PENGANTAR PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGANISASI

Ade Heryana, SSiT, MKM

Pengantar Psikologi Industri dan Organisasi

PENGANTAR PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGANISASI Ade Heryana Dosen Prodi Kesmas FIKES Universitas Esa Unggul Jakarta Email: [email protected] Awalnya terdapat pemisahan antara

PENGERTIAN PSIKOLOGI INDUSTRI/

psikologi industri dan psikologi organisasi.

ORGANISASI

Psikologi

Tempat kerja merupakan lingkungan

industri

disebut

juga

dengan

psikologi personal (personnel psychology)

sosial tempat orang-orang yang telah memasuki

berhubungan dengan analisa jabatan, pelatihan,

usia produktif yang dalam jangka pendek

seleksi, dan pengukuran kinerja. Sedangkan

mencari nafkah serta dalam jangka panjang

Psikologi organisasi berfokus pada motivasi,

melakukan interaksi sosial dengan manusia

sikap kerja, dan kepemimpinan, termasuk

lain. Dalam menjalankan interaksi sosial tdi

struktur, budaya, dan proses dalam organisasi

tempat kerja, akan timbul masalah-masalah

(Levy,

psikis, disamping masalah-masalah lainnya

2010).

Dalam

perkembangannya

terdapat tumpang tindih antara kedua disiplin

(fisik, ekonomi, budaya, dsb). Masalah-

ilmu tersebut, sehingga ada usulan untuk

masalah psikis di tempat kerja dipelajari dengan

menggabungkannya menjadi ilmu Psikologi

cabang ilmu psikologi yang disebut Psikologi

Industri dan Organisasi.

Industri. Menurut Levy (2010) psikologi Industri/Organisasi atau disebut juga dengan

Definisi psikologi industri/organisasi

Psikologi Industri dan Organisasi adalah

menurut beberapa ahli PIO antara lain disajikan

pengaplikasian prinsip-prinsip dan teori-teori

pada tabel 1 di bawah ini.

psikologi di tempat kerja. No 1.

Tabel 1. Definisi Psikologi Industri/Organisasi Menurut Beberapa Ahli Ahli PIO Definisi Aamodt (2010) Cabang dari ilmu psikologi yang mengaplikasikan prinsipprinsip ilmu psikologi di tempart kerja

2.

Katz & Kahn (1978)*

Ilmu yang mempelajari tentang perilaku manusia dalam organisasi, perilaku yang efektif bagi fungsi organisasi, serta kepuasan dan kesejahteraan bagi individu-individu dalam organisasi, atau keduanya

3.

Blum & Naylor (1968)

Aplikasi atau pengembangan prinsip-prinsip ilmu psikologi terhadap kegiatan manusia dalam konteks bisnis dan industri

4.

Guion (1965)

Studi tentang hubungan antara manusia dengan dunia kerja, yang bertujuan menyesuaikan pekerja dengan tempat kerja, pekerja lain dan sesuatu yang mereka kerjakan dalam hidupnya

*Dalam Borman et al (2003)

1

Ade Heryana, SSiT, MKM TUJUAN

DAN


BIDANG

Secara lebih khusus Aamodt (2010)

KAJIAN

memaparkan salah satu tujuan dari ilmu

PSIKOLOGI INDUSTRI/ORGANISASI

psikologi industri/organisasi. Sebagai contoh,

Sebagaimana tugas yang diemban oleh

prinsip pembelajaran (learning) dalam ilmu

seorang ahli Psikologi Industri/Organisasi,

psikologi, digunakan untuk mengembangkan

maka tujuan dari cabang ilmu psikologi ini

program pelatihan

antara lain (Levy, 2010):

dan

rencana

insentif.

Demikian pula prinsip-prinsip psikologi sosial 1.

Mempelajari sikap dan perilaku karyawan

digunakan membentuk kelompok kerja dan

dan pengusaha/majikan; 2.

memahami konflik karyawan. Lalu prinsip

Mempelajari hubungan interpersonal di

motivasi

tempat kerja; 3.

struktur

organisasi

Mempelajari

proses

motivasi

(2010) membagi bidang-bidang utama kajian

dan

psikologi industri dan organisasi terdiri dari tiga antara lain:

Mempelajari konteks, budaya, dan iklim

a.

Mempelajari kesesuaian antara orang dan

Personnel

Ahli psikologi

industri

analysis), merekrut pelamar, menseleksi karyawan,

Pendekatan industrial fokus pada menentukan

kompetensi

dan

karyawan

Sedangkan

pendekatan

b.

Ahli dengan

organisasional

memberi

informasi

psikologi

psikologi

yang

organisasi

terlibat fokus

terhadap issu kepemimpinan, kepuasan kerja, motivasi karyawan, komunikasi

yang akan memotivasi karyawan untuk bekerja baik,

gaji,

Organizational Psychology

pelatihan.

menciptakan struktur dan budaya organisasi

dengan

level

performa kerja karyawan.

meningkatkan

melalui

menentukan

pelatihan karyawan, dan mengevaluasi

pekerjaan,

melengkapi organisasi dengan staff yang telah kompetensi,

&

antara lain: menganalisis pekerjaan (job

“industrial” dan pendekatan “organizational”.

memiliki

industri

personal dan mereka melakukan perkerjaa

dengan dua pendekatan, antara lain pendekatan

mendukung

psikologi

HRD terlibat dalam bidang psikologi

dan kesejahteraan karyawan, yang dicapai

untuk

(Psikologi

organisasi serta profesional di bidang

dan

organisasi adalah meningkatkan produktivitas

kompetensi

Psychology

Personal)

pekerjaan. Tujuan

untuk

Berdasarkan tujuan di atas, Aamodt

organisasi; dan 6.

digunakan

dan

kepemimpinan yang kompleks; 5.

emosi

memotivasi dan memuaskan karyawan.

Mempelajari

kebijakan organisasi; 4.

dan

organisasi, manajemen konflik, perubahan

yang

organisasi, dan dinamika kelompok dalam

dibutuhkan karyawan tentang pekerjaannya,

organisasi.

dan mencipatakan kondisi kerja yang aman c.

serta menghasilkan lingkungan kerja yang nyaman dan memuaskan (Aamodt, 2010). 2

Human Factors/Ergonomics



Pada bidang ini, ahli psikologi

atau Eropa. Isitilah psikologi industri dan

menitikberatkan perhatian pada desain

organisasi

tempat kerja, interaksi manusia-mesin,

psychology banyak digunakan di negara

ergonomi, serta kelelahan dan stres fisik.

Amerika Serikat, sementara di negara-negara

Work and Organizational Psychology atau

Alliger (1992) bidang-bidang kajian dalam

disingkat W/O Psychology (Rogelberg, 2007).

ilmu psikologi industri terdiri dari: a) Individual

Beberapa literatur juga menggunakan istilah

evaluation (evaluasi individu) yang merupakan

berbeda

kekhususan dari psikologi personel, antara lain:

legal,

penilaian

tentang

organisasi,

seleksi, testing, job analysis, equal employment issu

industrial/organizational

Eropa dan Inggris sering digunakan istilah

Sementara itu menurut Howard dalam

(keadilan),

atau

psychology,

kinerja,

psikologi

antara Work

lain:

industri

dan

Occupational

psychology,

IWO

psychology, dan Business psychology (Ainoko,

statistik, metode riset, dan perbedaan individu;

2014).

b) Training (pelatihan) yang meliputi: psikologi rekayasa (engineering psychology), psikologi

Psikologi

industri

dan

organisasi

mililter, training, dan evaluasi program; c)

merupakan cabang termuda dari ilmu psikologi

Perilaku organisasi (organizational behavior),

(cabang ke-14) yang mulai berkembang di

meliputi: sikap dan survey kerja, kepuasan

Amerika, Eropa, dan negara-negara lain pada

kerja, turnover, hubungan antar pekerja,

awal abad 19. Namun demikian, konsep-konsep

kualitas dalam bekerja, job design, perilaku

yang dipelajari dalam ilmu psikologi industri

organisasi, motivasi kerja, produktivitas, dan

dan organisasi sangat bermanfaat dalam

sistem reward; d) Pengembangan organisasi

menjawab masalah psikologis di tempat kerja.

(orgaizational development), meliputi: budaya dan

iklim

organisasi,

organisasi,

Levy (2010) membagi sejarah dan

pengembangan

kepemimpinan,

perkembangan

manajemen,

konflik,

dan

Katzell & Austin (1992). Periode tersebut

proses dalam kelompok, hubungan antar mengatasi

industri

organisasi ke dalam enam priode menurut

pengambilan keputusan, pemecahan masalah,

kelompok,

psikologi

meliputi 1) sebelum Perang Dunia I; 2) Perang

kekuasaan,

Dunia I – tahun 1930; 3) Tahun 1930 – Perang

komunikasi; dan e) Pengembangan karyawan

Dunia II; 4) Perang Dunia II – pertengahan

(employee

tahun 1960; 5) Pertengahan tahun 1960 –

development),

meliputi:

pengembangan karir, konseling karyawan, issu

pertengahan tahun 1980; dan 6) Pertengahan

gender, work & family, stress, etika.

tahun 1980 – sekarang. Salgado (2007) dalam

SEJARAH

Rosenberg (2007) membagi sejarah dan

PSIKOLOGI

INDUSTRI/

perkembangan

ORGANISASI

psikologi

apakah

ilmu

industri

dan

organisasi dala tiga periode yakni tahun 1900-

Masih terdapat perdebatan di kalangan ahli

psikologi

1945, tahun 1946-1980, dan tahun 1981-

psikologi

sekarang. Dalam paper ini akan diuraikan

industri/organisasi berasal dari benua Amerika 3



mengenai sejarah dan pekembangan Psikologi

Di Eropa, pada tahun 1901 juga mulai

Industri menurut Salgado (2007).

dilakukan

riset

tentang

pengujian

pada

A. Periode 1900 – 1945

individu. Di Italia, Ugo Pizzoli menjalankan pengujian secara profesional pada pelamar

Akar

dari

berkembangnya

ilmu

kerja. Antara tahun 1905-1908, di Perancis,

psikologi industri dan organisasi dimulai di

Jean Marie Lahy, menyumbang langkah

Jerman, ketika Wilhem Wundt mendirikan

pertama dalam menciptakan metode Job

laboratorium psikologi pertama pada tahun

Analysis, dan melakukan riset awal dalam

1876 di Leipzig, Jerman. Pada pertengahan

proses seleksi karyawan supir kendaraan

tahun 1880, Wundt mengajar dua orang

umum. Pada tahun ini dilakukan pula studi oleh

psikolog yang memberi pengaruh besar dalam perkembangan

psikologi

industri

berbagai peneliti tentang kelelahan kerja, kurva

dan

kerja, pekerjaan profesional, bakat dalam

organisasi yaitu Hugo Munstergberg dan James

bekerja, dan pelatihan.

McKeen Cattell (Anoiko, 2014). Tahun 1907 di Jerman terbit pertama Studi psikologi industri di Amerika

kali jurnal yang diasuh oleh Otto Lipmann dan

berakar dari psikologi ekperimen tentang

William Stern yang bernama Zeitschrift für

perbedaan individu, atau disebut differential psychology

atau

psychometrics

angewandte Psychologie. Stern juga adalah

(Koppes,

pencipta konsep Psychotehnics. Tahun 1908,

2007). Diawali oleh Walter Dill Scott yang

Jean

menulis tentang aspek psikologis dalam dunia advertising

pada

tahun

1901.

Marie

Lagy

untuk

petama

kali

menggunakan uji kognitif (cognitive test)

Banyak

dalam

beranggapan upaya yang dilakukan profesor

seleksi

calon

supir

di

Perancis.

Penggunaan uji kognitif ini diikuti oleh peneliti

dari Northwestern University ini sebagai awal

lain tahun 1914, seperti Walter Moede, Curt

dari aplikasi psikologi dalam dunia bisnis dan

Piorkowski, Otto Lipman, dan William Stern.

industri. Scott yang merupakan murid ahli psikologi

terkenal

Wilhelm

Pada saat yang sama seorang ahli

Wundt,

psikologi Jerman, Hugo Munsterberg (juga

mempublikasikan hasil karyanya dalam tulisan

murid dari Wilhelm Wundt) melanjutkan

yang berjudul “The Theory of Advertising”

studinya di Amerika Serikat, dan menerbitkan

tahun 1903. Dua belas tahun kemudian atau

publikasi

tahun 1915, berdiri divisi Applied Psychology

tahun

1913

yang

berjudul

“Psychology and Industrial Efficiency”. Buku

di universitas Carnegie Mellon, dengan Walter

ini awalnya ditulis tahun 1912 di Leipzig,

VanDyke Bingham sebagai kepalanya, dan

Jerman.

tahun 1916 Walter Dill Scott menjadi profesor pertama. Tahun 1911 Scott kembali membuat

Selama Perang Dunia I (atau Perang

publikasi yang berjudul “Increasing Human

Eropa)

Efficiency in Business”.

menggunakan pengukuran psikologis untuk

1914-1918,

Agostino

Gemelli

menseleksi pilot militer di Italia. Tahun 1914, 4



Cyril Burt bersama dengan peneliti lain

Ream di Carnegie Tech. Buku teks tentang

mengembangkan dan menggunakan beberapa

psikologi industri dan organisasi pertama kali

uji kognitif di Inggris. Tahun 1918, Emilio Mira

diterbitkan tahun 1932 oleh Morris Viteles.

menggunakan uji atensi dan persepsi (atention

Kejadian penting lain selama periode

and perception test) untuk seleksi supir di

ini adalah dijalankannya berbagai studi secara

Spanyol.

serial di Western Electric Plant, Hawthorne,

Pada tahun 1917, sebuah publikasi

Illinois, atau disebut dengan “Hawthorne

ilmiah bernama Jurnal of Applied Psycholgy

Studies”. Studi ini menekankan pentingnya

pertama kali diterbitkan. Dan pada tahun ini

hubungan sosial dan sikap pekerja, bersama

pula, Robert Yerkes (presiden APA) dan para

dengan faktor lainnya, dalam meningkatkan

psikolog lainnya, membentuk komite yang

produktivitas kerja. Konsep-konsep yang ada

bertugas

ujian

dalam studi ini menandai lahirnya psikologi

psikologis dalam merekrut tentara selama

organisasi. Studi ini diterbitkan pada tahun

Perang Dunia I. Para psikolog ini membentuk

1933.

mengevaluasi

program

kelompok yang disebut Army Alpha dan Army

B.

Periode 1946 - 1980

Beta. Kemudian Bingham, Scott dan Yerkes, kembali

membantu

militer

Bila periode sebelumnya riset-riset dari

dalam negara

menyesuaikan pekerjaan dengan proses rekrut

Psychotechnics

tentara dalam PD II. Pada periode Perang Dunia II

konsep

psikologi

industri

Jerman

(yang atau

dikenal W/O

dengan

Psychology)

mendominasi perkembangan ilmu psikologi

mengalami

industri, pada periode 1946-1980 dominasi

perbaikan dengan mendasarkan pada ilmu

dikuasai oleh riset dari negara Amerika Serikat.

pengetahuan dan penerapan ilmu pengetahuan

Pada periode 1946-1970, seleksi tenaga kerja

pada situasi khusus. Setelah PD II berakhir,

merupakan

studi aplikasi psikologi di bidang militer ini

aktivitas

utama

dari

W/O

Psychology di Eropa (Salgado, 2007).

dilanjutkan dengan membentuk laboratorium

Di

riset psikologi militer. Pada tahun 1950, usaha

Amerika

Serikat, Periode ini

ini diikuti pula oleh beberapa perusahaan besar

ditandai dengan lahirnya nomenklatur/istilah

seperti

Psikologi

AT&T,

General

Electric,

dan

Industri

dan

Organisasi,

menggantikan istilah Psikologi Bisnis dan

sebagainya.

Industri, yang secara resmi diakui oleh APA

Pada bidang akademis, perkembangan

(American Psychology Association).

psikologi industri dan organisasi pada periode

Ditandatanganinya piagam HAM tahun

ini ditandai pula dengan peningkatan jumlah dan keberagaman mahasiswa yang mempelajari

1964,

ilmu ini. Tahun 1921, gelar PhD dalam bidang

memasukkan

psikologi industri dan organisasi yang pertama

Sementara pada area psikologi organisasi,

diberikan kepada Bruce Moore dan Merrill

konsep motivasi, sikap kerja, dan karakteristik 5

menyebabkan isu

ini

psikologi dalam

industri kajiannya.



kerja mulai dimasukkan. Pada periode juga

ditujukan untuk menggambarkan, menjelaskan,

mulai dibentuk program studi doktoral di

memprediksi, dan mengontrol perilaku dalam

bidang psikologi industri dan organisasi.

organisasi dan lingkungan (Levy, 2010).

C. Periode 1981 – sekarang

Pada umumnya penelitian di bidang Psikologi Industri/Organisasi bertujuan untuk

Pada periode ini perkembangan ilmu psikologi

industri

dan

organisasi

menggambarkan penyebab dalam hubungan

makin

antara dua variabel atau lebih. Penelitian

berkembang dengan pesat, dan diikuti dengan

tersebut harus memiliki validitas internal dan

jumlah ahli di bidang ini. Pada tahun 1939

eksternal. Validasi internal diantaranya adalah

diperkirakan jumlah ahli di bidang ini masih di

mengontrol variabel pengganggu, sedangkan

bawah 100, sementara pada tahun 1992 jumlah

validitas eksternal dalam bentuk generalisasi

anggota SIOP (Society of Industrial dan Organizational

Psychology)

terhadap hasil penemuan dalam penelitian.

diperkirakan

mencapai 3.700 untuk anggota profesional, dan

Metode pengumpulan data yang paling

2.300 untuk anggota pelajar. Dengan

sering

kejatuhan

komunis

Agreement),

issu

global

saat ini juga didukung dengan kemajuan teknologi internet. Pendekatan pengumpulan data yang lain adalah dengan metode observasi.

meningkatkan tujuan dan efisiensi organisasi

Metode observasi digunakan untuk mengukur

serta tujuan dan efisien individu, dengan dan

Psikologi

keyakinan/beliefs. Pengumpulan data survey

dan

psikologi industri dan organisasi saat ini adalah

psikologi

riset

untuk pengumpulan data tentang sikap dan

keberagaman tenaga kerja mulai dikaji. Tujuan

mengaplikasikan

dalam

Industri/Organisasi adalah metode survey,

dan

diterapkannya NAFTA (North American Free Trade

digunaka

dan mencatat frekuensi atau insiden pada

dengan

beberapa perilaku dan interaksi manusia.

membenuk teori serta riset psikologi di tempat kerja.

Metode analisa data statistik yang

METODE

PENELITIAN

sering dipakai adalah metode korelasi dan

PSIKOLOGI

regresi, karena psikologi industri/organisasi

INDUSTRI/ORGANISASI

biasanya digunakan untuk hubungan antar Metode penelitian dalam psikologi

variabel dan memprediksi variabel dependen.

industri/organisasi memegang peranan penting REFERENSI

dalam menghasilkan riset yang reliabel dan baik. Psikologi Industri/Organisasi memiliki

Anoiko,

Industrial

and

Organizational

arti penting bagi dunia kerja ketika studi

Psychology, Catatan lepas, 2014

dijalankan dengan mendasarkan teori terhadap

Alliger, George M, “The Theory and Structure

data, serta menggunakan data untuk menguji

of

dan merevisi teori secara hati-hati. Penelitian dalam

ilmu

psikologi

Industrial/Organizational

Psychology”, dalam Issues, Theory,

industri/organisasi

and 6

Research

in



Industrial/Organizational Psychology

Koppes,

Laura

L.,

“History

of

– K. Kelley (editor), Elsevier Science


Publisher, 1992.

in North America”, dalam Steve G. Rogelberg G. (editor), Encyclopedia of

Aamodt, Michael G. Industrial/Organizational Psychology,

Sixth

Edition.

Industrial

CA:

Psychology,

Cengage Learning, 2010

Psychology:

William Buskist (editors), 21st Century Reference

Workplace,

Book,

Salgado,

Borman, Walter C., Daniel R. Ilgan, dan

Industrial

& Sons, 2003 Brown, Jay C., “Psychology into the 21st Century”, dalam Stephen F. Davis dan William Buskist (editors), 21st Century Book,

California: Sage Publications, 2008 Goodwin, C. James, “Psychology in the 20th Century”, dalam Stephen F. Davis dan William Buskist (editors), 21st Century Psychology:

A

Reference

F.,

“History

of

Industrial

Sage Publications, 2007.

Organizational

Reference

Worth

of

and

Organizational Psychology, California:

Psychology, New Jersey: John Willey

A

Jesus

Encyclopedia

Handbook of Psychology, Volume 12

Psychology:

York:

dalam Steve G. Rogelberg G. (editor),

Walter C. Borman et al (editors),

and

New

the

in Europe and United Kingdom”,

and

Organizational Psychology”, dalam

Industrial

Understanding


Richard J. Klimoski, “Stability and in

Sage

Publishers, 2010.

California: Sage Publications, 2008

Change

California:

Levy, Paul E., Industrial Organizational

1900”, dalam Stephen F. Davis dan

A

Organizational

Publications, 2007.

Benjamin Jr, Ludy T, “Psychology before

Psychology:

and

Book,

California: Sage Publications, 2008 Hefferman, Thomas, A Student’s Guide to Studying Psychology, 3rd Edition, New York: Psychology Press, 2005

7


Pengantar Psikologi Industri dan Organisasi Definisi

LATIHAN SOAL 1.

yang mempelajari tentang .... manusia

dengan kata-kata yang TEPAT. Psikologi

menurut

Levy

dalam organisasi, perilaku yang .... bagi

Industri/Organisasi (2010)

fungsi organisasi, serta .... dan .... bagi

adalah

individu-individu dalam organisasi, atau

pengaplikasian .... dan .... psikologi di .... 2.

Awalnya

terdapat

pemisahan

psikologi

industri

dan

organisasi.

Masalah

analisa

keduanya

antara 7.

psikologi

Sebutkan

b. Mempelajari hubungan .... di tempat kerja

b. Psikologi Organisasi

c. Mempelajari ... organisasi dan ....

c. Psikologi Personal

organisasi

d. Jawaban a dan c benar BUKAN

d. Mempelajari proses .... dan .... yang

merupakan

kompleks

bidang kajian dari psikologi organisasi:

e. Mempelajari ...., ...., dan .... organisasi

a. Motivasi

f.

b. Sikap kerja dan kepemimpinan 8.

organisasi

kesejahteraan karyawan, yang dicapai

Definisi dari psikologi industri/organisasi

dengan dua pendekatan, yaitu pendekatan

adalah “Studi tentang hubungan antara dengan

dunia

kerja,

“industrial”

yang

dalam

a. Menentukan

hidupnya”

Manakah

yang

kompetensi

untuk

mendukung pekerjaan

dikemukakan oleh ahli PIO bernama:

b. Melengkapi organisasi dengan staff

a. Aamodt

yang telah memiliki kompetensi

b. Katz & Kahn

c. Meningkatkan kompetensi karyawan

c. Blum & Naylor

melalui pelatihan

d. Guion 5.

pendekatan

BUKAN fokus dari pendekatan industrial:

tempat kerja, pekerja lain dan sesuatu yang kerjakan

dan

“organizational”.

bertujuan menyesuaikan pekerja dengan

mereka

Tujuan psikologi industri dan organisasi adalah meningkatkan produktivitas dan

d. Analisa jabatan

manusia

Mempelajari .... antara orang dan pekerjaan.

c. Struktur, budaya, dan proses dalam

4.

ilmu

....

a. Psikologi Industri

yang

mempelajari

a. Mempelajari sikap dan perilaku .... dan

merupakan kajian dari:

Manakah

tujuan

psikologi industri/organisasi:

jabatan,

pelatihan, seleksi, dan pengukuran kinerja,

3.

industri/organisasi

menurut Katz & Kahn (1978) adalah ilmu

Isilah titik-titik pada kalimat berikut

Definisi

psikologi

d. Menciptakan struktur dan budaya

Isilah titik-titik pada kalimat berikut

organisasi yang memotivasi karyawan

dengan kata-kata yang benar. 9.

Isilah titik-titik pada kalimat berikut dengan kata-kata yang tepat.

8



Pendekatan organisasional menciptakan

organisasi, manajemen konflik, perubahan

.... dan .... organisasi yang akan ....

organisasi, dan dinamika kelompok dalam

karyawan untuk bekerja dengan baik,

organisasi

memberi.... yang dibutuhkan karyawan

dilakukan

tentang pekerjaannya, dan menciptakan ....

industri/organisasi pada bidang:

kerja

a. Psikologi personal

yang

....

serta

menghasilkan

lingkungan kerja yang .... dan .... 10. Menurut

Aamodt

merupakan

kajian

ahli

yang

psikologi

b. Psikologi organisasi

(2010),

prinsip

c. Ergonomi

pembelajaran (learning) yang dipelajari

d. Human factors

dalam ilmu psikologi, digunakan untuk:

14. Berikut adalah fokus ahli psikologi

a. Mengembangkan program pelatihan

industri/organisasi pada bidang Human

dan rencana insentif.

factors/ergonomi, KECUALI:

b. Membentuk kelompok kerja

a. Desain tempat kerja

c. Memahami konflik karyawan

b. Struktur organisasi

d. Memotivasi

c. Interaksi manusia-mesin

dan

memuaskan

karyawan

d. Kelelahan dan stres fisik

11. Bidang-bidang utama kajian psikologi

15. Isilah titik-titik pada kalimat berikut.

industri dan organisasi menurut Aamodt

Menurut Howard, bidang kajian psikologi

(2010) terdiri dari tiga jenis KECUALI:

industri/organisasi terdiri dari lima jenis

a. Personnel

yaitu:

psychology

(psikolohi

personal)

a. .... individu

b. Organizational psychology

b. Pelatihan

c. Human factors (ergonomy)

c. .... organisasi

d. Social psychology

d. .... organisasi

12. Menganalisis pekerjaan (job analysis),

e. Pengembangan ....

merekrut pelamar, menseleksi karyawan, menentukan

level

gaji,

16. Masalah-masalah seleksi, testing, job

pelatihan

analysis, equal employment (keadilan),

karyawan, dan mengevaluasi performa

issu legal, penilaian kinerja, statistik,

kerja karyawan merupakan tugas ahli

metode riset, dan perbedaan individu

psikologi

merupakan bagian bidang kajian psikologi

industri/organisasi

yang

berkaitan dengan bidang kajian:

industri/organisasi:

a. Psikologi personal

a. Evaluasi individu

b. Psikologi organisasi

b. Pelatihan/training

c. Ergonomi

c. Perilaku organisasi

d. Human factors

d. Pengembangan organisasi

13. Issue-issue

kepemimpinan,

kepuasan

17. Masalah-masalah sikap dan survey kerja,

kerja, motivasi karyawan, komunikasi

kepuasan kerja, turnover, hubungan antar 9



pekerja, kualitas dalam bekerja, job

21. Di negara-negara Eropa dan Inggris istilah

design, perilaku organisasi, motivasi kerja,

psikologi

produktivitas,

disebut dengan:

merupakan

dan sub

sistem

reward

kajian

psikologi

industri/organisasi

a. Work and Organizational Psychology

industri/organisasi bidang:

b. Industrial psychology


c. W/O psychology

b. Pelatihan/training

d. Jawaban a dan c benar


22. Akar dari berkembangnya ilmu psikologi

d. Pengembangan organisasi 18. Masalah-masalah organisasi,

sering

budaya

industri dan organisasi dimulai di Jerman, dan

pengembangan

iklim

ketika

....

mendirikan

laboratorium

organisasi,

psikologi pertama pada tahun 1876 di

kepemimpinan, manajemen, pengambilan

Leipzig, Jerman. Isian pada titik-titik yang

keputusan, pemecahan masalah, proses

benar adalah:

dalam

a. Walter Dill Scott

kelompok,

hubungan

antar

kelompok, mengatasi konflik, kekuasaan,

b. William Wundt

komunikasi

c. Abraham Maslow

merupakan

sub

kajian

psikologi industri/organisasi dari bidang:

d. Hugo Munsterberg


23. Studi psikologi industri di Amerika

b. Pelatihan

berakar dari psikologi ekperimen tentang


beriktu ini:

d. Pengembangan karyawan

a. Perbedaan individu

19. Masalah-masalah pengembangan karir,

b. Differential psychology

konseling karyawan, issu gender, work &

c. Psychometrics

family, stress, etika merupakan ub kajian

d. Jawaban a, b, c benar

psikologi industri/organisasi dari bidang:

24. Awal mula studi psikologi industri di


Amerika diawali oleh .... yang menulis

b. Pelatihan

tentang aspek psikologis dalam dunia


advertising pada tahun 1901. Isian pada

d. Pengembangan karyawan

titik-titik yang benar adalah:

20. Isitilah psikologi industri dan organisasi

a. Walter Dill Scott

atau industrial/organizational psychology

b. Hugo Munsterberg

banyak digunakan di negara:

c. William Wundt

a. Jerman

d. Abraham Maslow

b. Denmark

25. Hasil karya Walter Dill Scott yang

c. Amerika Serikat

merupakan sumbangan akan pemikiran

d. Inggris

psikologi industri antara lain publikasi yang berjudul: 10



a. The Theory of Advertising b. Increasing

Human

c. William Stern

Efficiency

in

d. Jean-Marie Lahy

Business

30. Pada tahun 1917 Robert Yerkes dan para

c. Jawaban a dan b benar

psikolog lainnya, membentuk komite yang

d. Jawaban a dan b salah

bertugas mengevaluasi program ujian

26. Tokoh di Eropa yang pada tahun 1901

psikologis dalam merekrut tentara selama

melakukan riset tentang pengujian pada

Perang Dunia I. Para psikolog ini

individu pada pelamar kerja sebagai

membentuk

sumbangan pemikiran awal psikologi

dengan:

industri adalah:

a. Army Alpha

a. William Wundt

b. Army Beta

b. Otto Lippman


c. Ugo Pizzoli

d. Jawaban a dan b salah

d. Jean Marie Lahy 27. Dalam

31. Kejadian

sejarah

kelompok

penting

yang

sejarah

disebut

psikologi

psikologi

industri selama periode sebelum tahun

industri/organisasi, antara tahun 1905-

1946 adalah dijalankannya berbagai studi

1908, di Perancis, Jean Marie Lahy,

secara serial di Western Electric Plant,

menyumbang langkah pertama dalam:

Illinois. Studi ini disebut dengan:

a. Menciptakan metode Job Analysis

a. Hawthorne Studies

b. Melakukan riset awal dalam proses

b. Human factors

seleksi karyawan supir kendaraan

c. Scientific management

umum.

d. Ergonomy


32. Isilah titik-titik pada kalimat beriktu

d. Jawaban a dan b salah 28. Ilmuwan

Jerman

yang

dengan benar. menciptakan

Penelitian

dalam

ilmu

psikologi

konsep Psychotehnics pada tahun 1908

industri/organisasi ditujukan untuk ...., ....,

adalah

...., dan .... perilaku dalam organisasi dan

a. Willian Stern

lingkungan.

b. Otto Lippman

33. Metode pengumpulan data yang paling

c. Jean-Marie Lahy

sering digunakan dalam riset Psikologi

d. Hugo Munsterberg

Industri/Organisasi adalah:

29. Murid Wilhelm Wundt yang menerbitkan

a. Metode survey

publikasi tahun 1913 yang berjudul

b. Observasi

“Psychology and Industrial Efficiency”

c. Wawancara mendalam

adalah

d. Jawaban a dan b benar

a. Hugo Munsterberg b. Otto Lippman 11

PENGANTAR PSIKOLOGI INDUSTRI DAN ORGANISASI

Recommend Documents