Jaarverslag Januari 2014 - december 2014
van 't Hooiland Boerderijnummer: 700
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
2015-05-22_700_van_t_Hooiland_jaarverslag_2014-1.pdf
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:
van 't Hooiland
Adres:
Elsbos 17
Postcode:
7381AR
Woonplaats:
Apeldoorn (Klarenbeek)
Provincie:
Gelderland
Land:
Nederland
Website:
vanhethooiland.nl
E-mailadres:
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon Naam:
Monique Opstal-van Tilborg
Adres:
Elsbos 17
Postcode:
7381AR
Woonplaats:
Klarenbeek
Land:
Nederland
Telefoonnummer:
0555063631
Mobiel nummer:
0641744274
E-mailadres:
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door:
Monique Opstal-van Tilborg
Datum laatste wijziging
Overige betrokkenen:
-
26-5-2015 16:46
2015-05-22_700_van_t_Hooiland_jaarverslag_2014-1.pdf 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Het afgelopen jaar is voorbij gevlogen. Er is zoveel op ons afgekomen in het kader van de transities, dat we het idee hebben nauwelijks aan iets anders toe te kunnen komen. Er is zeer veel gevraagd van zorgboeren(land). We zijn een kleinschalige zorgboerderij, waarbij alleen zorgboer en zorgboerin er zijn om de deelnemers te begeleiden en één stagiair (1 dag in de week) die natuurlijk ook nog begeleid moet worden. De deelnemers komen 6 dagen in de week. Wij willen alle veranderingen wel een beetje volgen en zorgen dat je bekend raakt met de materie. Ook moet je bekend raken in de nieuwe netwerken in de gemeenten. Dan moet je wel mee gaan in de voorbijdenderende trein. Dat betekent in de avonduren veel vergaderen in de regio, naar de algemene ledenvergaderingen van de vereniging Bezig, de algemene ledenvergaderingen van Boer en Zorg, en naar inspraakmomenten bij de gemeente voor jeugdzorg/WMO/participatie meestal overdag. Er zijn vele momenten geweest dat er twee à drie avonden hiervoor ingeruimd moest worden. Vooral ook de afspraken overdag in het kader van deze transities hadden we besproken met de deelnemers op de boerderij. Want dat betekende dat de zorgboerin toch regelmatig weg zou zijn. Uitleg over hoe belangrijk wij dit vonden en zorgen dat de zorgboerderij in de toekomst kan blijven bestaan. Uiteindelijk waren er deelnemers die vonden dat zorgboerin te veel weg was en dat ze op de boerderij gemist werd. Naar aanleiding hiervan is de frequentie van alle vergaderingen drastisch teruggedraaid. Want wat het allerbelangrijkste is en waar het om draait is toch het begeleiden van de deelnemers, lekker op de boerderij. De onzekerheid maakt dit wel moeilijk. Deelnemers die niet weten waar ze aan toe zijn, gemeenten die niet weten waar ze aan toe zijn, en de zorgverleners die niet weten waar ze aan toe zijn. Is er nog bestaansrecht na 01-01-2015? Er worden nl geen garanties afgegeven door de gemeentes. Wel hebben we in een collectief van zorgboeren in de regio met de coöperatie Boer en Zorg een raamovereenkomst met de gemeente gesloten voor zowel jeugd als WMO. We hebben zeer hard voor geknokt, en hopen dat op basis van het verleden met de goede resultaten van zorgboerderijen er mooie jaren zullen gaan volgen. Ook in de coöperatie Boer en Zorg spelen zeer veel veranderingen. Er moest een kleiner bestuur komen en een nieuwe Raad van Toezicht. Aan leden was gevraagd zitting te nemen in een selectiecommissie om mee te zoeken naar de juiste personen. Omdat zorgboerin betrokken is geweest bij het allereerste begin van toendertijd Bezig, is ze in deze selectiecommissie gestapt. Ook dit vergde zeer veel tijd en in september heeft zij daarom besloten om hiermee te stoppen. Alles buiten de boerderij is op een laag pitje gezet. Vooral om rust te krijgen en om de tijd te benutten om de deelnemers gerust te stellen en lekker mee te werken. Gewoon door er te zijn, in gesprek te blijven en antwoorden te kunnen geven of oplossingen te kunnen en willen zoeken, geeft onze deelnemers houvast in deze onzekere tijden. Dat dit ook heel erg belangrijk is voor de mensen bleek toen één van de deelnemers totaal onverwacht overleed in het ziekenhuis. Vanwege de kleinschaligheid en al jaren dezelfde deelnemers is er een enorme band tussen iedereen ontstaan. En als er dan iemand wegvalt, dan heeft dat een zeer behoorlijke impact.
2015-05-22_700_van_t_Hooiland_jaarverslag_2014-1.pdf 3
Gezien bovenstaande is er niet zoveel tijd geweest voor cursussen/opleidingen/trainingen. Er zijn er een aantal gevolgd, volgend jaar kijken we weer verder. In 2014 zijn er geen nieuwe investeringen gedaan op de boerderij. Gezien de onzekere tijden hebben we hiertoe besloten. Wel hebben we zeer serieus de moestuin aangepakt, en daar hebben we ook zeker de vruchten, "de groenten", van mogen plukken. Een hele grote opbrengst waar we met zijn allen van hebben genoten. We hebben ook weer "genoten" van onze stagiaires. Het 1e halfjaar waren er nog de stagiaires MBO werkbegeleider zorgbedrijf Helicon Apeldoorn en de stagiaire HBO SPH via Saxion Enschede. Het 2e halfjaar was er een stagiaire HBO MWD van Windesheim college te Zwolle. Alle drie leuke jonge enthousiaste mensen die het goed konden vinden met de deelnemers en ook binnen ons bedrijfsproces pasten. Ook hier speelt de kleinschaligheid in door. Wij investeren veel tijd in onze stagiaires door veel overlegmomenten in te plannen en door middel van feedback te geven het leerproces te bevorderen. Op 29-11-2014 zijn we verrast door een grote groep vrijwilligers die graag de handen uit de mouwen wilde steken. We hebben enorm veel plezier gehad en onze "zorgkinderen" vonden het ook heel erg leuk. Zij hebben rondleidingen verzorgd, samen met de vrijwilligers de dieren verzorgd, alle skelters opgeknapt en rijklaar gemaakt, taarten en cupcakes van vet gemaakt voor de vogels, het hele erf en de weg schoongemaakt, en een boerenlunch verzorgd. Een hele drukke dag maar iedereen ging met een voldaan gevoel naar huis. Met de belofte volgend jaar met een nog grotere groep terug te komen. Kijk, daar houden wij van. We gaan dan nu alvast allerlei klussen bedenken.
De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Op 01-01-2014 zijn we gestart met 21 deelnemers. Op 31-12-2014 waren dit 18 deelnemers. Er zijn vijf jongens tussen 14-16 jaar gestopt. Eén jongeman van 21 jaar, en een vrouw van 54 jaar. Reden uitstroom: doorgegroeid naar bijbaantje: 2 einde indicatie: 2 verhuisd naar andere provincie: 1
2015-05-22_700_van_t_Hooiland_jaarverslag_2014-1.pdf 4
uit huis geplaatst: 1 overleden: 1 In september, november en december zijn er in totaal 4 nieuwe deelnemers gestart. Ook zijn er een aantal deelnemers die de dagdelen wat hebben uitgebreid. Mondjesmaat zijn er maar nieuwe aanmeldingen. Het lijkt wel alsof iedereen afwacht wat er vanaf 2015 gaat gebeuren. Nieuwe indicaties worden nog wel afgegeven, maar men weet niet zo goed wat te moeten doen. Juist daarom zijn we naar zoveel vergaderingen c.q. informatieavonden in het kader van de transities geweest, zodat er een nieuw netwerk opgebouwd wordt en men in de wijken en de cjg's weet dat we er zijn en welke begeleiding we kunnen bieden. Hopenlijk gaan de nieuwe aanmeldigen dan weer komen.
Scholing en ontwikkeling 31-03-2014 cursus veranderingen in het PGB; Per saldo te Utrecht (zorgboerin) 12-06-2014 deskundigheidsbevordering zorgdossier (zorgplan/evaluatie) Boer en Zorg (zorgboerin) 25-06-2014 lezing/training over Social Media bij jeugdzorginstelling Pactum (zorgboerin/zorgboer/stagiaire) 06-10-2014 training Aequor van coachen naar gericht coachen (zorgboerin/stagiaire) 13-10-2014 training Aequor van coachen naar gericht coachen (zorgboerin/stagiaire) 10-11-2014 training Aequor van coachen naar gericht coachen (zorgboerin/stagiaire) 24-11-2014 training Aequor van coachen naar gericht coachen (zorgboerin/stagiaire) 15-12-2015 BHV (zorgboerin/zorgboer)
Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Het afgelopen jaar bleef er niet zo heel veel tijd over om iets aan scholing c.q. ontwikkeling te doen vanwege de transities van de zorg. Bovenstaande trainingen zijn allemaal gevolgd om de deelnemers zo goed mogelijk te kunnen begeleiden c.q. informeren.
2015-05-22_700_van_t_Hooiland_jaarverslag_2014-1.pdf 5
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?
Nee
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?
Nee
Zijn er meldingen van klachten?
Nee
Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
1 x per kwartaal
dit boerderij-overleg is steeds 1 x per kwartaal
Ja
evaluatiegesprekken minstens 1 x per jaar
gaat in 2015 gewoon door
Ja
tevredenheidsmeting
wordt in januari 2015 weer opgepakt.
Ja
Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Wij hebben een kleinschalige zorgboerderij. Hierdoor kunnen wij zorg op maat leveren, kwaliteit bieden, een luisterend oor en oog hebben voor wat er speelt. Zowel op inidividueel niveau als in het groepsproces. Er zijn altijd korte lijnen met de deelnemers in gesprekken aan de koffietafel, maar ook met ouders en/of begeleiders. Er zijn maximaal 6 deelnemers tegelijk en de zorgboer en zorgboerin begeleiden, soms met een stagiaire erbij. De deelnemers zijn al jaren bij ons. Steeds maar weer dezelfde tevredenheidslijsten te moeten invullen vonden ze maar lastig. Gewacht is ook op het RMS, maar daar hebben we verder geen energie in kunnen stoppen, gewoonweg omdat ons de energie daartoe ontbrak. Wel hebben wij eind december 2014 een nieuwe vragenlijst ontwikkeld om de tevredenheid te meten en daar gaan we in januari 2015 mee aan het werk. Doordat de deelnemers hier al jaren zijn, wij hele positieve gesprekken met ouders van de kinderen hebben en de evaluatie- en informele gesprekken met de volwassen deelnemers menen wij te kunnen concluderen dat men tevreden is over de plek en de begeleiding alhier. Dit is in ieder geval in voorgaande jaren ook heel duidelijk in de tevredenheidsmeting naar voren gekomen. Doordat we zo kleinschalig zijn en er altijd meegewerkt wordt door ons in de werkzaamheden kunnen wij snel en concreet handelen. Hierdoor ontstaat er naar ons idee een veilige en vertrouwde werkomgeving.
2015-05-22_700_van_t_Hooiland_jaarverslag_2014-1.pdf 6
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie
Gerealiseerd
Toelichten
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De actielijst van vorig jaar is leeg omdat dit het eerste jaarverslag is. Actielijst is bijgevoegd in de bijlage.
Doelstellingen voor het komende jaar Er zijn een aantal zaken blijven liggen wegens tijdsgebrek. Deze worden in 2015 opgepakt. Het betreft: - sociale media opnemen in huisregels - website vernieuwen Verder moet het kwaliteitssysteem in 2015 helemaal opnieuw doorlopen worden, want in 2016 volgt de nieuwe audit. Op dit moment zijn we druk bezig om alle dossiers op dezelfde manier in te delen en na te lopen wat er mogelijk nog ontbreekt. Dit is een hele klus en het blijkt toch lastig om alle benodigde papieren in de dossiers te krijgen.
2015-05-22_700_van_t_Hooiland_jaarverslag_2014-1.pdf 7
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: van 't Hooiland
Datum: mei 2015
Boerderijnummer: 700
Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015
Acties
Planning
Onderwerp actiepunt
Realisatie
Wie is verantwoordelijke
Begin datum
Eind datum
Begin datum
Eind datum
keuring brandblussers (op onderhoudsabonnement)
aad
01-09-2014
31-10-2014
16-10-2014
16-10-2014
controle EHBO-koffer
monique
01-04-2014
01-06-2014
15-05-2014
16-05-2014
verlenging zoönosekeurmerk (op jaarplanning dierenarts icm q-lipcontrole
aad
01-06-2014
30-06-2014
27-06-2014
27-06-2014
actueel houden kwaliteitsonderzoek
monique
01-02-2014
31-12-2014
01-02-2014
31-12-2014
inspraakmoment 1 x per kwartaal
monique
01-01-2014
01-04-2014
27-03-2014
27-03-2014
inspraakmoment 1 x per kwartaal
monique
01-04-2014
01-07-2014
19-06-2014
19-06-2014
inspraakmoment 1 x per kwartaal
monique
01-07-2014
01-10-2014
13-11-2014
13-11-2014
Actualisatie van de RI&E
aad/monique
01-10-2014
31-12-2014
31-12-2014
15-01-2015
Oefening calamiteitenplan
aad/monique
01-03-2014
31-12-2014
01-03-2014
31-12-2014
Evaluatie gesprekken met deelnemers
monique
01-02-2014
31-12-2014
01-02-2014
31-12-2014
Tevredenheidonderzoek deelnemers
monique
01-11-2014
31-12-2014
23-12-2014
27-02-2015
Functioneringsgesprekken
monique
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
31-12-2014
Actualisatie BHV
aad/monique
01-02-2014
01-05-2014
15-12-2014
15-12-2014
Opstellen jaarverslag
monique
01-12-2014
31-12-2014
15-01-2015
28-02-2015
Jaarlijks terugkerende acties (2014)
Jaarlijks terugkerende acties (2015)
2015-05-22_700_van_t_Hooiland_jaarverslag_2014-1.pdf
8
Acties vanuit kwaliteitssysteem 2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?
aad/monique/stagiaire
01-02-2014
31-12-2014
01-02-2014
31-12-2014
4.5.3 -> Zijn er individuele aanvullende afspraken op papier vastgelegd en ondertekend? Nee -> Waarom niet?
aad/monique
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
31-12-2014
4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet?
monique
01-08-2014
31-12-2014
01-08-2014
31-12-2014
5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?
aad/monique/stagiaire
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
31-12-2014
5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?
aad/monique/stagiaire
01-07-2014
31-12-2014
01-07-2014
31-12-2014
sociale media
stagiaire
01-03-2014
01-07-2014
31-12-2014
31-12-2014
website
monique
01-03-2014
01-07-2014
31-12-2014
31-12-2014
aequor/calibris erkenning
monique
01-12-2016
31-01-2017
2015-05-22_700_van_t_Hooiland_jaarverslag_2014-1.pdf
9
Opmerkingen bijlage(n) Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : zorgboerderij van ‘t Hooiland 2014 Boerderijnummer: 700 Acties Planning
Datum (mm-jjjj) : 19-02-
Jaar: van 01-01-2014 tot 31-12-2014
Realisatie
Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijk Eind datum
Begin datum Eind datum
Begin datum
Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E
Monique/Aad Okt/nov
Oefening calamiteitenplan
Monique
Maart okt
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Monique
Tevredenheidonderzoek
Nov
Monique
Functioneringsgesprekken stagiaires Actualisatie BHV
nov Febr
dec
Dec
Monique/aad wekelijks
Monique/aad febr
Opstellen jaarverslag Monique
Dec
Actualisatie kwaliteitssysteem (incl. zoönoseprotocol/
Monique/Aad jaarlijks
controle brandblussers/schoorsteenvegen/ehbo-koffer) Acties n.a.v. de RI&E Nieuwe RI&E Monique/Aad Sept
dec
Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Actuele medicatielijst deelnemers kwartaal
Monique
Jan
Social media in huisregels opnemenMonique/stagiaires Boerderij-overleg
Monique
Jan
Dec
Scholing op gebied van meldcode HG en KM
Dec
1e week ieder
Maart Juli
Maart Juli
1e week ieder kwartaal Monique
Maart juli
Kennisontwikkelingsavonden Bezig/BoerenZorg/Pactum Monique/Aad/stagiaire jaar door
Hele
Overige acties Website vernieuwen Monique
Maart Juli
Aequor en calibris erkenning verlengen
maart
Monique
Jan 2017
2015-05-22_700_van_t_Hooiland_jaarverslag_2014-1.pdf 10
2015-05-22_700_van_t_Hooiland_jaarverslag_2014-1.pdf 11