VERA-stappenplan Hoe je jouw crowdfunding campagne nog succesvoller maakt
Ben je gepassioneerd over je idee? Begrijp je welk probleem jouw idee oplost voor jouw (potentiële) klanten? Weet je wie er geïnteresseerd kunnen zijn om in jouw idee te investeren? Zijn de niet-financiële voordelen van crowdfunding, zoals het vergroten van je naamsbekendheid en het werven van ambassadeurs, voor jou ook belangrijk? Ben je bereid om de wereld te vertellen over je idee?
Is het antwoord op al deze vragen volmondig ja? Dan is crowdfunding een hele goede manier om geld op te halen voor jouw idee. Met dit stappenplan in de hand kun je jouw crowdfunding campagne gaan vormgeven en uitvoeren. En vergeet niet: alles wat je aandacht geeft groeit. Ook jouw campagne!
2
Inhoudsopgave
Voordat je aan de slag gaat….
4
Stap 1: Vul het aanvraagformulier in
6
Stap 2: Kennismakingsgesprek
7
Stap 3: Registreer jouw idee
8
Stap 4: Begin dicht bij huis
13
Stap 5: Ga lawaai maken
14
Stap 6: Verras jouw crowd
17
Stap 7: Na de campagne
18
Resumerend….
20
3
Voordat je aan de slag gaat…. Als je hebt besloten om financiering voor jouw idee op te halen via een crowdfunding campagne, dan wil je zo snel mogelijk aan de slag. Maar zoals iedere ondernemer weet is een goede voorbereiding het halve werk. Daarom beginnen we met een aantal vragen die je jezelf zal moeten stellen voordat je aan een crowdfunding campagne begint. Neem hiervoor goed de tijd, want dit zal je daarna veel tijd besparen.
Heb jij de sleutel tot succes in handen? Voordat je daadwerkelijk start met het vormgeven van je campagne kijk dan eerst nog eens goed naar de volgende factoren doorslaggevend bleken te zijn bij andere campagnes: De fans die jouw idee steunen: bij de meeste succesvolle crowdfunding projecten komt een groot deel van de financiering uit het netwerk van de ondernemer zelf. Wees realistisch bij het instellen van een financieringsdoel en houdt rekening met de mate waarin de mensen om jou heen jou kunnen ondersteunen en financieren. Kunnen zij de eerste 15% van het project financieren? Daarna kun je gemakkelijker een grotere, anonieme groep mobiliseren. Het unieke karakter van het idee: is het onderscheidend genoeg om mensen te interesseren om in jouw idee te investeren? De mate waarin jouw idee het publiek – the crowd – aanspreekt: kan jouw project een groot publiek bereiken? De presentatie van het project — zowel geschreven als via beeld. Kunnen potentiele investeerders van jouw idee uit de informatie die je hen geeft zelf ook een inschatting maken wat jouw idee zo uniek maakt. Haalt de informatie hen over de streep om te investeren? Het financieringsdoel en de verhouding ten opzichte van de bedrijfswaardering. Hoeveel geld denk je nodig te hebben voor jouw idee? En als je via equity crowdfunding dit idee wilt aanbieden, hoeveel procent van de aandelen moet je dan aanbieden? Is dit voor jou een interessante verhouding, maar bovenal: is dit voor de investeerders een interessante verhouding? De eventuele beloningen die worden aangeboden. Je kunt extra beloningen aanbieden aan jouw investeerders waardoor hun investering meteen rendeert. Meer hierover later. De hoeveelheid tijd, geld en mankracht geïnvesteerd in de campagne. Crowdfunding is geen ‘easy money’. Je zult er zelf ook hard voor moeten werken. Heb je hiermee rekening gehouden in je planning voor de komende drie maanden? Moet je er misschien iemand bij halen om jou te helpen?
Wat zijn de hoofdlijnen van je campagne? De informatie die jij beschikbaar stelt in je campagne heeft tot doel potentiele investeerders te ‘verleiden’ om in jouw idee te investeren. Je moet de informatie dus zo aantrekkelijk mogelijk presenteren. Tegelijkertijd ben je trots op je idee en je bedrijf, en wil je niet alle geheimen prijsgeven. Je zal hierin een goede balans moeten vinden, zodat je wel voldoende informatie kunt geven zodat mensen willen investeren. We hebben wat tips voor je op een rijtje gezet over de informatie die je gaat delen met ‘the crowd’: Probeer zo eenvoudig en duidelijk mogelijk uit te leggen wat jouw product of dienst doet, en welk doel het dient. Geef aan waarom jij, en eventueel het team, geloofwaardig en betrouwbaar bent om het idee uit te voeren. Heb je al eens iets soortgelijks gedaan of heb je al jarenlange ervaring als 4
ondernemer? Mis je nog belangrijke expertise in je team, overweeg dan om op zoek te gaan naar partners die jouw team kunnen versterken. Leg uit waarvoor je de financiering nodig hebt. Op welke manier gaan de investeringen die je gaat doen de waarde van jouw bedrijf verhogen?
Waarom zouden mensen in jouw idee investeren? Ga bij het opstellen van je campagne altijd uit van de vraag waarom mensen in jouw idee zouden willen investeren. Verplaats je in jouw investeerders en bedenk daarbij of de volgende argumenten voor hen een rol spelen: Investeerders geloven in jou en willen jouw idee graag steunen, in de overtuiging dat jij dit idee tot een succes gaat brengen. Jouw bedrijf spreekt investeerders aan. Dit kan zijn omdat zij affiniteit hebben met de branche waarin jij opereert. Het kan ook zijn dat zij, net als jij, de kansen zien van de investeringen die je wilt gaan doen om jouw bedrijf te starten of te laten groeien. Mensen willen deel uitmaken van jouw succes en jouw bedrijf, maar hebben niet de middelen om een grote investering alleen te doen in jouw bedrijf. Doordat je een deel van het eigendom van je bedrijf aanbiedt, en als investeerder kunt instappen vanaf 20 euro, maak je het voor hen heel laagdrempelig om erbij te horen. Het rendement dat jij de investeerders biedt spreekt hen aan. Bij equity crowdfunding is dit een rendement met meer onzekerheid, omdat je vooraf niet kunt voorspellen of je bedrijf ook echt meer waard wordt. Maar dit kan nu juist interessant zijn als je investeerders weet te overtuigen dat jouw bedrijf veel potentie heeft.
Ga je door? In dit hoofdstuk hebben we je hopelijk flink aan het denken gezet. Er zijn misschien nieuwe vragen bij je opgekomen waardoor je begint te twijfelen of het wel een slim idee is om te gaan crowdfunden. Bedenk dan dat crowdfunding via VERA Community veel meer is dan cash alleen. Met ‘equity’ crowdfunding, het aanbieden van een deel van de aandelen van jouw bedrijf, geef je jouw fans de mogelijkheid om voor een stukje mede-eigenaar te worden in jouw bedrijf. Als je hen op de juiste manier weet te betrekken kunnen zij ambassadeurs van jouw bedrijf worden. En misschien zit er tussen de investeerders wel een strategische zakenpartner, met wie je in de toekomst nog intensiever kunt gaan samenwerken om samen nog meer impact te hebben met jouw bedrijf. Crowdfunding biedt jou de mogelijkheid om op een andere manier jouw bedrijf in de spotlight te zetten. Je kunt hierdoor nieuwe klanten werven en jouw idee aan de markt toetsen. Niet voor niets wordt crowdfunding ook wel gezien als een marketingtool. Een crowdfunding campagne geeft jou veel informatie over jouw bedrijf en waar je zelf als ondernemer staat. Waar ben je goed in? Wat onderscheidt jou van anderen? Wat maakt jouw bedrijfsmodel uniek? Daarnaast krijg je inzicht in de waardering van jouw bedrijf, wat jou in de toekomst kan helpen in de financiering of uitbreiding van je bedrijf. Als je eenmaal een campagne achter de rug hebt weet je veel beter waar je je focus voor de toekomst op moet leggen.
5
Stap 1: Vul het aanvraagformulier in Wanneer je hebt nagedacht over de vragen uit het vorige hoofdstuk en hier stuk voor stuk goede antwoorden voor jezelf op hebt geformuleerd, dan ben je klaar voor het starten van je campagne. Je kunt aan de slag! In dit hoofdstuk behandelen we stap 1 van 7 duidelijke stappen die je doorloopt bij het aanmaken, uitvoeren en afronden van een campagne. Maak voor jezelf een overzichtelijke planning en reserveer voldoende tijd in je agenda om iedere stap goed te doorlopen. Want je zult merken dat een crowdfunding campagne meer tijd in beslag neemt dan je misschien op voorhand hebt bedacht. Op de website van VERA Community vind je een formulier om een campagne via VERA aan te vragen. Hierin wordt informatie gevraagd over jouw bedrijf en jou als ondernemer. Je hoeft hier geen uitgebreide verhalen op te nemen, maar je moet ons wel voldoende informatie geven om een globale inschatting te kunnen maken of crowdfunding voor jou zinvol is. Nadat je het formulier volledig ingevuld en naar ons hebt opgestuurd, nemen wij contact met jou op voor een kennismakingsgesprek. Uiteraard proberen wij zo snel mogelijk contact met jou op te nemen, we streven naar een reactie binnen maximaal drie werkdagen.
6
Stap 2 Kennismakingsgesprek Wanneer wij op basis van het aanvraagformulier de indruk hebben dat je goed voorbereid bent op een crowdfunding campagne en het past bij jouw bedrijf dan plannen we een kennismakingsgesprek met jou in. Wanneer wij op basis van het aanvraagformulier de indruk hebben dat crowdfunding niet de juiste methode is om financiering voor jouw idee op te halen, dan kunnen we altijd kijken of we jou naar andere partijen kunnen doorverwijzen.
7
Stap 3 Registreer jouw idee Het echte proces van crowdfunden begint met het aanleveren van de verplichte documenten. Dit doe je door een idee pagina aan te maken op de website van Symbid. Wij zorgen er vervolgens voor dat jouw campagne op de website van VERA Community wordt getoond aan het publiek van VERA Community. Zorg dat je jouw idee-pagina zo volledig mogelijk invult. Je moet in ieder geval de volgende informatie aanleveren: De juiste juridische en financiële documenten, zoals een bedrijfsplan, een investeringsplan, winst- en verliesrekening, cashflow prognose voor de komende drie jaar, de statuten van de vennootschap, het Equidam rapport, de investeringsbeloningen en de aandeelhoudersovereenkomst. Een goede foto van jezelf, hiermee wek je vertrouwen bij het publiek. Een video pitch of slideshow. Deze mag niet ontbreken, dit is na de ‘teaser’ tekst het eerste wat potentiele investeerders bekijken. Gebruikers zijn visueel ingesteld dus vergeet niet relevante plaatjes en logo’s te uploaden naar de idee-pagina. Hierdoor krijgen gebruikers een beter beeld bij jouw plan.
Bedrijfsplan Aan de hand van onderstaande tabel kun je beginnen je bedrijfsplan op te stellen. Heb je al een bedrijfsplan, en heb je een andere format gebruikt, kijk dan eens of onderstaand model niet een veel handzamer formaat is. Het is onze ervaring dat bedrijfsplannen vaak veel te lang zijn en daardoor minder relevant zijn. Schrijven is schrappen! Je zou in staat moeten zijn om jouw bedrijfsplan in een ‘elevator pitch’ van 1 minuut aan potentiele investeerders te kunnen presenteren. Waarom zou je dan dikke boekwerken maken die toch niemand leest? Als je moeite hebt met het bedrijfsplan, dan kun je tegen betaling hulp krijgen via VERA Community. Onderdeel Persoonlijke gegevens
Maatschappelijk doel Probleem Oplossing
Waarom nu
Marktomvang
Concurrentieanalyse
Productomschrijving
Inhoud Wie ben ik en wat is mijn ervaring? Wat zijn mijn ondernemersvaardigheden? Waarom wil ik ondernemer worden? Wat wil ik met mijn onderneming bereiken? Wat voor onderneming is het in één bindende zin? Welk probleem bestaat er onder de klanten? Waarom moet de onderneming worden opgericht? Wat lost de onderneming op? Wat biedt de onderneming om het probleem op te lossen? Welk product of dienst lost het probleem op? Waarom maakt deze oplossing het leven van de klant beter of makkelijker? Wat maakt de onderneming speciaal? Waarom moet het probleem nu worden opgelost? Waarom is dit niet in het verleden gebeurd? Hoe is hier in het verleden mee omgegaan? Wat zijn de trends van het moment en hoe kan hierop worden ingespeeld? Hoe ziet de markt eruit? Bij wie heerst het probleem? Aan wie wordt de oplossing aangeboden? Hoe groot is deze groep? Waar bevindt deze groep zich? Hoe ziet deze groep eruit? Is er op de huidige markt concurrentie? Uit welke partijen bestaat deze concurrentie? Hoe groot is de concurrentie? Hoeveel invloed heeft deze concurrentie? Wat voor product of dienst wordt er aangeboden? Hoe ziet het product of de dienst eruit? Waar kan dit product of deze dienst voor worden gebruikt?
8
Onderdeel Businessmodel
Team
Financieel
Inhoud Hoe ziet het verdienmodel eruit? Op welke manier gaat er omzet gegenereerd worden? Hoe kan dit worden onderverdeeld en wat brengen de desbetreffende onderdelen op? Wie is de oprichter van de onderneming? Hoe ziet het management team eruit? Waaruit bestaat de raad van advies? Hoe ziet de rest van de organisatie eruit? Denk hierbij aan een investeringsbegroting, een financieringsbegroting, een exploitatiebegroting en een liquiditeitsbegroting. Hoe ziet uw eventuele persoonlijke begroting eruit?
Investeringsplan Het investeringsplan biedt inzicht in het bedrag dat je nodig hebt om de onderneming te kunnen beginnen of te laten groeien en wat er met het geld zal gebeuren. Het plan gaat in op drie vragen: Hoeveel geld heb ik nodig en voor welke periode? Waarvoor ga ik het geld gebruiken? Welke mijlpalen ga ik daarmee bereiken? Onderstaande tabel zal je helpen jouw investeringsplan te maken. Let op: de bedragen in dit overzicht dienen als voorbeeld
Begroting doelkapitaal Investering Onderzoek Productontwikkeling Salarissen Marketing ICT Verbouwing Huur Aanschaf machines en andere inventaris Marketing Berichten promoten via social media Lanceringsevent Productie campagnefilmpje Stagiairs/ander personeel Overige PR/Marketing Juridische ondersteuning Beloningen aan investeerders * Rapport bedrijfswaardering * Fee VERA Community * (5% van het doelkapitaal) TOTAAL FINANCIERINGSBEHOEFTE Waarvan campagnekosten * Aandeel campagnekosten in totale financieringsbehoefte *
Bedrag € 5.000,00 € 15.000,00 € 25.000,00 € 10.000,00 € 25.000,00 € 20.000,00 € 10.000,00 € 20.000,00 € 250,00 € 250,00 € 1.000,00 € 500,00 € 500,00 € 500,00 € 5.000,00 € 200,00 € 6.910,00 € 145.110,00 € 15.110,00 10%
9
* Zorg ervoor dat de totale campagne kosten niet meer bedragen dan 10% van je totale financieringsbehoefte! Het investeringsplan is van belang omdat investeerders willen weten waarvoor hun geld wordt gebruikt. Het document is tevens voor jouzelf belangrijk, zodat je een duidelijk overzicht hebt van het bedrag dat je wilt crowdfunden via VERA Community en het percentage aandelen dat je daarvoor moet gaan aanbieden. Wil je experts inzetten om je crowdfunding campagne een boost te geven? Kijk ook eens bij de professionals en partners van VERA Community die interessante aanbiedingen hebben voor jouw campagne
Winst- en verliesrekening en cashflow De winst- en verliesrekening geeft een overzicht van de opbrengsten en kosten over een periode van drie jaar. Hiermee kan je zien of je er in zal slagen om de komende jaren winst te maken. Het is belangrijk voor investeerders om te weten of je winstpotentie hebt, waardoor de waarde van jouw bedrijf kan oplopen. Dit maakt het uiteraard aantrekkelijker om te investeren. De cashflowprognose geeft een overzicht van de geldstromen die in jouw bedrijf binnenkomen en uitgaan. De cashflow is de belangrijkste graadmeter om te zien hoe een onderneming er financieel voor staat. Je kunt als bedrijf winstgevend zijn en toch failliet gaan, omdat je een negatieve cashflow hebt.
Statuten vennootschap Om via VERA Community eigen vermogen te kunnen crowdfunden, moet jouw bedrijf een besloten vennootschap (BV) zijn. Dit is van belang, omdat via VERA Community het eigen vermogen wordt verkregen door (een deel van de ) aandelen aan te bieden. Eén van de eisen voor de oprichting van een besloten vennootschap zijn de statuten. De statuten dienen uiterlijk te worden ingeleverd op het moment dat de crowdfunding campagne is geslaagd. Je hoeft dus niet meteen al een BV op te richten, maar kunt gedurende de campagne hiervoor stappen nemen, afhankelijk of jouw campagne succesvol is of niet.
Equidam Rapport De waardering van jouw (op te richten) bedrijf is van belang voor het percentage aandelen dat je aan investeerders gaat aanbieden. Je dient hiervoor gebruik te maken van een online tool van onze partner Equidam. Zij hebben een systeem ontwikkeld waarmee het voor jou als ondernemer gemakkelijk wordt een betrouwbare analyse van de bedrijfswaardering te krijgen. Dit zorgt tevens voor vertrouwen bij de investeerders.
Investeringsbeloningen De investeringsbeloningen kunnen zowel financieel als niet-financieel. Financieel houdt in dat er dividend wordt uitgekeerd. Niet-financieel kunnen verschillende beloningen zijn. Denk aan een product, invloed, erkenning via de website, toegang tot het proces, voorverkoop. Jij kan hier op jouw eigen manier mee omgaan, passend bij jouw bedrijf en jouw product of dienst.
Aandeelhoudersovereenkomst Een voorbeeld van de aandeelhouderovereenkomst wordt verstrekt door VERA Community. Je dient deze zelf vervolgens zelf verder aan te vullen zodat deze op maat is voor jouw bedrijf.
10
Foto Een persoonlijke foto is van groot belang om een klik tussen de investeerder en ondernemer te creëren. De foto is het eerste onderdeel dat de investeerders zullen zien op de pagina en moet dus meteen de aandacht te trekken. Wij hebben enkele richtlijnen waaraan de foto moet voldoen: De persoon/personen bevinden zich in een omgeving die ondernemerschap uitstraalt en iets zegt over jou en jouw bedrijf Het is geen close-up, er dient ook ‘omgeving’ op de foto te zien zijn. Dus geen foto voor een witte wand. De personen bevinden zich niet achter tafels of andere objecten De foto moet liggend zijn en is 1600px breed
Profieltekst In de profieltekst komt te staan wat het idee is en waarvoor men in jou zou moeten investeren. Het is dus de verkooptekst van jouw bedrijf. Enkele vragen die kunnen helpen bij het maken van deze tekst: Wat is het idee? Welk probleem lost het op/ welke wens vervult het? Wat maakt het idee uniek? Oftewel waarom investeren in het idee?
Promotievideo Omdat uit ervaring blijkt dat crowdfunding campagnes meer kans op succes hebben wanneer er een promotiefilmpje is toegevoegd, is het verplicht om een promotievideo te maken. De promotievideo zal de laatste push zijn om een investeerder over te halen om op de 'investeer'-knop te drukken. Wat komt in deze video? Introductie van het team Introductie van het product Presentatie hoeveel geld er nodig is en waar het aan besteed zal worden De beloningen Call to action. De video geeft de mogelijkheid om de 'waarom' vragen toe te lichten. Waarom is dit project belangrijk? Waarom moet men investeren? Hoe de video eruit komt te zien, is aan jou. Denk ook aan de mogelijkheden van animatie, muziek en andere vormen van presentatie. Zorg dat de video niet langer dan 2 minuten duurt, waarbij de eerste paar seconden cruciaal zijn om de aandacht te trekken. Voor ondernemers die via VERA Community gaan crowdfunden hebben wij een aantrekkelijk pakket van aanbiedingen om jou te helpen bij het maken van een promotievideo. Kijk hiervoor bij het overzicht van partners.
Checklist Businessplan Cashflow pdf Winst- en verliesrekening pdf Investeringsplan Statuten Vennootschap Equidam Rapport Investeringsbeloningen Aandeelhoudersovereenkomst Foto
11
Profieltekst Promotievideo Tot slot. Nodig familie en vrienden uit om de opzet van jouw campagne-pagina te bekijken. Jouw eigen netwerk is een goed startpunt voor jouw campagne, immers deze mensen kennen jou als ondernemer en kunnen jou van goede input voorzien om je campagne nóg beter te maken. Je kunt in deze fase beter wat meer mensen om hulp vragen, want zelfs wanneer je dag en nacht bezig bent geweest met het bedenken en uitwerken van je plan, kun je toch nog hele belangrijke informatie over het hoofd zien.
12
Stap 4: Begin dicht bij huis Zodra alle documenten bij VERA Community zijn aangeleverd, kan de campagne beginnen. Tijdens deze fase kan de propositie worden aangeboden binnen jouw eigen kring. De propositie zal pas zichtbaar worden voor het grote publiek wanneer 15% van de aandelen is verkocht. Deze regel is er omdat uit de praktijk is gebleken dat een crowdfunding campagne pas bij het grote publiek investeerders aantrekt als jij uit jouw eigen kring vrienden, familie en klanten hebt weten te stimuleren om te investeren. Deze periode geeft jou tevens de gelegenheid om de puntjes op de i te zetten vóór de grote lancering. Wacht niet af, maar stuur een uitnodiging via e-mail aan relevante mensen in jouw eigen netwerk om zo samen je plan aan de eerste 15% te helpen. Bedenk hierbij dat jouw netwerk vaak groter is dan je denkt, en dat je ook mensen kunt vragen om als ‘ambassadeur’ van jouw campagne jou te helpen.
Begin dus met het mobiliseren van jouw eigen netwerk. Vraag hen om het idee te verspreiden en zo andere personen te enthousiasmeren om te investeren in jouw bedrijf. Je houdt jouw eigen netwerk vanaf moment één op de hoogte door middel van een nieuwsbrief. De netwerklijst wordt continu aangevuld met nieuw opgedane contacten of personen die reeds hebben geïnvesteerd. De inhoud van de nieuwsbrief kan bestaan uit: Update over de crowdfunding campagne. Nieuwtjes over de onderneming. Oproep om mensen te laten investeren (voor degene die dat nog niet hebben gedaan). Zodra de 15% is behaald kom je in de fase van actieve campagnevoering. Het is vanaf dat moment aan jouzelf om alles uit de kast te halen om ervoor te zorgen dat de financiering succesvol kan worden afgerond. Als je behoefte hebt aan campagne begeleiding door VERA Community neem dan contact met ons op.
13
Stap 5: Ga lawaai maken Succesvolle crowdfunding campagnes hebben allemaal één ding gemeen, er blijft een constante buzz rond een project. Probeer dus zoveel mogelijk mensen te activeren om jouw campagne-pagina te delen en blijf mensen verassen met updates over hoe het gaat met de campagne en met jouw plan. Vraag ook tips en advies aan de investeerders en volgers van jouw plan. Het is belangrijk om dit over de gehele looptijd van jouw campagne te blijven doen! Begin ook niet te laat met het lawaai maken over je campagne, je kunt al beginnen voordat je campagne online is. Op die manier maak je mensen al enthousiast over jouw campagne en kun je hen ook vragen om jou te helpen jouw ‘crowd’ nog groter te maken. Maak hiervoor wel een realistische planning, niets is zo vervelend als aan jouw fans te moeten vertellen dat het online gaan van jouw campagne keer op keer wordt uitgesteld.
Online marketing Maak optimaal gebruik van de verschillende social media kanalen. Op deze manier kunnen zoveel mogelijk personen tegelijk worden benaderd. Bij social media kan er gedacht worden aan Facebook, Twitter en LinkedIn. Het is aan te raden om de verschillende kanalen tegelijk te gebruiken. Via de social media kanalen kan het publiek op de hoogte worden gehouden maar een belangrijker onderdeel is het stimuleren van investeren. Het gebruik van social media kan je campagne maken of breken. Door het delen van je campagne via uiteenlopende kanalen vergroot je de kans dat je campagne succesvol is aanzienlijk. We hebben hieronder wat praktische tips voor je op een rijtje gezet voor de meest gebruikte social media kanalen:
Mailings E-mails blijken nog altijd een belangrijk medium te zijn om jouw doelgroep te bereiken. Hieronder is een voorbeeld van een tijdsschema gegeven voor de te versturen e-mails: Voor de campagne Inleidende mail: De eerste dient om mensen kennis te laten maken met jouw onderneming. Inleidende mail: De tweede dient om nieuwe mensen kennis te laten maken met de onderneming en de eerste groep te herinneren. Dag van lancering van de campagne Herinneringsmail: 'Vandaag zijn we online!' Vanaf dit moment is het noodzakelijk om in elk opvolgende mail mensen te stimuleren om te investeren. Tijdens de campagne Follow-up mail: Vertel de investeerders wat er speelt en stimuleer potentiële investeerders om te investeren. Aanvankelijk van de tijd, zullen er meerdere follow-up mails gestuurd moeten worden. De investeerders willen op de hoogte blijven en potentiële investeerders zullen de push nodig hebben. Na de campagne Dank mail
Facebook Als je nog geen bedrijfspagina hebt, maak er dan één aan. Nodig je vrienden uit om je pagina te liken. Plaats foto’s, links, video’s en nieuws over je campagne. Voeg ALTIJD een link toe aan status updates naar de campagne op de website van VERA Community. Je wilt dat mensen meteen actie kunnen nemen. 14
Stel vragen aan je publiek en betrek hen op die manier bij je campagne.
Instagram Gebruik Instagram om foto’s te maken van jouw activiteiten rondom je campagne. Op deze manier geef je een kijkje achter de schermen en zien mensen hoe hard je er voor werkt. Plaats foto’s van evenementen waar je bent geweest. Denk aan een beurs waar je aanwezig was, of een congres waar je interessante mensen hebt ontmoet. Volg andere mensen die gelijke interesses hebben. Gebruik hashtags net als op twitter om je bereik te vergroten. Dat kan een algemene hashtag zijn zoals #crowdfunding, maar het kan ook specifiek aan jouw campagne gerelateerd zijn. Ook hier: voeg ALTIJD de link toe naar je campagne.
Twitter Gebruik de hashtag #crowdfunding in al je tweets, zodat je bekendheid voor je campagne creëert, ook als je ergens anders over tweet. Volg mensen die gelijke interesses hebben als jij, ook al ken je ze niet. Zoek op hashtags die aan jouw campagne gerelateerd zijn. Wil je meer volgers? Ga dan zelf mensen volgen. Als ze terugvolgen, stuur hen een bedankje of ga een conversatie aan. Je kunt meerdere keren per dag tweeten, maar zorg dat het geen overkill wordt. Je wilt je zorgvuldig opgebouwde publiek niet stalken. Wees persoonlijk in je tweets Vermeld de beloningen in je tweets. Verleid je publiek om te investeren. Tweets met foto’s worden sneller opgemerkt Voeg ALTIJD de link naar je campagne toe en vraag aan je volgers of zij de tweet willen retweeten: “PS RT”. Op deze manier krijg je ook een beter beeld wie gewoon voglers zijn en wie je fans zijn Voorbeeldtweets Help mij mijn #crowdfunding project (bit.ly) te financieren. PS RT! Wij hebben ons eerste #crowdfunding campagne gelanceerd op @veracommunity (bit.ly). Doe je mee? De eerste mijlpaal is bereikt. __% financiering behaald voor ons #crowdfunding project (bit.ly) We hebben nog ____ dagen om € ____ op te halen. Bekijk hier ons project (bit.ly) We zij er bijna! Steun mijn #crowdfunding campagne om geld op te halen voor (bit.ly)
Offline marketing Naast online kanalen kun je ook gebruik maken van offline marketing. Denk aan het organiseren van een evenement of het uitdelen van flyers. Daarnaast kan je reclame maken in kranten of magazines. Als je campagne zijn eerste vruchten begint af te werpen is het zaak om het bereik van jouw campagne te vergroten. Gebruik hiervoor bijvoorbeeld de (lokale) media en schrijf een persbericht waarin je de wereld vertelt waarom mensen juist in jouw idee moeten investeren. VERA Community kan je hierbij ondersteunen door jou bijvoorbeeld een lijst met email adressen te geven met de belangrijkste redacties en andere relevante perscontacten.
Communicatieplanning Maak voor alle bovenstaande onderdelen een communicatieplan voordat je online gaat voor het publiek. In deze planning neem je een tijdspad op, de manier waarop je aan marketing gaat doen,
15
welke personen je daarmee verwacht te bereiken en het percentage dat je verwacht na het bepaalde onderdeel geïnvesteerd zal zijn. Hieronder is een voorbeeld gegeven van de planning per onderdeel: Data Dag 1 tot 14 Dag 15 tot 45 Dag 46 tot dag 90
Soort marketing? Evenement Social media campagne Nieuwsbrief
Wie bereikt? Eigen netwerk Community Iedereen
% geïnvesteerd? 15% 40% 50%
TO DO LIST Voor de campagne Bepaal startdata van elk onderdeel Kies de social media kanalen Maak een lijst met potentiële investeerders Maakt een persbericht Maak je omgeving enthousiast met aankondiging evenement Tijdens campagne Bel of mail potentiële investeerders Stuur nieuwsbrieven Sociale media updates Zend een persbericht uit Na de campagne Bedank de investeerders
TIP: Kom achter je computer vandaan Als (startende) ondernemer spreek je natuurlijk dagelijks met klanten, leveranciers, investeerders en andere geïnteresseerden. Deze groep mensen zijn een goede bron om nieuwe netwerken aan te boren. Zorg er dus voor dat je in ontmoetingen met deze mensen altijd je crowdfunding campagne onder de aandacht brengt. Je kunt hiervoor flyers laten drukken die je op kantoor of in je winkel legt. Vergeet niet dat investeerders er allemaal een belang bij hebben dat jouw campagne succesvol wordt, dus vraag hen ook weer om jou te helpen jouw campagne te promoten. Je kunt super-promotors belonen met een leuk extraatje, zoals een gratis exemplaar van je product, een cadeaubon of een uitnodiging voor een evenement.
TIP: Houd je investeerders op de hoogte De ervaring leert dat het gemiddeld drie maanden duurt voordat een crowdfunding campagne succesvol is gefinancierd. Het is daarom belangrijk om je investeerders van het eerste uur goed op de hoogte te houden van de voortgang van je campagne en de vorderingen die je maakt als ondernemer. Je kunt hiervoor de tools van Symbid gebruiken, maar wij raden je aan om daarnaast ook eigen mailings te sturen naar je investeerders. Op die manier kun je je eigen bedrijf op een persoonlijker manier onder de aandacht brengen, en kun je eventueel ook ander nieuws met hen delen over je bedrijf.
16
Stap 6: Verras jouw crowd Er zijn verschillende manieren om mensen te verleiden in jouw campagne te investeren. We hebben een paar creatieve ideeën die jou weer op nieuwe ideeën kunnen brengen die passen bij jouw campagne: Biedt een gratis product aan vanaf een bepaald bedrag Geef een proeverij of presentatie op jouw locatie Biedt investeerders de mogelijkheid om met hun naam op jouw website of product te staan Laat (grote) investeerders een dag meelopen op jouw kantoor Organiseer voor investeerders een cocktail party Maak een T-shirt met de tekst “I just invested in ……” Crowdfunding is verleiden, dus verras jouw crowd met leuke gimmicks of andere voordeeltjes. Out of the box denken is hierbij belangrijk maar zorg er wel voor dat je dicht bij jouw idee blijft en dat je dus niet veel extra kosten hoeft te maken.
17
Na de campagne Als je campagne succesvol is gefinancierd vier dan eerst het doel dat je hebt bereikt! Een cocktail party met jouw investeerders of een borrel op een unieke locatie is zeker het overwegen waard. Maar het harde werk is pas net begonnen. Ook na afloop van de campagne zijn er nog zaken waar je aan zal moeten werken.
Overzicht activiteiten voor oprichting coöperatie en werkmaatschappij In onderstaand overzicht is het proces aangegeven dat na het succesvol crowdfunden wordt doorlopen. Dit proces wordt door onze partner Symbid gefaciliteerd. Er kunnen verschillende startsituaties zijn waaruit jij jouw crowdfunding campagne hebt doorlopen. Kijk op de website van Symbid voor de verschillende situaties en welke op jou van toepassing is. Omschrijving activiteit Doelkapitaal behaald door ondernemer en investeerders Persoonlijke mail sturen naar investeerders Ondernemer Opstellen definitieve ledenlijst investeringscoöperatie Ondernemer ontvangt documentatie oprichting investeringscoöperatie Q&A Ondernemer en juridisch verantwoordelijke Symbid Ondernemer zoekt twee aanvullende geschikte bestuursleden Ondernemer verzorgt ingevulde documentatie en kopie paspoorten Ondernemer stuurt documentatie door naar notaris Ondernemer ontvangt concept statuten oprichting investeringscoöperatie Ondernemer ontvangt concept statuten oprichting investeringscoöperatie Ondernemer ontvangt volmachten voor oprichting investeringscoöperatie Ondernemer ontvangt inschrijfformulieren Kamer van Koophandel Opgehaalde Doelkapitaal storten naar notaris Ondertekenen volmachten oprichting coöperatie bij notaris voor legaliseren + handtekening Bestuurders coöperatie Ondertekenen inschrijving Kamer van Koophandel formulieren + coöperatie door bestuurders Bestuurders Opsturen ondertekende volmachten voor oprichting naar notaris Opsturen ondertekende volmachten voor oprichting naar notaris Oprichting investeringscoöperatie Inschrijving coöperatie en bestuurders bij Kamer van Koophandel Lidmaatschapscertificaten coöperatie online zichtbaar Investeerders krijgen toegang tot Inner Circle op Symbid platform Update investeerders/leden coöperatie Openen bankrekening coöperatie met ondertekening door twee bestuursleden Storting ledenkapitaal op rekening investeringscoöperatie Investeringscoöperatie mag rechtshandelingen verrichten
Wie? Ondernemer Ondernemer Symbid/Intersolve Symbid
T=0 T+1 T+1 T+1
Symbid Ondernemer Ondernemer Ondernemer Notaris
T+3 T+10 T+10 T+11 T+15
Notaris
T+15
Notaris
T+15
Notaris Intersolve Ondernemer
T+15 T+17 T+20
Ondernemer
T+20
Ondernemer Ondernemer Notaris Notaris Symbid Symbid Ondernemer Ondernemer+ Bestuur Notaris Ondernemer
T+20 T+20 T+22 T+22 T+23 T+23 T+24 T+30 T+32 T+36
18
Indien nieuwe werkmaatschappij moet worden opgericht: Documentatie voor oprichten werkmaatschappij opsturen Informatie voor accountantsverklaring BDO opsturen Goedkeuring belastingdienst geruisloze inbreng ontvangen Invulformulier voor oprichten werkmaatschappij retourneren Opstellen concept statuten werkmaatschappij en opsturen naar ondernemer Concept statuten werkmaatschappij opsturen naar bank voor openen rekening Openen bankrekening werkmaatschappij bij bank Storten kapitaal op rekening notaris door coöperatie Afgeven bankverklaring Oprichting werkmaatschappij door ondernemer en coöperatie Update investeerders/leden coöperatie
Indien werkmaatschappij al bestaat: Afhankelijk van bedrag Doelkapitaal: Bestuur schrijft ledenvergadering uit over stemming Due Diligence onderzoek Afhankelijk van bedrag Doelkapitaal Uitvoeren Due Diligence onderzoek Afhankelijk van bedrag Doelkapitaal: Stemming over Due Diligence rapport Invulformulier voor aandelenoverdracht invullen Concept akte voor aandelenoverdracht opsturen Storting inbreng coöperatie op rekening notaris Aandelenoverdracht werkmaatschappij aan Coöperatie Storting kapitaal op rekening van werkmaatschappij
Symbid Symbid BDO Ondernemer Notaris
T+10 T+11 T+24 T+25 T+27
Notaris
T+27
Ondernemer Ondernemer Bank Notaris Ondernemer
T+30 T+33 T+36 T+37 T+37
Bestuur Coöperatie Accountant
T+36
Ledenvergadering
nnb
Ondernemer Notaris Coöperatie Notaris Notaris
nnb nnb nnb nnb nnb
nnb
19
Resumerend…… Wanneer je in alle zeven fasen van je crowdfunding campagne het doel in zicht houdt, zal je zien dat het je veel meer oplevert dan alleen het geld. Je krijgt feedback op je plannen, je toetst jouw idee aan de markt, je mobiliseert jouw fans en creëert ambassadeurs voor jouw bedrijf.
Voorbereiding Iedere crowdfunding campagne begint dicht bij huis. Ga eerst met je project naar familie en vrienden. Zijn zij enthousiast? Dan is de kans groot dat anderen dat ook zijn. Schrijf vervolgens een goede openingsmail naar jouw eigen netwerk voordat je jouw idee onder de aandacht brengt van minder bekenden. Probeer vrienden, familie en kennissen direct te betrekken bij jouw crowdfunding avontuur.
Vertrouwen Crowdfunding is in eerste instantie gebaseerd vertrouwen. Financiering loopt via vrienden, familie, bekenden of totaal vreemden. Support je crowdfunding? Geloof je in het concept? Wees dan eerlijk over het financieringsdoel. Kom gemaakte afspraken na. Geef inzicht in het waarom en waarvoor en zorg dat je een concreet doel voor ogen hebt.
Speel het spel Investeerders moeten geïnteresseerd zijn. Het moet aantrekkelijk worden om in jou als persoon te investeren. Indien financiering plaatsvindt door bekenden is die drempel laag. Heb je echter extern kapitaal nodig; make it worth it. Spreek aan, pitch, laat je zien. Wees oprecht en zorg dat je opvalt. Vul de randvoorwaarden goed in en laat potentiële investeerders desnoods in de keuken meekijken.
Vertel Crowdfunding komt niet vanzelf. Ergens een financieringsvraag neerleggen is één, maar dan begint het pas. We leven in een snelle tijd, vol met mogelijkheden van social media. Wees creatief. Gebruik blogs, neem deel in discussies en bovenal; deel jouw boodschap via Twitter, Facebook, Instagram en Linkedin. Zorg dat je niet als spam wordt gezien. Via VERA Community kun je gebruik maken van een zeer uitgebreide sociale media functionaliteit van Symbid die ervoor zorgt dat je gemakkelijk relevante informatie kunt delen via de verschillende netwerken. Zo kan je bijvoorbeeld al jouw sociale netwerken aan je Symbid account koppelen en zo direct jouw acties op het platform direct koppelen op de verschillende netwerken.
Plan Stel een glashelder plan op. Vind je dit te moeilijk, laat het dan door een kennis of een professional opstellen. Laat zo min mogelijk twijfel bestaan over wat je precies wil bereiken met jouw idee. Je moet het publiek immers zover krijgen dat ze vertrouwen hebben in jou als ondernemer en in jouw idee.
Heb lef Schaam je niet om mensen om geld te vragen. Je geeft er immers aandelen voor terug, en dat is iets heel anders dan bedelen. Zie de mensen op wie je afstapt als vrienden, gelijkgezinden die kunnen bijdragen aan je idee (en dus later je bedrijf). Misschien willen ze niets liever, alleen zal je het wel eerst moeten vragen.
Vraag de crowd om advies Zorg ervoor dat mensen niet alleen geld geven, maar dat ze ook betrokken raken in wat je doet als ondernemer. Laat zien wat je doet en dat je het waard bent om in te investeren. En onthoudt dat je gezamenlijk meer weet dan alleen. 20
