Duurzaam inzetbaar in een vitale organisatie Vitaliteit en bevlogenheid vormen sleutelbegrippen voor het optimaal en duurzaam inzetten van medewerkers. Vitale medewerkers bruisen van energie, voelen zich fit en sterk en kunnen lang en onvermoeibaar met werken doorgaan. Vitale medewerkers worden wel moe van hun werk, maar het geeft ze ook veel voldoening, het levert ze ook weer energie op. Vitaliteit is een kenmerk van bevlogenheid, dat wordt gekenmerkt door toewijding, voldoening en een hoge mate van betrokkenheid. Vitale en bevlogen medewerkers kunnen, ondanks toenemende taakeisen, meer aan, zowel in hun werk als privé. Hoe groter de betrokkenheid en motivatie van management en medewerkers, hoe groter en duurzamer hun inzet is. Dit leidt tot succes en betere resultaten van medewerkers en de organisatie.
Waarom investeren in vitaliteit en bevlogenheid? Door te investeren in vitaliteit en bevlogenheid haalt u het beste uit uw medewerkers, uw medewerkers zijn duurzaam inzetbaar, het ziekteverzuim daalt, de productiviteit gaat omhoog, de kwaliteit verbetert en er is ruimte en energie voor innovatie en creativiteit. Vitale en bevlogen medewerkers ervaren werkgeluk, voelen binding met uw organisatie en dragen bij aan de doelen en ambities van uw organisatie. Bevlogen medewerkers geven een boost aan uw imago, waardoor u als werkgever aantrekkelijker bent op de arbeidsmarkt. Door deze positieve effecten zal de tevredenheid van uw klanten stijgen. Het investeren in vitaliteit en bevlogenheid levert een aanzienlijke kostenbesparing op, onder meer door een hogere productie, minder verzuim, minder kennisverlies (doordat medewerkers de organisatie niet verlaten) en minder kosten voor het inwerken van nieuwe medewerkers. Vitaliteit en bevlogenheid wordt daarom een steeds belangrijkere concurrentiefactor. Bevlogen medewerkers zijn een voorwaarde voor een vitale organisatie.
Kenmerken van een vitale organisatie Een vitale organisatie: o
heeft een visie op vitaliteit en bevlogenheid en draagt deze uit in haar organisatiecultuur;
o
heeft inzicht in de (gewenste) kwaliteit en kwantiteit van medewerkers en collega’s nu en in de toekomst en zet dit op een juiste wijze in;
o
kent de verschillende vormen van vitaliteit (mentaal, sociaal en lichamelijk) en weet deze te vertalen naar haar personeel(sbeleid);
o
inspireert en stimuleert om bevlogen te zijn door persoonlijke hulpbronnen en energiebronnen in het werk te faciliteren en voluit te benutten;
o
kent inspirerende leiders, die weten wat hun medewerkers stimuleert en motiveert;
o
beschikt over voldoende leer- en ontwikkelmogelijkheden om de vitaliteit en innovativiteit te vergroten en hiermee (persoonlijke) groei in de organisatie te stimuleren;
o
probeert met kleine stapjes vitaliteit te vergroten en viert successen.
Plan van aanpak Vitaliteit & Bevlogenheid Kenmerken van onze aanpak Op een praktische en resultaatgerichte manier gaan wij met het thema vitaliteit en bevlogenheid aan de slag in uw organisatie. Onze aanpak wordt gekenmerkt door: o
Positieve psychologie Wij gaan uit van de momenten waarop medewerkers in hun kracht staan. Waar krijgen zij energie van, ondanks dat een activiteit inspanning vraagt. Wij maken u bewust van en geven u inzicht in vitaliteit en bevlogenheid en de rol van gedrag hierin.
o
Integrale benadering Daarnaast gaan wij uit van een integrale benadering: wij hebben oog voor de verschillende vormen van vitaliteit (mentaal, sociaal en lichamelijk), zowel in het werk als privé. Wij hebben hierbij oog voor de verschillende niveaus in de organisatie (organisatie/ afdeling/ individu). Vitaliteit en bevlogenheid ontstaat door een optimale fit tussen de organisatie, de afdeling, de taken en de medewerker. Wij zien het investeren in vitaliteit en bevlogenheid als een gedeelde verantwoordelijkheid voor de werkgever en de medewerker.
2
o
Verandering in kleine stapjes en actief leren Onze aanpak gaat uit van verandering in kleine stapjes en actief leren: kleine veranderingen kunnen medewerkers al vitaler en meer bevlogen maken. Het vieren van kleine successen vergroot bovendien de energie om te blijven investeren in vitaliteit en bevlogenheid. Bevlogenheid werkt aanstekelijk: een bevlogen mens maakt een ander mens ook meer bevlogen. Vitaliteit in organisaties ontstaat daar waar mensen zich bewust zijn van wat hen bevlogen maakt en men elkaar inspireert en stimuleert om bevlogen te zijn. Zo krijgt u kennis van en inzicht in de kracht en het resultaat van het met kleine stapjes vergroten van vitaliteit en bevlogenheid van uw medewerkers en organisatie.
Onze aanpak In onderstaand overzicht geven wij een grove schets van de door ons voorgestelde aanpak. Graag zijn wij – in samenspraak met u – bereid deze voor uw organisatie op maat te maken. In onze aanpak ziet u de verschillende niveaus van een organisatie (organisatie – afdeling – individu) terug. Op deze wijze wordt de gehele organisatie betrokken. Een belangrijke eerste stap voor het succesvol verbeteren van de vitaliteit en bevlogenheid is bewustwording in alle lagen van de organisatie.
Managers •Bewustwording •Visie ontwikkeling •Doelbepaling
Kick-off directie
•Bewustwording •Delen van visie, doel en kennis •Workshop
Terugkoppeling •Bewustwording •Overdracht aan medewerkers •Aan de slag!
Afdelingen
•Terugkomdag •Coaching •Kennis delen •Vervolg
Eventueel MTO
Stap 1 Kick-off directie Randvoorwaardelijk voor het vergroten van de vitaliteit en bevlogenheid binnen een organisatie is een gedeeld bewustzijn van de nut en noodzaak van het thema en de aanpak. Er moet draagvlak zijn om met elkaar aan de slag te gaan. Dit begint bij de top van de organisatie. Veelal wordt de nut en 3
noodzaak wel met de mond beleden, maar niet echt als zodanig gevoeld. De noodzaak om aan de slag te gaan met vitaliteit en bevlogenheid kan op kwalitatieve en kwantitatieve wijze onderbouwd worden. Een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) kan hierbij ondersteunen1. Door middel van een inspirerende en prikkelende kick-off sessie wordt de directie meegenomen in de nut, noodzaak en voordelen van het inzetten op vitaliteit en bevlogenheid en wordt een gezamenlijke visie en een gemeenschappelijk doel bepaald.
Stap 2 Kick-off managers In een kick-off workshop worden alle managers meegenomen in de nut, noodzaak en voordelen van de voorgestelde aanpak. De visie en doelstellingen worden gedeeld, waarbij ruimte wordt gegeven voor aanvullingen en invulling voor de eigen afdeling. Ook is er ruimte voor onderlinge kennisdeling. Op deze wijze worden alle managers betrokken bij het onderwerp en worden zij toegerust om met de eigen afdeling aan de slag te gaan.
Stap 3 Aan de slag op de afdeling Nu de managers zijn toegerust, kunnen zij met hun medewerkers aan de slag met het thema vitaliteit, duurzame inzetbaarheid en bevlogenheid. Indien gewenst, kan hier op maat begeleiding bij geboden worden. Cruciaal in deze fase is het gesprek tussen manager en medewerker. Centraal staat de vraag: hoe kunnen we samen werken aan vitaliteit, duurzame inzetbaarheid en bevlogenheid? Immers: een bevlogen mens maakt de ander ook bevlogen, zij kunnen elkaar positief beïnvloeden.
Stap 4 Terugkoppeling Na een half jaar vindt een terugkomdag plaats. Afhankelijk van de gekozen aanpak is dit een organisatiebrede bijeenkomst of een bijeenkomst met alle managers. In deze bijeenkomst worden ervaringen gedeeld, successen gevierd en wordt gekeken naar de toekomst: wat kunnen we van elkaar leren? Welke interventies zijn het waard om terug te laten komen? Hoe willen we in de toekomst bij dit onderwerp betrokken blijven?
1
Door het inzetten van een medewerkerstevredenheidsonderzoek wordt een 0-meting gedaan naar de mate
van vitaliteit, bevlogenheid, inzetbaarheid en tevredenheid van medewerkers. Hierdoor kunnen interventies nog specifieker ingezet worden op die aspecten waar binnen uw organisatie de prioriteit ligt.
4
Werkvormen/ interventies De voorgestelde aanpak wordt ondersteund met verschillende werkvormen/ interventies, die op verschillende niveaus kunnen worden ingezet. Onderstaand geven wij u een indruk van de mogelijkheden. In samenspraak met u stellen we een inspirerend Vitaliteitsprogramma samen!
Niveau organisatie Interventies op organisatieniveau: nadruk op organisatieaspecten (deze kunnen eventueel uit een MTO worden gehaald) o
Inspiratiebijeenkomsten/ vieren van successen/ belonen van beste ideeën
o
Verbindingsopdracht
o
Management Development – workshop bevlogen leidinggeven
o
Organisatiefilm
o
Aandacht voor quick wins (bijvoorbeeld uit MTO of beste ideeën dropbox)
Niveau afdeling Interventies op afdelingsniveau: nadruk op afdelingsaspecten (deze kunnen eventueel uit een MTO worden gehaald). De opdrachten worden met collega’s (van de eigen afdeling) gedaan. o
Intervisie tussen collega’s
o
World café
o
Job crafting (teamworkshop): inzicht in hoe je je werk leuker kunt maken door kleine dingen te veranderen . Welke aspecten in je werk leveren energie op en welke aspecten kosten energie?
o
Foto/ filmopdracht
o
Teamactiviteit organiseren
o
Best practice onderzoek
Niveau individu Interventies op individueel niveau: de nadruk ligt op individueel niveau, het gaat hierbij om individuele opdrachten. o
Persoonlijke hulpbronnen definiëren (mentale , fysieke, sociale vitaliteit), eventueel met gebruik van een vitaliteitscan
o
Generatieopdracht; interview/ kopje koffie
o
Diversiteitsopdracht; interview/ kopje koffie 5
o
Intervisie in/ extern met vakgenoten
o
Job crafting (workshop), inzicht in hoe je je werk leuker kunt maken door kleine dingen te veranderen . Welke aspecten in je werk leveren energie op en welke aspecten kosten energie?
o
Coaching in/ extern
o
Interview bevlogen mensen
o
Verrassingsopdracht: wat heb je altijd al willen doen?
6
