Duurzame sociale Balans De federale overheid in cijfers Hierbij vindt u de eerste duurzame sociale balans (DSB). Het is een jaarlijkse samenvatting en visuele voorstellingen van cijfergegevens over de federale overheid (op 01/01/2015), opgesteld door de FOD Personeel en Organisatie (FOD P&O). De volgende domeinen voor rapportage voor de DSB werden door de Ministerraad (14/02/2014) gekozen: • • • • • • • • • •
tewerkstelling inzetbare werkkracht persoonlijke ontwikkeling en competentieontwikkeling loopbaanbeheer personeelsbewegingen welzijn, arbeidsorganisatie en -omstandigheden sociaal overleg, participatief beheer en rechten van medewerkers strategisch HR-beleid diversiteit maatschappelijke impact
De DSB bevat niet alleen basisgegevens over tewerkstelling maar ook aspecten over de aansturing van de organisatie, arbeidsrelaties en arbeidsomstandigheden, HR-beleid, tevredenheid van de medewerkers, diversiteit, investeringen in de ontwikkeling van het menselijk potentieel, enz. Hiermee geeft het een beeld van de kwaliteit van de federale overheid als werkgever.
Doelstellingen van de DSB • • • • •
Een duurzaam strategisch HR-beleid ondersteunen, objectiveren en mogelijk maken; Dit beleid transparant maken voor de verschillende belanghebbende partijen; De benchmarking op het vlak van goed werkgeverschap ondersteunen enerzijds in de tijd en anderzijds tussen organisaties naargelang hun omvang, hun categorie, privé- of publiek karakter; Beschikken over voldoende beleidsgegevens om een duurzaam beleid uit te werken, op te volgen en bij te sturen; Ondersteunende informatie aanleveren in het kader van de evaluatie van de werking van de federale overheidsdiensten.
Een federale referentiekader De gegevensverzameling is vooral gebeurd op basis van bestaande instrumenten en waar mogelijk via geautomatiseerde processen. Op die manier creëren we geen bijkomende administratieve lasten voor de verschillende federale organisaties. De DSB is niet alleen een samenvatting van gegevens op federaal niveau, maar kan ook voor elke federale organisatie worden vertaald. Het is een duidelijk en transparant referentiekader dat mogelijk maakt om regelmatig te rapporteren naar verschillende betrokken partijen op gestandaardiseerde wijze en transversaal aangestuurd. Voor de leidinggevenden en verantwoordelijken is dit rapport een hulpmiddel bij het beheer en beleid van hun organisatie.
1
Versie 0.1
13/05/2015
Praktisch Dit rapport bestaat uit 2 delen die complementair zijn: Ø Tabellen en statistieken per domein Ø Verklarende lijst met afkortingen, de maatschalen en de beschrijving van de bronnen
Meer info FOD P&O – DG Organisatie en Personeelsontwikkeling – Wetstrrat 51, 1040 Brussel. Directeur generaal a.i.: Ben Smeets 02/790.53.20 - Projectleider : Joel Frankson 02/790.59.22 U vindt alle Duurzame Sociale Balansen (zowel de globale samenvatting als de edities die specifiek zijn aan de verschillende federale organisaties) op Fedweb> Over de organisatie> Over de federale overheid> Strategie
2
Versie 0.1
13/05/2015
FOD Informatie- en Communicatietechnologie Ondernemingsnummer: 367302178 Referentiedatum : 2015-01-01
1. Tewerkstelling 1.1. Personeelbestand •
Volgens leeftijdsgroep
Leeftijdscategorie 0 - 24 25 - 29 30 - 34 35 - 39 40 - 44 45 - 49 50 - 54 55 - 59 60 - 64 65 & +
Vrouwen
Mannen
1 2 1 3 2 2 3 2
Totaal 1 2 1 4 6 5 8 5 1
1 4 3 5 3 1
65 & + 60 - 64 55 - 59 50 - 54 45 - 49
Mannen Vrouwen
40 - 44 35 - 39 30 - 34 25 - 29 0 - 24 -5
•
-3
-1
3
3
5
Per geslacht, niveau, statuut, handicap
Vrouwen 14
1
Mannen 19
Totaal 33
Versie 0.1
13/05/2015
Niveau A 20
Niveau B
Niveau C
4
Niveau D
6
Statutairen
Totaal
3
33
Contractuelen
29
Totaal
4
33
Personeelsleden met een handicap 0
1.2. Evolutie van het personeelsbestand 2013-01-01 Vrouwen
2014-01-01
Mannen
Vrouwen
2015-01-01
Mannen
Vrouwen
Mannen
0 - 24
1
0
1
1
1
0
25 - 29
0
0
0
1
0
2
30 - 34
4
1
3
0
1
0
35 - 39
3
4
3
3
3
1
40 - 44
0
1
1
3
2
4
45 - 49
3
3
4
3
2
3
50 - 54
2
7
2
6
3
5
55 - 59
1
3
1
2
2
3
60 - 64
0
2
0
1
0
1
65 & +
0
0
0
1
0
0
14
21
15
21
14
19
4
Versie 0.1
13/05/2015
9,0 7,5 2013-01-01 2014-01-01 2015-01-01
6,0 4,5 3,0 1,5
0 - 24 30 - 34 40 - 44 50 - 54 60 - 64 25 - 29 35 - 39 45 - 49 55 - 59 65 & +
40 36,00
35,00 35
33,00
30 25 Totaal fysieke eenheden
20 15 10 5 0 2013-01-01
2014-01-01
2015-01-01
2. De personeelsbeschikbaarheid 2.1. Evolutie van de voltijdse equivalenten 2013-01-01 Vrouwen
Mannen
A
B
C
D
13,00
20,00
20,00
4,60
5,40
3,00
Contractuele Statutairen Totaal n 4,80
28,20
33,00
VTE Personeelsleden met een handicap 0,00
2014-01-01
5
Versie 0.1
13/05/2015
Vrouwen
Mannen
A
B
C
D
14,40
21,00
22,00
4,80
5,60
3,00
Contractuele Statutairen Totaal n 5,00
30,40
35,40
VTE Personeelsleden met een handicap 0,00
2015-01-01 Vrouwen
Mannen
A
B
C
D
13,80
19,00
20,00
4,00
5,80
3,00
Contractuele Statutairen Totaal n 4,00
28,80
32,80
VTE Personeelsleden met een handicap 0,00
40 35 33,00
35,40 32,80
30 25 Totaal VTE
20 15 10 5 0 2013-01-01
2014-01-01
2015-01-01
2.2. Werkregime en langdurige afwezigheden
6
Versie 0.1
13/05/2015
Afwezigheden categorie Afwezigheden
Verloven
Loopbaanonderbreking
Ziekte Opdrachten
Afwezigheden subcategorie Afwezigheden gedeeltelijke langdurige persoonlijke of familiale redenen Totaal langlopende afwezigheid in verband met persoonlijke of familliales Adoptie, vaderschap, moederschap Politiek verlof Verlof voorafgaand op pensioenstelling Syndicaal verlof Loopbaanonderbreking partieel Loopbaanonderbreking totaal Langdurige ziekte Andere detacheringen Verlof voor opleiding Detachement in een kabinet Opdracht en opdracht van algemeen belang
Totaal 0
0
0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0
Totaal 1
2.3. Totaal aantal ziektedagen 315 dagen • Maanda g 43
Verdeling van het aantal ziektedagen volgens de dag van de week
Dinsdag 42
Woensda g 48
Donderd ag 52
Vrijdag
Zaterdag
Zondag
Totaal
52
39
39
315
60
50
40
30
20
10
0
Maandag Dinsdag
7
Woensdag Vrijdag Zondag Donderdag Zaterdag
Versie 0.1
13/05/2015
•
Januari 21 Juli 36
Verdeling van het aantal ziektedagen volgens de maand van de periode
Feburari 13 Augustus 1
Maart 20 September 57
April 24 Oktober 41
Mei 0 November 43
Juni 20 December 39
60 50 40 30 20 10
December
November
Oktober
September
Augustus
Juli
Juni
Mei
April
Maart
Februari
Januari
0
3. Personeelsontwikkeling 3.1. Opleiding •
Periode 2013-01-01 2014-01-01 2015-01-01
8
Evolutie van de opleidingsinspanning
Aantal dagen vorming per VTE 8,37 5,02
Versie 0.1
13/05/2015
9,0 8,37 7,5
6,0 5,02 4,5
3,0
1,5
0,0 2013-01-01
2014-01-01
2015-01-01
3.2. Taalkennis Type premie Bewijs art. 8 Bewijs art. 9, §1, elementaire kennis of art. 10 art. 9, §2, elementaire kennis of art. 14, tweede lid of art. 9, §1 elementaire kennis en art.8 art. 9, §2, voldoende kennis of art. 12 of art. 13 of art. 9, art. 9 § 1er, voldoende kennis en art. 11
Totaal 3 1 3
6
Totaal 13 7
art. 9, §2, voldoende kennis of art. 12 of art. 13 of art. 9, art. 9 § 1er, voldoende kennis en art. 11 art. 9, §2, elementaire kennis of art. 14, tweede lid of art. 9, §1 elementaire kennis en art.8
6 5 4 3
Bewijs art. 9, §1, elementaire kennis of art. 10
2 1 0
9
Bewijs art. 8 A
B
C
F
Versie 0.1
13/05/2015
3.3. Management van strategie, doelstellingen en risico's Vraag Worden operationele risico's binnen uw organisatie opgelijst en beschreven? Worden strategishe risico's binnen uw organisatie opgelijst en beschreven?
Antwoord Ja Neen
Samenvatting voor de federale overheid :
Worden operationele risico's binnen uw organisatie opgelijst en beschreven?(40 respondenten) Antwoord Neen Ja Gedeeltelijk
Aantal 3 19 18
Ratio 7.5% 47.5% 45.0%
Worden strategishe risico's binnen uw organisatie opgelijst en beschreven?(40 respondenten) Antwoord Neen Ja Gedeeltelijk
Aantal 7 16 17
Ratio 17.5% 40.0% 42.5%
3.4. Interne audit en controlesystemen Vraag Beschikt uw organisatie over een dienst interne audit? Beschikt uw organisatie over een dienst of een persoon verantwoordelijk voor organisatiebeheersing/interne controle?
Antwoord Neen Ja
Samenvatting voor de federale overheid:
Beschikt uw organisatie over een dienst interne audit?(40 respondenten) Antwoord Neen Ja
Aantal 13 27
Ratio 32.5% 67.5%
Beschikt uw organisatie over een dienst of een persoon verantwoordelijk voor organisatiebeheersing/interne controle?(40 respondenten) Antwoord Neen Ja
Aantal 11 29
Ratio 27.5% 72.5%
3.5. Management en personeelsontwikkeling Vraag Beschikt uw organisatie over een leiderschapsontwikkeltraject? Beschikt uw organisatie over een
10
Antwoord Neen Ja
Versie 0.1
13/05/2015
Vraag opleidingsbeleid (GOP)?
Antwoord
Samenvatting voor de federale overheid:
Beschikt uw organisatie over een leiderschapsontwikkeltraject?(40 respondenten) Antwoord Neen Ja
Aantal 9 31
Ratio 22.5% 77.5%
Beschikt uw organisatie over een opleidingsbeleid (GOP)?(40 respondenten) Antwoord Neen Ja
Aantal 8 32
Ratio 20.0% 80.0%
3.6. Stakeholdermanagement Vraag Voert uw organisatie omgevingsanalyses uit? Voert uw organisatie stakeholderanalyses uit? Wanneer werd uw operationeel plan voor het laatst geactualiseerd?
Antwoord Ja Ja Voor 2012
Samenvatting voor de federale overheid:
Voert uw organisatie omgevingsanalyses uit?(40 respondenten) Antwoord Neen Ja
Aantal 4 36
Ratio 10.0% 90.0%
Voert uw organisatie stakeholderanalyses uit?(40 respondenten) Antwoord Neen Ja
Aantal 3 37
Ratio 7.5% 92.5%
Wanneer werd uw geïntegreerd managementplan/BC/BO voor het laatst geactualiseerd?(29 respondenten) Antwoord 2012 2013 2014
11
Aantal 10 11 8
Ratio 34.48% 37.93% 27.59%
Versie 0.1
13/05/2015
Wanneer werd uw individueel managementplan voor het laatst geactualiseerd?(17 respondenten) Antwoord 2012 2013 2014
Aantal 4 5 8
Ratio 23.53% 29.41% 47.06%
Wanneer werd uw operationeel plan voor het laatst geactualiseerd?(38 respondenten) Antwoord 2012 2013 2014 Voor 2012
Aantal 2 15 16 5
Ratio 5.26% 39.47% 42.11% 13.16%
3.7. Klantenbeheer Vraag Antwoord Doet uw organisatie aan Ja, voor de gehele organisatie klachtenmanagement (cfr. het gestructureerd ontvangen, onderzoeken en afhandelen van klachten)? Voert uw organisatie klantenbevragingen Ja, voor een deel van onze klanten (cfr. tevredenheidsonderzoeken) uit?
Samenvatting voor de federale overheid:
Doet uw organisatie aan klachtenmanagement (cfr. het gestructureerd ontvangen, onderzoeken en afhandelen van klachten)?(40 respondenten) Antwoord Neen Ja, voor de gehele organisatie Ja, voor een deel van de organisatie
Aantal 3 35
Ratio 7.5% 87.5%
2
5.0%
Voert uw organisatie klantenbevragingen (cfr. tevredenheidsonderzoeken) uit?(40 respondenten) Antwoord Neen Ja, voor al onze klanten Ja, voor een deel van onze klanten
Aantal 8 11 21
Ratio 20.0% 27.5% 52.5%
4. Loopbaanbegeleiding 4.1. Promotie en evolutie in de loopbaan
12
Versie 0.1
13/05/2015
•
Aantal promoties uitgesplitst per geslacht, niveau en statuut Contractuelen Statutairen Totaal Mannen Vrouwen Mannen Vrouwen
A
0
0
0
1
1
B
0
0
0
0
0
C
0
0
0
0
0
D
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
4.2. Anciënniteit •
In de organisatie
14
Aantal fysieke eenheden
12 10 8 Aantal 6 4 2 0
0-4
05 - 9
10 - 14 15 - 19 20 - 24 30 - 34
Aantal jaar anciënniteit
4.3. De personeelsbewegingen •
In- en uitstroom
Totaal instroom Totaal uitstroom 1 3 Gemiddelde leeftijd van personeel dat instroomt: 28 jaar Gemiddelde leeftijd van personeel dat uitstroomt: 42 jaar •
13
Uitstroom (pensioen)
Versie 0.1
13/05/2015
Totaal uitstroom (pensioen) 1
•
Interne mobiliteit
Percentage van interne mobiliteit binnen organisatie 3,85%
•
Federale mobiliteit
Totaal mobiliteit Totaal mobiliteit « in » « out » 0 1 Gemiddelde leeftijd van mobiliteit « in » : jaar Gemiddelde leeftijd van mobiliteit « out » : 35 jaar Overzicht van de federale mobiliteit : 300 245 245
250
200 Mobiliteit IN Mobiliteit OUT
170 150
129
100 70 50
49
41 23
0
5
3
FOD-SPF
ION-OIP WI-ES
•
ALL OISZ-IPSS
Externe mobiliteit
Percentage van externe mobiliteit 0,00% •
Jobrotatie of vernieuwing van het personeel
Ratio jobrotatie 6,41%
14
Versie 0.1
13/05/2015
5. Het welzijn, de organisatie en de arbeidsvoorwaarden 5.1. Tevredenheid Tevredenheidsgraad bij het personeel %
5.2. Reizen en gebruik van openbaar vervoer voor het traject tussen woon- en werkplek Kilometerschijf 0 tot 1 uitgesloten 1 tot 3 uitgesloten 3 tot 5 uitgesloten 5 tot 10 uitgesloten 10 tot 20 uitgesloten 20 tot 30 uitgesloten 30 tot 40 uitgesloten 40 tot 50 uitgesloten 50 tot 60 uitgesloten 60 tot 75 uitgesloten 75 tot 90 uitgesloten 90 tot 110 uitgesloten 110 tot 150 uitgesloten 150 tot 200 uitgesloten 200 & meer
Gebruikers openbaar vervoer 1
Aantal werknemers
1 2 1 4 1 2 2 4 3 2
1 4 3 6 2 3 2 5 4 2
1
7 6 5 Aantal werknemers per schijf
4 3 2 1 200 & meer
150 tot 200 uitgesloten
110 tot 150 uitgesloten
90 tot 110 uitgesloten
75 tot 90 uitgesloten
60 tot 75 uitgesloten
50 tot 60 uitgesloten
40 tot 50 uitgesloten
30 tot 40 uitgesloten
20 tot 30 uitgesloten
10 tot 20 uitgesloten
5 tot 10 uitgesloten
3 tot 5 uitgesloten
1 tot 3 uitgesloten
0 tot 1 uitgesloten
0
5.3. Verhouding van telewerk
15
Versie 0.1
13/05/2015
Aantal werknemers
Aantal telewerkers
33
18
Aantal telewerkdagen (per week) 18
5.4. Organisatiecultuur beheren Vraag Heeft uw organisatie in kader van het beheer van de verschillende aspecten van welzijn een risicoanalyse uitgevoerd? Beschikt uw organisatie over een globaal preventieplan? ( cfr. Een document met een looptijd van 5 jaar, waarin alle activiteiten in het kader van preventie
Antwoord Ja
Ja
Samenvatting voor de federale overheid:
Beschikt uw organisatie over een globaal preventieplan? ( cfr. Een document met een looptijd van 5 jaar, waarin alle activiteiten in het kader van preventie(40 respondenten) Antwoord Neen Ja
Aantal 5 35
Ratio 12.5% 87.5%
Heeft uw organisatie in kader van het beheer van de verschillende aspecten van welzijn een risicoanalyse uitgevoerd?(40 respondenten) Antwoord Neen Ja
Aantal 8 32
Ratio 20.0% 80.0%
5.5. Tevredenheidsenquêtes Vraag Doet uw organisatie personeelsbevragingen (cfr. tevredenheidsonderzoeken)?
Antwoord Ja
Samenvatting voor de federale overheid:
Doet uw organisatie personeelsbevragingen (cfr. tevredenheidsonderzoeken)?(40 respondenten) Antwoord Neen Ja
Aantal 4 36
Ratio 10.0% 90.0%
6. Sociale dialoog, participatief management en rechten van werknemers 7. Strategisch HRM
16
Versie 0.1
13/05/2015
7.1. Budgetbeheersing Dit betreft het bestede personeelsbudget ten opzicht van de goedgekeurde personeelsenveloppe : Realisatie personeelsbudget 85,24%
7.2. Personeelsplan •
Uitvoering van het personeelsplan
Percentage gerealiseerde acties van het personeelsplans 29,63%
•
Bezetting van de functies van het personeelsplan
Percentage bezetting 61,44%
7.3. Percentage personeel toegewezen aan HR Percentage HRpersoneel 3,85%
8. Diversiteit 8.1. Rekrutering van personen met een handicap (BCAPH) 0,00 %
8.2. Verhouding man/vrouw in niveau A
17
Versie 0.1
13/05/2015
4,0
8
3,5
7
3,0
6
2,5
5
2,0
4
1,5
3
1,0
2
0,5
1
0,0
Vrouw Man
0 A3
A4
Autres
MN
8.3. Diversiteitsbeleid Vraag Is er in uw organisatie een verantwoordelijke diversiteit aangesteld? (cfr. Iemand die de verschillende acties rond diversiteit binnen de organisatie implementeert en opvolgt) Beschikt uw organisatie over een actieplan diversiteit?
Antwoord Ja
Neen
Samenvatting voor de federale overheid:
Beschikt uw organisatie over een actieplan diversiteit?(40 respondenten) Antwoord Neen Ja
Aantal 21 19
Ratio 52.5% 47.5%
Is er in uw organisatie een verantwoordelijke diversiteit aangesteld? (cfr. Iemand die de verschillende acties rond diversiteit binnen de organisatie implementeert en opvolgt)(40 respondenten) Antwoord Neen Ja
Aantal 6 34
Ratio 15.0% 85.0%
9. Maatschappelijke impact 9.1. Milieu-impact: beheer van duurzame ontwikkeling
18
Versie 0.1
13/05/2015
Vraag Beschikt uw organisatie over een EMAScertificatie? Beschikt uw organisatie over een plan Duurzame ontwikkeling?
Antwoord Procedure voor de certificatie is lopende Neen
Samenvatting voor de federale overheid:
Beschikt uw organisatie over een EMAS-certificatie?(40 respondenten) Antwoord Procedure voor de certificatie is lopende Neen Ja
Aantal 9
Ratio 22.5%
16 15
40.0% 37.5%
Beschikt uw organisatie over een plan Duurzame ontwikkeling?(40 respondenten) Antwoord Neen Ja
19
Aantal 15 25
Ratio 37.5% 62.5%
Versie 0.1
13/05/2015