Digi-Ethiek OLVP Bornem Secundair Onderwijs Algemene omgangsvormen Het kunnen omgaan met jongeren wordt beschouwd als een van de basiscompetenties van leerkrachten. In een doordachte en opvoedkundige relatie met leerlingen ligt de klemtoon enerzijds op een eigentijdse benadering van de jongeren waarbij leerkrachten voldoende ‘nabij’ zijn om voeling te hebben met wat bij jongeren leeft. Anderzijds is het even belangrijk om voldoende afstand te bewaren om te kunnen begeleiden met respect, te kunnen bezielen en -waar nodig - corrigerend te durven optreden. Van personeelsleden wordt verwacht dat de contacten met ouders en leerlingen op pedagogische en verantwoorde wijze plaatsvinden. Het personeelslid is zich daarbij steeds bewust van zijn voorbeeldfunctie ten aanzien van de leerlingen. Het personeelslid ziet er in alle communicatie op toe dat het gezag, de waardigheid en de integriteit van zichzelf, de collega’s, de schoolleiding en het schoolbestuur niet worden aangetast. In alle communicatie van personeelsleden met leerlingen en ouders zien de personeelsleden steeds toe op een correct taalgebruik. Personeelsleden die gebruik maken van sociale netwerksites (bijvoorbeeld: Facebook, Netlog, MSN, Hyves, Linkedln, YouTube, Twitter ...) en internet in het algemeen, moeten er nauwlettend op toezien welke informatie ze wel en niet delen en zorgen er voor dat privé-informatie zeker niet bereikbaar is voor leerlingen en ouders. Daar de sociale netwerksites razendsnel evolueren is dit een permanent aandachtspunt. Enkel de schooldirectie kan beslissen om als school aanwezig te zijn in de sociale media.
Leerlingen begeleiden bij het gebruik van sociale netwerksites Het is de taak van de school en de personeelsleden om leerlingen te begeleiden in een veilig en verantwoord gebruik van de nieuwe en sociale media. Dit is een permanente opdracht. Leerlingen gebruiken sociale netwerksites om met elkaar te communiceren maar soms ook om mekaar te pesten. Alle vormen van pesten zijn onaanvaardbaar, dus ook alle vormen en gradaties van cyberpesten. Cyberpesten komt bij de slachtoffers extra hard aan omdat het hen via sms en sociale media ook buiten de schooluren treft en moet dus resoluut worden tegengegaan. Leerlingen beseffen niet altijd welke valkuilen schuilen in het gebruik van sociale media. De school moet daarom proberen om hen bewust te maken van de risico’s van onnadenkend gebruik ervan.
Zowel het taalgebruik van de jongeren als de inhoud zijn daarbij een zorg. Leerlingen moeten bewust worden gemaakt dat ze informatie en beelden die ze via sociale media plaatsen niet meer onder controle hebben en dat dit materiaal door anderen kan worden gebruikt en misbruikt. Leerlingen moeten ook beseffen dat wat ze op internet plaatsen niet discriminerend, lasterlijk, obsceen of persoonlijk beledigend mag zijn. Alle commentaren op medeleerlingen, personeelsleden, directie, op de school en andere scholen mogen nooit bezwarend of kwetsend zijn.
Enkele concrete afspraken i.v.m. communicatie: In het afsprakenkader wordt melding gemaakt van berichten. We gebruiken de term berichten omdat het schoolplatform Smartschool in eerste instantie gebruikt wordt voor digitale communicatie binnen de school. Dezelfde afspraken gelden ook voor mails die via het mailplatform van de school (
[email protected]) worden verstuurd. 1. Communicatie leerkrachten -> leerlingen -
De digitale communicatie tussen leerlingen en leerkrachten gebeurt steeds via Smartschool. Verwacht niet onmiddellijk een antwoord op een Smartschool bericht. Een antwoord binnen een tijdspanne van 2 à 3 (werk)dagen is gangbaar. Spreek voor dringende zaken de leerling aan. In geval van ziekte of afwezigheid van een leerling kan er (via een bericht op Smartschool) een afspraak gemaakt worden voor een inhaalles of –toets. Leerkrachten geven via Smartschool geen toetsen of taken op die niet in de klas eerst werden uitgelegd.
2. Communicatie leerlingen -> leerkrachten -
-
-
De digitale communicatie tussen leerlingen en leerkrachten gebeurt steeds via Smartschool. Verwacht niet onmiddellijk een antwoord op een Smartschool bericht. Een antwoord binnen een tijdspanne van 2 à 3 (werk)dagen is gangbaar. Spreek voor dringende zaken de leerkracht aan. In geval van ziekte of afwezigheid van een leerling kan er via een bericht op Smartschool een afspraak gemaakt worden voor een inhaalles of -toets. In dat geval kan de leerkracht het bericht van de leerling beantwoorden of de leerling in de klas hierover aanspreken. Leerlingen stellen via berichten op Smartschool geen vragen over de leerstofonderdelen van toetsen en examens als die in de klas duidelijk werden besproken en/of aangeduid.
Voorbeeld van een standaard antwoord dat een ll. kan ontvangen als de VORM van de mail niet beantwoordt aan de afspraken:
Je e-mail kreeg rood licht! Beste leerling Het bericht dat je naar je leerkracht stuurde, beantwoordt niet aan de vormelijke afspraken. Lees de onderstaande tips i.v.m. formeel emailverkeer goed door en probeer het opnieuw! Hoe gaan we formeel met elkaar om op het Internet? 1. Schrijf altijd Algemeen Nederlands. 2. Gebruik -enkel waar het nodig is- hoofdletters en leestekens. 3. Gebruik “u/uw” in plaats van “jij/je/jouw”. 4. Gebruik geen emoticons of afkortingen en vermijd humor, ironie of sarcasme. 5. Voorkom spellingfouten door gebruik van de spellingcontrole (bijv. weglaten van eindletter –n) 6. Zorg ervoor dat je bericht een subject (onderwerp) heeft. Bij meerdere onderwerpen werk je met opsommingstekens of duidelijke alinea’s. 7. Verstuur nooit een leeg bericht met enkel een bijlage. 8. Begin je bericht met een correcte aanspreking (Beste/Dag meneer/Dag mevrouw). Schrijf geen komma na de aanspreking! 9. Sluit je mail altijd correct af (Met vriendelijke groeten: zonder komma!) en onderteken met je volledige naam. 10. Herlees een bericht meer dan 1 keer voor je hem verstuurt. Wacht zeker even met versturen van een bericht als je boos bent. Succes! 3. Communicatie leerkrachten -> ouders van leerlingen Deze communicatie gebeurt via Smartschool. Let op inhoud en stijl: een bericht stuurt geen intonatie of gezichtsuitdrukkingen mee en een geschreven woord kan dus harder overkomen dan bedoeld. (zie ook: Algemene omgangsvormen) 4. Communicatie leerlingen -> leerlingen Leerlingen die anderen bestoken met onbeleefde, flauwe of beledigende berichten of spam, zullen daarvoor de gepaste sanctie krijgen. Doe niet mee aan kettingbrieven of ander ‘grappen’. Verstuur geen bericht aan een hele klas als je niet precies weet aan wie je je bericht moet richten. Gebruik berichten niet voor het verhandelen van spullen, verkoop van tickets … (zie ook: Algemene omgangsvormen)
5. Communicatie personeel -> school Om taken en toetsen door te mailen bij afwezigheid of ziekte wordt er gevraagd om tijdig de opdrachten te mailen via het mailplatform van de school
[email protected]. 6. Communicatie schoolpersoneel intern Communicatie tussen collega’s onderling loopt bij voorkeur via het mailplatform van de school (
[email protected]).