TELEKI-WATTAY MŐVÉSZETI ISKOLA POMÁZ MINİSÉGIRÁNYITÁSI PROGRAM 2007-2012 Készítette: Ásztai Csabáné igazgató
TARTALOM 1. Általános rész 1.1. Az intézmény rövid bemutatása 1.2. Az intézmény minıségfejlesztési múltjának bemutatása 2. Teleki-Wattay Mővészeti Iskola minıségpolitikája 2.1. Küldetés 2.2. Jövıkép 2.3. Elkötelezettség 3. Tanszakok felsorolása 4. Minıségi célok megfogalmazása 4.1. Egész intézményre vonatkozóan 4.2. Tanszakokra vonatkozóan 5. Teleki-Wattay Mővészeti Iskola minıségirányítási rendszere 5.1.Vezetési feladatok 5.1.1. Jogi megfelelés 5.1.2. A minıségfejlesztési szervezet mőködtetése 5.1.3. Belsı kapcsolattartás 5.1.4. Elismerés, támogatás 5.1.5. Felelısségi kör, hatáskör, felelısségi mátrix 6. Tervezési feladatok 6.1. Célok megfogalmazása 6.2. Feladatok kijelölése 6.3. Erıforrások biztosítása 7. Kapcsolatok koordinációjával járó feladatok 7.1. Partneri igény- és elégedettségmérés 7.2. Partnerkapcsolatok irányítása 7.3. Külsı kommunikáció 8. Ellenırzési feladatok 8.1. Vezetıi ellenırzés (szervezeti hatékonyság) 8.2. Minıségügyi ellenırzés 8.3. Alkalmazottak munkájának ellenırzése 8.4. Eltérések kezelése 9. Mérési, értékelési feladatok 9.1. Vezetıi értékelés (szervezeti hatékonyság) 9.2. Intézményértékelés-Teljeskörő önértékelés 9.3. Országos mérés, értékelés 9.4. Pedagógusok teljesítményértékelési rendszere 9.5. Vezetık teljesítményértékelési rendszere 10. A MIP végrehajtásának és eredményeinek értékelése, elfogadásának rendje, hatályossága, záradék 11. Mellékletek 11.1. A teljeskörő intézményi önértékelés eszközrendszere 11.2. Vezetıi feladatokat ellátók teljesítményértékelésének szabályzata 11.3. Pedagógusok teljesítményértékelésének szabályzata
1. Általános rész 1.1. Az intézmény rövid bemutatása Pomázon a zeneoktatás gyökerei a XX. század elejére nyúlnak vissza, államilag szervezett formában 29 éven át - 1963 -tól 1992-ig - a Szentendrei Zeneiskola kihelyezett tagozataként évente kb. 100-110 hangszeres növendék tanult a községben elsısorban klasszikus zenét. Az önálló Pomázi Zeneiskolát 1992. Szeptemberében alapította a település önkormányzata. Pomázon több nemzetiségő a lakosság (szerb, sváb, szlovák, magyar, cigány), így a kezdetektıl mőködik népzene tanszakunk. Tantestületünk nagyon fontosnak tartja, hogy a klasszikus tanszakokon 5-6 évet eltöltött tanulók ne maradjanak ki a zeneiskolából középiskolás, vagy egyetemi hallgató korukban, így lehetıségük van arra, hogy jazz tanszakainkon folytathassák tanulmányaikat. Pomáz tipikusan agglomerációs település, szívesen választják szép környezete, jó megközelíthetısége miatt elsısorban Budapestrıl kitelepülsı értelmiségi családok, de az ország minden részérıl és a határokon túlról is jelentıs számban érkeznek családok. Intézményünk a lakóterület mővészeti, kulturális központja, amely a lakosság valamennyi rétegét megszólítja, igényeit igyekszik kielégíteni. Az országos demográfiai csökkenés ellenére intézményünkre a gyermeklétszám növekedése jellemzı. Eredménynek tartjuk, hogy szívesen választják iskolánkat a szülık, gyerekek egyaránt. A lakóterület jellegébıl adódóan iskolánkban a társadalom valamennyi rétegének gyermeke jelen van, s ez egy egészséges szociokulturális összetételt jelent. Ugyanakkor feltételez az iskola részérıl egy nagyon tudatos tevékenységet, úgy a tehetséggondozásban, mint a hátránykompenzálásban. Intézményünk megalapítása óta színvonalasan és eredményesen mőködik. Igazolják ezt partnereink mért és spontán visszajelzései, helyi, országos és nemzetközi rendezvényeinek népszerősége. Intézményünk tevékenységét az alábbi, Nevelési Programunkban megfogalmazott alapelvek határozzák meg: 1. Intézményünk minden polgár számára nyitott. 2. Az intézmény minden szintjén érvényesül a demokrácia. 3. Az esélyegyenlıség elve minden tekintetben érvényesül. 4. A közösség formálása az egyén személyiségének tiszteletben tartásával, alakításával. 5. Értékközvetítés, értékmegırzés elve. 1.2. Az intézmény minıségfejlesztési múltjának bemutatása Alapelveinkhez kapcsolódó céljainkat, céljaink sikerkritériumait, céljainkból következı feladatainkat Pedagógiai Programunk és Helyi Tantervünk tartalmazzák. Egyike vagyunk azoknak a mővészeti iskoláknak, akik az országban elsıként építették ki a COMENIUS 2000 Közoktatási Minıségfejlesztési Program I. Intézményi modelljét. A munka lezárásaként megfogalmaztuk és mőködtetjük az irányított önértékelés eljárásrendjét. A másfél éves munka irányítására – minıségügyi képzéssel megerısített – támogató szervezetet (igazgató, 2 fı minıségügyi vezetı, 4 fı pedagógus) hoztunk létre, melynek tagjai a továbbiakban a minıségirányítási rendszer folyamatos mőködtetését biztosítják. Intézményünk legfıbb szellemi tıkéjének az itt dolgozók kompetenciáját tartjuk, ezért kiemelt hangsúlyt fektetünk ezen értékek szinten tartására, tovább fejlesztésére, mely megítélésünk szerint biztosítéka egy olyan intézményi mőködésnek, ahol valamennyi érintett eredményesen dolgozik együtt.
Az alábbi táblázat a pedagógiai program és a minıségirányítási program egymáshoz való viszonyát szemlélteti.
2. Teleki-Wattay Mővészeti Iskola minıségpolitikája 2.1. Küldetésünk Mottó: “A minıség szokás, nem pedig tett” (Arisztotelész) Mi, a Teleki-Wattay Mővészeti Iskola tanárai biztosítjuk növendékeink számára a sokrétő mővészeti nevelést, a humán értékek közvetítését. 2.2. Jövıkép Fontosnak tarjuk a gyermekek esztétikai, érzelmi nevelését, segítjük a kreatív, sokoldalú személyiség kibontakoztatását. 2.3. Elkötelezettség Az iskola vezetése és teljes alkalmazotti közössége elkötelezettséget vállal a törvényes, szakszerő, hatékony, eredményes és magas szintő minıségi munkára. A vezetés a minıségi munka feltételeit a kiválasztási és betanulási rend tervszerő mőködtetésével, a külsı – belsı képzések erıforrásainak megteremtésével és a megfelelı munkakörnyezet fenntartásával biztosítja. Minıségpolitikánk érvényes intézményünk valamennyi dolgozójára, tanulójára, minden folyamatára és tevékenységére.
3. Tanszakok felsorolása Elmélet tanszak (szolfézs, teneirodalom, zenei ismeretek) Zongora tanszak (zongora, harmonika, orgona) Fafúvós tanszak I. (fuvola, klarinét, szaxofon) Fafúvós tanszak II. (furulya, oboa, fagott) Rézfúvós és ütı tanszak Gitár tanszak Vonós tanszak (hegedő, cselló) Népzene tanszak (népiének, tekerı, tambura, népi hegedő) Jazz tanszak (gitár, bgitár, zongora, szaxofon, dob, ) Társmővészetek tanszaka (néptánc, balett, drámajáték, képzımővészet) 4. Minıségi célok megfogalmazása A folyamatos fejlıdést biztosító minıségcéljaink a nevelési program pedagógiai céljaihoz, valamint folyamatainkhoz kapcsolódnak. Összhangban a fenntartói minıségirányítási programban megfogalmazott elvárásokkal vállaljuk az intézményünkre vonatkozó sajátos minıségi célok megvalósítását és folyamatos fejlesztését. 4.1. Egész intézményre vonatkozóan 1. Biztosítjuk a mőködési körzetbıl érkezı tanulók felvételét a képviselıtestület által meghatározott létszámhatár és a felvételi eljárás szakmai szempontjainak figyelembevételével. 2. A tanulók életkori sajátosságaiknak és fogékonyságának megfelelıen megalapozzuk mővészi kifejezı készségüket, kultúrájuk ápolásának lehetıségét, nemzeti-etnikai hagyományaik ápolását, megismerését, illetve felkészítünk a szakirányú továbbtanulásra. 3. Figyelemmel kisérjük az alapfokú mővészetoktatási intézményekben tanulók számára szervezett versenyeket, fesztiválokat s lehetıségeinek optimális kihasználásával biztosítjuk növendékeink felkészítését e programokra. 4. Évente egy alkalommal magunk is szervezünk tanulóink számára iskolai versenyt. 5. Tanáraink és tanulóink rendszeresen készülnek színvonalas mősorokkal, mősorszámokkal a település ünnepeire, hogy elıadásukkal gazdagítsák ezen ünnepségeket. 6. Programunk kiterjed a városi oktatási-nevelési intézményekkel és civil
szervezetekkel történı együttmőködés változatos formáira. 7. Pedagógiai, oktatási tevékenységük során megkülönböztetett figyelmet fordítunk a hátrányos helyzetben nevelkedı diákok tehetséggondozására. A felvételi eljárás során fontos szempontnak tekintjük az ilyen tanulóknak a mővészeti nevelés eszközével történı társadalmi integrációját. 4.2. Tanszakokra vonatkozóan Célunk az igényes zene megszerettetése az egyéni hangszeres tanításon keresztül, és ennek a zenei tudásnak közösségteremtı erejét kihasználva irányítani zenei együtteseink, zenekaraink, kórusaink, kamarazenei csoportjaink munkáját. Célunk a társmővészeti ágakon a mővészeteket szeretı, értı, mővelni képes közönség nevelése, és az arra alkalmas tanulók szakirányú továbbtanulásának segítése. 1. A tanulók lemorzsolódását a jelenlegi 8 %-ról 2012-ig 6 %-ra kell csökkenteni. 2. A következı három évben el kell érni, hogy minden tanuló évente legalább egy nyilvános szereplésen vegyen részt 3. A következı három évben el kell érni, hogy a B-tagozatos tanulók aránya a jelenlegi 1,8 %ról 3 %-ra emelkedjen, figyelve az egyes tanszakok közötti arányos megoszlásra. 4. Az esélyegyenlıség biztosítása érdekében - kidolgozott program alapján - felzárkoztató szolfézscsoportot szervezünk és évvégi “ekvivalencia” vizsgájuk alapján - 50 % teljesítmény esetén - évfolyamuknak megfelelı szolfézscsoportba integráljuk ıket. 5. Teleki-Wattay Mővészeti Iskola minıségirányítási rendszere 5.1.Vezetési feladatok 5.1.1. Jogi megfelelés Az intézményvezetés gondoskodik az intézmény jogszerő mőködésérıl. Ennek érdekében biztosítja az intézmény használói számára, hogy az intézmény mőködését szabályozó jogi dokumentumok, törvények, különbözı szintő rendeletek hozzáférhetıek legyenek, azokat az intézmény alkalmazottai ismerjék és betartsák. Az iskolai könyvtárban rendelkezésre áll a Raabe Kiadó TANÁRI LÉTKÉRDÉSEK c. cserelapos kiadványa ill. CD lemez formájában a havonta megjelenı CD-JOGÁSZ, a hatályos jogszabályok hivatalos győjteménye. Az iskolai szabályzatok egy-egy példánya szintén az iskolai könyvtárban nyert elhelyezést. Az aktuális változásokról az igazgató havonta az iskolavezetıi-, félévenként az alkalmazotti-, és tantestületi értekezleteken részletes tájékozatatást ad. Sürgıs esetben az intézmény belsı levelezési rendszerének segítségével emailben történik az értesítés. 5.1.2. A minıségfejlesztési szervezet mőködtetése Az iskola a minıségügyi feladatok megoldását úgy szervezi, hogy azok rendszerbe építve, a folyamatokba ágyazva fejtsék ki hatásukat. A minıségfejlesztı, értékelı csoport tagjait az iskola különbözı mőködési területeinek delegáltjai alkotják. A minıségirányítási, minıségfejlesztési munkát az IMIP-ben megfogalmazottak alapján készült éves munkaterv szerint az igazgató irányításával, a minıségügyi támogató szervezet végzi. Feladatuk a stratégiai dokumentumok aktualitásának állandó figyelemmel kisérése és az ebbıl adódó feladatok ütemezése valamint a megvalósításhoz szükséges emberi és anyagi források szervezése. A “KI? MIT? MIKOR? HOGYAN?” kérdésekre adandó válaszok megfogalmazása.
A minıségügyi dokumentumok egymáshoz való viszonyát az alábbi ábra szemlélteti:
5.1.3. Belsı kapcsolattartás A támogató szervezet havonta ülésezik és értékeli az eltelt idıszak eseményeit, eredményeit, javaslatot tesz a tanszakvezetıkbıl álló iskolavezetés számra az esetleges korrekciókra. Figyelemmel kiséri az éves intézményi munkaterv és az éves minıségügyi munkaterv megvalósítását, elvégzi a szükséges elemzéseket, megszervezi a közösen kiválasztott, javítandó témákra alakult munkacsoportok programját, elkészíti az összegzéseket és javaslatait az alkalmazotti közösség elé tárja. Segíti az intézmény fı folyamatainak meghatározását és a folyamatok rangsorolását, a kialakult rangsor alapján a szükséges szabályozás fokozatos elkészítését.
5.1.4. Elismerés, támogatás A minıségügyi vezetık és a támogató szervezet tagjai anyagi elismerésben részesülnek a “kiemelt munka végzése” címen kapott költségvetési forrás terhére. Munkájuk végzéséhez használhatják az iskola informatikai, irodai felszereléseit, eszközeit. 5.1.5. Felelısségi kör, hatáskör A minıségügyi vezetı feladatai: • Az iskola vezetıjének közvetlen partnere minıségügyi kérdésekben. • Összefogja, szervezi a minıségfejlesztı, értékelı csoport munkáját. • Gondozza a minıségügyi dokumentációt. • Munkája során koordinálja a rendszer folyamatos javításának munkálatait • Beszámol az intézmény vezetıségének a minıségirányítási rendszer mőködésérıl. Az intézményi minıségügyi szervezet személyi és anyagi feltételeinek biztosítása az igazgató felelıssége, aki • Megbízza a minıségügyi vezetıt. • Megbízza a minıségfejlesztı és értékelı csoport tagjait. • Gondoskodik a minıségügyi szervezet képzésérıl, mőködési feltételeirıl. • Gondoskodik a dolgozók minıségügyi tevékenységének feltételeirıl. • Az érdekeltség, az elımeneteli lehetıség megteremtésével, az elismerésekkel, valamint képzési lehetıségek biztosításával törekszik a minıségi teljesítményt támogatni. • Gondoskodik a belsı dokumentálás szabályainak kialakításáról. • Az intézmény minıségfejlesztı és értékelı csoportja a folyamatosan kialakítandó minıségi kézikönyvben dokumentálja a minıségügyi rendszerre vonatkozó szabályokat, amely az igazgató jóváhagyásával válik hatályossá.
Felelısségi mátrix A felelısségi mátrix segít láthatóvá tenni, hogy mely fı-folyamatnak ki a gazdája
Szervezeti egység vagy folyamatgazda A Igazgató:Ásztai Csabáné B Igazgatóhelyettes:Zsideiné Szıke Erika C Minıségügyi vezetı 1. Herczegh Zsuzsa D Minıségügyi vezetı 2. Polányiné T.Judit E Folyamatgazda 1. Blaskóné T. Eszter F Folyamatgazda 2. Kulin Krisztina G Folyamatgazda 3. Méhesné F. Margit
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10 . 11 . 12 . 13 . 14 . 15 . 16 .
Folyamat Stratégiai tervezés Éves tervezés Vezetıi ellenırzés Irányított önértékelés Partnerek azonosítása, igényeinek és elégedettségének mérése Kiválasztási és betanulási rend mőködtetése Továbbképzési rendszer mőködtetése Belsı értékelési rendszer (munkatársak értékelése) Ösztönzı rendszer mőködtetése (szolgáltatások) Eszköz, felszerelés, épület biztosítása (infrastruktúra) Gazdasági és pénzügyi folyamatok
A X X X
X
Szervezeti egység vagy folyamatgazda H Folyamatgazda 4. Horányi Sándor I Folyamatgazda 5. Lukács Zsuzsanna J Folyamatgazda 5. Knyzoviczky Zoltán K NOIKSZ Imre Sándorné L NOIKSZ Faragó Imréné
B
C
D
E
F
G H I
J
X X
X X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
X X
X
X
X X
X
KL X X
X
X
X
X
X X
X
X X
X
X X
Egyéb kiszolgáló folyamatok
Beiskolázás
X
Módszertani eszköztár és kultúra
X
A tanulás támogatása
X
Az adott csoport elırehaladására vonatkozó éves pedagógiai tervezés (tanmenet) 17 A tanuló értékeléséhez szükséges . közös követelmények és mérıeszközök 18 Pedagógusok együttmőködése X . 19 Az intézmény mőködésének éves X . értékelése 20 Belsı audit X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
6. Tervezési feladatok Az intézmény vezetése az iskolát érintı külsı és belsı mérések, valamint az értékelések tapasztalatainak összegzése alapján, meghatározza az éves feladatokat, valamint a javítandó, fejlesztendı területeket. 6.1. Célok megfogalmazása Az intézmény annak érdekében, hogy fejlesztéseit a céljainak megfelelıen fókuszálni tudja, megtervezi stratégiáját. Meghatározza a hosszú távú dokumentumok elkészítésének rendjét, tartalmát, egymáshoz való viszonyát. 6.2. Feladatok kijelölése A felmérések, ellenırzések tapasztalatait összegzı jelentések alapján a támogató szervezet tesz javaslatot a feladatok kijelölésére és rangsorolására, melyet az iskolavezetés fogad el. 6.3. Erıforrások biztosítása Az erıforrások biztosítása az igazgató és a gazdasági vezetı feladata az éves munkaterv és az éves költségvetés harmóniájának biztosíításával. 7. Kapcsolatok koordinációjával járó feladatok Az intézmény szabályozza a közvetlen és közvetett partnerekkel történı kommunikációját, az ıket érintı információ teljes körő nyilvánossá tételét és hozzáférhetıségét. 7.1. Partneri igény- és elégedettségmérés Az intézmény kötelessége a partneri igények megismerése és mérése, ennek érdekében azonosította partnereit és meghatározta az igények és elégedettség, elégedetlenség felmérésének rendjét. Két évenként reprezentatív, négy évenként teljeskörő felméréseket készítünk. 7.2. Partnerkapcsolatok irányítása A szőkebb intézményvezetés a partnereit tanév elején azonosítja és elvégzi az információs tábla frissítését. Az elemzés eredményeit felhasználjuk az éves munka értékelésénél, az intézményi önértékelésnél és a következı éves tervezésnél. A problémák kezelésének helyi rendjét a panaszkezelési eljárásokban szabályozzuk, melyben kiemelt szerepet szántunk a szaktanárok közvetítı szerepének. 7.3. Külsı kommunikáció A partnerekkel történı kommunikáció szabályozott. Külsı partnerek esetén az iskolát elsısorban az igazgató képviseli. 8. Ellenırzési feladatok 8.1. Vezetıi ellenırzés (szervezeti hatékonyság) Az intézmény vezetése meghatározza mőködı folyamatainak ellenırzésével kapcsolatos hatásköröket, módszereket. Meghatározza az ellenırzés során nyert információk felhasználásának módját és az ellenırzést követı beavatkozást. Cél: a munkatársak számára nyilvános vezetıi ellenırzési rendszer kialakítása, az ellenırzések során nyert információk felhasználásának és a követı lépések meghatározása. Az intézmény tevékenységének, folyamatainak, szervezeti kultúrájának, elért eredményeinek értékelése, hogy megállapíthatók legyenek az iskola erısségei, fejlesztendı területei, s ennek eredményeként ki tudják jelölni, mely területeken szükséges a beavatkozás, fejlesztés. 8.2. Minıségügyi ellenırzés Az értékelés legfontosabb funkciója a minıség biztosítása és fejlesztése, mégsem azonos fogalmak. Minıségbiztosítás az iskola egyes elemeinek mőködésébe beépülve folyamatosan elısegíti a minıségi elvek érvényre jutását. Azaz ne csak vizsgák idején értékeljünk, hanem a szervezeti mőködés és a pedagógiai folyamat minden pontján. 8.3. Alkalmazottak munkájának ellenırzése Az intézményvezetés az általa meghatározott szabályozás szerint belsı értékelést végez annak érdekében, hogy felmérje, hogy az alkalmazott folyamatok, szabályozások mennyire hatékonyak,
célszerőek, segítik az intézményi célok megvalósulását. Az ellenırzések ütemezése az éves ellenırzési tervben olvasható. Vezetıi ellenırzés értékelési dokumentumai: óralátogatások feljegyzései tanmenetek ellenırzı listája (Vezetı ellenırzi a meglétét, a tanszakvezetı a minıségét) adminisztráció ellenırzı listája naplóvezetés, anyakönyv, bizonyítvány, ellenırzık kitöltésének megléte interjú-tervezet felkészítı tanárok verseny-eredményei
8.4. Eltérések kezelése Eltérések észlelésénél az iskolavezetés és a támogatókör bevonásával a probléma megoldására intézkedési tervet készít. A megoldandó feladat nagyságához mért határidıvel kell elvégezni a javítást és azt követıen meg kell ismételni az ellenırzést.
9. Mérési, értékelési feladatok 9.1. Vezetıi értékelés Az értékelés középpontjában minden esetben az eredményesség és a minıség áll, célja ezek javítása, az iskola egészének vagy egyes elemeinek, funkcióinak a fejlesztése. Az értékelés az ellenırzéssel szemben nem szabályoknak való megfelelés, hanem az eredményesség és a minıség vizsgálatára irányul. Az értékelés eredményei nem csak néhány felelıs vezetı személy érdeklıdésére tarthatnak számot, mint az ellenırzés esetében, ezért az értékelés gyakran nyilvános. Az intézményi munka ellenırzésének, értékelésének egyik legfontosabb eszköze a mérés. A tantárgyi mérések mellett egyre több lehetıség van kipróbált mérési eszközökkel pedagógiai mérések elvégzésére is. Több ponton elvégzett méréssel becsülhetı az ún. hozzáadott pedagógiai érték. A teljeskörő intézményi önértékeléshez szükséges szabályzatot, annak eszközrendszerét, a pedagógusok teljesítmény értékelésének szempontjait, az értékelés rendjét tartalmazó részletes szabályzatot, valamint a vezetıi feladatokat ellátó pedagógusok teljesítmény értékelésének rendjét és szabályzatát a mellékletben helyeztük el.
9.2.Teljes körő intézményi önértékelés periódusai, módszerei, kapcsolata az Önkormányzati Minıségirányítási Programban megfogalmazottakkal Az intézmény négy évenként teljeskörő irányított önértékelést végez, melyet kiterjeszt a helyzetfelmérésen kívül a folyamatok szabályozottságának, a szervezeti kultúra szintjének és a folyamatos fejlesztés alkalmazásának szintjére is. Minden tanév végén a beszámolóval egyidejőleg a minıségi munkacsoport rövid elemzést készít az ÖMIP és IMIP kapcsolatáról, az abban megfogalmazott célkitőzések adott tanévben történt megvalósításáról.
9.3. Országos mérés, értékelés A mővészeti iskolákra jelenleg nem terjed ki az országos mérés és értékelés rendszere. Ezzel összefüggésben jelentési kötelezettségünk nincs. Fontos mérıeszköz viszont az országos tanulmányi versenyek különbözı fordulóin való sikeres szereplés. Célkitőzésünk, hogy lehetıség szerint minden általunk tanított szakon megmérettessük magunkat és minél magasabb szinten tudjunk eredményesek lenni. Kiváló eredménynek tekintjük, ha évente legalább egy megyei és egy területi versenyen helyzést érünk el, és legalább egy országos versenyre bejutunk.
