26/09/2013
Duurzame Inzetbaarheid in Nederland Falke & Verbaan 26 september 2013 Reijer Pille
Falke & Verbaan Groep
Falke & Verbaan Groep
Consultancy
Strategisch Advies
Medewerkeronderzoek
Opleidingen
HR- en arboprofessionals
Bedrijfsartsen
Inzetbaarheid en Gedrag
(Arbo)dienstverleningconce pten
In samenwerking met Securex HR Research
Masterclasses Trainingen Workshops
Werving en selectie Beheer/ intermediair
Beheer/ intermediair ZZP-pool
pag. 2
1
26/09/2013
Een hoogwaardige Gedragsreparatiewinkel
Enz.
Crimineel -
Verloop -
Gedrag Lanterfant
Klaag -
Gedrag Verzuim
Ongewenste gedragsvormen Agressief -
Gedrag Onveilig
Sturen van gedrag als managementtool
Inzetbaarheid / Productiviteit (HRM) (Winst / Continuïteit)
(WF Verzuim / ) pag. pag. 33 www.falkeverbaan.nlwww.falkeverbaan.nl (RP / Miniconferentie Grip op
Langdurig Verzuim (11059)
Lange termijn focus
Focus
Termijn
Sturingsvariabelen
Aanwezigheid
Korte en middellange termijn
Verzuim
Duurzame Inzetbaarheid
Lange termijn
Productiviteit Kwaliteit Continuïteit Flexibiliteit Mobiliteit
2
26/09/2013
Sturen op duurzame inzetbaarheid
Voldoende, kwalitatieve, continue en productieve medewerkers: nu en in de toekomst Proces
Uitdaging
In
Binnen
Uit
Hoe trek ik voldoende én de juiste mensen aan?
Hoe maak én houd ik mijn mensen optimaal productief en kwalitatief?
Hoe houd ik mijn uitstroom op het gewenste niveau?
pag. 5
Definitie van duurzame inzetbaarheid
• Werknemers die gedurende hun hele loopbaan, • in een veranderende werkcontext, • de gewenste werkprestatie,
• kunnen, willen en mogen (blijven) leveren.
3
26/09/2013
Mate van inzetbaarheid
• Kunnen: kennis en vaardigheden, fysieke en mentale belastbaarheid. • Willen: motivatie, ambitie en houding. • Mogen: bereidheid, gelegenheid en mogelijkheden van organisatie.
Leeftijdsopbouw Nederland 2020
90 j aar
80 j aar
70 j aar
60 j aar
50 j aar
40 j aar
30 j aar
20 j aar
10 j aar
0 j aar
M a nne n
V r ouwe n
© Falke & Verbaan
www.falkeverbaan.nl (2012…)
pag. 8
4
26/09/2013
Stand van zaken
• Nederland heeft, net als andere landen, te maken met vergrijzing op de werkvloer. • De meerderheid van deze vergrijsde groep werknemers stopt met werken voordat de pensioengerechtigde leeftijd bereikt is. • Veel oudere werknemers willen óf kunnen niet doorwerken tot hun 65ste of daarna. • Er is een lage instroom van jonge ‘groene’ werknemers. (bron: dr. Gerard Evers)
www.falkeverbaan.nl/
3
Uitdagingen voor organisaties (1)
Langer doorwerken vraagt om: • Motivatie en betrokkenheid • Belastbaarheid • Balans persoon / werk Veranderende arbeidsmarkt vraagt om: • Strategische personeelsplanning • Moderne arbeidsrelaties en voorwaarden
© Falke & Verbaan
www.falkeverbaan.nl (2012…)
pag. 10
5
26/09/2013
Uitdagingen voor organisaties (2)
Veranderende markt vraagt om: • Aanpassingvermogen • Innovatie Economische ontwikkelingen vragen om: • Productiviteit/kwaliteit/flexibiliteit • Kostenreductie
© Falke & Verbaan
www.falkeverbaan.nl (2012…)
pag. 11
Historisch kader Sinds 1994: Privatisering Sociale zekerheid –
Werkgever: inspannings- en re-integratieverplichting, draagt de kosten
–
Werknemer: inspannings- en re-integratieverplichting
2003: Wet verbetering poortwachter (Wvp) Inspanningsverplichtingen geprotocolleerd en toetsbaar gemaakt door toezichthouder UWV Vanaf 2010: Duurzame Inzetbaarheid opgenomen in CAO’s – Afschaffen vroegpensioen – Interventies worden wisselend ingevuld Vanaf 2012: Discussie over – Participatiewet – Afschaffen ontslagbescherming © Falke & Verbaan
www.falkeverbaan.nl (2012…)
pag. 12
6
26/09/2013
Wetgevende discours sociale zekerheid NL Kabinet reageert op maatschappelijke ontwikkelingen en Europese regelgeving door advies aan te vragen aan de SER (Sociaal Economische Raad) bestaande uit sociale partners en onafhankelijke Kroonleden.
SER Advies
CAO’s
Minister
Regelgeving Wetgeving © Falke & Verbaan
www.falkeverbaan.nl (2012…)
pag. 13
Maatregelen in Nederland % werkgevers dat een maatregel toepast: Nederland versus Europa
Bron: ASPA Werkgeversonderzoek (2009). Uit: Een Leven Lang Inzetbaar
www.falkeverbaan.nl
2
7
26/09/2013
(Non-)Actie organisaties
Organisaties vertalen een vergrijzend personeelsbestand (nog) weinig naar daden: o Weinig initiatief m.b.t. werving en behoud van oudere werknemers. o Langer doorwerken wordt niet of beperkt gestimuleerd. o Het gat tussen productiviteit en arbeidskosten wordt niet adequaat gedicht. o ‘Harde’ kwaliteiten bepalen grotendeels het oordeel over de productieve waarde van werknemers.
www.falkeverbaan.nl pag. 15
Verschillende stromingen
Gezondheid Werkvermogen Leefstijl Bevlogenheid Cognitieve flexibiliteit (houding) Gedrag
© Falke & Verbaan
www.falkeverbaan.nl (2012…)
pag. 16
8
26/09/2013
Feiten over ouderen Fysieke gezondheid: • LeefSTIJL belangrijker dan leefTIJD • VERZUIM neemt toe, maar: het verzuim van een minderheid bepaalt het beeld voor de gehele groep! Psychische gezondheid: • Psychische klachten nemen toe tussen 18 en 45 jaar, en nemen af na 45 jaar Cognitief functioneren: • Intelligentie: constant tot ca 75-80 jaar • Geheugen, reactiesnelheid en concentratie: enigszins minder • Probleem oplossend vermogen: praktischer en minder creatief • Onrustige omgeving met complexe info-verwerking en snelle besluiten: moeilijker
© Falke & Verbaan
www.falkeverbaan.nl (2012…)
pag. 17
Onderzoek dr. Felix Steemers (2010)
Niet gezondheid, maar iets anders verklaart de mate van inzetbaarheid….
© Falke & Verbaan
www.falkeverbaan.nl (2012…)
pag. 18
9
26/09/2013
Frisheid van denken
Cognitieve flexibiliteit • Je kennis, gewoontes, routines, en vaardigheden • zó inzetten • dat je kunt inspelen op • het hier en nu
© Falke & Verbaan
www.falkeverbaan.nl (2012…)
pag. 19
Gedragsstroming (Falke & Verbaan)
• Verwachtingen (psychologisch contract) • Duidelijke afspraken over gedrag, verantwoordelijkheid en output • Balans werk / persoon • Persoonlijk leiderschap medewerker • Aanspreken op inzetbaarheid • Onderdeel van integraal management • Niet zijn (karakter), maar doen (zichtbaar gedrag) staat centraal
© Falke & Verbaan
www.falkeverbaan.nl (2012…)
pag. 20
10
26/09/2013
Rol / gedrag medewerker
• Investeren in eigen ontwikkeling • Proactieve houding • Zelfreflectie • Belemmeringen voor de inzetbaarheid bespreken • In gesprek zijn en blijven met de leidinggevende • Onderneemt zelf actie om gezond/vitaal te blijven • Suggesties aandragen en meedenken over eigen ontwikkeling
© Falke & Verbaan
www.falkeverbaan.nl (2012…)
pag. 21
Sturen op duurzame inzetbaarheid Bewaken van balans
Onder invloed van arbeidsduur, omgeving, leeftijd, privé, gezondheid.
Persoon
Balans bespreken
-
BALANS
Werk
Onder invloed van interne en externe factoren
+
Inzetbaarheid
+
Aanspreken op inzetbaarheid Kwaliteit
-
Continuïteit Productiviteit
+
11
26/09/2013
Visie Falke & Verbaan
• Inzetbaarheid is vooral een zaak van houding en gedrag. • Medewerkers zijn verantwoordelijk voor het bewaken en optimaliseren van hun inzetbaarheid. • Leidinggevenden hebben een signalerende, ondersteunende en faciliterende taak. • De dialoog tussen medewerker en leidinggevende is essentieel.
© Falke & Verbaan
www.falkeverbaan.nl (10…)
pag. 23
Leadership Luc Deflem - CEO, Securex
12
26/09/2013
26
13
26/09/2013
HR Research White Papers
14
26/09/2013
Modèle scientifique : Un «leader» en cinq dimensions : Securex a déterminé cinq conditions ou dimensions d’un leadership effectif c’est à dire un leadership qui influe sur la motivation et l’autonomie du personnel et qui par conséquent est directement bénéfique pour les performances de l’entreprise • La persuasion : le leader exerce une fonction de modèle qui engendre l’adhésion. Il est animé par des standards moraux élevés Il suscite la fierté la confiance et le respect • L inspiration : le leader projette une vision et en déduit des objectifs communs attrayants • La stimulation : le leader stimule la créativité de ses collaborateurs et les incite à aborder les problèmes autrement ainsi qu à être critiques par rapport à leur travail • Le coaching : il accorde une attention individualisée à ses collaborateurs donne des conseils et une assistance si nécessaire • Le pilotage/guidage : le leader convient à l’ avance avec ses collaborateurs des tâches à effectuer et de la récompense y afférente Un feedback précis et argumenté est une forme psychologique de récompense
Coaching
15
26/09/2013
SWOL
16
26/09/2013
Our Vision People are the heart of a winning strategy. Great businesses take care of them.
Securex Way Of Leadership 5 Star Leadership
33
2. Help others to become more of themselves. You can’t change people; you can only help them to become more of themselves!
3. Allégeance à la cause. Het doel van alles is het lange termijn objectief van de onderneming 34
17
26/09/2013
4. Lead by example Walk the walk - Samen naar de top
5. Create Meaningfulness
35
1. Be(come more of) yourself
Om een goed leider te zijn moet je eerst en vooral goed zitten in je eigen vel! I feel good, I knew that I would, now So good, so good
36
18
26/09/2013
Be(come more of) yourself Help others be (come more of) themselves Show and demand allegiance to the cause Lead by example Create Meaningfulness
Chaque étoile renforce les quatre autres et est renforcée par les quatre autres.
• • • • • • • • • •
Peer2Peer Coaching GROW / Bateson Streetwize Mindfulness Leadership breakfast (et autres breakfast) Group coaching (on demand) Individual coaching Worldcafés - connecting managers Yammer …
19
26/09/2013
The New Paradigm “Tout ce qui est vraiment grand et inspiré
n’a été réalisé que par des individus travaillant librement.”
Albert Einstein
20
26/09/2013
WHY People who love their jobs show increased productivity, more innovation, greater efficiencies, enhanced loyalties and the ability to maintain all of those things for the long term. In turn, it creates an attractive company, where (the right) people love to work.
Involve and inspire the existing group of people and attract new people to realise the promises made to the market, based on the brand soul.
'people are our greatest asset’ : 112M€ ”We are a great asset to our people”
Winning organizations create an environment where talent is facilitated and challenged to the best of their ability.
41
Happy People
21
26/09/2013
22
