Nieuwsbrief 2009/ 3
Woordje van de hoofdredacteur
Een ambitieus ontwikkelingsplan Als ICT-centrum van een belangrijke industriële speler in de telecommunicatiesector is Win vandaag de dag ideaal gepositioneerd op een B2B-ontwikkelingsas, zowel op nationaal als op internationaal niveau. Binnen dit kader vertoont onze onderneming sterke ambities die in ons strategische plan 2010-2012 zijn vastgelegd. Prestaties en kwaliteit Onze ontwikkeling berust op een aanbod van oplossingen, dat voortdurend evolueert. Momenteel breiden we ons assortiment uit met de lancering van een innoverend aanbod voor vaste telefonie. Met de ‘Win IP Voice’-oplossing kunt u bellen en opgebeld worden dankzij uw IP data Win-connectiviteit zonder dat u een telefoonlijn (BA of PRA) bij een klassieke telefoonoperator nodig hebt. Een uitstekende manier om het gebruik van uw netwerk te optimaliseren door al uw communicatie erover te laten passeren (gegevens en telefonie). De ‘Win IP Voice’-oplossing maakt deel uit van de meest geavanceerde IP-technologie en biedt een indrukwekkende reeks economische en functionele voordelen. Daarom zullen we er een speciale editie aan wijden in onze Win News van december om u alle facetten van deze nieuwe oplossing uit de doeken te doen. Als u echter meteen al meer wilt weten over ons aanbod vaste telefonie, dan nodigen we u uit om een kijkje te nemen op onze website. We blijven uiteraard diensten op maat leveren om aan alle verwachtingen van onze klanten te voldoen. Het zoeken naar betere prestaties en een optimaal serviceniveau blijft, net zoals de kwaliteit, een van onze prioriteiten. Dankzij de inspanningen van al onze medewerkers hebben we onlangs opnieuw de ISO 9001-2008-certificering behaald. Groei en dynamisme Onder de stimulans van onze goede resultaten in 2008 zijn we van plan om onze groei gestaag voort te zetten. We zijn ervan overtuigd dat ons personeel aan de basis ligt van de ontwikkeling van onze onderneming en daarom willen we nieuwe medewerkers en vaardigheden blijven rekruteren. De toekomst ziet er dus rooskleurig uit voor Win, zijn klanten en zijn medewerkers. Deze Win News wens ik daarom in de toekomst voort te zetten. U zult er de recente evoluties van onze LAN-WLAN-oplossingen, de diensten die we op maat aan onze klanten aanbieden en de toekomstige evoluties binnen onze onderneming ontdekken. Veel leesplezier! Patrick Vanderveken Afgevaardigd bestuurder Win
Win S.A - Rue Marie-Henriette 60 - 5000 Namur © All rights reserved - Win 2009
SAMENVATTING
Pôle Image de Liège: informatietechnologieën in dienst van het beeld Samen met Win, zijn integratiepartner, stelt de Pôle Image de Liège aan zijn leden een volledig gamma telecommunicatiediensten voor. Win, WiFi-partner van het ziekenhuis Hornu Frameries Het Centre Hospitalier Hornu Frameries (CHHF) heeft aan Win de installatie toevertrouwd van de hogesnelheidsverbinding Wireless LAN in de hele vestiging van Hornu. LAN - WLAN: krachtigere WiFi-oplossingen De LAN- en WLAN-oplossingen van Win beantwoorden aan de behoeften van ondernemingen op het vlak van mobiliteit, evolutiviteit en veiligheid. Presentatie. Win en Sofico: een duurzaam partnerschap Win en Sofico hebben een hecht partnerschap ontwikkeld om hogesnelheidsdiensten met glasvezel aan te bieden aan ondernemingen, instellingen en ziekenhuizen. Win investeert in talent De HR-afdeling van Win besteedt bijzondere zorg aan het zoeken naar nieuwe technische en menselijke vaardigheden. Win vernieuwt ISO 9001-2008 Het kwaliteitsbeleid van Win is onlangs erkend door de vernieuwing van de ISO 9001-2008-certificering.
CUSTOMERS
Pôle Image de Liège: ICT in dienst van het beeld Le Pôle Image de Liège (PIL) heeft zich gespecialiseerd in beeldberoepen. Samen met Win, zijn integratiepartner, stelt het centrum aan zijn leden een volledig gamma telecommunicatiediensten voor. Een internationaal erkende deskundigheid De PIL is in 2006 opgericht en groepeert verschillende partners van wie het beroep te maken heeft met beeld: opnames, multimedia, productie, 3D-animatie, design, infografie, synthesebeelden, postproductie, informaticaontwikkeling, geluid, enz. Zijn leden hebben ondertussen al een nationale en internationale bekendheid verworven. Talrijke prestigieuze klanten, zoals de Franse luchtmacht, het museum van wetenschappen in Valencia en de Futuroscope in Poitiers, hebben al een beroep gedaan op hun diensten. Op het gebied van film en televisie heeft het centrum al meegewerkt aan talloze films en animatiereeksen, fictieseries, televisieconcepten en speciale effecten. Win als integratiepartner Om te beantwoorden aan de behoeften van zijn partners op het vlak van toegankelijkheid tot de technologieën, verstrekt de PIL een breed assortiment aan telecommunicatiediensten. Aangezien de gebouwen van de PIL vooraf volledig uitgerust zijn met technologieën, is van nu af aan een volledige catalogus van telecommunicatiediensten beschikbaar. De PIL heeft in samenwerking met Win, zijn integratiepartner, de toepassing van deze catalogus rond drie assen uitgewerkt: Voorafgaande uitrusting van het gebouw met FTTD-technologie (Fiber To The Desk) De ruimtes die door de PIL beheerd worden, strekken zich uit over 22 000 m². De beeld- en geluidsbedrijven hebben een grote behoefte aan hogesnelheidsverbindingen. Op basis van deze twee parameters is een ‘Ringstar’-oplossing toegepast in het hele gebouw. Het geheel van de gebouwen is uitgerust met 2800 m glasvezelkabel. Vanaf om het even welke plaats in het gebouw kan een verbinding op deze glasvezelkabels gemaakt worden. Lokale LAN-verbindingen, point-to-point-verbindingen tussen verschillende lokalen of directe toegangen tot de diensten kunnen gecreëerd worden zonder bekabelingswerkzaamheden. Aangezien de gebouwen modulair zijn, maakt deze technologie het ook mogelijk om heel snel van infrastructuur te veranderen. De bouw van een datacenter In het centrum zelf van de gebouwen is een eerste ruimte van 140 m² gebouwd. Deze informaticazaal met airconditioning wordt ter beschikking gesteld van de verschillende bedrijven als een gemeenschappelijke of private ruimte. Net zoals in een datacenter worden de verbindingen tussen de verschillende ruimtes uitgevoerd via een adapterpaneel dat door de PIL beheerd wordt. De toepassing van een Multiservice-platform verbonden met het Backbone-netwerk van Win Dit Multiservice-platform is de algemene gateway naar alle telecommunicatiediensten. De voornaamste diensten ter beschikking van de bedrijven zijn: o o o o o
2/7
Een symmetrische hogesnelheidsverbinding Nationale en internationale point-to-point-lijnen E-maildiensten Back-updiensten Voice- en telefoniediensten
Het Multiservice-platform, dat centraal in het gebouw in het datacenter gevestigd is, is op twee punten met het Win-netwerk verbonden via fysiek redundante glasvezels. Dankzij een algemeen partnerschap hebben de PIL en Win een open technologisch geheel ontwikkeld dat ook voor aanzienlijke besparingen gezorgd heeft.
CUSTOMERS
Win, WiFi-partner van het ziekenhuis Hornu Frameries Het Centre Hospitalier Hornu Frameries (CHHF) heeft aan Win de installatie toevertrouwd van de hogesnelheidsverbinding Wireless LAN in de hele vestiging van Hornu. Momenteel worden de WiFiantennes geplaatst. De verschillende verdiepingen van de instelling zullen uitgerust worden met een ICT-technologie die bij de meest recente en de meest vernieuwende gerekend mag worden. Dankzij deze draadloze technologie zal het ziekenhuispersoneel kunnen netwerken en zelfs heel belangrijke gegevens kunnen uitwisselen met een optimaal comfort- en veiligheidsniveau, wat noodzakelijk is voor de verwerking van medische informatie. Door een alternatieve oplossing voor te stellen voor grote, kostelijke en moeilijk uit te voeren bekabelingswerkzaamheden in een medische instelling, biedt dit project een concreet antwoord op de groeiende behoeften van de markt op het vlak van mobiliteit, lokalisering en hogesnelheidsverbindingen dankzij nieuwe toepassingen en WLAN-concepten. Concreet zullen de artsen en het medische personeel de patiëntendossiers of alle andere informatie die belangrijk is voor de behandeling direct in de kamer van de patiënt kunnen raadplegen op een laptop die met het centrale gegevenssysteem in verbinding staat. In een later stadium zal het ziekenhuis ook een guest access tot het internet aan zijn patiënten kunnen aanbieden door de eenvoudige aflevering van een individuele toegangscode. Er zijn ook nog andere toepassingen mogelijk, zoals de lokalisering van het bed van een patiënt of van medisch materiaal dankzij de RFID-technologie. Technisch gesproken, bestaat het CHHF-project uit de installatie en de configuratie van 131 Access Points MP-82 (WiFi-antennes) die de ‘n’-norm ondersteunen. Met deze uitrusting, die door onze partner Trapeze Networks geleverd wordt, kunnen snelheden tot 300 MB/sec. bereikt worden, m.a.w. bijna 6 keer hoger dan de ‘g’-norm die vandaag de dag het meest in de bedrijven gebruikt wordt. Het geheel van de WiFi-antennes is verbonden met twee redundante controllers die de intelligentie van het systeem en een hoge beschikbaarheid van de WLAN-service verzekeren. Naast de Wireless-uitrusting heeft Win binnen de LAN-informatica-architectuur ook 9 Switches Procurve Gigabit geïnstalleerd om zo de technologische prestaties van het ene uiteinde van het netwerk tot het andere uiteinde te versterken en een mogelijke snelheid tot 1000 MB/sec. te bereiken. Win toont hiermee zijn capaciteit aan om volledige oplossingen aan te bieden op het vlak van bedrijfsnetwerkintegratie.
Over het Centre Hospitalier Hornu Frameries (CHHF) Het Centre Hospitalier Hornu Frameries is in 1998 ontstaan uit de fusie van het Centre Hospitalier du Grand Hornu, sindsdien de vestiging van Hornu, met de Clinique Notre Dame de Frameries (vestiging van Frameries) en is een van de grootste medische instellingen in de streek van Bergen. Het centrum beschikt over 391 bedden, verdeeld over 10 gespecialiseerde afdelingen.
3 /7
BUSINESS
LAN - WLAN: krachtigere WiFi-oplossingen Met zijn LAN- en WLAN-oplossingen beantwoordt Win aan de behoeften van ondernemingen en instellingen op het vlak van mobiliteit, evolutiviteit en veiligheid. De nieuwe WiFi-normen van morgen garanderen een nog hogere transmissiesnelheid, een betere interoperabiliteit en een grotere veiligheid: een nieuw tijdperk voor lokale bedrijfsnetwerken is aangebroken.
Informatie voor iedereen, overal en op elk moment Dankzij de recente doorbraken op het gebied van telecommunicatie leven we vandaag de dag in een tijdperk waarin informatie voor iedereen, overal en op elk moment toegankelijk is. Bovendien vertoont onze levensstijl een neiging naar almaar meer mobiliteit en flexibiliteit. In ondernemingen en organisaties zijn de consignes prestatie en flexibiliteit. Het is dus belangrijk dat elke medewerker snel en op een veilige manier toegang verkrijgt tot alle gecentraliseerde gegevens. En om nog betere resultaten te verwezenlijken, rekenen zij op een totale toegangsvrijheid tot deze informatie vanaf om het even welke plaats. Win: LAN/WLAN-oplossingen op maat Dankzij de door Win ontwikkelde LAN-oplossingen (netwerkcreatie) hebben alle medewerkers toegang tot alle gegevens en dit zonder enige beperking. De WLAN-oplossingen beschikken over alle functies van een kabelnetwerk in combinatie met alle mobiliteitsvoordelen: tijdswinst, hogere productiviteit en meer flexibiliteit. Om een geïndividualiseerd lokaal bedrijfsnetwerk te creëren, berust de aanpak van Win op: •
Een innoverende aanpak van de lokale infrastructuur, waarbij rekening gehouden wordt met de specifieke behoeften en de evolutie ervan
•
Een keuze uit allerlei kabeltechnologieën, gaande van klassieke toepassingen tot FTTd (Fiber-To-The-desk) voor een flexibel en heel snel lokaal netwerk
•
Een permanente mobiliteit en evolutiviteit van het lokale netwerk
•
De dimensionering, de installatie en het actieve beheer van alle uitrustingen die actief zijn in het lokale netwerk (Switches) voor een optimale functionaliteit van de infrastructuur
•
Een enkele gesprekspartner voor het beheer van het project van A tot Z
•
Een volledige en professionele analyse (consultancy, site survey, design, installatie, beheer en onderhoud)
•
Hoge beveiliging
•
Grotere mobiliteit
•
Conformiteit met de internationale WiFi-norm
WiFi: een constante technologische evolutie In de afgelopen tien jaar zijn de veiligheid, de transmissiesnelheden en de toepassingen van draadloze netwerken aanzienlijk verbeterd. De oorspronkelijke norm IEEE 802.11 is verschillende keren herzien om de snelheid te optimaliseren en een betere veiligheid of interoperabiliteit te garanderen.
4 /7
Norme
Beschrijving
802.11a
De norm 802.11a (Wi-Fi 5 gedoopt) maakt een hogesnelheidsverbinding mogelijk (54 Mbps in theorie, 30 Mbps in werkelijkheid). De norm 802.11a specificeert 8 radiokanalen in de frequentieband van 5 GHz.
802.11b
De norm 802.11b is momenteel de meest verbreide norm. De norm biedt een theo retische snelheid van 11 Mbps (6 Mbps in werkelijkheid) met een bereik tot 300 meter in een open ruimte. Het gebruikte frequentiebereik is de band van 2,4 GHz met 3 beschikbare radiokanalen.
802.11g
De norm 802.11g biedt een hoge snelheid (54 Mbps in theorie, 30 Mbps in werkelijkheid) op de frequentieband van 2,4 GHz. De norm 802.11g is opwaarts compatibel met de norm 802.11b. Dit betekent dat materiaal dat conform is met de norm 802.11g ook voldoet aan de norm 802.11b.
802.11n: het nieuwe WiFi-tijdperk De nieuwe norm 802.11n doet het gebruik van WiFi-netwerken aanzienlijk toenemen. Voortaan is het mogelijk om snelheden tot 300 Mbps te bereiken. Bovendien bereikt zijn definitieve versie de grenzen van de ‘g’-norm dankzij de MIMO-technologie (‘Multiple-Input’ en ‘Multiple-Output’) die gebaseerd is op het gebruik van verschillende radioantennes. Deze technologie biedt een hogere snelheid, een betere ontvangst en een grotere netwerkreactiviteit. De veiligheid in vraag gesteld Door gebruik te maken van de lucht als fysisch medium houdt WiFi meer specifieke veiligheidsrisico’s in dan de gewone kabelsystemen: • • • •
Het onderscheppen van gegevens, m.a.w. het afluisteren van de transmissies van de verschillende gebruikers van het draadloze netwerk. Het omleiden van de verbinding, waardoor toegang verkregen wordt tot een lokaal netwerk of het internet. De storing van de transmissies door het uitzenden van radiosignalen om interferentie te veroorzaken. De verstoring van diensten die het netwerk onbruikbaar maken door bewerkingsloze opdrachten te versturen.
Oplossingen om het netwerk te beveiligen Aanvankelijk zorgde het WEP-protocol (Wireless Equivalent Protocol) voor de authenticatie en de vertrouwelijkheid van de via WiFi uitgewisselde gegevens. Vandaag de dag bevat het WPA2-protocol een nieuw AES-algoritme (Advanced Encryption Standard), waarvan gezegd wordt dat het niet gekraakt kan worden. Dit algoritme maakt het mogelijk om de gegevens tussen het toegangspunt en de gebruikers te identificeren en te versleutelen met behulp van een vercijfersleutel die verandert bij elk verzonden of ontvangen raster. De authenticatie (sterke wachtwoorden of gebruik van tokens) kan versterkt worden door een PKI (Public Key Infrastructure). Hoewel de authenticatienormen voor de vaste punten van de kabelsystemen ook van toepassing zijn op de draadloze netwerken, wordt de authenticatie die door WPA2 gegenereerd wordt als sterk beschouwd wanneer zij gekoppeld is aan het EAP-protocol (Extensible Authentication Protocol).
5 /7
Het EAP-protocol controleert het toegangspunt voordat de gebruiker verbonden wordt. Deze verstrekt het certificaat dat het toegangspunt hem heeft toegestuurd. De geldigheid ervan wordt gecontroleerd voordat wordt overgegaan tot de volgende stap.
INSIDE
Win en Sofico: een duurzaam partnerschap Een krachtig telecommunicatienetwerk: Met meer dan 3000 km glasvezel langs de Waalse autosnelwegen verzekert Sofico de installatie en de werking van een soepel en krachtig optisch telecommunicatienetwerk. Dit netwerk, dat gebaseerd is op de meest geschikte optische technologieën, zorgt voor een connectiviteit met hoge en heel hoge snelheid en biedt zo een gesofisticeerd instrument voor het merendeel van de telecommunicatiebehoeften. Win, serviceoperator en integrator van ICT-oplossingen, heeft zijn IP-VPN-netwerk op dit optische netwerk van Sofico gebouwd om diensten met toegevoegde waarde aan te bieden op het vlak van telecommunicatie en uniforme integratie op het Belgische grondgebied.
Een duurzaam en efficiënt partnerschap Uit dit historische partnerschap van meer dan 10 jaar zijn talrijke specifieke en ambitieuze projecten ontstaan. Naast de installatie door Win van zijn IP-netwerkkern (Backbone IP-VPN – MPLS) om IP-diensten voor ondernemingen en instellingen aan te bieden, heeft Win in volledige samenwerking met Sofico ook privénetwerken met heel hoge snelheid opgezet, zoals stadsnetwerken (MAN) ten behoeve van het Waalse Gewest of andere privénetwerken met hoge capaciteiten voor de gezondheidszorg (ziekenhuizen, enz.). Dit is zeker niet het einde van dit partnerschap. Gesterkt door een gezamenlijke wil om de glasvezelen hogesnelheidstechnologieën tot bij de ondernemingen en de KMO’s zelf te brengen, heeft Sofico de glasvezelcapillariteit uitgebreid naar de Waalse industriële zones (45 economische zones zijn momenteel al gedekt) en naar ondernemingen/instellingen over het hele Waalse grondgebied. Win past op deze optische verbindingen vervolgens open telecommunicatiediensten met hoge snelheid toe (internet – VPN – beveiliging – IP-telefonie) die overeenstemmen met de behoeften van de eindklant. De kwaliteit van dit partnerschap belooft uiteraard nog veel andere projecten in de nabije toekomst.
INSIDE
Win investeert in talent Als B2B-centrum, actief op zowel nationale als internationale markten, rekruteert Win voortdurend nieuwe medewerkers. De HR-afdeling besteedt bijzondere zorg aan het zoeken naar nieuwe technische, maar ook menselijke, vaardigheden… Met een ambitieus strategisch ontwikkelingsplan voor 2012 is Win op zoek naar nieuw talent. Ons bedrijf stelt momenteel 73 medewerkers te werk, maar dit cijfer kent een voortdurende stijging. Het personeel: de motor van onze ontwikkeling
6 /7
Het menselijke potentieel is essentieel voor de groei en de ontwikkeling van een onderneming. Het personeel van Win is samengesteld uit hooggekwalificeerde deskundigen in hun respectieve disciplines en informatie- en communicatietechnologieën. Onze medewerkers zijn de motor van onze strategie, omdat zij de technologische innovatie van onze producten en de tevredenheid van onze klanten direct beïnvloeden. Win, een dynamische onderneming Win biedt zijn toekomstige medewerkers de kans om hun kennis te delen met de ervaring van het team en snel in de ICT-wereld carrière te maken. In talrijke functies biedt Win zijn medewerkers boeiende loopbaanperspectieven en een werkelijke toegevoegde waarde voor hun profiel: meewerken aan een project in volle expansie. Win versterkt zijn teams Twee nieuwe medewerkers hebben onlangs de teams van Win versterkt. Didier Magottaux is op de verkoopafdeling aan de slag gegaan als “Sales Manager”. Hij zal zijn 25 jaar ervaring in het ICT- en telecommunicatiedomein in dienst stellen van Win. Zijn hoofddoel is de ontwikkeling van een uitbreidings- en groeiplan voor Win in België. Véronique Morelle zal op de marketingafdeling aan de slag gaan als “Communication Officer”. Na bijna 10 jaar dienst als marketing-, communicatie- en mediamanager voor het bedrijf SWIFT was Véronique Morelle op zoek naar nieuwe uitdagingen in een jong en opbloeiend bedrijf zoals Win.
INSIDE
Win vernieuwt ISO 9001-2008 Om zijn klanten zo goed mogelijk tevreden te stellen, heeft Win ambitieuze kwaliteitsdoelstellingen vooropgesteld. Wij optimaliseren voortdurend de werking van onze diensten. Vandaag de dag is het kwaliteitssysteem van de onderneming heel goed uitgewerkt en gestructureerd. Ons kwaliteitsbeleid is bijgevolg onlangs erkend door de vernieuwing van de ISO 9001-2008-certificering. Nieuwe uitdaging Voor de toekomst richt Win zich naar een ISO 27001-certificering, een internationale norm voor veiligheidsbeheerssystemen van informatie. Zo wil Win nog beter beantwoorden aan de verwachtingen van zijn klanten.
7 /7
