Jaarverslag |1
19 APR
2014
Voorwoord 2014 was een bijzonder jaar. In dit jaar zijn er verregaande politieke besluiten genomen over de inrichting van de zorg. In de praktijk beter bekend als de drie D’s of de drie decentralisaties. De transitie van AWBZ naar WLZ en WMO hebben op korte termijn de meeste impact voor zowel personeel als voor onze cliënten. Veranderende financieringsvormen en nieuwe kaders op het gebied van kwaliteit en verantwoording vragen om een grote aanpassing en flexibiliteit van cliënten, personeel en hun vertegenwoordigers. Het zal de komende jaren een uitdaging zijn om vorm te
Inhoud Missie en visie
4
Cavent innoveert
5
Hervorming wetgeving
9
Medezeggenschap
12
Kwaliteit
15
Organisatie
18
Personeel
22
Balans
24
Resultatenrekening
25
geven aan deze transities, die gepaard gaan met grote bezuinigingen en waarvoor tegelijkertijd een nieuwe werkwijze zal worden ontwikkeld. De komende jaren zal Cavent het ingezette beleid van innovaties en vernieuwing krachtig doorzetten. Eigen regie van cliënten staat daarin voorop vanuit de veranderende grondhouding ‘Van zorgen voor, naar zorgen dat…’ . Ondanks het voorgaande kunnen we terugzien op een mooi jaar met maximale inzet van alle betrokkenen. We kijken uitdagend en met vertrouwen naar de ontwikkelingen van de komende jaren. Voorruitblik 2015 Niettegenstaande dat we in 2014 het jaar inhoudelijk en financieel goed afsluiten, kijken we met aandacht naar de nieuwe ontwikkelingen binnen de zorg. De ‘kanteling’ van AWBZ naar WLZ en WMO zal zeker gevolgen hebben voor de financiering en het inrichten van de zorg. In plaats van één financier/ opdrachtgever krijgen we te maken met een 9-tal verschillende gemeenten voor de werkvelden Wmo, jeugd, GGZ-C en VG extramuraal en dagbesteding. Rapportages en de eisen aan de verantwoording van zorg en declaraties zijn onduidelijk en verschillen per gemeente. Met als gevolg een sterke stijging van de administratieve lasten. Ook de financiering van de langdurige zorg staat onder spanning. Kregen we in 2015 alle cliënten gefinancierd, in 2015 koopt het zorgkantoor minder in. De zorg aan deze cliënten zal ook in 2015 worden gegeven en is derhalve een financieel risico voor Cavent. Los van de financiële onduidelijkheid en risico’s zien we ook kansen. Het nieuwe ingezette beleid om de zorg dichterbij de burger te organiseren, past volledig binnen de visie en missie van Cavent. De reeds ingezette innovaties leveren een sterke bijdrage aan de uitgangspunten van de transities; eigen regie en het inschakelen van het netwerk rond de cliënt waren in 2014 al uitgangspunten van onze dagelijkse zorg. Ontwikkelingen van nieuwe vormen van wonen en zorg zoals het concept van het ‘hofje’, waar bewoners van verschillende doelgroepen bij elkaar wonen en een bijdrage leveren aan de community, gaan we in 2015 verder uitbouwen. Jan Windey, raad van bestuur Stichting Cavent 28 mei 2015
2014
1 JAN
24 JAN
7 MRT
11 MRT
4|
|5
Start veranderprogramma Van zorgen voor, naar zorgen dat.
Winnaar Univé Paludanusprijs met de Buzz Buddy. Een hulpmiddel waarmee cliënten zelfstandig reizen.
Voetballen tegen de Dissidenten
Voorlichtingsavond over de verkiezingen. Georganiseerd met MEE.
Missie en visie
We organiseren de ondersteuning dichtbij.
Cavent innoveert
De missie van Cavent is afgeleid van haar statuten. Die luidt: Cavent heeft ten doel concrete hulp, begeleiding en ondersteuning te bieden aan mensen met een (verstandelijke) beperking, vanuit een protestants-christelijke grondslag. De dienstverlening kan zich ook uitstrekken tot anderen met een zorgvraag. Cavent biedt dienstverlening aan cliënten ongeacht hun geloofsovertuiging, ras, nationaliteit, geslacht of seksuele geaardheid.
We zijn een Hoeksche Waardse organisatie. Al onze activiteiten vinden plaats in de Hoeksche Waard. Daar komen de meeste van onze cliënten vandaan en daar wonen de meeste medewerkers. Cavent is thuis in de Hoeksche Waard.
De zorg verandert ingrijpend door nieuwe wetgeving per 1 januari 2015 en door nieuwe opvattingen zoals langer thuis wonen, meer eigen regie en een grotere betrokkenheid van de omgeving van de cliënt. Veranderingen die Cavent inspireren tot innovaties in onze zorg.
Cavent hun kijk op de veranderingen. De krant is zowel opiniërend als informatief en beschrijft ook de komende wetswijzigingen.
De visie van Cavent is neergelegd in de nota ‘Naast mensen staan. De hoofdthema’s in die visie zijn: We staan borg voor ondersteuning daar waar cliënten, mantelzorgers, vrijwilligers en burgers een beroep op ons doen. We faciliteren zelfstandigheid en stimuleren persoonlijke groei van onze cliënten. We dragen bij aan inclusie van de doelgroep. We streven naar een zo groot mogelijke participatie van onze cliënten in de maatschappij. We hanteren de acht domeinen van kwaliteit van bestaan van Schalock en Verdugo als basis voor ons methodisch handelen.
We geloven in kleinschaligheid. We werken vanuit protestants-christelijke grondslag.
Van zorgen voor, naar zorgen dat… is het thema van alle innovaties bij Cavent. Niet alleen omdat de wetgever dat zo wil, maar vooral omdat het onze eigen overtuiging is dat cliënten meer zelf kunnen doen en meer zelf willen bepalen. Versterking van eigen regie van de cliënt en van cliëntvertegenwoordigers is wat Cavent wil bereiken. Het vraagt een totaal andere manier van denken en doen. Een grote verandering voor medewerkers. En ook voor cliëntvertegenwoordigers en cliënten. Om de verandering te laten plaats vinden heeft Cavent het nodige ondernomen. Het Grote Cavent Debat In een grote sessie met medewerkers, vrijwilligers en vertegenwoordigers van cliënten zijn ideeën aangedragen om ‘Van zorgen voor naar zorgen dat…’ vorm te geven. Veranderkrant In deze krant geven alle diverse geledingen binnen
Plan per vestiging Binnen iedere vestiging is een plan opgesteld hoe ‘Van zorgen voor, naar zorgen dat…’ vorm kan krijgen. Iedere vestiging heeft daarvoor een werkgroep van medewerkers en leden van de cliëntenraad. In de plannen zijn concrete doelen en een planning opgenomen over: • Verandering van zorg • Inzet van technologische innovaties • Ondersteuning en training voor cliënten • Ondersteuning van medewerkers • Samenwerking met derden. • Gewenste ondersteuning van het kantoor. • De directeur is met alle cliëntenraden op de vestigingen in gesprek over de veranderingen in de zorg en de gevolgen daarvan voor de cliënten. Sociale netwerkversterking De cliënt en zijn netwerk maken zelf een plan voor de toekomst en nemen de verantwoordelijkheid voor het organiseren van de zorg. De zorgverlener ondersteunt en begeleidt het proces. Dat is in de kern het uitgangspunt van de sociale netwerkversterking (SNV). Cavent heeft in 2014 hiermee een start gemaakt met extramurale cliënten. In aanvang met een
19 APR
6|
|7
Het Grote Cavent Debat met medewerkers en cliëntvertegenwoordigers over de gevolgen van de veranderingen in de zorg.
select aantal cliënten, maar in de loop van 2014 is Cavent er toe over gegaan om alle nieuwe cliënten middels deze werkwijze zorg aan te bieden. Alle medewerkers extramurale begeleiding hebben een training gevolgd in deze werkwijze. Voor de methodiekontwikkeling heeft Cavent een extern deskundige ingeschakeld. In dit project werkt Cavent samen met MEE-ZHZ en met Stichting Orion. De ontwikkeling van SNV wordt mogelijk gemaakt door de prijsopslag zorginnovatie die door het zorgkantoor is toegekend voor 2014. Cavent heeft al besloten om de ontwikkeling door te zetten in 2015 en de werkwijze ook intramuraal te gaan uitrollen. ZelF Eigen regie en eigen verantwoordelijkheid. Dat is mooi, maar wat vinden cliënten er nu zelf van? Omdat cliënten dat niet altijd goed kunnen verwoorden, hebben ze dat zelf mogen verbeelden in kunstwerken. In samenwerking met de Hoeksche Waardse Kunstenaars hebben ruim 30 cliënten van Cavent een kunstwerk gemaakt, waarin tot uiting komt hoe zij het thema eigen regie beleven. Dat heeft tot mooie en soms ook ontroerende objecten geleid in glas, op doek, met klei of in poëzie. In december zijn alle objecten geëxposeerd in Post-21 in Oud-Beijerland. In de loop van 2015 zal de expo-
sitie een tournee gaan maken langs verschillende gemeenten in de Hoeksche Waard. Beppe Cavent Cavent is in 2014 gestart met Beppe. Beppe is zorg op afstand (internet) met functionaliteiten als: • Beeldbellen • Berichten sturen • Agenda • Foto’s en filmpjes kunnen plaatsen • Spelletjes Beppe is geheel vormgegeven en ingericht naar de wensen van Cavent. Daarbij zijn maatwerk per cliënt en de gebruiksvriendelijkheid voor mensen met een beperking uitgangspunt geweest. In de eerste plaats wordt Beppe geïmplementeerd bij extramurale cliënten. In 2015 en verder zal uitrol naar intramurale cliënten volgen. Beppe stelt de cliënten in staat om makkelijker met elkaar te communiceren en media met elkaar te delen. Bovendien is er met beeldbellen en de berichtenservice makkelijker contact tussen cliënten, vertegenwoordigers en begeleiders-coaches mogelijk. Er is vaker, veelal kort, contact tussen cliënt en begeleider-coach buiten de vaste bezoekuren om. Zowel cliënten als hun vertegenwoordigers zijn enthousiast over met name de mogelijkheden van het beeldbellen. Het effect is duidelijk merkbaar: cliënten die elkaar voordien niet kenden bouwen contacten met elkaar op, ook buiten Beppe om.
Het instrument biedt duidelijk een bijdrage aan het beperken van sociaal isolement. In 2015 zullen meer functionaliteiten worden toegevoegd aan Beppe, waaronder een logboek voor de zorg. Cliënt, zorgverlener en vertegenwoordigers kunnen daarin hun afspraken en waarnemingen rondom de zorg voor de cliënt met elkaar delen. Beppe wordt daarmee een belangrijk ondersteunend instrument voor SNV. Buzz Buddy De Buzz Buddy is een oude innovatie, want al in 2012 gestart. Toch is deze slimme applicatie, waarmee ongeveer 20% van de cliënten van Cavent zelfstandig kan reizen, het vermelden waard. In 2014 heeft de Buzz Buddy de Univé Paludanusprijs voor zorginnovatie gewonnen. De prijs heeft er toe geleid dat er vanuit veel zorgaanbieders belangstelling is voor inzet van de Buzz Buddy. Bij diverse collega-instellingen is een introductie van de Buzz Buddy verzorgd en Cavent heeft een train-de-trainerprogramma voor implementatie van de Buzz Buddy ontwikkeld. Kopzorg Cavent heeft het prijzengeld dat verbonden was aan de Univé Paludanusprijs ingezet om Kopzorg te organiseren. Kopzorg is een symposium over technologische innovaties in de zorg, dat Cavent op 25 september 2014 in Rotterdam heeft geor-
ganiseerd. Met Kopzorg wilde Cavent anderen informeren over en inspireren tot technologische innovaties in de zorg. Zowel zorgaanbieders als gemeenten hebben Kopzorg bezocht en er was genoeg te beleven: van Autitouch tot Zora de zorgrobot. Cavent heeft een uitgebreid programma gerealiseerd met inleidingen, workshops en een informatiemarkt. Stougjeshof Samen zelfstandig wonen. Samen met projectontwikkelaar Handy Living heeft Cavent in 2014 het initiatief genomen om dit concept te ontwikkelen. Op een perceel aan de Stougjesdijk in Oud Beijerland zullen 36 tot 40 woningen worden gerealiseerd voor een gemengde groep cliënten. Naast mensen met een verstandelijke beperking zullen ook ouderen en mensen met een psychiatrische aandoening of met een lichamelijke handicap kunnen wonen in dit hofje. Ook behoort het tot de mogelijkheden dat een familielid naast een cliënt komt te wonen. Uitgangspunt is dat wie komt wonen in het hofje, ook iets kan betekenen voor de buurman. Er wordt een netwerk van wederzijdse hulp opgebouwd. Natuurlijk zal ook hulp van mantelzorgers en professionals nodig blijven, maar er wordt gestreefd naar een zo groot mogelijke zelfvoorzienendheid in de zorg van de bewoners van het hofje. Eigen regie is het thema. Met alle toekomstige bewoners zal de SNV-werkwijze worden toegepast, om op maat de
20 APR
21 APR
23 APR
17 MEI
8|
|9
Een oorkonde voor vrijwilligers Wil, The en Wilma en voor hun werk bij de verbouwing van Cavent. Numansdorp
Onze vrijwilligersraad: van linksboven naar rechtsonder: Yvette, Kees, Jan, Sonja, Wil, Wilma en Peter.
Opening CaventNest door Maarten en wethouder Pieter Paans.
Oprichting Vrienden van Cavent met de eerste editie van Fietsen met Vrienden.
zorg rondom de cliënt te arrangeren. Naar verwachting zal in 2015 met de daadwerkelijke bouw worden gestart. In 2014 is al gestart met het opbouwen van een wachtlijst van cliënten voor de Stougjeshof.
Sociaal Werkbedrijf Met de invoering van de Participatiewet en de Quotumwet stopt de instroom in WSW-bedrijven. Daarmee verdwijnt een belangrijke mogelijkheid voor cliënten van Cavent en andere zorginstellingen om betaald werk te doen. Cavent is er niet van overtuigd dat de reguliere arbeidsmarkt voldoende werk voor mensen met een beperking zal gaan genereren. Dus zullen we zelf die kansen gaan maken voor onze doelgroep. Cavent ontwikkelt plannen om een werkbedrijf te maken. Daarin wordt én werk gemaakt voor mensen met een beperking én bedrijven in de Hoeksche Waard worden geholpen om hun verplichte percentage voor de Quotumwet te behalen. De doelstelling is sociaal maar het werkbedrijf zal als regulier bedrijf opereren en creëert echt betaald werk voor de doelgroep. Cavent is met meerdere partijen in gesprek, zowel zorgaanbieders als met ondernemingen uit de markt, om dit initiatief in 2015 te gaan realiseren. Cavent participeert daarnaast in het leernetwerk re-integratie van brancheorganisatie VGN.
Hervorming wetgeving
Vrijwel zonder uitzondering hebben de nieuwe opdrachtgevers, gezien de korte voorbereidingstijd en onzekerheid, er uiteindelijk voor gekozen om voor de inkoop van 2015 dezelfde systematiek als voorheen te gebruiken en daar wel een generieke korting op toe te passen. Deze varieert van 5% tot 15%. Hervorming van de zorg en daaraan verbonden de zorginkoop zal pas in 2016 gestalte gaan krijgen; 2015 zal vooral een overgangsjaar worden.
Woonladder Wonen in een zorginstelling is niet voor de eeuwigheid. Althans, voor een deel van de groep cliënten is het mogelijk om een grotere zelfstandigheid te verwerven dan met het wonen in een zorginstelling mogelijk is. Cliënten willen dat graag zelf en bij Cavent zijn we er van overtuigd dat dat voor een aantal cliënten ook realistisch is. Mits er goede steun en begeleiding wordt geboden, kunnen cliënten geleidelijk aan ontwikkelen in zelfstandigheid en stappen maken op een z.g. woonladder. Cavent wil deze ontwikkeling mogelijk maken door tussen wonen in de instelling en geheel zelfstandig wonen verschillende treden in zelfstandigheid aan te gaan bieden. Zelfstandigheid heeft daarbij betrekking op zowel de domeinen wonen, werken als welzijn. Voor de ontwikkeling van de woonladder werkt Cavent samen met de Hogeschool InHolland. In 2014 heeft Cavent budget van het zorgkantoor toegewezen gekregen. In 2014 is gestart met de voorbereiding, de daadwerkelijke uitvoering zal plaatsvinden in 2015.
De verandering Het jaar 2014 was het jaar van de voorbereiding van de hervorming in de zorg. Deze operatie is voor alle betrokkenen omvangrijk en ingrijpend. De wetswijzigingen die Cavent en haar cliënten raken zijn: • Opknippen van de AWBZ naar Wmo, WLZ en ZVW • Invoering van de Jeugdwet • Invoering van de Participatiewet ter vervanging van de Wet Werk en Bijstand, Wet Sociale werkvoorziening en Wajong. In 2015 volgt nog de daaraan verbonden Quotumwet. Aan deze wetswijzigingen is een omvangrijke verschuiving van verantwoordelijkheden naar gemeenten verbonden. Voor Cavent betekent dit een aantal nieuwe opdrachtgevers, voor onze cliënten een groter aantal loketten waar zij hun zorg kunnen vragen. De wetswijzigingen zijn pas laat in 2014 vastgesteld. Dat heeft betekend dat voor Cavent en haar nieuwe opdrachtgevers pas eind 2014 de kaders duidelijk waren waarbinnen afspraken over inkoop van zorg gemaakt konden worden. Voor vrijwel alle nieuwe opdrachtgevers geldt, dat er pas in december overeenkomsten zijn afgesloten voor de zorginkoop in het nieuwe jaar. Voor de groep GGZ-C-cliënten moet de overeenkomst zelfs nog in 2015 worden afgesloten.
Samen aan de slag Zorginstellingen en gemeenten zijn gezamenlijk de zoektocht aangegaan, hoe de zorg vorm gegeven moet gaan worden. In de Hoeksche Waard zijn de gemeenten daarvoor een fysieke overlegtafel gestart met vijftien zorgaanbieders, waaronder Cavent. De volgende zaken zijn met elkaar besproken: • Wijze van aanbesteden • Inkoopmodel • Toegang tot de zorg voor cliënten • Overgangsrecht • Vast stellen welke cliënten onder de WMO of onder andere wetgeving vallen • Vormgeving van zowel de basisovereenkomst als maatwerkovereenkomsten tussen gemeenten en zorgaanbieder • Producten en diensten • Tarieven • Communicatie met de cliënten • Voorwaarden voor innovaties
19 JUN
19 JUN
01 JUL
29 JUL
10 |
| 11
Voorlichting aan cliëntvertegenwoordigers over de veranderingen in de zorg.
Kinderen van De Ark (Speciaal onderwijs) op snuffelstage bij Cavent Lindehoeve.
Mensen in de buurt van Cavent Numansdorp komen steeds vaker langs om naar onze konijnen te kijken.
Plaatsing van het ‘mobiele’ kippenhok bij Cavent Lindehoeve.
Bij de Jeugdregio en de gemeente Spijkenisse-Nissewaard is Cavent in de tweede helft van 2014 aangeschoven aan de overlegtafel.
Verzwaring administratieve last Meer opdrachtgevers betekent meer administratieve last. • Tijdens de aanbestedingen vragen de verschillende opdrachtgevers naar een variatie aan bewijsdocumenten, beschrijving van de zorg en vaststelling van de cliëntenbestanden, in uiteenlopende formats. • De diverse opdrachtgevers stellen verschillende eisen aan de verantwoording. • Per 1 januari 2015 wordt de betaling van PGB’s verzorgd door de Sociale Verzekeringsbank. (trekkingsrecht). Als voorbereiding hierop zijn voor alle PGB-cliënten nieuwe zorgovereenkomsten gemaakt in het format van de SVB. In de uitvoering is gebleken dat de verschillende administratieve systemen bij opdrachtgevers nog niet gereed zijn of nog niet goed op elkaar aansluiten. Gedurende de overgangsperiode betekent dit dat er, naast het reguliere verantwoordingssysteem, met Excel-lijsten en Word-tabellen wordt gecommuniceerd. Als de centrale en decentrale overheid de administratieve lasten niet terug kan brengen, verwachten we een sterke stijging van de personele kosten. De jarenlange daling van de overheadkosten zullen dan omslaan in een stijging.
gemeenten een inkoopovereenkomst af te sluiten. Om de continuïteit in de zorg voor mensen uit de Hoeksche Waard te borgen, treedt Cavent op als hoofdaannemer voor activiteiten van onder meer: • Stichting Zuidwester • Stichting De Peerdegaerdt • Zorgboerderij Geusjesstee
regio heeft Cavent ook deelgenomen aan enkele landelijke en bovenregionale adviescommissies op het gebied van de stelselwijzigingen Wmo-WLZ en op de gebieden van werken (Participatiewet) en wonen (scheiden wonen-zorg).
Van één naar vijf opdrachtgevers Cavent stelt zich op het standpunt dat geen van haar cliënten als gevolg van de hervormingen zal worden weggestuurd. Cliënten van Cavent vallen als gevolg van de hervormingen nu onder verschillende opdrachtgevers. Met alle opdrachtgevers, hoe klein ook het aantal cliënten dat deel uit maakt van de opdracht, is Cavent voor 2015 een overeenkomst aangegaan. Zo heeft Cavent voor één cliënt welke onder verantwoordelijkheid van de gemeente Rotterdam, valt het volledige aanbestedingstraject doorlopen. Tot 31 december 2014 kende Cavent één opdrachtgever namelijk het zorgkantoor. Na die datum kent Cavent de volgende opdrachtgevers: Wet Cliëntgroep Opdrachtgever
WLZ VG ZZP 3 en hoger
Zorgkantoor
WMO Extramurale cliënten Gemeenten VG ZZP 1 en 2 Hoeksche Waard WMO
Cliënten GGZ-C intramuraal Gemeente Spijkenisse/
Cliënten GGZ-C extramuraal Nissewaard
Jeugdwet Logeren Jeugdregio Zuid Dagbesteding jongeren Holland Zuid Jeugdwet Logeren Gemeente Rotterdam
Cavent als hoofdaannemer Om uiteenlopende redenen hebben zorgaanbieders er voor gekozen niet zelf met de Jeugdregio of
Samenwerking In 2014 heeft Cavent de reeds intensieve samenwerking met andere stichtingen en organisaties verder uitgebouwd. In 2014 hebben we extra aandacht geschonken aan de samenwerking met stichtingen buiten de eigen branche van de gehandicaptenzorg. Denk hierbij aan ouderenzorg, jeugdzorg en sociale psychiatrie. Tevens heeft Cavent het initiatief genomen tot een overleg met alle zorgboerderijen binnen de Hoeksche Waard. Met name voor de kleinere particuliere zorgondernemingen was het soms moeilijk om overzicht te krijgen aangaande de veranderende wetgeving o.a. op het gebied van dagbesteding. Ook is Cavent toegetreden tot de kerngroep WWZ (wonen, welzijn en zorg), waarin een afvaardiging van de bestuurders uit de Hoeksche Waardse gemeenten, de woningcorporatie, zorginstellingen en de koepel van huisartsen en welzijn onder voorzitterschap van een van de wethouders, zitting nemen. Naast de vele samenwerkingsvormen binnen de
Participatiewet en Quotumwet De invoering van de Participatiewet leidt er toe dat instroom van mensen met een verstandelijke beperking in de sociale werkvoorziening niet langer mogelijk is. Naar het oordeel van Cavent zal de reguliere arbeidsmarkt deze beperking niet volledig kunnen compenseren. Tegelijkertijd zien we de Quotumwet wel als kans om regulier werk voor mensen met een beperking mogelijk te maken. Cavent heeft daarom diverse initiatieven ontwikkeld om mensen met een beperking een goede kans op betaald werk te bieden. Daaronder een sociaal werkbedrijf. Bij de innovaties vindt u daarover een korte beschrijving.
15 AUG
vertegenwoor digingsraad cliëntenraad grutto
12 |
directeur-bestuurder
centrale vertegenwoordigingsraad
20 AUG
secretariaat
cliëntenraad numansdorp
ondernemingsraad
cliëntenraad vlashof en lindehoeve
vrijwilligersraad
| 13
Open dag bij Cavent Lindehoeve.
Organisatie van medezeggenschap.
De vertegenwoordigingsraad (VR) heeft een nieuwe voorzitter: Nico Wijnen (vijfde van links). Nico is tevens voorzitter van de Centrale Vertegenwoordigingsraad (CVR).
Medezeggenschap
geven aan de wet WCMZ. De medezeggenschap van cliënten en hun vertegenwoordigers is nu nog als volgt opgebouwd. In 2015 zal hier een CCR (Centrale Cliëntenraad) aan worden toegevoegd, welke een belangrijk deel van de bevoegdheden conform de WMCZ zal gaan uitvoeren.
genwoordigingsraad meer te betrekken bij het tot stand komen van het beleid en de besluitvorming op het gebied van de financiering aangaande niet-zorg gerelateerde kosten, cliëntinformatie, nieuwe werkwijzen (stuurgroep SNV) en de voorlichting aan cliëntvertegenwoordigers. Tevens heeft de CVR een actieve rol gehad in het verbeteren van de rapportages op het gebied van ‘meldingen incidenten en calamiteiten’ (MIC) en het nieuwe informatiemateriaal voor cliënten en hun vertegenwoordigers. Deze werkwijze van participatie van de vertegenwoordigingsraad aan het begin van de besluitvorming willen we de komende jaren dan ook sterk doorzetten. In het verslagjaar is er ook periodiek overleg geweest tussen de Raad van Toezicht en de CVR. Punten die aan de orde kwamen waren de veranderingen op het gebied van de financiering van de zorg en de daarbij aangekondigde bezuinigingen.
Versterken van medezeggenschap van cliënten is een speerpunt van Cavent. Het uitdragen van het thema ‘eigen regie’ kan niet anders dan leiden tot meer zeggenschap van cliënten. Cavent geeft daar nadrukkelijk invulling aan en is in 2014 een traject gestart waarbij, anders dan gebruikelijk bij zorginstellingen, de zeggenschap niet zozeer wordt ingevuld door de vertegenwoordigers maar door cliënten zelf. Bevoegdheden zullen voor een deel worden overgedragen van CVR naar cliëntenraden. Het traject is gestart in 2014 en zal doorlopen tot in 2015. Om dit proces te ondersteunen zijn de volgende maatregelen genomen. • Alle leden van onze drie cliëntenraden hebben een training vergaderen en een training onderhandelen doorlopen. (LSR) • Een afvaardiging van de cliëntenraden vormt nu samen met cliëntvertegenwoordigers en de teamleider het locatie-overleg. • De coaches van de cliëntenraden hebben een training gevolgd gericht op het versterken van de cliëntenraden. • De coaches hebben meer uren beschikbaar gekregen voor ondersteuning van de cliëntenraden. In 2015 zal een Centrale Cliëntenraad worden samengesteld. Cavent zal hiermee optimaal invulling
Centrale Vertegenwoordigingsraad De Centrale Vertegenwoordigingsraad (CVR) bestond in 2014 uit: Nico Wijnen, voorzitter Heleen Bergs, vicevoorzitter Krien F. Bronswijk Anton van Raamsdonk Anneke Reedijk De Centrale Vertegenwoordigingsraad heeft in 2014 advies uitgebracht over: • de jaarrekening 2013 • de begroting 2015 + niet-zorg gerelateerde kosten • de herbenoeming van een lid van de Raad van Toezicht • de benoeming van een nieuw lid van de Raad van Toezicht • de benoeming van een lid van de klachtencommissie (zwaarwegend advies). In 2014 heeft Cavent ervoor gekozen om de verte-
Vertegenwoordigingsraad De Vertegenwoordigingsraad (VR) bestond in 2014 naast de leden uit de CVR uit: Kees de Graaf Linette van der Jagt Jaap Sterrenberg Willem Harms Hennie Molendijk Gert-Jan Sinterniklaas
De VR heeft zich het voorbije jaar vooral gericht op het adviseren van de CVR en het vertegenwoordigen van de verwanten in de locatieoverleggen. Tijdens deze vergaderingen treden een afvaardiging van de cliëntenraden en de cliëntvertegenwoordigers in overleg met de locatiemanager over zaken als cliëntveiligheid, voeding, participatie en locatiebeleid. Deze overleggen worden ondersteund door het VR-secretariaat en de cliëntenraadcoaches. De ondernemingsraad De hervormingen in de zorg vragen vanzelfsprekend ook de aandacht van de ondernemingsraad. ‘Van zorgen voor, naar zorgen dat…, de innovatieve projecten, maar natuurlijk ook de kortingen op het budget zijn van invloed op de organisatie en op het personeel in het bijzonder. Een andere manier van werken, een andere manier van rooster maken en de gevolgen voor de personele formatie vragen om een actieve rol van de ondernemingsraad. Betrokkenheid en meedenken van het personeel is voor Cavent in dit proces van groot belang en de ondernemingsraad vervult hier een grote rol in. De ondernemingsraad zelf wil deze rol ook graag op zich nemen. Echter, ook de ondernemingsraad heeft hinder ondervonden van de late besluitvorming over de nieuwe wetgeving en het laat afsluiten van overeenkomsten met de nieuwe opdrachtgevers. Exacte informatie over de budgettaire kortingen en
19 SEP
Kwaliteitsdimensie
14 |
Aftrap van Zelf. Leden van de Hoeksche Waardse Kunstenaars begeleiden cliënten om hun opvattingen over de verandering in de zorg te verbeelden.
daaraan verbonden de eventuele consequenties voor de personele inzet zijn daarom ook pas laat voor de onderneming beschikbaar gekomen. Dat neemt echter niet weg dat de OR ook al in de loop van 2014 uitvoerig met de bestuurder van gedachten heeft gewisseld en vooruit heeft gekeken rondom deze ontwikkelingen.
De OR is in 2014 17 keer bij elkaar geweest, waarvan zes keer samen met de bestuurder is vergaderd. Eén vergadering daarvan heeft in het kader van artikel 24 van de WOR samen met twee leden van de Raad van Toezicht plaats gevonden. Daarnaast heeft er een apart overleg van de OR samen met de Arbo-arts plaats gevonden.
Cavent staat voor kwaliteit en hecht grote waarde aan de kwaliteit van het personeel. Dat betekent een grote mate van eigen verantwoordelijkheid voor de medewerkers en volop ruimte voor persoonlijke groei. Hierbij hoort ook een ondernemingsraad die in staat is om op een goede manier de belangen van de medewerkers te vertegenwoordigen in de organisatie en die actief participeert in de vorming van het beleid van de organisatie. De rol van de OR is van oudsher nog vooral controlerend, maar in 2014 heeft de OR de ontwikkeling ingezet een meer sturende rol op zich te nemen.
De aandachtspunten van de OR in 2014 waren: • Implementatie Plancare • Projectplan Vlashof. • Evaluatie kaderbrief 2013 • Kaderbrief 2015 • Begroting 2014 • Informatie over invulling werkkostenregeling • Arbodienst: ziekteverzuimcijfers • Arbodienst: s.v.z. RI&E’s verschillende locaties • Traject ‘Van zorgen voor naar zorgen dat…’ • Deskundigheidsbevordering 2014. • Werkdruk en verdeling • Administratieve belasting • Wmo • Communicatie • Verkiezingen OR
De OR heeft in 2014 bestaan uit: Lonneke Snijders, voorzitter Monique de Baat, vicevoorzitter Lili Seip Astrid Boersma Lia in ’t Veld
resultaten
Medezeggenschap Klachtenregeling voor cliënten vertrouwensregeling/vertrouwenspersoon voor cliënten cliëntervaring/cliënttevredenheid zorg- en ondersteuningsplan risico-inventarisatie registratie en evaluatie van incidenten vrijheidsbeperKende Maatregelen Medicatieveiligheid KenMerKen MedewerKers MedewerKersonderzoeK Klachtenregeling MedewerKers vertrouwenspersoon voor MedewerKers (verMoeden van) seKsueel MisbruiK zorgafspraKen en ondersteuningsplan Medicatie veiligheid - vallen veiligheid - agressie veiligheid - verslaving risico-inventarisatie - gedrag; gedragsprobleMen
100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Resultaten kwaliteitsmeting VGN pijler 1 en 2a.
Kwaliteit Het kwaliteitssysteem van Cavent is ISO-gecertificeerd. In mei 2014 heeft Tüv-Rheinland de externe audit uitgevoerd en het certificaat opnieuw voor drie jaar toegekend (SA 4601897). Nieuwe interne audits Interne audits zijn een essentieel onderdeel van het kwaliteitsmanagementsysteem. In 2014 zijn deze nog verspreid over het gehele jaar uitgevoerd. De interne auditors hebben vooral ingezoomd op het primaire proces. De verbeterpunten die daar uit zijn voortgekomen zijn opgenomen in de kwartaalrapportages van de teamleiders. Daarmee is geborgd dat de verbeterpunten die uit de interne audits voortkomen, ook daadwerkelijk worden uitgevoerd.
In 2014 is besloten de interne audits geclusterd te gaan uitvoeren. Alle audits worden binnen één week uitgevoerd. De werkwijze wordt gelijk aan die met de externe audits. De uitvoering zal circa een half jaar na de externe audits plaats vinden. Met de interne audits wordt in de auditperiode kwaliteit in de schijnwerpers gezet. Met de spreiding van interne en externe audits wil Cavent continu de aandacht op de kwaliteit en de verbetering van de (werk)- processen vestigen. De interne audits nieuwe stijl worden met ingang van 2015 ingevoerd. Kwaliteitspijlers Cavent hanteert het kwaliteitskader gehandicaptenzorg dat is opgesteld door de brancheorganisatie VGN in samenwerking met cliëntenorganisaties, zorgkantoren en het ministerie. Het kwaliteitskader is opgebouwd uit een viertal pijlers:
Onderwerp Instrument
Frequentie
1
Zorgafspraken en ondersteuningsplan Vragenlijst op instellingsniveau Jaarlijks
Cliëntveiligheid
(internetapplicatie in te vullen door CSB) Jaarlijk
Kwaliteit van medewerkers en organisatie KWALITEItSAUDITS Jaarlijk 2A kwaliteit op cliëntniveau Vragenlijst op cliëntniveau (internetapplicatie Jaarlijks
in te vullen met begeleider/coach)
2B Kwaliteit van zorg en van ondersteuning
Cliënttevredenheidsonderzoek Driejaarlijks
3 Kwaliteit van bestaan (is in 2014 door de VGN Instrument naar keuze
geïntroduceerd) Relatie cliënt/ zorgverlener
n.t.b.
| 15
23 SEP
16 |
| 17
Met de opbrengst van de Univé Paludanusprijs heeft Cavent het symposium Kopzorg georganiseerd. Doel van het symposium was om kennis te delen over slimme techniek in de zorg.
Het cliënttevredenheidsonderzoek CTO is in 2013 uitgevoerd en opgeleverd. In 2014 is dit besproken in alle cliëntenraden en de CVR. De verschillende cliëntenraden zijn aan de slag gegaan met de adviezen en aanbevelingen. Dit heeft geresulteerd in meer informatie naar de achterban (andere cliënten) en centrale voorlichtingsbijeenkomsten door de cliëntenraden. Ook zijn de uitkomsten besproken door de gezamenlijke cliëntenraden in hun halfjaarlijks overleg. Tevens is er aandacht besteed aan de uitkomsten van het CTO in de reguliere overlegvormen als teamleidersoverleg, Raad van Toezicht en OR. Pijler 3 relatie cliënt/ zorgverlener is in ontwikkeling samen met Hogeschool InHolland. In 2015 gaan we dit verder oppakken. Risicobeheersing Kwaliteit is een zorg van alle medewerkers. Het kwaliteitssysteem moet voor alle medewerkers makkelijk te gebruiken zijn. Daarom worden de beschrijvingen van werkprocessen worden sterk vereenvoudigd. Daarnaast werkt Cavent aan een risico-inventarisatie per werkproces. Cavent gebruikt daarvoor een door NEN aangedragen methodiek. Voor medewerkers geeft dit inzicht in hun werk en met name daar waar de meeste risico’s op fouten bestaat. Tevens geeft het handvatten hoe deze voorkomen kunnen worden en, als er dan toch iets
Presentatie van zorgrobot Zora tijdens het symposium Kopzorg.
Brandveiligheid Alle woonvoorzieningen van Cavent zijn voorzien van een brandmeldinstallatie. Deze voldoen volledig aan de wettelijke eisen en worden periodiek gecertificeerd. Ieder jaar vinden er op de vestigingen ontruimingsoefeningen plaats met medewerkers én cliënten, zo ook in 2014.
Meldingen incidenten en calamiteiten Cavent werkt met een protocol Meldingen Incidenten en Calamiteiten. Het betreft de gebieden: • medicatiefouten • agressie en/of fysiek geweld • seksueel misbruik of overschrijdend gedrag • vallen • klachten • overige meldingen De meldingen worden in de algemene teamvergaderingen van de locaties besproken. Tevens heeft men binnen de CVR hier extra aandacht aan gegeven. We zien de stijging van het aantal meldingen op het gebied van agressie en het aantal fouten bij het toedienen van medicatie. In 2014 is dan ook gekozen voor een extra bijscholing en training van alle begeleiders op het gebied van grensoverschrijdend gedrag, agressie en veiligheid. (D-tac). Op het gebied van medicatieveiligheid zijn alle procedures nog eens nagelopen en daar waar nodig aangescherpt. In 2015 blijven we dit extra monitoren. Per kwartaal worden de meldingen geëvalueerd door de directeur-bestuurder met de teamleiders. Het onderdeel klachten, betreft informele klachten, die Cavent ook bijhoudt.
AED In 2014 zijn alle vestigingen voorzien van een AED en zijn medewerkers getraind in het gebruik. De AED’s op Vlashof en Numansdorp zijn beschikbaar voor gebruik in de buurt.
Klachten De onafhankelijke klachtencommissie heeft eind 2013 één klacht binnengekregen, die in 2014 is afgehandeld. De klacht ging over een cliënt
mis gaat, wat de herstelmaatregelen zijn. In 2014 zijn hierin belangrijke stappen gezet. Cliëntveiligheid De veiligheid van cliënten is goed geborgd. Legionellapreventie Zoals voorgeschreven in de NEN-1006-norm wordt het leidingnetwerk van op locaties van Cavent periodiek bemonsterd en wordt er keerklepcontrole uitgevoerd. In 2014 is geen legionellabesmetting gevonden. Voedselveiligheid Cavent voldoet volledig aan de haccp-normen. De haccp-commissie voert op alle vestigingen onaangekondigde audits uit. Alle medewerkers die bij de bereiding van maaltijden betrokken zijn, hebben de haccp-cursus gevolgd en het certificaat behaald.
(intramuraal) die het er niet mee eens was dat het personeel haar kamer betrad zonder haar toestemming. Cavent gaf aan dat dit nodig was gezien de sterke vervuiling en de kans voor infecties. De klachtencommissie heeft de klacht van de cliënt ongegrond verklaard. Cavent is in overleg getreden met de cliënt om afspraken te maken aangaande controle van de kamer. Voor de behandeling van klachten heeft Cavent met de Stichting IJsselmonde-Oost een gezamenlijke klachtencommissie. De klachtenregeling is zowel in tekstvorm als in pictogrammen gepubliceerd op de website van Cavent. Cliëntvertrouwenspersoon Cavent maakt gebruik van het Landelijk steunpunt op het gebied van (mede)zeggenschap (LSR). Via het LSR heeft Cavent een cliëntvertrouwenspersoon aangesteld. Deze functionaris is kennis komen maken bij de verschillende locaties en de cliëntenraden. Elke cliënt is in het bezit van een ‘pasje’ met daarop de foto en contactgegevens van de vertrouwenspersoon. In het jaar 2014 waren er twee meldingen bij de vertrouwenspersoon. Beide kwesties lagen in de persoonlijk levenssfeer. In 2013 waren er vier meldingen. Klokkenluidersregeling Cavent kent een regeling voor klokkenluiders. Hiervan is in 2014 geen gebruik gemaakt.
1 OKT
16 OKT
12 NOV
4 DEC
18 |
| 19
Op de locaties van Cavent gaan ze op eigen wijze de verandering van werken vorm geven.
Burgemeester en wethouders op bezoek bij Cavent Grutto.
Cursisten met hun behaalde Beppe Cavent certificaat.
Organisatie
De Raad van Bestuur heeft statutair de naam Bestuur.
missie Johan de Wittgymnasium te Dordrecht
Raad van Bestuur De dagelijkse leiding van Cavent is in handen van de directeur-bestuurder, die tevens het bestuur vormt. Hij legt verantwoording af aan de Raad van Toezicht. Raad van Toezicht en de directeur-bestuurder overleggen minimaal vijf maal per jaar volgens een vergaderrooster en zo nodig tussentijds als een van de partijen dit wenselijk acht.
raad van toezicht
vertegenwoor digingsraad cliëntenraad grutto
directeur-bestuurder
centrale vertegenwoordigingsraad
cliëntenraad numansdorp
secretariaat
ondernemingsraad
cliëntenraad vlashof en lindehoeve
Samenstelling van het bestuur J.R.M. Windey, directeur-bestuurder Nevenfuncties: bestuurslid Stichting Rehabilitatie ’92 Utrecht, penningmeester Theatercollectief Hoeksche Waard. Het salaris van de directeur is in overleg met de Raad van Toezicht vastgesteld, waarbij de CAO en de beloningscode van de NVDZ als richtlijn zijn gehanteerd. Er zijn geen afspraken op het gebied van prestatiebeloning. Loonstijgingen volgen de Cao gehandicaptenzorg en zijn 100% conform aan loonstijgingen personeel. In het verslagjaar 2014 is de Wet Normering Topinkomens van toepassing. De RVT heeft de inpassing van de beloning van de bestuurder en toezichthouders gewogen en vastgesteld. De bestuurder maakt gebruik van het overgangsrecht.
Dhr. F.J. Smit, vicevoorzitter, specialist Kindergeneeskunde in het Maasstad Ziekenhuis te Rotterdam. Nevenfuncties: lid Spoedeisende Hulp commissie Maasstadziekenhuis, lid Oncologiecommissie Maasstadziekenhuis, lid kerngroep kinderoncologie Integraal Kankercentrum Nederland (IKNL), regio Rotterdam, vicevoorzitter werkgroep kinderoncologie IKNL, regio Rotterdam, lid dagelijks bestuur Shared Care Kinderoncologie SKION, kwaliteitscommissie van de Nederlandse Vereniging voor Kindergeneeskunde (NVK), kwaliteitsvisiteur NVK. Dhr. N.C. Buissing, gepensioneerd. Nevenfuncties: voorzitter Senioren Advies Raad Binnenmaas, secretaris De Zonnebloem afdeling Binnenmaas Dhr. A. van der Steen (AA), eigenaar van accountantskantoor Zwanenoord Management Services BV te Oud-Beijerland. Nevenfuncties: secretaris
financiën
cavent vlashof
cavent numansdorp
communicatie
cavent lindehoeve
Mevr. N.G. Lambrechts, mede-eigenaar VOF dierenspeciaalzaak Lambrechts en Labu dierenbenodigdheden te Rotterdam, mede-eigenaar Westhoek schapenbedrijf te Mijnsheerenland. Nevenfuncties: penningmeester zangvereniging OG te Westmaas. De Raad van Toezicht (RvT) is 7 keer in vergadering bijeen geweest. Tevens is een afvaardiging van de raad aanwezig geweest bij een overlegvergadering van de Centrale Vertegenwoordigingsraad en bij de zogeheten artikel-24-vergadering van de Ondernemingsraad. Besluiten van de Raad van Bestuur waaraan de RvT zijn goedkeuring heeft verleend: • Opzetten van Stougjeshof, mits aan een aantal voorwaarden is voldaan • Gebruiken van het gepresenteerde risicobeheersingsinstrument binnen de organisatie, mits de
Samenstelling van de Raad van Toezicht
vrijwilligersraad
cliëntservicebureau
van de Raad van Commissarissen van de Rabobank Het Haringvliet, voorzitter Stichting Vermogensbeheer CSG De Waard te Numansdorp
Raad van Toezicht met hoofd- en nevenfuncties Naam
personeel
Teun en Ina Doolaard op hun aan Cavent Numansdorp geschonken bakfiets.
cavent grutto
Mevr. E.C. Suvee, voorzitter. (adviserend) oud-notaris, Notaristelefoon. Nevenfuncties: vicevoorzitter van de Raad van Commissarissen van de Rabobank Het Haringvliet, penningmeester bewonersvereniging Rondom de Gravin, voorzitter klachtencom-
geb.jaar
Functie
datum benoeming
aftredend op
herbenoembaar
Mevr. E.C. Suvee
1949
Voorzitter
30-05-2006
31-12-2014
Niet
Dhr. F.J. Smit
1959
Vicevoorzitter
01-01-2008
31-12-2015
Niet
Dhr. N.C. Buissing
1949
LID
01-01-2009
31-12-2016
Niet
Mevr. N.G. Lambrechts
1963
LID
22-02-2011
31-12-2014
Wel
Dhr. A. van der Steen
1963
Lid
01-01-2010
31-12-2017
Niet
08 DEC
08 DEC
10 DEC
11 DEC
Beste Buren, Vanaf woensdag a.s. komen we voortaan op alle woensdagen langs om je lege flessen voor de glasbak op te halen. Dan ben je daar mooi vanaf. We bellen aan of je zet ze gewoon bij je voordeur. Met hartelijke groet, cliënten Cavent Numansdorp
20 |
| 21 Cavent Numansdorp, Patrijslaan 42, 3281JD Numansdorp, Telefoon 0186-655242
Pauline gaat na 15 jaar bij Cavent met pensioen.
Initiatief van Cavent Numansdorp. Cliënten halen glasbakflessen op in de buurt
Cavent Lindhoeve is twee (vlees)varkens rijker en inmiddels weer armer.
accountant hieraan zijn fiat geeft • Verkenning van de mogelijkheden tot verkrijging van de Johannahoeve in Mookhoek • Sluiten van een raamovereenkomst met HW Wonen voor de huur van de Gruttoflat in Strijen • Aanvragen van aansluiting bij het convenant dat het accountantskantoor gesloten heeft met de belastingdienst inzake horizontaal toezicht • Vaststellen Jaarrekening 2013 • Vaststellen Begroting 2015 en benodigde onderleggers (kaderbrief RVB)
gangspunt van deze code. Die structuur impliceert de aanwezigheid van een Raad van Bestuur ( RvB) en een RvT. Cavent heeft de kaders aangaande bevoegdheden en verantwoordelijkheden vormgegeven in een reglement RvT en reglement RvB. Cavent is lid van de NVTZ. (Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Zorg). Evenals voorgaande jaren heeft de RVT voor de jaarlijkse zelfevaluatie gebruik gemaakt van de checklist Zorgbrede Governancecode (Instituut voor Governance & leiderschap). Dit heeft uitgemond in een evaluatierapport Raad van Toezicht november 2014. In de maand november 2014 hebben alle leden van de RvT en RvB vragenlijsten ingevuld over de kwaliteit van toezicht en over de werkgeversrol. Dit resulteerde in een sterkte-zwakte-analyse in de vorm van een rapportage. De hierin genoemde aandachtspunten zullen in 2015 door de raad ter hand woren genomen en uitgewerkt.
De RvT heeft de volgende bijscholingen gevolgd: • Kennis delen scheiden wonen en zorg, knelpunten en oplossingen in de praktijk • Sturen en toezicht op cultuur & gedrag • De ontwikkeling van de Raad van Toezicht • Strategische keuzes: extern krachtenveld & scenario’s Deze cursussen zijn gevolgd bij NVTZ en VGZ-academy.
De RvTheeft zich in het bijzonder op de hoogte gesteld aangaande de ontwikkelingen op het gebied van de transities AWBZ naar de Wmo en de WLZ. De continuïteit van zorg voor de cliënten van Cavent had; naast behoud van werkgelegenheid voor het personeel; voor de raad de hoogste prioriteit. In de dashboard-rapportages aan de raad is hier door de bestuurder veel aandacht aan besteed. In de gesprekken met de CVR en OR heeft de RvT ook aan dit onderwerp extra aandacht besteed. De uitwerking van de plannen ‘Van zorgen voor…naar zorgen dat…’ volgt men dan ook met interesse. Zorgbrede Governancecode 2010 Cavent volgt al jaren de zorgbrede Governancecode als een richtinggevend normenkader voor goed bestuur, toezicht en verantwoording. Het Raad van Toezicht-model voor zorgorganisaties is het uit-
Naast de vaste agendapunten in de vergaderingen heeft de raad zich in het bijzonder laten informeren over: • Staat van ‘verzekering’ van personen en goederen. • Staat van de automatisering (software – hardware) en de privacy-standaard. • Cliëntveiligheidsaspecten aangaande BMI, Haccp en Legionella
Albert Stout aan het wek voor de expositie Zelf.
11 DEC
22 |
| 23
Heleen van Wouwe aan het wek voor de expositie.
Marthin Jufuway aan het wek voor de expositie Zelf.
Carl Mioch opent de Expositie Zelf in Post-21.
Personeel
Cavent investeert in personeel
epilepsie zijn uitgevoerd. • Alle medewerkers die betrokken zijn bij het koken zijn, voor zover zij daar nog niet over beschikten, begonnen met het behalen van het haccp-diploma. • De BHV-trainingen zijn ook in 2014 weer uitgevoerd. • Er is ruimte geboden aan individuele opleidingsvragen.
Personeelsformatie 1-1-2014: 81,3 FTE - 159 medewerkers Personeelsformatie 31-12-2014: 81,2 FTE - 144 medewerkers Ziekteverzuim: 3,44% en 4 vacatures
Vooruitlopend op de hervormingen in de zorg en de budgetkortingen heeft Cavent een voorzichtig personeelsbeleid gevoerd. Tijdelijke contracten zijn niet verlengd; de flexibele schil is kleiner geworden. Het aantal mensen met een kleine aanstelling, veelal op oproepbasis, is afgenomen. Dat is opgevangen met aanstellingen van ruimere omvang en waar van toepassing uitbreiding van uren op bestaande aanstellingen. In 2014 was er nauwelijks sprake van enig natuurlijk ‘verloop’ van het personeel. Ook in 2014 is er veel gevraagd aangaande de inzet van personeel. Zorgzwaarte en werkdruk zijn blijvende aandachtspunten. Met ‘Van zorgen voor, naar zorgen dat…’ willen we een antwoord vinden op de steeds veranderende ontwikkelingen binnen de zorg. Samenwerking Voor specifieke deskundigheid werkt Cavent samen met andere zorginstellingen: • Voor inzet van een P&O-functionaris is Cavent samenwerking gestart met Stichting Zuidwester. • Voor het uitvoeren van de functie behandeling werkt Cavent samen met Stichting De Hoop
Voor medewerkers van Cavent is een uitgebreid aanbod aan training en opleiding aangeboden: • De hervormingen in de zorg zijn van grote invloed op onder andere de inzet van onze begeleiders-coaches. De training ‘De begeleider-coach aan zet’ is daarom in 2014 voortgezet. • De ontwikkelingen vragen bijsturing van de stijl van leidinggeven. Daarnaast is het wenselijk dat kennis en capaciteit over de verschillende vestigingen gedeeld wordt. Hiervoor is voor de teamleiders de training ‘Teamwerkstrategie’ uitgevoerd. Met de teamleiders is ook een training ontwikkelingsgericht en coachend leiding geven uitgevoerd. • Begeleiders-coaches hebben deelgenomen aan intervisie. • De extramurale begeleider-coaches hebben de training Sociale Netwerk Strategie doorlopen, als voorbereiding op de ontwikkeling van de SNV-werkwijze. • De assistent-begeleiders hebben een cursus rapporteren doorlopen • Met de teams van Cavent Vlashof en Cavent Lindehoeve is een training ‘omgaan met agressie’ uitgevoerd. • Er is geïnvesteerd in individuele coaching. • De trainingen op specifieke vakbekwaamheid zoals medicatieveiligheid, tillen, diabetes en
Corrie Deurloo bij de opening van de expositie Zelf.
Kerngegevens productie 2014 Cliënten Aantal intramurale cliënten
105
Aantal cliënten dagactiviteiten
76
Aantal extramurale cliënten
55
Capaciteit: beschikbare plaatsen (toekenning CIBG) AWBZ-verblijf
110
Productie Aantal GVT-bezettingsdagen
37689
Aantal dagdelen dagactiviteiten
1339
Aantal uren extramurale productiE
8718
Belangrijk om te vermelden, is dat we in het verslagjaar 129 nieuwe aanmeldingen hebben gekregen. Toekomstige cliënten weten ons steeds beter te vinden. We krijgen ook steeds meer cliënten aangemeld met meervoudige problematiek. Ook zien we een stijging van het aantal verzoeken tot plaatsen vanuit een crisissituatie.
12 DEC
FEEST VAN HET LICHT
24 |
Kerst bij Cavent Lindehoeve.
| 25
Workshop kerststukjes maken.
Kerstmarkt.
Balans per 31 december 2014 (na resultaatsbestemming)
31-12-2014
Resultatenrekening 31-12-2013
ACTIVa
2014
2013
6.949.122
6.875.290
Niet gebudgetteerde zorgprestaties
595.308
363.674
Overige bedrijfsopbrengsten
216.212
165.225
7.760.642
7.404.189
4.748.204
4.486.996
380.026
311.988
0
0
Overige bedrijfskosten
2.416.775
2.275.359
Som der bedrijfslasten
7.545.005
7.074.343
BEDRIJFSOPBRENGSTEN
Vaste activa Immateriële vaste activa Materiële vaste activa Financiële vaste activa Totaal vaste activa
0 1.552.307 0 1.552.307
0 1.868.294 0 1.868.294
Vlottende activa Voorraden Vorderingen en overlopende activa Vorderingen uit hoofde van financieringstekort Effecten Liquide middelen Totaal vlottende activa
0 42.041 19.309 0 2.426.363 2.487.713
0 48.014 7.135 0 1.821.945 1.877.094
Totaal activa
4.040.020
3.745.388
Wettelijk budget voor aanvaardbare kosten en/of subsidie
Som der bedrijfsopbrengsten
PASSIVA Eigen vermogen Kapitaal Bestemmingsreserves 1.797.477 Algemene en overige reserves 3.901 Totaal eigen vermogen
BEDRIJFSLASTEN Personeelskosten Afschrijvingen op immateriële en materiële vaste activa Bijzondere waardeverminderingen van vaste activa
0 2.004.892
0
3.901 1.801.378
BEDRIJFSRESULTAAT
Voorzieningen
749.946 333.361
Financiële baten en lasten
Langlopende schulden
282.750
609.793
RESULTAAT UIT GEWONE BEDRIJFSVOERING
Kortlopende schulden Schulden uit hoofde van financieringsoverschot Kortlopende schulden en overlopende passiva
0 998.531
0 1.000.856
Buitengewone baten en lasten
4.040.020
3.745.388
RESULTAAT BOEKJAAR
Totaal Passiva
Kerstmarkt.
2.008.793
215.637 329.846 -8.222
-338
207.415
329.508
0
0
207.415
329.508
cavent.nl
De Vriesstraat 22 3261 PC Oud-Beijerland T 0186 636100
