Functiebeschrijving teamverantwoordelijke

Functiebeschrijving teamverantwoordelijke

Functietitel

Teamverantwoordelijke Werven

Cluster

Mobiliteit en openbaar domein

Dienst

Mobiliteit en openbare werken

Plaats in de organisatie

De Teamverantwoordelijke Werven rapporteert aan het diensthoofd Mobiliteit en openbare werken.

Niveau

B

Weddeschaal

B4-B5

Statuut

Contractueel/Statutair

De dienst Mobiliteit en openbare werken bestaat uit 2 teams: Team Werven & Team Mobiliteit, ontwerpen en technieken. Het team Werven bestaat uit 5 werftoezichters. Administratieve ondersteuning wordt op dienstniveau georganiseerd.

VTE Strategische doelstellingen Doelstellingen op dienstniveau – operationele doelstellingen

Doel van de functie

5 VTE Doel is het garanderen van een goed beheer van het openbaar domein, door een accurate opvolging van alle uitbestede werken op het openbaar domein. Binnen de beschikbare budgetten, in overleg met Dienst Onderhoud Openbaar Domein staat het team in voor de opvolging van alle uitbestede werken teneinde het openbaar domein in goede staat te houden. Dit betreffen zowel de kleine onderhoudswerken, die in regel uitgevoerd worden op basis van meldingen, als de grote wegen- en rioleringsprojecten, waarvan het ontwerp opgemaakt wordt door het team Mobiliteit, ontwerpen en technieken. Voor de grote werven is het diensthoofd de leidende ambtenaar. Vanuit een leidinggevende en overkoepelende positie staat de Teamverantwoordelijke Werven in voor de realisatie van de strategische en operationele doelstellingen van het team. Naast organisatie van het team en aansturing van de medewerkers, staat de teamverantwoordelijke ook in voor diverse overkoepelende taken zoals algemene communicatie van alle werven, opvolging van GIPOD-werking, de website, deelname aan VVSGwerkgroepen, werfoverschrijdende coördinatie met externe partners, … De

Functiebeschrijving teamverantwoordelijke

april 2015

Persoonlijke doelstellingen

teamverantwoordelijke Werven volgt ook zelf nog werven op als werftoezichter en heeft dus ook deels een operationele functie. De strategische en operationele doelstellingen vormen samen met de resultaatsgebieden en het competentieprofiel de basis voor het formuleren van persoonlijke doelstellingen.

Resultaatsgebieden

Kerntaken

Leiding geven



Opstellen van een eigen beleid/visie dat gebaseerd is op de missie en de doelstellingen van de stad en de dienst



Toewijzen van taken en/of projecten aan medewerkers met het oog op een evenwichtige verdeling en een efficiente inzet van de verschillende medewerkers



Aansturen en motiveren van de medewerkers/teamverantwoordelijken teneinde hen te stimuleren tot optimale prestaties, betrokkenheid en verdere ontwikkeling



Voeren van plannings-, functionerings- en evaluatiegesprekken



Organiseren en voorzitten van werkoverleg



Leveren van input en beleidsadviezen vanuit de praktijk en het zicht op algemene en nieuwe tendensen teneinde een kwalitatieve en efficiënte dienstverlening te garanderen



Rapporteren aan het beleid over voortgang en resultaten, signaleren van knelpunten en verbeteracties lanceren



Opmaken, beheren, opvolgen en bijsturen van het budget van de dienst voor investeringen en exploitatie (binnen de beheers- en beleidscyclus)



Stimuleren, opvolgen en verhogen van de kwaliteit van de werkzaamheden en van de (tussentijdse) resultaten teneinde de dienstverlening maximaal te laten aansluiten bij de behoeften van de klanten



Opstellen, communiceren en opvolgen van richtlijnen, procedures en kwaliteitsnormen



Opvolgen van de regelgeving op vaktechnisch gebied en het waken over de correcte toepassing hiervan



Voorstellen, begeleiden en evalueren van interne controleprocedures, kwaliteitsprojecten en verdere standaardisering van processen, zowel als projectleider als projectteamlid

Budgetbeheer en Beleidsondersteuning

Kwaliteitszorg

Proces- en projectbeheer

Functiebeschrijving teamverantwoordelijke

april 2015

Dienstverlening

Communicatie



Instaan voor een permanente en up-to-date opvolging en rapportering van projecten.



Creëren van betrokkenheid en engagement in optimalisatie- en veranderingsprojecten



In kaart brengen van bestaande processen en nemen van initiatief voor een meer efficiënte en effectieve proceswerking



Bewaken van uniforme, klantvriendelijke, kwalitatieve dienstverlening binnen vastgelegde termijnen en volgens intern opgestelde richtlijnen



Snel en accuraat behandelen van (complexere) dossiers, klachten, vragen, .. met het oog op een efficiente en klantgerichte dienstverlening met een zo kort mogelijke doorlooptijd



Instaan voor een optimale informatiedoorstroming en stimuleren van communicatie zodat het beleid en de medewerkers goed geïnformeerd en betrokken zijn



Opbouwen en onderhouden van een intern en extern netwerk en de nodige communicatie en/of correspondentie verzorgen teneinde de voortgang en de inhoudelijke stoffering van een dossier te bevorderen

Interne contacten

Alle stadsdiensten, in hoofdzaak het team Mobiliteit, ontwerpen en technieken (dienst Mobiliteit en openbare werken) en het team Wegen (dienst Onderhoud openbaar domein).

Externe contacten

Aannemers/bedrijven die op het openbaar domein actief zijn (aannemers, nutsmaatschappijen) Andere steden/gemeenten; VVSG Actoren zoals De Lijn, AWV, Provincie, politie Bewoners van de stad Aalst

Functiebeschrijving teamverantwoordelijke

april 2015

Competentiecluster: vakkennis Verworven kennis

 PC-kennis: MS-Office, internet, e-mail toepassingen en beperkte kennis van Autocad  Technische voorschriften wegenbouw en standaardbestek  Kennis van wetgeving overheidsopdrachten  kennis bouwmaterialen en producten gebruikt in de wegenbouw  kennis van de huidige verkeerscode- en reglementering  kennis signalisatie van mobiele werkplaatsen en omleidingen  kennis wetgeving betreffende veiligheid en gezondheid op werven

Verworven kennis of bereid zijn op korte termijn te verwerven

 Gemeentedecreet, BBC

Competentiecluster: omgaan met informatie CONCEPTUEEL DENKEN Omschrijving competentie Gedragsindicatoren

Op een abstracte en globale manier kunnen denken en concepten vertalen in werkbare en concrete oplossing.    



Denken in globale termen zonder zich te verliezen in details Denkt kritisch en zelfstandig “vertalen” van abstracte concepten naar concreet werkbare oplossingen Ontwikkelingen in de externe omgeving opvolgen en begrijpen teneinde een aangepaste dienstverlening te kunnen garanderen Kadert adviezen, beslissingen en initiatieven in de bredere organisatieen beleidscontext

Competentiecluster: omgaan met taken PLANNEN EN ORGANISEREN Omschrijving Proactief stellen van doelstellingen, nauwgezet uittekenen van competentie actieplannen. Beheren en opvolgen van tijd, kosten, activiteiten en middelen. Gedragsindicatoren  Strategische doelstellingen vertalen in concreet meetbare doelstellingen 

  

en acties Efficiënte actieplannen in logische stappen, binnen de beschikbare tijd en in functie van de prioriteiten uitwerken; daarbij de vereiste middelen (mensen, budget, logistiek) juist inzetten. Mogelijke toekomstige obstakels correct inschatten en in functie daarvan de juiste acties ondernemen. Bereikt een balans tussen de geïnvesteerde tijd, de geleverde prestatie en de behaalde kwaliteit Blijft in situaties van grote druk en weerstand zoeken naar een efficiënte,

Functiebeschrijving teamverantwoordelijke

april 2015



doelmatige stijl en aanpak om toch de doelstellingen te bereiken Blijft in alle werkomstandigheden hoofd- en bijzaak in het eigen werk onderscheiden

OPVOLGING EN RAPPORTERING Omschrijving De voortgang van de resultaten met regelmaat opvolgen en indien nodig competentie consequent en adequaat bijsturen in functie van de te bereiken doelstellingen. Gedragsindicatoren  Formuleert meetindicatoren voor de primaire processen van de dienst.   



Controleert op regelmatige basis de voortgang en resultaten van een werkproces Anticipeert op mogelijke storingen in de voortgang Formuleert gerichte voorstellen om bestaande problemen / processen / procedures te verbeteren om efficiënter en effectiever de doelstellingen te bereiken en/of de kwaliteit van de dienstverlening te verhogen Bouwt momenten van werkoverleg en rapportering in

BESLUITVAARDIGHEID & OVERTUIGINGSKRACHT Omschrijving Nemen van beslissingen op basis van (on)volledige informatie en competentie doelgericht acties ondernemen om de beslissingen uit te voeren Gedragsindicatoren  Neemt de juiste beslissing op basis van (on)volledige informatie , rekening 



houdend met de voor- en nadelen ervan en met de diverse opties die er zijn Kan standpunten op een beargumenteerde en overtuigende manier overbrengen Behoudt bij confrontaties een correcte en tactvolle houding

Competentiecluster: omgaan met medewerkers ONTWIKKELING VAN MEDEWERKERS (RESULTAATGERICHT COACHEN) Omschrijving Begeleiden van medewerkers in hun groei en gericht feedback geven aan competentie medewerkers over hun functioneren (prestaties en ontwikkeling) Gedragsindicatoren

     



Richt zich niet alleen op de taak of het objectief dat gerealiseerd moet worden, maar ook op de persoon die de taak moet uitvoeren Heeft een actieve rol en brengt een positieve inbreng in het kader van de persoonlijke ontwikkeling en loopbaanontwikkeling van medewerkers Stimuleert medewerkers om zelf oplossingen te vinden Neemt acties om het inzicht van de medewerker in diens eigen functioneren te versterken Heeft vertrouwen in het potentieel en de zelfsturing van de andere(n) en stimuleert dat ook Is in staat om zijn/haar advies en coachingstijl aan te passen aan het ontwikkelingsniveau en de eigenheid van zijn/haar medewerkers Geeft feedback op een gepaste manier en via correcte gesprekstechnieken

Functiebeschrijving teamverantwoordelijke

april 2015

Competentiecluster: omgaan met relaties KLANT- EN KWALITEITSGERICHTHEID Omschrijving Verzekert een kwaliteitsvolle dienstverlening en anticipeert op noden van competentie interne en externe klanten. Gedragsindicatoren  Stelt de klanten op de eerste plaats en komt tegemoet aan hun noden   



SAMENWERKEN Omschrijving competentie Gedragsindicatoren

door een snelle en persoonlijke service te leveren en hun klachten ernstig te nemen. Geeft richting aan het beleid van de dienst opdat het zou voldoen aan de huidige en toekomstige noden van de klanten Zet systemen op om een kwaliteitsvolle aanpak te garanderen Ontwikkelt procedures om het werk efficiënter te laten verlopen. Stimuleert medewerkers om de klantgerichtheid van hun aanpak voortdurend in vraag te stellen.

Onderhoudt en bevordert de samenwerking binnen de eigen dienst evenals binnen de cluster en clusteroverschrijdend  





Komt met ideeën om het gezamenlijk resultaat te verbeteren Moedigt anderen aan om samen te werken, hun ideeën te uiten en onderling van gedachten te wisselen en te overleggen over zaken die het eigen werk overstijgen Bevordert de goede verstandhouding, de teamgeest en het respect voor verscheidenheid in mensen Werkt in een open dialoog en een opbouwende communicatieve sfeer, zowel binnen de eigen dienst als naar andere diensten toe

Competentiecluster: omgaan met het eigen functioneren ORGANISATIEBETROKKENHEID Omschrijving Houdt bij de eigen acties (pro)actief rekening met de belangen van de competentie organisatie Gedragsindicatoren  Draagt verantwoordelijkheid voor het behalen van de beoogde resultaten, 

ZELFONTWIKKELING Omschrijving competentie Gedragsindicatoren

tegenover de organisatie en klanten Zet zich in om de doelstellingen van de cluster en de dienst te realiseren.

Neemt actie om zich te ontwikkelen in een richting die zowel nuttig is voor de organisatie als voor de eigen professionele groei  

Informeert zich over nieuwe ontwikkelingen m.b.t. de eigen functie en/of het eigen vakgebied Maakt zich vertrouwd met nieuwe materies en methodes die relevant zijn

Functiebeschrijving teamverantwoordelijke

april 2015



voor de eigen taak en/of het eigen vakdomein Onderneemt acties tot persoonlijke en professionele ontwikkeling

Functiebeschrijving teamverantwoordelijke

april 2015