Monitoring en Engagement met BeSocialEasy

Monitoring  en  Engagement  met  “BeSocialEasy”.     De  online  tool  BeSocialEasy  vindt  voor  jou  berichten  die  worden  gepubliceerd  op   weblogs,  fora,  nieuws  sites,    blogs  en  verschillende  social  media  platformen  (zoals   twitter  en  Facebook).  De  gevonden  informatie  kan  je  gebruiken  voor  onder   andere  bedrijfsinzichten,  reputatiemanagement,  marktonderzoek,   concurentieanalyse  en  verkoop.  De  mogelijkheden  zijn  uitgebreid  en  je  kan  zelf   bepalen  welke  informatie  voor  jou  of  jouw  bedrijf  belangrijk  is.     BeSocialEasy maakt het voor jou makkelijk om informatie te verzamelen van het internet. BeSocialEasy is 24 uur per dag en 7 dagen in de week actief met monitoren. Aan de hand van de geactiveerde zoekprofielen worden berichten verzameld. De verschillende opties die je kan toepassen zijn onder andere: Taken toewijzen aan bijvoorbeeld collega’s die verantwoordelijk zijn voor webcare. Berichten delen op twitter, Facebook en per mail. Sentiment analyse en toekennen: is het bericht positief, negatief of neutraal. Verschillende rapporten raadplegen om de online communicatie of doelgroep meetbaar te maken. Deze mogelijkheden dragen bij aan een optimaal beheer van jouw resultaten. Meer informatie via http://www.besocialonline.com/

Monitoren   Resultaten  overzicht:  

Bovenstaande resultaten overzicht bevat alle berichten die we verzameld hebben op basis van de opgegeven onderwerpen (voorbeeld keywords: crisisbeheersing, sociale veiligheid en GGD ). Met behulp van verschillende filters kunt u precies die data in beeld krijgen die relevant is.

Ruwe  data  exporteren.  

De resultaten in het overzicht kunnen rechtstreeks vanuit de portal worden ge-exporteerd naar een CSV bestand. De gegevens kunt u vervolgens in uw favoriete spreadsheat programma of database verder bewerken en analyseren.

Verzonden  berichten    

  BeSocialEasy  heeft  zijn  eigen  “URL Shortener”  –  http://im.nu  waardoor  de  analyse  van   de  geplaatste  berichten  met  een  link  zeer  eenvoudig  zijn  te  analyseren.  Het  plaatsen  van   berichten  op  meerdere  netwerken  is  in  een  eenvoudige  handeling  te  doen.  Het  opnieuw   plaatsen  van  een  bericht  kan  binnen  de  tool.            

Resultaten  analyseren   Prestatie  analyse:    

  Met  de  diverse  kant  en  klare  rapportages  genereer  je  in  een  oogwenk  handige  grafieken   zodat  het  verzamelde  resultaat  op  een  overzichtelijke  manier  wordt  gepresenteerd.    

Veelbesproken  onderwerpen    

    Het  onderwerpen  rapport  geeft  in  een  oogopslag  weer  met  welke  onderwerpen  de   opgegeven  keywords  in  verband  worden  gebracht.  Naast  de  onderwerpen,  ook  wel   'trending  topics'  genoemd,  vind  je  in  dit  rapport  ook  de  meest  gebruikte  #hashtags   terug.  

Bereik    

    Dit  rapport  geeft  het  potentiele  bereik  aan  van  de  resultaten.  Het  bereik  wordt  bepaald   door  de  accounts  die  de  keywords  hebben  gebruikt.  

Bronnen    

    Deze  rappotage  laat  zien  op  welke  netwerken  of  waar  op  het  internet  over  de  keywords   wordt  gesproken  en  in  welke  aantallen.  Onderstaande  grafiek  laat  de  websites  zien.    

 

 

Sentiment    

      Bovenstaande  rapportage  laat  het  gevonden  sentiment  zien.  Positief  of  negatief  mbt  de   keywords.    

Beinvloeders    

    BeSocialEasy  toont  in  dit  rapport  de  top  beïnvloeders  voor  uw  merk  of  branche,   gebaseerd  op  de  berichten  die  deze  personen  verspreiden.  Op  basis  van  hoeveel  invloed   iemand  heeft  wordt  zijn  of  haar  profiel  op  de  juiste  positie  in  de  matrix  ingedeeld.    

Engagement    

Automatisch  volgen  op  twitter    

    Via  het  instellen  van  keywords  kan  de  tool  automatisch  accounts  op  twitter  gaan  volgen   en  weer  ontvolgen.  Door  het  volgen  van  accounts  (in  de  hoop  dat  ze  terug  volgen)  zal  je   twitteraccount  in  de  juiste  doelgroep  explosief  kunnen  groeien  (mits  op  de  juiste  manier   gebruikt).  Bovenstaande  voorbeeld  maakt  gebruik  van  de  namen  van  verschillende   accounts.    

  Het  is  ook  mogelijk  om  te  gaan  volgen  op  twitter  op  basis  van  “gewone”  keywords.   Hiermee  is  de  juiste  doelgroep  verzekerd.  

  Automatisch  delen  op  twitter    

    Op  basis  van  een  RSS  Feed  van  een  website  is  het  mogelijk  om  via  de  tool  een  koppeling   te  maken  met  je  twitteraccount.  Hier  door  is  het  mogelijk  bericht  automatisch  en  op   basis  van  keywords  door  te  zetten  op  twitter.    

Automatisch  retweeten    

    Op  basis  van  een  ander  twitteraccount  is  het  mogelijk  de  tweets  van  dit  account  op  je   eigen  timeline  automatisch  door  te  zetten  (Een  ReTweet).  Dit  kan  wederom  gefilterd   worden  met  keywords  en  met  een  vooraf  ingesteld  vertraging.          

Accounts  beheren    

Koppel  social  profielen    

    Sluit  uw  sociale  profielen  aan  om  deze  binnen  de  iMonitoring  portal  te  kunnen  beheren.   Naast  dat  u  uw  profielen  makkelijk  kunt  beheren,  is  er  ook  de  mogelijkheid  om  Twitter   Accounts  en  Facebook  Fanpages  te  monitoren.    

Berichten  plaatsen    

    In  de  portal  is  het  mogelijk  om  nieuwe  berichten  op  te  stellen  en  deze  tegelijkertijd  op   meerdere  sociale  platformen  te  plaatsen.  Bij  het  bericht  is  het  ook  mogelijk  om  een   afbeelding  toe  te  voegen,  en  om  een  tijdstip  aan  te  geven  waarop  het  bericht  moet   worden  verstuurd.    

Berichten  plannen    

    Kies  de  gewenste  datum  en  tijd  om  uw  bericht  op  een  willekeurig  later  tijdstip  te  laten   plaatsen.  

Instellingen    

Zoekprofielen,  RSS  Feeds  en  Sociale  Netwerken    

    De  tool  bied  de  mogelijkheid  om  naast  de  eerder  genoemde  zoekfunctie  ook  RSS  Feeds   van  websites  te  kunnen  bijhouden  en  lezen  en  delen  op  sociale  netwerken.  Tevens  is  het   monitoren  van  de  eigen  sociale  netwerken  mogelijk  in  de  tool.  

 

Gebruikers      

  Er  kunnen  meerdere  gebruikers  in  BeSocialEasy  worden  toegevoegd  zodat  er  binnen  de   tool  (via  het  toewijzen  van  taken)  kan  worden  samengewerkt.    

Tot  slot.  

  Dank  voor  de  belangstelling  in  “BeSocialEasy”!!!!!  Samen  met  jou  kan  dit  voor  veel   mensen/bedrijven/zzp-­‐ers/mkb-­‐ers/boeren  &  buitenlui  en  nuttige  tool  worden.     Dat  jij  nu  gebruik  maakt  van  deze  tool  is  stap  1!  Feedback  is  stap  2!  Genieten  van  een   tool  die  beter  en  beter  wordt  is  stap  3!  Ben  je  tevreden  over  “BeSocialEasy”  zeg  het  voort   via  stap  4!  En  stap  5?  Die  maak  je  wel  mee  ;-­)  

Dank  voor  jouw  keuze  in  stap  1!       (Gebruik van BeSocialEasy door GGD Nederland voor het monitoring gedeelte en MKB Ondernemers Congres voor engagement gedeelte zijn hier als voorbeelden gebruikt)