Functie- en competentieprofiel
Teamverantwoordelijke De Passant Datum
Organisatie
CAW Antwerpen
Medewerker
Deelwerking
De Passant
Plaats in de organisatie
Teamverantwoordelijke
Situering van de dienst De Passant is een deelwerking van CAW Antwerpen en biedt tijdelijke, veilige en een appellerende woonomgeving voor 38 mannelijke dak- en thuislozen. Het team bestaat uit 1 VTE teamverantwoordelijke en 3,50 VTE groepswerkers. Voor de voeding en het algemene onderhoud van het gebouw wordt er grotendeels samengewerkt met de dienst infrastructuur. Het is een huis waar wordt gewerkt aan het (terug) mens-zijn in functie van een zelfstandig leven. De groepswerkers faciliteren en ondersteunen de algemene dagelijkse levensverrichtingen (ADL) van de bewoners (hygiëne, voeding, structuur, zinvolle activiteiten/zingeving, ...) en leren hen zo onafhankelijk mogelijk te functioneren vanuit hun eigen krachten. De individuele begeleiding van de bewoners gebeurt door een ander team van CAW Antwerpen.
Kernopdracht Als teamverantwoordelijke De Passant realiseer je de brugfunctie tussen het team en het beleid. Je geeft leiding aan je team zodat kwaliteitsvolle dienstverlening verzekerd wordt – steeds vertrekkend vanuit de missie, visie en doelstellingen van de ruimere organisatie. Als teamverantwoordelijke in een residentieel opvangcentrum sta je mee tussen de bewoners. Je voert bijgevolg ook hulpverleningstaken uit en draait mee in het permanentiesysteem.
Plaats van de functie binnen de organisatie Als teamverantwoordelijke behoor je tot het leidinggevend kader. Je neemt dan ook deel aan alle relevante beleidsvergaderingen van de organisatie.
Hoe realiseren Verantwoordelijkheden en taken:
Instaan voor de ontwikkeling en uitvoering van de werking De Passant: o
organiseren en delegeren van de interne werking rekening houdend met de grootte van het team en de werkbaarheid
o
doelstellingen en planning per werkjaar opmaken en uitvoeren
o
permanent de inhoudelijke kennis onderhouden, opvolgen van maatschappelijke trends en tendensen
o
opnemen van de signaalfunctie
Extern vertegenwoordigen van de dienst o
ontwikkelen en onderhouden van een extern netwerk of dit delegeren
o
nieuwe en relevante initiatieven nemen in functie van netwerkontwikkeling
o
verzorgen van de communicatie (PR) van De Passant en bewaken van de goede beeldvorming van De Passant en van de grote organisatie
Realiseren van de brugfunctie tussen het team van De Passant en het beleid van de organisatie o
verzorgen van verbinding via samenwerking, participatie aan intern overleg en bottomup/top-down communicatie
o
doorgeven en vertalen van de missie en visie van de organisatie
o
concretiseren en vertalen van beleidsbeslissingen van de organisatie naar de eigen werking
o
je hebt systematisch gesprekken met de beleidsmedewerker
Vanuit een coachende houding inhoudelijk begeleiden en coachen van alle medewerkers zodat een sterk team gebouwd wordt waarin ieder zijn kwaliteiten kan benutten en zijn competenties verder kan ontwikkelen o
coachen van medewerkers, voeren van functionerings- en evaluatiegesprekken
o
organiseren van individueel werkoverleg en het leiden van teamvergaderingen met medewerkers, waarin relevante informatie wordt uitgewisseld (bottom-up en top-down)
o
detecteren en benutten van talenten van medewerkers, creëren van leerkansen en ruimte voor experimenten, projecten, enz. i.f.v. de verdere ontwikkeling
o
ondersteunen van medewerkers via begeleiding/coaching/klankbord in hun dagelijkse praktijk (aanspreekbaar zijn)
o
coachen van groepsprocessen en stimuleren van teamvorming
Intern beheren van de dienst i.s.m. de ondersteunende diensten infrastructuur, IT, financiële dienst o
organiseren van de dagelijkse werking op het vlak van administratie, infrastructuur, IT, logistiek, ...
o
beheren, bewaken en verantwoorden van de financiële middelen en garanderen van een financieel gezond en transparant beleid i.s.m. de financiële dienst
Uitvoeren van hulpverleningstaken o
meedraaien in het permanentie-systeem: in beurtrol op zaterdagvoormiddag aanwezig zijn op de dienst, in beurtrol de GSM-permanentie waarmaken
o
uitvoeren van opdrachten als groepswerker op momenten van personeelsschaarste en om contact met de groepswerkers te behouden:
ondersteunen van de dagelijkse levensverrichtingen (voeding, hygiëne, structuur, zinvolle activiteiten)
samen met de bewoners technische en hygiënische zorg dragen voor het huis
samenwerken met individuele hulpverleners en andere zorgverleners
samen met de bewoners technische en hygiënische zorg dragen voor het huis
samenwerken met individuele hulpverleners en andere zorgverleners
inspringen waar nodig en gewenst (bv. schoonmaken kamer, wc, ...)
Kennis van:
De doelgroep van De Passant
De missie van het CAW en de doelstellingen op korte en middellange termijn
De structuren, de werkingen en diensten van de organisatie
Methodieken betreffende groepsdynamica, teambegeleiding en hulpverlening
De sociale kaart van Antwerpen
Vaardigheden:
Kunnen coachen en aansturen
Kunnen implementeren van verandering
Kunnen plannen, organiseren, prioriteiten stellen en er naar handelen
Een goed evenwicht kunnen bewaren tussen voldoende voeling met de medewerkers, doelgroep, opdracht en beleid
Kunnen analyseren, een oordeel vormen en besluitvaardig zijn
Communicatief zijn, zowel mondeling als schriftelijk, kunnen onderhandelen
Kunnen omgaan met belangentegenstellingen
Kunnen delegeren
Leervermogen hebben
Op je best zijn in crisissituaties zodat je snelle beslissingen durft/kan nemen zonder de zorg voor de betrokken partijen uit het oog te verliezen
Creatief zijn met de bestaande middelen versus de opdracht (evenwicht optimist/opportunist)
Resultaatgericht zijn: concrete en gerichte acties ondernemen om doelstellingen te behalen of te overstijgen
Gedragscompetenties:
Klantgericht zijn: de wensen en behoeften van de doelgroep onderzoeken en hiernaar handelen, rekening houdend met de kosten en baten voor de eigen organisatie
Kwaliteitsgericht zijn: hoge kwaliteitsnormen hanteren en streven naar voortdurende verbeteringen en borging van kwaliteit
Verbindend en samenwerkingsgericht werken
Loyaal zijn naar opdracht en naar de missie en deontologie van de organisatie
Verantwoordelijkheid dragen voor het team
Zichzelf willen ontwikkelen en uitdagen
Stressbestendig zijn: effectief gedrag vertonen bij druk en stressvolle situaties
Barema Het loonbarema van teamverantwoordelijke is B1a van het P.C. 319.01.
Diploma Bachelor in een menswetenschappelijke richting en/of relevante ervaring.
Handtekening werkgever
Handtekening werknemer
Datum:
Datum:
Voor akkoord:
Voor akkoord:
Naam:
Naam:
