VZDĚLÁVÁNÍ ČLENŮ OHK JABLONEC - HODNOCENÍ KURZŮ 1. pololetí 2012 PhDr. Eva Kořánová - EDUCA, vzdělávací centrum Program: Právní a podnikatelské minimum Kurz: Základy legislativy a daní 8.2.2012, Janov nad Nisou, Hotel Epocha Garant: PhDr. Eva Kořánová - EDUCA, vzdělávací centrum Lektor: Ing. Vladimír Opatrný škála 1-5 (vysoká spokojenost - nespokojenost) Splňuje výuka Vaše očekávání? Jste spokojen/a s používanými metodami výuky? Vyhovují Vám zvolené učební materiály? Byl Váš lektor: profesionální ve výuce?
účast 8
Návratnost dotazníků:
Průměrné hodnocení:
dobře připravený na výuku?
63% 1,60 1,40 1,00 1,10 1,20 1,00
schopen reagovat na Vaše potřeby a přání? srozumitelná ve výkladu nové látky? Dostáváte dostatečný prostor k vlastnímu projevu?: Jste spokojeni s prostředím, ve kterém se vyučuje? Váš celkový dojem z kurzu? 1 (nejlepší) - 5 (nejhorší)
1,00 1,20 1,00 1,40 1,20
Vlastní hodnocení účastníků: Pozitivní zpětné vazby: seminář má hlavu a patu, super 1x
Negativní zpětné vazby:
dopoledne zima 1x příliš široké téma, nemožné zvládnout ve stanoveném čase 1x
Doporučení ke zlepšení / realizované kroky: Kurz byl hodnocen velmi dobře, lektor získal ve všech hodnocených kritériích výborné známky, účastníci byli spokojeni. Problematické se jeví vymezení obsahu kurzu - příliš mnoho témat s ohledem na hodinovou dotaci. Kurz byl operativně přizpůsoben - lektor reagoval na potřeby a požadavky přítomných účastníků. Doporučení: Pokud by byli registrovaní zájemci schopni upřesnit svá očekávání od kurzu předem, bylo by to velmi žádoucí… Návrh projednat na evaluační schůzi.
Program: Manažerské a ekonomické dovednosti Kurz: Řízení procesů ve firmě 22.2.2012, Turnov, Hotel Karel IV. Garant: PhDr. Eva Kořánová - EDUCA, vzdělávací centrum Lektoři: Ing. Jiřina Jenčková, Ing. Vendula Uhlířová (Perfect Hotel Concept) škála 1-5 (vysoká spokojenost - nespokojenost) Splňuje výuka Vaše očekávání? Jste spokojen/a s používanými metodami výuky? Vyhovují Vám zvolené učební materiály? Byly Vaše lektorky: profesionální ve výuce?
účast 11
Návratnost dotazníků:
Průměrné hodnocení:
dobře připravené na výuku?
82% 1,39 1,33 1,33 1,39 1,22 1,00
schopné reagovat na Vaše potřeby a přání? srozumitelné ve výkladu nové látky? Dostáváte dostatečný prostor k vlastnímu projevu?: Jste spokojeni s prostředím, ve kterém se vyučuje? Váš celkový dojem z kurzu? 1 (nejlepší) - 5 (nejhorší)
1,11 2,22 1,11 1,00 1,33
Vlastní hodnocení účastníků: Pozitivní zpětné vazby: profesionalita a přístup lektorek 4x odborné zaměření, praktické poznatky a zkušenosti lektorek 3x motivace aplikovat poznatky do praxe, škola hrou 2x konstruktivní diskuse, přínosné informace 2x
Negativní zpětné vazby: mnoho cizích slov, názvů, zkratek 3x málo názorných příkladů (jak co kde využít) 2x špatné kopie prezentace, nekompletní 1x rušivé skákání si do řeči lektorek 1x
Doporučení ke zlepšení / realizované kroky: Kurz byl hodnocen kladně, účastníci připojili řadu slovních hodnocení, převažovaly pozitivní komentáře. Projeven zájem o další kurzy z oblasti provozu pod vedením těchto lektorek. Slabou stránkou kurzu se ukazuje nižší srozumitelnost ve výkladu nové látky, což souvisí i s negativními komentáři k množství cizích slov a zkratek. Lektorky byly se zpětnými vazbami seznámeny. Doporučeno pokračovat ve spolupráci s touto lektorskou dvojicí, pouze nutno více reflektovat vstupní znalosti účastníků a ověřovat, že účastníci výkladu rozumí, používat ještě více názorných příkladů z praxe.
Tento projekt je financován Evropským sociálním fondem prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státním rozpočtem České republiky
Program: Právní a podnikatelské minimum Kurz: Smluvní a pracovněprávní vztahy 5.3.2012, Janov nad Nisou, Hotel Epocha Garant: PhDr. Eva Kořánová - EDUCA, vzdělávací centrum Lektorka: Ing. Vladimír Opatrný škála 1-5 (vysoká spokojenost - nespokojenost) Splňuje výuka Vaše očekávání? Jste spokojen/a s používanými metodami výuky? Vyhovují Vám zvolené učební materiály? Byl Váš lektor: profesionální ve výuce?
účast 9
Návratnost dotazníků:
Průměrné hodnocení:
dobře připravený na výuku?
100% 1,44 1,56 1,11 1,14 1,11 1,11
schopný reagovat na Vaše potřeby a přání? srozumitelný ve výkladu nové látky? Dostáváte dostatečný prostor k vlastnímu projevu?: Jste spokojeni s prostředím, ve kterém se vyučuje? Váš celkový dojem z kurzu? 1 (nejlepší) - 5 (nejhorší)
1,11 1,22 1,00 1,00 1,22
Vlastní hodnocení účastníků: Pozitivní zpětné vazby: Profesionalita lektora 3x - odborník z praxe, řádný výklad, reakce na dotazy a potřeby účastníků Studijní materiály 2x - obsáhlé, s praktickými vzory smluv Poučné a užitečné pro praxi 1x
Negativní zpětné vazby: Více příkladů pro praxi 1x
Doporučení ke zlepšení / realizované kroky: Kurz byl hodnocen kladně, účastníci připojili i několik pozitivních komentářů k použitým studijním materiálům a lektorovi. Jedním účastníkem byl vyjádřen názor, aby Ing. Opatrný nahradil některé méně schopné a srozumitelné lektory. Bez nutnosti úprav. Doporučeno zařadit více příkladů do samotného výkladu a využívat více interaktivních metod výuky. Mezi návrhy pro příště je zařazení tipů, na co si dát pozor.
Program: Informační technologie Kurz: MS Word I. 19.-20.32012, Jablonec nad Nisou, Spolkový dům Garant: PhDr. Eva Kořánová - EDUCA, vzdělávací centrum Lektor: Ing. Augustin Bernard škála 1-5 (vysoká spokojenost - nespokojenost) Splňuje výuka Vaše očekávání? Jste spokojen/a s používanými metodami výuky? Vyhovují Vám zvolené učební materiály? Byl Váš lektor: profesionální ve výuce?
účast 11
Návratnost dotazníků:
Průměrné hodnocení:
dobře připravený na výuku?
73% 1,00 1,00 1,13 1,00 1,00 1,00
schopný reagovat na Vaše potřeby a přání? srozumitelný ve výkladu nové látky? Dostáváte dostatečný prostor k vlastnímu projevu?: Jste spokojeni s prostředím, ve kterém se vyučuje? Váš celkový dojem z kurzu? 1 (nejlepší) - 5 (nejhorší)
1,00 1,00 1,00 1,25 1,00
Vlastní hodnocení účastníků: Pozitivní zpětné vazby: Lektor - naprostá špice 1x Praktická využitelnost - rozšíření znalostí 1x Zpracování příručky na webu proti tištěným materiálům 1x
Negativní zpětné vazby: Množství klávesových zkratek ve výkladu (nezvyk) 1x
Doporučení ke zlepšení / realizované kroky: Kurz byl hodnocen výborně ve všech sledovaných kritériích, několik účastníků připojilo velmi pozitivní komentáře a poděkování. S kurzem byli spokojeni a projevují zájem o další počítačové vzdělávání. Jedna účastnice projevila zájem o MS Word II., ale s ohledem na aktuálně zjištěné vzdělávací potřeby dalších členských subjektů nelze požadavku vyhovět - je ojedinělý. Požadavky na jiné PC produtky budou uspokojeny v dalších připravovaných kurzech.
Tento projekt je financován Evropským sociálním fondem prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státním rozpočtem České republiky
Program: Informační technologie Kurz: MS Excel I.
účast 11
4.-5.4.2012, Turnov, Hotelová škola Garant: PhDr. Eva Kořánová - EDUCA, vzdělávací centrum Lektor: Radek Hajdu škála 1-5 (vysoká spokojenost - nespokojenost) Splňuje výuka Vaše očekávání? Jste spokojen/a s používanými metodami výuky? Vyhovují Vám zvolené učební materiály? Byl Váš lektor: profesionální ve výuce?
Návratnost dotazníků:
Průměrné hodnocení:
dobře připravený na výuku?
64% 1,14 1,29 1,14 1,04 1,00 1,00
schopný reagovat na Vaše potřeby a přání? srozumitelný ve výkladu nové látky? Dostáváte dostatečný prostor k vlastnímu projevu?: Jste spokojeni s prostředím, ve kterém se vyučuje? Váš celkový dojem z kurzu? 1 (nejlepší) - 5 (nejhorší)
1,14 1,00 1,00 1,29 1,07
Vlastní hodnocení účastníků: Pozitivní zpětné vazby:
Zájem o pokračování kurzu zaměřeného na Excel 6x
Negativní zpětné vazby:
Malá časová dotace na kurz Excel 2x
Doporučení ke zlepšení / realizované kroky: Kurz byl hodnocen velmi dobře, většina účastníků projevila zájem o pokračování - možnost dále si rozšířit znalosti v Excelu. V programu IT vzdělávání je zařazen ještě kurz Excel pro manažery, doporučeno oslovit účastníky kurzu MS Excel I. a nabídnout možnost registrovat se přednostně. Další posílení IT není vhodné s ohledem na nízký zájem ostatních členských subjektů. Jedna účastnice navrhuje sjednotit lektora pro celý program IT vzdělávání, ale k této ojedinělé připomínce není nutno přihlížet vzhledem k výborným hodnocením obou lektorů. Žádná další doporučení.
Program: Informační technologie Kurz: MS Powerpoint
účast 12
10.-11.4.2012, Turnov, Hotelová škola Garant: PhDr. Eva Kořánová - EDUCA, vzdělávací centrum Lektor: Radek Hajdu škála 1-5 (vysoká spokojenost - nespokojenost) Splňuje výuka Vaše očekávání? Jste spokojen/a s používanými metodami výuky? Vyhovují Vám zvolené učební materiály? Byl Váš lektor: profesionální ve výuce?
Návratnost dotazníků:
Průměrné hodnocení:
dobře připravený na výuku?
58% 1,00 1,14 1,00 1,04 1,14 1,00
schopný reagovat na Vaše potřeby a přání? srozumitelný ve výkladu nové látky? Dostáváte dostatečný prostor k vlastnímu projevu?: Jste spokojeni s prostředím, ve kterém se vyučuje? Váš celkový dojem z kurzu? 1 (nejlepší) - 5 (nejhorší)
1,00 1,00 1,00 1,00 1,00
Vlastní hodnocení účastníků: Pozitivní zpětné vazby: Zatím nejlepší kurz. 1x
Negativní zpětné vazby:
Málo času 2x
Doporučení ke zlepšení / realizované kroky: Kurz byl hodnocen výbornými známkami ve všech sledovaných kritériích. Účastníci navrhují pokračovací kurzy MS Office se stejným lektorem, hlavně je zajímá MS Excel. Žádná doporučení ke zlepšení.
Tento projekt je financován Evropským sociálním fondem prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státním rozpočtem České republiky
Program: Právní a podnikatelské minimum Kurz: Právní minimum (vč. zákona o insolvenci) 12.4.2012, Janov nad Nisou, Hotel Epocha Garant: PhDr. Eva Kořánová - EDUCA, vzdělávací centrum Lektor: Ing. Vladimír Opatrný škála 1-5 (vysoká spokojenost - nespokojenost) Splňuje výuka Vaše očekávání? Jste spokojen/a s používanými metodami výuky? Vyhovují Vám zvolené učební materiály? Byl Váš lektor: profesionální ve výuce?
účast 7
Návratnost dotazníků:
Průměrné hodnocení:
dobře připravený na výuku?
86% 1,17 1,33 1,00 1,00 1,00 1,00
schopný reagovat na Vaše potřeby a přání? srozumitelný ve výkladu nové látky? Dostáváte dostatečný prostor k vlastnímu projevu?: Jste spokojeni s prostředím, ve kterém se vyučuje? Váš celkový dojem z kurzu? 1 (nejlepší) - 5 (nejhorší)
1,00 1,00 1,00 1,67 1,17
Vlastní hodnocení účastníků: Pozitivní zpětné vazby: Lektor 2x - skvělý odborník, adekvátně reaguje na dotazy, dostatečně vysvětluje na konkrétních případech.
Negativní zpětné vazby: "Věnování většího prostoru problematice právního minima." 1x
"V hotelu Epocha je neustále zima." 1x
Doporučení ke zlepšení / realizované kroky: Kurz byl hodnocen velmi dobře ve všech sledovaných kritériích. Někteří účastníci připojili slovní komentáře, pozitivní na adresu lektora, negativní jednou na teplotu ve školících prostorách a jednou výtka na obsah. Celkově však jednoznačně převažuje spokojenost. Žádná doporučení ke zlepšení.
Doporučen
Kurz byl hodno Žádná dopopru
Tento projekt je financován Evropským sociálním fondem prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státním rozpočtem České republiky
VZDĚLÁVÁNÍ ČLENŮ OHK JABLONEC - HODNOCENÍ KURZŮ 1. pololetí 2012 APERTA s.r.o. Program Komunikační a obchodní dovednosti Kurz: Etiketa a společenské chování 10.1.2012, Kosmonosy, Hotel GALATEA - KURZ VYHRAZENÝ PRO ZAMĚSTNANCE HOTELU Garant: APERTA s.r.o. Lektor: Mgr. Michal Knězů Mrvka škála 1-4 (velmi dobrý - velmi špatný) Jak hodnotíte práci lektora? Jak byly projednány Vaše dotazy? Váš celkový názor na kurz
účast 11
Návratnost dotazníků:
64% 1,00 1,00 1,00
Vlastní hodnocení účastníků: Pozitivní zpětné vazby:
Negativní zpětné vazby:
Profesionalita lektora 4x - příjemný, komunikativní, profesionální ve způsobu vyjadřování i výkladu látky, s nevšedním, ale poutavým přístupem k tématu, schopný zaujmout a reagovat na dotazy. Témata 3x - image osobnosti muže a ženy, mezinárodní etiketa kulturní rozdíly, společenské chování Forma kurzu 2x - aktivní zapojení účastníků Praktická využitelnost 3x - zvýšení profesionality, osobní život
Doporučení ke zlepšení / realizované kroky: Kurz byl hodnocen ve všech kritériích výbornými známkami a účastníci připojili řadu pozitivních komentářů na adresu lektora, spokojenost vyjadřovali i s obsahem a formou kurzu. Žádná doporučení ke zlepšení.
Program Komunikační a obchodní dovednosti Kurz: Asertivní jednání a komunikace v obtížných situacích 11.1.2012, Kosmonosy, Hotel GALATEA - KURZ VYHRAZENÝ PRO ZAMĚSTNANCE HOTELU Garant: APERTA s.r.o. Lektorka: Ing. Dobroslava Stránská škála 1-4 (velmi dobrý - velmi špatný) Jak hodnotíte práci lektorky? Jak byly projednány Vaše dotazy? Váš celkový názor na kurz
účast 15
Návratnost dotazníků:
33% 1,00 1,00 1,00
Vlastní hodnocení účastníků: Pozitivní zpětné vazby: Lektorka 5x - příjemná, komunikativní, se zdravým rozumem a smyslem pro humor
Negativní zpětné vazby:
Forma a obsah kurzu 5x - rozbor různých situací, podrobně probrané okruhy, témata kolem emocí a jednání, zábavná forma,využití filmu, testů Praktická využitelnost 4x - profesní i osobní život, komunikace uvnitř i vně firmy
Doporučení ke zlepšení / realizované kroky: Kurz byl hodnocen výborně ve všech sledovanýc kritériích, ovšem nutno dodat, že návratnost dotazníků dosáhla pouze 33 %. S ohledem na nízkou návratnost nelze průměrné hodnocení považovat za dostatečně průkazné. Lze však konstatovat, že účastníci byli s kurzem spokojeni a nejsou potřebné žádné úpravy.
Tento projekt je financován Evropským sociálním fondem prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státním rozpočtem České republiky
Program Komunikační a obchodní dovednosti Kurz: Obchodní dovednosti 24.1.2012, Turnov, Kulturní centrum Střelnice Garant: APERTA s.r.o. Lektor: Mgr. Martin Chomča škála 1-4 (velmi dobrý - velmi špatný) Jak hodnotíte práci lektora? Jak byly projednány Vaše dotazy? Váš celkový názor na kurz
účast 10
Návratnost dotazníků:
80% 1,25 1,13 1,29
Vlastní hodnocení účastníků: Pozitivní zpětné vazby: přizpůsobení kurzu profesím účastníků, praktické příklady 4x prostor pro dotazy a schopnost lektora reagovat 3x forma výuky, vysoké zapojení účastníků 2x zájem lektora 1x srozumitelnost obsahu 1x
Negativní zpětné vazby: více cílit na ubytování a hotelnictví 1x více aktivit a zapojení účastníků 1x dlouhý úvod 1x špatně připravený telefonický test - bez výsledku 1x krkolomný přechod od teorie k praktické aplikaci 1x
Doporučení ke zlepšení / realizované kroky: Kurz byl hodnocen kladně, a to ve všech sledovaných kritériích. Pozitivní zpětné vazby převažují i v doplňujících komentářích, ačkoliv se objevilo i několik konkrétních výtek. Potvrzuje se specifičnost cílové skupiny a její vysoké nároky. Bez nutnosti úprav, dbát na přípravu metodických pomůcek. Žádná další doporučení.
Program Komunikační a obchodní dovednosti Kurz: Komunikace se zákazníkem - zásady úspěšné nabídky 25.1.2012, Janov nad Nisou, Hotel Epocha Garant: APERTA s.r.o. Lektor: Mgr. Martin Chomča škála 1-4 (velmi dobrý - velmi špatný) Jak hodnotíte práci lektora? Jak byly projednány Vaše dotazy? Váš celkový názor na kurz
účast 11
Návratnost dotazníků:
45% 1,00 1,00 1,00
Vlastní hodnocení účastníků: Pozitivní zpětné vazby: videorozhovory a rozbor 2x jasné vyjadřování, vyčerpávající informace 2x dobrá motivace k aktivitě 1x projednání dotazů 1x
Negativní zpětné vazby:
Doporučení ke zlepšení / realizované kroky: Kurz byl hodnocen výborně ve všech sledovaných kritériích, ovšem nutno dodat, že návratnost dotazníků dosáhla pouze 45 %. S ohledem na nízkou návratnost nelze průměrné hodnocení považovat za dostatečně průkazné. Lze však konstatovat, že účastníci byli s kurzem spokojeni a nejsou potřebné žádné úpravy.
Tento projekt je financován Evropským sociálním fondem prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státním rozpočtem České republiky
Program Komunikační a obchodní dovednosti Kurz: Obchodní dovednosti 13.3.2012, Janov nad Nisou, Hotel Epocha Garant: APERTA s.r.o. Lektor: Mgr. Oldřich Kvasnička škála 1-4 (velmi dobrý - velmi špatný) Jak hodnotíte práci lektora? Jak byly projednány Vaše dotazy? Váš celkový názor na kurz
účast 6
Návratnost dotazníků:
83% 1,00 1,00 1,00
Vlastní hodnocení účastníků: Pozitivní zpětné vazby: Forma výuky 3x - zábavné, dynamické, správně podaný výklad Lektor 2x - uvolněný, znalý problematiky Témata 3x - backtracking, VAK, technika NLP, pozit.smýšlení Prostor pro dotazy, jejich projednání 2x Velmi přínosné 1x
Negativní zpětné vazby:
Doporučení ke zlepšení / realizované kroky: Kurz byl hodnocen nejlepšími možnými známkami ve všech sledovaných kritériích. Většina účastníků připojila i pozitivní komentáře. Byli spokojeni jak s formou kurzu, tak s lektorem a zvolenými tématy. S ohledem na vyjádření jedné z účastnic lze doporučit častější zapojení lektora Mgr. Kvasničky do výuky projektových kurzů. Žádná další doporučení.
Program Komunikační a obchodní dovednosti Kurz: Komunikace se zákazníkem - zásady úspěšné nabídky 14.3.2012, Turnov, Kulturní centrum Střelnice Garant: APERTA s.r.o. Lektor: Mgr. Martin Chomča škála 1-4 (velmi dobrý - velmi špatný) Jak hodnotíte práci lektora? Jak byly projednány Vaše dotazy? Váš celkový názor na kurz
účast 11
Návratnost dotazníků:
64% 1,00 1,14 1,00
Vlastní hodnocení účastníků: Pozitivní zpětné vazby: Forma výuky 3x - praktické případy řešení problémů, zábavné, zajímavé, komunikace se všemi Lektor 2x - pohodový, příjemný, kvalifikovaný
Negativní zpětné vazby:
Doporučení ke zlepšení / realizované kroky: Kurz byl hodnocen výbornými známkami, účastnici připojili řadu pozitivních slovních komentářů. Žádná doporučení ke zlepšení.
Tento projekt je financován Evropským sociálním fondem prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státním rozpočtem České republiky
Program Komunikační a obchodní dovednosti Kurz: Etiketa a společenské chování 20.3.2012, Turnov, Kulturní centrum Střelnice Garant: APERTA s.r.o. Lektor: Mgr. Michal Knězů Mrvka škála 1-4 (velmi dobrý - velmi špatný) Jak hodnotíte práci lektora? Jak byly projednány Vaše dotazy? Váš celkový názor na kurz
účast 11
Návratnost dotazníků:
64% 1,00 1,00 1,00
Vlastní hodnocení účastníků: Pozitivní zpětné vazby: Dokonalý výklad projmutý aktivitami 1x Dotazy vždy zodpovězeny 1x Poučné 1x
Negativní zpětné vazby:
Doporučení ke zlepšení / realizované kroky: Kurz byl hodnocen nejlepšími možnými známkami ve všech sledovaných kritériích. Žádná dopopručení ke zlepšení.
Program Komunikační a obchodní dovednosti Kurz: Etiketa a společenské chování 21.3.2012, Janov nad Nisou, Hotel Epocha Garant: APERTA s.r.o. Lektor: Mgr. Michal Knězů Mrvka škála 1-4 (velmi dobrý - velmi špatný) Jak hodnotíte práci lektora? Jak byly projednány Vaše dotazy? Váš celkový názor na kurz
účast 10
Návratnost dotazníků:
70% 1,00 1,00 1,00
Vlastní hodnocení účastníků: Pozitivní zpětné vazby:
Negativní zpětné vazby:
Lektor 5x - příjemný, přátelský, vstřícný, kvalitní příprava, srozumitelné podání a vysvětlení témat, projednání témat i nad rámec kurzu Zajímavá témata 4x - vnímání ostatními, sebepoznání, test empatie, osobní image, kulturní odlišnosti
Doporučení ke zlepšení / realizované kroky: Kurz byl hodnocen nejlepšími možnými známkami ve všech kritériích, účastníci připojili i řadu pozitivních slovních komentářů. Žádná dopopručení ke zlepšení.
Tento projekt je financován Evropským sociálním fondem prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státním rozpočtem České republiky
VZDĚLÁVÁNÍ ČLENŮ OHK JABLONEC - HODNOCENÍ KURZŮ 1. pololetí 2012 ASOCIACE HOTELŮ A RESTAURACÍ ČESKÉ REPUBLIKY, o.s. Program: Hotelnictví a gastronomie Kurz: Česká tradiční gastronomie
účast 10
9.-10.1.2012, Turnov, Hotelová škola Garant: Asociace hotelů a restaurací ČR, o.s. Lektor: Jiří Král škála 1-5 (nejlepší - nejhorší) Jak hodnotíte obsah semináře? Jak hodnotíte využitelnost semináře ve Vaší praxi? Jak hodnotíte délku školení? Jak hodnotíte lektora?
Návratnost dotazníků:
90% 1,22 1,36 1,27 1,00
Vlastní hodnocení účastníků: Pozitivní zpětné vazby: profesionální, velmi schopný lektor, jeho komentáře - 4x pestrý, poučný, zajímavý obsah - nové recepty a postupy 3x prospěšnost pro praxi 1x
Negativní zpětné vazby: více se soustředit na podmínky provozu účastníků 1x
optimální délka 3x
kurz by mohl být delší 1x špatná návaznost dopravy 1x
Doporučení ke zlepšení / realizované kroky: Kurz byl hodnocen velmi kladně ve všech sledovaných kritériích, převazují pozitivní komentáře. Účastníci byli velmi spokojeni s lektorem i s obsahem kurzu. Bez nutnosti úprav.
Program: Hotelnictví a gastronomie Kurz: Česká regionální gastronomie 16.-17.1.2012, Troskovice - Semín, Školící a rekreační středisko Trosky Garant: Asociace hotelů a restaurací ČR, o.s. Lektor: Radomír Benetka škála 1-5 (nejlepší - nejhorší) Jak hodnotíte obsah semináře? Jak hodnotíte využitelnost semináře ve Vaší praxi? Jak hodnotíte délku školení? Jak hodnotíte lektora?
účast 13
Návratnost dotazníků:
85% 1,18 1,45 1,18 1,00
Vlastní hodnocení účastníků: Pozitivní zpětné vazby: Výborný lektor 3x Praktikovatelné 1x Objektivní, věcný obsah 1x
Negativní zpětné vazby:
Doporučení ke zlepšení / realizované kroky: Kurz byl hodnocen velmi kladně. Výbornou známku získal lektor, kterého účastníci žádají i pro další kurzy. Účastníci připojili i řadu komentářů, v nichž shrnuli své náměty a přání na obsah dalších kurzů - nejde ale o zpětné vazby na kurz, proto nejsou součástí hodnocení. Nejčastější návrhy pro příští semináře byly postoupeny AHR ČR k zapracování: bourání a zpracování masa, domácí zabíjačka 7x dezerty a cukrářské recepty, zmrzlina 6x nové trendy (vaření ve vakuu, pomalé pečení…) 5x
Tento projekt je financován Evropským sociálním fondem prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státním rozpočtem České republiky
Program: Hotelnictví a gastronomie Kurz: Trendy v gastronomii 6.-7.2.2012, Turnov, Hotelová škola Garant: Asociace hotelů a restaurací ČR, o.s. Lektor: Lukáš Limprecht škála 1-5 (nejlepší - nejhorší) Jak hodnotíte obsah semináře? Jak hodnotíte využitelnost semináře ve Vaší praxi? Jak hodnotíte délku školení? Jak hodnotíte lektora?
účast 10
Návratnost dotazníků:
70% 1,43 1,43 1,29 1,14
Vlastní hodnocení účastníků: Pozitivní zpětné vazby: Konečně seminář, který za něco stojí 1x
Negativní zpětné vazby: mohly by být novější recepty 1x
Doporučení ke zlepšení / realizované kroky: Kurz byl hodnocen kladně, slovní komentáře účastníci většinou nepřipojili. Bez nutnosti úprav. Specialistka vzdělávání se účastníků dotazovala také osobně, ze zpětných vazeb vzešly další návrhy na obsah a uspořádání kurzu, které byly předány AHR ČR s žádostí o zapracování do dalších běhů.
Program: Hotelnictví a gastronomie Kurz: Nápojová kultura a kultura stolování 27.-28.2.2012, Troskovice - Semín, Školící a rekreační středisko Trosky Garant: Asociace hotelů a restaurací ČR, o.s. Lektoři: Michal Křižka, Libor Vávra, Tomáš Brůha škála 1-5 (nejlepší - nejhorší) Jak hodnotíte obsah semináře? Jak hodnotíte využitelnost semináře ve Vaší praxi? Jak hodnotíte délku školení? Jak hodnotíte lektory?
účast 14
Návratnost dotazníků:
86% 1,00 1,09 1,42 1,00
Vlastní hodnocení účastníků: Pozitivní zpětné vazby: profesionální lektoři, odborníci se schopností zaujmout 4x využitelnost v praxi 1x
Negativní zpětné vazby:
optimální délka školení 2x
Doporučení ke zlepšení / realizované kroky: Kurz byl hodnocen výbornými známkami, zvláště pokud jde o hodnocení obsahu semináře a lektorského týmu. Pozitivní ohlasy byly potvrzeny i osobním dotazováním účastníků ex post. Doporučeno opakovat kurz ve stejném lektorském složení a se stejným obsahem, bez jakýchkoliv úprav.
Tento projekt je financován Evropským sociálním fondem prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státním rozpočtem České republiky
Program: Manažerské a ekonomické dovednosti Kurz: Ekonomika v hotelovém provozu 1.3.2012, Jablonec nad Nisou, Hotel Rehavital Garant: Asociace hotelů a restaurací ČR, o.s. Lektor: Jaroslav Vaculka škála 1-5 (nejlepší - nejhorší) Jak hodnotíte obsah semináře? Jak hodnotíte využitelnost semináře ve Vaší praxi? Jak hodnotíte délku školení? Jak hodnotíte lektora?
účast 13
Návratnost dotazníků:
85% 1,45 1,73 1,91 1,18
Vlastní hodnocení účastníků: Pozitivní zpětné vazby: Lektor odborníkem z praxe 2x Příklady z praxe 2x Využitelnost v praxi, potvrzení správné cesty 2x Možnost zapojení se do diskue 1x Obsah nebyl rozsáhlý, ale o to výstižnější 1x
Negativní zpětné vazby: Možná moc obecné 1x
Téma si zaslouží větší hloubku - delší časový úsek 3x
Doporučení ke zlepšení / realizované kroky: Kurz byl hodnocen kladně, účastníci se vyjadřovali pozitivně především k lektorovi, ocenili zapojení odborníka z praxe. Hodinová dotace na tento kurz není dle vyjádření účastníků dostatečná, jde o široké téma. Vzhledem k nemožnosti upravit délku kurzu bude dodavateli navrženo, aby blíže specifikoval nabídku témat, která by následně mohla být zaslána k vyjádření a výběru registrovaným zájemcům - dle výsledků zúžit téma. Žádná další doporučení.
Program: Regionální cestovní ruch Seminář: Nové trendy v cestovním ruchu 7.-8.3.2012, Srbsko, Relevant s.r.o. - Sportovně-rekreační areál Ráj Garant: Asociace hotelů a restaurací ČR, o.s. Lektor: Jaroslav Vaculka škála 1-5 (nejlepší - nejhorší) Jak hodnotíte obsah semináře? Jak hodnotíte využitelnost semináře ve Vaší praxi? Jak hodnotíte délku školení? Jak hodnotíte lektora?
účast 15
Návratnost dotazníků:
67% 1,30 1,55 1,60 1,10
Vlastní hodnocení účastníků: Pozitivní zpětné vazby: Praktická využitelnost 3x - informace, nápady, potvrzení směru Lektor 2x - komunikativní a zkušený odborník Obsah semináře 2x - praktické zaměření, konkrétní informace v kontextu
Negativní zpětné vazby: Ke konci malinko delší (ale stále k věci) 1x
Optimální délka vzhledem k tématu 1x
Heterogenní skupina - malé subjekty nemohou vše využít 1x
Doporučení ke zlepšení / realizované kroky: Seminář byl hodnocen velmi dobře, a to ve všech sledovaných kritériích. Účastníci připojili pozitivní slovní komentáře, kladně se vyjadřovali především k praktické využitelnosti kurzu a odbornosti lektora. Nejsou nutné žádné úpravy.
Tento projekt je financován Evropským sociálním fondem prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státním rozpočtem České republiky
Program: Hotelnictví a gastronomie Kurz: Trendy v gastronomii
účast 11
26.-27.3.2012, Turnov, Hotelová škola Garant: Asociace hotelů a restaurací ČR, o.s. Lektor: Lukáš Limprecht škála 1-5 (nejlepší - nejhorší) Jak hodnotíte obsah semináře? Jak hodnotíte využitelnost semináře ve Vaší praxi? Jak hodnotíte délku školení? Jak hodnotíte lektora?
Návratnost dotazníků:
100% 1,64 1,45 1,73 1,55
Vlastní hodnocení účastníků: Pozitivní zpětné vazby: Lektor 8x - profesionál se zkušenostmi z praxe, sympatický, schopný raegovat na dotazy, věcný, perfektní komunikace Praktická využitelnost, přínos 8x - rady, chytré a ekonomicky dostupné nápady, užitečné a použitelné recepty a techniky Možnost vidět a zkusit si techniky 1x
Negativní zpětné vazby: Škoda, že se obsah zčásti shoduje s jiným kurzem. 1x Více trendů přípravy masa 1x Více desertů 1x
Teretická část - kalkulace 1x Délka kurzu - dostačující, vyhovující, ideální 7x
Nevhodné pracoviště 1x
Doporučení ke zlepšení / realizované kroky: Kurz byl hodnocen kladně ve všech sledovaných kritériích. Většina účastníků připojila pozitivní slovní komentáře. Ocenili především profesionalitu lektora a praktickou využitelnost kurzu. Objevila se výhrada k překrývání obsahu kurzů. Ojediněle pak požadavky na větší podíl dezertů nebo naopak masných pokrmů. Doporučení: zlepšit předávání informací mezi lektory AHR ČR o obsahové náplni gastronomických kurzů (receptech a technikách), aby kuchaři účastnící se všech projetkových gastrokurzů získali vždy nové informace, recepty a návody.
Program: Manažerské a ekonomické dovednosti Kurz: Ekonomika v restauračním provozu 29.3.2012, Turnov, Hotel Karel IV. Garant: Asociace hotelů a restaurací ČR, o.s. Lektor: Radomír Smrčka škála 1-5 (nejlepší - nejhorší) Jak hodnotíte obsah semináře? Jak hodnotíte využitelnost semináře ve Vaší praxi? Jak hodnotíte délku školení? Jak hodnotíte lektora?
účast 11
Návratnost dotazníků:
91% 1,00 1,40 1,50 1,00
Vlastní hodnocení účastníků: Pozitivní zpětné vazby: Lektor 5x - odborné znalosti, praktické zkušenosti, výborná komunikace a přístup, poutavý výklad Forma výuky 4x - interaktivita, diskuse, kolektivní řešení problémů, praktické příklady, smysluplné informace Praktická využitelnost 3x - přínosné podněty a nápady pro praxi, příklady
Negativní zpětné vazby:
Délka - téma potřebuje více času 3x
Doporučení ke zlepšení / realizované kroky: Kurz byl hodnocen velmi kladně, účastníci připojili řadu pozitivních slovních vyjádření. Byli velmi spokojeni především s lektorem kurzu, formou výuky a praktickou využitelností informací. Podle některých účastníků byla pro kurz stanovena malá hodinová dotace. Vzhledem k nemožnosti upravit délku kurzu bude dodavateli navrženo, aby blíže specifikoval nabídku témat, která by následně mohla být zaslána k vyjádření a výběru registrovaným zájemcům - dle výsledků zúžit téma. Žádná další doporučení.
Tento projekt je financován Evropským sociálním fondem prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státním rozpočtem České republiky
Program: Regionální cestovní ruch Seminář: Regionální marketing 2.-3.4.2012, Hrubá Skála, Hotel Štekl Garant: Asociace hotelů a restaurací ČR, o.s. Lektorka: Ing. Alžběta Cedidlová, MBA škála 1-5 (nejlepší - nejhorší) Jak hodnotíte obsah semináře? Jak hodnotíte využitelnost semináře ve Vaší praxi? Jak hodnotíte délku školení? Jak hodnotíte lektora?
účast 10
Návratnost dotazníků:
60% 1,50 1,25 1,50 1,25
Vlastní hodnocení účastníků: Pozitivní zpětné vazby: Lektorka - výborná "náhrada" 1x Praktická využitelnost 1x
Negativní zpětné vazby: Více praktických příkladů 1x Vybavit lektorku technikou, nespoléhat na poskytovatele školících prostor 1x
Délka 2x - stačil by 1 den / raději jeden dlouhý než 2 krátké
Doporučení ke zlepšení / realizované kroky: Kurz byl hodnocen kladně, a to i přes problémy s lektorským obsazením (změna z důvodu nemoci na poslední chvíli). Několik účastníků připojilo komentáře - pozitivní na adresu lektorky a využitelnosti informací v praxi, negativní vyjádření pak na délku semináře (stačil by jednodenní) a špatnou vybavenost lektorky technikou. Lze předpokládat, že příští seminář bude po technické i obsahové stránce lépe připraven a tyto výtky se nebudou opakovat. Mimořádná situace byla velmi dobře zvládnuta.
Tento projekt je financován Evropským sociálním fondem prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státním rozpočtem České republiky