Purchasing Intelligence
Verschillen in de markt, september 2008
Agenda • Algemene introductie • PI binnen verschillende organisaties / branches / markten • Conclusies
Organisatie
BI in vogelvlucht
Organisatie • Focus op humane geneesmiddelen en dierengezondheid
• Familiebedrijf, opgericht in 1885 door Albert Boehringer • Hoofdkantoor ligt nog steeds in Ingelheim, Duitsland • Producten wereldwijd verkocht in zo’n 150 landen • Totaal ca. 40.000 medewerkers wereldwijd • Net sales in 2007 ruim EUR 10 miljard • No. 15 wereldwijd op basis van omzet • Groeitempo al jaren bovengemiddeld • Uitgeroepen tot No. 1 werkgever (Science Magazine 2007)
Purchasing Intelligence
Verschillen in de markt, september 2008
PI binnen FMCG – 1 (“Interne PI”) • Global theme: “Introduction SAP-R3 at OpCo’s will help PI” - Wereldwijde implementatieteams voor overstap naar SAP-R3
• Doelstelling niet gehaald om door afstemming en vergelijking van inkoopinformatie een aanzienlijke kostenverlaging te realiseren • Leermoment: - Nooit echt van de grond gekomen SAP = middel, geen doel - Beweegredenen SAP-R3 introductie onvoldoende gecommuniceerd - Initiatieven vanuit OpCo’s ontbreken of ontberen draagkracht - Cultuurverschillen tussen OpCo’s frustreren doelstellingen
PI binnen FMCG – 2 (“Externe PI”) • Global theme: “PI to achieve cost reductions” - Wereldwijde werkgroep met concrete targets om kosten te verlagen
• Macrodoelstelling (EMEA) gehaald (productie Oost Europa) • Meso- & Microdoelstelling (OpCo en leverancier/product) gemist • Leermoment: - Geen focus van de werkgroep op meso en micro niveau - Initiatieven vanuit OpCo’s ontbreken of ontberen draagkracht - Cultuurverschillen tussen OpCo’s frustreren doelstellingen - Te veel focus op kostenverlaging i.p.v. waardetoevoeging
PI binnen Industrie – 1 (“Interne PI”) • European Focus: “Align resin grades and leverage costs” - Standaardisatie kunststofsoorten in Europa t.b.v. onderhandelingskracht
• Doelstelling niet gehaald door vereiste innovatie van klanten en geboden innovatie vanuit producenten • Leermoment: - Grote klanten beheersen keten (incl. producenten), volg hun initiatieven - Standaardisatie kunststoffen niet in lijn met innovatiedoelstellingen - Europees kostenvoordeel ten koste van omzet en winst locale OpCo’s
PI binnen Industrie – 2 (“Externe PI”) • “Insourcing mould manufacturing” (interne matrijsfabricage) - Veel acquisities nieuwe business binnen concern voormalige externe fabricage nu intern “uitbesteden” “keep business / profit within holding”
• Lean manufacturing versus Interne bezettingsgraad - Succesvolle business model (outsourcing non-core businesses) overruled
• Leermoment: - Theoretische groepsbesparingen / winst ten koste van individuele OpCo’s - Synergieverwachtingen alleen voor aandeelhouders /
PI binnen Semi-Overheid – 1 (“Interne PI”) • “Inkoopkosten & -kennisborging in een projectorganisatie” - Initiatief voor een kennisdesk met kentallen en een gedetailleerde database met inkoop-, contract- en marktinformatie voor toekomstige projecten
• Doelstelling niet gehaald: projectorganisatie wordt afgerekend op projectdoelen en niet op succes van ondersteunende “projecten” • Leermoment: - PI in een projectorganisatie is project op zich projectfinanciering ! - Homogeniteit van projecten geen vereiste voor meerwaarde PI - PI niet verwarren met kostendeskundigheid (inhuren
PI binnen Semi-Overheid – 2 (“Externe PI”) • Focus op dynamiek, waardecreatie, kwaliteit, innovatie, politiek en maatschappelijk draagvlak, - Doelstelling van organisatie niet gericht op “kostenleiderschap”
• Doelstelling gehaald doordat Inkoop markt- en leverancierskennis weet aan te laten sluiten op organisatiebehoefte • Leermoment: - PI aansluiten op organisatiedoelen en meerwaarde zichtbaar maken - PI vraagt specifieke selectie en inzet inkoopmedewerkers - Marktontwikkelingen bepalen focus binnen PI (kwaliteit kosten …)
PI binnen Farmaceutische industrie • Boehringer Ingelheim bv
Bron: Boehringer Ingelheim
PI binnen BI – 1 (“Externe PI”) • Ontwikkeling “Closed Loop Marketing” – tool • Aanschaf tablet PC’s & software uit “Value Through Innovation” - Inkoop samen met marketing en buitendienst zoeken op internet RFI’s bedrijfsbezoeken RFQ’s met functionele spec’s Scope aangepast op marktinformatie Aanschaf en doorontwikkeling
• Leermoment: - PI gedreven vanuit afgeleide organisatiedoelstelling: “Innovatie” - PI samen met interne klant / specialist helpt bij definiëren selectiecriteria - Inkoop moet zich kunnen verplaatsen in doelstellingen van: - 1) Klant 2) Bedrijf 3) Specialist 4) Leverancier 5) Inkoop
PI binnen BI – 2 (“Interne PI”) • Zeer succesvol familiebedrijf gedurende de laatste 100 jaar - “Serving mankind through research and development of new medicine”
• Doelstelling gehaald omdat de ontwikkeling van een individuele prestatiegerelateerde beloning het ondernemerschap stimuleert • Leermoment: - Iedere medewerker zoekt naar en wordt beloond voor bijdrage aan resultaat - Openheid over individuele bijdragen essentieel voor “richten van neuzen” - Purchasing Intelligence op basis van individuele competenties
PI binnen Zorg – 1 (“Interne PI”) • Introductie nieuw ERP-pakket t.b.v. Management & Control - Verwachting: inkoopperformance verbetert door professioneel ERP-pakket
• Verwachtingen niet gehaald doordat binnen 5 jaar geswitcht is tussen ZIS, Oracle en SAP • Leermoment: - Te veel initiatieven / vereisten zonder overkoepelende sturing - Goodwill interne gebruikers ERP-systeem onderschat - Impact op inkoopproces onderschat (al 5 jaar bezig met “implementatie”)
PI binnen Zorg – 2 (“Externe PI”) • Ontwikkeling 4-dimensionale bestralingsapparatuur • Innovatie vereist vanuit R&D-doelstelling - Inkoop samen met interne bestralingsexperts zoeken op internet RFI’s bedrijfsbezoeken RFQ’s Partnership
• Leermoment: - PI gedreven vanuit afgeleide organisatiedoelstelling: “Innovatie” - PI samen met interne klant / specialist helpt bij definiëren selectiecriteria - Inkoop moet zich kunnen verplaatsen in doelstellingen van: - 1) Bedrijf 2) Specialist 3) Leverancier 4) Inkoop
PI binnen Zorg – 3 (“Externe PI”) • Behoefte aan supernauwkeurige elektronenmicroscoop - Leverancier geeft aan: “Wat jullie willen, kan technisch niet.”
• Waarom kan het technisch niet ? - Technische kennis ontbreekt, te vroeg qua ontwikkeling, financiële middelen ontbreken, specifieke vereisten op onderdelen, wil ontbreekt, …
• PI betekende hier verder zoeken naar mogelijkheden en samenbrengen verschillende marktontwikkelingen: - Voordelen voor organisatie (innovatie, primeur, …) & voor de leverancier(s) (nieuwe markt, proefsite, …) in kaart brengen en in goed overleg (let op onderliggende doelen) vastleggen in samenwerkingsovereenkomst.
Purchasing Intelligence
Conclusies
Conclusies … • Succes van PI is organisatie- en ketenafhankelijk • Achterliggende doelstellingen essentieel voor succes van PI • PI in projectorganisaties vraagt andere aanpak & uitvoering • PI moet inzinken in alle geledingen van de (inkoop)organisatie • Locale focus vereist om OpCo’s te interesseren voor PI • Interne expertise en competenties vereist voor innovatie door PI • Management en control van initiatieven binnen PI essentieel • Succes van PI afhankelijk van match tussen bedrijf en individu
Purchasing Intelligence Succesvol gebruik van PI valt of staat met drive en nieuwsgierigheid van individuele medewerkers
