Domov pro seniory Slunovrat, Ostrava-Přívoz, příspěvková organizace
Plán činnosti příspěvkové organizace v oblasti sociální péče na rok 2010
Domov pro seniory Slunovrat, Ostrava-Přívoz, příspěvková organizace
OBSAH: ÚVOD ........................................................................................................................................ 3 Název organizace a druh poskytovaných služeb .................................................................... 3 1. Název .................................................................................................................................. 3 2. Registrované služby ........................................................................................................... 3 3. Počet a struktura zaměstnanců ........................................................................................... 3 4. Vymezení základních a fakultativních činnosti.................................................................. 3 PLÁN ČINNOSTI NA ROK 2010 .......................................................................................... 4 A) Zabezpečení provozu ............................................................................................................ 4 1. Plán provozních akcí v roce 2010 ...................................................................................... 4 2. Úsporná opatření ................................................................................................................ 6 3. Vedlejší hospodářská činnost ............................................................................................. 7 B) Naplňování hlavních cílů organizace .................................................................................... 7 1. Metodika............................................................................................................................. 7 2. Stížnosti, náměty, připomínky ........................................................................................... 8 3. Aktivizační činnosti............................................................................................................ 9 4. Individuální plánování ........................................................................................................ 9 5. Spolupráce s dalšími subjekty .......................................................................................... 10 C) Lidské zdroje ....................................................................................................................... 11 1. Plány vzdělávání, supervize ............................................................................................. 11 D) Zabezpečení vnitřního kontrolního systému organizace .................................................... 12 E) Rozvojové cíle organizace na období následujících dvou let .............................................. 13 Úspory ................................................................................................................................. 13
Přílohová část Příloha č. 1 Příloha č. 2a Příloha č. 2b Příloha č. 3
- organizační struktura zaměstnanců - úhrady za pobyt platné od 1.1.2010 - sazebník fakultativních činností - plán vzdělávání
2
Domov pro seniory Slunovrat, Ostrava-Přívoz, příspěvková organizace
ÚVOD Název organizace a druh poskytovaných služeb 1. Název: se sídlem :
Domov pro seniory Slunovrat, Ostrava-Přívoz, příspěvková organizace Na Mlýnici 203/5, Ostrava-Přívoz, PSČ 702 00
2. Registrované služby : a) domov se zvláštním režimem ( §50 zákona o sociálních službách) Kapacita služby: 30 uživatelů
Kapacita služby:
b) domov pro seniory ( § 49 zákona o sociálních službách) 83 uživatelů
Celková kapacita zařízení :
113 uživatelů
Zařízení je dispozičně rozděleno na 3 pobytové úseky, z nichž dva jsou určeny ženám a jeden mužům. Kapacita uživatelů jednotlivých pobytových úseků: 1.pobytový úsek: 37 uživatelů (ženy) 2.pobytový úsek: 34 uživatelů (ženy) 3.pobytový úsek: 39 uživatelů (muži)
3. Počet a struktura zaměstnanců Evidenční stav zaměstnanců k 31.12.2009 činil v přepočteném stavu 77,63 pracovníků, schválený průměrný evidenční počet pracovníků činí dle usnesení č. 4542/66 z 17.6.2008 celkem 77 pracovníků. Zvýšení evidenčního stavu zaměstnanců je způsobeno zástupem za dlouhodobě nemocného pracovníka. 4. Vymezení základních a fakultativních činnosti Uživatelům poskytujeme základní činnosti dle §50 zákona o sociálních službách: a) poskytnutí ubytování b) poskytnutí stravy c) úkony péče
Mimo výše uvedené základní činnosti jsou uživatelům dle možností zařízení a potřeb uživatelů poskytovány tyto fakultativní činnosti : - obstarání a donáška nákupu, - osobní pochůzky, - zprostředkování holičské, kadeřnické, pedikérské služby externími dodavateli - zprostředkování revize vlastních elektrospotřebičů externími dodavateli
Sazebníky úhrad jsou uvedeny v příloze č. 2
3
Domov pro seniory Slunovrat, Ostrava-Přívoz, příspěvková organizace
PLÁN ČINNOSTI NA ROK 2010 A) Zabezpečení provozu Zařízení bude v roce 2010 hospodařit s předpokládaným ročním rozpočtem ve výši 36 mil. Kč. Financování provozu je vícezdrojové, státní dotace je schválena ve výši 6 400 tis. Kč, schválený příspěvek na provoz zřizovatelem činí 5961 tis. Kč , příspěvek na odpisy svěřeného movitého majetku činí 396 tis. Kč. Jednotlivé tituly Státní dotace Příspěvek na provoz zřizovatele Příspěvek na odpisy zřizovatele
Domov pro seniory 4 500 000 4 373 000 289 000
Domov se zvláštním režimem 1 900 000 1 588 000 107 000
Dalšími zdroji financování jsou úhrady uživatelů za pobyt, poskytnuté příspěvky na péči, úhrady zdravotních pojišťoven za poskytnutou zdravotní péči, dary fyzických i právnických osob, výnosy z další doplňkové činnosti (pronájmy nebytových prostor) nebo účelově určené dotace poskytnuté zřizovatelem či jinými institucemi.
1. Plán provozních akcí v roce 2010 Současný ráz budovy vyžaduje z hlediska normových i standardních hodnot provedení dalších oprav a rekonstrukcí. Z důvodu humanizace služby a postupného naplňování standardů kvality sociálních služeb plánujeme provedení těchto akcí: A) služba domov se zvláštním režimem
1.1. změna prostorového uspořádání vícelůžkových průchozích pokojů Realizací projektu dojde v prostorách ubytovací kapacity pro domov se zvláštním režimem ke zrušení průchozích pokojů. V těchto pokojích budou bydlet uživatelé se specifickými potřebami. Ve zrušených prostorách, které dnes slouží jako pokoje uživatelů budou zřízena sociální zařízení, která budou součástí jednoho nebo dvou sousedních pokojů. Rekonstrukce průchozích pokojů byla zahájena již v roce 2009. Financování této akce je zajištěno z investičních prostředků zřizovatele. Do konce roku 2009 byly zrekonstruovány celkem 3 pokoje. Vzhledem k nevyřešeným majetkovým poměrům jedné z budov bylo radou i zastupitelstvem města odsouhlaseno posunutí termínu čerpání investiční dotace do konce roku 2010. Převod vlastnických práv budovy by dle předběžných odhadů Úřadu pro zastupování státu měl být proveden asi do poloviny roku 2010. T: 31.12.2010
4
Domov pro seniory Slunovrat, Ostrava-Přívoz, příspěvková organizace
1.2. zřízení samostatných požárních úseků V průběhu roku 2010 budeme pokračovat s rekonstrukcí chodeb v prostorách ubytovací kapacity pro domov se zvláštním režimem z důvodu zajištění bezpečnosti uživatelů se specifickými potřebami. Investice je hrazena z prostředků Statutárního města Ostravy. Rekonstrukce zahrnuje rozšíření vstupů do jednotlivých pokojů nebo provozních prostor a osazení nových dveří s požadovanou požární odolností. Rozpočtované náklady akce činí 1 300 tis. Kč a budou realizovány v souladu se sjednanou smlouvou z již poskytnutých prostředků města Ostravy. T: 31.12. 2010 1.3. rekonstrukce koupelny Současná hygienická zařízení neodpovídají normovým požadavkům ani potřebám uživatelů. Napojení odpadů ze sprch je zastaralé a mnohdy dochází k prosakům přes stávající izolace. Rekonstrukci plánujeme financovat z vlastních zdrojů investičního fondu popř. jiných zdrojů. Celkový odhadovaný objem plánovaných prací předpokládáme ve výši 250 tis. Kč. T: do 30.11. 2010
1.4. oprava vedení elektroinstalace Z důvodu častých výpadků elektřiny v prostorách ubytovací kapacity domova se zvláštním režimem plánujeme provést opravu stávajících elektrorozvodů. Vedení elektroinstalace je vlivem nevysušeného zdiva po záplavách zoxidováno. Celkové náklady na opravu činí dle předloženého rozpočtu 150 tis. Kč a budou hrazeny z vlastních zdrojů organizace. T: 31.10.2010
B) akce společné pro službu domov se zvláštním režimem, domov pro seniory
1.5. snížení kapacity zařízení Dle návrhu předloženého zřizovateli v roce 2009 budeme postupně i v roce 2010 pokračovat ve snižování kapacity zařízení s ohledem na vyhodnocení ekonomické situace spojené s vyhlášením dotačních titulů MPSV a vzhledem k prostorovému uspořádání domova. Snížením kapacity o 12 uživatelů bude možné přizpůsobit službu co nejvíce potřebám cílové skupiny . Současná kapacita zařízení 113 uživatelů je registrována na dvě služby takto: – 30 uživatelů v domově se zvláštním režimem – 83 uživatelů v domově pro seniory Plánované snížení kapacity v roce 2010 o 12 uživatelů proběhne v těchto etapách: snížení kapacity uživatelů vícelůžkových pokojů : a) zrušení čtyřlůžkových pokojů v domově pro seniory b) zrušení třílůžkových pokojů v domově se zvláštním režimem
5
Domov pro seniory Slunovrat, Ostrava-Přívoz, příspěvková organizace V domově se zvláštním režimem dosáhneme plánované kapacity pro 30 uživatelů snížením o 6 míst a v domově pro seniory dosáhneme kapacity pro 77 uživatelů snížením taktéž o 6míst. Snižování kapacity bude realizováno v návaznosti na stavební úpravy stávajících prostor. T: 2010 1.6. zpracování analýzy optimálního personálního zajištění služby sociální péče v domově pro seniory v návaznosti na individuální potřeby uživatelů a v domově se zvláštním režimem v návaznosti na individuální a specifické potřeby uživatelů s ohledem na plánované snížení kapacity uživatelů T: 2010
1.7. instalace plošiny při vstupu do objektu domova pro seniory a domova se zvláštním režimem Z důvodu postupného naplňování standardů kvality sociální péče vybudujeme u vstupu do objektu plošinu, čímž vyřešíme bezbariérový vstup uživatelů domova pro seniory, uživatelů domova se zvláštním režimem a dalších osob do objektu. Prostřednictvím tohoto projektu dojde ke zvýšení sociální integrace s důrazem na podporu rovných příležitostí , bude předcházeno sociálnímu vyloučení a zmírněno sociální znevýhodnění specifických skupin obyvatel a jejich integrace do společnosti. Realizací projektu dojde k odstranění ztížených životních podmínek zdravotně postižených uživatelů umístěných v pobytovém zařízení a podpora jejich samostatnosti. Rozpočtované náklady akce činí 330 tis. Kč a budou realizovány v souladu se sjednanou smlouvou z již poskytnutých prostředků města Ostravy a vlastních zdrojů organizace. T: 31.12.2010
1.8. instalace EPS v prostorách domova pro seniory a domova se zvláštním režimem Z hlediska zajištění bezpečnosti uživatelů začneme v průběhu roku 2010 s první etapou zřízení elektrické požární signalizace. EPS bude napojena na centrální pult ochrany. V případě vzniku nežádoucí situace bude tak pro uživatele zařízení zajištěna rychlá pomoc či případná evakuace. Rozpočtované náklady první etapy akce činí 600 tis. Kč a budou realizovány v souladu se sjednanou smlouvou z již poskytnutých prostředků města Ostravy. T: 31.12.2010 1.9. zakoupení přístroje pro dekontaminaci a objemovou redukci odpadu vznikajícím v domově pro seniory a domově se zvláštním režimem V souladu s podmínkami zákona o nakládání s nebezpečným odpadem zakoupíme přístroj pro dekontaminaci a objemovou redukci odpadu. Nákupem zařízení dojde ke zlepšení životních podmínek sociálně i zdravotně handicapovaných uživatelů domova pro seniory a domova se zvláštním režimem , zkvalitnění prostředí, ve kterém jsou uživatelé umístěni, zařízení bude eliminovat možnost přenosu nákazy, nepříjemných a obtěžujících pachů z inkontinentního i zdravotního odpadu a napomůže tím ke zlepšení zdravotního stavu obyvatel i splnění potřebných zákoných podmínek pro nakládání s odpady. Pořízení přístroje s nákladem 360 tis. Kč bude realizováno za předpokladu zajištění finančních prostředků z vyhlášených dotačních programů, dárců nebo vlastních zdrojů organizace. T: 31.10.2010
6
Domov pro seniory Slunovrat, Ostrava-Přívoz, příspěvková organizace 1.10. zakoupení automatické průmyslové pračky pro domov se zvláštním režimem a domov pro seniory Vzhledem k zastaralosti současného technického zázemí prádelny a narůstajícím nákladů na opravy plánujeme obměnit vybavení současné prádelny novými automatickými pračkami. Pro rok 2010 máme v plánu zakoupit pračku s náplní prádla alespoň 8 kg, která bude sloužit k praní prádla uživatelů domova pro seniory a domova se zvláštním režimem. Pořízení přístroje s nákladem 50 tis. Kč bude realizováno za předpokladu zajištění finančních prostředků z vyhlášených dotačních programů, dárců nebo vlastních zdrojů organizace. T: 31.10.2010
2. Úsporná opatření Úsporná opatření budou důsledně uplatňována průzkumem cen u dodavatelů, průběžným sledováním ceníků, propagačních letáků, katalogů různých dodavatelů, využitím nabízených slev, porovnáním cen více dodavatelů, a to v souladu se zásadami a finančními limity, které jsme upravili v interní směrnici pro zadávání veřejných zakázek malého rozsahu. V případě veřejných zakázek bude důsledně dodržen postup dle zákona č. 137/2006 Sb., v platném znění a zpracované interní směrnice. V případě úspory energií budeme přistupovat hospodárně při pořízení nových spotřebičů výběrem zařízení s nízkou spotřebou. Vzhledem ke zvýšení sazeb DPH v roce 2010 budeme za úsporná opatření považovat také dodržení výše spotřeby energií, potravin a dalšího materiálu alespoň v hodnotách roku 2009. V návaznosti na snížení kapacity domova pro seniory plánujeme úspory ve spotřebě potravin. Předpokládáme i úsporu ve spotřebě zdravotnického materiálu v případě, že nebude docházet k výraznému zhoršování zdravotních stavů uživatelů domova pro seniory a domova se zvláštním režimem. V oblasti mezd úspory nebudou výrazného charakteru, jelikož budeme zajišťovat personální posílení přímé péče v domově se zvláštním režimem za účelem zajištění specifických potřeb uživatelů. Personální posílení zajistíme přesunem pracovníků z domova pro seniory, kde dojde k jejich úspoře z důvodu snížení kapacity. Úspory v oblasti mezd je možné realizovat jen na útvaru provozním a zdravotním. V roce 2010 plánujeme snížit po jednom pracovníkovi každého uvedeného útvaru. T: průběžně
3. Vedlejší hospodářská činnost Zřizovatelem byla odsouhlasena vedlejší hospodářská činnost: - pronájem nebytových prostor. Každoroční zisk z této činnosti činí řádově 50 tis.Kč a je žádaným doplněním financování hlavní činnosti . Pro rok 2010 neplánujeme rozšíření stávající doplňkové činnosti. O volné stravovací či prádelenské kapacity nebyl na základě průzkumu v okolních zařízeních projeven zájem. V průběhu roku 2010 provedeme průzkum zájmu zajištění školících akcí pro ostatní zařízení či organizace zaměřené na kvalitu poskytování péče. T: 30.6.2010
7
Domov pro seniory Slunovrat, Ostrava-Přívoz, příspěvková organizace
B) Naplňování hlavních cílů organizace
1. Metodika 1.1. služba domov se zvláštním režimem 1.1.1. - provedeme revize již zpracovaných metodik a vnitřních pravidel v návaznosti na probíhající konzultace s inspektory kvality u poskytované služby domova se zvláštním režimem s ohledem na zařazení služby do plánu inspekcí na první pololetí roku 2010 T: 30.4.2010 1.1.2. - zajistíme přepracování metodiky ke standardu č. 1- Veřejný závazek ( poslání, cílová skupina, cíle a zásady poskytování sociální služby), nově nadefinujeme dlouhodobé a strategické cíle organizace T: 31.3.2010 1.1.3. - provedeme úpravu Domácího řádu s novým názvem Pravidla vzájemného soužití, které se zaměří zejména na uplatňování vlastní vůle uživatelů. T: 31.3.2010
1.1.4. - vypracujeme vnitřní pravidla ke standardu č. 6 – dokumentace, akceptující připomínky inspektorů kvality T: 31.1.2010 1.1.5. - zajistíme pravidelné konzultace s inspektory kvality zaměřené na prověřování naplňování zásadních kritérií standardů kvality služby sociální péče T: měsíčně 1.1.6. - z důvodu personálních změn stanovíme nový tým pro tvorbu a zavádění standardů kvality služby sociální péče do praxe T: 15.1.2010 1.1.7. - zajistíme pravidelné supervize pracovníků přímé péče T: měsíčně 1.2. služba domov pro seniory 1.2.1. - zajistíme vypracování vnitřních pravidel k procedurálním standardům nově registrované sociální služby S 2 – ochrana práv uživatelů S 6 – dokumentace S 8 – návaznost poskytované sociální služby na další dostupné zdroje T: 31.10.2010
8
Domov pro seniory Slunovrat, Ostrava-Přívoz, příspěvková organizace
1.2.2. - zpracujeme personální a provozní standardy nově registrované služby T: 31.12.2010 1.2.3. - zajistíme pravidelné supervize pracovníků přímé péče T: měsíčně
2. Stížnosti, náměty, připomínky Budeme reflektovat náměty, připomínky a stížnosti uživatelů (příp. dalších osob) jako podněty pro změny stávajících pracovních postupů či pravidel nebo pro zavedení nových metod. Metodika a evidence stížností uživatelů domova pro seniory a domova se zvláštním režimem bude od ledna 2010 oddělena. Nově zavedeme režim mobilních schránek důvěry v návaznosti na individuální potřeby uživatelů v domově pro seniory a individuální a specifické potřeby uživatelů v domově se zvláštním režimem.Stížnosti budou podnětem pro rozvoj a zvyšování kvality sociální služby. T: průběžně
3. Aktivizační činnosti Provedeme zcela zásadní změnu organizace aktivizačních a volnočasových činností, které budou vycházet z individuálních požadavků a potřeb uživatelů. Aktivizační, volnočasové a terapeutické činnosti pro uživatele z domova se zvláštním režimem se zaměří zejména na individuální přístupy, které budou naplňovat jejich specifické potřeby. Organizačně budou tyto činnosti řízeny nadále sociálním úsekem. Požadavky jednotlivých uživatelů zaznamenaných v individuálních plánech budou organizovány jednotlivými sociálními pracovníky daných pobytových úseků. Vzhledem k těmto záměrům budou sociální pracovníci přemístěni na pobytové úseky domova pro seniory i domova se zvláštním režimem. T: 31.1.2010 V domově se zvláštním režimem zavedeme terapii trénování paměti (individuální i skupinovou formou), canisterapii, arteterapii, muzikoterapii. T: 30. 6. 2010
9
Domov pro seniory Slunovrat, Ostrava-Přívoz, příspěvková organizace 4. Individuální plánování Budeme pokračovat v zavádění zcela nové koncepce pro individuální plánování s uživateli do praxe. V souladu se strategickými cíli organizace jsme stanovili zavedení funkčního systému individuálního plánování do konce roku 2010 u všech uživatelů. Vzhledem k organizačním změnám uskutečněným v polovině roku 2009 jsme organizačně začlenili úsek přímé péče o uživatele do útvaru sociálního. Tím byl završen proces zavedení sociálního modelu v organizaci. T:31.12.2010, průběžně 4.1 Z důvodu zajištění ochrany práv uživatelů budeme pokračovat v pravidelných schůzkách mezi organizacemi zajišťujícími dodavatelsky výkony prací na úseku úklidu a ochrany objektu ve vztahu k naplnění a zkloubení zpracovaných metodických postupů, vzájemného pochopení a zajištění vytvořených pravidel. T: měsíčně 4.2. Zajistíme pravidelné individuální podpůrné konzultace inspektorů kvality sociální péče pro tým pracovníků zabývajících se implementací standardů kvality. U pracovníků přímé péče se zaměříme na hodnocení dodržování zpracovaných metodik, včetně zajištění podpůrných konzultací v oblasti teoretické, ale i nácvikem praktických dovedností v modelových situacích. Podpůrnou konzultaci se sebehodnocením organizace v roce 2010 nebudeme realizovat, jelikož v 1. pololetí 2010 jsme zařazeni do plánu inspekcí poskytované služby v domově se zvláštním režimem. Zajistíme vzdělávací potřeby pracovníků přímé péče vycházející z individuálních vzdělávacích plánů. Uvedené záměry budou financovány z operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost, který byl
předložen MPSV. V případě nezajištění těchto prostředků budou záměry hrazeny z vlastních zdrojů organizace, případně jiných vyhlašovaných grantů. T: měsíčně 4.3. Pro naplňování kvality sociálních služeb se budeme i dále zaměřovat na zajišťování informovanosti veřejnosti a uživatelů, a to zajištěním : – změny současného obsahového uspořádání webových a intranetových stránek a jejich pravidelné aktualizace, T: průběžně 4.4. 4.4.1. distribucí letáků např. na obce, nemocnice, 4.4.2. poskytováním sociálního poradenství ve stanovených úředních hodinách, 4.4.3. aktualizací nástěnek, pravidelného zveřejňování všech změn, úhrad, informací k příspěvkům na péči, pravidlům, 4.4.4. pravidelné revize vydaných pokynů a pravidel T: průběžně
10
Domov pro seniory Slunovrat, Ostrava-Přívoz, příspěvková organizace Pro naplňování kvality a zjišťování potřeb uživatelů zajistíme : 4.5. dotazníková šetření spokojenosti se způsobem poskytování sociální služby (dotazníková šetření budeme zajišťovat vlastními silami nebo za pomocí externistů v rámci spolupráce se školami) T: 28.2.2010 4.6.Dotazníkové šetření, zda je způsob poskytování sociální služby v souladu s definovaným posláním, cíly a zásadami sociální služby v domově se zvláštním režimem T: 1.čtvrtletí 2010 4.7. Dny otevřených dveří“ pro rodinné příslušníky a veřejnost, abychom naplnili ustanovení standardů kvality č. 1 kritérium d) ochrana uživatelů před předsudky a negativním hodnocením, č. 8 kritérium c) poskytovatel podporuje uživatele v kontaktech a vztazích s přirozeným sociálním prostředím, č. 12 informovanost o poskytované sociální službě. T: 30.6.2010
5. Spolupráce s dalšími subjekty Budeme i nadále pokračovat ve spolupráci s těmito institucemi : 5.1. městská knihovna Ostrava (zajišťování výpůjčky knih pro uživatele, v rámci aktivizační činnosti) 5.2. Vyšší odborná škola sociální a vysoké školy, které mají zaměření na studium sociální práce (poskytování odborných stáží, rozvoj dobrovolnických programů) 5.3. městská Policie, Policie ČR (zajišťovaní besedních akcí pro uživatele v rámci osvětové a preventivní činnosti) 5.4. úřady městský obvodů města Ostravy (zejména úzká spolupráce s ÚMOb Moravská Ostrava a Přívoz), obecní úřady obce s rozšířenou působností a poradenské centrum Charita, ve věcech poskytování poradenství a řešení konkrétních záležitostí týkajících se zájemců o sociální službu v DPS 5.5. nadační a mediační služba - s cílem zajištění provozních potřeb formou veřejně prospěšných prací 5.6. dobrovolnickými centry (Adra, Senior servis) T: průběžně C) Lidské zdroje Změnou koncepce a provedením optimalizace pracovníků je stav zaměstnanců vzhledem k plánovanému očekávanému počtu uživatelů naplněn a odpovídá potřebě zajištění služby. Struktura a počet pracovníků je uveden v příloze č. 1. Vlastními zaměstnanci zajišťujeme tyto činnosti : -
Sociální poradenství, terapeutické a aktivizační činnosti Zdravotní, ošetřovatelskou a rehabilitační péči Provoz kuchyně Provoz prádelny Údržbu objektu Provoz administrativy
11
Domov pro seniory Slunovrat, Ostrava-Přívoz, příspěvková organizace Externě na základě smlouvy o dílo jsou zajišťovány služby úklidové a recepční, ekonomické, personální a mzdové a BOZP. Pro rok 2010 počítáme s novou koncepcí sociálního úseku, a to přemístěním činností sociálních pracovníků na jednotlivé pobytové úseky domova pro seniory a domova se zvláštním režimem. Jednotliví sociální pracovníci budou v průběhu roku zaškolování vedoucími pobytových úseků se záměrem zajištění adekvátního zástupu vedení pobytových úseků . Plánujeme změnu kompetencí a pracovních činností včetně úpravy pracovních náplní pracovníků sociálního úseku a vedoucích pobytových úseků.
1. Plány vzdělávání, supervize Úkoly ve vzdělávání zaměstnanců jednotlivých úseků : 1.1. pokračovat v účasti na externích kurzech, školeních a seminářích, které jsou zaměřeny na zavádění standardů kvality sociálních služeb, včetně přenosu informací z těchto vzdělávacích akcí mezi ostatní zaměstnance 1.2. pokračovat v samovzdělávání formou studia odborných časopisů a knih 1.3. pokračovat ve vzdělávání formou účasti na interních konzultacích s inspektory kvality T:průběžně Nové úkoly :
1.4. zajistit vzdělávací programy pro školení zaměstnanců v oblasti práce s duševně nemocnými. Předpokládáme, že semináře budou uskutečněny a hrazeny v rámci předloženého projektu z operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. T: průběžně 1.5. zajistit vyškolení manažerů kvality Předpokládáme, že školení budou uskutečněny a hrazeny v rámci předloženého projektu z operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost. T: průběžně
1.6. zajistit vzdělávání pracovníků přímé péče formou školících akcí zajištěných vlastními odbornými pracovníky T: průběžně Plán vzdělávání tvoří přílohu č. 3
D) Zabezpečení vnitřního kontrolního systému organizace 1.1. Na základě vyhodnocení analýzy rizik a stanovených opatření zpracovat plán kontrolní činnosti jednotlivých úseků pro rok 2010. T: 31.1.2010
1.2. V průběhu roku budeme i nadále pokračovat v pravidelném vyhodnocování rizik a stanovení potřebných opatření k jejich minimalizaci či akceptovatelnosti.
12
Domov pro seniory Slunovrat, Ostrava-Přívoz, příspěvková organizace T: průběžně E) Rozvojové cíle organizace na období následujících dvou let
1.1. postupné provádění rekonstrukcí stávajících sociálních zařízení uživatelů, které jsou zcela nevyhovující. Akce bude hrazena z vlastních zdrojů investičního fondu popř. z jiných zdrojů. T:.2010,2011 1.2. zpracování analýzy ekonomického dopadu zřízení koupelen jako součásti pokojů uživatelů T: 2010-2011 1.3. zpracování studie, projektové dokumentace možné přestavby půdních prostor T: 2010-2011
V horizontu let dvou let budeme uvažovat o dalším snížení kapacity uživatelů zrušením třílůžkových pokojů v domově pro seniory (v souladu s prostorovými podmínkami a potřebou podlahové plochy pro jednoho uživatele) o 24 uživatelů. Kapacita domova pro seniory bude 53 uživatelů. Snížení tohoto plánovaného počtu uživatelů by bylo možné nahradit zřízením nových pobytových míst přestavbou půdních prostor, na které se pokusíme získat finanční prostředky ze zdrojů EU.
Úspory V rámci požadovaného snížení kapacity zařízení, které proběhne v navrhovaných etapách, bude zajištěna úspora provozních prostředků snížením počtu zaměstnanců provozního a zdravotního útvaru. V průběhu roku budeme prověřovat možnost zajištění zdravotní péče dodavatelskou formou.
Zpracoval: Ing.Jiřina Zdražilová ředitelka organizace
Přílohy č. 1 – organizační struktura, popis pracovních činností č. 2 – úhrady za poskytované sociální služby + sazebník fakultativních činnosti č. 3 – plán vzdělávání
13
Domov pro seniory Slunovrat, Ostrava-Přívoz, příspěvková organizace Příloha č. 1
14
Domov pro seniory Slunovrat, Ostrava-Přívoz, příspěvková organizace
15
Domov pro seniory Slunovrat, Ostrava-Přívoz, příspěvková organizace Příloha č. 2a Úhrady za pobyt uživatele platné od 1. ledna 2010
Jednolůžkový pokoj Položka stravování z toho : − stravovací jednotka − režie ubytování CELKEM
Denní úhrada 115,-
Úhrada při 28 KD 3220,-
Úhrada při 29 KD 3335,-
Úhrada při 30 KD 3450,-
Úhrada při 31 KD 3565,-
3920,7140,-
4060,7395,-
4200,7650,-
4340,7905,-
Úhrada při 28 KD 3220,-
Úhrada při 29 KD 3335,-
Úhrada při 30 KD 3450,-
Úhrada při 31 KD 3565,-
3900,7350,-
4030,7595,-
75,40,140,255,-
Dvojlůžkový pokoj Položka
1 den
stravování z toho : − stravovací jednotka − režie ubytování
115,-
130,-
3640,-
CELKEM
245,-
6860,-
3770,7105,-
Úhrada při 28 KD 3220,-
Úhrada při 29 KD 3335,-
Úhrada při 30 KD 3450,-
Úhrada při 31 KD 3565,-
3480,6815,-
3600,7050,-
3720,7285,-
75,40,-
Tři a vícelůžkový pokoj Položka
1 den
stravování z toho : − stravovací jednotka − režie ubytování
115,-
120,-
3360,-
CELKEM
235,-
6580,-
75,40,-
K úhradám za ubytování a stravu se připočítává úhrada ve výši přiznaného příspěvku na péči. Z důvodu vybudování koupelen jako součásti pokoje bude vyhodnoceno možné zvýšení úhrady za pobyt uživatele cca o 5 Kč s platností od 1.3.2010.
16
Domov pro seniory Slunovrat, Ostrava-Přívoz, příspěvková organizace
Příloha 2b Sazebník fakultativních činností platný od 1.1.2010 Druh služby obstarání a donáška nákupu nebo běžné pochůzky mimo areál poskytovatele holičské, kadeřnické a pedikérské služby revize vlastních elektrospotřebičů
Poplatek
50,-Kč *)
Poznámka poplatek se odvádí do provozní pokladny poskytovatele, nejpozději do 5 pracovních dnů po provedeném nákupu nebo pochůzce
bez poplatku, cenu služby určuje dodavatel cenu služby určuje dodavatel
*) od poplatku jsou osvobozeni osamělí uživatelé, kteří si s ohledem na svůj zdravotní stav nejsou schopni obstarat nákup nebo běžnou pochůzku sami
17
Domov pro seniory Slunovrat, Ostrava-Přívoz, příspěvková organizace SAZEBNÍK PÉČOVÝCH SLUŽEB V případě, kdy uživateli nebyl přiznán příspěvek na péči a uživatel některou péči požaduje, je povinen za provedené úkony hradit částky dle níže uvedeného sazebníku péčových služeb. POMOC PŘI OSOBNÍ HYGIENĚ NEBO POSKYTNUTÍ PODMÍNEK PRO OSOBNÍ HYGIENU (odst.c)
Kč
četnost
1. pomoc při úkonech osobní hygieny - dohled a pomoc při provádění celkové koupele a osobní hygieně
10 denně
2.pomoc při základní péči o vlasy a nehty - pomoc při péči o nehty na rukou a nohou - mytí a česání vlasů, pomoc při hygieně uší
10 úkon
3. pomoc při použití WC - doprovod na WC - pomoc při výměně inkont. Pomůcek, svlékání a oblékání ošacení - pomoc při přesunu z křesla z WC z kalící židle POMOC PŘI ZVLÁDÁNÍ BĚŽNÝCH ÚKONŮ PÉČE O VLASTNÍ OSOBU (odst. d)
10 denně
1. pomoc při oblékání a svlékání, včetně speciálních pomůcek - pomoc při přípravě oblečení - pomoc při oblékání, svlékání ošacení, obuvi - třídění a skládání prádla
10 denně
2. pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík - pomoc při přesunu na lůžko nebo invalidní vozík
10 denně
3. pomoc při vstávání z lůžka, uléhání, změna poloh - pomoc při vstávání z lůžka - pomoc při uléhání - úprava polohy na lůžku 4. pomoc při podávání jídla a pití - pomoc při servírování jídla, porcování stravy - jednoduchá příprava jídla a nápojů, dohled nad dietním režimem 5. pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním i vnějším prostoru - pomoc při chůzi po schodech nahoru a dolů ZPROSTŘEDKOVÁNÍ KONTAKTU SE SPOLEČENSKÝM PROSTŘEDÍM (odst. e)
10 denně
10 denně
10 denně
1. podpora a pomoc při využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů - seznámení se s nabídkou poskytovaných služeb
10 úkon
2. pomoci při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob - podpora při kontaktu s rodinou - nabídka sociálně terapeutických a aktivizačních činností SOCIÁLNĚ TERAPEUTICKÉ ČINNOSTI (odst. f)
10 úkon
1. socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob - nabídka sociálně terapeutických činností - plánování a individuální činnosti, dle osobního cíle uživatele AKTIVIZAČNÍ ČINNOSTI (odst. g)
10 úkon
1. pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s přirozeným sociálním prostředím - podpora návštěv rodinných příslušníků v zařízení a podpora návštěv uživatele v rodinách
10 úkon
2. nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností - nabídka aktivizačních činností POMOCI PŘI UPLATŇOVÁNÍ PRÁV, OPRÁVNĚNÝCH ZÁJMŮ A PŘI OBSTARÁVÁNÍ OSOBNÍCH ZÁLEŽITOSTÍ (odst. h)
10 úkon
- pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů - poskytování poradenství v osobních záležitostech - nabídka finanční služby - pomoc při vyřizování osobních záležitostí a komunikaci s úřady - zprostředkování nákupu v prostorách zařízení platnost sazebníku od 1.3.2008 schválil: Ing. Jiřina Zdražilová, ředitelka organizace
18
10 úkon
Domov pro seniory Slunovrat, Ostrava-Přívoz, příspěvková organizace Příloha č. 3 Plán vzdělávání
Vnější – externí subjekt
Forma
Téma
Termín
Garant
Konzultace ke zpracovaným metodikám ke standardům kvality soc.péče
Průběžně měsíčně
Mgr.Haicl
Cvičná inspekce kvality soc.péče
02-04/2010
Mgr.Haicl
Supervize pro pracovníky přímé péče (komunikace v týmu, syndrom vyhoření, další téma dle indiv.potřeb),
Měsíčně
PhDr.Podhorná
supervize pro vedoucí pracovníky-vedení kolektivu, vedení rozhovoru, týmová práce Individuální plánování služby
Předpokládaný počet účastníků - Sociální pracovníci - pracovníci přímé péče - pracovníci pro aktivizační činnosti - ředitel - pracovníci přímé péče - sociální pracovníci - ředitel - ostatní personál - pracovníci přímé péče - sociální pracovníci - pracovníci pro aktivizační činnosti - ředitel - vedoucí pracovníci
09/2010
Komunikace s uživateli postiženými demencí, poruchou osobnosti
06/2010
Motivace a hodnocení, systém vzdělávání a rozvoj zaměstnanců, adaptační proces Komunikace s nespolupracujícím uživatelem
06/2010
09/2010
19
- klíčoví pracovníci - metodici - sociální pracovníci - pracovníci pro aktivizační činnosti - pracovníci přímé péče - ředitel - vedoucí pracovníci - sociální pracovníci - pracovníci pro aktivizační činnosti - pracovníci přímé péče
Úsekové semináře pořádané vlastními pracovníky
Domov pro seniory Slunovrat, Ostrava-Přívoz, příspěvková organizace
Techniky práce s agresivním uživatelem
10/2010
- sociální pracovníci - pracovníci pro aktivizační činnosti - pracovníci přímé péče
Gerontologické dny
10/2010
DTO Ostrava
- pracovníci v přímé péči - ředitel
Problematika způsobilosti k právním úkonům Výklad vnitřních pravidel pro plánování služby
10/2010
pracovník sociálního úseku
- pracovníci přímé péče
01/2010 dále průběžně
vedoucí sociálního úseku, vedoucí sociálního útvaru a přímé péče, vedoucí sociálního útvaru a přímé péče
Výklad vnitřních pravidel pro přijímaní darů a vyřizování stížností
02/2010
Výklad vnitřních pravidel –ochrana práv uživatelů
03/2010
vedoucí sociálního úseku, vedoucí sociálního útvaru a přímé péče, vedoucí přímé péče vedoucí sociálního úseku, vedoucí sociálního útvaru a přímé péče, vedoucí přímé péče
- sociální pracovníci - pracovníci pro aktivizační činnosti - pracovníci přímé péče (klíčoví pracovníci, metodici) -všichni zaměstnanci -externí spolup.firmy
-všichni zaměstnanci -externí spolup.firmy
další akce, dle celoroční nabídky vzdělávacích institucí nebo dle vzdělávacích potřeb zaměstnanců v přímé péči.
20