B².DNA Strategische GedragsVerbetering
Coachend Leiderschap De Basis
www.b2dna.nl
B².DNA Strategische GedragsVerbetering
Leiderschapsstijlen • • • • •
Dwingend: Gezaghebbend: Affiliatieve: Democratische: Coachende:
• • • •
Effect van stijlen is situationeel afhankelijk Kracht zit in het kunnen switchen in de stijlen Inzicht in eigen voorkeursstijl en valkuilen is absolute must In de kern: méér bezig zijn met anderen dan met jezelf is de basis voor succesvol leiderschap!
‘Doe wat ik zeg….’, effect: negatief ‘Volg mij….’, effect: sterk positief ‘Mensen komen eerst….’, effect: overwegend positief ‘Wat denk jij ervan….?’, effect: overwegend positief ‘Probeer eens….’, effect: positief
www.b2dna.nl
B².DNA Strategische GedragsVerbetering
Definities Coachend leiderschap: • We zitten in een business context met heldere resultaatdoelstellingen, tevens hebben we respect voor het individu (waarde)- dus: hard op feiten, zacht op de relatie. Of: Coachend leiderschap: • is een managementstijl die ten doel heeft medewerkers in staat te stellen om de – samen – afgesproken organisatiedoelen te realiseren op basis van de volgende uitgangspunten: o Gelijkwaardigheid (partnership) en tegelijkertijd o Respect voor het verschil in verantwoordelijkheid.
www.b2dna.nl
B².DNA Strategische GedragsVerbetering
Voordelen: • Meer zelfstandige en verantwoordelijkheid nemende medewerkers • Medewerkers die mentale ruimte hebben voor persoonlijke en professionele ontwikkeling • Medewerkers die vanuit intrinsieke kracht invulling kunnen geven aan het zijn van een professional • Een ‘samengroeiverband’ in plaats van een ‘samenwerkingsverband’ Valkuilen: • Verwarren van coachend leiderschap met vrijheid en blijheid en het loslaten van de kaders • Teveel nadruk op de coaching van de medewerkers: groeien binnen coachend leiderschap doe je samen en vanuit wederkerigheid • Onzekerheid bij managers over capaciteiten, waardoor deze gaan ‘zwalken’: de ene keer dit, de andere keer dat • De ene manager doet het wel en de andere niet: er ontstaat afgunst en irritatie bij medewerkers
www.b2dna.nl
B².DNA Strategische GedragsVerbetering
Wat is Coachend Leiderschap niet?: •
Coachend leidinggeven is geen leiderschapsstijl die in elke situatie past.
•
Coachend leiderschap is geen laissez faire leiderschapsstijl.
•
Coachend leiderschap is ook geen delegatie van de leidinggevende verantwoordelijkheid naar de medewerker.
www.b2dna.nl
B².DNA Strategische GedragsVerbetering
Enkele handvatten: •
• •
Help medewerkers door hen relevante vragen te stellen waardoor zij problemen zelf weten op te lossen. Vraag medewerkers naar het type support dat zij willen hebben van jou als manager. Vraag de medewerker naar visie en wensen ten aanzien van zijn persoonlijke ontwikkeling in het werk en de werkorganisatie daaromheen. Evalueer tijdens en na afloop van een belangrijke activiteit wat er goed ging, waarvoor extra support moest worden geboden en wat de leerervaringen zijn. Stel zo concreet mogelijk de te behalen resultaten vast. Stuur op het resultaat en niet op het proces, tenzij…
•
Centraal staat:
•
Maar vooral: ken jij je eigen voorkeursstijl? En, reflecteer je hier voldoende op?
•
• •
‘Probeer het eens………’ www.b2dna.nl
B².DNA Strategische GedragsVerbetering
Analysemodellen: • De gedragspiramide • (Belemmerende) overtuigingen-analyse i.c.m. Vijf fasen van gedragsverandering • Hersey & Blachard: situationeel leiderschap • Pacing & leading door: aansluiten op communicatiestijl coachee
www.b2dna.nl
B².DNA Strategische GedragsVerbetering
www.b2dna.nl
B².DNA Strategische GedragsVerbetering
Mogelijke coachende vragen bij gedragspiramide; •
Wat vind je lastig?
•
In welke situaties vind je het lastig en in welke niet? (Is het situationeel?)
•
Kun je uitleggen hoe je het aanpakt? (Zijn de kennis en vaardigheden aanwezig?)
•
Kun je me vertellen wat je ervan vindt? (Wat zijn de overtuigingen/Visie?)
• • •
Combineer kennis altijd met je intuïtie, maar blijf zo objectief mogelijk! Coachende stijl is iemand met vragen zelf tot het inzicht laten komen Maar, iemand kan niet het pad lopen dat hij/zij niet ziet, dus soms moet je ook hypotheses aanbieden
www.b2dna.nl
