Evropský sociální fond Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti
SOUHRNNÁ INFORMACE O REALIZOVANÉM PROJEKTU Registrační číslo Název projektu Příjemce Datum zahájení realizace Datum ukončení realizace Partneři projektu
CZ.2.17/1.1.00/33093 Odborné vzdělávání zaměstnanců společnosti ATS-TELCOM Praha a.s. ATS-TELCOM PRAHA a.s. 1. února 2011 30. listopadu 2013 ----------------------------------------------------------------------------
Stručný popis průběhu realizace projektu Společnost ATS-TELCOM PRAHA a.s. úspěšně ukončila čerpání dotace určené na odborné vzdělávání zaměstnanců společnosti zabývající se telekomunikacemi s důrazem na bezpečnost
a zabezpečení přenosu informací. Dlouhodobý projekt odborného vzdělávání zaměstnanců společnosti byl systematicky realizován v období od 01. 02. 2011 do 30. 11. 2013 a podpořen dotací ve výši 3 976 842, 30 Kč z Operačního programu Praha – Adaptabilita 1- Podpora rozvoje znalostní ekonomiky. Projekt byl zaměřen na zvýšení adaptability zaměstnanců společnosti a konkurenceschopnosti společnosti. Cíle projektu byly stanoveny: - Rozvíjet kvalifikační úroveň a kompetenci zaměstnanců - Zlepšit pracovní výsledky - Pozitivní změna kultury podniku - Zvýšit objem zakázek - Zvýšit produktivitu práce a úsporu nákladů - Zvýšit kvalitu poskytovaných služeb na úrovni nejlepších obdobných společností - Zlepšit týmovou práci - Efektivní porady Pro dosažení daných cílů byly realizovány následující aktivity: -
školení a kurzy v rámci projektu umožnily zvýšení kvalifikace pracovníků společnosti, pracujících na jednotlivých odděleních, a to v oblastech:
a) přípravy designu a technické části řešení komunikačních požadavků zákazníků; b) implementace, oživení a troubleshooting dodávaných a instalovaných systémů; c) získání oprávnění pro provádění školení obsluh kryptografických prostředků a provádění oprav těchto prostředků; d) aktuální problematika v elektrotechnické praxi, provádění montáží a revizí elektroinstalací, vedení realizace telekomunikačních staveb a elektronických komunikací, projektování ve výstavbě telekomunikačních staveb, objektové bezpečnosti - technické prostředky, změny v legislativě výstavby e) výuka anglického jazyka
Dosažené cíle projektu V rámci projektu bylo organizováno 70 vzdělávacích aktivit, ve kterých bylo proškoleno 39 podpořených osob, z nichž všechny byly úspěšné a získali tak certifikát nebo osvědčení z absolvovaných kurzů. Úspěšná realizace systému vzdělávání přispěla k posílení konkurenceschopnosti a zlepšení adaptability podniku v tržním prostředí. Společnost rozšířila spolupráci se vzdělávacími subjekty a ve spolupráci hodlá pokračovat. U zaměstnanců došlo k naplnění jejich požadavků na vzdělání. V trvalém vzdělávání bude společnost dále pokračovat. Investice do lidských zdrojů také zvýšila produktivitu práce a úsporu nákladů, přinesla odborný růst jednotlivým účastníkům a vytvořila pozitivní rozvoj konkurenceschopnosti společnosti, včetně zvýšení kvality poskytovaných služeb. Pozitivní změnou kultury podniku bylo dosaženo značné konkurenční výhody a schopnost se přizpůsobovat proměnlivým potřebám trhu a klientům. Došlo k rozšíření tržních segmentů o oblast státní správy a komunikace našich produktů a nabídek do tohoto segmentu. Podařilo se vyhrát několik stěžejních výběrových řízení v oblasti státní správy a tím zvýšit objem zakázek.
Zpětná vazba od cílových skupin Zpětná vazba od cílových skupin byla v průběhu realizace projektu získávána dotazníkovým šetřením. Zabezpečení a úroveň vzdělávacích kurzů bylo účastníky vysoce hodnoceno, rovněž obsah kurzů a využití na pracovišti.
Dosažené hodnoty monitorovacích ukazatelů Název ukazatele Počet nově vytvořených / inovovaných produktů Počet podpořených osob - celkem Počet úspěšně podpořených osob
Plánovaná hodnota 1 33 30
Dosažená hodnota 1 39 39
Poznámky / zdůvodnění nedosažení plánovaných hodnot
Publicita projektu Cílová skupina byla vždy informována ještě před uskutečněním příslušné vzdělávací aktivity o finanční podpoře z evropského sociálního fondu v rámci Operačního programu Praha – Adaptabilita na projekt „Odborné vzdělávání zaměstnanců společnosti ATS-TELCOM PRAHA a.s.“ pod registračním číslem CZ.2.17/1.1.00/33093 včetně vyvěšené písemné informace v místě konání vzdělávací aktivity. Tato informace byla a je rovněž uveřejněna na webové stránce www.atstelcom.cz v souladu s Projektovou příručkou, kapitola 10. Publicita, článek 10.1. Pravidla pro publicitu projektu. Každá cílová skupina dané klíčové aktivity vždy obdržela pomůcky a formuláře opatřené povinnými prvky publicity. Taktéž informační a propagační předměty včetně veškeré dokumentace byly opatřeny povinnými prvky publicity. Po ukončení projektu všechny podpořené osoby byly seznámeny s vyhodnocením projektu a na webové stránce www.atstelcom.cz byla uveřejněna souhrnná informace o realizovaném projektu.
Webové stránky projektu
www.atstelcom.cz
Udržitelnost projektu Společnost ATS-TELCOM PRAHA a.s. i po ukončení projektu „Odborné vzdělávání zaměstnanců společnosti ATS-TELCOM PRAHA a.s.“ pokračuje v systematickém vzdělávání zaměstnanců, financovaném vlastními zdroji.
Problémy při realizaci Problémy s realizací aktivit v termínech daných na začátku projektu vznikaly z důvodu odlišných termínů dodavatelů školení nebo časové vytíženosti zaměstnanců. Tyto problémy byly řešeny nepodstatnou změnou projektu – změnou harmonogramu. Dále došlo k prodloužení realizace projektu do 30. listopadu 2013 (původně měl být projekt ukončen v červenci 2013), a to z důvodu získání certifikátu projektového manažera IPMA level “C“ v návaznosti na kurz „Vedení realizace telekomunikačních služeb“. Celý proces realizace certifikace IPMA level „C“ trval v období od měsíce dubna do měsíce září 2013. Tyto problémy byly vyřešeny podstatnou změnou projektu – prodloužení realizace projektu do 30. listopadu 2013.
Horizontální témata Rovné příležitosti Do aktivit projektu byly zapojeny všechny skupiny zaměstnanců ATS-TELCOM PRAHA a.s. bez rozdílu pohlaví, věku, postavení a kvalifikace. Po celou dobu projektu a ve všech jeho aktivitách byl brán zřetel na zdůrazňování principu rovných příležitostí a odstraňování diskriminací všeho druhu. Udržitelný rozvoj
Projekt „Odborné vzdělávání zaměstnanců společnosti ATS-TELCOM Praha a.s.“ nezatěžoval životní prostředí a žádná z jeho aktivit na něj neměla negativní dopad. Při realizaci projektu jsme brali na zřetel ekologicky šetrné aktivity a maximální úsporu materiálu a energií. Zaměstnanci společnosti každým rokem absolvují školení v rámci „Integrovaného systému řízení“ , jehož součástí je i environmentální management.
Výstupy/produkty projektu Typ* Název 1 analýza Výstupní zpráva o realizaci projektu –
Stručný popis Na základě zrealizovaného projektu byl zjištěn inovovaný systém vzdělávání zaměstnanců v rámci jednotlivých klíčových aktivit
Dostupnost* WWW
Evropský sociální fond Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti
INOVOVANÝ INTERNÍ SYSTÉM VZDĚLÁVÁNÍ ZAMĚSTNANCŮ
Implementací inovovaného systému vzdělávání zaměstnanců společnosti tj. začleněním nadstavbových kurzů u jednotlivých klíčových aktivit v průběhu realizace projektu (viz v příloze uvedené nadstavbové kurzy) došlo k zajištění rozvoje lidských zdrojů, a to zejména s důrazem na nejnovější trendy v oblasti řešení komunikačních požadavků zákazníků včetně implementace, oživení a troubleshootingu dodávaných a instalovaných systémů. Tímto byla zajištěna potřeba neustálého zvýšování efektivity práce a především konkurenceschopnost se přizpůsobovat nejnovějším trendům v oblasti komunikace a zároveň proměnlivým potřebám trhu a klientům.
Příloha: Přehled nadstavbových kurzů
Pořadové číslo 1.
Název klíčové aktivity Vzdělávací modul pro technické oddělení:
V rámci kurzu
Název nadstavbového kurzu
„Presales - Ústředna AlcatelLucent OmniPCXEnterprise“:
Datové sítě Alcatel-Lucent“
„Postsales - Ústředna AlcatelLucent OmniPCXEnterprise“:
VM ICM - VMware v Sphere 5: Install, Configure, Manager oriented to Alcatel Lucent OmniPCXEnterprise Datové sítě Alcatel-Lucent Bezdrátové wlan sítě Alcatel Lucent Single System Network Implementation Data Networks for IP Telephony Advanced Implementation OmniVista 3600 Air Manager Tap-Lab OmniAccess WLAN R6 Fortinet FCNSA Fortinet FCNSP Network Security – Hacking v praxi Evolution from OT R1.0 to R1.1 Evolution from OT R1.0 to R1.2 VitalQIP IPAM R8 update EC – Council Certified Ethical Hacker v.7 8950 AAA: Configuration with PolicyFlow & troubleshooting for RADIUS 8950 AAA: Wifi authentication with EAP (802.1X) OXE Evolution to Open Touch R1 TOGAF – řízení Enterprice/IT Architektury OXE Evolution to Open Touch R1
Poznámka
Pořadové číslo 2.
Název klíčové aktivity Vzdělávací modul pro oddělení speciální technologie:
V rámci kurzu
Název nadstavbového kurzu
Poznámka
System Administration – Instructor Training
Advanced Features – Instructor Training System Administration – Instructor Training Advanced Features – Instructor Training MySQL - Administrace Úvod do UNIXU Základy programovacího jazyka JAVA IP telefonie v malé firmě LINUX - instalace LINUX – administrace systému 3.
Vzdělávací modul pro oddělení výstavby:
„Vedení realizace telekomunikačních staveb“
Využití správné výrobní praxe dle ITIL V3 při vedení a realizaci staveb elektronických komunikací“
Všechny zúčastněné osoby získaly osvědčení z řízení projektů dle IPMA – International Project Management Association v souladu s cílem projektu Jedna podpořená osoba získala certifikát IPMA level „C“. Dva účastníci získali mezinárodně platný certifikát „ ITIL V3 Foundation in ITSM“.
