Ervaringen OCMW Lommel

Hier komt een hoofdstuk Hier komt een titel

CIPAL BUDGETMODULE Hier komt tekst • En een opsomming En een voetnoot

Ervaringen OCMW Lommel

Diensten en voorzieningen OCMW Lommel Hier komt een hoofdstuk  33.000 inwoners OCMW-diensten gevestigd in Huis van de Stad Hier komt eentitel  Woon- en zorgcentra  Lokaal Dienstencentrum Hier komt tekst

 Dagverzorgingscentrum • En een opsomming  60 assistentiewoningen En een voetnoot  Sociale woningen, huurwoningen en doorgangswoning

 Lokaal Opvanginitiatief

Diensten en voorzieningen OCMW Lommel Hier komt een hoofdstuk  Sociaal Huis

Hier komt een titel

Hier komt tekst

 Sociale dienst

• En een opsomming En een voetnoot

o.a. Pensioenaanvragen, Aanvragen FOD, Verwarmingstoelagen, opladen budgetmeters

o.a. recht op maatschappelijke integratie, schuldhulpverlening, financiële en sociaaladministratieve hulpverlening

Diensten en voorzieningen OCMW Lommel Hier komt een hoofdstuk Samenwerkingsverband Welzijnsregio Noord-Limburg Dienst Gezinszorg en aanvullende thuiszorg Hier komt eentitel  Dienst rechtshulp  Sociaal verhuurkantoor Hier komt tekst

 Opvoedingswinkel • En een opsomming  Tewerkstelling en Opleiding En een voetnoot  Dienst voor informatieveiligheid

 Dienst schuldbemiddeling

Personeelskader : 15 FTE MW – 4,8 FTE ADM Hier komt een hoofdstuk Sociaal Huis 1 FTE Maatschappelijk werk – 2,4 FTE Administratie Hier komt eentitel Sociale dienst  10 FTE Maatschappelijk werk - 1,4 FTE Administratie Hier komt tekst

Thuisdiensten • En een opsomming  3 FTE maatschappelijk werk – 1 FTE Administratie En een voetnoot Andere

 1 FTE LOI en 0,75 FTE Huisvesting

Enkele cijfers Hier komt een hoofdstuk 2009

2010

2011

Hier komt een titel Nieuw

48

37

38

Lopend Hier komt tekst

225

228

205

41

45

47

Totaal

273

265

243

CSR

48

50

63

• En een opsomming En een voetnootBeëindigd

Automatisering sociale dienst Hier komt een hoofdstuk 1994 : beslissing tot automatisering Hier komt eentitel  1995 : start budgetbeheerprogramma en programma sociale dienst BMSoc (IN2 – later logins) Hier komt tekst

 2001 : in zee met CIPAL met programma Neptunus I • En een opsomming (sociale dienst) en eerste contacten ivm ontwikkeling budgetbeheerprogramma En een voetnoot  2003 : aankoop budgetbeheerprogramma van CEVI

Budgetmodule CIPAL Hier komt een hoofdstuk  4 september 2009: vraag vanwege CIPAL om als piloot mee te werken aan de ontwikkeling van een budgetmodule

Hier komt een titel

 Positief antwoord

Hier komt tekst

 Besprekingen met medewerkers van CIPAL door maatschappelijk werker dienst schuldbemiddeling

 Mei 2010: eerste ontwerpen worden besproken samen met • En een opsomming 2 maatschappelijk werkers sociale dienst En een voetnoot  Februari 2011: testfase budgetmodule

Budgetmodule CIPAL Hier komt een hoofdstuk Voorbereidingen voor opstart door alle maatschappelijk werkers op gestructureerde wijze

Hier komt een titel

 Ingave van rekeningnummers  Ingave van eerste uitgaven zoals huur, leefgelden

Hier komt tekst

kosten budgetrekening

• En een opsomming  ,,, En een voetnoot

Vertrouwdheid met opbouw van programma, schermen, ,,,

Budgetmodule CIPAL Hier komt een hoofdstuk  3 oktober 2011: opleidingsdag voor maatschappelijk werkers

Hier komt een titel

 4 – 7 oktober 2011: opstart budgetmodule - sociale dienst gesloten (enkel permanentie) voor ingave dossiers

Hier komt tekst

 Aanwezigheid van CIPAL op de dienst

 Vanaf 10 oktober 2011: volledige overschakeling van CEVI • En een opsomming naar budgetmodule CIPAL En een voetnoot

Schuldhulpverlening Hier komt een hoofdstuk  Door alle maatschappelijk werkers sociale dienst Wachtlijst waarbij rekening gehouden wordt met eventuele Hier komt eentitel vorige budgetbeheren Hier komt tekst

 Maandelijks aanschrijven van 6-tal personen van de wachtlijst

 Opstart budgetbeheer bij maatschappelijk werker dienst • En een opsomming schuldbemiddeling En een voetnoot  Na opmaak budgetplan door maatschappelijk werker schuldbemiddeling na 3 tot 6 maanden overdracht budgetdossier naar maatschappelijk werker sociale dienst

Schermafdruk 1: Portaalblad budgethulp Hier komt een hoofdstuk Hier komt een titel

Hier komt tekst • En een opsomming En een voetnoot

Schermafdruk 2: Detail budgethulpdossier Hier komt een hoofdstuk Hier komt een titel


Schermafdruk 3: Vergelijking inkomsten Hier komt een hoofdstuk Hier komt een titel


Schermafdruk 4: Overzicht transactieplanning Hier komt een hoofdstuk Hier komt een titel


Schermafdruk 5: Overzicht betalingen uitgevoerd en in planning



Schermafdruk 6: Uitgebreide simulatie Hier komt een hoofdstuk Hier komt een titel


Schermafdruk 7: Overzicht betalingen/maand Hier komt een hoofdstuk Hier komt een titel


Schermafdruk 8: Overzicht werkelijke inkomsten en uitgaven



Schermafdruk 9: Prognose betalingen/maand PDF



Schermafdruk 10: Prognose betalingen/jaar PDF



Schermafdruk 11: Effectieve inkomsten & uitgaven



Ervaringen Hier komt een hoofdstuk  Goede communicatie en bereidwillige ondersteuning vanwege CIPAL

Hier komt een titel

 Rekening houdend met opmerkingen, vragen, ,,,  Gunstige prijszetting

Hier komt tekst

 Geïntegreerd in programma sociale dienst (vb. overname • En een opsomming identificatiegegevens) En een voetnoot

 Vele mogelijkheden en nog in ontwikkeling  Webtoepassing biedt voor- en nadelen

Bijdrage budgetmodule aan schuldhulp Hier komt een hoofdstuk  Goede ondersteuning van m.w.’ers bij budgetbeheer Goede opbouw en structuur Hier komt eentitel  Snelle en overzichtelijke uitvoering van betalingen  Integraal budgetplan Hier komt tekst

 Overzichtelijke lijsten allerhande, ook voor cliënt • En een opsomming  Briefwisseling en attesten: aangepast aan wensen van het En een voetnoot bestuur  Rechtstreekse briefwisseling met schuldeisers

Bijdrage budgetmodule aan schuldhulp Hier komt een hoofdstuk  Gemakkelijke overname budgetbeheer bij afwezigheid of ziekte collega’s, snel inzicht in financiële situatie cliënt

Hier komt een titel

 Veel overzichtelijke schermen rond bijna ieder onderdeel van de gegevens (vb. Jaarprognose)

Hier komt tekst

 Geen aparte excel-documenten nodig

 Koppeling van uitgaven aan de hoofdbegunstigde én • En een opsomming andere personen in een dossier En een voetnoot  Steeds juiste saldo’s zowel op budgetrekening als spaarrekening  Houden rekening met domiciliëringen, memodata,,,  Bij aanduiden nieuwe uitgaven bijwerking saldo

Aandachtspunten Hier komt een hoofdstuk  Voorbereidingsfase: Ingave van derden moet nauwgezet gebeuren Hier komt een titel  Eenvormige manier van ingave afspreken en gebruiken  Tijd vrijmaken voor deze fase Hier komt tekst

 Aanstelling van een personeelslid die opstart voorbereidt • En een opsomming  Opstart: En een voetnoot  Dienst tijdelijk sluiten, enkel permanentie

Aandachtspunten Hier komt een hoofdstuk  Uitvoeringsfase: Om module maximaal te gebruiken: INGAVE is uitermate Hier komt een titel belangrijk  Ook na ingebruikname tijd blijven vrijmaken voor aanpassingen, verbeteringen en verdieping in het Hier komt tekst programma • En een opsomming  Verdieping door enkele collega’s biedt voordelen En een voetnoot  Vaste groepsmomenten voorzien voor evaluatie en bijsturing

Ervaringen OCMW Lommel

Recommend Documents