Het nieuwe werken bij BSO en CBS … 30 jaar en nog steeds actueel
Drie bloedgroepen • Jong CBS • Community Vernieuwing in Werk • Ngi, Platform voor IT professionals
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
1
1
Sprekers • Berry Busschops • Maarten Emons
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
2
Programma • • • • • • • •
Introductie Veranderliteratuur Veranderaanpak BSO CBS Context Toekomst Discussie
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
3
2
Kan het Nederlands elftal HNW invoeren? Dirk, Mark en Demy beginnen na de rust en blijven 45 na het fluitsignaal doorspelen.. Rafael en Maarten spelen vandaag thuis….. Arjan, Ibrahim, en Nigel zijn een half uur geleden begonnen… …en Giovanni speelt in Uruguay maar houdt telefonisch contact…… Het Nederlands elftal adopteert het nieuwe werken! Het nieuwe werken bij BSO en CBS
4
Hoe zeer speelt dit thema? •Even google raadplegen…. •HNR levert binnen 0,28 seconden 1.130.000 resultaten op •HNW levert binnen 0,13 seconden 370.000 resultaten op •HNL levert binnen 0,22 seconden 505.000 resultaten op Het nieuwe werken bij BSO en CBS
5
3
Ontwikkeling •
de onafhankelijksverklaring van Amerika bestaat uit 300 woorden •Een gemiddeld bestek voor een schoonmaak bestaat uit 32.000 woorden……
•Babyboomers, X en Y generatie (z is er ook al) • vroeger spraken wij op school af om na half 4 te gaan voetballen. • nu spreken kinderen op school af om tegen vijfen samen te gaan chatten of online gamen tegen kinderen aan de andere kant van de wereld.
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
6
Dus wat produceren wij?
Juist ja,
informatie…
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
7
4
Het nieuwe werken: • dingen om ons heen veranderen, de wereld verandert, technologie en onze levensstijl verandert; • kansen om een nieuwe manier van werken te ontwikkelen afgestemd op de strategische keuzes van het CBS; • end-2-end, thuisvoelen, ontmoeten, socializen, inspiratiebron, en elkaar stimuleren. Gewoon kleine dingen die ons helpen. Het nieuwe werken bij BSO en CBS
8
Resultaat: • ‘’connected’’ zijn; • korte communicatielijnen; • kennis delen, werkplek leren en samenwerken; • zien, horen en veranderen of aanpassen.
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
9
5
Waarom: • leiderschap is niet de ruimte waar je werkt maar de manier hoe je werkt, samen, er midden in, mensen stimuleren om te veranderen en transparantie creëren; • mensen geen beperkte opties geven maar meerdere opties die de behoefte om te kunnen functioneren invullen; • geen ‘’just another day in the office’’ maar een inspirerende dag met sociale interactie, discussies en soms geconcentreerd werken; • de ambtenaar 2.0!
10
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
het creeren van de toekomstige werkplek
Maak de juiste keuzes in de goede mix om voor het CBS de beste te zijn als: …individu …team …organisatie
werkplekken en ruimte: Het begrijpen van de functie van het kantoorconcept
CBS ‘’brand’’:
om de benodigdheden en behoeftes van onzelf en de organisatie in te vullen
werkpatronen:
Mijn werk is een positieve energie waar de CBS statistiek ademt, voelbaar is en waar ik trots op ben
Begrijpen van werkpatronen, dagindeling, gebruik van mogelijkheden
open mindset: Anders werken, geloven in wat ik doe, en transparant zijn
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
11
6
Programma • • • • • • • •
Introductie Veranderliteratuur Veranderaanpak BSO CBS Context Toekomst Discussie
12
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
Organisatie denken
Regels Hiërarchie
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
Vrijheid Flexibiliteit Durf Autonomie Ondernemerschap Klantgerichtheid
13
7
Postbureaucratie
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
14
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
15
8
16
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
!
" # $ & $
"
(
% % '
)*
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
"
*
*
%+
17
9
,- .
/
"
"0
+
%" %"
1
% 2 3%
# 5 + 6 + 7%
4'
%
+ '
"
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
8
9
! ;/
*+ '
18
' : "
"
<=
" <>
7++
? 3'
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
19
10
3 Constanten in 60 jaar tijd • Bureaucratie is slecht, flexibiliteit en autonomie is goed. • Organisatieverandering is mogelijk. Het is planbaar en voorspelbaar. • Eén persoon kan de macht en kracht hebben om een organisatie te veranderen.
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
20
Programma • • • • • • • •
Introductie Veranderliteratuur Veranderaanpak BSO CBS Context Toekomst Discussie
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
21
11
‘Standaard’ veranderaanpak (1/4)
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
22
Visueel en appelerend kader (2/4)
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
23
12
Eenheid (3/4)
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
24
Dan aan de slag (4/4)
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
25
13
Programma • • • • • • • •
Introductie Veranderliteratuur Veranderaanpak BSO CBS Context Toekomst Discussie
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
26
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
27
!%
14
BSO
1976
1996
11.000 medewerkers $1.9 miljard omzet
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
28
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
29
15
@
5A
B
-
30
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
6
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
5A
(65)
31
16
7
. %"
A (6.)
32
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
$
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
5 ++
*7
33
17
& ''AC (D)
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
34
HNW = mensen waarderen en vertrouwen • Output sturing - zelf bepalen wanneer je werkt • Beloning naar prestatie • Social weekends • Innovatie van onderaf • Een opleiding kies je zelf • Collega’s selecteer je zelf Het nieuwe werken bij BSO en CBS
35
18
Programma • • • • • • • •
Introductie Veranderliteratuur Veranderaanpak BSO CBS Context Toekomst Discussie
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
36
Resultaat op kantoor •de ratio I-space verschuift naar We-space •je werk(gever) is niet het kantoor maar je contract •het kantoor verandert in een hotel zonder bedden •het kantoor is vanzelf de recruitmentafdeling •gezinsvervangend tehuis……
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
37
19
Het dorp
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
38
Google Zurich
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
39
20
Leveranciers en omgeving beinvloeden de omgeving •Interpolis (glashelder en helder werken) •Veldhoen & Company (kantoren bestaan niet meer) •Microsoft (office communicator) •Meubelindustrie (Vitra, Steelcase) •Duurzaamheid!! •Mobiliteitsmanagement (de week van het nieuwe werken) Het nieuwe werken bij BSO en CBS
40
Programma • • • • • • • •
Introductie Veranderliteratuur Veranderaanpak BSO CBS Context Toekomst Discussie
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
41
21
Context (1/3) Leiderschap • Wintzen
Leiderschap • Van der Veen
Structuur • Autonomie voor cellen • Controle achteraf • Geen afdelingen
Structuur • Gelaagde divisies • Controle vooraf • Wel afdelingen, maar verstopt
42
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
Context (2/3) BSO Medewerkers • Hoog opgeleid • Goed zelfstandig kunnen werken • Jong en ambitieus; ondernemers • Homogeen
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
CBS Medewerkers • Hoog opgeleid • Goed zelfstandig kunnen werken • Oud, loyaal en maatschappelijk betrokken. • Hetrogeen
43
22
Context overeenkomsten (3/3) • Sterk en uniform imago - Profilering is gebonden aan regels • Veel sociale activiteiten
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
44
Programma • • • • • • • •
Introductie Veranderliteratuur Veranderaanpak BSO CBS Context Toekomst Discussie
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
45
23
Ervaringen van VF en bij het CBS ik ben anders-mijn team is een uitzondering-het zal mijn tijd wel duren-comfortzone gaat wegtransparantie-boosheid-ontwijken-ik moet het eerst nog zien of het er van gaat komen-en als het er is ga ik er alles aan doen om het tegen te houden….. Maar ook: had ik deze mogelijkheid maar jaren geleden gehad-wat een uitkomst voor mijn thuis situatiemobiliteit-timemanagement-leefritme-efficientyeffectiviteit-aantrekkingskracht-corporate identity….. Het nieuwe werken bij BSO en CBS
46
En jezelf dan? HNW doe je zelf door het gewoon te doen Laat de beheersorganisatie los (het gaat er niet alleen om dat alle zaken in beleid zijn vastgelegd (door anderen), 3* beproeft en getest) De zoon van de burgemeester met het Adidas trainingspak en zijn schoenen…. En lees Drive: Het geheim van goed presteren en van plezier en zin in je leven en werk is de diep gevoelde behoefte om ons eigen leven te bepalen, nieuwe dingen te leren en te creëren en bij te dragen aan zinvolle zaken: de intrinsieke motivatie. Daniel H. Pink www.overhetnieuwewerken.nl Het nieuwe werken bij BSO en CBS
47
24
Terug naar het Nederlands Elftal! Bankrasmodel (volleybal): revolutionaire aanpak waarbij een groep getalenteerde volleyballers zich volledig inzetten om het hoogst bereikbare in hun sport te bereiken. Het team speelde zelfs niet in de nationale competitie, maar trainde uitsluitend voor internationele wedstrijden……… Samen, samen, samen hun behoeftes volledig opzij zettend voor het resultaat (olympisch kamioen worden)… Het nieuwe werken bij BSO en CBS
48
Vervolg Nederlands elftal heeft (had) ook als doel wereldkampioen worden… Uitvoering: spelers trainen en spelen overal ter wereld (ontwikkelen van het individu), hebben een gezin, zijn sterren (behoeftes), komen bij elkaar in Noordwijk (groepsgevoel en teamgeest) en leggen hiermee de basis van het succes (organisatiedoel). Het nieuwe werken bij BSO en CBS
49
25
Vervolg Het enige wat niet kan is een gezamenlijk doel verwezenlijken zonder elkaar te ontmoeten (2 keer 45 minuten op basis van hele oude spelregels) …… Wat er eigenlijk gebeurt is gelijk aan het bedrijfsleven en de medewerkers die het nieuwe werken beheersen. Het nieuwe werken bij BSO en CBS
50
Discussie
Het nieuwe werken bij BSO en CBS
51
26