MANEMI o.p.s. DŮM DOBRÉ VŮLE ŽÁRY
Výroční zpráva za rok 2012 1
2
OBSAH I. II. III. IV. V. VI. VII.
ÚVODNÍ SLOVO ŘEDITELKY…………………………………. 4 ORGANIZACE A JEJÍ POSLÁNÍ………………….………….... 5 DŮM DOBRÉ VŮLE ŽÁRY……………………………………...5 SOCIÁLNÍ A ZDRAVOTNÍ ÚSEK……………………………....6 STRAVOVACÍ ÚSEK A PROVOZNÍ ÚSEK …………………..10 PERSONÁLNÍ ZAJIŠTĚNÍ SLUŽBY…………………….……10 SPOLUPRÁCE………………………………………………......12 ROZVAHA(BILANCE)………………………………………....13 VÝKAZ ZISKU A ZTRÁTY….…………………………………17
3
I.
ÚVODNÍ SLOVO ŘEDITELKY
Vážení zaměstnanci, uživatelé, vážený předsedo správní rady a její členové, předkládám Vám výroční zprávu za rok 2012 za domov se zvláštním režimem, DŮM DOBRÉ VŮLE ŽÁRY, jehož zřizovatelem je společnost MANEMI o.p.s., se sídlem Opavice č. 37, 793 95 Město Albrechtice, IČ 286 17 096. V roce 2012 se nám podařila řada dobrých věcí, taky jsme v tomhle roce zaznamenali první neúspěchy. Dne 20.2.2012 nastoupili k pobytu první uživatelé. Našimi klienty jsou osoby, trpící nějakou formou demence od věku 55 let, kteří již nemohou žít ve svém přirozeném sociálním prostředí a k zajištění základních životních potřeb potřebují pomoc jiné fyzické osoby. V průběhu celého roku jsme zaváděli nové metodiky a nastavovali pravidla poskytování sociální služby. Našim cílem je poskytovat kvalitní sociální službu prostřednictvím kvalifikovaného a odborného personálu. Naše služba je registrovanou sociální službou od 1.12.2011. Uživatelům poskytujeme základní služby a služby fakultativní nad rámec služeb základních. S pomocí příspěvku z Úřadu práce jsme mohli zřídit nové pracovní místo a obstarat tak pomůcky pro interaktivní práci s klienty. V tomhle roce jsme se bez zjištěných závad podrobili třem kontrolám ze strany Krajské hygienické stanice Moravskoslezského kraje, územního pracoviště Bruntál. První kontrola byla zaměřena na HACCP systém a provoz výdejny, další dvě kontroly byly zaměřeny na výkon státního zdravotního dozoru a na dodržování zákona o ochraně veřejného zdraví. Navázali jsme spolupráci s jinými organizacemi, zorganizovali pro uživatele pár zajímavých akcí. Závěrem bych chtěla vám všem poděkovat za příkladnou práci, kterou pro naši společnost odvádíte. Je to práce náročná a potřebná, k prospěchu zejména těm, kteří to nejvíce potřebují. PhDr. Beáta Bakošová Město Albrechtice, 12.2.2013 4
II.
ORGANIZACE A JEJÍ POSLÁNÍ
Společnost MANEMI je obecně prospěšnou společností, která je vedena u Krajského soudu v Ostravě, pod spisovou značkou O284, se sídlem ve Městě Albrechticích, Opavice č. 37. Vznik společnosti je datován počínaje od 2.3.2010. Druh obecně prospěšných služeb: - Sociální a charitativní pomoc sociálně potřebným, nemocným, zdravotně postiženým osobám - Poskytování zdravotnických služeb ve smyslu § zákona č. 160/1992 Sb. - Podpora vývoje a výzkumu ve zdravotnictví - Pomoc rodinám pečujícím o nemocné - Zajišťování péče a služeb pro seniory - Podpora rozvoje a integrace zdravotně postižených dětí - Podpora ochrany životního prostředí a ochrany obrazu krajiny - Podpora zlepšování kvality života na venkově - Podpora sportovních aktivit
III.
DŮM DOBRÉ VŮLE ŽÁRY
Dne 1.12.2011 společnost MANEMI, o.p.s. se stala zřizovatelem a provozovatelem domova se zvláštním režimem, s kapacitou 29 míst. Služba je určena jednotlivcům, mužům, ženám a manželským párům. Celkem disponujeme s 13-ti pokoji, z toho 3 jsou jednolůžkové, 4 jsou dvoulůžkové a 6 pokojů je třílůžkových. Všechny pokoje mají samostatné sociální zařízení, toaletu a sprchový kout. Pokoje klientů jsou vybaveny standardním nábytkem a zařízením – polohovací postel, uzamykatelná šatní skříň s odkládacím prostorem, nástěnný věšák, uzamykatelný noční stolek, konferenční stolek, seniorské křeslo, lůžkoviny. Součástí vybavení je kuchyňský kout se zabudovanými elektrospotřebiči - lednicí, 5
mikrovlnnou troubou a rychlovarnou konvicí. Každý pokoj je vybavený televizí. Pokoje jsou rozmístněny ve třech podlažích do všech pokojů je přístup ze společné chodby. V pokojích je nainstalováno signalizační zařízení. Kvůli lepší orientaci jsou jednotlivá podlaží odlišně barevně rozlišena. Obvody stěn jsou ve všech patrech po obou stranách opatřeny madlem. V domově poskytujeme kromě základních činností dle zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách a vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách i jiné služby, jako např. poskytování léčebné péče – podávání léků, injekcí, ošetřování ran, aplikace léčebných mastí, a pod. Nad rámec základních činností zajišťujeme taky služby fakultativní, které si klient hradí zvlášť- kadeřník, pedikúra, možnost telefonování a kopírování, výlety a exkurze, vzdělávací akce, besedy, canisterapie, a pod. U klientů s rizikovými faktory a u trvale ležících klientů zajišťujeme prostřednictvím personálu zvýšenou péči a dohled. Uživatelé mohou návštěvy v domově přijímat v době od 8,00 hod. do 17,00 hod. K přijímání návštěv slouží návštěvní místnost v - 1. patře. Uživatel bydlící na jednolůžkovém pokoji může návštěvy přijímat na pokoji. Na pokojích mohou návštěvy přijímat i uživatelé upoutáni trvale, či dočasně na lůžko. V případě vícelůžkových pokojů se vyžaduje souhlas spolubydlících. Výjimku tvoří pouze mimořádné události a opatření hygienickoepidemiologické povahy, kdy mohou být návštěvy omezeny, nebo úplně zakázány.
IV.
SOCIÁLNÍ A ZDRAVOTNÍ ÚSEK
Posláním našeho domova je celoročně poskytovat nepřetržitou pomoc, podporu a péči jednotlivcům a manželským párům se stařeckou demencí, Alzheimerovou demencí a ostatními typy demencí, osobám se sníženou soběstačností z dôvodu věku, nepříznivého zdravotního stavu a z důvodu těchto 6
onemocnění, kteří nejsou schopni zajišťovat své základní životní potřeby ve vlastním sociálním prostředí, a to ani s pomocí své vlastní rodiny, terénní sociální služby, nebo z jiných závažných důvodů. Pomoc, podpora a péče je přiměřená a přizpůsobená individuálním potřebám uživatelů sociálních služeb. Prostřednictvím poskytované sociální služby chceme zmírňovat negativní vlivy nemoci a stárnutí u uživatelů, podporovat je při udržování jejich stávající tělesné a duševní kondice, přiměřené soběstačnosti, ve využívání vlastních možností a schopností, udržování běžného způsobu života, přirozených vztahů se svým okolím a ve využívání místních institucí, které poskytují služby veřejnosti. Cílem naší služby je, aby si uživatelé udrželi co nejdéle stávající soběstačnost, psychické zdraví, získané schopnosti a dovednosti, které vedou k zachování a k prodloužení jejich aktivního života. Naší snahou je, aby se v zařízení cítili jako doma a prožili tak důstojný a smysluplný život v klidném prostředí.
Principy poskytované sociální služby - respektujeme osobnost klienta, jeho vlastní vůli a empaticky vnímáme jeho potřeby a zájmy - dodržujeme práva klienta a zachováváme mlčenlivost a diskrétnost - zachováváme partnerský, důstojný a individuální přístup ke všem klientům - podporujeme sdílení společných hodnot a cílů domova všemi pracovníky, preferujeme týmovou spolupráci - zaměstnance podporujeme v odborném rastu, prostřednictvím systematického vzdělávání, spolupráce odborníky a formou pravidelných supervizních setkání
a to s dalšími
7
V roce 2012 byla uzavřena smlouva o poskytování sociální služby s 35 uživateli, zemřel 1 uživatel, 5 uživatelé byli z péče propuštěni.
Věková struktura obyvatel: 27-55 let
1 uživatel
56-65 let
3 uživatelé
66-75 let
7 uživatelů
76-85 let
12 uživatelů
86-95 let
6 uživatelů
Do zařízení byl v roce 2012 přijat 1 uživatel ve věku 53 let. Průměrný věk obyvatel v roce 2012 byl 77 let. Počet odbydlených lůžkodnů v roce 2012 byl 8308.
Příspěvek na péči: Stupeň IV
5 uživatelů
Stupeň III
15 uživatelů
Stupeň II
2 uživatelé
Bez příspěvku
2 uživatelé
V řízení
5 uživatelů
8
Úhrada za pobyt a stravu v roce 2012: Úhrada za poskytovanou sociální službu je stanovena dle vyhlášky č. 505/2006 Sb. ve znění pozdějších předpisů, kterou se provádí některá ustanovení zákona o sociálních službách. Úhrada za ubytování, včetně provozních nákladů, souvisejících s poskytnutím ubytování (vodné a stočné, energie, úklid, praní a žehlení osobního prádla, drobné opravy osobního prádla) činila v roce 2012: - u jednolůžkového pokoje - u dvoulůžkového pokoje - u třílůžkového pokoje
200,- Kč/den 180,- Kč/den 160,- Kč/den
Stravování zajišťujeme prostřednictvím externího dodavatele, Sdruženého zdravotnického zařízení Krnov. Cena za stravu zahrnovala v roce 2012 cenu diety, kterou činila částka za potraviny, provozní náklady a dovoz stravy. Pitný režim jsme zajišťovali sponzorsky. Pro klienty jsme v tomhle roce zajišťovali 3 druhy diet, klasickou racionální stravu (dieta č. 3), šetřící stravu (dieta č. 2) a diabetickou stravu (dieta č. 9). Všechny druhy diet jsme rovněž zajišťovali v kašovité podobě. -
Dieta č. 3 Dieta č. 3K Dieta č. 2 Dieta č. 2K Dieta č. 9 Dieta č. 9K
135,- Kč/den 139,- Kč/den 137,- Kč/den 143,- Kč/den 151,- Kč/den 160,- Kč/den
Možnost stravování měli také zaměstnanci ve výši 58,- Kč/oběd.
Fakultativní služby v roce 2012: -
Pedikúra a ošetření nohou Používání telefonu Kopírování Elektrospotřebiče na pokoji Revize elektrospotřebičů 9
Za vybavení a používání elektrospotřebičů na pokoji (lednice, mikrovlnná trouba, televize, rychlovarná konvice) se platil v roce 2012 pravidelný měsíční poplatek 200,- Kč.
Ošetřovatelsko-zdravotní péče v roce 2012: Ošetřovatelsko-zdravotní péči zajišťujeme prostřednictvím vlastních zaměstnanců na základě platného osvědčení k výkonu zdravotnického povolání bez odborného dohledu. Lékařskou péči zajišťuje pro své pacienty MUDr. Magda Andršová z Krnova. Rovněž spolupracujeme s dalšími lékařskými odborníky. Psychiatr MUDr. Henrich Kalafa z Krnovské psychiatrické ambulance za svými pacienty pravidelně dochází. Vzhledem ke svému zdravotnímu stavu má nárok na transport sanitním vozidlem 27 obyvatelů domova.
V.
STRAVOVACÍ A PROVOZNÍ ÚSEK
Výdej stravy a výrobu nápojů podle zpracovaného a platného HACCP zajišťovala v roce 2012 jedna pracovnice a proškolený personál. Uživatelům je zajištěna celodenní strava odpovídající věku a zásadám racionálního a dietního stravování. Strava je poskytována v rozsahu třech hlavních jídel, u diabetické stravy taky se svačinkou. Úklid všech místností v zařízení podle plánu úklidu a harmonogramu dezinfekcí zajišťovali dvě uklízečky. Praní prádla jsme v roce 2012 zajišťovali prostřednictvím externého dodavatele, Městské prádelny a čistírny a.s. ve Valašském Meziřičí.
VI.
PERSONÁLNÍ ZAJIŠTĚNÍ SLUŽBY
Organizační struktura se v průběhu roku měnila a přizpůsobovala nárokům poskytované sociální služby a nárokům našich uživatelů. 10
Organizační struktura k 31.12.2012
Ředitelka
1
Sociální pracovnice
1
Ekonomka
1
Koordinátorka PSS
1
PSS
13
Vedoucí ZP
1
Všeobecné sestry v soc. službách
2
Pracovnice výdejny
1
Uklízečky
2
V roce 2012 se naši zaměstnanci zúčastnili následujícího vzdělávání: „Pracovní doba a pracovní podmínky v odvětví zdravotnictví a sociálních služeb“ / 2 zaměstnanci „Problémové a konfliktní situace v manažerské praxi“/ 1 zaměstnanec „Úvod do problematiky péče o chronickou ránu pro pracovníky v přímé péči“/ 11 zaměstnanců „Úvod do problematiky péče o inkontinentního klienta v zařízení sociálních služeb“/13 zaměstnanců „ Gerontologické dny Ostrava“/2 zaměstnanci „Zákon o zdravotních službách a soudní spory s VZP“/ 2 zaměstnanci „Účtování dotací u neziskových organizací“ /1 zaměstnanec
Absolvovaná odborná praxe v jiných zařízeních: Armáda spásy Krnov/ 5 zaměstnanců 11
Domov Jistoty „Devětsil“ Krnov/ 5 zaměstnanců Charita Ostrava/ 2 zaměstnanci
Supervize: Naši zaměstnanci se zúčastňují pravidelné supervize. supervizorkou je Mgr. Veronika Vymětalová z Olomouce.
Naší
externí
VII. SPOLUPRÁCE V roce 2012 jsme navázali spolupráci s různými organizacemi, zejména EDUCO Krnov, Hartmann-Rico, a.s., Pharm N, s.r.o. Krnov. Do našeho zařízení docházeli praktikanti a dobrovolníci. Počet dobrovolníků – 5 osob Počet praktikantů – 7 osob Odborná stáž v našem zařízení/ 2 osoby
Poděkování sponzorům a dárcům: SILNICE CZ, s.r.o. Krnov FREKOMOS, s.r.o., Valašské Meziřičí Značky Morava, a.s., Krnov Ekotempo, s.r.o., Krnov NVB LINE, s.r.o., Otrokovice Velička Petr – Profispánek, Frýdlant nad Ostravicí p. Aleš Radomský p. Ladislav Jupa, Ostrava-Poruba p. Františka Skopalíková, Bruntál p. Sawas Michailidis, Krnov
12
13
14
15
16
17
18
