DRS. MARTIJN VAN DER VEEN ODETTE VLEK MSC

DRS. MARTIJN VAN DER VEEN ODETTE VLEK MSC AMSTERDAM, APRIL 2011

SAMENVATTING ACHTERGROND EN ONDERZOEKSVRAAG Alex van Groningen BV, uitgever van financiële vakinformatie waaronder het Tijdschrift Financieel Management, FM.nl en de vacaturesite Finance.nl, voert in samenwerking met Ruigrok | NetPanel sinds 2007 het nationale onderzoek ‘Best Employers to Work for in Finance’ uit. Dit is een onderzoek onder financiële professionals naar hun favoriete werkgever. Voor u ligt de rapportage van het onderzoek dat in het voorjaar van 2011 is uitgevoerd. Het doel van het onderzoek is tweeledig. Het onderzoek informeert werkgevers over hun positie op de arbeidsmarkt voor financiële professionals en geeft financiële professionals inzicht in de beste werkgevers in finance. Centraal in het onderzoek staat de vraag: ‘Welke werkgevers zijn het meest favoriet bij financiële professionals?’. METHODE Het kwantitatieve onderzoek is online uitgevoerd, onder 2.033 financiële professionals. Dit zijn werknemers met financiële functies als accountant, administrateur, CFO, controller, credit manager, hoofd administratie, et cetera. Voor de dataverzameling is gebruik gemaakt van de databases en social media kanalen van Alex van Groningen BV. De gegevens zijn verzameld van 10 maart tot en met 11 april 2010. FAVORIETE BRANCHE De branche zakelijke dienstverlening is in 2010 opnieuw de meest favoriete branche voor financiële professionals om in te werken. Andere populaire branches om in te werken zijn het bankwezen en consumentengoederen. De populariteit van het verzekeringswezen en werken via detacheerders in verschillende branches is dit jaar gestegen ten opzichte van 2010. Een lichte daling in populariteit zien we terug in de branches consumentengoederen en accountancy. FAVORIETE WERKGEVER De top 3 van 2011 is identiek aan die van 2010. Ook dit jaar is Rabobank door financiële professionals gekozen als meest favoriete werkgever om voor te werken als zij nu op zoek zouden gaan naar een nieuwe baan. De belangrijkste redenen die men hiervoor aandraagt zijn het imago en persoonlijke bekendheid met Rabobank. Op de tweede plaats komt Air France – KLM en op de derde plaats ING. Beide bedrijven zijn in trek vanwege onder andere het internationale karakter en het imago.

Alex van Groningen BV - Ruigrok | NetPanel – april 2011

2

Binnen de top 10 valt de populariteit van de lokale overheid en de semi-overheid op. Deze zijn gestegen ten koste van de positie van Philips, Unilever en Heineken. De belangrijkste redenen om de lokale overheid en semi-overheid aan te merken als favoriete werkgever zijn een goede balans tussen werk en vrije tijd en de maatschappelijke betrokkenheid van de organisaties. Deze motivering zien we bij de overige (commerciële) bedrijven uit de top 10 niet terug. De gestegen populariteit van het verzekeringswezen zien we terug in de posities in de top 100 van Eureko / Achmea, SNS Reaal en Univé. Deze verzekeraars zijn alle drie flink gestegen in de ranglijst van favoriete werkgevers voor financiële professionals. KEUZECRITERIA NIEUWE WERKGEVER De drie belangrijkste factoren bij de keuze voor een nieuwe werkgever zijn salaris, werkinhoud en doorgroeimogelijkheden. Als men aan salaris denkt, dan vindt men de hoogte van het vaste salaris het allerbelangrijkste punt om over te onderhandelen. Andere onderhandelingspunten zijn de individuele prestatiebonus, de leaseauto of auto van de zaak en het aantal vakantiedagen. Als we verder inzoomen op welke aspecten volgens financiële professionals bijdagen aan een goede werkinhoud, dan blijkt dat men vooral uitdaging en afwisseling in de werkzaamheden zoekt. Ook vinden financiële professionals autonomie en zelfstandigheid in het werk belangrijk. Wat doorgroeimogelijkheden betreft hebben financiële professionals vooral behoefte aan het krijgen van meer verantwoordelijkheid. Groei in salaris komt pas op de tweede plaats en het mogen volgen van cursussen en opleidingen op de derde plaats. TEVREDENHEID HUIDIGE BAAN Het merendeel van de financiële professionals is tevreden met zijn of haar huidige baan. Gemiddeld geven zij een 7,5 als rapportcijfer aan hun huidige baan. Slechts een klein deel van de financiële professionals (6%) waardeert zijn of haar huidige baan met een onvoldoende. De tevredenheid met de huidige baan is in de afgelopen vijf jaar nagenoeg niet gewijzigd. SWITCHEN Een op de drie financiële professionals is actief op zoek naar een andere werkgever. Zij verwachten binnen nu en twee jaar een overstap te maken. De helft van de financiële professionals is niet actief op zoek naar een andere werkgever, maar overweegt wel een overstap als zij een goed aanbod ontvangen. Als we terugkijken naar de afgelopen twee jaar, dan zien we dat een op de vier financiële professionals daadwerkelijk is overgestapt naar een andere werkgever. De belangrijkste reden om actief naar een nieuwe baan uit te kijken is het zoeken van een nieuwe uitdaging in de werkzaamheden. Daarna volgen met afstand redenen als een slechte manager of leidinggevende, het verlangen naar een hoger salaris, en te weinig erkenning.


3

ZOEKGEDRAG Als financiële professionals op zoek gaan naar een nieuwe baan, zetten zij daarvoor vooral hun digitale netwerk (LinkedIn, Twitter, et cetera) in. Andere belangrijke ingangen voor het vinden van een nieuwe baan zijn headhunters, het fysieke netwerk van vrienden en kennissen, vakgerichte vacaturesites en financiële recruiters. Financiële professionals die de afgelopen twee jaar een nieuwe baan hebben aangenomen, hebben deze baan het meest vaak gevonden via het fysieke netwerk van vrienden en kennissen. Hiernaast hebben zij vaak gebruik gemaakt van headhunters en financiële recruiters. SOCIAL MEDIA Sociale media hebben een flinke impact op de arbeidsmarkt voor financiële professionals. Bijna alle financiële professionals maken gebruik van sociale media. LinkedIn is hierbij verreweg het belangrijkste platform. Negen van de tien financiële professionals heeft een profiel op LinkedIn. Zij gebruiken LinkedIn voor de oriëntatie op een nieuwe baan (actief of passief). Van de financiële professionals die de afgelopen twee jaar gestart zijn in een nieuwe baan, heeft al een op de tien deze nieuwe baan gevonden via social media. WERKDRUK Net als eerdere jaren werken financiële professionals meer dan zijn zouden willen werken. Gemiddeld werken zij bijna 44 uur per week. Financiële professionals zouden gemiddeld 37 uur per week willen werken. Dit is vergelijkbaar met eerdere jaren. Ruim twee vijfde van de financiële professionals geeft desgevraagd ook aan in de huidige functie een hoge werkdruk te ervaren. OPLEIDINGSBEHOEFTE Iets meer dan de helft van de financiële professionals volgt jaarlijks minimaal vijf trainingsdagen om de vakkennis op peil te houden. In de meeste gevallen wordt in overleg met de leidinggevende bepaald welke trainingen of cursussen gevolgd mogen worden. In de helft van deze gevallen is de financiële professional zelf verantwoordelijk voor de definitieve keuze in de andere helft van de gevallen waarin overleg plaatsvindt beslist uiteindelijk de leidinggevende.


4

INHOUDSOPGAVE

SAMENVATTING 2 VOORAF 6

1

INLEIDING 7

1.1 1.2 1.3

Achtergrond 7 Onderzoeksvraag 7 Indeling van het rapport 7

2

ONDERZOEKSOPZET 9

2.4 2.5 2.6 2.7

Methode van onderzoek 9 Respondenten 9 Vragenlijst 9 Uitvoering 10

3

RESULTATEN 13

3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9

Favoriete branche 13 Favoriete werkgevers 14 Keuze voor werkgever 21 Huidige baan: tevredenheid 34 Switchen 35 Huidige baan: werkdruk 49 Opleidingen 51 Gebruik online netwerken 55 Achtergrondgegevens 57

© Alex van Groningen BV, Finance.nl te Amstelveen 2011. Zonder schriftelijke toestemming van de uitgever is het niet toegestaan om dit rapport te publiceren of anderszins openbaar te maken of te veelvoudigen. Alex van Groningen BV - Ruigrok | NetPanel – april 2011

5

VOORAF


6

1 INLEIDING 1.1

ACHTERGROND Alex van Groningen BV, uitgever van financiële vakinformatie waaronder Tijdschrift Financieel Management, FM.nl en de vacaturesite Finance.nl, voert in samenwerking met Ruigrok | NetPanel sinds 2007 het nationale onderzoek ‘Best Employers to Work for in Finance’ uit, een onderzoek onder financiële professionals naar hun favoriete werkgever. Voor u ligt de rapportage van het onderzoek dat in het voorjaar van 2011 is uitgevoerd. Het doel van het onderzoek is tweeledig. Het onderzoek informeert werkgevers over hun positie op de arbeidsmarkt voor financiële professionals en geeft financiële professionals inzicht in de beste werkgevers in finance.

1.2

ONDERZOEKSVRAAG Voor het onderzoek geldt de volgende onderzoeksvraag met de daarbij horende subvragen: Welke werkgevers zijn het meest favoriet bij financiële professionals? Subvragen: · In hoeverre is men op zoek naar een andere baan? · In welke branche zou men het liefst willen werken? · Voor welk bedrijf zou men het liefst willen werken? · Wat zijn de belangrijkste factoren bij de keuze voor een werkgever? · Welk beeld heeft men bij de favoriete werkgever? · Hoe tevreden is men met de huidige betrekking?

1.3

INDELING VAN HET RAPPORT Het rapport is als volgt opgebouwd. Na de inleiding bespreken we in hoofdstuk 2 de opzet van het onderzoek. In hoofdstuk 3 worden de resultaten besproken. Hierna volgen de bijlagen. De samenvatting is voor in het rapport opgenomen.


7


8

2 ONDERZOEKSOPZET 2.4

METHODE VAN ONDERZOEK Het kwantitatieve onderzoek is online uitgevoerd. Online onderzoek is een snelle en betrouwbare manier van kwantitatieve dataverzameling. Met online onderzoek kunnen in korte tijd veel respondenten bereikt worden, waarna de onderzoeksgegevens direct in bestandvorm beschikbaar zijn. Een ander voordeel van online onderzoek is dat direct een gerichte groep gemaild kan worden, in dit geval de financiële professional. Voordeel voor de respondent is dat de vragenlijst kan worden ingevuld wanneer het hem of haar goed uitkomt. In business-to-business onderzoek is dit een belangrijke voorwaarde voor een goede respons.

2.5

RESPONDENTEN De doelgroep voor dit onderzoek bestaat uit financiële professionals. Dit zijn werknemers met financiële functies als accountant, administrateur, CFO, controller, credit manager, hoofd administratie, et cetera. In totaal zijn de reacties verwerkt van 2.033 financiële professionals. n=2.033 1 . T

T

Voor de dataverzameling is gebruik gemaakt van het abonneebestand van Financieelmanagement.nl, relaties van Alex van Groningen, abonnees van Balanced-Scorecard.nl en abonnees van Finance.nl. Al deze bestanden zijn vooraf ontdubbeld op e-mailadres, zodat men maar een keer werd uitgenodigd voor het onderzoek. Hiernaast heeft Alex van Groningen BV een oproep voor het onderzoek verspreid via haar social media kanalen.

2.6

VRAGENLIJST De online vragenlijst is zoveel mogelijk gelijk gehouden aan de vragenlijst die is gebruikt in 2010. De grootste wijzigingen ten opzichte van de vorige meting zijn dat we dit jaar iets meer aandacht hebben besteed aan ‘het nieuwe werken’ en aan het gebruik van social media bij het zoeken van een nieuwe baan. In totaal zijn in 2011 de namen van 189 werkgevers opgenomen in het onderzoek. De financiële professionals die alle vragen hebben ingevuld, hebben hier gemiddeld veertien minuten over gedaan.

Bij een steekproefgrootte van n=2.033 bedraagt de steekproefmarge in het slechtste geval 2,2%. Dat wil zeggen dat bij een gevonden waarde van 50% in de steekproef het werkelijke percentage in de totale populatie tussen de 47,8% en 52,2% ligt. Maar hoe extremer de gevonden percentages, hoe kleiner de afwijking. Bij een gevonden waarde van 5% of 95%, is de afwijking nog maar 0,9%. 1

T

T


9

2.7

UITVOERING Ruigrok | NetPanel is verantwoordelijk geweest voor de opzet van het onderzoek, het programmeren van de vragenlijst in de look-and-feel van de website van FM.nl, het verzamelen van de respons en de analyse en rapportage. De datacollectie is gestart op 10 maart 2011 en heeft doorgelopen tot en met 11 april 2011. Van de in totaal 2.033 deelnemers aan het onderzoek hebben 974 deelnemers een e-mail ontvangen met de uitnodiging voor het onderzoek. In de e-mail was een persoonlijke link opgenomen naar de online vragenlijst, zodat de deelnemers de vragenlijst niet meerdere keren konden invullen. Daarnaast hebben 1.059 financiële professionals de vragenlijst ingevuld via links in de online nieuwsbrieven en social media kanalen van Alex van Groningen BV.


10


11

RESULTATEN


12

3 RESULTATEN 3.1

FAVORIETE BRANCHE Aan de financiële professionals hebben we de volgende vraag voorgelegd: ‘Stel dat u op zoek bent naar een nieuwe baan. In welke branche of branches zou u dan graag willen werken?’. De antwoorden hebben we opgenomen in de onderstaande grafiek. De financiële professionals konden meer dan één branche aanvinken, vandaar dat het totaal in de onderstaande grafiek optelt tot meer dan 100%. Stel dat u op zoek bent naar een nieuwe baan. In welke branche of branches zou u dan willen werken? Basis: Allen - in percentages (n=2.033) © 2011 - Ruigrok | NetPanel 38% 42% 36% 43%46% 38% 35% 33% 32% 34%

Zakelijke dienstverlening Banken

25%28% 31% 27% 28%

Consumentengoederen Industrie / Bouw / Techniek Overheid / non-profit 14% 13% 13% 12%

Verzekeraars

21% 19% 19% 16% 18% 13% 17%

Automatisering / ICT / Telecom / Internet Niet in een branche, maar via detacheerders & consultants in verschillende branches

2010 (n=942) 2009 (n=636) 2008 (n=1.586) 2007 (n=1.465)

31%35% 33%

12% 14% 13% 13% 14%

Accountancy

12% 11% 16% 18% 15%

Energie / Nutsbedrijven

7% 5% 7% 10% 9%

Anders Weet niet, geen antwoord

24% 24% 26%28% 25% 24% 23% 26% 24% 25% 21%

2011 (2.033)

1% 2% 2% 1% 1%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

De branche zakelijke dienstverlening is in 2011 opnieuw de meest favoriete branche om in te werken, bij ruim twee op de vijf (42%) is deze branche favoriet. Hiermee is de branche weer terug op het niveau van 2007. De branche wordt op de voet gevolgd door het bankwezen, bij 38% favoriet. Op kleine afstand van elkaar volgen de branches consumentengoederen (25%), industrie, bouw en techniek (24%) en overheid / non-profit (24%). De grootste stijger is de branche verzekeraars. In 2010 zou 14% van de financiële professionals willen werken voor een verzekeraar. In 2011 is dit gestegen naar 21%. Een daling in populariteit zien we bij de branches consumentengoederen (van 28% naar 25%) en accountancy (van 14% naar 12%).


13

3.2

FAVORIETE WERKGEVERS Nadat de financiële professionals hun favoriete branche hebben gekozen is per voorkeursbranche een lijst getoond met werkgevers. Hieruit hebben de financiële professionals de bedrijven van hun voorkeur gekozen.

3.2.1 Meest favoriete bedrijven In onderstaande grafiek hebben we de bedrijven opgenomen die door minimaal 6% van de financiële professionals zijn gekozen (top 30). Omdat de financiële professionals meer dan één werkgever konden kiezen, tellen de percentages op tot boven de 100%. Top 30 meest favoriete bedrijven 2011 Basis: Allen - in percentages (n=2.033) © 2011 - Ruigrok | NetPanel 27%

Rabobank Air France - KLM ING ABN Amro Royal Dutch Shell Gemeente (lokale overheid) Semi-overheid (waterschap, onderwijs, zorg etc.) Philips Unilever Heineken Ahold Eureko / Achmea Randstad Holding Apple Akzo Nobel PwC Google Boer & Croon Twijnstra Gudde Berenschot Coca-Cola Rijksoverheid Triodos Bank KPMG Van Lanschot Bankiers Essent ASML SNS Reaal Sara Lee, DE Ministerie van Financiën

0%

13% 13% 11% 11% 11% 10% 10% 9% 9% 9% 9% 8% 8% 8% 8% 8% 8% 7% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 6% 5%

10%

15%

20%

25%

30%

Rabobank is net als in 2009 en 2010 door de financiële professionals gekozen als meest favoriete bedrijf waar men zou willen werken als men op zoek zou zijn naar een nieuwe baan. Ruim een kwart van alle ondervraagde financiële professionals heeft interesse in een baan bij deze bank. Redenen om voor de Rabobank te kiezen zijn het imago (33%), persoonlijke bekendheid met de Rabobank (29%) en het internationale karakter (26%). Vorig jaar werd Rabobank ook nog vaak gekozen om zijn financiële stabiliteit (41%). Dit jaar geldt dit in veel mindere mate als reden (13%). Op de tweede plaats staat Air France – KLM, dat vooral gekozen wordt vanwege het internationale karakter (57%) en het imago (48%). Hierop volgt de ING die ook in trek is vanwege het internationale karakter (38%) en het imago (32%). De top 10 wordt afgemaakt met ABN AMRO (11%), Royal Dutch Shell (11%), gemeente (lokale overheid) (11%), semioverheid (waterschap, onderwijs, zorg, etc) (10%), Philips (10%), Unilever (9%) en Heineken (9%).


14

Uit deze top 10 blijkt dat internationale bedrijven van Nederlandse bodem favoriet zijn boven de grote internationale namen die zich in Nederland gevestigd hebben.

3.2.2 Top 100 Hieronder volgt een totaal overzicht van de top 100 meest gekozen werkgevers (op basis van positie in de top 100): 2011

2010

2009

2008

2007

Rabobank

1

1

1

2

1

Air France - KLM

2

2

3

1

2

ING

3

3

8

3

3

ABN AMRO

4

8

10

20

7

Royal Dutch Shell

5

4

4

4

6

Gemeente (lokale overheid)

6

9

9

-

-

Semi-overheid

7

10

-

-

-

Philips

8

5

2

5

4

Unilever

9

7

6

7

9

Heineken

10

6

5

8

8

Ahold

11

12

7

10

10

Eureko / Achmea

12

32

35

47

54

Apple

13

16

-

-

-

Randstad Holding

14

11

24

16

11

PwC

15

29

34

50

32

Akzo Nobel

16

13

11

11

13

Google

17

14

-

-

-

Boer & Croon

18

-

-

-

-

Twynstra Gudde

19

-

-

-

-


15

Ernst & Young

20

22

46

36

40

Berenschot

21

-

-

-

-

Coca-Cola

22

15

14

23

23

Rijksoverheid

23

-

-

-

-

KPMG

24

17

33

45

36

Triodos Bank

25

30

60

68

-

Van Lanschot Bankiers

26

25

17

26

-

ASML

27

45

68

42

33

Essent

28

20

20

31

42

SNS Reaal

29

57

59

34

52

Sara Lee / DE

30

19

18

25

17

Ministerie van Financiën

31

18

15

18

18

DSM

32

31

25

27

27

Autoriteit Financiële Markten (AFM)

33

52

30

37

34

Stork

34

36

27

30

26

Ikea

35

24

-

-

-

De Nederlandsche Bank

36

53

54

40

24

BAM

37

43

40

-

-

Microsoft

38

23

36

35

38

Deutsche Bank

39

-

-

-

-

Belastingdienst

40

28

43

19

20

Nationale-Nederlanden

41

48

75

67

62

De Lage Landen

42

42

48

-

-

LeasePlan

43

21

23

17

22


16

Imtech

44

38

26

38

47

Aegon

45

44

61

56

74

Provinciale Overheid

46

-

-

-

-

Deloitte

47

50

57

59

37

Delta Lloyd

48

47

62

63

77

VolkerWessels

49

-

-

-

-

Ballast Nedam

50

59

49

-

-

FrieslandCampina

51

40

13

29

43

Eneco

52

34

53

61

57

Nuon

53

27

21

33

49

ASN Bank

54

-

-

-

-

Univé

55

78

76

100

-

TomTom

56

26

19

13

14

Ministerie van Economische zaken

57

37

31

24

21

Siemens

58

46

42

32

30

KPN

59

41

22

21

25

Nestlé

60

-

-

-

-

TNT

61

35

39

14

19

Arcadis

62

39

82

41

41

Jumbo

63

-

-

-

-

SAP

64

63

37

51

56

Yacht Finance

65

68

16

6

5

ASR

66

71

-

65

-

USG People

67

49

83

48


-

17

ConQuaestor

68

64

32

22

31

Samsung

69

51

41

-

-

Nederlandse Spoorwegen

70

55

55

44

50

Friesland Bank

71

76

58

69

95

Grolsch

72

54

28

58

29

Vodafone

73

108

64

43

35

Capgemini

74

56

64

60

48

Nutreco

75

60

51

77

72

IBM

76

62

65

52

55

NIBC

77

77

95

-

-

Procter & Gamble

78

33

29

-

-

Zwitserleven

79

84

97

97

92

Johnson & Johnson

80

-

-

-

-

ANWB

81

61

52

74

73

Bavaria

82

73

70

93

60

Getronics

83

-

-

-

-

Centraal Bureau voor de Statistiek

84

81

72

65

70

RBS

85

-

-

-

-

Binck Bank

86

65

93

88

91

Océ

87

86

69

66

59

Tata Steel (voorheen Corus)

88

79

84

53

68

Eiffel

89

83

44

9

12

Accounting Plaza

90

93

-

-

-

HP

91

-

-

-

-


18

BDO

92

75

74

76

79

Atos Origin

93

72

63

72

53

Nolan, Norton & Co

94

-

-

-

-

Cisco Systems

95

74

77

80

71

Oracle

96

97

-

79

83

E.ON

97

88

87

86

90

PepsiCo

98

70

-

-

-

Exact Software

99

92

99

90

84

Robert Walters

100

94

56

-

-

We bespreken kort de opvallendste verschillen ten opzichte van de eerdere metingen. De top 3 laat een stabiel beeld zien. In alle eerdere metingen staan Rabobank en Air France – KLM in de top 3. ING valt alleen in 2009, wellicht door de fusie tussen de ING en de Postbank, buiten de top 3. Opvallend is dat de populariteit van de lokale overheid en de semi-overheid binnen de top 10 is gestegen ten koste van Philips, Unilever en Heineken. Werken bij de overheid is dus meer populair geworden onder de financiële professionals. De rijksoverheid is hierbij wel minder populair dan de lokale overheid en semi-overheid. Bij enkele bedrijven zien we in de loop van de jaren een duidelijke groei in populariteit als werkgever voor financiële professionals. Eureko / Achmea is hier een mooi voorbeeld van. In 2007 stond dit bedrijf op een 54ste positie. Dit bedrijf is achtereenvolgens gestegen naar positie 47 in 2008, positie 35 in 2009 en positie 32 in 2010. In 2011 maakt Eureko / Achmea nog een sprong vooruit en komt daarmee op de twaalfde plaats. Een vergelijkbare beweging zien we bij PwC. Dit bedrijf klom van de 50ste positie in 2008 naar een 15de positie in 2011. En binnen de top 10 laat ABN Amro een gestage groei in populariteit zien, van een 20ste plek in 2008 naar een vierde plaats in 2011. Een aantal consulting bedrijven is dit jaar voor het eerst opgenomen in de lijst met werkgevers. Enkele daarvan komen direct op een relatief hoge positie binnen in de top 100. Dit zijn Boer & Croon (plaats 18), Twynstra Gudde (plaats 19) en Berenschot (plaats 21). De nieuwe media bedrijven Apple (plaats 13) en Google (plaats 17) zijn ook voor financiële professionals populaire bedrijven om voor te werken.


19

Een aantal bedrijven uit de top 100 laat een flinke daling in populariteit zien als werkgever voor financiële professionals. We zien bijvoorbeeld een daling bij de energiebedrijven Eneco en Nuon. Maar ook bijvoorbeeld bij ICT bedrijven Capgemini, Atos Origin en Cisco Systems, fmcg bedrijven Procter & Gamble, Grolsch en PepsiCo en bedrijven als TNT, Arcadis en NS.

3.2.3 Motivatie keuze favoriete werkgever Financiële professionals hebben van maximaal twee van hun favoriete werkgevers kunnen aangeven waarom dat bedrijf tot hun favoriete werkgevers behoort. Van de top 10 bedrijven kunnen we aangeven waarom zij in deze top 10 zijn beland. Tabel: Onderbouwing keuze top 10 als favoriete werkgever Rabobank Air France(n=76) KLM (n=93)

ING (n= 93)

ABN Royal Dutch Amro Shell (n=69) (n=76)

Lokale overheid (n=91)

Semioverheid (n=82)

Philips (n= 56)

Unilever (n=50)

Heineken (n= 46) 61%

Imago van dit bedrijf

33%

48%

32%

33%

26%

7%

9%

54%

50%

Ik ben persoonl ijk bekend met dit b edrij f

29%

6%

20%

29%

7%

14%

6%

9%

6%

4%

Internat ionaal k arakt er

26%

57%

38%

26%

58%

1%

4%

52%

46%

61%

O pleidingsmogelijkheden

25%

6%

23%

25%

12%

5%

11%

14%

10%

13%

O mdat het een groot bedrijf is

22%

20%

18%

22%

29%

1%

5%

13%

26%

9%

De f unct ie(s) die d it bedrijf aanb ied t

22%

15%

19%

22%

19%

27%

18%

18%

14%

22%

Geboden doorg roeimog elijkheden

21%

17%

25%

21%

29%

5%

4%

21%

26%

20%

Het product , d ienst of merk dat d it bedrijf voert

20%

38%

16%

20%

17%

16%

24%

41%

42%

37%

Goede primaire arbeidsvoorwaarden (salaris)

20%

10%

26%

20%

22%

10%

5%

16%

12%

15%

Financiële st ab ili teit van dit bedrijf

13%

3%

12%

13%

23%

16%

16%

14%

20%

28%

Goede secundaire arb eid svoorwaarden

13%

6%

23%

13%

9%

26%

18%

4%

4%

11%

De visie, missie en of st rategie van dit bedrijf

11%

20%

10%

11%

13%

14%

20%

29%

20%

28%

Het aanbod van de proj ect en, opd racht en, klanten

11%

12%

16%

11%

17%

15%

18%

7%

18%

11%

Goede balans tussen werk en vrije t ijd

7%

2%

11%

7%

6%

32%

37%

5%

2%

7%

Maat schap pelijke bet rokkenheid van dit bedri jf

4%

2%

4%

4%

1%

35%

54%

4%

4%

0%

Toepassing van Het Nieuwe Werken

4%

3%

8%

4%

4%

13%

5%

5%

4%

2%

O mdat het een kl ein bedrijf is

0%

0%

0%

0%

0%

2%

1%

0%

0%

0%

Anders

3%

1%

0%

3%

0%

7%

2%

2%

2%

0%

Donkergroen = belangrijkste reden om bedrijf als favoriete werkgever aan te merken Lichtgroen = één na belangrijkste reden om bedrijf als favoriete werkgever aan te merken

Het imago is een belangrijke factor waarom een bepaald bedrijf favoriet is. Ook het internationale karakter speelt een belangrijke rol. Financiële professionals die voor de overheid kiezen doen dat voornamelijk vanwege de maatschappelijke betrokkenheid en de goede balans tussen werk en vrije tijd.


20

3.3

KEUZE VOOR WERKGEVER In deze paragraaf gaan we in op welke factoren van invloed zijn bij de keuze voor een nieuwe werkgever. De belangrijkste van deze factoren diepen we verder uit.

3.3.1 Keuze werkgever Naast de redenen waarom een specifiek bedrijf favoriet is, is in het algemeen gevraagd naar de drie belangrijkste factoren bij de keuze voor een (nieuwe) werkgever. Hieronder staat de lijst van meest naar minst belangrijke factoren bij de keuze voor een nieuwe werkgever. Wat zijn voor u in het algemeen de drie belangrijkste factoren bij de keuze voor een nieuwe werkgever? Basis: Allen - in percentages (n=2.033) © 2011 - Ruigrok | NetPanel Salaris Werkinhoud Doorgroeimogelijkheden Werksfeer Bedrijfscultuur De functie(s) die het bedrijf aanbiedt Reistijd Het product, dienst of merk dat het bedrijf voert Het aanbod van de projecten Flexibele werktijden Opleidingsmogelijkheden Financiële stabiliteit van het bedrijf Internationaal karakter van het bedrijf Imago van het bedrijf Mogelijkheid tot thuiswerken Secundaire arbeidsvoorwaarden Maatschappelijke betrokkenheid van dit bedrijf Aantal te werken uren, bijvoorbeeld mogelijkheid om in deeltijd te werken Mogelijkheid tot flexwerken (wisselend aantal uren per week werken) Auto van de zaak Een groot bedrijf Goede pensioenregeling Mogelijkheden tot specialisatie Een klein bedrijf Anders, namelijk… Weet niet, geen antwoord

42% 38% 28% 26% 22% 17% 14% 12% 12% 11% 11% 9% 9% 9% 7% 6% 5% 5% 4% 3% 2% 2% 2% 2% 1% 0%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Salaris en werkinhoud zijn de twee belangrijkste factoren bij de keuze voor een nieuwe werkgever, circa twee vijfde noemt salaris (42%) en werkinhoud (38%). Iets daaronder volgen de factoren doorgroeimogelijkheden (28%), werksfeer (26%) en bedrijfscultuur (22%). Factoren die in veel mindere mate van belang zijn bij de keuze voor een nieuwe werkgever, zijn de omvang van het bedrijf (klein bedrijf: 2%, groot bedrijf: 2%) en secundaire arbeidsvoorwaarden als een goede pensioenregeling (2%) en een auto van de zaak (3%). Ook mogelijkheden tot specialisatie (2%) zijn relatief onbelangrijk bij de keuze voor een nieuwe werkgever.


21

Salaris Om meer inzicht te krijgen in wat financiële professionals bedoelen met salaris, is gevraagd welke onderhandelingspunten zij het belangrijkste vinden als zij opnieuw over hun salaris mogen onderhandelen. Hieronder geven wij een overzicht. Stel, u kunt opnieuw onderhandelen over uw salaris. Welke onderhandelingspunten zijn voor u het belangrijkste in deze onderhandeling? Basis: Allen - in percentages (n=2.033) © 2011 - Ruigrok | NetPanel Hoogte van het vaste salaris

66%

Individuele prestatiebonus

33%

Leaseauto, auto van de zaak

33%

Aantal vakantiedagen

27%

(Vastgestelde) salarisgroei

24%

Aantal te werken uren

23%

Winstdeling

19%

Uitkeren van een bonus (op basis van bedrijfsresultaat)

19%

Uitkering van een 13e maand

18%

Hoogte van de bijdrage aan het pensioen vanuit de werkgever

17%

Hoogte van het pensioen

17%

Aandelenparticipatie

14%

Compensatie van overwerk

8%

Vergoeding van studiereizen, congresbezoek

7%

Reiskostenvergoeding

7%

Vakantiedagen kunnen kopen

5%

Onkostenvergoeding

5%

Mobiele telefoon van de zaak

5%

Mogelijkheid tot een sabbatical

5%

Tegemoetkoming ziektekosten Tegemoetkoming kinderopvang Anders, namelijk… Weet niet, geen mening

0%

4% 3% 2% 1%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

De hoogte van het vaste salaris is verreweg het belangrijkste in de onderhandeling. Twee derde van de financiële professionals (68%) noemt dit als een van de belangrijkste punten bij de onderhandeling. Dit onderhandelpunt steekt hiermee met kop en schouders boven de overige onderhandelingspunten uit. Een derde van de financiële professionals zou opnieuw onderhandelen over een individuele prestatiebonus (33%) of over een leaseauto / auto van de zaak (33%). Opvallend is dat de auto van de zaak nauwelijks een rol blijkt te spelen bij de keuze voor een werkgever, maar wel hoog op de lijst staat als punt om over te onderhandelen. Een tegemoetkoming in kinderopvang (3%) of ziektekosten (4%), de mogelijkheid tot een sabbatical (5%), een mobiele telefoon van de zaak (5%), een onkostenvergoeding (5%) en het kunnen kopen van vakantiedagen (5%) zijn geen punten om opnieuw over te onderhandelen. Financiële professionals vinden deze zaken goed geregeld of vinden deze punten niet belangrijk genoeg om over te onderhandelen. Leeftijd is een belangrijke factor die invloed heeft op de onderdelen van het beloningspakket waar financiële professionals over willen onderhandelen. Op de volgende pagina een grafiek waarin per leeftijdscategorie is te zien welke onderhandelingspunten belangrijk zijn.


22

Stel, u kunt opnieuw onderhandelen over uw salaris. Welke onderhandelingspunten zijn voor u het belangrijkste in deze onderhandeling? Basis: Allen - in percentages (n=2.000) © 2011 - Ruigrok | NetPanel 64% 67% 69%

Hoogte van het vaste salaris Individuele prestatiebonus Leaseauto, auto van de zaak Aantal vakantiedagen (Vastgestelde) salarisgroei Aantal te werken uren Winstdeling

18%

Uitkeren van een bonus (op basis van bedrijfsresultaat) Hoogte van de bijdrage aan het pensioen vanuit de werkgever

13% 6%

Uitkering van een 13e maand Aandelenparticipatie

8%

Hoogte van het pensioen

7% 6%8%

Compensatie van overwerk

17%

33% 34% 27% 27% 34% 39% 25% 28% 27% 20% 25% 29% 23% 24% 24% 20% 20% 19% 23% 17% 22%

16%

12% 16%

6% 10% 5% Vakantiedagen kunnen kopen 3% 6% 6% Reiskostenvergoeding 5% 8% 11% 5% 5% Mobiele telefoon van de zaak 8% 6% 5% Mogelijkheid tot een sabbatical 5% 0% Tegemoetkoming kinderopvang 5% 3% 7% Onkostenvergoeding 5% 6% 5% Tegemoetkoming ziektekosten 3% 4% 2% Anders, namelijk… 2% 1% 1% Weet niet, geen mening 1% 1%

15%

25% 25%

15%

Vergoeding van studiereizen, congresbezoek

0%

10%

20%

30 jaar of jonger (n=288)

30%

40%

50%

31 t/m 45 jaar (n=1131)

60%

70%

80%

46 t/m 65 jaar (n=581)

De hoogte van de bijdrage aan het pensioen vanuit de werkgever en de hoogte van het pensioen zijn twee onderhandelingspunten die belangrijker worden naarmate financiële professionals ouder zijn. Dit geldt ook voor het uitkeren van een bonus op basis van het bedrijfsresultaat en (in mindere mate) voor een vergoeding van studiereizen en congresbezoek. De jongere financiële professionals wijken in hun onderhandelingspunten af van oudere professionals. Jongere professionals (tot en met 30 jaar) vinden de reiskostenvergoeding, het compenseren van overwerk, de uitkering van een 13e maand en salarisgroei belangrijker dan financiële professionals van 31 jaar en ouder. Ook vinden deze professionals vaker de leaseauto een punt om over te onderhandelen.


23

Financiële professionals met een inkomen van minder dan 42.000 euro bruto hechten relatief veel waarde aan de uitkering van een 13e maand, reiskostenvergoeding en compensatie van overwerk. Minder waarde hechten zij aan de hoogte van de bijdrage aan het pensioen vanuit de werkgever en de hoogte van het pensioen. Financiële professionals met een salaris van 90.000 euro bruto of meer hechten in vergelijking met de rest meer waarde aan de individuele prestatiebonus, het uitkeren van een bonus op basis van het bedrijfsresultaat, winstdeling en aandelenparticipatie. Zij zien een (vastgestelde) salarisgroei, het aantal vakantiedagen en het aantal te werken uren als minder belangrijke onderhandelingspunten. Tabel: Onderhandelingspunten naar inkomen

66% 29% 33% 25%

42.000 tot 60.000 euro (n=461) 68% 25% 23% 29%

60.000 tot 90.000 euro (n=640) 66% 25% 15% 35%

90.000 euro of meer (n=431) 69% 17% 6% 41%

16%

16%

20%

24%

18%

17% 3%

15% 6%

20% 14%

25% 26%

15% 18%

7%

20%

18%

19%

14%

10% 14% 31% 8% 6% 30% 29% 4% 4% 17% 6% 7% 4% 1% 1%

14% 8% 31% 7% 5% 29% 29% 5% 6% 11% 6% 7% 5% 2% 1%

19% 6% 35% 5% 6% 27% 23% 2% 4% 6% 8% 5% 5% 2% 1%

21% 1% 34% 3% 4% 21% 14% 3% 2% 3% 8% 4% 6% 2% 1%

17% 7% 29% 2% 6% 28% 25% 1% 3% 9% 7% 5% 6% 1% 4%

Tot 42.000 euro (n=272) Hoogt e van het vast e salaris (Vastgestelde) salarisgroei Uitkering van een 13e maand Individuele prestatiebonus Uitkeren van een bonus (op basis van bedrijfsresult aat) Winstdeling Aandelenparticipatie Hoogt e van de bijdrage aan het pensioen vanuit de werkgever Hoogt e van het pensioen Reiskost envergoeding Leaseaut o, auto van de zaak Mobiele t elefoon van de zaak Onkost envergoeding Aantal vakantiedagen Aantal t e werken uren Tegemoet koming kinderopvang Tegemoet koming ziekt ekosten Compensatie van overwerk Vergoeding van studiereizen, congresbezoek Vakantiedagen kunnen kopen Mogelijkheid t ot een sabbatical Anders, namelijk… Weet niet , geen mening

Onbekend (n=202) 59% 26% 16% 30%

Geel = onderhandelingspunt is voor deze groep relatief belangrijker / onbelangrijker dan voor de andere groepen


24

Werkinhoud Om meer inzicht te krijgen in wat financiële professionals verstaan onder een goede werkinhoud, is gevraagd welke punten bijdragen aan een goede werkinhoud. Hieronder geven wij een overzicht van alle redenen. Welk van de volgende punten dragen volgens u bij aan een goede werkinhoud? Basis: Allen - in percentages (n=2.033) © 2011 - Ruigrok | NetPanel Uitdaging

61%

Afwisseling in de werkzaamheden

53%

Autonomie, zelfstandigheid in het werk

47%

Gelegenheid om alle vaardigheden te gebruiken

26%

Interesse in het vakgebied

25%

Duidelijkheid van de verwachtingen

22%

Gelegenheid om alle kennis te gebruiken

21%

Specialisatie in een vakgebied of richting

13%

Ondersteuning indien nodig

12%

Anders, namelijk…

1%

Weet niet, geen mening

0% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Uitdaging in het werk is voor drie op de vijf financiële professionals (61%) het belangrijkste element dat bijdraagt aan een goede werkinhoud. Ook de afwisseling in het werk (53%) en autonomie / zelfstandigheid in het werk (47%) zijn factoren die een belangrijke rol spelen in de waardering van de werkinhoud. Het krijgen van ondersteuning en een specialisatie in een vakgebied of richting dragen het minst bij aan een goede werkinhoud.


25

Per leeftijdscategorie zijn er verschillen in wat men als een goede werkinhoud beschouwt. Hieronder geven wij een beeld van de verschillen per leeftijdscategorie. Welk van de volgende punten dragen volgens u bij aan een goede werkinhoud? Basis: Allen - in percentages (n=2.000) © 2011 - Ruigrok | NetPanel 56%

Uitdaging

63%

66%

52% 54% 55%

Afwisseling in de werkzaamheden Autonomie, zelfstandigheid in het werk

35% 23% 25%

Interesse in het vakgebied

48%

51%

30%

22% 22% 22%

Duidelijkheid van de verwachtingen Gelegenheid om alle vaardigheden te gebruiken

21%

Gelegenheid om alle kennis te gebruiken

20% 19%

25%

31%

24%

13% 12% 15%

Specialisatie in een vakgebied of richting

11% 12% 11%

Ondersteuning indien nodig Anders, namelijk…

1% 0% 0%


0% 0% 0%

0%

10%

20%


30%

40%

31 t/m 45 jaar (n=1131)

50%

60%

70%

46 t/m 65 jaar (n=581)

Hoe ouder de financiële professional, hoe belangrijker deze autonomie en zelfstandigheid in het werk vindt. Dit geldt ook voor de gelegenheid om alle vaardigheden te gebruiken en de gelegenheid om alle kennis te gebruiken. Jongeren daarentegen vinden dat uitdaging en interesse in het vakgebied een belangrijke bijdrage leveren aan een goede werkinhoud. Dit zijn voor jonge financiële professionals (tot en met 30 jaar) beduidend belangrijkere aspecten van de werkinhoud dan voor hun oudere vakgenoten.


26

Tabel: Aspecten werkinhoud naar inkomen Tot 42.000 euro (n= 272) Af wisseling in de werkzaamheden Aut onomie, zelf st andigheid in het werk Uitd aging Gelegenheid om alle vaardighed en t e g ebruiken Gelegenheid om alle kennis t e gebruiken O nderst euning indien nodig Interesse i n het vakgebied Dui delijkheid van de verw acht ingen Specialisat ie in een vakgebied of richt ing Anders, namelijk… Weet niet , geen mening

56% 31% 60% 26% 18% 14% 32% 23% 18% 0% 0%

42.000 tot 60.000 euro (n= 461) 57% 44% 62% 24% 23% 13% 23% 25% 15% 0% 0%

60.000 tot 90.000 euro of 90.000 euro meer (n= 431) (n= 640) 51% 52% 49% 58% 61% 62% 26% 30% 22% 21% 13% 6% 25% 23% 22% 19% 12% 10% 1% 0% 0% 0%

Onbekend (n= 202) 52% 44% 60% 25% 17% 14% 28% 21% 11% 0% 1%

Geel = aspect is door deze groep vaker / minder vaak genoemd dan door de andere groepen

De groep financiële professionals met een salaris van 42.000 euro bruto per jaar of minder vinden interesse in het vakgebied een meer belangrijke bijdrage leveren aan de werkinhoud, dan de financiële professionals die meer verdienen. Financiële professionals die 90.000 euro bruto per jaar of meer verdienen, vinden een goede werkinhoud vaker afhankelijk van zelfstandigheid (autonomie) in het werk. Ondersteuning vinden zij juist minder belangrijk voor de waardering van de werkinhoud.


27

Doorgroeimogelijkheden Net als voor salaris en werkinhoud is gevraagd welke doorgroeimogelijkheden financiële professionals het belangrijkste vinden. Hieronder volgt een overzicht van de doorgroeimogelijkheden die het belangrijkste gevonden worden en welke doorgroeimogelijkheden financiële professionals minder interessant vinden. Ook gaan we weer in op de verschillen in leeftijdscategorie en salarisgroep. Welke van de volgende doorgroeimogelijkheden vindt u het belangrijkst? Basis: Allen - in percentages (n=2.033) © 2011 - Ruigrok | NetPanel Dat ik meer verantwoordelijkheid krijg

59%

Dat ik groei in salaris(schaal)

49%

Dat ik cursussen en opleidingen mag volgen

47%

Dat ik meer zelfstandig kan werken

40%

Dat ik zicht heb op een functie als leidinggevende

22%

Dat ik specialistischer werk kan doen

17%

Dat ik zicht heb op een internationale carrière

14%

Anders, namelijk…

3%


1% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Meer verantwoordelijkheid krijgen vinden bijna drie op de vijf financiële professionals (59%) het belangrijkste als het gaat om doorgroeimogelijkheden. Dit vinden financiële professionals zelfs belangrijker dan dat zij groeien in salaris, wat de helft van de financiële professionals (49%) een van de belangrijkste doorgroeimogelijkheden vindt. Zicht op een internationale carrière (14%), jezelf meer specialiseren door meer specialistisch werk te doen (17%) en zicht op een leidinggevende functie (22%) vindt men minder belangrijk. Dat financiële professionals zicht op een internationale carrière relatief onbelangrijk vinden als doorgroeimogelijkheid is opvallend. Eerder zagen we dat bij zes bedrijven uit de top 10 van favoriete werkgevers het internationale karakter van het bedrijf een reden is om dit bedrijf aan te merken als favoriete werkgever. Dit geldt bijvoorbeeld voor Air France – KLM, Royal Dutch Shell, Philips, Unilever en Heineken. Blijkbaar geniet men van het internationale karakter van het bedrijf, maar ambieert lang niet iedere financiële professional zelf een internationale carrière. Per leeftijdscategorie denken financiële professionals anders over wat de belangrijkste doorgroeimogelijkheden zijn. Hieronder volgt een grafiek met daarin de belangrijkste verschillen.


28

Welke van de volgende doorgroeimogelijkheden vindt u het belangrijkst? Basis: Allen - in percentages (n=2.000) © 2011 - Ruigrok | NetPanel Dat ik cursussen en opleidingen mag volgen

41% 47% 57%

Dat ik meer verantwoordelijkheid krijg

55% 61% 57% 36%

Dat ik groei in salaris(schaal)

53% 57%

Dat ik zicht heb op een functie als leidinggevende

14% 22% 38%

Dat ik meer zelfstandig kan werken

54% 36% 25%

Dat ik specialistischer werk kan doen

20% 14% 18%

Dat ik zicht heb op een internationale carrière Weet niet, geen mening Anders, namelijk…

13% 16% 14% 1% 1% 0% 4% 3% 0%

0%

10%

20%


30%

40%

31 t/m 45 jaar (n=1131)

50%

60%

70%

46 t/m 65 jaar (n=581)

Naarmate financiële professionals ouder worden, vinden zij het belangrijker meer zelfstandig te kunnen werken. Hoe jonger de financiële professionals, hoe belangrijker deze het volgen van cursussen en opleidingen, salarisgroei en zicht op een leidinggevende functie vinden.


29

Ook hier hebben we een vergelijking gemaakt tussen de verschillende salarisschalen en de mate waarin financiële professionals bepaalde doorgroeimogelijkheden belangrijk vinden. Tabel: Doorgroeimogelijkheden naar inkomen Tot 42.000 euro (n= 272) Dat ik meer verant woordelijk heid krijg Dat ik cursussen en oplei dingen mag vol gen Dat ik zicht heb op een int ernat ionale carrière Dat ik zicht heb op een funct ie al s leidinggevende Dat ik meer zelf st andig kan werk en Dat ik groei in sal aris(schaal) Dat ik special ist ischer werk kan doen Anders, namelijk… Weet niet , geen mening

46% 61% 14% 28% 31% 58% 26% 1% 0%

42.000 tot 60.000 euro (n= 461) 57% 57% 9% 24% 40% 52% 21% 2% 0%

60.000 tot 90.000 euro of 90.000 euro meer (n= 431) (n= 640) 61% 65% 45% 31% 13% 22% 22% 19% 41% 43% 50% 37% 14% 9% 3% 5% 1% 1%

Onbekend (n= 202) 60% 44% 14% 20% 41% 47% 16% 2% 2%

Geel = Doorgroeimogelijkheid is voor deze groep belangrijker / onbelangrijker dan voor de andere groepen

Financiële professionals met een salaris tot 42.000 euro vinden doorgroeien door het krijgen van meer verantwoordelijkheid en meer zelfstandig werken minder belangrijk dan financiële professionals met een hoger salaris. Zij willen liever doorgroeien door cursussen en opleidingen te volgen. Ook financiële professionals met een salaris tussen de 42.000 en 60.000 euro willen liever doorgroeien door cursussen en opleidingen te volgen. Daarnaast vinden deze financiële professionals groei in salaris en het verrichten van specialistischer werk minder belangrijk dan de rest. De groep financiële professionals met het hoogste salaris ziet doorgroeimogelijkheden het liefst terug in uitzicht op een internationale carrière.


30

Werksfeer Tot slot hebben we gevraagd welke aspecten bijdragen aan een goede werksfeer. Werksfeer staat op de vierde plaats als het gaat om de redenen om een nieuwe baan te zoeken. Hieronder gaan we in op wat financiële professionals precies onder een goede werksfeer verstaan. Welke punten dragen volgens u het meest bij aan een goede werksfeer? Basis: Allen - in percentages (n=2.033) © 2011 - Ruigrok | NetPanel Openheid van zaken

44%

Goede balans tussen werk en privé

43%

Mogelijkheid tot eigen inbreng in de bedrijfsvoering

39%

Eerlijkheid

37%

Goede leidinggevende

30%

Informeel contact met collega’s

27% 26%

Blijk van waardering van leidinggevende (complimenten) Wat voor een ander over hebben

17%

Blijk van waardering van collega’s (complimenten)

13%

Activiteiten buiten de werktijden om (zoals borrel, bedrijfshockey, bedrijfsweekend)

7%

Anders, namelijk…

2%


0% 0%

5%

10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

De volgende vier aspecten dragen het meeste bij aan een goede werksfeer: openheid van zaken (44%), een goede balans tussen werk en privé (43%), mogelijkheid tot eigen inbreng in de bedrijfsvoering (39%) en eerlijkheid (37%). Informeel contact met collega’s en leidinggevende volgen op een vijfde en zesde plaats. Het minst belangrijk voor de werksfeer zijn activiteiten die buiten werktijd plaatsvinden, zoals borrels, bedrijfshockey of een bedrijfsweekend (7%).


31

Wat werksfeer bepaalt, verschilt naar leeftijdscategorie. Hieronder geven we in een grafiek weer welke aspecten voor welke leeftijdsgroep bijdragen aan een goede werksfeer. Welke punten dragen volgens u het meest bij aan een goede werksfeer? Basis: Allen - in percentages (n=2.000) © 2011 - Ruigrok | NetPanel Openheid van zaken Mogelijkheid tot eigen inbreng in de bedrijfsvoering

32%

34%

Eerlijkheid

46%

42%

36% 36% 28% 30% 30%

Goede leidinggevende Blijk van waardering van leidinggevende (complimenten)

22%

Informeel contact met collega’s

22%

26% 28%

35% 34%

14% 18% 17% 11% 13% 18%

Wat voor een ander over hebben Blijk van waardering van collega’s (complimenten) Activiteiten buiten de werktijden om (zoals borrel, bedrijfshockey, bedrijfsweekend)


49% 48%

37% 43%

Goede balans tussen werk en privé

Anders, namelijk…

44%

36%

3%

7%

16%

2% 2% 0% 0% 0% 0%

0%

10%


20%

30%

40%

31 t/m 45 jaar (n=1131)

50%

60%

46 t/m 65 jaar (n=581)

Openheid van zaken, eigen inbreng in de bedrijfsvoering en eerlijkheid zijn aspecten in de werksfeer die financiële professionals van 46 jaar en ouder duidelijk belangrijker vinden dan jongere financiële professionals. Voor jongere financiële professionals (tot en met 30 jaar) zijn andere aspecten belangrijk voor een goede werksfeer. Zij geven vaker dan ouderen aan dat informeel contact met collega’s, blijk van waardering van leidinggevenden en collega’s en activiteiten buiten de werktijden om het meest bijdragen aan een goede werksfeer.


32

Hieronder staat een overzicht van factoren die bijdragen aan een goede werksfeer, uitgesplitst naar inkomen. Tabel: Aspecten werksfeer naar inkomen

38% 35% 21% 36% 17%

42.000 tot 60.000 euro (n= 461) 41% 28% 18% 39% 13%

33%

26%

26%

22%

26%

30% 37%

31% 51%

29% 45%

29% 39%

31% 37%

12%

8%

6%

3%

8%

26%

32%

41%

50%

44%

1% 0%

1% 0%

2% 0%

2% 0%

1% 1%

Tot 42.000 euro (n= 272) O penheid van zaken Informeel contact met collega’s Wat voor een ander over hebb en Eerlijkheid Blij k van waardering van colleg a’ s (compliment en) Blij k van waardering van leidinggevende (comp liment en) Goede leidingg evende Goede balans tussen werk en privé Act iviteit en buiten de werk tijden om (zoals borrel, b edrijfshockey, bedrijfsweekend) Mogelijkheid t ot eigen inbreng in de bedrijfsvoering Anders, nameli jk… Weet niet , geen mening

60.000 tot 90.000 euro of 90.000 euro meer (n= 431) (n= 640) 45% 48% 25% 22% 16% 15% 37% 40% 12% 13%

Onbekend (n= 202) 46% 31% 12% 32% 11%

Geel = worden vaker / minder vaak genoemd door deze groep dan door de andere groepen

De werksfeer wordt voor de lagere salarissen (tot 42.000 euro bruto) vooral bepaald door een blijk van waardering van de leidinggevende. Voor de salarissen van 42.000 tot 60.000 euro bruto wordt de werksfeer vaker bepaald door een goede balans tussen werk en privé. Voor financiële professionals met een salaris van 90.000 euro bruto of meer wordt werksfeer vooral bepaald door de mogelijkheid tot eigen inbreng in de bedrijfsvoering en openheid van zaken.


33

3.4

HUIDIGE BAAN: TEVREDENHEID In deze paragraaf nemen we de tevredenheid met de huidige baan onder de loep. De financiële professionals hebben een rapportcijfer gegeven voor hun huidige baan. In onderstaande grafiek zijn de resultaten af te lezen. Als u uw tevredenheid met uw huidige baan uitdrukt in een rapportcijfer van 1 tot en met 10, welk rapportcijfer geeft u dan? Basis: Allen die een rapportcijfer gegeven hebben - in percentages) © 2011 - Ruigrok | NetPanel

50% 45% 40% 35%

2007 (n=1.495)

Gemiddeld rapportcijfer 2007: 7,6 2008: 7,5 2009: 7,7 2010: 7,5 2011: 7,5

44% 43% 43% 43%

2008 (n=1.500)

39%

2009 (n=576) 30%

30%

27%

25%

28% 26%

2010 (n=879)

23%

2011 (n=1.907) 20% 17% 15%

15%

13%

15% 14%

9% 8% 7%8%8%

10% 5% 1%1%0%1%

2% 2%2% 1% 1%

3%3%4% 2%2%

4% 3%3%3%3%

0% 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Rapportcijfer

Het merendeel van de financiële professionals is tevreden met zijn of haar huidige baan, 60% geeft de huidige baan een 8 of hoger. Gemiddeld beoordeelt men de huidige baan met een ruime voldoende, namelijk een 7,5. Dit is vergelijkbaar met het rapportcijfer uit de eerdere metingen. Slechts enkele financiële professionals (6%) beoordelen op dit moment de eigen functie met een onvoldoende, dat wil zeggen een 5 of lager. We vinden ook dit jaar geen significante verschillen voor wat betreft het gemiddelde rapportcijfer dat men geeft en de leeftijd. Wat inkomen betreft beoordelen financiële professionals met een salaris van 90.000 euro of meer hun baan positiever dan financiële professionals met een salaris van 60.000 euro of minder.


34

3.5

SWITCHEN Nadat de financiële professionals hun top 3 favoriete werkgevers hebben ingevuld, hebben we gevraagd of hun huidige werkgever in deze top 3 staat. In onderstaande grafiek zijn de resultaten af te lezen. Staat uw huidige werkgever in deze top 3? Basis: Allen - in percentages © 2011 - Ruigrok | NetPanel

2011 (n=2.033)

57%

43%

2010 (n=942)

56%

44%

2009 (n=636)

62%

2008 (n=1.586)

38%

54%

2007 (n=1.465)

46%

57%

0%

10%

20%

30%

43%

40%

Ja

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Nee

Meer dan de helft van de ondervraagde financiële professionals (57%) geeft aan dat de huidige werkgever in hun top 3 van favoriete werkgevers staat. Dat is vergelijkbaar met het percentage in 2010 (56%), 2008 (54%) en 2007 (57%). Alleen in 2009 vonden we een hoger percentage financiële professionals dat aangaf dat hun huidige werkgever in de top 3 stond.


35

3.5.1 Zoeken naar een nieuwe werkgever In onderstaande grafiek is af te lezen of de financiële professionals op dit moment op zoek zijn naar een andere werkgever. De vraagstelling was in 2008 en 2007 anders, daarom is alleen een vergelijking met 2009 en 2010 gemaakt. Bent u op zoek naar een andere werkgever? Basis: Allen - in percentages © 2011 - Ruigrok | NetPanel 60% 48% 46%46%

50% 40% 30% 20% 10%

20% 18% 13%

16% 13%13% 8% 7% 9%

7% 7% 6% 2% 3%

6% 4% 5%

4%

0% Ja, binnen nu en Ja, binnen een Ja, binnen één à een half jaar half jaar en een twee jaar jaar

2011 (n=2.033)

Ja, over twee jaar

Ik ben niet op zoek, maar indien ik een goed aanbod krijg overweeg ik om over te stappen

2010 (n=942)

Nee, en ik kijk ook nooit naar vacatures

Geef ik liever geen antwoord op

2009 (n=604)

Het merendeel van de ondervraagde financiële professionals (61%) is niet actief op zoek naar een nieuwe baan. Van deze groep is 48% niet op zoek, maar overweegt een overstap als zij een goed aanbod krijgen. Dit zijn de zogenaamd latent werkzoekenden. 13% is in het geheel niet op zoek naar een andere werkgever en kijkt ook nooit naar vacatures. Ruim een derde (35%) geeft aan wel actief op zoek te zijn. Bijna een op de vijf (18%) is binnen nu en een half jaar op zoek naar een andere werkgever. Nog eens 8% wil tussen een half jaar en een jaar een nieuwe werkgever. Nog eens 9% zoekt op langere termijn een nieuwe baan. De resultaten van 2011 zijn op dit vlak vergelijkbaar met de resultaten van 2009 en 2010.


36

Tabel: Mobiliteit arbeidsmarkt naar leeftijd en inkomen Wat is uw leeftijd? Bent u op zoek naar een andere werkgever? Ja, binnen nu en een half jaar Ja, binnen een half jaar en een jaar Ja, binnen één à twee jaar Ja, over t wee jaar Ik ben niet op zoek, maar indien ik een g oed aanbod krijg overweeg ik om over te st appen Nee, en ik kijk ook nooit naar vacat ures Geef i k liever geen ant woord op Tot aal n=

30 jaar of jonger 14% 6% 9% 5%

Bruto jaarsalaris

31 t/ m 45

46 t/m 65

15% 9% 8% 3%

24% 6% 5% 1%

23% 6% 7% 5%

17% 7% 7% 2%

60k90k 17% 8% 7% 2%

47%

49%

47%

40%

53%

51%

47%

15% 5% 100% 288

13% 3% 100% 1131

12% 5% 100% 581

13% 4% 100% 272

12% 2% 100% 461

12% 3% 100% 640

16% 2% 100% 431

< 42k

42k-60k

> = 90k 17% 9% 7% 2%

De groep oudere financiële professionals (46 jaar en ouder) geven vaker aan binnen nu en een half jaar op zoek te gaan naar een andere werkgever. Op basis van salaris zien we dat vooral financiële professionals met een bruto jaarsalaris van minder dan 42.000 euro per jaar binnen nu en een half jaar op zoek zijn naar een nieuwe baan bij een andere werkgever. Deze groep geeft minder vaak aan dat zij niet op zoek zijn, maar wel een overstap overwegen als hen een goed aanbod wordt gedaan.


37

3.5.2 Redenen om van baan te wisselen Aan de financiële professionals die hebben aangegeven actief op zoek te zijn naar een nieuwe baan bij een andere werkgever hebben we gevraagd wat voor hen de belangrijkste redenen zijn om op zoek te gaan naar een nieuwe baan en werkgever2. Wat zijn voor u de belangrijkste redenen om actief op zoek te gaan naar een nieuwe functie bij een andere werkgever? Basis: Actief op zoek naar een nieuwe baan - in percentages © 2011 - Ruigrok | NetPanel 49%

Een nieuwe uitdaging nodig in de werkzaamheden Een te laag salaris, het verlangen naar een hoger salaris

18% 19%

Te weinig erkenning

15% 18% 17% 16%

Gebrekkige communicatie binnen de organisatie Geen (zicht op) promotie

14% 14% 14% 12% 13% 13% 11% 10%

Slechte sfeer op de werkvloer Een (aanstaande) reorganisatie Minder lange reistijd Onvoldoende ondersteuning vanuit de organisatie

10% 12% 9% 10% 9% 9%

Ik wil betere arbeidsvoorwaarden Baanzekerheid Bureaucratie 6% 6% 6% 5% 5% 6%

Nieuw beleid Een nieuwe directie Een overname, fusie Een veranderende thuissituatie (bijvoorbeeld het krijgen van kinderen) In deeltijd willen werken (minder uren) Meer uren willen werken

5% 5% 3% 3% 2% 1%

Anders, namelijk… Weet niet, geen mening

0%

51%

22% 20% 18%21%

Slechte manager, leidinggevende

8%

11%

1% 3%

10%

2010 (n=341)

20%

30%

40% 2011 (n=705)

50%

60%

De meest genoemde reden onder financiële professionals om actief op zoek te gaan naar een nieuwe baan is een nieuwe uitdaging in de werkzaamheden, de helft (49%) noemt deze reden. Daarna volgen met afstand een slechte manager / leidinggevende (22%), een te laag salaris / het verlangen naar een hoger salaris (18%), te weinig erkenning (18%) en gebrekkige communicatie binnen de organisatie (18%). We zien slechts minimale verschillen met 2010, als het gaat om de belangrijkste redenen om actief op zoek te gaan naar een nieuwe werkgever.

2

Omdat er in 2010 veel nieuwe factoren zijn toegevoegd, is er geen goede vergelijking met eerdere jaren mogelijk.


38

Opvallend is dat enkele van de genoemde redenen buiten de intrinsieke motivatie van werknemers liggen. Op deze externe factoren, zoals een slechte manager, te weinig erkenning en gebrekkige communicatie binnen de organisatie kan een werkgever invloed uitoefenen. Intrinsieke factoren die ten grondslag liggen aan de overstap naar een nieuwe functie, liggen voor een groot deel buiten het bereik van de werkgever, zoals het verlangen naar een hoger salaris en het gebrek aan zicht op een promotie. En wat is voor u de allerbelangrijkste reden om actief op zoek te gaan naar een nieuwe functie bij een andere werkgever? Basis: Actief op zoek naar een nieuwe baan - in percentages (n=669) © 2011 - Ruigrok | NetPanel Een nieuwe uitdaging nodig in de werkzaamheden

34%

Een (aanstaande) reorganisatie

8%

Slechte manager/ leidinggevende

7%

Baanzekerheid

6%

Een te laag salaris/ het verlangen naar een hoger salaris

5%

Geen (zicht op) promotie

4%

Te weinig erkenning

4%

Slechte sfeer op de werkvloer

4%

Minder lange reistijd

4%

Onvoldoende ondersteuning vanuit de organisatie

3%

Ik wil betere arbeidsvoorwaarden

2%

Gebrekkige communicatie binnen de organisatie

2%

Een veranderende thuissituatie (bijvoorbeeld het krijgen van kinderen)

2%

Een overname/ fusie

2%

Nieuw beleid

1%

Bureaucratie

1%

Een nieuwe directie In deeltijd willen werken (minder uren)

1% 0%

Anders, namelijk… Weet niet/ geen mening

0%

7% 2%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Als men slechts één reden mag noemen waarom men actief op zoek is naar een andere werkgever, dan is dat omdat men op zoek is naar een nieuwe uitdaging (34%). Een slechte manager/leidinggevende (8%) of een (aanstaande) reorganisatie (7%) zijn redenen die op afstand volgen.


39

En wat is voor u de allerbelangrijkste reden om actief op zoek te gaan naar een nieuwe functie bij een andere werkgever? Basis: Actief op zoek naar een nieuwe baan - in percentages © 2011 - Ruigrok | NetPanel 27%

Een nieuwe uitdaging nodig in de werkzaamheden Een (aanstaande) reorganisatie Een te laag salaris/ het verlangen naar een hoger salaris

Baanzekerheid

Slechte sfeer op de werkvloer Te weinig erkenning

Onvoldoende ondersteuning vanuit de organisatie Ik wil betere arbeidsvoorwaarden Gebrekkige communicatie binnen de organisatie Een overname/ fusie Een veranderende thuissituatie (bijvoorbeeld het krijgen van kinderen) Nieuw beleid Bureaucratie Een nieuwe directie In deeltijd willen werken (minder uren) Anders, namelijk… Weet niet/ geen mening

37%

13% 8%9% 10%

4% 6% 5% 7% 4% 4%3% 6% 3% 3%

Geen (zicht op) promotie

Minder lange reistijd

5%

3%

Slechte manager/ leidinggevende

34%

13%

6%

2% 2%

1%

4% 4% 3%4% 2% 1% 3% 3% 2% 2% 2% 1% 4% 1% 1% 3% 2% 1%2% 2% 3% 1% 1% 0% 2% 0% 2% 0% 0% 6% 6% 2%3% 4%

0%

1%

5%

10%

10%


15%

20%

25%

31 t/m 45 jaar )n=372)

30%

35%

40%

46 t/m 65 jaar (n=200)

Financiële professionals tot en met 45 jaar oud geven vaker dan hun oudere vakgenoten aan dat een nieuwe uitdaging de belangrijkste reden is om op zoek te gaan naar een andere baan. Oudere financiële professionals (46 jaar en ouder) zijn vaker vanwege een aanstaande reorganisatie op zoek naar een nieuwe functie dan jongere professionals. Naarmate men ouder is, geldt ‘een te laag salaris / het verlangen naar een hoger salaris’ minder vaak als reden om op zoek te gaan naar een nieuwe functie bij een andere werkgever.


40

Tabel: Redenen om van werkgever te veranderen naar inkomen

Een (aanst aande) reorganisat ie Een nieuwe directie Slecht e manager/ leidinggevende Nieuw beleid Een t e laag salaris/ het verlangen naar een hog er salari s Geen (zicht op) promot ie O nvoldoende onderst euning vanuit de organisat ie

10% 0% 5% 1%

42.000 tot 60.000 euro (n= 147) 7% 1% 8% 1%

12%

7%

4%

1%

7%

2% 1%

6% 2%

4% 3%

6% 5%

2% 3%

Een nieuwe uit daging nodig in de werkzaamheden Een verand erende t huissi tuat ie (bijvoorbeeld het krijgen van kinderen) Gebrekkige communicat ie binnen de organisat ie Te weinig erkenning Bureaucrat ie Ik wil bet ere arbeidsvoorwaarden Slecht e sfeer op d e werkvloer Baanzekerheid Een overname/ fusie Minder lange reist ijd In d eelt ijd wil len werken (minder uren) Anders, namelijk… Weet niet / geen mening

27%

34%

35%

38%

25%

4%

2%

2%

0%

3%

4% 3% 1% 2% 5% 12% 1% 4% 0% 4% 5%

3% 1% 0% 3% 3% 8% 1% 2% 1% 7% 1%

2% 4% 1% 2% 3% 4% 2% 4% 0% 7% 1%

0% 6% 2% 1% 3% 2% 2% 3% 0% 11% 2%

3% 8% 3% 2% 5% 5% 5% 5% 0% 3% 5%

Tot 42.000 euro (n= 104)

60.000 tot 90.000 euro of 90.000 euro meer (n= 144) (n= 206) 8% 8% 1% 1% 7% 6% 1% 1%

Onbekend (n= 61) 5% 0% 8% 3%

Geel = Wijkt af van de overige categorieën

De redenen ‘een te laag salaris / het verlangen naar een hoger salaris’ en ‘baanzekerheid’ zijn voor de laagste inkomensgroep (tot 42.000 euro bruto per jaar) een belangrijke reden om van baan te wisselen. Een nieuwe uitdaging in de werkzaamheden speelt bij deze inkomensgroep een minder belangrijke rol dan bij de hogere inkomensgroepen.


41

3.5.3 Manieren om een nieuwe baan te zoeken Zowel aan financiële professionals die de afgelopen twee jaar gestart zijn in een nieuwe baan als aan alle andere financiële professionals hebben we gevraagd naar het gebruik van kanalen voor het zoeken naar een nieuwe baan. Financiële professionals die in de afgelopen twee jaar een nieuwe baan hebben gevonden hebben we gevraagd via welk kanaal zij deze baan hebben gevonden. De overige financiële professionals hebben we gevraagd welke kanalen zij zouden gebruiken bij het zoeken van een nieuwe baan. Deze laatste groep kon meerdere antwoorden selecteren. Wat zijn voor u de belangrijkste ingangen voor het vinden van een nieuwe baan? Via welk kanaal heeft u uw meest recente baan gevonden? Basis: Allen - in percentages © 2011 - Ruigrok | NetPanel 9%

Mijn digitale netwerk (LinkedIn, Twitter, Facebook, Hyves, etc.)

42% 16%

Headhunters

35% 28%

Mijn (fysieke) netwerk van vrienden en kennissen 5%

Vakgerichte vacaturesites (Finance.nl, Infinancieel.nl, Jobsinfinance.nl, etc.)

28% 19%

Financiële recruiters

27%

12%

Algemene vacaturesites (Monsterboard.nl, NationaleVacaturebank.nl, etc.)

27%

6%

Websites van bedrijven waar ik voor wil werken

26%

3%

Carrière magazines (Intermediair, Volkskrant Banen, etc.) Advertentie in landelijke dagbladen (Financieel Dagblad, de Volkskrant, NRC, Telegraaf, etc.) Vakbladen (Tijdschrift Financieel Management, Tijdschrift Controlling, Controllers Magazine, etc.)

14%

2%

11%

1%

10% 7%

Open sollicitatie 1%

Advertentie in regionale dagbladen Anders, namelijk via…

1%


1% 1% 0%

31%

9%

6% 12%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Is afgelopen twee jaar van baan gewisseld (n=538) Heeft afgelopen twee jaar geen nieuwe baan gehad bij andere werkgever (n=1495)

Financiële professionals die niet recent gestart zijn met een nieuwe baan geven aan voornamelijk te gaan zoeken via hun digitale netwerk (42%), headhunters (35%), hun fysieke netwerk (26%), vakgerichte vacaturesites (28%), financiële recruiters (27%), algemene vacaturesites (27%) en websites van bedrijven waarvoor zij willen werken (26%). De praktijk wijkt hier echter van af als het om het gebruik van het digitale netwerk gaat. Financiële professionals die recent zijn gestart in een nieuwe baan geven aan hun huidige baan gevonden te hebben via hun fysieke netwerk van vrienden en kennissen (26%), financiële recruiters (19%) en headhunters (16%). Hun digitale netwerk heeft veel minder vaak een rol gespeeld (9%).


42

Stel dat u op zoek bent naar een nieuwe werkgever. Wat zijn voor u dan de belangrijkste ingangen voor het vinden van een nieuwe baan? Basis: Is afgelopen twee jaar niet van baan gewisseld - in percentages © 2011 - Ruigrok | NetPanel 40% 38%

Mijn digitale netwerk (LinkedIn, Twitter, Facebook, Hyves, etc.) 34%

Headhunters

26% 30% 30%

Mijn (fysieke) netwerk van vrienden en kennissen 25% 23%

Financiële recruiters

24%

Algemene vacaturesites (Monsterboard.nl, NationaleVacaturebank.nl, etc.) Vakgerichte vacaturesites (Finance.nl, Infinancieel.nl, Jobsinfinance.nl, etc.)

25% 22%

Websites van bedrijven waar ik voor wil werken 11%

Carrière magazines (Intermediair, Volkskrant Banen, etc.)

13% 9% 9%

Open sollicitatie Vakbladen (Tijdschrift Financieel Management, Tijdschrift Controlling, Controllers Magazine, etc.)

6%

Advertentie in landelijke dagbladen (Financieel Dagblad, de Volkskrant, NRC, Telegraaf, etc.)

8%

3%

Anders, namelijk via…

2% 1% 1%


1% 1% 1% 0%

5%

38%

36%

30% 28%

34% 34%

30%

25%

35%

16%

15% 14% 18%

8% 7%

Advertentie in regionale dagbladen

44%

7% 6%

10%


15%

20%

25%

31 t/m 45 jaar (n=842)

30%

35%

40%

45%

50%

46 t/m 65 jaar (n=445)

Jongere financiële professionals (30 jaar en jonger) zoeken vaker dan 31- tot en met 45jarigen en ouderen (46 jaar en ouder) een nieuwe baan direct via de websites van bedrijven waarvoor zij willen werken, via hun fysieke netwerk en via algemene en vakgerichte vacaturesites. Zij maken minder vaak gebruik van headhunters. Ook maken jongere financiële professionals vaker dan oudere financiële professionals gebruik van een open sollicitatie. Het digitale netwerk wordt vaker geraadpleegd door 31- tot en met 45-jarige financiële professionals dan door oudere en jongere financiële professionals. Oudere financiële professionals maken vaker gebruik van advertenties in landelijke dagbladen, vakbladen en vakgerichte vacaturesites.


43

Stel dat u op zoek bent naar een nieuwe werkgever. Wat zijn voor u dan de belangrijkste ingangen voor het vinden van een nieuwe baan? Basis: Is afgelopen twee jaar niet van baan gewisseld - in percentages © 2011 - Ruigrok | NetPanel 43% 45% 36% 42% 35%

Mijn digitale netwerk (LinkedIn, Twitter, Facebook, Hyves, etc.) Headhunters

13%

20%

30% 36% 29% 31% 26% 38%



20%

Vakgerichte vacaturesites (Finance.nl, Infinancieel.nl, Jobsinfinance.nl, etc.) 16%

Websites van bedrijven waar ik voor wil werken Financiële recruiters Carrière magazines (Intermediair, Volkskrant Banen, etc.) Advertentie in landelijke dagbladen (Financieel Dagblad, de Volkskrant, NRC, Telegraaf, etc.) Open sollicitatie Vakbladen (Tijdschrift Financieel Management, Tijdschrift Controlling, Controllers Magazine, etc.) Advertentie in regionale dagbladen Anders, namelijk via… Weet niet, geen mening

18% 17% 13%17% 9% 14% 8% 14% 8% 9% 9% 16% 9% 10% 11% 9% 2% 5% 8% 9% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1%

23% 24%

43%

38%

32% 37% 34% 31%

9%

0% Tot 42.000 euro

28% 28%

63%

42.000 tot 60.000 euro

10%

20%

30%

60.000 tot 90.000 euro

40%

50%

60%

70%

90.000 euro of meer

Naarmate financiële professionals meer verdienen, zoeken zij vaker een baan via een headhunter en financiële recruiter. Algemene vacaturesites zijn het meest populair als zoekmiddel voor financiële professionals met een inkomen tot 60.000 euro bruto per jaar en zijn minder populair naarmate men meer verdient. Financiële professionals die een bruto jaarsalaris hebben tot 60.000 euro geven vaker aan te zoeken via de websites van bedrijven waarvoor zij willen werken. Een open sollicitatie wordt het meest gebruikt door financiële professionals met een salaris tot 42.000 euro bruto per jaar.


44

Hoe heeft u uw meest recente baan gevonden? Basis: In afgelopen twee jaar van baan gewisseld - in percentages (n=531) © 2011 - Ruigrok | NetPanel 27% 30% 27%


Headhunters

11%

18% 17%

Financiële recruiters 10%

Algemene vacaturesites (Monsterboard.nl, NationaleVacaturebank.nl, etc.) Mijn digitale netwerk (LinkedIn, Twitter, Facebook, Hyves, etc.)

5% 6%

Vakgerichte vacaturesites (Finance.nl, Infinancieel.nl, Jobsinfinance.nl, etc.)

3% 5%

Carrière magazines (Intermediair, Volkskrant Banen etc.)

Advertentie in regionale dagbladen

0%

10% 10%

3%

1% 0% 1%

Anders, namelijk via… Weet niet, geen mening

17%

2% 3% 3% 2% 2%

1% 0%

Vakbladen (Tijdschrift Financieel Management, Tijdschrift Controlling, Controllers Magazine, etc.)

25%

11%

5% 5%

Websites van bedrijven waar ik voor wil werken

12% 12% 13%

6%

Open sollicitatie

Advertentie in landelijke dagbladen (Financieel Dagblad, de Volkskrant, NRC, Telegraaf etc.)

17%

9% 0% 0%

0%

13% 12%

2%

5%

10%

30 jaar of jonger

15%

20%

31 t/m 45 jaar

25%

30%

35%

46 t/m 65 jaar

We zien enkele opvallende verschillen tussen jonge financiële professionals die de afgelopen twee jaar van baan zijn veranderd en oudere financiële professionals die van baan zijn veranderd. Jongere financiële professionals hebben vaker gebruik gemaakt van financiële recruiters, algemene vacaturesites, open sollicitaties en de websites van bedrijven waarvoor zij willen werken om hun huidige baan te vinden. Zij hebben minder vaak hun huidige baan gevonden via een headhunter dan de oudere financiële professionals. Verder zien we dat oudere financiële professionals relatief vaak gebruik hebben gemaakt van vakgerichte vacaturesites om hun huidige baan te vinden. Met betrekking tot het gebruik van social media valt op dat financiële professionals van 31 tot en met 45 jaar minder vaak hun baan via social media hebben gevonden dan oudere en jongere financiële professionals.


45

Hoe heeft u uw meest recente baan gevonden? Basis: Is afgelopen twee jaar van baan gewisseld - in percentages (n=497) © 2011 - Ruigrok | NetPanel Mijn (fysieke) netwerk van vrienden en kennissen

22%

Headhunters

15% 16%

Financiële recruiters 4%


3%

Mijn digitale netwerk (LinkedIn, Twitter, Facebook, Hyves, etc.)

2%

Open sollicitatie

Vakgerichte vacaturesites (Finance.nl, Infinancieel.nl, Jobsinfinance.nl, etc.) Vakbladen (Tijdschrift Financieel Management, Tijdschrift Controlling, Controllers Magazine, etc.) Websites van bedrijven waar ik voor wil werken Advertentie in regionale dagbladen

17%

24%

20%

11% 10% 9% 5% 5%

2% 1% 0% 1% 2% 3% 0% 1% 1% 1% 0%

18%

8% 7%

7%

10% 9%

0% 2% 0% 2% 17% 16%

10% 10%

Anders, namelijk via… Weet niet, geen mening

18%

2% 1% 4% 3%

Carrière magazines (Intermediair, Volkskrant Banen etc.) Advertentie in landelijke dagbladen (Financieel Dagblad, de Volkskrant, NRC, Telegraaf etc.)

12%

33%

27%

18%

15%

3%

29%

25%

2% 0% 0% 0%

0% Tot 42.000 euro

5%

10%

15%

42.000 tot 60.000 euro

20%

25%

60.000 tot 90.000 euro

30%

35%

90.000 euro of meer

Hoe hoger het salaris, hoe vaker men via het eigen (fysieke) netwerk aan de huidige baan is gekomen. Hetzelfde beeld zien we bij headhunters, financiële professionals uit hogere salarisgroepen hebben vaker op deze manier hun huidige baan gevonden dan de financiële professionals uit de lagere salarisgroepen. Financiële professionals met een salaris tot 42.000 euro hebben vaker dan financiële professionals uit de hoogste salarisgroep een baan gevonden via algemene vacaturesites of een open sollicitatie.


46

3.5.4 Freelance werken Aan de financiële professionals hebben we in de vorm van een stelling gevraagd of men wel eens overweegt om freelance te gaan werken. De resultaten zijn af te lezen in de onderstaande grafiek.

24%

-

27%

25%

2008 (N=1.586) 2009 (n=601)

2010 (n=942) 2011 (n=2.033)

Ik denk erover om als financieel professional freelance te gaan werken Basis: Allen - in percentages © 2011 - Ruigrok | NetPanel

30%

20%

10%

Helemaal oneens

Oneens

30%

15%

23%

21%

20%

19%

20%

31%

23%

0%

20%

14%

21%

40%

Neutraal

50%

Eens

20%

60%

70%

Helemaal mee eens

80%

9%

2%

7%

4%

10%

3%

12%

2%

90%

100%

Geen mening

Het aantal financiële professionals dat aangeeft erover te denken om freelance te gaan werken is ten opzichte van 2010 licht gestegen naar 28% (22% in 2010 en 24% in 2009). In 2008 was een piek zichtbaar in het aantal financiële professionals dat erover dacht als freelancer aan de slag te gaan (32%).


47

Ik denk erover om als financieel professional freelance te gaan werken Basis: Allen - in percentages © 2011 - Ruigrok | NetPanel

46 t/m 65 jaar (n=581)

22%

31 t/m 45 jaar (n=1.131)

23%


25%

24%

27%

30%

0% Helemaal oneens

10%

18%

28%

20% Oneens

30%

40%

Neutraal

17%

20%

19%

50% Eens

60%

70%

9%

3%

10%

2%

16%

80%

Helemaal mee eens

6% 1%

90%

100%

Geen mening

Jongeren (30 jaar of jonger) denken minder dan 31- tot en met 45-jarigen en ouderen (46 jaar en ouder) aan de mogelijkheid om als financiële professional freelance aan de slag te gaan.


48

3.6

HUIDIGE BAAN: WERKDRUK In deze paragraaf gaan we nader in op de ervaren werkdruk. We hebben de financiële professionals gevraagd hoeveel uur per week zij daadwerkelijk werken en hoeveel uur zij zouden willen werken. In onderstaande grafiek zijn de antwoorden opgenomen. Aantal uur per week werken versus aantal uur willen werken Basis: Allen - in percentages (n=2.033) © 2011 - Ruigrok | NetPanel gemiddeld werkt men: 43,8 uur

9% <= 32 uur

gemiddeld wil men werken: 37,3 uur

28%

40% 33-40 uur 62%

51% > 40 uur 11%

0%

10%

20%

30%

Hoeveel uur zou u het liefst per week willen werken?

40%

50%

60%

70%

Hoeveel uur werkt u daadwerkelijk in een week?

Uit de grafiek kunnen we opmaken dat de financiële professionals beduidend meer werken dan zij zouden willen. Gemiddeld werkt men 44 uur per week, terwijl de voorkeur uitgaat naar 37 uur per week. In 2010, 2009, 2008 en 2007 vonden wij vergelijkbare cijfers, waardoor wij kunnen concluderen dat er qua werkdruk onder de financiële professionals niet veel is veranderd.


49

We hebben de financiële professionals gevraagd in hoeverre zij een hoge werkdruk ervaren. Ik ervaar in mijn huidige functie als financieel professional een hoge werkdruk Basis: Allen - in percentages © 2011 - Ruigrok | NetPanel

2011 (n=2.033) 3%

19%

2010 (n=942) 4%

17%

2009 (n=601) 1%

2008 (n=1.586) 2%

2007 (n=1.576) 3%

0%

33%

31%

15%

Helemaal oneens

44%

24%

20% Oneens

30%

11%

42%

26%

15%

11%

34%

26%

11%

10%

32%

41%

40% Neutraal

50% Eens

60%

70%

80%

Helemaal mee eens

1%

3%

14%

1%

16%

1%

15%

1%

90%

100%

Geen mening

Ruim twee vijfde van de financiële professionals (43%) is het (helemaal) eens met de stelling dat men in de huidige functie als financieel professional een hoge werkdruk ervaart. Een vijfde (22%) is het (helemaal) oneens met deze stelling. Ten opzichte van de vorige metingen zien we een dalende trend in het percentage financiële professionals die een hoge werkdruk ervaart. Dit kan toe te schrijven zijn aan de gewijzigde formulering van de stelling. Vanaf 2010 is de stelling vanuit de financiële professional zelf geformuleerd, daarvoor was deze algemeen van aard (‘Bij een baan als financieel professional hoort een hoge werkdruk’). De cijfers zijn hierdoor niet vergelijkbaar.


50

3.7

OPLEIDINGEN In de onderstaande grafiek hebben we de antwoorden van de financiële professionals opgenomen op de stelling ‘Om mijn vakkennis op peil te houden, volg ik jaarlijks minimaal vijf trainingsdagen’. Om mijn vakkennis op peil te houden, volg ik jaarlijks minimaal vijf trainingsdagen Basis: Allen - in percentages © 2011 - Ruigrok | NetPanel

2011 (n=2.033)

5%

2010 (n=942)

6%

0%

21%

18%

22%

10%

Helemaal oneens

30%

15%

20%

30%

Oneens

25%

32%

40% Neutraal

50% Eens

60%

2%

23%

70%

80%

Helemaal mee eens

2%

90%

100%

Geen mening

Ruim de helft van de financiële professionals (55%) volgt jaarlijks minimaal vijf trainingsdagen. Ruim een kwart (26%) volgt geen of minder trainingsdagen. We zien geen verschillen met de resultaten uit 2010.


51


52

We hebben gevraagd wie bepaalt welke opleidingen gevolgd kunnen worden. In hoeverre bent u beslissingsbevoegd in de keuze welke trainingen of cursussen u gaat volgen? Basis: Allen - in percentages © 2011 - Ruigrok | NetPanel 38%

Er wordt overlegd, mijn leidinggevende beslist uiteindelijk

34%

Er wordt overlegd, maar ik bepaal wat ik wil volgen

34% 35% 20% 21%

Mag zelf beslissen wat ik aan opleidingen of trainingen volg Mijn leidinggevende beslist wat ik moet volgen

4% 5%

Mag zelf beslissen tot €1.500,-

2% 2%

Mag zelf beslisssen tot €2.500,-

2% 2% 0%

5%

10%

15%

2010 (n=942)

20%

25%

30%

35%

40%

2011 (n=2.033)

Bij een grote groep financiële professionals (72%) vindt overleg plaats over de trainingen en cursussen die zij willen volgen. 38% geeft aan dat de leidinggevende beslist welke training of cursus gevolgd mag worden en 34% van de financiële professionals heeft het besluit in eigen hand. Een op de vijf financiële professionals (20%) mag volledig zelf beslissen over trainingen en cursussen, zonder overleg. Ten opzichte van 2010 zien we dat de leidinggevende iets vaker beslist (38% versus 34%). Jongeren (tot en met 30 jaar) geven vaker dan 31- tot en met 45-jarigen en ouderen (46 jaar en ouder) aan dat hun leidinggevende beslist welke training / cursus zij mogen volgen. Ouderen bepalen vaker (na overleg) zelf welke trainingen en cursussen zij willen volgen. Hoe hoger het salaris van financiële professionals, hoe vaker zij zelf mogen bepalen of zij een cursus of training willen volgen. De deelnemers aan dit onderzoek geven aan gemiddeld 3.980 euro opleidingsbudget te hebben voor opleidingen, trainingen en cursussen. Per persoon verschillen deze bedragen sterk. Het budget varieert van nul euro (6%) tot een budget van 150.000 euro (<1%).


53

Op de vraag over welk onderwerp men een opleiding, training of cursus wil volgen, noemt men: · Coaching en leidinggeven · IRFS · Risk management · Competentie trainingen, zoals assertiviteit en gesprekstechnieken · MBA · Vakinhoudelijke opleidingen · Controlling · Communicatievaardigheden · Cultuurveranderingen, change management · Management (algemeen) · Projectmanagement · Financieel management · Op het gebied van sociale/nieuwe media · Time management


54

3.8

GEBRUIK ONLINE NETWERKEN In een eerdere paragraaf hebben wij beschreven welke ingangen men belangrijk vindt bij het vinden van een nieuwe baan en welke kanalen men gebruikt heeft indien men de afgelopen twee jaar van baan is gewisseld. Hieruit kwam naar voren dat 9% van de financiële professionals die zijn geswitcht gebruik hebben gemaakt van hun digitale netwerk om hun huidige baan te vinden. 42% van de financiële professionals die niet van baan is gewisseld zouden hun digitale netwerk gebruiken bij het vinden van een nieuwe baan. We hebben deze financiële professionals gevraagd toe te lichten hoe dit in zijn werk is gegaan, of hoe zij verwachten hun digitale netwerk in de praktijk te gebruiken. Financiële professionals die verwachten hun digitale netwerk in te gaan zetten als zij op zoek zouden gaan naar een nieuwe baan, hebben daar de volgende ideeën over: · De meeste financiële professionals zouden hun netwerk laten weten dat zij op zoek zijn naar een nieuwe uitdaging. Het overgrote deel noemt LinkedIn als belangrijkste platform hiervoor, daarnaast wordt een enkele keer Twitter genoemd: Contacten leggen en gebruiken om je ambities aan te geven, LinkedIn is daarvoor een goed systeem en Gebruiken van contacten uit LinkedIn voor rechtstreekse benadering. · Het grootste deel van de financiële professionals geeft aan eerst het persoonlijke netwerk op de hoogte te stellen en daarna te gaan zoeken (via hun eigen netwerk) naar interessante mensen binnen het bedrijf waar zij zouden willen werken: Door via LinkedIn op zoek te gaan naar een interessant medewerker van het target bedrijf onder de relaties van mijn relaties. Enkelen geven aan ook actief HR-medewerkers of zelfs directeuren van dat bedrijf te benaderen: Ik zou rechtstreeks via LinkedIn contact opnemen met een recruiter of de directeur van het bedrijf waar ik wil gaan werken. · Daarnaast zou men zijn of haar profiel op internet aanpassen en up-to-date houden: Mijn profiel updaten met relevante aspecten voor nieuwe werkinhoud. · Het overgrote deel van de professionals past zijn of haar CV aan en plaatst deze op internet via bijvoorbeeld Monsterboard. · Een aantal financiële professionals geeft aan op zoek te gaan naar openstaande vacatures via verschillende internetsites, waaronder LinkedIn, en benaderen headhunters en recruiters: Ik zou contact opnemen met de diverse headhunters/recuiters in mijn netwerken. · Tot slot geven sommigen aan een gerichte mail te sturen naar zijn of haar contacten, waaronder vrienden en oud-collega’s om deze op de hoogte te brengen van de zoektocht naar een nieuwe baan: Mensen met wie ik in het verleden goed en prettig heb samengewerkt polsen omtrent mogelijkheden waar zij weet van hebben en Mensen in mijn netwerk e-mailen met de vraag of ze iets weten dan wel mij willen introduceren.


55

Financiële professionals die zijn geswitcht en gebruik hebben gemaakt van digitale netwerken bij het vinden van hun nieuwe baan, geven de volgende toelichtingen: · Het merendeel is via LinkedIn benaderd voor een nieuwe baan: Ik ben naar aanleiding van mijn LinkedIn profiel benaderd door een W&S-bureau en Via LinkedIn kwam ik weer in contact met een oud-collega, van het een kwam het ander. · Enkele respondenten zijn via een vacaturesite aan een nieuwe baan gekomen: Via vrienden heb ik een site doorgespeeld gekregen en daarop stond een vacature. In 2011 hebben we tevens gevraagd van welke online netwerken men actief gebruik maakt. Van welke van onderstaande online netwerken maakt u zelf actief gebruik? Basis: Allen - in percentages (n=2.033) © 2011 - Ruigrok | NetPanel LinkedIn

90%

Facebook

34%

Twitter

22%

Hyves

21%

Schoolbank

9%

Ik maak geen gebruik van online netwerken

6%

Foursquare

3%

MySpace

1%

Anders, namelijk:

1% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

We zien dat LinkedIn het meest populaire netwerk is onder financiële professionals. Bijna iedereen (90%) maakt hier actief gebruik van. Op de tweede plaats staat Facebook, genoemd door een derde van de financiële professionals. Een op de vijf maakt actief gebruik van Twitter en / of Hyves. De overige netwerken worden relatief weinig gebruikt.


56

3.9

ACHTERGRONDGEGEVENS Wat is uw hoogst voltooide opleiding? Basis: Allen - in percentages © 2011 - Ruigrok | NetPanel MAVO, VMBO

0% 1% 0% 0% 4% 4% 4% 4%

MBO

4% 5% 3% 3%

HAVO / VWO HBO

41% 22% 20%

WO

22%

19% 3% 4% 4%

44%

24%

21% 22% 23%

WO+ Anders, namelijk

43% 44%

6%

1% 1% 1% 1%

Geef ik liever geen antwoord op 0%

5%

10%

15%

2008 (n=1.586)

20%

25%

2009 (n=593)

30%

35%

40%

2010 (n=934)

45%

50%

2011 (n=2.020)

In welke branche bent u op dit moment werkzaam? Basis: Allen - in percentages (n=2.021) © 2011 - Ruigrok | NetPanel

Zakelijke dienstverlening

18%

Banken

15%

Industrie / Bouw / Techniek

10%

Verzekeraars

9%

Overheid / Non-profit

8%

Ik werk in diverse branches (gedetacheerd of freelance)

8%

Automatisering / ICT / Telecom / Internet

8%

Accountancy

4%

Handel

4%

Transport / Logistiek

2%

Gezondheidszorg / Welzijn

2%

Energie / Nutsbedrijven

2%

Communicatie / Media / Marketing

2%

Juridische dienstverlening

1%

Ik ben student

1%

Toerisme / Recreatie / Horeca

0%

Anders, namelijk

5% 0%

2%


4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

18%

20%

57

Kunt u aangeven in welke categorie uw bruto jaarsalaris valt? Basis: Allen - in percentages (n=2.006) © 2011 - Ruigrok | NetPanel Meer dan 150.000 euro 3% 120.000 tot 150.000 euro 5%

Geef ik liever geen antwoord op 10% Minder dan 21.000 euro 2% 21.000 tot 30.000 euro 3%

90.000 tot 120.000 euro 14%

30.000 tot 42.000 euro 9%

60.000 tot 90.000 euro 31%

42.000 tot 60.000 euro 23%

Hoeveel werknemers zijn er in het bedrijf waar u werkt? Basis: Allen - in percentages (n=2.012) © 2011 - Ruigrok | NetPanel

1000 + 39%

Weet niet, geen antwoord 2% 1 (zelfstandig / freelancer/ zzp-er) 5% 2 t/m 4 2% 5 t/m 9 2% 10 t/m 19 3% 20 t/m 49 6%

500 t/m 999 11%

200 t/m 499 12%


50 t/m 99 7%

100 t/m 199 11%

58

Hoeveel mensen zijn er werkzaam op de financiele afdeling? Basis: Allen - in percentages (n=2.012) © 2011 - Ruigrok | NetPanel Weet niet, geen antwoord 13% 50 + 30%

1 6%

2 t/m 4 13%

20 t/m 49 12% 5 t/m 9 14% 10 t/m 19 12%

Hoeveel jaar bent u werkzaam als financieel professional? Basis: Allen - in percentages (n=2.033) © 2011 - Ruigrok | NetPanel Onbekend 3% Starter 4%

Jong ervaren 11% Zeer ervaren 64%

Meer ervaren 18%


59

Wat is uw leeftijd? Basis: Allen - in percentages (n=2.033) © 2011 - Ruigrok | NetPanel

46 t/m 65 jaar 29%

31 t/m 45 jaar 57%

66 jaar of ouder 0%

Wil ik niet zeggen 0% 30 jaar of jonger 14%


60

DRS. MARTIJN VAN DER VEEN ODETTE VLEK MSC

Recommend Documents