1
Université catholique de Louvain 30, clos Chapelle-aux-Champs 30.58 1200 Bruxelles Stordeur Sabine : (02) 764 33 29 D’hoore William : (02) 764 39 56
Beschrijving van de organisatie: Ziekenhuis Naam van de instelling:
__________________________________________
Datum:
__________________________________________
Doel van deze vragenlijst Deze vragenlijst heeft als doel ons toe te laten een beschrijving te krijgen van de organisatiestructuur van de verpleegkundige zorg. Hiermee beogen wij niet alleen een vergelijking te maken tussen de verschillende instellingen met betrekking tot hun geografische, administratieve en economische situatie, maar ook met betrekking tot hun personeelsmiddelen en hun aanwervingsbeleid. Indien U geen toegang heeft tot exacte gegevens (bijvoorbeeld omdat uw informaticasysteem dat niet toelaat), gelieve dan een schatting te maken aub. De bevraagde gegevens hebben betrekking op 3 jaren (2004, 2003 en 2002) : het is namelijk van essentieel belang om te weten of de omstandigheden waarbinnen uw instelling evolueert, stabiel blijven of niet. Het vergelijken van de verschillende verpleegkundige instellingen Een fundamenteel aspect van de aantrekkelijkheid van een ziekenhuis wordt gevormd door de personeelsmiddelen van de instelling. Om de middelen van de verschillende organisaties te kunnen vergelijken, maken wij gebruik van het aantal full-time equivalenten (FTE) en niet van het absoluut aantal personeelsleden. Bijkomend vragen wij U om ons de gegevens te verstrekken die beschikbaar zijn op 31 december van een gegeven jaar. Indien uw administratie een andere vaste referentiedatum gebruikt, gelieve dit dan te vermelden in de vragenlijst.
Sabine Stordeur Ecole de Santé Publique – Université catholique de Louvain 30, Clos Chapelle aux Champs 30.58 1200 Bruxelles tél : 02/764.33.29 – fax : 02/764.33.28
[email protected] Karin Keppens Tél : 02/477.28.47
[email protected]
Bedankt voor uw medewerking !
1
2
A. A1.
LOKALE FACTOREN Heerst er een grote concurrentie om verpleegkundigen tussen de verzorgingsinstellingen in uw streek? 1 2 3
helemaal niet een beetje veel
B. B1.
VERANTWOORDELIJKE VOOR UW INSTELLING Wettelijke status: 1 2 3
B2.
openbare instelling – OCMW privé instelling – vzw privé-instelling – geen vzw
Aantal ziekenhuizen die vallen onder de verantwoordelijke autoriteit: ........................ ziekenhuizen
C.
ALGEMENE KENMERKEN VAN HET ZIEKENHUIS BESCHRIJVING VAN DE VERLEENDE ZORG
C1.
Zorgniveau: 1 2 3 4 5 6
C2.
medische zorg basisvoorzieningen algemeen ziekenhuis gespecialiseerde ziekenhuisdienst (psychiatrie, palliatieve zorg, …) universitair ziekenhuis revalidatiedienst andere: ……………………………………………………
Aantal erkend bedden: 2004: 2003: 2002:
..........bedden ..........bedden ..........bedden
2
3
C3.
Welke medische en heelkundige specialismen worden aangeboden binnen uw instelling? Medische specialismen : Heelkundige specialismen : Andere, te specificeren : -
C4.
Welke dienst(en) identificeert u als zijnde representatief voor het imago van uw instelling? -
3
4 C5.
C6.
Welke methode van verzorging/verpleging wordt er op de meeste afdelingen gebruikt (geef een korte beschrijving)? 1
Taaktoewijzing
Iedere verpleegkundige/verzorgende voert een bepaald takenpakket uit voor alle patiënten op een afdeling.
2
Patiëntentoewijzing
Iedere verpleegkundige/verzorgende voorziet in de behoeften van een toegewezen groep patiënten gedurende zijn/haar shift.
3
Teamzorg
Een verpleegkundig/verzorgend team is verantwoordelijk voor de geplande en uitgevoerde zorg voor individuele patiënten gedurende hun gehele verblijfsduur.
4
Geïntegreerde zorg met referentieverpleegkundige
Iedere patiënt heeft zijn of haar eigen referentie-verpleegkundige/verzorgende. Deze verpleegkundige/verzorgende is verantwoordelijk voor de geplande en uitgevoerde zorg voor individuele patiënten gedurende hun gehele verblijfsduur. In geval van afwezigheid wordt de verpleegkundige/verzorgende vervangen door collega’s.
5
Andere, te specificeren
Bent u verbonden aan een opleidingsinstituut of een expertisecentrum? Gelieve te specificeren :
1
Ja
2
Nee
CAPACITEIT: C7.
Aantal patiënten:
a. b. c.
2004: 2003: 2002:
C8.
Gemiddelde verblijfsduur in dagen:
a. b. c.
2004: 2003: 2002:
......... gehospitaliseerd ......... gehospitaliseerd ......... gehospitaliseerd
……. Ambulante ……. Ambulante ……. Ambulante
….. daghospitalisatie ….. daghospitalisatie ….. daghospitalisatie
......... dagen ......... dagen ......... dagen
FINANCIEEL BILAN C9.
Winst- en verliesrekening: Winst
Saldo in evenwicht
Verlies
Niet geregistreerd
4
5 a. b. c.
2004: 2003: 2002:
1 1 1
2 2 2
3 3 3
4 4 4
5
6 C10. Heeft u een strategisch plan opgemaakt? Welke elementen bevat het betreffende het personeel? Zo ja, een exemplaar bezorgen.
C11. Welke grote of kleine organisatorische wijzigingen (fusie, sluiting/opening van verpleegeenheden of ambulante diensten, aanwerving van geneesheren, benoeming van kaderleden, wijziging van het organogram, wijziging van bestaffing, wijziging van het personeelsbeleid,…) hebben zich voorgedaan de afgelopen 3 jaar, en hoe hebben zij, uw inziens, de aantrekkelijkheid van uw instelling beïnvloed?
6
7 C12. Heeft u organisatorische wijzigingen doorgevoerd met het specifieke doel de aantrekkelijkheid van uw instelling te verbeteren?
7
8
D.
PERSONEELSGEGEVENS: Voor alle volgende vragen in deel D is de referentiedatum 31 December.
D1.
Aantal permanente betrekkingen (FTE’s) in de verzorging/verpleging in uw ziekenhuis (Vrijwilligers en dergelijke worden hier niet inbegrepen)
a. b. c.
31 December 2004: 31 December 2003: 31 December 2002:
D2.
Het totaal aantal werknemers (in personen gerekend) in de verpleging/ verzorging (Vrijwilligers en dergelijke worden hier niet inbegrepen)
a. b. c.
31 December 2004: 31 December 2003: 31 December 2002:
D3.
Hoeveel van de in vraag D2 genoemde werknemers werken full-time?
a. b. c.
31 December 2004: 31 December 2003: 31 December 2002:
D4.
Hoeveel van de in vraag D2 genoemde werknemers hebben een contract van onbepaalde duur ?
a. b. c.
31 December 2004: 31 December 2003: 31 December 2002:
D5.
Aantal leidinggevenden in de verpleging (hoofdverpleegkundigen en hoger):
a. b. c.
31 December 2004: 31 December 2003: 31 December 2002:
D6.
Aantal verpleegkundigen met een erkende specialisatie:
a. b. c.
31 December 2004: 31 December 2003: 31 December 2002:
......... permanente betrekkingen (FTE’s) ......... permanente betrekkingen (FTE’s) ......... permanente betrekkingen (FTE’s)
......... werknemers ......... werknemers ......... werknemers
......... werknemers ......... werknemers ......... werknemers
......... werknemers ......... werknemers ......... werknemers
......... HVK ......... HVK ......... HVK
…….. middenkaders …….. middenkaders …….. middenkaders
......... verpleegkundigen ......... verpleegkundigen ......... verpleegkundigen 8
9 D7.
Aantal gediplomeerde verpleegkundigen (A1) en aantal gebrevetteerde verpleegkundigen (A2)
a. b. c.
31 December 2004: 31 December 2003: 31 December 2002:
D8.
Aantal niet-verpleegkundige verzorgenden
a. b. c.
31 December 2004: 31 December 2003: 31 December 2002:
D9.
Leeftijdsverdeling van het gekwalificeerd (gediplomeerd en gebrevetteerd) verpleegkundig personeel (zie vraag D6-D7)
......... gediplomeerden ……… gebrevetteerden ......... gediplomeerden ……… gebrevetteerden ......... gediplomeerden ……… gebrevetteerden
......... verzorgenden ......... verzorgenden ......... verzorgenden
Aantal verpleegkundigen: a. b. c. d. e. f.
15 -19 jaar: 20 -29 jaar: 30 -39 jaar: 40 -45 jaar: 46 -55 jaar: ouder dan 55 jaar:
......... ......... ......... ......... ......... .........
PERSONEELSMUTATIES IN DE VERPLEGING/VERZORGING D10.
Indiensttreding van verpleegkundigen/verzorgenden: gediplomeerde verpleegkundigen (incl. gespecialiseerde)
......... ......... .........
gebrevetteerde verpleegkundigen
verzorgenden
Totaal
......... ......... .........
…… …… ……
…… …… ……
gebrevetteerde verpleegkundigen
verzorgenden
Totaal
......... ......... .........
…… …… ……
…… …… ……
a. b. c.
31 December 2004: 31 December 2003: 31 December 2002:
D11.
Uitdiensttreding van verpleegkundigen/verzorgenden: gediplomeerde verpleegkundigen (incl. gespecialiseerde)
a. b. c.
31 December 2004: 31 December 2003: 31 December 2002:
......... ......... .........
9
10 D12.
Evaluatie van de personeelsmutaties: De mutaties zijn: 1 goed voor de instelling 2 slecht voor de instelling 3 niet relevant
D13.
Hoeveel verpleegkundigen/verzorgenden gegaan?
a. b. c.
31 December 2004: 31 December 2003: 31 December 2002:
zijn
......... verpleegkundigen ......... verpleegkundigen ......... verpleegkundigen
met
vervroegd
pensioen
………verzorgenden ………verzorgenden ………verzorgenden
D14_1. Hoeveel arbeidsongevallen (ongevallen van en naar het werk niet meegerekend) werden er in 2004 officieel geregistreerd voor verpleegkundigen ? ………………………. arbeidsongevallen
D14_2. Hoeveel werkdagen gingen er in 2001 verloren ten gevolge van deze officieel geregistreerde arbeidsongevallen voor verpleegkundigen ? ………………………. dagen
D15.
Huidig aantal vacatures voor:
a. b. c. d.
hoofdverpleegkundigen/middenkaders verpleegkundigen: verzorgenden: niet-gekwalificeerd personeel
D16.
Ervaart U problemen bij het recruteren van:
a. b. c. d.
hoofdverpleegkundigen/afdelingshoofden: verpleegkundigen: verzorgenden: niet-gekwalificeerd personeel
........ vacatures ........ vacatures ........ vacatures ........ vacatures
Ja, veel
Ja, enigszins
Nee
1 1 1 1
2 2 2 2
3 3 3 3
10
11
E.
PERSONEELSMANAGEMENT:
E1.
Heeft U functiebeschrijvingen voor verplegend en verzorgend personeel ?
a.
1 2
b.
Zo ja: Wanneer zijn deze voor het laatst bijgewerkt? Jaar: ...........................
E2.
Heeft U een beschrijving van de functievereisten voor het verpleegkundig personeel ?
a.
1 2
b.
Zo ja: Wanneer zijn deze voor het laatst bijgewerkt? Jaar: ...........................
E3.
Krijgen verpleegkundigen/verzorgenden regelmatig gelegenheid om verdere bijscholing te volgen? 1 2 3 4 5
E4.
nee ja
nee ja
ja, maandelijks of vaker ja, om de 3 maand ja, om de 6 maand ja, minder dan 2 maal per jaar nee
Deelname aan bijscholing: Van de verpleegkundigen/verzorgenden neemt ____% ieder jaar deel aan bijscholing.
E5.
Telt de tijd die besteed wordt aan dergelijke activiteiten als werktijd? 1 2 3 4
E6.
ja, altijd in de meeste gevallen in sommige gevallen nee
Worden de kosten voor werknemers die deelnemen aan externe opleiding vergoed? 1 2 3 4
ja, alle kosten worden altijd vergoed. ja, de kosten worden in hoge mate vergoed. ja, de kosten worden tot op zekere hoogte vergoed. nee, de kosten worden niet vergoed 11
12 E7.
Is er loopbaanplanning voorzien voor de werknemers? 1 2 3 4
E8.
Gebruikt de instelling klinische competentie-niveaus ? (Een hiërarchische structuur die loopbaangroei faciliteert door het definiëren van klinische functieniveaus welke verpleegkundigen/verzorgenden kunnen ambiëren). 1 2 3 4
E9.
a. b. c.
d. e. f. g.
ja, voor alle verpleegkundigen/verzorgenden in de meeste gevallen in sommige gevallen nee
Hoe is het budget voor de verpleeg- en verzorgingsafdelingen in de afgelopen drie jaar geëvolueerd? 1 2 3
E10.
nee in sommige gevallen in de meeste gevallen ja, altijd
het is verminderd het is onveranderd gebleven het is verhoogd
Welke van de volgende voordelen/voorzieningen worden door de verzorgingsinstelling aangeboden aan de verpleegkundigen/verzorgenden?
huisvesting/appartementen kinderopvang parkeergelegenheid
extra bijdrage bij ziekte (aanvulling bovenop de mutualiteit) extra bijdrage voor de kinderen (bijkomende voorzieningen en voordelen) aanvullend pensioen aanvullende ziekteverzekering
Ja, in voldoende mate
Ja, maar niet in voldoende mate
niet
1 1 1
2 2 2
3 3 3
Ja, dit wordt aangeboden
Nee, dit wordt niet aangeboden
1
2
1
2
1 1
2 2
12
13
E11.
Stelt u andere diensten of specifieke voordelen voor die tot doel hebben de kwaliteit van leven op het werk of het evenwicht werk/gezin te verbeteren? 1
Neen
2
ja Welke? -
13