Door Mieke Duijsens CMD Utrecht - Seminar 2014
SOCIALE INTERACTIE MET MENSEN MET AUTISME
Voorwoord Mijn naam is Mieke Duijsens en ik studeer Communicatie & Multimedia Design in Utrecht. Gedurende mijn specialisatie User Experience Design ontwikkelde ik interesse op het gebied van doelgroepen.
Na vooronderzoek met betrekking tot het probleem ben ik uitgekomen bij Context - Awareness. Ik ben van mening dat dit een mogelijke uitkomst kan zijn en daarom vind je in dit onderzoeksdocument tevens informatie over Context - Awareness.
Ik wil graag mensen helpen met hun hedendaagse problemen. In dit geval heb ik een bijzondere doelgroep gekozen, namelijk mensen met autisme die moeite hebben met sociale interactie.
Met mijn onderzoek hoop ik mensen te inspireren om voor deze doelgroep een passende uiting te maken.
LAUGHTER
1
Inhoudsopgave Voorwoord .........................................................................................
1
Synopsis ...........................................................................................
3
Hoofdvraag ........................................................................................
3
Onderzoeksvragen ...............................................................................
3
Wat is Context - Awareness? .................................................................
4
Voorbeelden van Context - Awareness .....................................................
5
Wat is autisme? .................................................................................
7
Wat zijn de sociale signalen en hoe zijn ze te herkennen? ...............................
9
Kenmerken van de emoties .................................................................. 11 Emotie herkenningssoftware .................................................................. 13 Concurrentieanalyse ............................................................................. 15 Wat zegt de specialist? ....................................................................... 18 Conclusie .......................................................................................... 19 Reflectie ............................................................................................ 20 Bronnen ............................................................................................ 21
2
Synopsis Context - Awareness is het verrijken van de werkelijkheid of inspelen op de werkelijkheid. Dit wordt gedaan door een laag over de werkelijkheid heen te plaatsen via een device zoals de smartphone of een wearable als Google Glass. Het kan ook zijn dat je via bijvoorbeeld iBeacon (binnenhuiscoördinatie) inspeelt op de locatie van de gebruiker. Daarnaast kan het ook op text of situatie gebonden zijn.
Mensen met autisme hebben moeite met de werkelijkheid zoals hij nu is te verwerken – vooral op het gebied van sociale prikkels. Daarom wil ik gebruik maken van Context - Awareness. Voor mensen met autisme wil ik de werkelijkheid verrijken met aangeleerde reacties op de emoties. In mijn presentatie/verslag zal ik een advies ontwikkelen.
Hoofdvraag Hoe
kan
Context-Awareness
mensen met autisme helpen om sociale signalen beter op te
vangen door de werkelijkheid te verrijken?
Onderzoeksvragen Om de hoofdvraag zo goed mogelijk te beantwoorden heb ik een aantal deelvragen opgesteld.
In de volgende stukken zal ik de deelvragen zo nauwkeurig mogelijk proberen te beantwoorden met de technologieën en ontwikkelen die nu (2014) actief zijn.
1. Wat is Context - Awareness? 2. Wat is autisme?
Daarna zal ik een conclusie vormen die ik zal maken aan de hand van de onderzoeksresultaten.
3. Wat zijn de sociale signalen en hoe zijn ze te herkennen? 4. Welke uitingen bestaan al met betrekking tot autisme?
3
Wat is Context - Awareness? Er zijn twee soorten van Context Awareness. Nummer 1 is dat de gebruiker zich in een bepaalde omgeving bevind. Hier wordt op ingespeeld door middel van een product. Hierbij gaat het erom dat de omgeving interacteert met een device, denk aan iBeacons die jouw locatie binnen gebouwen kunnen bepalen. ‘Such
Nummer 2 is andersom, dan speelt het device in op de omgeving. Denk hierbij aan bijvoorbeeld Google Glass die een digitale laag over de werkelijkheid heen plaatst. Deze variant is voor mensen met autisme erg interessant omdat zij gezichten vaak in de werkelijkheid niet goed kunnen lezen en verwerken. Een digitale laag over de werkelijkheid zou de autistische mensen kunnen helpen om te leren welk gezicht bij welke emotie hoort dit is persoonsgebonden. Daarnaast wat de juiste manier is om vervolgens weer te handelen.
context-aware software adapts
according to the location of use, the collection of nearby people, hosts, and accessible devices, as well as to changes to such things over time.
A
system with
these capabilities can examine the computing environment and react to changes to the environment.´
SADNESS
4
Voorbeelden van Context - Awareness Verrijking van de werkelijkheid Ik heb verschillende Context - Aware uitingen opgezocht en bekeken hoe dit in zijn werk gaat. Dit zodat er in de toekomst een uiting kan worden gemaakt die Context - Aware is specifiek voor mensen met autisme. Hier zie je een verrijking van de werkelijkheid variant.
Met de app Layar kan je iets in de werkelijkheid scannen, zoals in het voorbeeld een boek, maar ook een omgeving of persoon. Hier wordt dan via het internet het een en het ander aan gegevens opgezocht en die worden, door middel van iconen, toegevoegd aan de werkelijkheid. De app heeft dus altijd de camera nodig om de werkelijkheid in zich op te kunnen nemen. Hier bestaan een heleboel verschillende varianten van maar eigenlijk werken ze allemaal het zelfde als Layar. Layar werkt ook samen met verschillende instanties waar bij de app wordt gebruikt om iets toe te voegen aan de werkelijkheid. Zo gebruikt Funda de app om te laten zien aan de gebruiker welke huizen online staan op Funda en om snel een weergave te geven van bijvoorbeeld vraagprijs, oppervlakte en andere interessante informatie. Zitten hier problemen aan met betrekking tot de hoofdvraag? Als je denkt aan de hoofdvraag dan stel ik me zo iets voor. Dat je in gesprek bent en dan zit er een laag over de werkelijkheid heen waarmee je kan meten hoeveel procent iemand gelukkig of verdrietig is. Maar dat betekend dus wel dat je met een smartphone tussen de gebruiker en de gesprekvoerder zit. Dit lijkt mij enigszins ongemakkelijk en daarom denk ik dat het makkelijker werkt als er gebruik gemaakt wordt van dingen zoals de Google Glass. De Google Glass heeft namelijk een camera functie. En als je nu spreekt met iemand die een bril op heeft voel je je ook niet ongemakkelijk. Hiermee is het probleem opgelost.
Layar App, 2014
Hier zie je Layar een van de bekendste voorbeelden van Context - Awareness. Dit is in combinatie met Augmented Reality. Augmented Reality is een digitale laag over de werkelijkheid. In dit geval is het boekje gescant en komt er een ‘playbutton‘ naar boven. Nu kan de gebruiker digitaal een filmpje kijken over de surfer.
5
Inspelen op de werkelijkheid Daarnaast heb je nog de variant die inspeelt op de werkelijkheid maar geen toevoeging geeft aan de daadwerkelijke realiteit. Hierbij moet je dus denken aan uitingen die gebruik maken van gegevens van de buitenwereld. Deze worden geanalyseerd en toegepast in bijvoorbeeld een applicatie. Dit is Google Latitude. Deze app leest de gegevens uit de werkelijkheid, in dit geval waar de vrienden van de gebruiker zich bevinden. Hiervoor is dus geen camera nodig. Het grootste verschil tussen deze variant en die van Layar is dat de werkelijkheid in dit geval voor iedereen hetzelfde eruit ziet, namelijk een plattegrond. Dit is niet persoonsgebonden. Zitten hier problemen aan met betrekking tot de hoofdvraag? Als jij nu op Berlijn gaat zoeken dan is de achtergrond precies het zelfde als die van de gene die deze afbeelding gemaakt heeft. Terwijl je bij Context - Awareness in combinatie met Augemented Reality een uniek uitzicht hebt, namelijk je eigen. Hierdoor kunnen mensen met autisme deze variant niet gebruiken tijdens het voeren van een gesprek. Het speelt namelijk niet direct in op datgene wat er voor de gebruiker gebeurd.
Google Latitiude, 2013
Voor mensen met autisme zou een verrijking van de werkelijkheid in combinatie met de nieuwste technologieën zoals de Google Glass een perfecte uitkomst kunnen zijn omdat Google Glass niet voor ongemak zorgt gedurende de sociale interactie.
Er bestaan nog een heleboel andere voorbeelden zoals de lichtintensiteit van je smartphone scherm en Google Maps die je een route geeft naar een punt in de werkelijkheid. Beiden maken ze geen gebruik van de daadwerkelijke realiteit.
6
Wat is autisme? Autisme bestaat in een heleboel verschillende vormen. Zo bijvoorbeeld klassiek autisme, Asperger en PDDNOS. Deze vormen vallen onder de term Autisme Spectrum Stoornis. Elke variant heeft zijn eigen kenmerken die op weer per persoon verschillend in uiting komen.
waarde aan hechten. Zelfs in hun laatste jaren van hun leven zullen de meeste mensen met autisme hier houvast in vinden. Verandering kan deze mensen dan ook volledig in verwarring brengen. Asperger Hans Asperger, een kinderarts uit Oostenrijk, ontdekte in 1944 deze variant van Autisme. Asperger is op een paar gebieden verschillend ten opzichten van Klassiek Autisme. Het grootste verschil is dat mensen met Asperger geen moeite hebben met spreken en leren maar hebben wel moeite met het verwerken van de taal. Deze mensen zijn vaak normaal tot hoog begaafd. De volgende symptomen zijn bij mensen met Asperger van toepassing.
Klassiek Autisme Klassiek Autisme heeft meerdere naamgevingen zoals autistische stoornis, kernautisme en Kannersyndroom. Echter betekent het allemaal hetzelfde. Bij deze mensen is er voornamelijk sprake van de volgende symptomen. 1. Beperkingen in de sociale interactie met betrekking tot non-verbale en verbale communicatie. Hierbij moet je denken aan dingen zoals het oogcontact behouden, gelaatsuitdrukkingen herkennen en verwerken, lichaamshouding lezen en gebaren begrijpen. Vaak hebben deze mensen ook problemen met hun eigen emoties uiten. Voornamelijk enthousiasme lijdt hier onder. Doordat deze mensen zoveel moeite hebben met sociale prikkels is er vaak een volledige afwezigheid van sociale en/of emotionele wederkerigheid.
1. Behoefte aan sociale interactie maar het niet goed kunnen begrijpen. Ook mensen met Asperger hebben moeite met non-verbale communicatie zoals lichaamstaal, oogcontact, gelaatsuitdrukkingen, lichaamshouding en gebaren. Hierdoor hebben ze vaak geen tot weinig vrienden van hun eigen leeftijdscategorie. Ook hebben mensen met Asperger moeite met enthousiasme.
2. Taalvaardigheid achterstand. Mensen met Klassiek Autisme praten niet tot nauwelijks. Ook kan het voorkomen dat ze een eigen taaltje hebben of liever niet in het openbaar spreken. Daarnaast begrijpen ze de ‘doen-als-of’ uitspraken niet.
2. Geen taalachterstand. Mensen met Asperger lopen precies gelijk of voor op mensen van de zelfde leeftijd die geen Autisme hebben. 3. Niet los kunnen breken van routines. Net als mensen met Klassiek Autisme hebben mensen met Asperger moeite met het loslaten van hun routines.
3. Niet los kunnen breken van routines. Autistische mensen hebben een routine ontwikkeld waar ze veel
7
4. Ontwikkeling loopt door. Mensen met Asperger leren zichzelf te helpen, aan te passen aan een omgeving en nieuwsgierigheid op te wekken voor de omgeving. Hierbij gaat het dus niet om sociale interactie.
schizofrenie. Omdat dit een restgroep is hebben wetenschappers hier een tweede categorie in gemaakt, genaamd McDD. McDD Multipex complex Development Disorder. Deze mensen worden overspoeld door emoties en kennen veel angsten. Vaak uiten ze zich daarom agressief. Daarnaast hebben mensen met McDD heel veel moeite met emoties reguleren. Ook deze variant komt niet voor in de officiële classificatie systemen.
PDD-NOS Pervasive Development Disorder – Not Otherwise Specified. In de DSM-5 (Handboek voor stoornissen) komt deze specifieke vorm niet meer voor ondanks de regelmaat waarin deze diagnose nog voorkomt. Eigenlijk houdt PDD-NOS in dat de persoon in kwestie bepaalde kenmerken van autisme vertoont, maar niet allemaal. Daarnaast voldoen ze ook niet aan andere stoornissen zoals
De overeenkomsten 1. Moeite met het begrijpen van taal. 2. Moeite met het verwerken van emoties. 3. Moeite met eigen routine loslaten.
SHOCKED
8
Wat zijn de sociale signalen en hoe zijn ze te herkennen? Wat zijn sociale signalen? Onder sociale signalen valt zowel verbale als non-verbale communicatie. Als iemand zegt ‘Ik vind dit niet leuk.’ dan is dat een hele duidelijke boodschap zonder enige vorm van ruis. Als jouw lichaam/gezicht de tekenen van ongemak toont dan kunnen hier veel meer ruismomenten in plaats vinden. Dit heeft te maken met cultuur, geloof maar ook problemen met het verwerken de prikkels. Zo hebben mensen met autisme moeite heeft met het begrijpen en verwerken van sociale prikkels. Zo kijken mensen met autisme beter naar details en denken soms dat het heftiger gevoeld wordt dan in de werkelijkheid waar is. Het grootste probleem bij mensen met autisme en sociale prikkels is de waarneming en verwerking.
Hoe zijn sociale signalen te herkennen? Paul Ekman is een specialist is het herkennen van leugens en emoties. Hier heeft hij zijn levenswerk van gemaakt. De serie Lie to Me is ook gebaseerd op zijn onderzoek en is dus waarheidsgetrouw. De microexpressies, uitgezocht bij Diogenes project, zijn over de hele wereld het zelfde waardoor iedereen elkaar begrijpt. Hij heeft Facial Action Coding System (FACS) ontwikkeld. Dit systeem registreert de micro expressies en vertaald dit naar bepaalde emoties. Israëlische onderzoekers hebben in opdracht van Paul Ekman de microexpressies van blind geboren en ziende familieleden en niet-familieleden vergeleken.
DISGUST
9
Hier kwam uit dat iedereen dezelfde soort micro expressie vertoond, ongeacht of ze de expressies ooit eerder hebben gezien. Wel blijkt dat het per familie meer op elkaar lijkt, maar over het algemeen kan er een lijn in getrokken worden.
verborgen emotie / de ware emotie. Vervolgens heb je nog de gemaskeerde expressie die mensen gebruiken om niet aan te tonen wat ze echt voelen, bijvoorbeeld lachen terwijl je gekwetst bent. En tot slot de onechte expressie waarbij mensen expres een verkeerde expressie tonen. Ook met als doel om niet de ware gevoelens te tonen. Voor ons zijn de micro expressies het belangrijkste, omdat dat de ware emotie van de persoon in kwestie toont. Dit is ook iets wat mensen niet kunnen onderdrukken.
‘De moeilijkste emoties om uit elkaar te halen zijn walging en woede. Deze lijken veel op elkaar maar bij walging ontstaat een kleine rimpeling langs de neus’, verteld Ekman. ‘Ook verrassing en angst zijn twee die op het eerste gezicht op elkaar lijken. De mond staat open en de ogen gaan wijder open. Maar bij angst gaan de wenkbrauwen naar binnen en staat de mond minder ver open.’
Paul Ekman heeft 6 basis emoties aangegeven, namelijk woede, afkeer(walging), angst, blijdschap, droefheid en verrassing. Dit zijn de emoties die je gedurende dit document tegen komt.
Met de kennis van Dr. Ekman hebben verschillende animatiefilms de karakters levensecht kunnen maken. De micro expressie zorgen ervoor dat de karakters echt tot leven komen en dat je het gevoel krijgt als kijker dat het karakter echt iets voelt.
Ekman heeft DIFE (Dangerous Intent Facial Expression) gedefinieerd. Dit wordt bij beveiliging instanties van bijvoorbeeld de president van Amerika gebruikt om ervoor te zorgen dat ze de mensen die zo kwaad zijn dat ze tot alles in staat eruit kunnen pikken.
Wat zijn micro expressie? ‘Micro expressions are very brief facial expressions, lasting only a fraction of a second. They occur when a person either deliberately or unconsciously conceals a feeling.
Seven
emotions have universal
signals: anger, fear, sadness, disgust, contempt, surprise and happiness.
You
can
learn to spot them.’ Paul Ekman, 2014
Er zijn verschillende type expressies, waaronder macro, micro, gemaskeerde en onechte. Macro zijn langere gezichtsuitdrukkingen die passen bij wat er wordt gezegd. De micro expressies die heel kort duren en tonen meestal een
Paul Ekman, 2014
10
Kenmerken van de emoties Woede
Afkeer/Walging
1. Wenkbrauwen samen geknepen en laag. 2. Ijzige staar. 3. Samengeknepen mond.
1. Gerimpelde neus. 2. Bovenste lip opgetrokken.
Angst
Blijdschap
1. Wenkbrauwen samen geknepen en hoog. 2. Oogleden opgetrokken. 3. Onder ooglid opgetrokken. 4. Mond licht open en horizontaal.
Een echte lach bevat altijd: 1. Kraaienpoten. 2. Opgetrokken wangen. 3. Beweging vlak onder het oog.
LieToMe, 2013
11
Verrast
Verdriet
De kenmerken duren maar een seconde. 1. Wenkbrauwen opgetrokken. 2. Open ogen. 3. Mond open.
1. Gezakt onder ooglid. 2. Focus dwaalt af in de ogen. 3. Het zakken van de mondhoeken.
ANGER
12
Emotie herkenningssoftware Dr. Ekman heeft software ontwikkeld waarmee de emoties te herkennen zijn. Deze software heet de Facial Action Coding System (FACS).
Veel particulieren zijn ook bezig met soortgelijke uitingen die ook bekijken hoeveel procent je van een bepaalde emotie voelt. Zo bijvoorbeeld FaceExpress. Dit is dan realtime en zou perfect zijn voor een applicatie voor mensen met autisme. Maar is gevoelig voor valse emoties.
FACS maakt gebruik van een webcam. Het gezicht moet gedurende de hele sessie zich bevinden in het aangegeven vierkantje. Vervolgens geeft hij, netzoals bij een leugendetector, aan hoeveel je ergens van voelt. Dit wordt de gehele sessie genoteerd.
De app maakt opnieuw gebruik van de camera en plaatst hier door middel van augmented reality een laagje overheen. Dit laagje toont de hoeveelheid geluk, verdriet, angst etc. op dat moment.
Echter wordt dit nu nog niet toegepast op autistische mensen terwijl ze er best veel baat bij zouden kunnen hebben. Zelfs als het niet toegepast zou kunnen worden in een werkelijk gesprek. Want op deze manier leren ze de gezichten te herkennen. Wel blijkt het altijd lastig om de aangeleerde micro expressies dan weer in de werkelijkheid toe te passen.
Autistische mensen kunnen door middel van zo’n applicatie een normaal gesprek aan gaan omdat ze begrijpen wat de ander voelt. Het is dan alleen nog belangrijk dat de gebruiker leert wat de juiste volgende stap is nadat zo’n emotie is vastgesteld.
Facial Action Coding System, 2013
13
Zo bestaat nu ook Emotient. Dit is een conceptmodel die heel dicht in de buurt begint te komen van het gene waar ik mee zou kunnen werken. De gebruiker draagt een Google Glass. Deze scant het gezicht. Op de achtergrond zie je hoe dit wordt waargenomen. In het promo-filmpje geven ze aan dit op een heleboel verschillende gebieden toe te willen passen, zoals onder andere bij het maken van foto’s - zodat je op emotie kan sorteren maar ook bij het spelen van een spel - zodat het spel kan reageren op jouw frustratie of enthousiastme. Een koppeling naar autistsiche mensen is hierbij dus nog niet eens zo onwaarschijnlijk.
FaceExpress, 2012
Emotient, 2014
14
Concurrentieanalyse Als eerst heb ik gekeken of er al applicaties bestaan voor mensen met autisme in het algemeen. Daarmee kwam ik op een paar grappige voorbeelden.
Uit mijn onderzoek blijkt dat er een hoop applicaties in ontwikkeling zijn of op de markt zijn gebracht voor kinderen met autisme. Hierbij gaat het vooral om kinderen met Klassiek Autisme die moeite hebben met taalvaardigheid.
De voorbeelden van de uitingen bekijk ik vanuit het problemne van de doelgroep. Op dit punt in het onderzoek heb ik mijn onderzoek gelimiteerd naar applicaties voor de smartphones en tablets. Dit omdat het scala anders veelste breed wordt en niet meer bij de hoofdvraag past.
Hier leren ze zich te uiten door middel van de applicaties. De applicaties helpen hun spreken. Daarnaast hebben ze ook planningssoftware om duidelijk te maken aan de buitenstaander hoe hun dagelijkse ritueel is. Dit moeten ze wel eerst even verwoorden aan de hand van afbeeldingen.
FEAR
15
Zo bijvoorbeeld TapToTalk. Deze app helpt kinderen duidelijk te maken wat ze willen of bedoelen.
De AutisMate heeft goed gekeken naar dit probleem en er een oplossing voor bedacht. Daarnaast leert het kind ook aan te geven wat hij/zij graag wil of nodig heeft.
TapToTalk
Ook hebben kinderen vaak moeite met het begrijpen van taken omdat ze het te letterlijk nemen. Deze app maakt het allemaal wat behapbaarder voor de kinderen. AutisMate
Kinderen zijn hier erg over te spreken omdat ze zich hiervoor niet konden duidelijk maken. Daarnaast hebben we ook de planning applicaties. Een goed voorbeeld daarvan is AutisMate. Gemaakt voor de iPad. Kinderen geven deze aan hun begeleiders en die begrijpen dan wat ze willen doen en hoe de routine van dit specifieke kind is. Dit zorgt ervoor dat ze niet perongeluk uit hun routine worden gehaald. Hier kunnen ze namelijk van in paniek raken.
Wat opvalt is dat er alleen apps voor kinderen zijn ontwikkeld en dat de oudere mensen het zelf maar moeten oplossen.
16
Daarna heb ik gekeken naar applicaties die mensen met autisme helpen bij de sociale problemen. Hier kwamen een paar magere voorbeeldjes uit.
Daarnaast was deze app naar boven gekomen. Kid in Story
ABC Flash Cards
Deze app maakt gebruik van een soort dagboek waar de kinderen hun gevoel moeten verwoorden door middel van icoontjes. Daarnaast krijgen ze de vraag hoe bijvoorbeeld een verrast gezicht eruit ziet. Uit een heel scala aan plaatjes moeten ze dan de juiste gezichtjes kiezen. Ook hier hebben de kinderen weer het zelfde probleem. Ze herkennen de emoties die horen bij de poppetjes. Maar zodra dit toegepast moet worden binnen een echt gesprek, met een ander gezicht, dan kunnen ze het niet meer. Daarbij komt dat de kinderen tijdens het gebruik maken van de applicatie alle tijd hebben om na te denken. In de werkelijkheid werkt dat niet zo, dan kan je niet eerst even zeggen dat je er over na wil denken.
Door middel van kaarten moeten de kinderen aangeven welke emotie hier van toepassing is. Dit kunnen ze dan alleen weer niet in de werkelijkheid toepassen.
17
Wat zegt de specialist? Nu mijn concept zo goed als onderbouwd is ben ik naar een specialist, Marisja van Elst, gegaan die een paar vragen van mij kon beantwoorden. Marisja werkt met mensen met autisme.
Wat ik hier uithaal is dat er eerst uitgebreid onderzoek gedaan moet worden. Honderden gebruikerstesten en focusgroepen om het product vrijwel gelijk perfect te maken. Verder heb ik gevraagd of mensen met autisme wel behoefte hebben aan dat sociale contact, of vinden ze het eigenlijk wel prima zo. Marisja van Elst gaf aan dat vooral mensen met Asperger heel veel behoefte hebben aan sociaal contact maar dat ze simpel weg niet in staat zijn om een fatsoenlijk gesprek te voeren, niet omdat ze niet kunnen praten, maar omdat ze emoties niet begrijpen.
Zo wilde ik weten of deze kinderen überhaupt wel gebruik maken van smartphones, Google Glass en andere moderne technologieën. Hieruit bleek dat deze kinderen net zo goed opgroeien met digitale media als dat wij dat doen en dus dat dit geen probleem zou moeten zijn. Wel wil zij graag hier een kanttekening bij maken. ‘Zoals Facebook is veranderd afgelopen keer, dat kan niet bij mensen met autisme. Dan raken ze oprecht van streek en dat willen we natuurlijk niet.‘
Volgens Marisja heeft het conceptidee erg veel potentie.
Marisja van Elst, 2014
CONTEMPT
18
Conclusie Na mijn onderzoek kan ik concluderen dat het voor kinderen en volwassenen met enige vorm van autisme erg fijn kan zijn als deze ontwikkeling serieus word genomen.
Gedurende de tijd zal het ook voor de buiten staanders logischer kunnen werken doordat het bijvoorbeeld met Google Glass geïntegreerd kan worden. Dan staat het een stuk minder asociaal dan wanneer je met iemand aan het praten bent en ondertussen in een mobiele telefoon kijkt.
Ik ben van mening dat mensen met autisme gigantisch kunnen worden geholpen door een uiting te ontwikkelen waarmee autistische mensen beter kunnen interacteren met de mensen om hen heen. Wel denk ik dat het van belang is om hiermee zo vroeg mogelijk mee te beginnen omdat de veranderingen iets zijn waar autisten moeite mee hebben. Als dit op een vroege leeftijd aangeleerd wordt, vooral bij mensen met Asperger, dan voorzie ik een hele kleurrijke en minder eenzaam bestaan voor deze mensen.
Het is dus naar mijn mening een toekomst uiting waar erg veel kansen liggen voor deze doelgroep.
NAUGHTY
19
Reflectie Aan het begin van het vak Seminar UX had ik al snel een duidelijke richting. Ik wilde iets doen wat het leven van een bepaalde doelgroep beter zou maken. Dit omdat dit iets is waar ik mijn ei in kwijt kan, er is een duidelijk probleem en vereist een duidelijke oplossing. Omdat mijn zus autisme heeft was dit voor mij een relevant onderwerp en maak ik de problemen dagelijks mee. Daarbij vond ik Context - Awareness een interessante invalshoek.
zou het beste zijn voor deze context en doelgroep. Het idee is dat de Google Glass door middel van de camera de gezichten kan analyseren en vertalen naar emoties. Daarvoor moest ik wel een methode hebben om die emoties te herkennen. Tijdens mijn research heb ik telkens geprobeerd de doelgroep in mijn hoofd te houden omdat ik vind dat dit het aller belangrijkste is. Toen ik eenmaal een analyse methode voor de emoties had gevonden heb ik gekeken welke aansluiten bij de doelgroep en dat heb ik weer gepresenteerd in de proefpresentatie en eindpresentatie. Hier kwamen nog een paar hele goede punten uit waar ik veel mee kon.
Omdat deze doelgroep, mensen met autisme, zo breed is heb ik me voornamelijk gefocust op één aspect. In mijn geval zijn dat de mensen met autisme die problemen hebben met sociale interactie. Voor deze groep mensen wil ik graag dat er een product komt waar ze op dagelijkse basis mee uit de voeten kunnen. Ik wil dat de applicatie, zoals geadviseerd, zo maken dat de mensen het intergreren in hun dagelijkse leven en dat ze hierdoor niet meer zo veel last hebben van dit aspect van hun stoornis.
Ik hoop in de toekomst nog veel meer producten te ontwikkelen die speciaal gericht zijn op een probleem van de gebruiker want dit is iets wat ik erg interessant vind. Na deze opdracht was dit ook wel duidelijk voor mij bevestigd. Ik vond het lastig om te bekijken welke informatie voor deze hoofdvraag nou wel en niet relevant was en ik hoop dat ik daar nu een goede balans in heb gevonden. Na de proefpresentatie kwamen hier ook wel wat verheldering in. De presentatie was naar mijn idee ook een geslaagde presentatie, dit mede door het college dat ik met Rozanne en Willem een paar dagen eerder had gegeven.
Omdat ik dit graag op mijn studie richt heb ik gekeken naar technologieën die gebruik maken van Context - Awareness die goed aansluiten bij het probleem. Hans had mij hierin geadviseerd na ons feedback moment. Na contact te hebben gehad met een expert, Marisja van Elst, ben ik er achter gekomen dat het voor de doelgroep niet heel veel uit maakt welke vorm van technologie ik uiteindelijk zou kiezen, maar dat ik dan wel bij die technologie moest blijven.
Daarnaast vond ik het fijn om eens als een afstudeerder individueel aan de slag te gaan, dan merk je pas echt wat je wel en niet goed kan.
Zo kwam ik bij de Google Glass, die
20
Bronnen AUTISME SPECTRUM STOORNIS • GezondheidsNet, redactie. (2014). Autisten overweldigd door sociale signalen. Geraadpleegd op 10 mei 2014, van http://www.gezondheidsnet.nl/geest/autistenoverweldigd-door-sociale-signalen • De Nederlandse Vereniging voor Autisme. (2013). Autisme in het kort . Geraadpleegd op 3 mei 2014, van http://autisme.nl/over-autisme/wat-isautisme-%28spectrum-stoornis%29.aspx • De Nederlandse Vereniging voor Autisme. (2013). Geen nieuwe diagnoses Klassiek Autisme, PDD-NOS en Asperger meer. Geraadpleegd op 20 mei 2014, van http:// www.autisme.nl/autisme-nieuws/mei-2013/autisme-spectrum-stoornis-indsm-5.aspx CONTEXT - AWARENESS • Dijkhuizen, M. (2014). Apps met zintuigen. PC Active. 2014 (275), 80-83. • Layar. (2014). Augmented Reality. Geraadpleegd op 1 mei 2014, van https:// www.layar.com/augmented-reality/ • Urban Interactives, Harold. (2012). Augmented reality klaar voor the next level. Geraadpleegd op 1 mei 2014, van http://urbaninteractives.nl/2012/08/ augmented-reality-klaar-voor-the-next-level/#.U3CMnij1VUM • Plazilla, Robxead. (2012). Wat is Augmented reality en wat zijn de toepassingen. Geraadpleegd op 8 mei 2014, van http://plazilla.com/page/4295020257/wat-isaugmented-reality-en-wat-zijn-de-toepassingen • Yu, J. (2014). Virtual reality is more than just fun and games. Geraadpleegd op 8 mei 2014, van http://www.usatoday.com/story/tech/personal/2014/02/04/ reviewed-next-gen-vr/4944251/ • Star, M. (2014). Transparent display could be the key to augmented reality devices. Geraadpleegd op 8 mei 2014, van http://www.cnet.com/news/ transparent-display-could-be-the-key-to-augmented-reality-devices/ • Schilit, B. (1994). Context-Aware Computing Applications. Geraadpleegd op 20 mei 2014, van http://ape.iict.ch/teaching/SDA/SDA_slides/4.SDA_contextawareness.pdf slide 2
21
EMOTIEHERKENNING • Ekman, P. (2014). Micro Expressions. Geraadpleegd op 8 mei 2014, van http:// www.paulekman.com/micro-expressions/ • Ekman, P. (2014). Research Resources. Geraadpleegd op 10 mei 2014, van http://www.paulekman.com/research/ • Ekman, P., L. Rosenberg, E., Chesney, M. (1997). What the face reveals: Basic and Applied Studies of Spontaneous Expression Using the Facial Acting Coding System (FACS). Online te vinden op http://books. google.nl/books?hl=nl&lr=&id=fFGYs079-7YC&oi=fnd&pg=PR13&dq=Fa cial+Action+Coding+System&ots=ioLaImMATi&sig=8NPgQen95R-1BWIfF1KRDxHaXg#v=onepage&q=Facial%20Action%20Coding%20System&f=false BESTAANDE HULPMIDDELEN AUTISME • A. Prospero, M. (2014). 13 Best Autism Apps for the iPad. Geraadpleegd op 3 juni 2014, van http://blog.laptopmag.com/best-autism-apps-ipad?slide=3 • Smart apps for kids. (2013). AutisMate. Geraadpleegd op 3 juni 2014, van http:// www.smartappsforkids.com/2013/04/autismate-review.html • Innovative Mobile Apps. (2014). ABA Flash Card & Games - Emotions. Geraadpleegd op 3 juni 2014, van https://itunes.apple.com/us/app/aba-flashcards-games-emotions/id446105144?mt=8 • Locomotive Labs. (2014). Kid in Story Book Maker Free. Geraadpleegd op 3 juni 2014, van https://itunes.apple.com/us/app/kid-in-story-book-maker-free/ id608194073?mt=8
22
Seminar. Hans Kemp. Hogeschool van Utrecht. User Experience Design. Geschreven door Mieke Duijsens.
23
BECAUSE LIFE IS SO MUCH MORE FUN WITH FRIENDS. FUN
24
Hogeschool van Utrecht Seminar UX
