Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events
Onderzoek uitgevoerd in opdracht van het Steunpunt Beleidsrelevant Onderzoek Sport
December 2013
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events Opdrachtgevers Vlaams Minister van Sport Philippe Muyters
Steunpunt Beleidsrelevant Onderzoek Sport
Onderzoeksteam
Prof dr Annick Willem Jens De Rycke
Prof dr Marc Theeboom Jens De Rycke
Team Sportmanagement Vakgroep Bewegings- en Sportwetenschappen Faculteit Geneeskunde en Gezondheidswetenschappen Universiteit Gent
Vakgroep SBMA Faculteit Lichamelijke Opvoeding en Kinesitherapie Vrije Universiteit Brussel
Inhoud A.
Onderzoeksopzet .................................................................................................................. 8 1.
1.1.
Situering onderzoek ............................................................................................................ 8
1.2.
Onderzoeksvragen ............................................................................................................. 10
1.3.
Methodiek ......................................................................................................................... 10
Compendium ...................................................................................................................... 13 1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Kritische analyse events ............................................................................................................ 13 1.1.
Event typologieën .............................................................................................................. 13
1.2.
De 8 krachttermen............................................................................................................. 14
Antwerp10 Miles ....................................................................................................................... 16 2.1.
Onderzoeksresultaten ....................................................................................................... 16
2.1.
Effect op sportparticipatie................................................................................................. 18
Beachsportival ........................................................................................................................... 21 3.1.
Onderzoeksresultaten ....................................................................................................... 21
3.2.
Effect op sportparticipatie................................................................................................. 23
Dé Watersportdag ..................................................................................................................... 25 4.1.
Onderzoeksresultaten ....................................................................................................... 25
4.2.
Effect op sportparticipatie................................................................................................. 27
Mon Ventoux ............................................................................................................................. 30 5.1.
Onderzoeksresultaten ....................................................................................................... 30
5.2.
Effect op sportparticipatie................................................................................................. 33
Beleidsaanbevelingen................................................................................................................ 37 6.1.
Voorwaarden ter ondersteuning van events .................................................................... 37
6.2.
Selectievoorwaarden ......................................................................................................... 39
Algemene conclusie van het onderzoek.................................................................................... 40 7.1.
Reflecties op evaluatie van sportpromotionele events .................................................... 42
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
B.
Inleiding ....................................................................................................................................... 8
2
C.
Rapport .............................................................................................................................. 43
a.
Antwerp 10 Miles................................................................................................................ 43
2.
3.
Beschrijving ............................................................................................................................... 43 1.1.
De organisator ................................................................................................................... 43
1.2.
Beschrijving van organisatieteam...................................................................................... 44
1.3.
Beschrijving event ............................................................................................................. 45
1.4.
Voorbereiding .................................................................................................................... 46
1.5.
Stakeholders ...................................................................................................................... 47
Strategie organisator/event ...................................................................................................... 50 2.1.
Doelstellingen .................................................................................................................... 50
2.2.
Stategisch plan................................................................................................................... 53
Marketingcommunicatiemix ..................................................................................................... 54 3.1.
Product =>Klant ................................................................................................................. 54
3.2.
Prijs => Kosten voor klant .................................................................................................. 55
3.3.
Plaats => Gemak ................................................................................................................ 55
3.4.
Promotie => Communicatie............................................................................................... 57
4.
Sportpromotionele doelstellingen ............................................................................................ 60
5.
Organisatie ................................................................................................................................ 63 5.1.
Draaiboek .......................................................................................................................... 63
5.2.
Algemene indruk en sfeer ................................................................................................. 63
5.3.
Vlotheid organisatie .......................................................................................................... 63
5.4.
Evaluatieproces organisator .............................................................................................. 64
5.5.
Organisatorische opmerkingen ......................................................................................... 65
6.
Het event: de deelnemers ......................................................................................................... 67
7.
Sportparticipatie: algemeen en i.f.v. event ............................................................................... 70 7.1.
Motivatie om fysiek te trainen .......................................................................................... 72
7.2.
Barrières ............................................................................................................................ 73
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
1.
3
Stages of Change - Continuous Measure .......................................................................... 74
7.4.
Comparatief ....................................................................................................................... 75
Beachsportival .................................................................................................................... 80 1.
2.
3.
Beschrijving ............................................................................................................................... 80 1.1.
De organisator ................................................................................................................... 80
1.2.
Beschrijving van organisatieteam...................................................................................... 80
1.3.
Beschrijving event ............................................................................................................. 80
1.4.
Inhoud ............................................................................................................................... 81
1.5.
Financiën ........................................................................................................................... 81
1.6.
Voorbereiding .................................................................................................................... 83
1.7.
Stakeholders ...................................................................................................................... 83
Strategie organisator/event ...................................................................................................... 85 2.1.
Doelstellingen .................................................................................................................... 86
2.2.
Strategisch plan ................................................................................................................. 86
Marketingcommunicatiemix ..................................................................................................... 87 3.1.
Product =>Klant ................................................................................................................. 87
3.2.
Prijs => Kosten voor klant .................................................................................................. 88
3.3.
Plaats => Gemak ................................................................................................................ 88
3.4.
Promotie => Communicatie............................................................................................... 88
4.
Sportpromotionele doelstellingen ............................................................................................ 90
5.
Organisatie ................................................................................................................................ 92
6.
5.1.
Draaiboek .......................................................................................................................... 92
5.2.
Algemene indruk en sfeer ................................................................................................. 92
5.3.
Vlotheid organisatie .......................................................................................................... 92
5.4.
Intern evaluatieproces organisator ................................................................................... 93
5.5.
Organisatorische opmerkingen ......................................................................................... 93
Het event: de begeleiders ......................................................................................................... 96
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
b.
7.3.
4
7.
Dé Watersportdag..............................................................................................................104 1.
2.
3.
Beschrijving ............................................................................................................................. 104 1.1.
De organisator ................................................................................................................. 104
1.2.
Beschrijving van organisatieteam.................................................................................... 104
1.3.
Beschrijving event ........................................................................................................... 105
1.4.
Inhoud ............................................................................................................................. 106
1.5.
Financiën ......................................................................................................................... 107
1.6.
Voorbereiding .................................................................................................................. 108
1.7.
Stakeholders .................................................................................................................... 108
Strategie .................................................................................................................................. 109 2.1.
Doelstellingen .................................................................................................................. 110
2.2.
Strategisch plan ............................................................................................................... 110
Marketingcommunicatiemix ................................................................................................... 111 3.1.
Product =>Klant ............................................................................................................... 111
3.2.
Prijs => Kosten voor klant ................................................................................................ 111
3.3.
Plaats => Gemak .............................................................................................................. 111
3.4.
Promotie => Communicatie............................................................................................. 112
4.
Sportpromotionele doelstellingen .......................................................................................... 114
5.
Organisatie .............................................................................................................................. 115 5.1.
Draaiboek ........................................................................................................................ 115
5.2.
Algemene indruk en sfeer ............................................................................................... 115
5.3.
Vlotheid organisatie ........................................................................................................ 116
5.4.
Intern evaluatieproces organisator ................................................................................. 116
5.5.
Organisatorische opmerkingen ....................................................................................... 116
6.
De watersportclubs ................................................................................................................. 118
7.
De deelnemers ........................................................................................................................ 122
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
c.
Sportparticipatie: algemeen en i.f.v. event ............................................................................. 101
5
Tevredenheid................................................................................................................... 123
7.2.
Sportparticipatie .............................................................................................................. 123
7.3.
Doorstroming .................................................................................................................. 125
Mon Ventoux .....................................................................................................................129 1.
2.
3.
Beschrijving ............................................................................................................................. 129 1.1.
De organisator ................................................................................................................. 129
1.2.
Beschrijving van organisatieteam.................................................................................... 129
1.3.
Beschrijving event ........................................................................................................... 130
1.4.
Inhoud ............................................................................................................................. 131
1.5.
Financiën ......................................................................................................................... 134
1.6.
Voorbereiding .................................................................................................................. 134
1.7.
Stakeholders .................................................................................................................... 135
Strategie organisator/event .................................................................................................... 136 2.1.
Doelstellingen .................................................................................................................. 136
2.2.
Toekomst ......................................................................................................................... 138
Marketingcommunicatiemix ................................................................................................... 140 3.1.
Product =>Klant ............................................................................................................... 140
3.2.
Prijs => Kosten voor klant ................................................................................................ 143
3.3.
Plaats => Gemak .............................................................................................................. 143
3.4.
Promotie => Communicatie............................................................................................. 144
4.
Sportpromotionele doelstellingen .......................................................................................... 147
5.
Organisatie .............................................................................................................................. 151 5.1.
Draaiboek ........................................................................................................................ 151
5.2.
Algemene indruk en sfeer ............................................................................................... 151
5.3.
Vlotheid organisatie ........................................................................................................ 152
5.4.
Evaluatieproces organisator ............................................................................................ 153
5.5.
Organisatorische opmerkingen ....................................................................................... 153
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
d.
7.1.
6
Het event: de deelnemers ....................................................................................................... 156
7.
Sportparticipatie: algemeen en i.f.v. event ............................................................................. 159 7.1.
Motivatie om fysiek te trainen ........................................................................................ 162
7.2.
Barrières .......................................................................................................................... 163
7.3.
Stages of Change - Continuous Measure ........................................................................ 165
7.4.
Comparatief ..................................................................................................................... 167
e.
Literatuurlijst .................................................................................................................174
f.
Bijlagen ..........................................................................................................................179
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
6.
7
A. Onderzoeksopzet 1. Inleiding In het kader van het Steunpunt Sport wordt wetenschappelijk onderzoek verricht naar lokale georganiseerde en licht georganiseerde sportpromotie-initiatieven voor diverse doelgroepen. De Vlaamse Overheid stimuleert ook sport voor allen via diverse grote sportpromotionele evenementen met een bovenlokale oriëntatie. Dit ad hoc onderzoek vult de bestaande onderzoeken binnen onderzoekslijn 2 van het Steunpunt Sport aan.
1.1. Situering onderzoek Naast de Vlaamse subsidiekanalen en decretale subsidies ontwikkelde de Vlaamse Overheid een nieuw subsidiekanaal om sportpromotionele evenementen te ondersteunen. De huidige financiering van sportevents gebeurt vaak deels met private en deels met publieke middelen. Voor de financierende overheden is het belangrijk te weten wat de ROI (return on investment) van de geïnvesteerde middelen is, waarbij return hier kan uitgedrukt worden in sportparticipatie (bv. aantal jaren gezonde sportbeoefening teweeggebracht door participatie aan het event).
zichtbaarheid, bekendheid en attractiviteit voor een breed publiek uit geheel of grote delen van Vlaanderen. Vaak spelen de steden waar het event doorgaat een belangrijke rol. De aanpak is dan ook totaal verschillend in vergelijking met de lokale sportpromotie-initiatieven, die meestal laagdrempelige kleinschalige sportactiviteiten gedurende een periode lokaal aanbieden aan bepaalde doelgroepen. Het evalueren van de grootschalige bovenlokale sportpromotie events vraagt andere accenten en ook de KSF's zullen verschillend zijn. Deze events steunen op regionale bewegingscampagnes, al dan niet gelinkt aan een bepaalde sport. Ze hebben tot doel sport aantrekkelijk en populair te maken. In marketing wordt een onderscheid gemaakt tussen push en pull strategieën om een product of dienst te verkopen. Bij push strategieën moet de klant overtuigd worden om het goed te kopen/consumeren; terwijl de pull strategieën tot doel hebben om de klant zelf te laten vragen naar het goed. In het laatste geval wordt via marketing het goed zo aantrekkelijk voorgesteld of zelfs een hype gecreëerd zodat mensen zelf naar het product gaan vragen en er zelfs behoorlijk wat inspanningen voor over hebben om het te verkrijgen. De populairste sportevents hebben te maken met een grotere vraag dan aanbod, zoals bij bepaalde city runs, en hebben een pull strategie. Het is duidelijk dat een strategie waarbij sport of het evenement dermate populair is dat de bevolking er zelf naar vraagt en de nodige inspanningen wil
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
De bovenlokale events ter sportpromotie worden gekenmerkt door grootschalige communicatie,
8
leveren om te kunnen deelnemen, de voorkeurstrategie is. Essentieel daarbij is de marketing en communicatiestrategie. Dit onderzoek naar de effectiviteit van sportpromotionele events moet dus onder meer nagaan of de strategie en marketingcommunicatiemix sportpromotionele doelstellingen voorop stelt en of deze met succes werd uitgevoerd. Een ander belangrijk onderdeel van het onderzoek is de analyse van het organisatieproces en de kwaliteit van het product . Eén waarbij we ons op zowel de voorbereiding, het verloop als de evaluatie van het event gefocust hebben. Een kritische blik op de organisatorische aanpak zou eventorganisatoren en overheden kunnen wijzen op het mogelijk onbenutte potentieel van een sportevent. De mate waarin men inzicht heeft in het profiel van de deelnemers is bij het meten van de impact op de sportparticipatie cruciaal. Zo wordt er in het kader van dit onderzoek nagegaan in welke mate de deelnemers sportactief zijn (nieuwe sporters of reeds zeer actieve sporters), hun motivatie (om te trainen en deelname aan event), mate van verhoogde sportparticipatie door event, doorstroming naar sportclubs, en de demografische kenmerken van de deelnemers. Daarnaast achterhaalden we onder meer in welke mate voor- en na-trajecten sportparticipatie kunnen stimuleren, welke doelgroepen bereikt werden en welke barrières deelnemers aan sportevents ondervinden om te
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
sporten.
9
1.2. Onderzoeksvragen Het onderzoek kan uitgesplitst worden in een aantal hoofdvragen. 1) Wat is het effect van events op de sportparticipatie van de deelnemers? 2) Wat zijn de onderscheidende succesfactoren/werkpunten van de geselecteerde events? 3) Onder welke voorwaarden is er voor overheden een ROI te halen uit hun ondersteuning? Eerst gaat er gekeken worden naar het effect van het event op de sportparticipatie. We gaan onder meer na of het event een goed sportpromotioneel ‘middel’ is, in welke mate de marketingcommunicatiemix ingezet wordt en welke profielen aan de events deelnemen. Anderzijds zal worden nagegaan of de events als 'event' succesvol zijn, hoe ze georganiseerd worden en wat de werkpunten zijn. De bedoeling is om KSF’s af te leiden en tips en aanbevelingen te formuleren die voldoende generiek zijn, zodat ze organisatoren van een gelijkaardig eventtype kunnen helpen om de sportieve en extra-sportieve doelstellingen te bereiken. Ten slotte wordt een antwoord gezocht op de vraag of er voor overheden (Vlaams en lokaal) uit deze events voldoende ‘return’ is om de steun (financieel/logistiek/promotioneel) te verantwoorden. We
doen om die ROI te verwezenlijken en/of te vergroten.
1.3. Methodiek In dit onderzoek worden 4 specifieke cases onderzocht:
Mon Ventoux: een bewegingscampagne van Sporta voor fietsers, bestaande uit een uitgebreide voorafgaande training en als ultieme beloning de beklimming van de Mont Ventoux.
Antwerp 10 Miles & Marathon: een grote loopwedstrijd in de stad met verschillende afstanden, die zowel recreatieve als professionele lopers aantrekt. Ook hier wordt veel aandacht besteed aan een degelijke sportieve voorbereiding.
Beachsportival: een sport- en spelevenement van Recreas en S-Sport, gericht naar senioren, mensen met een verstandelijke beperking en recreatieve sporters.
Dé Watersportdag: een tweedaags event van Bloso, waarmee via gratis initiaties in clubs en de Bloso-centra de watersporten in clubverband worden gepromoot.
Om deze onderzoeksvragen te kunnen beantwoorden werden er zowel kwalitatieve als kwantitatieve gegevens verzameld. Kwalitatieve data bekwamen we via semi-gestructureerde interviews met de
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
trachten hierbij meteen advies mee te geven over wat eventorganisatoren en overheden kunnen
10
organisatoren (en eventuele partners), die zowel voor als na het event werden afgenomen, en de evaluatie van werkingsdocumenten. Kwantitatieve gegevens verkregen we uit de bevragingen van de deelnemers (of eventuele organisatiepartners). Hiervoor werd naar gelang het event een online tool ontwikkeld of schriftelijk
bevraagd.
De
voor dit onderzoek opgestelde
enquêtes en
interviewschema’s zijn te raadplegen in bijlage (zie hoofdstuk 9). Verzamelde kwantitatieve gegevens Bij de Antwerp 10 Miles en Mon Ventoux werd er een online enquête opgesteld in samenwerking
•
Socio-demografische gegevens van de deelnemers
•
Event specifieke gegevens (organisatie, communicatie, verloop event…)
•
Tevredenheid van de deelnemers
•
Sportparticipatie (algemeen + invloed van het event)
•
Motivatie voor deelname aan event en training (Self Determination Theory)
•
Barrières bij sportparticipatie
•
Intentie om te sporten en de sportieve levensstijl (Transtheoretical Model - Stages of Change)
Bij Dé Watersportdag werd van Bloso uit, elke deelnemer kort bevraagd in ruil voor een gadget. Tevens werden er jobstudenten ingezet op een aantal locaties om de deelnemers daar een uitgebreidere enquête te laten afnemen (inhoud gelijkaardig aan die van de online bevraging). De watersportclubs werden bereikt via een online bevraging. Met de watersportfederaties werd samengezeten tijdens de evaluatievergadering van het event. Ook voor het Beachsportival werden er jobstudenten ingezet. We stelden een vragenlijst op voor de begeleiders: één voor de sporters zonder beperking en één voor de deelnemers met een beperking. Hoewel de deelnemers (mèt of zonder beperking) in de meeste gevallen niet in staat waren de vragenlijst op gewenste wijze in te vullen, werden ze niet weerhouden. De begeleiding sprak vaak in naam van de groep die ze onder zijn/haar hoede had. De events werden persoonlijk bezocht zodat via observatie en contact met deelnemers en medewerkers bijkomende informatie werd verkregen. Deelname aan de events gaven ons de mogelijkheid om een beeld te krijgen van de eventspecifieke karakteristieken. In het kader van dit onderzoek hebben we ingezet op intense dataverzameling. Via enquêtes hebben we heel wat deelnemers kunnen bevragen. Verder hebben we voor (pre) en na (post) het event
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
met de organisatoren. In deze bevraging kwamen volgende zaken aan bod:
11
diepgaande interviews afgenomen met de eventorganisatoren. Onderstaande grafiek geeft een overzicht van de verzamelde data.
Event
Enquête
Interview pre
post
Antwerp 10 Miles
Bevraagde deelnemers: 5000
X
X
Beachsportival
Bevraagde begeleiders: 43
X
X
Dé Watersportdag
Bevraagde deelnemers: korte: 1100, uitgebreide: 400
X
X
X
X
Bevraagde sportclubs: 78, sportfederaties: evaluatievergadering Mon Ventoux
Bevraagde deelnemers: 660
Het onderzoek werd opgestart in maart 2013 en afgerond eind 2013. Volgende fasen en
Beknopt literatuuroverzicht
Opmaak van de meetinstrumenten: aanpassing bestaande vragenlijsten, uitwerken nieuwe vragenlijsten, interviewschema's opmaken
Verzameling van bestaande data bij eventorganisatoren
Detailbeschrijving van de cases/event
Interview met de organisatoren voor het event over strategie en doelstellingen
Ondervraging van deelnemers tijdens of na het event
Diepte-interview met de organisatoren na het event
Analyse van de verzamelde kwalitatieve en kwantitatieve data
Schrijven eindrapport
Presenteren onderzoeksresultaten
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
methodologische aanpak werden gehanteerd:
12
B. Compendium Het compendium, dat kan bekeken worden als abstract van de belangrijkste zaken uit het eindrapport (zie hoofdstuk C), geeft antwoord op de onderzoeksvragen en bevat de beleidsaanbevelingen. Er wordt gestart met een ‘typering’ van de events die als casestudie aangeduid zijn. We analyseren achtereenvolgens de Antwerp 10 Miles, het Beachsportival, Dé Watersportdag en Mon Ventoux. We gaan onder meer in op de strategie en het organisatieproces omtrent het event, we duiden het effect van het event op de sportparticipatie en beantwoorden de onderzoeksvragen. In het compendium wordt ook sterk ingezet op aanbevelingen naar de opdrachtgever. Tot slot bevat het een discussie van de onderzoeksresultaten en reflecties op de evaluatie van sportpromotionele events.
1. Kritische analyse events Eerst en vooral willen we benadrukken dat de geanalyseerde events succesvolle en kwalitatieve events zijn. Mede dankzij de professionele aanpak van de organisatoren en het feit dat de events al jaren georganiseerd worden, maakt dat er nog weinig grote problemen zijn of zaken mislopen. Juist
event kan nu echt als instrument voor duurzaam sporten worden ingezet. Het hoofddoel van dit onderzoek is na te gaan in welke mate de events sportparticipatie kunnen beïnvloeden en of eventorganisatoren inspanningen leveren om maatschappelijke doelstellingen te bereiken. In het rapport (hoofdstuk C) wordt hiervoor uitvoerig ingegaan op de relevante eventspecifieke en organisatorische aspecten. In dit compendium ligt de focus op de kritische analyse, de onderzoeksconclusies en beleidsrelevante aanbevelingen.
1.1. Event typologieën De vier events hebben een aantal zaken met elkaar gemeen. Zo wordt ieder event jaarlijks georganiseerd en leggen ze allen de nadruk op samen participeren aan recreatieve sportbeoefening. Er zijn echter voldoende verschillen die ervoor zorgen dat een typering mogelijk is. We geven daarbij aan wat een bepaald eventtype kenmerkt aan de hand van relevante variabelen. De vier events die als case-study gekozen zijn, zijn onderling erg verschillend. Onderstaande tabel geeft deze verscheidenheid weer op het vlak van strategie, organisatie, grootte, sportparticipatie... Deze oefening mondt uit in een onderverdeling van verschillende types events.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
omdat deze events goed georganiseerd zijn, is er de mogelijkheid om een stap verder te gaan. Het
13
Participatie-gericht Toeschouwers-gericht Fysieke voorbereiding Recreatief Prestige-gericht Prestatie-gericht Kansengroepgericht Initiatie-gericht Inclusief Lokaal georganiseerd Uitstraling/naamsbekendheid Jaarlijks Media interesse City Marketing Multisport Link met sportclub Massa participatie Drempelverlagend Voorbereidingstraject Commercieel
Beachsportival
Dé Watersportdag
Mon Ventoux
X X X X X X
X
X
X
X
X
X X X X X
X X X X X
X
X X X X
X
X X X
X X X X
X X
X
X X
X
X
Belangrijke kanttekening hierbij is dat de analyse van de 4 cases ons in staat stelt 4 eventtypes te onderscheiden. Er zijn echt nog eventtypes binnen de sportpromotionele events waar we in dit onderzoek niet dieper op in kunnen gaan. Zo zijn er bijvoorbeeld competitieve events waar als spinoff een recreatief luik aan gekoppeld wordt (zoals bv. de Ronde van Vlaanderen voor Wielertoeristen). Ook zijn er sportpromotionele events waar er enkel demonstraties te zien zijn en men de dag zelf niet kan participeren. Verder zijn er bijvoorbeeld ook heel wat kleinschaligere events ter sportpromotie voornamelijk georganiseerd voor de plaatselijke bevolking. Om de kans op het bereiken van de sportpromotionele doelstellingen te vergroten, kan de organisator van een event inspanningen doen op verschillende vlakken. We bespreken deze in het volgende hoofdstuk aan de hand van 8 krachttermen.
1.2. De 8 krachttermen We toetsten de mate waarin eventorganisatoren inspanningen leveren om maatschappelijke doelstellingen te bereiken af aan 8 krachttermen. Deze 8 krachttermen ontstonden uit raadpleging van literatuur en uit een brainstorm over de vraag waarop ‘het ideale sportpromotionele event’ zou
X X Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Variabelen
Antwerp 10 Miles
14
moeten inzetten. Deze 8 termen kunnen m.a.w. gezien worden als voorwaarden waaraan events moeten voldoen om ideale sportpromotionele instrumenten te zijn.
Informeren
Bv. event-specifieke info, mate fysieke belasting, risico’s…
Begeleiden
Bv. omkadering, voortraject, veilig en slim bewegen, medische controle...
Aantrekken
Bv. marketingstrategie, overtuigen en motiveren nietsportactieven…
Integreren
Bv. toegankelijkheid, prijspolitiek, promotie naar sportkansarmen…
Differentiëren
Bv. ‘op maat’ van sportief niveau, aanbod voor doelgroepen…
Verduurzamen
Bv. klantenbinding en ‘doorgroeien’, link andere sportactoren…
Samenwerken
Bv. intens partnerschap: overheid, federaties, clubs, medische sector…
Transversaal denken
Bv. ‘méér dan sport’, ‘middel’ voor maatschappelijke vooruitgang…
De 8 krachttermen vormen het uitgangspunt voor de kritische analyse waarin we gaan kijken op
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
welke vlakken de events erg goed scoren en op welke vlakken er nog potentieel is om beter te doen.
15
2. Antwerp10 Miles De Antwerp 10 Miles & Marathon is een evenement van het type ‘massa sport- en cityevents’ Events waarbij een private organisator in samenwerking met een lokale overheid een toegankelijke sport aanbiedt in een stad of gemeente. Vaak worden deze events vanuit commerciële hoek benaderd. Met inzet van een marketingstrategie die een hype tracht te creëren en zorgt voor media-aandacht en (politieke)uitstraling. Het gaat hier eerder om een ‘sportfeest’, met sterke focus op sfeer, plezier en beleving. Met een gedifferentieerd aanbod tracht men iedere deelnemer een uitdaging ‘op maat’ te bezorgen.
2.1. Onderzoeksresultaten We toetsten de Antwerp 10 Miles af aan de 8 krachttermen om na te gaan op welke vlakken het event heel erg goed scoorde en op welke vlakken we bij het event nog potentieel zagen om de
Informeren
Begeleiden
Aantrekken
Verduurzamen
Differentiëren
Integreren Samenwerken Transversaal denken
Sterke elementen Het informeren, communiceren en aantrekken van deelnemers zijn sterke punten van de Antwerp 10 Miles & Marathon. Zowel de Antwerpse bevolking als loopsporters over heel Vlaanderen worden aangetrokken door het event. Golazo en de stad Antwerpen ‘hypen’ het event via een uitgebreide marketingstrategie. De organisator heeft enorm veel expertise in het organiseren van loopevenementen en een erg groot databestand van lopers. Over het hele land worden lopers dus regelmatig geïnformeerd en warm gemaakt voor de Antwerp 10 Miles. Het event wordt aangeprijsd als een unieke sportbelevenis voor de hele familie. De organisatoren richten zich naar een divers publiek door een gepast aanbod en door het inzetten op sfeer en randanimatie. De stad start
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
positieve effecten van het event te versterken.
16
campagnes om de loopsport te promoten en tracht de lokale bevolking aan te spreken, met speciale aandacht voor kansengroepen. Ook differentiatie is een sterk punt. De Antwerp 10 Miles is een loopwedstrijd van het type city-run met verschillende loopafstanden waar zowel de recreatieve als de meer professionele lopers aan kunnen deelnemen. Men tracht drempelverlagend te werken door bijvoorbeeld de organisatie van de ‘Kids Run’ en ‘Ladies Run’.
Nog onbenut potentieel Op het vlak van begeleiding van de deelnemers is er nog veel potentieel. Er is te weinig omkadering voor de deelnemers die zich voorbereiden op het event. De organisator zorgt bijvoorbeeld niet genoeg voor een uitgewerkt voortraject (of gaat geen doorgedreven samenwerking aan met een organisatie) waarbij de deelnemers regelmatig gemotiveerd worden om te trainen, specifiek begeleid worden en trainingsadvies krijgen. Er wordt met de Antwerp 10 Miles een aantrekkelijk doel vooropgesteld waardoor mensen de motivatie kunnen vinden om (intens) te trainen ter voorbereiding van de climax: het event. Maar op het vlak van duurzaam sporten kunnen er meer stappen worden ondernomen. Er zou via samenwerking met overheden (Vlaams/provincie/stad), sportfederaties, sportclubs en lichte sportverenigingen veel sterker gefocust kunnen worden op duurzame (loop)sport promotie. De
sporten kan echter wel op andere manieren worden gepromoot. Zo maakt de Antwerp 10 Miles deel uit van Golazo’s ‘Running Tour’, dat het grootste deel van de Vlaamse loopsportevents groepeert. Dit zou ervoor kunnen zorgen dat deelnemers door één van de loopsportevents geprikkeld worden en zo aan meerdere events deelnemen en regelmatig te sporten. Het onderzoek wijst uit dat De Antwerp 10 Miles vooral deelnemers en supporters met eenzelfde profiel of socio-demografische achtergrond aantrekt. Er is nood aan efficiënte en laagdrempelige acties om kansengroepen te kunnen bereiken en te integreren. Inzet van diverse kanalen en gerichte initiatieven zijn nodig om hen te kunnen overtuigen en motiveren. Acties (bv. ’A’ kaart) hieromtrent gebeuren echter bijna uitsluitend door de stad en zijn vooralsnog weinig succesvol. Zowel de stad als Golazo spreken van “een unieke dynamiek” bij het organisatorische team dat er volledig achter staat (bv. ook stadsdiensten, politie, De Lijn...). De samenwerking tussen Golazo, de stad en andere partners loopt naar eigen zeggen goed. Er wordt wel te weinig gebruik gemaakt van de stimulerende ‘kracht’ van het event. Men zou onder meer veel intensiever moeten samenwerken met andere sportactoren (federatie, clubs, buurtsport...). Diepgaande en intensieve samenwerking voor, tijdens en na het event met bijvoorbeeld loopclubs, zou een meerwaarde kunnen betekenen op
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
sportclub staat bij de loopsport en de deelnemers aan loopsportevents niet centraal. Duurzaam
17
vlak van promotie, sensibilisering, netwerking, duurzaam sporten, informatie uitwisseling… Clubs kunnen hier bijvoorbeeld naamsbekendheid en extra leden als return voor ontvangen. Verder is er bij de organistoren een tekort aan transversaal denken waardoor er ook te weinig linken worden gelegd met andere sectoren en er minder ‘return’ mogelijk is voor de stad. Men zou bijvoorbeeld met de gezondheidssector moeten samenwerken. De stad zou meer ‘een stok achter de deur’ moeten zetten om via het event ook andere maatschappelijke doelen te bereiken. Bijvoorbeeld op het vlak van educatie, tewerkstelling, toerisme. De stad investeert fors in het evenement en zou dus hogere eisen kunnen stellen om de maatschappelijke, sportieve en extra-sportieve doelstellingen te behalen en het event hiervoor ten volle als ‘middel’ te gebruiken.
2.1. Effect op sportparticipatie 84 procent van de deelnemers aan de Antwerp 10 Miles gaven aan dat ze regelmatig aan looptraining doen. Uit de onderzoeksresultaten blijkt dat deze groep van regelmatige lopers op jaarbasis gemiddeld 155 uur aan looptraining doet. De helft van de deelnemers neemt jaarlijks deel aan meerdere loopsportevents. We kunnen dus aannemen dat we te maken hebben met een overwegend sportactief deelnemersveld. Een beperktere groep deelnemers (14 procent) gaf aan
loopsport doen. Dit maakt dat het event ruw geschat 5000 niet-getrainde deelnemers effectief aangezet heeft tot trainen. Gemiddeld bereidde iemand uit deze groep zich voor door 44 uur speciaal te trainen voor het event. In de laatste 30 dagen voor het event werd er gemiddeld 13 uur getraind. Deze groep deelnemers gaat zich opvallend meer inschrijven voor de Ladies Run en Short Run. Een bewijs dat deze kortere afstanden belangrijk zijn om de minder getrainde sporters een uitdaging te bieden en aan te zetten tot bewegen. Volgende grafiek schetst het effect van de Antwerp 10 Miles op de sportparticipatie. We zetten de groep met reeds voldoende lichaamsbeweging tegenover de groep met een minder sportieve levensstijl. We vonden een aantal sterke verschillen.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
speciaal getraind te hebben voor de Antwerp 10 Miles, daar waar ze anders niet regelmatig aan
18
Invloed event op sportparticipatie 100% 90% 80% 70%
67%
70% 61%
60% 50% 40%
50% 36%
24%
30% 14% 14%
20% 10%
54%
12%
3% 5%
0%
Onvoldoende lichaamsbeweging
Deelname Mocht dit aan dit evenement evenement is er niet zijn een stimulans zou ik in het om een heel algemeen jaar door te veel minder sporten sporten
Voldoende lichaamsbeweging
Het blijkt dat er tussen beiden geen verschil is in het aantal mensen die harder zijn gaan trainen in de aanloop van het event. Wel opvallend is het grote verschil in het duurzaam effect van het event op de sportdeelname. Slechts 1 op 3 deelnemers van de minder sportactieve groep geeft aan na het event even hard te zijn gaan trainen. Dit is een opmerkelijke en belangrijke vaststelling. De Antwerp 10 Miles is dus in staat om een groep mensen met onvoldoende lichaamsbeweging aan te trekken en te laten sporten voor en tijdens het event. Na het event kent een groot deel van deze groep een terugval in de mate van training. Deze cijfers zeggen echter niets over de uiteindelijke hoeveelheid training die ze achter de rug hebben. Deelname aan het event zorgt slechts in beperkte mate voor doorstroming naar een loopclub. Voor 1 op 7 deelnemers is het wel een stimulans om ook aan andere sporten te doen. Voor de helft van de deelnemers uit beide groepen is de Antwerp 10 Miles een stimulans om een heel jaar door te sporten. Het positieve effect van het event is echter het meest duidelijk bij de laatste stelling. 1 op 4 van de inactievere groep geeft aan dat als de Antwerp 10 Miles niet zouden bestaan, ze veel minder aan sport zouden toekomen. Er is een significant verschil tussen de twee groepen opgemerkt. De invloed
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
In de aanloop Ook na het Deelname Deelname van dit evenement aan dit aan dit evenement blijf ik even evenement evenement ga ik harder hard trainen is/was een stimuleert mij trainen stimulans om om ook meer me aan te aan andere sluiten een sporten te loopclub doen
19
van het event op de groep met onvoldoende lichaamsbeweging is twee maal zo sterk als voor de groep met voldoende lichaamsbeweging. We kunnen concluderen dat de organisatie van de Antwerp 10 Miles -en bij uitbreiding de ‘runningtour’- een grote groep mensen aanzet tot lopen. Het uitzicht op een leuke ervaring, het deel uitmaken van een ‘hype’ en de ‘unieke’ uitdaging, motiveren mensen om de loopschoenen aan te trekken. De inspanningen van de organisator om het event laagdrempelig te maken en initiatieven voor sportpromotie, zijn echter wel beperkt. Het is m.a.w. duidelijk dat Golazo dit event maximaal vanuit commerciële hoek benadert en er meer inspanningen kunnen gedaan worden om de
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
sportpromotionele kracht van het event ten volle te benutten.
20
3. Beachsportival Evenementen van het type ‘drempelverlagende sportparticipatie events’: “Events waarbij een publieke organisatie initiatiefnemer is om sport aan te bieden aan een doelgroep die over het algemeen minder aan sporten toekomt. Dit zijn events waar een relevant netwerk uitgebouwd wordt om gericht promotie te voeren bij de doelgroep. Doel van deze events is het beeld van sport bij te stellen bij een overwegend sport-inactieve doelgroep. Deze events kenmerken zich door een goedkoop, drempelverlagend, vrijblijvend en recreatief (multi)sport- en spelaanbod.”
3.1. Onderzoeksresultaten We toetsten het Beachsportival af aan de 8 krachttermen om na te gaanop welke vlakken het event heel erg goed scoorde en op welke vlakken we bij het event nog potentieel zagen om de positieve
Informeren
Aantrekken
Begeleiden
Verduurzamen
Differentiëren
Integreren Samenwerken Transversaal denken
Sterke elementen Het informeren van de deelnemers omtrent het event is een sterk punt. Beachsportival richt zich vooral naar groepen mensen: seniorenverenigingen, voorzieningen voor personen met een beperking… Deze groepen trachten ze persoonlijk te benaderen. Ze proberen begeleiders en verantwoordelijken van 120 Limburgse voorzieningen via telefonisch contact te overtuigen. Om individuen te bereiken, wordt er lokaal met flyers en affiches reclame gemaakt. Door de samenwerking met De Voorzorg wordt het event bij hen in de kantoren en in het ledentijdschrift vermeld. De mensen die aangaven geïnteresseerd te zijn, worden op de hoogte gehouden via een nieuwsbrief.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
effecten van het event te versterken.
21
De deelnemers van het Beachsportival konden rekenen op intensieve begeleiding. Zo stond er aan elke sport- en spelactiviteit een begeleider. Deze waren voornamelijk aangesteld door Joetz of afgevaardigd van een G-sportclub. De deelnemers met een zware beperking werden vaak individueel begeleid. Ook waren er groepen die onder begeleiding van één of meerdere verantwoordelijken aanwezig waren. De aanwezige groepen uit instellingen of G-sportclubs bestonden gemiddeld uit 15 sporters. Het event zorgt voor een gedifferentieerd en gevarieerd G-sport-specifiek aanbod via een spel- en sportzone. De grote verscheidenheid aan aangepaste sportmogelijkheden blijkt één van de belangrijkste drijfveren voor deelname aan het event. Beachsportival huurt de accommodatie van het Beachballfestival en beschikt zo over heel wat capaciteit voor een ruim aanbod.
Nog onbenut potentieel De organisatie weet dat niet iedereen vragende partij is voor het inclusieve concept en dat het niet eenvoudig is om voldoende mensen van de doelgroep aan te trekken. Het inclusief sporten past echter binnen de visie van Recreas. De opkomst is relatief laag, senioren valide mensen worden amper bereikt. Het inclusieve karakter blijkt soms een drempel en zorgt voor een bepaald afschrikeffect. De doelgroep wordt best vernauwd. In de toekomst zou er beter alleen ingezet
een groter bereik kunnen zorgen. Zo haken er ook minder mensen af omdat ze denken dat het niet specifiek voor hen is, of omdat ze niet met andere doelgroepen willen samen sporten. Er is tijdens het event nog te weinig aandacht voor duurzaam sporten. Dit zou meer gestuurd moeten worden. Men zou veel actiever de link moeten leggen met inclusieve sportclubs of reguliere sportclubs met een aanbod voor G-sporters. Om duurzame sportpromotie meer in de verf te zetten, zou er bijvoorbeeld een ‘doe aan sport’-beurs uitgewerkt kunnen worden. Eén waarbij G-sportclubs hun werking voorstellen en met info-standen die het aanbod van andere sportactoren in beeld brengt. Beachsportival is een inclusief event en wil G-sporters uit hun ‘isolement’ halen, integreren en samen met mensen zonder beperking plezier laten beleven aan sport. Meer dan 60% van de begeleiders koos ervoor om aan dit event deel te nemen voor het inclusief karakter. Het event wil de eigenwaarde en zelfvertrouwen van de deelnemers opkrikken. Alle mensen met een beperking zijn welkom, toch zijn het vooral deelnemers met een verstandelijke handicap die bereikt worden. Beachsportival zou veel actiever de link moeten leggen met inclusieve sportclubs of reguliere sportclubs met een aanbod voor G-sporters. Er is ook een gebrek aan intense samenwerking met bv. clubs, voorzieningen, en andere gehandicaptensportfederaties. Deze zouden veel sterker betrokken
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
worden op mensen met een beperking en gezinnen met kinderen. Deze specifiekere focus zou voor
22
moeten worden in het organisatieproces. Recreas zou bijvoorbeeld de organisator van een beweegcampagne in voorzieningen kunnen worden waarbij Beachsportival de apotheose is. Het event zou ook meer maatschappelijke output kunnen leveren mochten er transversale samenwerkingen zijn. Men zou bijvoorbeeld mensen met een beperking een prominentere rol kunnen laten spelen in de organisatie en het verloop van het event. Men zou linken kunnen leggen met bv. educatie en cultuur. Het recentelijk opgerichte ‘Steunpunt G-sport Vlaanderen’ zou bijvoorbeeld positieve bijdragen kunnen leveren omtrent sensibilisering, netwerking, mobiliteit, duurzaam sporten, informatie-uitwisseling…
3.2. Effect op sportparticipatie Het deelnemersveld van het Beachsportival bestond voornamelijk uit mensen met een verstandelijke handicap, senioren met sterk afgenomen mentale en fysieke capaciteiten en jonge kinderen (onder 12 jaar). We hebben onvoldoende deelnemers kunnen bevragen die de capaciteit hadden om onze vragen te beantwoorden. Bij een vijftigtal begeleiders van de deelnemers konden we wel betrouwbare informatie inwinnen. De begeleiders hebben verschillende drijfveren om deel te nemen aan Beachsportival. Onderstaande figuur geeft een overzicht van een aantal drijfveren en geeft
Drijfveren voor deelname aan het event Voor de sfeer en sociale interactie (vrienden/familie/deelnemers) Omdat het voor de deelnemers een ontspannende werking heeft Omdat het sportaanbod aangepast is aan hun kunnen Ter bevordering van hun fitheid en gezondheid Omdat G-sporters hier samen met jong en oud kunnen sporten Omdat de G-sporters anders te weinig aan sport toekomen 92%
89% 79%
74% 62%
56%
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
percentueel de frequentie weer in welke ze voorkomen.
23
Opvallend hierbij is dat sfeer, ontspanning en gezelligheid er (voor 92% van de begeleiders) uit springen als de voornaamste redenen voor deelname. De begeleiders zien de namiddag eerder als een leuke tijdsbesteding dan een mogelijkheid om sport te promoten en de sportieve levensstijl van G-sporters te verbeteren. Volgens de begeleiders situeren de grootste problemen voor G-sportparticipatie zich op het vlak van zelfbeeld, het inschatten van het eigen kunnen. Recreas is ervan overtuigd dat mensen met een beperking tijdens sport geconfronteerd worden met hun beperkingen en zwaktes. Voor velen is sporten een ervaring die afschrikt en ze liefst vermijden. De organisatoren ondervinden dat de deelnemers door een laag zelfvertrouwen vaak ook minder voluit voor iets gaan en ze vaak te kampen hebben met een aantal praktische en organisatorische problemen (zoals bijvoorbeeld op het vlak van vervoer). Een belangrijke indicatie is dat 71% van de begeleiders ervan overtuigd is dat er voldoende mogelijkheden zijn voor mensen met een beperking om op een aangepaste manier aan sport te doen. We kunnen concluderen dat het Beachsportival een apart en ambitieus concept heeft dat nog verder uitgewerkt moet worden om een degelijke ROI te bekomen. Het event heeft nog stappen te zetten in
heel wat potentieel en de samenwerking met Beachballfestival is een sterke troef. Men zou echter veel intensiever de verschillende voorzieningen, organisaties en G-sportkanalen moeten gebruiken om de doelgroep aan te trekken zodat de sportpromotionele kracht van het event ten volle benut kan worden.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
naambekendheid en de doelgroep wordt in de toekomst best vernauwd. De site heeft echter nog
24
4. Dé Watersportdag Evenementen van het type ‘events ter promotie van een sport(tak) en zijn organisaties’: “Events waarbij publieke en/of private organisaties samenwerken om een sport(tak) en zijn aanbieders te promoten. Dit zijn events die de uitstraling, naamsbekendheid en het aantal beoefenaars van een sport(tak) willen verhogen. Dit type events wordt vaak gebruikt om de populariteit van minder beoefende sport(takk)en te verhogen. Er wordt grootschalige promotie gevoerd via de traditionele en nieuwe communicatiekanalen. De organisatoren beogen een informerend, initiërend, drempelverlagend en sportpromotioneel effect.”
4.1. Onderzoeksresultaten We toetsten Dé Watersportdag af aan de 8 krachttermen om na te gaan op welke vlakken het event heel erg goed scoorde en op welke vlakken we bij het event nog potentieel zagen om de positieve
Aantrekken
Informeren
Begeleiden
Verduurzamen
Differentiëren
Integreren
Samenwerken
Transversaal denken
Sterke elementen De clubs hebben tijdens het event in totaal ongeveer 4.500 actieve deelnemende watersporters kunnen aantrekken. Rekening houdend met de barre weersomstandigheden van de weken voor het event, is dat een succes. Dé Watersportdag is het enige event waarop er watersport wordt aangeboden op zo’n grote schaal. Het Bloso lijkt als enige dergelijk evenement te kunnen overkoepelen. Lokaal kan een club of federatie een mooi event organiseren, maar dan is dit voor één specifieke sporttak en is er geen grootschalige promotie mogelijk.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
effecten van het event te versterken.
25
Bedoeling is dat deelnemers in een watersportclub onthaald worden en begeleiding krijgen van gediplomeerde/ervaren monitoren. De organisatoren willen er met deze formule zeker van zijn dat er een kwalitatief aanbod wordt georganiseerd waarbij het gaat om een echte initiatie, niet enkel een kennismaking met de sport. Het is daarbij niet de bedoeling om mensen aan te trekken die regelmatig aan watersport doen of reeds aangesloten zijn bij een watersportclub. 2 op 5 deelnemers beoefenden voor de eerste maal een watersport. Dé Watersportdag richt zich naar alle Vlamingen die gratis willen watersporten. Dit doen ze onder meer door een gedifferentieerd aanbod aan te bieden dankzij de grote verscheidenheid aan watersporten. Door het bestaan van een veelvoud aan verschillende watersporten hebben ze de verschillende sporten in hetzelfde event samengebundeld. De helft van de deelnemers aan Dé Watersportdag zijn jongeren (<18 jaar). Dit gegeven is niet onbelangrijk aangezien regelmatig sporten best reeds vanop jonge leeftijd wordt gestimuleerd. Echter, bepaalde watersporten zoals bv. zeilen worden vooral door volwassenen beoefend. Er is een samenwerking ontstaan tussen Bloso en de federaties. Het is sterk dat er in Vlaanderen op grote schaal op verschillende locaties een gratis event wordt georganiseerd. Meer dan 100 Vlaamse watersportclubs en 3 Bloso-centra, op meer dan 60 locaties in Vlaanderen, hielden hun deuren open
Watersportdag. De clubs stellen hun infrastructuur, eigen boten en materiaal ter beschikking. Clubleden stellen ook vaak hun persoonlijk materiaal open voor anderen. Voor de clubs is het event ook een opendeurdag, een kans om promotie te maken voor hun werking en de sport waar zij achterstaan.
Nog onbenut potentieel Om de doelstellingen van Dé watersportdag te kunnen bereiken, probeert men zoveel mogelijk mensen te informeren over het bestaan en het concept van Dé Watersportdag. Bloso komt hiervoor met financiële middelen over de brug. Er wordt ingezet op een waaier van verschillende promotiekanalen (radiospots, brochures, flyers, banners, zadelhoesjes...). Het is echter van belang dat de clubs ook lokaal actief promotie gaan voeren met het door Bloso aangeleverde materiaal. Er is een duidelijk verschil in engagement bij de clubs. Lang niet alle clubs blijken even actief lokaal promotie te voeren. Om de deelnemers aan Dé Watersportdag naar de watersportclubs te kunnen laten doorstromen en zo de sportparticipatie laten verduurzamen, is het belangrijk dat men weet wat de drijfveren van de deelnemers zijn. Voor 65 procent van de deelnemers was het de eerste keer dat ze deelnamen aan Dé Watersportdag. Deze deelnemers namen opvallend meer deel om een unieke ervaring (p = 0,024)
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
voor geïnteresseerden. Ongeveer 30% à 35% van de watersportclubs nemen jaarlijks deel aan Dé
26
te beleven en er eens een dagje tussenuit te zijn (p = 0,007). Het aantal mensen dat effectief aansluit bij een watersportclub als gevolg van Dé Watersportdag, is niet eenvoudig te achterhalen. Uit onze onderzoeksresultaten blijkt dat watersportclubs te weinig initiatief nemen om deelnemers aan de club te binden en geen concrete acties ondernemen (informeren over clubwerking, infobrochure…). Dit kan bijvoorbeeld door adressen te noteren en terug te contacteren. Of bijvoorbeeld in de vorm van een soort na-campagne (bon met voordelen, korting bij inschrijven, ‘terugkomdag’). De drie Bloso-watersportcentra (Hofstade, Nieuwpoort en Willebroek) besteedden aandacht aan het integreren van mensen met een handicap. Voor hen was er de mogelijkheid om op een aangepaste manier te roeien, zeilen en kanovaren. Dat was echter geen succes. Uit onze onderzoeksresultaten blijkt dat watersport niet altijd even toegankelijk is. We ontdekten verschillende verbanden tussen de aangegeven barrières en de intentie om lid te worden. Drie barrières spelen een opvallende rol in het al dan niet te willen aansluiten bij een watersportclub. Zo zeggen opvallend meer onervaren deelnemers dat watersporten te duur zijn (p = 0,047). Het is dus goed dat deze drempel bij Dé Watersportdag wegvalt. Bepaalde watersporten eisen techniek, kracht en oefening. Voor een groter deel van de beginnende deelnemers vergt een watersport teveel tijd om onder de knie te krijgen (p = 0,007). De angst voor het water of mogelijke kwetsuren is voor beginners een opvallend sterkere reden om zich niet aan te sluiten bij een watersportclub (p = 0,022). Watersport is verder erg
weersomstandigheden de doorslag te geven om al dan niet te watersporten. Er wordt bij Dé watersportdag te weinig gebruik gemaakt van de stimulerende ‘hefboomkracht’ van een event. Indien men meer transversaal zou denken zou men zien dat Dé Watersportdag ook een impact kan hebben op andere sectoren. Zo zou men bijvoorbeeld op het vlak van toerisme promotie kunnen maken voor recreatiedomeinen. Aan de kust zouden badsteden het potentieel op het vlak van city-marketing moeten inzien. Een sportevent gesteund door de overheid zou meer als ‘hefboom’ en ‘middel’ moeten beschouwd worden. Men kan dergelijke event inzetten om samenwerking te stimuleren en win-win situaties voor andere maatschappelijke domeinen te bekomen.
4.2. Effect op sportparticipatie Het event heeft de ambitie om invloed uit te oefenen op de deelnemers zodat ze de intentie hebben om lid te worden van een watersportclub. 78 procent van de deelnemers gaven aan geen lid te zijn van een watersportclub. De doelgroep van Dé Watersportdag is dus duidelijk aanwezig. Voor 13 procent van de deelnemers is het de eerste keer dat ze kennis maken met een watersport.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
afhankelijk van de weersomstandigheden. Bij veel beginnende watersporters blijken slechte
27
Onderstaande grafiek geeft weer dat 53 procent van de deelnemers na de initiatie aangeeft lid te willen worden van een watersportclub.
Intentie om lid te worden Ja
47%
Nee
53%
Dit opvallend hoog cijfer geeft aan dat Dé Watersportdag slaagt in zijn doelstelling om een grote groep mensen te overtuigen dat watersport iets voor hen is. Er moet hier echter rekening worden gehouden met het feit dat de deelnemers de enquête net na de initiatie ingevuld hebben en de kans op een te positieve weergave reëel is. We stelden de clubs de vraag of ze nieuwe leden aangetrokken hebben dankzij deze editie van Dé Watersportdag. Onderstaande grafiek geeft weer dat 2 op 3 clubs er van overtuigd zijn dat ze leden aanwerven dankzij het event. Deze clubs gaven aan gemiddeld 5 nieuwe leden te verkrijgen dankzij
Nieuwe leden aangetrokken ja
38%
nee 62%
We kunnen concluderen dat Dé Watersportdag aan de hand van gratis initiatielessen goede promotie maakt voor de werking van de watersportclubs en de verschillende watersporten in het algemeen. De organisatoren beogen een informerend, initiërend, drempelverlagend en sportpromotioneel effect. Net om het duurzame karakter van de sportparticipatie te promoten, vindt het event plaats in de watersportclubs zelf. Er is bij de clubs echter een grote verscheidenheid in het aanbod, de mate van engagement, de infrastructuur, de gevoerde promotie en de gecreëerde sfeer. De onderzoeksresultaten wijzen uit dat de helft van de deelnemers na de initiatie aangeeft lid te willen worden van een watersportclub. Het geeft aan dat Dé Watersportdag slaagt in zijn doelstelling
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
deelname aan Dé Watersportdag.
28
om een grote groep mensen te overtuigen dat watersport iets voor hen is. Het aantal mensen dat effectief aansluit bij een watersportclub als gevolg van Dé Watersportdag is niet achterhaald. Bloso ondervindt bij de organisatie van events een sterke concurrentie van andere events met een sportief karakter die in dezelfde periode doorgaan. Er zijn veel meer events dan bijvoorbeeld bij de start van Dé Watersportdag 25 jaar geleden. Geïnteresseerde sporters kunnen nu bij verschillende aanbieders terecht. Het is belangrijk dat de overheid via Bloso financiële steun kan geven aan events die drempels voor sportparticipatie wegnemen. Het wegnemen van drempels en mensen in contact brengen met sporten in een sportclub, leidt ongetwijfeld tot meer mensen die duurzaam aan het
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
sporten gaan.
29
5. Mon Ventoux Mon Ventoux is een evenement van het type ‘duurzame sport- en belevingsevents’: “Events waarvan de organisator(en) in samenwerking met een aantal partners een toegankelijke sport aanbiedt op een locatie die tot de verbeelding spreekt. De deelnemers verkrijgen in de periode voor het event een omkadering die hen helpt om naar een sportieve prestatie toe te werken. Er zijn mogelijkheden om zich zowel individueel als in groep te laten begeleiden. Met een gedifferentieerd aanbod tracht men iedere deelnemer een uitdaging ‘op maat’ te bezorgen. Het gaat hier om een ‘sportieve bijeenkomst’ in een aantrekkelijke omgeving waar naast het sporten plaats is voor plezier en ontspanning.”
5.1. Onderzoeksresultaten We toetsten Mon Ventoux af aan de 8 krachttermen om na te gaan op welke vlakken het event heel erg goed scoorde en op welke vlakken we bij het event nog potentieel zagen om de positieve
Informeren
Aantrekken
Begeleiden
Samenwerken
Verduurzamen Differentiëren Integreren Transversaal denken Sterke elementen Het informeren van de deelnemers is een sterk punt van Mon Ventoux. De breed uitgewerkte communicatie (iedere maand een nieuwsbrief, Facebook, Twitter, infobrochures…) zorgt voor een band met de deelnemers. De regelmatige contactmomenten en voorbereidingsdagen maken het makkelijker om het bijvoorbeeld over de gedragscode of het medisch attest te hebben. Veiligheid is
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
effecten van het event te versterken.
30
voor Sporta een cruciale factor. Ze stimuleren de deelnemers om van veilig en slim bewegen een prioriteit te maken. Communiceren over het risico op blessures en de gevaren van overtraining. Ook opvallend waren de vele reacties van deelnemers over de behulpzame vrijwilligers en Sporta medewerkers. Het sterkste punt van Mon Ventoux situeert zich op het vlak van begeleiding van de deelnemers. Uit onze onderzoeksresultaten blijkt dat het voortraject erg belangrijk is. Bij 70 procent van de deelnemers is één van de drijfveren het feit dat er een voorbereidingscampagne met begeleiding uitgewerkt is. Mocht het voortraject er niet zijn, zou er een ander publiek worden aangetrokken. Sporta organiseerde in de aanloop naar deze beklimmingen verscheidene trainingsritten met stijgende moeilijkheidsgraad (de zogenaamde ‘Mon Ventoux dagen’). Uit onze bevraging blijkt dat 3 op 4 deelnemers deelnamen aan minstens één van de Mon Ventoux dagen. Telkens waren er minstens 33% van de ingeschreven deelnemers aanwezig. Dat maakt duidelijk dat Mon Ventoux voor meer fietsen zorgt dan enkel tijdens het event in Frankrijk. Verder werd heel wat relevante informatie omtrent training, voeding, veiligheid materiaal…verspreid via workshops, de website en nieuwsbrieven. Uit onze onderzoeksresultaten blijkt dat vooral de ‘Ventouristen’ deelnemen omdat ze het gevoel hebben dat ze worden opgevangen en er een omkaderde begeleiding is.
de motivatie kunnen vinden om (intens) te trainen ter voorbereiding van de climax, het event. Men kan stellen dat een groep deelnemers elk jaar aan het event deelneemt en onder meer via de trainingsdagen regelmatig fietst. Op deze manier kan men spreken over toeleiding naar duurzame sportparticipatie. Door de omkadering en de regelmatigheid van het sporten wordt Mon Ventoux voor de deelnemers een georganiseerde vorm van sporten. De doelstelling van Mon Ventoux is om te differentiëren en zowel sedentaire, beginnende als sportfanaten uit te dagen om al fietsend de top van de Mont Ventoux te bereiken. Men richt zich hierbij naar de zogenaamde ‘Ventouristen’, de ‘Ventousiasten’ en de ‘Kannibalen’. Er is een aangepast programma zodat ieder op zijn niveau kan trainen. Een indicatie van de verscheidenheid is dat 1 op 3 deelnemers voor het eerst meedeed aan een cyclosportevent. Ongeveer hetzelfde aantal neemt jaarlijks aan meerdere fietssportevents deel. Sporta staat sterk achter de integratie van mensen met een fysieke en/of mentale beperking in zijn sportaanbod. De organisatoren trachten een soort groepsgevoel op te wekken waarbij er samen voor een gemeenschappelijk doel wordt gegaan. Sporta bezit de vzw To Walk Again, waar mensen aangezet worden om deel te nemen aan Mon Ventoux. Het resultaat hiervan is dat 18 personen met mentale beperking en 6 met een fysieke beperking dit jaar de Mont Ventoux beklommen.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Uit onze onderzoeksresultaten blijkt dat Mon Ventoux een aantrekkelijk concept is waarvoor mensen
31
Transplantoux
is
een
initiatief
dat
positieve
sensibiliseringsacties
organiseert
rond
orgaantransplantatie en motiveert getransplanteerden om gezond te bewegen en te sporten. Sporta is partner van dit initiatief. Een groep (dit jaar 179) transplantatiepatiënten en begeleiders trachtten –onder begeleiding van artsen- naar de top te fietsen. Mon Ventoux kan als een voorbeeld beschouwd worden omtrent het transversaal denken. Gedurende het event heerst er een sportieve en open mentaliteit waarbij men deelnemers ook wat wil meegeven van de plaatselijke cultuur en geschiedenis. Er zijn samenwerkingen met plaatselijke handelaars van streekproducten en het toerisme. Verder heeft het oog voor haar ecologische impact en onderneemt het een aantal initiatieven zoals: een ecologische gedragscode, gemeenschappelijk busvervoer, vermijden van wegwerpartikelen… Sporta zorgt daarnaast op het event voor een goede medische omkadering die vooral voor deelnemers aan La Cannibale(tte) belangrijk is.
Nog onbenut potentieel Opvallend is dat Mon Ventoux de deelnemers op verschillende vlakken aantrekt. Sfeer, persoonlijke ontplooiing, ervaring, uitdaging, locatie, ontspanning bleken allen voorname drijfveren voor deelname. Ook het concept ‘Mon Ventoux als bewegingscampagne’ spreekt aan. 70% van de deelnemers vindt in het voortraject en de begeleiding een belangrijke motivatie om zich in te
Echter, om dit te bereiken is nog heel wat meer initiatief mogelijk. Uit onze onderzoeksresultaten blijkt dat er nog heel wat onbenut potentieel is omtrent het aantrekken van sportinactieve mensen. Men zou bijvoorbeeld via de medische sector meer sport-inactieve mensen kunnen aantrekken. Door een nauwe samenwerking met een netwerk van huisartsen, LOGO’s, bewegingsdeskundigen en socio-culturele verenigingen, zou men in staat moeten zijn heel wat mensen te motiveren om zich in te schrijven. Verder loopt de promotie van Mon Ventoux te sterk via de wielerwereld en gebruikt men niet voldoende de communicatiekanalen om sport-inactieven te bereiken. Sporta heeft als hoofddoelstelling om zoveel mogelijk sedentairen te laten sporten. Er moet bij gevolg op worden toegezien dat ze zich aan deze kerntaak houden en er gericht inspanning voor leveren. De samenwerking tussen Sporta en de lokale partners is sterk uitgebouwd. Het opgebouwde netwerk op de locatie met 200 contactpersonen heeft Sporta nodig om het event gerealiseerd te krijgen. Ze investeren in deze contacten door 2 à 3 keer per jaar langs te gaan. Men zou wel veel intensiever kunnen samenwerken met andere sportactoren (Wielerbond Vlaanderen, wielerclubs, andere cyclosportevents...). Diepgaande en intensieve samenwerking voor, tijdens en na het event zou een meerwaarde kunnen betekenen op het vlak van promotie, financiën, werklast, netwerking
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
schrijven. De missie van Mon Ventoux is om de Vlaming uit zijn zetel en aan het bewegen te krijgen.
32
en duurzaam sporten. Zo vergt het voor Sporta heel wat inspanning om zelf verschillende trainingstochten te organiseren terwijl men op zoek zou moeten gaan naar partnerschappen.
5.2. Effect op sportparticipatie 2 op 3 deelnemers aan Mon Ventoux gaven aan speciaal/extra getraind te hebben voor Mon Ventoux. Dit maakt dat de Mon Ventoux ruw geschat een 800-tal deelnemers effectief aangezet heeft tot trainen. Uit de onderzoeksresultaten blijkt dat deze groep fietsers gemiddeld 160 uur training achter de rug heeft, speciaal in het teken van het event. In de maand voor het event werd er gemiddeld 30 uur getraind. Omgerekend bracht Mon Ventoux via deze groep fietsers 70.525 uur extra fietssport op. Deze groep deelnemers gaat zich sneller inschrijven voor Ventourist. Een bewijs dat een gedifferentieerd aanbod aanzet tot bewegen en belangrijk is om de minder getrainde sporters een uitdaging op maat te bieden. Onze onderzoeksresultaten wijzen uit dat 78% van de deelnemers tijdens het event een sportieve levensstijl hebben en dit reeds langer dan 6 maanden. Wat aangeeft dat het overgrote deel van het
We zetten de groep met reeds voldoende lichaamsbeweging tegenover de groep met een minder sportieve levensstijl. We vonden een aantal sterke verschillen in de invloed van Mon Ventoux op de sportparticipatie. Onderstaande grafiek geeft de invloed van Mon Ventoux op de sportparticipatie van de deelnemers grafisch weer.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
deelnemersveld ook reeds aan voldoende lichaamsbeweging deed in de periode voor Mon Ventoux.
33
Invloed Mon Ventoux op sportparticipatie Onvoldoende lichaamsbeweging
Voldoende lichaamsbeweging
82% 75% 61%
60% 53%
55% 41%
39%
31% 22% 15% 12%
Het blijkt dat in de groep met onvoldoende lichaamsbeweging iets minder mensen harder zijn gaan trainen in de aanloop van het event. Dat zou kunnen te wijten zijn aan het feit dat het hier voornamelijk om ‘Ventouristen’ gaat die minder afstand moeten afleggen of zich beperkter hoeven voor te bereiden dan ‘Kannibalen’. Echt opvallend is het grote verschil in het duurzaam effect van het event op de sportdeelname. Bijna 1 op 3 deelnemers van de minder actieve groep geeft aan na het event even hard te gaan trainen. Bij de actieve groep zijn dit er dubbel zoveel. Dit wijst op het feit dat een grote groep mensen zich specifiek voor Mon Ventoux gaat voorbereiden, maar na het event terug in hun oude sport-inactievere levensstijl vervallen.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
10%8%
34
Deelname aan Mon Ventoux zorgt voor een (beperkte) doorstroming naar wielerclubs. Ook al wordt dit door Sporta niet georganiseerd of gefaciliteerd. Voor deze mensen was Mon Ventoux een aanzet tot duurzaam sporten. Voor 1 op 7 deelnemers is het event een stimulans om ook aan andere sporten te doen. Voor iets meer dan de helft van de deelnemers uit beide groepen is Mon Ventoux een stimulans om een heel jaar door te sporten. Het positieve effect van het event is echter het meest duidelijk bij de laatste stelling. 41 procent van de inactievere groep geeft aan dat als Mon Ventoux niet zou bestaan, ze veel minder aan sport zouden toekomen. We merken hier een sterk significant verschil op tussen de twee groepen. De invloed van het event op de groep met onvoldoende lichaamsbeweging is twee maal zo sterk als voor de groep met voldoende lichaamsbeweging. Mon Ventoux is voor deze groep dus erg belangrijk om aan sporten toe te komen. Uit onze onderzoeksresultaten blijkt dat meer dan 90 procent van de deelnemers uit beide groepen volgend jaar opnieuw wil deelnemen aan Mon Ventoux. Dit is een indicatie dat ook de deelnemers met een minder sportieve levensstijl volgend jaar terug gaan deelnemen aan een sportevent en er in de meeste gevallen ook gaan voor trainen. Er is weinig verschil gevonden in de manier waarop de deelnemers van beide groepen zich gingen
Ventoux-dagen en die een aangepast schema volgden om zich voor te bereiden. Er is wel een duidelijk verschil gevonden in het verband waarin de deelnemers gaan trainen. Zo gaan deelnemers uit de groep met onvoldoende lichaamsbeweging opvallend meer alleen gaan sporten en zijn ze minder vaak gebonden aan een sportclub/fitnesscentrum. Een indicatie dat lid zijn van een sportorganisatie (sportclub/fitnesscentrum) een belangrijke factor kan zijn op weg naar duurzame sportparticipatie. Het gebrek aan een geschikte trainingspartner blijkt voor de groep met een tekort aan beweging een belangrijkere barrière dan bij de andere groep. Maar liefst 73% van de deelnemers met onvoldoende beweging zegt dat het tekort aan sport voor een groot deel te wijten is aan een gebrek aan tijd. De opvallendste verschillen tussen de groepen situeren zich op het vlak van een gebrek aan voldoende informatie omtrent fietssport en een gebrek aan conditie. Het is van cruciaal belang dat de barrières aangepakt worden om mensen aan het sporten te krijgen. Echter is het voor overheden of eventorganisatoren niet altijd mogelijk om op bepaalde barrières in te spelen. Mon Ventoux is meer een beweegcampagne dan louter een sportevent. De begeleiding en omkadering blijkt voor de helft van de deelnemers met onvoldoende lichaamsbeweging een sterke motivatiefactor. Echter, deze motivatiefactor komt evenveel voor bij mensen uit de groep die wel
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
voorbereiden. Zo waren er in beide groepen ongeveer evenveel mensen die deelnamen aan de Mon
35
voldoende actief is. We kunnen hieruit besluiten dat het voortraject door beide groepen interessant wordt bevonden. Het concept stimuleert zowel mensen met voldoende als onvoldoende lichaamsbeweging om herhaaldelijk aan sport te participeren. Om mensen aan te zetten tot deelname aan sportevents is het voor sporteventorganisatoren bijgevolg interessant om op een voorbereidingstraject in te zetten. We kunnen dan ook concluderen dat het concept van Mon Ventoux, waarbij men sterk inzet op begeleiding, voorbereiding en omkadering, mensen aanzet tot trainen. Het uitzicht op een ‘mythische’ sportprestatie en het deel uitmaken van een massa die de uitdaging aangaat, motiveert mensen om op de fiets te kruipen. Het is duidelijk dat Sporta met dit event beginnende fietsers wil aanspreken en aan zich wil binden om hen zo te laten uitgroeien tot een gevorderde fietssporter. Door in te zetten op een gedifferentieerd aanbod wil Mon Ventoux iedere fietser een uitdaging aanbieden. De balans tussen de tweeledige doelstelling om zoveel mogelijk niet-sporters aan te trekken en deelnemers langdurig aan zich te willen binden, moet hierbij bewaakt worden. De organisator doet inspanningen om het event laagdrempelig te maken. Door de verre verplaatsing en kost voor bijhorend verblijf, is de deelname (ondanks de relatief lage inschrijvingsprijs) echter niet goedkoop - en voor kansengroepen niet altijd mogelijk. Mon Ventoux is echter een product dat
bereiken door bijvoorbeeld doelgroepspecifieke drempels weg te werken. De resultaten wijzen op een tendens naar individualisering waarbij men individueel wil trainen maar toch de mogelijkheid geeft om in los verband mensen op te zoeken. Sporta speelt daar met zijn succesvolle gezamenlijke trainingsdagen op in. We kunnen stellen dat de fietssport in Vlaanderen traditioneel veel beoefend wordt. Daarbij komt dat de fietssport de laatste jaren nog meer aan populariteit wint. Mon Ventoux hoopt hier op in te spelen en helpt zo deze nog te verhogen.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
aanslaat bij een bepaalde doelgroep. De aanbevolen strategie is om deze groep maximaal te
36
6. Beleidsaanbevelingen 6.1. Voorwaarden ter ondersteuning van events In de inleiding bespraken we de onderzoeksopzet. Daar werd aangegeven dat het onderzoek kan uitgesplitst worden in drie hoofdvragen. In het compendium (hoofdstuk B.) en het gedetailleerde rapport (hoofdstuk C.) hebben we deze onderzoeksvragen uitvoerig beantwoord: 1) Wat is het effect van events op de sportparticipatie van de deelnemers? De onderzoeksresultaten maken onder meer duidelijk in welke mate de deelnemers aan sportevents sportactieve profielen hebben, wat hun drijfveren zijn om te trainen en voor deelname aan events, en in welke mate er verhoogde sportparticipatie optreedt door events en of er toeleiding naar duurzame sportparticipatie is. Daarnaast achterhaalden we onder meer in welke mate voor- en natrajecten sportparticipatie kunnen stimuleren, welke doelgroepen bereikt werden en welke barrières deelnemers aan sportevents ondervinden om te sporten. 2) Wat zijn de onderscheidende succesfactoren/werkpunten van de geselecteerde events? In het compendium werd op basis van onze onderzoeksresultaten weergegeven in welke mate eventorganisatoren inspanningen leveren om maatschappelijke doelstellingen te bereiken op het
samenwerken, transversaal denken. In het rapport wordt uitgebreid ingegaan op het concept van de events, de organisatieteams, de strategieën, de gebruikte marketingcommunicatiemix en organisatieprocessen. 3) Onder welke voorwaarden is er voor overheden een ROI te halen uit hun ondersteuning? Ten slotte werd een antwoord gezocht op de vraag of er voor overheden (Vlaams en lokaal) uit deze events voldoende ‘return’ is om de steun (financieel/logistiek/promotioneel) te verantwoorden. Aan de hand van de onderzoeksresultaten waren we in staat een aantal problemen te detecteren die verhinderen dat organisatoren en stakeholders het volle potentieel van events benutten:
Er is te weinig toeleiding naar duurzame sportbeoefening.
Te weinig sport-inactieve mensen worden bereikt.
Sportkansarmen zijn (weinig of ) niet aanwezig op de events.
Events zorgen voor te weinig maatschappelijke ‘profit’.
We trachten hierbij ook een stap verder te gaan door te verklaren wat de oorzaken van deze problemen zijn. Deze oorzaken kwamen reeds aan bod in het compedium en worden uitvoerig
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
vlak van: informeren, begeleiden, aantrekken, integreren, differentiëren, verduurzamen,
37
besproken in het eindrapport. Op basis van onze onderzoeksresultaten waren we in staat volgende oorzaken bloot te leggen:
Er is een gebrek aan intense samenwerkingen met andere sportactoren.
Eventorganisatoren en overheden hebben andere of tegenstrijdige doelstellingen.
Eventorganisatoren doen onvoldoende inspanningen om drempels en barrières weg te werken om sport-inactieve mensen aan te trekken.
Eventorganisatoren, overheden en andere sectoren zien de potentiële maatschappelijke hefboomfunctie van events te weinig in.
Er is een gebrek aan gerichte communicatie & sensibilisering om kansengroepen, sportkansarmen en sedentaire mensen aan te trekken.
We trachten hierbij meteen advies mee te geven over wat eventorganisatoren kunnen doen om die ROI te verwezenlijken en/of te vergroten. Bedoeling is aanbevelingen te formuleren die voldoende generiek zijn voor organisatoren van een gelijkaardig eventtype. Om de kans op het bereiken van de maatschappelijke doelstellingen te vergroten kan de organisator van het event inspanningen doen op volgende vlakken: Bekijken welke samenwerkingen met andere sportactoren en relevante sectoren mogelijk zijn. •
Actief op zoek gaan naar drempels en barrières die de doelgroepen van het event ondervinden en trachten deze aan te pakken.
•
Openstaan voor en benutten van de maatschappelijke hefboom.
•
Verzorgen van een gerichte communicatie & sensibilisering van een sportieve levensstijl.
•
Voldoen aan de door overheden opgelegde selectievoorwaarden (zie 7.1).
Voor overheden is er zelf ook een belangrijke taak weggelegd om de sportieve en extra-sportieve doelstellingen te bereiken. •
Zelf events organiseren die een leemte in het sportlandschap invullen.
•
Strenge selectievoorwaarden formuleren en deze koppelen aan ondersteuning (zie 7.1).
•
Alleen events selecteren die aan selectievoorwaarden voldoen.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
•
38
•
Geselecteerde events promoten & faciliteren.
•
Controleren of ondersteunde/eigen events aan voorwaarden voldaan hebben.
6.2. Selectievoorwaarden De Overheid kan bij de selectie van de te ondersteunen events een aantal criteria opleggen. Ze kan de geschiktheid van een event beoordelen via antwoord op volgende vragen: Wordt de doelgroep (sportinactieven, kansengroepen…) bereikt die we voor ogen hebben? Is het concept van het event geschikt om sportpromotionele doelstellingen te bereiken? Staat de organisator achter onze sportpromotionele en maatschappelijke doelstellingen? Onderneemt de organisator concrete initiatieven om duurzame sportparticipatie te promoten? Zal dit event op een efficiënte manier de doelstellingen bereiken?
Worden er samenwerkingen opgezet met relevante partners ter promotie ? Heeft de organisator nood aan ondersteuning (financieel, logistiek, promotie) & verdient dit event het om steun te krijgen?
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Zorgt dit event voor (toeleiding naar) duurzame sportparticipatie?
39
7. Algemene conclusie van het onderzoek De onderzoeksresultaten wijzen uit dat sportpromotionele events zowel een directe als indirecte impact uitoefenen op de sportparticipatie. Het maatschappelijke doel van de sportpromotionele events is het promoten van sport, en in het bijzonder blijvende sportparticipatie (al dan niet in clubverband). Hierbij kunnen we een onderscheid maken tussen de directe en de indirecte effecten. Bij de directe effecten gaan deelnemers (en toeschouwers) door het event de sport uitoefenen of meer sporten. Uit de onderzoeksresultaten van de Antwerp 10 Miles en Mon Ventoux blijkt dat het overgrote deel van de deelnemers zich uitgebreid gaat voorbereiden om naar een sportieve prestatie toe te werken. Vele deelnemers geven ook aan dat het event hen stimuleert en een doel geeft om sportactief te zijn en te blijven. Bij Dé watersportdag geeft meer dan de helft van de medeorganiserende watersportclubs aan dat er dankzij het event nieuwe leden aangetrokken worden en zo duurzaam aan het watersporten gaan. De hype die rond events gecreëerd wordt zorgt er ook indirect voor dat de houding ten opzichte van sporten positief beïnvloed wordt. Sporten wordt hip en de deelnemers doen mee voor het samenhorigheidsgevoel en de ‘experience’. Op termijn kan dit aanleiding geven tot andere
bijvoorbeeld een ouder die zijn kind aanzet tot sporten tot een deelnemer van een event die via contact met andere deelnemers besluit een trainingsgroepje op te richten. Beachsportival probeert de houding t.o.v. sporten en in het bijzonder de houding t.o.v. inclusief sporten aan te pakken. De deelnemers geven aan dat het samen sporten van mensen mét en zonder beperking een belangrijke reden is voor hun aanwezigheid. Het effect kan nog indirecter waarbij de deelnemers of hun directe omgeving geen verhoogde sportparticipatie realiseren maar wel een positievere houding t.o.v. sport ontwikkelen, waardoor op maatschappijniveau sporten en sportief zijn als aantrekkelijke waarden en kenmerken worden gezien. Voor een deelnemer van een event kan het bijvoorbeeld ook belangrijk zijn dat zijn/haar sportieve prestatie ruime maatschappelijke waardering krijgt. We kunnen besluiten dat sportevents een impact hebben op de sportparticipatie. Maar organisatoren en overheden moeten zich er verder van bewust zijn dat het niet waarschijnlijk is dat één evenement op zich zal leiden tot duurzame gedragsverandering. De mate van het effect hangt ook sterk af van het engagement van de organisatoren. Belangrijk is dat de organisatoren de deelnemers een uitdaging geven en hen een omkadering aanbieden met begeleiding zodat iedereen
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
sportinitiatieven om zo een positief effect te hebben op de sportparticipatie. Dat kan gaan van
40
de kans heeft op een verantwoorde wijze zijn persoonlijke doelen te bereiken. Events kunnen de deelnemers een unieke ervaring en positieve houding t.o.v. sport geven en hebben het potentieel de ‘trigger’ te zijn die hen een sportievere levensstijl helpt aan te meten. Om duurzame participatie te stimuleren wordt er best een link gelegd met andere sportactoren. Sportevenementen vormen steeds meer een belangrijk onderdeel van het sportpromotiebeleid. De Overheid doet er goed aan financiële ondersteuning te geven voor sportevent die bijdragen aan bepaalde beleidsdoelstellingen. Belangrijk daarbij is echter dat er voldoende selectiecriteria gegeven worden zodat enkel de events die de sportpromotionele doelstellingen ter harte nemen ondersteund worden. De invloed van massa participatie-events op de sportparticipatie zijn nog maar in beperkte mate onderzocht. Onderzoek richt zich voornamelijk op prestaties en de ‘erfenis’ van elite-sport events. Ons onderzoek bewijst echter dat massa participatie events sportparticipatie kunnen promoten. Zowel bij de reeds sportactieven als de sport inactieven. Verder longitudinaal onderzoek is nodig om de invloed op de sportparticipatie van sportpromotionele events accuraat te meten. Belangrijk daarbij is dat men nagaat hoe men best de sedentaire bevolking en kansengroepen kan activeren. Diepgaande samenwerking tussen de
doel ‘meer sport voor meer mensen’, zouden dit kunnen faciliteren.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
organisatoren van events, de verschillende sportactoren en de overheid, met als gemeenschappelijk
41
7.1. Reflecties op evaluatie van sportpromotionele events Het meten van de impact van een sportevenement op de sportparticipatie is een uitdagende taak. Onderzoek hiernaar moet best longitudinaal van aard zijn met verschillende metingen in de tijd. Indien er positieve effecten worden gedetecteerd, is het daarom nog niet zeker wat het verband is tussen deze effecten en het event. Er zijn een aantal belangrijke kanttekeningen die we moeten maken bij dit onderzoek naar de effectiviteit van sportpromotionele events. Een belangrijke beperking van dit onderzoeksproject is dat de duur van het project niet toelaat om effectiviteit op een volledig wetenschappelijk valide manier vast te stellen. Het effect van het event op het niveau van duurzame sportparticipatie wordt in dit onderzoek benaderd met vragen naar intenties en percepties. De betrouwbaarheid van de zelf-rapportering van de deelnemers kan hierbij in vraag gesteld worden. Het relatief kleine aantal niet-sportactieve profielen die deelnamen aan sportevents heeft invloed op de betrouwbaarheid van de conclusies die getrokken worden voor deze groep. Verder is de kans op een te positieve weergave reëel. Er kan verwacht worden dat de respondenten van de enquêtes de meest enthousiaste deelnemers zijn. Deelnemers die geen goede ervaring hadden zullen waarschijnlijk minder geneigd geweest zijn de enquête in te vullen. Verder is er ook een vertekening Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
als gevolg van het bevragen via een Nederlandstalige online survey.
42
C. Rapport In het rapport worden de 4 events uitgebreider en gedetailleerder beschreven en geanalyseerd. We behandelen achtereenvolgens de Antwerp 10 Miles (a), Beachsportival (b), Dé Watersportdag (c) en Mon Ventoux (d). Steeds beginnen we met een beschrijving van het event, het organisatieteam en het organisatieproces. Ook gaan we in op de doelstellingen en het strategisch plan van de organisatoren. We bekijken of de doelstellingen van de organisatoren te verenigen met deze van de Vlaamse Overheid. We bespreken tevens de gebruikte marketingcommunicatiemix. Waarbij we gaan kijken of deze voldoende inzet op klantgerichtheid en sportpromotie. We analyseren in welke mate sportpromotie voor de organisatoren een belangrijk doel is en welke acties hieromtrent ondernomen worden. Daarna gaan we dieper in op de organisatorische kant. We bespreken de organisatorische aanpak van de organisator, de indruk dat het event naliet, en wat erg goed liep of eerder mis is gegaan. Vervolgens verleggen we de focus naar de deelnemers van het event. We komen te weten wat voor hen belangrijk is bij een event, welke drijfveren ze hebben, in welke mate ze tevreden zijn en of er
Daaropvolgend wordt de effectiviteit van het event op de sportparticipatie cijfermatig weergegeven. Hier gaan we de mate van sportiviteit in kaart brengen en de invloed van het event hierop duiden. We bespreken er in welke mate duurzame directe of indirecte effecten op de sportparticipatie (kunnen) optreden. Ten slotte leggen we ons toe op de barrières voor sportparticipatie die de deelnemers ondervinden. Achterhalen we de sportieve levensstijl door te bekijken in welke sportieve gedragsfase ze zich bevinden. En bekijken we of de deelnemers een autonome motivatievorm hebben om te trainen.
a. Antwerp 10 Miles 1. Beschrijving 1.1. De organisator De organisatie van de DVV Antwerp 10 Miles & Marathon ligt in handen van Golazo in samenwerking met de stad Antwerpen. Golazo is een sport-, media- en entertainmentbedrijf dat uitgegroeid is tot de grootste organisator van sportevents in Vlaanderen. Het bezit 17 van de 20 grootste running events in België. De stad Antwerpen is de grootste stad van Vlaanderen (+/- 500.000 inwoners) en
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
opmerkingen ter verbetering zijn.
43
heeft de ambitie zich te profileren als sportstad. Antwerpen is tevens Europese sporthoofdstad van 2013.
1.2. Beschrijving van organisatieteam Bij Golazo wordt er aan sportevents steeds gewerkt met een accountmanager en eventmanager. De eventmanager is verantwoordelijk voor het logistieke (aanvragen, contacten met de stad, opbouw ter plaatse, de medewerkers…), de ‘hardware’ van het event. De accountmanager is verantwoordelijke voor de ‘software’ (inschrijvingen, communicatie, contacten met sponsors). Er zijn dus steeds minstens 2 mensen verantwoordelijk voor een event. In het geval van de 10 Miles is er een Golazo-team van 5 mensen verantwoordelijk voor het event. 2 eventmanagers; waarbij één voornamelijk verantwoordelijk is voor de marathon en één iemand voor de rest van het andere aanbod. Hiernaast zijn er ook 2 acccountmanagers ingezet in de voorbereiding van de Antwerp 10 Miles. De twee teams worden overkoepeld door Greg Broekmans. Hij is verantwoordelijk voor de perscontacten, de strategie en communicatie. Hij zorgt voor het uitdenken van het event. De verantwoordelijken werken niet uitsluitend voor de Antwerp 10 Miles, maar zijn ook verantwoordelijk voor heel wat andere events. Er zijn bij Golazo weinig specialisten, de meeste
verantwoordelijk voor de ‘running tour’, met 28 loopevents. Door de structuur van het bedrijf zijn er nog andere mensen bij de voorbereiding van het event betrokken. Zo is er bijvoorbeeld een grafische afdeling, een cel ‘costumer care’, de receptie… Partners Naast de hoofdorganisator zijn er nog een groot aantal partners van de stad Antwerpen. Zo is er is een cel waarmee er een veiligheids- en mobiliteitsoverleg is en waarmee in de voorbereiding het meest intens wordt overlegd. De cel bestaat uit verantwoordelijken van De lijn, de politie, de brandweer, de sportdienst en de rampambtenaar van de stad Antwerpen. Er is ook een stuurgroep waar dezelfde mensen in zetelen als in de cel van het veiligheids- en mobiliteitsoverleg, maar die nog aangevuld wordt met het kabinet van de schepen voor sport en het POBOF (de stadsuitleningsdienst, stadsreinigingsdienst…) van Antwerpen. Verder werd een mobiliteitsmanager aangesteld die betaald wordt om de mobiliteit te coördineren. Die persoon is iemand met heel wat ervaring met De Lijn en met publieksstromen.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
hebben heel uiteenlopende events in hun takenpakket. Greg Broekmans is echter vooral
44
Op de dag zelf zijn er vanuit Golazo 12 vaste medewerkers aan de slag. Er wordt met veel freelance medewerkers gewerkt omdat er veel krachten voor het operationele werk (opbouw/afbraak, publiciteit, transport, sampling…) nodig zijn. Alles bij mekaar zijn dit ongeveer 110 en dan nog een 600 à 700-tal vrijwilligers (scoutsgroepen, verenigingen). Wanneer je alle medewerkers optelt, kom je aan meer dan duizend werkkrachten die de dag van het event aan het werk zijn.
1.3. Beschrijving event Programma 7.30u - Start daginschrijvingen 9.30u - DVV Antwerp Marathon 42,195 km 13.00u - Chiquita Kids Run 1 km (6 - 12 jaar) 13.30u - DVV Antwerp Short Run 5 km & Recreatieve Handbikewedstrijd 5 km 14.30u - ASICS Ladies Run 5 km 15.30u - DVV Antwerp 10 Miles (& 10 Miles voor Handbikers)
Antwerp 10 miles: 20 euro Marathon: 45 euro Short en ladies run zijn 10 euro Kids run: 5 euro Inschrijvingen ter plaatse kosten 2 of 3 euro meer dan een voorinschrijving. Praktisch Er zijn toiletten voorzien op de site van Linkeroever en in de startboxen. Er zijn drie bevoorradingspunten voorzien bij de 10 miles. Er zijn kleedkamers en lockers voorzien aan de site van Decosterlaan. Er zijn enkel douches voorzien voor de marathon. Een chip-systeem zorgt voor de tijdmeting voor alle afstanden, behalve kids run. De chip is bevestigd aan het borstnummer. Het borstnummer voor de Kids run wordt opgestuurd via de post. Deelnemers aan de andere afstanden halen dit af in de tent aan Charles De Costerlaan op:
Vrijdag 19 april: 15.00u tot 20.00u Zaterdag 20 april: 11.00u tot 17.00u Zondag 21 april: vanaf 07.30u
Een belangrijke boodschap die de organisatie geeft, is het openbaar vervoer te nemen. De voetgangerstunnel die linker- en rechterschelde-oever verbindt, is daarbij erg belangrijk. Ook zijn er Flandriaboten die gratis pendelen.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Prijs inschrijvingen 2013:
45
Geschiedenis Midden jaren 80 is het event ontstaan op initiatief van de Antwerpse sportdienst. Na een paar jaar is de CEO van het huidige Golazo erbij betrokken geraakt. Toen heette het bedrijf nog Consultants and Sports. Het eerste event dat het bedrijf organiseerde, was een running event in Tessenderlo. Vanaf dan probeerden ze bestaande events te professionaliseren en na verloop van tijd over te nemen. Zo ook bij de allereerste Antwerp 10 Miles (toen 900 lopers). Sinds 10 jaar wordt het event georganiseerd op Linkeroever en toen is de populariteit erg beginnen toenemen. Linkeroever bleek een geschikte locatie en de Waaslandtunnel lag twee maal in het parcours. De tunnel bleek een succes en het event werd zo groot dat het idee ontstond ook de Kennedytunnel in het parcours op te nemen. Dat is nu het 5e jaar en die tunnel blijkt een enorme aantrekkingskracht te hebben. Het event groeit nu jaar na jaar met deze editie 35.000 deelnemers als resultaat. Stakeholders Dit is een event waar volgens Golazo alle stakeholders erg positief tegenover staan. Dit omdat de samenwerking goed is. Greg Broekmans: “Als ik dit vergelijk met andere steden en andere events, dan is dat uniek. We begrijpen vanuit Golazo dat het belastend is voor De Lijn als er een aantal lijnen ‘doorgeknipt’, worden, maar als je dan ziet hoe goed en met welk enthousiasme ze meewerken (idem
Bijvoorbeeld voor het parcours van de marathon moet er rekening worden gehouden met het feit dat men de hele stad niet kan platleggen. Er is volgens Golazo een aangename werksfeer en een professionele aanpak. De 10 Miles hebben naar Golazo’s gevoel een unieke dynamiek dankzij het organisatorische team dat er volledig achter staat (de sportdienst van de stad, de politie...). Ieder jaar gaat de samenwerking makkelijker en makkelijker. Iedere partner kent zijn taken en men kan leren uit wat er de voorbije jaren fout ging. Uiteindelijk zijn er een 6-tal vergaderingen nodig om alles op elkaar af te stemmen.
1.4. Voorbereiding De voorbereiding van een nieuwe editie start bij het moment dat de vorige editie eindigt. Met de veiligheids- en mobiliteitsdiensten en de stuurgroep moet snel samengezeten worden zodat iedere partner de dag tijdig kan inplannen. De Golazo account- en eventmanagers staan tijdens de voorbereiding van het event onder coördinatie van Greg Broekmans, de verantwoordelijke van de ‘running tour’. Na de voorbereidingsvergaderingen en het uitdenken van het concept start vanaf 1 oktober de grootschalige communicatie voor de editie van 2014.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
voor de politie) dan is dat ongelooflijk.”
46
Praktisch Er moet door de grote schaal van het event erg veel praktische zaken op elkaar afgestemd worden. Een goede verstandhouding met de verschillende partners is daarin noodzakelijk. Het is bijvoorbeeld niet evident om het hele parcours af te bakenen of de Kennedytunnel af te zetten. Dit moet afgestemd worden met het kabinet van Hilde Crevits en met Minister-president Kris Peeters. Er wordt volgens Golazo goed samengewerkt met hen omdat de overheid beseft dat events als deze Vlaanderen in beweging zetten. Voor Golazo is het een enorme taak om in de voorbereiding met alle partners (De lijn, de politie, de brandweer, de sportdienst en de rampambtenaar van de stad Antwerpen, vrijwilligers...) duidelijke afspraken te maken, overzicht te bewaren en het geheel te coördineren. Retroplanning Voor de Antwerp 10 Miles werkt Golazo zonder een volledig uitgeschreven retroplanning. Door de opgebouwde ervaring van de organisatie weten ze wat wanneer moet gebeuren. Ze hebben dit al zoveel gedaan dat de stappen logisch lijken en er geen zaken over het hoofd worden gezien.
1.5. Stakeholders sector is een standvastig milieu. Zo organiseert Golazo al 25 jaar de Antwerp 10 Miles. De 20 kilometer van Brussel bestaat bijvoorbeeld al 35 jaar. Er is sprake van een gezonde competitie tussen de organisatoren van de Antwerp 10 Miles en de 20 kilometer van Brussel, dat altijd het grootste loopevent is geweest. Tegenwoordig haalt Antwerp 10 Miles dezelfde deelnamecijfers. Golazo zegt niet veel concurrenten te hebben in de organisatie van loopsportevenementen. Het organiseert 28 loopevents, waarvan 16 à 17 in de top 20 van de grootste in België. Zo blijft er weinig over voor andere organisatoren. Die concullega’s zijn echter ook geen bedrijven als Golazo. Dat zijn vaak verenigingen (vzw’s of atletiekclubs) van een andere orde die op een andere manier georganiseerd zijn en over een veel beperkter budget beschikken. Financieel Golazo is financieel volledig verantwoordelijk. De stad is een faciliterende partner die financiële en uitgebreide logistieke en promotionele ondersteuning (politie, reinigingsdiensten, promo, communicatie…) biedt. De stad biedt Golazo 450.000 euro financiële steun om het event te organiseren. Omgerekend, wetende dat er 34.500 lopers zijn, is dit een investering van ongeveer 13 euro per deelnemer. Wat
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Golazo spreekt van wat jaloezie bij de concullega’s omdat ze erg groot geworden zijn. De event-
47
volgens de stad ‘te verantwoorden’ is omdat ze geloven dat dit geld niet enkel besteed is voor deelname aan de Antwerp 10 miles. Ze geloven dat de mensen actief trainen en een aantal weken ervoor met sportbeoefening bezig zijn. Onderstaande grafiek geeft een overzicht van de budgettering van de stad Antwerpen voor het event.
Kosten voor de Stad Antwerpen Kostenpost
Bedrag (euro)
Financiële steun Golazo
50.000
Veiligheidskosten (personeelskosten, materiaal…)
+/- 200.000
Logistieke hulp
+/- 45.000
Stadsreiniging
+/- 40.000
Promotie (canvas, affiches, animatie…)
+/- 110.000
Vanuit
Golazo
werd
voor
+/- 450.000 euro inzage
in
de
budgettering
ondertekening
van
het
vertrouwelijkheidsdocument gevraagd. Hier werden echter enkele voorwaarden aan gekoppeld. Indien we dit vertrouwelijkheidscontract ondertekenden zouden we
inzicht krijgen in het budget
een synthese van het budget, maar niet het budget op zich, in het rapport mogen publiceren
deze budgettering niet mogen doorgeven aan derden
We kozen ervoor niet in te gaan op dit voorstel en het vertrouwelijkheidscontract niet te ondertekenen. Voor Golazo is het een zeer lucratief event. “We moeten geen 30.000 mensen hebben, willen we winstgevend zijn. Lang niet, we zitten er ver over. Wanneer we 4.000 mensen zouden bereiken, zou het niet winstgevend zijn, maar met de aantallen die we nu hebben is het dat natuurlijk wel." Dit geeft aan dat de Antwerp 10 Miles voor Golazo erg winstgevend is. Er zou bijgevolg moeten bekeken worden of de stad Antwerpen dergelijk bedrag zou moeten betalen om het event te kunnen laten doorgaan. Uit de gegevens van onze enquête blijkt dat 14% van de deelnemers in één van de
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Totaal
48
districten van Antwerpen centrum woont. Dit komt neer op een kleine 5000 lopers. Dus wanneer we de kost van de stad per deelnemer uit de stad Antwerpen gaan bekijken komt dit neer op 91 euro. Men kan zich dus de vraag stellen in welke mate dit sportevent een efficiënte manier is om de lokale Antwerpenaren aan het sporten te krijgen. Echter, wanneer het indirect effect op de sportparticipatie, de citymarketing, het prestige en (politieke) uitstraling van het event mee in rekening gebracht wordt, kan zowel Golazo als de stad over een win-win situatie spreken. Later in het rapport gaan we verder in op de ROI voor zowel de
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
stad als Golazo.
49
2. Strategie organisator/event 2.1. Doelstellingen Voor Golazo is de hoofddoelstelling dat het evenement op verschillende vlakken groeit. In de eerste plaats zijn dat het absolute aantal deelnemers. Op de tweede plaats moet het evenement goed georganiseerd zijn en de mensen moeten een leuke dag gehad hebben. Dit hangt voor hen samen: als het event niet goed georganiseerd is, zal dit leiden tot een daling van het aantal deelnemers. Dit jaar was de doelstelling om minstens 30.000 deelnemers te hebben. Die doelstelling heeft men met 34.500 aanwezige lopers dus ruimschoots ingevuld. De organisatoren geven daar voor zichzelf een getal aan zonder dit naar de buitenwereld te communiceren. Ten slotte willen ze ook groei op het vlak van sponsoring en het aantal deelnemende bedrijven bekomen. Voor de sportdienst van de stad Antwerpen zijn er een aantal belangrijke doelstellingen. Op sportief vlak is het belangrijk dat het event mensen aanzet tot lopen. Ze geloven er in dat de deelnemers actief trainen en zinvol op regelmatige basis met sport bezig zijn.
onderzoeksresultaten (zie onderstaande figuur) wijzen erop dat meer dan de helft van de deelnemers uit de provincie Antwerpen komen, maar slechts 14.27% zijn inwoners van één van de 6 districten van de stad Antwerpen.
Woonplaats 100,00% 59,82%
80,00% 60,00%
40,18% 14,27%
40,00% 20,00% 0,00%
Buiten Antwerpen
Provincie Antwerpen
Stad Antwerpen
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Belangrijk voor hen is na te gaan welk percentage van de deelnemers Antwerpse lopers zijn. De
50
Naast sportieve doelstellingen is ‘samenhorigheid’ voor de stad een tweede belangrijke doelstelling. Het is voor hen belangrijk dat het event iets creëert in de stad, waar mensen voor buitenkomen en supporteren. Voor hen is het een prioriteit dat het event toegankelijk is voor iedereen van alle niveaus van alle maatschappelijke klassen. Zo worden Antwerpenaren met een Omnio-pas aangemoedigd deel te nemen. De toeschouwersaantallen stijgen ieder jaar, met nu ongeveer 90.000 toeschouwers langs het parcours in 6 districten van Antwerpen. De toeschouwersaantallen zijn wél erg afhankelijk van de weersomstandigheden. De stad Antwerpen deed dit jaar als Europese Sporthoofdstad veel supportersacties en dus hoopten ze op nog meer deelnemers dan andere jaren. Dat is gelukt want deze editie behaalde een record aantal deelnemers van 34.500. De city-marketing en uitstraling voor de stad en haar bestuur is een niet te onderschatten doelstelling van het event. Zeker gezien het event een massa mensen van buiten de stad aantrekt en het event door zijn omvang heel wat media aandacht krijgt. Wat maakt de Antwerp 10 Miles uniek? In de eerste plaats is er een running-hype die voor een groot stuk meespeelt. Golazo ’profiteert’
loopsport. Ten tweede is de naam van het event al erg sterk. Er is een imago opgebouwd. Dit vooral dankzij de grote media aandacht en doorgedreven ondersteuning van de stad. Er staan heel wat toeschouwers langs de kant. Ten derde wordt er een hype gecreëerd rond dit event. Vele loopsporters en sportieve Antwerpenaren willen het meemaken en deel uitmaken van die groep en de sfeer. Het parcours is attractief doordat er door tunnels gelopen wordt. De Antwerp 10 Miles heeft de ambitie iets te worden zoals de Marathon van New York. Dat is een event dat tot de verbeelding spreekt en waar iedereen aan wil deelnemen. Ten vierde. Als men sportief is of wil zijn, is dit een erg toegankelijk event. De drempel tot lopen en deelnemen is erg laag. Het event is niet alleen iets voor de echte lopers maar voor iedereen in de stad. Dit is één van de weinige topevents waar iedereen aan kan meedoen. Het aanbod is gedifferentieerd zodat de fysieke inspanning niet van die aard is dat veel mensen uitgesloten worden. Naar sportpromotie toe is dit heel belangrijk.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
hiervan, maar draagt met zijn ‘running tour’ zeker zijn steentje bij aan de populariteit van de
51
Ten slotte doet de communicatie van het event veel. De stad start campagnes om de loopsport te promoten doorheen het hele jaar. De deelnames van BV’s zorgen ervoor dat mensen een voorbeeld hebben dat ze willen volgen. Luc Caals bijvoorbeeld zorgde voor een bijzonder verhaal en velen voelden zich uitgedaagd hetzelfde te doen. Je had bijvoorbeeld Bart De Wever die op de dag van de Antwerp 10 Miles aangaf dat hij voor burgemeester ging. Eén van zijn eerste publieke verschijningen net na hij zo sterk afgevallen was. De organisatoren hebben daar niet naar gezocht, maar dit zorgde voor extra aandacht. Belangrijke factoren Golazo krijgt naar eigen zeggen veel vrijheid om te doen wat ze willen in de stad, wat de kwaliteit ten goede komt. Ze mogen het parcours uittekenen, ze kunnen animatie plaatsen waar ze willen. Ervaring leert Golazo dat er op andere plaatsen wat meer bezwaren zijn, zoals bv. bepaalde straten waar je niet mag komen of tramlijnen die je niet mag kruisen. Die praktische bezwaren ondervindt Golazo nauwelijks bij de 10 Miles omdat de stad er ook vol voor gaat. De mediapartners spelen een heel belangrijke rol. De Gazet van Antwerpen, Stubru … helpen het event te hypen. De organisatoren spelen erg in op de media.
databestand van lopers. Dus over het hele land worden lopers regelmatig geïnformeerd en warm gemaakt voor de Antwerp 10 Miles, o.a. via hun eigen media zoals Running.be. De weken en zelfs maanden voor de Antwerp 10 miles worden Antwerpenaren en loopsportfanaten al aangezet tot trainen. Verschil in doelstellingen? De Stad en Golazo hebben op enkele vlakken wel degelijk verschillende doelstellingen, maar deze zijn met elkaar te verzoenen. Golazo wil in de eerste plaats een massa event met deelnemers vanuit het hele land. Antwerpen wil vooral iets lokaal creëren voor zijn inwoners. De Antwerpenaren aan het lopen zetten of supporters optrommelen voor sfeer en samenhorigheid. Puur sportief zit het verschil dus vooral in de woonplaats van de deelnemers. De stad hinkt dus eigenlijk op twee gedachten: ze willen een lokaal Antwerps evenement met uitstraling over het hele land. De stad heeft namelijk ook het city-marketing aspect als doelstelling en wil zich profileren als sportstad. Beiden willen echter het grootste Vlaamse en in de toekomst nationale loopevent zijn. Er spelen ook economische belangen bij beide partijen. Als het goed weer is, geniet de Antwerpse horeca van het event. De economische belangen zitten bij de stad in de vorm van bestedingen van
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
De organisator heeft enorm veel expertise in het organiseren van loopevenementen en een erg groot
52
deelnemers en toeschouwers en het city-marketing aspect. Golazo ontvangt het inschrijvingsgeld van de deelnemers en de sponsorinkomsten.
2.2. Stategisch plan Golazo stelt geen uitgeschreven meerjarenplan op voor de Antwerp 10 Miles. Er staat nergens op papier dat er binnen een bepaalde periode bepaalde doelstellingen (financieel, deelnemers, groei…) behaald moeten worden. Golazo ontwikkelde voor de volgende editie een nieuw programma (draaiboek) waar ze enkele jaren mee willen verdergaan. Het enige dat op lange termijn vaststaat, zijn de data van het event tot en met 2019. Dit omdat de datum belangrijk is om voldoende deelnemers te hebben. Zo proberen ze bijvoorbeeld ook buiten de paasvakantie te blijven en houden ze rekening met het vakantieverkeer. Toekomst Golazo wil in de toekomst geen limiet zetten op het aantal deelnemers van de Antwerp 10 Miles. Ze hebben dit ook expliciet gevraagd aan de stad en deze gaf toestemming. Het idee is dat iedereen kan meedoen, tot een kwartier voor de start. Wat voor een event van die grootte bijna onbestaande is. Je kan je ter plaatse inschrijven op vrijdag, zaterdag en zondag.
Miles kan het wel en dat is een ‘unique selling proposition’ die ze graag behouden. Het aantal deelnemers dat zich op deze laatste dagen inschrijft, stabiliseert zich tussen de 2.500 en 3.000 deelnemers. Golazo kan dus goed voorspellen hoeveel deelnemers ze zullen hebben. In de toekomst wil het event een jonger en vrouwelijker publiek aanspreken. Er is volgens Golazo een positieve evolutie, maar bij een ludieker loopevent zoals bijvoorbeeld ‘Spartacus run’ ligt de gemiddelde leeftijd 8 à 9 jaar lager. Door het feit dat het event een hype is en er sterk ingezet wordt op animatie, sfeer en beleving zal er in de toekomst een jonger publiek aangesproken worden. Golazo denkt er nu aan (zoals bij de Memorial van Damme) om er ook een concert aan te koppelen waar je de mix hebt van show en sport. Greg Broekmans: “Dan maak je van de Antwerp 10 Miles veel meer dan alleen lopen. Dit wil niet zeggen dat het lopen bijkomstig wordt, maar de 10 Miles moet de ambitie hebben meer te zijn dan enkel een loopevent.” Daardoor kan het ook een gewaarborgde toekomst hebben. Zelfs al wordt lopen misschien ooit iets minder populair.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Het gebeurt weinig dat je de dag zelf een formulier kan invullen en kan meelopen. Bij de Antwerp 10
53
3. Marketingcommunicatiemix 3.1. Product =>Klant Het is volgens Golazo belangrijk dat een event een bepaalde aantrekkingskracht uitoefent. Golazo wil de Antwerp 10 Miles een jong en hip imago geven, omdat dit ervoor zou kunnen zorgen dat er een nieuw vrouwelijker en jonger publiek aangetrokken wordt. Zoals onderstaande figuren ook aangeven, zit in die doelgroepen nog het grootste winstpotentieel.
Geslacht vrouw
37%
man
63%
Leeftijd 1000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 12 tot 18
19 tot 25
26-32
33-39
40-46
47-53
54-60
61-68
69+
Bedrijven Ook de bedrijven zijn een gigantische markt voor de Antwerp 10 Miles. Golazo tracht bedrijven te motiveren en aan te spreken. Golazo beschikt over een groot bedrijvenbestand dat wordt aangeschreven. Bedrijven hebben ook de mogelijkheid om een tent en catering te huren, ze krijgen
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Onderstaand grafiek maakt duidelijk dat jongeren moeilijk bereikt worden.
54
voldoende faciliteiten. Golazo werkt samen met GVA, en die zet de grootste bedrijven in de krant, op de website, facebook…de bedrijven krijgen dus een platform voor promotie. Goede doel Verder is er een enorme tendens dat mensen iets voor het goede doel willen doen. Sport is daar erg belangrijk in. Je hebt heel veel ‘charity’ lopers, wat uit Amerika is komen overwaaien. Daar probeert Golazo op in te spelen, onder meer bij bedrijven. Werknemers van deelnemende bedrijven kunnen zich per kilometer laten sponsoren voor het goede doel. Het is voor de organisatoren makkelijker een bedrijf te motiveren om met 300 mensen deel te nemen, dan 300 individuele deelnemers voor zich te winnen. Van de 35.000 worden via groepen (scholen, bedrijven) 15.000 deelnemers ingeschreven.
3.2. Prijs => Kosten voor klant Prijs/kwaliteitverhouding “In veel sectoren wordt het als positief gezien dat er winst gemaakt wordt, dan wordt er gesproken over tewerkstelling en economische zaken. In de sport- en cultuursector lijkt het wel ‘not done’ om winst te maken omdat het zich in de vrijetijdssfeer bevindt. Maar er is niks mis mee dat Golazo geld
Golazo vindt het event relatief goedkoop omdat ze volgens hen een beleving geven waar mensen maanden naar uitkijken en voor trainen. Voor de productie die ze neerzetten, vinden ze 20 euro goedkoop. “Er zijn natuurlijk parochie-joggings waar je voor 3 euro kan meelopen, maar dat is niet meteen te vergelijken met de Antwerp 10 Miles.” Er zijn lopers die principieel niet deelnemen aan massa-events of vinden dat lopen gratis zou moeten zijn. Volgens Golzao is het event naar buitenlandse normen goedkoop. Ook op andere events krijgt Golazo opmerkingen over de hoge inschrijvingsprijs.
3.3. Plaats => Gemak De deelnemers kunnen zich makkelijk op voorhand inschrijven via de website van de Antwerp 10 Miles. In het weekend van het event kunnen ze verspreid over drie dagen hun borstnummer afhalen. Ook is het mogelijk om zich nog ter plaatse in te schrijven. De idee hierachter is dat iedereen die zin heeft om deel te nemen nog vlak voor het event zich kan inschrijven.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
verdient met events.” Greg broekmans, Golazo
55
Manier van inschrijving 5% 3% Online via de website Via een groep/club/bedrijf/school 33% 59%
Winkelinschrijving bij RS Lab Ter plaatse
Het Runners Service Lab (RS Lab) is gespecialiseerd in het adviseren van de correcte loopschoenen en het voorkomen en behandelen van (sport)blessures via wetenschappelijke loopanalyse. In de winkel kan men zich inschrijven voor de Antwerp 10 Miles. Er wordt intensief samengewerkt met het openbaar vervoer van de stad. Mobiliteit en veiligheid vormen namelijk de grootste uitdagingen bij de organisatie van het event. Veiligheid vooral omwille van de tunnels waardoor gelopen wordt. Als er in een tunnel iets gebeurt, moet er zo snel mogelijk geëvacueerd kunnen worden. Mobiliteit zal in de toekomst de grootste uitdaging worden. Het event
dit erg nadelig. De organisatie ontving een massa atleten en supporters. De lopers werd aangeraden minstens twee uur voor de start aanwezig te zijn en bij voorkeur de fiets of het openbaar vervoer te nemen. Er werd promotie gemaakt voor de pendelbussen tussen P&R Metropolis en Linkeroever en de trein. Onderstaande grafiek geeft een overzicht van hoe de deelnemers ter plaatse geraakt zijn. Het is duidelijk dat veel deelnemers gebruik gemaakt hebben van de aanbevolen transportwijzen.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
blijft groeien, maar als de mensen er niet geraken, of er tegenop kijken om tot daar te komen, dan is
56
Transportwijze naar event 1%
Met de auto naar Linkeroever
4% 9%
24%
5%
Met de auto naar een Park & Ride en vervolgens met het openbaar vervoer Met de trein (als hoofdtransportmiddel) Met de tram
22% 25% 10%
Te voet Met de fiets Met een privé autocar
Met een dagpas voor de 10 Miles & Marathon genieten deelnemers en supporters op de dag van het event van onbeperkt vervoer op alle trams en bussen van De Lijn in heel Vlaanderen. Dit vervoerbewijs kost 3 euro en geldt ook voor de speciale pendelbussen tussen P&R Metropolis en
3.4. Promotie => Communicatie Klanten willen niet alleen luisteren, maar ook gehoord worden. Golazo en de stad Antwerpen communiceren met hun doelgroep op verscheidene manieren. Volgende vragen peilden bij de organisatoren naar de gevoerde communicatie:
Welke communicatietools worden gebruikt? (reeds bekend)
“Het is belangrijk om goed te weten hoe je met een event omgaat en het in de markt plaatst. Ook al is het steeds hetzelfde dat je doet, als je het op een bepaalde manier plaatst en communiceert en aanpakt en ‘fris’ houdt, heeft het event een aantrekkingskracht.”-Greg Broekmans, Golazo De traditionele media zijn niet onbelangrijk om ‘fuzz’ te creëren. Aan de andere kant zie je dat dat niet de reden waarom men deelneemt. Via dit kanaal leert men het event niet kennen. Dat doet men wél via de digitale kanalen (website, twitter en facebook). Vooral facebook is voor Golazo een belangrijke factor. Het goede aan facebook is dat mensen aangeven dat ze geïnteresseerd zijn in het event. Dat is dus de doelgroep waar men zich naar richt. “Als we nu op de facebookpagina zetten dat de inschrijvingen morgen starten, hebben we daardoor alleen al een hele hoop inschrijvingen vast. Vroeger bestond dit niet. Je kan erg gericht promotie voeren en communiceren.” De organisatoren stoppen naar eigen zeggen veel tijd en moeite in de communicatie en promotie. Dat is volgens hen
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Linkeroever (via de Waaslandtunnel).
57
ook een deel van het succes. Voor eventorganisatoren is de sociale media handig omdat mensen foto’s maken op de 10 Miles, dit op facebook zetten en zo het bereik vergroten. Mensen willen deel uitmaken van een hype of tonen dat ze deelgenomen hebben, vertellen over het event en zo vloeit er ook mond-tot-mond reclame uit voort. Onderstaande figuur geeft aan via welk kanaal de deelnemers op de hoogte gebracht zijn van het event.
Bereik promotiekanalen 60%
54%
50% 40%
32%
30%
19% 18%
20%
15%
10% 9%
8%
8%
7%
10%
6%
5%
4%
1%
Mond tot mond reclame
Via de website www.dvvantwerp10miles.be
Andere
Via de website www.dvvrunningtour.be
Via Social media (Facebook, Twitter, ...)
Via de advertentie in Gazet van Antwerpen
Via de Running Tour e-newsletter
Via de affiche
Via Studio Brussel
Via de advertentie in Running.be
Folder van het evenement
Via de stedelijke informatiekanalen
Via de advertentie in Runners’s World
Via de advertentie in Het Belang van Limburg
Het event wordt door de stad langs alle mogelijke kanalen gepromoot en zo wordt er bijvoorbeeld ook op senioren gericht. De stad wil een zo breed mogelijke weerspiegeling van de maatschappij en dus worden verschillende stedelijke kanalen gecontacteerd. De Antwerp 10 Miles is een overkoepelend event waarbij elke bedrijfseenheid binnen de stad zijn verantwoordelijkheid opneemt en promotie maakt. Een teken van de mate waarin het event leeft in de stad is het lied dat de populaire hiphoppers ‘Halve Neuro’ samen met ‘Slongs Dievanogs’ gemaakt hebben in het teken van de Antwerp 10 Miles en in samenwerking met Studio Brussel. De titel is 'Ik loop hier'. Dergelijke initiatieven hebben het potentieel de populariteit te doen toenemen.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
0%
58
Golazo gebruikt het succes van de Antwerp 10 Miles om promotie te voeren voor andere events. Golazo bezit 28 loopsportevents en moet bedachtzaam omgaan met info zodat ze niet als ‘spam’ worden aanzien. Golazo heeft er alle baat bij dat de mensen blijven lopen omdat ze nog veel events hebben die daarop volgen. Er zijn volgens hen 2 grote loopperiodes: De eerste periode is deze waarbij mensen beginnen te lopen in maart tot april-mei. De tweede vindt plaats in septemberoktober, na de zomervakantieperiode. De meeste loopsportevents vallen in april-mei en september-
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
oktober.
59
4. Sportpromotionele doelstellingen Volgens Golazo is er een soort wisselwerking. Loopsport is nu uitgegroeid tot de grootste sport. Hun events hebben volgens hen een impact op het succes van de loopsport. Maar de populariteit van de loopsport helpt natuurlijk ook de Antwerp 10 Miles. “Mensen zijn vaak begonnen met de 5 kilometer en lopen nu de 10 miles. Door zo’n events beginnen de mensen graag met lopen. Mensen hebben een doel nodig om op een regenachtige donderdagavond buiten te komen en te sporten.” – Greg Broekmans, Golazo Er is verder een soort voortraject gekoppeld aan het event. Men kan een gepersonaliseerd trainingsschema bestellen van Energy Lab (eigendom van Golazo). Voor 1 euro per week ontvangt men gedurende 12 weken iedere zondag via email een trainingsschema. Vraag hierbij is of deze initiatieven de laagdrempeligheid van het event bevorderen en of het niet in de eerste plaats een extra inkomst voor de organisator betekent. Met de Gazet van Antwerpen wordt wel ook samengewerkt door 10 weken voor het event een pagina te wijden aan trainingsschema’s en informatie over het event. Reeds in januari en februari maakt de stad heel wat promotie om de Antwerpenaren aan te sporen dat ze op tijd moeten beginnen te trainen. De stad voert tevens het hele jaar door een campagne
Golazo probeert in de eerste plaats een familie-event te maken. Alle Golazo running-events zijn op dat principe gebaseerd. Bij de 20 kilometer van Brussel is dat bijvoorbeeld minder het geval. Op de Antwerp 10 miles kan men van 4 tot 99 jaar terecht. Daarom bouwt Golazo een aanbod uit voor elk sportief niveau. Een tweede doel is een massa supporters op het parcours te hebben. Op 15 punten naast het parcours is er animatie voorzien. Event als middel ter verhoging sportparticipatie Er zijn speciale acties voor kansengroepen, vooral op vraag of initiatief van de stad. Uit de onderzoeksresultaten blijkt dat het deelnemersveld niet representatief is voor de inwoners van de stad. Om een betere weerspiegeling van de Antwerpse bevolking te bekomen, is er bijvoorbeeld een laagdrempelige actie voor kansarmen, mensen met een omnio-statuut. Er zijn in totaal een 110.000 mensen in Antwerpen die rond de armoedegrens zitten. Dat is 1 op 5 van de Antwerpse bevolking. Daar wil de stad een speciale regeling voor doen door deze mensen aan te zetten een ’A’ kaart te kopen. Dat is een vrijetijdskaart van de stad om de doelgroep te betrekken bij het vrijetijdsaanbod. Want dat zijn de mensen die men het moeilijkst kan bereiken. Mensen met een ‘A’-kaart kunnen voor 5 euro deelnemen. Echter blijft het erg moeilijk en intensief om deze mensen te bereiken. Het
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
met loopparcours door de stad.
60
aantal mensen dat zich inschrijft is volgens de sportdienst (nog) geen succes. De stad gaat dit in de toekomst wel blijven doen en verder trachten te sensibiliseren. “Die kansarmen moeten de mogelijkheid hebben de toegangsprijs te betalen. Er zijn nu ongeveer 60.000 mensen die het omnio-statuut hebben mét een ‘A’ kaart. De betrachting is om dit aantal enorm te laten stijgen.” - Geert Bruynseels, sportdienst Antwerpen Onderstaande figuur maakt duidelijk dat het deelnemersveld voor het overgrote deel uit Belgen bestaat volgens onze bevraging. Kanttekening hierbij is dat de bevraging via een Nederlandstalige online enquête gebeurde.
Nationaliteit 0,24%
93,42%
Belg Onderdaan van een andere Europese lidstaat Onderdaan van een niet-Europese lidstaat
Lopen ligt volgens Golazo niet altijd in de cultuur van mensen met een andere afkomst. Voor vele mensen met ernstige financiële problemen is sporten vaak ook het minste van hun zorgen. Golazo laat het aan de stad over om deze mensen te contacteren, bijvoorbeeld via buurtsport. Wat Golazo wel actief doet, is de Antwerpse scholen aantrekken. In deze scholen zitten vaak kinderen uit kansengroepen of een socio-demografische achtergrond. Dat is een deel van de return aan de stad Antwerpen; scholen kunnen voor een euro aan de kidsrun deelnemen. Voor scholieren is deelname aan de 10 Miles ook erg goedkoop. Zo worden er erg veel allochtonen bereikt. Golazo verdient daar niets aan, maar ziet dit als een vorm van promotie, en een instap naar levenslang lopen en dus ook naar hun toekomstige evenementen. “Als een kind op jonge leeftijd het event al kent, zal het later misschien makkelijk zelf deelnemen. Dus is dat een investering op lange termijn.” – Greg Broekmans, Golazo De productiekost om dat kind te laten lopen ligt hoger dan een euro. In het kader van dit onderzoek werden de deelnemers aan de Kidsrun (jonger dan 12 jaar) niet opgenomen in de bevraging.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
6,34%
61
Er wordt ingezet op inclusie door handbikers mee te laten deelnemen aan de ‘10 Miles’ en de ‘short Run’. De handbikers kunnen op deze manier samen sporten met andere deelnemers. Er reden deze
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
editie een 20-tal handbikers mee.
62
5. Organisatie 5.1. Draaiboek Golazo bezit een intern draaiboek van een 60-tal pagina’s. Daarin staat bijvoorbeeld welke auto’s voorrijden in wedstrijd ‘X’ tot hoeveel vlaggen en spandoeken partner ‘Y’ heeft. Het draaiboek is erg gedetailleerd. De organisatoren zijn ervan overtuigd dat op die manier elke partner weet wat zijn taken zijn en afspraken duidelijk op papier staan. Wanneer er problemen zijn, kan zo ook kort op de bal gespeeld worden. Vanaf januari wordt dit draaiboek door Golazo regelmatig grondig doorgenomen. Bij de stad komt er na elke vergadering een verslag met een aantal ‘to do’s in. Dat document zwelt elke vergadering aan. De sportdienst en de politie beschikken verder over hun eigen interne draaiboeken.
5.2. Algemene indruk en sfeer De algemene sfeer was volgens de deelnemers erg goed (een gemiddelde score van 9,1/10). Het weer was daarbij uitermate belangrijk. De dag van het event werd er gelopen in ideaal lenteweer. De organisatoren hopen steeds op goed weer omdat het een groot stuk van de sfeer maakt. Als het hard regent en iedereen wil in tenten kruipen, is er een probleem. Er is uiteraard geen capaciteit om alle
Het event is een begrip geworden en de deelnemers hebben de indruk dat alles professioneel georganiseerd is. Het event is een vaste waarde en zal volgens de organisatoren niet snel aan populariteit inboeten.
5.3. Vlotheid organisatie Op de dag van het event verliep alles volgens schema. Door de grote massa die op de been was, ontstonden er geregeld wachtrijen en was het niet eenvoudig om zich vlot te verplaatsen. De start van de 10 Miles-route was te druk. Deelnemers gaven hier opmerkingen over en spraken van wachtrijen van 45 minuten om te kunnen beginnen lopen na het startsignaal. Golazo heeft aangegeven dat de timing omgegooid zal worden. Er gaan aanpassingen gebeuren op het vlak van waar de inschrijvingen zullen plaatsvinden en er zou bij de 10 miles in drie ‘waves’ vertrokken worden afhankelijk van de eerder gelopen rondetijden. De kleedkamers (21% van de deelnemers) en de bewaarplaats voor sporttassen (45% van de deelnemers) werden in grote mate gebruikt. Uit de bevraging van de deelnemers kwamen een aantal organisatorische elementen naar boven die zij al dan niet belangrijk vinden. We vroegen hen welke 3 van de onderstaande elementen zij het
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
deelnemers en een veelvoud aan supporters te laten schuilen.
63
belangrijkst vonden. Een aantal van deze mogen bij de organisatie van een running event dus best niet over het hoofd worden gezien.
Belangrijke elementen bij de organisatie van een event 100% 80%
68%
61%
60% 41% 40%
25% 23% 23% 19%
20%
12%
8%
5%
5%
2%
1%
Bevoorrading onderweg
Km-aanduiding
Een bewaarplaats voor sporttassen
Een medaille bij de finish
Een koek of andere snack bij de finish
Snel beschikbare en correcte resultaten
Animatie op het parcours
Georganiseerde parkingfaciliteiten
Douchegelegenheid
Fotoservice
Eet- en drankstanden bij start & finish
Massage bij de aankomst
Dj of optreden muziekband achteraf Golazo maakt zich sterk dat ze ondanks de grootte van het event nog steeds op vragen en verwachtingen van klanten kunnen inspelen. Het bedrijvendorp is bijvoorbeeld opgestart op vraag van de bedrijven zelf. De service ten opzichte van de deelnemers is onvermijdelijk wat minder persoonlijk en er moeten nu meer regels voorzien worden.
5.4. Evaluatieproces organisator Er zijn volgens Golazo op alle vlakken steeds wat kleine problemen, die echter meestal snel opgelost kunnen worden. Iedere aanwezige van Golazo maakt een evaluatie van het verloop van de dag. Dat wordt samengebracht tot een evaluatieformulier van gemiddeld 6 pagina’s met punten die beter moeten. Het gaat voor 95 % over verbeterpunten die de bezoeker echter niet ziet. De laatste jaren zijn er volgens Golazo geen grote problemen op de Antwerp 10 Miles. Verder werd bij vorige edities kort de tevredenheid van de deelnemers bevraagd. Al is de mate van tevredenheid van de deelnemers voor Golazo relatief makkelijk meetbaar. Als er iets niet in orde is,
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
0%
64
zit de mailbox de dag na het event vol, of staat de telefoon roodgloeiend. Als een event of een bepaald organisatorisch punt goed geweest is , krijgen ze dit via dezelfde kanalen te horen. Op basis van de enquête van dit onderzoeksproject verzamelden ze meer feedback van de deelnemers dan op vorige edities. Ten slotte wordt feedback verzameld van zowel de commerciële als institutionele partners. Er is een interne evaluatievergadering waar ze deze feedback oplijsten, waarna ze bij de start van de voorbereiding van volgende editie overlopen wordt. Daarnaast is er ieder maal achteraf ook een evaluatie met alle betrokken diensten ( Golazo, stadsdiensten, de lijn, de politie…).
5.5. Organisatorische opmerkingen
Wat liep mis?
Er was dit jaar een bommelding in de waaslandtunnel. In de nasleep van de ramp in Boston had een grappenmaker dit telefonisch gemeld waardoor de Waaslandtunnel even werd afgesloten. Op de commandopost zit de brandweer, politie, iemand van Golazo, iemand van De Lijn, de mobiliteitsmanager. In totaal een 12-tal mensen die vlakbij het event zitten en een kijk hebben op het event. Als er iets gebeurt, worden daar de belangrijke beslissingen genomen.
bepaald probleem contact moet opnemen. Er is een klein veiligheidsdraaiboek, dat iedereen heeft, en daarin staat wie de beslissingen neemt bij welke partner. Daarin staan ook de verantwoordelijkheden van de partners, bijvoorbeeld wie met de pers communiceert. In het geval van de bommelding hebben de politie en brandweer beslist welke stappen ondernomen zouden worden. Toen bleek dat het een grap was, werd besloten te communiceren dat het niet gebeurd was. Als mensen iets zouden vragen, zouden ze zeggen dat het een ‘random’ controle van de tunnel was. Uiteindelijk was de bommelding geen probleem omdat dat goed aangepakt is geweest. Wat wel misliep, was dat de burgemeester van de stad reeds had gecommuniceerd dat er een bommelding was. Dit mocht niet gebeuren omdat het een risico op massahysterie inhield. Golazo heeft dit jaar vooraf ook veel last gehad met de pers. Ze werden bestookt met vragen over hoe ze in navolging van de ramp in Boston maatregelen gingen treffen. Maar er zijn volgens hen eigenlijk niet meer maatregelen te nemen dan dat ze al doen. Het is een open event, waarbij iedereen een sporttas bijheeft. Het is bijvoorbeeld absurd om alle vuilbakken te controleren of de tassen van iedere aanwezige.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Volgens Golazo kent iedereen in de commandopost zijn taken en is geweten met wie men voor een
65
De grootste kritiek die uit de bevraging van de deelnemers kwam, was dat er een te grote massa deelnemers aan de start stond van de 10 Miles. Vooral de wachtrijen bij de start, omdat iedereen tegelijk wil vertrekken, zorgde voor de nodige frustraties en gedrum.
Wat kan beter?
Dit jaar was er een probleem met het tijdsschema. De start van de marathon was om 9u30 en de rest van het programma lag in de namiddag. Nu willen de organisatoren dit programma spreiden over de hele dag om zo de mensenstroom onder controle te kunnen houden en alles vlot te laten verlopen. De rampambtenaar van de stad heeft gezegd dat het aantal deelnemers gelimiteerd zal moeten worden als het op dezelfde manier georganiseerd zou blijven. Dus daarom gaat het tijdsschema van het event worden ‘uitgerokken’. Op die manier zou het aantal deelnemers beter verspreid worden en er in de Waaslandtunnel voldoende ruimte voorzien zijn als er bijvoorbeeld een ambulance zou moeten doorgaan. Er is al wat randanimatie langs het parcours, maar het event heeft potentieel om nog meer een festival te worden. Vanuit Golazo gaan ze hier naar eigen zeggen hard aan werken, want dit kan nog beter. Wat liep uitzonderlijk goed?
De grote ‘fuzz’ en goede sfeer rond het event. De Antwerp 10 Miles is het sterkst gemediatiseerde loopsportevent. Golazo zet in op randanimatie en beleving waardoor het event kan groeien. Golazo wil echt aan de sfeer en ‘vibe’ werken. Ook het sportief duel Peeters-De Wever heeft daar bijvoorbeeld aan geholpen. Onderstaande figuur maakt duidelijk dat de belangrijke factoren voor deelname de sfeer van het event en de mogelijkheid tot plezier maken is. De prijs, kwaliteit van de organisatie en de persoonlijke prestatie zijn voor de deelnemers hierbij vaak veel minder van belang.
Belangrijke factoren bij event 10,0
5,0
0,0
8,4
9,0 7,6
9,0
7,4
Locatie Sfeer Prijs/kwaliteit Plezier beleven Prestatie leveren
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
66
6. Het event: de deelnemers 4 op 5 deelnemers nam deel aan het 10 Miles parcours. Echter, de andere events hebben zeker hun belang om bv. de niet-getrainde loper een uitdaging te bieden en kennis te laten maken met het event (Short Run & Ladies Run). Of de gevorderde lopers die meer kunnen dan de 10 Miles een parcours op maat te geven met de marathon.
Deelname aan loopnummer 4% 5%
DVV Antwerp 10 Miles
11%
ASICS Ladies Run Antwerp Short Run 5 km 80%
DVV Antwerp Marathon
We achterhaalden wat de deelnemers er toe bracht deel te nemen aan de Antwerp 10 Miles. We
blijkt dat de deelnemers een verscheidenheid aan drijfveren hadden om deel te nemen aan de Antwerp 10 Miles.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
stelden een aantal mogelijke motivaties voor, waarop ze een score gaven. Uit onderstaande grafiek
67
Motivatiefactoren deelname 10 Miles 10,0 9,0
8,1
8,0
7,8
7,8
7,6
7,6
8,0 6,0
7,0
5,3
6,0
4,3
5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 Omdat ik van uitdagingen hou Voor het fysieke aspect (gezondheid/conditie/mooi lichaam...)
Voor de sfeer en sociale interactie (vrienden/familie/andere deelnemers) Voor mijn persoonlijke ontplooiing Ter ontspanning (uitlaatklep/energie kwijt te kunnen) Omdat ik een unieke belevenis wou meemaken Omdat deelname een bepaald prestige met zich meebrengt
Omdat andere mensen naar mij zouden opkijken
Tevredenheid van deelnemers 96 procent van de deelnemers geeft aan volgend jaar terug te willen deelnemen aan het event. Onderstaande figuur maakt duidelijk dat de algemene tevredenheid van de deelnemers hoog ligt (8,5/10). Het minst tevreden waren de deelnemers van de prijs/kwaliteitsverhouding en van de startprocedure (te druk). Uit de opmerkingen van de deelnemers merken we dat een aantal mensen het event te duur vinden. Wel waren ze erg te spreken over de sportieve en uitgelaten sfeer en de eventsite.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Voor het competitie-element (prijs/klassement)
68
Mate van tevredenheid van event
6,0
Organisatie inschrijving ter plaatse Bewegwijzering op de evenementen site Startprocedure (vernauwing aan startlijn) Locatie
5,0
Sfeer
10,0 9,0
9,1 8,5
7,9 7,8
8,7
8,0
7,7
8,0
8,5
7,0
4,0 3,0 2,0
Prijs/kwaliteit Eigen prestatie
1,0 0,0
Algemene tevredenheid
Er is een sterke samenhang ontdekt tussen de tevredenheid van de deelnemers en de intentie om terug deel te nemen. Er kan dus aangenomen worden dat mensen die tevreden waren van het event zich sneller terug zullen inschrijven.
sfeer en kwaliteit in. De deelnemers waren verder meestal in staat hun sportieve ambities waar te maken. Dit is niet onbelangrijk, omdat deze positieve sportieve ervaring de kans op verderzetten van sportief gedrag vergroot. Opmerkingen deelnemers/redenen ontevredenheid In de bevraging werd de mogelijkheid gegeven opmerkingen te geven en tips ter verbetering te formuleren. Wat volgt, is een overzicht van de meest voorgekomen opmerkingen: •
Veel te veel deelnemers en te druk op de site
•
Niet genoeg prijzen voor prestaties van deelnemers
•
Geen voeding bij aankomst
•
De startvakken zijn niet in verhouding tot het aantal deelnemers
•
Het openbaar vervoer op de terugweg liep erg stroef
•
De startlocatie is moeilijk bereikbaar
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Antwerp 10 Miles loste de verwachtingen die de meeste deelnemers hadden op het vlak van locatie,
69
7. Sportparticipatie: algemeen en i.f.v. event De deelnemers Het deelnemersveld van de Antwerp 10 Miles bestaat voor 84 procent uit regelmatige loopsporters. 14 procent zegt niet regelmatig te lopen maar speciaal voor het event getraind te hebben. Amper 2 procent heeft zich niet voorbereid met looptraining. Het algemene effect van de Antwerp 10 Miles op de sportparticipatie van de deelnemers valt af te leiden uit volgende twee figuren. We zien dat de deelnemers zich gaan voorbereiden op het event door harder te trainen. Algemeen gezien zijn de deelnemers ervan overtuigd ook even hard te gaan trainen na het event. Dit zou voor een deel te danken zijn aan de grote groep regelmatige lopers. Voor velen betekent het event een stimulans om een heel jaar door aan loopsport te doen.
Mate van toepassing op deelnemers In de aanloop van dit evenement ga ik harder trainen 10,0 8,0 7,0
Ook na het evenement blijf ik even hard trainen
7,7 7,2
6,7
6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0
4,1
4,0 3,1
Deelname aan dit evenement is een stimulans om een heel jaar door te sporten Deelname aan dit evenement stimuleert mij om ook meer aan andere sporten te doen Mocht dit evenement er niet zijn zou ik in het algemeen veel minder sporten Deelname aan dit evenement is/was een stimulans om me aan te sluiten een loopclub
Onderstaande figuur maakt duidelijk dat de helft van de deelnemers jaarlijks aan verscheidene loopsportevents deelnemen.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
9,0
70
Mate van deelname aan loopsportevents Eerste keer deelgenomen aan een loopsportevent
16%
21%
Al een aantal keer aan een loopsportevenement deelgenomen Jaarlijks gemiddeld 1 loopsportevenement
22%
34% 7%
Jaarlijks deelname aan enkele (2 tot 5) loopsportevenementen Jaarlijks deelname aan meer dan 5 loopsportevenementen
Interessanter wordt het pas als we de deelnemersgroep gaan opsplitsen in de regelmatige en nietregelmatige loopsporters. De regelmatige loopsporters 84 procent van de deelnemers aan de Antwerp 10 Miles gaven aan regelmatig aan looptraining te doen. Uit de onderzoeksresultaten blijkt dat deze groep van regelmatige lopers op jaarbasis gemiddeld 155 uur aan looptraining doet. Dit komt neer op 13 uur per maand. Van deze groep kan
helft van deze groep neemt jaarlijks aan meerdere loopevents deel. Dat deze groep erg sportactief is kan aangetoond worden met het feit dat 59% een tweede sport beoefent en één op vier zelfs een derde sport. Niet-regelmatige loopsporters 14 procent van de deelnemers gaven aan speciaal getraind te hebben voor de Antwerp 10 Miles, daar waar ze anders niet regelmatig aan loopsport deden. Dit maakt dat de Antwerp 10 Miles ruw geschat 5000 niet-getrainde deelnemers effectief aangezet heeft tot trainen. Deze groep is het interessantst om dieper op in te gaan. Gemiddeld bereidde iemand uit deze groep zich voor door 44 uur speciaal te trainen voor het event. In de laatste 30 dagen voor het event werd er gemiddeld 13 uur getraind. Deze groep deelnemers gaat zich opvallend meer inschrijven voor de Ladies Run en Short Run. Een bewijs dat deze kortere afstanden belangrijk zijn om de minder getrainde sporters een uitdaging te bieden en aan te zetten tot bewegen. Deze mensen gaan zich zoals verwacht gemiddeld ook minder inschrijven voor de marathon.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
gezegd worden dat ze het hele jaar door trainen (gemiddeld 11 maanden per jaar). Meer dan de
71
7.1. Motivatie om fysiek te trainen Gebrek aan motivatie is bij inactieve groepen de belangrijkste barrière tot meer intensief fysiek bewegen. Motivatie geeft de achterliggende beweegredenen weer van iemand om meer sportief te gaan bewegen. Deze kwaliteit van de motivatie om te sporten wordt nagegaan door de SelfDetermination Theory (SDT van Deci en Ryan). Deze theorie veronderstelt dat de kwaliteit van motivatie verloopt van amotivatie via extrinsieke motivatie naar intrinsieke motivatie. Om de sportdeelname van de deelnemers te verklaren, werd hen gevraagd naar hun onderliggende motivatie om aan sportactiviteiten deel te nemen. Hiertoe werd gebruik gemaakt van de vertaalde en aangepaste BREQ-2 motivatievragenlijst (Mullen, Markland & Ingledew, 1997). Er wordt aan de hand van negentien stellingen drie conceptueel verschillende vormen van motivatie gemeten: autonome motivatie, gecontroleerde motivatie en amotivatie. Via een vijfpuntenschaal gaven de respondenten aan in welke mate de stellingen voor hen van toepassing zijn. Volgens de SDT verschillen die drie conceptuele vormen van motivatie in de mate waarin ze sportdeelname op lange termijn kunnen voorspellen. Bij de autonome motivatievorm staat de deelnemer persoonlijk achter de keuze om aan fysieke training te doen. Deze motivatievorm zou het meest kans bieden op langdurige voortzetting van
gemiddelde score van 8,2 op 10. Deze vorm van motivatie is duidelijk het sterkst aanwezig. Dit ligt in de lijn van de verwachtingen aangezien we met een sterk sport-actieve groep zitten. Gecontroleerde motivatie krijgt een gemiddelde score van 3 op 10. Deze vorm van motivatie wordt opgedeeld in geïntrojecteerde regulatie en externe regulatie. Bij geïntrojecteerde regulatie neem men deel aan een sportactiviteit om negatieve gevoelens bij niet-deelname te vermijden (bv. schuldgevoel). Bij externe regulatie neemt men deel vanwege externe druk (bijvoorbeeld op aanraden van huisarts). Amotivatie correspondeert met een afwezigheid van motivatie om deel te nemen (bijvoorbeeld niet inzien waarom men zou sporten). Deze vorm van motivatie scoort het laagst (gem. score van 2,5 op 10) bij de deelnemers van de Antwerp 10 Miles. Dit is echter logisch aangezien de meeste deelnemers van de 10 Miles overwegend regelmatig sportactief zijn. We kunnen dus concluderen dat de deelnemers aan de Antwerp 10 Miles voornamelijk autonoom gemotiveerd zijn om te trainen. Dit ligt in de lijn van de verwachtingen. Er is echter nog en kanttekening. Namelijk, dankzij een sterkere samenwerking met bijvoorbeeld de gezondheidssector zou het mogelijk kunnen dat er meer mensen gaan sporten op doktersadvies. Dan spreken we in de eerste plaats over gecontroleerde motivatie, maar is het toch een positief verhaal.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
sportdeelname. Bij de deelnemers van de Antwerp 10 Miles krijgt deze vorm van motivatie een
72
7.2. Barrières Om het duurzaam effect van het event in kaart te kunnen brengen, is het belangrijk te weten welke barrières voor (meer) sportdeelname de deelnemers van het event ondervinden. Uit onderstaande figuur wordt duidelijk dat vooral een gebrek aan tijd en flexibiliteit de grootste hindernis is tot meer sportparticipatie. De sporters geven aan over voldoende informatie en gepaste sportaccommodatie te beschikken. De kost dat sporten met zich mee brengt (inschrijvingsgeld, materiaal…) blijkt een niet te onderschatten barrière. Het is belangrijk dat veranderbare factoren als deze aangepakt worden.
De grootste barrières voor sportparticipatie Ik heb er geen tijd voor De uren passen me slecht
43%
Het is te duur
40%
Er is niemand die mij kan vergezellen Een gezondheidsprobleem (oa. blessure) of handicap hindert mij Ik vind het moeilijk om door te zetten Ik blijf liever thuis
35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%
Mijn conditie is niet goed genoeg 12%
11% 10% 7% 5% 4% 4% 4% 3% 3% 2%
Ik heb angst om mij pijn te doen en voor blessures Er is onvoldoende sportinfrastructuur in mijn streek Het interesseert me gewoon niet Ik heb er te weinig informatie over
Om het effect op de sportparticipatie na te gaan, is het nodig dat achterhaald wordt in welke mate de deelnemers reeds sportactief zijn of aan voldoende lichaamsbeweging doen. Het is daarbij nuttig te onderzoeken of er recent een gedragsverandering in de sportieve levensstijl opgetreden is. Dit eventueel door invloed van het event. Het is voor overheden namelijk cruciaal dat events die gesteund worden ook mensen kan bereiken die anders weinig aan sport toekomen. In het onderzoek hebben we dit achterhaald via gebruik van het het Stages of Change model.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
45%
73
7.3. Stages of Change - Continuous Measure Het stadium van verandering (SCM) of transtheoretisch model (TTM) (Prochaska, J.O., DiClemente C.C. 1983) gaat er vanuit dat gedragsverandering in fasen verloopt. Er zijn vijf verschillende fasen opgesteld. Hierin gaan mensen van het punt waarbij er geen intentie en interesse om te veranderen is tot het punt waarbij het nieuwe positieve gedrag is aangenomen en volgehouden voor meer dan zes maanden (Prochaska, J.O., DiClemente C.C. 1983). We gingen bij de deelnemers na in welke gedragsveranderingsfase ze zaten op het vlak van voldoende lichaamsbeweging. We stelden de vraag of ze regelmatig aan lichaamsbeweging doen volgens de definitie: Voldoende lichaamsbeweging betekent dat je 3 tot 5 keer per week gedurende 20-60 minuten per keer bewust beweegt aan een intensiteit waarbij je zweet en je ademhaling versnelt. Onderstaande figuur is het resultaat van deze vraag. Het wordt meteen duidelijk dat meer dan drie op 4 deelnemers aan de Antwerp 10 Miles in de hoogste fase, de volhoudingsfase, zitten. We hebben dus te maken met een deelnemersveld dat overwegend een sportieve levensstijl heeft. Toch is 23 procent (+/- 8000 deelnemers) nog in een gedragsfase waarbij een event als de Antwerp 10 Miles
Voldoende lichaamsbeweging 5% 5%
5e: Volhoudingsfase
7%
4e: Actiefase 6% 3e: Voorbereidingsfase
77%
2e: Contemplatiefase 1e: Precomplentatiefase
7% van de deelnemers zitten in de precontemplatiefase. In deze fase hebben mensen geen intentie om een sportievere levensstijl aan te nemen binnen de eerste zes maanden. De redenen hiervoor kunnen onwetendheid tegenover de negatieve effecten van sedentair gedrag zijn of ontmoediging door eerdere mislukte pogingen om regelmatig te bewegen.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
een invloed kan op hebben op de sportieve levensstijl.
74
De tweede fase, de contemplatiefase, is voor 5% van de deelnemers van toepassing. Deze mensen hebben de intentie om een levensstijl met voldoende beweging binnen de zes maanden aan te nemen. Echter is er nog geen actie ondernomen. 5% van de deelnemers bevindt zich in de derde fase, de voorbereidingsfase. In deze fase worden kleine acties ondernomen om binnen de maand aan voldoende lichaamsbeweging te doen. De 6% die zich in de vierde fase, de actiefase bevinden, hebben het juiste sportieve gedrag aangenomen maar nog niet volgehouden voor langer dan 6 maanden. In de vijfde fase, de volhoudingsfase, is een sportieve levensstijl voor langer dan 6 maanden volgehouden. De meest interessante groep om te analyseren, zijn de personen die zich in één van de eerste drie fasen bevinden. Dit zijn de mensen die aangeven niet aan voldoende lichaamsbeweging te doen. Deze groep maakt 17 procent van het deelnemersveld uit. In het volgende deel gaan we de groep met voldoende lichaamsbeweging tegenover de groep met onvoldoende lichaamsbeweging zetten in een vergelijkende studie.
7.4. Comparatief
te gaan wat de drijfveren voor deelname aan de 10 Miles waren. Onderstaande grafiek geeft het percentage van de deelnemers weer die aangaven dat de gegeven stelling voor hen een belangrijke motivatie inhield.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Bij de deelnemers die aangaven onvoldoende lichaamsbeweging te hebben, is het interessant om na
75
Motivatie deelname aan event Voor het competitie-element Voor de sfeer en sociale interactie (vrienden/familie/andere deelnemers)
100% 90% 80%
75%
71% 69%
75%
75%
Voor mijn persoonlijke ontplooiing 63%
70%
Omdat ik een unieke belevenis wou meemaken
60% 50%
Omdat ik van uitdagingen hou
39%
40% 30%
21%
20%
12%
10%
Omdat deelname een bepaald prestige met zich meebrengt Voor het fysieke aspect (gezondheid/conditie/mooi lichaam...)
0% Omdat andere mensen naar mij zouden opkijken
We zien een opmerkelijke verschil bij deze mensen in vergelijking met de deelnemers met voldoende lichaamsbeweging. Zo scoort deze groep deelnemers significant lager op alle opgegeven motivatiefactoren met uitzondering van sfeer en sociale interactie. De sociale omgang en sfeer scoort hoger en is dus een cruciale factor om de groep met onvoldoende lichaamsbeweging te activeren. Om deze groep deelnemers aan te zetten tot deelname aan sportevents is het bijgevolg belangrijk dat de organisatoren hier op inzetten. Volgende grafiek schetst het effect van het event op de sportparticipatie. We zetten de groep met reeds voldoende lichaamsbeweging tegenover de groep met een minder sportieve levensstijl. We vonden een aantal sterke verschillen.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Ter ontspanning (uitlaatklep/energie kwijt te kunnen)
76
Invloed event op sportparticipatie 100% 90% 80% 70%
67%
70% 61%
60%
50%
54%
50% 36%
40%
24%
30% 14% 14%
20% 10%
3%
12%
5%
In de aanloop van dit evenement ga ik harder trainen
Ook na het evenement blijf ik even hard trainen
Deelname aan Deelname aan Deelname aan Mocht dit dit evenement dit evenement dit evenement evenement er is/was een stimuleert mij is een niet zijn zou ik stimulans om om ook meer stimulans om in het me aan te aan andere een heel jaar algemeen veel sluiten een sporten te door te minder sporten loopclub doen sporten
Onvoldoende lichaamsbeweging
Voldoende lichaamsbeweging
Het blijkt dat er tussen beiden geen verschil is in het aantal mensen die harder zijn gaan trainen in de aanloop van het event. Wel opvallend is het grote verschil in het duurzaam effect van het event op de sportdeelname. Slechts 1 op 3 deelnemers van de minder sportactieve groep geeft aan na het event even hard te gaan trainen. Dit is een opmerkelijke en belangrijke vaststelling. De Antwerp 10 Miles zijn dus in staat om een groep mensen met onvoldoende lichaamsbeweging aan te trekken en te laten sport voor en tijdens het event. Na het event kent een groot deel van deze groep een terugval in de mate van training. Deze cijfers zeggen echter niets over de uiteindelijke hoeveelheid training die ze achter de rug hebben. Deelname aan het event zorgt slechts in beperkte mate voor doorstroming naar een loopclub. Voor 1 op 7 deelnemers is het wel een stimulans om ook aan andere sporten te doen. Voor de helft van de deelnemers uit beide groepen is de Antwerp 10 Miles een stimulans om een heel jaar door te sporten.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
0%
77
Het positieve effect van het event is echter het meest duidelijk bij de laatste stelling. 1 op 4 van de inactievere groep geeft aan dat als de Antwerp 10 Miles niet zouden bestaan ze veel minder aan sport zouden toekomen. Er is een significant verschil tussen de twee groepen opgemerkt. De invloed van het event op de groep met onvoldoende lichaamsbeweging is twee maal zo sterk als voor de groep met voldoende lichaamsbeweging. Het is dus erg belangrijk voor deze groep dat het event wordt georganiseerd. Opvallend is dat hetzelfde aantal deelnemers (96%) uit beide groepen volgend jaar opnieuw wil deelnemen aan het event. Dit is een indicatie dat ook de deelnemers met een minder sportieve levensstijl volgend jaar terug gaan deelnemen aan een sportevent en er in de meeste gevallen ook gaan voor trainen. Uit onze onderzoeksgegevens zijn er duidelijke verschillen gevonden in de manier waarop de deelnemers van beide groepen zich gaan voorbereiden. Zo bevat de groep met een minder sportieve levensstijl meer dan twee keer zoveel mensen die deelnamen aan een ‘start to run’ programma. De groep met een sportieve levensstijl heeft zich meer (17% t.o.v. 9%) persoonlijk laten begeleiden op de weg naar een sportieve prestatie. Onderstaande grafiek zet de deelnemers met voldoende en onvoldoende lichaamsbeweging tegenover elkaar en geeft weer in welk verband de deelnemers
Voorbereidingsverband 65% 67%
70% 60%
Onvoldoende lichaamsbeweging
50% 35% 36%
40%
Voldoende lichaamsbeweging
30% 19% 20% 10%
7%
0% Sportclub
Vrienden
Alleen
Er is een duidelijk verschil gevonden in het verband waarin de deelnemers gaan trainen voor de Antwerp 10 Miles. Bovenstaande grafiek maakt duidelijk dat deelnemers uit de groep met onvoldoende lichaamsbeweging opvallend minder gebonden zijn aan een sportclub. Een indicatie dat lid zijn van een sportclub gerelateerd is aan duurzame sportparticipatie.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
getraind hebben (in een sportclub, met vrienden of alleen).
78
Er is verder weinig verschil gevonden tussen de twee groepen op het vlak van locatie waar ze trainen. De straat blijkt de populairste plaats (+/- 70%), net gevolgd door lopen in een omgeving rijk aan natuur (bos/plein/park). De groep met een sportievere levensstijl gaat algemeen gezien opvallend meer lopen in een fitnesscentrum. Onderstaande grafiek geeft weer dat de groep met onvoldoende lichaamsbeweging meer last heeft van een aantal barrières. Deze barrières zouden een reden kunnen zijn waarom ze (voorlopig) geen sportievere levensstijl aannamen.
Barrières
onvoldoende lichaamsbeweging voldoende lichaamsbeweging
58%
60% 50%
41%
40%
40% 30% 16%
10%
16% 9%
7%
12%
9% 3%
3%
3%
0%
Ik blijf liever Er is thuis niemand die mij kan vergezellen
Ik heb er geen tijd voor
Mijn conditie is niet goed genoeg
Ik vind het Ik ondervind moeilijk om geen van door te deze zetten barrières
Maar liefst 84% van de deelnemers uit de groep met onvoldoende beweging geven aan minstens één van de aangereikte barrières te ondervinden. De belangrijkste barrière is voor beide groepen een gebrek aan tijd. De opvallendste verschillen tussen de groepen situeren zich op het vlak van een gebrek aan conditie en moeite hebben met doorzetten. Het gebrek aan een geschikte trainingspartner blijkt voor de groep met een tekort aan beweging een belangrijke barrière.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
20%
79
b. Beachsportival 1. Beschrijving Op woensdagnamiddag 26 juni vond op het festivalterrein van het Woutershof in Hasselt de 3de editie van het Beachsportival plaats. Een namiddag met een uitgebreid sport- en spelaanbod voor personen met een handicap, hun vrienden, familie en supporters. Het Beachsportival is een gratis event.
1.1. De organisator Recreas en Beachballfestival zijn de trekkers van het event. Daarnaast zijn er drie interne partners: Joetz, dat verantwoordelijk is voor de animatoren, S-sport, dat zich richt naar senioren en De Voorzorg, dat zorgt voor logistieke en financiële ondersteuning. Het Beachballfestival zorgt samen met de stad Hasselt voor de accommodatie en zijn de twee logistieke partners. Ten slotte geven de Vlaamse Overheid en de provincie Limburg subsidies voor de organisatie van het event.
1.2. Beschrijving van organisatieteam Er is een werkgroep van 5 mensen met vertegenwoordiging van de 3 partners. Recreas neemt daarbij de coördinatie voor zijn rekening. Joetz zorgt vooral voor de uitwerking van de spelzone en de
samenwerking tussen Recreas en De Voorzorg. S-sport zorgt voor randgebeuren (BV’s & podia) en de seniorensport. De dag van het event zijn er een 20-tal medewerkers aan de slag. Ze worden in hun taken bijgestaan door nog eens zoveel vrijwilligers.
1.3. Beschrijving event Het event is ontstaan uit het Beachballfestival, een weekend vol strandsporten waar je als team aan kan deelnemen. Omdat de kosten opliepen om de locatie om te bouwen tot een geschikt zandstrand en de nodige accommodatie te voorzien, zochten ze naar een oplossing. De organisatoren hebben dit gedaan door het weekendaanbod uit te breiden naar een hele week. Tijdens de weekdagen is er een aanbod voor de scholen uitgewerkt. Alleen op woensdag was dit niet mogelijk omdat het dan maar een halve dag school is. Toen de organisatoren ook op die dag naar invulling zochten, kwamen ze terecht bij G-sport. Zo namen ze contact op met Recreas met de vraag samen te werken. Het eerste jaar heeft Beachsportival het bestaande aanbod van Beachballfestival overgenomen. Vanaf de 2de editie hebben ze het sport- en spelaanbod meer G-sport-specifiek gemaakt. Met oog
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
aansturing van animatoren. Het zorgt voor het grootste deel van de begeleiders. De promotie is een
80
voor laagdrempeligheid en voorzieningen waardoor G-sporters kunnen deelnemen. Het voordeel van de samenwerking is dat het Beachballfestival door aanpassing van de accommodatie een hele week toegankelijk is voor mindervaliden.
1.4. Inhoud Het event zorgt voor een gevarieerd en G-sport-specifiek aanbod via een spel- en sportzone. Alle activiteiten spelen zich af in aangelegd zand. Er is animatie en muziek en een terras waar de toeschouwers en vermoeide deelnemers kunnen verpozen. De sportzone bestond uit: minitornooien voetbal en netbal, penalty trappen tegen Stijn Stijnen, dansdemo’s en –initiaties, petanque, fietsen, wandelen, een challenge paraparcours, sportdemo’s en initiaties. Het aanbod van het speldorp bestond uit: pijl en boog, Air Mountain, Stormbaan, Demolution ball, BMX, zandkastelen, frisbee, Viking Kubb, klimtoren, paraparcours. De deelnemers kregen de opdracht stempels op een spelkaart te verzamelen. Ze konden stempels verkrijgen door bij een activiteit langs te gaan. De begeleider van de activiteit zette de deelnemers
1.5. Financiën Er zijn weinig verwachtingen op financieel vlak op korte, middellange en lange termijn. De financiële ondersteuning wordt elk jaar opnieuw bekeken. Het zijn de partners die al dan niet ‘groen licht’ geven. De Voorzorg bijvoorbeeld bekijkt ieder jaar of er voldoende budget voorhanden is om te steunen. Recreas heeft te horen gekregen dat de steun voor volgend jaar wegvalt en dat er in 2014 geen editie zal plaatsvinden. De afgelopen editie ontving de organisator 5.000 euro van de Vlaamse Overheid en 1.250 euro van de Provincie Limburg. Dit bedrag dekt ongeveer de helft van de kosten van het event. De organisatoren dienden via eigen inbreng aan te vullen om break-even te draaien. Wanneer we rekening houden met het aantal van 450 deelnemers op deze editie, komt dit neer op een subsidie van 14 euro per deelnemer. De organisatoren leggen hetzelfde bedrag per deelnemer op tafel om de doelgroep het sportevent te kunnen aanbieden. De huur van de locatie, tent, toiletten… wordt voor 1/7de doorgerekend aan het Beachsportival. Het bedrag dat Beachsportival betaalt, bedraagt net geen 10.000 euro. Beachballfestival voorziet hiervoor volledig de opbouw en afbraak van de accommodatie. Op de locatie is niets voor handen en dus moet alles gehuurd, aangekocht en opgebouwd worden. Dat maakt dat de kosten oplopen
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
aan om te participeren. Achteraf ontving men dan een Beachsportival-button.
81
omdat het voor Beachsportival een (te) grote site is waarvan de capaciteit nog niet ten volle wordt benut. Hieronder een overzicht van de inkomsten en uitgaven.
Afrekeningstaat Kosten Huur locatie Promotie Varia TOTAAL
Opbrengsten 9.657,62
Subsidie Vlaamse Overheid
5.000
745,73
Subsidie provincie Limburg
1.250
2.194,74 12.598,09
Eigen inbreng TOTAAL
6.348,09 12.598,09
saldo: 0 euro Huur locatie: Huur locatie te betalen aan Beachballfestival: 9.657,62 euro (Dit omvat: tent en vloer, Sabam, geluidsinstallatie, opmaak communicatie, overhead kosten,
Promotie: Druk- en verzending: 614,08 euro Spandoeken: 131,65 euro Varia: Dansoptreden + les: 188 euro Begeleiders spelzone: 175 euro Begeleiders sportzone: 81,74 euro Cadeaubonnen VIP: 1.500 euro Optreden: 250 euro
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
springkastelen, catering)
82
1.6. Voorbereiding De organisatoren starten met de evaluatie van het afgelopen event in september. In oktober wordt het nieuwe concept uitgewerkt en het event in grote lijnen vastgelegd. Belangrijk is dat er tijdig afspraken gemaakt worden met Beachballfestival. Vanaf januari wordt er dan echt gestart met de voorbereiding: het opmaken van de promotie, het informeren van voorzieningen, het contacteren van BV’s… De voorzieningen moeten het event op tijd kunnen inplannen in hun agenda dus wordt er reeds in januari contact mee opgenomen. In mei wordt er vooral naar de individuele deelnemers promotie gevoerd omdat het meer last-minute beslissers zijn. Om reeds in de voorbereiding van het event voldoende contact te houden, werd sinds deze editie regelmatig een nieuwsbrief verstuurd. De organisatie merkt dat de extra communicatie via de nieuwsbrief bijkomende deelnemers met zich meebracht. Om extra deelnemers aan te trekken en te motiveren, werd er in de voorbereiding een bonnensysteem uitgewerkt waarmee een ‘goodiebag’ te verkrijgen was. De groepen en individuele deelnemers werd gevraagd zich op de website in te schrijven. Zo hadden de organisatoren al een
De voorbereiding van het event verloopt bij elke nieuwe editie makkelijker. Er zijn in de loop van de vorige jaren al heel wat belangrijke contacten gelegd die het samenwerken stimuleren.
1.7. Stakeholders De verschillende stakeholders staan elk op een andere manier tegenover het event. Beachballfestival is erg gemotiveerd om deze dag te organiseren. Dit omdat Beachsportival een deel van de kosten draagt en omdat ze graag voor de doelgroep een aanbod uitwerken. S-sport is minder gemotiveerd omdat ze hun senioren moeilijk warm kunnen maken om deel te nemen. Het belang van het event is voor hen dan ook dalende. Uit de evaluatie van deze editie blijkt dat er niet genoeg senioren bereikt werden. De grote seniorengroepen waren afwezig, enkele grootouders met kleinkinderen buiten beschouwing gelaten. Misschien gaat deze doelgroep in de toekomst uit het concept genomen worden. Mensen met een beperking en senioren blijken uit ondervinding ook geen erg geschikte combinatie. Joetz vindt het een interessant event om de begeleiders kennis te laten maken met een andere doelgroep en nieuwe werkkrachten te kunnen beoordelen. De timing valt voor Joetz niet zo goed
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
eerste beeld van hoeveel mensen van welke doelgroepen aanwezig zouden zijn.
83
wegens het vallen in de examenperiode waardoor het voor vele monitoren niet mogelijk is te werken. Ook is het een periode met extra workload door de opstart van de zomerkampen. Voor de Voorzorg is het vooral belangrijk dat er een ROI is voor hun ondersteuning. Ze willen hun steun verlenen aan een event dat het waard is en voldoende deelnemers heeft. Ze communiceren niet duidelijk in welke mate zij tevreden zijn en of ze het event al dan niet duurzaam willen ondersteunen. De stad Hasselt staat sterk achter de hele week van het Beachballfestival en geeft logistieke steun omdat het event uitstraling heeft. Beachsportival geniet op die manier mee van deze steun. Concurrentie Voor mensen met een beperking en senioren is er een groeiend aanbod van evenementen. Beachsportival valt bijvoorbeeld samen met ‘Rock for Specials’, dat ook een groot aantal Limburgse instellingen bereikt. Op sportvlak zijn er niet zoveel evenementen die de occasionele G-sporter
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
bereiken. In Limburg is er bijvoorbeeld maar 1 gelijkaardig event.
84
2. Strategie organisator/event Met een goede strategie kan een event een onderscheidende positie innemen ten opzichte van haar concurrenten in een competitieve omgeving. We peilden bij de organisatoren naar de ‘unique selling proposition’ van het event. Wat maakt Beachsportival uniek? De verscheidenheid aan deelnemers (jong & oud, beperking & geen beperking) en het in de kijker zetten van sporters met een handicap. Het event heeft de ambitie niet zomaar toegankelijk te zijn, want er zijn wel meer events die op toegankelijkheid letten, maar G-sporters écht als volwaardige sporter laten participeren. De laagdrempeligheid van het aanbod en de vrijblijvende sfeer. Zo hoopt men dat mensen die nog niet aan clubsport doen of in het verenigingsleven zitten toch de eerste sportieve stap durven zetten. Een gebrek aan zelfvertrouwen en denken dat sporten niet gaat lukken, blijkt de grootste drempel te zijn voor sportdeelname. 61% van de begeleiders gaven dit aan als voornaamste reden van een gebrek aan sportparticipatie. Dat de doelgroep op dit event kan beseffen dat ze wel kunnen sporten als het aangepast is aan hun
overtuigd dat de leden uit de groep op een aangepaste manier aan sport kunnen doen. De doelgroep moet hun sportieve capaciteiten echter ontdekken en leren inschatten. Belangrijke factoren De communicatie van het event is cruciaal. Beachsportival richt zich vooral naar groepen mensen: seniorenverenigingen, voorzieningen voor personen met een handicap. Die groepen proberen ze persoonlijk te benaderen. Ze proberen begeleiders en verantwoordelijken persoonlijk via telefonisch contact te overtuigen dat dit event iets voor hun groep is. Naar individuele mensen toe wordt er lokaal met flyers en affiches gewerkt. Door de samenwerking met De Voorzorg wordt het event bij hen in de kantoren en in het ledentijdschrift vermeld. De mensen die aangaven geïnteresseerd te zijn, worden op de hoogte gehouden via een nieuwsbrief. De keuze van de juiste periode en dag van de week is belangrijk. Het Beachsportival vindt steeds plaats op woensdagnamiddag omdat de doelgroepen op die dag het best beschikbaar zijn. Zo kunnen sporters uit voorzieningen op woensdag, maar meestal niet op zaterdag omdat er dan vaak een onderbezetting is van medewerkers.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
kunnen en ze mogelijk extra ondersteuning krijgen. 74 procent van de begeleiders zijn ervan
85
Het weer is erg belangrijk omdat het sportieve aanbod uitsluitend in openlucht kan beoefend worden. Wel is er een grote tent ter beschikking waar alle deelnemers de mogelijkheid hebben om te schuilen. De bereikbaarheid van het event is voor de doelgroep een doorslaggevende factor. Beachsportival ligt heel centraal in Limburg, waardoor elke Limburger op een efficiënte manier op de site geraakt via de auto of het openbaar vervoer.
2.1. Doelstellingen Een belangrijke doelstelling is het absolute deelnemersaantal. De organisatie mikte dit jaar op een 500-tal deelnemers. Bedoeling was om sinds de start in 2011 elk jaar het aantal deelnemers te verdubbelen. 1e editie 100, 2e editie 250 en nu 500. Uiteindelijk waren er deze editie 450 deelnemers. Ze hadden als toekomstbeeld voor volgende edities 1000 deelnemers. Ook de verscheidenheid is een belangrijke doelstelling. Beachsportival probeert een deelnemersveld te bekomen dat voor de helft uit mensen met een beperking bestaat. Als er mensen met een handicap, senioren en mensen zonder een bewegingsbeperking samen sporten en dit ook echt gemengd doen, is dit een succes.
van buiten Limburg. Recreas heeft te horen gekregen dat er in 2014 geen nieuwe editie zal plaatsvinden.
2.2. Strategisch plan Er is geen langetermijnvisie omdat elk jaar bekeken wordt of het event al dan niet zal doorgaan. Dit vooral omdat de financiële ondersteuning elk jaar opnieuw wordt herbekeken. De organisatoren zien nog erg veel groeipotentieel binnen het huidige concept. Op basis van de evaluatie proberen ze steeds verbeteringen door te voeren. Over het totaalconcept is de organisatie tevreden. Dit zal in de toekomst niet snel veranderen. De kosten liggen vast dus moeten er in de toekomst zeker meer deelnemers bijkomen om lucratiever te worden. Het is voor de organisatie belangrijk om te weten of het event al dan niet potentieel heeft om verder uit te groeien. De organisatoren stellen wel een retroplanning op die start nadat ze ‘groen licht’ gekregen hebben van de partners. De retroplanning start bij de evaluatievergadering van de vorige editie en eindigt op de dag van het event. Voor het goede verloop van de dag is er een draaiboek voorhanden.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Een andere doelstelling is om de geografische spreiding uit te breiden en ook mensen aan te trekken
86
3. Marketingcommunicatiemix 3.1. Product =>Klant Het Beachsportival staat voor een ongedwongen, sportieve en leuke manier om een zomerse woensdagnamiddag door te brengen. De ongedwongen sfeer is hierbij echt belangrijk. Er is niemand die verplicht is iets te doen of zich op voorhand in te schrijven. Dit is een event dat zich richt op de niet-sportactieven dus is het al mooi als ze maar even iets van sport gedaan hebben. De grote meerderheid van de deelnemers heeft nooit in een sportclub of dergelijke gezeten. Daarom is het belangrijk dat ze eens langs een activiteit kunnen wandelen en vrijblijvend deelnemen. Er wordt nog aan de naamsbekendheid van het event gewerkt. De instellingen van de doelgroepen plannen het event nog niet op voorhand in hun agenda. Dit onder meer omdat het event nu voor de derde keer georganiseerd wordt en de eerste editie in het water gevallen was. Pas vanaf vorig jaar zijn de voorzieningen voldoende en degelijk aangeschreven geweest, maar toen was de communicatie te laat van start gegaan. Dit jaar was het de eerste editie waar de voorzieningen echt aanwezig waren. Er is volgens Recreas nood aan nog minstens één of twee goede edities waardoor de begeleiders een plaatsje vrijhouden in de agenda en wachten op de eerste promotie. Er wordt geïnvesteerd in de naamsbekendheid en het Beachsportival probeert een goede reputatie
voor meer dan de helft van de begeleiders niet de eerste keer was dat ze deelnamen. Dit wijst op een trouw publiek en geeft een idee over de kwaliteit en de nood aan continuïteit om een naam op te bouwen.
Aantal deelnames aan Beachsportival 18,52%
1e deelname 44,44%
2e deelname
37,04%
3e deelname
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
op te bouwen door een kwalitatief aanbod te voorzien. Onderstaande grafiek maakt duidelijk dat het
87
Recreas heeft het gevoel dat de instellingen niet op voorhand zitten te wachten op een uitnodiging van het event. Ze plannen het ook nog niet op voorhand in hun agenda. Het event heeft de ambitie om uit te groeien tot een event waar G-sporters een jaar lang naar uitkijken. Sommige deelnemers komen louter voor de BV’s. Bijvoorbeeld voor een penalty te trappen tegen Stijn Stijnen. Het is belangrijk dat er rolmodellen aanwezig zijn. Toch wordt er waakzaam op toegezien dat het geen ‘sterrenparade’ wordt. Ze moeten ook voeling hebben en goed kunnen omgaan met de doelgroep.
3.2. Prijs => Kosten voor klant Prijs/kwaliteitverhouding De organisatie is er van overtuigd dat ze een mooi aanbod hebben ondanks dat de deelnemers niets hoeven te betalen om deel te nemen. De organisatie krijgt vaak te horen dat er meer aangeboden wordt dan dat de deelnemers aanvankelijk dachten. De prijs voor eten en drinken is voor de doelgroep aan de hoge kant. De organisator zou de prijs liever wat lager zien, maar de catering gebeurt via het Beachballfestival en zij bemannen die ook. Beachsportival krijgt 10% van de winst. De prijs wordt dus vastgelegd en daar heeft Beachsportival
3.3. Plaats => Gemak Deelname is gratis, dus kan je gewoon de dag zelf aankomen en deelnemen. Het is dus erg makkelijk en laagdrempelig om deel te nemen aan het event. Op de website kan je je aanwezigheid als individuele bezoeker aankondigen. Aan instellingen wordt vooraf gevraagd met hoeveel ze aanwezig zullen zijn om het aantal deelnemers te kunnen inschatten. Het Beachsportival voorziet geen georganiseerd vervoer. Dit omdat het financieel niet mogelijk is om bijvoorbeeld bussen aan te leggen. De voorzieningen beschikken vaak zelf over busjes, maar daar zit men met beperkte capaciteit. Er is echter openbaar vervoer dat tot aan de site reikt. Uit onze bevraging blijkt dat vervoer naar een sportlocatie voor de doelgroep de grootste drempel is voor sportparticipatie. Maar liefst 61% van de begeleiders gaf vervoer aan als belangrijke drempel. Dit is echter een probleem dat niet makkelijk weg te nemen is. De beperkte verplaatsingsmogelijkheden zijn naast de lokale promotie verantwoordelijk voor het feit dat er vooral deelnemers van de streek aanwezig zijn.
3.4. Promotie => Communicatie
Welke communicatietools worden gebruikt?
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
geen invloed op.
88
De organisatie heeft een lijst opgesteld van alle voorzieningen voor personen met een beperking, alle groeperingen voor senioren en buitenschoolse kinderopvangcentra in Limburg. Ook de randgemeenten van de provincie waar voorzieningen aanwezig zijn, zijn hierin opgenomen. Er werd een brief gestuurd op maat van de doelgroep en er werd telefonisch contact opgenomen. Er werden in de gesprekken ook e-mailadressen verzameld voor de nieuwsbrief zodat er een databastand ontstond van ongeveer 120 voorzieningen. Seniorengroeperingen worden moeilijker met e-mail bereikt dus werden deze tijdig via telefoon gecontacteerd. De organisatoren proberen met de beperktere middelen die ze hebben voldoende gerichte promotie te voeren. Echter is er geen budget om grootschalige promotie te voeren en moeten ze het eerder hebben van het opnemen van persoonlijk contact en mond tot mond reclame. Beachsportival onderhoudt contact met de potentiële deelnemers. Zo kan er ingeschreven worden op de nieuwsbrief en wordt er een bon voor de ‘goodiebag’ op voorhand ter beschikking gesteld om deelnemers aan te trekken. Verder heeft de organisatie dit jaar beter gecommuniceerd over wat ze verstaat onder toegankelijkheid en de doelgroepen overtuigd van hun aanbod.
bijvoorbeeld aangepaste sanitaire voorzieningen en een verzorgingsruimte. Het is belangrijk dat de deelnemers weten dat ze op dit event terecht kunnen en voelen dat er met hen rekening gehouden wordt. 79% van de begeleiders gaven aan dat de mogelijkheid tot het aangepast sporten een belangrijke drijfveer was voor deelname aan het event.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Op de website werd meer duiding gegeven bij de aangepaste accommodatie. Zo waren er
89
4. Sportpromotionele doelstellingen De Overheid wil sport promoten, en in het bijzonder blijvende sportparticipatie. In welke mate is dit voor de organisatoren ook een belangrijk doel en welke acties ondernemen ze om dit te bereiken? Sportpromotie bij G-sporters is de voornaamste doelstelling van het Beachsportival. Een erg belangrijke factor hierbij is dat het event gratis is. De activiteiten moeten gratis zijn om de drempel zo laag mogelijk te maken om deelnemers de kans te geven hun eerste sportieve stappen te laten zetten. De doelgroep zijn mensen die vaak erg twijfelachtig tegenover sport staan. Velen hebben het gevoel dat sport niets voor hen is, en twijfelen of ze het überhaupt fysiek en of mentaal aankunnen. Ook de instellingen zijn op zoek naar gratis activiteiten. Als ze zouden moeten betalen, zouden er veel afhaken. Sporten is voor de deelnemers vaak nog een echte beleving, iets unieks. Ze voelen zich op dit event ook op hun gemak, ze worden niet raar bekeken en er worden geen verwachtingen geschept. Iedereen mag maar moet niet meedoen. Zelfs de deelnemers die geen activiteiten hebben gedaan, hebben iets bijgeleerd en hebben mogelijk hun houding ten opzichte van sport aangepast. Event als middel ter verhoging sportparticipatie
met mensen zonder beperking plezier wil laten beleven aan sport. Meer dan 60% van de begeleiders kozen ervoor om aan dit event deel te nemen voor het inclusief karakter. Het event wil de eigenwaarde en zelfvertrouwen van de deelnemers opkrikken. Alle mensen met een beperking zijn welkom, toch zijn het vooral deelnemers met een verstandelijke handicap die bereikt worden. Het event staat in teken van een doelgroep die veel minder aan sporten toekomt en er zelfs eerder weigerachtig en vol twijfels tegenover staat. Veel mensen uit de doelgroep weten niet tot wat ze in staat zijn op sportief vlak en hebben angst en zijn onzeker. De ongedwongenheid van het event en de aanwezigheid van rolmodellen zijn manieren om deze mensen uit hun ‘comfort zone’ te halen en aan het sporten te krijgen. Om het duurzame karakter van de sportparticipatie te promoten, probeert Recreas de eigen Gsportclubs aanwezig te laten zijn op het event. Zo zouden er contacten gelegd kunnen worden tussen clubs en deelnemers. De contacten moeten voorlopig spontaan ontstaan. Er is tijdens het event nog te weinig aandacht voor duurzaam sporten. Dit zou meer gestuurd moeten worden. Men zou veel actiever de link moeten leggen met inclusieve sportclubs of reguliere sportclubs met een aanbod voor G-sporters.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Beachsportival is een inclusief event net omdat het G-sporters uit hun ‘isolement’ wil halen en samen
90
Om duurzame sportpromotie meer in de verf te zetten, zou er bijvoorbeeld een ‘doe aan sport’ beurs uitgewerkt kunnen worden. Eén waarbij G-sportclubs hun werking voorstellen en met info-standen die het aanbod van andere sportactoren in beeld brengt. Een beperking van de doelgroep zou er kunnen toe bijdragen dat er specifieker kan promotie gemaakt worden (bv. met infostanden). Inclusief sporten De organisatie weet dat niet iedereen vragende partij is voor het inclusieve concept. Het inclusief sporten past echter perfect binnen de visie van Recreas. De organisatoren willen op dit event aantonen dat samen sporten perfect mogelijk is. Bij senioren en valide mensen is het inclusieve karakter vaak een drempel en heeft het een afschrikeffect. De organisatie wil van het concept hun sterkte maken en het laten groeien zodat het net mensen aantrekt. Ze proberen zoveel mogelijk mensen op het event te krijgen zodat aanvankelijk terughoudende deelnemers het gevoel hebben dat inclusief sporten wel degelijk mogelijk en plezant is. De dynamiek en sfeer van het event zou ervoor moeten zorgen dat de drempel wegvalt die velen hebben om samen te sporten met mensen met een beperking.
degelijk perfect gaat. Een grote verscheidenheid in het programma en enkele rolmodellen moeten de deelnemers helpen ondervinden dat samen sporten leuk kan zijn. Het is daarbij belangrijk dat er niemand gedwongen wordt, maar dat de deelnemers zelf deze vaststelling maken.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
De organisator is ervan overtuigd dat eens de deelnemers er zijn, ze vaak beseffen dat het wel
91
5. Organisatie 5.1. Draaiboek Recreas beschikt over een draaiboek dat gedetailleerd de taken beschrijft en ervoor zorgt dat voor de medewerkers alles duidelijk is. Wanneer er problemen zijn, kan zo ook kort op de bal gespeeld worden.
5.2. Algemene indruk en sfeer De algemene sfeer was goed, maar anders in vergelijking met een doorsnee Beachsportevent. Je kan er als bezoeker niet omheen dat er erg veel deelnemers aanwezig zijn die nauwelijks sportieve capaciteiten hebben. Vaak zijn mensen met een verstandelijke handicap sociaal minder vaardig en terughoudend. Opvallend was dat lang niet iedereen aan het sporten was. Vele deelnemers ondernamen een bescheiden poging om te sporten en vulden de rest van de dag met kijken naar de anderen en een gezellige babbel. Het was ook opvallend dat het er op sportief vlak gemoedelijk aan toeging. De site oogde ondanks de recordopkomst wat leeg. Er is namelijk capaciteit om veel meer mensen te ontvangen dan de 450 van deze editie.
had de fysieke en mentale mogelijkheid om de verschillende sporten te beoefenen. Vele deelnemers hadden intensieve begeleiding nodig om te sporten en hun dag zinvol te besteden. De presentator zorgde voor een echte meerwaarde en uitgelaten sfeer. Stijn Schraepen (bekend van PerrOnGeluk en Festeyn) betrok de deelnemers erg goed. Hij praatte alles met een vleugje humor aan elkaar en bezorgde de doelgroep een vrolijke en plezierige dag. De aanwezigheid van Stijn Stijnen en Marieke Vervoort bracht animo bij de deelnemers. Er was de Penaltycup met keeper Stijn Stijnen (die vooral voor de voetballers leuk was) en Marieke Vervoort deed de uitreiking van de medailles. Meer optredens en spectaculaire animatie zouden nog meer publiek kunnen aantrekken. Het is echter moeilijk om de juiste artiesten aan te trekken wegens te duur en het feit dat de doelgroep telkens dezelfde artiesten te zien krijgt. Het is ook belangrijk dat het geen kinderattractie is en dat het niet te betuttelend overkomt.
5.3. Vlotheid organisatie Op de dag van het event verliep alles vlot. Dit is ook te danken aan het feit dat er nog geen grote massa op de been wordt gebracht. Op het vlak van catering was er een overbemanning.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Het viel wel meteen op dat dit geen ‘doorsnee’ sportevent is. Slechts een beperkt aantal deelnemers
92
Er zijn weinig regels nodig zijn om alles in goede banen te leiden. Door het groot aantal begeleiders werd alles makkelijk onder controle gehouden. Recreas kan in het algemeen veel korter bij zijn sporters staan dan de grote organisaties. Zo kan er sneller ingespeeld worden op noden en behoeften. Er wordt rekening gehouden met opmerkingen en op vragen ingespeeld. Het was duidelijk dat Recreas ondertussen knowhow opgebouwd heeft en de basis gelegd heeft op weg naar een succesvol event voor een niet evidente doelgroep.
5.4. Intern evaluatieproces organisator Elke vrijwilliger of medewerker krijgt de kans zijn mening te geven in de bedankingsmail. Deze wordt verstuurd op de dag na het event. In september worden deze reacties, tips en opmerkingen samengelegd en besproken op de werkgroepvergadering. Op basis hiervan wordt het concept voor een nieuwe editie vastgelegd. Er is ook een evaluatiegesprek met het Beachballfestival, waar het vooral over de praktische organisatie van het event gaat.
5.5. Organisatorische opmerkingen
Wat liep mis?
aanbod hebben en dat het voor hen niet zo belangrijk is om op een ‘groot’ event te zijn. Ze spelen bijvoorbeeld liever petanque of bewegen graag in alle rust in hun eigen buurt met een kleiner groepje. De timing van het programma was niet goed. De planning was zo opgesteld dat er werd toegewerkt naar een climax. Maar veel mensen moesten reeds om 15u30 weg waardoor ze de aantrekkelijkste activiteiten en BV’s gemist hebben. Dit zou veel beter gespreid moeten worden zodat er een hele dag door ‘spanning’ aanwezig is. Jammer dat er veel mensen weg waren toen Stijn Stijnen en Marieke Vervoort aanwezig waren. Er was in de voormiddag veel ‘doe’ en weinig ‘kijk’ aanbod. Recreas richt zich ook op mensen met een fysieke handicap, maar deze worden voorlopig niet bereikt. Dit zou volgens Recreas te wijten kunnen zijn aan het feit dat personen met een nietaangeboren letsel meestal bij machte zijn om zelf hun streng te trekken op het vlak van sporten. Ze nemen vaak zelf initiatief om zich aan te sluiten bij een sportclub. Mensen met een verstandelijke beperking hebben veel meer nood aan een structuur. Verder werd er erg weinig gewandeld en gefietst. Dit is vooral te wijten aan het gebrek aan senioren waar deze activiteiten voornamelijk voor ingericht waren.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
De heel beperkte opkomst van senioren. Het grootste probleem bij de senioren is dat ze een groot
93
Wat kan beter?
De doelgroep wordt best vernauwd. In de toekomst zou er beter alleen ingezet worden op mensen met een beperking en gezinnen met kinderen. Specifieke aandacht voor senioren mag eruit gelaten worden. Zo wordt het een pak duidelijker voor wie het event bestemd is. Een specifiekere focus zou voor een groter bereik kunnen zorgen. Zo haken er ook minder mensen af omdat ze denken dat het niet specifiek voor hen is of omdat ze niet met andere doelgroepen willen samen sporten. Nu is het nog te onduidelijk naar wie het event zich richt. De prijs voor consumpties is aan de hoge kant voor deze deelnemersgroep. De prijs kan echter moeilijk gedrukt worden door de samenwerking met Beachball Festival. De organisatoren zijn zich hiervan bewust, maar hebben (nog) geen oplossing gevonden. De gevoerde promotie zou uitgebreid moeten worden om het potentieel van de site ten volle te benutten. Hier speelt promotie en de marketingcommunicatiemix een belangrijke rol. Er wordt nu enkel promotie gevoerd in Limburg, maar dit zou gerust uitgebreid kunnen worden over Vlaanderen. Ook zijn er veel te weinig valide mensen die van het bestaan van het event afweten door een gebrek aan promotie.
Vele deelnemersgroepen uit instellingen moeten tijdig vertrekken en missen zo het slot van het event. Best wordt het aanbod meer gespreid zodat er een hele dag door attracties zijn. De begeleiding van de activiteiten lag vooral in handen van jongeren in opdracht van Joetz. Sommige onder deze begeleiders waren erg onervaren en hadden moeite om met de deelnemers om te gaan. Het is belangrijk dat er op een selectieve manier naar begeleiders wordt gezocht.
Wat liep uitzonderlijk goed?
De grote aanwezigheid van personen met een beperking. Meer dan op de vorige edities waren er mensen met zware beperking aanwezig. Het viel ook op dat deze doelgroep het vaak goed kan vinden met kinderen. De aanwezigheid van begeleiders op elke sport- of spelactiviteit. Aanwezigheid van een gemotiveerde begeleider gaat uitnodigend werken. Er waren zeker een aantal capabele begeleiders die het goed deden bij deze ‘aparte’ doelgroep. Ook het werken met een spelkaart waarmee de deelnemers op elke stand een handtekening konden verzamelen, maakt dat velen gemotiveerder waren alles te doen.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
De timing van de dag moet veranderd worden zodat er niet enkel naar een climax toegewerkt wordt.
94
De timing van de communicatie is beter aangepakt in vergelijking met vorige twee edities. Uit de evaluatie bleek dat de groepen mensen te laat op de hoogte waren. Dus is de communicatie dit jaar vroeger gestart. De muziek en presentatie zorgde voor een echte meerwaarde en uitgelaten sfeer. Stijn Schraepen (bekend van PerrOnGeluk en Festeyn) praatte alles met een vleugje humor aan elkaar en bezorgde de doelgroep een vrolijke en plezierige dag. Er was heel wat ambiance bij de Penaltycup met keeper Stijn Stijnen en de Zumba workshop. Marieke Vervoort (Wielemie), gouden medaille op de Paralympics, was van de partij voor de
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
uitreiking van de medailles. Haar aanwezigheid kon ook op heel wat bijval rekenen.
95
6. Het event: de begeleiders Het deelnemersveld van het Beachsportival bestond voornamelijk uit mensen met een verstandelijke handicap, senioren met sterk afgenomen mentale en fysieke toestand en jonge kinderen (onder 12 jaar). Het afnemen van enquêtes was bijgevolg niet evident. Deze doelgroep bevragen is een kunst op zich en valide en betrouwbare antwoorden bekomen erg moeilijk. We hebben jammer genoeg niet de mogelijkheid gehad voldoende deelnemers te bevragen die de capaciteit hadden een nuttige bijdrage te leveren aan dit onderzoek. De begeleiders van de deelnemers waren talrijk aanwezig (+/- 50-tal). Hierbij konden we wel betrouwbare informatie inwinnen. De deelnemers en begeleiders op het Beachsportival bestaat -op een aantal uitzonderingen na- uit mensen afkomstig uit Limburg. Ook de organisatoren en de organisaties die aanwezig zijn, komen uit Limburg waardoor er besloten kan worden dat dit een lokaal georiënteerd event is. Onderstaande grafiek geeft een overzicht van de organisaties van waaruit de aanwezige begeleiders afkomstig zijn.
16%
Welzijnsinstelling 32%
Jeugddienst mutualiteit (Joetz) 14%
Seniorenvereniging 4%
Bijzondere kinderopvang 34%
G-sport
De deelnemers van het Beachsportival konden reken op intensieve begeleiding. Zo stond er aan elke sport- en spelactiviteit een begeleider. Deze waren voornamelijk aangesteld door Joetz of afgevaardigd van een G-sportclub. De deelnemers met een zware beperking werden vaak individueel begeleid. Ook waren er groepen die onder begeleiding van één of meerdere verantwoordelijken aanwezig waren. De aanwezige groepen uit instellingen of G-sportclubs bestonden gemiddeld uit 15 sporters.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Aanwezige organisaties
96
Vaak werden deze groepen vergezeld door familie, vrienden of andere mensen uit de instelling/sportclub die komen kijken of supporteren. De groepen brachten gemiddeld 9 supporters mee. Vaak gaat het hierbij om mensen die G-sport een hart onder de riem willen steken. Ook zijn er supporters die niet over voldoende capaciteiten beschikken om zelf aan sport te doen. De organisatie werkte een ‘speldorp’ en een ‘sportdorp’ uit om voor iedere sporter een gepast aanbod te verzorgen. Onderstaande grafiek geeft een overzicht van de populariteit van de verschillende spel-activiteiten.
Populariteit activiteiten speldorp Pijl en boog
BMX
Paraparcours
Air Mountain
Stormbaan
Frisbee
Klimtoren
Viking Kubb
Demolution ball
Zandkastelen
59% 52% 41%
38%
38%
34%
31%
28%
24%
We zien dat Pijl en boog, BMX en paraparcours de populairste activiteiten waren. Demolutionball en zandkastelen bouwen waren het minst in trek. Demolutionball was een activiteit op een blaasstructuur waar kracht en evenwicht belangrijk zijn en dit was voor sommige deelnemers te moeilijk of gevaarlijk. Onderstaande grafiek geeft eenzelfde overzicht maar dan voor het sportdorp.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
45%
97
Populariteit activiteiten sportdorp Minitornooi voetbal
Petanque
Zumba
Minitornooi netbal
Penalty trappen tegen Stijn Stijnen
Challenge paraparcours
Lijndans
Wandelen
Fietsen
Breakdance
58,62%
41,38% 31,03%
27,59% 27,59%
24,14% 24,14% 13,79%
10,34% 10,34%
In het sportdorp werd er vooral veel gevoetbald. Dit is deels te verklaren door de aanwezigheid van
dansactiviteiten (breakdance buiten beschouwing gelaten) waren populair. Er werd amper gewandeld of gefietst door de lage opkomst van senioren. Drijfveren en redenen voor deelname aan het event Uit onze bevraging kwamen een aantal redenen voor de aanwezigheid van de instellingen en groepen op het Beachsportival naar voor:
Het gratis aanbod
De grote verscheidenheid aan aangepaste sportmogelijkheden
Omdat het een mooi alternatief is ter aanvulling van het reeds bestaande sportaanbod
Omdat het voor een leuke, geanimeerde sportnamiddag zorgt
De begeleiders hebben echter een verscheidenheid aan drijfveren om deel te nemen aan Beachsportival. Onderstaande figuur geeft een overzicht van een aantal drijfveren en geeft percentueel de frequentie weer in welke ze voorkomen.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
een aantal G-voetballers die de hele namiddag bleven voetballen. Ook petanque en de
98
Drijfveren voor deelname aan het event Voor de sfeer en sociale interactie (vrienden/familie/deelnemers) Omdat het voor de deelnemers een ontspannende werking heeft Omdat het sportaanbod aangepast is aan hun kunnen Ter bevordering van hun fitheid en gezondheid Omdat G-sporters hier samen met jong en oud kunnen sporten Omdat de G-sporters anders te weinig aan sport toekomen Omdat het dichtbij is 92%
89%
79%
74% 62%
56%
50%
Opvallend hierbij is dat sfeer, ontspanning en gezelligheid er (voor 92% van de begeleiders) uit
De afstand blijkt voor de helft van de begeleiders invloed te hebben. Het relatief lage cijfer zou te wijten kunnen zijn aan het feit dat het een lokaal event is en het goed bereikbaar is met auto en openbaar vervoer. De begeleiders zien de namiddag eerder als een leuk alternatief of als een aanvulling van het bestaande aanbod. Volgens hen is er vaak al een mooi sportaanbod voor de doelgroep voorhanden. De positieve effecten van sport op de fitheid en gezondheid is voor drie op vier begeleiders een doel. Meer dan 60% van de begeleiders kozen ervoor om aan dit event deel te nemen voor het inclusief karakter. Tevredenheid van begeleiders De begeleiders waren unaniem tevreden over het event en hadden allen de intentie terug deel te nemen aan een volgende editie. De aanwezige infrastructuur en het sport- en spelaanbod kregen een gemiddelde score van 8 op 10. De vaste begeleiders aan de verschillende activiteiten kregen een 9 op 10 toebedeeld. Het merendeel van de begeleiders zijn ervan overtuigd dat het evenement bijdraagt om het negatieve beeld dat vele personen met een beperking t.o.v. sport hebben bij te stellen. Die
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
springen als de voornaamste redenen voor deelname.
99
meerwaarde wordt volgens hen vooral bekomen door het sociaal contact, het samen spelen en sporten. Drie andere voorname positieve effecten werden door de begeleiders naar voor gebracht:
De kennismaking met en afwisseling tussen verschillende sporten en spelen zorgt voor een positieve beeldvorming ten opzichte van ontspanning, interactie en beweging.
Het inclusief sporten is goed voor het versterken van het zelfvertrouwen en kan de integratie in een (leef)groep faciliteren. Het concept kan mensen met een beperking doen beseffen dat ze meer kunnen dan ze eerst dachten.
Het feit dat iedereen welkom is om samen sportief bezig te zijn, zorgt ervoor dat G-sport in een positief daglicht wordt gesteld. Het ‘hokjes denken’ en de traditionele segmentatie van de sportsector wordt hier achterwege gelaten.
Opmerkingen deelnemers/redenen ontevredenheid Wanneer gevraagd werd naar hoe er bijkomende meerwaarde gecreëerd zou kunnen worden, werd er vooral verwezen naar meer (gerichte) publiciteit, een bijkomend overdekt sport- en spelaanbod bij regenweer, meer BV’s als rolmodel en een beter uitgewerkt aanbod voor mensen met een fysieke
De relatief lage opkomst is de belangrijkste factor die ervoor zou kunnen zorgen dat de beoogde meerwaarde van het event niet behaald wordt. Die lage opkomst zorgde er namelijk voor dat bepaalde activiteiten weinig gegadigden aantrok en sommige delen van de site er troosteloos bijlagen. Om de deelnemers het gevoel te geven dat ze op een uniek event zijn en men de boodschap wil geven dat sporten leuk is en mogelijk voor iedereen, helpt het als er veel volk aanwezig is. De hoeveelheid deelnemers kan de perceptie van de kwaliteit van het event beïnvloeden. Verder zijn er een aantal organisatorische zaken die voor verbetering vatbaar zijn. Zo zou het event rolstoelvriendelijker kunnen gemaakt worden. Voor rolstoelgebruikers is het niet evident zich te verplaatsen door de vele zones met zand. Een betere afscherming van het verzorgingslokaal t.o.v. de rest van de site zou ervoor kunnen zorgen dat de drempel om zich te laten behandelen afneemt. De prijs voor consumpties werd aangehaald als een duidelijk punt ter verbetering.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
beperking.
100
7. Sportparticipatie: algemeen en i.f.v. event De bevraagde begeleiders hadden allen één of meerdere deelnemers onder hun hoede op het Beachsportival. Er werd hen gevraagd om de situatie omtrent sportparticipatie van hun groep te bespreken. Onderstaande grafiek geeft weer in welke mate de deelnemers aan het Beachsportival aangesloten zijn bij een sportclub en in welke vorm het sportaanbod wordt voorzien.
Lidmaatschap sportclub Men is geen lid van een sportclub Men is lid van een inclusieve sportclub (samen sporten met niet G-sporters) Men is lid van een sportclub met een apart aanbod voor G-sporters Men is lid van een G-sportclub (enkel G-sporters)
9% 25%
33%
33%
Eén derde van de begeleiders had een deelnemersgroep die voornamelijk bestond uit mensen die niet aangesloten waren bij een sportclub. De relatief hoge graad van sportparticipatie zou vooral te danken zijn aan het feit dat vanuit de instellingen sportparticipatie erg gestimuleerd wordt. Ook zijn het vooral de sportactieven die door de instellingen geselecteerd worden om deel te nemen aan dit event. Diegenen die fysiek en/of mentaal zwakker zijn, worden vaak niet meegenomen. Een te beperkte fysieke en/of mentale toestand is meteen ook de voornaamste reden om niet aangesloten te zijn bij een sportclub. De volgende grafiek geeft weer dat 71% van de begeleiders ervan overtuigd is dat er voldoende mogelijkheid is voor mensen met een beperking om op een aangepaste manier aan sport te doen. De instellingen en organisaties bieden daarnaast vaak ook zelf sport en bewegingsmogelijkheden aan. De andere begeleiders vinden dat er nog niet voldoende aandacht is voor G-sport en dat deze mensen niet genoeg kansen krijgen zich sportief te ontplooien.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
58%
101
Voldoende G-sport mogelijkheden 29%
Ja Nee
71%
Drempels voor sportparticipatie Volgens een aantal begeleiders heeft G-sport te kampen met een chronisch probleem inzake voldoende begeleiding. Zo is er volgens hen een groot gebrek aan vrijwilligers en een tekort aan middelen. Ook zijn er volgens hen pas recent voldoende uitgewerkte sportmogelijkheden die nog veel potentieel ter verbetering hebben. Onderstaande grafiek geeft een beeld van de problemen die G-sporters ondervinden om aan sport te participeren.
Ze denken dat ze het niet gaan kunnen Ze hebben moeite met de verplaatsing van en naar een sportlocatie Het kost hen teveel tijd om een sport onder de knie te krijgen Ze hebben te weinig informatie over het sportaanbod Ze hebben vaak niet de capaciteiten om aan sport te doen Er is onvoldoende aangepaste sportinfrastructuur in de streek Ze hebben angst om zich pijn te doen/blessures op te lopen Ze zien het nut niet in van regelmatig sporten 61%
61% 43% 29%
26%
22%
21%
21%
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Oorzaken van een gebrek aan sportparticipatie
102
Volgens de begeleiders situeren de grootste problemen zich op het vlak van zelfbeeld, het inschatten van het eigen kunnen. Recreas is ervan overtuigd dat mensen met een beperking tijdens sport geconfronteerd worden met hun beperkingen en zwaktes. Voor velen is sporten een ervaring die afschrikt en ze liefst vermijden. De organisatoren ondervinden dat de deelnemers door een laag zelfvertrouwen vaak ook minder voluit voor iets gaan en ze vaak te kampen hebben met een aantal
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
praktische en organisatorische problemen (zoals bijvoorbeeld op het vlak van vervoer).
103
c. Dé Watersportdag 1. Beschrijving Op 18 en 19 mei 2013 organiseerden de Vlaamse watersportfederaties en Bloso de 9 e editie van Dé Watersportdag. Een watersport-evenement dat plaatsvond in 117 watersportclubs en 3 Bloso Watersportcentra. Aan de hand van gratis initiatielessen wordt er promotie gemaakt voor de werking van de watersportclubs en de verschillende watersporten in het algemeen.
1.1. De organisator Bloso is verantwoordelijk voor de hoofdsturing en coördinatie van het evenement. Daarnaast zijn er de 8 uni-watersportfederaties die de voornaamste partners zijn en hun watersportclubs stimuleren, helpen en informeren. De meer dan 100 watersportclubs zorgen met gratis initiatielessen en het openstellen van hun werking voor het sportief aanbod.
1.2. Beschrijving van organisatieteam Bloso doet de hoofdsturing en coördinatie van het event. Het zorgt voor het promotiemateriaal en werkt ook zelf een aanbod uit via de drie Bloso watersportcentra. Geert Van Belleghem, Tanja Moens en het Bloso-secretariaat zetten zich in voor dit evenement. Geert Van Belleghem is voor Dé
geheel. Hij is tevens verantwoordelijk voor de contacten met sponsors en media en zit bijeenkomsten voor. Tanja Moens staat Geert Van Belleghem bij en fungeert voornamelijk als tussenpersoon bij de federaties. Daarnaast zijn er 8 watersportfederaties die elk hun recreatieve coördinator mee afvaardigen in de werkgroep. Ook dragen lokale sportpromotiediensten hun steentje bij in de organisatie van Dé Watersportdag. Deze diensten kennen de gevoeligheden op het terrein. Als er bijvoorbeeld bepaalde problemen zijn die clubs ondervinden bij zwembaden of locaties, dan gaan zij hierin bemiddelen. Op het derde niveau zijn er dan de clubs die het event waarmaken. Bloso heeft uiteindelijk weinig impact op het uiteindelijke aanbod. De clubs zijn volledig zelf verantwoordelijk voor het aanbod en werken hun eigen dagprogramma uit.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Watersportdag verantwoordelijk voor de coördinatie en ziet zichzelf als de ‘hoofdmotor’ van het
104
1.3. Beschrijving event Voor de negende maal organiseren de Vlaamse watersportfederaties en het Bloso een gratis watersportevent. Dé Watersportdag bestaat uit twee dagen. Dit jaar vond het event plaats op zaterdag 18 en zondag 19 mei. Meer dan 100 Vlaamse watersportclubs en 3 Bloso-centra, op meer dan 60 locaties in Vlaanderen, hielden hun deuren open voor geïnteresseerden. Men kon gratis initiatieles krijgen in 17 verschillende watersporten. Soms werden hier door de clubs ook demonstraties en randactiviteiten aan gekoppeld. Geschiedenis 25 jaar geleden is Dé Watersportdag voor de eerste maal georganiseerd. Toen was dit één van de drie evenementen die Bloso organiseerde. Dat was in samenwerking met Studio Brussel. Toen waren de sportdiensten/zwembaden erbij. Dé Watersportdag is dus aanvankelijk ontstaan vanuit de gemeentelijke sportdiensten. Na een tiental edities waren de sportdiensten niet langer vragende partij. De watersportfederaties hebben een aantal jaar erna het event zelf georganiseerd, zonder steun van het Bloso. Exact 10 jaar terug kwamen de 8 watersportfederaties bij Bloso aankloppen met het idee om Dé
watersportclubs promotioneel te steunen. Bij Bloso hoopten ze logistieke en financiële hulp te krijgen. Het event werd toen voor het eerst door Bloso, de watersportfederaties en hun clubs georganiseerd in het huidige concept. Er werd vooral ingezet op niet-gemotoriseerde watersporten in de natuur. Als ‘sporttak in de kijker’ is het door het veelvoud aan verschillende watersporten moeilijk om één voor één aan bod te komen. Daarom hebben ze de verschillende sporten samengebundeld. Huidig concept De organisatoren willen met deze formule er zeker van zijn dat er een kwalitatief aanbod wordt georganiseerd (bv. geschoolde lesgevers). Door een samenwerking met de federaties en de watersportclubs kan dit het best. Ongeveer 30%-35% van de watersportclubs nemen deel aan Dé Watersportdag. Het gaat dus om heel wat clubs die gratis hun werking/lesgevers/vrijwilligers inzetten. Deelname aan Dé Watersportdag is voor clubs geheel vrijblijvend. De voornaamste reden waarom clubs niet deelnemen, is omdat ze te klein of te groot zijn. Kleine clubs zien zich niet in staat om voldoende materiaal en vrijwilligers te vinden om deel te nemen. De echt kleine clubs hebben soms geen nood aan promotie en willen hun werking juist kleinschalig en onder elkaar houden. Ook zijn er
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Watersportdag te organiseren. Doelstelling was om de watersport populair te maken en de
105
een aantal clubs die zo groot en zodanig gestructureerd zijn dat ze meer dan genoeg leden hebben. Sommige clubs hebben hun werking zodanig uitgebouwd dat ze geen promotie meer moeten voeren. Vaak moeten deze clubs leden weigeren en willen ze geen tijd en materiaal kosteloos inzetten. Deze kunnen als club weinig halen uit hun deelname aan Dé Watersportdag. Er zijn enkele federaties die deelname aan Dé Watersportdag betoelagen (bv. de waterskifederatie). Als club kan men bij de federatie een bijkomende subsidiëring bekomen door deel te nemen aan Dé Watersportdag. Vaak gaat het hier om sporten waar kosten gemaakt worden tijdens het beoefenen (bv. benzine voor motorboot). Af en toe vragen ook andere federaties die watersport aanbieden of ze mogen deelnemen (dit jaar niet het geval). Er zijn bijvoorbeeld recreatieve sportfederaties die ook watersport aanbieden. Vanuit Bloso is dit toegestaan omdat ze het naar eigen zeggen niet kunnen maken hen te weigeren. Bloso helpt hen mee promotie maken, maar kan hen niet dezelfde omkadering bieden als voor de 8 uniwatersportfederaties.
1.4. Inhoud De watersportclubs die dit jaar deelnamen aan de Watersportdag organiseerden gedurende het weekend 264 watersportactiviteiten verspreid over heel Vlaanderen. Het evenement duurt twee
zou worden voorzien, zouden er een aantal clubs om praktische redenen uit de boot vallen. Een deel van de clubs hebben slechts op één van de twee dagen een aanbod. Er werden tijdens het event 17 verschillende watersportdisciplines geïnitieerd. De watersporten waren: zeilen, zeilen voor personen met een handicap, windsurfen, kitesurfen, duiken, onderwaterhockey, kajak, kano, roeien, zeezeilen, zeilwagenrijden, lifesaving, waterski, wakeboard, stand-up-paddle, raften en golfsurfen. De 8 uniwatersportfederaties verleenden hun medewerking aan dit evenement. Ze ondersteunden de clubs in hun aanbod :
De Vlaamse Yachting Federatie (VYF): zeilen, zeezeilen, windsurfen, golfsurfen en kitesurfen.
De Nederlandstalig Kano en Kajak Federatie (NKKF): kano en kajak
De Vlaamse Reddingscentrale (Redfed): beach-flags, board-race, surfski-race, surf-race en reanimatie.
Waterski Vlaanderen (WSV): wakeboarden en waterski.
Bij de Landelijke Zeilwagenfederatie (Lazef): zeilwagenrijden.
Bij de Vlaamse Roeiliga (VRL): roeien.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
dagen en krijgt de slagzin “Een dag zo plezant dat hij twee dagen duurt”. Wanneer er slechts één dag
106
VVW-Recrea: kajak, windsurfen, kiten, kleinzeilerij, catamaranzeilen, zeezeilen, duiken, zeilwagenrijden, raften, toervaarten en waterskiën.
Nelos, de Nederlandstalige Liga voor Onderwateronderzoek en –sport: duiken, vrijduiken en onderwaterhockey.
1.5. Financiën Er zijn bij Bloso weinig verwachtingen op financieel vlak op korte, middellange en lange termijn. De financiële ondersteuning wordt namelijk elk jaar opnieuw bekeken. Voor Dé Watersportdag werd er bij Bloso op de begroting van 2013 het bedrag van 95.000 euro voorzien. Belangrijke opmerking hierbij is dat er bij Dé Watersportdag enkel sponsorinkomsten en geen inkomsten van deelnemers zijn aangezien het een gratis evenement is. Er zijn sponsorinkomsten bij verschillende Bloso-events via Ethias en Coca-Cola. Sponsoring is volgens Bloso echter moeilijk te vinden omdat het event alle soorten watersport wil promoten en sponsors meer specifieke watersporttakken willen sponsoren. Ook is er volgens Bloso door de crisis een sterke terugval op het vlak van sponsoring. Hieronder een overzicht van de financiële inbreng van Bloso.
Eigen inbreng
Opbrengsten
Communicatie/Promotiekosten
34.000
Inhuren van mediaruimte
40.000
Organisatiekosten (actieplaatsen)
20.000
Vergaderkosten en varia TOTAAL
Sponsoring
25.000
TOTAAL
25.000
1.000 95.000
saldo: 70.000 euro In bovenstaande uitgaven zijn de personeelskosten van de Bloso-medewerkers en de afgevaardigden van de federaties niet opgenomen. Ook hebben we geen inzicht in de kosten voor alle deelnemende clubs (medewerkers - vrijwilligers – lesgevers).
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Afrekeningstaat
107
1.6. Voorbereiding Eind september-begin oktober is er een eerste vergadering met de stuurgroep. Hierin zitten Geert Van Belleghem en Tanja Moens van Bloso, de watersportfederaties en de verantwoordelijken van de 3 Bloso-watersportcentra. De eerste vraag die beantwoord moet worden is of iedereen terug mee wil doen aan een volgende editie. Ook wordt bekeken onder welke voorwaarden het event georganiseerd zal worden. Op deze vergadering wordt tevens besproken hoe het event er zal uitzien en of er iets speciaals gaat gebeuren. Daarna wordt er naar de begroting gekeken (die elk jaar wordt bepaald) en besproken wat met het vrijgemaakte geld mogelijk is. In november-december worden samen (stuurgroep) de beslissingen omtrent promotiemateriaal genomen. Eerst wordt de promotie van de voorbije editie geëvalueerd. Er wordt bekeken welke media ingezet zal worden afhankelijk van het budget. In Januari-februari start de verdeling van het promotiemateriaal. Bloso verdeelt dit onder de federaties die het dan op hun beurt verspreiden over de clubs. De clubs ‘moeten’ met het gekregen materiaal lokaal promo gaan voeren. Een aantal weken voor het event lopen de inschrijvingen bij de clubs binnen.
Volgens Geert Van Belleghem wordt dit evenement Intern positief aangemoedigd. De Blosomedewerkers vinden dat het event onder de huidige vorm een goed concept heeft om watersport te promoten. Op basis van onze onderzoeksgegevens kunnen we stellen dat de deelnemende watersportclubs tevreden zijn over het event. Allen hebben ze de intentie terug deel te nemen aan een volgende editie. Een bewijs van de tevredenheid is dat 84 procent van de deelnemende clubs de afgelopen jaren steeds deelgenomen heeft aan Dé Watersportdag.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
1.7. Stakeholders
108
2. Strategie Wat maakt Dé Watersportdag uniek? Volgens Bloso is Dé Watersportdag het enige event waarop er op zo’n grote schaal watersport wordt aangeboden. Het is volgens hen zo dat niemand anders in Vlaanderen dergelijk evenement kan organiseren. Lokaal kan een club of federatie een mooi event organiseren, maar dan is dit voor één specifieke sporttak en is er geen grootschalige promotie. De clubs bereikten in totaal ongeveer 4.500 actieve deelnemende watersporters. Rekening houdend met de barre weersomstandigheden van de weken voor het event, is dit een succes. Het is uniek dat er op grote schaal op verschillende locaties een gratis event wordt georganiseerd. Dit dankzij de Vlaamse Overheid, maar vooral door de watersportclubs. De clubs stellen hun infrastructuur, eigen boten en materiaal ter beschikking. Wanneer er bijvoorbeeld benzine nodig is, wordt dit niet of beperkt vergoed. Clubleden stellen ook vaak hun persoonlijk materiaal open voor anderen. Soms voelen mensen zich niet comfortabel in of op het water. Echter, vaak ontstaat de drempel door angst voor het onbekende. Watersport heeft soms te kampen met vooroordelen. Een event als dit
over watersport hebben aan te scherpen. Belangrijke factoren Het weer is de belangrijkste factor. Mensen die niet watersporten en voor het eerst willen kennismaken, gaan dit niet doen als het te hard waait en regent. Bij slecht weer gaan veel mensen ook niet ‘blijven hangen’ op de club. De sfeer rond watersporten kan niet opgesnoven worden omdat iedereen sneller terug huiswaarts keert. Wanneer de weersomstandigheden meevallen, kan men rekenen op een veelvoud van het aantal deelnemers. Door de slechte weersomstandigheden van de laatste weken waren er op sommige plaatsen tot 70 % minder voorinschrijvingen. Zaterdag waren de weersomstandigheden ook niet goed. Het is ook belangrijk dat er (voldoende en efficiënte) media wordt ingezet om het event kenbaar te maken. Er is communicatie via radio (promoties op radio 2 en MNM + een partnership met StuBru) en krant (advertentie in De Zondag). Het is echter van belang dat de clubs ook lokaal actief promotie gaan voeren met het door Bloso aangeleverde materiaal. Cruciaal voor het slagen is dat het watersportmateriaal door de clubs (en zijn leden) zelf ter beschikking wordt gesteld. Bloso kan wel voor extra ondersteuning zorgen indien de clubs hier naar vragen (extra materiaal, vervoersmogelijkheden, gehandicaptenvoorzieningen, podia…).
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
kan hier op inspelen. Onder meer door de toegankelijkheid te verhogen en het beeld dat mensen
109
De sfeer in de watersportclubs en het ‘hippe’ imago van verschillende watersporten is belangrijk onder meer ook omdat Dé Watersportdag een relatief jong publiek bereikt. Er wordt ingezet op sfeer via Studio Brussel, dat live uitzond van op 3 verschillende locaties.
2.1. Doelstellingen De organisatoren beogen een informerend, initiërend, drempelverlagend en sportpromotioneel effect. De belangrijkste doelstelling voor Bloso en de watersportfederaties is watersport promoten. Het is daarbij de bedoeling drempelverlagend te zijn. Men wil mensen in de eerste plaats laten kennis maken met watersport en hen proberen overtuigen dat het mogelijk iets voor hen is. Eén van de hoofddoelstellingen op organisatorisch vlak is dat er voldoende watersportclubs deelnemen. Ongeveer 1 op 3 watersportclubs in Vlaanderen doen mee. Daarna tracht men zo veel mogelijk deelnemers aan te trekken. Een derde doelstelling is zoveel mogelijk deelnemers hebben die lid worden van een watersportclub. De organisatoren willen watersport promoten, wat op termijn zou moeten leiden tot meer leden in de clubs. Maar bij watersport zit men echter ook in een context dat men zich niet meteen lid moet maken om aan de sport te kunnen doen. Clubs hebben vaak niet-actieve leden die materiaal huren maar niet voor een heel jaar lid willen zijn. Vele clubs hebben een erg seizoensgebonden werking.
watersport en dit daarna nog een aantal maal gaan doen met vrienden of op reis. In dat geval heeft het event invloed gehad op de sportparticipatie, maar heeft het niet voor meer clubleden gezorgd.
2.2. Strategisch plan Er is geen langetermijnvisie omdat elk jaar bekeken wordt of het event al dan niet zal doorgaan. Dit vooral omdat de financiële ondersteuning niet verzekerd is. Ook is Bloso erg afhankelijk van de medewerking van de federaties en clubs. Er doen de laatste jaren een 110 à 130 clubs mee aan Dé Watersportdag. Bloso heeft geen zekerheid over het exacte aantal deelnemers omdat de clubs vaak weinig met administratie willen bezig zijn. Het is voor federaties soms niet eenvoudig om sommige clubs te overtuigen dit goed te doen. Het belangrijkste is dat in de toekomst meer mensen meer watersporten. Dit kan Bloso enkel doen door het geheel te coördineren en clubs te helpen een goed event te organiseren. De organisatoren zien nog groeipotentieel binnen het huidige concept. Op basis van de jaarlijkse evaluatie proberen ze verbeteringen door te voeren. Over het totaalconcept zijn de organisatoren tevreden. Dit zal in de toekomst niet snel veranderen. Volgend jaar is het de 10e editie in de huidige formule. Daar zou men indien mogelijk iets speciaals van willen maken.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Het kan bijvoorbeeld ook dat mensen op Dé Watersportdag kennis hebben gemaakt met een
110
3. Marketingcommunicatiemix 3.1. Product =>Klant Het evenement is gratis, met als bedoeling drempelverlagend te werken. Sommige watersportinitiaties vragen een bepaalde financiële inspanning. En nu is er de mogelijkheid om gratis te komen kennismaken. Met dit event wordt geïnvesteerd in de naamsbekendheid van de sport. De clubs proberen een degelijke reputatie op te bouwen door een kwalitatief aanbod te voorzien. Voor de clubs is het event ook een opendeurdag, een kans om promotie te maken voor hun werking en de sport waar zij achterstaan. Bedoeling is dat deelnemers in een watersportclub ‘warm’ onthaald worden en begeleiding krijgen van gediplomeerde/ervaren monitoren. Het merendeel van de deelnemers wil in de eerste plaats vooral een leuke dag beleven. Goed begeleide, gratis watersportlessen zijn dan aantrekkelijk. Mensen willen met hun deelname vaak ook iets nieuws ontdekken. Ongeveer de helft van de deelnemers gaf aan na geproefd te hebben van de sport er in verder te willen gaan.
3.2. Prijs => Kosten voor klant niets hoeven te betalen om deel te nemen. Er wordt in het huidige concept ingezet op kwaliteit. Uit de onderzoeksresultaten blijkt dat bijna alle deelnemers tevreden waren over het verkregen aanbod tijdens Dé Watersportdag. De organisatoren willen dat er volwaardige lessen worden gegeven door goede monitoren. De federaties benadrukken bij de clubs dat de dag een kwalitatieve invulling moet krijgen. De deelnemers moeten het gevoel krijgen dat ze echt les hebben gehad. Niet dat ze het alleen eens even hebben leren kennen. Een groot percentage deelnemers (93%) was tevreden tot zeer tevreden over de omkadering in de club (infrastructuur/lesgevers).
3.3. Plaats => Gemak Deelname is gratis, maar er wordt meestal vanuit de clubs uit gevraagd op voorhand in te schrijven. Op de website van de club of Bloso(-centra) kan men zich inschrijven voor de initiaties die op de locatie plaats zullen vinden. Men kan ook bellen of op de locatie langsgaan om deelname te verzekeren. Die voorinschrijvingen zijn nodig om te kunnen uitmaken hoeveel lesgevers en materiaal er nodig is. Het zorgt er ook voor dat deelnemers op voorhand weten wanneer ze les gaan krijgen. De organisatoren zorgen ervoor dat het eenvoudig is om deel te nemen aan het event.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
De organisatoren zijn er van overtuigd dat ze een mooi aanbod hebben ondanks dat de deelnemers
111
In de eerste plaats zijn de clubs de contactpersonen voor de deelnemers. Soms wordt er ook telefonisch contact opgenomen omtrent praktische zaken. Bloso probeert deze mensen naar de juiste plaats door te sturen.
3.4. Promotie => Communicatie Om de doelstellingen van Dé watersportdag te kunnen bereiken, probeert men zoveel mogelijk mensen in te lichten over het bestaan en het concept van Dé Watersportdag. Bloso komt hiervoor met financiële middelen over de brug. Er wordt ingezet op een waaier van verschillende promotiekanalen. Onderstaande grafiek geeft een overzicht van deze kanalen en geeft het percentage weer van het aantal deelnemers die het promotiekanaal opgemerkt hebben.
Promotiekanalen 30%
29%
website watersportclub
25%
20% 16%
radiospot StuBru
15%
facebook
12% 11% 10%
9% 9% 6%
5%
reclameborden / spandoeken / vlaggen / zadelhoesjes radiospot MNM
6% 4%
3%
2% 1%
0%
advertentie De Zondag radiospot Radio 2 sticker auto promospot bioscoop
De website scoort het hoogst. Niet verwonderlijk, daar het merendeel van de deelnemers zich via een website inschreef voor Dé Watersportdag. Ook wordt er in het andere promotiemateriaal veel verwezen naar de website. 1 op vijf deelnemers verkreeg info of zag publiciteit van Dé
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
poster / affiche zwembad / bibliotheek / sporthal brochure / flyer (drukwerk)
21%
112
Watersportdag in de watersportclub zelf. De posters en affiches werden ook regelmatig opgemerkt. Studio Brussel bleek als radiozender het meeste deelnemers bereikt te hebben. Het klassieke drukwerk (brochure en flyer) is volgens Bloso een promotievorm die nog steeds goed werkt. Het tastbare van flyers of brochures heeft volgens hen nog steeds een grotere impact op mensen dan bijvoorbeeld de vluchtigere sociale media. Bij deze vorm van promotie kan ook veel meer informatie uitgewisseld worden. Er zijn veel watersportclubs, met elk een eigen aanbod, zodat er een brochure nodig is om dit allemaal te kunnen voorstellen. De promotiespot in de bioscoop bleek een maat voor niets. Amper 1 op 100 deelnemers had deze communicatievorm opgemerkt. Dit staat in schril contrast met het prijskaartje van dergelijke promo. Het is interessant te achterhalen welke communicatiekanalen vooral mensen bereikt hebben die voor de eerste maal deelnamen aan Dé Watersportdag. Onderstaande grafiek toont aan dat de website van de watersportclubs of Bloso het voornaamste communicatiekanaal is voor hen.
Communicatiekanaal bereik mensen 1e deelname Website 35%
radiospot
35%
Poster, affiche
30%
Brochure, flyers
25% 20% 15% 10% 5%
14% 10% 10%
Watersportclub Advertentie in de zondag
9% 8% 8% 3%
0%
Facebook spandoeken, vlaggen
Er zijn op het promotioneel weinig opvallende verschillen gevonden tussen de mensen die voor de eerste maal deelnamen en diegene die reeds meerdere keren deelnamen. Er werd wel opvallend minder info vergaard of publiciteit gezien in de sportclub. Niet verwonderlijk, daar het voor deze groep vaak de eerste kennismaking was met de club. De opvallend hoge score voor website is, zoals eerder aangegeven, te danken aan het feit dat zowel het Bloso, de federaties als de clubs over een website beschikken met info over Dé Watersportdag. Er werd ook in de andere communicatiekanalen vaak doorverwezen naar de websites. Er werd door Bloso op drie verschillende radiostations (MNM, Stubru, Radio 2) ingezet om promotie te maken voor Dé Watersportdag.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
40%
113
4. Sportpromotionele doelstellingen De Overheid wil sport promoten, en in het bijzonder blijvende sportparticipatie. In welke mate is dit voor de organisatoren ook een belangrijk doel en welke acties ondernemen ze om dit te bereiken? Sportpromotie in de sportclubs is de voornaamste doelstelling van Dé watersportdag. Een erg belangrijke factor hierbij is dat het event gratis is. De activiteiten in de clubs zijn gratis om de drempel zo laag mogelijk te maken. Als deelnemers zouden moeten betalen, zouden er volgens de organisatoren veel minder mensen geneigd zijn om een bepaalde sport te proberen. Vaak zijn watersporten niet zo toegankelijk omdat er financiële- en tijdsinvesteringen voor nodig zijn en ze tevens bepaalde vaardigheden en kennis vragen om te kunnen deelnemen. Bloso is ervan overtuigd dat dankzij Dé Watersportdag deelnemers doorstromen naar de clubs. Dit vernemen ze naar eigen zeggen door contact met de federaties en clubs. Volgens hen is de mate waarin dit effectief gebeurt moeilijk te meten. Want dit vraagt dat watersportclubs in de toekomst hieromtrent gegevens moeten uitwisselen. Bloso is er zich van bewust dat deelnemers op de dag zelf vaak overtuigd zijn, maar de definitieve stap om zich aan te sluiten bij een club is daarom niet gezet.
Net om het duurzame karakter van de sportparticipatie te promoten, vindt het event plaats in de watersportclubs zelf. De watersportclubs zorgen voor een structuur waarin regelmatiger en langduriger aan watersport kan worden gedaan. Watersport is volgens de organisatoren een goed ‘middel’ om te leren samenwerken en sociale vaardigheden bij te schaven. Bij bijvoorbeeld het besturen van een zeilboot is doorgedreven teamwerk nodig. Bij bepaalde watersporten komt in sterke mate een verantwoordelijkheidsgevoel naar boven omdat de sport risico’s inhoudt. De onderzoeksgegevens maken duidelijk dat watersport vooral veel jongeren aantrekt. Aan de hand van duidelijke afspraken en begeleiding van gekwalificeerde en competente lesgevers kan het watersporten een pedagogische taak vervullen. In de literatuur spreekt men bij jongeren over een ‘zap-cultuur’. Een cultuur die ook in de sport haar intrede doet. Men wil zo snel mogelijk, zoveel mogelijk meemaken en genieten. Watersporten zijn vaak een onderdeel van deze cultuur. Het is belangrijk dat dergelijk events bestaan om jongeren aan het sporten te houden. Het zappen van sport naar sport gebeurt ook vaak in de vakantie. Watersporten zijn voorbeelden van sporten waar jongeren vaak voor het eerst mee in aanraking komen tijdens de vakantie.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Event als middel ter verhoging sportparticipatie
114
Dé Watersportdag is een inclusief event omdat het G-sporters uit hun isolement wil halen en samen met mensen zonder beperking plezier wil laten beleven aan sport. Watersporten voor personen met een handicap is mogelijk en de organisatoren willen hier extra aandacht aan schenken. Op verscheidene locaties hadden personen met een handicap de mogelijkheid om tijdens dé Watersportdag een initiatie te volgen onder deskundige begeleiding en met aangepast materiaal. De drie Bloso-watersportcentra (Hofstade, Nieuwpoort en Willebroek) besteedden bijzondere aandacht aan het watersporten voor mensen met een motorische en fysieke handicap. Voor hen was er de mogelijkheid om op een aangepaste manier te roeien, zeilen en kanovaren.
5. Organisatie 5.1. Draaiboek Bloso stuurt een eventplan op en communiceert dat met de partners. Bloso heeft geen gedetailleerd draaiboek voor Dé Watersportdag. De afspraken die in de stuurgroep gemaakt worden, vormen de inhoud van een document. Studio Brussel zendt de zaterdag van het event live uit op 3 verschillende locaties. Ook dat moet door Bloso gecoördineerd worden. De clubs hebben een eigen draaiboek van de dag. Dat is nodig omdat iedere lesgever en deelnemer op de hoogte moet zijn van de timing. Er moet steeds voldoende materiaal voor handen zijn en
5.2. Algemene indruk en sfeer Het event vond op meer dan 60 locaties plaats. Er is een grote verscheidenheid in het aanbod, grootte van de clubs, de mate van engagement, de infrastructuur, het aantal deelnemers en de gecreëerde sfeer. Geen één van de voor dit onderzoek bezochte locaties waren gelijk. Het viel meteen op dat er clubs zijn waar er een vakantiegevoel heerst en andere clubs waar er eerder een vrij troosteloze sfeer aanwezig was. De sfeer is in belangrijke mate afhankelijk van het engagement van de club. Er zijn clubs met een mooie omkadering, infrastructuur, een bar, muziek … met een commerciële benadering. Die ‘hip’ willen zijn voor het jonge publiek. Andere clubs –vaak ook afhankelijk van de sport- hebben geen aantrekkelijke accommodatie of zetten veel minder in op sfeer. Geschikte weersomstandigheden zijn cruciaal voor de sfeer er rond watersport. Zaterdag waren de weersomstandigheden niet goed, de opkomst was lager, velen keerden sneller terug huiswaarts. Zondag was het weer opmerkelijk beter.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
afspraken moeten duidelijk neergeschreven zijn.
115
5.3. Vlotheid organisatie Op de dag van het event verliep alles vlot. Jammer van de mindere weersomstandigheden op zaterdag. Daar is het deels ook aan te wijten dat er toen geen grote massa op de been werd gebracht. Door de ervaring van de begeleiders werd alles op een veilige manier in goede banen geleid. Het was duidelijk dat de clubs knowhow hebben omtrent het organiseren van dergelijke events. Een aantal clubs zetten sterk in op sfeer en animatie om van Dé Watersportdag een ‘feest’ te maken.
5.4. Intern evaluatieproces organisator Na het event is er intern een evaluatievergadering met de stuurgroep. Daar worden dan zaken besproken die goed of minder goed gingen. Ook kunnen de federaties of verantwoordelijken van de Bloso-centra er hun opmerkingen of tips ter verbeteringen kwijt. Elk jaar probeert men alle aanwezige deelnemers te bevragen. Deze bevraging is verplicht voor alle Bloso events. Het is voor Bloso belangrijk om die feedback te krijgen. Dit is om zicht te hebben op de organisatie binnen de clubs en op het vlak van promotie. Het is voor hen van belang dat de juiste kanalen aangesproken worden om promotie te voeren.
Er zijn dit jaar voor Bloso geen grote problemen opgedoken. Bij de organisatie van het evenement merken ze dat niet elke federatie altijd even hard gemotiveerd is om een vergadering bij te wonen of bijkomend actief promo te voeren. Een verschil in mate van engagement is zeker duidelijk bij de clubs. Bloso heeft geen goed beeld over de redenen waarom bepaalde clubs niet deelnemen. Probleem hierbij is ook dat Bloso enkel naar de clubs gaat kijken die deelnemen aan Dé Watersportdag. De clubs die niet deelnemen worden weinig of niet door hen bezocht of gehoord. De contacten met de federaties en clubs lopen steeds vlotter. Er is een samenwerking ontstaan waarbij de strikte hiërarchie tussen Bloso en de federaties minder aanwezig is. Iedere partner is vrij om te zeggen wat hij goed of minder goed vond. Vroeger was dit volgens Bloso minder het geval en werd kritiek vaak verzwegen. De sportdiensten van de steden en gemeenten nemen niet deel aan Dé Watersportdag. Wel kan er vaak beroep gedaan worden op de sportdienst van de gemeenten waar Studio Brussel langskomt. De gemeente is dan vaak enthousiast om mee te werken omdat de publiciteit mooi meegenomen is.
Wat kan beter?
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
5.5. Organisatorische opmerkingen
116
De naamsbekendheid van Dé Watersportdag kan groter. De gevoerde promotie zou verder uitgebreid kunnen worden om het potentieel ten volle te benutten. Hier speelt promotie en de marketingcommunicatiemix een belangrijke rol. Hier is echter een groot budget voor nodig. Het event wordt niet zo eenvoudig opgepikt door de media. Er worden nog heel wat Vlamingen niet bereikt. Er wordt ingezet op de radio omdat dit goedkoper is dan televisie. Sponsoring is echter moeilijk binnen te halen. De huidige sponsors steunen alle Bloso events. Niet speciaal Dé Watersportdag. Er is een duidelijk verschil in engagement bij de clubs. Niet alle clubs gaan even actief lokaal promotie voeren. Aan de sportclubs wordt gevraagd met gediplomeerde lesgevers te werken. Het is voor hen echter niet altijd mogelijk genoeg competente mensen te vinden die zich gratis willen inzetten. Door het feit dat deelnemers gratis kunnen deelnemen, gaan ze zich sneller inschrijven, maar ook sneller afhaken door bepaalde omstandigheden. Deelnemers wordt gevraagd op voorhand in te schrijven, maar komen bijvoorbeeld niet als het weer te slecht is. De clubs worden bij afhaken hier vaak ook niet van op de hoogte gebracht. De mogelijkheid om het event op een andere datum te laten doorgaan, moet goed bekeken worden. Clubs worden namelijk vaak gedragen door studenten. Dé Watersportdag valt in de periode voor de
worden, is het water nog te koud en de kans op slecht weer groter. In de periode van de zomervakantie zijn er heel wat praktische bezwaren waardoor het event niet zou kunnen doorgaan.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
examens waardoor zij niet aanwezig kunnen zijn. Maar wanneer de datum vroeger zou gelegd
117
6. De watersportclubs Alle watersportclubs die deelnamen aan Dé Watersportdag kregen een online enquête de dag na het event. 78 watersportclubs hebben de enquête volledig ingevuld. Hier hebben we dus heel wat informatie kunnen inwinnen. Op het niveau van de watersportfederaties is er contact geweest in de voorbereiding en op de evaluatievergadering. Zoals eerder aangegeven, ontvingen de watersportclubs van Bloso en de watersportfederaties voornamelijk steun op promotioneel vlak. De clubs kregen promomateriaal ter beschikking waar ze zelf mee aan de slag konden gaan. Onderstaande grafiek geeft weer in welke mate de clubs het promotiekanaal nuttig vonden, of ze het op voorhand ingezet hebben en in welke mate ze het materiaal hebben gebruikt.
Promotiemateriaal clubs 100% 80%
81% 72%
77%
74%
54%
50%
nut promotiekanaal
68%
70% 60%
90%
85%
55% 46% 44%
39%
op voorhand gebruikt 35%
40%
27%
30%
alles opgebruikt
20% 10% 0% Affiches
Flyer
Brochures Wegwijzers
T-shirts
We zien dat de clubs het aangereikte promotiemateriaal nuttig vonden. Echter, een deel van de clubs heeft nagelaten in de periode voor het evenement promotie te gaan voeren. Zo heeft iets meer dan de helft van de clubs op voorhand affiches opgehangen. Ongeveer 4 op 10 clubs zijn flyers gaan uitdelen of hebben de brochures verspreid. De affiches, wegwijzers en T-shirts zijn veelvuldig gebruikt. Na de initiatie (en het invullen van het evaluatieformulier) kregen de deelnemers een zadelhoesje van Dé Watersportdag. De clubs die deelnamen aan Dé Watersportdag moesten hiervoor inspanningen leveren. Per club werden gemiddeld 9 medewerkers ingezet voor Dé Watersportdag. De watersportclubs zorgden elk gemiddeld voor 9u gratis watersportaanbod verspreid over de twee eventdagen. Belangrijke opmerking hierbij is dat een aantal clubs niet twee, maar één dag aanbod voorzagen. Dit omdat het
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
90%
85%
118
voor bepaalde clubs niet evident is om genoeg vrijwilligers te vinden of het materiaal ter beschikking te stellen. Bij 60% van de clubs heeft de organisatie van Dé Watersportdag financiële lasten met zich meegebracht. Dit gaat dan vooral over kosten voor lesgevers, benzine, drank/eten, materiaal en promotioneel drukwerk. Echter, de clubs waren in staat de kosten te drukken dankzij de inzet van vrijwilligers en het aangereikte promotiemateriaal. Uit onze bevraging bij de clubs kwamen een aantal redenen naar voor die verklaren waarom ze deelnamen aan Dé Watersportdag.
Motivatie clubdeelname
Voor de uitstraling van de club
Omdat de federatie dit belangrijk vind 94%
100% 82%
80%
71% 63%
70% 60%
Omdat BLOSO de coördinator is.
80%
62%
50%
Omdat we het bekijken als een opendeurdag/clubfeest
50% 40%
Omdat het een makkelijke manier is om promotie te voeren
33%
30% 20% 10% 0%
Omdat we proberen nieuwe leden aan te trekken Omdat we de sport bekend willen maken bij een ruim publiek We willen zo mensen die het moeilijk hebben een kans geven gratis te watersporten
Opvallend hierbij is dat de sport bekend maken bij het grote publiek er uit springt als de voornaamste reden voor deelname. Ook de mogelijkheid tot het creëren van een positieve uitstraling en de kans op nieuwe leden zijn belangrijke drijfveren. Onderstaande grafiek duidt de initiatieven die de clubs tijdens het event hebben ondernomen om leden te werven.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
90%
119
Initiatieven voor nieuwe leden Geen initiatieven 88%
100%
Het spontaan uitdelen van de clubbrochure
75% 80%
64%
Praten met de deelnemers na hun initiatie
60% 30% 32%
40%
Praten met de eventueel aanwezige ouders
7%
20%
Een consumptie/gadget aanbieden 0%
Lesgevers de opdracht geven om te proberen nieuwe leden aan te trekken
We zien dat de clubs vooral gaan praten met de deelnemers en de eventueel aanwezige ouders. 2 op 3 clubs delen een clubbrochure uit met info over de werking. 1 op 3 geeft een gratis gadget of consumptie. Ongeveer hetzelfde aantal gaat zijn lesgevers inschakelen om promo te maken. Het is aan te moedigen dat clubs dergelijke initiatieven ondernemen met het oog op de voornaamste
We stelden de clubs de vraag of ze nieuwe leden aangetrokken hebben dankzij deze editie van Dé Watersportdag. Onderstaande grafiek geeft weer dat 2 op 3 clubs er van overtuigd zijn dat ze leden aanwerven dankzij het event. Deze clubs gaven aan gemiddeld 5 nieuwe leden te verkrijgen dankzij deelname aan Dé Watersportdag.
Nieuwe leden aangetrokken ja
38%
nee 62%
De clubs die aangaven geen nieuwe leden aangetrokken te hebben, verklaren dit op volgende manieren: •
De deelnemers hebben niet de intentie om lid te worden van een watersportclub: 65%
•
De mindere weersomstandigheden: 28%
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
doelstelling van het event: meer leden in de watersportclubs krijgen.
120
•
Dit evenement is niet geschikt om nieuwe leden aan te trekken: 10%
•
We hebben geen nood aan nieuwe leden: 7%
We peilden bij de clubs naar de tevredenheid omtrent het event.
Tevredenheid watersportclubs 10,0 8,0
8,4
8,6
8,7
sfeer 6,6
7,0
organisatie
6,0
eigen aanbod
4,0
opkomst
2,0
workload vs. resultaat
0,0
De sfeer tijdens het event, de organisatie van de club en het geleverde aanbod kregen van de clubs een hoge score. Er was echter minder enthousiasme over de opkomst van deelnemers. Dit zou in
event. Dit maakt dat de watersportclubs bij deze editie niet altijd ‘loon naar werken’ kregen. De ondervraagde clubs waren algemeen genomen tevreden over het event en hadden allen de intentie terug deel te nemen aan een volgende editie. 84 procent van de deelnemende clubs zegt de afgelopen jaren steeds deelgenomen te hebben aan Dé Watersportdag.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
belangrijke mate te wijten kunnen zijn aan de slechte weersomstandigheden in de periode voor het
121
7. De deelnemers Uit analyse van de gegevens van de jaarlijkse tevredenheidsenquête van Bloso en de data die ingewonnen werden voor het onderzoeksproject waren we in staat een beeld te schetsen van de deelnemers aan Dé Watersportdag. We wonnen info in over de socio-demografische achtergrond, de tevredenheid over het event en het effect van het event op de sportparticipatie. Dé Watersportdag richt zich naar alle Vlamingen die gratis willen watersporten. Dit doen ze onder meer door een gedifferentieerd aanbod aan te bieden dankzij de verscheidenheid aan sporten. We zien dat er bijna een gelijke verdeling is tussen het aantal mannen en vrouwen.
Geslacht deelnemers Man 44% Vrouw
Onderstaande grafiek geeft de leeftijd weer van de deelnemers. Opvallende vaststelling is dat er een jong publiek wordt aangetrokken. Zo is meer dan de helft van de deelnemers jonger dan 18 jaar. Dit is niet onbelangrijk aangezien regelmatig sporten best reeds vanop jonge leeftijd wordt gestimuleerd. Op een leeftijd tussen 18 en 25 stoppen vele jongeren met sporten. Dit soort events en watersport in het algemeen zouden hier op kunnen inspelen.
Leeftijd deelnemers 8%
6%
< 8 jaar 21% 25%
< 12 jaar < 18 jaar 18 - 25 jaar 25 - 45 jaar
15%
25%
> 45
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
56%
122
De meerderheid van de geïnitieerde watersporten zijn algemeen genomen vooral populair bij jongeren. Echter, bepaalde watersporten zoals bv. zeilen worden vooral door volwassenen beoefend.
7.1. Tevredenheid Bijna alle deelnemers (95%) waren tevreden over het verkregen aanbod tijdens Dé Watersportdag. Ook was een groot percentage (93%) te spreken over de omkadering in de club (infrastructuur/lesgevers). Uit analyse van de gegevens blijkt dat er geen verband is tussen de mate van tevredenheid en de intentie om lid te worden bij een watersportclub of opnieuw deel te nemen aan Dé Watersportdag. Dit zou echter vooral te wijten zijn aan de hoge score voor tevredenheid.
7.2. Sportparticipatie Een belangrijk element bij de organisatie van Dé Watersportdag is dat er voldoende mensen deelnemen die nog geen lid zijn van een watersportclub. Onderstaande grafiek geeft weer in welke mate de deelnemers reeds lid waren.
Lid watersportclub
17%
Geen lid watersport, wel andere club 39%
Geen lid watersport + 1ste keer kennis 13%
Lid watersportclub 26%
Lid watersportclub + kennis nieuwe watersport
78 procent van de deelnemers gaven aan geen lid te zijn van een watersportclub. De doelgroep van Dé Watersportdag is dus duidelijk aanwezig. Voor 13 procent van de deelnemers is het de eerste keer dat ze kennis maken met een watersport. Iets meer dan de helft van de deelnemers zijn geen lid van een sportclub. 1 deelnemer op 4 is aangesloten bij een sportclub die een andere sport dan watersport aanbiedt. Om het mogelijk te maken het effect van het event op de sportparticipatie na te gaan, is het cruciaal dat we zicht hebben op de graad van sportiviteit van de deelnemers.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Geen lid
5%
123
Onderstaande grafiek stelt dat het deelnemersveld vooral uit relatief sportieve mensen bestaat. Zo vindt 86 procent van de deelnemers van zichzelf dat hij/zij sportief is. Dit kan in sterke mate te verklaren zijn door het feit dat we te maken hebben met een voornamelijk jong publiek.
Vindt u zichzelf sportief? 14%
ja
86%
nee
Onderstaande grafiek omtrent het wekelijks gemiddelde aantal uur sport nuanceert de zelfgerapporteerde mate van sportiviteit. Ongeveer 1 op drie deelnemers zouden gemiddeld aan niet meer dan 2 uur per week sportbeoefening toekomen.
Gemiddeld aantal uren sport/week
31%
24%
2,5u - 4u 4,5u - 6u
38%
> 6u
Dé Watersportdag wil geïnteresseerden een gratis initiatie geven in een watersport. Het is daarbij niet de bedoeling om mensen aan te trekken die regelmatig aan watersport doen of reeds aangesloten zijn bij een watersportclub. Onderstaande grafiek maakt duidelijk dat 2 op 5 deelnemers voor de eerste maal kennis maakten met een watersport. 28% van de deelnemers doet minstens één maal per jaar aan watersport.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
0u - 2u
7%
124
Deelname aan watersport Het was de eerste maal dat ik deze watersport(en) deed 7% 9%
Ik heb al een aantal maal in mijn leven deze watersport(en) gedaan 40%
12%
Ik doe jaarlijks deze watersport(en)
Ik doe jaarlijks meerdere malen deze watersport(en) 32%
Voor 65 procent van de deelnemers was het de eerst maal dat ze deelnamen aan Dé Watersportdag. Iets minder dan 1 op 5 deelnemers namen voor de tweede maal deel. Ongeveer 15% van de deelnemers heeft drie of meer deelnames aan Dé Watersport achter de rug. Het is echter niet de ambitie van het event om dezelfde mensen aan te spreken. Men wil net zoveel mogelijk mensen voor het eerst laten kennismaken met een sport.
7.3. Doorstroming Het event heeft de ambitie om invloed uit te oefenen op de deelnemers zodat ze de intentie hebben om lid worden van een watersportclub. Het promoten van de watersportclubs is voor zowel Bloso, de federatie als de clubs zelf de belangrijkste doelstelling. Onderstaande grafiek geeft weer hoeveel mensen na een initiatie de intentie hadden om zich in te schrijven in een watersportclub.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Tijdens het watersportseizoen doe ik wekelijks aan deze watersport(en)
125
Intentie om lid te worden Ja 47% 53%
Nee
We zien dat 53 procent van de deelnemers na de initiatie aangeeft lid te willen worden van een watersportclub. Dat is een opvallend hoog cijfer. Het geeft aan dat Dé Watersportdag slaagt in zijn doelstelling om een grote groep mensen te overtuigen dat watersport iets voor hen is. Er moet hier echter rekening worden gehouden met het feit dat de deelnemers de enquête net na de initiatie ingevuld hebben. De kans op een te positieve weergave is reëel. Het aantal mensen die effectief aansluiten bij een watersportclub als gevolg van Dé Watersportdag is niet eenvoudig te achterhalen. De watersportclubs zouden dit wel kunnen nagaan bij nieuwe leden maar doen dit niet. We zijn ook nagegaan welke socio-demografische variabelen een significant verband hebben met het
geslacht, leeftijd, inkomen, beroep als diploma geen verband hebben met de intentie om lid te worden. M.a.w., watersportclubs hebben het potentieel om mensen met verschillende sociodemografische achtergronden aan te trekken. Om de deelnemers aan Dé Watersportdag naar de watersportclubs te kunnen laten doorstromen, is het belangrijk dat men weet wat de drijfveren van de deelnemers zijn om deel te nemen aan het event. De sportclubs zouden op deze motivatiefactoren kunnen inspelen en zo de potentiële kandidaten over de streep trekken en aan hun club binden.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
overwegen om lid te worden van een watersportclub. Uit analyse blijkt dat zowel nationaliteit,
126
Drijfveren deelnemers
85%
90%
80%
Voor het competitie-element (prijs/klassement) Voor de sfeer en sociale interactie (vrienden/familie/andere deelnemers)
81%
Voor hun persoonlijke ontplooiing
80% 70%
61%
Omdat ze een unieke ervaring willen beleven
56%
60%
47%
50%
41%
Omdat ze van uitdagingen houden
40% 30% 20%
13%
10%
Voor het fysieke aspect (gezondheid/conditie/mooi lichaam...) Ter ontspanning (uitlaatklep/energie kwijt te kunnen)
0%
Bovenstaande grafiek maakt duidelijk dat ongeveer 4 op 5 deelnemers vooral aanwezig zijn voor de sfeer, het samen sporten, ter ontspanning of om er eens een dagje tussenuit te kunnen zijn met vrienden of familie. Iets meer dan de helft van de deelnemers waren die dag op zoek naar een uitdaging, een unieke ervaring. Het fysieke of gezondheidsaspect is voor minder dan de helft van de deelnemers een drijfveer. Het competitieve element is slechts bij een beperkte groep watersporters van tel. Bepaalde drijfveren voor deelname aan Dé Watersportdag blijken een significant verband te hebben met eerdere deelname aan watersport. De deelnemers die reeds regelmatig aan watersport deden blijken opvallend meer competitiegericht (p = 0,008). Deelnemers die eerder weinig of niet met watersport in contact waren gekomen, namen opvallend meer deel om een unieke ervaring (p = 0,024) te beleven en er eens een dagje tussenuit te zijn (p = 0,007). We zijn ook nagegaan of bepaalde drijfveren voor deelname een significante voorspeller zijn van het overwegen om lid te worden. Bij geen enkele van bovenstaande drijfveren bleek dit het geval. Onderstaande grafiek geeft een beeld van de problemen die de deelnemers ondervinden om aan sport te participeren. Belangrijke opmerking hierbij is dat dit een weergave is van de barrières ondervonden door nieuwe (eerste maal) of beginnende (slechts enkele malen) watersporters.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Om er eens een dagje tussenuit te zijn met vrienden/familie
127
Barrières voor watersportdeelname Te duur
100% 90% 80% 70%
Te weinig informatie 69%
Geen tijd
66%
60%
57%
Onvoldoende infrastructuur
53% 48%
50% 40%
Slechte weersomstandigheden 34% 33% 28%
Te slechte conditie
30% 20%
Angst voor water / blessures
10%
Ik kan het niet
0%
De kostprijs blijkt de grootste barrière voor watersportdeelname. Een barrière die bij Dé Watersportdag wegvalt. Ook het gebrek aan informatie is opvallend. Dit zou onder meer verklaard kunnen worden door dat bepaalde watersporten (nog) niet bekend zijn bij het grote publiek. Ook op
watersportaanbod is verspreid over Vlaanderen en er is heel wat infrastructuur aanwezig. Echter, sommige watersporten zijn erg locatie afhankelijk (bv. golfsurfen kan enkel aan de kust) of vragen specifieke infrastructuur. Watersport is vaak ook erg afhankelijk van de weersomstandigheden. Voor ongeveer de helft van de beginnende watersporters blijken slechte weersomstandigheden een barrière. We ontdekten verschillende verbanden tussen de aangegeven barrières en de intentie om lid te worden. Drie barrières spelen een opvallende rol in het al dan niet te willen aansluiten bij een watersportclub. Zo zeggen opvallend meer onervaren deelnemers dat watersporten te duur is (p = 0,047). Bepaalde watersporten eisen techniek, kracht en oefening. Voor een groter deel van de beginnende deelnemers vergt een watersport teveel tijd om onder de knie te krijgen (p = 0,007). De angst voor het water of mogelijke kwetsuren is voor beginners een opvallend sterkere reden om zich niet aan te sluiten bij een watersportclub (p = 0,022).
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
het vlak van infrastructuur wordt bij velen uit deze groep een hindernis gevoeld. Het
128
d. Mon Ventoux 1. Beschrijving 1.1. De organisator De organisatie van de Mon Ventoux ligt volledig in handen van Sporta. Sporta is een sportorganisatie die op verscheidene manieren sport aanbiedt. Het is de grootste recreatieve sportfederatie van Vlaanderen. Naast Mon Ventoux organiseert het onder meer een groot aantal sportkampen en verzorgt het een eigen sportaanbod in hun twee sportcentra in Tongerlo en Maaseik. De Sportagroep bestaat uit vijf vzw’s: Sporta vzw, Sporta-centrum vzw, Sporta-federatie vzw, Sporta-vakantie vzw en To walk Again vzw. Mon Ventoux sluit nauw aan bij de missie om de Vlaming aan het bewegen te krijgen.
1.2. Beschrijving van organisatieteam De kernwerkgroep bestaat uit 6 personen, aangevuld met occasionele Sporta-medewerkers. Er is steeds iemand verantwoordelijk voor een bepaald takenpakket. Dirk Geeraerd is verantwoordelijke van het event en hij zorgt voor de coördinatie van al het organisatorische in Frankrijk. Van de andere leden van de kernwerkgroep is er iemand verantwoordelijk voor de communicatie, iemand voor de
er iemand verantwoordelijk voor de voorbereidende Mon Ventoux dagen. Op het event in Frankrijk zijn gedurende een week 34 personeelsleden van Sporta actief. Het team wordt aangevuld met een 79 vrijwilligers. Wanneer men dit aantal optelt met de medische en technische equipe vormt dit zo’n 141 mensen die de organisatie in goede banen moeten leiden. Aantal medewerkers, aanwezig op de Mont Ventoux: personeelsleden: 34 vrijwilligers: 79 medici: 12 motards: 8 technische bijstand 8 De voorbereidende tochten (=‘Mon Ventoux-dagen’) vinden plaats in het weekend, en daar moeten ook steeds 8 à 10 Sporta-medewerkers voor gevonden worden om dit in goede banen te leiden.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
promotie, iemand zorgt voor de hotels, er is een verantwoordelijke voor de website en ten slotte is
129
Partners De belangrijkste partners voor het event zijn de plaatselijke beleidsmensen, gemeente- en veiligheidsdiensten. De plaatselijke lokale verankering van het event is cruciaal om dergelijk event gerealiseerd te krijgen. Het opgebouwde lokale netwerk draait nu om en bij de 200 contactpersonen. Sporta investeert in deze contacten door 2 à 3 keer per jaar langs te gaan. De banden die ontstaan zijn zorgen ervoor dat dit evenement iets is waar de Fransen nu zelf naar uitkijken. Nu is het zo positief geëvolueerd dat de dorpen (Bedoin en Malaucène) rond de Mont Ventoux ‘strijden’ om het event mee te mogen helpen organiseren. Eddy Merckx heeft geholpen om de samenwerking tussen Sporta en de plaatselijke beleidsmensen te verzoenen. Het is nog steeds een moeilijke taak omdat de plaatselijke diensten heel ‘rigoureus’ zijn (brandweer, civiele bescherming, politie…) en erkend willen worden. Sporta doet bewust beroep op lokale verenigingen en gaat samenwerkingen aan met lokale handelaars om goodwill op te bouwen.
1.3. Beschrijving event ‘Mon Ventoux’ wil sedentaire, sportieve en fietsfanaten uitdagen om a.d.h.v. gepaste begeleiding en
naar de zogenaamde ‘Ventouristen’, de ‘Ventousiasten’ en de ‘Kannibalen’. ‘Ventouristen’ zijn de beginnende fietsers. Zij worden door Sporta begeleid met het oog op de beklimming van de Mont Ventoux, zij worden gestimuleerd om via de minst steile kant (Sault) de beklimming aan te vatten. De beweegcampagne bevat een aangepast programma zodat ieder op zijn niveau kan trainen. Diegenen die van een sporadische sportbeoefenaar naar een fitte fietser zijn geëvolueerd, mogen zich ‘Ventousiast’ noemen. Ook zij krijgen van Sporta een aangepaste begeleiding om de Ventoux minstens een keer langs de steilere flanken vanuit Bedoin of Malaucene te beklimmen. Sinds 2012 wil Sporta de betere fietssporters prikkelen door ze ‘La Cannibale’ en ‘La Cannibalette’ aan te bieden, een zware rit over en rond de Mont Ventoux. Aantal deelnemers Mon Ventoux Aantal inschrijvingen voor Ventouristen/Ventousiasten: 1324 Aantal inschrijvingen voor La Cannibale/ La Cannibalette: 1136
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
voorbereiding al fietsend de top van de Mont Ventoux te bereiken. Sporta richt zich met zijn aanbod
130
Aantal uitgenodigde deelnemers (sponsors, partners…): 352 Totaal: 2812 Geschiedenis Sporta-voorzitter Toon Claes is de geestelijke vader van de beweegcampagne. "De droom om van deze beklimming een volksfeest te maken, bekroop me tijdens ons huwelijksjubileum. Naar aanleiding van onze zilveren bruiloft hadden mijn vrouw en ik het idee om in Zuid-Frankrijk een vakantiehuis af te huren. Op een bepaald moment kreeg ik onze gasten zo gek om een gezamenlijk fietstochtje naar de top van de Ventoux te maken. Het bleek een fantastische ingeving, want iedereen had -zonder uitzondering- ontzettend van zijn geleverde inspanning genoten. En zo groeide het idee om meer mensen te motiveren om al fietsend die mooie Mont Ventoux te beklimmen. We rekenden voor de eerste editie in 2005 op een paar honderd inschrijvingen maar het werden er meer dan duizend." De opstart van het event in Frankrijk was een hele uitdaging. Er ontstonden in het begin erg veel problemen omdat de Franse lokale beleidsmensen niet opgezet waren met de toestroom Belgen.
bevolking. Ze waren erg weigerachtig omdat de Belgen de ‘rust’ verstoorden en er geen goede afspraken gemaakt werden. Na een bezoek van het plaatselijke hoofd van de toeristische dienst naar Sporta zijn alle plooien glad gestreken. Met Mon Ventoux 2014 trekt Sporta voor het tiende jaar op rij met honderden fietsers naar ZuidFrankrijk. Nu is het zo geëvolueerd dat de dorpen (Bedoin en Malaucène) ‘strijden’ om het event mee te mogen helpen organiseren.
1.4. Inhoud Het event Mon Ventoux kan opgesplitst worden in de deelnemers aan Ventourist en deze aan La Cannibale/Canibalette. Deelname aan Ventourist kost 99 euro. Voor La Cannibale(tte) betaalt men 119 euro. Pakket voor de deelnemers aan Ventourist en La Canibale(tte): Voorbereiding
Gratis deelname aan de Mon Ventoux-dagen, 7 oefenritten en 1 workshop-dag. Op deze dagen krijgt men: bevoorrading, bewegwijzering, douchegelegenheid, toiletten (aan de
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Er was bij aanvang ook een erg vijandelijke houding ten opzichte van Sporta bij de plaatselijke
131
bevoorradingsposten), GPS-tracks (beschikbaar in je dossier na inschrijving en betaling) en een ongevallenverzekering.
Online dagboek & trainingsschema
Voordeel op aankoop bij Eddy Merckx Cycles
Praktische gids Mon Ventoux
Feestelijk onthaal met sportieve versnapering in Bédoin
Bon voor gratis fles wijn (af te halen in de cave van Bédoin)
Goodiebag met: fietsrugzak, t-shirt, drinkbidon, sportdrank, energiegel, energiereep
Event zelf
Tijdsregistratie aan de start, onderweg en op de top
Medische bijstand
Technische ondersteuning
Mobiele toiletten aan de start, onderweg en op de top
Slotfeest in Village Cannibale (Malaucène) op zaterdag 21 juni 2014 met optredens en dj's
Officiële oorkonde met geregistreerde tijden
10 euro voor de goede doelen van Mon Ventoux 2014: Ekso Bionics en Kindercardiologie UZ
Vervoer en verblijf zijn niet bij de prijs inbegrepen. Ventourist: Er is keuze uit 3 startdorpen aan de voet van de Mont Ventoux van waar de beklimming start. Er mag vrij vertrokken worden. Er zijn op het parcours 6 bevoorradingsposten (2 langs elke zijde) aanwezig. Men heeft de mogelijkheid om de beklimming meerdere keren af te leggen. Beklimming
Bédoin (zuidkant)
Aantal km Gemiddeld stijgingspercentage Piekpercentage Hoogteverschil
21,5
7,5%
11%
295-1912
Malaucène (noordkant) 21,2
7,4%
10,5%
330-1912
Sault (oostkant)
4,4%
11%
765-1912
25,9
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Leuven
132
Totaal
68,6
Totaal aantal km (3 beklimmingen + afdalingen)
137
La Cannibale(ette) La Cannibale is 173 kilometer lang en gaat over 6 cols met een totaal van 4529 hoogtemeters. La Cannibalette is de verkorte versie van La Cannibale: 131 kilometer over 4 cols met een totaal aantal hoogtemeters van 3525. Ook voor deze ritten is de beklimming van de Mont Ventoux de laatste beproeving van de dag. Beide ritten horen in het ‘rijtje’ La Marmotte, Dolomietenmarathon en Ötztaler Radmarathon, ultratochten voor gevorderde fietsers. Onderstaande tekening toont het parcours van La Cannibale met hoogteprofiel en tijdsindicatie i.f.v.
Om de deelnemers te begeleiden, organiseerde Sporta in de aanloop naar deze beklimmingen verscheidene trainingsritten met stijgende moeilijkheidsgraad (de zogenaamde ‘Mon Ventoux dagen’). Verder werd heel wat relevante informatie omtrent training, voeding, veiligheid materiaal…verspreid via workshops, de website en nieuwsbrieven.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
gemiddelde snelheid.
133
1.5. Financiën Afrekeningstaat Kosten Directe aankopen
Opbrengsten 68.946,64
Omzet
379.905,72
Diensten en goederen
407.373,35
Overheidssubsidies
Personeelskosten
161.962,50
Sponsoring
TOTAAL
658.282,69
53.000 135.277,46
TOTAAL
586.183,18
Batig/negatief saldo: -72.099,51 De editie 2013 heeft 72.099,51 euro verlies geleden. Ook de voorbije jaren werd er een break-even of ‘gering’ verlies opgetekend. Dit zou onder meer te wijten zijn aan de grote werkingskosten en de relatief lage deelnemersprijs. De kosten voor diensten en goederen bevatten onder meer de huur-, verplaatsings-, promotie en werkingskosten. Er is bovendien een erg uitgebreide medische omkadering die om en bij de 15.000 euro kost. Er worden ziekenwagens, ‘mug’ en ‘motards’ ingezet. De
personeelskosten bevatten de
lonen, RSZ, groepsverzekering, sociaal abonnement,
1.6. Voorbereiding Dirk Geeraerd heeft hierin een cruciale en belastende taak omdat hij de werkgroep aanstuurt en op voorhand alles tot in de puntjes hoort te regelen. De ‘Ventouristen’ gaan zich voorbereiden voor een prestatie door deel te nemen aan de Mon Ventouxdagen. Onderstaande grafiek geeft een overzicht van de voorbereidingscampagne en het aantal deelnemers. In totaal werd er 5534 maal deelgenomen aan een ontmoetingsdag. Datum Evenement Plaats: Deelnemers 20/10/12 Startdag Tongerlo: 887 09/12/12 Workshops + indoortraining Tongerlo: 177 03/02/13 Workshops + indoortraining Gent: 169 03/03/13 Workshops + trainingsrit Zolder: 701
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
maaltijdcheques.
134
17/03/13 Workshops + trainingsrit Tongerlo: 406 07/04/13 Trainingsrit Oudenaarde: 624 21/04/13 Trainingsrit Riemst: 658 05/05/13 Traininsgrit Tervuren: 611 19/05/13 Trainingsrit La Roche: 662 02/06/13 Trainingsrit Herbesthal: 789 Praktisch Het event wordt beschouwd als een teambuilding voor Sporta. In de eerste jaren waren de personeelsleden erg enthousiast. Maar nu wordt het moelijker en moeilijker om vanuit de 80 personeelsleden van Sporta er 35 te vinden die zich willen inzetten om 6 dagen van huis te zijn.
1.7. Stakeholders
Hoofdpartners zijn Ethias, Lotto, Christelijke mutualiteit (CM) en de Vlaamse Overheid
Logistieke partners zijn: Ettix, Fit Class, Wielerbond Vlaanderen, Brita, Eddy Mercx, Bio Racer, VH Huurwagens.
Mediapartners: De Zondag, Grinta, Wielertoerist.be, ikfietsproper.be.
Partner voor het goede doel is de afdeling Kindercardiologie van het UZ Leuven. 10 euro van het inschrijvingsgeld van elke deelnemer gaat naar deze organisatie.
Verder zijn er heel wat Franse partners zoals bijvoorbeeld de drie dorpen aan de voet van de berg (Bedoin, Malaucène en Sault) en regionale of plaatselijke besturen en organisaties waar goodwill van verkregen moet worden.
Eventorganisator Golazo bezorgt Sporta meer en meer concurrentie. Het organiseert in navolging van Mon Ventoux ook cyclosportevents in het buitenland. De sportevent-sector is aan het ‘boomen’, meer en meer organisaties willen op de kar mee springen. De gevolgen zijn dus tweeledig. Namelijk, de vraag stijgt en het aanbod wordt groter. Voor eventorganisatoren is het zaak om een ‘unique selling proposition’ te hebben en zich van de concurrentie te onderscheiden. Overheden spelen best op deze trends in en kunnen events gebruiken om bepaalde beleidsdoelstellingen te behalen.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Sporta kan rekenen op een netwerk van partners bij de organisatie van het event:
135
2. Strategie organisator/event 2.1. Doelstellingen De hoofddoelstelling van Sporta bij de organisatie van Mon Ventoux is bereikt als het merendeel van de mensen op een correcte en veilige manier zijn persoonlijke doelstelling heeft behaald. Het weer speelt hierbij een belangrijke rol (hitte, wind…). Sporta probeert daarom steeds goed te communiceren. Soms zijn er onvoorziene omstandigheden, zoals bv. dit jaar wegenwerken, toen werden de deelnemers hierop voorbereid via foto’s op website en facebook. Bij te gevaarlijke omstandigheden worden de deelnemers via sms bereikt. Ook op organisatorisch vlak moet alles goed verlopen zijn. Sporta kijkt hierbij ook naar de interventiegraad. Dit drukt het aantal interventies uit die er op medisch of technisch vlak gebeurd zijn. Dit proberen ze jaar na jaar terug te dringen. Als er minder interventies nodig zijn, geeft dit aan dat er meer ingezet is op preventie en een beeld van de mate waarin deelnemers voorbereid zijn. Daarnaast hecht Sporta er belang aan dat de niet-sportactieve mensen bereikt worden. In de toekomst gaan ze dit nog meer in de verf zetten door de uitbreiding van het laagdrempeliger aanbod (lopen en fietsen). Volgende editie start ‘La Vintoux’, een fietstocht voor mensen waarvoor de beklimming van de Mont Ventoux te zwaar is.
de eerste plaats zijn dat het absolute aantal deelnemers. Voor volgende editie mikken ze op 3000 deelnemers. Wat maakt Mon Ventoux uniek? De sportieve uitdaging en de unieke locatie blijken bij bijna 9 op 10 deelnemers een belangrijke reden waarom mensen deelnemen aan het event. De Mont Ventoux is een memorabele en mythische berg voor wielerfans dankzij de Ronde van Frankrijk. De beklimming is beroemd en berucht (bv. overlijden Tom Simpson), iedere wielerliefhebber wil dat meegemaakt hebben. Uit onze onderzoeksresultaten blijkt dat het voortraject erg belangrijk is. Bij 70 procent van de deelnemers is één van de drijfveren het feit dat er een voorbereidingscampagne met begeleiding uitgewerkt is. De sfeer en de mogelijkheid tot ontspanning is voor velen cruciaal. De helft van het aantal deelnemers zegt overdag het klassement in zijn hoofd te hebben. Maar na de sportieve inspanning willen ze genieten en zich laten gaan. Het avondslotfeest is dan een bekroning voor velen. Zelfs indien mensen hun sportieve doelstellingen niet halen, hebben ze door de beleving toch een ervaring gehad.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Voor Sporta is het verder ook een doelstelling dat het evenement op verschillende vlakken groeit. In
136
De breed uitgewerkte communicatie (iedere maand een nieuwsbrief, facebook, twitter, infobrochures…) zorgt voor een sterke band met de deelnemers. De individuele benadering (telefonisch en via e-mail) en het contact op de ontmoetingsdagen dragen daar in sterke mate toe bij. Sporta merkt dat ze de vele contactmomenten een band scheppen waardoor het makkelijker wordt het te hebben over bijvoorbeeld de gedragscode of het medisch attest. De media vindt dit vooral een interessant event omdat voor vele deelnemers achter de fysieke inspanning een persoonlijk verhaal schuilgaat. Een voorbeeld hiervan is de documentaire in Vive Le Vélo over de deelnemers en hun achterliggende drijfveren en verhalen. Er worden ook een aantal BV’s ingeschakeld die als voorbeeldfiguur fungeren. De Sporta-medewerkers zorgen voor een warme, sportieve sfeer. Ze komen erg vriendelijk en gemotiveerd over en dragen zo in sterke mate bij tot de ontspannen sfeer. Belangrijke factoren Sporta spreekt van een trouw publiek waarbij ongeveer de helft van de deelnemers jaarlijks terugkeren. Met de recent vernieuwde formule (met Ventourist/La Cannibale/La Cannibalette) hebben ze mensen kunnen bereiken die een grotere sportieve uitdaging zochten. Ze proberen ook
feedback van deelnemers (bv. rond de bevoorrading). Het weer heeft een enorme invloed op de sfeer en de motivatie van de deelnemers. Nog meer dan bij andere events is het weer hier erg onvoorspelbaar en kan het voor potentieel levensgevaarlijke toestanden leiden. De Mont Ventoux staat er immers om bekend om heel plotse veranderingen in de weersomstandigheden te hebben. Het tijdstip van het event is niet eenvoudig te bepalen. Nu valt het in de examenperiode, wat vaak als gevolg heeft dat meer vrouwelijke deelnemers thuisblijven om hun kinderen te helpen voorbereiden. Op een later tijdstip zit de streek dan weer vol toeristen en is er niet voldoende logement beschikbaar. Ook is er in die periode de opstart van veel sportkampen van Sporta. En wanneer ze het event vroeger zouden plannen, is de kans op slecht dan weer een pak groter. De organisator heeft na 9 edities al veel expertise opgebouwd in het organiseren van het events. De door de jaren heen opgebouwde contacten maken het evenement mee mogelijk. Mocht het voortraject er niet zou zijn, zou er een ander publiek worden aangetrokken. De huidige ‘Kannibalen’ zijn de meer getrainde mensen die volgens Sporta vaak eerst begonnen zijn als Ventourist. Uit onze onderzoeksresultaten blijkt dat vooral bij de Ventourist een groep mensen deelneemt omdat ze het gevoel hebben dat ze worden opgevangen en er een omkaderde
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
steeds te vernieuwen en een pioniersrol te vervullen. Sporta probeert goed te luisteren naar
137
begeleiding is. Volgens Sporta zijn er deelnemers die dergelijke tocht in Frankrijk niet zouden zien zitten als men zelf alles zou moeten organiseren en voorzien. Die begeleiding in de aanloop naar én tijdens de tocht in Frankrijk is volgens hen daarbij cruciaal. Het event heeft in Frankrijk een bepaalde lokale verankering. Het opgebouwde netwerk op de locatie draait nu om en bij de 200 contactpersonen. Deze heeft Sporta nodig om dergelijk event gerealiseerd te krijgen. Ze investeren in deze contacten door 2 à 3 keer per jaar langs te gaan. Sporta beschikt over een reservatieverantwoordelijke voor de verblijfplaatsen van de deelnemers. Zij gaat eerst na of er voldoende lokale plaatsen vrij zijn op het moment dat Sporta het event wil laten plaatsvinden. Ze doet de reservaties van de hotels na een persoonlijke ronde gedaan te hebben bij de hoteliers. Welke meetbare resultaten wenst Sporta in de toekomst te bereiken? Er worden geen vaste meetbare doelstellingen voor volgende jaren vastgelegd. De Raad van bestuur ambieert echter steeds een stijging van het aantal deelnemers. Maar vanuit de ‘crew’ proberen ze dat te temperen. Er wordt ook een limiet van het aantal deelnemers opgelegd door de lokale prefectuur. Het akkoord is dat dit evenement gestaag groeit.
met het huidig aantal medewerkers. Boven dit getal volstaat het niet meer om 1 ‘equipe’ naar een bevoorradingspost te sturen. De kostprijs van de bevoorrading stijgt sterk waardoor men bijvoorbeeld niet meer genoeg heeft aan één camionette bij een bevoorradingspost. Belangrijk hierbij is dat Sporta net een event wil organiseren met een lage instapdrempel. Met een kwalitatieve en individuele benadering. Als men met massa-aantallen begint te werken, gaat dat waarschijnlijk gepaard gaan met kwaliteitsverlies. Het is voor Sporta hinken op twee gedachten. Men wil een aanbod waarbij de Ventouristen kunnen doorgroeien tot kannibaal. Dit betekent dus dat men aan klantenbinding moet kunnen doen. Maar men heeft als doelstelling vooral de sportinactieve mensen aan het sporten krijgen.
2.2. Toekomst In de toekomst zou het event nog meer willen inzetten op de niet-sportprofielen waarvoor de beklimming van de Mont Ventoux te zwaar is. Dit door ‘La Vintoux’, een traject van twee uitgestippelde tochten aan de voet van de berg van elk ongeveer 50 kilometer.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Volgens Dirk Geeraerd is 2800 deelnemers de bovengrens om alles organisatorisch rond te krijgen
138
Ook willen ze in de toekomst mensen de Mont Ventoux laten oplopen. Hier zou ook een uitgebouwd voortraject voor uitgewerkt worden. Maar dit moet met de plaatselijke besturen besproken worden omdat zij eerder weigerachtig staan tegenover een te grote massa mensen. Er zal in de toekomst samengewerkt worden met sportkeuringsartsen. Via de website: ‘sportkeuring.be’ gaan ze de mensen daar naartoe proberen sturen voor de eerste ontmoetingsdagen die in Maart plaatsvinden. Sporta wil van de Cannibale een soort ‘Marmotte’ maken, een heel spectaculaire fietstocht met alleen maar spraakmakende bergen in het parcours. Bij de echte wielertoeristen is die tocht een soort referentie en iets dat men ‘moet’ gedaan hebben. La Cannibale moet een ‘begrip’ worden. Sporta heeft de gevorderde fietsers ook erg nodig om financieel rond te komen. Men kan namelijk niet genoeg inactieve mensen aantrekken om uit de kosten te komen. Sporza probeert in de toekomst ook heel wat meer bedrijven te benaderen. Er is een voordeliger tarief uitgewerkt en er kan iemand van Sporta op het bedrijf langskomen om het project voor te
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
stellen.
139
3. Marketingcommunicatiemix De marketingmix is ontwikkeld vanuit het perspectief van de marketeer zelf, en niet vanuit de klant. Dit staat ter discussie omdat de marketing zich ontwikkeld heeft van een techniek om een product (P) aan de man te brengen tot een filosofie om de klant ('customer', C) voor zich te winnen en aan zich te binden. De oude P's passen bij vooral bij een productiebedrijf (P), de moderne C's bij een meer klantgerichte organisatie, die zichzelf door de ogen van de klant bekijkt.
3.1. Product =>Klant Voor de organisatie van een event is het belangrijk te weten waarom de mensen deelnemen en wat hun verwachtingen zijn. We stelden de deelnemers een aantal factoren voor waarbij ze konden aangeven in welke mate ze deze belangrijk vonden bij hun deelname aan Mon Ventoux.
Belangrijke factoren voor deelname aan MV 8,4
7,6
7,8
7,8
Sportieve sfeer Prijs/kwaliteit Plezierbeleving
Prestaties Voortraject
Het is duidelijk dat plezierbelevening voorop staat bij de deelnemers. De sportieve sfeer en de omgeving waar het event zich afspeelt, zijn ook voorname factoren. Opvallend is dat de prijskwaliteitsverhouding het minst belangrijk wordt geacht voor deelname aan Mon Ventoux. Opvallend is de relatief hoge score (7,8) voor het voortraject. 3 op 4 deelnemers namen deel aan minstens één van de voorbereidingsdagen. Een duidelijk bewijs van het nut van het voortraject. De website met trainingsschema’s en info werden regelmatig geraadpleegd. Mon Ventoux heeft een overwegend mannelijk deelnemersveld. Minder dan één op vijf is vrouw.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
10,0 9,0 8,0 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0
Locatie
9,2
8,6
140
Cannibale(tte)
Totaal Man
Man
8%
Ventourist Man
Vrouw
18%
Vrouw
26% 82%
92%
74%
De mindere opkomst van vrouwen zou in grote mate te wijten kunnen zijn aan het zware parcours dat een grote fysieke fitheid vereist. Dit geldt in sterke mate voor ‘La Cannibale(tte)’. Sporta wil echter meer vrouwen aanzetten om deel te nemen. ‘Vrouwen aan de top’ is een initiatief dat vrouwen wil aanzetten om te trainen voor de beklimming. In het bijzonder voor de vrouwelijke deelnemers werden vanaf begin maart elke donderdagnamiddag vanuit Tongerlo begeleide fietstochten georganiseerd. Hier namen gemiddeld dertig vrouwen aan deel. Onderstaande grafiek geeft een overzicht van de aanwezige leeftijdscategorieën. Meteen valt op dat er een overwegend ouder publiek wordt aangesproken.
40%
36% 33%
35% 30%
Mannen
26% 26%
25%
24%
22%
20%
Vrouwen
15%
11%
10%
8%
8% 4%
5% 0%0%
1%0%
0%0%
70-79 jaar
>=80 jaar
0% <20 jaar
20-29 jaar
30-39 jaar
40-49 jaar
50-59 jaar
60-69 jaar
Om een vrouwelijker en jonger publiek aan te kunnen trekken, zal er specifieker actie ondernomen moeten worden. De fietsport wordt (net als de loopsport) echter algemeen genomen vaker beoefend door veertigers en vijftigers dan twintigers. Evenementen als deze hebben het potentieel om de
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Leeftijd deelnemers
141
fietssport een jonger en hip imago te geven. Maar dan moet de organisatie specifieker promotie voeren. Vraag is echter of dit nodig is. Mon Ventoux is een product dat aanslaat bij een bepaalde groep. Het kan ook een strategie zijn om die groep maximaal te bereiken door bijvoorbeeld doelgroepspecifieke drempels weg te werken. Men moet zich afvragen of men geen inspanningen doet om groepen te bereiken die met een ander soort event veel makkelijker bereikt worden. Noden Een goede medische omkadering is vooral voor deelnemers aan La Cannibale(tte) belangrijk omdat deze mensen een hele dag aan het fietsen zijn. Wanneer men zo lang onderweg is en zo lang een fysieke prestatie aan het leveren is, moet er voldoende gegeten en gedronken worden. Wanneer onvoldoende voedingsstoffen worden opgenomen, kan dit gevaren met zich meebrengen. De deelnemers van La Cannibale(tte) hebben dus nood aan voldoende en voedzame bevoorrading. Daar wordt door Sporta sterk op ingezet, in samenwerking met een voedingsdeskundige. Een aantal medische equipes rijden rond om mensen die over hun limiet gaan uit de wedstrijd te halen of blessures te verzorgen. Jo Schreurs heeft dit zelf ervaren en is door de medische staf uit de wedstrijd genomen omdat hij door zijn reserves zat. Veiligheid is voor Sporta een cruciale factor. Daar wordt erg veel inspanning voor geleverd en er
de openbare wegen konden afgesloten worden. De Mon Ventoux is echter een toegangsweg naar bepaalde dorpen en dus mag dit niet. De grootste vrees van de organisator is dat een deelnemer een hartstilstand krijgt. Daarom wordt er ook een medische fiche gevraagd met doktersbezoek. Sporta probeert zo snel mogelijk de medische fiches te bemachtigen maar kunnen geen deelnemers weigeren die dit niet in orde brengen. Bedrijven Sporta probeert heel wat bedrijven te motiveren en aan te spreken. Dit gebeurt door een medewerker naar een geïnteresseerd bedrijf te sturen met een aantrekkelijke presentatie. Ongeveer 25% van het deelnemersveld bestaat uit mensen uit bedrijven. In de toekomst zouden ze dit aantal nog willen opdrijven. Voor bedrijven worden er speciale pakketten met voordelen en service uitgewerkt naargelang het aantal deelnemers. Goede doel Er is een tendens dat mensen via een sportevent iets voor het goede doel willen doen. 10 euro van het inschrijvingsgeld van iedere deelnemer was bestemd voor het goede doel. Net als bij de vorige
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
wordt sterk gecommuniceerd met de deelnemers. De veiligheid van de deelnemers zou stijgen indien
142
editie opteerde Sporta voor de ondersteuning van ‘Kindercardiologie UZLeuven’, die een cheque van 25.000 euro in ontvangst mocht nemen. Opmerkelijk (en sterk in beeld gebracht in de reportage voor Vive le Vélo) is dat de beklimming voor enkelen ook een soort bedevaart is. De fietstocht is dan meer dan fietsen alleen. Een uitdaging waar men zichzelf willen overstijgen, en gekoppeld wordt aan iets doen voor het goede doel.
3.2. Prijs => Kosten voor klant Prijs/kwaliteitverhouding De prijs-kwaliteitsverhouding kreeg van de deelnemers een gemiddelde score van 8,6 op 10. De deelnemers (die vervoer en hotel zelf regelen) betalen gemiddeld 99 of 119 euro om deel te nemen. De kostprijs voor Sporta bedraagt volgens hen gemiddeld 160 euro per persoon. Dit tekort proberen ze op te vangen met sponsoring en financiële steun. Ook op de voorbereidingsdagen maken ze geen winst. Ze ontvangen 55.000 euro van de overheid. Ondanks subsidies en sponsoring wordt er verlies gemaakt (72.000 euro). Het streefdoel van deze editie was een break-even omdat er op logistiek vlak veel investeringen gebeurd zijn. Volgens Sporta is het event toch winstgevend in die zin dat het voor naamsbekendheid en reclame
Een voorbeeld van de kwaliteit die Sporta levert, is de bevoorrading. Op de dag van het event in Frankrijk zijn er op de Mont Ventoux alleen al 6 bevoorradingsposten. De voeding en drank die daar gegeven wordt, is beoordeeld door een voedingsdeskundige. De bevoorrading voor de dag van het event bevat:
Sportdrank: 4.500 liter Water: 4.000 liter Bananen: 600 kg Appelsienen: 400 kg Energiekoeken: 9.000 stuks
3.3. Plaats => Gemak De deelnemers kunnen zich makkelijk op voorhand inschrijven via de website. De inschrijving dient ruim op voorhand te gebeuren. De inschrijvingen worden meer dan een maand op voorhand afgerond. Tijdens het weekend van het event moeten de deelnemers de dag voor de beklimming reeds ter plaatse zijn om zich aan te melden.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
zorgt en het event nog heel wat potentieel en doorgroeimogelijkheden heeft.
143
Voor de verplaatsing naar de locatie in Frankrijk worden er door Sporta bussen ingezet die gelinkt zijn aan een hotel. De ‘Ventouristen’ die met de bus willen reizen betalen 220 euro (i.p.v. 99) exclusief verblijfskosten. De grote meerderheid van de deelnemers komt echter met de auto en boekt een hotel in (of in de buurt van) één van de drie dorpen aan de voet van de Mont Ventoux. De afstand is niet gering en bedraagt om en bij de 1000 kilometer. De verplaatsing, het reizen naar het buitenland blijkt volgens Sporta voor de huidige deelnemers hoe langer hoe minder een probleem te zijn. Volgens hen heeft de locatie een sterke aantrekkingskracht en willen mensen een stuk van de wereld gezien hebben en overal belevenissen meemaken. Ook wordt deelname aan Mon Ventoux vaak gekoppeld aan een vakantie in de buurt.
3.4. Promotie => Communicatie De ‘Mon Ventoux’-campagne genoot heel wat aandacht van de pers. ‘De Zondag’ was de vaste mediapartner, die wekelijks het evenement belichtte. Tevens zijn er artikels verschenen in ‘Grinta’, ‘Cyclosprint’, ‘Het Nieuwsblad’, ‘Plus magazine’, ‘Sporta-magazine’, ‘De Streekkrant’, ‘De Tijd’, ‘Visie’ en op de site ‘Wielertoerist.be’. In de audiovisuele media kwam ‘Mon Ventoux’ aan bod in
wielerwereld) goed. Sporta beschikt zelf niet over dezelfde marketingmachine als bijvoorbeeld Golazo. Wel zouden ze in de toekomst graag via nationale radio meer promotie voeren. Q-music heeft ooit bijna toegestemd. Maar door potentiële extra workload voor de zender is dit afgesprongen.
Welke communicatietools worden door Sporta ingezet?
De organisatoren steken veel tijd en moeite in promotie en vooral de communicatie met de deelnemers. Dat is volgens hen ook een deel van het succes. Mon Ventoux zet in op sociale media en hoopt dat er op die manier ook mond-tot-mond reclame uit voortvloeit. Onderstaande figuur geeft aan via welk kanaal de deelnemers op de hoogte gebracht zijn van het event.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
reportages op ‘Sporza’, ‘VTM’ en ‘RTV’. De naamsbekendheid van het event is (binnen de
144
Via welk promotiekanaal op de hoogte gebracht van MV Via de flyer van Mon Ventoux Via de affiche van Mon Ventoux
50%
Via de infogids van Mon Ventoux 38%
40%
Via de website www.monventoux.be
35%
Via sociale media (Facebook, Twitter, ...) Via De Zondag
30%
Via Wielertoerist.be
20% 14%
13%
10% 10% 4%
6%
Via Grinta
9% 5%
4%
4%
Via mond-tot-mondreclame
1%
Via het bedrijf
0%
Via fietstochten van Flanders Classics 38% van de deelnemers zegt van het event te weten via mond-tot-mondreclame. Dit wijst op een trouw publiek en een goede reputatie. De website van Mon Ventoux blijkt met voorsprong het beste kanaal om mensen op de hoogte te brengen van het event. Onderstaande figuur maakt duidelijk dat de website druk bezocht werd. Men kon op de website terecht voor voor allerhande info omtrent training, voeding, veiligheid, verplaatsing, verblijf…
Mate van gebruik website 3,80%0,40% 5,70%
nooit minder dan één keer per maand
22,50%
28,70%
één keer per maand één keer per week
39,00%
meerdere malen per week dagelijks
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Via Plusmagazine
145
Er wordt vaak gecommuniceerd met de deelnemers tijdens de campagne. Onderstaande grafiek geeft een beeld van het gebruik van het communicatiekanaal en de tevredenheid ervan bij van de deelnemers.
Gebruik communicatiekanaal tijdens campagne 100%
92%95%
95%99%
92%
96% 88%
79% 80% 60%
51% 41%
40%
Tevredenheid
36%
19% 20%
Mate van gebruik
De praktische gids, het Mont Ventoux-dossier, de maandelijkse nieuwsbrieven en de infogids werden massaal geraadpleegd en goed bevonden. Belangrijke kanttekening is dat enkel deelnemers van deze communicatievorm gebruik maken. De Zondag en sociale media richten zich naar iedereen en zijn van belang om nieuwe deelnemers aan te spreken en naamsbekendheid te verhogen. Het digitaal platform (vooral facebook) zorgt ervoor dat mensen die zich voor Mon Ventoux inschreven ook de mogelijkheid hebben om met elkaar te communiceren.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
0%
146
4. Sportpromotionele doelstellingen De Overheid wil sport promoten en in het bijzonder blijvende sportparticipatie. In welke mate is dit voor de organisatoren ook een belangrijk doel en welke acties ondernemen ze om dit te bereiken? “Mensen hebben een doel nodig om overtuigd te worden om te sporten. Initiatieven als deze helpen mensen om dit doel te bereiken.“ –Jo Schreurs, Sporta Volgens Jo Schreurs is Mon Ventoux een ideaal event voor sportpromotie. Hij is ervan overtuigd dat ze de doelstelling om mensen aan het sporten te krijgen realiseren. Sporta maakt zich sterk dat ook mensen die aanvankelijk weinig of niet aan sporten toekwamen meer gaan sporten dankzij het event. Ook zou er een deel stoppen met roken, gezonder eten en hun levensstijl aanpassen. De onderzoeksresultaten wijzen erop dat Mon Ventoux veel gevorderde fietsers bereikt (vooral met La Cannibale(tte)). Voor hen kan het event een stimulans betekenen om aan het sporten te blijven. Event als middel ter verhoging van de sportparticipatie “Voor personen die het moeilijk vinden om energie in trainingen te steken zonder een bepaald doel voor ogen, is een campagne zoals deze een ideale doelstelling. De Mont Ventoux is een berg die tot
motivatie. De begeleiding die je dan daarbij krijgt via Sporta zorgt bovendien voor een veilig gevoel tijdens het sporten.” – deelnemer Mon Ventoux 2013 Sporta probeert sport te promoten door een aanbod uit te werken dat voor iedereen een sportieve uitdaging kan betekenen. Door verschillende uitdagingen te bieden, het aanbod te differentiëren, proberen ze ieder fietsniveau te bereiken. Verder gaan ze (ondanks dat het een individuele sport is) een soort groepsgevoel trachten op te wekken; samen voor een gemeenschappelijk doel gaan, en elkaar steunen en begeleiden. De organisatoren zien sportpromotie als de belangrijkste doelstelling. Ze zijn ervan overtuigd dat Mon Ventoux een bewegingscampagne is, veel meer dan een jaarlijks event. Onze onderzoeksresultaten wijzen op een positief effect op de sportparticipatie. Duurzame sportparticipatie wordt gepromoot door het uitgebreide voortraject met onder meer de 7 groepstrainingsdagen (Mon Ventoux-dagen), de infodag, trainingsschema’s op de website, advies op het vlak van voeding en uitrusting… Er wordt niet speciaal ingezet op allochtonen. Uit onze bevraging bleek dat het deelnemersveld bijna uitsluitend uit Belgen bestond.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
ieders verbeelding spreekt. Alleen al het idee dat je deze berg kan beklimmen, is een enorme
147
Nationaliteit 2,37%
0,00%
Belg Onderdaan van een andere Europese lidstaat
97,63%
Onderdaan van een nietEuropese lidstaat
De fietssport ligt volgens Sporta algemeen gezien niet in hun vrijetijdscultuur. In de wielerwereld zijn er algemeen gezien weinig allochtonen. Al zou het volgens Sporta wel een mooie uitdaging zijn om deze groep te bereiken. Er zijn volgens hen drempels op het vlak van mobiliteit en uitrusting die voor kansengroepen vaak moeilijk te overbruggen zijn. Er zijn niet meteen initiatieven gepland om hier iets aan te doen. Sportpromotionele initiatieven “Mensen met een harttransplantatie, met één been beklimmen de Ventoux. Wie zich niet wilt laten begeleiden via deze campagne is gewoon lui...” – deelnemer Mon Ventoux 2013
bezit bijvoorbeeld de vzw To Walk Again, waar mensen aangezet worden om deel te nemen aan Mon Ventoux. Het resultaat hiervan is dat 18 personen met mentale beperking en 6 met een fysieke beperking dit jaar de Mont Ventoux beklommen. Voor mensen met mentale beperking zijn er echter veel organisatorische inspanningen nodig. Een voorbeeld hiervan is dat voor mensen met een mentale handicap tandems met voorrijders ingezet worden om ze te begeleiden in hun beklimming. De tandems werden door Sporta aangeleverd en getransporteerd. Ze vinden het belangrijk dat deze mensen in het event geïntegreerd worden. Transplantoux is een ander mooi voorbeeld van hun inzet. Transplantoux organiseert positieve sensibiliseringsacties rond orgaantransplantatie en motiveert getransplanteerden om gezond te bewegen en te sporten. Een groep (dit jaar 179) transplantatiepatiënten en begeleiders trachtten – onder begeleiding van artsen- naar de top te fietsen. Men sprak van een erg succesvolle vierde deelname. Hiermee wou Transplantoux de gunstige effecten van sportbeoefening onder aandacht brengen en lotgenoten stimuleren om voldoende te bewegen. Uit onze bevraging blijkt dat 3 op 4 deelnemers deelnamen aan minstens één de Mon Ventouxdagen. Telkens waren er minstens 33% van de ingeschreven deelnemers aanwezig. De helft van de deelnemers was aanwezig op de laatste trainingsrit in Herbesthal. Dit maakt duidelijk dat het bij Mon
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Sporta staat sterk achter de inclusie van mensen met een fysieke en/of mentale beperking. Sporta
148
Ventoux duidelijk om veel meer sport participeren gaat dan enkel tijdens het event in Frankrijk.
Deelname aan MV-dagen 100% 90% 80% 70% 51%
60% 36%
50%
33%
40% 30%
38%
35%
35% 25%
18% 8%
20% 10% 0%
Zondag 9 december : Indoor workshop - Sporta-centrum Tongerlo Zondag 3 februari : Indoor workshop - Gent Zondag 3 maart : Tocht 80 km - Circuit Zolder Zondag 7 april : Tochten 70 - 110 - 150km - Vlaamse Ardennen
Zondag 5 mei : Tochten 25 - 50 - 100 - 150km - Tervuren Zondag 19 mei : Tochten 80 - 115 - 150 - 176km - La Roche Zondag 2 juni - Tochten 70 - 110 - 160km - Herbesthal Ik nam aan geen enkele Mon Ventoux-dag deel Onderstaande grafiek toont aan dat Mon Ventoux voor sommigen een stimulans is om naast het wielrennen ook aan andere sporten te doen.
Deelname aan Mon Ventoux stimuleert mij om ook meer aan andere sporten te doen 13%
Nee
15%
Neutraal 72% Ja
Om duurzame sportparticipatie te stimuleren, zouden er meer linken mogen worden getrokken met andere sport-gerelateerde organisaties. Mon Ventoux heeft bijvoorbeeld een samenwerking met
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Zondag 21 april : Tochten 75 - 115km - Riemst
149
Wielerbond Vlaanderen, die technische assistentie verleent. Deze samenwerking zou nog sterker verankerd kunnen worden zodat men bijvoorbeeld samen kan werken om een voortraject te ontwikkelen. Onderstaande grafiek toont aan dat Mon Ventoux voor sommigen een stimulans was om zich aan te sluiten bij een wielerclub.
Deelname aan Mon Ventoux is/was een stimulans om me aan te sluiten een wielerclub 9%
Nee Neutraal 82% Ja
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
9%
150
5. Organisatie 5.1. Draaiboek Sporta beschikt over een gedetailleerd draaiboek. Het bevat info over het tijdsverloop, taakomschrijvingen en timing van de vrijwilligers, details over de benodigdheden op de verschillende locaties, transport, logistiek… De schaal van het event, de mate van begeleiding, het gedifferentieerd aanbod, het veelvoud aan samenwerkingsverbanden…zorgt voor een zeker ‘workload’ voor de organisatie. Verder is er een verscheidenheid aan interne documenten: medisch draaiboek, medewerkersplan, crisiscommunicatieplan. Sporta beschouwt het veiligheidsaspect als prioritair. Deelname aan Mon Ventoux is, ondanks de voorbereiding van zowel deelnemers, niet zonder gevaar. Sporta onderscheidt verschillende types en gradaties in de mogelijke crisissen. Sporta informeert haar deelnemers uitgebreid omtrent deze mogelijke crisissen. Aan de deelnemers worden naast de infobrochures een aantal aanvullende documenten ter beschikking gesteld, waaronder een document met algemene voorwaarden, medische fiche en gedragscode.
De algemene sfeer was erg goed. “In vergelijking met de Marmotte, die ik dit jaar ook gereden heb, is de Ventourist/Cannibale veel meer deelnemer-vriendelijk, aangenamer van sfeer, betere info, goede voorbereidingsdagen, betere en meer diverse bevoorrading, supporterende vrijwilligers en toiletten voor beide geslachten, minder commercieel... Conclusie : doe zo verder met Sporta.” Het weer is daarbij uitermate belangrijk. De organisatoren hopen steeds op goed weer omdat het een groot stuk van de sfeer maakt. Dit jaar waren de omstandigheden ideaal. “Het is gewoon plezierig, combinatie van sport en amusement is top” –deelnemer Mon ventoux 2013 Een voorbeeld van de goede sfeer was dat 2 op 3 deelnemers Village Cannibale bezochten, de plaats waar het slotfeest plaatsvond. Een leuke, ontspannen afsluiter van een dag vol fysieke inspanning. Er hing een uitgelaten sfeer en er werd gedanst op muziek van een covergroepje en DJ.
Bezocht u Village Cannibale? ja
33% 67%
nee
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
5.2. Algemene indruk en sfeer
151
5.3. Vlotheid organisatie “Sporta zorgt voor een geweldige omkadering (voorbereidingsritten, infosessies, bevoorradingsposten, medisch team,...), zodat iedereen deze uitdaging kan aangaan." – deelnemer Mon Ventoux 2013 De dag van het event verliep alles vlot. Er werd al erg vroeg in de ochtend gezamenlijk gestart voor La Cannibale(tte). De Ventouristen konden iets later vrij starten vanuit de drie dorpen zodat de deelnemers verspreid waren over het parcours. Door de spreiding en het grote aantal medewerkers waren er amper wachtrijen aan de start, aankomst of bevoorrading. Sporta is er van overtuigd dat de deelnemers voelen dat ze bezig zijn met hun vragen. Ze proberen in sterke mate in te spelen op de verwachtingen die ze hebben. Uit de bevraging van de deelnemers kwamen een aantal factoren naar boven die zij al dan niet belangrijk vonden bij de organisatie van het event. Sfeer en plezierbeleving staan voorop als belangrijkste factoren voor deelname. Het leveren van prestaties blijkt minder belangrijk. Het is voor organisatoren dus van tel dat ze erg op beleving en plezier op unieke locaties gaan inzetten.
Mate van belang bij deelname event 8,4
9,2
8,6 7,6
7,8
Locatie Sportieve sfeer Prijs/kwaliteit Plezierbeleving Prestaties
“Ik heb al aan meerdere fietsevenementen deelgenomen. Wat betreft organisatie, bevoorrading, sfeer,.... was Mon Ventoux als kannibaal voor mij TOP. Een dikke proficiat!” Het voortraject met begeleiding, info en de Mon Ventoux-dagen was voor 68% van de deelnemers belangrijk. Een hoog getal aangezien er een groot deel van de deelnemersgroep reeds sportactief is. De Mon Ventouxdagen kregen voornamelijk positieve commentaar: “Heb voor het eerst deelgenomen aan een Mon Ventoux dag in La Roche en was aangenaam verrast door de goede organisatie en het mooie parcours. Herbesthal was ook perfect en beiden vormen voor mij een goede opbouw naar de Ventoux zelf toe. Op vlak van organisatie een pluim voor het vlotte
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
10,0 9,0 8,0 7,0 6,0 5,0 4,0 3,0 2,0 1,0 0,0
152
verloop en met dank aan alle medewerkers en vrijwilligers die dit voor ons ook mogelijk hebben gemaakt.”
5.4. Evaluatieproces organisator Er wordt na het event de vraag rondgestuurd van wat de bevindingen zijn van de Sporta medewerkers. Alle knowhow wordt samengebracht op een interne evaluatievergadering. De datum van deze vergadering ligt reeds lang voor het event vast. Ze gaan daarbij ook na of deelnemers dezelfde problemen ondervonden hebben als zij. Dit door ook de jaarlijkse deelnemersenquête te bespreken en het voortraject te evalueren. Op basis van de enquête van dit onderzoeksproject verzamelen ze meer feedback van de deelnemers dan op vorige edities. Echter, als er iets niet in orde is, komen ze dit snel te weten door het nauwe contact dat de organisatoren met de deelnemers hebben. Ook krijgen ze feedback via telefoon, mail of sociale media.
5.5. Organisatorische opmerkingen
Wat liep mis?
Er was wel bijna iets misgelopen omdat er wegenwerken waren op het parcours van La Caniballe.
wat het parcours was. Er werd afgesproken dat er geen wegenwerken zouden plaatsvinden. Via invloed van minister Muyters en Eddy Merckx zijn de werken stilgelegd. Echter, op de Col St.Jean lagen bepaalde stroken door de wegenwerken er slecht bij. De bekiezelde weg zorgde bij sommigen voor beschadiging aan hun materiaal. Op de Mont Ventoux was het druk door de vele fietsers, toeschouwers en auto’s die langs elkaar heen stijgen en dalen. “Wat mij mateloos gestoord heeft, is het aantal auto's die tijdens de beklimming ons voorbij reden. Nog meer was ik verbolgen over een tweetal motorbendes die ons werkelijk aan waanzinnige snelheden voorbij scheurden. Indien daar iets aan gedaan zou kunnen, zou dat de kwaliteit van de organisatie die nu al op een eenzame hoogte staat nog verbeteren.” Echter, Sporta mag de openbare weg niet afsluiten. De tijdsregistratie op de top via Malaucene was niet goed georganiseerd met misverstanden en wachtrijen tot gevolg. “Erg frustrerend als je zo snel mogelijk naar boven gefietst hebt en dan 10 minuten moet aanschuiven aan de top. ” Verder waren er een aantal klachten over de te zoete sportdrank.
Wat kan beter?
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Nochtans was er door Sporta op voorhand gecommuniceerd met de plaatselijke autoriteiten over
153
Op de top zou er heel wat meer sfeer of omkadering aanwezig moeten zijn. Een soort ‘Vlaamse kermis’ of iets waarbij de laureaten ter plaatse worden gelauwerd. Dit kan evenwel niet omdat Sporta door de Franse autoriteiten verplicht is de mensen zo snel mogelijk terug naar beneden te begeleiden. Sporta gaat samenwerkingen aan met hotels in de buurt. Echter, soms is de kwaliteit in bepaalde hotels een punt van ergernis. “Sporta moet wel het overleg aangaan met de lokale hotels en kamerverhuurders. Verschillende vrienden die een kamer huurden, hadden de dag van de tour geen of zelfs naar Franse normen een karig ontbijt, mochten hun fietsen niet binnen stallen...Overleg met de plaatselijke hotels en kamerverhuurders moet voorkomen dat de deelnemers op deze punten misbruikt worden." – deelnemer Mon Ventoux 2013 De wegen van de beklimming van Mont Ventoux zijn openbaar en kunnen niet afgesloten worden. Eventueel bijkomende politie aanwezigheid zou gepast zijn om toe te zien op de veiligheid van de fietsers. De deelnemers horen de dag voor het vertrek reeds tijdig in Frankrijk aanwezig te zijn om zich aan te melden. “De periode voor inschrijving in Malaucene was te kort/ te vroeg op vrijdag. Daardoor waren we verplicht om donderdag al te vertrekken, wat professioneel moeilijk te organiseren was. Waarom
Er kunnen vragen gesteld worden bij de ecologische voetafdruk van deze transportwijze. Sporta zou alternatieve transportmanieren beter moeten uitwerken/in de verf zetten. Er zijn een aantal zaken waar winst op gemaakt kan worden. Bijvoorbeeld de ‘pakketten’ die Sporta aanbiedt voor bedrijven of de ‘all-in formule’ waarbij men ook meteen betaalt voor de busreis met bijhorend hotel. Hier zou Sporta nog meer op kunnen inzetten. Het zou ook voor diversifiëring kunnen kiezen waarbij er goedkope en dure formules zijn om dan vooral winst te maken op de luxepaketten. Ook uit de merchandising valt nog meer te halen.
Wat liep uitzonderlijk goed?
Deze editie was volgens Sporta duidelijk de beste van alle voorbije 9 edities. Het weer kan vaak een spelbreker zijn. Dit was dit jaar perfect. Er wordt een crisisplan opgesteld voor het geval de weersomstandigheden voor een noodsituatie zorgen. Zo worden er bijvoorbeeld bussen ingelegd om mensen te evacueren.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
niet een loket open laten voor telaatkomers?“ –deelnemer Mon Ventoux 2013
154
Ook onderstaande grafiek maakt duidelijk dat de service van Sporta op punt stond en de deelnemers tevreden waren.
Tevredenheid organisatie ter plaatse 100% 90% 80%
89%
92%
93%
95%
Communicatie tijdens het event Bevoorrading
70% 60% 50%
Bewegwijzering
40% 30%
De algemene organisatie
20%
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
10%
155
6. Het event: de deelnemers Exact de helft van de deelnemers nam deel aan Mon Ventoux als Ventourist. Dit is fysiek de minst zware tocht omdat het enkel de beklimming van de Mont Ventoux bevat. De start is mogelijk vanuit drie dorpen. Allen variërend volgens moeilijkheidsgraad en afstand. Er mag vrij gestart worden en er is de mogelijkheid om meerdere beklimmingen te doen op dezelfde dag.
Deelname aan klimnummer Ventourist 16% 50%
Cannibale
34% Cannibalette
De deelnemers hebben een verscheidenheid aan drijfveren om deel te nemen aan de Mon Ventoux.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Onderstaande figuur geeft deze weer.
156
Motivatiefactoren bij deelname aan MV 100% 90%
75%
79%
83%
87%
89% 79%
76%
80% 70%
53%
60%
54%
44%
50% 40% 30%
22%
13%
20% 10% 0% Voor het competitie-element (prijs/klassement) Voor de sfeer en sociale interactie (vrienden/familie/andere deelnemers) Voor mijn persoonlijke ontplooiing Omdat ik een unieke belevenis wou meemaken Omdat ik van uitdagingen hou
Voor het fysieke aspect Omdat anderen naar me zouden opkijken Ter ontspanning (uitlaatklep/energie kwijt te kunnen) Omdat het een beweegcampagne is, veel meer dan een éénmalig event De unieke locatie (Mont Ventoux) Voor de uitgebreide begeleiding van Mon Ventoux
Opvallend is dat de deelnemers van Mon Ventoux op verschillende vlakken ‘getriggerd’ zijn om deel te nemen. Sfeer, persoonlijke ontplooiing, ervaring, uitdaging, locatie, ontspanning bleken allen voorname drijfveren. Ook het concept ‘Mon Ventoux als bewegingscampagne’ spreekt aan. 70% van de deelnemers vindt in het voortraject en de begeleiding een belangrijke motivatie om zich in te schrijven. Tevredenheid van deelnemers Iedere(!) ondervraagde deelnemer zou Mon Ventoux aanraden aan anderen. 94% heeft de intentie om volgende editie terug deel te nemen. Mon Ventoux krijgt van hen een gemiddelde score van
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Omdat het prestige met zich meebrengt
157
8,9/10. Onderstaande figuur maakt duidelijk dat de tevredenheid van de deelnemers op verschillende vlakken hoog ligt.
Mate van tevredenheid van event 10,0
9,5
9,4
9,4 8,6
Locatie 8,6
9,0
8,4
8,0
Sportieve sfeer Prijs/kwaliteit
7,0
Plezierbeleving
6,0 5,0
Prestaties
4,0
Voortraject
3,0 2,0 1,0
Via statistische testen is er een sterke samenhang gevonden tussen de tevredenheid van de deelnemers en de intentie om terug deel te nemen. Er kan dus aangenomen worden dat mensen die tevreden waren van het event zich sneller terug zullen inschrijven.
prijs/kwaliteit meer dan in. De deelnemers waren verder in staat hun sportieve ambities waar te maken. Dit is niet onbelangrijk, omdat deze positieve sportieve ervaring de kans op verderzetten van sportief gedrag vergroot. Opmerkingen deelnemers/redenen ontevredenheid In de bevraging werd de mogelijkheid gegeven opmerkingen te geven en tips ter verbetering te formuleren. Wat volgt, is een overzicht van de meest voorgekomen opmerkingen: •
Traject wijzigen indien er gevaarlijke stroken op de route liggen
•
Service van hotels beter opvolgen
•
De aankomst duidelijker aangeven
•
Splitsing Cannibalette & Cannibale duidelijker aangegeven
•
Begeleide busreizen aanbieden met slaapbussen
•
Foto nemen van iedere deelnemer bij aankomst
•
Sportdrank minder geconcentreerd maken
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Mon Ventoux loste de verwachtingen die de deelnemers hadden op het vlak van locatie, sfeer,
158
7. Sportparticipatie: algemeen en i.f.v. event De deelnemers Het deelnemersveld van Mon Ventoux bestaat voor 82 procent uit mensen die in de periode voor de beklimming speciaal harder gaan trainen. Dit geeft aan dat het een event is waar de deelnemers zich fysiek op gaan voorbereiden.
In de aanloop van het event ga ik harder trainen 6% 12%
Nee Neutraal Ja
82%
Uit analyse van de gegevens blijkt dat amper 2 procent zonder enige vorm van voorbereiding in
1 op 3 deelnemers deed voor het eerst mee aan een cyclosportevent. Opvallend is dat ongeveer hetzelfde aantal jaarlijks aan meerdere fietssportevents deelneemt.
Deelname aan cyclosportevents Het was de eerste keer dat ik deelnam aan een cyclosportevenement
100% 90%
Ik heb al een aantal keer in mijn leven aan een cyclosportevenement deelgenomen Ik neem jaarlijks aan 1 cyclosportevenement deel
80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
Ik neem jaarlijks aan enkele (2 tot 5) cyclosportevenementen deel
34% 24%
22% 8%
12%
Ik neem jaarlijks aan een groot aantal (meer dan 5) cycloportevenementen deel
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Frankrijk aan de start kwam.
159
Het algemene effect van Mon Ventoux op de sportparticipatie van de deelnemers valt af te leiden uit volgende figuren.
Ook na het event blijf ik even hard trainen 9%
61%
Nee
30%
Neutraal Ja
Bovenstaande figuur toont aan dat een grote groep deelnemers ervan overtuigd is ook even hard te zullen trainen na het event. Dit zou voor een deel te verklaren zijn door de grote groep regelmatige fietsers. Voor velen betekent het event een stimulans om een heel jaar door aan fietsport te doen.
Deelname aan Mon Ventoux is een stimulans om een heel jaar door te sporten Nee Neutraal
19%
62%
Ja
Een ander voorbeeld van de impact op de sportparticipatie is dat Mon Ventoux 2 op 3 deelnemers stimuleert om een heel jaar door sportactief te zijn.
Deelname aan Mon Ventoux is een stimulans om een heel jaar door te sporten
19% 62%
19%
Nee Neutraal Ja
Kanttekening hierbij is dat een veel kleinere groep mensen (1 op 4) ervan overtuigd is veel minder te sporten mocht Mon Ventoux niet bestaan.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
19%
160
Mocht Mon Ventoux er niet zijn zou ik in het algemeen veel minder sporten Nee
26% 18%
56%
Neutraal Ja
De cijfers uit de laatste twee grafieken zijn te verklaren door de sterke aantrekkingskracht van Mon Ventoux en het gegeven dat de deelnemers op zoek zijn naar sportieve uitdagingen. Anders gezegd, mocht Mon Ventoux er niet zijn, zouden de deelnemers ergens anders (bv. ander event) een doel of uitdaging gaan zoeken om sportief bezig te zijn. Interessanter wordt het pas als we de deelnemersgroep gaan opsplitsen in diegene die speciaal trainden voor Mon Ventoux en deze die dit niet deden en apart gaan analyseren. De fietssporters zonder extra training voor Mon Ventoux
voor Mon Ventoux. Uit de onderzoeksresultaten blijkt dat deze groep fietsers jaarlijks gemiddeld 360 uur op de fiets doorbrengen. In de maand voor het event werd er gemiddeld 34 uur getraind. Van deze groep kan gezegd worden dat ze bijna het hele jaar door trainen (gemiddeld 10 maanden per jaar). Bijna de helft van deze groep neemt jaarlijks aan meerdere cyclosportevents deel. Dat deze groep erg sportactief is, kan aangetoond worden met het feit dat bijna de helft ook een tweede sport beoefent en 15% zelfs een derde sport. De fietssporters die speciaal trainden voor Mon Ventoux 2 op 3 deelnemers aan Mon Ventoux gaven aan speciaal/extra getraind te hebben voor Mon Ventoux. Dit maakt dat de Mon Ventoux ruw geschat een 800-tal deelnemers effectief aangezet heeft tot trainen. Uit de onderzoeksresultaten blijkt dat deze groep fietsers gemiddeld 160 uur training achter de rug heeft speciaal in het teken van het event. In de maand voor het event werd er gemiddeld 30 uur getraind.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Ongeveer 1 op 3 deelnemers gaven aan reeds regelmatig te sporten en niet extra getraind te hebben
161
Omgerekend bracht Mon Ventoux via deze groep fietsers 70525 uur extra fietssport op. Dit wil zeggen dat deze groep deelnemers samen ongeveer 8 jaar fietstraining achter de rug heeft dankzij het event. Deze groep deelnemers gaat zich sneller inschrijven voor Ventourist. Een bewijs dat een gedifferentieerd aanbod aanzet tot bewegen en belangrijk is om de minder getrainde sporters een uitdaging op maat te bieden.
7.1. Motivatie om fysiek te trainen Gebrek aan motivatie is bij inactieve groepen de belangrijkste barrière tot meer intensief fysiek bewegen. Motivatie geeft de achterliggende beweegredenen weer van iemand om meer sportief te gaan bewegen. Deze kwaliteit van de motivatie om te sporten wordt gemeten door de SelfDetermination Theory (SDT van Deci en Ryan). Deze theorie veronderstelt dat de kwaliteit van motivatie verloopt van amotivatie via extrinsieke motivatie naar intrinsieke motivatie. Om de sportdeelname van de deelnemers te verklaren, werd hen gevraagd naar hun onderliggende motivatie om aan sportactiviteiten deel te nemen. Hiertoe werd gebruik gemaakt van de vertaalde en aangepaste BREQ-2 motivatievragenlijst (Mullen, Markland & Ingledew, 1997). Er wordt aan de hand van negentien stellingen drie conceptueel verschillende vormen van motivatie gemeten:
respondenten aan in welke mate de stellingen voor hen van toepassing zijn. Volgens de SDT verschillen die drie conceptuele vormen van motivatie in de mate waarin ze sportdeelname op lange termijn kunnen voorspellen. Bij de autonome motivatievorm staat de deelnemer persoonlijk achter de keuze om aan fysieke training te doen. Deze motivatievorm zou het meest kans bieden op langdurige voortzetting van sportdeelname. Bij de deelnemers van Mon Ventoux krijgt deze vorm van motivatie een gemiddelde score van 86%. Deze vorm van motivatie is duidelijk het sterkst aanwezig. Dit ligt in de lijn van de verwachtingen aangezien we met een sterk sport-actieve groep zitten. Gecontroleerde motivatie krijgt een gemiddelde score van 45%. Deze vorm van motivatie wordt opgedeeld in geïntrojecteerde regulatie en externe regulatie. Bij geïntrojecteerde regulatie neemt men deel aan een sportactiviteit om negatieve gevoelens bij niet-deelname te vermijden (bv. schuldgevoel). Bij externe regulatie neemt men deel vanwege externe druk (bijvoorbeeld op aanraden van huisarts). Amotivatie correspondeert met een afwezigheid van motivatie om deel te nemen (bijvoorbeeld niet inzien waarom men zou sporten). Deze vorm van motivatie scoort het laagst (gem. score van 25%) bij de deelnemers aan Mon Ventoux.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
autonome motivatie, gecontroleerde motivatie en amotivatie. Via een vijfpuntenschaal gaven de
162
7.2. Barrières Om het duurzaam effect van het event in kaart te kunnen brengen, is het belangrijk te weten met welke barrières voor (meer) sportdeelname de deelnemers van het event ondervinden. Uit onderstaande figuur wordt duidelijk dat vooral een gebrek aan tijd en flexibiliteit de grootste hindernis is tot meer sportparticipatie. Een belangrijke vaststelling is dus dat events als deze een publiek bereikt dat weinig tijd heeft om te sporten. Een publiek dat zich bijgevolg waarschijnlijk minder snel zal binden aan een sportvereniging. De sporters geven aan over voldoende informatie en gepaste sportaccommodatie te beschikken. Het
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
gebrek aan een ‘sportmaatje’ blijkt wel een niet te onderschatten barrière.
163
De grootste barrières voor sportparticipatie 50% 50% 45% 36%
40% 35% 30% 25% 20% 12%
15%
9%
10% 5%
5%
7%
2%
1%
2%
3%
2%
2%
2%
0%
2%
0%
Ik blijf liever thuis Het is te duur Er is niemand die mij kan vergezellen
Ik heb er geen tijd voor Ik heb er te weinig informatie over De uren passen me slecht Het interesseert me gewoon niet Mijn conditie is niet goed genoeg Ik vind het moeilijk om door te zetten Ik heb angst om mij pijn te doen en voor blessures Er is onvoldoende sportinfrastructuur in mijn streek Ik vind fysieke inspanning niet leuk Ik heb een gebrek aan regelmatige sportieve begeleiding en opvolging Geen van deze barrières om niet te sporten zijn bij mij van toepassing
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Een gezondheidsprobleem (oa. blessure) of handicap hindert mij
164
7.3. Stages of Change - Continuous Measure Welke variabelen zijn significante voorspellers voor de fase waarin de deelnemer zich bevindt? Het stadium van verandering (SCM) of transtheoretisch model (TTM) (Prochaska, J.O., DiClemente C.C. 1983) gaat er vanuit dat gedragsverandering in fasen verloopt. Er zijn vijf verschillende fasen opgesteld. Hierin gaan mensen van het punt waarbij er geen intentie en interesse om te veranderen is tot het punt waarbij het nieuwe positieve gedrag is aangenomen en volgehouden voor meer dan zes maanden (Prochaska, J.O., DiClemente C.C. 1983). We gingen bij de deelnemers na in welke gedragsveranderingsfase ze zaten op het vlak van voldoende lichaamsbeweging. We stelden de vraag of ze regelmatig aan lichaamsbeweging doen volgens de definitie: Voldoende lichaamsbeweging betekent dat je 3 tot 5 keer per week gedurende 20-60 minuten per keer bewust beweegt aan een intensiteit waarbij je zweet en je ademhaling versnelt. Onderstaande figuur is het resultaat van deze vraag. Het wordt meteen duidelijk dat bijna 4 op 5 deelnemers tijdens de apotheose van Mon Ventoux in Frankrijk in de hoogste fase, de volhoudingsfase, zitten. We hebben dus te maken met een deelnemersveld dat overwegend een sportieve levensstijl heeft. Dit is al dan niet onder invloed van de bewegingscampagne van Sporta.
een invloed kan op hebben op de sportieve levensstijl. Zo zou 5% van de doelgroep pas sinds minder dan een half jaar over een levensstijl met voldoende lichaamsbeweging beschikken.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Toch is 22 procent (+/- 500 deelnemers) nog in een gedragsfase waarbij deze editie van Mon Ventoux
165
Voldoende lichaamsbeweging
Ja, en dit al langer dan 6 maanden.
8% 3%
6%
5%
Ja, en dit sinds minder dan 6 maanden.
Nee, maar ik heb de intentie dit wel te doen binnen de volgende 30 dagen.
78% Nee, maar ik heb de intentie dit wel te doen binnen de volgende 6 maanden. Nee, en ik heb geen intentie dit te veranderen binnen de volgende 6 maanden
om een sportievere levensstijl aan te nemen binnen de eerste zes maanden. De redenen hiervoor kunnen onwetendheid tegenover de negatieve effecten van sedentair gedrag zijn of ontmoediging door eerdere mislukte pogingen om regelmatig te bewegen. De tweede fase, de contemplatiefase, is voor 6% van de deelnemers van toepassing. Deze mensen hebben de intentie om een levensstijl met voldoende beweging binnen de zes maanden aan te nemen. Echter is er nog geen actie ondernomen. 3% van de deelnemers bevindt zich in de derde fase, de voorbereidingsfase. In deze fase worden kleine acties ondernomen om binnen de maand aan voldoende lichaamsbeweging te doen. Voor de 5% die zich in de vierde fase, de actiefase, bevinden is het juiste sportieve gedrag aangenomen maar nog niet volgehouden voor langer dan 6 maanden. Dit cijfer geeft aan dat we de invloed van het event op de levensstijl van mensen die aanvankelijk onvoldoende bewogen niet mogen overschatten. Ondanks de algemene verhoogde sportparticipatie is er uiteindelijk maar een beperkte groep van deelnemers die zijn levensstijl in de periode voor het event omgooide van onvoldoende naar voldoende sportparticipatie.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
8% van de deelnemers zitten in de precontemplatiefase. In deze fase hebben mensen geen intentie
166
In de vijfde fase, de volhoudingsfase, is een sportieve levensstijl voor langer dan 6 maanden volgehouden. Dit is voor 78% van de deelnemers het geval. Wat aangeeft dat het overgrote deel van het deelnemersveld reeds aan voldoende lichaamsbeweging deed in de periode voor Mon Ventoux. De meest interessante groep om te analyseren, zijn de personen die zich in één van de eerste drie fasen bevinden. Dit zijn de mensen die aangeven niet aan voldoende lichaamsbeweging doen. Deze groep maakt 17 procent van het deelnemersveld uit. In het volgende deel gaan we de groep met voldoende lichaamsbeweging tegenover de groep met onvoldoende lichaamsbeweging zetten in een vergelijkende studie.
7.4. Comparatief In dit deel wordt er diepgaandere analyse uitgevoerd om te achterhalen of er verschillen zijn tussen de groep met onvoldoende lichaamsbeweging en deze die wel voldoende beweging heeft. We maakten hier voornamelijk gebruik van t-toetsen. Een t-toets is een parametrische statistische toets waarmee we de eventuele verschillen (in gemiddelde waarden) tussen de twee groepen kunnen nagaan. Bij de deelnemers die aangaven onvoldoende lichaamsbeweging te hebben, is het interessant om na te gaan wat de drijfveren voor deelname aan Mon Ventoux waren. Onderstaande grafiek geeft het
motivatie inhield.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
percentage van de deelnemers weer die aangaven dat de gegeven stelling voor hen een belangrijke
167
Motivatiefactoren bij deelname aan event Voor het competitie-element (prijs/klassement)
100%
89% 83% 79%
90% 80%
77%
77%
72%
75%
70%
Voor de sfeer en sociale interactie (vrienden/familie/andere deelnemers) Voor mijn persoonlijke ontplooiing Omdat ik een unieke belevenis wou meemaken
60% 50%
Omdat ik van uitdagingen hou
40% 25%
30% 20%
11%
10%
7%
Omdat het prestige met zich meebrengt
0%
Omdat anderen naar me zouden opkijken
We zien een aantal verschillen bij deze groep in vergelijking met de deelnemers met voldoende lichaamsbeweging. Zo scoren deze deelnemers significant lager op bijna alle bovenstaande motivatiefactoren. Beide deelnemersgroepen hechten echter wel evenveel belang aan sfeer, sociale interactie en ontspanning. Ook de locatie is voor beiden een even belangrijke drijfveer voor deelname. Mon Ventoux is meer een beweegcampagne dan louter een sportevent. De begeleiding en omkadering is voor de helft van de deelnemers met onvoldoende lichaamsbeweging een sterke motivatiefactor. Echter, deze motivatiefactor komt evenveel voor bij mensen uit de groep die wel voldoende actief is. We kunnen hieruit besluiten dat het voortraject door beiden groepen interessant wordt bevonden. Het concept stimuleert zowel mensen met voldoende als onvoldoende lichaamsbeweging om herhaaldelijk aan sport te participeren. Om mensen aan te zetten tot deelname aan sportevents is het voor sporteventorganisatoren bijgevolg interessant om op een voorbereidingstraject in te zetten.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Voor het fysieke aspect
168
Volgende tabel schetst het effect van het event op de sportparticipatie. We zetten de groep met reeds voldoende lichaamsbeweging tegenover de groep met een minder sportieve levensstijl. We vonden een aantal sterk (significante) verschillen. Stelling In de aanloop harder getraind
Onvoldoende
Voldoende
Verschil
t
Sig.(p)
4,02
4,22
0,2
4,917
0,000
2,95
3,72
0,77
19,496
0,000
1,60
1,64
0,04
0,897
0,370
1,95
1,88
-0,07
-1,448
0,148
3,43
3,56
0,126
2,259
0,024
3,03
2,21
-0,818
-14,499
0,000
3,25
2,85
-0,4
-6,325
0,000
Na Mon Ventoux even hard trainen Mon
Ventoux
is
stimulans
aansluiten bij wielerclub Mon Ventoux stimulans andere sporten Mon Ventoux stimulans heel jaar door sporten
dan minder sporten Dankzij beweegcampagne meer getraind dan indien alleen event
Onderstaande grafiek geeft de invloed van Mon Ventoux op de sportparticipatie van de deelnemers grafisch weer.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Mocht Mon Ventoux er niet zijn
169
Invloed Mon Ventoux op sportparticipatie Onvoldoende lichaamsbeweging
Voldoende lichaamsbeweging
82% 75% 61%
60% 53%
55% 41%
39%
31% 22% 15% 12%
Het blijkt dat in de groep met onvoldoende lichaamsbeweging iets minder mensen harder zijn gaan trainen in de aanloop van het event. Dit zou te wijten kunnen zijn aan het feit dat het hier voornamelijk om ‘Ventouristen’ gaat die minder afstand moeten afleggen of zich beperkter hoeven voor te bereiden dan ‘Kannibalen’. Echt opvallend is het grote verschil in het duurzaam effect van het event op de sportdeelname. Minder dan 1 op 3 deelnemers van de minder sportactieve groep geeft aan na het event even hard te gaan trainen. Dit wijst op het feit dat een grote groep mensen zich specifiek voor Mon Ventoux gaat voorbereiden, maar na het event terug in hun oude sportinactievere levensstijl vervallen. Deze cijfers zeggen echter niets over de uiteindelijke hoeveelheid training ze achter de rug hebben.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
10%8%
170
Deelname aan Mon Ventoux zorgt voor een (beperkte) doorstroming naar wielerclubs. Ook al wordt dit door Sporta niet georganiseerd of gefaciliteerd. Voor deze mensen was Mon Ventoux een aanzet tot duurzaam sporten. Voor 1 op 7 deelnemers is het event een stimulans om ook aan andere sporten te doen. Voor iets meer dan de helft van de deelnemers uit beide groepen is Mon Ventoux een stimulans om een heel jaar door te sporten. Het positieve effect van het event is echter het meest duidelijk bij de laatste stelling. 41 procent van de inactievere groep geeft aan dat als Mon Ventoux niet zouden bestaan ze veel minder aan sport zouden toekomen. Er is hier een sterk significant verschil tussen de twee groepen opgemerkt. De invloed van het event op de groep met onvoldoende lichaamsbeweging is twee maal zo sterk als voor de groep met voldoende lichaamsbeweging. Mon Ventoux is voor deze groep dus erg belangrijk om aan sporten toe te komen. Opvallend is dat meer dan 90 procent van de deelnemers uit beide groepen volgend jaar opnieuw wil deelnemen aan Mon Ventoux. Dit is een indicatie dat ook de deelnemers met een minder sportieve levensstijl volgend jaar terug gaan deelnemen aan een sportevent en er in de meeste gevallen ook gaan voor trainen. Er is weinig verschil in de manier waarop de deelnemers van beide groepen zich gingen
Ventoux-dagen en die een aangepast schema volgden om zich voor te bereiden. Deelnemers met een sportieve levensstijl hebben zich echter wel iets meer persoonlijk laten begeleiden op weg naar een sportieve prestatie. Er is weinig verschil gevonden tussen de twee groepen op het vlak van locatie waar ze gaan trainen. De overgrote meerderheid gaat de straat op om te trainen. Dit wordt door meer dan 1 op 3 aangevuld met training thuis (hometrainer/rollen). De groep met een sportievere levensstijl gaat algemeen genomen op meer verschillende locaties trainen (bv. in het fitnesscentrum of op onverharde wegen). Er is een duidelijk verschil gevonden in het verband waarin de deelnemers gaan trainen voor en tijdens Mon Ventoux. Onderstaande grafiek maakt duidelijk dat deelnemers uit de groep met onvoldoende lichaamsbeweging opvallend meer alleen gaan sporten en minder gebonden zijn aan een
sportclub/fitnesscentrum.
Een
indicatie
dat
lid
zijn
van
een
sportorganisatie
(sportclub/fitnesscentrum) een belangrijke factor kan zijn op weg naar duurzame sportparticipatie.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
voorbereiden. Zo waren er in beide groepen ongeveer evenveel mensen die deelnamen aan de Mon
171
Trainingverband 70% 60% 50%
61%
60% 62%
46% 32%
40%
Onvoldoende lichaamsbeweging
30% 20% 10%
15%
Voldoende lichaamsbeweging
0%
Onderstaande grafiek geeft weer dat de groep met onvoldoende lichaamsbeweging meer last heeft
sportievere levensstijl aannamen.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
van een aantal barrières. Deze barrières zouden een reden kunnen zijn waarom ze (voorlopig) geen
172
Barrières 80%
73%
70% Onvoldoende lichaamsbeweging
60% 46%
50%
39% 40% 30% 20%
Voldoende lichaamsbeweging
21% 14%
10%
9%
6%
10%
11%
8% 2%
1%
0% Ik heb er geen tijd voor
Ik heb er te Het Mijn weinig interesseert conditie is informatie me gewoon niet goed over niet genoeg
Geen van deze barrières zijn bij mij van toepassing.
Het gebrek aan een geschikte trainingspartner blijkt voor de groep met een tekort aan beweging een belangrijkere barrière dan bij de andere groep. Maar liefst 73% van de deelnemers met onvoldoende beweging zegt dat het tekort aan sport voor een groot deel te wijten is aan een gebrek aan tijd. De opvallendste verschillen tussen de groepen situeren zich op het vlak van een gebrek aan voldoende informatie omtrent fietssport en een gebrek aan conditie. 89% van de deelnemers uit de groep met onvoldoende beweging geeft aan minstens één van de aangereikte barrières te ondervinden. Het is dus van cruciaal belang dat de barrières aangepakt worden om mensen aan het sporten te krijgen. Echter is het voor overheden of eventorganisatoren niet altijd mogelijk om op bepaalde barrières in te spelen.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Er is niemand die mij kan vergezellen
173
e. Literatuurlijst Agrusa, J. F., Maples, G., Kitterlin, M., & Tanner, J. R. (2008). Sensation seeking, culture, and the valuation of experiential services. Event Management, 11(3), 121-128. Ashworth, G., & Kavaratzis, M. (2007). Beyond the logo: Brand management for cities. Journal of Brand Management, 16(8), 520-531. Balduck, A.-L., Maes, M., & Buelens, M. (2011). The Social Impact of the Tour de France: Comparisons of Residents' Pre- and Post-event Perceptions. European Sport Management Quarterly, 11(2), 91-113. Beaton, A. A., & Funk, D. C. (2008). An Evaluation of Theoretical Frameworks for Studying Physically Active Leisure. Leisure Sciences, 30(1), 53-70. Bodet, G. (2012). Loyalty in sport participation services: an examination of the mediating role of psychological commitment. Journal of Sport Management, 26, 30-42. Boukas, N., Ziakas, V., & Boustras, G. (2013). Olympic legacy and cultural tourism: exploring the facets of Athens’ Olympic heritage. International Journal of Heritage Studies, 19(2), 203-228.
Institute for Popular Culture, Manchester Metropolitan University. Chalip, L. (2006). Towards social leverage of sport events. Journal of sports and tourism, 11(2), 109127. Chalip, L., & McGuirty, J. (2004). Bundling sport events with the host destination. Journal of Sport & Tourism, 9(3), 267-282. Chalip, L., Ritchie, B., & Adair, D. (2004). Beyond impact: A general model for sport event leverage. Sport tourism: Interrelationships, impacts and issues, 226-252. Chalkley, B., & Essex, S. (1999). Urban development through hosting international events: a history of the Olympic Games. Planning Perspectives(4), 369 -394. Coleman, J. S. (1988). Social capital in the creation of human capital. American Journal of Sociology, S95-S120. Coleman, R., & Ramchandani, G. (2010). The hidden benefits of non-elite mass participation sports events: an economic perspective. International Journal of Sports Marketing & Sponsorship, 12(1), 2436.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Brown, A., & Massey, J. (2001). Literature review: the impact of major sporting events. Manchester
174
Copeland, B. R. (2012). Tourism and welfare? Enhancing export subsidies. Japanese Economic Review, 63(2), 232-243. Daniels, M. J., & Norman, W. C. (2003). Estimating the Economic Impacts of Seven Regular Sport Tourism Events. Journal of Sport & Tourism, 8(4), 214-222. Derom, & Taks. (2011). Participants’ Experiences in Two Types of Sporting Events: A Quest for Evidence of the SL-CL Continuum. Journal of Leisure Research, 43(3). Derom, I., & Taks, M. (2011). Participants' Experiences in Two Types of Sporting Events: A Quest for Evidence of the SL-CL Continuum. Journal of Leisure Research, 43(3), 383-402. Funk, D., Jordan, J., Ridinger, L., & Kaplanidou, K. (2011). Capacity of Mass Participant Sport Events for the Development of Activity Commitment and Future Exercise Intention. Leisure Sciences, 33(3), 250-268. Gibson, H. J., Kaplanidou, K., & Kang, S. J. (2012). Small-scale event sport tourism: A case study in sustainable tourism. Sport Management Review, 15(2), 160-170. Gibson, H. J., Willming, C., & Holdnak, A. (2003). Small-scale event sport tourism: fans as tourists. Tourism Management, 24(2), 181-190.
study of six events. Managing Leisure, 5(1), 17-28. Gratton, C., & Henry, I. (Eds.). (2001). Sport in the City; the role of sport in economic and social regeneration. London: Routledge. Hall, C. (1992). Adventure, Sport and Health Tourism. In B. Weiler & C. Hall (Eds.), Special interest tourism (pp. 141-158). London: Bellhaven. Hede, A.-M. (2005). Sports-events, tourism and destination marketing strategies: an Australian case study of Athens 2004 and its media telecast. Journal of Sport & Tourism, 10(3), 187-200. Higham, J. (1999). Commentary-sport as an avenue of tourism development: an analysis of the positive and negative impacts of sport tourism. Current Issues in Tourism, 2(1), 82-90. Hritz, N., & Ross, C. (2010). The perceived impacts of sport tourism: an urban host community perspective. Journal of Sport Management, 24(2), 119-138. Kotler, P. (1999). Principles of Marketing. London: Prentice Hall. Masiero, L., & Nicolau, J. L. (2012). Tourism Market Segmentation Based on Price Sensitivity Finding Similar Price Preferences on Tourism Activities. Journal of travel research, 51(4), 426-435.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Gratton, C., Dobson, N., & Shibli, S. (2000). The economic importance of major sports events: a case-
175
McCartney, G. (2005). Hosting a recurring mega-event: Visitor raison d'être. Journal of Sport Tourism, 10(2), 113-128. McCartney, G., Thomas, S., Thomson, H., Scott, J., Hamilton, V., Hanlon, P., Bond, L. (2010). The health and socioeconomic impacts of major multi-sport events: systematic review (1978-2008). BMJ: British Medical Journal, 340. Misener, L., & Mason, D. S. (2006). Creating community networks: Can sporting events offer meaningful sources of social capital? Managing Leisure, 11(1), 39-56. Morgan, M. (2007). ‘We're not the Barmy Army!’: reflections on the sports tourist experience. International Journal of Tourism Research, 9(5), 361-372. Murphy, N., & Bauman, A. (2007). Mass sporting and physical activity events. Journal of Physical Activity and Health(4), 193-202. O’Brien, D. (2006). Event business leveraging The Sydney 2000 Olympic Games. Annals of Tourism Research, 33(1), 240-261. Portney LG. & Watkind, MP. (2009). Foundations of Clinical Research. London: Pearson Prentice Hall. Preuss, H. (2007). The conceptualisation and measurement of mega sport event legacies. Journal of
Ritchie, J. B. (1984). Assessing the impact of hallmark events: conceptual and research issues. Journal of travel research, 23(1), 2-11. Roberts, K. (2011). Bring it to the masses. Sportbusiness International, 174, 50-53. Scheerder, J., & Boen, F. (2009). Vlaanderen Loopt! Sociaal-wetenschappelijk onderzoek naar de loopsportmarkt. Gent: Academia press. Scheerder, J., Lagae, W., & Boen, F. (2011). Vlaanderen fietst! Sociaalwetenschappelijk onderzoek naar de fietssportmarkt. Gent: Academia press. Smith, S. L. (1998). Athletes, runners, and joggers: participant-group dynamics in a sport of" individuals". Sociology of Sport Journal, 15(2), 174-192. Solomon, J. (2002). An insider's guide to managing sporting events. Champaign, IL: Human Kinetics. Stamboulis, Y., & Skayannis, P. (2003). Innovation strategies and technology for experience-based tourism. Tourism Management, 24(1), 35-43. Taks, M. (2013). Social sustainability of non-mega sport events in a global world. European journal for sport and society, 10(2), 121-141.
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
Sport & Tourism, 12(3-4), 207-228.
176
Taks, M., Chalip, L., Green, B. C., Kesenne, S., & Martyn, S. (2009). Factors affecting repeat visitation and flow-on tourism as sources of event strategy sustainability. Journal of Sport & Tourism, 14(2-3), 121-142. Taks, M., Kesenne, S., Chalip, L., Green, C., & Martyn, S. (2011). Economic impact analysis versus cost benefit analysis: The case of a medium-sized sport event. International journal of sport Finance(6), 187-203. Van Bottenburg, M. (2006). The second Running wave. 's Hertogenbosch: WJH Mulier institute. Walo, M., Bull, A., & Breen, H. (1996). Achieving economic benefits at local events: A case study of a local sports event. Festival Management and Event Tourism, 4(3-4), 3-4. Wilson, R. (2006). The economic impact of local sport events: significant, limited or otherwise? A case study of four swimming events. Managing Leisure, 11(1), 57-70. Zhuang, J., & Girginov, V. (2012). Volunteer selection and social, human and political capital: a case
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
study of the Beijing 2008 Olympic Games. Managing Leisure, 17(2-3), 239-256.
177
Optie Sportmanagement Vakgroep Bewegings- en Sportwetenschappen Faculteit Geneeskunde en Gezondheidswetenschappen
UGent
Vakgroep Sportbeleid en Management (SBMA) Faculteit Lichamelijke Opvoeding en Kinesitherapie
VUB
f. Bijlagen We voegden volgende documenten toe in bijlage:
1. Interviewschema doelstellingen event: bevraging organisatoren 2. Algemeen interviewschema: bevraging organisatoren 3. Antwerp 10 Miles: inhoud online bevraging deelnemers 4. Beachsportival: bevraging begeleiders/trainers 5. Dé Watersportdag: bevraging deelnemers 6. Dé Watersportdag: bevraging clubs
Onderzoek naar de Effectiviteit van Sportpromotionele Events | 12/31/2013
7. Mon Ventoux: inhoud online bevraging deelnemers
179
1. Interviewschema: doelstellingen event
Wanneer spreekt U van een succes/succesvol evenement?
Wat maakt het event uniek?
Welke factoren zijn voor u/de organisatie doorslaggevend voor het hebben van succes?
Welke meetbare resultaten wenst u te bereiken?
Binnen welke termijn wil u deze resultaten bereiken?
Welke maatregelen worden genomen zodat de vooropgestelde resultaten bereikt worden?
Welk meetinstrument gaat u gebruiken ter evaluatie?
Markt: Op welke klantengroepen richt u/de organisatie zich?
Product: Wat bieden jullie aan met de organisatie? In welke behoefte voorzie je.
Competentie: Hoe maken jullie dit waar? Waarin onderscheidt u/de organisatie zich?
180
2. Algemeen interviewschema bevraging organisatoren
Beschrijving van organisatieteam 1. Welke partners zijn nog betrokken naast de hoofdorganisator? 2. Indien partners, wat is hun taak? 3. Hoe is de huidige teamstructuur (in functie van het event)? 4. Voor welke taken is het team verantwoordelijk (in functie van het event)? 5. Hoeveel mensen telt het team dat werkt aan het event?
Beschrijving event 6. Hoe is het event ontstaan (+ datum)? (stichters, omstandigheden) 7. Wat waren de ontwikkelingen met bijbehorende mijlpalen? 8. Wanneer start de organisatie van het event? 9. Hoe wordt er tewerk gegaan in de voorbereiding? (retroplanning?) 10. Praktische zaken (locaties/materiaal/vergaderingen)? 11. Hoe kijken de diverse stakeholders tegen de organisatie en activiteiten aan? 12. Hoe ziet de toekomst er uit voor het event op financieel vlak? 13. Welk budget werd vrijgemaakt voor dit evenement? (details: personeelsinzet, werkingskosten, inschrijvingskosten, kosten voor marketing, voor gadgets, voor catering, etc.; eventueel ook onderscheid vaste en variabele (per deelnemer) kosten).
Strategie en organisatie event 14. Hebben jullie een uitgeschreven strategisch plan voor dit event? 15. Wordt dit plan operationeel vertaald (marketing plan, communicatieplan)? 16. Is er een draaiboek? 17. Hoe wordt er intern geëvalueerd en externe feedback verzameld? 18. Wat liep bij de organisatie van het event mis/wat kon beter? 19. Wat liep bij de organisatie van het event uitzonderlijk goed?
181
20. Wat zijn volgens u de KSF’s van het event (communicatie, organisatie, marketing, financiën…)?
Marketingcommunicatiemix 21. Wat denk je dat dit event de deelnemers oplevert(waarom willen ze aanwezig zijn)? 22. Wat denk je dat de noden zijn van de huidige deelnemers 23. Wat denk je dat de noden zijn van potentiële deelnemers 24. Wat is de huidige marktpositie/ naamsbekendheid van het event (i.f.v. doelgroep + geografische spreiding)? 25. Hoe denkt u dat uw andere stakeholders het event beoordelen (sponsors, partners, gemeente/stad) ? 26. Hoe kan het event nog verder ontwikkeld of verbeterd worden? 27. Wat vind je van de prijs/kwaliteitverhouding van het event(t.o.v. concurrentie)? 28. Welke stappen worden er ondernomen om de bereikbaarheid te garanderen? 29. Kan u inspelen op behoeften/ vragen van klanten? 30. Hoe wordt er geprobeerd een ‘hype’ te creëren?
Sportpromotionele doelstellingen 31. Welke acties worden ondernomen om mensen duurzaam aan het sporten te brengen? (voorna-traject) 32. Welke acties worden gedaan om de drempels tot sporten te verlagen (i.f.v. doelgroepen)? 33. In welke mate wordt sport op dit event als ‘middel’ ingezet voor andere maatschappelijke doelen (integratie, solidariteit, persoonlijke ontplooiing...)? 34. Denkt u dat dit evenement geschikt is voor het verhogen van de sportparticipatie (direct en indirect)?
182
3. Antwerp 10 Miles: bevraging deelnemers Inhoud Ad Hoc: Bevraging deelnemers Mon Ventoux .................................................................................... 183 1.
Socio-demografische gegevens ............................................................................................... 184
2.
Tevredenheid........................................................................................................................... 185
3.
Historiek vs. toekomstige sport ............................................................................................... 188
4.
Intenties-gedrag ...................................................................................................................... 192
5.
Bedanking: ............................................................................................................................... 193
183
1. Socio-demografische gegevens 1. Wat is uw geslacht? 1. Man 2. Vrouw 2. Wat is uw geboortejaar? (droplist die leeftijd weergeeft) 3. Welke nationaliteit heeft u? 1. Belg (ga naar vraag 4) 2. Onderdaan van een andere Europese lidstaat 3. Onderdaan van een niet-Europese lidstaat 4. Zijn uw beide ouders geboren in België? 1. Ja 2. Nee 5. Indien ‘nee’: 1. Mijn beide ouders zijn niet in België geboren 2. Mijn moeder is niet in België geboren 3. Mijn vader is niet in België geboren 6. Indien ‘ja’: Zijn uw grootouders geboren in België? 1. Ja 2. Nee 7. Indien ‘nee’: 1. Mijn grootouders zijn allen niet in België geboren 2. Een grootmoeder is niet in België geboren 3. Een grootvader is niet in België geboren 8. Welke taal spreekt u in het algemeen thuis? 1. Nederlands 2. Frans 3. Duits 4. Engels 5. Spaans 6. Italiaans 7. Arabisch 8. Pools 9. Turks 10. Andere 9. Wat is de postcode van de stad/gemeente waar u woont? (Max. 4 cijfers)
10. Wat is uw hoogst behaald diploma (of momenteel bezig bent te behalen)? 1. Geen diploma 2. Lager onderwijs 3. Beroepssecundair onderwijs 184
4. 5. 6. 7.
Technisch secundair onderwijs (humaniora, kunstonderwijs,…) Algemeen secundair onderwijs Hoger onderwijs, niet-universitair Universitair onderwijs
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.
11. Wat is uw beroep? Arbeider Bediende Kaderpersoneel Onderwijs Zelfstandige Werkloos / werkzoekend Huisvrouw/huisman Student Gepensioneerd Bedrijfsleider Ambtenaar Andere…
1. 2. 3. 4. 5. 6.
12. Wat is uw maandelijks gezinsinkomen (netto)? 0-1000 euro 1000 – 1500 euro 1500 -2500 euro 2500 - 4000 euro Meer dan 4000 euro Weet ik niet
2. Tevredenheid 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
13. Hoe bent u op de hoogte gebracht van dit evenement? (meerdere antwoorden mogelijk) Folder van het evenement Via de affiche Via de website www.dvvantwerp10miles.be Via de website www.dvvrunningtour.be Via de Running Tour e-newsletter Via de advertentie in Gazet van Antwerpen Via de advertentie in Het Belang van Limburg Via de advertentie in Running.be Via de advertentie in Runners’s World Via de stedelijke informatiekanalen Via Social media (Facebook, Twitter, ...) Mond-tot–mond reclame Via Studio Brussel Andere: ... 14. Hoe vindt u de informatie op de website? 185
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Zeer goed Goed Matig Slecht Zeer slecht Website niet bezocht
1. 2. 3.
15. Hoe heeft u zich ingeschreven? Online via de website Via een groep/club/bedrijf/school Winkelinschrijving bij RS Lab Ter plaatse 16. Indien u zich online inschreef via de website, op welke dag heeft u uw inschrijving afgehaald in de inschrijvingstent op Linkeroever? Vrijdag 19/4 Zaterdag 20/4 Zondag 21/4
1. 2. 3. 4. 5.
17. In welke mate zijn volgende elementen belangrijk voor u bij dit evenement : Likert-schaal Locatie Sfeer Prijs/kwaliteit Plezier beleven Prestatie leveren
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
18. In welke mate bent u tevreden over dit evenement: (Likert-schaal) Organisatie van de inschrijvingen ter plaatse Bewegwijzering op de evenementen site startprocedure met de vernauwing ter hoogte van de startlijn? Locatie Sfeer Prijs/kwaliteit Eigen prestatie Algemene tevredenheid
1. 2. 3. 4.
19. Duid maximaal 3 elementen in de organisatie van een loopevenementdie u het belangrijkste vindt. 1. 2. 3. 4. 5. 6.
A. Een medaille bij de finish B. Een koek of andere snack bij de finish D. Km-aanduiding E. Bevoorrading onderweg F. Snel beschikbare en correcte resultaten G. Animatie op het parcours 186
7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
H. Massage bij de aankomst I. Douchegelegenheid J. Georganiseerde parkingfaciliteiten K. Fotoservice L. Dj of optreden muziekband achteraf M. Eet- en drankstanden bij start & finish N. Een bewaarplaats voor sporttassen o. Ik vind geen van bovenstaande elementen belangrijk
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
20. Hoe bent u naar het event gekomen A. met de auto naar Linkeroever B. met de auto naar een Park & Ride en vervolgens met het openbaar vervoer C. met de trein (als hoofdtransportmiddel) D met de tram E. te voet F. met de fiets G. met een privé autocar H. Andere: ....
21. Hoeveel supporters (niet-lopers) vergezelden u? ... 22. Maakte u gebruik van de kleedkamers ter plaatse? 1. Ja 2. Nee 23. Maakte u gebruik van de bewaarplaats voor sporttassen? 1. Ja 2. Nee
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
24. IN welke mate waren volgende stellingen een motivatie om deel te nemen aan de Antwerp 10 Miles & Marathon? (likertschaal) Voor het competitie-element (prijs/klassement) Voor de sfeer en sociale interactie (vrienden/familie/andere deelnemers) Voor mijn persoonlijke ontplooiing Omdat ik een unieke belevenis wou meemaken Omdat ik van uitdagingen hou Omdat deelname een bepaald prestige met zich meebrengt Voor het fysieke aspect (gezondheid/conditie/mooi lichaam...) Omdat andere mensen naar mij zouden opkijken Ter ontspanning (uitlaatklep/energie kwijt te kunnen)
25. In welke mate zijn volgende stellingen voor u van toepassing (likertschaal)? 1. In de aanloop van dit evenement ga ik harder trainen 2. Ook na het evenement blijf ik even hard trainen 187
3. 4. 5. 6.
Deelname aan dit evenement is/was een stimulans om me aan te sluiten een loopclub Deelname aan dit evenement stimuleert mij om ook meer aan andere sporten te doen Deelname aan dit evenement is een stimulans om een heel jaar door te sporten Mocht dit evenement er niet zijn zou ik in het algemeen veel minder sporten
26. Zou u volgend jaar opnieuw deelnemen aan dit evenement? 1. Ja 2. Nee INDIEN NEE 27. Waarom zou u volgend jaar niet meer deelnemen aan dit evenement? 3. 4. 5. 6. 7.
1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5.
Ik was teleurgesteld door de organisatie van dit event Ik verkies aan een ander event deel te nemen Ik vind het parcours niet mooi Een eenmalige deelname aan dit evenement volstaat voor mij Andere: 28. Welke stelling omtrent de deelname aan sportevenementen is bij jou het meest van toepassing? Het was de eerste keer dat ik deelnam aan een loopsportevenement Ik heb al een aantal keer aan een loopsportevenement deelgenomen Ik neem jaarlijks aan 1 loopsportevenement deel Ik neem jaarlijks aan enkele (2 tot 5) loopsportevenementen deel Ik neem jaarlijks aan een groot aantal (meer dan 5) loopsportevenementen deel 29. Aan welk nummer heeft u deelgenomen? DVV Antwerp 10 Miles ASICS Ladies run 5 km Antwerp Short Run 5 km DVV Antwerp Marathon Chiquita Kids Run 30. Omdat u heeft deelgenomen aan de Chiquita Kids Run zit de enquête er voor u op.
3. Historiek vs. toekomstige sport 1. 2. 1. 2. 3.
1.
31. Is de loopsport voor u de sport die u in uw vrije tijd het meest beoefent? Ja Nee 32. Hoe vaak beoefent u de loopsport? Ik heb speciaal getraind voor de DVV Antwerp 10 Miles (en liep niet regelmatig) Ik loop regelmatig (had niet enkel speciaal getraind voor de DVV Antwerp 10 Miles) Ik loop minder dan 1 maal per maand en heb ook niet speciaal getraind voor de DVV Antwerp 10 Miles 33. Hoeveel heeft u speciaal getraind voor de DVV Antwerp 10 Miles? Enkel één week speciaal getraind voor dit evenement 188
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
Enkel twee weken speciaal getraind voor dit evenement Enkel drie weken speciaal getraind voor dit evenement Enkel 4 weken speciaal getraind voor dit evenement Eén keer per maand getraind voor het evenement Twee keer per maand getraind voor het evenement Drie keer per maand getraind voor het evenement 1 keer per week getraind voor het evenement 2 keer per week getraind voor het evenement 3 keer per week getraind voor het evenement 4 keer per week getraind voor het evenement 5 keer per week getraind voor het evenement 6 keer per week getraind voor het evenement 7 keer per week getraind voor het evenement 34. Hoeveel uren heeft u in totaal tijdens deze weken getraind voor de Antwerp 10 Miles? We bedoelen hiermee de totale werkelijke sporttijd (omkleden niet inbegrepen). Droplist tot en met ‘meer dan 30’ 35. Hoeveel uur heeft u per maand getraind voor de Antwerp 10 Miles? We bedoelen hiermee de werkelijke sporttijd (omkleden niet inbegrepen). Droplist tot en met ‘meer dan 30’ 36. Hoeveel uur heeft u per week getraind voor de Antwerp 10 Miles? We bedoelen hiermee de werkelijke sporttijd (omkleden niet inbegrepen). Droplist tot en met ‘meer dan 30 uur’ 37. Hoeveel maanden heeft u dit jaar getraind voor de DVV Antwerp 10 Miles? Droplist tot en met 12 38. Hoe vaak doet u aan de loopsport? 1. Eén keer per maand 2. Twee keer per maand 3. Drie keer per maand 4. 1 keer per week 5. 2 keer per week 6. 3 keer per week 7. 4 keer per week 8. 5 keer per week 9. 6 keer per week 10. 7 keer per week 39. Hoeveel tijd besteedt u aan deze sport tijdens deze maand? We bedoelen hiermee de werkelijke sporttijd (omkleden niet inbegrepen). Droplist tot en met ‘meer dan 30’ 40. Hoeveel tijd (in uren) besteedt u dan per week aan deze sport? We bedoelen hiermee de werkelijke sporttijd (omkleden niet inbegrepen). Droplist tot en met ‘meer dan 30 uur’ 189
41. Hoeveel maanden per jaar beoefent u deze sport? Droplist: 1-12
1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 6.
1. 2. 3. 4. 5.
42. Hoe heeft u zich voorbereid op de DVV Antwerp 10 Miles? Ik volgde hiervoor een ‘start to run’ of een ‘keep on running’ programma Ik volgde een aangepast trainingsprogramma Ik liet me persoonlijk begeleiden (al dan niet via het RSLab) Ik verhoogde de intensiteit van mijn bestaande looptraining Geen specifieke voorbereiding voor dit evenement 43. Waar beoefent u deze sport? Sportzaal/sporthal Fitnessruimte Thuis Bos/plein/park Straat Andere oplucht sportinfrastructuur (finse piste, atletiekpiste…) 44. In welk verband beoefent u deze sport? Alleen Met familie/vrienden/collega’s In een sportclub/Fitnesscentrum In het kader van een vereniging die geen sportclub is (bv. jeugdbeweging, KAV/KVLV, KWB, dienstenscentrum) Andere: ..................
45. Beschouwt u zichzelf als een competitieve of recreatieve loper? 1. Competitief 2. Recreatief 46. Hoeveel jaar beoefent u deze sport al? Droplist: 1-100 47. Beoefent u een tweede sport? 1. Ja 2. Nee (ga door naar ‘Barrières’) 48. Wat is de tweede sport die u beoefent? (lijst 20 belangrijkste sporten of ‘andere’ uit participatiesurvey) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Fietssport Wandelen Fitness Zwemsport Atletiek Voetbal Loopsport
8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
Tennis Dansen Turnen Paardensport Volkssporten Skiën Badminton
15. 16. 17. 18. 19. 20. 21.
Volleybal Vechtsporten Squash Gewichtheffen Tafeltennis Basketbal Andere 190
49. Hoe regelmatig beoefent u deze sport? 1. Niet regelmatig 2. Regelmatig 50. Indien niet regelmatig 1. Eén week per jaar 2. Twee weken per jaar 3. Drie weken per jaar 4. Vier weken per jaar 51. Indien regelmatig 1. Eén keer per maand 2. Twee keer per maand 3. Drie keer per maand 4. 1 keer per week 5. 2 keer per week 6. 3 keer per week 7. 4 keer per week 8. 5 keer per week 9. 6 keer per week 10. 7 keer per week 52. Hoeveel tijd (in uren) heeft u in totaal tijdens deze weken besteed aan de sport? We bedoelen hiermee de totale werkelijke sporttijd (omkleden niet inbegrepen). Droplist: 1-‘meer dan 30’ 53. Hoeveel maanden per jaar beoefent u deze sport? Droplist: 1-12 54. Hoeveel tijd (in uren) besteedt u aan de sport tijdens deze maand? We bedoelen hiermee de totale werkelijke sporttijd (omkleden niet inbegrepen). 1. Minder dan één uur per maand 2. 1 à 2 uur per maand 3. 2 à 3 uur per maand 4. Meer dan 3 uur per maand 55. Hoeveel maanden per jaar beoefend u deze sport? Droplist: 1-12 56. Hoeveel tijd (in uren) besteedt u dan per week aan deze sport? We bedoelen hiermee de totale werkelijke sporttijd (omkleden niet inbegrepen). Droplist: 1-‘meer dan 30’
1. 2. 1. 2.
57. Beoefent u nog andere sporten? Ja Nee 58. Welke sporten zijn dit? (indien ja) Fietssport 3. Fitness Wandelen 4. Zwemsport
5. Atletiek 6. Voetbal 191
7. 8. 9. 10. 11.
Loopsport Tennis Dansen Turnen Paardensport
12. 13. 14. 15. 16.
Volkssporten Skiën Badminton Volleybal Vechtsporten
17. 18. 19. 20. 21.
Squash Gewichtheffen Tafeltennis Basketbal Andere
4. Intenties-gedrag 59. Welke van onderstaande elementen vormen voor u de grootste barrières voor (meer) sportdeelname? (Likertschaal) 1. Ik blijf liever thuis 2. Het is te duur 3. Er is niemand die mij kan vergezellen 4. Een gezondheidsprobleem (oa. blessure) of handicap hindert mij 5. Ik heb er geen tijd voor 6. Ik heb er te weinig informatie over 7. De uren passen me slecht 8. Het interesseert me gewoon niet 9. Mijn conditie is niet goed genoeg 10. Ik vind het moeilijk om door te zetten 11. Ik heb angst om mij pijn te doen en voor blessures 12. Er is onvoldoende sportinfrastructuur in mijn streek 13. Ik vind fysieke inspanning niet leuk 14. Geen van deze barrières om niet te sporten zijn bij mij van toepassing 60. Stages of Change - Continuous Measure Voldoende lichaamsbeweging betekent dat je 3 tot 5 keer per week gedurende 20-60 minuten per keer bewust beweegt aan een intensiteit waarbij je zweet en je ademhaling versnelt. Doe je voldoende aan lichaamsbeweging VOLGENS DEZE DEFINITIE? 1. Ja 2. Nee 61. Indien ‘ja’ 1. Ja, ik doe aan voldoende lichaamsbeweging, en dit al langer dan 6 maanden. 2. Ja, ik doe aan voldoende lichaamsbeweging, en dit sinds minder dan 6 maanden. 62. Indien ‘nee’ 1. Nee, maar ik heb de intentie dit wel te doen binnen de volgende 30 dagen. 2. Nee, maar ik heb de intentie dit wel te doen binnen de volgende 6 maanden. 3. Nee, en ik heb geen intentie dit te veranderen binnen de volgende 6 maanden 63. Regulatie van fysieke training (SDT BREQ-2): Waarom doet u aan fysieke training? 1. Ik train omdat anderen vinden dat ik dat moet doen 2. Ik voel me schuldig als ik niet train 3. Ik waardeer de voordelen van trainen 4. Ik train omdat ik dat leuk vind 5. Ik zie niet in waarom ik zou trainen
192
6. Ik neem deel aan fysieke training omdat mijn vrienden/familie/partner zeggen dat ik dat moet doen 7. Ik schaam me wanneer ik een trainingssessie gemist heb 8. Ik vind het belangrijk om regelmatig te trainen 9. Ik zie niet in waarom ik moeite zou moeten doen om te trainen 10. Ik geniet van mijn trainingssessies 11. Ik train omdat anderen niet blij zullen zijn wanneer ik het niet doe 12. Ik zie het nut niet in van fysieke training 13. Ik voel me een mislukkeling wanneer ik gedurende een tijdje niet heb getraind 14. Ik vind het belangrijk om een inspanning te doen om regelmatig te trainen 15. Ik vind trainen een aangename activiteit 16. Ik voel dat mijn vrienden/familie mij onder druk zetten om te trainen 17. Ik word onrustig als ik niet regelmatig train 18. Ik vind plezier en voldoening in fysieke training 19. Ik vind dat trainen tijdsverspilling is
5.
Bedanking: 64. Begin september zal u in uw mailbox een korte follow-up bevraging vinden. We hopen van harte dat u hier met hetzelfde enthousiasme aan wil meewerken.
65. Gelieve hier uw e-mailadres achter te laten zodat u kans maakt om volgend jaar gratis aan de start te komen! Deze gegevens zullen niet voor commerciële doelen gebruikt worden.
193
4. Beachsportival: bevraging begeleiders/trainers Gegevens club/instelling: Naam van uw organisatie:……………………………………………………………………………………………………… Adres van uw organisatie: …………………………………………………………………………………………………….. Soort organisatie (bv. welzijnsinstelling/G-sportclub…):………………………………………………………….
Gegevens deelname: U bent hier: (meerdere antwoorden zijn mogelijk)
Als professioneel begeleider van G-sporters Als verantwoordelijke van een welzijnsinstelling/sportclub Als vrijwillig begeleider van G-sporters
Andere…………………………………………………………………………………… Hoeveel G-sporters van uw welzijnsinstelling/sportclub zijn aanwezig?................... Heeft u supporters mee? ja neen
Zoja, hoeveel?.....................
Aan welke activiteiten hebben jullie deelgenomen/zullen jullie nog deelnemen in het speldorp?
Pijl en boog Air Mountain Stormbaan Demolution ball
Zandkastelen Frisbee Viking Kubb Klimtoren
BMX Paraparcours Aan welke activiteiten hebben jullie deelgenomen/zullen jullie nog deelnemen in de sportzone?
Minitornooi voetbal Minitornooi netbal Penalty trappen tegen Stijn Stijnen Petanque Fietsen
Challenge paraparcours Zumba Lijndans Breakdance Trial
Wandelen Wat is de hoofdreden voor jullie deelname aan Beachsportival? ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. In welke mate waren volgende stellingen voor uw organisatie een motivatie om deel te nemen aan Beachsportival? (meerdere antwoorden zijn mogelijk) (Helemaal niet van toepassing (1) ----------> (5) Heel sterk van toepassing) 1 2 3 4 5 Omdat het dichtbij is
Omdat de G-sporters anders te weinig aan sport toekomen
Omdat G-sporters hier samen met jong en oud kunnen sporten
Voor de sfeer en sociale interactie (vrienden/familie/deelnemers)
Omdat het sportaanbod aangepast is aan het kunnen van de deelnemers
Ter bevordering van hun fitheid en gezondheid
194
Omdat het voor de deelnemers een ontspannende werking heeft
Zijn er andere zaken die gemotiveerd hebben om deel te nemen aan Beachsportival? ja neen Verklaar: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………. Zou u volgend jaar opnieuw deelnemen aan dit evenement?
Ja: Waarom wel? Nee: Waarom niet? ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… Hoeveel keer heeft u organisatie al deelgenomen
?
1 keer 2 keer 3 keer
Heeft volgens u dit evenement een meerwaarde? ja neen Indien ja, wat is de meerwaarde van dit evenement? …………………………………………………………………………………………………………………………………………….... Wat zou er moeten gebeuren waardoor dit evenement nog grotere meerwaarde heeft? …………………………………………………………………………………………………………………………………………….... Indien nee, waarom heeft dit evenement geen meerwaarde? ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Wat zou er aan dit evenement moeten veranderen zodat het meerwaarde heeft? ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. In welke mate bent u tevreden over: (1: helemaal niet tevreden -----> 10: heel erg tevreden)
het sport- en spelaanbod? : …../10 de infrastructuur?: …../10 de begeleiders bij de activiteiten?: …../10
Algemene sportparticipatie Duid aan welke stelling omtrent lidmaatschap het best past bij de G-sporters in uw organisatie: Men is meestal geen lid van een sportclub Men is lid van een G-sportclub (enkel G-sporters) Men is lid van een sportclub met een apart aanbod voor G-sporters Men is lid van een inclusieve sportclub (samen sporten met niet G-sporters) Indien geen lid van een sportclub: Wat zijn de belangrijkste redenen dat ze geen lid zijn? …………………………………………………………………………………………………………………………………………….................. ....................................................................................................................................... Vindt u dat er in het algemeen genoeg mogelijkheden zijn voor personen met een handicap om te sporten? ja
neen Verklaar:
……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Welke sport en bewegingsmogelijkheden biedt uw organisatie aan personen met een handicap aan? ..................................................................................................................................................... 195
In welke mate zijn volgens u volgende redenen om niet aan sport te doen van toepassing bij de personen met een handicap in uw organisatie? (Helemaal niet van toepassing (1) ----------> (5) Heel sterk van toepassing)
1
2
3
4
5
Ze hebben te weinig informatie over het sportaanbod
Ze hebben vaak niet de capaciteiten om aan sport te doen
Het kost hen teveel tijd om een sport onder de knie te krijgen
Ze hebben angst om zich pijn te doen/blessures op te lopen
Er is onvoldoende aangepaste sportinfrastructuur in de streek
Ze denken dat ze het niet gaan kunnen
Ze zien het nut niet in van regelmatig sporten
Ze hebben moeite met de verplaatsing van en naar een sportlocatie
Hoe verkreeg u informatie over Beachsportival? ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… Zijn er andere opmerkingen die u ons wil meegeven met betrekking tot dit evenement? Zoja, welke? ………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………..
196
5. Dé Watersportdag: bevraging deelnemers 1. Gegevens deelnemer: Wat is uw geslacht? Man
Vrouw
Wat is uw geboortejaar? ................................... Welke nationaliteit heeft u? Belg
Andere …………………………
Welke taal spreekt u thuis het meest? Nederlands
Andere………………………….............
Wat is de postcode van de gemeente/stad waar u woont? ....................................................... Wat is uw hoogst behaald diploma (of momenteel bezig te behalen)?...................................... Wat is uw beroep? …………………………........................................................................................... Wat is het maandelijks gezinsinkomen (netto)?
2.
0-1000 euro 1000 – 1500 euro
1500 -2500 euro 2500 - 4000 euro
> 4000 euro Weet ik niet
Gegevens deelname:
Aan welke watersport(en) heeft u deelgenomen/zal u dit weekend nog deelnemen? ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Wat is de hoofdreden voor uw deelname aan Dé watersportdag? ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Duid aan welke stelling omtrent lidmaatschap u het best past: Ik ben geen lid van een watersportclub Ik ben geen lid van een watersportclub, wel van een andere sportclub Ik ben lid van een watersportclub Ik ben lid van een watersportclub en wil via Dé Watersportdag kennis maken met een andere watersport Overweegt u om na deze initiatie lid te worden van een watersportclub: ja neen Waarom wel/niet? …………………………………………………………………………………………………………………………………………….... .....................................................................................................................................................
In welke mate waren volgende stellingen voor u een motivatie om deel te nemen? (Score op schaal van 1 tot 5: Helemaal geen motivatie (1) ----------> (5) Heel sterke motivatie) Voor het competitie-element (prestatie) Voor de sfeer en sociale interactie (vrienden/familie/andere deelnemers) Omdat het goed is voor mijn persoonlijke ontplooiing en zelfvertrouwen 197
Omdat ik een unieke belevenis wou meemaken Omdat ik van uitdagingen hou Voor het fysieke aspect (gezondheid/conditie/mooi lichaam...) Ter ontspanning (uitlaatklep/energie kwijtraken) Om er eens een dagje tussenuit te kunnen met vrienden/familie Zou u volgend jaar opnieuw deelnemen aan dit evenement? Ja: Waarom wel? Nee: Waarom niet? ……………………………………………………………………………………………………………………………………………… Welke stelling omtrent de deelname aan sportevenementen is bij u het meest van toepassing? Het was de eerste maal dat ik deze watersport deed Ik heb al een aantal maal in mijn leven deze watersport gedaan Ik doe jaarlijks deze watersport Ik doe jaarlijks meerdere malen deze watersport Tijdens het watersportseizoen doe ik wekelijks aan watersport Ik doe al voor de ……… keer mee aan Dé Watersportdag. In welke mate bent u tevreden over het aanbod van de watersportactiviteiten: …../10 In welke mate bent u tevreden over de infrastructuur in de watersportclub: …../10 In welke mate bent u tevreden over de lesgevers in de watersportclub: …../10 Had u een beeld over watersport en is dit na dit evenement veranderd? Verklaar: …………………………………………………………………………………………………………………………………………….... Wat vindt u van de toegankelijkheid van watersport? ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Vindt u watersport duur in vergelijking met andere sporten?
ja
neen
3. Algemene sportparticipatie Vindt u zichzelf sportief? ja neen Welke sport(en) beoefent u regelmatig?................................................................. Hoeveel uur per week/maand sport u gemiddeld? Gemiddeld …..uur per ……………….. In welke mate zijn volgende redenen om niet aan watersport te doen voor u van toepassing? (Score op schaal van 1 tot 5: (Helemaal niet (1) ----------> (5) Heel sterk)) Ik vind watersporten erg duur Ik heb te weinig informatie over watersport Mijn conditie is niet goed genoeg om aan watersport te doen Het kost me teveel tijd om een watersport onder de knie te krijgen Ik heb angst om mij pijn te doen/blessures op te lopen/te verdrinken Er is onvoldoende watersportinfrastructuur in mijn streek Ik denk dat ik het niet kan 198
4.
Slecht weer is voor mij vaak een spelbreker
Promotie:
Hoe verkreeg u informatie of zag u publiciteit over Dé Watersportdag? (meerdere antwoorden zijn mogelijk):
De website www.watersportdag.be De watersportclub Een andere sportclub De promotiespot in de bioscoop Een sticker op een auto Facebook Radiospot (StuBru/MNM/Radio2)
De advertentie in De Zondag Reclameborden / spandoeken / vlaggen / zadelhoesjes De brochure of de flyer (drukwerk) Een poster / affiche in het zwembad / bibliotheek / sporthal Andere:
Zijn er opmerkingen die u ons wil meegeven voor een volgende editie? ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Erg bedankt voor uw deelname aan deze enquête!
199
6. Dé Watersportdag: bevraging clubs (Geef voor deze evaluatie zowel antwoord in naam van jezelf, van de club, van wat je hebt opgevangen tussen de medewerkers, van jullie deelnemers, … Alle info is belangrijk!)
Inhoud Dé Watersportdag: bevraging clubs .................................................................................................... 200 Clubgegevens: ................................................................................................................................. 201 Promotie: ......................................................................................................................................... 201 Tevredenheid................................................................................................................................... 202 Motieven van de club ...................................................................................................................... 203 Profiel deelnemers .......................................................................................................................... 205 Bedanking ........................................................................................................................................ 207
200
1. Clubgegevens: 1. Naam club :
2. Naam (van persoon die deze evaluatie invult):
3. Voor welke watersporten heeft u een initiatie aangeboden? Duiken Golfsurfen Kajak Kano Kitesurfen Lifesaving Onderwaterhockey Raften Roeien Stand-up-paddle Wakeboard Waterski Windsurfen Zeezeilen Zeilen Zeilen voor personen met een handicap Zeilwagenrijden
2. Promotie: 4. Hebben jullie de promotie van Dé Watersportdag via één van de volgende kanalen opgemerkt? Wat is jullie mening over de promotie die jullie opgemerkt hebben? (likertschaal) De promotiespot in de bioscoop De promotiespot op Radio : StuBru De promotiespot op Radio : Radio 2 of MNM
201
De sticker op enkele voertuigen Advertentie in De Zondag De brochure of promotiefolder (drukwerk) De opdrukaffiche Een poster / affiche / in zwembad – bib – sporthal Zadelhoesje op een fiets Andere… 5. Wat vinden jullie van de communicatie met en werking van uw federatie betreffende: De inschrijvingen: Het verdelen van het materiaal: De terugbetalingsprocedure (indien van toepassing) : 6. Hebben jullie zelf nog het materiaal van vorige jaren gebruikt, zoals beach flags, wimpels, banners, … ja / nee 7. Zien jullie soms nog mensen die de T-shirts of sleutelhangers van de vorige jaren nog gebruiken? ja / nee (likertschaal in 3 klommen) 8. 1e kolom: Mooi, aantrekkelijk? (niet mooi - heel mooi) 9. 2e kolom: Hoeveelheid (enkel op dag zelf gebruikt – ruim op voorhand gebruikt) 10. 3e kolom: Overschot (er is nog veel over – alles is op) Affiches Opdrukfolders Brochures Wegwijzers T-shirts 11. Hebben jullie bepaalde promotiekanalen gebruikt die een aanrader zijn voor de andere clubs?(bijvoorbeeld het gekregen promotiemateriaal op een originele manier gebruikt of iets totaal anders dat bij jullie voor nuttige promotie gezorgd heeft?(open vraag)
3. Tevredenheid 12. In welke mate waren jullie tevreden over: (likert) De sfeer (gezellig/sportief): De organisatie (vlot verlopen): 202
Jullie aanbod (infrastructuur/lesgevers): De opkomst (deelnemers/toeschouwers): Workload vs. Resultaat: 13. Zouden jullie volgend jaar als club opnieuw deelnemen aan dit evenement? Ja Nee INDIEN NEE 14. Waarom zou den jullie volgend jaar niet meer deelnemen aan dit evenement? (multiple choice) Ik ben teleurgesteld in de coördinatie van BLOSO Ik ben teleurgesteld in de hulp van de federaties Ik verkies aan een ander event deel te nemen Ik vind het geen nuttig event De organisatie ervan vergt teveel tijd en inspanning Andere: .... 15. Heeft jullie club de afgelopen jaren steeds deelgenomen aan Dé Watersportdag? (radioknoppen) Ja Nee Weet ik niet
4. Motieven van de club 16. In welke mate zijn volgende stelling voor de club een motivatie om deel te nemen aan Dé Watersportdag?(likertschaal) Voor de uitstraling van de club Omdat wij dit belangrijk vinden Omdat de federatie dit belangrijk vind Omdat de gemeente dit belangrijk vind Omdat BLOSO de coördinator is. Omdat het een makkelijke manier is om promotie te voeren Omdat we het bekijken als een opendeurdag/clubfeest Omdat we proberen nieuwe leden aan te trekken Omdat we de sport bekend willen maken bij een ruim publiek 203
We willen zo mensen die het moeilijk hebben een kans geven gratis te watersporten
17. In welke mate worden er initiatieven genomen om nieuwe leden aan te trekken? (multiple choice) Geen initiatieven Het spontaan uitdelen van de clubbrochure Praten met de deelnemers na hun initiatie Praten met de eventueel aanwezige ouders van de deelnemers Een consumptie/gadget aanbieden Lesgevers de opdracht geven om te proberen nieuwe leden aan te trekken Andere… 18. Verwacht je nieuwe leden te hebben aangetrokken? Ja Nee Indien ‘Ja’ 19. Hoeveel? Droplist: 1-100 Indien ‘Nee’ 20. Waarom niet? Dit evenement is niet geschikt om nieuwe leden aan te trekken We hebben geen nood aan nieuwe leden De deelnemers hebben niet de intentie om lid te worden van een watersportclub Andere… 21. Waarom denk u dat de deelnemers aan Dé Watersportdag deelnamen? (Likertschaal) Voor het competitie-element (prijs/klassement) Voor de sfeer en sociale interactie (vrienden/familie/andere deelnemers) Voor hun persoonlijke ontplooiing Omdat het goed is voor hun zelfvertrouwen Omdat ze een unieke ervaring willen beleven Omdat ze van uitdagingen houden 204
Omdat deelname een bepaald prestige met zich meebrengt Voor het fysieke aspect (gezondheid/conditie/mooi lichaam...) Omdat andere mensen naar hen zouden opkijken Ter ontspanning (uitlaatklep/energie kwijt te kunnen) Om er eens een dagje tussenuit te zijn met vrienden/familie 22. In welke mate denkt u dat volgende stellingen bij de deelnemers van toepassing zijn? (likertschaal) In de aanloop van dit evenement hebben de deelnemers meer aan watersport gedaan Ook na het evenement gaan de deelnemers aan watersport doen Deelname aan dit evenement is/was een stimulans voor hen om zich aan te sluiten bij een watersportclub Deelname aan dit evenement stimuleert hen om ook meer aan andere sporten te doen Deelname aan dit evenement is voor hen een stimulans om een heel jaar door te sporten Mocht dit evenement er niet zijn zouden de deelnemers in het algemeen veel minder sporten
5. Profiel deelnemers 23. Hoeveel deelnemers hebben jullie een initiatie kunnen aanbieden? Droplist: 0-200 24. Hoeveel mensen hebben jullie in totaal mogen ontvangen? (toeschouwers/supporters) Droplist: 0-500 25. Uit welke leeftijdsgroepen bestonden de meeste deelnemers? (radioknoppen) (onderverdeling zelfde als op BLOSO formulieren voor de deelnemers) Jonger dan 8 8 - 12 jaar 13 - 18 jaar 19 – 25 jaar 26 – 45 jaar Meer dan 45 jaar Ik weet niet uit welke leeftijdsgroep de meeste deelnemers bestonden 26. Duid het meest toepasselijke antwoord aan omtrent het lidmaatschap van de deelnemers? (radioknoppen) De meeste deelnemers waren geen lid van een watersportclub 205
De meeste deelnemers waren geen lid maar hadden de intentie lid dit te worden De meeste deelnemers waren reeds lid van een watersportclub De meeste deelnemers waren reeds lid van een watersportclub maar wilden kennis maken met een andere watersport Ik weet niet of de deelnemers al dan niet lid waren van een watersportclub 27. Had u de indruk dat de deelnemers reeds regelmatig aan sport deden? Ja Nee 28. In welke mate hadden de meeste deelnemers reeds kennis gemaakt met de watersport? (Duid het meest juiste aan) Het was de eerste keer dat ze deelnamen aan watersport Ze hadden al een aantal keer aan watersport gedaan Ze deden jaarlijks ongeveer één keer aan watersport Ze deden jaarlijks enkele keren(2 tot 5) aan watersport Ze deden jaarlijks regelmatig aan watersport (meer dan 5) Ze deden maandelijks aan watersport Ze deden wekelijks aan watersport Ik weet niet hoeveel de deelnemers aan watersport gedaan hebben 29. Welke van onderstaande elementen denkt u dat de grootste barrières zijn voor (meer) watersportdeelname? (duid de meeste aan) Mensen blijven liever thuis Het is te duur Het watersportaanbod is te klein in deze streek Ze hebben niemand die hen kan vergezellen Mensen voelen zich niet op hun gemak in de club Een gezondheidsprobleem (oa. blessure) of handicap hindert hen Ze hebben er geen tijd voor Het watersportaanbod interesseert hen niet Ze hebben te weinig informatie over watersport/de club De uren passen hen slecht 206
Het interesseert hen gewoon niet Hun conditie is niet goed genoeg Ze vinden het moeilijk om zich door te zetten Ze hebben angst om zich pijn te doen en voor blessures Er is onvoldoende sportinfrastructuur in hun streek Ze vinden zich er te oud voor Ze vinden fysieke inspanning niet leuk Geen van deze barrières zijn bij hen van toepassing.
6. Geleverde inspanningen 30. Hoeveel medewerkers van de club hebben zich ingezet voor Dé Watersportdag?
31. Hoeveel tijd hebben jullie in de voorbereiding gestopt? (hoeveelheid medewerkers maal het aantal uur)
32. Hebben jullie beide dagen deelgenomen aan Dé Watersportdag? Ja Nee 33. Heeft u financieel profijt gehaald uit Dé Watersportdag? (Ja/Nee)Waarom wel/niet? (grote open vraag)
34. Welke materiële middelen heeft u ter beschikking gesteld op Dé Watersportdag?
7. Bedanking 35. Nog andere ideeën / voorstellen of opmerkingen met betrekking tot Dé Watersportdag?
207
7. Mon Ventoux: bevraging deelnemers Inhoud Ad Hoc: Bevraging deelnemers Mon Ventoux .................................................................................... 180 1.
Socio-demografische gegevens ............................................................................................... 209
2.
Sportparticipatie ...................................................................................................................... 209
3.
Barrières .................................................................................................................................. 214
4.
Intenties-gedrag ...................................................................................................................... 214
5.
Tevredenheid........................................................................................................................... 215
Bedanking: ....................................................................................................................................... 219
208
1. Socio-demografische gegevens 8. Wat is uw geslacht? 3. Man 4. Vrouw 9. Wat is uw geboortejaar? (droplist die leeftijd weergeeft) 10. Welke nationaliteit heeft u? 4. Belg (ga naar vraag 4) 5. Onderdaan van een andere Europese lidstaat 6. Onderdaan van een niet-Europese lidstaat 11. Zijn uw beide ouders geboren in België? 3. Ja 4. Nee 12. Indien ‘nee’: 4. Mijn beide ouders zijn niet in België geboren 5. Mijn moeder is niet in België geboren 6. Mijn vader is niet in België geboren 13. Indien ‘ja’: Zijn uw grootouders geboren in België? 3. Ja 4. Nee 14. Indien ‘nee’: 4. Eén van hen is niet in België geboren 5. Twee van hen zijn niet in België geboren 6. Drie van hen zijn niet in België geboren 7. Ze zijn allen niet in België geboren 15. Welke taal spreekt u in het algemeen thuis? 11. Nederlands 12. Frans 13. Duits 14. Engels 15. Spaans 16. Italiaans 17. Arabisch 18. Pools 19. Turks 20. Andere 16. Wat is de postcode van de stad/gemeente waar u woont? (Max. 4 cijfers)
17. Wat is uw hoogst behaald diploma (of momenteel bezig bent te behalen)? 209
8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
Geen diploma Lager onderwijs Beroepssecundair onderwijs Technisch secundair onderwijs (humaniora, kunstonderwijs,…) Algemeen secundair onderwijs Hoger onderwijs, niet-universitair Universitair onderwijs
13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24.
18. Wat is uw beroep? Arbeider Bediende Kaderpersoneel Onderwijs Zelfstandige Werkloos / werkzoekend Huisvrouw/huisman Student Gepensioneerd Bedrijfsleider Ambtenaar Andere…
7. 8. 9. 10. 11. 12.
19. Wat is uw maandelijks gezinsinkomen (netto)? 0-1000 euro 1000 – 1500 euro 1500 -2500 euro 2500 - 4000 euro Meer dan 4000 euro Weet ik niet
2. Sportparticipatie 1. Is de fietssport voor u de sport die u in uw vrije tijd het meest beoefent? 1. Ja 2. Nee 2. Beoefent u de fietssport regelmatig of enkel speciaal voor de Mon Ventoux? 1. Ik heb speciaal getraind voor de Mon Ventoux (en fiets anders niet regelmatig) 2. Ik fiets regelmatig (niet enkel speciaal getraind voor de Mon Ventoux) 3. Ik fietsminder dan 1 maal per maand en heb ook niet speciaal getraind voor de Mon Ventoux 3. Hoeveel heeft u speciaal getraind voor de Mon Ventoux? 1. Enkel één week speciaal getraind voor dit evenement 2. Enkel twee weken speciaal getraind voor dit evenement 3. Enkel drie weken speciaal getraind voor dit evenement 4. Enkel vier weken speciaal getraind voor dit evenement 5. Eén keer per maand speciaal getraind voor dit evenement 6. Twee keer per maand speciaal getraind voor dit evenement 210
7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
Drie keer per maand speciaal getraind voor dit evenement 1 keer per week speciaal getraind voor dit evenement 2 keer per week speciaal getraind voor dit evenement 3 keer per week speciaal getraind voor dit evenement 4 keer per week speciaal getraind voor dit evenement 5 keer per week speciaal getraind voor dit evenement 6 keer per week speciaal getraind voor dit evenement 7 keer per week speciaal getraind voor dit evenement 4. Hoeveel uren heeft u in totaal tijdens deze weken getraind voor de Mon Ventoux? We bedoelen hiermee de totale werkelijke sporttijd (omkleden niet inbegrepen). Droplist tot en met ‘meer dan 30’ 5. Hoeveel uur heeft u per maand getraind voor de Mon Ventoux? We bedoelen hiermee de werkelijke sporttijd (omkleden niet inbegrepen). Droplist tot en met ‘meer dan 30’ 6. Hoeveel uur heeft u per week getraind voor de Mon Ventoux? We bedoelen hiermee de werkelijke sporttijd (omkleden niet inbegrepen). Droplist tot en met ‘meer dan 30 uur’ 7. Hoeveel maanden heeft u dit jaar getraind voor de Mon Ventoux? Droplist: 1- 12 Indien regelmatig: 8. Hoe vaak doet u aan de cyclosport? 1. Eén keer per maand 2. Twee keer per maand 3. Drie keer per maand 4. 1 keer per week 5. 2 keer per week 6. 3 keer per week 7. 4 keer per week 8. 5 keer per week 9. 6 keer per week 10. 7 keer per week 9. Hoeveel tijd besteedt u aan de cyclosport tijdens deze maand? We bedoelen hiermee de werkelijke sporttijd (omkleden niet inbegrepen). Droplist tot en met ‘meer dan 30’ 10. Hoeveel tijd (in uren) besteedt u dan per week aan de cyclosport? We bedoelen hiermee de werkelijke sporttijd (omkleden niet inbegrepen). Droplist tot en met ‘meer dan 30 uur’ 11. Hoeveel maanden per jaar beoefent u de cyclosport? Droplist: 1-12 12. Hoe heeft u zich voorbereid op de Mon Ventoux? 211
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Ik nam deel aan de Mon Ventoux-dagen Ik volgde hiervoor een ‘start to bike’ programma Ik volgde een aangepast trainingsprogramma Ik liet me persoonlijk begeleiden Ik verhoogde de intensiteit van mijn bestaande fietstraining Geen specifieke voorbereiding voor dit evenement 13. Waar beoefent u de cyclosport? (Selecteer alles wat voldoet) 1. 2. 3. 4. 5.
Op straat Fitnessruimte (rollen/hometrainer) Thuis (rollen/hometrainer) Indoor wielerpiste Andere oplucht sportinfrastructuur (outdoor piste…) 14. In welk verband beoefent u deze sport? (Selecteer alles wat voldoet) 1. 2. 3. 4.
Alleen Met familie/vrienden/collega’s In een sportclub/Fitnesscentrum In het kader van een vereniging die geen sportclub is (bv.jeugdbeweging, KAV/KVLV, KWB, dienstenscentrum) 5. Andere: 15. Beschouwt u zichzelf als een competitieve of recreatieve fietser? 1. Competitief 2. Recreatief 16. Hoeveel jaar beoefent u deze sport al? Droplist: 1-100 17. Beoefent u een tweede sport op regelmatige basis? 1. Ja 2. Nee (ga door naar ‘Barrières’) 18. Wat is de tweede sport die u regelmatig beoefent? (lijst 20 belangrijkste sporten of ‘andere’ uit participatiesurvey) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Fietssport 8. Tennis Wandelen 9. Dansen Fitness 10. Turnen Zwemsport 11. Paardensport Atletiek 12. Volkssporten Voetbal 13. Skiën Loopsport 14. Badminton 19. Hoe regelmatig beoefent u deze sport? 1. Niet regelmatig 2. Regelmatig
15. 16. 17. 18. 19. 20. 21.
Volleybal Vechtsporten Squash Gewichtheffen Tafeltennis Basketbal Andere
212
20. Indien niet regelmatig 1. Eén week per jaar 2. Twee weken per jaar 3. Drie weken per jaar 4. Vier weken per jaar 21. Indien regelmatig 1. Eén keer per maand 2. Twee keer per maand 3. Drie keer per maand 4. 1 keer per week 5. 2 keer per week 6. 3 keer per week 7. 4 keer per week 8. 5 keer per week 9. 6 keer per week 10. 7 keer per week 22. Hoeveel tijd (in uren) heeft u in totaal tijdens deze weken besteed aan de sport? We bedoelen hiermee de totale werkelijke sporttijd (omkleden niet inbegrepen). Droplist: 1-‘meer dan 30’ 23. Hoeveel maanden per jaar beoefent u deze sport? Droplist: 1-12 24. Hoeveel tijd besteedt u aan deze sport tijdens deze week / weken. We bedoelen hiermee de werkelijke sporttijd (omkleden niet inbegrepen) 1. Minder dan 7 uur in de week 2. 7-14 uur in een week 3. 15-21 uur in een week 4. 22-28 uur in een week 5. 29-35uur in een week 6. Meer dan 35 uur in de week 25. Hoeveel maanden per jaar beoefent u deze sport (bv. Bij voetbal is er een winterstop, sommige sporten stoppen tijdens de schoolvakanties, …)? … maand 26. Hoeveel tijd besteedt u aan deze sport tijdens deze maand. We bedoelen hiermee de werkelijke sporttijd (omkleden niet inbegrepen) 1. Minder dan één uur per maand 2. 1 à 2 uur per maand 3. 2 à 3 uur per maand 4. Meer dan 3 uur per maand 27. Hoeveel maanden per jaar beoefent u deze sport (bv. Bij voetbal is er een winterstop, sommige sporten stoppen tijdens de schoolvakanties, …)? … maand
213
28. Hoeveel tijd (uur) besteedt u dan per week aan deze sport? We bedoelen hiermee de werkelijke sporttijd (omkleden niet inbegrepen) … uur
1. 2. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
29. Beoefent u nog andere sporten? Ja Nee 30. Welke sporten zijn dit? (indien ja) Fietssport 8. Tennis Wandelen 9. Dansen Fitness 10. Turnen Zwemsport 11. Paardensport Atletiek 12. Volkssporten Voetbal 13. Skiën Loopsport 14. Badminton
15. 16. 17. 18. 19. 20. 21.
Volleybal Vechtsporten Squash Gewichtheffen Tafeltennis Basketbal Andere
3. Barrières 31. Welke van onderstaande elementen vormen voor u de grootste barrières voor (meer) sportdeelname? 1. Ik blijf liever thuis 2. Het is te duur 3. Er is niemand die mij kan vergezellen 4. Een gezondheidsprobleem (oa. blessure) of handicap hindert mij 5. Ik heb er geen tijd voor 6. Het aanbod interesseert me niet 7. Ik heb er te weinig informatie over 8. De uren passen me slecht 9. Het interesseert me gewoon niet 10. Mijn conditie is niet goed genoeg 11. Ik vind het moeilijk om door te zetten 12. Ik heb angst om mij pijn te doen en voor blessures 13. Er is onvoldoende sportinfrastructuur in mijn streek 14. Ik vind fysieke inspanning niet leuk 15. Geen van deze barrières zijn bij mij van toepassing.
4. Intenties-gedrag Stages of Change - Continuous Measure Voldoende lichaamsbeweging betekent dat je 3 tot 5 keer per week gedurende 20-60 minuten per keer bewust beweegt aan een intensiteit waarbij je zweet en je ademhaling versnelt. 32. Doe je regelmatig aan lichaamsbeweging volgens deze definitie? Ja 1. Ja, ik doe aan voldoende lichaamsbeweging, en dit al langer dan 6 maanden. 2. Ja, ik doe aan voldoende lichaamsbeweging, en dit sinds minder dan 6 maanden. 214
Nee 3. Nee, maar ik heb de intentie dit wel te doen binnen de volgende 30 dagen. 4. Nee, maar ik heb de intentie dit wel te doen binnen de volgende 6 maanden. 5. Nee, en ik heb geen intentie dit te veranderen binnen de volgende 6 maanden
Regulatie van fysieke training 33. Waarom doet u aan fysieke training? Ik train omdat anderen vinden dat ik dat moet doen Ik voel me schuldig als ik niet train Ik waardeer de voordelen van trainen Ik train omdat ik dat leuk vind Ik zie niet in waarom ik zou trainen Ik neem deel aan fysieke training omdat mijn vrienden/familie/partner zeggen dat ik dat moet doen 7. Ik schaam me wanneer ik een trainingssessie gemist heb 8. Ik vind het belangrijk om regelmatig te trainen 9. Ik zie niet in waarom ik moeite zou moeten doen om te trainen 10. Ik geniet van mijn trainingssessies 11. Ik train omdat anderen niet blij zullen zijn wanneer ik het niet doe 12. Ik zie het nut niet in van fysieke training 13. Ik voel me een mislukkeling wanneer ik gedurende een tijdje niet heb getraind 14. Ik vind het belangrijk om een inspanning te doen om regelmatig te trainen 15. Ik vind trainen een aangename activiteit 16. Ik voel dat mijn vrienden/familie mij onder druk zetten om te trainen 17. Ik word onrustig als ik niet regelmatig train 18. Ik vind plezier en voldoening in fysieke training 19. Ik vind dat trainen tijdsverspilling is 1. 2. 3. 4. 5. 6.
5. Tevredenheid Bevraging Sporta: 34. Hoe bent u op de hoogte gekomen van dit evenement? (meerdere antwoorden mogelijk) 1. Via de folder van Mon Ventoux 2. Via de affiche van Mon Ventoux 3. Via de website 4. Via sociale media (Facebook, Twitter, ...) 5. Via De Zondag 6. Via Wielertoerist.be 7. Via Grinta 8. Via mond tot mond reclame 9. Via het bedrijf 10. Via de infogids 11. Andere: ... 215
1. 2. 3. 4.
35. In welke mate bent u tevreden over dit evenement: Locatie Sfeer Prijs/kwaliteit Eigen prestatie 36. Hoeveel supporters (niet-lopers) vergezelden u?
37. Met wie nam je deel aan Mon Ventoux? 1. Individueel 2. Partner 3. Vrienden 4. Bedrijf 5. Andere.. 38. Waarom nam u deel aan dit evenement? (likertschaal) 1. Voor het competitie-element (prijs/klassement) 2. Voor de sfeer en sociale interactie (vrienden/familie/andere deelnemers) 3. Voor mijn persoonlijke ontplooiing 4. Omdat het goed is voor mijn zelfvertrouwen 5. Omdat ik een unieke belevenis wou meemaken 6. Omdat ik van uitdagingen hou 7. Omdat deelname een bepaald prestige met zich meebrengt 8. Voor het fysieke aspect (gezondheid/conditie/mooi lichaam...) 9. Omdat andere mensen naar mij zouden opkijken 10. Ter ontspanning (uitlaatklep/energie kwijt te kunnen) 39. In welke mate zijn volgende stellingen voor u van toepassing? 1. In de aanloop van dit evenement ga ik harder trainen 2. Ook na het evenement blijf ik even hard trainen 3. Deelname aan dit evenement is/was een stimulans om me aan te sluiten een wielerclub 4. Deelname aan dit evenement stimuleert mij om ook meer aan andere sporten te doen 5. Deelname aan dit evenement is een stimulans om een heel jaar door te sporten 6. Mocht dit evenement er niet zijn zou ik in het algemeen veel minder sporten 40. Zou u volgend jaar opnieuw deelnemen aan dit evenement? 1. Ja 2. Nee INDIEN NEE
1. 2. 3. 4. 5.
41. Waarom zou u volgend jaar niet meer deelnemen aan dit evenement? Ik was teleurgesteld door de organisatie van dit event Ik verkies aan een ander event deel te nemen Ik vind het parcours niet mooi Een eenmalige deelname aan dit evenement volstaat voor mij Anders: ....
42. Welke stelling omtrent de deelname aan sportevenementen is bij jou het meest van toepassing? 216
1. 2. 3. 4. 5.
Het was de eerste keer dat ik deelnam aan een cyclosportevenement Ik heb al een aantal keer aan een cyclosportevenement deelgenomen Ik neem jaarlijks aan 1 cyclosportevenement deel Ik neem jaarlijks aan enkele (2 tot 5) cyclosportevenementen deel Ik neem jaarlijks aan een groot aantal (meer dan 5) cyclosportevenementen deel 43. Aan welk project van Mon Ventoux nam je deel? 1. Ventourist 2. La Caniballe 3. La Canibalette 44. Via welke communicatiekanalen heb je Mijn Ventoux gevolgd? (kruis aan welke kanalen voor jou van toepassing zijn en beoordeel op een schaal van 1 tot 5 ) 1. Website 2. Maandelijkse nieuwsbrief Mon Ventoux 3. Facebook 4. Twittter 5. Flick’r 6. Infogids (door Sporta opgestuurd na jouw inschrijving) 7. Praktische gids (Door Sporta opgestuurd enkele weken voor de apotheose in Frankrijk 8. Mijn Ventoux-dossier website 9. Mediapartner De Zondag 10. Andere:… Website: 45. Hoe vaak bezocht u gemiddeld de website? 1. nooit 2. minder dan één keer per maandag één keer per maandag één keer per week 3. meerdere malen per week 4. dagelijks 46. Hoe tevreden ben jij over onze website? (likertschaal) Nieuwsbrief 47. Hoeveel Mon Ventoux-nieuwsbrieven heeft u gelezen? 1. Nooit 2. 1 3. 2 4. 3 - 5 5. 6 of meer 48. Hoe tevreden ben jij over onze nieuwsbrief? (likertschaal) (likertschaal) Social Media Heb je een Facebook of Twitter account? 1. Ja 2. Nee Indien ja: Hoeveel keer per maand controleer je jouw facebook/twitter-account? (keuze uit 2 kolommen) 217
1. Nooit 2. 1 keer per maand 3. 1 keer per week 4. Meerdere keren per week 5. dagelijks Zo neen, ben je van plan om er in de toekomst één aan te maken?
1. 2. 3. 4.
49. Welke sociale media platformen gebruik je nog? LinkedIn Foursquare Pinterest Andere 50. Hoe tevreden ben jij over de nieuwsfeed op de facebookpagina van Mon Ventoux? (likertschaal)
Infogids 51. Heb je de infogids (door Sporta opgestuurd na jouw inschrijving) gelezen? 1. Ja 2. Nee 52. Hoe tevreden ben jij over de infogids? (likertschaal) Persoonlijk dossier Mon Ventoux 53. Hoe vaak heb je je persoonlijk dossier op www.monventoux.be geraadpleegd? 1. Nooit 2. 1 keer per maand 3. 1 keer per week 4. Meerdere keren per week 5. dagelijks 54. Van welke toepassingen binnen jouw persoonlijk dossier heb je gebruik gemaakt? 1. Mon Ventoux-outfit 2. Mon Ventoux-trainingsdagen 3. Evaluatie Mon Ventoux-dagen 4. Trainingsdagboek 5. Trainingsschema 6. Deelnemerslijst 7. Downloads 55. Hoe tevreden ben jij over: (likertschaal) 1. het persoonlijk dossier 2. de gevoerde communicatie tijdens Mon Ventoux 3. de Mon Ventoux-rugzak en de inhoud 4. de Mon Ventoux-dagen 56. Aan hoeveel Mon Ventoux-dagen nam je deel? Droplist: 0-8 57. Heb je nog tips en suggesties op vlak van communicatie? Noteer ze hier.….. 218
58. Beoordeel ‘de incheck’ van Mijn Ventoux op vrijdag 22/6 in Bedoin? (enkel indien aanwezig; op een schaal van 1 tot 10)). 1. Ja ik was aanwezig 2. Neen ik was niet aanwezig 59. Beoordeel je tevredenheid over de Mijn Ventoux-rugzak en de inhoud? (op een schaal van 1 tot 10) Ventourist 60. In welke mate was u tevreden over (likertschaal) 1. de dag van het evenement? 2. de communicatie (sms, website, sociale media, signalisatieborden,…) tijdens de dag van het evenement? 3. de bevoorrading tijdens de dag van het evenement? 4. de bewegwijzering tijdens de dag van het evenement? La Cannibale(tte)
1. 2. 3. 4. 1. 2. 1. 2.
1. 2.
6.
61. In welke mate was u tevreden over (likertschaal) dag van het evenement? (likertschaal) de communicatie (sms, website, sociale media, signalisatieborden,…) tijdens de dag van het evenement? de bevoorrading tijdens de dag van het evenement? de bewegwijzering tijdens de dag van het evenement? 62. Voldeed La Cannibale aan je verwachtingen? Ja Neen 63. Heb je op 23/6 een bezoek gebracht aan Village Cannibale op het dorpsplein van Malaucène Ja Neen 64. Beoordeel je bezoek aan Village Cannibale? ( likertschaal) 65. Raad je dit evenement aan anderen aan? Ja Neen 66. Welke score geef je Mon Ventoux? (op een schaal van 1 tot 10)
Bedanking:
Indien u nog meer suggesties en opmerkingen over de Mon Ventoux heeft dan kunt u deze hier neerschrijven. Begin september zal u in uw mailbox een korte follow-up bevraging vinden. We hopen van harte dat u hier met hetzelfde enthousiasme aan wil meewerken. Gelieve hier uw e-mailadres achter te laten zodat u kans maakt om volgend jaar gratis aan de start te komen! Deze gegevens zullen niet voor commerciële doelen gebruikt worden. Bedankt om deel te nemen aan deze enquête! Dankzij uw enthousiaste medewerking kunnen we de Mon Ventoux elk jaar beter maken!
219