NEXOR leaders in sales

NEXOR leaders in sales

Concept voorstel leadgeneratie bedrijfswagens voor Citroën Nederland B.V.

Dennis van den Bos Anouk Hesper

Citroën Nederland B.V. Leadgeneratie

TITEL: Inhoud

• • • • • • •

Introductie NEXOR Ons begrip van uw vraag Aanpak NEXOR NEXOR’s methodieken & rapportages Voorstel USP’s Openstaande vragen

2 van 31


TITEL: NEXOR leaders in sales

3 van 31


TITEL: Belcampagnes

4 van 31


TITEL: Belcampagnes

5 van 31


TITEL: Leadgeneratie

6 van 31


TITEL: Leadgeneratie

7 van 31


TITEL: Sales Detachering

8 van 31


TITEL: Sales Deta-vast

9 van 31


TITEL: Miller Heiman

10 van 31


TITEL: NEXOR Programs

11 van 16


TITEL: De Baak & NEXOR

12 van 32


Ons begrip van uw vraag • Er zijn een tiental Citroën business centers die de hulpvraag aan Citroën gesteld hebben inzake genereren van nieuwe leads. • Bedrijfswagensegment is voor BC een segment met grotere marge. • Segment is tevens aantrekkelijk vanwege onderhouds revenu. • Citroën heeft een (steekproef) onderzoek gedaan onder BC, voor inventarisatie behoefte bepaling. • Huidige leadgeneratiepartner is MSR Consulting. • Kengetallen: – In 10 maanden, 14.000 calls, 735 afspraken – Inzet gemiddeld 4 personen, 2 werkdagen per week.

• Argumenten voor alternatieve partner: tbd. • Contractduur 2 jaar. • Budget 310K.

13 van 31


Aanpak NEXOR • Hoe kunnen we de tiental business centers helpen met het bewerken van de b2b markt?

14 van 31


Projectaanpak

• Doelmarkt      

Afstemming Citroën en BC over doelmarkt en DMU. Data wordt opgebouwd tbv Citroën Nederland, bronbestand KvK. Check BMN register. Zowel bronbestand als verrijkte data eigendom Citroën. Onderverdeling doelmarkt conform NEXOR Market Blocks. Campagnekalender.

15 van 31


Projectaanpak • Market Blocks

16 van 31


Projectaanpak

• Campagnebrief  Afstemming met Citroën en BC.  Aansluiting actualiteit en marketingkalender Citroën bedrijfswagens.  Versturen campagnebrief uit naam van BC.

17 van 31


Projectaanpak

• Inrichting CRM    

Salesforce Vastlegging accounts, contactpersonen en gespreksnotities. Inzage en directe toegang tot salesforce omgeving voor elke dealer. Aan elk account wordt een bepaalde status toegekend, waarmee we overzicht creeëren van het marktpotentieel.

18 van 31


Projectaanpak

• Rating

19 van 31


Projectaanpak

• NEXOR Leadgeneratie

20 van 31


Projectaanpak

• Sales funnel

21 van 31


Projectaanpak

• Planning leadgeneratie activiteiten  Samen met Citroën en BC bepalen we de planning van de campagnebrieven en de leadgeneratie activiteiten

22 van 31


Projectaanpak

• Uitvoering leadgeneratie activiteiten  Op locatie of op kantoor van NEXOR  Wie gaan de afspraken inplannen voor de dealers:

23 van 31


Projectaanpak

• Project organisatie ddDirectie Citroën

Directie NEXOR

Manager bedrijfswagens Citroën

Accountmanager NEXOR & Directie NEXOR

Manager Business Center

Projectmanager NEXOR

Accountmanager Business Center

Sales professional NEXOR

24 van 31

Escalatie niveau


Projectaanpak

• Periodiek rapporteren  Weekrapportage

25 van 31


Projectaanpak  Maandrapportage

26 van 31


Projectaanpak  Afsprakenoverzicht & ROI tabel  6-8 wekelijkse evaluaties met de projectmanager van NEXOR m.b.t. de voortgang, feedback en resultaten om bij te sturen waar nodig

27 van 31


Financieel voorstel • Vast en variabel component • Na 6 maanden evalueren prijsmodel • Voorlopig budgetvoorstel 280K vast en variabel. (locatie Vianen)

28 van 31


USP’s NEXOR • Jonge ambitieuze sales professionals (eigen jeugd).

• • • •

Opgebouwde c.q. verrijkte database is en blijft eigendom van Citroën. Citroën bepaalt zelf de leadgeneratie kalender. Afsprakenfunnel. Mogelijkheid overname sales professionals door BC.

29 van 32


Openstaande vragen

• Welke business centers moeten in 2015 geholpen worden met leadgeneratie? • Wat zijn de uitkomsten van de steekproef onder de BC? • Wat zijn de doelstellingen van Citroën Nederland in 2015? • Klopt het dat het gemiddelde aantal calls van MSR Consulting ligt op 40 calls per dag? • …… • ……

30 van 31


Samengevat

• • • • • • •

Introductie NEXOR Ons begrip van uw vraag Aanpak NEXOR NEXOR’s methodieken & rapportages Voorstel USP’s Openstaande vragen

31 van 31


NEXOR leaders in sales

Recommend Documents