Jaarverslag Welzijn Woerden
2012
Visie/missie Welzijn Woerden
Inhoudsopgave
Voorwoord pagina 4
Goed en vernieuwend welzijn pagina 5
Succesvolle pilot in Oudewater pagina 8
Welzijn Woerden versterkt pagina 10
Financiële Zelfredzaamheid pagina 11
Het Schakelteam pagina 13
Stapjefitter Re-integratie pagina 15 Welzijn Woerden gaat voor een samen leving waarin mensen gelukkig, betrokken en zinvol leven en waaraan iedereen bijdraagt vanuit eigen kracht en mogelijkheden. Onze medewerkers en vrijwilligers bieden diensten en activiteiten aan om inwoners hierin te ondersteunen en te faciliteren. Welzijn Woerden versterkt!
Welzijn Woerden jaarverslag 2012 | Pagina 2
Welzijn Woerden in cijfers pagina 17
Welzijn Woerden jaarverslag 2012 | Pagina 3
Voorwoord
Inleiding
Met trots en plezier kijken wij terug op een druk en succesvol jaar voor Welzijn Woerden. Wij zijn doorgegaan op de in 2011 ingeslagen weg naar nieuw welzijn en het voorsorteren op de veranderingen in het sociale domein. Nieuwe vragen, meer en complexere vragen kwamen dit jaar al op ons af. Meer mensen wisten de weg naar Welzijn Woerden te vinden. Dat betekende dat onze medewerkers en vrijwilligers zich extra hebben ingezet om welzijnsarrangementen dicht rond de leefwereld van burgers te faciliteren en organiseren. Hierbij was inzet van eigen kracht en ‘burgerkracht’ onze belangrijkste uitdaging. Stimuleren, activeren en faciliteren van burgers om een actieve bijdrage te leveren aan een sterke en sociale Woerdense samenleving was een ander belangrijk doel dit jaar.
Goed en vernieuwend welzijn
Met onze samenwerkingspartners zijn we tot mooie ontwikkelingen gekomen zoals de Schakelteams waarvan Welzijn Woerden de initiatiefnemer was. Ook zijn we verder gegaan met het zoeken naar een optimale verhouding tussen formele en informele ondersteuning, zoals blijkt uit de samenwerking met schuldhulpverlening van de gemeente. Daarnaast is nieuw collectief aanbod ontwikkeld zoals een boodschappendienst maar ook, in samenwerking, een wasen strijkservice. Andere vernieuwende diensten en activiteiten zijn in ontwikkeling. Ideeën genoeg! In dit jaarverslag gaan we verder in op wat Welzijn Woerden dit jaar gedaan heeft. Een aantal diensten hebben wij er uitgelicht en als laatste brengen wij Welzijn Woerden cijfermatig in beeld.
Woerden, mei 2013 Drs. Hannie van Baren Directeur Welzijn Woerden Welzijn Woerden jaarverslag 2012 | Pagina 4
Terugblik op 2012 Welzijn Woerden bestaat inmiddels ruim twee jaar. Dit jaar zijn wij doorgegaan op de weg die wij vanaf het begin ingeslagen zijn: ondernemend, flexibel, inspirerend en vernieuwend. Goed en vernieuwend welzijn is voor ons voorliggend aan (zware vormen van) zorgconsumptie en kan daarmee zorg uitstellen, verminderen of een (deel) alternatief zijn. Daarbij hebben we uiteraard oog voor de grenzen hiervan. Bij ons staan niet ziekte en zorg voorop, maar het bevorderen van gezondheid en gedrag. Hoe kunnen mensen - met hun kwetsbaarheid, beperking of chronische ziekte - zo prettig mogelijk in hun eigen woonomgeving blijven wonen en leven. Zelfredzaamheid versterken en daarnaast activeren en participatie bevorderen. Dat doen we dicht rond de leefwereld van de burger met vrijwilligersdienstverlening, actieve burgers en professionele ondersteuning waar nodig.
“Bij ons staan niet ziekte en zorg voorop, maar het bevorderen van gezondheid en gedrag”
We hebben de optimalisatie van onze bedrijfsvoering voortgezet. In 2012 hebben we een kwaliteitscertificering voorbereid die begin 2013 heeft geresulteerd in het behalen van het HKZ-certificaat.
Vrijwillige inzet Welzijn Woerden heeft dit jaar met ruim 300 vrijwilligers de dienstverlening tot stand gebracht. De vrijwilligers hebben dat met veel inzet en passie gedaan. We hebben onze vrijwilligers verschillende trainingen aangeboden om specifieke kennis en vaardigheden te vergroten. Hierdoor zijn ze (nog) beter in staat om burgers met een hulpvraag op de juiste manier te ondersteunen. Er is een Vrijwilligersraad opgericht die meedenkt over ons vrijwilligersbeleid, onze dienstverlening en activiteiten. Welzijn Woerden heeft niet alleen ‘eigen’ vrijwilligers, maar werkt daarnaast met een flexibel netwerk van actieve burgers die best weleens wat willen doen voor een ander of bij een incidentele activiteit, maar die zich niet zo nodig vast willen verbinden. Deze moderne manier van vrijwillige inzet faciliteren wij graag.
Innovatie Meer en nieuwe vragen komen op het lokale sociale domein af. Daarnaast staan ook de (zorg)budgetten onder druk. Naast nog efficiënter werken en meer doen voor hetzelfde geld, zijn wij gericht op innovatie. Dit ziet u ook terug in onze diensten, waarvan we er Welzijn Woerden jaarverslag 2012 | Pagina 5
Inleiding
Inleiding
een aantal in dit jaarverslag uitlichten. Zo hebben wij dit jaar het initiatief genomen tot het ontwikkelen van wijk- en dorpsgerichte Schakelteams: herkenbaar, laagdrempelig en een moderne manier van samenwerking tussen welzijn en zorg. Signalen in een vroeg stadium oppakken en oplossingen zoeken, samen met de betreffende burger, dicht rond en met de leefwereld. In 2013 zal de ontwikkeling van Schakelteams wegens succes worden voortgezet.
Een ander vernieuwend project is Stapjefitter Re-integratie: mensen met een zeer grote afstand tot de arbeidsmarkt hebben een intensief beweeg- en leefstijlprogramma aangeboden gekregen waarbij zij basiswerknemersvaardigheden hebben geleerd, gezien hebben wat een gezonde leefstijl inhoudt en zijn geactiveerd tot verdere participatie.
“De ontwikkelingen in zorg en welzijn vragen om flexibiliteit, innovatie en ondernemerschap. Dit ziet u terug in onze diensten”
Met schuldhulpverlening van de gemeente, de plaatselijke diaconie van de kerken en ANBO Nederland hebben we stevig ingezet op deskundige vrijwilligershulp bij schuldhulpverleningstrajecten. Dit jaar zijn ‘schuldhulpmaatjes’ aan de slag gegaan om burgers te ondersteunen bij hun schuldhulpverleningstraject en de afdeling schuldhulpverlening van de gemeente te ontlasten.
Welzijn Woerden jaarverslag 2012 | Pagina 6
te worden in hun wijk en voor anderen, vraagt om creatieve en moderne ‘verleidings’technieken die aansluiten bij de motieven van mensen om actief te willen worden. Daar gaan we verder mee aan de slag. Ook in het nieuwe jaar werken we samen met professionele en vrijwilligersorganisaties, met onze vrijwilligers en met andere Woerdenaren die zich in willen zetten voor een sterke en sociale samenleving.
Gemeente Oudewater heeft ons gevraagd een project ‘Herindicatie huishoudelijke hulp’ uit te voeren en een lokale welzijnsorganisatie voor te bereiden. Met de uitvoering van ons project hebben wij bewezen dat onze welzijnsaanpak niet alleen maatschappelijk maar ook economisch rendement oplevert. Naast bovengenoemde projecten zijn wij breder bezig om te anticiperen op de nieuwe vragen en issues die op ons afkomen. Dat doen wij bij voorkeur in samenwerking met andere partijen, zodat wij bijdragen aan een integrale aanpak binnen het sociale domein.
Vooruitblik De uitdagingen zijn en blijven groot. Wij denken dat onze moderne welzijnsaanpak die helemaal aan het begin van de zorgketen staat en die de zelfredzaamheid ondersteunt en kwetsbaarheid niet onnodig medicaliseert, een belangrijke bijdrage kan leveren om tot oplossingen te komen. Onze andere pijler, het a ctiveren en stimuleren van inwoners om actief Welzijn Woerden jaarverslag 2012 | Pagina 7
Succesvolle pilot in Oudewater In 2012 voerde Welzijn Woerden met succes een project uit in de gemeente Oudewater, als opmaat voor een nieuwe lokale welzijnsorganisatie in Oudewater. Welzijn Woerden voerde een deel van de entree tot de individuele Wmo-voorziening huishoudelijke hulp uit. In totaal ging het om 38 vervolgindicaties van huishoudelijke hulp. Hannie van Baren, directeur Welzijn Woerden: “Bij ons staat de kwaliteit van leven voorop, daar ligt onze focus.” Ook in tijden van bezuinigingen. “Wij willen niet op die kwaliteit inleveren. Daardoor moet je wel anders naar dingen gaan kijken, en dat hebben we gedaan. Door de vervolgindicaties op een nieuwe gekantelde manier uit te voeren, is het ons gelukt om goede zorg te leveren en daarnaast flink te besparen.”
“In zogenaamde ‘keukentafel gesprekken’ werd samen gezocht naar maatwerkoplossingen” De gekantelde manier houdt in dat er gekeken wordt naar de eigen kracht van mensen, hun eigen mogelijkheden en de mogelijkheden binnen hun (sociale) netwerk. Welzijn Woerden bood de aanvragers voor huishoudelijke hulp een zogenaamd ‘keukentafelgesprek’ aan en zocht samen met hen naar maatwerkoplossingen. “Daarbij is, veel meer dan Welzijn Woerden jaarverslag 2012 | Pagina 8
Succesvolle pilot in Oudewater voorheen, gekeken wat de lokale samenleving, inclusief de burger en zijn of haar persoonlijke netwerk, zelf op zich kan nemen en welke ondersteuning professioneel geboden moet worden”, vertelt Hannie. “Er is niet alleen gevraagd naar problemen rond het huishouden, maar er is ook breder gekeken hoe het welbevinden, de zelfredzaamheid en de eigen kracht van de hulpvragers versterkt kon worden. Richtpunt is altijd de kwaliteit van leven; hoe kan men op een prettige manier zo lang mogelijk zelf standig in de eigen leefomgeving blijven wonen.”
“Door te vragen naar wat iemand nog wél kan en wil, gaan mensen zelf ook weer denken in oplossingen en mogelijkheden” Om snel te kunnen excelleren heeft Welzijn Woerden de benodigde expertise bij een collega-welzijnsorganisatie ingehuurd. Vervolgens is deze expertise aan de eigen medewerkers gekoppeld. Ineke Hermus voerde de keukentafelgesprekken. Ze heeft ervaren dat de bredere manier van vragen tot verrassende resultaten leidt. “We vragen in de gesprekken wat iemand nog wél kan, wat iemand zelf nog kan of wil, of leuk vindt om te doen. Mensen gaan dan zelf ook weer denken in oplossingen
en mogelijkheden.” Vaak blijken er oplossingen te liggen binnen het eigen netwerk of in collectieve voorzieningen, waardoor de vervolgindicatie lager uitpakt. “Mensen zijn dan niet altijd blij. Tegelijkertijd hebben ze er begrip voor. En in andere opzichten pakt het juist positief uit. Bijvoorbeeld bij een mevrouw die hulp nodig had bij klussen in de tuin en weinig contact had met haar zoon. Ze kwam nu op het idee om hem te vragen haar te helpen. Op die manier is ze geholpen én, minstens zo belangrijk, ze ziet haar zoon vaker.” Ineke vervolgt: “De manier waarop wij het gesprek met de aanvragers aangaan, wordt erg gewaardeerd. Ze voelen zich gehoord en met respect behandeld. Doordat we breder kijken dan alleen de vraag naar huishoudelijke hulp zien we wat er nog meer speelt. We attenderen mensen
op bepaalde voorzieningen en (vrijwilligers)organisaties.” Ineke vertelt over een man die geen kinderen meer heeft en zelden buiten kwam. Ze bracht hem in contact met de Zonnebloem. “Meneer neemt nu deel aan een huisbezoekproject en gaat binnenkort zelfs mee met een dagje uit. Dat is heel mooi om te zien.” In sommige gevallen is de vervolgindicatie hoger uitgevallen. “Dat komt omdat we maatwerk leveren. De meest kwetsbaren hebben ook meer nodig.” De aanpak in Oudewater is succesvol gebleken. Daarbij is er ruim € 40.000,- bespaard en de balans tussen informele en formele hulp is veel toekomstgerichter ingevuld. Aan Welzijn Woerden is gevraagd om vanaf 2013 een nieuwe, slanke lokale welzijnsorganisatie in te richten onder de naam Welzijn Oudewater. Welzijn Woerden jaarverslag 2012 | Pagina 9
Welzijn Woerden versterkt
Financiële Zelfredzaamheid Financiële Zelfredzaamheid
Welzijn Woerden versterkt. Op welke manier we dat doen leest u in dit tweede deel van het jaarverslag. We lichten drie diensten en projecten uit: Financiële Zelfredzaamheid (schuldhulpmaatje), het Schakelteam en Stapjefitter Re-integratie. We laten onze professionals, vrijwilligers en partners aan het woord. Lees mee met hun inspirerende verhalen over de manier waarop welzijn er in hun ogen toe doet en welke rol Welzijn Woerden hierin speelt.
Welzijn Woerden jaarverslag 2012 | Pagina 10
Deskundige vrijwilligers helpen mensen met schuld problemen weer op weg. Een berg post, een ongeordende stapel papierwerk en ongeopende rekeningen. Voor vrijwilliger Henny Quist is dit ondertussen een bekend beeld. Henny is één van de vrijwillige ‘schuldhulpmaatjes’ in het project Financiële Zelfredzaamheid. Hij helpt mensen met financiële problemen met het ordenen van hun papierwinkel en biedt steun bij schuldhulpverleningstrajecten. Ook kijkt hij of mensen in aanmerking komen voor bepaalde financiële regelingen, zodat ze hun netto inkomen kunnen verhogen en niet (nog verder) in de schulden belanden. Binnen het project wordt nauw samengewerkt met onder andere de afdeling schuldhulpverlening van de gemeente Woerden en het maatschappelijk werk.
Groeiende vraag “Steeds meer mensen komen in de financiële problemen, bijvoorbeeld omdat ze hun baan verliezen, hun zaak failliet gaat of hun relatie stukloopt. Het kan eigenlijk iedereen overkomen. Het gaat mis wanneer er te laat wordt ingespeeld op de nieuwe financiële situatie en de uitgaven niet worden afgestemd op de inkomsten. Rekeningen worden niet meer betaald, het ene gat wordt met het andere gat gedicht en het gaat van kwaad tot erger. Mensen verliezen het overzicht en weten zelf niet meer waar ze moeten beginnen om uit de situatie te komen”, vertelt Henny.
“Mensen op weg helpen zodat ze het daarna weer zelf kunnen oppakken” Overzicht creëren De vrijwilliger is er om de burger met een hulpvraag weer op weg te helpen en te zorgen dat hij het zelf weer op kan pakken. De eerste stap is vaak om orde in de chaos te scheppen. Henny vertelt over zijn eerste hulpvrager, een 29-jarige jongen. “Zijn relatie was stukgelopen, zijn zaak was failliet en hij zat in de schuldsanering. Hij wist niet hoe hij verder moest. Zijn brievenbus puilde letterlijk uit en de post bleef ongeopend. Ik had een map meegenomen met handige tabbladen - huur, energierekeningen, verzekeringen - en we hebben al zijn post en rekeningen in rubrieken opgeborgen en geordend. Ik heb het hem in de map laten doen, want hij moest het uiteindelijk zelf gaan doen en bijhouden. We zijn er ruim vier uur mee bezig geweest. Maar je zag meteen een last van zijn schouders vallen, het gaf letterlijk weer lucht”.
Zelfredzaamheid Het contact tussen de vrijwilliger en ‘zijn maatje’ is in het begin vaak intensief. Als de hulpvrager alles voldoende op orde heeft, wordt het contact afgebouwd. Op deze manier kunnen er zoveel mogelijk burgers met een hulpvraag worden ondersteund. Welzijn Woerden jaarverslag 2012 | Pagina 11
Het Schakelteam Innovatieve vorm van samenwerking tussen zorg en welzijn In het Schilderskwartier werken Welzijn Woerden, Vierstroom en Careyn samen in het Schakelteam. Het team bestaat uit een wijkverpleegkundige, een maatschappelijk werker en een welzijnsconsulent. De kracht van het Schakelteam zit hem in de nauwe samenwerking in een wijk. Doordat de professionals snel met elkaar schakelen, kunnen signalen van specifieke problemen in een vroeg stadium worden opgepakt om erger te voorkomen. “Het gaat om uiteenlopende signalen, van eenzaamheid en schulden tot woon– en gezondheidsproblemen”, vertelt welzijnsconsulent Saskia Hijzelendoorn.
“Daar doe je het voor: dat iemand zijn leven weer op kan pakken” Een goed gevoel Het werk geeft Henny veel voldoening. “Mensen zijn heel dankbaar dat je ze weer op weg helpt. Ze zijn zelf door al hun problemen het overzicht kwijt. Het is voor hen heel fijn als er iemand is die met ze meedenkt en dat er iemand voor ze is. Ze hoeven het dan even niet meer allemaal alleen te doen.” Als voorbeeld komt hij terug op de 29-jarige jongen: “Toen ik hem voor het eerst ontmoette, was hij heel erg druk, hij bewoog veel. Later werd hij veel rustiger. Hij heeft beter contact met zijn familie en heeft
Welzijn Woerden jaarverslag 2012 | Pagina 12
alles beter op de rit. Ondertussen is hij ook met een nieuwe baan begonnen. Die jongen heeft na alle nare dingen die hij heeft meegemaakt zijn leven met een klein beetje hulp weer een positieve draai gegeven. Hij heeft weer iets van zijn leven gemaakt, dat vind ik knap. En daar doe je het voor: dat iemand zijn leven weer op kan pakken.”
Project Financiële Zelfredzaamheid aantal trajecten 91 aantal vrijwilligers 28 aantal vrijwilligersuren 1020
Signalen uit de wijk Wijkbewoners kunnen bij het Schakelteam terecht met al hun vragen op het gebied van zorg en welzijn. Yolanda Hakemulder, maatschappelijk werker: “Dit kunnen vragen zijn die iemand voor zichzelf heeft, maar ook over of voor anderen. Ook instanties en professionals die zich zorgen maken over cliënten of bewoners kunnen contact met ons opnemen”. Saskia vervolgt: “Om ervoor te zorgen dat signalen ons bereiken, is het belangrijk dat wij bekend zijn in de hele wijk, zowel onder bewoners als officiële instanties. We krijgen signalen door van woningcorporaties, huisartsen, vanuit de zorgverlening of van buren. Maar zogenaamde sleutelfiguren moeten ons ook weten
“Wij zijn echt het gezicht zijn van
de wijk. Doordat de mensen ons
kennen, is de drempel om ons aan
te spreken laag”
te vinden. Bijvoorbeeld de caissière van de supermarkt, de fysiotherapeut, de kapper: zij zijn ook onze ogen en oren”.
Zichtbaar en toegankelijk Het Schakelteam is een zichtbaar en persoonlijk aanspreekpunt en goed bereikbaar. “Omdat wij echt het gezicht zijn van de wijk en doordat de mensen ons kennen, is de drempel om ons aan te spreken laag”, zegt Yolanda. De medewerkers van het team zijn direct bereikbaar via mail en telefoon. “Vaak is het voor mensen niet duidelijk bij wie ze moeten zijn met een bepaalde signalering of vraag. En dat maakt het lastig om te gaan bellen. Wij willen de drempel die mensen ervaren om te bellen of hulp in te schakelen zo laag mogelijk maken. Je hoeft niet te weten waar je vraag thuishoort: bel ons maar gewoon!”
Welzijn Woerden jaarverslag 2012 | Pagina 13
Stapjeftter Re-integratie Fysiek én mentaal versterken van re-integreerders Het programma Stapjefitter brengt mensen met een grote afstand tot de arbeidsmarkt letterlijk en figuurlijk in beweging. Doel van Stapjefitter is dat de deelnemers re-integreren in de samenleving en doorstromen naar (vrijwilligers)werk. Gedurende een periode van drie maanden krijgen de deelnemers eenmaal per week een twee uur durend groepsprogramma gericht op een gezonde leefstijl. In het programma werken fysiotherapeuten, diëtisten, sportdocenten en (welzijns) consulenten nauw samen.
Eigen kracht en netwerk Vernieuwend in het Schakelteam is om de oplossingen zoveel mogelijk met ‘burgerkracht’ op te lossen, met eigen kracht van de burger zelf en met informele burenhulp in het Schilderskwartier. Saskia legt uit: “We kijken eerst naar de eigen kracht van iemand en denken mee hoe iemand zijn of haar eigen netwerk kan inzetten. Als dat niet voldoende is, kijken we naar de mogelijk heden van vrijwillige inzet en informele zorg of onder steuning. En pas als laatste stap verwijzen we naar een professional of een (zorg)instantie.” Vaak is de laatste stap niet nodig. “In veel gevallen blijkt een bepaald probleem opgelost te kunnen worden binnen het eigen netwerk of de wijk. Soms vrij eenvoudig, door mensen te attenderen op bepaalde activiteiten in hun eigen buurt. Activiteiten helpen namelijk heel goed om mensen uit huis en weer in beweging te krijgen.” Welzijn Woerden jaarverslag 2012 | Pagina 14
Wijkverpleegkundige Sharon van Randeraad is positief over de nieuwe insteek: “We zijn bewuster bezig met de hulpvragen en kijken kritischer welke inzet geschikt is.” Yolanda en Saskia beamen dit. “Uitgangspunt is dat we mensen in hun eigen kracht zetten, en dat werkt.”
“Uitgangspunt is dat we mensen in hun eigen kracht zetten, en dat werkt”
In beweging Bij Stapjefitter werken deelnemers niet alleen aan een gezonde leefstijl, maar ook aan re-integratie in de samenleving. Katinka: “Sommige deelnemers zitten al lange tijd zonder werk thuis en raken steeds meer geïsoleerd. Bij Stapjefitter ontmoeten de deelnemers anderen. Doordat de deelnemers wekenlang intensief met elkaar optrekken, met elkaar lachen en samen aan de slag gaan met hun gezondheid, zitten ze beter in hun vel en wordt hun zelfvertrouwen vergroot”. De deelnemers werken gedurende het traject bewust en onbewust aan hun sociale vaardigheden en komen weer in een bepaald (dag)ritme.
Gezonde leefstijl Een gezonde leefstijl draagt bij aan de kwaliteit van leven. “Mensen die uit het arbeidsproces zijn geraakt vanwege allerlei omstandigheden leiden vaker een ongezond leven dan mensen die werken. Voor deze mensen is gezond eten en bewegen belangrijk”, vertelt projectleider Katinka Lievestro. De deelnemers leren tijdens het programma niet alleen alles over bewegen en gezond eten, maar ze doen ook dertig minuten fysieke oefeningen. Ze krijgen een werkboek mee voor thuis. Een rondleiding door de supermarkt is ook onderdeel van het programma. Tijdens de rondleiding leren de deelnemers waar ze op moeten letten bij het kopen van gezonde voeding.
“Stapjefitter probeert mensen
die re-integreren een stapje
dichter bij (vrijwilligers)werk te
brengen en hen meer te laten
participeren in de samenleving”
Welzijn Woerden jaarverslag 2012 | Pagina 15
Stapjeftter Re-integratie Op deze manier probeert Stapjefitter mensen die re-integreren een stapje dichter bij (vrijwilligers)werk te brengen en hen meer te laten participeren in de samenleving.
Positieve resultaten In 2012 deden veertien deelnemers mee aan het programma Stapjefitter. Twaalf deelnemers hebben het gehele programma gevolgd. “De resultaten van Stapjefitter zijn positief”, geeft
Welzijn Woerden in cijfers Katinka aan. “Deelnemers hebben na het programma een lager vetpercentage dan ervoor en de buikomvang, een maat voor overgewicht, is afgenomen. Er is ook een toename van het participeren van de deel nemers in de samenleving.” De deelnemers ervaren een betere gezondheid en hun beweeggedrag en voedingspatroon zijn verbeterd. Deelnemers hebben zelf het gevoel dat het groeps programma ze goed ondersteunt bij het oppakken van een gezonde leefstijl en het voorbereiden op (vrijwilligers)werk.
Deelnemer: “Ik ben ontzettend blij dat ik heb meegedaan aan Stapjefitter. Ik leer hier ontzettend veel, maar nog belangrijker: ik kom weer onder de mensen”
Een aantal belangrijke Facts and Figures zijn hieronder uiteengezet. Voor een uitgebreide financiële rapportage verwijzen we u naar ons directieverslag. Voor de complete verantwoording van onze reguliere diensten verwijzen we u naar de verantwoording 2012.
Staat van baten & lasten Woerden 2012 BATEN subsidies en bijdragen 1.166.518 overige inkomsten 134.277 subtotaal baten 1.300.795 LASTEN personeelskosten 798.671 huisvestingskosten 135.857 afschrijvingen 5.312 organisatiekosten 76.709 kosten activiteiten 152.122 overige uitgaven 33.029 subtotaal lasten 1.201.700 Resultaat boekjaar 99.095
De baten zijn toegenomen als gevolg van het verwerven van aanvullende subsidies en de hogere omzet op het gebied van onze reguliere acitiviteiten. Om deze hogere baten te realiseren waren er voor bijna hetzelfde bedrag lasten noodzakelijk. Er is naast subsidies actief ingezet op het werven van alternatieve inkomsten, onder andere uit fondsen en het bedrijfsleven.
Personeel
2011 1.091.376 90.321 1.181.697
746.409 130.786 4.656 84.382 126.395 5.518 1.098.146
Woerden 31-12-2012 31-12-2011 medewerkers in fte’s 14,16 12,64 2012 2011 ziekteverzuim percentage 2,90% 4,67% Het verzuimpercentage is in 2012 fors lager dan in 2011. In vergelijking met andere welzijnsorganisaties is het percentage zeer laag.
83.551
Welzijn Woerden jaarverslag 2012 | Pagina 16
Welzijn Woerden jaarverslag 2012 | Pagina 17
Welzijn Woerden in cijfers Ondersteuningsuren Woerden Oudewater Totaal regulier 17.170 415 17.585 overige projecten 917 0 917 subtotaal 18.087 415 18.502 Met onze subsidiënten spreken wij af dat wij voor zowel regulier als projectmatige activiteiten een aantal productieve uren zullen inzetten. Bovenstaand leest u per project en per subsidiënt een specificatie van het aantal uren dat in 2012 ingezet is.
Vrijwilligersuren
Welzijnscoach Colofon Uitgave: Welzijn Woerden
Redactie:
Zerhaya Chin A Foeng,
Hanneke Weesie
Fotografie interviews: Hanneke Weesie
Overige foto’s:
Thomas Fasting
Copyrights:
Mei 2013
Woerden aantal vrijwilligers Woerden (peildatum 31-12-2012): 291 gemiddeld aantal uren inzet: 17.140 gemiddeld aantal weken: 5.363 Totaal vrijwillige inzet per jaar (uur) 22.503 De vrijwillige inzet treft u, naast de ondersteuningsuren, aan in dit bovenvermeld overzicht. De vrijwillige inzet betreft de geregistreerde uren van vrijwilligers en stagiaires. De daadwerkelijke vrijwillige inzet kan echter hoger liggen Welzijn Woerden jaarverslag 2012 | Pagina 18
Welzijn Woerden jaarverslag 2012 | Pagina 19
Rembrandtlaan 2 | 3443 EG Woerden | T 0348 421 101 | E
[email protected] | I www.welzijnwoerden.nl