MEDIA SOSIAL SEBAGAI SARANA PENDUKUNG GERAKAN SOSIAL (Studi tentang Pemanfaatan Facebook dan Twitter Oleh Akun Pandji dan Kitabisa untuk Mendukung Project Pembangunan Masjid di Tolikara)
Disusun oleh: Fachri Aulia D1213026
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Syarat Mencapai Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta
PROGRAM S-1 TRANSFER NON KEPENDIDIKAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016
PERSETUJUAN
Skripsi dengan judul:
MEDIA SOSIAL SEBAGAI SARANA PENDUKUNG GERAKAN SOSIAL (Studi tentang Pemanfaatan Facebook dan Twitter Oleh Akun Pandji dan Kitabisa untuk Mendukung Project Pembangunan Masjid di Tolikara)
Oleh: Nama : Fachri Aulia NIM : D1213026
Telah disetujui untuk dipertahankan di hadapan Panitia Ujian Skripsi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret
Surakarta, 11 Februari 2016 Menyetujui, Pembimbing Utama,
Prof. Drs. H. Pawito, Ph. D NIP. 19540805 198503 1 002 ii
PENGESAHAN Skripsi ini telah diuji dan disahkan oleh Panitia Ujian Skripsi Program S-1 Transfer Non-Kependidikan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta Hari
: Kamis
Tanggal
: 24 Maret 2016
Panitia Ujian Skripsi 1. Penguji I
Sri Hastjarjo, S.Sos.,. Ph.D.
(
)
Sri Herwindya Baskara Wijaya, S.Sos., M.Si. (
)
NIP. 19710217 199802 1 001 2. Penguji II
NIP. 19820302 200912 1 005 3. Penguji III
Prof. Drs. H. Pawito, Ph. D NIP. 19540805 198503 1 002
Mengetahui,
Dekan
iii
(
)
PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi yang berjudul:
MEDIA SOSIAL SEBAGAI SARANA PENDUKUNG GERAKAN SOSIAL (Studi tentang Pemanfaatan Facebook dan Twitter Oleh Akun Pandji dan Kitabisa untuk Mendukung Project Pembangunan Masjid di Tolikara) Adalah karya asli saya dan bukan plagiat baik secara utuh atau sebagian serta belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar akademik di institusi lain. Saya bersedia menerima akibat dari dicabutnya gelar sarjana apabila ternyata di kemudian hari terdapat bukti-bukti yang kuat bahwa karya tersebut ternyata bukan karya saya yang asli atau sebenarnya.
Surakarta, 14 Februari 2016
Fachri Aulia NIM. D1213026
iv
MOTTO
Siapapun yang tidak pernah membuat kesalahan, tidak pernah mencoba hal yang baru (Albert Einstein)
Maka sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan. Sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan. Maka apabila engkau telah selesai (dari sesuatu urusan), tetaplah bekerja keras (untuk urusan yang lain). Dan hanya kepada Tuhanmulah engkau berharap. (Q.S. Al-Insyirah:6 – 8)
Terbentur, terbentur, terbentur, terbentuk (Tan Malaka)
v
PERSEMBAHAN
Skripsi ini penulis persembahkan kepada: 1. Bapak dan Mama serta keluarga besar penulis. Terima kasih atas doa dan kasih sayang tanpa henti yang telah diberikan selama ini. 2. Almamater Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Program
Komunikasi
Universitas
Maret Surakarta. vi
Studi
Ilmu Sebelas
KATA PENGANTAR
Assalamuallaikum, Wr. Wb. Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT karena atas berkat dan rahmat-Nya penulis telah berhasil menyelesaikan skripsi yang berjudul Media Sosial sebagai Sarana Pendukung Gerakan Sosial (Studi tentang Pemanfaatan Facebook dan Twitter Oleh Akun Pandji dan Kitabisa untuk Mendukung Project Pembangunan Masjid di Tolikara). Skripsi ini dibuat sebagai syarat untuk memperoleh gelar sarjana Ilmu Sosial dan Politik Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Sebelas Maret Surakarta. Dalam kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu dalam proses penulisan skripsi. Pihak-pihak tersebut adalah: 1. Allah SWT atas segala anugrah dan karunia yang diberikan penulis. Sehingga pada sampai skripsi ini dibuat penulis bisa mengerjakannya sampai selesai. 2. Bapak dan Mama, serta keluarga besar atas doa dan dukungan yang tidak pernah putus diberikan kepada penulis. 3. Sri Hastjarjo, S.Sos., Ph.D., selaku Kepala Program Studi Ilmu Komunikasi FISIP UNS Surakarta. 4. Prof. Drs. H. Pawito. Ph.D yang telah menjadi dosen pembimbing sekaligus “ayah” yang berkenan memberikan bimbingan dan arahan dalam penulisan skripsi ini. vii
5. Sri Hastjarjo, S.Sos., Ph.D dan Sri Herwindya Baskara Wijaya, S.Sos,. M.Si yang telah memberi banyak sekali masukkan pada skripsi ini 6. Seluruh dosen pengajar Program Studi Ilmu Komunikasi yang telah memberikan ilmunya selama masa perkuliahan. 7. Iqbal Hariadi, serta seluruh kru kitabisa.com yang memberi banyak bantuan baik atas skripsi ini. 8. Pandji Pragiwaksono, orang yang saya idolakan, hingga orang yang berperan membantu skripsi saya. Terima kasih atas inspirasinya. 9. Atha Halim, Putri, Rania, Zahriyatul, serta Ira yang telah menjadi narasumber saya. 10. Fina Ratnasari Dewi, terima kasih atas semuanya, baik waktu, motivasi, serta masukan yang telah diberikan kepada penulis untuk lebih baik kedepannya. Penulis menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan dalam penulisan skirpsi ini. Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan kritik dan saran demi perbaikan dan kesempurnaan skripsi ini. Wassalamuallaikum, Wr. Wb.
Surakarta, 14 Februari 2016
Penulis viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .....................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN ......................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................
iii
HALAMAN PERNYATAAN .......................................................................
iv
HALAMAN MOTTO ...................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN ....................................................................
vi
KATA PENGANTAR ................................................................................... vii DAFTAR ISI .................................................................................................
x
DAFTAR TABEL ......................................................................................... xii DAFTAR BAGAN ........................................................................................ xiii DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... xiv ABSTRAK..................................................................................................... xv ABSTRACT.................................................................................................... xvi
BAB I
PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah .........................................................
1
B. Rumusan Masalah .................................................................. 11 C. Tujuan Penelitian ................................................................... 11 D. Manfaat Penelitian ................................................................. 12 E. Tinjauan Pustaka.................................................................... 13 1. Komunikasi ...................................................................... 13 2. Komunikasi Massa ............................................................ 15 2.1. Komunikator (Pengirim Pesan) .................................. 18 2.2. Pesan .......................................................................... 19 2.3 Medium (Saluran) ....................................................... 20 3. Proses Penyebaran Informasi ............................................. 21 4. Efek Komunikasi Massa .................................................... 23 5. Media Massa ..................................................................... 26 ix
6. Media Baru ....................................................................... 29 7. Media Sosial...................................................................... 34 8. Media Sosial sebagai Gerakan Sosial ................................. 40 9. Fan Culture ....................................................................... 44 F. Kerangka Pemikiran............................................................... 46 G. Metodologi Penelitian ............................................................ 47 1. Jenis Penelitian .................................................................. 47 2. Obyek Penelitian .............................................................. 48 3. Teknik Pengambilan Sampling .......................................... 48 4. Sumber Data...................................................................... 49 5. Teknik Pengumpulan Data ................................................ 50 6. Teknik Analisis Data ......................................................... 51
BAB II
GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN A. Awal Mula Berdirinya Kitabisa.com ...................................... 54 B. Profil Kitabisa.com ................................................................ 55 C. Susunan Tim Kitabisa.com .................................................... 56 D. Proyek-Proyek Sosial di Kitabisa.com ................................... 57
BAB III
PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA A. Data Tentang Informan .......................................................... 60 B. Temuan Data dan Analisis ..................................................... 64 1. Proses penyebaran Informasi ............................................. 66 a. Tahap Pra-Project ......................................................... 66 b. Tahap Project ............................................................... . 67 c. Tahap Pasca-Project ..................................................... 72 2. Faktor yang berpengaruh terhadap partisipasi .................... 73 a. Rasa Saling Tolong Menolong ...................................... 73 b. Momentum dan Waktu ................................................. . 77 c. Ide yang Tepat .............................................................. 81 d. Sosok berpengaruh........................................................ 82 x
e. Fitur Twitter dan Facebook ........................................... 88
BAB IV
PENUTUP A. Kesimpulan............................................................................ 93 B. Saran ..................................................................................... 95
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 96
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 ......................................................................................................... 28 Tabel 1.2 ......................................................................................................... 31
xii
DAFTAR BAGAN Bagan 1.1........................................................................................................ 22 Bagan 1.2........................................................................................................ 46 Bagan 1.3........................................................................................................ 53 Bagan 2.1........................................................................................................ 57 Bagan 3.1........................................................................................................ 71
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 .....................................................................................................
2
Gambar 1.2 .....................................................................................................
2
Gambar 1.3 .....................................................................................................
3
Gambar 1.4 .....................................................................................................
4
Gambar 1.5 .....................................................................................................
5
Gambar 1.6 .....................................................................................................
6
Gambar 2.1 ..................................................................................................... 56 Gambar 3.1 ..................................................................................................... 73 Gambar 3.2 ..................................................................................................... 79 Gambar 3.3 ..................................................................................................... 80 Gambar 3.4 ..................................................................................................... 83 Gambar 3.5 ..................................................................................................... 85 Gambar 3.6 ..................................................................................................... 86 Gambar 3.7 ..................................................................................................... 88 Gambar 3.8 ..................................................................................................... 89 Gambar 3.9 ..................................................................................................... 90
xiv
ABSTRAK Fachri Aulia, D1213026, Media Sosial sebagai Sarana Pendukung Gerakan Sosial (Studi tentang Pemanfaatan Facebook dan Twitter Oleh Akun Pandji dan Kitabisa untuk Mendukung Project Pembangunan Masjid di Tolikara). Skripsi. Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta, 2016. Idul Fitri tahun 2015, menjadi sebuah idul fitri yang mungkin tidak dapat dilupakan untuk umat muslim yang ada di Tolikara, Papua. Terbakarnya masjid di Tolikara pada saat perayaan Idul Fitri menjadi sebuah berita yang menyedihkan dan muncul sentiment negatif antar umat beragama. Berselang satu hari kemudian muncullah proyek untuk membangun kembali masjid di Tolikara yang digagas oleh Pandji Pragiwaksono dan www.kitabisa.com. Hanya dengan menggunakan media sosial, Twitter dan Facebook, proyek ini berhasil mengumpulkan dana sebesar 300 juta rupiah hanya dalam waktu 3 hari. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana proyek ini dapat berjalan dengan sukses hanya dengan memanfaatkan media sosial, Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif yang berarti peneliti mendeskripsikan apa yang sebenarnya terjadi. Pengumpulan data dilakukan mulai dari wawancara dengan pihak www.kitabisa.com, penggalang dana dan beberapa donatur serta ditambah dengan fakta dan data yang telah dikumpulkan melalui studi pustaka, dan studi dokumen. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan model interaktif Miles dan Huberman. Dari hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa Facebook dan Twitter dapat dimanfaatkan untuk menyebarluaskan proyek yang diusung oleh Pandji dan Situs penggalangan dana, Kitabisa. Facebook dan Twitter secara cepat dengan mengalirkan informasi mengenai penggalanngan dana ini. Kemampuan Facebook dan Twitter ini juga didukung oleh faktor-faktor dari segi komunikator dan komunikannya sendiri. Faktor tersebut adalah (1) Rasa saling tolong menolong, (2) Momentum dan Waktu, (3) Ide yang tepat, (4) sosok yang berpengaruh erat kaitannya dengan komunikator, (5) Serta Fitur yang memudahkan di media sosial untuk membuat proyek ini viral. Kesimpulan dari penelitian ini adalah secara umum, sebuah proyek sosial di media baru, mampu menjadi viral dan sukses asal memiliki beberapa faktor, seperti faktor-faktor yang ditemukan saat penelitian. Media baru menjadi sebuah alat yang cukup mumpuni untuk masa depan dimana semua akan menjadi digital. Kata kunci : Media Baru, Media Sosial, Gerakan Sosial, Tolikara
xv
ABSTRACT Fachri Aulia, D1213026, Social Media as Medium of Social Movement (The Uses Studies of Facebook and Twitter by Pandji dan Kitabisa for Project of Rebuilding Mosque in Tolikara). Thesis. Communication Science Department, Social and Political Sciences Faculty, Sebelas Maret University, (UNS), Surakarta.2016. Eid in 2015 became the saddest Eid for moslems in Tolikara, Papua. The Mosque is burns and it became a sad news for all moslems around Indonesia. After that, Timeline of Social Media became something horrible because people said something negative about other religion and blaming each other. But, Next day after the incident, there is project to rebuilt the mosque in Tolikara. That Project is initiated by Pandji Pragiwaksono and www.kitabisa.com. The Project succeed just only 3 days, and collected 300millions Rupiah. Also the project is just active in social media. This research is designed to knew how the Tolikara project could be success by only using social media. The method of research is qualitative Descriptive, and that means researcher has to describe what is exactly happened. The Data is collecting by interview, the fundraiser, the website, and people who donate in this project. The data analysis in this research using interactive model by Miles and Huberman. As a result from this research, that can be known if facebook and twitter could be a succesfull tools for spreading the crowdfunding project that carried by Pandji and Online Crowdfunding webiste, Kitabisa.com. Facebook and Twitter are quickly discharge the infromation about the crowdfunding. Abilities of Facebook and Twitter is not only depend by itself, but it supported by any factor from the source (communicator), and audience (communicant).That factors are (1) the sense of help, (2) Time and Momentum, (3) The Right Ideas, (4) The influences figures, (5) Social Media Feature that can easily make this project go viral. The General summary of research, that prove if the social movement in new media can be viral and succeed because many factors. The New media also promising to become a good tool to helped a social movement in the digital era.
Keywords: New Media, Social Media, Social Movement, Tolikara.
xvi
