Hoe verkoop je jouw woningbouwproject: van offline naar online marketing

Hoe verkoop je jouw woningbouwproject: van offline naar online marketing

Mark Keuter | AM

Juriaan Hoefnagel | Synchroon

Inhoud Online marketing bij projecten        

Fasering bij AM Fasering bij Synchroon Websites Google Analytics Projectsites met templates Online advertising E-mailmarketing CRM-systemen

I AM YOU Vanuit de klant het businessmodel opnieuw opgezet    

Kwadrant 1: Kwadrant 2: Kwadrant 3: Kwadrant 4:

idee concept huis thuis

I AM YOU Vanuit de klant het businessmodel opnieuw opgezet    

Kwadrant 1: Kwadrant 2: Kwadrant 3: Kwadrant 4:

idee concept huis thuis

Kwadrant 1: idee Crowdsourcing  Gebiedspromotie  Registratie belangstellenden  Woonwensen achterhalen  Richting geven aan planontwikkeling  Proces duurt nog lang voor consument

Kwadrant 1: idee Crowdsourcing  Vertel wat er bekend is over het plan  Geef een indicatie van de planning  Vraag wat je wilt weten in enquête  Uitkomt representeert uiteindelijke doelgroep

Kwadrant 1: idee Crowdsourcing  Geeft sturing aan ontwikkeling  Snel consensus met partners en gemeente  Resultaat: zicht op een vastgesteld bestemmingsplan

Kwadrant 2: concept Klantconsultatie en presales

 Met klanten nadenken over programma  Enquêtes  Informatiedagen


 Optimaliseer je woningen  Toets je programma  Werf concrete leads


 Optimaliseer je prijs  Bepaal je fasering  Start verkoopvoorbereiding

Kwadrant 3: huis Tekenen KAO en bouw woning


 Alle marketing gericht op conversie via website  Altijd actueel en transparant


 Informeren via nieuwsbrieven en via website  Kopers ambassadeur van het project maken

Kwadrant 4: thuis Verhuizing en nazorg  Via besloten community blijven informeren en signaleren  Kopers ambassadeur van AM maken

Online omgeving AM

Online omgeving AM

projectsite

Online omgeving AM

projectsite

Beheer object en project

Online omgeving AM

projectsite


Beheer relaties

Online omgeving AM

projectsite

Ca. 150


Beheer relaties

Online omgeving AM

projectsite


> 500 Ca. 150

Beheer relaties

Online omgeving AM

projectsite


Beheer relaties

Ca 140.000

> 500 Ca. 150

Belang van Online Marketing

SYNCHROON & Online Marketing

Websites | Basis van Online Marketing

Website | Voorloop • Vertellen & Verleiden – Doelgroep – Locatie – Planning

• Klantcontact – Bevestigingsmail – Klantenopvolging

Website | Preview • Woningen (breed) – Woningtypen – Prijsrange – Situatiekaart

• Klantonderzoek – Geïnteresseerden – Woonwensenonderzoek

Website | Verkoop • Woningen (specifiek) – – – –

Bouwnummer niveau Kavelkaart Inschrijven Brochure

• Klantbinding – Makelaar – Verkoopvoortgang

Website | Standaardisatie

Website | Gebruiksvriendelijk ①

Website | Gebruiksvriendelijk ②

Website | Gebruiksvriendelijk ③

Website | Vindbaarheid

Website | Vindbaarheid

Website | Vindbaarheid • key x algoritme = SERP – Key: zoekopdracht – Algoritme: een set regels in een bepaalde volgorde om een probleem op te lossen – SERP: Search Engine Result Page

• Wat zijn die zoekopdrachten en regels?

Website | Zoekwoorden (I) • Hulpprogramma’s – Keyword Planner – Google Trends – Keyword Tool – Übersuggest

Zoekopdracht

Huis Woning

Maandelijks volume 22.200 2.900

Huurwoning Huurhuis Koophuis Koopwoning

2.900

Nieuwbouw Nieuwbouwwoning

2.900

nieuwbouw amsterdam amsterdam nieuwbouw

2.900

nieuwbouw utrecht utrecht nieuwbouw

1.600

woning amsterdam amsterdam woning

480

huis amsterdam amsterdam huis

210

2.900 880 720

320

140

70

50

70

Website | Google algoritme, 200 factoren 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50.

Domein leeftijd Zoekwoord in het domein Zoekwoord als eerste woord in het domein Domeinregistratie lengte (legitimiteit) Zoekwoord in het subdomein Geschiedenis van het domein Domein komt overeen met het zoekwoord Publieke versus privé WhoIs Bestraft WhoIs eigenaar Land TLD extentie Zoekwoord in de titel tag Zoekwoord als eerste woord in titel tag Zoekwoord in de omschrijving tag Zoekwoord in de H1 tag Zoekwoord is het meest gebruikte woord op de pagina Aantal woorden Zoekwoord dichtheid Latent Semantic Indexing (LSI) zoekwoorden in de content LSI zoekwoorden (synoniemen) in titel en omschrijving tag Pagina laadsnelheid via HTML Gedupliceerde inhoud Rel = Canonical Pagina laadsnelheid via Chrome Afbeelding optimalisatie Recentheid content updates De omvang van content updates Historische update frequenty Prominentie zoekwoord (eerst 100 woorden) Zoekwoorden in de H2 en H3 tag Woordvolgorde zoekwoord Linken naar autoritaire websites Linken naar websites met hetzelfde thema Grammatica en spelling Overgenomen content Aanvullende behulpzame inhoud Hoeveelheid uitgaande links Gebruik multimedia Aantal interne links Kwaliteit/autoriteit interne links Verbroken links Leesniveau (wordt de informatie gelezen) Affiliatie links HTML fouten Webpagina’s domein autoriteit Pagina pagerank Lengte URL URL pad Menselijke redacteurs WordPress Tags Categorie van de pagina

51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99. 100.

Zoekwoord in URL URL string Referenties en bronnen Opsommingstekens Prioriteit van de pagina in de sitemap Te veel uitgaande links Hoeveelheid andere zoekwoorden waar de pagina op rankt Leeftijd van de pagina Gebruiksvriendelijke layout Domeinen die niet in gebruik zijn Nuttig versus kwaliteit content Content biedt kwaliteit en unieke inzichten Contactpagina Domain Trust / TrustRank Opbouw/ achitectuur van de website Hoe vaak een website geüpdatet wordt Aantal pagina's Aanwezigheid sitemap Website Uptime Locatie van de server SSL certificaat Algemene voorwaarden en privacy pagina Gedupliceerde meta informatie Visuele (breadcrumb) navigatie Mobiel geoptimaliseerd Gebruik YouTube video’s Gebruiksvriendelijkheid (time on site, page viewed, etc.) Gebruik Google Analytics en Google Webmaster tools Reviews en reputatie Links domein leeftijd Aantal links van domeinen Aantal links van Aparte C-Klasse Ips Aantal pagina’s dat naar jou linkt Alt-tag (voor links van afbeeldingen) Links van .edu en .gov domeinen Autoriteit van de pagina die naar je linkt Autoriteit van het domein dat naar je linkt Links van concurrenten Hoe vaak de pagina gedeeld is Links from bad neighborhoods Links van blogs Links naar de homepage Nofollow links Diversiteit aan inkomende links Woordgebruik “sponsors” etc. in de link Contextuele links Links van 301 redirects Anchor tekst backlink Anchor tekst interne link Titel van de link

101. 102. 103. 104. 105. 106. 107. 108. 109. 110. 111. 112. 113. 114. 115. 116. 117. 118. 119. 120. 121. 122. 123. 124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131. 132. 133. 134. 135. 136. 137. 138. 139. 140. 141. 142. 143. 144. 145. 146. 147. 148. 149. 150.

Verwijzend domein met gelijksoortig LTD Locatie van de link in de content Locatie van de link op de pagina Relevantie linkend domein Relevantie linkende pagina Woorden/tekst nabije de backlink (positief en negatief) Links van pagina’s met het zoekwoord in de titel Toenemende link snelheid Afnemende link snelheid Links van “top resources” / “hub pages” Links van een autoritaire site Links van Wikipedia Woorden nabij de backlink (beschrijvend) Leeftijd backlink Links van “echte websites” versus “neppe blogs” Websites met een natuurlijk linkprofiel Wederkerig linken Links van User Generated Content Links van 301 Websites met “microformats” / ranking stars DMOZ geregistereerd Betrouwbaarheid van de linkende website Het aantal uitgaande links op de pagina bepaald de PR Links van forums Aantal woorden van linkende pagina Kwaliteit van de linkende content Sitewide links Organische CTR op het zoekwoord Organische CTR op alle zoekwoorden Bounce rate Direct verkeer Terugkerend verkeer Geblokkeerde websites Websites toegevoegd aan favorieten Gegevens uit Google Toolbar Pagina’s met veel gebruikers reacties Dwell Time: time on site via google organic Boosten nieuwere pagina’s Diversiteit wordt geboost Persoonlijke browsergeschiedenis Persoonlijke zoekgeschiedenis Geo-tagetting (locatie ip en nationaal LTD) Safe search Google+ circles DMCA klachten Meer verschillende domeinen Andere zoekresultaten voor shopping Locale Google+ resultaten Google News Box Voorkeursbehandeling “big brands”

151. 152. 153. 154. 155. 156. 157. 158. 159. 160. 161. 162. 163. 164. 165. 166. 167. 168. 169. 170. 171. 172. 173. 174. 175. 176. 177. 178. 179. 180. 181. 182. 183. 184. 185. 186. 187. 188. 189. 190. 191. 192. 193. 194. 195. 196. 197. 198. 199. 200.

Shopping resultaten bij organic Image resultaten Easter Egg Results (voorbeeld atari) Meerdere pagina’s tonen voor merken Hoeveelheid tweets Autoriteit twitter gebruikers account Hoeveelheid facebook likes Hoeveelheid facebook shares Autoriteit facebook gebruikers account Hoeveelheid Pinterest pins Aantal stemmen op social sharing sites Hoeveelheid Google+1’s Autoriteit Google+ gebruikers account Bekend auteurschap Relevantie account dat de informatie deelt Sitewide social signals Merknaam anchor tekst Merknaam zoekopdrachten Websites met facebookpagina en likes Website met twitterprofiel en volgers Officiele linkedin company page Werknemers op de company page Geldigheid social media accounts Genoemd worden op nieuws websites Non-hyperlink noemingen Hoeveelheid RSS subscribers Brick and Mortar location Google+ Website is een belasting betalend bedrijf Panda Penalty Linken naar bad neighborhoods Sneaky re-directs Pop-up of storende ads Websites over-optimalisatie zoekwoorden, tags, etc. Pagina over-optimalisatie zoekwoorden, tags, etc. Advertenties boven de fold Verbergen van affiliatie links Links van affiliaites Automatisch / computer gegenereerde content pagerank sculpting, alles nofollow IP-adres aangemerkt als spam Meta tag spamming Onnatuurlijke toevloed backlinks Penguin penalty Backlinks van Black hats Relevantie linkend domein Onnatuurlijke hoeveelheid backlinks waarschuwing Links vanuit dezelfde Class C IP Negative anchor tekst Manual penalty Selling links

Website | Vindbaarheid • Do’s – Gebruik zoekwoorden – Content • Uniek • Voldoende

– – – – –

Titels en omschrijvingen Structuur Snelle server Linkbuilding Updates

• Don’ts – – – –

Tekst overnemen Onnatuurlijk linkprofiel Over-optimalisatie Grote afbeeldingen (laadtijd)

Website | Google Webmaster tools

Website | Google Analytics

Website | Google Analytics (I) Dashboard

Website | Google Analytics (II) Kanalen

Website | Google Analytics (II) Apparaten

Projectsites – werken met templates Geoptimaliseerde opzet en vormgeving









Projectsites – tips om te beginnen Regel je eigendom  Google Analytics  Beheerder van het account  Google Tagmanager  Beheerder van het account  Domeinnaam  Houder van domeinnaam  Hosting  Contactpersoon bij provider  Facebook  Beheer via business.facebook.com  Mailchimp  Beheerder van account

Online adverteren • Targetting • Meten • Platvormen: – Google – Facebook

Online adverteren |Google Adwords

Online adverteren |Google Adwords

Online adverteren |Google Adwords • Veilingsysteem • Gebaseerd op zoekwoorden • Prijs op basis van: – vertoningen (CPM) – Klikken (CPC)

• Bod + kwaliteitsscore = AD Rank

Online adverteren |Google Adwords • Zoekwoorden – Woorden/zinnen die Adwords gebruikt om jou advertentie te tonen – 2 tot 3 woorden (breed versus specifiek) – Zoekwoordplanner voor relevante zoekopdrachten

Online adverteren |Google Adwords • Advertenties – Zoekwoorden – Relevant – Attentiewaarde – Call to action

Online adverteren |Google Adwords • Landingspagina – Kan iedere pagina zijn (van Home tot Contact) – Moet voldoen aan de belofte in de advertentie – Zoekwoorden en conversie

Online adverteren |Google Adwords • • • •

Jij bepaalt waarop je gevonden wordt! Nieuwe klanten Volledig doormeten en optimaliseren Lage kosten, geen commitment

Facebook | advertenties

Facebook |Stap 1: Doelstelling

Facebook |Stap 2: URL maker

Facebook |Stap 3: Targetting

Facebook |Stap 4: Budget

Facebook |Stap 5: Advertenties

Facebook |Geavanceerd targetten

Nieuwsbrieven Meest effectieve wijze van marketing  Makkelijk  Meetbaar  Mobiel

Nieuwsbrieven Vaak ingebouwd in je CRM-systeem  Genereert unieke mailtjes per ontvanger  Mogelijkheid dynamische velden toe te voegen  Alternatief: Mailchimp

Nieuwsbrieven Wat kun je meten?    

Hoeveel e-mails zijn afgeleverd (en hoeveel niet)? Wie heeft wanneer de e-mail geopend? Wie heeft wanneer op welke link in de e-mail geklikt? Op welke devices en met welke programma’s worden de e-mails gelezen?

Nieuwsbrieven Wetgeving  Je mag een consument alleen e-mailen met toestemming vooraf  Laat de consument akkoord gaan met je privacyvoorwaarden  Vertel wat er met de gegevens gebeurt  Doorsturen naar makelaar?  Informeren over vergelijkbare projecten?  Even spieken? http://www.am.nl/privacyverklaring/amprivacyverklaring.html

CRM-systemen Verschillende pakketten op de markt

Hoe verkoop je jouw woningbouwproject: van offline naar online marketing

Mark Keuter | AM

Juriaan Hoefnagel | Synchroon

Hoe verkoop je jouw woningbouwproject: van offline naar online marketing

Recommend Documents