een handleiding voor bedrijven Hoe zet je Pinterest in als marketingtool?
Pinterest handboek Marloes den Hollander Vrije studiepunten CMD - 2026206
Inhoudsopgave Inleiding blz. 3 Wat is Pinterest? blz. 4 Weer een vorm van social media? Mijn Pinterest pagina blz. 5 Hoe moet ik pinnen? Hoe maak ik een board aan? Pinterest als marketingtool blz. 8 Waarom zo interessant? Hoe gebruik je Pinterest als bedrijf? Voorbeelden van bedrijven Terugkijken Bijlage blz. 19 Infographic
2
Inleiding
Tijdens mijn stage bij mo’media (www.momedia.nl, www.100procenttravel.com) heb ik gewerkt met Pinterest. Mo’media is een uitgeverij van reisboeken, de reisboeken kenmerken zich door de frisse vormgeving en vele foto’s. Omdat de reisboeken zo veel beeld bevatten was de stap naar Pinterest een logische. Het was toen een opkomende vorm van social media die zich uitermate goed leent om als marketing tool in te zetten. Voor mo’media heb ik samen met mijn collega Petra de Hamer (redacteur van 100% gidsen en werkzaam in Berlijn) de pagina van mo’media (http://pinterest.com/100travel/) gestart. Destijds waren er nog niet veel onderzoeken over Pinterest. Door op er op stage veel mee te werken ben ik inmiddels een gevorderde Pinterest gebruiker. Nu zijn er wel een aantal belangrijke gegevens bekend en daaruit blijkt dat Pinterest echt enorm bruikbaar is als marketingtool. Maar hoe doe je dit? En wat is Pinterest precies? In deze handleiding wordt er kort uitgelegd wat Pinterest is, hoe je een pagina maakt en hoe je kunt pinnen. Er word langer stilgestaan bij de vraag: ‘Waarom is Pinterest zo interessant als marketingtool?’. Aan de hand van voorbeelden word verder uitgelegd hoe je Pinterest zou kunnen gebruiken als bedrijf. Veel plezier bij het lezen van deze handleiding!
- Marloes den Hollander
- Start happy pinning!
3
Wat is Pinterest?
Pinterest is een website waar je afbeeldingen op kunt plaatsen. Zoals je normaal een website ‘bookmarked’, zo kun je nu een afbeelding bookmarken, dit noem je pinnen. Het is een groot prikbord waar je boards op kunt aanmaken met een bepaald thema. Alle afbeeldingen die je tegenkomt tijdens het surfen op internet prik je vervolgens op je eigen online prikbord. Je verzamelt zo in no-time een prachtig visueel prikbord met afbeeldingen die je inspireren. Een afbeelding pin je op een board. Een board is een verzameling plaatjes met een bepaald thema. Je kunt bijvoorbeeld een board hebben met ‘lekker eten’ of ‘interieur’ of ‘plaatsen waar ik nog heen wil’. Wanneer je tijdens het internetten een lekker recept tegen komt, kun je de afbeelding pinnen op je ‘lekker eten’ board. Op die manier verzamel je op gecategoriseerde boards afbeeldingen die kunnen linken naar achterliggende websites. Weet je niet wat je vanavond moet eten? Dat lekkere recept wat je onlangs pinde komt nu goed van pas! Weer een vorm van social media? Jazeker, maar Pinterest is echt anders dan Facebook en Twitter. • Het is meer dan Facebook en Twitter gebaseerd op interesse’s, je maakt natuurlijk alleen boards aan die je aanspreken. • Door afbeeldingen van je eigen website of bedrijfswebsite te pinnen maak je een visuele link. Door op deze manier te linken zien je gebruikers al een visueel beeld en weten ze wat ze kunnen verwachten. Dit zorgt voor meer gebruikers op je website. Pinterest zorgt inmiddels al voor meer doorlinks dan Twitter. • Het is de snelst groeiende vorm van social media. • Belangrijk als bedrijf: het leidt sneller tot aankopen dan via Facebook of Twitter1
1
http://socialtimes.com/case-study-pinterest-drives-more-sales-than-any-other-networkinfographic_b96996
4
Mijn Pinterest pagina
Om te kunnen pinnen heb je natuurlijk een account nodig. Je kunt een account aanmaken met je Facebook of Twitter gegevens of laten registreren met je e-mailadres. Wanneer je eenmaal bent aangemeld heb je je eigen Pinterest pagina! Ik neem nu als voorbeeld Obeymagazine. Obeymagazine is een online platform dat zich richt op design, nieuwe media en digitale trends. Ze hebben een website en door Pinterest te gebruiken trekken ze nog meer gebruikers naar hun website. 5
Er zijn een aantal dingen die je kunt aanpassen om je Pinterest pagina te personaliseren. Als eerste voeg je een profielfoto toe. Dit kan een foto van jezelf zijn, maar ook een logo van het bedrijf waar je de pagina voor gaat gebruiken. Naast je profielfoto is plaats voor een korte tekst. Wie ben je, wat doe je en wat is de link van je website? Als bedrijf kun je deze vragen natuurlijk ook beantwoorden. In de afbeelding kun je zien hoe Obeymagazine dit heeft aangepakt Nu je een account hebt gemaakt kun je gaan pinnen en een aantal boards aanmaken. Hoe moet ik pinnen? Hoe maak ik een board aan? Nu je weet wat Pinterest is kun je gaan pinnen. Je kunt op een aantal manieren pinnen. Door de ‘pin it’ button, dit is een knop die je in je bladwijzerbalk van je internetbrowser kunt slepen. Als je tijdens het surfen een mooie afbeelding tegenkomt kun je door op die knop te klikken de afbeelding makkelijk pinnen op een van je boards.
Je kunt ook afbeeldingen zoeken op Pinterest zelf. Pinterest heeft op dit moment 34 verschillende categorieën. Van DIY tot onderwijs en van illustraties&posters tot technologie. Kortom er is altijd wel een categorie die je aanspreekt en waar je weer nieuwe inspiratie uit kunt halen.
Maar wat doe je als je eigen afbeeldingen of foto’s op Pinterest wilt pinnen? Ook hier heeft Pinterest een oplossing voor gevonden. Via Add + kun je ook afbeeldingen die je op je computer hebt staan makkelijk toevoegen. Op die manier kun je dus gemakkelijk een board maken van je rondreis in Zuid-Afrika.
6
Om het overzichtelijk te houden op je Pinterest pagina kun je verschillende boards aanmaken. We gaven al eerder voorbeelden als ‘lekker eten’, ‘interieur’ en ‘plaatsen waar ik nog heen wil’. De boards kun je ook op verschillende manieren aanmaken. Bij het pinnen van een afbeelding heb je een lijst van je bestaande boards, onderaan die lijst heb je de mogelijkheid om een nieuw board aan te maken. Hier kun je meteen de pin op plaatsen die je op dit nieuwe board wilde zetten.
Op je pagina heb je alle boards staan die je al hebt aangemaakt. Achter het laatste board staat ‘create a board’, wanneer je hier op klikt kun je ook een nieuw board aanmaken.
Via Add + kun je een nieuw board aanmaken.
7
Pinterest als marketingtool
Waarom zo interessant? Pinterest is in maart 2010 gestart, maar in 2011 begon het aantal unieke bezoekers echt toe te nemen. In december 2011 werd Pinterest uitgeroepen tot een van de 10 grootste social network services met 11 miljoen bezoekers per week. De maand er op zorgde Pinterest voor meer doorlink verkeer dan LinkedIn, YouTube en Google samen.1 1 http://socialtimes.com/case-study-pinterest-drives-more-sales-thanany-other-network-infographic_b969962 http://mashable.com/2012/01/29/ pinterest-retail-infographic/
Verkeer: Vooral het doorlinken van verkeer naar je website maakt Pinterest zo interessant voor je bedrijf. Zoals er al eerder werd besproken zijn pins visuele links, dus als je een afbeelding van je website pint leidt deze automatisch weer naar je website. Het is dus belangrijk om na te gaan of je je bedrijf op een goede en visuele manier kan en wil neerzetten. Het is niet de bedoeling dat je al je afbeeldingen van je website gaat pinnen. Maar zorg voor een goede balans van eigen beeld en beeld dat bij je bedrijf past of inspireert. 8
Doelgroep: Om te bepalen of Pinterest geschikt is voor je bedrijf is het goed om te bekijken of je doelgroep actief is op Pinterest. Pinterest staat er om bekend een ‘vrouwenplatform’ te zijn, maar er zijn ook steeds meer mannen actief. Vergelijk dit met het actieve gebruikers binnen een leeftijdsgroep en je kunt inschatten of het de moeite waard is.
9
Naamsbekendheid: Pinterest kan je ook helpen met een aantal andere dingen. Het vergroot je naamsbekendheid, want hoe meer volgers hoe meer mensen je merk zien. Imago: Door bepaalde afbeeldingen te pinnen kun je het imago wat je bedrijf heeft sterker maken, verbeteren of verbreden. Maakt je bedrijf vooral ecologische kleding, dan kun je ook andere ‘eco’ gerelateerde afbeeldingen pinnen. Ben je een fotograaf en maak je vooral bruidsreportage’s? Laat met andere foto’s zien wat je stijl is en hoe je werkt. Doelgroep interesse’s: Je hebt uitgezocht dat je doelgroep actief is op Pinterest, en je bent daarom begonnen met pinnen. Pinterest is ook erg geschikt om te kijken wat de interesse’s van je doelgroep zijn. Wat voor afbeeldingen pinnen zij vaak? Waarderen zij de afbeeldingen die je pint voor je bedrijf? Je merkt het snel genoeg aan het aantal volgers en repins dat je bedrijf hebt. Maar het werkt natuurlijk ook andersom, je doelgroep ziet nu ook meer dan alleen je product of dienst. Hoe gebruik je Pinterest als bedrijf? Goed, je hebt besloten om als bedrijf actief te gaan pinnen. Je doelgroep is immers ook erg actief, je bedrijf kan wel wat naamsbekendheid gebruiken en je verbeterd ook gelijk je imago. Maar hoe zet je Pinterest in als bedrijf? Zoals al eerder vermeld is het niet de bedoeling dat je al het beeld op je website pint op je Pinterest account. Het wordt dan te veel zelfpromotie, en dit wordt niet gewaardeerd. Pinterest gebruik je ook om aan je volgers te laten zien wat je inspireert. Omdat er niet één goede manier is om Pinterest te gebruiken laten we een aantal voorbeelden zien. Deze voorbeelden zijn ter inspiratie en kunnen je helpen om ideeën voor je bedrijf op te doen.
10
Voorbeelden van bedrijven Beeld van je eigen website http://pinterest.com/obeymagazine/pins/ Obeymagazine bespraken we al eerder in het handboek, het is een online platform dat zich richt op design, nieuwe media en digitale trends. In dit voorbeeld laten we zien dat zij heel goed de balans tussen eigen beeldmateriaal en ander beeld
weten te behouden. Waarom we dit voorbeeld laten zien is vanwege het volgende. Pinterest is erg geschikt als marketingtool, maar het gaat niet alleen maar om zelfpromotie, sterker nog dit wordt niet gewaardeerd. Het is juist belangrijk dat je de interesse van het bedrijf laat zien, en dit doe je door naast eigen beeld ook andere afbeeldingen of video’s te pinnen. 11
Beeld van websites die aansluiten http://pinterest.com/saltmagazine/
liggend. Ze gebruiken dus niet alleen hun eigen beeld, maar halen ook van andere websites hun inspiratie.
Salt is een magazine dat verleidt en inspireert op het gebied van een actief, avontuurlijk en duurzaam leven.
De grote verscheidenheid aan boards zorgt er voor dat je Salt niet alleen als actief, avontuurlijk en duurzaam ziet. Het is blijkbaar ook geïnteresseerd in film, muziek en boeken, recepten en natuurschoon. Salt zet hun Pinterest pagina erg goed in, en maakt een mooie visuele weergave van hun visie en imago.
Op hun Pinterest pagina staan 21 verschillende boards, van ‘Qoutes’ tot ‘Products we like’. In de afbeelding is te zien dat de meeste board wel enig raakvlak hebben met het magazine, maar een aantal zijn minder voor de hand
12
Beeld van je volgers http://pinterest.com/bretoniere/streetstyle-bloggers/  Fred de la Bretoniere is een Nederlands bedrijf wat lederen schoenen, tassen en kleding ontwerpt. Op hun Pinterest pagina hebben ze een board ‘Streetstyle & Bloggers’. Hierop staan foto’s van mensen die producten dragen van Fred de la Bretoniere. Deze foto’s zijn eerder geplaatst op websites waar mensen laten zien wat ze die dag dragen. Vaak zijn dit bloggers die hun
‘outfit of the day’ online zetten. Fred de la Bretoniere springt hier handig op in door deze outfit foto’s op een board te verzamelen. Een board gevuld met verschillende mensen die allemaal iets dragen van jouw merk is natuurlijk mooie reclame! Het laat tegelijkertijd goed zien hoe je doelgroep omgaat met je producten, hebben ze een zelfde stijl als je merk uitdraagt? Door op deze manier naar de foto’s te kijken haal je er ook andere informatie uit. 13
Kijkje achter de schermen http://pinterest.com/lindamagazine/linda-backstage/ Linda is het eerste personality magazine in Nederland. In november hebben ze het 100ste nummer gemaakt.
interviewde voor de Linda. Het levert in eerste instantie misschien niet zo veel op als de eerder genoemde voorbeelden. Maar het zorgt wel voor een betere band met je doelgroep. Wie wil er nu niet weten hoe je favoriete tijdschrift wordt gemaakt?
Vooral de spraakmakende interviews maken Linda zo bekend. Op hun Pinterest pagina geven ze je als lezer een kijkje achter de schermen. Er staan video’s en foto’s op van mensen die elkaar 14
User-generated pinboard http://pinterest.com/100travel/100-everything-everyone/  100% travel is de Pinterest pagina van mo’media. Mo’media maakt 100% reisgidsen, met hun gids leer je de stad, het land of de regio helemaal kennen. Vandaar dat hun Pinterest pagina 100% travel heet, en niet mo’media. 100% travel heeft een user-generated board aangemaakt. Op dit board nodigen zij pinners uit die op Facebook hebben aangegeven dat ze graag willen mee helpen aan
dit board. Het wordt op die manier echt een board voor en door de volgers van 100% travel, het board het dan ook ‘100% everything, everyone’. Alles wat bijdraagt aan het 100% gevoel, denk aan reizen, mooie fotografie en andere design spullen, word op dit board gepind. Net zoals in het voorbeeld met Fred de la Bretoniere kun je op deze manier zien hoe je doelgroep jouw merk ziet. Maar het is ook gelijk nieuwe ‘content’ voor je Pinterest pagina, zonder dat je zelf uren naar beeld aan het zoeken bent. 15
Quiz http://pinterest.com/echthema/hema-quiz/  Hema is een bekend warenhuis, ze gebruiken hun Pinterest pagina om te laten zien wat hen inspireert en wat er binnenkort verkrijgbaar is.
en verassende manier om je winkel te promoten. Alleen wordt er niet veel op gereageerd. Een tip als je als bedrijf ook een quiz wilt organiseren: zorg voor een kleine beloning, vaak vergroot het aantal reacties enorm, en je bedrijf heeft altijd nog wel een klein presentje wat ze kunnen missen.
Een aantal weken zijn ze begonnen met de Hema quiz: elke woensdag word er een foto op Pinterest gezet van een Hema winkel in Nederland. Aan de volgers de taak om te raadden welke winkel te zien is. Het is een leuke
Een quiz kan natuurlijk ook op andere manieren worden ingezet. Maak bijvoorbeeld een foto van een detail van een bepaald product. Degene die raad welk product het is, krijgt het kado. 16
Terugkijken Je hebt inmiddels al veel tijd in Pinterest pagina gestoken, je hebt al veel gepind en je hebt een van de genoemde voorbeelden zelf uitgeprobeerd. En nu? Nu wil je weten of alle tijd en energie die je er in hebt gestoken het ook waard is geweest. Het is moeilijk te zeggen wanneer je pagina echt succesvol is, maar met deze tips kom je al een heel eind. Bron: Bekijk of je website veel als bron wordt gebruikt, oftewel word er veel vanaf jouw website gepint? Dit kun je gemakkelijk controleren door de volgende link te gebruiken: Pinterest.com/source/jedomeinnaam.nl Als voorbeeld: http://pinterest.com/source/obeymagazine.nl/ Obeymagazine heeft een enorm lange pagina met pins vanaf hun website. Je kunt dus zeggen dat zij het als bron erg goed doen. Maar als je er langer naar kijk, kun je er veel meer uithalen dan je in eerste instantie zou denken. Zie je een trend in de soort afbeeldingen die vaak worden gerepint? Zijn er bepaalde onderwerpen die meer te zien zijn? Wat zijn de beschrijvingen bij de pins, zijn dit de teksten die je bedrijf er bij heeft geplaatst, of wat de gebruiker er zelf bij bedenkt? Het antwoord op deze vragen kun je wellicht niet meteen geven, maar door er bij stil te staan krijg je wel meer inzicht in het gebruik van je website als Pinterestbron. Zoeken: Door te zoeken op dingen die je bedrijf belangrijk vind, krijg je te zien wat voor afbeeldingen door bij horen. Dit is natuurlijk erg logisch, maar ook bruikbaar. Je ziet dus wat andere voor associaties bij een woord hebben, en je kunt het zelf snel en zonder al te veel moeite repinnen.     
17
Als voorbeeld: Obeymagazine heeft een speciaal board voor App iconen. Het zoeken op ‘app icons’ leverder onder andere deze prachtig vormgeven app icons op:      Zoeken: Zoeken kun je ook in de categorieën die Pinterest je bied. Momenteel zijn er 32 verschillende categorieën. Er is er dus altijd wel een die past bij je bedrijf. Je krijgt op deze manier duizenden afbeeldingen te zien die iets met het thema te maken hebben. Als je weinig tijd hebt, of even geen inspiratie hebt is dat een snelle manier om mooie afbeeldingen te vinden. Maar je kunt de afbeeldingen ook nog gaan analyseren. Zie je bijvoorbeeld veel dezelfde soort notitieboekjes voor bij komen, met een bepaalde kleur kaft en grootte? Dan kun je in je webshop je inkopen daarop aanpassen en natuurlijk verwijzen naar Pinterest. Of zie je een bepaalde trend in website design? Misschien is het ook verstandig om de website van het bedrijf weer eens te bekijken en misschien aan te passen. Volgers: Het aantal volgers laat je direct zien of je het goed doet. Nu is het wel belangrijk om de cijfers relatief te blijven zien. Een kleine webshop in een speciaal segment heeft er waarschijnlijk minder dan bijvoorbeeld de Hema. Je kunt daarom beter kijken naar de groei. Merk je dat er na een actie of nieuw bericht op je website meer volgers bij komen? Of dat je op bepaalde dagen meer volgers er bij krijgt? Dat zijn vragen die je kunt stellen om er achter te komen hoe je meer volgers kunt krijgen. Samenvattend, Pinterest is een nieuwe vorm van social media die je goed kunt inzetten als marketingtool. Door het lezen van de handleiding weet je nu hoe je een Pinterest account maakt, hoe je het vult en hoe je het kunt inzetten als marketingtool. Maar bepaal eerst of het geschikt is voor je bedrijf, of je doelgroep ook actief is en hoe andere bedrijven het doen.
- Happy pinning!
18
Bijlage:
Pinterest als marketingtool
Infographic
Wat is Pinterest? Pinterest is een online prikbord waar je afbeeldingen op kunt plaatsen. Zoals je normaal een website ‘bookmarked’, zo kun je nu een afbeelding bookmarken, dit noem je pinnen. Op het prikbord kun je door boards aan te maken je pins verzamelen per thema. Je verzamelt zo in no-time een prachtig visueel bord met afbeeldingen die je inspireren.
Pin
Repin
Board
Een afbeelding toevoegen aan Pinterest
Een afbeelding delen met je volgers
Pin’s verzamelt per thema.
Pinterest profielpagina De profielpagina van Pinterest is het visitekaartje voor je volgers. Laat daarom een goede eerste indruk achter.
Profielfoto: kies een representatieve foto voor het bedrijf of voor jezelf. About: In een korte tekst vertel je waar het bedrijf voor staat. Vermeld hier ook de link naar je website.
Boards: verschillende soorten thema’s zorgen ervoor dat je volgers een gevarieerd beeld van je zien.
Pins: zorg voor verschillende soorten pins, dus beeld van je eigen website maar vooral ook van andere websites. Zorg voor een inspirerende beschrijving.
Pinterest feiten In december 2011 werd Pinterest uitgeroepen tot een van de 10 grootste social network services met 11 miljoen bezoekers per week. De maand er op zorgde Pinterest voor meer doorlink verkeer dan LinkedIn, YouTube en Google samen. Wie is de gemiddelde gebruiker?
Hoe Pinterest groeide V.S. unieke bezoekers in miljoenen
Gemiddeld aantal minuten per bezoeker 11.72 97:48
12
13% Geslacht
120
10
100
8
80
87%
0-17
6
60
4
40
25-34
2
20
35-44
0
0
mei 2011
juni 2011
jul 2011
aug 2011
sep 2011
okt 2011
nov 2011
dec 2011
jan 2012
Bron: comSource
18-24
Leeftijd 3% 6% 27% 29%
45-54 55-64 65+
24% 8% 3% Bron: Google’s Doubleclick Ad Planner
Pinterest marketing voorbeelden Beeld van je eigen website: Pinterest is erg geschikt als marketingtool, maar het gaat niet alleen maar om zelfpromotie, sterker nog dit wordt niet gewaardeerd. Het is juist belangrijk door naast eigen beeld ook andere afbeeldingen of video’s te pinnen.
Beeld van websites die aansluiten: de grote verscheidenheid aan boards zorgt er voor dat je volgers ook zien wat jullie bedrijf inspireert.
Beeld van je volgers: een board gevuld met verschillende mensen die allemaal iets dragen van jouw merk is natuurlijk mooie reclame! Het laat tegelijkertijd goed zien hoe je doelgroep omgaat met je producten.
Kijkje achter de schermen: het levert in eerste instantie misschien niet zo veel op als de eerder genoemde voorbeelden. Maar het zorgt wel voor een betere band met je doelgroep. Wie wil er nu niet weten hoe het er achter de schermen aan toe gaat bij je favoriete bedrijf?
Quiz: een quiz is een handige en leuke manier om er achter te komen wat je volgers bezig houdt. Bijvoorbeeld: wat vinden jullie van het nieuwe product? Of wat missen jullie in ons assortiment? Het orgineelste antwoord kun je belonen.
?
abc
User-generated pinboard: door je volgers uit te nodigen op een pinboard helpen ze mee met zoeken naar nieuwe ‘content’ voor je Pinterest pagina, zonder dat je zelf uren naar beeld aan het zoeken bent. Het wordt op die manier een board voor en door volgers.
19
