Naar een integraal aanbod van bijna-energieneutrale (BEN) renovaties van eengezinswoningen in België

Naar een integraal aanbod van bijna-energieneutrale (BEN) renovaties van eengezinswoningen in België FRDO Lunchdebat Brussel, 19 januari 2014

Erwin Mlecnik, TU Delft Faculty of Architecture and the Built Environment, OTB

Inhoud  Context: BEN-renovatie in Brussel/ Vlaanderen  Aanpak onderzoek COHERENO  Resultaten:  Ervaringen van koplopers - bewoners  Ervaringen van koplopers - bedrijven

 Besluit:  Kansen voor marktontwikkeling

FRDO Lunchdebat (E. Mlecnik) Brussel, 19/01/2015

2

BEN-renovatie Br.Gewest  Brussels Gewest = voortrekker  > 100.000 m² duurzame voorbeeldgebouwen  Brussel = hoofdzakelijk renovatie

 Nieuwbouw in het Brussels Gewest nu verplicht

‘passief’

 Ook grondige renovaties behalen 25-30 kWh/m².a voor

energiegebruik voor verwarming  Aangepaste randvoorwaarden en berekeningen voor grondige renovaties


3

BEN-renovatie Vlaanderen  Nog geen definitie BEN-renovatie  E-peil ≤ E30-40?  Voorbeeldprojecten Ecobouwers & passief gecertificeerde renovaties  Acties voor marktontwikkeling  Renovatiepact  Proeftuinprojecten woningrenovatie


4

Context  Er zijn nog maar enkele BEN-renovaties van

eengezinswoningen  Renovatiebedrijven bieden geen integraal aanbod  Klanten ervaren nog te omslachtige processen, veel hinder, slechte kwaliteit,.. (ref. LEHR, One Stop Shop)


5

Context

• Aannemer verwarming • Leverancier warmtepomp • Electricien • Loodgieter

• Architect / ingenieur • Kredietinstelling • Timmerman • Eco-adviseur • EPC-deskundige • Enz. ? FRDO Lunchdebat (E. Mlecnik) Brussel, 19/01/2015

SAMENWERKEN is essentieel

Bij wie en waar komt de klant terecht ? • Internet • Bouwmarkt

? Vraag: “Energiezuinig verwarmen”

6

Aanpak onderzoek  COHERENO wil de samenwerking tussen bedrijven

versterken en hen ondersteunen in het ontwikkelen van een integraal aanbod voor “bijna energieneutrale“ renovaties van eengezinswoningen  Europees project IEE/12/704 April 2013 – March 2016  http://www.cohereno.eu

coördinator: partners:


7

Aanpak onderzoek

8

Aanpak onderzoek


9

Aanpak onderzoek Vb. België (analoog in Nederland, Duitsland, Oostenrijk, Noorwegen):  Literatuurstudie  ERACOBUILD One Stop Shop, Kennisplatform woningrenovatie, Bouwteams, VEA-studies, ervaringen Brussel Leefmilieu,..  Vragenlijst t.a.v. koplopers projecten  Oproep via Ecobouwers, Vb.-gebouwen Brussel, VCB, PHP, VEA  96 projecten: 38 professionelen  antwoorden:17 bedrijven, 19 bewoners  Interviews met koplopers  Interviews: 10 bedrijven, 10 bewoners  Workshops met koplopers  Internationale workshop BPIE/PHP/TU Delft, 16.10.2013  Nationale workshop VCB/PHP/VITO, 06.02.2014  Nationale workshop PHP, 16.06.2014 FRDO Lunchdebat (E. Mlecnik) Brussel, 19/01/2015

10

Ervaringen koplopers

60,000200,000 EUR


IEE COHERENO resultaten bewoners (19 antwoorden vragenlijst, 10 interviews) – I. Artola, W. Hilderson, E. Mlecnik

11

Ervaringen koplopers  Rijwoningen

 Slechte technische toestand, oude systemen  Oude huizen gekocht voor renovatie



12


Belangstelling voor het milieu Comfort


Bewustwording: premies, beurzen Verkenning: Voorbeeldprojecten, open deur


13


Kennis, toewijding, beschikbaarheid, respecteren deadlines & kosten Gebrek aan organisatie, gebrek aan toewijding (onvoldoende communicatie?)



14

Ervaringen koplopers  Ergernissen bewoners  Vinden & contracteren van professionelen  Moeilijkste taak



Bouwaanvraag en aanvraag premies  Vermoeiend, frustrerend



Duur van de renovatie  1 tot 2 jaar, vertragingen ≥ 6 maanden



15

Ervaringen koplopers “TRADITIONEEL”

“PROGRESSIEF”

Niche = Energiezuinig bouwen

Niche = Type klant/ woning

Marketing = Passief, reputatie

Marketing = Prijs, kwaliteit, kennis, garantiecontracten

Communicatiekanalen = Mond-op-mond reclame, projecten

Communicatiekanalen = Media, tools, labels, deur-tot-deur campagnes


IEE COHERENO resultaten bedrijven (3 workshops in België, 10 interviews) –E. Mlecnik, I. Artola, W. Hilderson

16



IEE COHERENO resultaten – E. Mlecnik

17

Ervaringen koplopers  Effectieve en efficiënte samenwerking is een conditio sine qua non

voor het bereiken van BEN-renovaties  Er dient te worden ingezet op productontwikkeling, procesinnovatie,

transparantie en marktontwikkeling  Verschillende vormen van samenwerking tussen actoren ontstaan  Ieder type actor kan een samenwerking opstarten/leiden  BEN-renovatie-adviseurs, project managers, ESCO’s,

renovatiewinkels, One Stop Shops, non-profit organisaties, instituten,..  Business modellen voor integraal renoveren zijn nog niet optimaal  Nog onvoldoende kennis  Partnerships in ontwikkeling  Kwaliteitsbewaking/prestatiecontracten nog niet op punt  Integratie van alternatieve financieringsmodellen en ontzorging 18

Besluit: kansen

Bron: Roulartamail 20/11/2014

“The greatest danger in times of turbulence is not the turbulence – it is to act with yesterday's logic.” FRDO Lunchdebat (E. Mlecnik) Peter Drucker 19 Brussel, 19/01/2015

Besluit: kansen Transitie-initiatieven zijn nodig voor BEN-renovatie:  In alle COHERENO partner-landen zijn er te weinig ‘ervaren’

aanbieders. En te weinig referenties voor BEN-renovatie.  Veelal ontbreekt kennis nog bij bedrijven (BEN renovatie,

energiebesparing, samenwerken, waarden voor de klant,..)  In alle landen is er aandacht voor het herstructureren van de

samenwerking tussen bedrijven, met aandacht voor:  Het beter bereiken van de klant  Het bieden van 1 onafhankelijk aanspreekpunt  Het samenbrengen van compatibele dienstenportfolio’s EERSTELIJNSCONTACT


ADVISEUR

CONTRACTOR

UITVOERENDE ACTOREN

KWALITEITSBEWAKING

20

Besluit: kansen Kansen Klanten binden

Doel: Opschaling BEN-renovatie klant contracteren voor BENrenovatie Stick to ‘fans’ Communiceer ‘positief’, luister naar de klant Voorzie ‘onafhankelijk’ advies, kwaliteitszorg en nazorg Biedt prestatie- en onderhoudscontracten

Samenwerken

Kennis ontwikkelen

Betrek onafhankelijke actoren en koplopers Leg een ambiteuze doelstelling vast Voorzie één aanspreekpunt voor de klant (procesmanager) Definieer verantwoordelijkheden en communicatie

Gerichte demonstratieprojecten Training en opleiding Kwaliteitslabel voor BEN-actoren Lerende samenwerkingsverbanden (incl. klant)

BEN-koplopers FRDO Lunchdebat (E. Mlecnik) Brussel, 19/01/2015

© E. Mlecnik

21

Besluit: kansen Garanderen Kwaliteit Onafhankelijk advies

Passiefhuis E30

50ers Bewoond Budget +

Financierder Nieuwe ketensamenwerking

30ers Vrij Budget -

Kwaliteit

Efficient prijsmodel FRDO Lunchdebat (E. Mlecnik) Brussel, 19/01/2015

22

Dank u voor uw aandacht www.cohereno.eu The sole responsibility for the content of this presentation lies with the authors. It does not necessarily reflect the opinion of the European Union. Neither the EASME nor the European Commission are responsible for any use that may be made of the information contained therein.

e.mlecnik(at)tudelft.nl FRDO Lunchdebat (E. Mlecnik) Brussel, 19/01/2015

Naar een integraal aanbod van bijna-energieneutrale (BEN) renovaties van eengezinswoningen in België

Recommend Documents