/körülmény: Egyeztess a 06/20 123456789 telefonszámon). A „Megbontás” parancsgombra kattintva a rendszer az adott szállítást „kettévágja” az alábbi ábrának megfelelően: Eredeti adatlap Felvétel helye ksh kód, intézménykód

Leadás helye ksh kód, intézménykód

Beavatkozás: kocsik közti megosztás Új adatlap 1, új azonosító

Új adatlap 2, új azonosító

Az eredeti adatlap stornózásra kerül!

Felvétel helye ksh kód, intézménykód

Leadás helye ksh kód = Felvétel helye ksh kód, intézménykód:888888888 intézménykód:888888888


Az eredeti adatlap sztornózásra kerül. A sztornózott szállítás „Betegszállítási űrlapja” tartalmazza a sztornózás okát és az új adatlapok adatait:

Korai fejlesztő intézet Amennyiben a felvétel helyszíne olyan korai fejlesztő intézet, amelyből a vonatkozó finanszírozási szabályok szerint lehetőség van OEP finanszírozott betegszállítást végezni, kérjük itt jelölje meg felvételi helyként. Mivel a finanszírozási jelentésbe a felvétel helyének település kódját rögzíteni kell, ezért mindig konkrét települést kell felvinni még akkor is, ha az átvétel közigazgatási területen kívül volt (például a közúton). A program a „A betegre vonatkozó, a szállítás szempontjából fontos egyéb adat, illetve körülmény rövid, szöveges leírása” mezőben hívja fel a szállító személyzet figyelmét arra, hogy rögzítse az átadásátvétel adatait (rendszám, pontos helyszín, stb.). A rendszer az ilyen szállításokat is képes szükség esetén „oda-vissza” szállításként kezelni.

Szállítandó hova? Itt kell megjelölni a beteg szállításának célállomását. Ha a „gyógyintézménybe”-t választja ki a választógombbal, akkor az űrlap kibővül az intézmény azonosításának rögzítéséhez szükséges mezőkkel, melyek közül csak az intézmény 9 jegyű GYF kódjába tud írni. Ha ismerjük a 9 jegyű GYF kódot, írja be, az intézmény azonosító adatai automatikusan © 2011 betegszallitas.eu

43


kitöltésre kerülnek. Az űrlap beviteli mezőhöz társított eljárás figyeli az Ön által beírt karaktereket, és a publikus törzsben található listával segít a gyorsabb bevitelben. Ha nem ismeri az intézmény 9 jegyű GYF kódját, a beviteli mező melletti „Keresés” gombra kattintva a rendszer segítséget nyújt a megfelelő intézmény és szakellátóhely kiválasztásában. Egy segédűrlap nyílik meg, ahol megkeresheti a megfelelő szakellátóhelyet, és a "Kiválasztás" parancsgombra kattintva a program feltölti a leadási hely adatait.

Ha a választott ellátóhely „MÁTRIX” szervezeti formában működik, egy újabb segédűrlapon pontosíthatja a szállítandó beteg átadási helyét. (pl.: Belgyógyászati mátrix osztály a választott szakellátóhely, a beteg ezen belül a Bőrgyógyászati részlegre megy.)

Ha a „lakásra”-t választja ki a választógombbal, akkor az űrlap a beteg lakcímének azonosításához szükséges mezőkkel bővül ki, és automatikusan beíródnak a beteg lakcímének adatai is. A kitöltött mezőkbe nem lehet írni! Ha azt észleli, hogy a megjelenő adatok hibásak, akkor a beteg adatai hibásan szerepelnek a rendszerben. Ennek a javítására a TAJ szám bevitelekor van lehetőség, a személyes adatok között. Ha a „más helyre”-t választja ki a választógombbal, akkor az űrlap a beteg egyéb helyre (nem gyógyintézménybe, vagy lakásra) történő szállítás felvételi helyének azonosításához szükséges mezőkkel bővül ki. Ide írja be például az olyan eseteket, amikor a beteget a rokonához, vagy átmeneti tartózkodási helyére kell szállítani. Ezek a mezők szabadon írhatóak, kitöltésük kötelező! A jogszabályok alapján finanszírozott betegszállítást csak lakásról (tartózkodási helyről) egészségügyi intézménybe, egészségügyi intézményből egészségügyi intézménybe, vagy egészségügyi intézményből lakásra (tartózkodási helyre) lehet. Egyéb esetben a szállítás költségviselője nem az OEP.


44


Szintén nem finanszírozható olyan betegszállítás, ami az egészségügyi szolgáltató telephelyén belül, vagy telephelyei között történik. Az ilyen szállításokat a rendszer figyeli, és hibaüzenetekkel jelzi a felhasználó felé, illetve nem engedi költségviselőként az OEP megjelölését.

Oda-vissza szállítások kezelése A program lehetőséget ad annak a jelzésére, hogy az Ön által felvett szállítás feltehetően oda-vissza szállítás lesz. Ilyen szállításoknál kérjük, használja a „Feltehetően oda-vissza szállítás” választónégyzetet. Ha ebbe a négyzetbe „pipát” helyez, akkor megjelenik az Ön által megrendelt szállítás „inverze”, segítséget nyújtva így az adminisztrációs terhelés csökkentéséhez és a gördülékenyebb szállításszervezéshez, illetve ahhoz, hogy minden szállítás a rendszerbe kerüljön. Az egyedi szállítások kinyomtatott visszaút Adatlapján a megrendelő orvosra vonatkozó adatok üresen maradnak, hogy a visszaszállítást ténylegesen az ellátás helyszínén elrendelő orvos adatait lehessen majd felvinni. Fontos: a program tartalmaz olyan logikai vizsgálatokat, ami bizonyos esetekben nem engedik a „Feltehetően oda-vissza szállítás” választónégyzet bejelölését. (pl. Intézményből lakásra; stb)

Kocsik közti átadás (azonos cégen, illetve cégcsoporton belül) A szállítás beérkezésének pillanatában tudott, hogy kocsik közti megosztás szükséges Abban az esetben, ha már a szállítás felvételekor tudott, hogy szállításszervezés miatt a beteget egy másik betegszállító gépkocsinak kell átadni, az átadás helyeként (hová?) a „kocsik közti átadást” kell megjelölni. A választás után valamennyi beviteli mezőt töltse ki. A „neve” mezőbe a rendszer automatikusan írja be: "Kocsik közti átadás/átvétel", hogy az elszámolás készítésekor ne kerülhesse el az operátor figyelmét, és az ellenőrzéskor se okozhasson problémát az egy TAJ-hoz egy napon jelentkező szállítás-többszöröződés. Mivel a finanszírozási jelentésbe az átadás helyének település kódját rögzíteni kell, ezért mindig konkrét települést kell felvinni még akkor is, ha az átadás közigazgatási területen kívül volt (például a közúton). A rendszer a „A betegre vonatkozó a szállítás szempontjából fontos egyéb adat illetve körülmény:” sorba egy figyelmeztetést ír: „Az adatokat (rendszám, másik cég esetén a neve) kérem ide rögzíteni!” Későbbi szállítás szervezés eredménye a kocsik közti megosztás Abban az esetben, ha a kocsik közti átadás/átvétel szükségessége a szállítás rögzítését követően derül ki, válassza ki az adott szállítást a „Rendeléskövetés” menüpontban. (Csak aznapi, illetve jövőbeni szállítások esetében működik ez a funkció). A kiválasztott szállítás „Betegszállítási űrlapján” válassza a „Kocsik közti megbontás” parancsot.


45


Fontos! Oda-vissza szállítások esetében ügyeljen arra, hogy a megfelelő irányt válassza ki! Az előugró ablakba rögzítse az átadás/átvétel adatait!

Fontos! Az átadás/átvétel települést minden esetben kötelezően meg kell adni, mivel a finanszírozási jelentésbe az átadás helyének település kódját rögzíteni kell! A „Helyszín/körülmény megadása nem kötelező, értéke szabadon választott. (pl: Település: Budapest 09; Helyszín/körülmény: Egyeztess a 06/20 123456789 telefonszámon). A „Megbontás” parancsgombra kattintva a rendszer az adott szállítást „kettévágja” az alábbi ábrának megfelelően: Eredeti adatlap Felvétel helye ksh kód, intézménykód


Beavatkozás: kocsik közti megosztás Új adatlap 1, új azonosító

Új adatlap 2, új azonosító

Az eredeti adatlap stornózásra kerül!

Felvétel helye ksh kód, intézménykód

Leadás helye ksh kód = Felvétel helye ksh kód, intézménykód:888888888 intézménykód:888888888



46


Az eredeti adatlap sztornózásra kerül. A sztornózott szállítás „Betegszállítási űrlapja” tartalmazza a sztornózás okát és az új adatlapok adatait:

Korai fejlesztő intézet Amennyiben a leadás helyszíne olyan korai fejlesztő intézet, amelybe a vonatkozó finanszírozási szabályok szerint lehetőség van OEP finanszírozott betegszállítást végezni, kérjük, itt jelölje meg leadási helyként. A program a „A betegre vonatkozó, a szállítás szempontjából fontos egyéb adat, illetve körülmény rövid, szöveges leírása” mezőben hívja fel a szállító személyzet figyelmét arra, hogy rögzítse az átadásátvétel adatait (rendszám, pontos helyszín, stb.). A rendszer az ilyen szállításokat is képes szükség esetén „oda-vissza” szállításként kezelni.

A szállítás indoka Itt kell a megfelelő választónégyzetre kattintva megjelölni a szállítás indokát. (Több válasz is megjelölhető).

Teljesítésre vonatkozó adatok

Sürgősség igényét a beteg állapota alapján a jogszabályban előírtak szerint választhatja ki: 6 órán belüli a szállítás, 24 órán belüli szállítás Időre kért szállítás esetén kötelező megadni a beérkezés kért időpontját (óó:pp) is! Kérjük, az előjegyzett (távoli időpontra kért szállítást) ne keverje össze az időre kért szállítással! A teljesítés módja a jogszabályban foglaltakon kívül tartalmazza az ülőkocsit is. Természetesen az így jelölt szállítás ülő szállításnak minősül. A kíséret igénye nem a beteg hozzátartozóját jelenti, hanem azt, a szolgáltató által biztosított és az alkalmazásában álló személyt, aki a beteg mozgatásához feltétlenül szükséges. Abban az esetben, ha a teljesítés módja fekvő, vagy ülőkocsis, minden esetben szükség van kísérőre.

Különleges igények a szállítás alatt Az egyedi szállítás igényét abban az esetben kell megjelölni, ha a beteg orvosi indok alapján csak egyedileg szállítható. Szövegesen is indokolni kell! Egyedi méltánylás alapján lehetőség van arra, hogy a beteget hozzátartozó kísérje. Minden esetben indokolni is kell szövegesen.

Térítési kategória

Alapértelmezett a „magyar biztosítás alapján végzett ellátás”. Minden más esetben a megfelelőt kell kiválasztani!

Költségviselő Alapértelmezett az „OEP”. Minden más esetben a megfelelőt kell kiválasztani! A jogszabályok alapján finanszírozott betegszállítást csak lakásról (tartózkodási helyről) egészségügyi intézménybe, egészségügyi intézményből egészségügyi intézménybe, vagy egészségügyi intézményből lakásra (tartózkodási helyre) lehet. Egyéb esetben a szállítás költségviselője nem az OEP.


47


Szintén nem finanszírozható olyan betegszállítás, ami közigazgatási határon belül az egészségügyi szolgáltató telephelyén belül, vagy telephelyei között történik. Az ilyen szállításokat a rendszer figyeli, és hibaüzenetekkel jelzi a felhasználó felé, illetve nem engedi költségviselőként az OEP megjelölését. Mentés és nyomtatás Az űrlap kitöltése után kattintson a „Mentés és nyomtatás” gombra. Ha minden adatot pontosan kitöltött, megjelenik a „Betegszállítási adatlap” nyomtatási képe. Kattintson a „Nyomtatás” ikonra, és a program kinyomtatja az adatlapot, oda-vissza szállítás esetén az adatlapokat. Ha a kitöltés hiányos, vagy hibás, akkor a kitöltés folyamatába épített ellenőrzési protokollok üzenetei jelennek meg a képernyőn, illetve a „Mentés és nyomtatás” gombra kattintás után nem a „Betegszállítási adatlap” nyomtatási képe jelenik meg, hanem az űrlap tetején egy pirossal szedett figyelmeztető szöveg. Mai napra felvett szállítások Mai napra rögzített szállítás esetében (papírtakarékosság miatt) lehetőség van arra, hogy a beérkezett szállítási igény ne kerüljön nyomtatásra, hanem a „Betegszállítás felvételi űrlap” alján található „Mentés, irányításra” gombra kattintás után az „Irányítás” felületre kerüljön áthelyezésre a ki nem osztott szállítások közé.

Főoldal Regisztrációval kapcsolatos események A Főoldalon jelennek meg a szolgáltatóhoz elküldött, de még be nem fogadott regisztrációs igények. A regisztrációs igény kék színnel szedett orvos pecsétszám adatára kattintva az előugró segédűrlapon olvashatóak az orvos adatai. Abban az esetben, ha regisztráció során az orvos nem adta meg a konkrét munkahelyének GYF kódját, a munkahely adatai kitöltetlenül maradnak, a GYF kód értéke „000000000” értékkel lesz feltöltve, a Szervezeti egység sorában a „Több munkahely” felírat olvasható. A ZÖLD pipa ikonra kattintva a regisztrációs igény befogadásra kerül, és az orvos adatai a „Regisztráció” menü „Jóváhagyott” listájában a vezetéknév kezdőbetűje alapján csoportosítva tárolódik. A PIROS „X” ikonra kattintva a regisztrációs igény elutasításra kerül, és az orvos adatai a „Regisztráció” menü „Sztornózott” listájában a vezetéknév kezdőbetűje alapján csoportosítva tárolódik. A befogadásról és az elutasításról is visszaigazoló e-mail-t kap a felhasználó. A későbbiek során lehetőség van mind a befogadott, mind az elutasított regisztráció státuszának megváltoztatására. A főoldalon a „Jelenleg nincs engedélyre váró regisztrációs igény!” felirat olvasható, ha nincs új, még be nem fogadott regisztrációs kérelem. Rendeléssel kapcsolatos események Egyedi rendelések A Főoldalon a „Függőben lévő rendelések” között feketével szedve jelennek meg a regisztrált felhasználóktól interneten keresztül érkezett rendelések.


48


A szállításra kattintva a program a szállítást „kibontja”, és megjelenik a „Betegszállítási űrlap”. Az űrlapon olvashatóak a befogadásra váró betegszállítás adatai. Az űrlap alján található parancsgombokkal a diszpécser rendelkezhet a szállításról.

Az „Elfogadás és nyomtatás” gombra kattintva a szállítás elfogadásra kerül, a képernyőn megjelenik a Betegszállítási adatlap nyomtatási képe, oda-vissza szállítás esetében mindkét adatlap kinyomtatható. Az elfogadás pillanatában a rendszer a bejelentő orvos e-mail címére egy üzenetet küld, amiben visszaigazolja a szállítás befogadását. Az e-mail üzenetében a befogadás időpontján kívül a szállítás azonosító száma is szerepel.


49


Az elfogadott szállítás adatai eltűnnek a Főoldalról és átkerülnek a „Rendeléskövetés” menüpont „Visszaigazolt” almenűjébe a szállítás dátuma szerint csoportosítva.

Csak oda leadott szállítások visszaszállításának felvitele Az interneten megrendelt szállítás fogadásakor - illetve már befogadott, a visszaigazolt listában szereplő szállítások esetében is - Önnek lehetősége van a csak beszállításnak leadott vagy rögzített szállítások visszaszállításának rögzítésére. Kattintson a szállításra és nyissa meg. A képernyőn a „Betegszállítási űrlap” jelenik meg. Új igény esetén kattintson az „Elfogadás és nyomtatás” parancsikonra. Nyomtassa ki az Adatlapot, majd zárja be az Adatlap nyomtatási képét. Ezután, illetve a már befogadott szállítások megnyitásakor a „Betegszállítási űrlap” státusz sorában piros betűvel szedve a „VISSZAIGAZOLT!” felirat látszik. Kattintson a „Rögzítés oda-vissza szállításként” parancsikonra.

A program a háttérben elkészíti a visszaszállítást. Kattintson a „Visszaszállítási űrlap” parancsikonra.

A képernyőn megjelenik a visszaszállítás „Betegszállítási űrlapja”, a státusz sorban pirossal szedett „VISSZASZÁLLÍTÁS!” felirattal. © 2011 betegszallitas.eu

50


A lap alján a „Nyomtatás” gombra kattintva nyomtassa ki! A főoldalon a „Jelenleg nincs függő szállítási igény!” felirat olvasható, ha nincs új, el nem fogadott szállítás. Csoportos(kúraszerű) rendelések Ha az Ön betegszállító szolgálata jogosult a csoportos betegszállítási modul használatára, akkor a Főoldalon a „Függőben levő csoportos rendelések” között feketével szedve jelennek meg a regisztrált felhasználóktól interneten keresztül érkezett rendelések. A szállításra kattintva a program az igényt „kibontja”, és megjelenik a „Csoportos betegszállítási lista”. Az űrlapon olvashatóak a befogadásra váró betegszállítások adatai. Az űrlap alján található parancsgombokkal a diszpécser rendelkezhet a szállításokról. Az „Elfogadás és nyomtatás” gombra kattintva a szállítások elfogadásra kerülnek, a képernyőn megjelennek a Betegszállítási adatlapok nyomtatási képe, az adatlapok kinyomtathatóak. Az elfogadás pillanatában a rendszer a bejelentő e-mail címére egy üzenetet küld, amiben visszaigazolja a szállítások befogadását. Az e-mail üzenetében a befogadás időpontján kívül a szállítások azonosító száma. Az elfogadott csoportos szállítás adatai eltűnnek a Főoldalról és átkerülnek a „Rendeléskövetés” menüpont „Visszaigazolt” almenűjébe a csoportos szállítás dátuma szerint csoportosítva. A „Sztornó” gombra kattintva megjelenik egy segédűrlap. A segédűrlapon indokolni kell, hogy miért kívánja sztornózni a szállításokat. Ha indokolás nélkül bezárja a kis ablakot, vagy az ablakon belül a „Mégsem gombra” kattint, a rendszer nem sztornózza a szállításokat. Ha indokolta, a szállítások elutasításra kerülnek. A sztornózott szállítások adatai eltűnnek a Főoldalról és átkerülnek a „Rendeléskövetés” menüpont „Sztornózott” almenűjébe a csoportos szállítás dátuma szerint csoportosítva. A főoldalon a „Jelenleg nincs függő szállítási igény!” felirat olvasható, ha nincs új, el nem fogadott csoportos szállítás. Regisztrált felhasználók visszavont szállításai A Főoldalon piros színnel jelennek meg azok a korábban befogadott szállítások, amelyeket a megrendelők a lejárat napja előtt az interneten keresztül visszavontak. A szállításra kattintva megjelenik a „Betegszállítási űrlap”. A szállítás státusza sorában a „Megrendelő által visszavont!”szöveg jelenik meg, és a visszavonás oka pirossal írottan kerül feltüntetésre. A „Vissza” parancsgombra kattintás után az űrlap bezáródik, és a program a Főoldalra visz vissza. A sztornózott szállítás eltűnik a Főoldal képernyőjéről és a „Rendeléskövetés” menüpont „Visszavont” almenűjébe kerül a szállítás dátuma szerint csoportosítva. Befogadott szállítás sztornózása (törlése) az előjegyzett szállítások közül A korábban interneten keresztül érkező, illetve a szolgáltató rögzítő munkatársai által telefonon leadott megrendelés során rögzített - előjegyzett - szállításokat az indok(ok) megadása mellett (a hívó lemondja, más napra áthelyezve, stb) sztornózni lehet. A program működésének alapelve, hogy egy egyedi azonosítóval csak egyféle Adatlap lehet „forgalomban”, így abban az esetben is sztornózni kell a szállítást, ha a rögzítés óta valamilyen © 2011 betegszallitas.eu

51


körülményben változás következett be (pl.: megváltozott a felvétel helye): ki kell venni a rendszerből a rossz Adatlapot (sztornózás), és be kell tenni helyette a jót (új Adatlap rögzítése a helyes adatokkal). Ez látszólag felesleges idő, és papírpocsékolás, de rendkívül sok bosszúság kerülhető el a fenti ügymenet betartásával például szállítás kiosztáskor, vagy jelentéskészítéskor -> nem lehet a rendszerben két különböző Adatlap azonos azonosítóval! Fontos: A sztornózásról és annak indokáról az adott orvoskóddal regisztrált felhasználó minden esetben e-mail üzenetet kap, függetlenül attól, hogy a szállítás megrendelője ténylegesen ő volt-e, vagy például az OMSZ adta le! A kiválasztott szállítás „Betegszállítási űrlapján” a „Sztornó” gombra kattintva megjelenik egy segédűrlap. A segédűrlapon indokolni kell, hogy miért kívánja sztornózni a szállítást. Ha indokolás nélkül bezárja a kis ablakot, vagy az ablakon belül a „Mégsem gombra” kattint, a rendszer nem sztornózza a szállítást.

Ha indokolta, a szállítás sztornózásra kerül. A sztornózott szállítás adatai eltűnnek a Főoldalról és átkerülnek a „Rendeléskövetés” menüpont „Sztornózott” almenűjébe a szállítás dátuma szerint csoportosítva. Fontos: oda-vissza szállításoknál a beszállítás sztornózásakor a visszaszállítás is automatikusan sztornózásra kerül (akit nem kell behozni, nagy valószínűséggel haza sem kell vinni). Ha csak a vissza utat akarja sztornózni, váltson át a visszaszállításra, és csak azt sztornózza! Ilyenkor a beszállítás Adatlapja nem kerül sztornózásra. Befogadott szállítás átadása másik szolgáltatónak Már befogadott, a visszaigazolt listában szereplő szállítások esetében Önnek lehetősége van a szállítást átadni más betegszállító szolgálatnak. Az átadás-átvétel csak olyan betegszállító szolgáltatók között lehetséges, akik korábban hozzánk eljutatott e-mailben, vagy egyéb módon, de mindenképp írásban kérték a szolgáltatóik közötti átadás-átvétel lehetőségének beállítását az úgynevezett „kapcsolótáblában”. A kapcsolótábla karbantartása rendszergazdai feladat. Kattintson az átadni kívánt szállításra és nyissa meg. A képernyőn a „Betegszállítási űrlap” jelenik meg. Kattintson az űrlap alján a „Szállítás-átadás” parancsgombra. Egy segédűrlap jelenik meg, ahol ki tudja választani a korábban beállított kapcsolótáblából annak a szolgáltatónak a nevét, akinek át kívánja adni a szállítást, majd kattintson az „Átadás” gombra. Ha a „Mégsem” gombra kattint, vagy kilép a segédűrlapból, a szállítás nem kerül átadásra.


52


Az „Átadás” gombra kattintás után a szállítás megjelenik a listában kiválasztott szolgáltatónál a „Főoldal” „Függőben lévő rendelések:” listájában. Ha az átadott szállítás befogadásra került a címzettnél, Önnél átkerül a „Sztronózott” szállítások közé, a „Betegszállítási űrlap” állapotsorában pedig pirossal szedetten olvasható az átvevő szolgáltató neve, és az átadás ténye.

Az átadó, illetve az átvevő szolgáltatók Főoldalán a szállítás az „ÁTADÁSRA/ÁTVÉTELRE VÁRÓ RENDELÉSEK” gyűjtőlistában jelennek meg, amíg a befogadás meg nem történik.

A szállítások átvétele a fogadó félnél a „Szállítás-átvétel” gombra kattintással történik. Ha a „címzett” nem kívánja átvenni az átadott szállítást, akkor az „Átvétel visszautasítása” parancsgombra történő kattintással visszautasíthatja. Ha átvette, akkor az adott napi befogadott szállítások listájában sárga háttérrel jelenik meg.

Nyomtatási műveletek Belső szállítás felvételének nyomtatása Telefonon érkezett szállítási igény felvétele után a „Mentés és nyomtatás” gombra kattintva lehetősége van a „Betegszállítási adatlap” kinyomtatására. Kliens oldalról érkező igény nyomtatása (egyéni) A Főoldalon a „Függőben lévő rendelések” között feketével szedve jelennek meg a regisztrált felhasználóktól interneten keresztül érkezett rendelések. © 2011 betegszallitas.eu

53


A szállításra kattintva a program a szállítást „kibontja”, és megjelenik a „Betegszállítási űrlap”. Az űrlapon olvashatóak a befogadásra váró betegszállítás adatai. Az „Elfogadás és nyomtatás” gombra kattintva a szállítás elfogadásra kerül, a képernyőn megjelenik a Betegszállítási adatlap nyomtatási képe, az adatlap kinyomtatható. Kliens oldalról érkező igény nyomtatása (csoportos) A Főoldalon a „Függőben levő csoportos rendelések” között feketével szedve jelennek meg a regisztrált felhasználóktól interneten keresztül érkezett rendelések. A szállításra kattintva a program az igényt „kibontja”, és megjelenik a „Csoportos betegszállítási lista”. Az űrlapon olvashatóak a befogadásra váró betegszállítások adatai. Az „Elfogadás és nyomtatás” gombra kattintva a szállítások elfogadásra kerülnek, a képernyőn megjelenik a Betegszállítási adatlap nyomtatási képe, az adatlapok kinyomtathatóak. Betegszállítási adatlap A betegszállítási adatlap adattartalma megfelel a 19/1998. (VI. 3.) NM rendelet 3. számú mellékletében előírtaknak. A jogszabályi előírásokon túl számos olyan információt is tartalmaz, amelyek a szállításszervezéshez szükségesek. A Betegszállítási adatlap A/5-ös méretben nyomtatható. Nyomtatása közvetlenül a programból történik. Az adatbázis és a beviteli folyamatok úgy lettek megtervezve, hogy valamennyi szükséges adat rákerülhessen, a gépi rögzítés kiválthassa a kézit. A rendszerbe a szállítással kapcsolatosan egyszer már bevitt adatok a teljes folyamat alatt használhatóak, nincs szükség ugyanazon adat többszöri rögzítésére.


54



55


Információs sáv Az adatlap jobb felső sarkában, a „BETEGSZÁLLÍTÁSI ADATLAP” felirattal egy sorban helyeztük el azokat az információkat, amelyekre az adott szállítás szervezésénél szükség lehet.

A fenti példa alapján a szolgálatvezető diszpécser már a sáv információi alapján tudja, hogy az adott szállítás oda-vissza szállítás, az első „műszakba” beszállítandó művese kezelt beteg. Az információ sáv kódjai (jelenleg) az alábbiak: >> egyirányú szállítás << >> oda-vissza szállítás M vesebeteg szállítás (műszakjelöléssel együtt) S sugárterápiás (onkológiai) ellátásra szállított beteg E egyedi szállítás

Azonosítók Valamennyi adatlap teljesen egyedi azonosító jegyeket kap a rendszertől:

Egyedi azonosító számsor Minden, a rendszerünkből kinyomtatott adatlap olyan egyedi azonosító számsort kap, amit az adott hónapban nyitunk és zárunk le. A számsor tartalmazza a szolgáltató adatait, és az adott szállítás rendszerünkben tárolt azonosítóját is, így külső úton nem előállítható. Rendszerünk a számsorhoz tartozó felhasználói beavatkozásokat naplózza. Vonalkód Az adatlap közepe táján található vonalkód segítségével a rendszer akár optikai leolvasó útján is képes azonosítani a szállítást. Ezt a lehetőséget egyelőre a rendeléskiosztásnál és az elszámolás elkészítésénél hasznosítjuk. A vonalkód az elrendelő orvos által kinyomtatott Betegszállítási utalványra is rányomtatható, így kapcsolva össze az adatlapot az utalvánnyal. Fontos: a vonalkód kódolása EAN128


56


Karbantartás Járművek

Ebben a menüpontban kell rögzíteni a szolgálat járműveit. Fontos: törekedjen a tényszerű, Működési engedélyben és Finanszírozási szerződésben foglaltaknak megfelelő adatok rögzítésére, mert ebből a listából választhat majd a Rendeléskiosztásnál, és a Jelentés elkészítésnél. Sofőrök/kísérők Ebben a menüpontban kell rögzíteni a szolgálat kivonuló állományát. Fontos: törekedjen a tényszerű rögzítésre, mert ebből a listából választhat majd a Rendeléskiosztásnál, és a Jelentés elkészítésnél. Törzsadatok Ebben a menüpontban tudja felvenni szolgáltató operátora a rendszer számára ismeretlen orvost, és tudja javítani a TAJ-hoz tartozó betegadatokat. Fontos: törekedjen a tényszerű rögzítésre, mert az Ön által bevitt értékek kerülnek be a program országosan használt adatbázisába, és lesznek láthatóak a felhasználói közösség számára. Mielőtt bevisznek egy, a törzsadatokból hiányzó orvost, az alábbi weboldalon győződjenek meg róla, hogy beutalásra jogosult orvost vesznek fel a rendszerbe: https://webobp.oep.hu/WebOBP-war/faces/Main.jsp Kérjük, hogy az orvosok nevét pontosan rögzítsék, és az orvos neve elé mindig írják be a Dr. előtagot.

Felhasználók A Szolgálat „admin” felülete. Ebben a menüpontban tudja felvenni a rendszerbe az operátorokat, és kiosztani a jogosultságaikat a „Vezető szolgálatvezető” vagy „Ügyvezető” jogosultsággal rendelkező felhasználó. A megszűnt státuszokat is itt lehet kitiltani szintén „Vezető szolgálatvezető” vagy „Ügyvezető” jogosultsággal. Jelszómódosítás Csatlakozáskor megadott alapjelszó, illetve a felhasználó által korábban megadott jelszó változtatásának felülete.


57


Jelentés (elszámolás) készítése (Opcionális) A program alkalmas a korábban felvett szállítási események rögzített adatai alapján - minimális további adminisztrációval - elkészíteni a csatlakozott szolgáltató teljesítmény jelentését. Fontos, hogy valamennyi, a szolgáltató által végzett, OEP finanszírozott szállítás a rendszerbe kerüljön. Éppen ezért, úgy alakítottuk ki a programot, hogy az alábbi ügyviteli rend betartása mellett alkalmas a jelentés elkészítésére: · csak teljes hónap rögzíthető: hó közbeni csatlakozás esetén a csatlakozás hónapjára csak abban az esetben készíthető jelentés, ha visszamenőleg rögzítik a rendszerbe a hónap összes szállítását. · az ügyeleti időben végezett szállítások utólagosan felvehetőek: az operátor a szállítás teljesítése után az azonosítóval nem rendelkező szállítást utólag rögzíti a rendszerbe, és a rendszertől kapott azonosító számot ráírja a már elkészült, szállítási adatokat tartalmazó eredeti Adatlapra. Ilyenkor szükségtelen a rendszerből kinyomtatni az Adatlapot, hiszen az eredeti tartalmazza a validitáshoz szükséges információkat. (Átvevő aláírása, pecsétje, stb) · a rendszerbe felvett, szállításszervezés (irányítás) során, rádión, telefonon átdiktált szállítások esetében az operátor a rendszertől kapott szállítás azonosító számot is átdiktálja (a vonalkód alatti számsor utolsó kilenc számjegye), amit a személyzet a „Biankó” adatlapra rávezet. · a személyzet saját észleléses szállítás esetében (csak oda szállításból visszaszállítás keletkezett, még igényként le nem adott szállítás észlelése, és felvétele a helyszínen) a szolgálatvezető rádión, telefonon történő tájékoztatásával és engedélykéréssel egy időben az operátor a szállítást felveszi a rendszerbe, és lediktálja a rendszertől kapott azonosítót, amit a személyzet a „biankó” Adatlapra rávezet. Legvégső esetben lehetőség van jelentéskészítés közben is utólag a rendszerbe vinni a hiányzó adatokat, és így azonosítóhoz jutni, de ez jelentős mértékben lassíthatja a jelentéskészítés ügymenetét. (A rögzítő kollégának munkája félbehagyása után, a számítógép mellől felállva kell megszerezni a hiányzó adatokat).


58


Rögzítés Ügymenet Amennyiben a szállítások kocsikhoz rendelése előzőleg a Rendeléskiosztás menüponton keresztül történt: 1. A rögzítendő nap dátumának megfelelő Irányítási lista kinyomtatása a „Rögzítés” menüpont „Irányítási listájából” az esedékesség dátumának kiválasztásával.

2. Az rögzítendő gépkocsi adatlapjainak és a hozzájuk tartozó betegszállítási utalványok sorba rendezése a betegek felvételi sorrendjének megfelelően. 3. Az „Irányítási lista” és a sorba rendezett adatlapok összevetése annak ellenőrzésére, hogy valamennyi, az adott naphoz tartozó adatlap leadásra került-e? 4. Amennyiben teljes az egyezés, vagy az eltérés igazolható, a rögzítés megkezdhető. 5. Amennyiben hiányzik adatlap, az pótolni kell, vagy igazolni kell a hiányát. Rögzítés előtt minden esetben fontosak az alábbiak: · az adatlapok és a hozzá tartozó betegszállítási utalványok a betegek felvételének sorrendjében legyenek összerendezve. Ezáltal jobban követhető a folyamat során a szállítások rögzítésének teljessége, és így nem maradhat ki az elszámolási jelentésből egy szállítás sem. · célszerű csoportokba szedni a fordulókat a felvételi sorrend figyelembe vételével (X számú beteg behozatala, majd X számú beteg hazavitele, azután X számú beteg behozatala és X számú beteg hazavitele)

A rögzítés folyamata A rögzítés almenüre kattintva az alábbi képernyőképet látjuk:

Az oldalon szereplő leírásnak megfelelően válasszunk értéket és töltsük fel a beviteli mezőket. Fontos: ezen a felületen csak olyan, már teljesült szállítások rögzíthetőek, amelynek a határnapja már lejárt (ma reggeli szállítást biztonsági okokból még nem fogad a rendszer), és amelynek a térítési kategóriája: magyar biztosítás alapján végzett szállítás, költségviselő az OEP. © 2011 betegszallitas.eu

59


Betegszállítási adatlap kiválasztása Az adatok feltöltése után megjelenik a „Betegszállítási adatlap kiválasztása” beviteli mező.

Ide kell bevinni annak a szállítási eseményhez tartozó adatlapnak a sorszámát, amely esemény futás adatait a rendszerben rögzíteni szeretnénk elszámolásra. Manuális rögzítés esetén a vonalkód alatt szereplő számsort kell begépelni. A beviteli folyamat végén szükségtelen ENTER-t ütni, mert amennyiben a begépelt azonosítóhoz tartozó szállítás a megadott napra került rögzítésre, a rendszer felismeri, és felveszi a rögzített adatalapok listára. Vonalkód olvasó használatakor amennyiben a kurzor a beviteli mezőben van, beolvasás után automatikusan feltöltődik a beviteli mező.

A program üzenetben jelzi, hogy a szállítás a rögzítési listába került. A rendszer folyamatosan direkt és indirekt jelzéseket ad a felhasználónak a folyamat állapotáról, az esetleg hibás műveletekről. A fenti képről leolvasható, hogy az ABC123 frsz. gépkocsira 2013.02.07-i napra egy szállítás, a 130200020 Adatlapon, Teszt Beteg, Sopron-Sopron viszonylatban végzett szállítási eseményének rögzítése van folyamatban. Mivel az Adatlap azonosítója piros, ebből az látszik, hogy a szállításra még nem kerültek felvitelre a km és idő adatok. Fontos: az űrlap alján lévő „Mentés” gombra csak akkor kattintsunk, ha az adott rendszámhoz adott napon tartozó összes szállítási eseményt rögzítettük!


60


Betegszállítási adatok módosítása/pontosítása A piros azonosítóra kattintva a rendszer megjeleníti a felvételkor feltöltött betegszállítási adatlap kivonatát.

A „Betegszállítási adatok módosítása/pontosítása” űrlapon lehet a szállítás adatait a valóságnak megfelelően módosítani: A beteget nem ott kellett felvenni vagy leadni, ahol a megrendelésben szerepelt, a beteg adatai az okmányai alapján nem egyeznek azzal, ami az adattörzsben van, vagy ami a megrendelés rögzítésekor felvételre került, a szakellátóhely címe nem az, mint ami az adattörzsben szerepel. Fontos: TAJ szám módosítására nincs lehetőség! Amennyiben azt észleli, hogy a beteg rossz TAJ számon szerepel a rendszerben kérjük, e-mail üzenetben küldje el a beteg adatait a hibás, és a jó taj szám megadásával együtt. Javítás után válasz e-mailben értesítjük.

A „Módosít” parancsgombra kattintva az átírt adatok rögzítésre kerülnek a program adatbázisába. A folyamat teljességét a program üzenettel nyugtázza: „Az adatok módosításra kerültek!” A teljesítmény jelentés készítésekor rögzített módosításokkal és pontosításokkal frissíti a program önmagát, és lesznek az adatok naprakészek. Fontos: mivel a program adatbázisát használja valamennyi csatlakozott szolgáltató, nagyon körültekintően kell adatot módosítani, mert a megváltozatott adat jelenik meg a többi felhasználó számára is módosítás után!


61


Teljesítményadatok rögzítése A „Km adatok” parancsgombra kattintva a program elnavigál a „Gépjármű teljesítmény adatok” rögzítési felületére.

A program a szállítás beazonosításának és a tévesztések elkerülésének érdekében megjeleníti a szállítás azonosító számát, a szállító gépjármű, a személyzet adatait, és a beteg nevét. A telephelyről indulás, és érkezés adatait csak egyszer, az induló adatlap esetében kell felvenni. Ezek az adatok nem kerülnek az elszámolásba, de a vezetői információs rendszer (VIR) alapját képezik a későbbiekben.

A program a bevitel során ellenőrzéseket futtat le, és hibás rögzítés esetén hibaüzenettel figyelmezteti a rögzítőt a hibára, és tiltja a bevitelt. A program átlagsebesség is számol. Településen belül 50 km/óra, településen kívül 70 km/óra meghaladása esetén figyelmezteti a rögzítőt, de nem tiltja a bevitelt. Fontos: Azoknál a szállítási eseteknél, ahol az indulás, és az érkezés között dátumváltás történt, kérjük ennek megfelelően végezni a rögzítést, és a dátumértéket is állítani. © 2011 betegszallitas.eu

62


Az adatok feltöltése után, a „Mentés” gombra kattintva a program rögzíti a szállítást. Az „Adatlaphoz” gombra kattintva a rendszer visszavisz a „Betegszállítási adatok módosítása/pontosítása” űrlapra ahol a szállítás adatait lehet a valóságnak megfelelően módosítani. A „Listához” gombra kattintva a program visszanavigál a „Rögzítés” űrlapra. Adatok átadása másik adatlap(ok)nak Csoportos szállítások rögzítése esetén, ahol a felvétel, vagy a leadás km és idő adatai megegyeznek, lehetőség van az alapszállítás felvétele után az ismétlődő adatok (felvételi vagy átadási) klónozására. A piros nyíllal jelölt beviteli mezőbe kézzel bevitt, illetve a kurzor ráhelyezése után vonalkód olvasóval beolvasott adatlapok választónégyzetekben kipipált adatai ugyanazok lesznek, mint a legutóbb rögzített szállítás megfelelő beviteli mezőjében szereplő adatok. (A példánál maradva mind a felvételi, mind az átadási adatok klónozásra kerülnek a képen lévő választás esetén).

Üzemanyag vételezés rögzítése Tankolás, tankolások rögzítésére is van lehetőség a beviteli mezők kitöltésével. A tankolás(ok) nem kerülnek az elszámolásba, a vezetői információs rendszerhez (VIR) szolgáltatnak adatokat.

További szállítások rögzítése A „Listához” gombra kattintást követően a program visszanavigált a „Rögzítés” űrlapra, és felvehetjük, majd rögzíthetjük az újabb szállítást a korábbiakban leírtak szerint. Ide kell bevinni annak a korábban a rendszerbe felvett szállítási eseményhez tartozó adatlapnak a sorszámát, amely esemény futás adatait a rendszerben rögzíteni szeretnénk elszámolásra.


63


Látható hogy az előzőleg rögzített szállítás azonosítója itt már nem piros, hanem zöldre váltott, ami azt jelenti, hogy az adott szállításhoz a km és időadatok rögzítésre kerültek, és a betegszállítási adatlap is teljesen kitöltött. Fontos: abban az esetben, ha a szállításhoz tartozó betegszállítási űrlap a felvételkor nem került teljesen feltöltésre (oda-vissza szállítás vissza ágánál a bejelentő orvos pecsétszáma, és munkahely azonosítója üresen marad), a szállítás azonosítója mindaddig piros marad, míg a szükséges adatok rögzítése nem történik meg! Mivel rögzítettük az első adatlapon a telephelyről indulás és telephelyre érkezés kilométer adatait is, a program kiszámolja a gépkocsi adott napi bruttó futásteljesítményét. Vigyük be az újabb rögzítendő szállítási eseményhez tartozó adatlap sorszámát manuális rögzítéssel, vagy vonalkód olvasó használatával a korábbiakban leírtak szerint.

Az újabb szállítás a listára került, azonosítója piros, mert még nem kerültek rögzítésre a km és időadatok. A piros nyíllal jelölt „KM” ikonra kattintva a rendszer egyből a „Gépjármű teljesítmény adatok” menüpontra navigál, és rögzíthetőek a km és időadatok a korábban leírtaknak megfelelően.

Nem teljesült szállítások rögzítése A program lehetőséget ad a nem teljesített szállítások rögzítésére. (Kivonulás megtörtént, de a szállítás meghiúsult). A zöld nyíllal jelölt „NT” ikonra kattintva a szállítás „nem teljesült szállításként” kerül a rendszerbe. Teljesítmény adat nem kerül rögzítésre.


64


Ezek a szállítások nem kerülnek be a teljesítmény jelentésbe, rögzítésük azonban segíti annak vizsgálatát, hogy minden szállításra kiadott feladat bekerül-e az elszámolásba, és a vezetői információs rendszer is adatokhoz jut a rögzítésükkel. Megjelölés után egy párbeszédablak ugrik fel a téves rögzítés elkerülése érdekében, és ha a „Megjelöljük nem teljesültnek?” kérdésre „OK” a válasz, a szállítás eltűnik a listáról. Ha a kérdésre a válasz „Mégse”, akkor a rendszer a „Betegszállítási adatok módosítása/pontosítása” űrlapra vált. Fontos: ha egy szállítást tévesen vettünk fel nem teljesültnek, lehetőség van visszavenni oly módon, hogy az azonosítóját újra bevisszük, és újra hozzáadjuk a listához. Szállítás eltávolítása a listából A nyíllal jelezett piros „X”-re kattintva az adott szállítás törlésre kerül a listából

Több szállítás lánc-rögzítése A rendszer a rögzítés megkönnyítése és gyorsítása érdekben lehetőséget ad arra, hogy egy kocsi akár egy napi teljes teljesítményét is láncszerűen felvegyük a listára, és rögzítsük. A „Betegszállítási adatlap kiválasztása” beviteli mezőbe manuális rögzítés esetén egymás után írjuk be a rögzíteni kívánt Adatlapok vonalkód alatt szereplő számsorát, vagy vonalkód olvasó használatával olvassuk be egymás után őket. A „Rögzített adatlapok” listában megjelennek az újabban felvett szállítások is. A rendszer a könnyebb nyomon követhetőség érdekében kijelzi a listára felvett szállítások darabszámát.

Annak érdekében, hogy ne kelljen a visszalépni a „Rögzítés” űrlapra, a „Már beolvasott adatlapok:” listázásra kerülnek kék színnel a „Gépjármű teljesítmény adatok” rögzítési felületén is. A megfelelő adatlap sorszámára kattintva a rendszerben rögzíthetőek a kiválasztott adatlaphoz tartozó km és időadatok. Rögzítést követően az adatlap sorszáma eltűnik a „Már beolvasott adatlapok:” listából.


65


A rögzített adatok mentése a szerverre Ha valamennyi Adatlap rögzítésre került (a „Rögzített adatlapok száma” megegyezik a kocsi által teljesített szállítások Adatlapjának darabszámával, és a listán szereplő valamennyi azonosító zöld, akkor kattintson a „Mentés” gombra.

Mentés során a bevitt adatok az ideiglenes listából a szerverre íródnak. A program üzenetben jelzi, hogy a mentés sikerült. Az „Ntsz” mezőben jelzi az adott szállítás naplótételszámát. Kiszámolja a hasznos és többlet kilométerek összegét, és megjeleníti azokat.

A rögzített adatok módosítására, kimaradt szállítás rögzítésére, vagy az e-jelentés elsődleges szűrőjén visszaérkezett hibakódok javítására az adott jelentési időszak zárásáig a „Jelentés” menü „Módosítás” almenüjében van lehetőség. Újabb szállítások rögzítéséhez módosítsa a fejlécben szereplő adatokat, vagy adatot, és kezdje el a rögzítést a már leírtak szerint.

Már rögzített adatok módosítása A rögzített adatok módosítására, kimaradt szállítás rögzítésére, vagy az e-jelentés elsődleges szűrőjén visszaérkezett hibakódok javítására az adott jelentési időszak zárásáig a „Jelentés” menü „Módosítás” almenüjében van lehetőség. Adja meg a módosítani kívánt Adatlaphoz tartozó dátum, rendszám és személyzet adatokat. A program kilistázza a megadott adatokhoz már rögzített szállítások listáját. Felveheti a kimaradt szállítást a már ismert módon, illetve a módosítani kívánt szállítás azonosítójára kattintva megváltoztathatja a rögzített adatokat. © 2011 betegszallitas.eu

66


A folyamat végén kattintson a „Mentés” gombra.

OEP jelentés elkészítése A „Jelentés” menü „Jelentés készítés” almenüpontjára kattintva a program elnavigál a jelentés készítés felületre. Addig, amíg a szolgáltató valamennyi, a korrekció készítés hatálya alá eső hónapra érvényes jelentése nem kerül a rendszerünkbe, értelem szerűen nem lehet teljes jelentést küldeni a programból. Az „OEP jelentés elkészítése” parancsgombra kattintva a rendszer legyűjti az aktuális hónap rögzített teljesítményét, és az előírt mezőstruktúrának megfelelő és elnevezésű dbf fájlba exportálja. Ezt a fájlt kell egybefűzni, egybemásolni a korábbi jelentés rögzített állományát tartalmazó program által készített korrekciós állománnyal, és az így készített állományt feladni e-jelentésre. Nehézségek esetén az összemásolt állomány elkészítésében szívesen segédkezünk. Ha a csatlakozott felhasználó valamennyi, a korrekció hatálya eső havi rögzítése rendszerünkbe került rögzítésre, lehetőség nyílik a jelentés korrekciós módosításra is, és a teljes jelentés e-jelentési felületen történő automatikus beküldésére. Az „OEP jelentés elkészítése” parancsgombra kattintva a program elkészíti az adott havi jelentés kísérő jegyzékét, mely kinyomtatható. Az e-jelentés elsődleges szűrőjén visszaérkezett hibakódok javítására az adott jelentési időszak zárásáig a „Jelentés” menü „Módosítás” almenüjében van lehetőség.

Listák A „Listák” almenüben találhatjuk meg azokat a lekérdezési funkciókat, amelyekkel egy adott kritériumnak megfelelő, már jelentéskészítésbe rögzített szállítás megkereshető, illetve előre definiált paraméterek alapján történő listázások elkészíthetőek. © 2011 betegszallitas.eu

67


A listaelemek nem teljesek (kérésre bővíthetőek), és nem minden felhasználó számára láthatóak, futtathatóak (jogosultsághoz kötöttek).


68

Felhasználói leírás. On-line megrendelő és nyilvántartó rendszer. Operátori modul

Recommend Documents