Fazekas József Általános Iskola, Napközi Otthonos Óvoda és Bölcsőde
MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA
2009-2014
A Fazekas József Általános Iskola és Óvoda minőségpolitikájának megfogalmazása 1. Óvodai nevelésünk iránya /Nevelési programunk irányelve: Óvodánk a gyermekek első közösségi nevelést nyújtó intézménye. Az elkövetkezendő időszakban is törekszünk Sümegcsehi valamennyi óvodáskorú gyermekének teljes körű felvételére. 2009-től egységes óvoda-bölcsődei csoport kialakításával lehetőséget biztosítunk a 2 és 3 év közötti gyermekek felvételére is maximum 5 férőhellyel. Az óvodába férőhelyeink függvényében a vonzáskörzetünkből jelentkező gyermekeket is felvesszük. Továbbra is szoros kapcsolatot tartunk fel a gyermekvédelmi szervezetekkel, hogy minél több hátrányos helyzetű gyermek vegyen részt óvodai nevelésünkben, már hároméves kortól rendszeresen. Óvodai nevelésünk során arra törekszünk, hogy összhangban legyünk a családi neveléssel. Intézményünk elsősorban a gyermekek igényeinek kíván megfelelni, és érdekeiket maradéktalanul szolgálni. A gyermekek esztétikus, tiszta környezetben való, színvonalas gondozásának megvalósítása során célunk, hogy kreatív, önálló gondolkodásra képes, harmonikus személyiségű gyermekek kerüljenek ki óvodánkból. 2. Óvodánk nevelési elve, pedagógiai küldetésünk: Meggyőződésünk, hogy az egész életen át tartó tanulás nem az iskoláskorral kezdődik. Kisgyermekkorban dől el, hogy milyen személyiséggé válunk. A kisgyermekkori gondozásnak és nevelésnek meghatározó szerepe van a gyermekek személyiség-fejlődésében, az egész életen át tartó tanulás megalapozásában. A gyermek számára nagyon fontos, hogy megkapja mindazt, ami testi, lelki értelmi szükségletei megkívánnak. Joga van a védelemre, gondozásra, nevelésre, képességeinek egyéni fejlődési üteméhez mért fejlesztésére. Úgy véljük, hogy minden gyermek számára biztosítani kell annak lehetőségét, hogy – függetlenül lakóhelyétől, szülei anyagi helyzetétől – minőségileg garantált, a felemelkedés esélyét biztosító óvodai ellátáshoz jusson. Szükséges, hogy az intézményben a nevelőmunka színvonala, hatékonysága a szülők, a fenntartó (helyi társadalom) és a központi oktatásirányítás számára egyaránt látható, kontrollálható legyen. Fontosnak tartjuk az integrált nevelés kiterjesztését, a hátrányos helyzetű (szociális hátránnyal küzdő és sajátos nevelésigényű) gyermekek tanulmányi kudarcainak megelőzése érdekében az óvodáztatásból eddig kimaradt gyermekek (5 éves kora előtti) teljes körű óvodáztatását A családokkal karöltve, szeretetteljes légkörben az élet tiszteletére és szeretetére neveljük gyermekeinket, biztosítjuk számukra a pozitív énkép fejlesztését. Egyik fő feladatunknak a kultúra átadását tekintjük. Programunk a gyermekek természetes megnyilvánulásaira, egyéni és életkori sajátosságaira építve, tudatosan szeretné átörökíteni az állandó emberi értékeket. Ennek a folyamatnak kiindulópontja a természeti és társadalmi környezet, melynek megóvása közös érdekünk! A gyermeket tisztelet, megbecsülés, elfogadás és szeretet övezze, emberi méltóságát, jogait maximálisan figyelembe véve. Egyforma személyiségi jogok illetik meg függetlenül bőrszíntől, vallástól, társadalmi helyzettől. A másság elfogadásának szellemében, lehetőségeinkhez képest vállaltuk az eltérő nevelési igényű gyermekek integrációját, amelyet a jövőben is szeretnénk folytatni. Törekszünk a gyermekek egyéni, differenciált fejlesztésre. Ennek érdekében külön fejlesztő foglalkozásokat tartunk. A gyermekek harmonikus személyiségfejlődése érdekében továbbra is célunk a családokkal való szorosabb együttműködés. Ennek érdekében minden évben megyünk családlátogatásra, év elején az új gyerekek szüleihez, év vége felé az iskolába menő nagycsoportos gyermekek szüleihez. Egyre több óvodai rendezvényre bevonjuk a szülőket is. Intézményünk felvállalja a sajátos nevelési igényű gyermekek integrált fejlesztését. 3. Az óvoda jellemző nevelési módszerei: Alapvető elvünk a játékosság. A játékon keresztül tapasztalatszerzés, élmények, társas kapcsolatok, kommunikáció, játékos cselekedtetés – spontán ismeretszerzés. Érzelmi alapokon nyugvó napi óvodai élet. A tevékenységekre épülő nevelési – tanulási folyamat. Teljesítmény kényszertől mentes fejlesztés.
4. Óvodánk speciális alapértékei: Az anyanyelvi nevelésre, kommunikációra kiemelt figyelmet fordítunk. A helyi környezeti értékek megismertetésének, megszerettetésének, a természet közeli nevelésnek elsődleges szerepe van helyi nevelési programunkban. A néphagyományőrző programunk is fontos szerepet tölt be az óvodai életünkben A harmadik kiemelt terület az egészséges életmódra nevelés, melynek érdekében igyekszünk biztosítani a megfelelő feltételeket. Feladatunknak tartjuk az érésen alapuló, sürgetéstől mentes fejlődés – fejlesztés támogatását (szakemberek segítségével). Ennek érdekében rendszeres foglalkozásokat tart a logopédus és a fejlesztő pedagógus. 2009-től bevezetésre került a kompetencia alapú oktatás. 5. MIP kiépítésének folyamata Azonosultunk a reális helyzetértékelés szükségességével és jelentőségével (mit gondolunk magunkról, mit gondolnak rólunk mások). Az önelemző folyamat mélyítette realitásérzékünket. A nyitott önértékelés során az őszinteségre törekvés a partnereink szemével láttatta önmagunkat. Ezt a partnerazonosítás folyamata követte. Ahhoz, hogy a partneri igényfelmérést elvégezzük, elkészítettük az igényfelmérés szabályozását és az alkalmazandó mérőeszközeinket. Az igényfelmérést a fentiek alapján végeztük el. Izgalmas feladatot jelentett számunkra a vélt és mért eredmények feltárása. Közösen elemeztük, hogy mit láttunk helyesen, illetve tévesen. A szűkített erősség- és gyengeséglista összehasonlításán keresztül jutottunk el a célmeghatározásig. Rövid – közép – hosszú távú céljainkra intézkedési tervet készítettünk. A tervek végrehajtására teamek szerveződtek, aki megkezdték működésüket. A „Comenius folyamat” zárásaként irányított önértékelést végeztünk óvodánkban. Az adottságokat és eredményeket feltérképező intézményelemzés révén további célképzés van folyamatban. 6. A minőségi célok megjelölése:
-
-
Arra törekszünk, hogy a minőségi munka, az innováció alapkövetelmény legyen nálunk, melynek hosszú távú garanciája a munkatársak belső és külső képzése, a már kiépített minőségirányítási rendszer működtetése és folyamatos fejlesztése. - Intézményünk e téren végzett eddigi munkájával, s a rendszer további, még színvonalasabb működtetésével kinyilvánítja, hogy szolgáltatásaink minőségének fejlesztése minden dolgozó személyes felelőssége. - Pedagógusaink munkájuk során legyenek a minőség iránt elkötelezettek, segítőkészek a partnereikkel szemben. - Véleményalkotási, együttműködési és konszenzuson alapuló döntési készségünket fejlesztjük az intézmény színvonalas működése érdekében. A csoportokban igyekszünk az egyéni, differenciált bánásmódot megvalósítani, amelyre a negatív társadalmi hatások miatt feltétlenül szükség van. Mindezekkel növelhetjük nevelőmunkánk hatékonysághát. Ehhez biztosítva a pedagógusok önállóságát, s szakmai fejlődését. Továbbra is kiemelt területként szerepel a környezetismeret, egészséges életmódra nevelés, a néphagyományőrző program és az anyanyelvi nevelés a helyi sajátosságok hatékonyabb kihasználásával Céljaink elérése érdekében 2006 óta két csoportos óvodaként működünk, így az alacsonyabb gyermeklétszám lehetővé teszi a hatékonyabb fejlesztést.
7. Jogi dokumentumok megléte Intézményünk vezetése folyamatosan gondoskodik arról, hogy az intézmény teljes működését szabályozó jogi dokumentumok, különböző rendeletek, a fenntartó önkormányzat rendeletei, határozatai, valamint az intézmény, szabályozó dokumentumai hozzáférhetők legyenek, azokat az intézmény alkalmazottai megismerjék és betartsák. 8. Az emberi erőforrás biztosítása és fejlesztése Célja: A megfelelő szakképzett munkaerő kiválasztásával, a munkatársak teljesítményének megerősítésével, javításával, ösztönzésével és fejlesztésével a szervezet célkitűzéseinek minél magasabb szintű elérése. A belépő új munkaerő kiválasztására és betanulására (figyelembe véve a jogszabályokat, intézményünk küldetését, alapértékeit, ill. a kiválasztás szempontjait) eljárásrendet alkalmazunk.
Eljárásrend az emberi erőforrások kiválasztási és betanulási rendjének működtetésére (pedagógus munkatárs esetén)
1.
Lépések
Módszer
Eszköz
Pályázat kiírása
Pályáztatás
Média
Érintett Óvodavezető Igazgató
2. Határidőre beérkező Dokumentumpályázatok értékelése Szakmai önéletrajz elemzés
Óvodavezető,
Felelős Óvodavezető Igazgató Óvodavezető
Határidő Üres álláshely betöltésének ideje Pályázat határ-ideje
Igazgató 3. Személyes beszélgetés a pályázóval
Dokumentumok, pályázat
4.
Intézmény céljainak megismertetése
5.
A feltételrendszer megismertetése
Beszélgetés
Küldetésnyilatkozat Pedagógiai program Munkajogi dokumentumok
6.
Megbízás
Döntés
Munkaszerződés, munkaköri leírás
Személyes beszélgetés 8. a vezetővel egyéni érdeklődési kör megismerése az óvoda hagyományainak megismertetése
Beszélgetés
Beszélgetés
Óvodavezető
Álláshely betöltésének ideje előtt
Pályázó, Óvodavezető
Óvodavezető
Álláshely betöltésének ideje előtt
Bemutatás
Álláshely betöltésének ideje előtt Álláshely betöltésének ideje előtt
Pályázó, Óvodavezető
Óvodavezető
Pályázó, Igazgató
Igazgató
Pályázó, Óvodavezető,
Óvodavezető
Munkába állás után
Óvodavezető
Munkába állás után
Óvodai dokumentumok
Személyes találkozások 9.
Pályázó, Óvodavezető
Munkatársak Új munkatárs
9. ÉVES MUNKATERV SZABÁLYOZÁSA
1 2 3 5
8 9
Feladat Tájékoztatás a nevelésioktatási célkitűzésekről Személyi feltételek aktualizálása Tárgyi és szervezeti feltételek aktualizálása Cselekvési terv a célok eléréséhez, feladatok elosztása, felelősök, időkeretek az ellenőrzéshez, értékeléshez Feladatterv elkészítése Mérési terv elkészítése
Felelős óvodavezető
Résztvevők Nevelőtestület
Produktum Jegyzőkönyv
óvodavezető,
nevelőtestület
Munkaterv, éves intézkedési tervek
óvodavezető óvodavezető
Óvoda dolgozói Óvoda dolgozói
Feladatterv Mérési terv
óvodavezető óvodavezető
10 11
12 13 14 15
Minőségirányítási feladatok éves terve Eseménynaptár , hálóterv összeállítása
óvodavezető
óvoda dolgozói
Feladatterv
óvodavezető
Óvodapedagógusok
Hálóterv
Ellenőrzési terv elkészítése Az éves munkaterv összeállítása, írásba foglalása A nevelőtestület elfogadja az éves munkatervet A munkaterv elküldése a fenntartónak, elhelyezése az igazgatói irodában
óvodavezető
Óvodapedagógusok
Feladatterv Az intézmény éves munkaterve
Nevelőtestület
ÉVES MUNKATERV FOLYAMATSZABÁLYOZÁSA A folyamat megnevezése:
Éves munkaterv létrehozása (lásd.: a fenti táblát)
A folyamat célja:
Területi érvényessége:
Az intézményi célok, feladatok megvalósításának éves lebontása, az intézmény rövid távú tervezett működésének biztosítása Az intézmény alkalmazottai
Bemenet:
Rövid távú cselekvési terv
Eredmény: Kezdet meghatározása:
A vonatkozó dokumentum célkitűzéseinek mérhető megvalósítása A tanév első munkanapja
Végpont meghatározása:
A tanév befejezése
A cél elérésének igazolása:
A vezetői ellenőrzés során
A folyamat helye a rendszerben:
Az intézményvezető felelőssége és elkötelezettsége Partnerközpontú működés Oktatás – Nevelés Vezetői ellenőrzés Az intézmény működésének értékelése
Kapcsolódó folyamatok:
ÉVES MUNKATERVRE VONATKOZÓ UTASÍTÁSOK 1. 2. 3. 4.
Az intézmény éves munkatervét a nevelőtestület javaslatai alapján az óvodavezető készíti el végleges formában, véglegesítésre, elfogadásra a tanévnyitó értekezleten kerül sor. Az éves tervezett programtól való eltérést az intézmény vezetője engedélyezi előzetes egyeztetés alapján. Az eseménynaptárban jelzett időpontokat indokolt estekben az igazgatóval egyeztetve lehet módosítani. Az éves munkatervben tervezett ellenőrzésektől, mérésektől az esetben lehet eltérni, amennyiben központi vagy városi (fenntartói) mérést rendelnek el.
10. Vezetői ellenőrzés, értékelés
A vezetői ellenőrzés nélkülözhetetlen része az intézményi működésnek. Bizonyos területeket a vezető maga, más területeket a delegáltja útján ellenőriz. Ezek az ellenőrzések adatokat szolgáltatnak az intézményünk működéséről, támpontokat adnak az óvodai értékeléséhez és az intézményi munka javításához.
A szabályozás tartalma: ♦
Ellenőrizni kívánt területek meghatározása
♦
Ellenőrzési jogosultság és annak delegálása
♦
Az alkalmazandó módszerek
♦
Tapasztaltak dokumentálása és a felhasználás módja
A szabályozás célja: Az adatgyűjtés az intézmény működésének értékeléséhez, és az intézmény folyamatos fejlesztéséhez. Hatóköre: az intézmény egésze Kapcsolódó folyamatok: minden folyamat A vezetői ellenőrzés bármikor történhet. Az adott évben kiemelt területek ellenőrzésének módját, rendszerességét és idejét az éves munkatervben nyilvánosságra hozott ellenőrzési terv tartalmazza. VEZETŐI ELLENŐRZÉS: Ellenőrzés területe
Ellenőrzésre jogosult
Módszer
Helyi pedagógiai program megvalósítása
Óvodavezető
Dokumentumelemzés
Éves munka tervezése
Óvodavezető
Dokumentumelemzés
Csoport látogatása (foglalkozások megtekintése)
Igazgató
Látogatás
Csoport napi életének nyomon követése
Óvodavezető
Gyermekek fejlődésének nyomon követése
Óvodavezető
Házirend betartása
Dokumentálás Beszámoló tanév végén
Információ felhasználása HOP módosítása év végi értékelés Év végi értékelés, csoport munkájának értékelése
Feljegyzések
Csoportban folyó nevelőmunka értékelése
Csoportnapló
A csoport napi életének elemzése
Naplók ellenőrzése Személyiséglapok ellenőrzése
Személyes feljegyzés
Pedagógiai értékelés
Óvodavezető
Megfigyelés
Szükség esetén Házirend módosításakor ezek feljegyzés értékelése
Az éves ütemterv személyre szóló feladatainak végrehajtása
Óvodavezető
Részvétel a programokon, beszámoltatás, megfigyelés
Feljegyzés
Éves munkaterv – hálóterv értékelése
Adminisztráció a tanügyigazgatás területén
Igazgató
Dokumentumok ellenőrzése
Ellenőrzési füzet
Értékelések, ellenőrzések során
Megfigyelés, dokumentumelemzés
Minőségügyi feljegyzések
Nevelőtestület előtti beszámoló
Minőségügyi rendszer működtetése
Óvodavezető
11. Az intézmény működésének értékelése az intézményi működés javítása, fejlesztése Az intézményi működés javítása, a folyamatos fejlesztés elképzelhetetlen anélkül, hogy időnként (legalább évente) az intézmény működéséről értékelést ne készítenénk. Erre az értékelésre alapozva lehet elkészíteni az intézményi munka javítását szolgáló intézkedési terveket. Ezen értékelések akkor lesz teljes, ha a fenntartói értékelés, az intézményi önértékelés és a partnerek elégedettség mérési eredményeit összefüggéseikben vizsgáljuk. A folyamat tartalma •
Az intézmény értékelése
•
Az értékelésre alapozott intézményi munka javítása
•
Intézkedési (rövid-, közép-, hosszú távú) tervek alapján
•
Ellenőrzés, visszacsatolás
A folyamat célja: az intézményi munka javítása Hatóköre: az intézmény egésze Bemenet: intézmény jelenlegi működési gyakorlata Kimenet: javított intézményi működés Kapcsolódó folyamatok: minden folyamat Tevékenység Az értékeléshez szükséges adatok összegyűjtése Partneri visszajelzések tapasztalatai Vezetői ellenőrzés tapasztalatai Éves munkaterv megvalósulása Minőségfejlesztési munka eredményei Adatok elemzése Beszámoló jelentés készítése, fejlesztési irányok kijelölése Beszámoló jelentés átadása felső vezetésnek óvodavezetés és intézményvezetés értekezlete, a jelentés megvitatása intézkedési terv javaslat elkészítése Beszámoló jelentés és intézkedési terv javaslat nevelőtestületi vitája az intézkedési terv javaslat esetleges korrekciója, döntés. Folyamatellenőrzés
felelős Óvoda dolgozói óvodavezető
módszer adatgyűjtés értékelés
Határidő Tanév vége Eljárás rend szerint
Igazgató óvodavezető óvodavezető
beszélgetés beszámoló értékelő beszélgetés
Félévi, év végi értekezlet Tanév vége Tanév vége
óvodavezető óvodavezető
Trendvizsgálat, összehasonlítás, Tanév vége írás Tanév vége
óvodavezető
június vége
óvodavezető
értekezlet, vita
augusztus utolsó hete
óvodavezető
értekezlet vita
augusztus utolsó hete
óvodavezető
Önellenőrzés rendelkezés-re állnak-e elfogadott intézkedési tervek az éves munkaterv létrehozásához. Ha nem, akkor hiány-pótlás. tervezés
augusztus utolsó hete
Éves munkaterv készítése óvodavezető Iskolaértékelésről készített jelentés figyelembe vétele Intézkedési terv beépítése
Szeptember 1. hete
Nevelési tevékenységeink értékelése a. Ellenőrzési lista a pedagógiai program törvényességi és szakmai átvizsgálásához Általános formai megfelelés
Terület/tartalom
Van
Nincs
Rendelkezésre áll-e a pedagógiai program elfogadása folyamatában a • szülői munkaközösség véleményezése • óvodaszék véleményezése • nevelőtestület elfogadása A pedagógiai program érvényességi idejének meghatározása. Intézkedés a pedagógiai program értékeléséről és felülvizsgálatáról. Intézkedés a pedagógia program módosításának körülményéről. Intézkedés a pedagógiai program nyilvánosságra hozatalának módjáról és elhelyezéséről. Aláírás, pecsét megléte. Az Országos szakértői névjegyzékben szereplő, az intézménytípusnak megfelelő szakterületen nyilvántartásba vett szakértő szakvéleményének megléte. Törvényességi megfelelés
Az óvodai nevelési programja (KTV. 48.§ /1/ bek. a pont), ennek keretén belül: •
• • • • • • • • •
Van
Nincs
az óvodában folyó nevelő-oktató munka pedagógiai o alapelvei o céljai o feladatai o eszközei o eljárásai a személyiségfejlesztéssel kapcsolatos pedagógiai feladatok, a közösségfejlesztéssel kapcsolatos feladatok, a beilleszkedési, magatartási nehézségekkel összefüggő pedagógiai tevékenységek a tehetség, képesség kibontakoztatását segítő tevékenységek, a gyermek- és ifjúságvédelemmel kapcsolatos feladatok, a tanulási nehézségekkel küzdő gyermekek felzárkóztatását segítő program, a szociális hátrányok enyhítését segítő tevékenységek, a pedagógiai program végrehajtásához szükséges nevelő-oktató munkát segítő eszközök és felszerelések jegyzéke, a szülő, gyermek, óvodai pedagógus együttműködésének formái, továbbfejlesztésének lehetőségei.
b.) Tartalmi koherencia A szakmai megfelelést elsősorban a tartalmi koherencia vizsgálatával célszerű megállapítani. Az elemzéshez az alábbi szempontok szerinti vizsgáljuk: • • •
A pedagógiai program alapelvei céljai és feladatai között összefüggés és koherencia. A célok és az eszközök és módszerek közötti koherencia. A célok és az egyes nevelési területek és egyéb területek (közösségfejlesztés, személyiségfejlesztés, hátrányos helyzetűek felzárkóztatása) közötti koherencia.
• • • • •
A nevelő-oktató munkát segítő felsorolt eszközök és felszerelések lehetővé teszik-e a pedagógiai program megvalósítását? A nevelési program céljai, a gyermekek, pedagógusok, szülők együttműködésének formái és fejlesztésének feladatai összhangban vannak-e egymással? A különböző jogcímeken átcsoportosított órák felhasználása összhangban van-e a nevelési program céljaival és meghatározott feladataival? Az óvoda anyanyelvi és környezeti nevelési kiemelt programja összhangban van-e nevelési program céljaival? Az egyes nevelési területek cél – tartalom - követelmény koherenciája biztosított-e?
Az átvizsgálás és az esetleg szükséges javítások után kerülhet sor a pedagógiai program elfogadására, amely a nevelőtestület hatáskörébe tartozik. Az elfogadás előtt ki kell kérni szülői szervezet véleményét is. A nevelőtestület döntésével kapcsolatban a törvény nem határoz meg eljárásrendet, illetve kritériumokat, így intézményünkben a nevelőtestület egyszerű többségi döntésével fogadja el a pedagógiai programot. Az elfogadásról szóló döntést nevelőtestületi értekezleten kell meghozni, a döntést, valamint a vita főbb pontjait jegyzőkönyvben kell rögzíteni. Az elfogadott pedagógiai programot a hozzákapcsolódó dokumentumokkal együtt, (jegyzőkönyv a nevelőtestületi értekezletről, stb.) kell benyújtani jóváhagyásra a fenntartóhoz. A fenntartó jóváhagyása előtt köteles beszerezni egy, az Országos szakértői névjegyzéken az adott intézménytípusnak megfelelő szakterületen nyilvántartásba vett szakértő véleményét, továbbá köteles figyelembe venni – nemzeti, kisebbségi nevelés-oktatás esetén – a kisebbségi önkormányzat egyetértését. A fenntartó a pedagógiai program jóváhagyását csak a törvényben meghatározott okokból tagadhatja meg, amelyek az alábbiak: • ha nem felel meg a jogszabályokban előírt követelményeknek, • ha olyan többletfeladatokat tartalmaz, amelyekhez a feltételek nem biztosítottak, és annak megteremtését nem vállalja, • ha nem tartalmazza azokat a feladatokat, amelyeket a szükséges feltételek biztosítása mellett meghatározott. A törvény értelmében a pedagógiai programot jóváhagyottnak kell tekinteni, ha a fenntartó 30 napon belül, önkormányzati fenntartó esetén a 30. napot követő első képviselőtestületi (közgyűlési) ülésen sem nyilatkozik. 12. Partnerkapcsolataink feltárása, irányítása a. . Közvetlen-közvetett partnerek meghatározása A COMENIUS 2000 Közoktatási Minőségfejlesztési Program I. modellje értelmében partnereinket minden nevelési év elején újra át kell tekinteni, azonosítani kell. Ezt követően módosítani kell a partnerazonosítási listát, s minden partner számára jól látható helyre ki kell helyezni. A partnerek közül azokat, akik óvodánk fő folyamatainak szereplői, illetve megrendelői, vagy alkalmazói, haszonélvezői közvetlen partnereknek tekintjük. Partnereink közül azokat, akik intézményünk felé valamilyen szabályzó rendszeren keresztül fogalmaznak meg elvárásokat, igényeket, illetve óvodánk fő folyamatain kívüli folyamatokon keresztül kapcsolódnak hozzánk közvetett partnereknek tekintjük. Intézményünkben jelenleg a következő közvetett- és közvetlen partnerek kerültek meghatározásra:
Közvetlen partnereink gyermekek szülők kollektíva fenntartó igazgató
Közvetett partnereink alsós tanító nénik védőnő logopédus gyermekvédelmi szakemberek gyógypedagógus
Határidő: Minden év június 15.-ig b.
Partneri igény, elégedettség, elégedetlenség mérése
Intézményünk partneri igény, elégedettség, elégedetlenség mérésének rendjét az un. „Partnerazonosítás, partneri igényfeltárás szabályzata” tartalmazza. Ezen szabályzat célja a Fazekas József általános Iskola, Napközi
Otthonos Óvoda és Bölcsőde alkalmazott minőségbiztosítási modelljének keretében mindazon érdekelt felek, partnerek megnevezése, azonosítása, akikkel a sikeres munka végrehajtása érdekében kapcsolatot kell tartani. Partneri igényfeltárás rendje: gyermekek: évente minden gyerekkel (Elégedettség-elégedetlenség mérése) szülők: négyévente teljes körű kérdőíves felmérés, szülők véleménye az óvodában folyó munkáról kollektíva: négyévente kérdőíves felmérés – pontozásos módszerrel, hogy az eredmények számszerűen összehasonlíthatók legyenek igazgató: négyévente kérdőíves módszerrel, rendszeres kapcsolattartás napi ügyekben fenntartó: négyévente kérdőíves módszerrel, rendszeres kapcsolattartás napi ügyekben alsós tanítók: évente beszámoló a mindenkori elsős tanítónőtől védőnő: négyévente elégedettségi vizsgálat logopédus: négyévente elégedettségi vizsgálat
c. -
.Vizsgálatok módja, értékelésének szempontjai
Gyermekek: évente egészcsoportos mérés –un. „szeretem – nem szeretem vizsgálat (képek alapján mosolygós vagy sírós ábrákkal, mesével) , személyiséglapok kitöltése évente, gyermekek fejlődésének nyomon követése, következő év fejlesztési területeinek kijelölése Értékelés szempontjai: összehasonlító elemzés az elmúlt év eredményeivel, ha nagyobb eltérés egy területre, ok-okozat feltárása, intézkedési terv készítése Határidő: minden tanév március 30. Felelős: óvodapedagógusok Szülők: négyévente teljes körű kérdőíves felmérés (vélemény az óvodában folyó munkáról) szülők körében – kérdőív alkalmazásával. Az eredmények feldolgozása, összegzése után összehasonlító diagram készítése, mely jól mutatja az egyes területeken a pozitív vagy negatív változást. A romló eredmények területei adják az elkövetkező időszak intézkedési terveinek feladatait. Értékelés szempontjai: összehasonlító diagram az előző felmérés adataihoz, eltérések esetén a terület részleges megbeszélése, szükség esetén intézkedési terv készítése. Határidő: Négy év elteltével, adott év májusára Felelős: óvodavezető Kollektíva: négyévente kérdőíves felmérés. A legnagyobb eltérés mutató területek kerülnek az elkövetkező időszak intézkedési terveibe, erősségeink, gyengeségeink, lehetőségeink feltárása Értékelés szempontjai: felmérés eredményeinek százalékos összehasonlítása, Határidő: Következő vizsgálat négy év múlva Felelős: Óvodavezető igazgató: négyévente kérdőíves módszerrel, rendszeres kapcsolattartás napi ügyekben Értékelés szempontjai: összehasonlító elemzés után a negatív irányú elmozdulásokra intézkedési terv készítése Határidő: négyévente, napi ügyekben folyamatosan Felelős: óvodavezető fenntartó: négyévente kérdőíves módszerrel, rendszeres kapcsolattartás napi ügyekben Értékelés szempontjai: összehasonlító elemzés után a negatív irányú elmozdulásokra intézkedési terv készítése Határidő: négyévente, napi ügyekben folyamatosan Felelős: óvodavezető Alsós tanítók: évente írásos értékelés a mindenkori elsős tanítónénivel Értékelés szempontjai: az első osztályosok milyen sikerrel kezdték meg iskolai tanulmányaikat Határidő: minden év január 31. Felelős: Óvodavezető védőnők: négyévente elégedettségi vizsgálat
Értékelés szempontjai: a gyermekek egészséges fejlődését mennyire tudja nyomon követni a védőnő látogatásai, szűrései alkalmával Határidő: négyévente április 30. – kapcsolattartás napi ügyekben Felelős: óvodavezető Logopédus: négyévente elégedettségi vizsgálat Értékelés szempontjai: a logopédus mennyire tud együtt dolgozni az óvoda dolgozóival Határidő: négyévente április 30. – kapcsolattartás napi ügyekben Felelős: óvodavezető 9. A partneri igényfelmérés szabályozása • Az elemzéseket a vizsgálati táblázatban jelöltek szerint a tagintézmény vezető rendeli el és az általa kijelölt felelősök végzik el azt. • A munka elvégzéséhez a korábbi felmérések adatait a csoport rendelkezésére kell bocsátani. • A vizsgálati anyagot használat előtt az tagintézmény vezetőnek jóvá kell hagyni. • Az adatok rögzítése az intézmény által meghatározott formai elvárások szerint írásban és számítógépen történik. • Az adatok alapján írásos összefoglalót, százalékos kimutatást szükséges készíteni. Az intézményvezető felelős a megállapítások további tervezőmunkában történő figyelembevételéért. • Az elemzésnek ki kell térnie az intézményi értékek elfogadottságára, úgy, hogy látható legyen, melyik partner mit mondott, mit erősít meg és mit nem. A közvetett partnerek igényfelmérése 4 évente esedékes, melyről az interaktív kapcsolatok gyakorisága alapján az intézményi vezetés dönt a vizsgálat évében. Meghatározzák az igényfelmérés módszerét, a minta nagyságát, eljárását és felelősét. • A felmérés azzal fejeződik be, hogy a következtetéseket is tartalmazó elemzést átadják az intézmény vezetőjének. • Az elégedettség-elégedetlenség vizsgálat folyamatának ellenőrzését a tagintézmény vezetője végzi. Az ellenőrzés kiterjed a szabályozás betartására. A folyamat feljegyzéseire, bizonylataira, dokumentumaira az iratkezelési szabályok vonatkoznak. 4.Nyilvánosságra hozatal formája A minőségbiztosítási munkánkat, ezen belül a partneri elégedettségi vizsgálatok eredményeit közvetlen partnereink számára a következő formában hozzuk nyilvánosságra: - Szülők szülői értekezleten - Kollektíva nevelőtestületi értekezlet keretében; - fenntartó beszámolók, ellenőrzések, napi beszélgetések alkalmával. - igazgató beszámolók, félévzáró és évzáró értekezleten
Az eljárás rendje: 1. A gyerekek fejlődésének nyomon követésére: Egyéni fejlődési napló készült. Minden korosztályt – évente kétszer – vizsgálunk vele. Ennek vezetése a következők szerint történik: • januárban az óvónők elvégzik a gyermekek megfigyelésen és konkrét feladatok megoldásán alapuló képességfelmérését. • A vizsgálatot a feltérképezendő területtől függően egyéni illetve csoportos formában lehet elvégezni. • Ezt követően minden óvónő elkészíti az adott gyermek- fejlesztési tervét • A következő vizsgálati időpontban el kell készíteni az előző időszak értékelését is. • A törvényben rögzített beiskolázási időt elért gyermekek fejlettségének mérése un. „Fejlődést mérő lapokkal” történik. A vizsgálat kiterjed a gyermekek értelmi képességeinek, a magatartásánakneveltségének és a szociális érettségének területeire. A vizsgálati anyag részét képezi a fejlődési naplónak, annak rövidített kivonata. A mérések eredményei kontrollként szolgálnak a fejlődési napló addigi fejlesztéseinek, amelyek 5 éves korig, megfigyelések alapján történnek. • A vizsgálatokat minden évben az 5. életév és 6. életév betöltését követő egy hónapon belül kell elvégezni. Öt éves korban a lap kitöltése a gyermek megfigyelése által történik • A vizsgálatot az óvónő végzi, aki a gyermek fejlődési naplóját vezeti.
• • •
A vizsgálatokat mikrocsoportos, ill. négyszemközti helyzetben, nyugodt körülmények között kell elvégezni, a vizsgálatokhoz kijelölt feladatokkal. Az adatok / sikerkritérium / megmutatja, hogy az adott gyermekek adott életkorban, differenciáltan, /életkor: 5 évesen, 6 évesen / hány %-ban érik el, a HNP-ben megfogalmazott óvodáskor végére jellemző, iskolaérettségi fejlődési mutatókat. Az adatok a következő év adatainak szolgálnak összehasonlítási alapul. Az adatok a tanévzáró értékelés, valamint a programbeválás vizsgálat részét képezik.
1. számú melléklet SZÜLŐI KÉRDŐÍV TISZTELT SZÜLŐK! ÓVODÁNK A HELYI MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSI RENDSZER BEVEZETÉSÉHEZ 1.
Ismeri-e az óvoda helyi nevelési programját? a. igen, elolvastam b. igen, a szülői értekezleten tájékoztattak az óvónők c. nem
2.
Mielőtt gyermekét óvodába íratta, voltak-e előzetes ismeretei erről az intézményről? a. Igen, járt már ide gyermekem b. Igen, hallottam róla ismerősöktől c. Nem, de ez van legközelebb d. Nem tudtam róla semmit
3.
Az alábbiak közül véleménye szerint melyek az óvoda legfőbb feladata a. A gyermekek felügyelete, testi épségének biztosítása b. Minél több verset, mesét, éneket tanítsanak a gyerekeknek c. Megfelelő étkezés biztosítása d. A gyermek szerezzen társas tapasztalatokat hasonlókorú pajtásai között e. Kedvére játsszon az óvodában f. Készítsék fel az iskolára g. Beszédkészsége fejlődjön h. Szeressen óvodába járni i. Sokat mozogjon /szabad levegőn is/ j. Önállósága fejlődjön
4.
Átlagosan mennyi időt tölt gyermeke az óvodában naponta? a. 4-5 órát b. 6-7 órát c. 8 órát, vagy többet A következő kérdéseket 1-5-ig pontozással értékelje!
1. nem vagyok elégedett 5. nagyon elégedett vagyok 1. Mennyire szeret gyermeke óvodába járni? 2. Mennyire elégedett az óvodában szervezett programokkal? (színház, zenei délelőtt, kirándulás) 3. Mennyire elégedett az óvodai rendezvények szervezettségével? 4. Mennyire elégedett az óvodai ünnepségek színvonalával? 5. Mennyire elégedett a néphagyományőrző programunkkal? 6. Mennyire elégedett az egészséges életmódra nevelés programjával? 7. Mennyire elégedett a környezet megismerését célzó tevékenységünkkel? 8. Mennyire elégedett az óvodában kialakított szokásrendszerekkel? (hetirend, napirend) 9. Mennyire elégedett az óvoda díszítésével, dekorálásával? 10. Mennyire elégedett gyermeke fejlődésével? 11. Mennyire elégedett az óvoda és a család kapcsolatával? 12. Mennyire elégedett a szülői értekezletek tartalmával, rendszerességével? 13. Mennyire elégedett az óvónők nevelési módszereivel? 14. Mennyire elégedett az óvónők munkájával? 15. Mennyire elégedett a dajka munkájával? 16. Mennyire elégedett az óvodavezető munkájával? 17. Mennyire elégedett az óvoda tárgyi felszereltségével? 18. Mennyire tartja hasznosnak a családlátogatásokat?
ÉRTÉKELÉS 1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2
3 3 3 3 3 3
4 4 4 4 4 4
5 5 5 5 5 5
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
Kérem, válaszoljon a következő kérdésekre! 1.
Önök szerint mi az erőssége az óvodának? ………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………… …………………….
2.
Mit változtatna meg, és Önök szerint, mi a fejlesztésre váró terület? ………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………… …………………….
Köszönjük, hogy válaszolt a kérdésekre, és ezzel segítette munkánkat, amelyet szeretnénk a jövőben még inkább az Önök megelégedésére a gyermekek egészséges fejlődése érdelében végezni.
2. számú melléklet
Munkatársi elégedettség Kérjük, értékelje 1-5-ig pontszámokkal a következő szempontokat!
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23.
Szempontok: Tudom mit várnak el tőlem az óvodában Rendelkezem a jó munkavégzéshez szükséges eszközökkel Az óvodában minden nap van lehetőségem azt tenni, amihez a legjobban értek Az óvodában elismerik a munkámat A munkahelyemen törődnek velem Van valaki az óvodában, aki tanulásra, önfejlesztésre ösztönöz A munkahelyemen számít a véleményen Az óvodánk célja miatt fontosnak érzem a munkámat A munkatársaim elkötelezettek a minőségi munka iránt Minden évben kapok visszajelzést a munkavégzésem színvonalát illetően Szabadon hozhatok fontos döntéseket a munkámban Büszkén mondom az embereknek, hogy hol dolgozom A munkatársaimmal segítünk egymásnak, ha szükséges A vezetés jól szervezi az óvodai munkát Elegendő információt kapok a vezetéstől ahhoz, hogy jól végezzem a munkám Úgy érzem, hogy dinamikus az óvodánk fejlődése A vezetés keresi é felhasználja a munkatársak ötletét Az iskolánk céljai reálisak A gyermekek eredményében a fejlődést is értékeljük, nemcsak a puszta teljesítményt Az óvoda pedagógusok szakmai kommunikációját jónak tartom Nálunk a gyerekek sajátosságaihoz alkalmazkodó módszerekkel folyik az óvodai munka Bizalom teli légkört alakítottunk ki a pedagógusok és a gyermekek között Tudom, hogy milyen szempontok szerint értékeli a vezetőség a munkámat
1.
2.
3.
4.
5.
3. számú melléklet
Igazgatónő véleménye az óvoda munkájáról 1. Milyen gyakran látogat el az óvodába? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 2. Mi a véleménye az óvoda munkájáról? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 3. Az óvodára vonatkozó véleményét hogyan alakítja ki? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 4. Mi a véleménye az óvodában dolgozókról? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 5. Ismeri-e az óvoda pedagógiai programját, szakmai céljait? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………
6. Ön szerint mi az óvoda erőssége, mi az amin nem szükséges változtatni? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 7. Miben kellene az óvodának változnia? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 8. Milyen elvárásai vannak az óvoda jövőjét illetően? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………
4. számú melléklet Fenntartó véleménye az óvoda munkájáról 1. Milyen gyakran látogat el az óvodába? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 2. Mi a véleménye az óvoda munkájáról? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 3.
Az óvodára vonatkozó véleményét hogyan alakítja ki? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………
4. Mi a véleménye az óvodában dolgozókról? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 5. Ismeri-e az óvoda pedagógiai programját, szakmai céljait? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………
6. Ön szerint mi az óvoda erőssége, mi az, amin nem szükséges változtatni? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 7. Miben kellene az óvodának változnia? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 8. Milyen elvárásai vannak az óvoda jövőjét illetően? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………
5. számú melléklet Logopédus véleménye az óvodai munkáról
1. Milyen gyakran látogat el az óvodába? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 2. Mi a véleménye az óvoda munkájáról? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 3.
Az óvodára vonatkozó véleményét hogyan alakítja ki? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………
4. Mi a véleménye az óvodában dolgozókról? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 5. Ismeri-e az óvoda pedagógiai programját, szakmai céljait? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 6. Milyen a kapcsolata az óvoda dolgozóival? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 7. Milyen mértékben segítik az Ön munkáját? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………
6. számú melléklet Védőnő véleménye az óvodai munkáról 1. Milyen gyakran látogat el az óvodába? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 2. Mi a véleménye az óvoda munkájáról? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 3. Az óvodára vonatkozó véleményét hogyan alakítja ki? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 4. Mi a véleménye az óvodában dolgozókról? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 5. Ismeri-e az óvoda pedagógiai programját, szakmai céljait? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 6. Milyen a kapcsolata az óvoda dolgozóival? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… 7. Milyen mértékben segítik az Ön munkáját? ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………
