Time for Organic Leadership™
Productfolder Opleidingsgids www.corecommit.com
[email protected] +31 050 - 5269713
PRODUCTEN & ACADEMIE De nieuwe productfolder, tevens opleidingsgids van Core Commit biedt een overzicht van de opleidingen en producten die wij voor jou in huis hebben: • • • • • • • • • • • • •
Academie en Inhoud Organisch Leiderschap™ Change Management Waarden Profiel™ Toolbox™ Business to Business en Incompany Organisch Leiderschap™ Change Management Organisch Strategisch Navigeren Waarden Poster Master Coach Persoonlijke Coaching en Team Coaching Transformatrix™ Poster Persoonlijk Leiderschap en Communicatie Trainers training en Business Performance
Blz 1 - 2 Blz. 3 - 6 Blz. 5 - 8 Blz. 9 - 12 Blz. 13 - 14 Blz. 15 - 20 Blz. 21 - 24 & Blz. 27 -28 Blz. 25 - 26 Blz. 29 -33 Blz. 34 Blz. 35 - 36 Blz. 37 - 42 Blz. 43 - 48
De opleidingen staan op zich en sluiten ook nauw bij elkaar aan. Elke opleiding is een aanvulling op de ander en vormt een volledig aanbod. De opleidingen zijn los te volgen maar ook als aanvullende programma’s die elkaars referentiekader vergroten. Zij zijn gebaseerd op een benadering van Waardengedreven Organisch Leiderschap™. We hebben een praktijkgerichte benadering die kennis en kunde combineert van zowel de deelnemer, de klant als van onszelf. We zorgen ervoor dat onze benadering en opleidingen steeds up-to-date gehouden worden en inhoudelijk aan de laatste eisen voldoen. We maken gebruik van een moderne digitale leeromgeving voor het contact met trainers, coach en mededeelnemers. De trainers zijn zelf in een constant leerproces dat zij inzetten om de opleidingen door te ontwikkelen naar de trainingen en zij brengen hun professionele ervaring op hun vakgebied in. Het overbrengen van kennis heeft alleen zin als mensen in hun leven en in de organisatie in staat worden gesteld deze kennis ook zelf te integreren en toe te passen. De opleidingen zijn gericht op praktische leermethoden, modellen en instrumenten die toepasbaar, overdraagbaar en gevalideerd zijn. Wij nemen de tijd voor onze opleidingen omdat we in elk programma uitgaan van vakmanschap, persoonlijk leiderschap en ondernemerschap. Pas als er balans is op deze drie punten, is een mens ook echt in staat om die stap in de praktijk te zetten. Dit gaat uit van een organische benadering die inhoudt dat zowel in mens als organisatie het samenspel tussen lichaam en geest en kennis en ervaring het speelveld bepaalt. Binnen de Core Commit Academy gaan wij uit van een veilig leerklimaat waarin theorie en praktijk gecombineerd worden. Iedereen krijgt de kans op zijn eigen manier en tempo te leren binnen de beste leerstrategie. Daarnaast wordt men tijdens de opleidingen, indien gewenst, ondersteund met coaching en begeleiding door de trainers en coaches. De producten liggen in het verlengde van de opleidingen en andersom; wij benaderen situaties vanuit de menskant. Na de opleidingen zijn de producten voor deelnemers toegankelijk voor gebruik omdat je in verschillende opleidingen direct gelicenseerd wordt. De producten en de benadering van Core Commit worden in deze gids omschreven.
1
INHOUD
Core Commit Academie Persoonlijk Leiderschap en Communicatie Master Practitioner NLP/TA Basis 9 x 2 dagen
Consulting Organisatie Advies
Coaching
Training
Organisch Leiderschap Change Management Master Licentie Waarden Profiel
Coaching Training Coachend Leidinggeven & Adviseren Master Coach
Business Performance Trainers Training INLPTA Design & Performance Procesbegeleiding
9 x 2 dagen
7 x 2 dagen
3 x 4 + 1 x 2 dagen
Organisatie opstellingen 6 x 2 dagen
Familie opstellingen 6 x 2 dagen
Business Conferencier 6 x 2 dagen
Organisch Strategisch Navigeren Missie, Visie, Strategie, Houding en Gedrag Ontwerp, Planning, Implementatie, Borging 4 x 2 dagen Commerciele Verkoop Training 4 x 2 dagen
2
ORGANISCH LEIDERSCHAP™
Benadering van de Transformatrix™
Organisch Leiderschap™ De economie is een dynamisch gegeven, constant in beweging en aan verandering onderhevig, dat is een organisch proces. Dit vergt flexibiliteit en aanpassingsvermogen van mens en organisatie om in missie, visie, strategie en producten mee te bewegen met wat er in de markt nodig is. Niet de markt moet zich aanpassen aan jou maar jij aan de markt. Hiervoor zijn in organisaties regelmatig strategische koerswijzigingen nodig die vragen om nieuwe vaardigheden en aanpassingen in houding en gedrag van de medewerkers en om andere cultuurpatronen in de organisatie. Organisch Leiderschap™ is daarop als antwoord een logisch sturingsparadigma omdat verandering een constante in de maatschappij en organisaties is. Het door Core Commit uitgewerkte Organisch Leiderschap™ is een praktische benadering die mens en organisatie helpt bij dit constante proces. Organisch Leiderschap™ Weerstand komt vaak voor bij de aankondiging op ‘weer een veranderingsproces’, maar in realiteit is veranderen een constant organisch proces waarvoor flexibiliteit en aanpassing nodig is. Eerst moet daarover bewustzijn ontstaan, voordat mensen intrinsieke keuzes kunnen maken om mee te bewegen, keuzes die niet altijd op de eerste plaats hun voorkeur hebben. Keuzes die wel nodig zijn om steeds weer opnieuw positie in te nemen, doelen te bereiken en kennis te willen uitwisselen. Dan kunnen er eenheid, gedeelde uitgangspunten, draagvlak en een goede samenwerking ontstaan. Het basisprincipe van Organisch Leiderschap™ is dat management en verandering van een organisatie het best werken als ze aansluiten bij de motieven van de mensen die er werken. Transparante, toegankelijke informatie en openheid over de noodzaak van meebewegen en aanpassen aan de markt bieden bewustwording en inzicht in een constant veranderende situatie waarin we ons in deze economie bevinden. Hierdoor ontstaat draagvlak voor een organisch veranderingsproces in plaats van weerstand op ‘weer een verandering’. Met waarden kan worden gewerkt door eerst de huidige persoonlijke waarden van individuele werknemers op één lijn te brengen en die af te stemmen op de team- en organisatiewaarden. De strategie kan vertaald worden in doelen en daaruit voortvloeiende gewenste waarden, en deze waarden kunnen weer vertaald worden in houding en gedrag. Op deze manier worden de drijfveren van de werknemers en de doelen die de top van de organisatie zich stelt, samengebracht tot een gedeeld ambitieniveau. Met behulp van het Waarden Profiel™ kunnen waarden meetbaar worden gemaakt en op basis daarvan kunnen ze effectief worden beïnvloed. Wat doet Core Commit met Organisch Leiderschap™ Core Commit richt zich met een door waarden gedreven benadering op een constant organisch proces, ondersteund door een tal van instrumenten: Het Waarden Profiel™; De Transformatrix™; De Toolkit™; De Opleidingen;
Een diagnose-instrument waarmee informatie in kaart wordt gebracht. Een instrument om (eventueel aan de hand van de informatie van het Waarden Profiel™) de waardensysteem dynamiek en de behoefte die dat veroorzaakt als het vertrekpunt in kaart te brengen. Tevens te inventariseren welke beslissingen genomen kunnen worden en welke interventies effectief en haalbaar te implementeren zijn. Alle benodigde materialen voor procesbegeleiding in een pakket dat interne professionals ondersteunt bij persoonlijke- en organisatorische veranderingen en strategische implementatie processen. Om interne professionals te leren de instrumenten in te kunnen zetten.
3
ORGANISCH LEIDERSCHAP™
Benadering van de Transformatrix™
Onze instrumenten zijn gebaseerd op de uitgangspunten van de positieve psychologie en op benchmarks van succesvolle veranderingen en strategische implementatie. Met behulp van onze instrumenten kunnen professionals processen zelf begeleiden in organisaties. Core Commit kan daarbij desgewenst helpen met de juiste ondersteuning. Wij beschikken over gecertificeerde consultants op alle continenten en hebben het Waarden Profiel™ beschikbaar in 14 talen. Hoe ondersteunen wij bij Organisch Leiderschap™ Wij ondersteunen organisaties bij Organisch Leiderschap™. Meestal brengen wij daarbij eerst met het Waarden Profiel™ waarden, waardendrives en waardensystemen in kaart, zodat transparant wordt wat mensen persoonlijk belangrijk vinden, hoe zij de huidige organisatie waarnemen en de gewenste organisatiewaarden beleven. Medewerkers willen graag serieus waargenomen worden, en willen zich mogen uiten. Dat geeft een gevoel van autonomie, waardering en erkenning. De uitslagen van het Waarden Profiel™ geven niet alleen sturingsinformatie voor een efficiënte strategie om te handelen. Het geeft de medewerkers ook inzicht wat hun uitgangspunt en positie is ten opzichte van de benodigde strategie, organisatiedoelen of verandering. Dit biedt een referentiekader dat het mogelijk maakt voor mensen een uitdaging te vertalen en om te zetten naar wat dat concreet voor voor hun werkplek betekent. Een organisch proces nodigt de medewerkers uit om zich mentaal te ontwikkelen richting de gewenste gezamenlijke organisatiedoelen, eindresultaten en een goede samenwerking. Zonder referentiekader ‘hoe’ mensen gewenste organisatiedoelen persoonlijk kunnen vertalen naar hun werkplek is het hele proces zinloos. Je kunt medewerkers, door ze mee te nemen in de gewenste waarden, ook motiveren om bewust vanuit intrinsieke drijfveren mee te bewegen in een organisch proces. Door mensen bewust te maken met behulp van transparante en toegankelijke informatie, help je ze bij het overstijgen van persoonlijke op het ego betrokken doelen. Dit biedt het fundament voor een nieuwe gemeenschappelijke taakgeoriënteerde manier van werken en voor het boeken van successen. Wat is er nodig voor Organisch Leiderschap™ Voor organisch leiderschap is moed nodig bij zowel management als medewerkers om oude en vertrouwde patronen los te laten. De lijn van hiërarchie verandert omdat informatie transparant gedeeld en toegankelijker is. Door de nieuwe moderne open manier van werken is dit proces niet tegen te houden. Interessant wordt daarbij te verkennen hoe technologie, sociale media en netwerken ter ondersteuning kunnen worden ingezet. Soms zal blijken dat een beslissing beter kan worden gemaakt vanuit vakmanschap of ondernemerschap dan top-down vanuit het leiderschap. Er wordt gevraagd om flexibiliteit en aanpassingsvermogen om nieuwe wegen te bewandelen met behoud van de oorspronkelijk principes. Samen nieuwe uitdagingen aan te gaan, en oude patronen, gewoonten en overtuigingen los te laten. Daarbij hoort het in kaart brengen van eigen en elkaars kwaliteiten en talenten, en daarvan gebruikmaken. Hiervoor brengt Core Commit waarden, waardendrives en waardensystemen in kaart met het Waarden Profiel™. Organisch leiderschap bevordert persoonlijke ontwikkeling waardoor leren en groei deel zijn van dit proces. Elkaar deelgenoot maken van wat je doet, hoe je elkaar kunt aanvullen, versterken en feedbackloops kunt creëren. Samen regels en afspraken maken over houding en gedrag om oude patronen en gewoonten te doorbreken. Nieuwe manieren vinden om innoverende ideeën te integreren in een gemeenschappelijk proces waarin ieder individu een taak heeft om te co-creëren.
4
Het Waarden Profiel™
Waarden Profiel™
Het Waarden Profiel™ is een online instrument dat waarden van mensen in kaart brengt in organisaties. Het waarden Profiel™ meet op het niveau van individu, teams en organisatie-eenheden. Op basis daarvan ontstaat er inzicht in de mate waarin een organisatie gebruikmaakt van het waardenpotentieel van de medewerkers. Waarden drijven en motiveren mensen (waardendrives); Core Commit meet welke waarden individuen accepteren en welke ze verwerpen. Core Commit meet ook waarden van teams en organisaties en brengt in kaart hoe medewerkers de huidige organisatie waarnemen en hoe de gewenste organisatie er volgens hen uitziet. Empirische achtergrond Het Waarden Profiel™ is een doorontwikkeling van het empirische werk van Clare W. Graves. Op basis van het onderzoek van C.W. Graves is gebleken dat het voorkomen van bepaalde clusters van waarden duidt op de dominantie van bepaalde waardensystemen. Volgens C.W. Graves ontwikkelde de mensheid tot dusverre een achttal consistente waardensystemen. Het Waarden Profiel™ meet de clusters van waardendrives in individuen en waardensystemen in teams en organisaties. De vraag is of deze clusters het adequate antwoord bieden op de uitdagingen waar de organisatie op dat moment voor staat. En of de mensen die er werken, vanuit hun eigen intrinsieke waardendrives bij de gewenste waardensystemen kunnen aansluiten. Waarom waarden in kaart brengen Door waarden in kaart te brengen met het Waarden Profiel™ ontstaat inzicht in de natuurlijke motivatie en drijfveren van mensen en in waardensystemen in teams en organisaties. Het geeft mensen sturingsinformatie hoe ze hun persoonlijke waarden kunnen laten aansluiten bij de organisatiewaarden in de uitdaging waar ze voor staan. Ook levert het organisatie- en sturingsinformatie op over wat het vertrekpunt is en voor de bepaling van een strategie om mensen mee te krijgen in de gewenste veranderingsrichting. De output van het Waarden Profiel™ geeft inzicht in de mate waarin de organisatie gebruikmaakt van het waardenpotentieel van de werknemers om optimaal de gezamenlijke organisatiedoelen te behalen. Als dit onvoldoende het geval is, moet dit gegeven tijdig kunnen worden bijgesteld. Het Waarden Profiel™ is snel Het Waarden Profiel™ is een online instrument dat onmiddellijk inzicht geeft in persoonlijke waardendrives van mensen en in de huidige en gewenste waarden en waardensystemen van de organisatie. Het uitzetten en het invullen van het Waarden Profiel™ vraagt een minimale tijdsinvestering van 15 minuten voor een individuele versie; een combinatie van een Waarden Profiel™ voor individu, team en organisatie vraagt 30 minuten invultijd. De resultaten zijn direct na het invullen van het Waarden Profiel™ beschikbaar. Het Waarden Profiel™ is gemakkelijk Het Waarden Profiel™ is voor ieder niveau in de organisatie toegankelijk. Er zijn versies voor verschillende branches verkrijgbaar. De instrumenten zijn beschikbaar in veertien talen en kunnen output genereren op verschillende niveaus: individu, team, afdeling en organisatie. Maar ook andere dwarsdoorsneden zijn mogelijk als dat vooraf is aangegeven. Ook is makkelijk te zien wat voor verschil het maakt als je een individu uit het team tilt. De instrumenten zijn zo ontworpen dat ze niet sociaal wenselijk ingevuld kunnen worden. Deze instrumenten maken een causale diagnose gemakkelijker dan ooit.
5
Waarden Profiel™
Het Waarden Profiel™ is efficiënt
Het Waarden Profiel™ is een wereldwijd gevalideerd instrument dat op het gebied van waarden meet wat het beweert te meten. De instrumenten geven onmiddellijk inzicht in de meest efficiënte manier om de veranderingen in de organisatie door te voeren en de strategie te implementeren. Dit garandeert het hoogst mogelijke rendement op de investering in werknemers en organisatie. De metingen vinden, indien gewenst, plaats op basis van een anonieme respons (privacy is gegarandeerd). Dit zorgt voor hoge responsaantallen. Wat brengt het Waarden Profiel™ in kaart Het Waarden Profiel™ brengt waarden van medewerkers, management, teams, organisatie en stakeholders in kaart en categoriseert deze waarden naar de waardensystemen van C.W. Graves. Het brengt overeenkomsten en verschillen in kaart en maakt duidelijk waar ontwikkel- en veranderpunten liggen waar naartoe gewerkt kan worden. Het brengt informatie in kaart waar de missie, visie en strategie op gebaseerd kunnen worden. Het Waarden Profiel™ geeft inzicht in • Dominantie persoonlijke waardendrives van medewerkers. • Waardendrives waar medewerkers moeite mee hebben als er teveel nadruk op wordt gelegd door anderen. • Huidige organisatiewaarden en het waardensysteem zoals die door individuen en verschillende groepen in de organisatie worden ervaren. • Gewenste organisatiewaarden en de waardensystemen die volgens de respondenten een belangrijke plaats in moeten nemen in de cultuur van de organisatie, gegeven de doelen die de organisatie zich gesteld heeft. Hoe werkt het Waarden Profiel™ • Om het Waarden Profiel™ in te vullen is slechts een browser en toegang tot intra- of internet nodig. • Vooraf worden de gewenste onderverdelingen in een excel tabel aangegeven of er worden dropdown boxes met de gewenste onderverdelingen gemaakt die in de vragenlijst verschijnen. • De deelnemers krijgen eerst een aankondigingsmail van de opdrachtgever en worden dan per e-mail uitgenodigd om de vragenlijst in te vullen. • Deze uitnodiging is afkomstig van Core Commit. • Het invullen van de vragenlijst kost 15 minuten voor de persoonlijke versie en 30 minuten voor het Team- en Organisatie- Waarden Profiel™. • De meting is gebaseerd op verschillende keuzes die worden gemaakt uit lijsten die steeds zeven woorden bevatten. • De respondenten ontvangen de resultaten van hun persoonlijk Waarden Profiel™ direct na het invullen van de online vragenlijst. • Desgewenst kan worden ingesteld dat men de uitgebreide rapportage met perceptieprofiel als PDF kan downloaden. • Alle groepsresultaten worden aangeleverd als PDF aan de opdrachtgever. • De meting kan desgewenst plaatsvinden op basis van anonieme respons. • Het voordeel van de anonieme inzet van het instrument is dat hiermee de kans op sociaal wenselijke antwoorden vrijwel geheel wordt weggenomen.
6
Waarden Profiel™
Welke resultaten het Waarden Profiel™ oplevert na het invullen
• Een directe online-interpretatie van de individuele uitslag met een korte tekst. • Bij de keuze voor een uitgebreide output een dertig pagina’s tellende persoonlijke PDF. rapportage met een beschrijving van de dominante drijfveren (acceptatie zowel als verwerping). • Tevens worden valkuilen en allergieën omschreven op basis van de afwijking van de normgroep. • Dit kan als coachingsrapport gebruikt worden of ingezet bij ontwikkelingsgesprekken. • Het perceptieprofiel (persoonlijke score in relatie tot de perceptie van de huidige en gewenste organisatie). • Analyse van teampolariteiten, dit geeft inzicht in hoe teamleden verschillen van opvattingen. • Uitgebreide resultaten van afdelingen, teams, groepen en de organisatie. • Hierbij zijn alle wenselijke dwarsdoorsneden mogelijk. • Deze rapporten kunnen als organisatieadviesrapport gebruikt worden en als input voor organisatie- en cultuurveranderingstrajecten, zowel voor visie als strategietrajecten.
7
Waarden Profiel™
Wat de inzet van het Waarden Profiel™ oplevert
• Het biedt een objectieve analyse doordat het de ‘zachte kant’ van de organisatie zichtbaar maakt in harde cijfers. • Het geeft een helder beeld van de voor de situatie meest bruikbare implementatiestrategie. • Het geeft inzicht in hoe qua communicatie, samenwerking en taakverdeling aan te sluiten bij de medewerkers en hoe de medewerkers te motiveren om zich aan te verbinden met de organisatiewaarden en gezamenlijke doelen. • Het geeft inzichten die het mogelijk maken de oorzaken, in plaats van de symptomen, aan te pakken. • Door de juiste waardensystemen direct aan elkaar te koppelen, is een duurzame verandering gegarandeerd. • Door het vertrekpunt te erkennen ‘wat er speelt’, los van idealisme en oordelen, wordt het veranderingsproces in het hier en nu geplaatst. • Er ontstaat grip op de meest krachtige aangrijpingspunten voor organisatie- en leiderschapsontwikkeling. • De resultaten van het Waarden Profiel™ kunnen worden ingezet in ieder implementatieproces.
8
Toolbox™
De Toolbox™
De Toolbox™ is een middel om externe consultants, trainers of interne procesbegeleiders te ondersteunen bij het begeleiden van een veranderingsproces of het verzorgen van een opleiding. Zo nodig kunnen zij daartoe ook opgeleid worden. De Toolbox™ omvat een volledig programma en al het benodigde werkmateriaal voor procesbegeleiders en deelnemers. In de Toolbox™ worden vormen van blended learning toegepast en de Toolbox™ kan zowel fysiek als digitaal gebruikt worden. Waarom een Toolbox™ inzetten Met de Toolbox™ houdt de opdrachtgever en/of proceseigenaar van een veranderingsproces de regie en kwaliteitscontrole over wat er door procesbegeleiders wordt neergezet in eigen hand. Er wordt gewerkt op basis van sturingsinformatie die vooraf op basis van het Waarden Profiel™ of met andere diagnoseinstrumenten verzameld wordt. Doordat de uitgangspunten helder zijn en alle deelnemers door hetzelfde proces gaan, wordt voorkomen dat de procesbegeleiders een verschillende strategie bij de uitvoering in verschillende eenheden gaan volgen. Tijd, geld en energie van opdrachtgever en deelnemers worden zo efficiënt besteed. Het materiaal is overzichtelijk, duidelijk en gemakkelijk hanteerbaar en reproduceerbaar. De Toolbox™ kan worden ingezet op een moment dat het in de planning van de opdrachtgever past. De voorbereiding is dan al gedaan. Vooraf gestelde doelen en Key Performance Indicators (KPI‘s) worden door de inzet van de Toolbox™ op een effectieve wijze door de hele deelnemersgroep behaald. Er ontstaan gedeelde beelden en een eenduidig jargon bij deelnemers die een met de Toolbox™ geregisseerde sessie hebben gevolgd. Wij leveren voor iedere klantvraag een specifieke relevante Toolbox™. De procesbegeleiders beschikken over een gereedschapskist met op de praktijk toegesneden modules waaruit geput kan worden. Werken met de Toolbox™ is voor ieder veranderingsproces of opleiding qua implementatiekosten technisch interessant door combinatie van fysieke contactmomenten met digitale werkvormen. Werken met de Toolbox™ is overzichtelijk en gebaseerd op heldere afspraken over het gewenste resultaat. Wat de Toolbox™ inhoudt De Toolbox™ is een op maat gemaakt pakket voor de begeleiding van een proces, dat telkens aangepast wordt aan de specifieke behoefte van de opdrachtgever. Hierdoor is goed te bepalen op welke manier, met wie en wanneer het traject vormgegeven moet worden. Wat de elementen zijn van de Toolbox™ De Toolbox™ is een compleet pakket waarmee workshops, trainingen en teamsessies in organisaties gefaciliteerd kunnen worden. De Toolbox™ omvat: • Inzet van het Waarden Profiel™ of een diagnose instrument vooraf (optioneel). • Een uitgebreid stappenplan. • Concrete werkvormen. • Een dagprogramma voor de workshops. • Een USB-stick met de volledige materialen van de workshops. • PowerPoints, inclusief de instructies op notitiesheets. • Een roadmap en dialoogkaart voor de deelnemers. • Handouts voor de oefeningen. • Terugkoppelingsformulieren. • Vertaalslag naar houding en gedrag en werkgewoontes. • Materiaal voor borging in de systemen van de organisatie. 10
Toolbox™ Het gebruik van het Waarden Profiel™ of vragenlijsten voor diagnose van de klantsituatie kan in de Toolbox™ ingepast worden. Zo kan een Waarden Profiel™ ingezet worden voor het in kaart brengen van de persoonlijke waarden, hoe men de huidige organisatie waarneemt en hoe men de gewenste organisatiewaarden zou willen zien. Er wordt dan gewerkt op basis van in kaart gebrachte feiten in plaats van op vooronderstellingen daarover. Dit scheelt vaak veel tijd in het proces of een workshop omdat er gewerkt wordt op basis van feitelijke, vooraf in kaart gebrachte zaken in plaats van dat daarover tijdens een bijeenkomst gediscussieerd moet worden. Waarom de inzet van de Toolbox™ zeer effectief is Iedere deelnemer, leidinggevende en procesbegeleider beschikt over materiaal dat het programma en de werkvormen van die dag vanuit de eigen plek overzichtelijk en inzichtelijk maakt. Door deze opzet van de Toolbox™ zijn de doelen van een programma en de verwachtingen over wat er tijdens een programma gebeurt, helder gekaderd. Door de inzet van diagnostische instrumenten zijn feiten en percepties vooraf helder en wordt veel discussietijd tijdens de workshop voorkomen. Er kan gelijk constructief gewerkt worden op basis van de in kaart gebrachte feiten en waarnemingen. Bij het inrichten van de Toolbox™ wordt gebruikgemaakt van eerder opgedane benchmark-ervaringen over wat werkt en wat niet werkt in soortgelijke situaties en processen. Door deze manier van werken wordt voorkomen dat er onnodig tijd, geld en energie verspild wordt aan niet werkende oplossingen. Hoe de Toolbox™ werkt De Toolbox is altijd maatwerk en wordt gemaakt op basis van de behoefte van de opdrachtgever die in een intake wordt bepaald. De uitnodiging voor het Waarden Profiel™ of de in te zetten diagnose instrumenten wordt verstuurd naar de bij het proces betrokken stakeholders (medewerkers, managers, klanten etc.). De interne procesbegeleiders kunnen door gecertificeerde trainers worden opgeleid om met de inhoud van de Toolbox te werken. De eerste workshop wordt gegeven met het managementteam, waarna de medewerkers volgen. Wanneer gekozen wordt voor de digitale variant, worden op dit moment de eerste modules verstuurd. Na afloop van alle workshops en/of modules vindt er een terugkoppeling van de resultaten in het managementteam plaats. De uitkomst van de workshops en/of modules worden teruggekoppeld, gecommuniceerd en geïmplementeerd op basis van de terugkoppelingsformulieren. De opdrachtgever wordt geholpen met borging in de systemen en onderhoudscontracten. Hoe komt de Toolbox™ tot stand Het proces van het maken van de Toolbox™ ziet er als volgt uit: Er vindt een intake plaats met de opdrachtgever met als doel de gewenste resultaten in beeld te brengen. Op basis van de intake worden programmastappen opgesteld die (desgewenst) met de opdrachtgever worden doorgenomen. Na akkoord van de opdrachtgever wordt de Toolbox™ gemaakt. Procesbegeleiders worden opgeleid of krijgen instructie over de inzet van Toolbox™. Daarna worden de workshops gepland en volgens plan uitgedraaid. Aan het begin van de bijeenkomst waarin de Toolbox™ wordt ingezet, krijgen de deelnemers materialen uitgedeeld waarop de doelen van het programma en het programmaverloop te zien zijn. Na afloop van het programma worden de terugkoppelingsformulieren in een digitale omgeving verzameld en op de vooraf afgesproken manier verwerkt. Op basis van de terugkoppelingsformulieren komt er een rapportage over de resultaten van de inzet van de Toolbox™.
11
Resultaten voor de opdrachtgever die de Toolbox™ inzet
Toolbox™
De inzet van het Waarden Profiel™ en andere instrumenten levert duidelijke sturingsinformatie op. Er ontstaat inzicht in wat medewerkers drijft en wat hun waarden zijn. Door hierop aan te sluiten, worden eigenaarschap van en draagvlak voor cultuurverandering en organisatiedoelen gestimuleerd. Dit leidt naar een duidelijke positieve verandering in houding, gedrag en attitude. De sturingsinformatie over het vertrekpunt geeft ook input voor een heldere visie en strategie. Het resultaat voor de opdrachtgever is dat deze inzicht krijgt in het vertrekpunt, dat input levert voor de opzet van een navolgbaar strategisch stappenplan. Wat bestaat uit richting en concrete werkvormen die met ondersteuning en begeleiding uitgedraaid kunnen worden, eventueel door interne procesbegeleiders. Door de uniformiteit in taal en werkwijze is de Toolbox™ doeltreffend en efficiënt. Hierdoor kunnen tijd, geld en energie ook naar de goede dingen gaan en worden resultaten behaald in vooraf afgestemde termen van KPI’s. Resultaat voor de procesbegeleiders die de Toolbox™ inzetten De Toolbox™ biedt de procesbegeleiders die een traject moeten uitrollen, een navolgbare en duidelijke werkvorm met ondersteunend materiaal. Door te werken met gedeelde waarden wordt gestreefd naar commitment aan de gestelde koers en gedeeld eigenaarschap van de organisatiedoelen. Empowerment van de organisatie komt dan vanuit een positieve attitude, wat bijdraagt aan een verbeterde samenwerking door wederzijds begrip. Met het gebruik van de Toolbox™ wordt een constructieve dialoog gestimuleerd over de dilemma’s en over het denken in mogelijkheden en proactief en taakgericht zijn. Dat levert een prettige en productieve werksfeer op waarbij de medewerkers een duidelijk beeld krijgen van het hoe van het eigen ontwikkelpad. De vertaalslag naar een positieve houding en gedrag en werkgewoontes is vaak direct terug te zien in een positieve verandering in de KPI’s zoals een hogere medewerkerstevredenheid en een lager ziekteverzuim door reductie van stress etc.. De Toolbox™ biedt een manier om heldere werkafspraken en procedures te maken en te streven naar aanspreekbaarheid en rekenschap. Dit geeft mede een duurzaam effect door borging in systemen. Ook op de langere termijn wil een opdrachtgever de effecten van zijn investering nog terug zien.
9
Toolbox™
Toepassingsgebieden van de Toolbox™ voor Organisch Leiderschap™ • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Missie- en Visie-trajecten Strategiebepaling en implementatie van de strategie naar de werkvloer KPI’s in de gewenste richting beïnvloeden Formulering en implementatie van de kern- en organisatiewaarden Commitment aan de strategische koers creëren Eigenaarschap voor veranderdoelen creëren Beïnvloeden van mindset, houding en gedrag Doorbreken van ineffectieve en oude patronen Implementatie van werkinstructies en procedures Doorvoeren van procesanalyse Implementatie van werkgewoontes Samenwerking verbeteren met heldere kaders en werkafspraken Contextuele feedbackkaders invoeren Contextuele vergaderkaders invoeren Cultuurverandering en transformatie Bepalen van de KPI‘s van de eigen organisatie Het nieuwe en/of flexibele werken Fusie of integratie van eenheden Begeleiding van outsourcing Kick-off Teambuilding Invoering van zelfsturende werkteams Leiderschaps- en managementontwikkeling Performance managementontwikkeling Competentie- en/of persoonlijke ontwikkeling Talentontwikkeling Communicatieskills (intern/extern) Communicatie over en werken aan belangrijke veranderingen Commerciële en verkoopskills en trajecten Klant- of patiëntvriendelijkheid Veiligheid Kwaliteit Duurzaamheid Borging van bedrijfsinformatie in de (ERP) systemen van de organisatie
12
Incompany
Business to Business
Core Commit In-Company en Business-to-Business Core Commit biedt de mogelijkheid voor maatwerk- en incompanytrajecten op het gebied van leren, advies en consultancy. Vaak begint een in-companytraject met een strategische-, cultuur- of verandervraag. Op basis van een combinatie van de instrumenten Waardenprofiel™, Transformatrix™, Toolbox™ en de opleidingen wordt dan een pakket samengesteld of een keuze gemaakt voor een onderdeel. Core Commit levert naast de opleidingen in de Academie, Consultancy en Coaching, ook Business-toBusiness. Dit betekent dat wij onze producten en instrumenten leveren aan professionals zoals managers, opleiders, interne adviseurs en procesbegeleiders van organisaties maar ook aan andere consultancies en ZZP’ers. Je wordt dan gelicenseerd voor het gebruik van onze producten en instrumenten en je kan er dan voor kiezen om deze zelfstandig of met begeleiding in te zetten. Ook bouwen we desgewenst aangepaste versies van het Waarden Profiel™ voor onze klanten om deze onder eigen naam inzetten. Opzetten en uitvoeren van in-company opleidingen Naast de opleidingen in onze academie lijkt het soms beter qua vorm en inhoud om voor een maatwerk in-company leerprogramma te kiezen. Omdat een programma beter aansluit bij de behoeften van de klant, collega’s onder elkaar een leertraject willen doorlopen of het dicht bij huis willen houden etc. Veel organisaties hebben een interne academie en kopen onze programma’s of onderdelen daarvan in als module voor hun eigen curriculum. Dit kan met de inzet van een van onze trainers. Wanneer een organisatie echter de behoeften heeft zelf de programma’s uit te voeren, leveren wij ook maatwerk in-company leerprogramma’s die uitgevoerd kunnen worden door interne trainers en procesbegeleiders. Voor de uitvoering is het mogelijk dat wij interne trainers en procesbegeleiders vooraf opleiden als men behoefte heeft aan extra inhoudelijke-, performance-, trainingsvaardigheden of kennis van procesbegeleiding. Deze maatwerk in-company leerprogramma’s vallen onder ons product Toolbox™. Opzetten en uitvoeren van competentieontwikkelingsprogramma’s Core Commit heeft ruime ervaring in het ontwikkelen van competentiegerichte maatwerk opleidingsprogramma’s. In-company maatwerkprogramma’s bieden wij aan in de vorm van blended learning. Het is een aanvullend aanbod op organisch leiderschap™ en verander- en cultuurprogramma’s om door middel van waardenontwikkeling, persoonlijke competentieontwikkeling en communicatieverbetering de gewenste houding en gedrag aan te leren die het proces ondersteunen. Borging in systemen Ons doel is om met de opdrachtgever een daadwerkelijk en duurzaam resultaat te bereiken. Dat lukt alleen als mensen intrinsiek bewogen zijn om hun houding en gedrag te veranderen en hun competenties te integreren. Verder is het nodig dat veranderingen in het systeem van het bedrijf worden geborgd. Core Commit begeleidt desgewenst de integratie van haar programma’s in bijvoorbeeld kwaliteitssystemen en beoordelingssystemen.
13
Incompany
Business to Business
Hoe werkt Core Commit Incompany? Als gekozen wordt voor een in-company traject komen we eerst langs voor een intake gesprek. Het is mogelijk vooraf een traject een meting te doen met het Waarden Profiel™ om te inventariseren waar de behoefte ligt en wat er nodig is. Afhankelijk van een leervraag of veranderbehoeften van individuele-, team-, en/of organisatieontwikkeling. Core Commit gebruikt deze informatie als uitgangspunt voor de vervolgstappen van de ontwikkelingsprogramma’s. Desgewenst leggen wij deze stappen vast in een leer- en veranderplan. Op basis van het geplande traject kunnen we een Toolbox™ op maat ontwikkelen waarmee externe of interne procesbegeleiders aan de slag kunnen. Gemeenschappelijke en individuele doelen bepalen: de werk/leer conferentie Core Commit organiseert werk-/leerconferenties om de uitslag van de metingen te bespreken. Deze leiden tot bewustwording, herkenbaarheid en betrokkenheid. De modellen die Core Commit in deze fase introduceert, geven structuur aan de discussies. Hierdoor kunnen weerstanden en emoties worden benoemd. En kunnen doelen op het niveau van de individuele medewerker geconcretiseerd worden. De opzet van werk-/leerconferenties geven ruimte om binnen duidelijke kaders en in een resultaatgerichte en veilige sfeer de doelen uit te werken. Interventies, acties en opleidingen Core Commit heeft op basis van de Transformatrix™ specifieke interventies ontwikkeld die ervoor zorgen dat de gestelde doelen ook daadwerkelijk behaald worden. Core Commit is gespecialiseerd in het tot stand brengen van systeemtransities en beschikt over benchmarks van effectieve implementatie van verandering in vele organisaties in verschillende sectoren.
14
Organisatie ontwikkeling
Organisch Leiderschap™
Change Management Master...
In deze hectische economie is steeds vaker sprake van urgentie voor en vraag naar verandering. Wat gisteren nog succes bracht, brengt dat vandaag niet meer. De bedrijfscultuur moet organisch meebewegen met de dynamiek van de economie en bedrijfswaarden moeten daarop worden afgestemd. Een geslaagde organisatieontwikkeling is gebaseerd op een combinatie van organisch leiderschap en een veranderingsmanagement dat is gebaseerd op een reële inschatting van de vertreksituatie. Bij de implementatie van veranderingen gaat vaak onnodig veel energie verloren door de zogenaamde weerstand tegen verandering. Het veronderstelde commitment blijkt niet bij iedereen aanwezig omdat er niet altijd gevraagd wordt of mensen de veranderingen wel willen. Uiteindelijk blijkt daarom steeds weer dat verandering in de bovenstroom alleen onvoldoende resultaat oplevert zolang de patronen in de onderstroom gelijk blijven. In deze opleiding krijgt u inzicht in de zogenaamde ‘zachte factoren’, zoals motivatie voor en weerstand tegen verandering. Het Waarden Profiel™, waarvoor u een licentie verwerft, maakt de zachte kant zichtbaar in harde cijfers. De Transformatrix™ geeft u inzicht in de te nemen beslissingen en interventies om persoonlijke - en organisatie doelen vervolgens te realiseren. Waar liggen de antwoorden voor het individu Door te beginnen met het willen en mensen te motiveren en niet het kunnen of moeten, kunnen persoonlijke en organisatiedoelstellingen bereikt worden. In de huidige economie zijn autonomie, competentie, verbinding, focus en passie cruciale succesfactoren. Tijdens deze training komen deze succesfactoren dankzij de inzet van in de praktijk bewezen ontwikkelingsinstrumenten binnen handbereik. Deze training helpt begeleiders om mensen in veranderingsprocessen de cyclus van willen – kunnen – mogen – moeten te laten doorlopen en biedt daarvoor de praktische handvatten. Praktisch, functioneel en goed begeleid Core Commit komt met een functioneel programma hoe je een (cultuur) veranderingstraject succesvol kunt begeleiden. Naast theoretische onderbouwing gaan we veel oefenen met de stof. Ook krijg je persoonlijk advies en begeleiding op het traject waar je al in zit of dat gaat komen. Daarnaast krijg je persoonlijke coaching op je persoonlijke leervraag. We ondersteunen je met een gratis Waarden Profiel™ voor je team en de interpretatie en vertaling naar de praktijk. We voeren dit programma uit in 9 x 2 dagen in een conferentieoord in het midden van het land. De opleiding levert een licentie op voor het gebruik van het Waarden Profiel™. Desgewenst kunnen we deze opleiding ook leveren in een incompanypakket met Waarden Profielen™. Doelgroep Het programma is bedoeld voor professionals, veranderaars, managers, leidinggevenden en adviseurs die voor de taak staan een veranderingsproces tot een goed einde te brengen. Doel en resultaat In deze training leer je hoe je het gewenste resultaat qua houding en gedrag bij een cultuurverandering bereikt, hoe je commitment voor de verandering krijgt en hoe je de relatie met verschillende partijen goed houdt. Ook wordt aandacht besteed hoe je managementinformatie genereert om je veranderstrategie op te baseren. Bijvoorbeeld: • Wat mensen persoonlijk belangrijk vinden. • Wat er in de huidige organisatie speelt. • Waar we naartoe willen met de organisatie en wat zijn daarbij de gewenste waarden. 15
Organisch Leiderschap™
Change Management Master... Motivatie om deze training te volgen
In deze opleiding leer je strategische stappenplannen maken die haalbaar zijn en implementeerbaar binnen de gestelde tijd. Daarbij leer je hoe je zorgt voor eigenaarschap van de veranderdoelen bij mensen. Het is een hele uitdaging in veranderingsprocessen de persoonlijke waarden van de mensen te verbinden met nieuwe of gewijzigde organisatiedoelen. Hiermee bereik je synergie met de verschillende partijen. Je leert hoe je processen en procedures moet inrichten om bijvoorbeeld draagvlak te krijgen voor de nieuwe systemen die je in wilt voeren. Ook krijg je inzicht in hoe je de controle houdt over de uitvoering en naleving hiervan. Voor de organisatie is het belangrijk dat in begrijpelijke termen over (cultuur-)verandering wordt gesproken, termen die tastbaar en overdraagbaar zijn. Taal die duidelijkheid creëert over de gewenste houding en het gedrag. Zodat iedereen weet wat er van hem verwacht wordt en wie waarvoor verantwoordelijk is. Ook krijg je inzichten hoe deze verwachtingen vertaald kunnen worden naar de werkplek. Hierdoor weten mensen wat er van ze verwacht wordt, levert veranderen minder weerstand op en wordt het meer als een natuurlijk proces van meebewegen ervaren. Dit zorgt niet alleen voor duidelijkheid maar ook voor aanspreekbaarheid en dat er rekenschap gegeven kan worden. Er wordt uitgebreid aandacht besteed aan het behalen van de gewenste (harde en zachte) KPI’s • • • • • • • • •
Omzet behouden en winst vergroten. Efficiënt en effectief zijn, en het klantenbestand optimaal beheren. De werkdruk beheersen en een goede verdeling van de werksleutel. Ziekteverzuim en verloop voorkomen door weerstand en onbegrip te verlagen. Missie, visie en strategische doelen (her)formuleren en deze binnen de deadlines implementeren. Behoud van kwaliteit van product als werkzaamheid tijdens de verandering kunnen garanderen. Klant- en medewerker tevredenheid realiseren. Duurzaam resultaat borgen van de verandering in de organisatie. Voldoen aan veiligheids- en kwaliteitseisen.
Inhoud en onderwerpen Deel 1: Basis. Modules 1, 2 en 3. Module 1: Kaders rondom verandering Context van de verandering. Gevolgen van de verandering voor belangen, behoeften en verwachtingen. De eigen verandercasus. Je eigen rol als veranderaar. Achtergronden van de veranderbenadering van het Waarden Profiel™ (theorie van Graves). Je eigen veranderbenadering (op basis van het Graves Waarden Profiel™). Veranderopdracht en doelformulering. Resultaten Verdieping in je kennis van de theorie en achtergronden van Waardengedreven Organisch Leiderschap™ en het daarop gebaseerde Waarden Profiel™. • In staat zijn iemand te coachen op basis van zijn persoonlijk Waarden Profiel™. • Inzicht in de achtergronden van de veranderbenadering. • Inzicht in de eigen begeleidingsbehoefte. 16
Organisch Leiderschap™
Change Management Master... Module 2: Het vertrekpunt: de huidige situatie (IST) Maken van een drijfverenanalyse op basis van het gedachtengoed C.W. Graves. Een Team- en Organisatie Waarden Profiel™ interpreteren Passie en talenten in de organisatie. Stakeholder- en belangenanalyse. Voorbereid zijn op weerstanden en hoe ze te voorkomen of te herkaderen. Resultaten • Inzicht in de huidige situatie van het klantsysteem. • In staat zijn een Team Waarden Profiel™ in diverse contexten te interpreteren. • Inzicht in het krachtenveld van het klantsysteem. Module 3: De richting: de gewenste situatie (SOLL) Omschrijven van de gewenste situatie. Inkleuren van de gewenste organisatiedoelen met behulp van waardensystemen. Commitment op de koers krijgen, eigenaarschap van doelen creëren. Tastbaar maken van de verandering in attitude en gedrag. Leerdoelen voor de in het veranderproces betrokkenen formuleren. Resultaten • De taal van verschillende waardensystemen kunnen spreken. • Strategie bepaling of herijking. • Missie, visie en waarden van de klant kunnen benoemen in termen van waardendrives, waardensystemen en waarden. • Draagvlak voor verandering creëren. Deel 2: Transformatrix™, toepassing in de eigen praktijk. Modules 4, 5 en 6. Module 4: Systeemdynamiek Het onderkennen van de disfunctionele patronen in de organisatie. De systeemdynamieken van de waardensystemen van C.W. Graves. Welke systemische context leidend is voor het vraagstuk van de klant. Voorspellen van en voorbereiden op de weerstanden in het veranderproces. De schaduwzijde van de verschillende waardendrives en waardensystemen. Hoe je omgaat met ineffectieve patronen van de huidige organisatie die zich tegen je keren. Miniopstellingen per waardensysteem. Resultaten • Duidelijk bewustzijn van de systeemdynamiek bij de klantorganisatie. • In staat zijn om complexe patronen terug te brengen tot simpele dynamieken. • In staat zijn zelf overeind te blijven onder druk.
17
Organisch Leiderschap™
Change Management Master... Module 5: De universele transformatiethema’s en de Transformatrix™ Het herkennen van de zeven universele transformatiethema’s. Hoe je vaststelt wat iemands thema is. Hoe je vaststelt wat het thema van een groep of organisatieonderdeel is. Hoe je met de Transformatrix™ een nieuwe balans kunt creëren. Resultaten • • • •
Inzicht in de as transformatiethema’s van de Transformatrix™. Overzicht van de gehele Transformatrix™. Begrip voor de drukpunten die een indicatie geven voor diagnose met de Transformatrix™. Bepalen van een succesvolle veranderstrategie.
Module 6: Het maken van een veranderplan, Organisatiekunde, Systeemtheorie en borging Hoe het veranderproces in te richten. Maken van een stakeholderanalyse en een organisatieopstelling hiervan. Wanneer wie bij het veranderproces betrekken. Overzicht van veranderkundige modellen. Organisch management, visie op nieuwe stijl van leiderschap voor het huidige tijdsbeeld. De Transformatrix™: interventies ontwerpen op basis van strategieën die in vergelijkbare situaties effectief zijn gebleken. Goede en foute volgordes in veranderingsprocessen. Organisatiekundige basiskennis (vanuit vakinhoudelijk en commercieel perspectief). Inzicht in hoe de verantwoordelijkheden geregeld zijn en waar de beslissingsbevoegdheid ligt. Hoe de resultaten van een veranderingsproces geborgd kunnen worden. Inbedding van het gedachtengoed van C.W. Graves en Spiral Dynamics in de organisatiekunde. Vergelijking met andere organisatiekundige modellen. Het begrip waarden in de psychologie en de organisatiekunde. Andere Change-Managementinstrumenten op de markt. Verschil tussen typologieën en ontwikkelingsmodellen. De unique selling points (USP’s) van het Waarden- en Werkgedrag Profiel™. Resultaten • • • • • • • • • •
Kennis van Change-Managementmodellen, organisatiekunde en systeemtheorie. Duidelijke kaders en kennis van de organisatiecontext waarbinnen de instrumenten kunnen worden toegepast. Het vermogen om complexe problemen terug te brengen tot simpele vraagstukken. Inzicht in de systemen van de organisatie en de wijze waarop de resultaten van een veranderingstraject hierin geborgd kunnen worden. Het verankeren van een succesvol project. Door opschaling de impact vergroten (hoe ontstaat een ‘opdrachtenketting’). Hoe kom ik op een volgend niveau binnen, wat zeg ik daar. Resultaten terugkoppelen naar andere niveaus en stafafdelingen in de organisatie.
18
Organisch Leiderschap™
Change Management Master... Deel 3: Verdieping en groot veroorzaken. Modules 7, 8 en 9. Module 7: Implementeren: Teamcoaching, werkvormen en resultaten Sturen op individuen en teams. Weerstand minimaliseren door het in een vroeg stadium aan te gaan. Het verzorgen van een één- of twee-daagse teamcoaching op basis van het Waarden Profiel™. Werken met werk/leer conferenties, value-dialoguemaps™, vision boarden, contextuele-feedbackkaders, grote mindmaps, kick-offsessies, C.W. Graves ervaringssessies. Met een team een stelsel van waarden en gedragsnormen maken (met voorbeelden uit diverse sectoren). Het begeleiden van individuen en teams in veranderingsprocessen. Maken van de vertaalslag naar de werkplek van de medewerker. Resultaten • Actuele kennis van alle toepassingsgebieden van de instrumenten. • Kennis en vaardigheden over workshop-formats die effectief ingezet kunnen worden in de eigen opdrachten. • Een tool om ‘het krachtenveld bij de klant’ goed in te schatten. Module 8: Je commerciële impact vergroten Je leert duidelijke kaders en kennis van de organisatiecontext waarbinnen de instrumenten kunnen worden toegepast. Het vermogen vergroten om complexe problemen terug te brengen tot simpele vraagstukken. Definiëren wie je bent en wat je doet als professional en organisatie. Wat de trends zijn in het marktsegment waarin je actief bent. Hoe veranderingen zoals de crisis, social media, duurzaamheid en het nieuwe werken invloed op jouw werkwijze hebben. Welke rol waardengedreven leiderschap en de instrumenten hierbij kunnen spelen. Hoe je waardengedreven leiderschap opbouwt en het gebruik van de instrumenten in jouw werkwijze inzet. Ook leer je hoe je een goede inventarisatie van de informatie in een eerste gesprek krijgt om een offerte te kunnen maken. Je leert om een koppeling te maken in de offerte naar missie, visie, strategie en doelen. Hoe je een contract en/of projectopdracht formuleert. Wat dat betekent voor de inspanningsverplichting of resultaatverplichting. Wat de rol is van de klant bij het halen van het resultaat. Je leert hoe en welke klantrelaties je wilt en kunt bouwen en uitbouwen. Daarbij scripts en context creëren voor het houden van gesprekken met potentiële klanten. Ook leer je jouw eigen elevator pitch te maken. Je leert vraagtechnieken om de verantwoordelijkheden van je gesprekpartner boven tafel te krijgen. en hoe je effectief gebruikmaakt van technologie, social media en sociale netwerken.
19
Organisch Leiderschap™
Change Management Master... Resultaten • • • •
Verhoogde effectiviteit door het inpassen van de instrumenten in je marketingmentaliteit en werkwijze. Versterking van je ondernemerschap door duidelijke profilering van je business concept. Vergroting van je impact, commerciële slagkracht en resultaten.
Module 9: Integratie, Certificering en het borgen van de lessons learned Presentatie van de eigen casus en lessons learned persoonlijk. Bijdragen voor de benchmark van succesvol veranderen bespreken. Weten wanneer verandering succesvol is. Hoe je succes kunt borgen in de systemen van de organisatie. Beschrijving van nieuwe werkprocessen en deze overdraagbaar maken. Weten wanneer je er geen aandacht meer aan hoeft te besteden. Certificering met het IAFLN Master-in-Change-Managementcertificaat. Plaats en uitvoering Conferentieoord Apollo Hotel de Beyaerd in Hulshorst. De training wordt uitgevoerd door twee trainers, Egbert Kinds en Yvon Hoendervoogt, eventueel ondersteund door een co-trainer en/of coach. Kosten De prijs voor dit programma bedraagt € 4450,- vrij van btw maar exclusief de verblijfskosten van het conferentiehotel (€ 52,50 per dag) of € 199,- voor een tweedaagse met diner, overnachting en ontbijt. Hierbij zijn 15 Waarden Profielen™ (in een Teamprofiel™) inbegrepen die je naar eigen wens in kunt zetten. Indien je per module wenst te boeken, bedraagt de prijs € 1650,- per module. Aanbod voor HBO-opleidingen: per opleidingsplek voor een docent voor de volledige opleiding worden per studierichting voor 2 jaar lang kosteloos Waarden Profielen™ ten behoeve van het onderwijs aan de studenten van één van de jaargangen ter beschikking gesteld. Certificering Na het succesvol volgen van deze opleiding ontvang je een Core Commit Change Management Master certificaat van de IAFLN, de International Association For Leadershift Navigation™. Hiermee ben je gelicenseerd om te werken met het individuele en team Waarden Profiel™. Aanmelden Je kunt je aanmelden via het aanmeldingsformulier op onze website (klik op de homepage op Academy en vervolgens rechts op aanmelden) of via een e-mail aan
[email protected] met je naam, factuuradres, en de naam en startdatum van de gewenste opleiding. De actuele data voor de eerstvolgende training staan op de website 20
ORGANISCH STRATEGISCH NAVIGEREN
Missie, Visie, Strategie, Houding & Gedrag Ontwerp. Planning, Implementatie, Borging
Organisch Strategisch Navigeren In deze opleiding leer je strategisch leiderschap te ontwikkelen vanuit een organische benadering. Eerst komt de basis van de klassieke strategiemodellen aan bod. De meeste van de klassieke strategische planningsmodellen gaan uit van de mogelijkheid om de omgeving van de organisatie te kunnen controleren. De ervaring leert echter dat het aantal onzekere factoren enorm toeneemt. Dus wordt het steeds lastiger uit te gaan van vaststaande gegevens en vraagt strategische planning om een nieuwe wijze van strategisch handelen en denken. Aanvulling op de klassieke strategiebenaderingen De opleiding Organisch Strategisch Navigeren vult de klassieke strategiebenaderingen aan met een organische benadering waarin je leert om je organisatie en mensen mee te laten bewegen met de grillige veranderingen van je de omgeving. Organisch leiderschap gaat er vanuit dat de economie een dynamisch proces is dat constant beweegt en aan verandering onderhevig is. Het uitgangspunt is: constante dynamische veranderingen in plaats van statische strategische stappenplannen. Korte cyclische feedbackloops vormen een belangrijke input voor de langetermijnplannen. Een organische benadering benadrukt het belang van blijven onderzoeken en analyseren, ter discussie stellen van vaststaande paradigma’s, afstemmen en bijstellen van iedere waarheid en vastgelegde feiten. Hiervoor moet informatie toegankelijk en transparant zijn. Eventuele rigiditeit op mentaal eigenaarschap en territoriums van kennis moet worden opgegeven. De kracht ligt in het delen en uitwisselen van informatie en gebruik maken van bronnen waar kennis zit. Dit stimuleert en vormt het lerend vermogen van de organisatie. Wat vandaag nog een feit is en werkt, kan morgen heel anders zijn in onze dynamische economie. Wat er nodig is voor organisch strategisch navigeren Organisch strategisch navigeren vergt alertheid, scherpte en flexibiliteit om mee te kunnen blijven bewegen met je eigen waarnemingen. Het vraagt van je dat je steeds weer afstemt met de realiteit die aanwezig is in de organisatie en met datgene wat logisch is gezien de tijd en beweging in de markt. Ook is het noodzakelijk om dicht bij je jezelf, je eigenheid, oorsprong en waarden te blijven (of om daar weer naar terug te keren) om van daaruit af te stemmen waar de klanten, het product, de mensen, de organisatie en de omzet zich aan opladen (waar ze energie van krijgen). Open kunnen staan en meebewegen met wat speelt bij je mensen en wat zij en de organisatie werkelijk nodig hebben is hier ook belangrijk. Maar ook de harde cijfers spelen een leidende rol. Blijven waarnemen geeft inzicht in wat je moet erkennen om succesvol te zijn en wie of wat je moet bevestigen en waarderen. Dat kunnen mensen zijn, maar ook de feitelijke cijfers, het milieu, technologische ontwikkelingen, kwaliteit, veiligheid, informatiesystemen, internationale samenwerkingsverbanden, netwerken, enzovoort. Om autonoom en succesvol te kunnen zijn moeten we op de toekomst vooruit durven lopen en het lef hebben om onze nek uit te steken. Zo is het behalen van winst een gevolg van het feit dat je datgene doet waar je goed in bent. Door het behalen van KPI’s als een gevolg te zien, wordt de focus verlegd naar het eigen denken en handelen. Welke waarde kan ieder individu door zijn eigen denken en handelen toevoegen om het gewenste gevolg te veroorzaken?
21
ORGANISCH STRATEGISCH NAVIGEREN
Missie, Visie, Strategie, Houding & Gedrag Ontwerp. Planning, Implementatie, Borging
De rol van het leiderschap De rol van het leiderschap verandert van ‘leidend’ naar begeleidend en faciliterend. Om de organisatie te faciliteren, kan het management belangrijke randvoorwaarden scheppen. Maar ook regels stellen of beperkingen, verplichtingen en voorwaarden afspreken en een gunstig ontwikkelingsklimaat creëren. Je kunt de mensen in de organisatie de mogelijkheid geven om met eigen initiatieven invulling te geven aan veranderingen, ontwikkelingen of innovaties. Binnen de gestelde regels, randvoorwaarden en afspraken krijgen de medewerkers en de verschillende stakeholders de ruimte een bijdrage te vormen aan het proces. Het doel is om samen tot een zo pragmatisch en effectief mogelijke invulling te komen, waarin mensen vanuit intrinsieke waarden een bijdrage kunnen leveren aan de gewenste verandering, ontwikkeling of innovatie. In overleg wordt verkend hoe ideeën geconcretiseerd kunnen worden om tot de gewenste eindresultaten (KPI’s) en een breed draagvlak te komen. Pas dan worden ze ook naar buiten uitgesproken en helder gemaakt. Daarnaast kan de organisatie haar kapitaal gebruiken om persoonlijke initiatieven mogelijk te maken en een transformatie in gang te zetten. Dit alles leidt tot ontwikkelingen die door de medewerkers en andere stakeholders zelf bedacht zijn en vanuit intrinsieke waarden beleefd worden. Dit zal gepaard gaan met sterktes en zwaktes die geanalyseerd moeten worden en waarop weer acties ondernomen moeten worden. Uiteindelijk blijft het managent de aangewezen autoriteit om de mogelijkheden te bepalen en aan te geven of er voldoende kennis en middelen zijn om plannen en wensen uit te voeren. Hierbij zijn de omgevingsfactoren dynamisch en de gemeenschappelijke en verbindende elementen leidend. Deze vorm van leiderschap vergroot het adaptieve vermogen van de organisaties. Doelgroep Het programma is bedoeld voor leden van raden van bestuur, managers en adviseurs die een rol spelen in het proces van strategiebepaling en implementatie. Het is mogelijk dat meerdere mensen van dezelfde organisatie (bijvoorbeeld een raad van bestuur of een managementteam) deelnemen aan deze opleiding om hun strategie te formuleren of the herijken. Doel en resultaat In deze opleiding leer je een strategie met de betrokken medewerkers en stakeholders te formuleren die wordt gefundeerd op relevante input en wordt omgezet in doelen die geïmplementeerd worden. Bij de implementatie leer je hoe je stuurt op houding en gedrag die de bij de strategie passen. Inhoud en hoofdpijlers van de blokken voor Organisch Strategisch Leiderschap: • • • • • •
Vertrekpunt bepalen Inventariseren en diagnose Ontwerp Expressie Implementatie Houding en gedrag
22
ORGANISCH STRATEGISCH NAVIGEREN
Missie, Visie, Strategie, Houding & Gedrag Ontwerp. Planning, Implementatie, Borging
Blok 1 Vertrekpunt bepalen • In contact komen met de oorspronkelijke intenties, waarden, principes en doelstellingen van de organisatie. • Missie bepalen of herzien. • Een beeld van de visie bouwen. • Talentmanagement. • Bewustzijn en noodzaak aanbrengen. • Diagnose plannen en voorbereiden. Inventariseren en diagnose • Analyse en diagnose aan de hand van instrumenten. • Waardendrives, waardensystemen van de betrokken stakeholders in kaart brengen aan de hand van de Balanced Values Card™(in het kader van strategie). • Leiderschapsinformatie creëren van de verschillende lagen van de organisatie over de persoonlijke belangen en waarden, hoe de huidige organisatie wordt waargenomen en hoe de gewenste organisatie eruit ziet. • Systeemdynamiek van de organisatie en de klantomgeving in kaart brengen. • Onderzoeken op welke dynamieken stress of blokkade zitten en waar processen stagneren. • Helder maken hoe je als mens en organisatie beter aan kunt sluiten en om kunt gaan met wat er gaande is en ontwikkeld wordt in de markt en economie. • Balanced Values Card™ inzetten om het effect van de strategie op de verschillende stakeholders in kaart te brengen en deze partijen vragen om zelf met input voor oplossingen voor de uitdagingen van de toekomst te komen. • Markt- en productanalyse naar actualiteit van doelgroep, product, prijs, personeel. Waarover moeten beslissingen worden genomen? Welke innovatie of doorontwikkeling is er nodig? Welke kosten zijn hiermee gemoeid? • Strategische stappen definiëren waarop de waarden van de mensen en de cultuur aansluiten. • Out-of-the-box-input organiseren: mensen met kennis en ervaring uit andere contexten en kennisgebieden vragen om op de strategie van de organisatie te reflecteren om deze verder te ontwikkelen.
23
ORGANISCH STRATEGISCH NAVIGEREN
Missie, Visie, Strategie, Houding & Gedrag Ontwerp. Planning, Implementatie, Borging
Blok 2 Ontwerp • De inzichten van jouw Organisch Leiderschapsprofiel aan de hand van het Waarden Profiel™ vertalen naar de strategie die de gewenste resultaten oplevert. • Visie en koers voor verandering- en ontwikkelingsstrategie bepalen. • Doelstellingen bepalen. • Een nieuw planningsparadigma kiezen en daarbij onderscheid maken tussen zaken die gecontroleerd kunnen worden en die niet gecontroleerd kunnen worden. • Afwegen van korte- en langetermijnbeslissingen en resultaten, in contact met duurzaam en verantwoord ondernemen. • Keuzes durven nemen waardoor het roer soms om moet voor de organisatie en de medewerkers. • Durven beslissingen te nemen die je daar brengen waar de energie naartoe gaat, in plaats van oude patronen te herhalen die ertoe leiden dat het gaat zoals het altijd ging. • Strategie definiëren in een stappenplan voor organisch management. • Een nieuwe manier van werken verkennen waarbij de hiërarchische verhoudingen kunnen verschuiven, afhankelijk van vakmanschap, ondernemerschap en leiderschap. • Taakgericht werken. • Waardenontwikkeling (intrinsiek willen). • Competentie- en talentontwikkeling (kunnen). • Kansen bieden en vormgeven autonomieontwikkeling (mogen). • Pijlers aanhouden (moeten). Blok 3 Expressie • Duidelijk overbrengen van de missie, visie en strategie en waarop deze gebaseerd zijn en gehanteerd worden. • Motivatie, belang en noodzaak voor de gemaakte keuzes benoemen en consequenties uitspreken van het niet behalen van de eindresultaten. • Het daarbij behorende stappenplan voor implementatie presenteren. • Belangen, waarden en verwachtingen uitspreken. • De mate van aanspreekbaarheid, rekenschap en feedbackloops afspreken. • Rolduidelijkheid en taakverdeling aanbrengen en verantwoordelijkheden communiceren • De cirkel van invloed en betrokkenheid benoemen en uitspreken. • Informatie en feiten die besloten liggen in het strategisch plan toegankelijk en transparant maken. • Tastbaar maken hoe de input en mening van de mensen in de organisatie en de stakeholders meegenomen en vertaald zijn. • Draagvlak creëren. Blok 4 Implementatie • • • • •
Stappenplan uitvoeren: tussentijdse effectanalyse bespreken en eventueel plan bijstellen. Doorvertalen naar de organisatie en naar de werkplekken. Positioneren en resultaatgericht uitwisselen van kennis en innoveren. Oude patronen doorbreken en nieuwe werkgewoonten uitvinden. Omgaan met weerstand op verandering en aanpassing.
24
Waardendrive
Collectieve systemen
Waardensysteme
Paars - Identificatie Omstandigheden
: Noodzaak tot aansluiting bij een groep.
Waardendrive
: Hechten.
Transactiemiddelen : Identificatie en geborgenheid. Wat doet het
: + Behoefte en wil bij een groep te horen, aanpassing aan de groepsgewoonten, die zich uiten in rituelen en symbolen. - Overdreven afhankelijk van de groep, verstikkend groepsgevoel zonder ruimte voor individualiteit.
Managementstijl
: Tradities in stand houden, rituelen.
Systeemdynamiek
: Om lid te zijn moet je de rituelen volgen.
Blauw - Ordening Omstandigheden
: Geordende verhoudingen die vragen om legitimatie.
Waardendrive
: Geloven.
Transactiemiddelen : Waarheid, de rechte leer. Wat doet het
: + Afspraak is afspraak, duidelijkheid voor iedereen, ordelijk, stapsgewijs, de zaak staat centraal, niet de persoon. - Het volgen van de procedure, niet het doel. Eén waarheid, de aanpak, altijd volgordelijk, verstikkende regels en procedures.
Managementstijl
: Ordening brengen, procedures.
Systeemdynamiek
: Iedereen moet buigen voor de waarheid.
Groen - Gemeenschap Omstandigheden
: Onevenredig grote verschillen in materiële mogelijkheden.
Waardendrive
: Balans tussen geven en nemen nastreven.
Transactiemiddelen : Erkenning, ruimte en tijd voor inbreng van ervaringen en gevoel. Wat doet het
: + Tolerantie en acceptatie van verschillen; groeps binding en zorg voor elkaar, consensus. Relativerend. - Tempo van handelen is laag, immers iedereen moet volgen, kritiek bedekt met de mantel der liefde, gebrek aan leiderschap.
Managementstijl
: Kansen creëren voor ontwikkeling.
Systeemdynamiek
: Je kunt alleen iets in teamwerk tot stand brengen.
Turkoois - Duurzame wereld Omstandigheden
: De consequenties van het menselijk handelen bedreigen het
Waardendrive
: Verbinding met de leefomgeving.
leefsysteem.
Transactiemiddelen : Consequenties van het eigen handelen voor de verschillende stakeholders. Wat doet het
: + Globaal denken, brede kijk op werken, leven en natuur, zorg voor de natuurlijke bronnen, onbaatzuchtig. - Onvoldoende realiteitszin, dromerig, weinig daad
Basisprincipes
kracht, ‘Alles hangt met alles samen’- syndroom. Managementstijl
: Verantwoordelijkheid voor de gevolgen van het handelen van
Systeemdynamiek
: Handel in het bewustzijn van de langetermijn-
systemen.
1) De dominante waardendrives van een mens veranderen als d
2) Naarmate de bestaansomstandigheden van de mensheid com
gevolgen voor de volgende generaties.
3) Waardesystemen zijn contextafhankelijk. In verschillende con kunnen mensen hun directe omgeving verschillend ervaren.
4) Waardesystemen zijn geen beschrijving van soorten mensen.
mensen. Waardesystemen geven aan waarom mensen dingen
25
es in mensen
Individuele systemen
en in organisaties
Beige - Fysieke overleving Rood - Macht en plek Omstandigheden
: Onbegrensd, niet verdeeld territorium.
Waardendrive
: Een plek veroveren en verdedigen.
Transactiemiddelen : Macht en fysieke kracht. Wat doet het
: + De absolute wil om te winnen, energieke overtuigingskracht, snelheid van handelen, krachtig leiderschap. - Zelfzuchtigheid ten koste van anderen, machtsmisbruik, willekeur van leiders, coalitiespelletjes, ieder voor zich, eilandvorming.
Managementstijl
: Op basis van kracht imponeren.
Systeemdynamiek
: De baas zijn tegen iedere prijs.
Oranje - Succes Omstandigheden
: Vele alternatieven voor vooruitgang en
Waardendrive
: Presteren.
materieel gewin.
Transactiemiddelen : Geld, status en aanzien. Wat doet het
: + Oriëntatie op successen en resultaten, middelen ten dienste van het doel. Wil om beter te willen worden (en beter te zijn). - Doel heiligt de middelen, ‘If you can not make it fake it’, winst ten koste van zwakkeren (afvallers), kwantiteit in plaats van kwaliteit.
Managementstijl
: Ondernemerschap stimuleren.
Systeemdynamiek
: Succesvol zijn in vergelijking met anderen.
Geel - Synergie Omstandigheden
: Complexe problemen die binnen de huidige systemen niet
Waardendrive
: Doorzien, begrijpen.
meer opgelost kunnen worden.
Transactiemiddelen : Feiten, kennis, systeemmodellen. Wat doet het
: + Zelfontplooiing en rekening houden met de Omgeving, oriëntatie op het lerend vermogen en op ontwikkeling. - Weinig aandacht voor onzekerheid en voor weerstand tegen veranderingen, onberekenbaar: waar staat deze persoon nou voor?
Managementstijl
: Integratie door de systemen op één lijn te brengen.
Systeemdynamiek
: Handel in overeenstemming met de feiten en je kennis op basis van je competenties. Structuur volgt taak.
de omstandigheden van zijn bestaan veranderen.
mplexer worden, worden complexere waardesystemen noodzakelijk.
ntexten (familie, werk, sport et cetera)
. Het gaat niet om typen van mensen maar om typen in
n belangrijk vinden, niet wat ze precies belangrijk vinden.
26
Copyright: Core Commit, www.corecommit.com
ORGANISCH STRATEGISCH NAVIGEREN
Missie, Visie, Strategie, Houding & Gedrag Ontwerp. Planning, Implementatie, Borging
Houding en gedrag • Vertalen van de strategie in consequenties voor houding en gedrag. • Nemen van eigen verantwoording voor de bijdragen aan de eigen werkplek. • Alle belanghebbenden worden binnen deze structuur aangesproken op hun verantwoordelijkheden voor de bijdrage de eigen werkplek. • Synchroniciteit creëren als basis voor een positief werk-leerklimaat, waardoor de organisatie automatisch een groter adaptief vermogen krijgt. • Op weg naar ‘de stip van de horizon’ uitgaan van het lerend vermogen van de organisatie. • Interactieve werkvormen inzetten en gebruik maken van instrumenten, om analyse, leren en uitwisseling te bevorderen. • Autonomie, competentie, waarden en talent stimuleren en ontwikkelen vanuit positieve psychologie en benchmarks van succesvolle veranderingen. • Inzicht verkrijgen in de instrumenten die Core Commit hiervoor beschikbaar heeft, zoals opleidingen, het Waarden Profiel™, de Transformatrix™ en de Toolboxen. Resultaten van de training • Kennis van klassieke strategiemodellen. • Leren hoe je met een waardengedreven benadering de Key Performance Indicators vertaalt naar doelen en oorzaken. • Creëren van commitment aan strategie en eigenaarschap van de daaruit afgeleide doelen. • Leren hoe je in de organisatie de gewenste omgangsvormen, houding en gedrag kunt implementeren die maakt dat de mensen die er werken de strategie gaan vertalen naar hun werkplek (waardoor de gestelde doelen en eindresultaten ook werkelijk behaald gaan worden). • Gelegenheid samen te werken met andere deelnemers via de benchmark-Wiki op het gebied van strategisch plannen en implementeren, cultuurverandering en organisatieontwikkeling. Plaats Conferentieoord Apollo hotel de Beyaerd in Hulshorst. Uitvoering De training wordt uitgevoerd door Egbert Kinds en Yvon Kinds, eventueel ondersteund door een cotrainer en/of coach. Kosten De prijs voor dit programma bedraagt € 1950,- exclusief BTW en exclusief de verblijfskosten van het conferentiehotel €52,50 per dag of €199,- voor een tweedaags verblijf met diner, overnachting en ontbijt. Hierbij zijn 15 Waarden Profielen™ (in één teamprofiel) inbegrepen die je naar eigen wens bij diverse stakeholders in kunt zetten. Bij meerdere deelnemers van dezelfde organisatie bieden wij tot de vijfde deelnemer een oplopende staffelkorting van 20%. Bij vijf deelnemers betekent dit een totaalprijs van € 5852,-.
27
ORGANISCH STRATEGISCH NAVIGEREN
Missie, Visie, Strategie, Houding & Gedrag Ontwerp. Planning, Implementatie, Borging
Certificering Na het succesvol volgen van deze opleiding ontvang je een Core Commit Organisch Strategisch Nagigeren certificaat van de IAFLN, de International Association For Leadershift Navigation™. Aanmelden Je kunt je aanmelden via het aanmeldingsformulier op onze website (klik op de homepage op Academy en vervolgens rechts op aanmelden) of via een e-mail aan
[email protected] met naam, factuuradres en de naam en startdatum van de gekozen opleiding. Strategie-atelier Als je geen tijd hebt om de gehele opleiding te volgen, maar wel met je strategie aan de slag wilt, is het mogelijk om je vraag als casus in te brengen in de opleiding. We zetten dan Waardenprofielen™ in om de Balanced Values Cardl™ in te vullen en bieden je dan in één dagdeel een professioneel advies met behulp van de deelnemers in de opleiding. De prijs voor deze optie bedraagt € 1450,-. De actuele data voor de eerstvolgende training kan je vrijblijvend opvragen
28
MASTER COACH Coachend leidinggeven Coachend adviseren
Transformatrix™ Coachen is een vak De opleiding tot Master Coach, “Coachen is een vak” van Core Commit is een gedegen opleiding. In deze opleiding leer je effectieve coachende vaardigheden en houding. Hierdoor ben je in staat uiteenlopende situaties van mensen te herkennen en te begeleiden. Tevens leert deze opleiding je coachend leiding te geven en coachend te adviseren. Deelname staat open als je tenminste de eerste 6 blokken van het Change Management Master programma hebt gevolgd. Deze opleiding maakt alle door Core Commit in de loop der tijd ontwikkelde coachingsmodellen en interventies voor anderen beschikbaar in de ontwikkelde Transformatrix™. De Transformatrix™ combineert meerdere waarnemingsfilters in een integraal kijkmodel voor coaching, leidinggeven en adviseren. Hier maken onder meer systeem dynamiek, universele transformatie thema’s en de C.W. Graves waardenfilters deel van uit. Daarnaast krijg je een goed overzicht in door anderen eerder ontwikkelde coachingsmodellen. Je krijgt dus een pallet aan mogelijkheden, waarbij je leert welke methoden het beste bij welke vraag en context passen. Het trainingsmateriaal omvat een boek over de Transformatrix™ met een omschrijving van de individuele toepassing van het model. Voor andere coachingsmodellen wordt gebruik gemaakt van bestaande boeken. Supervisie, je modellering presenteren in het integratieblok en het maken van reflectieverslagen, zijn deel van de certificering. De opleiding wordt afgesloten met het Core Commit Master Coach certificaat en voldoet aan de daarvoor opgestelde internationale criteria volgens de INLPTA. Coaches worden vaak ingeschakeld om: Mensen te helpen bij hun competentie en talent ontwikkeling. Autonomie en zelfsturing te ontwikkelen. In de context van werk, persoonlijk of privé. Een andere invulling van hun dagelijkse werk of leven zoeken. Iemand een ingrijpende gebeurtenis verwerkt. Om doelen en eindresultaten te behalen. Vaardigheden en competenties te ontwikkelen of versterken. Eigenwaarde, zelfvertrouwen. Blokkades op te lossen als iemand vastloopt en het helpen doorbreken van oude patronen. Helpen bij het nemen van beslissingen door vanuit meerdere perspectieven te kijken naar haalbaarheid en werkbaarheid. Uiteenlopende situaties begeleiden. Doelgroep Deze opleiding is voor jou interessant als je: Ontwikkeling van andere mensen interessant vindt. Persoonlijk verder wilt ontwikkelen. Voor je werk vaak in een ander moet verdiepen. Mensen wil leren begrijpen en inschatten. Andere mensen wilt leren begeleiden. Methoden en instrumenten leren inzetten. Wilt leren coachen.
29
Master Coach
De opleiding is geschikt voor:
Professionals, trainers, docenten en instructeurs. Managers, directeuren, leidinggevenden en supervisoren. Artsen en mensen werkzaam in de zorg. Personeelsadviseurs. Procesbegeleiders, werkbegeleiders en praktijkbegeleiders. Coaches en therapeuten. Adviseurs en consultants. Doel en resultaat • • • • • • • • • •
Effectiever in je werk door coachende vaardigheden en houding. Zelfsturend vermogen van je omgeving vergroten. Zicht op je kwaliteit en als coach en jouw manier van coachen, coachend leidinggeven en coachend adviseren. Interventies, methodieken en instrumenten die je kunt hanteren. Gedegen basis ontwikkeling om coaching in te zetten. Accreditatiepunten voor artsen, apothekers en tandartsen. Brede kennis, oriëntatie en eigen visie op het gebied van coaching. Inzicht in verschillende vormen van coaching, coachend leidinggeven en coachend adviseren. Toepassingsgebieden en daarbij behorende coachingsvaardigheden. Persoonlijke thema’s doorgewerkt en opgelost.
Verplichte lectuur als huiswerk: Lijst wordt definitief bekend gemaakt aan het begin van de opleiding. Lesmateriaal Het lesmateriaal in de vorm van een klapper is bij Core Commit inbegrepen. De verplichte lectuur moet jezelf lenen, huren of kopen. Het lesmateriaal wijst zichzelf en is makkelijk te volgen en leesbaar. De oefeningen zijn opgenomen in het lesmateriaal. Het huiswerk krijg je per blok. De verplichte lectuur kan je lezen in je eigen tempo. Duur In 7 Modules in aanvulling op de Change management 9 Modules + 7 Modules Coaching opleiding = totaal 16 Modules. Kan dat niet sneller? Nee want wij gunnen je tijd voor het nemen van jouw eigen leerproces en om de geleerde stof toe te passen en te integreren. Ook heb je zo ruim de tijd om in de praktijk te oefenen en de mogelijkheid op feedback en terugkoppeling. Daarnaast krijg je een flink stuk zelfstudie aan de hand van de verplichte lectuur, naast de training en dat kost ook tijd naast je werk. Wil je het sneller? Dan zijn er tal van oppervlakkige, goedkopere en snelle manieren om een certificaat te behalen. Wij gaan voor effect in de praktijk.
30
Programma overzicht
Master Coach
Module 1: Introductie en kennismakingsblok Verkennen van je eigen vertrekpunt, achtergrond en leerpunten. Aandacht voor de basishouding van jou als coach. Assistentie bij zelfsturing, naar gezondheid en autonomie, “Het vermogen om in vrijheid te bepalen wie je wil zijn en wil, los van extern bestuur”. Onderscheidt aanbrengen tussen coaching, advies en therapie (definities en kaders). Verantwoord coachen, integriteit, ethiek, ecologie. Een kader en contract maken voor de coaching (recht en plicht). Methodiek voor coachen (oriëntatie op het gebied van coaching). Ambities en talenten vertalen in doelen, naar gezondheid toewerken. Persoonlijk leer- en ontwikkelingsplan opstellen vanuit het Persoonlijke Waarden Profiel™. Inzet kiezen van een model voor de modellering. Feedbackkaders. Feedback omzetten in zelfreflectie. Module 2: Opstellingen in praktijk Uitleg van de methodiek. Familie opstellingen in praktijk. Behandelen van de waarden systeem dynamieken in de opstellingen. Module 3: Communicatieve sturing Kalibreren en observatie technieken (onbevooroordeeld en onvoorwaardelijk waarnemen). Leeg luisteren op meerdere niveaus naar de psychologische onderlaag. Doorvraagtechnieken naar onderliggende thema’s. Gesprek- en interviewtechnieken. Inzicht in de reactie en werking van het lichaam en het neurologische systeem. Werken vanuit vertrouwen, veiligheid en de comfortzone. Provocatief coachen. Module 4: Basis Transactionele Analyse Meest gangbare onderwerpen van de Transactionele Analyse in coaching. Hoe gedragspatronen vormen en deze doorbreken. Ontwikkelingspsychologie en levensfasen. Module 5: Persoonlijk leiderschap in coaching Meest gangbare onderwerpen van Rationeel Emotieve Therapie. Toward frames, werken vanuit ambities, talenten, passie en gezondheid. Eigen thematiek opsporen via de transformatie filters. Inzicht in overdracht, tegenoverdracht en projectie. Onderscheidt maken tussen psychopathologie en gezondheid. Werken met schuld, schaamte en schaduw. Omgang met weerstand en verzet, ontkenning, afwijzing, macht en onmacht. 31
Master Coach
Module 6: Fasen en volgorde in een begeleiding- of coachingstraject
Werken in coaching met het Waarden Profiel™ en de Transformatrix™. Verbanden herkennen tussen de C.W. Graves waarden en hun invloed op de waarden systeem dynamieken. (verdieping op de behandelde stof van Organisch Leiderschap). Via de Transformatie thema’s leren hoe lijf en geest samenwerken. Verbanden herkennen tussen (fysieke) klachten en thematiek. Samenhang met, en invloed van interne dialoog op neurologie. Via de Transformatrix™ een hypothese stellen waar de vraag, het probleem (stress/blokkade ligt). Bepalen waar een beslissing over moet worden genomen waarop je moet sturen. Plan van aanpak voor de cliënt maken en interventies bepalen. Samenvatten fasen in hypothese, interventies, evalueren en afsluiten. Tussentijdse leerdoelen, check op persoonlijk ontwikkelingsplan, nazorg. Module 7: Integratieblok Integreren geleerde stof en coaching uitvoeren. Presentatie over de coach die je gemodelleerd heb. Uitgave van het eigen verhaal. Certificering. Vorm en werkwijze Theorie. Oefenen met de stof. Oefenen met eigen en praktijksituaties. Kennis en kunde verbinden. Modellering. Coaching in de praktijk (toepassen op casuïstiek). Methodieken en instrumenten. Schrijven van eigen verhaal. Resultaat zien, herkennen en ankeren. Begeleiding Iedere deelnemer heeft recht op persoonlijke coaching tijdens de opleiding. Je krijgt supervisie en coaching op praktijksituaties door je trainer. Met je mededeelnemers vorm je een intervisie groep om te oefenen met de aangeboden leerstof. Verder ontvang je feedback op je huiswerk. Plaats en uitvoering Conferentieoord Apollo hotel de Beyaerd in Hulshorst. De training wordt uitgevoerd door twee trainers, Egbert Kinds en Yvon Hoendervoogt, eventueel ondersteunt door een co-trainer en/of coach.
32
Kosten
Master Coach
De prijs bedraagt € 3450,- euro exclusief de kosten voor het conferentiehotel. Als je het programma in combinatie met de Change Management Master boekt dan krijg je € 400,korting op de totaal prijs (€ 4450,- + € 3450,- - € 400,- = € 7500,-). Verblijfskosten van conferentiehotel (€ 52,50 per dag) of € 199,- voor een tweedaagse met diner, overnachting en ontbijt. Aanmelden Je kunt je aanmelden via het aanmeldingsformulier op onze website (klik op de homepage op Academy en vervolgens rechts op aanmelden) of via een email aan
[email protected] met uw naam, factuuradres en de naam en startdatum van de door jou gewenste opleiding. De actuele data voor de eerstvolgende training staan op de website
33
PERSOONLIJKE OF TEAMCOACHING Coaching Heb je het gevoel dat je het soms privé of professioneel even niet meer weet? Geen ‘hoe’ hebt om een vraagstuk of probleem op te lossen? Soms geblokkeerd raakt omdat je steeds weer hetzelfde patroon herhaalt of verstrikt raakt in dezelfde soort situaties? Je afhankelijk voelt van andere mensen of situaties? Of gewoon behoefte aan een life changing event? Dan is het misschien raadzaam om je vraag te verkennen met een professionele coach die je begeleidt op je zoektocht. Een coach die jouw autonomie stimuleert, ondersteunt en helpt om inzicht en zelfreflectie te krijgen op je eigen patronen en gedrag. Die jou helpt jezelf in je kracht en zelfbeschikking te zetten. Je kunt niet altijd kiezen wat je voor de kiezen krijgt, maar je kunt wel vaardigheden leren hoe je kunt omgaan met wat zich aan je voordoet. Een coach helpt je met inzichten en vaardigheden waardoor je meer keuze ervaart in reactie op je emotie en bij het maken van keuzes te maken in zelfsturing en verschillende situaties te onderscheiden. Dit biedt je vanzelf ook meer mogelijkheden in houding, gedrag en communicatieve vaardigheden die je attitude veranderen. Zoek je een coach die je helpt zelf keuzes te maken, de zaken op een rijtje te zetten, orde, structuur en overzicht te scheppen in de chaos door onderscheid te maken tussen de verschillen? Die meekijkt wat van jou is en wat van de ander en helpt het geven en nemen in balans te brengen? Of die je helpt je plek en verantwoordelijkheden duidelijk te krijgen, je doelen te formuleren en informatie te ordenen? Zo’n coach kan je helpen weer grond onder je voeten te krijgen, waardoor je weer energie kunt krijgen van de zaken waar je je mee bezig houdt en je je tegelijk gewaardeerd en erkend voelt. Iemand die met je meedenkt jouw ideeën en je visie in een concrete mening of concept te gieten om met een strategie naar buiten te kunnen komen in uitingen die goed voor jou zijn. Je eigen patronen doorbreken is de grootste uitdaging bij verandering. Zelf verantwoording nemen voor je eigen gedrag in lastige situaties, in plaats van externaliseren. Leren internaliseren en actief stappen te nemen. Wij helpen je een plan van aanpak te maken en deze te behalen als je dat echt wilt en de discipline hebt te doen wat nodig is. Onze werkwijze is erop gericht een balans te vinden tussen lichaam en geest. Zodat de stappen niet alleen tussen je oren worden genomen maar ook voelbaar zijn in het neurologische systeem van je lichaam. Wij gaan liever uit van gezondheid dan van beter maken. Tijdens de coaching wordt er een onderscheid gemaakt tussen coaching en therapie en deze lijn wordt duidelijk aangegeven. Je hebt altijd de keuze, het recht en de vrijheid aan te geven waar je grens ligt en wat je wel en niet aan wil gaan in de sessie. We richten ons niet op wat er fout gaat en je onmogelijkheden maar leren je hoe je nieuwe vaardigheden en gedrag kunt aanleren om in lastige situaties wel de mogelijkheden te ervaren om succesvol in situaties te kunnen handelen die je eerder als onmogelijk of lastig zou ervaren. Wij werken autonomie bevorderend. Coaching sessies van Core Commit worden in de eerste plaats gegeven door Yvon Hoendervoogt. In organisatievraagstukken waar het meer richting advies beweegt, kan Egbert Kinds ook coachingsessies begeleiden. Meestal is een tot drie keer coaching genoeg om een blijvend resultaat te boeken. Er wordt intensief gewerkt tijdens de sessies die meestal minstens twee uur tot een dagdeel duren. Wij werken met individuen maar ook met werkrelaties, met collega’s en met privé relaties zoals partners, kinderen en vrienden. De duur, plaats en kosten van de coachingsessies zijn in overleg bespreekbaar.
34
Transfor Systeem Dynamiek Transformatie Thema’s
Leven of dood individu
Erbij horen of buitengesloten
Mijn of dein
Overzicht of chaos
Ideeën
1.7
2.7
3.7
4.7
Concept
1.6
2.6
3.6
4.6
Expressie
1.5
2.5
3.5
4.5
Autonomie
1.4
2.4
3.4
4.4
Verbinding
1.3
2.3
3.3
4.3
Relatie
1.2
2.2
3.2
4.2
Existentie
1.1
2.1
3.1
4.1
Kleur Behoefte
Beige Voorziening
Paars Gewoontes
Mogelijk - Onmogelijk Intuïtie / Gedachten Zelftransformatie Domein
Vooruitgang - Stilstaan Concretiseren / Mening Zelfactualisatie Domein
Aanwezig - Afwezig Uiting / Ego Zelfexpressie Domein
Flow - Geblokkeerd Bezieling / Zingeving Zelfbeschikking Domein
Hechten - Onthechten Erkenning / Waardering Affectieve Domein
Opladen - Leeglopen Veiligheid / Zekerheid Energetische Domein
Gefundeerd - Ongefundeerd Overleven / In stand houden Fundamentele Domein
officieletransformatrixposter.indd 1
Rood Plek
Blauw Formalisatie
rmatrixTM Winnen of verliezen
Geven of nemen
Synergie of hierarchie
Continuïteit of vergankelijk
KPI's
5.7
6.7
7.7
8.7
G
5.6
6.6
7.6
8.6
F
5.5
6.5
7.5
8.5
E
5.4
6.4
7.4
8.4
D
5.3
6.3
7.3
8.3
C
5.2
6.2
7.2
8.2
B
5.1
6.1
7.1
8.1
A
Oranje Acties
Groen Afspraken
Geel Kennis
Turkoois Keuzes 01-09-14 20:55
PERSOONLIJK LEIDERSCHAP EN COMMUNICATIE
NLP/TA Business Practitioner en Master Practitioner certificering Jouw persoonlijke leerdoelen staan voorop De essentie van ontwikkeling is “groei” of het “tot volle wasdom brengen”. In deze opleiding ontwikkelt u zich verder op basis van de door uzelf ingebrachte persoonlijke leerdoelen. Een mens die zich persoonlijk ontwikkeld heeft, handhaaft zijn zelfvertrouwen, blijft vindingrijk onder tegenslagen en heeft een realistisch beeld van eventuele alternatieven. Persoonlijke ontwikkeling vindt plaats langs twee lijnen: de intra-persoonlijke lijn (gevoel/verstand) en de interpersoonlijke lijn (zelf/ander). De ontwikkeling van jouw Persoonlijk Leiderschap vooronderstelt de bereidheid om na te denken over jouw eigen rol (zelfreflectie) en de bereidheid om op basis daarvan zelf nieuwe keuzes te maken in situaties die zich aan je voordoen. Gedrag uit zich in communicatie. Effectief communiceren is voor mensen een van de voorwaarden om optimaal te presteren en draagt bij aan meer zelfvertrouwen. Wanneer mensen beschikken over meer keuzemogelijkheden in reactie op hun emoties en variëteit ervaren in de manier waarop ze deze kunnen omzetten in gedrag is er sprake van Persoonlijk Leiderschap. Doelgroep Professionals, managers en medewerkers, consultants, coaches, trainers, interim-managers die hun persoonlijke en/of professionele effectiviteit verder willen ontwikkelen om beter te kunnen presteren op hun werk. Doel en resultaat Je leerdoelen zijn duidelijk omschreven (eventueel in een Persoonlijk Ontwikkelings Plan of POP) en je beschikt over de vaardigheden en emotionele vrijheid deze te realiseren. Je kunt reflecteren op en keuzes maken in jouw interne gevoelens en attitudes door het aanboren van de juiste hulpbronnen op cruciale momenten in jouw persoonlijke en professionele leven. Je hebt de vaardigheid en de flexibiliteit jouw innerlijke reactie op het gedrag van anderen waar te kunnen nemen en invloed uit te kunnen oefenen op jouw eigen reactie in gedrag daarop. Je weet veranderingsbehoeften in jouw organisatie om te zetten in concrete, haalbare doelen en draagvlak bij anderen voor jouw doelen te verkrijgen. Je kunt goed omgaan met het geven en ontvangen van feedback en kunt onderscheid maken tussen feedback en kritiek. Je kunt snel goed contact maken en houden in gesprekken en weet essenties te benoemen. Je ontwikkelt en onderhoudt effectieve werkrelaties die gebaseerd zijn op (zelf)vertrouwen door het opbouwen en behouden van rapport. Je bent meester over jouw emoties en gebruikt uw gevoelens als sturingsinformatie. Je doorbreekt belemmerende overtuigingen en zet deze om in stimulerende overtuigingen Je vergroot de kwaliteit van jouw communicatie en doorbreekt weerstand bij anderen. Je past de geleerde NLP-technieken toe in de eigen werksituatie. Je werkt vanuit jouw vitale energie. Je realiseert meer mogelijkheden in je zakelijke- en je privéleven. Dit is een training die jou veel vaardigheden, inzichten, doelen, vertrekpunten, richting, levenswijsheid, energie en kracht oplevert. Motivaties om deze training te volgen Je wilt een fundamentele ontwikkelingsstap zetten en zoekt naar vorm of richting om één of meerdere persoonlijke en/of professionele competenties verder te ontwikkelen. Je hebt het besef dat kennis van jouw valkuilen niet voldoende is om de patronen te doorbreken van ineffectief gedrag. Wilt functioneren vanuit jouw kracht en jouw kernkwaliteiten en daarbij beschikken over voldoende emotiemanagement om in controle te blijven. Met bepaalde mensen blijft het “ondanks de investering die je erin blijft doen” moeizaam om effectieve samenwerkingsrelaties op te zetten. Je wilt beschikken over goede communicatieve vaardigheden om effectief aansluiting te kunnen maken en te houden. Hoewel er veel is dat je bereikt hebt, blijven er ook bepaalde doelen waar je veel energie in steekt en die je desondanks maar niet haalt. 37
PLC
Je wilt beschikken over strategieën die je ondersteunen en je een goede attitude opleveren, zodat je in staat bent jouw blokkades te doorbreken en belemmerende overtuigingen te herkaderen. Je wilt in staat zijn om te kijken naar het grotere geheel, jouw eigen rol daarin en de rollen van anderen om je heen, waardoor je beter in staat bent te begrijpen wat succes en/of problemen veroorzaakt. Uitgangspunten In ons model voor persoonlijke competentieontwikkeling wordt in de buitenring inzichtelijk gemaakt op welke vaardigheden de training zich richt en in de binnenring voor welke competenties in de beroepspraktijk deze van belang zijn. In de eerste 5 modules van de opleiding komen de vier kwadranten en de kern van dit model aan de orde. Referentiekaders • In deze training werken we met Neuro Linguïstisch Programmeren op Practitioner- en MasterPractitioner-niveau. • Verder maken we in deze training gebruik van de volgende modellen, waarbij we deze integreren in een duidelijk werkmodel. • Transactionele Analyse. • Rationeel Emotieve Analyse. • Waardenmanagement op basis van C.W. Graves, Spiral Dynamics en Systemisch werken. • Logische niveaus in persoonlijke competentieontwikkeling. • Contextuele feedbackkaders. • Kernkwaliteiten. Inhoud en onderwerpen van de 9 Modules Module 1: Reflectievermogen oogmodel.indd 1
02-09-14 15:47
Afstand te kijken naar de effecten van jouw eigen handelen. Het hierdoor verkregen inzicht in jouw eigen sterkten en zwakten geeft je de mogelijkheid bewuster te sturen op jouw gedrag en de effecten daarvan. Vaardigheden ● ● ● ● ● ● ●
Het geven en ontvangen van feedback. Contextuele feedbackkaders. Het formuleren van leerdoelen. Beperkende overtuigingen onder leerdoelen herkennen (TA). Het kunnen hanteren van verschillende waarnemingsposities. Kalibreren. Rapport maken.
Blok 2: Inlevingsvermogen Inlevingsvermogen houdt in dat je in staat bent om zich te verplaatsen in de drijfveren en voorkeuren van anderen, zodat je het contact met anderen kunt versterken.
38
PLC
Vaardigheden ● ● ● ●
Leren horen wat er niet gezegd wordt en dit uit kunnen vragen. Kalibreren. De ander hulpbronnen geven om het eigen probleem op te lossen. Geassocieerde en gedissocieerde beleving, oproepen en installeren van verschillende interne toestanden; ankeren.
Module 3: Emotiemanagement Het vermogen om je gevoel te gebruiken als sturingsinformatie. Het herkennen van jouw eigen emoties. Het ontwikkelen van vaardigheden om op comfortabele wijze meester te zijn over uw eigen emoties. Vaardigheden ● ● ● ● ● ● ●
Het eigen gevoel serieus nemen. Ankeren van interne toestanden. Vanuit de juiste energie een situatie ingaan (high energie). Belemmerende overtuigingen opsporen. Doelondersteunend denken. Werken met delen. De kern van een emotie opsporen.
Module 4: Zelfmotivatie en Modelleren Het vermogen om jouw eigen drijfveren en die van anderen te herkennen en te werken vanuit jouw eigen vitale energie. In staat zijn om een eigen visie te creëren en consistente doelen te stellen om jouw eigen ambities waar te maken. Modelleren houdt het vermogen in om te leren van hoe anderen iets doen. Je kiest een doelvaardigheid waarop je iemand anders gaat modeleren. Vaardigheden ● ● ● ●
Metaprogramma’s, motivatiestijlen herkennen, gedrag van anderen kunnen voorspellen; Zintuiglijke strategieën herkennen. Veranderen van overtuigingen. modelleringsvaardigheden.
Door deelname aan dit onderdeel ben je gelicenseerd voor het gebruik van het Werkgedrag Profiel™. Dit kun je zowel toepassen op jouzelf als op degene die je gaat modelleren. Module 5: Communicatieve sturing Het vermogen om effectief te beïnvloeden. In staat zijn om een boodschap aan te laten sluiten op ‘het model van de wereld’ van een ander. In staat zijn om te communiceren op basis van inzicht in communicatiepatronen van anderen. Vaardigheden ● ● ● ● ●
Kaderen, processturingsvaardigheid; Herkaderen; Vaardigheid in het sturen op inhoud (chunken); Beïnvloeding met hypnotische taalpatronen; Gebruik van metaforen in communicatie. 39
Module 6: Transactionele analyse en communicatie
PLC
Het vermogen om in communicatie bij jouzelf en anderen te herkennen vanuit elke egopositie jij en/ of de ander in verschillende situaties opereert. In staat zijn niet-functionele communicatie weer om te buigen naar functionele communicatie. Je leert spellen tussen mensen te herkennen, te zien welke speluitnodigingen jij zelf doet en krijgt. Je laat zich niet verleiden om in het spel van anderen mee te gaan. Verder besteden we uitgebreid aandacht aan psychologische contracten in werksituaties en rondom coaching, begeleiding en leidinggeven. Vaardigheden • In staat zijn om niet-functionele communicatie om te buigen naar functionele communicatie; • In staat zijn om te gaan met hoge status en lage status Module 7: Systemisch inzicht Het vermogen om te herkennen welke zaken wel en welke niet tot jouw invloedssfeer behoren. Het werken met opstellingen (ook wel sociale panorama’s genoemd) in NLP gaat terug op het werk van Virginia Satir. Core Commit heeft het werk van vele opstellers gemodelleerd, Yvon Hoendervoogt heeft in de Transformatrix™ op basis daarvan technieken ontwikkeld om systemische verstrikkingen in je familiesysteem en in organisaties op te lossen. Er wordt gewerkt met 7 waarden systeem dynamieken die gebaseerd zijn op het model van Graves. Tijdens dit blok worden verschillende constellaties opgesteld en wordt direct gewerkt aan het oplossen van systeemverstoringen. De onderliggende principes worden verhelderd en verkend. Vaardigheden • Het onderkennen van (ineffectieve) patronen in systemen. • In staat zijn om keuzes te maken op het moment dat er loyaliteitsconflicten zijn. • Diep inzicht hebben in onderliggende mechanismen van hoe organisaties echt functioneren. Module 8: Omgaan met diversiteit in Overtuigingen, Drijfveren, Waarden en Criteria Het vermogen verschillen in Overtuigingen, Waarden en Criteria tussen jou en anderen te onderkennen en hier constructief mee om kunnen gaan. We maken hierbij gebruik van het op de theorie van Graves gebaseerde Waarden Profiel™. Door deelname aan dit onderdeel bent je gelicenseerd voor het gebruik van het persoonlijk Waarden Profiel™. Vaardigheden • • • • •
Stimulerende en belemmerende overtuigingen kunnen onderkennen. Belemmerende overtuigingen om kunnen buigen in stimulerende. Hiërarchie in waarden onderkennen. Drijfveren bij jouzelf en anderen onderkennen. Criteria uitvragen.
Module 9: Integratie, presentatie van het modeleringsproject en certificering • In dit blok komt alle stof nog een keer langs en integreer je deze op een diep niveau doordat je een combinatie van verschillende vaardigheden oefent en nog een aantal integratieprocessen doorloopt. • Integratie van de geleerde stof en vaardigheden uit de vorige blokken. • Presentatie van het eigen modeleringsproject; uitreiking van het certificaat.
40
PLC
Vorm en werkwijze
Wanneer ervaring met kennis integreert, ontstaat er wijsheid. Wij brengen variëteit aan in cognitief en ervaringsgericht competentieleren. We trainen vanuit een duidelijk en herkenbaar Core Commit-format. Dit houdt in dat er presentaties worden gegeven voor de groep en er duidelijke demonstraties zijn van hoe mensen de technieken toe kunnen passen in werksituaties en in hun persoonlijk leven. Vervolgens worden er in kleine groepen opdrachten en oefeningen uitgevoerd, vindt er praktische vaardighedentraining plaats en is er ruimte in overvloed om vragen te stellen in een Open Space. Volwassenen leren door te doen en zich betrokken te voelen. Persoonlijke leerdoelen Een belangrijk onderdeel van de training is het tijdens de training formuleren en vastleggen van jouw leerdoelen en de realisatie daarvan in een persoonlijk logboek. Vaak worden de leerdoelen ook opgenomen in het Persoonlijke OntwikkelingsPlan (POP) van de deelnemers. Door middel van de feedback die je in het kader van de opleiding op jouw leerdoelen krijgt, leer je jouw eigen vooruitgang bij te houden. Coaching en Intervisie Binnen het kader van de training heeft iedere deelnemer een aantal coaching gesprekken met een coaches over de eigen leerdoelen en wordt hij begeleid bij het formuleren en realiseren hiervan. Door de combinatie van coaching en training wordt er aan ondersteunend of stimulerend gedrag gewerkt. De leergang vormt daardoor een uitstekend alternatief voor individuele coaching. Er wordt tussen de blokken vier keer in de intervisiegroepen geoefend. Waarden Profiel™ en Werkgedrag Profiel™ Om in de training inzicht te verkrijgen in jouw drijfveren en jouw vaste persoonlijkheidskenmerken en deze af te kunnen zetten tegen die van anderen, vul je voorafgaand aan het blok metaprogramma’s online het Waarden Profiel en het Werkgedrag Profiel™ in om jouw drijfveren vaste persoonlijkheidskenmerken te meten. Je gaat deze instrumenten tevens gebruiken om drijfveren en vaste persoonlijkheidskernmerken van degene die je modelleert in kaart te brengen. Duur en intensiteit De training “Persoonlijk Leiderschap en Communicatie in de context van werk” duurt in totaal 18 dagen en bestaat uit 9 blokken van 2 dagen inclusief de tussenliggende avond. In totaal zijn dit 45 dagdelen verdeeld over 6 maanden. Dit is inclusief 3 coachingsgesprekken en exclusief 5 intervisiebijeenkomsten. Door het intensieve karakter van de training is het in principe niet mogelijk een blok te missen. Het is alleen in overleg mogelijk om een module of enkele dagdelen te missen. Plaats en uitvoering Conferentieoord Apollo hotel de Beyaerd in Hulshorst. De training wordt uitgevoerd door twee trainers, Egbert Kinds en Yvon Hoendervoogt, eventueel ondersteunt door een co-trainer en/of coach. Kosten De prijs voor dit programma bedraagt € 4490,- vrij van BTW en exclusief de verblijfskosten van Apollo Hotel de Beyaerd in Hulsthorst. De prijs voor een dagarrangement bedraagt € 52,20, een tweedaags arrangement met overnachting kost € 199,-. De prijs voor het programma is inclusief 3 intensieve coachingsgesprekken waarin je begeleid wordt op jouw leerdoel en/of een familieopstelling.
41
PLC Certificering Na het succesvol volgen van deze opleiding ontvangt u een Core Commit NLP/TA Master Practitionercertificaat voor Persoonlijk Leiderschap en Communicatie, dit is tevens een NLP Practitionercertificaat en Master Practitioner Certificaat volgens de standaard van de INLPTA. INLPTA Tijdens de training wordt aandacht besteed aan alle basis NLP-technieken die verplicht zijn voor het programma dat leidt tot het certificaat voor NLP-Master Practitioner volgens de INLPTA-standaard. Het inleveren van huiswerk tussen de blokken is noodzakelijk opdat wij jouw voortgang kunnen bijhouden. In het laatste blok vindt er een certificering plaats. Het certificaat geeft toegang tot de Training NLP Trainers Training. Studiepunten accreditatie Wie onze reguliere opleidingen doorloopt, kan daarvoor van diverse beroepsverenigingen studiepunten krijgen die nodig zijn in het kader van nascholing. Referenties van deelnemers
www.corecommit.com
Deelnemers zeggen steeds weer dat dit een fantastische training is waarvan ze datgene wat ze geleerd hebben meenemen naar de toekomst. Veel deelnemers geven ons als feedback op de training dat het volgen van de NLP-Practicitoner een enorm verschil heeft gemaakt in hun persoonlijke leven en een belangrijke stap is geweest in hun persoonlijke groei. Ze zijn na het behalen van de NLP-Practitioner beter in staat om hun eigen doelen te formuleren en te bereiken. Voor hun professionaliteit betekent het dat hun communicatieve vaardigheid beter is ontwikkeld, wat ze in staat stelt teamwerk en conflicten beter te managen en invloed uit te oefenen. Mensen vinden hun nieuwe NLP-vaardigheden waardevol bij het maken van effectieve toekomst- en carrièreplannen. Een citaat uit een evaluatie van de training: “Bij mij zijn tijdens de training echt een aantal kwartjes gevallen. Ik gebruik mijn temperament nu veel meer in mijn eigen voordeel. Met medewerkers kom ik tegenwoordig meestal binnen één gesprek tot de kern van het probleem. Daarbij krijg ik ook bij slecht nieuws in vrijwel alle gevallen draagvlak voor de boodschap bij betrokkenen. Ook een aantal belangrijke accountmanagers van ons bedrijf hebben na mij de training gevolgd. Zij hebben hun zaken communicatief nu duidelijk beter voor elkaar.”
Core Commit
De actuele data voor de eerstvolgende training staan op de website
Humanual Egbert L. Kinds Yvon B.C. Kinds - Hoendervoogt
Het NLP Handboek voor Persoonlijke Competentie Ontwikkeling
42
BUSINESS PERFORMANCE TRAINING Trainers training Doelgroep Trainers, professionals, procesbegeleiders, consultants en managers die tot de besten op hun vakgebied in Nederland willen behoren. De training is bedoeld voor mensen die hun eigen inhoud op een effectieve manier en met impact aan individuen en groepen willen overbrengen. Daarnaast richt de training zich op mensen die hun performance skills willen verbeteren omdat ze veel presentaties geven en/of vergaderingen voorzitten.
Waarom deze training volgen? Je hebt al veel geïnvesteerd in je professionele competentie ontwikkeling je vermogens behoorlijk uitgebreid. ● Je wilt nu de volgende fundamentele stap zetten in de ontwikkeling van je vakmanschap voor groepen. ● Je wilt je performance vergroten. ● Je wilt dat wat je aan kennis in je hoofd hebt gestructureerd kunnen overdragen. ● Je wilt ervaringskennis omzetten in voor anderen bruikbare modules. ● Je wilt groepen in hun leerproces kunnen faciliteren ● Je wilt je aansluiten bij de laatste ontwikkelingen op het vakgebied van business performance. ● Je wilt de krachtige fundamentele NLP/TA patronen beheersen en je de meest geavanceerde innovatieve toepassingen eigen maken binnen de context van training.
Kom dan naar de Business Performance Training en leer de geheimen van het neerzetten van een excellente performance voor groepen. De training loopt nu voor het twintigste jaar op drie continenten en wordt ieder jaar geactualiseerd. Door het bijwonen van deze trainers training neem je deel aan de beste Business Performance training ooit. Tijdens onze training zie je master trainers aan het werk met een achtergrond in training, organisatie advies, coaching, systemisch en energetisch werk. Je zult in korte tijd meer vaardigheden ontwikkelen dan in menige andere periode in je leven Het is leuk, opwindend en een ongeëvenaarde mogelijkheid voor je eigen professionele en persoonlijke groei. De training is zeer grondig en je eigen groei en ontwikkeling zal de drijvende kracht zijn. Wat je vertrekpunt ook is… Los van je huidige vaardighedenniveau is, er is voor iedereen iets te leren in deze training. Iedereen krijgt hoogwaardige feedback op zijn eigen performance. We geven je de basis, behandelen de fundamenten van krachtige NLP/TA patronen en introduceren je in de nieuwste technieken in NLP. Verder wordt je getraind in ‘real world’ toepassingen in presentaties, accelerated learning, organisatieverandering, coaching en meer.
Resultaten Hieronder volgen de kernonderwerpen die je zult beheersen aan het eind van deze Business Performance Training. Het is slechts een gedeeltelijke lijst van een aantal onderwerpen die je in de vingers gaat krijgen. Elke nieuwe versie van de training omvat nieuwe opwindende stof. 43
Trainers training Na afloop van de training beschikt je over de volgende vermogens: ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
Snel en duidelijk presenteren van je ideeën op basis van een heldere structurering. De geheimen om je publiek op het puntje van hun stoel te houden. Faciliteren van de leerfilters bij deelnemers aan je training. Strategieën vanaf het podium te installeren en te gebruiken. De hogere school van het doelen formuleren voor grote groepen toe te passen. Charisma voor een groep te creëren. Je vocale variabiliteit in te zetten. Logische niveaus en logische types op te sporen. Je deelnemers in hun leren in te schatten en te modelleren. Je identiteit als een Trainer/procesbegeleiders vorm te geven. Testen, evalueren en feedback geven. Inzichten uit Energie en lichaamswerk voor jezelf toe te passen. Ademhalingstechnieken toe te passen om je interne staat te beheersen. Je eigen lichaam als instrument inzetten.
Vorm en werkwijze De trainers training bestaat uit 4 modules (3 van 4 dagen, 1 van 2 dagen). In de ochtenden worden theoretische inleidingen gegeven die de kennis die je reeds hebt aanzienlijk zal verdiepen. In de middagen wordt er aan trainings technieken gewerkt. De eerste module ligt de focus hierbij vooral op presentatiesontwerp, de tweede module op platformskills en de derde moduele op integratie naar de eigen praktijk.
Materiaal De Business performance Training omvat een immense hoeveelheid informatie, over de fundamentele patronen en processen van NLP, tot en met de meest recente ontwikkelingen op het vakgebied. De manual is gebaseerd op professionele research op gebieden als modelleren, trainings ontwerp, leerstijlen, cultuurverschillen enzovoort enzovoorts (!) zal een belangrijke bron voor je worden als je je eigen trainingen draait.
De kwaliteit van de feedback die je krijgt is buitengewoon! Een van de bijzonderheden van de training is de kwaliteit van de feedback die zul je krijgen over de opzet van je trainingen en op je optreden. Hoe vaak heb je de kans feedback van professionele collega’s met jarenlange ervaring in het optreden voor groepen te krijgen? Het doel van de feedback is niet om met elkaar over best en beter te strijden, maar om gelegenheid tot professionele groei te bieden. Je zult daardoor in korte tijd in staat zijn meer vaardigheden te ontwikkelen dan in menige andere periode in je leven Het biedt een ongeëvenaarde mogelijkheid voor je eigen persoonlijke groei. Gedurende de training zul je een aantal presentaties houden, demonstraties doen en trainingsontwerpen presenteren. Je collega deelnemers en de trainers zullen je allen voorzien van hoge kwaliteit feedback, zodat je zult beginnen te vijlen aan de vaardigheden die je al hebt en nieuwe vaardigheden zult gaan ontwikkelen. Zo krijg je van de trainers bijvoorbeeld zeer specifieke feedback op je ‘performancefysiologie’ voor groepen. 44
TRAINERS TRAINING
De beste plek om te leren dankzij coaching
NLP/TA is een dynamische en hoogontwikkelde technologie die zich bezig houdt met het ‘Hoe’ naar je eigen situatie te vertalen. Veel van de vaardigheden en technieken die behandeld worden zijn extreem snel en effectief in het creëren van doordringende verandering. Dit maakt ze zeer krachtig. Door de toegespitste coaching zul je echter het maximum uit je feedback halen. In de coaching wordt een koppeling gemaakt tussen de feedback die jij gekregen hebt en de aangereikte trainingstechnologie.
Professioneel en Praktisch De Business Performance Training focust op het succesvol gebruiken van NLP/TA technieken in ondernemen, organisatieadvies, coaching en training. De focus ligt daarbij zowel op het ‘wat te doen’ als op het ‘hoe te doen’. Het ‘wat’ komt uit de INLPTA guidelines voor NLP-training in zowel business als therapie. Het ‘hoe te doen’ komt door het modelleren van trainers die de te leren patronen zelf succesvol gebruiken. De training omvat Generative Learingen Advanced Behavioral Modelling principes die je vermogen om informatie en het leren op te nemen zullen versnellen.
Programma Module: 1 & 2 Trainings en proces ontwerp Alle elementen van trainingsontwerp worden behandeld. Hoe een training te creëren die aan al de criteria van je klanten voldoet. Hoe een training zodanig te geven, in de goede volgorde, de juiste informatie chunks zodat los de leerstijlen van de afzonderlijke deelnemers aan je training het materiaal voor een ieder toegankelijk is. Dit levert een vaardigheden set op die niet alleen toegepast kan worden voor klassieke NLP training, maar ook voor alle andere typen training. • • • • ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
Vier leerstijlen herkennen en in trainingsontwerp toepassen. Leerfilters en metaprogramma’s herkennen. De patronen voor het creëren van begrip en zingeving te beheersen. Het Concepten, Principes, Processen procedures model (CP3) toepassen. Het modelleren van de lerende. Het opruimen van leerblokkades. Accelerated learning en generative learning. De logische niveaus voorbij, hoe de ontwikkeling van je deelnemers te volgen. Volwassenen leren en geheugentechnieken. Chunking, volgorde aanbrengen, gedragvormen. Welke processen open je en hoe sluit je ze ook weer af. Het gebruik van ingebedde metaforen (‘nested loops’). Cybernetische epistemologie. De logistieke opzet van een training. Evaluatie en test methodieken.
45
TRAINERS TRAINING Module: 3 Podiumkracht, Vitale trainingsimpact en Faciliteringsvaardigheden Met behulp van de theorie van praktijk van het uitvoeren trainingen ben je in staat door jou ontworpen presentaties congruent, coherent en met maximale impact neer te zetten. Je zult leren tevens het onbewuste niveau in mensen aan te spreken. Door krachtige motivatie en leertoestanden in je toehoorders op te roepen zul je in staat zijn je publiek jouw inhoud op bewust en onbewuste wijze te laten integreren. Je ontwikkelt elegantie en aanwezigheid in je eigen stijl van performance voor groepen te brengen. Tevens zul je over de know-how beschikken om je eigen inhoud te marketen. ● ● ● ●
● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
Het 4-Mat systeem en trainingsontwerp. Podium ankers. Ingebedde loops. Logistiek (en werken met logistieke teams); - zitten - omgeving - uitrusting - hand-outs - omgevingsinvloeden Chunken, in volgorde zetten van gedragsvaardigheden. Volwassen leertheorie en geheugenmechanismen. Accelerated learning. Generative learning. De 4 logische niveaus van leren. De 7 Generative Learning TOTE’s. De metaprogramma’s van het leren. Geavanceerde taalpatronen. Platform vaardigheden. Het ontwikkelen van een eigen trainingsstijl. Faciliteren van oefeningen. Het geven van instructies. Debriefing na een oefening. Omgaan met open vragen. Het overwinnen van de leerbarrières. Het gebruik van stem, lichaam, tempo en ritme. Hoe je aantekeningen wel/niet te gebruiken. Groep kalibratie vaardigheden. Groep trances en wanneer ze te gebruiken. Het gebruik van muziek, kleuren, rekwisieten en spelen. Deelnemers assisteren in het over winnen van hun leerblokkades. Marketing van trainingen.
46
Trainers training Module 4 Integratieblok en NLP Trainer certificering In deze module geef je twee presentaties over het onderwerp van je eigen keuze, je doet een demonstratie met iemand uit het publiek, je faciliteert een oefening en krijgt de kans om in een ‘open frame sessie’ te reageren op vragen vanuit het publiek. Voor mensen die zelf NLP Practitioners en NLP Master Practitioners willen kunnen certificeren is er een extra module van 2 dagen waarin alle NLP stof theoretisch wordt doorgenomen. Tevens komt hierbij het succesvol trainen en marketen van NLP Practitioner en Master Practitioner Trainingen aan de orde. Het NLP trainers programma is open voor iedereen die een NLP Practitioner en NLP Master Practitioner heeft behaald.
Feedback van deelnemers van de training Veel deelnemers geven ons als feedback op de training dat het volgen van de Business Performance Training de belangrijkste stap is die ze gemaakt hebben in hun professionele leven en een belangrijke stap is geweest in hun persoonlijke groei: De gehele training is erop gericht om je een niveau van vaardigheden en ervaring te brengen die je in staat stellen een uitstekende presentator te worden. Gedurende de training heb ik de vaardigheden achter een krachtige podiumperformance geleerd. Ik weet nu hoe ik de neurologie van mijn publiek effectief kan beïnvloeden op manieren die ik me vooraf nauwelijks voor kon stellen. Wat ik erg waardeer is dat ik ook geleerd heb hoe ik anderen in hun leren kan faciliteren door op vaardige wijze hun vragen en antwoorden te gebruiken. Voor mij is het ontwerpen van trainingen een logisch en snel proces geworden. Ik heb het proces achter het ontwerp van oefeningen geleerd en dit leverde mij op dat ik nu presentaties ontwerp met een maximum aan effect in een minimum aan tijd. Ik heb nooit willen geloven dat ik zoveel zou kunnen leren van het prachtige vak van trainer/presentator. Jullie hebben beide onvoorstelbaar bijgedragen bij het mogelijk maken van het ontwaken van deze talenten. Ik ben jullie dan ook bijzonder dankbaar. Ik heb enorm van dw training genoten. Alles waar ik ooit van droomde dat ik eens zou kunnen tijdens een training of een presentatie was aanwezig. Ik bepaalde de inhoud en vooral het verloop van de training. Ik kon ze laten lachen of huilen. We hebben samen enorm hard gewerkt aan bewustwording van de noodzaak van verandering van attitude en gedrag en ik kon de deelnemers er met speels gemak doorheen leiden. Aan de hand van jullie meer dan waardevolle instructies en tips bleek ik in staat om deze dag tot een aangenaam en tegelijk inspannend samenzijn te maken, terwijl inhoudelijk enorme sprongen zijn gemaakt. Ik heb een creatieve aanpak geleerd, deze elementen in de dag gevlochten; na de lunch heb ik de deelnemers geleerd te jongleren. Met een muziekje erbij, kwamen na een aarzelende start de deelnemers helemaal los. Daarna verliep de training een stuk soepeler.
47
Certificeringmogelijkheden
Trainers training
Er zijn twee manieren om deze training in de vierde Module af te ronden: INLPTA Business Performer. NLPTA Trainer (dit stelt je in staat om zelf NLP Practitioner en Master Practitioner trainingen te geven en deelnemers te certificeren).
Waarom het belangrijk is een officiële INLPTA Business Performance Training te volgen Als je alleen maar getraind hebt met één trainer of een NLP/TA school is er een grote kans dat je een aantal vitale onderdelen van de NLP vaardigheden gemist hebt op je weg. De NLP gemeenschap kent een groot aantal individuele interpretaties, ‘merken’ en benaderingen van NLP. Geen enkel perspectief is in zichzelf ooit compleet of uitontwikkeld. Als je als NLP trainers lid wordt van INLPTA dan sluit je je aan bij professionele NLP-trainers die qua kwaliteit, professionalisme en ethiek op een lijn zitten.
INLPTA Mission Statement “The purpose of INLPTA is to facilitate the alignment of professional NLP trainers around the world in the ethical and professional use of NLP through the standardization and continual improvement of the NLP accreditation process.” Plaats en uitvoering Conferentieoord Apollo hotel de Beyaerd in Hulshorst. De training wordt uitgevoerd door twee trainers, Egbert Kinds en Yvon Hoendervoogt, eventueel ondersteunt door een co-trainer en/of coach.
Kosten NLP trainer € 3950,- + € 750,- = € 4700,- (dit stelt je in staat om zelf NLP Practitioner en Master Practitioner trainingen te geven en deelnemers te certificeren). De actuele data voor de eerstvolgende training staan op de website
48
Core Commit is a provider of choice, validated tools, products, benchmarks and maps for
Organic Leadership™ Culture Change Organisational & Personal development
Enabling commitment
Productfolder Opleidingsgids www.corecommit.com
[email protected]
+31 050 - 5269713