economie & communicatie

www.coutinho.nl

uitgeverij coutinho catalogus

economie & communicatie

2010

economie hrm communicatie journalistiek

algemene ontwikkeling talen vaardigheden

u i t g e v e r ij coutinho

c

➔ economie & communicatie inhoud economie

3

talen

23

hrm

11

onderzoeksvaardigheden

26

communicatie

14

schrijfvaardigheden

29

journalistiek

18

spreekvaardigheden

32

algemene ontwikkeling

20

registers

33

prijsinformatie De prijzen die in deze catalogus staan vermeld, zijn geldig tot 1 januari 2011 (zetfouten voorbehouden). Bij uitgaven die op het moment van publicatie van deze folder nog niet zijn verschenen, staat een circaprijs vermeld; voor deze uitgaven geldt dat prijswijzigingen voorbehouden zijn. Van uitgaven die niet onder de Wet op de vaste boekenprijs vallen, dienen de prijzen opgevat te worden als adviesprijzen.

bestelinformatie Onze boeken zijn verkrijgbaar via iedere reguliere en internetboekhandel in Nederland en België. Rechtstreeks bestellen kan door overmaking van het verschuldigde bedrag op girorekening 602060 ten name van Uitgeverij Coutinho te Bussum onder vermelding van de gewenste titel(s). U kunt ook gebruikmaken van de bestelbon. Wanneer uw afleveradres afwijkt van uw factuuradres, graag beide adressen duidelijk vermelden.

aanduiding Met cd, dvd, of cd-rom Met docentenmateriaal Met webondersteuning

docentenservice Voor al uw vragen met betrekking tot: • aanvragen beoordelings- of docentexemplaren • prijzen, en beschikbaarheid van uitgaven • informatie over herzieningen • nieuwe projecten en • presentaties op scholen kunt u terecht bij onze docentenservice. Via [email protected] kunt u ons uw vraag stellen. Ook voor advies kunt u hier terecht: wij helpen u graag bij het selecteren van uitgaven voor uw onderwijs.

beoordelings-/docentexemplaren Wanneer u als docent een boek wilt beoordelen op geschiktheid voor gebruik in uw onderwijs, dan kunt u een beoordelingsexemplaar aanvragen. Staat een boek op de literatuurlijst en u beschikt als docentgebruiker nog niet over een eigen exemplaar, dan kunt u een docentexemplaar aanvragen. Op onze website vind u het aanvraagformulier voor een beoordelings- of docentexemplaar. Er worden voor zendingen in Nederland geen porto- of admini stratiekosten berekend. Verder gelden onderstaande voorwaarden. • Bent u als docent werkzaam op een hbo, universiteit of volks universiteit? Dan kunt u een gratis beoordelings- of docentexemplaar aanvragen. Daarvoor geldt dat het boek voor uw vakgebied relevant moet zijn. • Bent u zelfstandige zonder personeel (z.z.p.) of als docent werkzaam bij een roc of taalinstituut? Dan ontvangt u een beoordelings- of docentexemplaar gratis of met korting, volgens de onderstaande tabel. docent bij

beoordelingsexemplaar

docentexemplaar

roc educatie/nt2

50% korting1

gratis2

roc overig

geen korting1

gratis2

taalinstituut of z.z.p. 50% korting

50% korting

1 titels uit de Wegwijsserie worden wel gratis verstrekt aan roc’s 2 alleen wanneer u, door middel van een kopie van de boekenlijst, aan kunt tonen dat de uitgave voorgeschreven literatuur is voor cursisten

• Bent u als docent werkzaam in België? Voor u gelden andere voorwaarden. U kunt contact opnemen met onze Belgische vertegenwoordiger EPO: [email protected]. • Uitgeverij Coutinho behoudt zich het recht voor uw aanvraag te weigeren. In dat geval nemen wij contact met u op. * Van sommige uitgaven worden geen beoordelings- of docentexemplaren verstrekt. Het betreft docentenhandleidingen, cd-roms en boeken die primair bedoeld zijn voor de docent. Deze uitgaven zijn gemerkt met een *.

economie ➔ herzien Inleiding organisatiekunde

Deze derde druk is geactualiseerd en er is een hoofdstuk toegevoegd over trends en ontwikkeling op het gebied van macro-economie, macropolitiek en organisatiekunde.

Loek ten Berge & Marco Oteman, m.m.v. Johan van Kooten

Inleiding organisatiekunde geeft een kernachtig overzicht van het vakgebied. Het boek is opgebouwd rond het 7S-model van McKinsey, waarmee het zich onderscheidt van andere inleidingen in de organisatiekunde.

➔ ➔ ➔ ➔

Na een inleidend hoofdstuk waarin organisatiekunde in een historisch perspectief wordt gezet, staat in de verdere hoofdstukken steeds een van de S-begrippen centraal: strategy, structure, systems, staff, skills, style en shared values. Elk begrip wordt uitgelegd, samengevat in leerdoelen en geïllustreerd aan de hand van actuele praktijkvoorbeelden en uitgebreid casusmateriaal. De verbanden tussen de verschillende begrippen worden in de slotparagraaf van elk hoofdstuk expliciet gemaakt. In het afsluitende hoofdstuk wordt een overzicht gegeven van de laatste trends en ontwikkelingen binnen de organisatiekunde.

2009, derde druk 248 pp. � 27,50 978 90 469 0155 7 docentenhandleiding uitgebreid studiemateriaal

Leiderschap

Inleiding organisatiekunde is geschreven voor hbo-studenten. De auteurs behandelen de onderwerpen in samenhang met andere domeinen binnen de bedrijfskunde en de economie, waardoor de studenten zich een breed en geïntegreerd beeld van de organisatiekunde kunnen vormen. Door het 7S-model als uitgangpunt te nemen, is het boek overzichtelijk en praktisch hanteerbaar.

Medewerkers

Waardering door personeel

Strategie en beleid

Waardering door leverancier/klant

Processen

Mensgerichte as

Eindresultaten

Waardering door maatschappij

Middelen voor waarden

238

Intern gericht: wat doen we; hoe doen we het?

Ondernemersgerichte as

Voorwaarden/ middelenas

Extern gericht: wat levert het op?

Figuur 6.3 Het INK-model

Acceleratie-effect Het ‘acceleratie-effect’ is het verschijnsel dat vraag+ 40% 6.4.1 Leiderschap schommelingen bij de consument zich versterkt door Bij leiderschap draait onthet om de manier waarop de leiding de onderneming het distributiekanaal voortzetten. Die versterking inspireert tot voortdurende verbetering. Binnen het INK-model (zie de hori-fabrikant staat doordat bij elke tussenliggende schakel de vraag+ 28% zontale pijlen in figuur 6.3) verandering wordt versterkt omdat bestellingen in is sprake van drie assen: een mensgerichte as, een ondernemersgerichte en een voorwaarden/middelenas. Deze drie assen kogrotere volumes plaatsvinden. Wanneer de vraag as naar men overeen met drie hoofdtaken van de manager: centraal magazijn hoofdtaken van de een bepaald product op consumentenniveau plotse+ 16% een visie op de organisatie en op de toekomst van de organisatie, manager ling stijgt met 10%, zal de1 detaillist eenhebben extra zekerkunnen inschatten en risico’s durven nemen; heidsmarge inbouwen en niet ontwikkelingen 10% maar bijvoorbeeld 2 dieop visie vertalen naar doelstellingen en de voorwaarden weten te grossier 16% extra bestellen. De grossier zijnkunnen beurt, gecon+ 10% de medewerkers die doelstellingen kunnen behalen; fronteerd met een vraagstijgingscheppen van 16%,waaronder bestelt maar 3 een aandacht hebben voor de medewerkers, hen motiveren, stimuleren en coaeenmaal per week en wil ook extra veiligheidsmarchenbijenhet opcentrale die manier detailhandel ge hanteren; hij bestelt 28% extra ma- hun effectiviteit bevorderen. gazijn. Het centrale magazijn zal op zijn beurt extra orGoed leiderschap levert dus zowel intern als extern toegevoegde waarde. Inders bij de fabriek moeten plaatsen om aan de gestegen ternalle is die toegevoegde waarde het consument duidelijke voorbeeld voor de organisatie. illustratie 8.13 vraag te kunnen voldoen. Om risico uit te sluiten Een goed leider is iemand die voorop gaat, die zijn organisatie aanvoert zoals wordt er een 40% grotere order geplaatst. Acceleratie-effect

een generaal zijn troepen. Een sterke leider zorgt voor een sterke bedrijfscul- bedrijfscultuur tuur. Maar ook extern moet de toegevoegde waarde van een leider niet worden onderschat. Leiders openbaarheid, worden geïnterviewd en door zelf het initiatief te treden nemenin totde herbevoorrading. Dit noemen we push-bevoorrading. Pull geciteerd, worden bekende figuren naar wie geluisterd wordt.8.2 Die bekendheid en push zijn het kader van de distributiestrategie in paragraaf ook al aan de orde geweest. en status stralen af op de organisatie. Een voorbeeld van zo’n leider was Jan Timmer, die destijds als president van Philips met zijn ‘Operatie Centurion’ 8.4.7 Automatisering bij het bedrijf een paar jaar tot middelpunt van managementfora, documentaires en boeken maakte. Het merk Philips voer er wel bij.

Dit is marketing! Loek ten Berge & Johan van Kooten

Wat is marketing eigenlijk? Daar hebben velen wel een idee over. Maar als zij daadwerkelijk kennismaken met dit fascinerende vak, komen ze er vaak achter dat marketing een veel breder vakgebied is dan ze aanvankelijk dachten. Zo is het succes van producten als de Senseo en easyJet niet alleen gebaseerd op een goede reclamecampagne. Deze inleiding in de marketing geeft met behulp van veel voorbeelden een compleet overzicht van het hele vakgebied. Bij de samenstelling is uitgegaan van de NIMA-A-exameneisen en de basisopleidingen van het Instima Vormingsinstituut. Met behulp van de vele voorbeelden en het uitgebreide oefenmateriaal kunnen studenten zich de stof daadwerkelijk eigen maken. Na bestudering van dit boek moet het behalen van een marketingdiploma dan ook geen probleem meer zijn. Dit is marketing! biedt een handzaam, maar toch volledig overzicht. Mede daardoor is het bijzonder geschikt voor gebruik in inleidende colleges bij vele opleidingen.

159

Het INK-model

Resultaatgebied

Organisatiegebied

voorraadbeheer

Automatisering heeft het voorraadbeheer in een paar jaar tijd een compleet ander aanzien gegeven. Inkomende goederen worden door middel van barcodes direct ingevoerd in het computersysteem. Het computersysteem geeft de locatie aan waar de goederen moeten worden opgeslagen. Heftrucks, eveneens uitgerust met barcodescanners, brengen de goederen naar de juiste locatie en scannen daar nogmaals de goederen en de barcode van de locatie, zodat in de database van het computersysteem is vastgelegd in welke hoeveelheid de goederen waar liggen opgeslagen.

illustratie 8.14 Automatisering voorraadbeheer

Doordat een computersysteem feilloos onthoudt waar de goederen liggen, wordt meestal gebruikgemaakt van zogenaamde dynamische locaties. Dit betekent dat goederen niet meer een vaste plek hebben in het magazijn, maar dáár opgeslagen worden waar op dat moment plaats is. Wanneer een order is ontvangen, worden de goederen verzameld. Dit gebeurt meestal met de hand, maar soms worden hier ook robots voor gebruikt, die de goederen zelfstandig van de locatie via transportbanden naar de uitslag vervoeren. Voor de goederen de magazijnlocatie verlaten worden ze weer gescand, zodat het computersysteem exact weet waar zich welke goederen bevinden.

8.4.8 Transport Bij transport staan voor het bedrijf twee vragen centraal: welk transportmiddel gebruiken we en doen we het zelf of besteden we het uit? (make or buy). Voor transport van goederen naar de afnemers kan het bedrijf kiezen uit verschillende soorten vervoer, zoals over de weg, per spoor, over water, door de lucht of via een pijpleiding. Eigen vervoer betekent meestal een grote investering die pas na meerdere jaren is terugverBasisbegrippen

➔ ➔ ➔ ➔

Marketing planningsproces

Omgevingsanalyse

Afnemersgedrag

Marktonderzoek en statistiek

2006 319 pp. � 37,50 978 90 6283 484 6 extra oefeningen voor de studenten

3

economie Basisboek entertainmentmarketing

Muziek, film, games, media, sport en evenementen Henk Penseel m.m.v. Frank Janssen

Basisboek eventmanagement Van concept naar realisatie Gabriëlle Kuiper (red.)

Er zijn weinig marketinggebieden zo pluriform als de marketing van de entertainmentsector. Dit complete handboek beslaat de marketing van bewegende beelden, muziek en sport, waarbij de invloed van media onmisbaar is. Het boek bestaat uit drie delen. Deel 1 geeft een overzicht van de entertainmentmarkt. In deel 2 worden de specifieke marketingvereisten beschreven voor de verschillende branches: muziek, film, games, media, sport en evenementen. Deel 3 gaat in op de strategische ontwikkelingen binnen de entertainmentsector en de nieuwe rol daarin voor marketing. Door samenvattingen, discussievragen, opdrachten, leerdoelen, een begrippenlijst en uitgebreid extra materiaal voor studenten en docenten op internet is deze uitgave bijzonder didactisch van opzet. Ook voor professionals en andere geïnteresseerden biedt het Basisboek entertainmentmarketing een boeiend overzicht.

De afgelopen jaren heeft de organisatie van events in Nederland een enorme vlucht genomen. Dat geldt zowel voor grote als kleine evenementen, voor zakelijke events zoals een congres en voor publieke events zoals het PinkPopfestival. De eisen die aan de organisatie worden gesteld zijn steeds hoger geworden en de vraag naar gekwalificeerde eventmanagers is in snel tempo gegroeid. De Nederlandse communicatie-, management- en marketingopleidingen spelen hier op in. Het Basisboek eventmanagement bevat alle benodigde kennis voor de (toekomstige) eventmanager. Het bestaat uit vier delen. Deel 1 is een inleidend deel over de context en definities. In deel 2 worden de eigenschappen en taken van de eventmanager behandeld. Deel 3 behandelt de belangrijkste partners, de opdrachtgever en de toeleveranciers. En in deel 4 wordt een blik geworpen op de toekomst van eventmanagement.

➔ 2006 ➔ 656 pp. ➔ � 59,00 ➔ 978 90 469 0001 7 docentenhandleiding op aanvraag via internet

uitgebreid studiemateriaal

Ter verdieping zijn tevens columns van Jeroen Busscher en artikelen van professionele eventmanagers over hun praktijkervaringen opgenomen. De hoofdstukken en artikelen worden afgesloten met opdrachten, waardoor de bestudeerde stof direct aan de praktijk getoetst kan worden.

➔ ➔ ➔ ➔

4

2008 272 pp. � 29,50 978 90 469 0098 7

economie ➔ nieuw

➔ nieuw

Arteconomie

Media- en entertainmentrecht

Zelfstandig ondernemen voor beeldend kunstenaars, vormgevers, ontwerpers en fotografen

Gerben Kor & Wouter Koster

In de media- en entertainmentbranche speelt het recht een grote rol. Auteursrecht, contractenrecht, aansprakelijkheid, dit alles en veel meer is van belang vanaf de eerste (semi) professionele stappen die gezet worden op het terrein van media en entertainment. In dit boek, het eerste in zijn soort in Nederland, geven de auteurs een overzicht van de juridische kwesties die spelen in deze vakgebieden. Media- en entertainmentrecht is bedoeld voor mensen zonder juridische voorkennis die zich de basis van dit rechtsgebied eigen willen maken. In het hele boek staat de praktijk centraal. Aan de hand van veelvoorkomende situaties laten de auteurs bijvoorbeeld zien hoe contracten worden opgesteld. Het boek richt zich primair op studenten media- en entertainmentmanagement, maar ook artiesten en professionals in dit veld kunnen er hun voordeel mee doen. Op de ondersteunende website zijn cases, opgaven en een docentenhandleiding te vinden.

Ton Lamers & Rebecca Nagel

Analoog aan Musiconomie bespreekt Arteconomie de economische, financiële en juridische aspecten van de beroepspraktijk van de beeldend kunstenaar, fotograaf, ontwerper en vormgever. Aan bod komen onder andere belastingzaken, verzelfstandiging, overeenkomsten, rechtsvormen, auteursrecht en administratie. Kortom, alles wat beeldend kunstenaars moeten weten om zelfstandig een onderneming te kunnen opzetten en inrichten. De ondersteunende website bij dit boek biedt niet alleen een platform voor communicatie tussen auteurs en lezers maar geeft ook een actueel beeld van de – vaak veranderende – regelgeving en de uitvoering daarvan.

➔ ➔ ➔ ➔

2010 111 pp. � 17,50 978 90 469 0204 2


➔ ➔ ➔ ➔

verschijnt april 2010 ca. 150 pp. ca. € 25,00 978 90 469 0202 8

studiemateriaal

docentenhandleiding

Musiconomie

Zelfstandig ondernemen voor musici en artiesten Ton Lamers

Tot voor kort was het not done om als artiest of uitvoerend kunstenaar bezig te zijn met de stoffelijke kanten van het bestaan. Maar tegenwoordig is enig bedrijfseconomisch inzicht ook voor kunstenaars een vereiste voor het succesvol opzetten en runnen van een beroepspraktijk. Musiconomie bespreekt de economische, finan ciële en juridische aspecten van de beroepspraktijk van de artiest, de musicus en de docent. Aan bod komen onder andere belastingzaken, het UWV, zelfstandigheid, overeenkomsten en auteursrecht. Kortom, alles wat kunstenaars moeten weten om zelfstandig hun beroep te kunnen uitoefenen en in financiële onderhandelingen goed beslagen ten ijs

te komen. Omdat regels nogal eens veranderen wordt dit boek gesteund door een website. De combinatie van boek en website geven de lezer altijd een actueel beeld: www.musiconomie.nl.

➔ ➔ ➔ ➔

2007, tweede druk 130 pp. � 16,00 978 90 469 0083 3 actuele informatie (o.a. wetswijzigingen) en aanvullingen

5

economie ➔ nieuw

➔ nieuw

Basisboek sponsoring

Conference management

Jan Willem Lokerman m.m.v. Henk Penseel

Congres- en vergaderorganisatie in theorie en praktijk John Moreu

Een groot deel van het bedrijfsleven zet sponsoring in als een marketinginstrument om met de doelgroep te communiceren. Voor sporters, festivals, maatschappelijke organisaties en tv-programma’s is sponsoring een vorm van fondsenwerving en vele van hen kunnen alleen bestaan met steun van één of meerdere sponsors. Inmiddels is sponsoring als vakgebied doorgedrongen tot het curriculum van diverse hbo-opleidingen. Basisboek sponsoring is speciaal ontwikkeld voor deze opleidingen. Het behandelt alle aspecten van sponsoring. Aan de orde komen onderwerpen als de ontwikkeling van de verschillende sponsoringgebieden, de strategische inzet van sponsoring door bedrijven, de aanpak van sponsorwerving en het onderzoek naar de effectiviteit en de effecten van sponsoring. Alle onderwerpen worden toegelicht met casuïstiek. Basisboek sponsoring is primair bedoeld voor de opleidingen sport-, kunst-, cultuur-, vrije tijden evenementmanagement en voor opleidingen op het gebied van entertainment, museologie, erfgoedbeheer en toerisme. Verder is het geschikt voor economie-, marketing- en communicatieopleidingen van hbo-opleidingen en universiteiten. Bij het boek hoort een uitgebreide website met een docentenhandleiding, discussievragen en uitwerkingen en PowerPointpresentaties.

Het organiseren van congressen, vergaderingen en daarbij behorende vakbeurzen en evenementen is een vak apart. In dit boek worden alle facetten besproken van de theorie en praktijk van professioneel conference management. De auteur bespreekt verschillende soorten bijeenkomsten met daarbij de rol van opdrachtgevers en initiatiefnemers, deelnemers, organisatoren en dienstverleners. Aan de orde komen onder andere de producten dienstelementen, financiën, marketing en promotie, communicatietechnologie en congrestechniek. Het boek bevat theoretische informatie maar vooral praktische richtlijnen. Op de ondersteunende website is aanvullend studiemateriaal te vinden, zoals verwijzingen naar nationale en internationale brancheorganisaties, onderzoeksrapporten, deelstudies, case studies, bronnen en statistieken. Conference management is geschreven voor hbo-studenten conference management, facilitymanagement, eventmanagement, hotelmanagement, toerisme, vrijetijdsmanagement en media- en entertainmentmanagement. Maar het biedt ook veel kennis die onmisbaar is voor diegenen die al werkzaam zijn in de bedrijfstak.

➔ ➔ ➔ ➔

verschijnt april 2010 ca. 325 pp. ca. € 32,50 978 90 469 0206 6

➔ ➔ ➔ ➔

verschijnt mei 2010 ca. 225 pp. ca. € 32,50 978 90 469 0208 0 uitgebreid studiemateriaal

studiemateriaal

docentenhandleiding

De kunst van cultuurmarketing Ruurd Mulder

Het publiek heeft veel te kiezen en de concurrentie van verschillende vormen van vrijetijdsbesteding is enorm. Betekent dit dat we musea moeten veranderen in pretparken en kunst in de etalage moeten zetten? Of verkoopt goede kunst zichzelf? Over het promoten van kunst lopen de meningen uiteen. Want ieder theater, expositie of gezelschap vraagt nu eenmaal om een eigen unieke marketingaanpak. De kunst van cultuurmarketing bespreekt verschillende manieren van het vermarkten van cultuur waarmee de eigen marketingaanpak verbeterd kan worden. Dit boek laat zien hoe gangbare marketingtheorieën toegepast kunnen worden binnen de crea-

6

tieve sector. Het is een handzaam en overzichtelijk boek waarin de theoretische achtergronden praktisch zijn uitgewerkt met behulp van actuele voorbeelden en cases. Ieder hoofdstuk sluit af met discussievragen en stellingen. Daarmee maakt de auteur het belang van marketing binnen de culturele sector inzichtelijk. Dit basisboek voor marketing is onmisbaar voor kunst- en cultuuropleidingen die marketing als hoofd- of bijvak aanbieden. Ook is het een must voor marketeers in culturele organisaties en individuele creatieven die hun marketingactiviteiten verder willen professionaliseren.

➔ 2008 ➔ 328 pp. ➔ � 34,50 ➔ 978 90 469 0125 0

economie Logistiek

➔ nieuw

Een bedrijfskundige benadering

Praktijkboek maatschappelijk verantwoord ondernemen Naar een succesvol MVO-beleid Pierre Winkler

Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) is een onderwerp waar elke organisatie tegenwoordig mee te maken heeft. In dit boek worden praktische modellen en methodes besproken om MVO op verschillende beleidsterreinen succesvol vorm te geven. De auteur laat zien hoe een organisatie MVO als businessinstrument kan inzetten en de zorg voor mens en milieu kan combineren met een sterkere marktpositie en hoger rendement. Bij het boek is een website beschikbaar met een uitgebreide verzameling cases, interviews, aanvullende verdiepingsstof en didactische ondersteuning voor docenten. Praktijkboek maatschappelijk verantwoord ondernemen is bij uitstek geschikt voor studenten in het hoger onderwijs, maar ook voor managers die bezig zijn met de implementatie van MVObeleid.

➔ ➔ ➔ ➔

Marco Oteman

Logistiek – Een bedrijfskundige benadering is een handboek dat een totaalbeeld schetst van het brede domein van de logistiek. Daarbij is het inzicht belangrijker dan feitenkennis of rekenkundige modellen. In het boek wordt voortdurend aangegeven welke verbanden er zijn met andere domeinen binnen de bedrijfskunde en hoe de verschillende vakgebieden op elkaar inwerken. Zo ontstaat er een beeld van de logistiek vanuit een integraal bedrijfskundig perspectief. De theorie wordt verduidelijkt aan de hand van een praktijkvoorbeeld: het wel en wee van een fictief bedrijf loopt als een rode draad door het boek. Met behulp van vragen en kleine cases kunnen de studenten toepassen wat ze geleerd hebben.

➔ ➔ ➔ ➔

2009 110 pp. � 16,50 978 90 469 0151 9

uitgebreid

2004 341 pp. � 30,00 978 90 6283 396 2

docentenhandleiding op aanvraag via internet

Interculturele samenwerking in organisaties

studiemateriaal docentenmateriaal via internet

Herman Blom

De economische manier van denken Geert Woltjer

Om een economische theorie echt te doorgronden, moet je hem toepassen op de werkelijkheid. Dat is het uitgangspunt van deze inleiding in de economie. Het boek draait dan ook niet om economische modellen die ver van de realiteit staan, maar om de toepassing van economische denkwijzen op voorbeelden uit de geschiedenis. Met behulp hiervan maakt de auteur inzichtelijk hoe verschillende economische ontwikkelingen met elkaar samenhangen, hoe verschillende theorieën zich tot elkaar verhouden en hoe economische wetmatigheden geleid hebben tot de huidige Nederlandse samenleving. Het boek is een toegankelijke inleiding voor studenten aan het hoger onderwijs en anderen die zich interesseren in economische theorieën.

➔ ➔ ➔ ➔

In de Nederlandse samenleving komen mensen met verschillende sociale en culturele achtergronden elkaar tegen. Soms leven zij daadwerkelijk samen, vaak ook lijken ze langs elkaar heen te leven. En soms leiden vooroordelen, misverstanden en angst voor het onbekende tot spanningen. Dit heeft geresulteerd in een integratiedebat en een bezinning op de eigen identiteit. Interculturele samenwerking in organisaties beschrijft en analyseert deze verschijnselen vanuit de gedachte dat er voordeel te halen is uit culturele diversiteit. Er worden concrete technieken gepresenteerd waarmee (toekomstige) professionals hun vaardigheden om intercultureel samen te leven en werken kunnen verbeteren. De theorie en de technieken worden verduidelijkt met voorbeelden uit de praktijk van de hbo-opleiding en de stage- of beroepspraktijk. Verder bevat het boek reflectievragen en opdrachten.

➔ ➔ ➔ ➔

2008 296 pp. � 29,50 978 90 469 0084 0 extra studiemateriaal

2007, derde druk 347 pp. � 27,50 978 90 469 0058 1

7

economie Bedrijfseconomie voor de collectieve sector Nico Mol

Institutionele economie

Een optiek op organisatie- en sturingsvraagstukken Cock A. Hazeu

De financieel-economische bedrijfsvoering in de collectieve sector is de afgelopen decennia ingrijpend veranderd. Werden er vroeger nauwelijks overeenkomsten gesignaleerd tussen de collectieve sector en het bedrijfsleven, inmiddels is de bedrijfseconomische benadering een belangrijk gezichtspunt geworden in de openbare financiën. Bedrijfseconomie voor de collectieve sector is een studieboek over de toepassing van bedrijfseconomische methoden en technieken in de collectieve sector. Het boek verkent niet alleen de mogelijkheden maar ook de grenzen van die toepassing. De voorloper van deze uitgave heeft zijn sporen in het onderwijs al verdiend. Ook voor wie zich in de praktijk bezighoudt met de bedrijfsvoering in de collectieve sector zal dit boek waardevolle informatie bieden.

➔ ➔ ➔ ➔

2008 272 pp. � 29,50 978 90 469 0095 6

In de economische theorie wordt vaak uitgegaan van een consument, een producent of een overheid die keuzemogelijkheden tegen elkaar afweegt om tot de beste beslissing te komen. Maar economisch handelen wordt ook beïnvloed door allerlei instituties, vaste gewoontes en gedragscodes. Bovendien is er vaak sprake van onvolledige informatie en irrationeel gedrag. Dit soort verschijnselen is het terrein van de institutionele economie. In dit boek worden de transactiekostentheorie, principaalagentbenadering en de eigendomsrechtentheorie toegepast op vraagstukken van organisatie en besturing in de publieke sector. Daarmee wordt er een brug geslagen vanuit de economie naar het terrein van (toekomstig) bestuurskundigen, politicologen, sociologen en juristen.

➔ ➔ ➔ ➔

digitaal werkboek en interactief oefenprogramma uitwerkingen van de opgaven

2007, tweede druk 153 pp. � 18,50 978 90 469 0064 2

Toegepaste micro-economie

Praktische bedrijfseconomie

Basisbegrippen en vaardigheden

Frank Dietz (red.), Wim Heijman & Peter Marks

Joop van Wijk

Bedrijfseconomie blijkt een lastig vak te zijn voor beginnende studenten in het hoger onderwijs, niet omdat de theorie zo moeilijk is, maar vanwege de toepassing ervan in vaak complexe vraagstukken. In dit boek wordt de theorie van de bedrijfseconomie beknopt uiteengezet, aan de hand van een casus. Vervolgens kunnen de studenten met dezelfde casus aan de slag. Door intensief te oefenen met de cijfers komen zij erachter hoe ze die kunnen lezen, interpreteren, gebruiken en betekenis geven. Dit boek is vooral gericht op het zich eigen maken van de basisbegrippen en basishandelingen bij de oplossing van bedrijfseconomische vraagstukken voor studenten van niet-economische opleidingen.

➔ ➔ ➔ ➔

2003 128 pp. � 18,00 978 90 6283 382 5 docentenhandleiding op aanvraag via internet

De wereld van de micro-economie wordt door studenten vaak als zeer abstract ervaren. Dit boek slaat een brug tussen de abstracte manier waarop de micro-economie de maatschappelijke vraagstukken analyseert en de concrete belevingswereld van studenten. De theorie wordt direct toegepast op voorbeelden uit de actualiteit zoals prijsverhogingen in de horeca, de verzelfstandiging van de NS, rekeningrijden en handel in emissierechten. De theorie wordt in heldere taal en met behulp van grafische voorstellingen uiteengezet. Wiskundige analyses worden vermeden. De leerdoelen zijn duidelijk omschreven en vragen en opdrachten stimuleren tot een actieve omgang met de studiestof. Bij deze uitgave hoort een website met extra materiaal.

➔ ➔ ➔ ➔

2004 410 pp. � 44,00 978 90 6283 366 5 uitgebreid docenten materiaal op aanvraag via internet uitgebreid studiemateriaal

8

economie Evolutionaire economie

Crisismanagement

Ron A. Boschma, Koen Frenken & Jan G. Lambooy

Arthur Zanders

Evolutionaire economie is een nieuwe benadering die de rol van innovatie en creativiteit in de economie centraal stelt. Aan de hand van inzichten en modellen uit de evolutionaire biologie werpt zij een nieuw licht op de dynamiek van hedendaagse economieën. Dit boek maakt de evolutionaire economie toegankelijk voor studenten economie, maar ook voor geografen en beleidswetenschappers. Naast de uitgangspunten worden de toepassingen van deze nieuwe wetenschap behandeld, waaronder de economische groei van landen en regio’s, en innovatiebeleid.

Bij een crisis worden managers geconfronteerd met een heel ander soort management dan zij gewend zijn. De organisatie krijgt een nieuwe structuur, met andere verantwoordelijkheden en korte lijnen. Tegelijkertijd zijn de belangen groter dan ooit: letsel, juridische complicaties, personeelsproblemen en schade aan het imago liggen op de loer. Met Crisismanagement komen managers in organisaties beter beslagen ten ijs als zich een crisis of calamiteit voordoet. De auteur behandelt eerst algemene kenmerken, vervolgens organisatiekundige en gedragsaspecten en ten slotte de uitvoeringsaspecten op managementniveau. Dit boek is in eerste instantie geschreven voor studenten integrale veiligheid, bestuurskunde, bedrijfskunde en management & organisatie, en voor professionals. Maar in feite horen de competenties voor crisismanagement thuis in de bagage van álle leidinggevenden.

Een inleiding

Organisaties bij crises en calamiteiten

➔ ➔ ➔ ➔

2002 252 pp. � 28,50 978 90 6283 315 3 oefeningen en links voor de studenten

➔ ➔ ➔ ➔

2008 232 pp. � 24,00

978 90 469 0043 7

studiemateriaal

richtantwoorden

De essentie van China

Communicatie, cultuur en commitment Jeanne Boden

Sinds China de deuren naar het buitenland opende, houden we ons massaal met China bezig. Maar wie geen commitment toont en niet de moeite neemt zich te verdiepen in de Chinese wereld, zal er nooit echt zijn weg vinden. Dit boek helpt mensen die China willen doorgronden op gang. In het eerste deel wordt ingegaan op de Chinese cultuur en maatschappij: onderwerpen als geografie en bevolking, geschiedenis, taal, filosofie en politiek worden besproken. Het tweede deel gaat over zaken doen met China. Aan de orde komen de Chinese bedrijfscultuur, economie en wetgeving, informatie en media. Verder gaat de auteur in op het Chinees strategisch denken, het onderhandelen met Chinezen, de interpersoonlijke contacten en etiquette. Daarbij worden praktische voorbeelden en toelichtingen van ‘ervaringsdeskundigen’ gegeven.

➔ ➔ ➔ ➔

2006 244 pp. � 25,00 978 90 6283 496 9

Ruimtelijke economische dynamiek

Kijk op bedrijfslocatie en regionale ontwikkeling Oedzge Atzema, Jan Lambooy, Ton van Rietbergen & Egbert Wever

‘Zit ik wel op de juiste locatie?’ Het is een vraag die menig ondernemer zich stelt. Ook moet hij bijvoorbeeld zijn hoofd buigen over het uitbesteden van productie aan lagelonen landen. De vragen en reacties van overheden op het ruimtelijk gedrag van ondernemingen staan in dit boek centraal. Het biedt aan de hand van economisch-geografische theorieën inzicht in de wijze waarop ondernemingen en overheden handelen. Daartoe worden de theorieën nadrukkelijk in verband gebracht met de hoofdstromingen in de economie. Aan de orde komen onder meer de locatietheorie, de regionale groeitheorie en de interventietheorie.

➔ ➔ ➔ ➔

2002, tweede druk 214 pp. � 20,00 978 90 6283 316 0

9

economie Basisboek kwantitatieve methoden Donald van As & Jaap Klouwen

Of het nu gaat om algemene economie, commerciële economie of bedrijfseconomie, het volgen van een economische studie vergt parate kennis van kwantitatieve methoden en ervaring in het werken daarmee. Met behulp van de reeks Basisboek kwantitatieve methoden kunnen studenten deze kennis en ervaring opdoen. In beide boeken is Excel het hulpmiddel bij alle kwantitatieve toepassingen.

➔ nieuw Statistische toetsen in economische toepassingen Jaap Klouwen

Een chocoladefabriek wil bij een kwaliteitscontrole weten of het gewicht van hun repen inderdaad 100 gram is. Hoe kan men dit controleren? Als een bedrijf beweert dat de kosten tussen de � 100.000 en � 120.000 per maand liggen, hoe betrouwbaar is deze mededeling dan? En als er in de krant staat dat een bepaald onderzoeksresultaat ‘significant’ is, wat betekent dat dan eigenlijk?

In Wiskunde en financiële rekenkunde staan de twee belangrijkste wiskundige basisfuncties centraal: de lineaire en de exponentiële functie. Alle toepassingen van deze functies en hun onderlinge verbanden komen aan de orde, met veel aandacht voor wiskundige bewerkingen. In het derde hoofdstuk worden nog enkele andere verbanden verkend en toegepast, zoals de kwadratische functies en trapfuncties. Het laatste hoofdstuk is gewijd aan financiële rekenkunde. Het boek Statistiek heeft de elementaire begrippen uit de beschrijvende en mathematische statistiek als onderwerp. De auteurs behandelen eerst de wijze waarop tabellen en grafieken worden gebruikt om gegevens te sorteren en te expliciteren. De verschillende maatstaven worden uitgelegd voor midden, onderlinge afwijking en vorm. Daarna komen telproblemen, elementaire kansrekening en het theoretische begrip kansvariabele aan bod. Dit vormt een inleiding op de binomiale kansverdeling en de normale kansverdeling, die in de volgende hoofdstukken besproken worden. Het boek besluit met mogelijk lineaire verbanden tussen twee variabelen: de lineaire regressieanalyse. De reeks Basisboek kwantitatieve methoden is geschreven voor bachelorstudenten economie aan hbo en universiteit. Van alle opgaven staan de antwoorden en de uitwerkingen op de bijbehorende website.

Basisboek kwantitatieve methoden

Wiskunde en financiële rekenkunde met Exceltoepassingen

➔ ➔ ➔ ➔

Basisboek kwantitatieve methoden

Statistiek met Exceltoepassingen

2007 254 pp. � 27,50 978 90 469 0069 7 uitwerkingen van de opgaven

10

Statistische toetsen in economische toepassingen is geschikt voor hbo-opleidingen bedrijfseconomie, accountancy en logistiek. Ook in andere commercieel-economische opleidingen kan men met dit boek aan de slag.

2006 176 pp. � 21,50 978 90 469 0026 0 uitwerkingen van de opgaven

➔ ➔ ➔ ➔

In het boek Statistische toetsen in economische toepassingen behandelt de auteur basisbegrippen uit de statistische toetsingstheorie. De lezer leert statistische conclusies te trekken en te interpreteren, zoals die voorkomen in krantenartikelen, op internet en in vaktijdschriften. In de eerste drie hoofdstukken komen betrouwbaarheidsintervallen en statistische toetsen aan de orde. De vier daaropvolgende hoofdstukken zijn gewijd aan specifieke toetsen en/ of toepassingen uit de economie: bedrijfseconomie, accountancy, logistiek en commerciële economie. Verder besteedt de auteur ruim aandacht aan het gebruik van de grafische rekenmachine en toont hij hoe Excel behulpzaam kan zijn bij allerlei statistische berekeningen. Aan de hand van opgaven aan het eind van elk hoofdstuk kan de student de theorie toepassen in de praktijk.

De onderwerpen van dit boek sluiten aan bij Basisboek kwantitatieve methoden – Statistiek met Exceltoepassin gen van Donald van As & Jaap Klouwen.

➔ ➔ ➔ ➔

2009 181 pp. � 24,50 978 90 469 0166 3

uitwerkingen van de opgaven

hrm ➔ nieuw

➔ herzien

De wereld van arbeidsbemiddeling

Basisboek vrijwilligersmanagement

Ilonka Dorrepaal en Mirjam Weima

Werven, sturen en motiveren

Willem-Jan de Gast, Ronald Hetem & Ina Wilbrink

Uitzendbureaus, werving- en selectiebureaus, headhunters, re-integratiebureaus en het UWV WERKbedrijf: ze spelen een belangrijke rol in de turbulente ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Het is dus van belang dat (aankomende) arbeidsbemiddelaars het speelveld leren kennen waarin zij opereren. Dit boek biedt hun hiervoor een bondig, maar compleet overzicht van de dagelijkse praktijk van de arbeidsbemiddelaar. In De wereld van arbeidsbemiddeling bespreken de auteurs alle vormen van arbeidsbemiddeling. Het bemiddelingsproces, het commerciële proces, arbeidsmarktcommunicatie en de onderlinge verschillen tussen arbeidsbemiddelende organisatie komen daarbij uitgebreid aan de orde. Ook wordt aandacht besteed aan weten regelgeving en de methodische benadering om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt terug te laten keren in het arbeidsproces. Bij het boek hoort een website met (tentamen)opgaven, uitwerkingen, lessen en casuïstiek. Daarmee is De wereld van arbeidsbemiddeling een volwaardig studieboek voor eerste- en tweede jaars hbo-studenten van de opleidingen P&A, HRM en MER.

➔ ➔ ➔ ➔

Het Basisboek vrijwilligersmanagement is een zeer praktijkgerichte handleiding voor het managen van vrijwilligers, die zowel theorie als ervaringskennis biedt. Deel 1 legt een verband tussen maatschappelijke ontwikke lingen en het vrijwilligerswerk: nieuwe vraagstukken, een andere beschikbaarheid van mensen en nieuwe doelgroepen. Deel 2 beschrijft vanuit de driedeling visie, structuur en uitvoering hoe je vrijwilligersmanagement in een organisatie opzet en uitvoert. Rode draad hierin zijn de 5 B’s: binnenhalen, begeleiden, behouden, belonen en beëindigen. Alle hoofdstukken in dit deel worden ingeleid met praktijkvoorbeelden uit uiteenlopende organisaties. Basisboek vrijwilligersmanagement is geschikt voor sociale, sociaal-juridische en sportopleidingen, en voor alle professionals die met vrijwilligers werken. De derde druk is ingrijpend herzien.

➔ ➔ ➔ ➔

verschijnt mei 2010 ca. 200 pp. ca. € 25,00 978 90 469 0215 8

uitgebreid cursusmateriaal

docentenhandleiding uitgebreid studiemateriaal

2009, derde druk 245 pp. � 24,50 978 90 469 0109 0

docentenhandleiding op internet

De taal van het recht

Arbeidsrecht

mr. T.A. Karssen

Vaardig in het juridisch werkveld mr. T.A. Karssen

In Arbeidsrecht bespreekt de auteur het arbeidsrecht op basis van de wet en andere regelgeving, zowel voor de private als voor de overheidssector. Het boek onderscheidt zich door de praktische aanpak waarvoor gekozen is. Niet de volgorde van de wetsartikelen wordt aangehouden maar de weg die een werknemer in een organisatie arbeidsrechtelijk doorloopt. Die wordt geïllustreerd met veel voorbeelden uit de dagelijkse praktijk van het arbeidsrecht. Ieder hoofdstuk sluit af met opdrachten die gericht zijn op de vaardigheid om de rechtsregels in de praktijk toe te passen.

➔ ➔ ➔ ➔

2007, tweede druk 214 pp. � 24,00 978 90 469 0060 4 docentenhandleiding en antwoorden op aanvraag via internet extra cases en toets materiaal

Het juridisch werkveld kent een eigen vaktaal met specifieke kenmerken. Studenten van juridische opleidingen moeten deze taal voldoende beheersen. Zij moeten de teksten kunnen bestuderen en (later) kunnen werken in de juridische cultuur, met zijn eigen manier van lezen, denken en argumenteren. De taal van het recht helpt studenten de juridische taal te begrijpen en hanteren. Ze leren wetsartikelen en rechterlijke uitspraken lezen en toepassen. De auteur behandelt achtereenvolgens het systeem van het recht, de taal van de wetgever, de taal van de rechter en het lezen van jurisprudentie. Tot slot wordt aandacht besteed aan het houden van een juridisch betoog. De terminologie en argumentatie zijn steeds in een context geplaatst. Dat maakt De taal van het recht tot een toegankelijk boek.

➔ ➔ ➔ ➔

2008 174 pp. � 19,50 978 90 469 0088 8

11

hrm Veranderen met verstand en gevoel

Een inleiding in de kunst van organisatieverandering Rob Kayzel

In Veranderen met verstand en gevoel wordt organisatieverandering belicht vanuit twee invalshoeken. Ten eerste vanuit de opvatting dat bij (organisatie)veranderingen rationaliteit en emotie, verstand en gevoel evenveel aandacht verdienen. En ten tweede dat de betrokkenen, begeleiders, stuurders en adviseurs, daarbij geconfronteerd worden met praktische en psychologische dilemma’s waarop ze een antwoord moeten vinden. Hoe, dat wordt in dit boek uitgewerkt aan de hand van vele sprekende voorbeelden. De lezer kan aan de slag met uitgebreide studieopdrachten en cases om zich op zelfstandige wijze te scholen in het hanteren van veranderingsprocessen.

➔ ➔ ➔ ➔

2002, tweede druk 250 pp. � 23,50 978 90 6283 320 7

➔ herzien Leren en veranderen Sanneke Bolhuis

Mensen leren voortdurend. Niet alleen op school, maar veel meer nog daarbuiten. Soms is leren een geleidelijke verandering, soms is het een ingrijpende herziening van opvattingen en handelwijzen. De ene keer gaat het leren en veranderen bijna onopgemerkt, dan weer is het een heel bewust ondernomen activiteit. Leren en veranderen gaat verder in op de vraag wat leren nu eigenlijk is, welke manieren van leren er zijn, hoe eerdere leerprocessen de capaciteit en de motivatie beïnvloeden en welke invloed de sociaal-culturele omgeving op de lerende heeft. Bij de bespreking van deze thema’s verwijst de auteur steeds naar bekende leertheorieën en in alle hoofdstukken staan opdrachten. Zo worden nieuwe ideeën over leren en veranderen verbonden met eerder verworven inzichten en met de praktijk.

Arbeidsverhoudingen in beweging

Uitdagingen voor de personeelsmanager Christine Baaijens & Joop Schippers

Binnen organisaties bestaat er een voortdurende wisselwerking tussen de werknemers, de werkgever en de omgeving van de organisatie. Bij het op elkaar afstemmen van wat er op het gebied van arbeid binnen en buiten de organisatie gebeurt, speelt de personeelsmanager een belangrijke rol. Arbeidsverhoudingen in beweging belicht niet alleen de verschillende facetten van het werkveld van de hrm-medewerker, maar ook het veranderende takenpakket van het hrm zelf. In het boek worden verschillende thema’s uitgewerkt, waaronder de opkomst van deeltijdwerk, de voortschrijdende arbeidsparticipatie van de vrouw, de organisatie van het scholingsbeleid binnen organisaties en leeftijdsbewust personeelsmanagement. Dit boek biedt een handzaam overzicht van deze thematiek aan zowel studenten human resources management, organisatie en (juridische) dienstverlening als mensen werkzaam in het personeelsmanagement.

➔ ➔ ➔ ➔

12

2007 202 pp. � 19,50 978 90 469 0034 5

Leren en veranderen is geschreven voor iedereen die geïnteresseerd is in leren of te maken heeft met het beïnvloeden van leren. Denk hierbij aan opleiders, docenten, trainers en coaches. Maar ook voor mensen werkzaam in de sociale beroepsgroepen is dit boek bruikbaar. In deze derde, herziene druk zijn nieuwe inzichten verwerkt, vooral op het gebied van informeel leren.

➔ ➔ ➔ ➔

2009, derde druk 312 pp. � 28,00 978 90 469 0108 3

hrm ➔ herzien

➔ herzien

Personeelsmanagement nader becijferd

Conflicthantering en mediation

Karin Potting

Govert Apol, Simone Kalff, Linda Reijerkerk & Marion Uitslag

In een tijd van toenemende concurrentie moeten organisaties in staat zijn om de financiële gevolgen van hun beleid in te schatten. Ook een personeelsfunctionaris moet zijn beslissingen met ‘harde cijfers’ kunnen onderbouwen. Personeelsmanagement nader becijferd laat zien hoe organisaties de financiële consequenties van hun personeelsbeleid kunnen berekenen. Er wordt zowel aandacht besteed aan de kosten van dit beleid, als aan de opbrengsten. Het boek is heel praktisch van opzet. Elk hoofdstuk begint met een praktijksituatie en sluit af met een samenvatting en begrip- en kennisvragen. Aan de hand van een gefingeerd bedrijf leert de student onder meer om een strategisch personeelsmanagementplan op te stellen met duidelijke financiële consequenties. Deze derde druk is geheel geactualiseerd.

Conflicten zijn van alle tijden, maar in de huidige mondige, individualistische samenleving staan steeds meer mensen op hun strepen. Veel hbo-studenten zullen in hun latere beroepspraktijk met conflictsituaties te maken krijgen. Met Conflicthantering en mediation kunnen ze zich hierop voorbereiden. De auteurs bespreken hoe ze de aard en ernst van een conflict kunnen inschatten. Wat kun je doen om een conflict te herkennen, erkennen en vervolgens hanteerbaar te maken en te houden? Wanneer moet je doorverwijzen en naar wie? En is een juridische procedure onvermijdelijk of is mediation de aangewezen weg om het conflict op te lossen? In dit boek worden ook een aantal technieken besproken die beroepskrachten zelf kunnen toepassen om escalatie van een conflict te voorkomen. Ten slotte kunnen studenten met behulp van uitgebreide casuïstiek en specifieke opdrachten per hoofdstuk zich de stof goed eigen maken.

➔ ➔ ➔ ➔

2009, derde druk 277 pp. � 27,00 978 90 469 0188 5

casuïstiek, studietaken en studieopdrachten

De verdeling van arbeid

Een verkenning van vraag en aanbod, beleid en sociale zekerheid

Deze tweede druk is geactualiseerd en uitgebreid. Er zijn hoofdstukken toegevoegd over onderhandelen en over de verschillende terreinen van mediation. Ook is bij deze uitgave een website met materiaal voor studenten en docenten beschikbaar.

➔ ➔ ➔ ➔

verschijnt april 2010, tweede druk ca. 176 pp. ca. € 19,50 isbn 978 90 469 0191 5

docentenhandleiding extra studiemateriaal

Siep van der Werf

Met de wijzigingen in de sociale zekerheid verandert ook het takenpakket van medewerkers in het hrm en in de hulp- en dienstverlening. Zij krijgen steeds meer de taak mensen te helpen zich te ontwikkelen binnen hun positie of te begeleiden naar een nieuwe baan. Om op deze veranderende eisen van de arbeidsmarkt voorbereid te zijn, is het belangrijk een goed beeld te hebben van de werking van de arbeidsmarkt, het beleid en de sociale zekerheid. De verdeling van arbeid biedt een interdisciplinaire verkenning van deze terreinen. De auteur geeft voorbeelden om theorie en praktijk te verbinden, en studievragen en opdrachten ter verdieping.

➔ ➔ ➔ ➔

2007, derde druk 272 pp. � 26,00 978 90 469 0032 1

Doelgericht en effectief communiceren op de arbeidsmarkt Annamiek van Dalen

Het schaap met de vijf poten en de kip met de gouden eieren: waar vind je ze en hoe krijg je ze binnen in je organisatie? In dit boek wordt de hele communicatie rond werving en selectie beschreven: onderzoek, communicatieplanning, communicatiemiddelen en het opstellen van personeelsadvertenties. Daarbij wordt er – anders dan in andere boeken over dit onderwerp – steeds van uitgegaan dat de personeelsmedewerker zijn eigen kennis van het personeel en de organisatie inzet. Naast doelgerichte en effectieve arbeidsmarktcommunicatie komen ook communicatieve vaardigheden aan bod met praktische opdrachten en cases voor studenten.

➔ ➔ ➔ ➔

2003, tweede druk 166 pp. � 18,00 978 90 6283 369 6

13

communicatie Het ontwerp van overtuigende teksten

Wat onderzoek leert over de opzet van effectieve reclame en voorlichting

➔ nieuw

Hans Hoeken

Overtuigende teksten

Kosten noch moeite worden gespaard bij het overtuigen van bijvoorbeeld weggebruikers, patiënten en verliefden. Overtuigen lijkt vaak een kunstje, intuïtief, maar overtuigen is veel meer nog een kunde. In dit boek komen eerst de psychologische processen bij de overtuiging aan de orde en daarna de vaste keuzes in het tekstontwerp die het overtuigingsproces kunnen beïnvloeden: inhoud, structuur, stijl en illustraties. De lezer kan er direct mee aan de slag, dankzij de vele praktijkvoorbeelden uit reclame en voorlichting, de nadruk op het ontwerpen en pretesten van overtuigende teksten, en de opdrachten voor het zelf produceren van overtuigende teksten.

Hans Hoeken, Jos Hornikx, Lettica Hustinx

Onderzoek en ontwerp

➔ ➔ ➔ ➔

1998 256 pp. � 23,00 978 90 6283 088 6

Mensen overhalen iets te doen: gezonder eten, een gebleekte spijkerbroek kopen. Niet door te dreigen, maar door te vertellen wat je te zeggen hebt. Hoe werkt dat? Overtuigende teksten gaat over het ontwerpen van documenten die gericht zijn op het overtuigen van mensen. Het boek biedt een overzicht van theorieën en empirisch onderzoek naar de invloed van taal, tekst en beeld op het overtuigingsproces. De auteurs koppelen de invloed van de boodschapkenmerken aan verschillende verwerkingsprocessen. Ook besteden zij aandacht aan automatisch gedrag en de rol van cultuurverschillen in het overtuigingsproces. Elk hoofdstuk sluit af met praktische opgaven die gericht zijn op het ontwerpen van overtuigende teksten. Het boek is geschreven voor studenten communicatie- en informatiewetenschappen, opleidingen Nederlands en professionals.

➔ ➔ ➔ ➔

Strategisch communiceren

2009 261 pp. � 28,00 978 90 469 0169 4

Interactiestrategieën in het taalverkeer Dick Springorum

Strategisch communiceren biedt doordachte strategieën voor het oplossen van communicatieproblemen. De auteur confronteert de lezer daartoe met lastige communicatiesituaties in uiteenlopende omstandigheden, en met stilzwijgende interactieregels, zoals regels omtrent alledaagse beleefdheid, wederkerigheid en ruilgedrag. De auteur draagt geen oplossingen aan, maar een methode om communicatieproblemen aan de hand van interactieregels te analyseren, en mogelijke oplossingen tegen elkaar af te wegen. Zo worden de oplossingen door de lezer zelf gecreëerd. Dit boek is dan ook bij uitstek een handleiding voor creatieve studenten die lastige communicatieproblemen zelf te lijf willen gaan.

➔ ➔ ➔ ➔

14

2003 160 pp. � 18,00 978 90 6283 332 0 docentenhandleiding op internet

Taal in actie

Hoe mensen communiceren met taal Hanneke Houtkoop & Tom Koole

Hoe begrijpen mensen elkaar, terwijl hun taalgebruik vaak zo onnauwkeurig lijkt? Taal in actie geeft een antwoord op die vraag, vanuit de filosofie, de sociologie, de antropologie, de psychologie en de taalwetenschap. Het is een verhelderend overzicht van de belangrijkste benaderingen van taal in gesprekken en is bedoeld voor studenten talen en communicatie. Per hoofdstuk stellen de auteurs steeds een benadering voor, en presenteren daarvan de achtergronden, de onderzoeksmethoden en de analytische concepten. Ze lichten de betreffende benadering toe door middel van illustratieve, authentieke gespreksfragmenten in verschillende contexten.

➔ 2000 ➔ 180 pp. ➔ � 15,50 ➔ 978 90 6283 190 6

communicatie Nieuwe aanpak in overheidscommunicatie

➔ herzien

Mythen, misverstanden en mogelijkheden

Bert Pol, Christine Swankhuisen, Peter van Vendeloo

Risico- en crisiscommunicatie Succesfactor in crisissituaties Frank Regtvoort & Hans Siepel

Risico’s en crises zijn onderdeel van ons dagelijks leven. Rampen dichtbij en ver weg treffen grote groepen mensen en vragen om betekenisvolle risico- en crisiscommunicatie vanuit overheden en bedrijven. Communicatie over risico’s en crises is daarom een belangrijk onderdeel geworden van het werkveld van de communicatieprofessional. Met dit boek kunnen studenten en professionals de kennis en inzichten verwerven die in deze tijd nodig zijn om effectief en efficiënt over risico’s en crises te communiceren. In Risico- en crisiscommunicatie bespreken de auteurs fundamentele veranderingen die zich de laatste decennia in onze samenleving voltrokken, inventariseren de risico’s waaraan we blootstaan en schetsen de wijze waarop de crisisbeheersing is georganiseerd. Tegen deze achtergrond geven de auteurs een nauwgezet beeld van de uitgangspunten en rollen van de risico- en crisiscommunicatie en de werkzaamheden van de communicatieprofessional. Daarbij biedt het boek inzicht in de verschillende verantwoordelijkheden van de overheid en het bedrijfsleven. Het boek besluit met een epiloog waarin de lezer een gemeentevoorlichter volgt die wordt geconfronteerd met een uitslaande brand op een station. Dit afsluitende gedeelte schetst een concreet beeld van het werk van deze professional in een crisissituatie. Risico- en crisiscommunicatie is geschreven voor studenten communicatie aan het hbo, en voor communicatieprofessionals. Het boek is tevens geschikt voor bestuurders en hulpverleners. Deze tweede, herziene druk is licht bijgesteld op grond van actuele ontwikkelingen.

➔ ➔ ➔ ➔

2009, tweede druk 227 pp. � 26,00 978 90 469 0184 7

‘Wie is vanavond de Bob?’ is een gevleugelde kreet geworden. Hoe heeft de overheid dat voor elkaar gekregen? In Nieuwe aanpak in overheidscommunicatie staan de antwoorden op dit soort vragen centraal. Het boek behandelt de wijze waarop de overheid communicatie kan inzetten voor het veranderen, versterken of afzwakken van gedrag, attitudes en kennis van de burgers. Dit gebeurt aan de hand van sociaalwetenschappelijke ontwikkelingen en wordt geïllustreerd met voorbeelden uit campagnes en krantenartikelen, waarbij de mythes en misverstanden niet onbesproken blijven. Ten slotte worden er drie onderwerpen belicht die in de praktijk van de overheidscommunicatie actueel zijn: communicatie met (groepen) burgers, de mogelijkheden en gevaren van internet en de overheid als merk.

➔ ➔ ➔ ➔

2007 167 pp. � 18,50 978 90 6283 485 3 uitwerkingen van vragen vragen en opdrachten voor studenten

Culturele waarden en communicatie in internationaal perspectief Marie-Thérèse Claes & Marinel Gerritsen

Culturele waarden en communicatie in internationaal perspectief geeft een overzicht van theorieën over cultuurverschillen en bespreekt de verschillen in communicatie die daaruit voortvloeien. Uitgangspunt daarbij is een vergelijking van Nederland en Vlaanderen, twee gebieden die wel dezelfde taal maar niet dezelfde cultuur hebben. De verschillen tussen beide culturen worden vervolgens vergeleken met andere Europese culturen en Aziatische, Arabische en Afrikaanse culturen. Dit boek is bedoeld voor iedereen die in opleiding of beroep te maken heeft met mensen van andere cultuurgroepen. Het is ook interessant voor professionals in internationaal opererende organisaties en organisaties die met lokale diversiteit te maken hebben. Dit intercultureel management staat centraal in het laatste hoofdstuk, waarin onder andere HRM, conflicthantering en bedrijfsethiek aan de orde komen.

➔ ➔ ➔ ➔

2007, tweede druk 294 pp. � 27,50 978 90 469 0081 9 antwoorden op aanvraag via internet links voor de studenten

15

communicatie Discoursanalyse

Inleiding in de conversatieanalyse

Communicatie op de werkvloer

Harrie Mazeland

Jaap Bos

Op het werk is iedereen een professional in zijn eigen domein. Mensen verlangen dan ook van elkaar dat er op een professionele manier wordt gecommuniceerd. Maar wat moeten we daar eigenlijk onder verstaan? Discoursanalyse laat zien hoe het antwoord op deze vraag samenhangt met identiteit, cultuur en de institutionele context waarin de professional werkt. De auteurs presenteren een systematische verkenning van communicatie in organisaties aan de hand van één overkoepelende methode: de discoursanalyse. Deze methode kiest het ‘vertoog’ (gesprek, communicatie, tekst) als object van analyse en probeert daarin patronen te ontdekken die ons iets zeggen over de institutionele praktijken. Theorie en methodologie worden uitgewerkt in casuïstiek en ieder hoofdstuk sluit af met vragen en opdrachten.

➔ ➔ ➔ ➔

➔ ➔ ➔ ➔

2007 248 pp. � 27,00 978 90 469 0087 1

2003 288 pp. � 28,50 978 90 6283 290 3

Tekstanalyse

Taalbeheersing als communicatiewetenschap

Henk Pander Maat

Antoine Braet (red.)

Dé vraag voor voorlichters, tekstschrijvers en communicatieadviseurs luidt: Wat maakt teksten samenhangend en hoe kan ik dus beter en effectiever schrijven? Het boek Tekstanalyse gaat zowel in op de tekstwetenschap achter deze vraag, als op de praktische toepassing van tekstwetenschap. Beschreven wordt hoe lezers tekstrelaties, doelen en structuur in teksten herkennen en hoe schrijvers deze elementen duidelijker naar voren kunnen halen, zodat de inhoud meer samenhang vertoont en duidelijker wordt. Speciale aandacht wordt besteed aan het verschil tussen papieren teksten en digitale teksten.

Taalbeheersing als communicatiewetenschap is hét handboek voor de taalbeheersing in Nederland. De vijf specialismen gespreksonderzoek, onderzoek naar tekstbegrip, argumentatietheorie, schrijfonderzoek en tekstontwerp, komen aan bod in theoretische bijdragen van vooraanstaande taalbeheersers. Verder wordt ingegaan op de twee belangrijkste toepassings terreinen van de taalbeheersing: het taalvaardigheidsonderwijs en de professionele communicatie. Elk hoofdstuk sluit af met informatie over de internationale vakbeoefening, bibliografische wegwijzers en een alfabetische bibliografie. De behandeling is grondig maar vooronderstelt geen voorkennis en is afgestemd op tweedejaarsstudenten Nederlands, communicatiewetenschap en tekstwetenschap.

Een overzicht van theorievorming, onderzoek en toepassingen

Wat teksten tot teksten maakt

➔ ➔ ➔ ➔

16

De conversatieanalyse onderzoekt de methoden waarmee gespreksdeelnemers hun interactie organiseren en uitingen begrijpelijk maken. Door stapsgewijs van het lokale niveau van gespreksorganisatie naar het globale niveau toe te werken, biedt deze Inleiding in de conversatieanalyse inzicht in de interactionele principes die gespreksdeelnemers gebruiken. Het boek geeft een samenhangend overzicht van de theorievorming in de conversatieanalyse, waarbij de nadruk ligt op de analyse van taalgebruik in informele gesprekken, met regelmatig een blik op gespreksvoering in professionele situaties. Het afsluitende hoofdstuk is een karakterisering van de methodologie van conversatieanalytisch onderzoek.

2002 296 pp. � 30,00 978 90 6283 307 8 oefeningen voor de studenten

➔ ➔ ➔ ➔

2000 272 pp. � 20,00 978 90 6283 213 2

communicatie Werkboek communicatieadvies

Werkboek communicatieplanning

Peter ’t Lam

Peter ’t Lam

Wie zich wil oriënteren op het geven van communicatieadvies komt doorgaans uit bij literatuur waarin óf alleen communicatie óf alleen advisering aan bod komt. In dit werkboek brengt de auteur beide begrippen samen. Hij brengt communicatie advisering in kaart aan de hand van ervaringen van professionals en richtlijnen van beroepsorganisaties en opleidingen. Ook komen het werkveld van de communicatie en het begrip ‘advisering’ in algemene zin aan bod, wat uitmondt in een praktisch schema voor communicatieadvies. Vervolgens laat de auteur aan de hand van casussen zien wat goed advies is op diverse communicatie gebieden. Ten slotte komen praktische aspecten van advisering aan bod, zoals het adviesgesprek en de implementatie van het advies.

Het opstellen van communicatieplannen behoort tot het vaste takenpakket van communicatieprofessionals. In het Werkboek communicatieplanning wordt stap voor stap duidelijk gemaakt hoe zij te werk kunnen gaan. Een goed communicatieplan bevat een duidelijke systematiek die doelen, doelgroepen en middelen met elkaar verbindt. Het kent ook een analyse en een strategie die aangeeft welke aanpak de voorkeur verdient. Daarnaast moeten opdrachtgevers, uitvoerders en andere betrokkenen uit dit plan kunnen opmaken wie wat wanneer gaat doen en hoeveel het gaat kosten. Met behulp van dit werkboek leren studenten om zo’n plan op te stellen op basis van het Centraal Schema Communicatieplanning. Het boek bevat veel praktijkvoorbeelden, kaderteksten, cases, oefeningen en hulpvragen.

Fasen, rollen en kernvragen

➔ ➔ ➔ ➔

Het communicatieplan: stappen, kernvragen en elementen

2006 118 pp. � 13,50 978 90 6283 498 3

➔ ➔ ➔ ➔

2008, tweede druk 112 pp. � 13,50 978 90 469 0096 3 antwoorden op de vragen

Public Relations

Communicatieonderzoek

Anne van der Meiden

Marius Hogendoorn

Dit boek is bedoeld als een eerste kennismaking met het pr-vak, dat behalve een omvangrijk praktijkveld inmiddels ook een uitvoerig studieveld is geworden. Beschreven wordt op welke niveaus pr kan worden bedreven, wat de taken en doelstellingen van het vak zijn en welke plaats pr heeft binnen een organisatie. Ook wordt aangegeven wat public relations níet is en hoe het zich verhoudt tot andere vormen van communicatie. De auteur gaat in op de praktische toepassingen en op de wijze waarop een solide pr-plan wordt opgezet.

Vrijwel iedere organisatie maakt gebruik van communicatie om zijn doelen te bereiken. Maar is de gebruikte vorm van communicatie wel doeltreffend? Om deze vraag te beantwoorden is communicatieonderzoek nodig. Dit boek is bedoeld ter ondersteuning van het onderzoeksbeleid van mensen in de communicatiepraktijk. De auteur behandelt de beleidsmatige dimensie van communicatieonderzoek en het rendement van de verkregen informatie. Vervolgens geeft hij een overzicht van de vele mogelijkheden die communicatieonderzoek biedt. Ten slotte worden de meest bekende vormen van onderzoek besproken, zoals pretesten en klantentevredenheidsonderzoek.

Een strategisch instrument

Een kennismaking

➔ ➔ ➔ ➔

1994, zesde druk 147 pp. � 13,50 978 90 6283 898 1

➔ ➔ ➔ ➔

2008, vijfde druk 262 pp. � 29,50 978 90 469 0082 6 extra studiemateriaal en links

17

journalistiek Een bedrijfsblad maken

➔ nieuw

Van idee tot realisatie Rob Visser

Bedrijfsbladen vormen een essentieel onderdeel van de bedrijfscommunicatie, en dat geldt zowel voor de interne als de externe communicatie. In dit boek wordt uiteengezet hoe die rol kan worden vormgegeven. In tien stappen wordt gewerkt van het eerste idee tot de uiteindelijke realisatie, waarbij de opdrachtgever, de doelgroep en de bladformule steeds het uitgangspunt blijven. Aan bod komen de inhoudelijke vormgeving van een bedrijfsblad, alle praktische randvoorwaarden, de meest gebruikte journalistieke genres, en kwesties als dilemma’s rond openheid. Het boek is een complete leidraad voor iedereen die overweegt met een bedrijfsblad te beginnen of het bestaande blad te verbeteren.

➔ ➔ ➔ ➔

2005 183 pp. � 19,50 978 90 6283 462 4 links voor de studenten

Journalistiek schrijven voor het hoger onderwijs Marij Smits, Selma Markhorst & Henk Donkers

Helder journalistiek schrijven is een ambacht. Met dit boek leren hbo- en wo-studenten en afgestudeerden begrijpelijk, toegankelijk en aantrekkelijk schrijven over uiteenlopende onderwerpen. De theorie komt aan bod waar dat nodig is, maar de nadruk ligt op vaardigheden. De auteurs gaan in op taakomschrijving, focus, nieuwswaarde, informatievergaring – onder andere via interviewen – en tekststructuur. Ook leggen zij uit hoe je doelgroepgericht schrijft en hoe je je verhaal afstemt op het medium waarin het wordt gepubliceerd. De kenmerken van de belangrijkste journalistieke genres, zoals nieuws- en opinieartikelen en achtergrondverhalen, komen uitgebreid aan bod. Journalistiek schrijven voor het hoger onderwijs is in de eerste plaats geschreven voor studenten journalistiek, communicatie en wetenschapscommunicatie. Maar het is ook bruikbaar voor studenten en afgestudeerden van andere vakgebieden die journalistiek willen leren schrijven over hun vak. Bij het boek hoort een website met teksten, oefenmateriaal en uitwerkingen.

➔ ➔ ➔ ➔

Interviewen

Onthullend en respectvol

verschijnt maart 2010 ca. 200 pp. ca. € 25,00 978 90 469 0193 9 uitgebreid studiemateriaal

Michelle van Waveren

Vraaggesprekken op radio en televisie wekken soms de indruk dat goed interviewen een kwestie is van doordrammen, klemzetten en afdwingen. Hoe je ook zonder harde vraagtechnieken kritisch kunt zijn en op een respectvolle manier onthullende informatie naar boven kunt halen, staat in dit boek centraal. De auteur baseert zich daarbij op interviews met onder anderen Maartje van Weegen, Paul Witteman en Frènk van der Linden (die als bijlage zijn opgenomen). De nadruk ligt in dit boek op het gesprek, niet op de uitwerking. Verschillende interviewtechnieken, zowel voor de gedrukte als voor de uitgezonden media, worden met elkaar vergeleken.

➔ ➔ ➔ ➔

18

2004 224 pp. � 24,00 978 90 6283 446 4 antwoorden op aanvraag via internet

Werkboek journalistieke genres Willem Bekius

In dit boek behandelt de auteur vijftien journalistieke genres, waaronder het nieuwsbericht, het portret, de reportage, het achtergrondverhaal en de column. Elk genre wordt besproken aan de hand van vier vragen: Wat voor soort tekst is het? Welk doel heeft de tekst? Hoe kan de tekst kritisch bekeken worden? Wat levert een beschouwing volgens het Journalistieke Stappenplan op? In dat Journalistieke Stappenplan komen de voorbereiding, het verzamelen van de gegevens, het bepalen van de vorm en de presentatie van het eindproduct aan de orde. Het boek is geïllustreerd met voorbeelden en voorzien van veel praktische tips.

➔ ➔ ➔ ➔

2003 173 pp. � 17,00 978 90 6283 363 4

journalistiek ➔ nieuw Leren recenseren Hans Invernizzi & Tjeerd de Jong

Het boek is in de eerste plaats geschreven voor studenten journalistiek en voor andere studenten die mediavakken volgen. Maar het is ook een handige leidraad voor ieder ander die zijn recensies naar een hoger plan wil tillen

Mensen steken tegenwoordig hun mening niet onder stoelen of banken. Op internet kan iedereen zijn zegje doen, ook over artistieke prestaties van anderen. Maar het schrijven van een goed gestructureerde en onderbouwde recensie is een vak apart. In dit boek leert de lezer hoe hij kunstuitingen professioneel kan beoordelen, of hij nu schrijft voor kranten en tijdschriften of voor digitale media. In Leren recenseren wordt uitgelegd welke journalistieke stappen moeten worden gezet om voor een bepaalde doelgroep en een specifiek medium een recensie te schrijven. Daarnaast komen valkuilen aan bod die een recensent moet weten te vermijden tijdens het schrijfproces. De kunstvormen die in Leren recenseren aan de orde komen zijn divers: er wordt aandacht besteed aan muziek, toneel, musical, kleinkunst, dans, beeldende kunst, films, literatuur, cd’s en dvd’s, en daarnaast ook aan het recenseren van games. Leren recenseren bevat naast theorie ook opdrachten. Na het doorwerken van dit boek begrijpt de lezer niet alleen hoe een goede recensie is gestructureerd en onderbouwd, maar kan hij ook zelf aan de slag met het schrijven van een beoordeling.

Radiojournalistiek Lieneke van Schaardenburg

Radiojournalistiek is het eerste Nederlandse basisboek voor radiojournalistiek. Het leert de journalist (in spe) alles over het vak van bureauredacteur en verslaggever voor de radio. Radio is snel, kan emoties direct overbrengen en is tegelijk ook anoniem en intiem. Bij radionieuws heb je te maken met meerdere deadlines per dag. Hoe ga je als journalist met deze zaken om? Radiojournalistiek leert de lezer de benodigde vaardigheden in praktijk te brengen. Het behandelt de functies en kenmerken van de radiojournalistiek en gaat vervolgens in op kortetermijnvormen van radiojournalistiek, zoals het nieuwsbericht en het studiogesprek, en langeretermijnvormen, zoals de reportage en het langere interview.

➔ ➔ ➔ ➔

2005 213 pp. � 24,50 978 90 6283 463 1

➔ ➔ ➔ ➔

2009 123 pp. � 15,00 978 90 469 0139 7

Nieuws voor RTV

Van bron tot uitzending Harrie Kiekebosch

Nieuws voor RTV beschrijft de weg waarlangs het nieuws via audiovisuele media uiteindelijk bij het publiek terecht komt. Op basis van een stappenplan komen de verschillende aspecten van het journalistieke proces aan de orde, zoals nieuwsselectie, schrijven voor radio en tv en presenteren. De auteur brengt een scherpe scheiding aan tussen het voorbereidende, bureau redactionele werk en het uitvoerende verslaggeverswerk, omdat in de zogenoemde integrated newsrooms steeds vaker één redactie verschillende media bedient. Ook het bereiken van de doelgroep via radio en tv krijgt veel aandacht. Dit aspect is erg belangrijk door de toegenomen diversiteit aan mediakanalen. Bij dit boek hoort een website met extra opdrachten en audio- en videofragmenten.

➔ ➔ ➔ ➔

2005 200 pp. � 23,50 978 90 6283 486 0 uitgebreid studiemateriaal


19

algemene ontwikkeling ➔ herzien

De bestuurlijke kaart van Nederland

Profiel van de Nederlandse overheid Organisatie, beleid en besluitvorming Remko Iedema & Patricia Wiebinga

Profiel van de Nederlandse overheid is een introductie voor beginners op het vakgebied van de bestuurskunde. De auteurs bespreken eerst de wijze waarop de overheid is georganiseerd. Vervolgens behandelen ze hoe beleid totstandkomt en ten slotte zetten ze uiteen op welke manier de overheid werkt. In een compacte vorm zijn moeilijke thema’s in begrijpelijke woorden omgezet. Korte theoretische gedeelten worden aangevuld met overzichtelijke schema’s en diverse praktijkvoorbeelden. Elk hoofdstuk wordt afgesloten met een samenvatting. Deze zesde, herziene druk is licht herzien en geactualiseerd. Er is een hoofdstuk toegevoegd over Europa, provincie en gemeente hebben ieder een eigen hoofdstuk gekregen en er is meer aandacht voor de procesanalyse en voor (project) management.

➔ ➔ ➔ ➔

verschijnt maart 2010, zesde druk ca. 240 pp. ca. � 19,00 978 90 469 0214 1 oefeningen en links voor de studenten

Het openbaar bestuur en zijn omgeving in nationaal en internationaal perspectief G.E. Breeman, W.J. van Noort, M.R. Rutgers

De bestuurlijke kaart van Nederland is een eerste kennismaking met de instituties en organisaties in en rondom het openbaar bestuur. Het boek schetst de inrichting van het openbaar bestuur op de verschillende niveaus. Deze zogenoemde ‘kaartkennis’ wordt gevolgd door meer theoretische beschouwingen over het openbaar bestuur. Vertrekpunt van dit boek zijn de bestuurlijke instituties op nationaal niveau, gevolgd door een bespreking van het binnenlands bestuur en de internationale instituties waarbinnen het Nederlandse openbaar bestuur functioneert. Hierbij wordt een brede opvatting over het openbaar bestuur gehanteerd. Naast de staatsinstellingen komen daarom ook de niet-gouvernementele instellingen aan de orde en andere organisaties die bepalend zijn voor het functioneren van het openbaar bestuur. Het boek bevat een overzicht van sleutelbegrippen, kaders met achtergrondinformatie en actuele discussies, en vragen voor de student. Dit maakt De bestuurlijke kaart van Nederland een uitstekend (zelf)studieboek voor hbo- en wo-studenten van onder meer bestuurskunde, politicologie, journalistiek en communicatie.

➔ ➔ ➔ ➔

extra studiemateriaal

Staatkunde

Nederland in drievoud H.M. de Jong & P.A. Schuszler (red.)

In Staatkunde maken de auteurs de grondslagen van de moderne staat inzichtelijk. Deel 1 gaat over de structuur van de Grondwet, met hoofdstukken over de constitutionele monarchie, de parlementaire democratie, de gedecentraliseerde eenheidsstaat en de rechtspraak. Deel 2 gaat in op Nederland in Europa, en in deel 3 wordt de Nederlandse verzorgingsstaat behandeld aan de hand van drie beleidsterreinen: sociale zekerheid, gezondheidszorg en volkshuisvesting.

➔ ➔ ➔ ➔

20

2008, vierde druk 234 pp. � 28,00 9789046901175

2002, tweede druk 176 pp. � 25,00 978 90 6283 351 1 cd-rom met oefeningen voor de studenten

algemene ontwikkeling De bestuurlijke kaart van de Europese Unie

Ethiek voor techniek en ICT Pierre Winkler & Margo van Kemenade

Anna van der Vleuten (red.)

Er bestaan hardnekkige clichés over ‘Europa’: dat het een logge bureaucratie is, dat lobbyisten er de dienst uitmaken, dat Nederlandse belangen erdoor geschaad worden, dat de beleidsvorming ondemocratisch is. Maar wie weet hoe de EU nu eigenlijk echt functioneert? Hoe komt beleid tot stand, en door wie wordt dat vervolgens uitgevoerd? Waarom is deze organisatie op zo’n ingewikkelde wijze vormgegeven? Op deze vragen geeft De bestuurlijke kaart van de Europese Unie een antwoord. Dit boek beschrijft en analyseert de Europese samenwerking zodat niet alleen duidelijk wordt hoe de ‘bestuurlijke kaart’ eruit ziet, maar ook waarom deze er zo uitziet. Ten eerste besteedt het boek aandacht aan de politieke ontstaansgeschiedenis van de EU en ‘de idee Europa’. Vervolgens komt het systeem van de Europese besluitvorming aan bod. Dit deel gaat dieper in op de procedures die gevolgd worden en de rol die de verschillende Europese instellingen spelen. Ten derde worden andere belangrijke spelers op Europees niveau behandeld, en als laatste komen aan bod de onderlinge samenhang en relaties tussen de burgers en de EU, de Nederlandse regering en de EU en ten slotte de EU en de rest van de wereld.

De laatste decennia is het besef doorgebroken dat ook het bedrijfsleven een grote maatschappelijke verantwoordelijkheid draagt. Met dit boek kunnen hbo-studenten techniek en informatica zich voorbereiden op de ethische kanten van hun professie. De auteur behandelt verschillende instrumenten waarmee bedrijven een goede balans kunnen vinden tussen hun zakelijke en maatschappelijke verantwoordelijkheden. Hierna kunnen de studenten de competenties verwerven die nodig zijn om zelf, als lid van een bedrijf of organisatie, verantwoorde beslissingen te nemen over ethische dilemma’s. Ethiek voor techniek en ICT is een praktijkgericht boek. De theorie wordt geïllustreerd met veel casuïstiek en voorbeelden. Dat maakt het tot een toegankelijk boek, voor hbo-studenten techniek en ICT, maar ook voor professionals.

➔ ➔ ➔ ➔

2007 247 pp. � 26,00 978 90 469 0063 5

website van de auteur

Profielen van ethiek

Van Aristoteles tot Levinas Arie Leijen

In dit boek wordt beschreven hoe verschillende filosofen in de loop van de geschiedenis dachten over het morele leven en hoe zij de verbinding tussen ethiek en moreel leven legden. Daarbij gaat de auteur in op de interessante vraag hoe het mogelijk is dat er zulke grote verschillen bestaan tussen de wijsgerige ethieken. Hij behandelt de ethiek van de deugd (Aristoteles), de ethiek van het leven volgens de natuur (Stoa), de ethiek van het gekerstende leven (Thomas van Aquino), de ethiek van het nut (Utilitarisme), de ethiek van de plicht (Kant) en het humanisme van de andere mens (Levinas). De bestuurlijke kaart van de Europese Unie richt zich op hbo- en wo-studenten in de bachelorfase van opleidingen op het gebied van onder andere bestuurskunde, politicologie, economie, Europese studies en journalistiek. Daarnaast is dit boek een nuttig naslagwerk voor ieder die beroepshalve te maken heeft met ‘Europa’, van beleidsmedewerkers bij de overheid tot mensen werkzaam in het bedrijfsleven. Bovendien is het ook interessant voor iedereen die meer wil weten over ‘Europa’ dan wat de media te bieden hebben.

➔ ➔ ➔ ➔

➔ ➔ ➔ ➔

1998, tweede druk 164 pp. � 14,50 978 90 6283 112 8

2007 296 pp. � 29,50 978 90 469 0042 0

21

algemene ontwikkeling Crossculturele psychologie

De zoektocht naar verschillen en overeenkomsten tussen culturen Jan Pieter van Oudenhoven

Door toerisme, televisie, internet en toegenomen migratie zijn mensen gaan beseffen dat hun eigen cultuur slechts een van de vele is. Ook psychologen merken steeds meer dat het gedrag, de emoties en het denken van hun cliënten per cultuur verschillen. Crossculturele psychologie geeft een overzichtelijke introductie in deze tak van de psychologie. Het boek vormt een zoektocht naar de wisselwerking tussen het menselijk gedrag en de culturele omgeving. Hierbij wordt het begrip cultuur in relatie gebracht met taal, cognitie en intelligentie, persoonlijkheid, interpersoonlijke relaties en psychische gezondheid. Ook wordt culturele diversiteit in teams en organisaties, het trainen van multiculturele effectiviteit en de adaptatieprocessen tussen immigranten en de Nederlandse samenleving besproken. De theorie wordt geïllustreerd met casuïstiek en (inter)nationale voorbeelden.

➔ ➔ ➔ ➔

2008, tweede druk 256 pp. � 28,50 978 90 469 0112 0 extra studiemateriaal

Samenleving ter discussie

Een inleiding in de sociale filosofie Frans van Peperstraten

De samenleving ter discussie stellen betekent macht en rationaliteit ter discussie stellen. Kan macht rationeel zijn of gaat macht per definitie tegen rationaliteit in? Over dit thema zijn in de filosofie zeer verschillende visies ontwikkeld, die alle nieuwe vragen hebben opgeworpen. In dit boek komen deze visies in hun historische volgorde aan de orde, van oudheid en middeleeuwen tot postmodernisme en het differentiedenken. Daarnaast behandelt de auteur de belangrijkste stromingen binnen de diverse maatschappijwetenschappen en de actuele filosofische ontwikkelingen. Ieder hoofdstuk bevat samenvattingen, discussiestof en beschrijvingen van de besproken filosofen en hun belangrijkste werken.

➔ ➔ ➔ ➔

22

1999, vierde druk 380 pp. � 31,00 978 90 6283 156 2

Psychologie voor de praktijk Jakop Rigter

In Psychologie voor de praktijk behandelt de auteur onderwerpen als leren, waarnemen, emotie en motivatie en de verschillende zienswijzen hierop. Na lezing kan de student de basisbegrippen in de psychologie definiëren en met elkaar in verband brengen. Het boek geeft een degelijke basis voor vervolgmodulen over psychologie, methodiek en vaardigheden, en is tevens een toegankelijke introductie voor mensen die meer zijdelings met psychologie te maken hebben. De stof is rijkelijk geïllustreerd met anekdotes en voorbeelden uit het dagelijks leven en met casuïstiek uit de beroepspraktijk.

➔ ➔ ➔ ➔

2004, vijfde druk 335 pp. � 28,00 978 90 6283 284 2


Sociologie voor de praktijk

Een inleiding in de sociologie voor het hbo Klaas J. Hoeksema & Siep van der Werf

Deze inleiding in de sociologie is bedoeld voor degenen die in hun beroep met mensen (zullen) werken en de bijbehorende sociale processen proberen te begrijpen. De verhalende toon van de auteurs zorgt dat relatief complexe materie voor de lezer herkenbaar is en dat de inzichten gemakkelijk op de eigen situatie toepasbaar zijn. En dat terwijl het boek leest als een roman! Het begrip ‘macht’ is in dit boek het sleutelbegrip waarmee de belangrijkste sociologische begrippen en maatschappelijke terreinen ontsloten worden, zoals sociale ongelijkheid, emancipatie, vakbeweging en onderwijs. De theorie gaat leven door de vele praktijkvoorbeelden en citaten uit liedjes en literatuur.

➔ ➔ ➔ ➔

2004, zesde druk 304 pp. � 24,50 978 90 6283 430 3

talen Nota bene!

Dixi!

José Bakx, Lidy Zijlmans, Marij Bernards, Annemiek de Vries

José Bakx, Ghislaine Giezenaar

Hoogopgeleide anderstaligen hebben veel oefening nodig in het schrijven van formele teksten in het Nederlands – ook als zij een (ver)gevorderd niveau van het Nederlands hebben. Met behulp van dit boek kunnen zij hun schrijfvaardigheid verbeteren en meer zelfvertrouwen krijgen in het schrijven. Nota Bene! bestaat uit vier modules en een naslagwerk. De eerste drie modules zijn gericht op het proces van het schrijven, de structuur van teksten, en de stijl. In de vierde module wordt de schrijfvorm ‘brieven’ behandeld. In het naslagwerk staat alles wat betrekking heeft op vormaspecten: de grammaticale regels van het Nederlands en regels voor spelling en interpunctie.

Doorgaans zijn hoogopgeleide anderstaligen met een (ver) gevorderd niveau van het Nederlands prima in staat om een boodschap over te brengen. Maar in formele situaties missen zij vaak de finesses van het Nederlands en de kennis van bepaalde omgangsvormen om zelfverzekerd te kunnen spreken. Met behulp van dit boek kunnen cursisten hun spreekvaardigheid verbeteren en meer zelfvertrouwen krijgen in moeilijke spreeksituaties. Dixi! bestaat uit vier hoofdstukken, waarin steeds één spreeksituatie centraal staat: de discussie, de vergadering, het tweegesprek en de monoloog. Het boek bevat opdrachten en oefeningen voor uitspraak en prosodie.

Cursus schrijfvaardigheid hoogopgeleide anderstaligen

➔ ➔ ➔ ➔

Cursus spreekvaardigheid voor hoogopgeleide anderstaligen

2007 239 pp. � 24,50 978 90 469 0068 0

➔ ➔ ➔ ➔

2007 132 pp. � 16,50 978 90 469 0070 3

docentenhandleiding via internet

De spijker op de kop

Go Dutch!*

Berna de Boer & Birgit Lijmbach

Rita Devos, Dieter Fonck, Han Fraeters & Petra Heck

Wie Nederlands leest, komt ‘om de haverklap’ uitdrukkingen tegen. Voor anderstaligen is daar vaak ‘geen touw aan vast te knopen’. Jammer, want behalve dat het handig is om ze te begrijpen, is het leuk om uitdrukkingen te gebruiken: ze kleuren de taal. Met dit boek krijgen anderstaligen ze ‘onder de knie’. Honderd veelvoorkomende uitdrukkingen worden in een verhelderende context ge-presenteerd en zijn voorzien van verschillende soorten oefeningen, zowel voor het begrip als voor actief gebruik ervan. Het boek is geschikt voor zelfstudie, maar kan ook in een groepssituatie worden gebruikt.

Go Dutch! is een multimediale cd-rom voor hoger opgeleide anderstaligen waarmee zij juist die kennis van de Nederlandse grammatica en woordenschat opdoen die nodig is om in korte tijd het Nederlands vlot te kunnen gebruiken in alledaagse situaties. Theorie en oefeningen worden gepresenteerd aan de hand van videofragmenten, een beeldroman, websites en oefeningen, waardoor de cursist spelenderwijs zijn kennis van de Nederlandse grammatica en zijn woordenschat uitbreidt. Ook bevat deze cd-rom ruim 700 interactieve woordenschat- en grammaticaoefeningen en een alternatieve grammatica voor wie het jargon van de traditionele grammatica niet beheerst.

Nederlandse uitdrukkingen voor anderstaligen

➔ ➔ ➔ ➔

2002 64 pp. � 10,00 978 90 6283 300 9

A language course on cd-rom

➔ 2003 ➔ � 30,00 ➔ 978 90 6283 359 7 geheel op cd-rom

23

talen Methode NT2 voor hoogopgeleide anderstaligen

Nederlands in actie

Berna de Boer & Birgit Lijmbach

Nederlands in actie en Nederlands op niveau zijn twee delen van een totaalmethode NT2. Deze delen sluiten op elkaar aan, maar kunnen ook afzonderlijk gebruikt worden. De methode is ontwikkeld voor buitenlanders die in Nederland wonen en studenten Nederlands in het buitenland. Het materiaal, de werkvormen, opdrachten en werkwijze zijn gericht op zelfstandig werkende, hoger opgeleide volwassenen. In deze methode staat de toepassing centraal. De vaardigheden lezen, luisteren, spreken en schrijven komen aan bod, steeds met het accent op interactie. Er wordt expliciet aandacht besteed aan woordenschatverwerving en de grammatica wordt op een gebruikersvriendelijke manier gepresenteerd. In Nederlands in actie wordt gewerkt van niveau A2 naar B1. Het boek bevat negen hoofdstukken waarin thema’s behandeld worden uit de Nederlandse cultuur en maatschappij. Er wordt gebruikgemaakt van beelden geluidmateriaal, dat wordt aangeboden op een dvd. Nederlands op niveau werkt van niveau B1 naar B2 en biedt daarmee voldoende kennis en vaardigheden om te slagen voor het Staatsexamen NT2-II. In het boek wordt gebruikgemaakt van originele bronnen, zoals internetteksten, literatuurfragmenten en tv-programma’s. Bij dit boek wordt de dvd met audiovisueel materiaal meegeleverd.

Basisgrammatica Duits

➔ ➔ ➔ ➔

2008 268 pp. � 39,50 978 90 469 0134 2

dvd


docentenforum op internet; uitgebreid studiemateriaal

Nederlands op niveau

➔ ➔ ➔ ➔

2007 284 pp. � 39,50 978 90 469 0067 3

dvd

docentenhandleiding met toetsen op aanvraag via internet uitgebreid studiemateriaal

Grammaire Plus

Praktische grammatica van het Frans

Hans G. Lodder

Bep Vlugter, Petra Sleeman & Els Verheugd

Deze basisgrammatica is bestemd voor wie in opleiding of beroep behoefte heeft aan een degelijke Duitse grammatica. Het boek kan als leerboek en als naslaggrammatica worden ingezet in het hbo en in cursussen Duitse taalvaardigheid. Het boek is in het Nederlands geschreven en besteedt voornamelijk aandacht aan de Duitse vormleer en de specifieke problemen die Nederlanders en Vlamingen bij het gebruik van het Duits ondervinden. De vakterminologie is beperkt gehouden. De uitvoerige inhoudsopgave en registers vergemakkelijken het gebruik.

➔ ➔ ➔ ➔

2004 248 pp. � 25,00 978 90 6283 306 1

Grammaire Plus is een echte leergrammatica Frans die expliciet rekening houdt met de problemen van Nederlandstalige studenten. Het grote aantal voorbeelden en herhalingen maken de stof toegankelijk. Grammaire Plus bevat twee verschillende niveaus. De onderdelen met een hogere moeilijkheidsgraad zijn gemarkeerd, zodat de studenten kunnen kiezen hoe diep zij in de stof willen duiken. De bijgevoegde cd-rom sluit volledig aan op het boek en biedt interactief oefenmateriaal waarmee zelfstandig kan worden gewerkt. Het programma voorziet in feedback op de gegeven antwoorden. Ook kan het goede antwoord of een korte uiteenzetting van de betreffende regel worden opgevraagd.

➔ ➔ ➔ ➔

2008, vierde druk 423 pp. � 52,50 978 90 469 0128 1 cd-rom

24

antwoorden op aanvraag

via internet

talen Principles & Pitfalls of English Grammar

Presentation techniques

J. Lachlan Mackenzie

Manon van der Laaken & Bob van der Laaken

Met Principles & Pitfalls of English Grammar verdiepen de lezers hun kennis van de Engelse grammatica ten opzichte van hun middelbareschoolkennis en leren zij de principes kennen die achter de zinsbouw schuilen. Hierdoor kunnen zij ook in minder vaak voorkomende constructies de grammaticale regels toepassen, en bovendien krijgen zij meer oog voor de diverse valkuilen waar de Nederlandstalige steeds weer in trapt. De lezers krijgen duidelijke instructies, die door oefeningen (met sleutel) worden ondersteund. Bovendien worden zij geattendeerd op verschillen tussen Brits en Amerikaans taalgebruik en tussen formele en alledaagse manieren van uitdrukken.

Van onderzoekers, maar ook van bachelor- en masterstudenten, wordt verwacht dat zij hun onderzoeksresultaten of theses mondeling presenteren. En steeds vaker gebeurt dat in het Engels. Met Presentation Techniques bereiden zij zich op zulke presentaties voor. De auteurs gaan in op algemene presentatietechnieken, zoals het inzetten van lichaamstaal, stemgebruik en visuele hulpmiddelen, maar ook op het voorbereiden en structureren van een presentatie. Daarnaast behandelen ze specifieke onderzoeksaspecten, zoals het presenteren van tabellen en grafieken. De voorbeelden komen zowel uit de technische studies als uit de geesteswetenschappen. Presentation Techniques is in het Engels geschreven, en biedt Engelse uitdrukkingen en idioom aan die gebruikt kunnen worden bij het presenteren. Hierdoor is het boek geschikt voor mensen van alle nationaliteiten en specialismen.

➔ ➔ ➔ ➔

2002, tweede druk 242 pp. � 25,00 978 90 6283 321 4

➔ ➔ ➔ ➔

➔ herzien Effective writing in English A sourcebook

2007 144 pp. € 14,50 978 90 469 0047 5

Mike Hannay & J. Lachlan Mackenzie

Van veel Nederlandstalige academici en hbo’ers wordt verwacht dat zij correct, aantrekkelijk en doeltreffend Engels schrijven. Effective writing in English: a sourcebook is een betrouwbare leidraad bij het Engelstalige schrijfproces. Het geeft praktische adviezen hoe een overtuigende Engelse tekst geschreven moet worden, met aandacht voor het maken van voorlopige versies, het structureren van de tekst, het ordenen van alinea’s en zinnen, en het redigeren van het eindresultaat. Het doel van Effective writing in English is om de controle van een schrijver over zijn tekst te vergroten, en om te laten zien hoe je met een Engelse tekst je communicatieve doelen kunt bereiken. Een van de instrumenten daarvoor is een uitgebreide lijst van (ver)taalproblemen waar Nederlandstalige schrijvers in het Engels tegenaan lopen. In deze herziene uitgave is het hoofdstuk over verwijzen sterk aangepast. Verder is het boek licht gecorrigeerd.

➔ ➔ ➔ ➔

2009, tweede druk 303 pp. � 31,50 978 90 469 0161 8

Writing Better English

A Multi-purpose Model for Advanced Speakers M. van der Laaken, R.E. Lankamp & M. Sharwood Smith

Writing Better English is een bondig handboek waarin cursisten een basismodel vinden voor het schrijven van niet-literaire Engelse teksten zoals brieven, onderzoeksrapporten en essays. Het eerste deel van dit boek biedt de belangrijkste regels voor het schrijven van behoorlijke teksten in de Engelse taal. De auteurs besteden veel aandacht aan de manier waarop een goed betoog wordt opgebouwd en wijzen daarbij op het belang van de alinea als een van de belangrijkste bouwstenen. Het tweede deel van het boek bestaat uit oefeningen waarmee de cursist zich de stof eigen kan maken.

➔ ➔ ➔ ➔

2001, derde druk 82 pp. � 10,00 978 90 6283 276 7

interactieve oefeningen voor de studenten

25

talen

onderzoeksvaardigheden

Basisgrammatica Spaans

ABC van een onderzoeksopzet

Werkgroep Hispagram

De boeken van de cursus Basisgrammatica Spaans vormen al decennialang een praktisch hulpmiddel bij het leren van de Spaanse taal. De serie bestaat uit een tekstboek, een oefenboek en een antwoordenboek. Het tekstboek Basisgrammatica Spaans biedt een systematisch overzicht van de vormleer en zinsleer. In ieder hoofdstuk wordt aandacht geschonken aan de verschillen tussen het Spaans en het Nederlands. Het tekstboek bevat bovendien veel schema’s en voorbeelden die de praktische toepassing van de grammaticale regels verduidelijken. Met Basisgrammatica Spaans: Oefeningenboek kunnen cursisten de kennis uit het tekstboek meteen toepassen en toetsen. Voor in het oefenboek is een behandelschema opgenomen, dat aangeeft in welke volgorde de oefeningen gemaakt kunnen worden. Wie dit schema volgt, stuit niet op grammaticale problemen die nog niet zijn behandeld of geoefend. In het oefenboek wordt gewerkt met een basiswoordenschat, zodat cursisten de oefeningen kunnen maken zonder telkens het woordenboek te raadplegen. Met Basisgrammatica Spaans: Antwoordenboek kunnen cursisten hun oefeningen zelf nakijken. Dit boek is vooral bedoeld voor cursisten die zelfstandig studeren.

G. Kuypers

Er zijn veel boeken op de markt over het schrijven van scripties en andere wetenschappelijke verslagen. Veel studenten blijken echter juist problemen te ondervinden in de periode die daaraan vooraf gaat: het opzetten van het onderzoek. Met dit boek heeft iedereen een krachtig instrument in handen om een goed onderzoek op te zetten. Het is geschikt voor studenten van alle disciplines en op alle niveaus van onderzoek, van werkstuk tot proefschrift. Ook geeft het boek de begeleider duidelijk inzicht in de problemen die studenten tegenkomen bij het opzetten van hun onderzoek.

➔ ➔ ➔ ➔

1995, zesde druk 156 pp. � 11,00 978 90 6283 580 5

Grootschalig veldonderzoek Inleiding in de data-analyse Jan Lammers

Basisgrammatica Spaans

➔ ➔ ➔ ➔

2001, negende druk 232 pp. � 20,00 978 90 6283 226 2

Basisgrammatica Spaans: Oefeningenboek

➔ ➔ ➔ ➔

2001, negende druk 192 pp. � 15,00 978 90 6283 225 5

Basisgrammatica Spaans: Antwoordenboek

➔ ➔ ➔ ➔

26

2001, achtste druk 72 pp. � 8,00 978 90 6283 233 0

Dit boek laat de grondstructuur zien van de manier waarop in grootschalig veldonderzoek de onderzoeker redeneert en handelt om tot waarheidsgetrouwe uitspraken over de samenleving te komen. In dat proces spelen twee componenten een belangrijke rol: het opstellen van hypothesen waarin iets over de samenleving beweerd wordt en de empirische controle van die hypothesen. De relatie tussen deze beide componenten staat in dit boek centraal en wordt zo breed en zo toegankelijk mogelijk behandeld. Het gebruik van statistisch en methodologisch jargon is tot een minimum beperkt.

➔ ➔ ➔ ➔

1995, tweede druk 151 pp. � 13,00 978 90 6283 820 2

onderzoeksvaardigheden Snel afstuderen!

Stap voor stap naar een geslaagde scriptie Erik Feijen & Pepijn Trietsch

Snel afstuderen! gaat over de inhoud van je scriptie, hoe je van een vaag idee tot een heldere tekst komt. Maar ook over het proces en je motivatie, hoe je doorbijt als het even tegenzit bijvoorbeeld, en hoe je je begeleider tevreden houdt. Met dit boek ben je in staat sneller af te studeren met een hoger cijfer. En met meer plezier!

■ Hoe bedenk ik een ijzersterke probleemstelling? ■ Hoe doe ik resultaatgericht onderzoek? ■ Hoe maak ik een planning die echt werkt? ■ Hoe schrijf ik een heldere tekst die staat als een huis? ■ Hoe manage ik mijn begeleider? ■ Hoe blijf ik gemotiveerd ondanks een tegenslag? ■ Hoe krijg ik een goed scriptiecijfer? Dit zijn allemaal vragen waar je als schrijver van een bachelor- of masterscriptie mee kunt worstelen. Dit boek geeft je er antwoord op. Snel afstuderen! geeft je praktische technieken waarmee je stap voor stap lastige scriptieproblemen kunt overwinnen. Trucs, stappenplannen en checklists die je direct in kunt zetten. En die zich in de praktijk hebben bewezen bij het succesvol afronden van scripties op vrijwel alle vakgebieden.

Wetenschapsfilosofie in veelvoud

Fundamenten voor onderzoek en professioneel handelen Victor van den Bersselaar

➔ ➔ ➔ ➔

2007 171 pp. � 14,50 978 90 469 0003 1

website van de auteurs

Praktijkonderzoek voor bachelors

Leidraad voor studenten bij het (af)studeren in het competentiegericht hbo Jef Mertens

Wetenschapsfilosofie is allang geen zaak meer van filosofen en wetenschappelijke onderzoekers alleen. Ook voor hoger opgeleide professionals kan wetenschapsfilosofie hun handelen in een verantwoord kader plaatsen. In dit boek wordt aan de hand van voorbeelden van (mogelijk) onderzoek per onderzoeksdomein de methoden van werken en de grondslagen daarvan gereconstrueerd, om daardoor greep te krijgen op grondslagen en veronderstellingen van onderzoek.

➔ ➔ ➔ ➔

2003, tweede druk 280 pp. � 21,50 978 90 6283 386 3

Studeren in het huidige, competentiegerichte hbo vraagt van studenten specifieke kennis, vaardigheden en ervaring. Vooral het projectmatig opzetten en uitvoeren van een praktijkonderzoek en het schrijven van de bachelorscriptie blijken veel studenten niet zomaar vanzelf te kunnen. Dit boek behandelt in tien stappen de competenties die zij hiervoor nodig hebben. Het is daarmee een leidraad voor hbo-studenten die hun studie tot een goed einde willen brengen. De auteur behandelt niet alleen de regels voor praktijkonderzoek, maar ook het hele traject van de onderzoeksopzet tot en met de scriptie waarmee de student als bachelor afstudeert. Het boek is geschikt voor voltijd- en deeltijdstudenten binnen de opleidingsclusters Organisatie, bedrijf en bestuur, Techniek en natuur, en Mens en maatschappij.

➔ ➔ ➔ ➔

2006 124 pp. � 16,50 978 90 469 0002 4 docentenhandleiding op aanvraag via internet uitgebreid studie materiaal

27

onderzoeksvaardigheden Discursieve vaardigheden

Leidraad voor probleemanalyse, argumentatie en onderzoek

Toetsende statistiek: basistechnieken Carel van Wijk

Victor van den Bersselaar & Klaas J. Hoeksema

Ervaren professionals signaleren en analyseren in hun beroepspraktijk problemen, zij stellen vragen, zij vinden antwoorden en rapporteren hier vervolgens over. Het denkproces dat zij doorlopen om dit traject af te leggen, staat centraal in dit boek. Analysevaardigheden en onderzoeksvaardigheden worden samen discursieve vaardigheden genoemd. Het boek toont hoe aanstaande professionals de logica van hun redeneringen voor anderen zichtbaar kunnen maken en verantwoorden. Anderzijds leren zij de redeneringen van anderen te doorzien en, zo nodig, door te prikken.

➔ ➔ ➔ ➔

1998, tweede druk 231 pp. � 16,50 978 90 6283 121 0

Dit handboek maakt (aankomend) onderzoekers van taal, gedrag of communicatie vertrouwd met de basistechnieken voor het kwantificeren en toetsen van verschillen en relaties. In het eerste deel bespreekt de auteur de fundamenten van de statistische toetsing: getallen en metingen, descriptieve maten, geobserveerde scoreverdelingen, theoretische kansverdelingen en de standaardprocedure van een toetsing. In het tweede deel behandelt hij elementaire technieken voor de evaluatie van verschillen en voor de evaluatie van samenhang. Ieder theoretisch thema wordt toegepast op een casus op het gebied van taal, gedrag of communicatie. De bespreking van een techniek wordt steeds afgerond met een tekstmodel voor de rapportering van de bevindingen. Met behulp van de opdrachten kunnen de studenten de theorie zelf toepassen.

➔ ➔ ➔ ➔

2000 275 pp. � 23,50 978 90 6283 172 2 uitwerkingen en oefentoets

Kwalitatieve analyse

Uitgangspunten en procedures Fred Wester en Vincent Peters

Bij kwalitatieve analyse gaat het om het systematisch analyseren door diepgaande kennismaking met het materiaal. Vanuit dit uitgangspunt wordt de kwalitatieve analyse in dit boek als een stapsgewijze procedure geplaatst in de context waarin het thuishoort: een concrete werkwijze binnen het kwalitatief-interpreterende onderzoek. Aandacht wordt besteed aan uitgangspunten voor kwalitatief onderzoek, keuzes in het onderzoekdesign, mogelijkheden van waarneming, doelstellingen van de analyse fasen en kwaliteitscontroles. Hierbij komen de concrete werk wijzen in de analyse aan bod. Ook wordt ingegaan op de computer als hulpmiddel (met verschillende demobestanden op de website www.kwalitan.nl).

➔ ➔ ➔ ➔

28

2004 220 pp. � 24,50 978 90 6283 404 4

Wiskunde voor statistiek Een voorbereiding W.M. Franken & R.A. Bouts

Veel studenten in de sociale wetenschappen worden geconfronteerd met een vak waarvoor zij onvoldoende voorkennis hebben: statistiek. Het ontbreekt hun vooral aan de wiskundige kennis die daarvoor nodig is. Met Wiskunde voor statistiek kunnen zij die deficiëntie wegwerken. Het behandelt de stof in drie stappen: eerst wordt bekende stof opgehaald, vervolgens stimuleren de auteurs het exacte denken en ten slotte introduceren zij een aantal relevante begrippen. Zo biedt dit boek alle stof die nodig is om het vak statistiek met succes te kunnen volgen.

➔ ➔ ➔ ➔

2002, tweede druk 135 pp. � 16,50 978 90 6283 317 7

schrijfvaardigheden De kleine schrijfgids*

Adviseren met perspectief

Mariët Hermans

Louise Cornelis

De kleine schrijfgids is een handzame gids met daarin makkelijk opzoekbaar, helder en beknopt, alle antwoorden op taalvragen. Het boek bevat adviezen voor het formuleren van duidelijke zinnen en het kiezen van de juiste woorden in artikelen, verslagen en brieven. Ook komen de meestvoorkomende fouten in stijl en zinsbouw aan de orde, en onderwerpen als signaalwoorden en omgaan met afkortingen. Aan spellingsregels besteedt de auteur in een apart hoofdstuk aandacht. Een kort overzicht van het correct gebruik van leestekens maakt deze kleine schrijfgids compleet. Deze uitgave is conform de officiële spelling van 2006 van de Nederlandse Taalunie.

Tegen het einde van het adviestraject moet er iets tastbaars komen. Iets dat bij de klant achterblijft nadat de adviseur is vertrokken: een rapport, een presentatie, op zijn minst een brief of memo. Dat document bevat een volledig en helder overzicht van de resultaten, het getuigt van een klantgerichte aanpak, het overtuigt en zet aan tot actie. Met dit boek kun je leren hoe je zo’n kwalitatief hoogwaardig eindproduct maakt. Adviseren met perspectief is bedoeld voor professionals, zoals consultants, interne adviseurs en stafmedewerkers. Daarnaast richt het boek zich op studenten aan opleidingen zoals economie of communicatie, die geregeld verslagen moeten schrijven, presentaties moeten houden en adviezen moeten formuleren.

Adviezen voor een goede zinsbouw, woordkeuze en spelling

Rapporten en presentaties maken

➔ ➔ ➔ ➔

2007, tweede druk 134 pp. � 18,50 978 90 469 0077 2

➔ 2006, zesde druk ➔ 136 pp. ➔ � 12,50 ➔ 978 90 469 0013 0

De kleine scriptiegids

Stappenplan met schrijftips voor juristen en bestuurswetenschappers J.C. Coolsma en K.F. Schuiling

De kleine scriptiegids is een boek voor studenten rechten en bestuurswetenschappen die een scriptie gaan schrijven. Het biedt een stappenplan waarmee zij het opzetten en uitwerken van de scriptie systematisch kunnen aanpakken. Het boek is toegesneden op de eisen waaraan een scriptie binnen deze vakgebieden moet voldoen en alle gebruikte voorbeelden komen uit de juridische en bestuurskundige praktijk. Ook minder specifieke zaken als wat een goede vraagstelling is en hoe je een onderzoek begint, komen aan de orde. Verder geven de auteurs tips voor het formuleren, de opbouw, de afwerking en de vormgeving van het verslag. Handig is ook het overzicht van veelgemaakte fouten!

➔ ➔ ➔ ➔

1995 125 pp. � 10,00 978 90 6283 973 5

Schrijfgids voor economen Susanne Gerritsen

Van economen wordt verwacht dat zij teksten van hoog niveau kunnen produceren. Dit begint al tijdens de studie met wetenschappelijke teksten zoals essays en scripties, en gaat verder in de beroepspraktijk met rapporten, verslagen en analyses. De Schrijfgids voor economen is een hulpmiddel bij het schrijven van zulke teksten. In dit boek wordt het schrijfproces van begin tot eind doorgenomen met als uitgangspunt de normen die gelden binnen het economisch vakgebied. De verschillende stappen zijn geïllustreerd met schema’s en veel praktische voorbeelden uit de economie. Het laatste hoofdstuk van het boek bestaat uit een checklist waarin de eerder besproken taalkundige en technische aspecten nog eens kort de revue passeren en het geeft aanwijzingen en tips voor de opmaak van een tekst. In deze uitgave zijn tekst en voorbeelden geactualiseerd.

➔ ➔ ➔ ➔

2006, derde druk 218 pp. � 17,50 978 90 469 0024 6

29

schrijfvaardigheden Projectvoorstellen en offertes die scoren

Zakelijk schrijven

Mariët Hermans

Judith ter Horst & Ad Molenaar

In een markt waarin de concurrentiestrijd meedogenloos is, zoeken ondernemers, adviseurs, accountmanagers en verkopers naarstig naar mogelijkheden om omzet binnen te halen. Een van de middelen die daarbij kunnen helpen, is de wervende offerte. Met Projectvoorstellen en offertes die scoren leert u alle trucjes, aan de hand van praktische opdrachten. Het boek legt het accent op offertes voor diensten en gecompliceerde maatwerkproducten en is in de eerste plaats nuttig voor salesmanagers, accountmanagers en organisatieadviseurs. Het bevat veel opdrachten, en mede omdat ook de uitwerkingen daarvan in het boek te vinden zijn, is het een geschikt zelfstudieboek en naslagwerk.

Hoe schrijf je een doeltreffende zakelijke tekst? Dit boek presenteert de kennis die hiervoor nodig is. De lezer leert effectief zakelijk te schrijven met behulp van casuïstiek, praktijkvoorbeelden en opdrachten. Zakelijk schrijven is opgebouwd uit drie delen. Deel 1 behandelt het tekstplan en aan de hand daarvan alle fases in het schrijfproces. Deel 2 besteedt aandacht aan de lezer, de doelgroep van een tekst. Elk medium moet optimaal afgestemd zijn op deze doelgroep, en dit brengt eigen conventies voor het taalgebruik met zich mee. Verschillende soorten schriftelijke media komen hier aan de orde, van e-mail tot beleidsrapport. Deel 3 bevat de gereedschappen die je kunt gebruiken om correct te schrijven: regels voor zinsbouw, woordkeuze, uiterlijke structuur en argumentatie en voor interpunctie.

➔ ➔ ➔ ➔

2004 200 pp. � 18,00 978 90 6283 408 2

Handleiding voor beleidsteksten

2006 190 pp. � 21,50 978 90 469 0019 2

Hoe schrijf ik een wetenschappelijke tekst?

H.A.J.M. Lamers

Een handleiding om scripties, verslagen, dissertaties, rapporten en beleidsnota’s te schrijven

Dit boek is een handleiding voor beleidsmedewerkers, waarin alle schrijftaken van de beleidsmedewerker op overzichtelijke wijze bij elkaar staan. De auteur begint met een profielschets van de beleidskunde. Hij laat zien welke begrippen, processen en criteria bij beleid en management van belang zijn voor het opstellen van beleidsteksten. Vervolgens gaat hij in op de verschillende soorten teksten en op begrijpelijk en correct taalgebruik. De dagelijkse praktijk van de beleidspraktijk staat daarbij centraal. Het boek is zowel bestemd voor hbo en universitaire opleidingen als voor professionals en bevat een groot aantal opdrachten en oefeningen.

H.A.J.M. Lamers

➔ ➔ ➔ ➔

2003, vierde druk 319 pp. € 30,00 978 90 6283 376 4 uitwerking van de vragen

30

➔ ➔ ➔ ➔

Of het nu gaat om wetenschappelijk onderzoek, een literatuuronderzoek of om een combinatie van beide, het verslag is het enige dat er van een onderzoek overblijft. Zo’n verslag moet het onderzoek dan ook verantwoord, volledig en begrijpelijk weergeven. Hoe schrijf ik een wetenschappelijke tekst? gaat in op de logische structuur van rapporten. Achtereenvolgens komen aan de orde: de berekening, tekening en interpretatie van tabellen, grafieken en diagrammen, de onderdelen van een rapport van omslag tot en met register, het wetenschappelijk taalgebruik, de recensie en de mondelinge presentatie bij wetenschappelijke lezingen of voordrachten.

➔ ➔ ➔ ➔

1993, zesde druk 273 pp. € 18,50 978 90 6283 930 8

fect

het gewenste aardigheid in boek je prakt je voortaan

elfde opbouw elden en oefee de stof snel

geld zakelijke ege hun functudenten. de

kunde aan de werkzaam bij naast Schrijectvoorstellen

schrijfvaardigheden ➔ herzien

➔ herzien

Schrijven met effect

Goed geschreven

Mariët Hermans

Wilma van der Westen

Met Schrijven met effect leren cursisten zo te schrijven dat hun teksten het gewenste effect hebben op de lezer. Stapsgewijs ontwikkelen ze vaardigheid in helder, kernachtig en levendig schrijven. Ook biedt het boek praktische adviezen voor een handige schrijfaanpak, zodat ze voortaan met meer plezier en gemak een schrijfklus afronden. In de hoofdstukken worden kleine stukjes theorie afgewisseld met voorbeelden en oefeningen. Door het uitgebreide oefenmateriaal kunnen de cursisten zich de stof snel eigen maken. Schrijven met effect is bedoeld voor iedereen die geregeld zakelijke teksten schrijft, beroepsmatig of voor een studie. De cursus is ook geschikt voor zelfstudie.

In opleidingen en beroepen worden hoge eisen gesteld aan schriftelijke taalvaardigheden. Voor veel mensen blijft goed schrijven een struikelblok. Goed geschreven biedt een aanpak die studenten in staat stelt hun schrijfvaardigheid te verbeteren en hun algemene taalvaardigheid te ontwikkelen. Het is een praktische invulling van taalvaardigheidsontwikkeling in het kader van taalbeleid in het hoger onderwijs. De studenten leren een goede tekst op te zetten, te structureren en zorgvuldig te formuleren met behulp van analyse en revisie en door feedback van de docent. Maar vooral leren ze om het schrijfproces zelf ter hand te nemen en bij te sturen voordat ze het eindproduct afleveren. Deze werkwijze sluit aan bij onderwijsvormen zoals ‘leren leren’, zelfstandig leren en competentieleren. Deze tweede druk is door de verbeterde structuur en de extra voorbeelden ook zeer geschikt voor zelfstudie.

Stijlcursus doeltreffend formuleren

Zakelijk schrijven binnen opleiding en beroep

In deze herziene, vierde druk zijn de voorbeelden oefenzinnen geactualiseerd en verder afgestemd op hbo- en universitaire studenten.

➔ ➔ ➔ ➔

2010, vierde druk 258 pp. € 24,50 978 90 469 0185 4

➔ ➔ ➔ ➔

2009, tweede druk 215 pp. � 22,50 978 90 469 0170 0

docentenhandleiding uitgebreid studiemateriaal

Beleidsnota’s die (door)werken

Welgespeld

R. Hoppe, M. Jeliazkova, H. van de Graaf & J. Grin

Wilma van der Westen

Om beleid uit te stippelen moeten ambtenaren beleidsnota’s maken die liefst niet in de spreekwoordelijke la verdwijnen, maar doorwerken in de praktijk. Van doorslaggevend belang is dat beleidsmakers niet vanuit hun bestuurlijke ivoren toren denken, maar zich afvragen wat hun doelgroep beweegt. De schrijvers laten zien hoe beleidsmakers interactie en communicatie met doelgroepen en uitvoerders kunnen opzetten om tot technisch haalbare oplossingen te komen die voldoende draagvlak hebben. Maar bovenal is dit boek een gereedschapskist met methodieken waaruit elke beleidsontwerper zijn eigen selectie kan maken.

Foutloos spellen blijkt voor veel studenten in het hoger onderwijs niet vanzelfsprekend. Voor de meesten van hen vormt de werkwoordspelling het grootste struikelblok. Recent psycholinguïstisch onderzoek heeft uitgewezen dat dit niet komt door het foutief toepassen van de regels, maar door de werking van het woordgeheugen. Dit vraagt om een nieuwe aanpak van het aanleren van werkwoordspelling. In Welgespeld worden de regels uiteengezet voor diegenen die ze nog niet beheersen, én worden de hardnekkige fouten van gevorderde spellers aangepakt met behulp van de nieuwe didactische inzichten.

Handleiding voor geslaagde beleidsvoorbereiding

➔ ➔ ➔ ➔

2004, derde druk 158 pp. � 18,00 978 90 6283 427 3

Werkwoordspelling voor hoger onderwijs

➔ ➔ ➔ ➔

2005 208 pp. � 20,00 978 90 6283 470 9 aanwijzingen op internet aanvullend materiaal voor de studenten

31

spreekvaardigheden Expressiever en gemakkelijker spreken

Hoe experimenteer ik met mijn spreekgedrag?

Overleggen met effect Anita Roelands & Rob de Ruiter

Tilly Dinger, Margreet Smit, Coen Winkelman

Voor politici, leraren en toneelspelers maar ook voor verkopers en vertegenwoordigers geldt dat spreken een heel belangrijke rol speelt in hun activiteiten. Iedereen die, beroepshalve of anderszins, veel spreekt, vindt in dit boek een groot aantal suggesties om zijn spreekgedrag te verbeteren. Naast onderwerpen als adem, stem en articulatie worden de non-verbale aspecten besproken: houding, gebaren en oogcontact. Ook andere factoren die het spreken beïnvloeden, als stemming, spreekangst en akoestiek, komen aan bod. Expressiever en gemakkelijker spreken is inmiddels ruim 25 jaar op de markt maar nog altijd blijkt het boek in een behoefte te voorzien.

➔ ➔ ➔ ➔

2008, dertiende druk 142 pp. � 16,00 978 90 469 0107 6

Ieder mens heeft een eigen, unieke manier van communiceren. Om effectief te kunnen overleggen, moeten mensen leren de overeenkomsten en patronen in de communicatie te herkennen en elkaars ‘taal’ te spreken. Overleggen met effect behandelt kort en bondig verschillende communicatiestijlen en -niveaus en geeft praktische tips hoe deze aangeleerd en toegepast kunnen worden. Vervolgens presenteren de auteurs een ‘dynamische gesprekstechniek’ die op deze stijlen en niveaus gebaseerd is en die inzicht en houvast geeft bij de dagelijkse communicatie op het werk of tijdens de studie. Met deze gesprekstechniek kan iedere overlegsituatie worden aangegrepen als een effectief beslismoment. Overleggen met effect is bedoeld voor iedereen die geregeld overleg voert en merkt dat dat soms onnodig veel energie en tijd kost.

➔ ➔ ➔ ➔

Speech! Speech!

Schrijf een succesvolle toespraak

2006

112 pp. � 13,50 978 90 469 0029 1

Sociale vaardigheden voor leidinggevenden Jan Pieter van Oudenhoven

Rudolf Geel

Alle Nederlanders bij elkaar houden per jaar miljoenen toespraken. Je zou denken dat we er verschrikkelijk goed in zijn geworden, maar hoe vaak luisteren we niet met kromme tenen en plaatsvervangende schaamte naar een speech? In Speech! Speech! staan basisschema’s voor alle mogelijke soorten toespraken en tips voor het schrijven en voordragen voor iedereen die een ander wil toespreken. Ook professionals of zij die dat willen worden, hebben baat bij dit boek. Zij vinden er de belangrijkste aanwijzingen om langere toespraken beter beluisterbaar en aantrekkelijk te maken.

➔ ➔ ➔ ➔

32

2004 184 pp. � 15,00 978 90 6283 419 8

Voor hbo’ers en academici zijn communicatieve en sociale vaardigheden van groot belang. Besluitvorming, conflicthantering, voorzitten, het geven van een presentatie, onderhandelen, omgaan met culturele verschillen en samenwerking: in Sociale vaardigheden voor leidinggevenden komen al deze vaardigheden uitgebreid aan de orde. De auteur combineert theorieën uit de sociale psychologie met aanwijzingen voor de praktijk. Hij wijst op veelgemaakte fouten, biedt bij iedere vaardigheid een lijst van aandachtspunten en veel oefeningen waarmee de lezer de stof in praktijk kan brengen.

➔ ➔ ➔ ➔

2006, tweede druk 189 pp. � 19,50 978 90 469 0015 4

auteursregister Apol, Govert 13 As, Donald van 10 Atzema, Oedzge 9 Baaijens, Christine 12 Bakx, José 21 Bekius, Willem 18 Berge, Loek ten 3 Bernards, Marij 23 Bersselaar, Victor van den 27, 28 Blom, Herman 7 Boden, Jeanne 9 Boer, Berna de 23, 24 Bolhuis, Sanneke 12 Bos, Jaap 16 Boschma, Ron 9 Bouts, R.A. 28 Braet, Antoine 16 Breeman. G.E. 20 Claes, Marie-Thérèse 15 Coolsma, J.C. 29 Cornelis, Louise 29 Dalen, Annamiek van 13 Devos, Rita 23 Dietz, Frank 8 Dinger, Tilly 32 Donkers, Henk 18 Dorrepaal, Ilonka 11 Feijen, Erik 27 Fonck, Dieter 23 Fraeters, Han 23 Franken, W.M. 28 Frenken, Koen 9 Gast, Willem-Jan de 11 Geel, Rudolf 32 Gerritsen, Marinel 15 Gerritsen, Susanne 29 Giezenaar, Ghislaine 23 Graaf, H. van de 31 Grin, J. 31 Hannay, Mike 25 Hazeu, Cock A. 8 Heck, Petra 23 Heijman, Wim 8 Hermans, Mariët 29, 30, 31 Hetem, Ronald 11 Hoeken, Hans 14 Hoeksema, Klaas J. 22, 28 Hogendoorn, Marius 17 Hoppe, R. 31 Hornikx, Jos 14 Horst, Judith ter 30 Houtkoop, Hanneke 14 Hustinx, Lettica 14 Iedema, Remko 20 Invernizzi, Hans 19 Janssen, Frank 4 Jeliazkova, M. 31 Jong, H.M. de 20 Jong, Tjeerd de 19 Kalff, Simone 13 Karssen, mr. T.A. 11 Kayzel, Rob 12 Kemenade, Margo van 21 Kiekebosch, Harrie 19 Klouwen, Jaap 10 Koole, Tom 14

Kooten, Johan van 3 Kor, Gerben 5 Koster, Wouter 5 Kuiper, Gabriëlle 4 Kuypers, G. 26 Laaken, Bob van der 25 Laaken, Manon van der 25 Lam, Peter ’t 17 Lambooy, Jan G. 9 Lamers, H.A.J.M. 30 Lamers, Ton 5 Lammers, Jan 26 Lankamp, R.E. 25 Leijen, Arie 21 Lijmbach, Birgit 23, 24 Lodder, Hans G. 24 Lokerman, Jan Willem 6 Mackenzie, J. Lachlan 25 Marks, Peter 8 Markhorst, Selma 18 Mazeland, Harrie 16 Meiden, Anne van der 17 Mertens, Jef 27 Mol, Nico 8 Molenaar, Ad 30 Moreu, John 6 Mulder, Ruurd 6 Nagel, Rebecca 5 Noort, W.J. van 20 Oteman, Marco 3, 7 Oudenhoven, Jan Pieter van 22, 32 Pander Maat, Henk 16 Penseel, Henk 4, 5 Peperstraten, Frans van 22 Peters, Vincent 28 Pol, Bert 15 Potting, Karin 13 Regtvoort, Frank 15 Reijerkerk, Linda 13 Rietbergen, Ton van 9 Rigter, Jakop 22 Roelands, Anita 32 Ruiter, Rob de 32 Rutgers, M.R. 20 Schaardenburg, Lieneke van 19 Schippers, Joop 12 Schuiling, K.F. 29 Schuszler, P.A. 20 Sharwood Smith, M. 25 Siepel, Hans 15 Sleeman, Petra 24 Smit, Margreet 32 Smits, Marij 18 Springorum, Dick 14 Swankhuisen, Christine 15 Trietsch, Pepijn 27 Uitslag, Marion 13 Vendeloo, Peter van 15 Verheugd, Els 24 Visser, Rob 18 Vleuten, Anna van der 21 Vlugter, Bep 24 Vries, Annemiek de 23 Waveren, Michelle van 18 Weima, Mirjam 11 Werf, Siep van der 13, 22

33

auteursregister Werkgroep Hispagram 26 Westen, Wilma van der 31 Wester, Fred 28 Wever, Egbert 9 Wiebinga, Patricia 20 Wilbrink, Ina 11 Wijk, Carel van 28

Wijk, Joop van 8 Winkelman, Coen 32 Winkler, Pierre 7, 21 Woltjer, Geert 7 Zanders, Arthur 9 Zijlmans, Lidy 23

titelregister ABC van een onderzoeksopzet 26 Adviseren met perspectief 29 Arbeidsrecht 11 Arbeidsverhoudingen in beweging 12 Arteconomie 5 Basisboek entertainmentmarketing 4 Basisboek eventmanagement 4 Basisboek kwantitatieve methoden 10 Basisboek sponsoring 6 Basisboek vrijwilligersmanagement 11 Basisgrammatica Duits 24 Basisgrammatica Spaans 26 Bedrijfsblad maken, Een 18 Bedrijfseconomie voor de collectieve sector 8 Beleidsnota’s die (door)werken 31 Bestuurlijke kaart van de Europese Unie, De 21 Bestuurlijke kaart van Nederland, De 20 Communicatieonderzoek 17 Conference management 6 Conflicthantering en mediation 13 Crisismanagement 9 Cross-culturele psychologie 22 Culturele waarden en communicatie 15 Discoursanalyse 16 Discursieve vaardigheden 28 Dit is marketing! 3 Dixi! 23 Doelgericht en effectief communiceren op de arbeidsmarkt 13 Economische manier van denken, De 7 Effective writing in English 25 Essentie van China, De 9 Ethiek voor techniek en ITC 21 Evolutionaire economie 9 Expressiever en gemakkelijker spreken 32 Go Dutch! 23 Goed geschreven 31 Grammaire Plus 24 Grootschalig veldonderzoek 26 Handleiding voor beleidsteksten 30 Hoe schrijf ik een wetenschappelijke tekst? 30 Inleiding in de conversatieanalyse 16 Inleiding organisatiekunde 3 Institutionele economie 8 Interculturele samenwerking in organisaties 7 Interviewen 18 Journalistiek schrijven voor het hoger onderwijs 18 Kleine schrijfgids, De 29 Kleine scriptiegids, De 29 Kunst van cultuurmarketing, De 6 Kwalitatieve analyse 28 Leren recenseren 19 Leren en veranderen 12 Logistiek 7

34

Musiconomie 5 Media- en entertainmentrecht 5 Nederlands in actie 24 Nederlands op niveau 24 Nieuwe aanpak in overheidscommunicatie 15 Nieuws voor RTV 19 Nota bene! 23 Ontwerp van overtuigende teksten, Het 14 Overleggen met effect 32 Overtuigende teksten 14 Personeelsmanagement nader becijferd 13 Praktijkboek maatschappelijk verantwoord ondernemen 7 Praktijkonderzoek voor bachelors 27 Praktische bedrijfseconomie 8 Presentation Techniques 25 Principles & Pitfalls of English Grammar 25 Profiel van de Nederlandse overheid 20 Profielen van ethiek 21 Projectvoorstellen en offertes die scoren 30 Psychologie voor de praktijk 22 Public Relations 17 Radiojournalistiek 19 Risico- en crisiscommunicatie 15 Ruimtelijke economische dynamiek 9 Samenleving ter discussie 22 Schrijfgids voor economen 29 Schrijven met effect 31 Snel afstuderen! 27 Sociale vaardigheden voor leidinggevenden 32 Sociologie voor de praktijk 22 Speech! Speech! 32 Spijker op de kop, De 23 Staatkunde 20 Statistische toetsen in economische toepassingen 10 Strategisch communiceren 14 Taal in actie 14 Taal van het recht, De 11 Taalbeheersing als communicatiewetenschap 16 Tekstanalyse 16 Toegepaste micro-economie 8 Toetsende statistiek: basistechnieken 28 Veranderen met verstand en gevoel 12 Verdeling van arbeid, De 13 Welgespeld 31 Wereld van arbeidsbemiddeling, De 11 Werkboek communicatieadvies 17 Werkboek communicatieplanning 17 Werkboek journalistieke genres 18 Wetenschapsfilosofie in veelvoud 27 Wiskunde voor statistie 28 Writing Better English 25 Zakelijk schrijven 30

bestelformulier Met dit formulier kunt u alleen uw bestelling doorgeven en catalogi aanvragen. Uw verzoeken voor beoordelings- of docentexemplaren kunt u indienen via het formulier op onze website: www.coutinho.nl

➔

Graag bestel ik op rekening:

isbn

titel

aantal

prijs

978 90 978 90 978 90 Bestelreferentie / btw-nr.:

c Levering op privéadres

➔

c Levering op onderwijsadres

Ik ontvang graag een catalogus op het gebied van:

c bestuur, beleid & recht

c onderwijs & pedagogiek

c computervaardigheden

c sociale wetenschappen

c economie & communicatie

c taal- & cultuurwetenschap

c nt2 & inburgering

c talen

➔

Privégegevens:

Naam

m/v

Adres Postcode en plaats Telefoonnummer E-mailadres

➔

Onderwijsgegevens:

Instelling Faculteit/afdeling Adres Postcode en plaats Telefoonnummer E-mailadres

Datum

Handtekening Ec

basisontwerp: Studio Pietje Precies, Hilversum omslag: Dien Bos , Amsterdam

uitgeverij coutinho brengt catalogi uit op de volgende vakgebieden: ➔ ➔ ➔ ➔ ➔ ➔ ➔ ➔

bestuur, beleid & recht computervaardigheden economie & communicatie nt2 & inburgering onderwijs & pedagogiek sociale wetenschappen taal- & cultuurwetenschap talen U kunt ze telefonisch of per e-mail aanvragen, of downloaden van www.coutinho.nl.

Auteur worden? Bent u van mening dat voor een bepaald vak geen geschikte literatuur voorhanden is, dan horen wij dat graag. Ook als u of een collega een tekst hebt geschreven die geschikt zou kunnen zijn voor uitgave als studiemateriaal, aarzel dan niet contact op te nemen met een van de uitgevers. We stellen uw informatie zeer op prijs.

Uitgevers

Fondsen

Nynke Coutinho ([email protected])

talen en geschiedenis

Michel van de Graaf ([email protected])

pabo, lerarenopleidingen, taal- & letterkunde,

informatiekunde en logopedie

Ilke Jacobs ([email protected])

nt2 & inburgering en studievaardigheden

Theo Mak ([email protected])

economie, communicatie en hrm

Wouter Nalis ([email protected])

sociale wetenschappen, recht en bestuurskunde

Promotie en verkoop Voor Nederland

Voor België

Uitgeverij Coutinho

EPO

Afdeling Verkoop

Afdeling Verkoop

Postbus 333

Lange Pastoorstraat 25-27

1400 AH Bussum

2600 Berchem-Antwerpen

tel. 035 69 49 991, fax 035 69 47 165

tel. 03 23 96 874, fax 03 21 84 604

[email protected]

[email protected]

u i t g e v e r ij coutinho

c

economie & communicatie

Recommend Documents