Dossier: Orientatie op beroepenveld Marieke Freriks 2224536 Klas: 1N SLB’er: Dewi de Hoon
Hoofdstuk 1: Inleiding Aanleiding De aanleiding van dit dossier is dat we de opdrachten kregen om een dossier te maken over de ‘Oriëntatie op beroepenveld’. De bedoeling van dit dossier is dat ik meer te weten kom van het beroepenveld in de communicatie. Thema Dit dossier gaat dus over ‘Oriëntatie op beroepenveld’. In dit dossier zie je dat ik op verschillende manieren erachter ben proberen te komen hoe het beroepenveld van de communicatie er nu daadwerkelijk uitziet. Dit heb ik gedaan door middel van vacatures te analyseren en een interview te houden met een oud-student van de opleiding HBO Communicatie van het Fontys in Tilburg. Doel Het doel van dit dossier is dat ik meer te weten kom van het beroepenveld in de communicatie. Ik ben in augustus 2013 begonnen met de opleiding HBO Communicatie op het Fontys in Tilburg. Je weet natuurlijk al wel wat over de opleiding en het beroep dat je later gaat uitoefenen, maar nog niet alles. Het doel was dus om er meer te weten van te komen. Bouw Dit dossier heb ik opgebouwd in verschillende hoofdstukken. De opbouw van dit dossier is als volgt: Hoofdstuk 1 Inleiding In de inleiding heb ik beschreven wat de aanleiding is van dit dossier, wat het thema is, het doel men wat de lezer achtereenvolgens kan verwachten in dit dossier. Hoofdstuk 2 Vacatures + analyse In dit hoofdstuk heb ik vijf vacatures opgezocht en die geanalyseerd op de werkzaamheden, de taken en de eisen van die functie. Hoofdstuk 3 Interview met oud-student In dit hoofdstuk heb ik een interview gehouden met een oud-student van de opleiding HBO Communicatie van het Fontys is Tilburg. Daarin heb ik onder andere gevraagd hoe hij de opleiding heeft ervaren en wat hij van het beroep in de communicatie vindt. Hoofdstuk 4 Reflectie Bij de reflectie heb ik de STARR-methode gebruikt. Daarbij geëvalueerd over de situatie, de taak, hoe ik te werk ben gegaan en het resultaat. U kunt dit dossier ook vinden op mijn blog: mariekefreriks.wordpress.com
Hoofdstuk 2: Vacatures + analyse Bij dit hoofdstuk heb ik vijf vacatures gevonden en deze geanalyseerd. Daarbij heb ik naar de functieomschrijving, de taken en de eisen gekeken, dus ik heb gekeken naar wat er precies gevraagd wordt. Ook heb ik gekeken of ik deze kon koppelen aan de vakken en competenties van de opleiding.
Vacature 1 Link naar de vacature: http://www.nationalevacaturebank.nl/vacature/2786074/Marketing+en+communicatie+medewerke r/8 Functieomschrijving Als Marketing en communicatie medewerker speel je een belangrijke rol bij de transformatie van het bedrijf tot een toonaangevende en klantgerichte organisatie. Door het ontwikkelen en uitvoeren van de operationele online en offline marketing- en communicatiewerkzaamheden ben je een belangrijke schakel in onze organisatie. Je bent verantwoordelijk voor marketing en verkoopondersteunende acties, welke zijn gericht op zowel de resellers als de directe partners in de Europese consumenten elektronicamarkt. Je ontwikkelt en implementeert in diverse talen o.a. mailings, nieuwsbrieven en advertenties. Je monitort de voortgang en de effectiviteit van de marketingactiviteiten, maakt deze bespreekbaar en werkt gestructureerd toe naar verdere optimalisatie. Ondersteuning, coördinatie en bijwonen van beurzen en andere evenementen maakt eveneens deel uit van de functie. In deze uitdagende positie bent u verantwoordelijk voor alle marketing en communicatie activiteiten binnen Europa. Taken • Ontwikkelen en uitvoeren van de operationele online en offline marketing- en communicatiewerkzaamheden • U maakt een jaarplanning en stelt rapportages op ten behoeve van de klant en het management • U doet onderzoeken, analyseert en gebruikt externe bronnen om tot inzichten te komen die richtinggevend zijn voor campagnes, productontwikkeling en distributie. • Opzetten van de product marketing communicatie campagnes • Organiseren van mailings, nieuwbrieven, advertenties en beurzen • Opstellen van rapportages om de effectiviteit van de marketingactiviteiten te analyseren • Bijdragen aan de ontwikkeling van de brand communicatie strategie • U bent sterk betrokken bij de te nemen stappen in de verdere ontwikkeling op het gebied van web analytics en conversie-optimalisatie. Eisen HBO/WO-opl. richting marketing of informatica. Min. 3 jaar relevante ervaring binnen een marketing-/salesfunctie in een B2B omgeving. Ervaring met het opstellen van een strategisch marketingplan en de uitvoering daarvan. Ervaring op het gebied van online marketing en web analytics. Afiniteit met softwaretechniek. Gedegen kennis Social Media. Gewend om in een kleine organisatie te werken. Hands on, energiek en daadkrachtig.
Kun je dit koppelen aan de vakken en/of competenties van de opleiding? Je kunt de meeste taken en eisen wel koppelen aan de vakken en competenties van de opleiding. Als je de opleiding hebt afgerond kun je operationele marketing- en communicatiewerkzaamheden uitvoeren, rapportages opstellen, onderzoeken, analyseren en opzetten van campagnes. Je kunt mailings, nieuwsbrieven, advertenties en beurzen organiseren. Ook heb je een gedreven kennis van Social Media.
Vacature 2 Link naar de vacature: http://vacatures.transavia.com/vacatures/vacatures.nsf/WEB.Vacatures/1324D407C608AF7FC1257B 4F002865F7?OpenDocument&site=int Functieomschrijving Transavia.com is binnen de afdeling Marketing & e-commerce op zoek naar een Marketing Communicatie Specialist. In deze functie draag je bij aan de marketingcommunicatie en help je ze bij de realisatie van de marketingstrategie. Dit zodanig dat de doelstellingen m.b.t. sitebezoek, verkoop, naamsbekendheid, imago en relatiemanagement worden gerealiseerd. Taken De taken bij deze baan is dat je je bezighoudt met het vertalen van de marketing communicatie strategie naar uiteenlopende marketing activiteiten. Ook informeer, brief en instrueer je (reclame)bureaus over jaar- en campagneplannen en hebt de regie bij de uitvoering van uitbestede activiteiten naar externe bureaus (o.a. monitoren van de kwaliteit, het behalen van de gestelde deadlines, kostenbewaking en realisatie van de doelstellingen). In overleg accordeer je creatievoorstellen, mediaplannen en begrotingen. Je coördineert en organiseert diverse marketing communicatie projecten (bijv. beurzen, bedrijfspresentaties, events e.d.). Daarnaast evalueer je alle gerealiseerde werkzaamheden op campagne niveau. Je draagt zorg voor de naleving van de transavia.com Brandguide en bewaakt de huisstijl. Eisen Ze zijn op zoek naar een ervaren en vakkundige kandidaat met een relevante afgeronde studie op minimaal HBO-niveau. Daarnaast moet je minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring hebben, bij voorkeur in de reisbranche. Je hebt sterke affiniteit met consumentencommunicatie en beschikt over de volgende competenties: effectieve communicatie in woord en geschrift, planning en organisatie en je bent stressbestendig. De Engelse taal beheers je in woord en geschrift, kennis van de Franse taal is een pré. Je bent een teamplayer, besluitvaardig en hebt affiniteit met vorm, beeld, tekst en creatie. Kun je dit koppelen aan de vakken en/of competenties van de opleiding? Je kunt de meeste dingen wel koppelen aan de vakken en competenties van de opleiding. Ten eerste is het een HBO opleiding en moet je die minimaal hebben. Ook de competenties kun je koppelen, zoals: effectieve communicatie in woord en geschrift. Aan het einde van deze opleiding kun je een goede planning maken en kun je goed organiseren. Ook ben je na deze opleiding stressbestendig. Op de opleiding krijgen we ook veel de Engelse taal en door het samenwerken op de opleiding, ben je wel een echte teamplayer en besluitvaardig. En ook heb je affiniteit met vorm, beeld, tekst en creatie.
Vacature 3 Link naar de vacature: http://onlyhuman.nl/vacatures/detail/Junior-CommunicatieadviseurTF13149/865 Functieomschrijving Als Junior Communicatieadviseur zorg je voor het uitbrengen en implementeren van inhoudelijke communicatie adviezen. Alle voorkomende uitvoerende/tactische werkzaamheden t.b.v. de interne (verander)communicatie en waar nodig ook t.b.v. andere communicatiewerkzaamheden (zoals bijvoorbeeld programmacommunicatie en marktcommunicatie). In een enkel geval ook (voorbereidende) werkzaamheden t.b.v. persvoorlichting. Taken • Alle voorkomende werkzaamheden t.b.v. interne communicatie. • Werkzaamheden t.b.v. intranet PPO en online communicatie. • Opzet, uitwerking en/of regie op productie van communicatiemiddelen. • Bewaking van kwaliteit en voortgang werkzaamheden derden. • Levert input voor (opzet van) communicatieplanning. • Het (mede) invullen, presenteren en onderbouwen van voorgestelde communicatiemiddelen. • Alle voorkomende werkzaamheden t.b.v. bijeenkomsten/evenementen (ook online). • Aanwezigheid bij alle relevante overlegsituaties. • Gevraagde en ongevraagde signaalfunctie en communicatieadvies. • Zodanige communicatie, dat kans op imagoschade PPO/RWS wordt geminimaliseerd en positieve aandacht wordt benut. • Werkzaamheden t.b.v. programmacommunicatie, marktcommunicatie en – in een enkel geval – (voorbereiding van) persvoorlichting. Eisen Je hebt junior niveau en grote mate van zelfstandigheid en betrouwbaarheid. Je bent bekend met corporate communicatie uitgangspunten van RWS en hebt ervaring binnen politiek bestuurlijke omgeving, verbindend, inlevingsvermogen, sterk probleemoplossend en innoverend/vernieuwend. Je hebt grote mate van proactiviteit, kundigheid en gedrevenheid. Daarnaast ben je teamspeler én zelfstarter en gewend te werken onder (tijds)druk. Ook moet je hebben: • Brede en diepgaande vakmatige kennis en ervaring • Nauwkeurigheid, accuratesse • Prettige, open persoonlijkheid • Gevoel voor (politieke) verhoudingen Kun je dit koppelen aan de vakken en/of competenties van de opleiding? Deze kun je minder koppelen aan de vakken en/of competenties van de opleiding, omdat je de meeste eisen gewoon in je moet hebben, zoals: nauwkeurigheid, open persoonlijkheid en gevoel voor (politieke) verhoudingen. Wel leer je op de opleiding zelfstandig te werken, je bent bekend met corporate communicatie, je bent een teamplayer en gewend te werken onder (tijds)druk.
Vacature 4 Link naar de vacature: http://www.nationalevacaturebank.nl/vacature/2812290/Communicatie+Co%C3%B6rdinator/3 Functieomschrijving De strategie van de organisatie vertaal je naar een communicatieplan. Hierbij houd je rekening met financiële en/of tijdskaders. Je hebt een coördinerende, uitvoerende en borgende rol bij de uitvoering van het communicatieplan. Taken • Je vertaalt complexe (technische) informatie naar een heldere boodschap zodat deze o.a. gebruikt kan worden voor persberichten, magazines, advertenties en presentaties. Hierin werk je nauw samen met verschillende technische afdelingen. • Je inventariseert en analyseert externe marktontwikkelingen, concurrentieposities, marktkansen en wensen van de Sales Teams en deze vertaal je naar communicatie activiteiten. • Je bepaalt de mate van de effectiviteit van de communicatie activiteiten en daar waar nodig stel je plannen ten behoeve van toekomstige communicatie uitingen bij. • Je werkt nauw samen met de verschillende internationale locaties van de organisatie en vervult hierin een senior rol. • Je geeft leiding aan het communicatieteam dat bestaat uit een Marketing & Communication specialist en een Design specialist. Je fungeert hierin als meewerkend ‘voorman’ met operationele focus. Je geeft leiding aan het team en zorgt voor het stellen van duidelijke doelen en prioriteiten. • Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en locaties en stemt communicatie uitingen met marketing-, communicatie- en designverantwoordelijken op groepsniveau af. Eisen • Opleiding richting Marketing/ Communicatie, minimaal HBO maar bij voorkeur universitair. • Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een (internationale) Business to Business omgeving en affiniteit met een technische omgeving. • Ervaring op het gebied van het toepassen van online media & communicatie. • Aantoonbare uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal. Kennis van Duitse taal is een pre. • Wij zoeken een slimme doener en teamspeler die in staat is om complexe (technische) informatie te vertalen naar een heldere boodschap en mensen weet te enthousiasmeren. • Competenties als luistervaardigheden, empathisch vermogen, creativiteit, initiatief, kwaliteitsgerichtheid en zelfstandigheid spelen een belangrijke rol bij het vervullen van de functie. Kun je dit koppelen aan de vakken en/of competenties van de opleiding? Je kan dit wel koppelen aan de vakken en competenties van de opleiding, want als je de opleiding hebt afgerond kun je werken aan persberichten, magazines, advertenties en presentaties. Je kunt externe marktontwikkelingen analyseren, concurrentieposities en marktkansen.
Vacature 5 Link naar de vacature: http://www.nationalevacaturebank.nl/vacature/2888378/Communicatie+marketeer/5 Functieomschrijving De Communicatie marketeer draagt zorg voor een effectief en innoverend gebruik van corporate communicatie zodat een juiste bijdrage wordt geleverd aan de branding van VITAM ten behoeve van haar verschillende doelgroepen. De Communicatie marketeer is hét aanspreekpunt en dé adviseur op het gebied van alle mogelijke communicatie.
In samenspraak met de afdeling Sales & Marketing wordt het communicatieplan vastgesteld en wordt de strategie bepaald voor de benadering van de verschillende doelgroepen via online én offline middelen. De Communicatie marketeer voert de regie bij alle externe communicatie-uitingen, en initieert ook het gebruik van vernieuwde / nieuwe communicatiemiddelen voor interne communicatie. De Communicatie marketeer stelt het merendeel van deze communicatie uitingen zelf op en werkt daartoe intensief samen met het secretariaat, de eigen commerciële afdeling, HR en operations. In samenwerking met het commerciële team ontwikkelt de Communicatie marketeer een extern communicatieplan. De voornaamste doelstellingen zijn het creëren van brand awareness en brand associations bij onze doelgroepen. De werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit: Taken Ik heb de taken samengevat: Promotionele communicatie • Het schrijven van teksten, zoals persberichten, artikelen en web-teksten • Creëren van free publicity via kranten, vakbladen en websites • Creëren van free publicity op social media zoals Facebook en Twitter ed Externe communicatie • Mee opzetten van commerciële uitingen voor de restaurant • Mede uitzetten van marketingactiviteiten en het mede beheer van lopende marketingprojecten Interne communicatie Eisen Ik heb de eisen samengevat: Algemene competenties • Heeft een brede kijk op de business en anticipeert op veranderende marktomstandigheden • Aanmoedigen, initiëren van diverse ideeën • Kan uitstekend projectmatig en multidisciplinair werken • Duidelijk en correct communiceren, zowel verbaal als schriftelijk • Het vermogen om dienstverlenend te denken Commerciële en creatieve competenties • In staat om creatief ‘out of the box’ te denken • In staat zijn om te enthousiasmeren, ideeën uit te dragen en te delen • Analyticus Persoonlijke / interpersoonlijke competenties • Staat open voor ideeën, straalt de wil uit om te leren en heeft focus op continue verbetering • In staat om zowel zelfstandig als in een team te werken • Heeft een initiërende rol bij het voortdurend ontwikkelen, van nieuwe ideeën of oplossingen • Volgt actief marktontwikkelingen Functionele / technische competenties • HBO werk- en denkniveau • Affiniteit met Marketing, Food&Beverage en project management • Uitmuntende redactionele en communicatieve vaardigheden • Affiniteit met vormgeving • Zeer vaardig met Social Media en overige online communicatie Kun je dit koppelen aan de vakken en/of competenties van de opleiding? Dit kun je wel koppelen aan de vakken en competenties van de opleiding. Als je de opleiding hebt afgerond, heb je kijk op de veranderende marktomstandigheden, je hebt veel ideeën, je bent creatief, kan goed analyseren en je hebt een goed gevoel voor marketing, communicatie, vormgeving, Social Media enzovoort.
Hoofdstuk 3: Interview met oud-student Ik heb een oud-student benadert en hem geïnterviewd over zijn baan in de communicatie. Ik heb een interview gehouden met Ralph van den Berg. Hij is in 2012 afgestudeerd op HBO Communicatie op het Fontys in Tilburg. Hij is nu werkzaam bij de Voltage in Tilburg. Naam: Ralph van den Berg E-mailadres:
[email protected] Opleidingen: MHBO Marketing & Communicatie, HBO Communicatie Werk: Operationeel Manager De Voltage Indoor Entertainment 1. Waarom had je gekozen voor de opleiding HBO Communicatie? Tekst, beeld en geluid hebben mij altijd geboeid en vaak had ik het idee bij het zien van bepaalde teksten of reclameposters; "dat kan ik beter". Ik ben gaan kijken welke opleidingen hier enigszins op aansloten. Ook het feit dat ik zelf beter kon leren communiceren op allerlei vlakken gaf voor mij de doorslag. Ik vond het een moderne opleiding waar je een breed kennisveld zou betreden met veel arbeidsmogelijkheden. 2. Wat heb je vóór de opleiding HBO Communicatie gedaan? Ik heb een verkorte MBO-opleiding gevolgd en afgemaakt aan het Koning Willem I College in 'sHertogenbosch. Dit niveau was MHBO (Stond tussen MBO en HBO in). In twee jaar volgden wij als het ware een MBO-opleiding Marketing & Communicatie waar je minimaal je HAVO-diploma voor diende te hebben. Naast een diploma ontvingen wij destijds ook het propedeusecertificaat voor de opleiding Communicatie aan de Fontys Economische Hogeschool van Tilburg. Daarvoor heb ik mijn HAVO diploma behaald aan het Ds. Pierson College in 's-Hertogenbosch. 3. Was het een goede aansluiting op de opleiding HBO Communicatie? Ik vond het een erg goede aansluiting zelfs. Het eerste semester scoorden wij als afgevaardigden (3 leerlingen in mijn klas die net als ik de stap hadden gemaakt van het MHBO naar het HBO) van het MHBO zelfs beter dan studenten die het eerste jaar al in Tilburg aan het studeren waren. De manier van lesgeven op het MHBO was dusdanig fijn voor mij dat er op geen enkele wijze sprake was van een tekort aan kennis. Het zegt ook wel iets dat wij allen keurig zijn afgestudeerd en geen studievertraging hebben opgelopen. Op dit moment (anderhalf jaar na mijn afstuderen) zijn nog steeds enkele studenten die destijds bij mij in de klas zaten aan het proberen hun diploma te halen. Eigenlijk alles wat werd behandeld op het MHBO werd herhaald op de Fontys. Wel moet ik toegeven dat het een stuk zwaarder was om goede resultaten te halen op het HBO dan op het MHBO. Ik heb ondanks mijn keurige cijferlijst ook enkele tentamens meerdere keren moeten herkansen. 4. Hoe heb je de opleiding HBO Communicatie ervaren? Een fijne, leerzame en vertrouwde tijd, zo zou ik het omschrijven. Het schoolgebouw is niet te groot dus ik voelde me nooit verdwaald in een mensenmassa. Het docententeam bestaat uit personen die jarenlange ervaring hebben binnen ons vakgebied; ze weten waar ze over praten en delen die ervaring dan ook. Wel moet ik zeggen dat ik de lesstof de laatste twee jaar verouderd vond. Ter informatie: social media waren in 2008 al als geheel zijnde in opkomst. Alleen het laatste jaar (2012) kregen wij colleges over. Op dat moment kregen de eerstejaars dezelfde lesstof. Zij moesten hierna nog 3 jaar studeren dus zij zijn op dit gebied meer gespecialiseerd dan wij terwijl we wel dezelfde diploma krijgen. Social media waren booming maar zullen dat de komende jaren nog steeds blijven. Ook kregen we het vak E-marketing pas in het laatste semester. Dit gaat over internetmarketing met alle toepassingen en theorieën. Dit had van mij al in het eerste jaar dat we er zaten gegeven mogen worden.
5. Hoe gingen de studiejaren je af? Vrij eenvoudig moet ik zeggen. Wat ik al eerder aangaf, niet alles ging even soepel maar dat lag dan meer aan mezelf. Ik heb op kamers gewoond gedurende mijn studententijd en daar valt een heleboel over te vertellen maar gezellig is het wel! Soms had mijn studie hier onder te lijden. Het afstuderen vond ik wel een vervelende tijd maar dat had ook te maken met een vervelende privésituatie. Ik had het gevoel dat ik er helemaal alleen voor stond. Ik heb de laatste maand geleefd als een kluizenaar om alles toch op tijd af te krijgen en dat is me uiteindelijk ook gelukt. Achteraf gezien zou ik dit gehele traject anders doen. Ik kan dan ook als tip meegeven: zorg dat je een duidelijke onderzoeksvraag formuleert, maak een planning, laat dit goedkeuren en ga dan aan de slag. Bij goedkeuring weet je zeker dat je steun krijgt van je begeleiders. 6. Wat vond je het leukst aan de opleiding? Dat varieert nogal. Ik kon enorm geboeid zitten luisteren naar enkele docenten. Het enthousiasme dat zij hadden en het bijhorende verhaal kon bijzonder interessant zijn. Ook beviel het werken in projectvorm me erg goed. Je werkt samen aan iets waar je als groep zijnde voor beoordeeld wordt. Iedereen werkt er hard aan en als de beloning nog erg mooi is geeft dat een kick. Uiteindelijk is het belangrijk dat je je fijn voelt bij de opleiding die je doet, maar het belangrijkste is dat je er een slimmer mens van wordt; dat het af en toe niet leuk is hoort er bij. 7. Voordat je met de opleiding begon, wist je toen al ver van te voren dat je dit wilde gaan doen? Nee dat is het niet geval. Ik wilde net na het behalen van mijn HAVO-diploma fysiotherapeut worden omdat biologie/fysiologie mij altijd wel hebben geboeid. Helaas werd ik uitgeloot dus moest ik iets anders kiezen. Achteraf gezien is het ook maar beter dat ik werd uitgeloot want nu lijkt het me helemaal niks. Men omschrijft mij altijd als iemand met een vlotte enthousiaste babbel en er werd gezegd dat ik daar iets mee moest doen. Ik ben gaan zoeken naar waar mijn interesses lagen en kwam bij dit uit. Ik kan me ook niet herinneren hoe lang ik er over nagedacht heb maar ik vermoed, mijn kennende, dat ik redelijk impulsief in dat avontuur ben gestapt en uiteindelijk is het mij goed bevallen! 8. Wat wilde je vroeger worden? Dat gaat erg ver terug. Tja, als jongetje wil graag profvoetballer worden, of piloot of directeur van een bank. Ik kan me herinneren dat ik dolgraag in een dierentuin wilde werken maar goed laat ik daar maar niet te diep op ingaan. 9. Waar werk je nu? Ik werk als operationeel manager in De Voltage Indoor Entertainment in Tilburg. Wij zijn het grootste indoor entertainment center van de BeNeLux. We bezorgen dagjes uit voor vrijgezellenfeestjes, kinderfeestjes, bedrijfsfeesten, events, beurzen etc. Ik ben hier verantwoordelijk voor de aansturing van het personeel op de werkvloer met het runnen van de horeca als hoofdtaak. Eenmaal per week werk ik op de sales-afdeling. Het werk sluit niet helemaal aan bij hetgeen ik in ben afgestudeerd maar ik ben wel aan het solliciteren naar een nieuwe uitdaging binnen de marketing/communicatie. Helaas gaat dat nog niet zo soepel. Daarnaast werk ik sinds augustus bij het PSV in Eindhoven. Bij het vrouwenteam PSV/FC Eindhoven ben ik verantwoordelijk voor het live-verslag van de wedstrijden via Twitter en Facebook, het stadionspeaken en schrijf ik het wedstrijdverslag voor op de website. Sinds november ben ik "gepromoveerd" tot stadionspeaker bij thuiswedstrijden van PSV in het Philips Stadion. Het is weliswaar geen job waar ik rijk van word maar wie kan nou zeggen dat hij stadionspeaker bij zijn favoriete voetbalclub is?! Ik bedoel, toen mensen zeiden dat ik werk moest zoeken waarbij ik veel kan praten kon ik niet weten dat ik zo'n beetje het hoogste podium in Nederland zou bereiken. Er zitten 35.000 mensen bij thuiswedstrijden in het stadion, hoe gaaf!
10. Hoelang doe je dit werk nu? Bij De Voltage ben ik min of meer doorgegroeid. Ik werk hier nu vier jaar; de eerste twee jaar als algemeen medewerker, daarna ik kort gewerkt als interim horecamanager, daarna ben ik met een vast contract begonnen als operationeel manager. 11. Welke werkzaamheden met betrekking tot communicatie heb je allemaal? Ik ondersteun onze marketing manager op het gebied van social media, acties, marketing en andere communicatie-uitingen zoals folders en aankleding in het pand. Daarnaast ben ik de persoon die officiële brieven moet opstellen naar bijvoorbeeld overheidsinstanties of degene die moet reageren op klachtenbrieven. Ook die ene dag in de week dat ik werk op de salesafdeling heeft raakvlakken met communicatie; offertes opstellen, facturen versturen, telefonisch of per mail contact met potentiële klanten. Bij PSV ben ik eigenlijk alleen maar bezig met communicatie, helaas voor mij zit er geen dienstverband in het vooruitzicht. PSV leeft net als andere BVO's ook op het inzetten van vrijwilligers. 12. Heb je veel gehad aan je HBO Communicatie opleiding, als je kijkt naar je werk? Er zijn raakvlakken maar mijn huidige werk zou ook gedaan kunnen worden door mensen die andere opleidingen hebben gedaan. Ik heb een stukje management in mijn takenpakket zitten, maar iemand die hier lang genoeg weet ook precies hoe alles in elkaar steekt. Het meest ideale voor mij zou zijn als ik op korte termijn kan gaan werken bij een bedrijf in de reclamewereld/PR/events of marketing. Dan kan ik meer met mijn communicatieve achtergrond.
Hoofdstuk 4: Reflectie Welk beeld heb je nu van de opleiding en het beroep? STARR-methode: Situatie De situatie was om een dossier in te leveren: ‘Oriëntatie op beroepenveld’. Hierbij ging ik kijken naar verschillende vacatures en die te analyseren. Ook heb ik oud-student Ralph van den Berg geïnterviewd om te vragen hoe hij tegenover het vak communicatie staat en hoe hij er nu in werkzaam is. De bedoeling van het uiteindelijke dossier is dat ik meer te weten kom van het beroepenveld in de communicatie. Taak De taak was om meer te weten te komen van het vak communicatie en dit op verschillende manieren achter te komen. Dit heb ik gedaan door middel van een analyse op vacatures en een interview met een oud-student van de opleiding HBO Communicatie op het Fontys in Tilburg. In de analyse heb ik gekeken naar de verschillende functies, taken en eisen. In het interview heb ik onder andere gevraagd aan Ralph van den Berg waar hij nu werkzaam is en wat zijn werkzaamheden zijn op zijn werk. Zo ben ik meer te weten gekomen van het vak communicatie en het beroepenveld. Actie Ik heb dit aangepakt om te beginnen met het meeste werk: het zoeken van een oud-student van de opleiding HBO Communicatie van het Fontys in Tilburg. Ik heb hierbij wat rondgemaild naar medewerkers van bedrijven waarbij ik connecties heb. Toen heb ik mijn vorige school, het Koning Willem I College, gemaild, omdat zij veel contacten hebben met oud-studenten van HBO Communicatie. Daarvan kreeg ik vrij snel een reactie en ik heb toen gelijk de oud-student opgebeld om te vragen of hij mee wilde werken aan het interview. Daarna ben ik begonnen met het zoeken van vacatures en die geanalyseerd op functie, taken, eisen en ik heb de vraag gesteld of ik deze kon koppelen aan de vakken en/of competenties van de opleiding. Toen ik dat allemaal bij elkaar had, ben ik ver gegaan met de inleiding en het reflectieverslag. Resultaat Het resultaat van mijn handelen. Ik vind dat ik het goed heb aangepakt. Vooral om eerst te beginnen met het zoeken van een oud-student van de opleiding HBO Communicatie van het Fontys in Tilburg en dan te zoeken naar vacatures. Ik heb dus in de tijd van het wachten, op een mailtje van een oudstudent, de vacatures opgezocht. Het resultaat is dat ik een interview heb kunnen houden met een oud-student van de opleiding Communicatie van het Fontys in Tilburg en de analyse is naar mijn idee goed uitgevoerd. Reflectie Ik ben tevreden met het resultaat. Ik had niet gedacht dat ik zo snel een oud-student zou vinden en die zou kunnen interviewen. Het is allemaal snel gegaan, waardoor ik mijn deadline van maandag 25 november 2013 vóór 12:00 uur heb kunnen halen. De volgende keer zou ik het niet anders aanpakken, omdat het allemaal goed is verlopen. Welk beeld heb je nu van de opleiding en het beroep? Het beeld dat ik nu heb van de opleiding en het beroep is dat het een super leuke opleiding is en dat het echt bij mij past. Ik hou van schrijven en nieuwe dingen bedenken. Ik ben enthousiast, kan goed samenwerken en ook zeker zelfstandig. Het beroep communicatieadviseur of tekstschrijfster lijkt me erg leuk. Na mijn eerste gedachtegang, toen ik de opdracht kreeg, vond ik dit een leuke opdracht op te maken.
