Drinkstimulering en -monitoring
Over Fresh Idea Factory
Over Carintreggeland Tiemen Claus - wijkverpleegkundige Grote zorg- en welzijnsorganisatie in Twente Thuiszorg, intramurale zorg & ondersteunende diensten Innovatief en ondernemend www.carintreggeland.nl
Wat is het probleem? Veel mensen hebben een lage vochtinname Bij m.n. ouderen leidt dit eerder tot klachten Veel oorzaken en factoren Gedrag is lastig te beïnvloeden Omvang en frequentie zorg wordt minder
Klassieke aanpak in innovatie Wat is het probleem, vraag of behoefte? Wat is de (maatschappelijke) business case? Wat zijn de besparingen, en voor wie? Wie neemt initiatief, wie investeert? Wie neemt risico?
Wat is de echte behoefte?
Introductiefilm
Risicogroepen Ouderen boven 75 jaar Chronische patiënten/comorbiditeit Hoge afhankelijkheid/matig zelfmanagement Ook patiënten met vochtbeperking
Concept: drinkstimulering en -monitoring
Positionering van Obli Obli is een consumentenproduct…
..met een aantoonbaar effect op drinkgedrag ..dat zelfzorg en zelfmanagement stimuleert ..dat door mantelzorgers aangeschaft wordt ...dat ook door de zorg ingezet wordt … ontwikkeld en getest als medical device … dat er ook nog eens verdomd goed uitziet
special award for excellence
Gevolgen voor strategie Positionering als consumentenproduct Ontwikkeld als een medical device Evidence-based: - overtuigen van zorgprofessionals - vertrouwen geven aan gebruikers en klanten - ingangen hebben voor toepassingen in cure
Effectiviteit is aangetoond
Aantal CC
Gemiddelde vochtinname 2000 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0
1800 1116
Voorlichting Voorlichting + Apparaat
Voormeting
100% 56% 78% 100%
1763
Nameting 1
Nameting 2
Van de ouderen vindt Obli makkelijk in gebruik Wil de Obli blijven gebruiken Van de ouderen vindt Obli zinvol en zou Obli aan anderen adviseren Van de zorgprofessionals en mantelzorgers vindt Obli zinvol
Implementatiestrategie
WELLNESS
SUPPORT
CARE
CURE
Wat werkt? Advertenties in krantjes, tijdschriften e.d. Webshops derden Eigen webshop Apotheken en fysieke winkels Implementatietrajecten zorg Mensen met een acuut probleem/ervaring
Implementatietraject Carintreggeland Eerste oriëntaterend gesprek Afbakening doelgroepen en betrokkenen Voorbereidingen Implementatie binnen 4 wijkteams Begeleiding en monitoring Enquête onder personeel
stappen
Carintreggeland
Praktijkervaring -
met cliënten
-
met collega's
Resultaten
Carintreggeland Toepasbaarheid vanuit een verpleegkundig perspectief - bijdrage aan zelfredzaamheid
- technologie en zorg verbinden - samenwerking durven aangaan
Conclusies
Opschaling Aanbieden van Obli aan ledenservice (40.000 leden) Aanstellen ambassadeur van Obli
Strategie voor activeren van wijkteams: signaleren, adviseren, begeleiden Nadrukkelijk betrekken van mantelzorger (voor aanschaf en begeleiding) Verankeren in zorgprocessen Beleid/strategie t.o.v. verzekeraar: actieve ondersteuning van zelfmanagement
Dienstenontwikkeling (professionele drinkmonitoring en –opvolging.)
Lessons learned Implementatiepakket is succesvol en laagdrempelig Zelf ervaring op doen is cruciaal, zowel voor zorgmedewerkers, cliënten en mantelzorgers
Manier van instructie en begeleiding wordt door teams zelf ontdekt en verbeterd Obli is niet bij iedereen een geschikte oplossing: grenzen worden duidelijk(er). Weerstanden worden lager doordat de teams eigen ervaringen opdoen Succesverhalen (story telling!) ontstaan uit eigen organisatie, niet van buiten
Implementatiestrategie is een leerzame stap naar opschaling binnen de hele organisatie
Uitdagingen Bereidheid van cliënten om te investeren: prijsgevoeligheid Rol van zorgverleners: adviseur of verkoper?
Successen boeken en continu blijven communiceren
Stelling 1 Eigen ervaring opdoen is cruciaal in acceptatie en draagvlak van technische innovaties. Een top-down implementatiestrategie werkt niet effectief in de langdurige zorg.
Stelling 2 Zorginkoop door gemeenten en verzekeraars zal (mede) moeten gebeuren op de mate waarin zorgaanbieders zelfzorg en zelfmanagement bij cliënten/patiënten weten te stimuleren
Bedankt voor uw aandacht
