Pengurusan Strategik

Pengurusan Strategik Prof. Madya Dr. Supyan Hussin Universiti Kebangsaan Malaysia

Jabatan Hal Ehwal Agama Islam Negeri Sembilan JHEAINS Klana Beach Resort Baitul Hilal 20-22 April 2012 © Supyan Hussin

PengurusanStrategik Yang mana dulu? Yang mana yang utama? Prinsip? Cabang?

3. Pelaksanaan 1. Mentadbir 4. Merancang 2. Mengurus © Supyan Hussin

Perancangan Strategik  Definisi  Proses mengenalpasti objektif organisasi sebagai reaksi kepada peluang dan ancaman dengan melaksanakan aktiviti-aktiviti dan menggunakan sumber-sumber berdasarkan kekuatan dan peluang bagi mencapai objektif yang digariskan.

• Skop – Jangka pendek, sederhana, panjang

• Sebab – Mengoptimakan iput dan kos – Meningkatkan output, produktiviti © Supyan Hussin

Modus Operandi Perancangan Penetapan visi Analisis Persekitaran (SWOT)

Penggubalan misi

Objektif Pencapaian Pembentukan Strategi Pelaksanaan

Penilaian © Supyan Hussin

Visi  Visi, wawasan, cita-cita, angan-angan?  Falsafah dan dasar  Gambaran umum tentang matlamat akhir yang hendak dicapai  Apa yang ingin dicapai dalam waktu yang panjang?  Boleh difahami oleh ahli

© Supyan Hussin

Peranan Visi  Menerangkan matlamat umum organisasi  Membentuk budaya organisasi  Menyatakan faktor kecemerlangan organisasi

© Supyan Hussin

Contoh Visi •FALSAFAH Paduan antara Iman kepada Allah dengan ILMU yang bermanfaat serta gabungan antara teori dengan amal adalah dasar utama bagi perkembangan ilmu, proses pembinaan masyarakat terpelajar dan pembangunan Universiti. •VISI UKM bertekad menjadi Universiti terkehadapan yang mendahului langkah masyarakat dan zamannya bagi membentuk masyarakat dinamis, berilmu dan berakhlak mulia.

© Supyan Hussin

Apakah Visi JHEAINS? Apakah Visi Masjid?

Visi JHEAINS • Memajukan masyarakat Islam di Negeri Sembilan mengikut ajaran islam berlandaskan al-Quran, as-Sunnah, Ijmak serta Qias.

© Supyan Hussin

Misi  Peranan yang jelas  Asas kewujudan  Keunikan organisasi  Mempunyai sasaran  Citra (dalaman dan luaran)  Citra (positif dan negatif) © Supyan Hussin

Peranan Misi  Menyelaras dan menjelas tujuan  Menjadi garis panduan untuk perancangan  Memupuk komitment ahli  Menepati sasaran

© Supyan Hussin

Contoh Misi • MISI UKM Menjadi Universiti terpilih yang memartabatkan Bahasa Melayu serta mensejagatkan ilmu beracuan budaya kebangsaan. © Supyan Hussin

Apakah Misi JHEAINS? Apakah Misi Masjid?

Misi JHEAINS • Memberi perkhidmatan yang cemerlang kepada masyarakat islam dengan membentuk dasar-dasar, strategi dan program-program yang dapat meningkatkan pembangunan ummah secara menyeluruh.

© Supyan Hussin

Objektif JHEAINS • Untuk melahirkan sebuah masyarakat yang menjadikan Islam sebagai cara hidup sempurna menurut ajaran-ajaran islam seperti terkandung dalam alQuran dan al-Sunnah meliputi aspek akidah, akhlak, syariah, ekonomi, sosial, pendidikan, pembangunan dan kebudayaan. © Supyan Hussin

Moto JHEAINS

Berdisiplin, Cekap Dan Dedikasi

© Supyan Hussin

Kod Etika JHEAINS Bekerja dengan niat kerana Allah Bekerja sebagai satu pasukan. Bekerja penuh tekun dan sabar Bekerja dengan ikhlas dan amanah Bersemangat dan akauntabiliti

© Supyan Hussin

Analisis S.W.O.T Strength/Kekuatan

Weakness/Kelemahan

Opportunity/Peluang

Threat/Ancaman

© Supyan Hussin

Meluaskan S. dan O. mengecilkan W. dan T. S

W

anjakan

O

T

anjakan

© Supyan Hussin

Contoh Kekuatan • Lokasi yang strategik • AJK yang aktif • Pengalaman dan profesionalisma • Prasarana baik dan lengkap • Kewangan yang stabil © Supyan Hussin

Apakah KEKUATAN yang ada di Masjid dari sudut pengurusan?

Kelemahan • Kewangan terhad • Pentadbiran lemah dan tidak profesional • Pengurusan pelanggan lemah • Ketirisan wang • Masalah politik di masjid

© Supyan Hussin

Apakah KELEMAHAN yang ada di Masjid dari sudut pengurusan?

Peluang • Sokongan kerajaan negeri • Kesedaran tinggi dalam kalangan umat ke atas kepentingan agama • Masyarakat yang prihatin • Persekitaran yang kondusif

© Supyan Hussin

Apakah PELUANG yang ada di Masjid dari sudut pengurusan?

Ancaman • Sungai berdekatan yang mudah banjir • Pusat hiburan yang mengganggu • Pandangan serong sesetengah orang terhadap masjid • Binatang ternakan berkeliaran • Pengaruh politik

© Supyan Hussin

Apakah ANCAMAN yang ada di Masjid dari sudut pengurusan?

Apa yang ingin dicapai? Sasaran  Di dalam dunia perniagaan, sasaran dikenali sebagai objektif  Sasaran mencerminkan visi dan misi organisasi  Mempunyai jangkamasa panjang, sederhana, pendek  Perkara-perkara yang “hendak” dan “perlu” dicapai  Realistik, praktikal  Boleh diukur (masa, kuantiti, kos)  Bertulis  Bersifat “membuat” atau “action”  Mengambilkira analisis SWOT

© Supyan Hussin

Apakah sasaran Masjid dari sudut pengurusan?

Strategi  Pendekatan atau cara bagi mencapai setiap objektif yang digariskan  Selaras dengan objektif  Memanfaatkan kekuatan dan peluang yang ada (SWOT)  Mengambil langkah berhati-hati dengan kelemahan dan ancaman  Realistik, praktikal, boleh dilaksanakan © Supyan Hussin

Contoh Sasaran dan Strategi Sasaran 1 (Sasaran Utama) • Mendapatkan sijil ISO menjelang 2013

Strategi 1. JK induk ISO 2. JK Kecil Kualiti 3. JK Audit 4. Menyediakan jadual kerja 5. Manual kualiti 6. Prosidur kualiti (SOP – standard operting procedure) mengikut tugasan

© Supyan Hussin

Contoh Sasaran dan Strategi Sasaran 2 (Sasaran Utama) • Mendapatkan laporan kewangan masjid setiap bulan

Strategi (KPI kecil) 1.

© Supyan Hussin

Contoh Sasaran dan Strategi Sasaran 3 (Sasaran Utama) • Mendapatkan minit mesyuarat JK Masjid setiap 3 bulan?

Strategi (KPI kecil) 1.

© Supyan Hussin

Contoh Sasaran dan Strategi Sasaran 4 (Sasaran Utama) • Menerbit 52 teks khutbah Jumaah setahun

Strategi (KPI kecil) 1.

© Supyan Hussin

Contoh Sasaran dan Strategi Sasaran 5 (Sasaran Utama) • Mewujudkan laman/ blog bagi setiap masjid menjelang akhir 2012

Strategi (KPI kecil) 1.

© Supyan Hussin

Pelaksanaan  Pelaksanaan strategi dalam jangka waktu yang ditetapkan  Alat untuk memantau keberkesanan, kelancaran, dan pencapaian  Menjawab persoalan apa, siapa, bila, dan bagaimana?  Terjemah dalam bentuk takwim atau jadual  Elakkan pertindihan  Pemantauan  Pengubahsuaian © Supyan Hussin

Pelan Tindakan Objektif KRI

Strategi KPI

PI

Tanggung jawab

© Supyan Hussin

Mula

Akhir

Takwim Bulan

Minggu 1

Minggu 2

Jan Feb Mac

April May Jun Julai Ogos Sept

Okt Nov Dis

© Supyan Hussin

Minggu 3

Minggu 4

Penilaian • • • • • •

Memantau pencapaian sasaran Menilai keberkesanan strategi Memperkemaskan pelaksanaan Melaksanankan pembaikan berterusan Audit dalaman Mengukur kekuatan © Supyan Hussin

Kesimpulan • 3 faktor utama, saling bergantung/berkait rapat: jentera (sistem pengurusan), manusia, dan perancangan strategik • Penggerak: (top-down, bottom-up) • Kejayaan bergantung kepada “kemahuan” • Cantik atas kertas tetapi tidak dilaksana atau tidak dapat dilaksanan

© Supyan Hussin

Terima Kasih [email protected] supyanhussin.wordpress.com

© Supyan Hussin