DESIGNEFFECT
HET ONDERZOEK NAAR EFFECTIVITEIT VAN DESIGN
DesignEffect
Waarom is het instrument DesignEffect ontwikkeld?
Blauw Research heeft, in samenwerking met de
Tot op heden is het voor veel organisaties een blackbox als het gaat om de
werkgroep Design & Effectiviteit van de Beroeps-
bijdrage van design. Return on Investment (ROI) in het algemeen en dus ook
organisatie Nederlandse Ontwerpers (BNO) platform
ROI van design staat echter op de agenda. Waarschijnlijk wordt ook u als
Creating Brands en Ruigrok MC, een onderzoeks-
betrokkene in toenemende mate geconfronteerd met de vraag: “Wat leveren
instrument ontwikkeld dat inzicht geeft in de
onze inspanningen met betrekking tot het design op?” Het antwoord op deze
effectiviteit van design. Dit onderzoeksinstrument,
vraag kan nu geboden worden door het instrument DesignEffect.
DesignEffect, heeft als doel “het effect vast te stellen dat grafisch design levert aan het creëren en onderhouden van merken”. Het onderzoek DesignEffect is ontwikkeld om het merkeffect te bepalen van het design van logo’s, huisstijlen, verpakkingen, brochures en websites. Met DesignEffect kan worden vastgesteld wat bijvoorbeeld de merkeffecten zijn van een oud
DesignEffect | © 2012 Blauw Research
Toegevoegde waarde DesignEffect
Voordelen DesignEffect
Toepassingsmogelijkheden
Er bestaan verschillende manieren om communicatie-
U kunt het instrument inzetten bij ondermeer de
uitingen te onderzoeken. DesignEffect onderscheidt
volgende vraagstukken:
zich van andere onderzoeksinstrumenten op de volgende punten:
Hoe is de beoordeling van het oude versus het nieuwe design? (pretest op basis van designversies).
Bij DesignEffect wordt ingegaan op de beoordeling van de uiting zelf maar ook op het effect van de uiting op
Hoe worden de verschillende versies van het ontwerp
het merk.
beoordeeld door de betreffenden doelgroep? (pretest op basis van doelgroepvarianten).
DesignEffect wordt (meestal) online uitgevoerd: prettig voor respondent en alle soorten uitingen kunnen
Er zijn verschillende nieuwe designs ontwikkeld voor
worden getoond.
één merk en hieruit moet een keuze worden gemaakt (conceptontwikkeling op basis van verschillende
DesignEffect kent een relatief korte doorlooptijd en is
designvarianten).
relatief kostenefficiënt.
Voor de ontwikkeling van het concept wil men vaststellen wat het effect van de elementen uit design is. Hierdoor kan eventueel op componenten van het design worden gestuurd (conceptontwikkeling op basis van verschillende designelementen).
DesignEffect | © 2012 Blauw Research
Wat levert DesignEffect op? Merkeffecten Het instrument DesignEffect voorspelt de merkeffecten van een design (logo’s, huisstijlen, brochures, advertenties, commercials, verpakkingen en websites). Deze voorspelling komt tot stand middels vijf designeffecten, die met behulp van het onderzoeksinstrument worden gemeten. De vijf designeffecten zijn: 1.Identificatie
2. Differentiatie (is het design herkenbaar (is het design voor het merk? onderscheidend)
3. Saillantie
4. Overdracht
5. Overdracht
(Valt het design op)
van immateriëlle
van materiëlle
betekenissen
betekenissen
De resultaten van de verschillende DesignEffect onderzoeken worden verzameld in een database waardoor het mogelijk is de resultaten met designs van andere organisaties te vergelijken.
DesignEffect | © 2012 Blauw Research
Meetpunten Er wordt onderscheid gemaakt naar vier merkeffecten, te weten merkbekendheid, merkkennis, merkimago en merkvoorkeur. Voor het bepalen van designeffectiviteit is het belangrijk om de designintenties van de merkmanager goed vast te stellen. In het onderstaande model is de relatie van de designeffecten met betrekking tot de merkeffecten weergegeven.
DesignEffect | © 2012 Blauw Research
Traject DesignEffect Het uitvoeren van het onderzoek DesignEffect duurt minimaal 3 weken. Het traject van DesignEffect ziet er globaal als volgt uit: 1) In overleg met opdrachtgever worden de beoogde design- en merkeffecten vastgesteld; 2) Aan de standaard vragenlijst kunnen nog extra te meten waarden worden toegevoegd; 3) Het betreffende design wordt (meestal) via internet voorgelegd aan de doelgroep; 4) De doelgroep beantwoordt de vragen terwijl ze continu het design op het beeldscherm kunnen bekijken; 5) Naast gesloten vragen bevat de vragenlijst ook enkele open vragen voor meer inzicht in de achterliggende motivaties; 6) De opdrachtgever krijgt een beknopte rapportage die bestaat uit overzichtelijke grafieken met een toelichting en een management summary.
DesignEffect | © 2012 Blauw Research
Wie is blauw? Blauw Research is een fullservice onderzoeksbureau, dat gedegen onderzoek combineert met innovatieve onderzoeksmethoden. De businesscell Corporate Communication is gespecialiseerd in onderzoek met betrekking tot het (corporate) imago van merken en organisaties.
Contact Interesse gewekt? Neem voor meer informatie over DesignEffect contact op met Marlies Kerklaan (010-4000900). Graag maken wij met u een afspraak om DesignEffect verder toe te lichten.
Blauw Research Weena 125 3013 CK Rotterdam www.blauw.com 010-4000900
DesignEffect | © 2012 Blauw Research
